标题:全球通怎么开两城一家
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随着全球化进程的不断加快,越来越多的商务人士和旅居人士希望在全球范围内享受一致的服务体验。中国联通的“全球通”业务正是为了满足这一需求而推出的。以下是如何开通全球通“两城一家”服务的详细指南。
一、全球通“两城一家”服务简介
“全球通”是中国联通推出的高端国际漫游服务,旨在为用户提供在全球范围内无缝通信的体验。而“两城一家”服务则是“全球通”的增值服务之一,允许用户在两个城市之间实现本地通话和流量费用,如同在家一样。
二、开通全球通“两城一家”服务的步骤
1. 检查资格
首先,用户需要检查自己是否符合“两城一家”服务的开通条件。通常,该服务适用于全球通VIP用户。
2. 联系客服
如果符合条件,用户可以拨打中国联通客服热线10010,或者通过中国联通官方网站、APP等渠道联系客服,了解具体开通流程。
3. 提交资料
根据客服指导,用户需要提交相关资料,如身份证、护照、全球通SIM卡等。
4. 签订协议
在确认资料无误后,用户需要与中国联通签订“两城一家”服务协议。
5. 开通服务
签订协议后,中国联通会在一定时间内完成服务开通,用户即可享受“两城一家”服务。
三、服务费用及注意事项
1. 服务费用
“两城一家”服务的费用根据用户选择的套餐和通话时长等因素有所不同。具体费用请咨询中国联通客服。
2. 注意事项
用户需确保两个城市之间的漫游服务已开通。
服务开通后,用户在两个城市之间拨打和接听电话、使用流量将按照本地资费计费。
服务有效期为一年,到期后需重新申请。
四、常见问题解答
1. 哪些用户可以开通“两城一家”服务?
答:符合全球通VIP条件的用户可以申请开通“两城一家”服务。
2. “两城一家”服务的费用是多少?
答:费用根据套餐和通话时长等因素有所不同,具体费用请咨询客服。
3. 如何申请开通“两城一家”服务?
答:用户可以拨打10010客服热线或者通过官方网站、APP等渠道联系客服。
4. “两城一家”服务的有效期是多久?
答:有效期为一年,到期后需重新申请。
5. “两城一家”服务是否包含国际漫游费用?
答:服务本身不包含国际漫游费用,但用户在两个城市之间拨打和接听电话、使用流量将按照本地资费计费。
6. 如果在两个城市之间使用流量,会产生哪些费用?
答:在两个城市之间使用流量将按照本地资费计费,不会产生额外的国际漫游费用。
7. “两城一家”服务是否支持所有全球通套餐?
答:并非所有全球通套餐都支持“两城一家”服务,具体请咨询客服。
8. 如何查询自己的全球通VIP等级?
答:用户可以通过中国联通APP或官网查询自己的全球通VIP等级。
9. “两城一家”服务是否支持家庭共享?
答:目前“两城一家”服务不支持家庭共享。
10. 如果在服务期间更换SIM卡,是否会影响“两城一家”服务的使用?
答:更换SIM卡不会影响“两城一家”服务的使用,但需确保新SIM卡为全球通卡。
参考资料:
中国联通官方网站:http://www.chinax联通.com/
中国联通客服热线:10010