标题：品质异常处理单如何填写
文章内容：
品质异常处理单是企业在生产过程中发现产品或服务存在质量问题时所填写的一种记录表单。正确填写品质异常处理单对于快速定位问题、采取措施解决问题以及防止问题再次发生至关重要。以下是品质异常处理单的填写步骤和注意事项：
一、填写步骤
1. 基本信息填写：包括异常发生的时间、地点、产品型号、批次号等。
信息来源：ISO 9001标准要求对任何不合格产品和服务都要进行记录。
2. 异常现象描述：详细描述发现的质量问题，包括外观、性能、尺寸等方面的异常。
信息来源：中国质量协会《质量管理手册》建议对异常现象进行详细记录。
3. 原因分析：分析导致异常的原因，可以采用“5Why”分析法等。
信息来源：日本质量管理专家石川馨提出的“5Why”分析法。
4. 纠正措施：提出解决问题的具体措施，包括临时措施和根本措施。
信息来源：美国质量协会（ASQ）推荐的纠正措施应包括预防措施。
5. 验证结果：实施纠正措施后，验证措施的有效性。
信息来源：欧洲质量管理委员会（EFC）强调验证措施的有效性。
6. 责任部门及责任人：明确负责处理异常的部门和个人。
信息来源：中国国家标准GB/T 190012016要求明确责任。
7. 审批意见：填写处理单的审批意见，包括是否接受纠正措施等。
信息来源：ISO 9001标准要求对不合格品进行评审和批准。
二、注意事项
1. 准确性：确保填写的信息准确无误。
2. 及时性：发现异常后应及时填写处理单。
3. 完整性：处理单内容应完整，不遗漏关键信息。
4. 客观性：描述异常现象和原因时应客观，避免主观臆断。
以下是与“品质异常处理单如何填写”相关的常见问题清单及解答：
1. 问题：品质异常处理单需要填写哪些基本信息？
解答：需要填写基本信息包括异常发生的时间、地点、产品型号、批次号等。
2. 问题：如何描述品质异常现象？
解答：应详细描述异常现象，包括外观、性能、尺寸等方面的异常。
3. 问题：原因分析应遵循什么原则？
解答：原因分析应遵循客观、系统、全面的原则。
4. 问题：纠正措施应包括哪些内容？
解答：纠正措施应包括临时措施和根本措施，以及预防措施。
5. 问题：如何验证纠正措施的有效性？
解答：通过实际操作或测试验证纠正措施的有效性。
6. 问题：品质异常处理单应由谁填写？
解答：品质异常处理单应由发现异常的人员或相关部门填写。
7. 问题：品质异常处理单填写完成后，应提交给谁审批？
解答：填写完成后，应提交给负责质量管理的部门或负责人审批。
8. 问题：品质异常处理单的归档有何要求？
解答：品质异常处理单应按照规定的时间进行归档，并便于查阅。
9. 问题：品质异常处理单在处理过程中应注意哪些问题？
解答：在处理过程中应注意及时性、准确性、完整性、客观性等问题。
10. 问题：品质异常处理单的填写对企业管理有何意义？
解答：品质异常处理单的填写有助于企业及时发现问题、采取措施，提高产品质量，降低成本。
