标题：Win 8.1宽带连接错误720的解决方法及常见问题解答
一、文章正文
Win 8.1系统在使用过程中，可能会遇到宽带连接错误720的情况。这种错误通常表现为网络连接不稳定，导致无法正常上网。以下是一些解决方法及常见问题解答。
1. 解决方法
（1）检查网络连接：首先，确认您的网络连接是否正常。您可以尝试重新启动路由器或宽带调制解调器，然后重新连接网络。
（2）更新网络驱动程序：错误的720代码可能是由于网络驱动程序过时或损坏引起的。您可以访问官方网站下载并安装最新版本的驱动程序。
（3）重置网络设置：在“控制面板”中找到“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”。右键单击您的网络适配器，选择“属性”，然后在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”上双击。选择“使用以下IP地址”，并填写正确的IP地址、子网掩码和默认网关。最后，选择“使用以下DNS服务器地址”，并填写正确的DNS服务器地址。完成后，点击“确定”保存设置。
（4）运行命令提示符：在“运行”对话框中输入“netsh winsock reset”，然后按Enter键。这将重置Winsock组件，可能有助于解决错误720。
2. 常见问题解答
（1）问题：为什么会出现宽带连接错误720？
解答：宽带连接错误720可能是由于网络驱动程序过时、损坏或配置不当等原因引起的。
（2）问题：如何检查网络驱动程序？
解答：在“设备管理器”中，展开“网络适配器”，查看您的网络适配器是否显示黄色警告标志。如果显示，说明驱动程序存在问题。
（3）问题：如何更新网络驱动程序？
解答：您可以访问官方网站下载最新版本的驱动程序，或者使用第三方驱动程序更新软件。
（4）问题：重置网络设置后，是否需要重新输入IP地址和DNS服务器地址？
解答：是的，重置网络设置后，您需要手动输入正确的IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址。
（5）问题：运行命令提示符后，如何确认Winsock组件已重置？
解答：在命令提示符窗口中，运行“ipconfig /all”命令，查看Winsock版本是否已更新。
（6）问题：为什么我的电脑在重置网络设置后仍然无法连接到网络？
解答：请检查您的网络连接是否正常，确保路由器或宽带调制解调器已正确连接，并重新启动设备。
（7）问题：如何检查DNS服务器地址？
解答：在“网络和共享中心”中，点击“更改适配器设置”，右键单击网络适配器，选择“属性”。在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”上双击，查看DNS服务器地址。
（8）问题：我的电脑已重置网络设置，但仍然无法连接到网络。现在怎么办？
解答：您可以尝试重新安装网络适配器驱动程序，或者联系网络服务提供商寻求帮助。
（9）问题：为什么我的电脑在连接到网络后，偶尔会出现错误720？
解答：这可能是因为您的电脑感染了病毒或恶意软件。请运行杀毒软件进行扫描，以确保系统安全。
（10）问题：如何预防宽带连接错误720？
解答：定期更新操作系统和驱动程序，保持电脑安全，避免连接到不安全的网络环境。
二、信息来源
1. Microsoft官方支持：https://support.microsoft.com/zhcn/kb/949050
2. IT之家：https://www.ithome.com/
3.中关村在线：http://www.zol.com.cn/
4. 维基百科：https://zh.wikipedia.org/wiki/Windows_8.1
三、常见问题清单
1. 为什么会出现宽带连接错误720？
2. 如何检查网络连接？
3. 如何更新网络驱动程序？
4. 如何重置网络设置？
5. 如何运行命令提示符重置Winsock组件？
6. 如何检查DNS服务器地址？
7. 为什么我的电脑在重置网络设置后仍然无法连接到网络？
8. 如何检查网络驱动程序？
9. 我的电脑已重置网络设置，但仍然无法连接到网络。现在怎么办？
10. 如何预防宽带连接错误720？
