消费者权益保护法第二章第八条:保障消费者个人信息安全
引言
《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的重要法律依据。第二章第八条专门规定了关于消费者个人信息保护的内容,旨在确保消费者的个人信息安全,防止个人信息被滥用。以下是对该条法律内容的详细解读。
法律条文解读
《消费者权益保护法》第二章第八条内容如下:
“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得收集与经营无关的个人信息,不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息。”
1. 合法、正当、必要原则:经营者收集消费者个人信息时,必须确保其合法性、正当性和必要性,不得违反法律法规。
2. 明示原则:经营者需向消费者明确告知收集信息的目的、方式和范围。
3. 同意原则:未经消费者同意,经营者不得收集个人信息。
4. 无关信息不得收集:经营者不得收集与经营无关的个人信息。
5. 个人信息保护:经营者有义务对收集的个人信息进行保密,不得泄露、出售或非法提供给他人。
信息来源
《中华人民共和国消费者权益保护法》全文可在国家法律法规数据库查阅:[国家法律法规数据库](http://www.npc.gov.cn/npc/c30834/)
常见问题清单及解答
1. 问:消费者个人信息安全有哪些保障措施?
答: 消费者个人信息安全的保障措施包括合法收集、明示告知、同意原则、无关信息不收集以及保密义务等。
2. 问:消费者个人信息泄露后,消费者可以要求哪些赔偿?
答: 消费者个人信息泄露后,消费者可以要求经营者赔偿因个人信息泄露所造成的损失,包括精神损害赔偿等。
3. 问:经营者违反个人信息保护法,消费者应如何维权?
答: 消费者可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉或提起诉讼等方式维权。
4. 问:消费者个人信息被用于非法目的,消费者如何举证?
答: 消费者可以收集相关证据,如短信、邮件、交易记录等,以证明个人信息被用于非法目的。
5. 问:消费者个人信息保护法适用于哪些经营者?
答: 消费者个人信息保护法适用于所有收集、使用消费者个人信息的经营者,包括线上和线下商家。
6. 问:消费者个人信息保护法对跨境个人信息传输有何规定?
答: 消费者个人信息保护法要求经营者遵守国家有关跨境个人信息传输的规定,确保个人信息安全。
7. 问:消费者个人信息被用于广告推送,消费者可以拒绝吗?
答: 是的,消费者有权拒绝个人信息被用于广告推送,并要求经营者停止相关行为。
8. 问:消费者个人信息被用于信用评估,消费者可以查看吗?
答: 是的,消费者有权查阅自己的个人信息,并对其准确性提出异议。
9. 问:消费者个人信息被用于营销活动,消费者可以要求删除吗?
答: 是的,消费者有权要求经营者删除其个人信息,并停止相关营销活动。
10. 问:消费者个人信息保护法对个人信息处理者的责任有何规定?
答: 消费者个人信息保护法规定,个人信息处理者未履行个人信息保护义务的,应当依法承担相应的法律责任。