标题：电脑正常开机但键盘和鼠标不能用
文章正文：
电脑在开机时，通常情况下键盘和鼠标是必须的输入设备。然而，有些用户可能会遇到电脑正常开机但键盘和鼠标无法使用的情况。这种情况可能由多种原因导致，以下是一些常见原因和解决方案。
一、原因分析
1. 驱动程序问题
电脑键盘和鼠标需要相应的驱动程序才能正常工作。如果驱动程序损坏或未安装，键盘和鼠标可能无法使用。
2. 硬件问题
硬件故障，如键盘或鼠标本身损坏、USB接口接触不良等，也可能导致键盘和鼠标无法使用。
3. 软件冲突
某些软件可能与键盘和鼠标驱动程序发生冲突，导致无法正常使用。
4. 系统问题
操作系统故障，如系统文件损坏、BIOS设置错误等，也可能导致键盘和鼠标无法使用。
二、解决方案
1. 更新驱动程序
首先，尝试更新键盘和鼠标的驱动程序。您可以通过以下步骤进行操作：
（1）打开“设备管理器”：右键点击“此电脑”，选择“属性”，然后点击“设备管理器”。
（2）找到“鼠标和其他指针设备”或“键盘”，展开相关类别。
（3）右键点击键盘和鼠标设备，选择“更新驱动程序软件”。
（4）选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照提示完成操作。
2. 检查硬件问题
如果更新驱动程序后问题仍然存在，请检查键盘和鼠标的硬件问题：
（1）尝试使用其他键盘和鼠标，确认是设备本身损坏。
（2）检查USB接口接触是否良好，如有必要，尝试更换USB接口。
3. 检查软件冲突
（1）尝试在安全模式下启动电脑，查看是否为软件冲突导致。
（2）在安全模式下，逐个卸载最近安装的软件，查找导致冲突的软件。
4. 检查系统问题
（1）检查操作系统文件是否损坏，可以尝试使用系统还原或修复安装。
（2）进入BIOS设置，检查键盘和鼠标的设置是否正确。
三、常见问题解答
1. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标无法使用？
解答：可能原因包括驱动程序问题、硬件故障、软件冲突和系统问题。
2. 问题：如何更新键盘和鼠标的驱动程序？
解答：通过设备管理器，选择“鼠标和其他指针设备”或“键盘”，右键点击设备，选择“更新驱动程序软件”，然后按照提示完成操作。
3. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在安全模式下仍然无法使用？
解答：可能原因是软件冲突，您可以尝试在安全模式下逐个卸载最近安装的软件。
4. 问题：如何检查键盘和鼠标的硬件问题？
解答：尝试使用其他键盘和鼠标，或检查USB接口接触是否良好。
5. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标无法在BIOS中使用？
解答：可能原因是BIOS设置错误，请进入BIOS设置，检查键盘和鼠标的设置是否正确。
6. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在睡眠模式下无法使用？
解答：可能原因是电源管理设置，请检查电源管理设置，确保键盘和鼠标在睡眠模式下可用。
7. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在连接到蓝牙后无法使用？
解答：可能原因是蓝牙设备驱动程序问题，请尝试更新蓝牙设备驱动程序。
8. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在连接到无线接收器后无法使用？
解答：可能原因是无线接收器接触不良，请检查无线接收器是否正确安装和接触良好。
9. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在连接到扩展坞后无法使用？
解答：可能原因是扩展坞问题，请检查扩展坞是否正确安装和接触良好。
10. 问题：为什么我的电脑键盘和鼠标在连接到USB Hub后无法使用？
解答：可能原因是USB Hub问题，请检查USB Hub是否正确安装和接触良好。
