营销对企业的重要性十篇

发布时间:2024-04-25 17:02:34

营销对企业的重要性篇1

关键词:供电企业;电力营销;管理方式

随着社会经济的不断发展,我国的电力行业也随之兴起,正常有序的电力市场可以促进市场经济的健康发展,为社会提供充足、安全的电力保障。电力营销管理的好坏直接影响到电力市场的正常发展,良好的电力营销管理方式有利于电力行业市场的正常运营,有利于保障国民经济的健康发展。下面对电力营销管理方式对于供电企业的重要性进行分析,提出优化电力营销管理方式的具体措施。

一、电力营销管理对于供电企业的重要性

(一)提高企业管理水平,增强市场竞争力

合理的管理方式及策略有利于提高企业的管理水平,增强企业的竞争力。今年3月,我国了《深化电力体制改革若干指导意见》,随后在11月30日又公布了6大电力体制改革配套文件,标志着我国已经进入电力行业的全面试点改革阶段。文件提出要向社会资本开放售电业务,多途径培育售电侧市场竞争主体,表明在未来谁都可以成为供电企业,这将对我国目前的供电企业形成巨大的冲击。各供电企业要想在激烈的竞争市场中立足,就必须要重新对本企业的电力营销方式进行审视和整改,良好的电力营销管理方式有利于提高公司的管理水平,有利于赢得客户的信赖,能不断提高自己的市场竞争力。

(二)扩大营销范围,增加企业经济效益

供电企业的营销范围对社会公众的生产生活以及各大企业的正常运行都具有十分重要的影响。良好的电力营销管理会注重不断扩大电力经营的范围与种类,结合市场需求开发出不同的供电方案,以优良的电力技术和质量为社会提供电力服务,不断占领市场份额。既能满足人们的用电需求,也能提高企业的经济收入,树立良好的企业形象。

(三)适应市场变化需求,增加资源利用效率

电力行业的市场同其他市场一样,处于不断变化之中,电力企业在进行电力营销的过程中,会根据市场的变化对公司内部的营销计划及策略进行及时调整,重新配置企业的营销资源。良好的电力营销管理方式会根据市场变化及时调整策略,保证公司内部营销资源得到合理的利用,避免浪费与限制,能极大程度地提高企业的经济效益,提升企业的管理水平。

二、优化电力营销管理方式的具体措施

(一)建立新型电力营销管理体系

各供电企业要尽快建立新的电力营销管理体系,要以市场为导向、以客户为导向,提供优质的服务,注重电力的安全性、经济性与可靠性;转变管理职能,逐渐向市场调研与开发、市场需求预测管理、市场业务开拓、售前售后客户支持等方面发展,全面打造用电一条龙服务梯子,解决客户用前、用中、用后的所有疑问与故障,形成客户至上、服务一流的电力营销管理体系;大力建设电力营销信息管理系统,借助信息技术管理和互联网平台,强化对电力营销的管理,组织调研摸清企业内部信息管理系统存在的问题及短板,对现有系统的薄弱环节及风险环节进行分析和判断,召集技术人员对信息管理系统进行维护和优化;要建立电力营销信息管理系统的预警机制,安排专人进行实时的监督与跟进,一旦发现风险立即发出预警信息,对所有人员进行信息管理系统事故培训,进行系统瘫痪演练,提高全企业的抗风险能力,提高企业的应变能力。

(二)打造一支高素质的营销队伍

首先,要不断引进优秀人才。各供电企业要积极引进硕博人才,要加大对高层人才的吸纳力度,保持队伍的活力;要不断加强对员工队伍的技术、管理、经营等技能的培训,打造复合型人才,不断提高员工队伍的素质,加大对员工的福利指数,稳定员工思想,保持队伍的稳定性。其次,要从上至下组建一支实时信息反馈小组,小组成员必须至少包括高层、设计、财务、营销、调度、客服等所有部门的一名职员,建立一支反应敏捷、信息畅通的信息网,全面提高公司的监控、决策能力。再次,要对在职人员进行财务会计、工商管理、市场营销、工程管理等专业的培训,要建立营销培训体系,加大对营销人员的培养力度。要适时组织营销人员参与外训,鼓励参加各种形式的进修班和继续教育,打造一支综合素养、专业素养均非常优秀的营销队伍。最后,要建立健全监督机制和约束机制,激发营销人员的工作积极性,增加营销人员的责任心,保障营销工作的顺利开展。

(三)调整营销策略,拓展市场份额

第一,要进行灵活的电价策略。供电企业要结合市场需求及民意需求,及时调整电价方案。针对各类企业实行分段基础优惠电价,昼夜时差电价,可根据企业的用电量、用电时间等设计不同的电价方案,实现企业满意、公司盈利的双赢局面;针对居民用电要讲究经济型原则与稳定性原则,要鼓励居民合理用电、避开高峰用电。第二,要进行市场推广,增加电能使用。要与当地政府及各大电商开展合作,鼓励使用清洁能源,大力推广电磁炉、电水壶、电空调等电力设备,逐渐取代煤气和天气,增加电力行业在能源行业中的消费率。第三,要对电力市场进行划分,突破重点消费领域。各供电企业要清醒地认识到,在今后的几十年中,居民生活方面的用电设施主要为空调、暖气、洗衣机、电炊具等,要不断加强与电商的合作,大力推广电力家居;在制造业方面,电锅炉为主要的耗电设施,要与政府开展合作,大力推广电锅炉的使用,号召企业使用清洁能源,降低对环境污染。同时还要注意对农村市场的不断开发,提供优质的电力质量,占领农村市场。

三、结语

总之,各大供电企业要尽快建立新型的电力营销管理体系,培养营销人才,适时调整营销策略,才能实现企业与客户的双赢。

参考文献:

[1]纪宏伟.供电企业电力营销管理策略及其实施[J].中外企业文化,2014(11):11-12.

营销对企业的重要性篇2

【关键词】企业营销;企业策划;营销策略

随着市场经济的发展,企业与企业之间的竞争也日趋激烈,企业的发展和壮大离不开营销策划的优化,随着企业的发展和壮大,企业与企业的竞争已经突破了原有的竞争条件,已经不再是企业间价格的竞争,企业与企业需要通过自身营销策划的优化,来推动企业自身的发展,体现出其竞争的优势,针对目前我国企业的营销策划整体情况来看,企业的营销策划中存在的问题阻碍了我国企业的发展,不利于企业之间的良性竞争。对此,需要针对企业营销策划中存在的问题进行探讨,并有针对性的进行优化和升级。

一、企业营销策划中存在的问题

从目前我国企业营销策划的整体情况来看,我国的各大企业已经对企业营销策划有了足够的重视,无论是在中小型企业中还是在大型企业中,对于企业营销策划的重视程度已经明显的体现出来,但是,这种重视程度并没有促进企业在策划中得以全面的优化和升级,从某角度来说,我国企业营销策划中还是存在着很多问题的,这些问题主要表现在如下几个方面:

(一)企业营销策划的过于固定性。随着市场经济的不断发展,企业与企业间的竞争已经形成了以质量、服务、信用等多元化的竞争,企业竞争的这种多元化和多元性对于企业来说是一种机遇,也是一种挑战,其为企业提供了诸多的不确定性。从目前我国企业营销策划整体情况来看,企业缺乏对于营销策划的灵活性运用,在很大程度上限制了企业的发展。企业营销策划的这种固定性使得企业在面临激烈市场竞争的环境下无法灵活的进行运用。同时,对于某一个项目来说,项目的运行需要多元化的营销策划,而目前我国大多数企业针对于某一个项目来说并没有建立多元化的营销策划,这种过于固定的营销策划内容使得企业在营销策划中无法在理论中得到诠释。

(二)企业营销策划过于统一性。“世界上没有相同的两片叶子”证明了世界中事物的唯一性,对于不同企业的不同项目而言,其需要不同的营销策划,在我国的一些企业中完全照抄其他企业或者是本企业内部的其他项目的营销策划的案例时有发生,这导致了企业的营销策划作用得不到充分的发挥。在我国的一些小型企业中,其企业内部没有形成独立的、完整营销策划部门,营销策划工作有企业领导层来决定,对于这些小型企业而言,企业的营销策划工作往往是效仿一些大型企业的成功案例,这种效仿的模式使得企业在进行发展的过程中没有体现出企业营销策划的特点,限制了企业营销策划效果的出现。

(三)企业营销策划缺乏实践的检验。实践是检验真理的唯一标准,在企业的发展过程中,任何一个决策都需要融入到市场经济中来,接受市场的检验,只有在激烈的市场竞争中获得全胜的方案才是合理的,才是科学的。对于企业的营销策划工作来说,企业在进行营销策划的过程中,恰恰忽视了营销策划的实践性,有些大型企业将企业营销策划者的经验视作为检验企业营销策划的一种固有模式,过于夸大了人的作用。这种忽视实践检验的营销策划是不能够得到市场认可的,是不能够得到消费群体认可的。

二、优化企业营销策划的对策

从目前我国企业营销策划的整体情况来看,要想进一步的优化企业营销策划工作,需要从企业营销策划的根本性入手,结合目前我国企业的发展情况和市场经济的竞争状况,制定合理的企业营销策划,从主观认知和客观检验方面来检测企业营销策划的科学性,通过合理的推动,来展现出企业营销策划的科学性,借助企业营销策划来推动企业的全面性发展。针对于目前我国企业营销策划过程中存在的问题来看,优化企业营销策划需要从以下几个方面着手:

(一)优化企业营销策划理念。对于任何一个企业来说,良好的营销策划理念都是保证企业营销策划科学性和合理的重要保证,在我国企业进行营销策划的过程中,企业要在充分尊重企业文化的基础上来进行企业的营销策划,在相同的策划目标的基础上来制定不同的策划和方案,以便于取得最佳的营销效果。同时,企业还需要不断地推陈出新,结合目前国内外先进的营销理念来制定营销策划,发挥营销策划的科学性和有效性。

(二)以市场需求为基础进行营销策划。检验一个营销策划是否合理和科学的重要标准就是市场,对于企业来说,企业的营销策略得到体现的关键就是市场的认可,只有得到市场认可的企业营销策略才是合理的,才是科学的。因此,在我国的企业进行营销策划的过程中要将营销策划应用到市场环境中去检验,以市场需求为基础来体现出营销的科学性和合理性。

(三)强化人才的支持。对于企业营销策划来说,人才是最为宝贵的,任何企业营销策划都是在人的作用下形成的,也是基于人这一元素来能够使得企业营销策划得到应有的检验,从目前我国企业的发展情况来说,企业的发展和完善离不开企业人才的支持,对于企业营销策划来说,企业在发展的过程中,也是需要优秀的人才支持,建立人才战略是企业进行营销策划的一个重要环节。

(四)建立多元化的营销策划。营销策划的多元化与企业发展的多元化是相辅相成的,对于企业中的某一个项目来说,需要建立多元化的营销策划以便于支持企业的营销行为,针对目前我国企业在进行营销策划的过程中制定的策划过于单一的现象,需要有针对性的建立多元化的营销策略,以便于使得企业的营销能够适应多变的市场环境,适应激烈的市场竞争,带动企业的营销策划与市场的结合,在满足消费者消费意愿的情况下有序进行。同时,建立多元化的营销策划对于企业的发展来说是具有积极的意义,其为企业与市场建立了一座桥梁,带动了企业与市场之间的关联性,体现出了市场经济发展环境下企业的全面性发展。

综上,在优化企业营销策划的过程中,首先要考量到市场经济的大环境,以市场经济为基础来转变企业营销策划的策略,结合目前我国企业市场营销策划的实际情况,有针对性的进行解决,以整体发展的视觉来带动整个企业营销策略的发展。

参考文献

[1]陈建.中小企业营销策划力浅析[J].当代经济,2010(7).

[2]何玉斌.中小企业营销策划中存在的问题及对策[J].当代经济,2011(14).

营销对企业的重要性篇3

一、企业营销人员管理的现状分析

(一)企业营销人员整体素质偏低

企业营销人员的整体素质偏低,并非全部是指其工作态度和工作行为方面的缺陷,在很大程度上是因为其学历不足而导致的。目前活跃在我国营销市场中的工作人员学历大多都集中在初高中阶段,文化教育程度的高低在一定程度上也就决定了其对营销专业知识的掌握程度、对有效营销手段的运用能力以及对市场走向的把握是否有效。这一问题的突出表现尤其显现在我国的经济发展对外开放以及大量外资企业的入驻后。再加之,营销人员在进入固定的企业之后,很少有人会对自身的营销技能进行补充,企业也忽视对其人才的培养,一度导致高素质营销人才与市场之间的供不应求。

(二)企业营销人才的流失严重

企业营销人员的严重流失,已经成为了各大企业健康持续发展的一大障碍。在相关调查研究中表明,我国各种企业内部的营销人员的流失率已经高出15%这一正常人才的更新流失率,这一数据在一定程度上也表达着企业员工对企业人文制度和经济发展模式的满意程度,也形成对企业发展的二度伤害。一是企业将会中断相应客户和营销的有利渠道,而是企业必须再一次花费大量时间和金钱去进行相关人才的选择和培训,三则是会造成企业中其他营销人员以及其他部门员工的恐慌。当营销人员流失率高出一定的百分比时,甚至会对企业造成致命性的伤害。

(三)企业缺乏对营销人员的培训机构

除了营销人员固有的不足之外,企业自身也同样存在许多不可忽视的管理缺陷,首先是自身经营竞争的实力因素,其次就是企业对人力资源管理意识方面的不足。许多企业在市场竞争中占据一席有利的地位,对营销人员的选择往往重视其工作经验和工作成效,而忽视对营销新人的招聘与培训;关注营销人员为企业带来的经营效益而缺乏对营销人员职业期盼上的关注,“重利而轻义”。缺乏对营销人员营销技能上的教育和培训,造成营销人员整体技能素质的停滞不前,也是对公司整体形象以及长远经济效益的一种忽视。

(四)营销工作存在道德风险

由于企业营销人员工作的范围十分广泛,对工作的调度也具有较强的灵活性,这种复杂多变的工作性质使得企业难以对其实行有效地管理,也为营销人员的道德素质埋下隐患。一方面表现在营销人员的公务出差费用、电话费用以及相应的公关费用的高额支出上,另一方面则表现在企业对营销人员的高支出低回报的反馈率上。在现实的社会生活中也不乏营销人员对企业的见利忘义行为。

二、优秀营销人员的标准

优秀的营销人员不仅需要具备专业的知识理论和营销技能,同时还需要具备对问题的分析处理能力,对突发事件的处理能力,与他人的合作能力以及人际影响力。确定一个营销人员是否优秀,可以从以下几点进行考察:

(一)参与程度

参与程度主要是看营销人员在营销活动中的积极程度,是否积极与客户进行沟通以及在营销活动中是否全面参与其中。同时还应当考虑到那些没有与客户积极沟通的营销人员是在思考新的营销技巧还是完全对工作不负责任。

(二)人际影响力

与参与程度相比,人际影响力存在着很大的不同点。一些营销人员在营销活动中的参与程度较高,积极地与客户进行沟通交流希望销售更多的产品,然而人际影响力却较低,销售的产品是有限的;但一些营销人员虽然与顾客沟通交流的次数不多,但却具有较高的人际影响力,在很大程度上能够帮助企业销售更多的产品。因此,人际影响力是一个优秀的营销人员必备的能力之一。

(三)合作能力

团队合作是企业营销团队最基本的方式之一,因此合作能力便成了衡量营销团队是否具有高效率的重要指标。在营销团队中,每个营销人员并不是独立的个体,需要一起协作配合才能完成营销任务,获取较高的营销业绩,所以营销人员需要具备一定的合作能力,而不是特立独行。另外,合作能力的评价还包括营销人员在营销团队中所起的作用,是积极的还是消极的。

(四)决策技巧

决策的程序是一个循序渐进的过程,包括树立决策目标,制定决策方案、评价方案的合理性、选择决策方案。而营销人员则需要在营销活动中具备一定的决策技巧,所以可以从决策的程序来判断营销人员的决策能力。其中,方案的可执行性是衡量决策方案的重要标准。

三、加强企业营销人员管理的有效途径

(一)严格对企业营销人员进行筛选录用

企业在进行营销人员的选择录用上,除了需要考虑的一般因素外,如:学历、社会背景、口才、相貌外,还特别需要注意他们的性格特征以及内在潜力等方面。对优秀营销人员的选择和开发,是创造企业价值不可多得的宝贵财富。在市场营销中,营销人员在长久的训练和实践中对企业产品的信息充分掌握和对客户提供满意的营销服务已经不是一件难事,而对企业所处的市场竞争走向以及企业长久发展的正确路径分析则是其良好营销素质的体现。因此,企业在进行营销人员的甄选时,必须要走出“唯经验主义”的误区,逐步建立以经验为支撑,具有营销兴趣、敏锐市场洞察力和内在驱动力的人才选择测评模式。

(二)建立对企业营销人员的培训体系

对企业营销人员的科学合理的管理不仅体现在管理层面上,还体现对其的发展培训上。营销人员对企业的适用程度主要取决于企业对其产品营销技能的培训深度。企业在建立全面而广泛的培训体系时,要注意:一,加强对营销人员企业文化与经营理念的培训,有效的将企业形象通过企业营销人员的工作素质及其行为表现出来。二,强化对企业营销产品的知识培训。一个企业的产品必定会随着时代和科学技术的发展而进行不断地升级改造,所以营销人员对企业的产品认识也必须与之同步更新,在对客户进行推荐时,才能最专业的、最设身处地的为客户进行市场同类产品的比较,为自己企业产品打造出特有优势。三,营销技能的培训。市场营销工作是一个注重金钱效率的技巧性工作,加强对企业营销人员的营销技能培训,让其以最快的销售速度和最高的产品达到交易量的最大化。

(三)打造以人为本的企业文化

企业文化是指企业在生产经营以及管理过程中所创造出的精神财富以及物质文化财富,主要包括企业的价值观、文化观、道德规范、行为守则、企业制度等等,是企业发展的灵魂,也是推动企业发展的动力。打造以人为本的企业文化需要充分重视人的作用,实行人性化的管理,激发人的创造性与积极性。只有这样,才能最大程度的发挥营销人员的智慧,为企业创造更多的财富,促进企业的良性发展。首先,需要将企业的价值观作为企业发展的核心目标,在企业内部营造一个良好的文化环境,通过文化环境的渲染作用,调动营销人员的工作积极性,将促进企业发展目标与个人的发展目标结合起来。

(四)形成“人性化”的管理模式

对企业营销人员素质的提升是高效管理模式的前提条件,而要形成真正有效的管理则必须将管理的高度建立在对营销人员的个性化需求的充分考虑和对行为模式变化的密切关注基础之上,形成有针对性的竞争型、成就型、自我欣赏型、服务型的多层次、多维度人本管理模式,最大程度上调动起每一位企业营销人员的工作热情和效率,为企业赢得最大化的效益。竞争型管理模式的设立主要是为那些在市场营销中异常活跃的人员而设置的,让他们随时随地的处于竞争的环境之中,企业定期对其工作效益进行公开性排名,让他们在自我满足中形成强大的乃在驱动力,顺利的完成企业的市场营销活动。成就型管理模式的设立主要针对的是那些对自我要求严格、付出而不求功名的营销人员,企业可以对其设置一系列的职业晋升渠道,让他们在不断的挑战自我中开阔自身的眼界,最终成为有目标有责任的领导型营销人物。自我欣赏型的企业营销人员通常并不需要外在的肯定与赞赏,他们需要的自我精神上的慰藉,企业要对这种心理进行准确的把握,以精神为鼓励,激励他们不断的前进。针对服务性的营销人员,其在市场营销活动中往往以“为人服务”的内在精神为主导,虽然其为企业效益的提升效用不大,但是他们往往会为企业带来许多优质的营销渠道,赢得市场中大多数客户的信任,因此,企业也要对这类营销人才的管理予以足够的重视,肯定其优秀的工作事迹,从而调动他们的工作的主动性。

(五)建立营销人员的信用档案制度

建立营销人员信用档案制度的目的是加强对营销人员的管理,通过建立档案来公开地对营销人员的行为进行约束,对其产生一定的暗示,避免不良行为的产生。国外发达国家在很久之前就将营销人员的信用档案制度规划在企业的管理任务中,相对而言,我国在这一方面才刚刚起步。2005年,上海的保险公司首先建立了营销人员的信用档案制度,向社会大众公开了保险营销人员的职业信息,广大群众可以通过网络查询该公司保险营销人员的信用记录。这一制度的实施促使保险营销人员受到了公众的全面监督,在一定程度上减少了不良记录的产生。同样,将这种制度应用到企业对营销人员的管理中,在一定程度上可以缓解企业对营销人员管理的压力,避免营销人员对企业作出不利行为,阻碍企业的发展进程。

(六)建立完善的激励机制

据英国某项调查得知,员工在企业就职的过程中,对于薪酬工资的看重程度较轻,而他们最为重视的往往是就业环境、工作氛围、发展空间等等。这充分表明,随着企业员工知识文化的不断增加,薪酬工资等物质方面的内容并不能满足员工的个人需求,因此,企业急需构建一套完善的激励机制来满足员工的多样化发展需求。营销人员作为企业发展的重要力量,他们往往看得更为长远。因此,激励制度的构建需要充分考虑到营销人员的需求,满足营销人员多方面的发展需要,建立起一套完善的综合激励机制。这包括三个方面,一方面是物质方面的激励,包括工资、奖金、保险、年终奖、福利等等;另一方面是非物质方面的激励,如为营销人员提供继续教育培训,建立员工职业规划方案,提供职业晋升空间等等;还有一方面就是生活方面的激励,如帮助员工改善生活环境,提供更多的生活保障服务,购入生活休闲娱乐设施等等。通过这些方面的激励,让营销人员真正做到高高兴兴上班,开开心心下班,始终有一个良好的工作情绪,积极为企业贡献自己的力量,促进企业的长久发展。

营销对企业的重要性篇4

关键词:中小企业市场营销风险管理创新

0引言

中小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。我国界定中小企业的标准是依据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,并结合行业特点制定的。行业的差异性使得中小企业的划分标准也存有很大的差异性。

营销创新是企业市场竞争力重要的组成部分,企业要能结合自身的经营实力,根据经营环境的变化,应不断寻求营销因素的变革或创新。在市场经济条件下,对于企业而言营销风险是客观存在的,要完全消除营销风险及其影响是不现实的。营销风险究其成因主要有两种,一种是企业主观因素造成的风险,另一种是市场环境的客观因素形成的风险,对此,中小企业在营销创新过程中应该采取对策来规避或减少营销风险所产生的损失,认真做好风险管理。

1中小企业市场营销存在的问题

由于中小企业受生产规模、资金数量等诸多因素的限制,中小企业在市场营销方面必然存在有一些问题。

1.1企业的营销理念与现实营销环境脱节

传统的、计划经济时代的、卖方市场条件下的营销观念还在许多中小企业经营活动中发挥着主要作用,显然已经不能满足新时期企业营销活动的需要。在计划经济时代,产品相对匮乏,在“需”大于“求”的环境下,企业营销是非常简单的工作,应该说该项工作对企业生产不会产生很重要的影响,企业的中心仍然是生产环节。而在完全市场经济环境下,企业的经营环境已经发生翻天覆地的变化,生产和销售已经紧密的联系在了一起,甚至说营销工作对于企业的生存和发展变得更加重要。为了避免产生大量的产品积压和应收账款,企业需要及时转变观念,需要强化产品售前、售中、售后服务质量,需要倡导以消费者需求为出发点、以市场供给为企业生产方向的现代营销理念,只有这样企业才能达到最满意的经营效果[1]。

1.2对顾客的需求估计不足,对市场环境的分析不透彻

许多中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费行为、消费心理进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品不是供不应求就是供过于求,该赚的钱没有赚到,不该赚的钱却往里钻,造成产品积压和经济损失。现在市场环境瞬息万变,中小企业营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,必须要对市场环境进行透彻的分析。决策者再也不能凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,只有这样才能规避企业经营中的风险。

1.3企业的营销策略缺乏科学性,营销手段十分落后

很多中小企业经营者仍然把目光定位在传统的营销策略上――只重视价格策略、产品策略以及促销策略中的广告策略和人员策略,其实在制定营销策略时,还应考虑到社会文化和市场环境等因素的变化,还应重视在对营销策略进行组合时的一些新兴的营销策略,比如品牌营销策略、网络营销策略等。

目前,一些中小企业经营者已经开始十分重视市场营销的作用,但这其中大部分企业管理者对市场营销的认识还比较片面,对市场营销的理解只是停留在一般的推销的阶段,许多中小企业在市场开拓、信息渠道构建等方面还显稚嫩、明显经验不足,这在现实的营销发展过程中直接导致营销手段的单一和落后。

1.4营销人才数量不能满足需要

人才是现代企业资源结构中的“第一”资源,在竞争本质上,人才也是最具能动性的一种资源。而对于企业的营销人才来说,营销人才数量和企业运营规模相比明显不足,好的营销人才更是十分匮乏。另外,在营销人才相对匮乏的人才市场环境中,营销人才的流动性是非常大的,这也不利于企业营销战略的实施。客观地分析,广大中小企业营销人才缺乏最终原因是由于企业没有建立有效的、可持续的人才建设机制,企业在营销人才的引进、培育和使用领域都存有问题。营销人才的缺乏,已经成为影响企业进一步发展壮大的重要因素。

2中小企业市场营销创新的内容

中小企业的规模较小、综合实力比较弱,在市场竞争中抵御风险的能力较差,生存压力要求中小企业尤其要重视市场和客户的变化,需要通过营销创新策略把握生存机遇。其次,中小企业的内部管理层次简单、组织效率较高,以及决策的灵活性和快捷性也有利于营销创新策略的实施。中小企业营销创新的内容主要包括营销理念、方法和管理的创新。

2.1营销理念的创新

理念创新是企业营销创新的灵魂,是指企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的理论和观念。在经济全球化时代,企业市场经营环境变化复杂,中小企业必须要企业营销思想与时代同步,必须应建立现代营销理念,只有这样才能满足经济全球化的机遇和挑战[2]。营销理念的创新包含的内容有:重视知识营销理念,崇尚科学性营销;重视亲情营销理念,要不断提高企业品牌的亲合力;重视发挥企业内部营销的作用;重视全球营销理念,创造性的利用营销工具等。

2.2营销方法的创新

2.2.1卫星营销战略。由于在资金、技术、人力资源、管理经验等方面都存在某些不足,中小企业要善于借助大企业的优势来发展自己。许多大企业有着产品品牌优势和市场优势,但大企业也不是万能的,也需要许多工程或生产配套,如非核心的零部件、部分服务等需要中小企业提供,中小企业在发展初期和发展过程中通过为大企业提供部分代工和服务来获取发展的机会,通过大企业的配角不断发展壮大自己。这一战略模式中,大企业是“恒星”,中小企业就为“卫星”。

2.2.2缝隙营销战略。中小企业势单力薄,竞争能力较弱,在能力壮大之前,最好不要和大企业进行正面的直接竞争和抗衡。中小企业应找到那些大企业没有发现或大企业不想干但并非没有前途和利润的市场作为自己的目标市场。这样,可以避开大企业的巨大威胁,在自己实力增强、时机成熟之后再和大企业同台竞争,从而为自己赢得发展的时间和空间。

2.2.3虚拟营销战略。和大企业相比,中小企业需要把有限的企业资源用在刀刃上,而虚拟经营就是一种克服资源缺乏的现代企业营销模式。虚拟经营是指企业只保护最关键、最核心的功能,而努力将其它功能虚拟化,其它功能都由企业外部提供。对于已经掌握核心资源或具有核心竞争力的中小企业可以虚拟人员,借企业外部人力资源弥补自身智力资源的不足[3]。也可以虚拟企业功能,借企业外部力量来改善劣势的部门;也可以虚拟工厂,让企业生产委托人工成本较低地区的企业代工生产,自身则集中于附加值最高的设计和营销领域。

2.2.4共生营销战略。单个中小企业往往弱不禁风,毫无竞争能力可言,但如果让若干个中小企业联合起来,形成命运共同体,那么这个共同体的力量就会强大许多倍。共生营销就是以契约为载体,通过若干家相互独立的中小企业的联合,实现企业在资源和项目竞争中的整体价值,进而实现中小企业的个体价值。与此同时,中小企业在营销活动中,还应注重:网络营销、事件营销和关系营销。

2.3营销管理的创新

2.3.1重视企业内外部关系的协调发展。营销管理缺乏内外协调是目前中小企业在营销管理方面存在的明显问题。中小企业既要重视企业内部的生产管理,也要重视企业外部的营销管理,更应特别注意内外部管理的协调发展来提升企业营销层次和营销水准来实现营销战略目标,最终让企业价值和消费者需求得以共同实现。

2.3.2重视整合营销管理的作用。整合营销是一种根据经营市场环境进行即时性动态调整,通过对多种营销手段和工具的优化结合,以使企业价值和消费者需求在交换中得以实现并实现价值增值的营销理论与方法,整合营销方式是中小企业营销管理的新趋势,中小企业营销管理的成败将决定于营销手段和工具的整合质量和科学性程度。

2.3.3重视柔性管理的功能。传统营销管理模式使得营销管理者与被管理者之间缺乏双向的沟通,它只要是通过大量规章制度和硬性指标来强化对营销人员的管理,进而使得企业营销效率不高,组织绩效低下,在新经济模式下的该种营销模式很难满足企业经营的需要[4]。在新经济时代,知识和信息在营销中应用成为现代营销管理的发展方向,由于中小企业知识型营销人员增多,知识型员工更需要与管理者的沟通,需要重视人的主观能动性和创造性,不能再像以前那样只注重流水线式的、严密的分工组织和工艺流程了。

3中小企业市场营销的风险管理

中小企业的营销风险类型包括有产品风险、价格风险、分销渠道风险、促销风险等,企业在市场交易活动中,稍有不慎,就会给企业造成不必要的经济损失。如何加强企业市场营销中的防风险管理,最大限度地减少风险损失,是企业必须面对的现实。

3.1塑造独特的企业文化,增强全员风险意识

企业文化是企业发展的人文力量,也是企业可持续发展的力量源泉。中小企业要塑造符合本企业特质的企业文化,通过文化环境的诱导、感染和约束去激发员工的内在潜能,让每个员工都能发挥自身的主观能动性。同时,高质量、高品位的企业文化会让企业各种积极的力量拧成一股绳,能在企业内部建立一种有效的知识获取、交流、传输、共享机制,进而能降低企业因知识差异产生的风险,企业全员的风险意识也很自然的能得到强化,企业抗风险的能力也会得到加强[5]。

3.2建立有效的人才激励机制,激活企业人力资源

现代企业人才的数量、质量、结构在很大程度上决定着企业的成败兴衰,人才是企业最宝贵、最重要的财富之一,人才也是企业核心竞争力的重要体现。由于中小企业的发展空间的局限性,使得人才管理,特别高素质人才的管理压力巨大,骨干性人才流失严重,因此,对于中小企业来说,激活企业的人力资源具有很强的必要性和紧迫性,急切需要建立切实有效的人才激励机制。企业建立的人才激励机制要能把员工个人的发展与企业的发展紧紧地联系在一起,以此能充分激发员工的积极性、创造性和员工的潜能。

3.3注重调查研究,认真操作每笔业务

营销业务的运作既是营销人员各种专业知识的体现,又有处理各种经济问题的艺术,是一项系统复杂的经济工程。在市场营销中,每笔营销业务都潜伏着意想不到的风险,要避免风险、减少损失,必须从每笔业务着手,认真操作好每笔业务的多个环节。首先,要做好对客户的考察摸底,这是发生业务与否的先决条件;其次,要把好经济合同以及相关协议,这是保证业务正常运作、履行双方承诺的依据,也是处理可能出现纠纷的法律依据;第三,要严把营销合同、协议的审批,这是层层把关、减少呆死账的关键;最后,要把好客户情况的变化,这是经办人员必须随时掌握的重要一环。处理好上述四种关系,能尽可能地把营销中存在的风险消化在发生之前。

4结语

营销创新是我国中小企业生存和发展的根本,营销创新已成为中小企业开拓市场、应对市场生存竞争的重要前提和必经之路。中小企业应该结合自身的特点,抓住市场机会,制订有效的营销创新策略,不断提升营销创新能力,扎实做好企业营销创新的风险控制,才能实现中小企业营销创新的目标,适应国内外经济形势变化提出的新要求,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]赵阳.谈我国企业市场营销存在的问题及对策[J].中国商界,2010,(2):69-70.

[2]司家兰.关于中小企业营销创新的探讨[J].科技信息,2008,(17):63-64.

[3]刘喜红.我国中小企业营销创新策略探讨[J].科技创业月刊,2006,(3):54-55.

[4]徐俊.中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择[J].生产力研究,2007,(8):131-132,150.

[5]邵冲.谈企业市场营销中的防风险管理[J].化工管理,2010,(5):64-65.

营销对企业的重要性篇5

关键词:国际贸易;网络营销;管理机制

在社会主义市场经济体制下,各企业间的竞争日益激烈,尤其是跨国间的国际贸易交往频繁,在信息化网络时代下借助网络营销促进国际贸易而言显得较为普遍。网络营销是在科学技术不断更新以及计算机技术不断发展下的产物,并随着互联网的广泛应用而逐渐兴起,不仅在国内各企业合作中占有重要地位,同时对于国际贸易也具有重要影响。但是目前网络营销在国际贸易中的应用仍存在诸多问题,因此本文展开对国际贸易中网络营销问题的研究,具有现实意义。

一、网络营销的相关内容概括

1.网络营销的内涵

网络营销在营销领域又被称为电子营销,主要是指产品在销售过程中,采用一种互联网模式的新的营销形态,通过互联网、计算机以及相关的移动平台等,利用先进的科学技术与计算机软件工程,满足商家与消费者在网上的交换需求、服务需求等全过程,产品生产商家则利用网络对产品进行宣传和加之传递,从而达到对网络中客户关系的管理,进而达到一定营销目的的新型营销手段。在信息化网络时代的现代化社会中,网络营销是当前各生产厂家与消费者之间较为普遍的营销方式。网络营销具有整合性、成长性以及经济型特征,逐渐以其独特的方式逐渐成为重要的营销手段。

2.网络营销应注意的事项

网络营销通常情况下是在网络中对商品进行宣传,产品生产厂家在网络中进行产品推销,消费者在网络中对产品进行购买,由于网络存在虚拟的特性,因此企业在做网络营销过程中要注意的事项有多种。一方面,网络营销在进行网络营销前,应了解网络营销的内涵以及特征,明白企业网站设计的主要目的是为了促进企业网络营销,因此在网站设计过程中要以方便客户、吸引客户为主;另一方面,企业在进行网路营销时,不能够毫无目标的横冲直撞,应根据自身企业的发展现状以及实际情况,针对当前市场中对于自身企业产品的程度,对网络营销手段进行科学合理的制定,从而保障网络营销在企业产品经营中发挥其应用的作用。

二、网络营销对国际贸易的重要性

1.网络营销能够有效的降低国际贸易的成本

在信息化网络时代中,网络营销逐渐在企业贸易中占有重要地位,尤其在世界逐渐一体化趋势的新形势下,网络营销对于国际贸易的重要性也显而易见。首先,网络营销能够有效的降低国际贸易的成本。一方面,网络营销降低了企业采购成本,通常情况下,企业产品的采购成本与企业产品成本息息相关,通过网络营销能够在一定程度上减少产品运费问题,以及采购信息不通畅的问题,极大程度上降低了企业采购的成本;另一方面,网络营销降低了企业的营销成本,以往人为营销的情况下,需要企业销售人员进行走访销售,需要付出一定的人力和财力,而网络营销实行后,能够通过网络对产品进行销售,极大程度上降低国际贸易的成本。

2.网络营销能够提高业务水平以满足客户需求

在世界逐渐一体化趋势下,各国企业之间的交易贸易往来逐渐频繁,但是由于世界各国之间存在时间差,对于国际贸易商务谈判不是十分有利,尤其对于国内企业来讲,在相对传统的条件下,对客户提供24小时服务经常会感到力不从心,由此因无法满足客户的需求,在一定程度上降低了与国际贸易之间的往来。而网络营销在国际贸易中的实施,企业可以利用先进的网络技术做到全天服务,无论客户在哪里都能够通过互联网得到相关企业的商务信息,企业根据网络营销能够有效提高国际贸易的业务水平,从而满足不同客户的需求,进而促进自身企业的健康发展。

3.网络营销能够改变国际贸易中资金的支付方式

在社会经济不断进步与科学技术不断发展的基础上,相对传统的企业资金支付方式已经无法满足现代化企业贸易,并在一定程度上限制了国内企业进行国际贸易。在信息网络化时代到来之际,网络营销的出现和发展,在一定程度上使企业在经济贸易中逐渐转变了支付工具和支付方式,有效的提升了企业的工作效率。在以往传统的商务贸易活动中,我国部分企业进行贷款结算通常会采取支票和汇票的方式,此中支付方式体现出一定的弊端,在网络营销应用于国际贸易中后,资金支付方式逐渐采用电子货币和信用卡等进行支付,不仅有效的节约了资金支付时间,同时也能够有效促进国际间贸易的平稳发展。

4.网络营销能够增加国际贸易的商机

以往在企业营销过程中,受各种因素的影响,国内企业通常不会选择进行国际交易,仅通过企业自身的销售人员进行国内销售,相对传统的销售方式在一定程度上限制了企业的进步,也为企业在国际贸易中的发展商机起到限定作用。在我国逐渐进入信息化网络时代过程中,各企业在经济贸易中逐渐加强对网络营销的运用,网路营销的主要特点体现为互联网、快捷和方便,网络营销在企业贸易中的应用,不仅打破了国内外企业之间的时间隔阂,减少了国际市场壁垒,同时也为国内企业增加国际贸易提供商机,促进国内企业更快的融入到他国市场中。

三、网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题

1.网络营销手段和方式相对较为单一

网路营销在国际贸易应用过程中存在诸多的问题,主要是由于我国正出于信息化网络时代的初级阶段,对于先进的科学技术仍处于摸索阶段,因此网络营销中国际贸易应用中的营销手段和方式相对较为单一。虽然多数企业中在国际贸易中应用了网络营销,但是仍存在部分企业未真正认识网络营销的内涵和特征,着重将竞争的重点定位于实体的市场,而未对网络营销在国际贸易中的重要性进行评估,致使企业相关管理人员无法做到对网络营销的正确认识,缺乏网络营销的意识,由此导致网络营销在国际贸易中存在营销手段和方式单一的问题。

2.网络营销缺乏完善的管理监督机制

虽然网络营销在企业经济贸易中属于线上营销,但是并不意味着此种营销手段不需要相应的管理机制,正是由于网络营销的特殊性,企业在国际贸易应用过程中更要采取管理监督机制,以促进网络营销的健康发展。目前部分企业在进行国际贸易时,对于网络营销的管理过于疏忽,由于网络具有虚拟的性质,因此对于网络营销管理监督的疏忽,将在一定程度上降低网络商业信息的可信度,虚假信息产生的可能性加工,容易出现骗局致使公司破产等,网络营销缺乏完善的管理监督机制,是网络营销在国际贸易中应用存在的重要问题。

3.国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择

国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择,是当前网络营销在国际贸易中应用存在的关键性问题。企业在产品销售过程中能够采取的营销方式有多种,尤其在国际贸易中所选取的网络营销方式也各式各样,不同的网络营销方式适用于不同的企业。当前部分企业在产品营销过程中存在缺乏对网络营销方式进行理性选择的问题,根据不完全统计,一旦社会中某企业因选择某种网络营销方式而获取成功,则可以发现同行业的其他企业多会效仿该企业的营销模式,此种盲目的营销选择对于企业的发展十分不利,由此可见国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择。

四、改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施

1.加强对网络营销手段和方式的创新应用

在改善网络营销在国际贸易中应用的问题时,必须要加强对网络营销手段和方式的创新应用。一方面,企业的相关管理人员要不断提高自身的水平,加强对网络营销的认识和认知能力,从根本上提升其对网络营销的认识,从而加强国际贸易中网络营销的意识;另一方面,企业在国际贸易中应用网络营销模式时,应根据企业自身的发展现状,以及市场对自身企业产品的需求情况,对网络营销手段和方式进行创新并应用,以此提高网络营销在国际贸易中的应用水平。

2.完善法律体系以促进对网络营销的监督管理

完善法律体系,以促进对网络营销的监督管理,是当前改善网络营销在国际贸易应用中问题的主要措施。在估计贸易中加强对网络赢营销的监督管理,是十分必要的,尤其通过完善法律法规体系的方式,以法律为基础度网络营销模式进行保障,对于促进网络营销在国际贸易中的应用具有重要意义。一方面,要通过各级政府加强对企业国际贸易中网络营销的管理,保障网络营销能够在国际贸易中有序并平稳的运行;另一方面,政府部门要加强对网络营销的法制宣传,使网络营销在国际贸易应用中能够有法可依,从客观上推动网络营销在国际贸易中的健康发展。

3.加强国际贸易中对网络营销的理性选择

加强国际贸易中对网络营销的理性选择,对于改善网络营销在国际贸易应用中存在的问题,具有重要意义。企业在进行国际贸易过程中,要理性的选择网络营销模式,一方面,企业在国际贸易发展进程行,要根据自身企业产品在市场上的需求,产品的自身性质和属性以及企业的综合竞争能力,选择符合企业特点的网络营销方法,避免跟随大众趋势而使企业陷入绝境;另一方面,企业内部的相关管理人员要对企业所采用的网络营销手段,进行及时的调整和评价,并对评价效果进行调查和分析,从而促进网络营销在企业国际贸易中的发展和理性选择。网络营销在信息化网络时代中的兴起于发展,在一定程度上国际贸易的发展提供了动力,同时也将以其独特的贸易方式,逐渐成为国际贸易业务中的重要手段。本文关于国际贸易中网络营销问题的研究,首先主要对网络营销的相关内容进行阐述,对网络营销之于国际贸易的重要性进行分析,同时从网络营销手段和方式相对较为单一、网络营销缺乏完善的管理监督机制等方面,对网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题进行探讨,并从加强对网络营销手段和方式的创新应用、完善法律体系以促进对网络营销的监督管理等方面,对改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施进行研究,具有实际参考价值。

参考文献:

[1]赵开敏.微博网络营销对国际贸易发展的影响分析[J].通讯世界,2015,03(19):236-237.

[2]黎开莉.国际贸易背景下我国制造业企业网络营销问题研究[J].品牌,2015,02(09):62.

[3]刘苗.浅析网络营销在国际贸易中的应用[J].南阳师范学院学报,2010,05(10):31-32.

营销对企业的重要性篇6

关键词:企业市场营销;敏捷性;营销方式

市场竞争日益激烈化是任何企业都要面对的问题。要想抓住机遇,应对挑战,增强企业竞争力,获得长远发展,必须准确把握市场规律,根据市场需求,进行科学合理的营销决策,使企业获得良好的经济效益。这就需要企业不断进行营销管理创新,建立敏捷性营销模式,将市场需求转化为内部营销资源,监测外部环境的变化,预测企业发展的良机,应对市场环境的威胁和挑战。

一、敏捷性营销方式的架构分析

(一)重建敏捷性企业组织

为适应不断变化的市场需求,企业组织必须具有敏捷性、高效性、协调性。在充满机遇与挑战的环境下,功能弱化、组织不健全的企业组织已经不能满足企业良性发展的要求。所以,重建敏捷性企业组织是企业建立敏捷性市场营销方式的重要任务。首先,生产销售理念是指导企业营销项目的指导方针,因此企业组织的敏捷性重组必须要树立需求管理理念,以市场为导向,根据顾客需要安排生产计划,根据市场需求制定营销策略,降低盲目投产的风险。其次,要建立营销部门合作参与协调的企业组织循环运转模式,协调各个环节的营销工作,加强联系、相互配合、互相监督,共同为企业的全局利益、整体目标而努力。

(二)打造企业精神文化

敏捷性营销方式的构建还需要打造全员的敏捷性营销方式的企业精神文化。企业领导是营销方式的决策者。员工则是决策执行者,是敏捷性营销模式的践行者。因此,要在企业内部树立以顾客为导向的营销观念,企业的领导者要有创新意识,树立宏观远大的发展目标,对营销模式的重组要进行实质性的变革与改造,向员工灌输敏捷性营销模式的理念及意义,并通过奖惩机制提高员工的积极性,自上而下地为提高企业竞争力积极投入到敏捷性营销的构建中。企业敏捷性的营销方式,需要在企业内部进行实际性的变革创造,这就需要企业的领导者、决策者,要树立宏观的发展目标,有足够的决心与毅力投身到企业的改革之中。

(三)进行有效性营销沟通

敏捷性营销模式的构建需要各个部门、各个生产销售环节的协调。然而,营销部门的权利与其他部门是平等的,它不具备决策权和命令权,不能强制性地让其他部门配合工作。因此,为了保证这种协调的有效性,还要进行营销沟通创新。企业可以通过召开部门联席会议、部门间联合研讨会,建立营销部门和其他部门间的联合机构等方式实现营销沟通。在沟通过程中要重视部门间信息的横向流动,开放信息沟通渠道,创新信息交流方式。

(四)完善好顾客管理系统

敏捷性营销模式的运行需要以客户信息、客户反馈为依据,进行数据分析,以供决策需要,所以必须完善好顾客管理系统。顾客管理系统由顾客态度管理、客户数据库管理、客户关系管理三个部分组成。顾客态度即顾客对服务的评价,企业要定期开展顾客满意度调查,对顾客的反馈态度进行整理、统计、分析,及时发现问题并采取措施消除顾客的不满。而建立完整的客户数据库则有利于加深对客户需求的了解,是一种长期有效的营销决策依据。客户关系管理即为客户提供对口服务的管理。设客户经理专门为规定顾客群服务时,要注意针对性和普遍性相结合,无论是大客户还是具有特定需求的小客户,都应该予以重视,注重服务态度,为他们提供长期、细致的服务。

(五)组建创新型营销团队

营销团队的创新能力是赢得竞争主导地位的保障。为了应对瞬息万变的市场经济,克服营销组织的僵固性和对市场反应的滞后性,企业需要不断打造创新型的营销团队。组织临时性的、以某一任务为导向的营销管理团队则是其中一个方面。所谓营销管理团队,就是为了协作应对、解决营销问题而临时组建起来的超越部门界限,直接面对顾客面向市场,向企业整体目标负责的创新人才群体。这样的营销团队具有很大的灵活性与针对性,有助于更好地处理突发事件,及时制定有效应对措施。

(六)建立核心化营销系统

核心化营销系统的建立和完善为敏捷性营销模式的构建,为企业营销管理目标的实现提供有力的保证。核心营销体系是由企业的上下游环节,协同供应商、分销商建立的。这种联合既能降低企业为构建敏捷性营销管理而进行组织协调的成本,减少企业主领域内的交易费用,又能在统一管理中,在整个系统的协作下,建设畅通稳定的供应链,保障销售活动的顺利开展,以强化企业的竞争力,在行业内突显优势。在市场环境多变、信息技术飞速发展的背景下,企业要完善核心化的营销系统,关键就在于企业与供应商、分销商之间互惠合作关系的建立。因此,企业在生产营销活动中要注意找准合作机会,充分利用方便快捷的互联网技术加强合作的敏捷性机制,以便企业对市场需求快速做出科学决策,为企业的产品和服务销售开辟多条营销渠道,实现企业敏捷性营销。

二、结束语

企业市场营销管理中的敏捷性营销方式是现代经济繁荣、信息技术发展的要求。在新的市场环境下,企业还会面临越来越多的机遇和挑战。作为其有效应对措施的敏捷性营销模式,其建构除了完善企业组织,打造企业敏捷化营销精神文化,创新营销沟通,建立顾客管理系统,创建营销团队、核心营销系统等内部构架之外,还要注意以信息技术做支撑,利用技术便利既能提高管理水平,又能增强企业营销管理信息的及时性和准确性,及时发现市场以及客户的需求变化,做出敏捷的营销策略,提高企业营销能力和竞争能力。

参考文献:

营销对企业的重要性篇7

[关键词]高技术企业;营销能力;提升对策

[Doi]10.13939/ki.zgsc.2015.06.012

1引言

19世纪80年代以来我国涌现出大批高技术企业,尽管在20世纪90年代我国的高技术企业得到迅猛发展,但企业整体水平还不及西方发达国家,当前市场竞争愈演愈烈,高技术企业的经营现状更不容乐观。对高技术企业而言,除了掌握先进的技术、强大的研发力量外,对营销能力的运用也至关重要。然而,现有关于营销能力内涵及其构成要素的相关研究,并没有考虑到高技术企业所处市场环境和企业本身的特殊性,已有研究并不能适用于高技术企业,所以从高技术企业的角度出发,深入分析其营销能力的内涵及构成要素,对高技术企业的发展而言具有至关重要的作用。

2高技术及高技术企业特征

高技术的概念最早出现于20世纪70年代,现阶段有关这一概念的研究已得到学术界、管理界的广泛关注。我国国家科技成果办公室在征询国内专家意见的基础上对高技术的概念进行了界定:高技术是建立在综合科学研究基础上,处于当代科技前沿的,对发展生产力、促进社会文明和增强国家实力起先导作用的新技术群,具有明显的战略性、国际性、增值性和渗透性,是知识人才和投资密集的新技术群。[1]高技术的特征主要包括以下几方面:高技术是建立在现代科学发现基础上发明的技术,是对国防和社会经济意义重大的技术,是能形成产业的新技术或尖端技术;高技术赖以建立的现代科学发现和技术发明具有知识密集度高的特征;高技术的使用往往带来经济超常规发展甚至是跨越式发展,对发展中国家有着重大意义。[2]而高技术企业也与传统企业有所区别:首先,高技术企业所处市场环境更为复杂、更具动态性;其次,高技术企业无论是在人员、资金、技术投入上,都远高于传统企业;再次,高技术企业所承受的经营风险高于传统企业;最后,高技术企业所获得的经营效益也要高于传统企业。

基于以上现有对高技术、高技术企业的研究结论,可以明确高技术企业具有以下主要特征:首先,高技术企业具有知识密集、智力密集的特征;其次,由于高技术企业所处市场环境更具不确定性,高技术企业的经营也更具风险性;再次,R&D是高技术企业的核心,具有极强的创新特征;最后,随着技术水平的不断提高,产品应用周期迅速缩短,这也使得高技术企业具有成长速度快、生命周期短的特征。

3高技术营销能力内涵及构成要素

近几十年来,营销能力理论受到管理界的广泛关注,国内外学者对营销能力进行了大量研究,侧重点也各有不同,主要包含三种角度:资源视角下的营销能力被定义为包含企业人力资源或资产、市场资产和组织资产的复杂的组合;[3]过程视角下的营销能力则指的是企业运用收集到的知识、技能和资源来满足市场中相关业务的需求的过程;[4]能力视角下的营销能力则直接被称为企业促进和销售各种产品和服务,以满足目标消费者的需要并实现企业赢利目标的才能。[5]对高技术企业而言,无论是从哪种角度界定的营销能力内涵都具有一定的适应性,所以本文在高技术企业特征的基础上,综合有关营销能力的资源、过程、能力研究视角,将营销能力定义为企业通过获取营销资源并在经营过程中将之高效运用以满足市场需求,进而获取市场竞争优势的能力。

在众多对营销能力的研究中,由于对营销能力的理解、研究侧重点的不同,营销能力的构成要素也没有统一,缺少一定的理论基础。本文在市场营销管理过程的基础上,结合高技术企业特征和现有相关研究,剔除不适用的、添加更具代表性的营销能力构成要素,将营销能力分为市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力以及动态营销能力。

3.1市场知识能力

市场营销管理过程最先强调的就是发现和评价市场机会,对高技术企业而言,发现和评价市场机会是有些片面的。高技术企业的市场环境变化多端,有很多市场机会是稍纵即逝,甚至是隐性的,是需要企业自己去及时把握、深入挖掘的,市场知识能力强调的就是企业获取、应用市场知识的特点。基于以上分析,本文将市场知识能力界定为企业通过获取、分析包括顾客知识、竞争对手知识在内的市场信息的能力。

3.2战略营销能力

对市场营销管理而言,细分市场和目标市场的选择是营销活动的“总指挥”,它决定了企业要从何种战略角度策划营销活动,对高技术企业而言更是如此:市场环境的复杂性、企业经营的风险性,都提醒高技术企业必须要从战略管理的角度开始着手营销管理;市场营销需要制定符合企业发展的营销战略,发掘市场潜在需求、明确市场细分目标等。[6]综上所述,本文将战略营销能力界定为企业通过市场细分、目标市场选择、市场定位的营销战略制定和执行决定企业在市场中的竞争位置的能力。

3.3营销运作能力

在营销管理丛林中营销策略的重要性不言而喻,在众多学者提出的营销能力构成要素中也都包含有营销策略的内容,这些研究指出当企业能够充分和有效应用产品、渠道、价格与促销这些营销工具时,不论是对组织还是个人都提供了有效的支持,所以营销策略通常是每一个企业都具备的,营销运作能力也被看作为成功实施营销策略的支持和保障。高技术企业具备强大的营销运作能力,既是对企业营销活动顺利实施的基本保证,也是对企业营销战略的有效支持。

3.4全员营销能力

高技术企业具有知识密集的特征,创新特征也极为明显,这是其与传统企业的最大区别,这一特征也需要在营销能力中得以体现,全员营销能力正强调了这一特征。有学者曾指出:营销不是某一个部门的专门行为[7],对高技术企业也是如此。在整个营销过程中,不仅需要销售部门,也需要其他部门的积极参与,以技术部门为例,营销人员只有在技术部门的支持下,才能全面、充分了解产品特性、优势,才有助于产品的销售。所以对高技术企业而言,要以市场营销部门为核心,研究开发、生产作业、人力资源、财务管理等部门统一以市场为中心进行营销管理。

3.5动态营销能力

随着teece研究的动态能力理论的提出,越来越多的学者也开始关注动态能力在营销领域的应用,但目前很少有学者专门研究动态营销能力的内涵。本文在充分分析动态能力的相关研究后认为动态营销能力应从两个角度考虑:由外而内的动态性、由内而外的动态性。其中由外而内的动态营销能力强调的是企业对市场环境的适应性,即企业能够有效感知市场变化并迅速做出正确反应、进行组织调整的能力;[8]而由内而外的动态营销能力则强调企业的主动性,是指当企业处在不断变化的市场环境中时,需要预见市场需求的变化并做出反应,能够挖掘市场的潜在需求,进而引导企业营销活动。

4高技术营销能力的提升对策

(1)通过加大对市场信息的分析和利用提升企业市场知识能力。高技术企业要提升市场知识能力首先需要明确市场知识需要从竞争对手和顾客两个层面考虑,并且要相互区分;其次需要掌握有效应用市场知识的能力包含的具体内容:通过调研、访谈等方式定期收集顾客、竞争对手的信息;对其中的无效信息予以剔除,从而避免后期分析过程中产生误差;能够基于以上信息进行合理、准确的分析以为企业营销活动的进行提供基础;为了企业的持续性成长,要对顾客进行跟踪服务,具体而言就是要保有详细的顾客信息档案,以为顾客提供更为细致、到位的服务。所以,高技术企业的营销部门要对市场信息有清晰、准确的认识,特别注意对市场知识的分析和利用,这是高技术企业把握市场机会、抢占先机的首要因素。

(2)通过明确企业营销战略目标提升企业战略营销能力。市场环境的动态性、复杂性程度的不断扩大使得众多企业都将营销活动提升到战略层次,但对大多数企业而言,营销战略却仅仅是“纸上谈兵”,并没有将战略落到实处,大多企业只是对市场进行了划分,随后采用差异化战略以区分顾客群体,却没有明确企业的营销战略目标。而战略管理的定义明确地指出企业通过市场细分、确定目标市场等一系列过程最终就是要明确企业的战略目标,对于企业营销战略同样如此,只有明确了企业的营销战略目标才能使企业围绕这一目标开展营销战略管理活动,才算是企业真正具备了战略营销能力。对于现阶段的高技术企业而言,要提升企业的战略营销能力就必须从根本上明确企业的营销战略目标。

(3)通过确定企业重点运营内容整体提升企业营销运作能力。对于所有企业而言,营销运作能力是企业进行营销活动所必须具备的能力,最需要清楚企业的营销运作重点。例如对于联想企业而言,其分销能力是众多企业都无法企及的,这就是企业需要重点把握的,而在产品的设计和开发方面则可以采取合作、收购等方式进行,可见企业通过划分经营重点,采取分工合作的方式,可以有效提高营销运作效率,有利于企业更合理地应用企业资源。通过明确企业的经营重点,削峰填谷,在整体层面上提高企业的营销运作能力。

(4)通过加强企业内部沟通提升企业全员营销能力。高技术企业的知识密集、智力密集和极具创新性的特征使得企业中技术信息有一定的集中性,但对于营销部门而言,同样需要掌握企业的技术信息以更好地进行营销活动;另外,企业的技术部门也只有在营销部门提供的市场需求的基础上,才能研发出满足市场需求的新产品。综合考虑以上内容,企业内部的有效沟通无论是对技术研发部门,还是营销部门都至关重要,所以高技术企业只有通过加强企业内部的沟通,使各部门能够充分、有效利用市场和企业信息才能使全员营销能力发挥最大作用。

(5)通过发现顾客潜在需求、提升企业对市场环境的适应性提升企业动态营销能力。本文提出的高技术企业动态营销能力需要从两方面来考虑:对于由内而外的动态营销能力而言,如何从现有顾客群的消费习惯、特征等因素中挖掘顾客的潜在需求,并在此基础上引导顾客的消费行为是企业提升动态营销能力的关键。相比于传统企业所处市场环境,高技术企业的市场环境更新速度极快,顾客的消费行为也是千变万化,如果企业能够了解消费者的潜在需求,并基于这些需求指导企业研发活动、开发新产品,就可以通过有效吸引消费者,进而影响消费者的行为,从而实现比竞争对手更大的收益。对于由外而内的动态营销能力而言,如何快速察觉市场环境的变化是企业提升动态营销能力的关键,因为只有准确察觉到市场环境的变化,特别是竞争对手的变化,企业才能够在第一时间针对这些变化做出调整,保证企业营销活动的效率,提升企业对市场环境的适应能力,进而提升企业的动态营销能力。

总之,对高技术企业而言,首先需要对企业的市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力和动态营销能力的整体情况有所了解,然后要基于各种营销能力的现状,有针对性地改进现有不足,实现企业提升营销能力、争取市场竞争优势的最终目的。

5结论

随着高技术企业所处的市场环境复杂程度的不断扩大,企业之间的竞争愈发激烈,对企业的营销部门而言,营销能力的应用效率也越来越低,因此研究如何提升高技术企业营销能力应用效率对企业的生存和发展而言至关重要。本文以高技术企业为研究对象,针对性地分析了其营销能力内涵及其构成要素,并相应提出了提升对策,丰富了营销能力理论的研究,提升了营销能力理论的实际应用性;另外,本文提出的营销能力构成要素及营销能力提升对策也为高技术企业的营销管理活动提供了理论指导,具有极大的理论意义和现实意义。未来需要通过实证研究进一步检验高技术营销能力构成要素的适用性。

参考文献:

[1]胡学刚.高技术企业的界定[J].安徽农业大学学报(社会科学版),2000(4):27-29.

[2]我国高技术产业分类与发展状况研究课题组.对高技术产业相关概念的基本认识[J].中国统计,2003(3):12-13.

[3]mllerK,anttilam.marketingcapability―akeysuccessfactorinsmallbusiness?[J].Journalofmarketingmanagement,1987,3(2):185-203.

[4]VorhiesDw.aninvestigationofthefactorsleadingtothedevelopmentofmarketingcapabilitiesandorganizationaleffectiveness[J].JournalofStrategicmarketing,1998,6(1):3-23.

[5]DuttaS,narasimhano,RajivS.Successinhigh-technologymarkets:ismarketingcapabilitycritical?[J].marketingScience,1999,18(4):547-568.

[6]杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济,2011(5):76-78.

营销对企业的重要性篇8

(1.北京自动测试技术研究所,北京100088;2.北京金马易合品牌咨询有限公司,北京100025)

摘要:本文主要介绍了企业进行市场营销战略创新的重要意义,分析了目前企业市场营销战略创新中遇到的主要问题,并且对比提出了几点建议。

关键词:市场营销;战略创新;重要意义;问题;创新策略

中图分类号:F279文献标志码:a文章编号:1000-8772(2015)25-0098-03

现代企业之间的市场竞争日益激烈,人们的消费观念也发生了很大的改变,以往传统的市场营销方式已经无法适应企业的实际发展,企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在同行业中脱颖而出,必须不断拓宽产品的市场营销渠道,根据企业的实际发展情况采取有效的措施,积极创新企业的市场营销战略,不断提高企业的市场竞争力。然而目前很多企业的市场营销人员整体素质低下,创新意识不足,而且企业也没有针对企业市场营销方面制定完善的制度,导致企业市场营销战略创新工作并不顺利,非常不利于企业的发展。下面是笔者对企业市场营销战略创新的几点思考。

1.企业进行市场营销战略创新的重要意义

近年来,我国正在全面进行社会主义市场经济体制改革,企业主体发生了很大变化,我国企业面临的市场竞争机制越来越激烈,不仅需要接受国内同行业企业的竞争,同时需要接受国外企业的竞争,在这样的背景形势下,企业非常有必要加快市场营销战略创新的步伐,从而确保能够在激烈的市场竞争中立足,并且取得进一步发展。由此可见,市场营销战略创新对于企业生存和发展而言具有极其重要的现实意义。市场营销战略创新的重要性具体体现在以下几个方面:①可以更好的满足市场竞争的实际需求。市场经济并不是一成不变的,它始终处于一种动态变化的状态,市场营销战略主要是为了使企业能够在激烈的市场竞争中立足,然而传统的市场营销策略很难完全适应市场的变化,因此需要对营销策略进行创新,这样才可以确保企业能够在市场竞争中取得胜利,成功的销售出自己的产品。②市场营销战略创新是营销市场开拓的重要工具。通过网络销售、服务销售等多种方式创新市场营销战略,有利于更好的开拓市场,将更多的产品成功的销售出去,获得一个良好的口碑,从而提高企业的影响力,争得更多的市场份额。③有利于提高企业的市场影响力。创新企业市场营销战略,同时配合多种营销手段,有利于促进产品销售,使更多的客户了解并且接受企业的产品以及服务理念,进而增强企业的市场竞争力以及影响力。

2.当前企业市场营销战略创新中的主要问题

2.1市场营销意识不强

目前,很多企业领导者并没有特别注重市场营销战略,很多企业管理者并欠缺正确的市场营销意识,仍然抱着“酒香不怕巷子深”的生产经营理念专心的研发、生产自己的产品。这种传统的经营理念并没有很大的错误,然而在当前的市场经济条件下,如果只是埋头苦干,没有强调宣传以及沟通,这样很难适应市场经济的发展。目前,市场经济属于一种货币、信息以及产品交互极为发达的经济体制,如果企业主体没有高度重视市场营销活动,最后只会使产品质量严重脱离产品的实际营销水平,使大量企业产品滞销,影响企业的资金流动性,使企业面临巨大的经济危机,严重的话可能会使企业倒闭。

2.2没有进行深入的市场调研

目前,很多企业主体不仅在主观上没有充分重视市场营销活动,同时也没有充分重视客观的市场条件。市场营销活动的对象本身就是用户,因此所有的内容都是紧紧围绕用户展开的,对于整个市场营销活动而言,用户就是核心,然而很多企业主体并没有明确认识到这个原则。实际上非常清楚市场调研的重要性,然而由于进行大规模的市场调研需要花费较高的成本,因此在产品研发、生产之前并没有进行全面、深入的市场调研,只是随机抽取了相对小的样本进行调查、分析。企业市场营销战略一定要结合市场现实制定,如果想要清楚的掌握市场现状及其未来发展趋势,市场调研是必不可少的,这一点企业主体一定要充分明确。

2.3市场营销理念相对滞后

市场经济条件下,市场瞬息万变,而消费者的需求也会不断改变,因此一定要不断创新企业市场营销理念。现阶段,我国很多市场经济主体并没有树立正确的市场营销理念,市场营销理念普遍较为落后,缺乏长远发展眼光,仅仅在乎企业当前的利益,一旦市场上流行什么,就会盲目跟风,市场营销中重复、抄袭等现象非常严重,这样的企业营销效果也比较差。其次,我国企业主体往往只是追求经济利益的最大化,很少会关注市场营销战略创新,营销创新意识不足,这样最终会导致企业发展陷入困境。

3.企业市场营销战略的创新建议

3.1企业战略角度

企业市场营销创新不仅仅是片面或独立的创新,应该和企业发展战略有机结合起来。企业主体是参与市场经济活动的主要角色,因此在一定程度上具有主观能动性,但是需要通过企业发展战略才可以将这种主观能动性彰显出来,企业主体进行市场营销创新的过程中,应该立足于企业整体状况,综合考虑企业的营销方式、生产规模以及经营方式等多方面因素制定一个长远发展规划,从企业的层面上真正解答企业应该做什么,应该怎样做,为创新企业营销管理奠定良好基础,这有助于企业的可持续发展。

如果基于企业营销领域分析,企业营销战略需要明确以下几点问题:①企业产品的市场定位。②企业最后想要生产的产品是什么。③企业的营销理念。只要弄清楚以上这些问题,就可以制定一个科学、有效的营销战略。

3.2提高企业的运营效率,确保企业产品生产质量

产品质量是企业营销的基础和核心,只有确保营销产品的质量,才可以使企业产品赢得良好的口碑。因此,企业市场营销的过程中,首先应该注重产量,可以采用科学的经营模式以及管理手段,保证产品的充足供应,比如企业之间的联合和外包,设备更新等,这样可以保证客户具有较高的满意度,有利于提高客户对于企业的忠诚度。其次,市场营销过程中还应该注重产品质量,将产品质量控制始终作为企业市场营销活动管理的重点,市场主体对于产品的需求是不断变化的,企业应该根据市场的实际需求,针对企业产品建立长效质量规范机制,确保企业产品质量可以达到消费者的实际需求。

3.3深入挖掘市场的潜在需求,确定营销目标

现代企业的市场竞争越来越激烈,市场分割也越来越细化,很多企业在市场上占据先发优势后,常常会严重抑制后进入企业,特别是随着市场经济体制的不断完善,很多具有相对行业优势企业为了保护自己的市场地位,通常会在相关领域制定相应的行业标准,而且会申请专利保护,这样无疑就会给后进入企业设定了一个相对较高的市场进入门槛,后进企业想要进入这个领域也需要付出高出一倍甚至几倍的成本。这也告诉企业在生产运营的过程中,不能盲目的将自己的市场定位于看起来具有丰富利益的领域,应该在当前的市场基础上,将自身行业领域的潜在需求充分挖掘出来。当前市场越来越细化,企业的市场需求也越来越细化,这些需求市场可能还有很多是没有被开发的,因此想要进入这些未被开发的领域,可以具备相对的先发优势,不用投入进入壁垒企业领域的门槛成本,同时在这些市场领域的开发产出相对于传统领域会更高,企业获得的经济利益也会更高。

3.4确定合适的营销模式

营销模式是否合理是企业运营过程中极为重要的问题,企业应该根据经营战略选择合理的营销模式,而且还应该结合企业现阶段的经营状况、实际生产能力以及未来发展目标确定最终的营销模式,确保企业制定的营销战略应该能够促进企业的进一步发展。同时需要注意的是,企业营销模式应该适应于企业产品及其实际需求,目前现代社会经济发展相当迅速,人均的可支配收入也不断提高,人们的消费行为也有两大非常鲜明的特点,首先是消费需求越来越高,同时人们对于消费质量要求也越来越高,特别是年轻消费群体喜欢追求个性化,因此企业选择营销模式的时候应该尽可能满足消费者的实际需求。现代市场消费活动中,营销模式个性化是现代市场消费活动比较明显的发展趋势,如果能够顺应个性化的发展趋势,将会更有利于打开市场。比如,就服装设计行业而言,企业可以采用无缝连接营销模式,将服装的设计环节和销售环节衔接起来,企业可以结合消费者的个性需求进行专门设计,这种营销模式会更加新颖,也可以促使企业更加的打开市场营销的大门。企业主体也可以根据消费者的消费需求采用多种多样的营销模式,比如定制化营销、实体营销以及网上营销等等,建立一个多元化的企业营销系统,进行针对式营销。

3.5更新企业市场营销观念,积极创新企业市场营销方式

企业领导者以及员工应该积极转变传统的市场营销观念,结合市场的实际变化情况,综合考虑消费者的需求以及生活质量水平采用有效的措施,积极创新市场营销方式。笔者认为可以采用以下几种营销方式:

3.5.1网络营销

现代社会是网络信息时代,互联网技术的应用越来越普及,电子商务就是一种新兴的营销模式,进行产品以及服务营销的过程中,企业应该充分利用计算机技术,借助互联网平台进行营销活动。互联网具有信息储存量大、传播速度快、高效、快捷等诸多优势,因此相对于传统营销而言更容易为企业争得商机,市场营销活动可以顺利展开。其次,网络营销模式可以拉近企业和消费者的距离,砍掉一些不必要的市场营销中间环节,减少企业生产经营成本,有利于帮助企业进一步开拓市场,开发更多新的客户,这对于企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。

3.5.2服务营销

这种营销模式主要指进行市场营销的过程中,打破传统的思想观念,树立“顾客至上”的服务理念,以消费者为中心,改善企业产品的性能,尽可能提高服务质量,使消费者满意。消费者在购买产品的过程中,不仅会关注企业产品的性能,同时还会关注企业的服务。这样的形势背景下,企业应该积极转变以往传统的市场营销观念,树立先进、科学的服务营销理念,而且应该采用有效的措施。比如,根据消费者的实际需求研发令消费者满意的产品。同时,应该为消费者提供全套一条龙服务,包括售前、售中及售后,尽可能吸引更多的消费者。其次,应该多和消费者进行交流、沟通,多征求消费者的建议和意见,不断完善对消费者的各项服务。另外,应该强化员工管理以及员工培训,在日常实际工作中,认真落实“消费者第一”的服务理念,企业也应该制定科学、完善的奖励机制,充分调动员工的工作积极性和主动性,增强员工的责任感,为消费者提供更优质的服务。

3.5.3发展战略营销

市场营销战略需要一个长期规划,这就要求企业应该树立一个发展的战略营销观念,把企业市场营销工作上升到发展战略层次,从而进一步创新市场营销工作,帮助企业在激烈的市场竞争中争得一席之地。因此,企业如果想要做强做大,就应该首先对自己进行明确的定位,制定科学、合理的发展目标,并且制定可执行高的发展战略计划,促进企业的进一步发展。企业领导者应该平时多学习关于市场营销战略方面的相关理论知识,而且应该将理论和实际工作有机结合起来。可以多研究一些比较成功的市场营销案例,并且选择性的吸收其中的一些成功经验,尽可能少走一些弯路,确保能够顺利开展市场营销活动。而且,应该在发展战略营销的前提下,大力创新企业产品,使企业产品能够更好的满足客户的多样化需求,得到客户的支持以及信任,进一步拓宽企业产品市场,增强企业的影响力以及竞争力。

3.5.4绿色营销

市场营销主要是为了能够获得消费者的认可,使消费者能够更愿意接受企业服务,传统的企业营销观念仅仅注重消费者的当前需求,强调企业产品的功能性。现代人的日常生活水平不断提高,人们的环保意识不断增强,企业市场营销不仅仅应该满足消费者对于产品的功能需求以及质量需求,而且应该加大环保宣传力度。大力推广企业产品属于无公害产品,在环境保护方面的优势,树立科学的绿色营销观念。而且企业有责任和义务引导消费者改变以往的消费观念,多注意环境保护以及身体健康,引导消费者树立健康、文明、和谐的生活方式。

3.6高效整合营销资源,尽可能发挥市场优势

市场营销必须企业制定整体的战略决策,通过企业产品或者服务,尽可能以最低的营销成本获得最大的收益。开发产品的过程中,应该注重产品品牌建设,充分利用品牌效应,争取比竞争对手更有利、更有效的达到期望的目标市场。目前消费者的收入水平越来越高,对于消费需求也有了很大变化,这也提示企业应该适时创新企业品牌。品牌代表着一个企业的形象,承载了很多内容,企业想要提高自身的知名度以及影响力,应该不断更新品牌设计,而且应该不断加强各功能环节,尽可能打造一个国际知名品牌。服务是营销组合中极为重要的组成部分,和企业以及消费者的利益有直接的联系,只有高效整合企业的市场营销渠道,打破之前的市场营销方式,以市场为导向,采用更有效、更规范的营销手段,才可以重新分配营销资源,尽可能发挥市场的优势。

企业应该结合市场的实际需求,建立科学、系统的目标管理体系、市场信息体系以及销售组织体系,确定合理的销售管理层次以及科学的工作流程,通过最佳的方式组织市场信息、销售人员以及市场目标,将企业的整体能力充分发挥出来,从而占领尽可能多的市场份额,达到最理想的营销目标。企业不仅应该创造个性化的产品,同时应该加大产品的相关宣传,树立良好的产品品牌形象,使消费者能够意识到产品的物美价廉的,进而博得消费者的信任。但是目前很多企业的活动推广并不是非常专业,这样很难实现市场拓展目标。企业不仅可以采用常规的网络营销推广手段,也可以利用媒体舆论以及搜索引擎等多种方式构建一个立体化的营销体系。

综上所述,在当前的时代背景下,企业急需进行市场营销战略创新,现代企业应该充分意识到市场营销战略创新的重要意义,转变传统的营销观念,制定长远的市场营销战略计划,深入挖掘市场需求,制定科学、合理的营销目标,选择恰当的营销模式,采用多种营销策略,促进企业市场营销战略的创新,帮助企业开拓市场,提高产品的销售量,增强企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]郭晨.对我国民营企业市场营销战略管理的思考[J].商场现代化,2014(13).

营销对企业的重要性篇9

一、深刻领悟产品营销策略内涵

企业产品营销策略,其内涵主要是指企业之中各市场营销部门,在对目前以及未来市场发展进行充分预测考虑后,结合各综合部门资源、外部市场存在的机遇,进行的有意识、有目的的产品营销策划的综合体。产品营销策略是一个综合体,是一个不断丰富与发展的认识过程的结晶体。企业产品营销策略的最终实现,需要相关工作人员进行持之以恒的努力。这是由于产品营销策略的多维度性所决定的。产品营销策略需要包括价格策略、促销策略、产品策略以及营销渠道策略,等等。企业产品营销策略整体计划的制定需要各部门进行亲密无间的合作,并在一段较长时期内进行不断创造、反复。这样才能够最终实现产品营销策略计划。由此可见,企业产品营销策略,并不是简单的计划的生成体,而是一个不断创新、调整、再创新的反复过程。目前,从相关研究成果我们可以了解到,平均约2小时即会有两项新产品被通过各种途径打入市场之中,同时,平均约2小时也至少有2个或者2个以上的产品被市场淘汰。深入研究,则会发现无不与企业产品营销策略的优化与升级密切相关。尤其是对于新上市的产品而言,如果没有深刻领悟产品营销策略内涵,并拥有强有力的企业产品营销策略,则很可能夭折。由此可见,深入领悟企业产品营销策略内涵,并付诸相应实践才能够更好的促进企业产品营销策略的实现。

二、注重既有信息及扩展信息的运用

从产品本身而言,首先要保证企业产品本身具有着较强的市场需要性。这样才能够为企业产品营销策略的实践打下牢固的基础。结合上述对于企业产品营销策略内涵的探讨,我们可知,企业产品营销策略,简单的说,即是将产品销售给客户进而达到利润的最终实现。在产品质量过硬的条件下,如何快速、精准的找到需要该产品的客户,即成为企业产品营销的重中之重。笔者认为企业产品营销策略之中注重既有信息以及扩展信息的合理运用,则可以在某种程度上扩大企业产品营销策略的实效性。企业产品营销策略的评价标准之一,即是精准性。只有把握市场的走向以及客户的实际需要才能够达到更好的效果。所谓“既有信息”是指企业在其发展过程之中逐渐积累起来的客户群信息、竞争对手信息、市场对产品的需求信息,等等。所谓“扩展信息”则是指,通过诸多企业营销方式所得到新的关于类似产品、客户的信息。目前,作为企业产品营销策略之中重要组成部分的信息,虽然得到了较多企业的关注。但是,其实际达到的效果却另人堪忧。对此,笔者认为企业产品营销策略需要亟待优化相关信息体系,而且只有从思维以及行为方式上进行深入分析、了解、实践后,才能够最终达到良好效果。例如,作为企业产品营销策略的决策者,在进行决策时,应当能够在充分的收集客户信息、市场发展动向、客户对新产品的建议、新需要以及批判,尤其是摆正心态认真听取客户对新产品的抱怨,才能够更好的了解市场发展的大环境,进而更好的促进企业产品营销策略实效性的提升。由此可见,注重既有信息及扩展信息的运用对促进企业产品营销策略实效性的提升具有着重要意义。

三、注重提升企业产品营销策略实践者的风险意识

从某种程度上来讲,企业产品营销策略的好坏,直接关乎新产品的成败。这并非危言耸听。据相关调查研究,目前我国新产品上市的成功概率小于5%。平均每次新产品上市折和5000万人民币。美国新产品成功率也仅在40%左右。平均每次新产品上市损失达8000万美元。虽然由于技术力量、资金力量等等因素影响,但是,企业产品营销策略实践者风险意识的缺失在其中所占比重不容忽视。长期以来,大量的事实证明,对于企业产品营销策略的过于自信往往会导致企业产品营销策略最终失败。尤其是产品经理以及客户经理对于企业产品营销策略的不完全实践,不能够合理的构建新产品的特性与客户的实际需要之间的桥梁,抑或不能够较好的反馈新产品的劣势,进而不能够满足客户与日俱增的新需要。有些产品经理以及客户经理片面的认为“酒香不怕巷子深”,但是,笔者认为如果企业产品营销策略实践者缺失风险意识,则会直接影响到整个新产品的入市,进而直接导致新产品的寿命的终结。例如,根据相关调查显示,由于企业产品营销策略实践者的风险意识的缺失,往往会促成其实践错误率的大大上升,同时,研究还表明,企业产品营销策略实践者的风险意识的缺失还会影对无论是服务组织体系的进一步构建与实践,还是后期应对客户需要的新变化以及产品后期创新,提升市场认知度的实践活动均具有重要影响。

四、合理运用差异性原则

差异化产品营销可以大致可以由产品差异性营销、价格差异性营销、地点差异性营销、促销差异性营销等阶段构成。即4p原则(product、price、place、promotion)。作为企业产品营销的重要组成部分的差异性产品营销应当引起决策者与实践者的充分重视。

第一,产品差异化营销。市场发展过程之中,往往差异化的产品才能够最终赢得市场先机。与差异化产品类似,产品差异化营销也具有着重要意义。一个好的产品,最终吸引既定的客户目标群体,往往取决于客户目标群体对于产品总体的评价。产品差异化营销往往需要考虑到目标产品与目标人群之间的沟通与关联,切实的将产品自身区别于其他产品特性以适应夸张、新颖、创新的差异化营销手段进行呈现。这样才能够更好在竞争日趋激烈的市场发展过程之中赢得一席之地。例如,目前风靡一时的iphone的差异性营销策略来看,其倡导以及宣传的时尚元素、个性独特性以及本身强大的设计理念与其他相关产品之间的巨大差异性。尤其是iphone自身创新性使得消费群体的大量新需求得到满足,进而使得大量的消费者在明显高于市场价值的情况下,对于iphone趋之若鹜。通宵等候买ipHone新版型甚至成为一种常态。

第二,价格差异化营销。价格差异化营销是传统营销策略中一个重要组成部分。在市场激烈的竞争环境之中,价格作为直接反映产品本质品质以及吸引既定目标消费群体的重要因素,专门针对价格差异化营销策略往往会达到较好的实现效果。例如,在调查之中发现,如果能够采用有效的价格机制,则可以在较短的时间内达到扩大市场占有率的直接效果。如果未对市场进行深入了解,而是武断的采用不恰当的市场价格机制,则会直接导致企业产品营销策略的最终失效,使得产品的有效营销受阻。但是,针对目前我国企业产品营销之中存在的诸多问题,笔者认为企业产品有效营销策略,首先需要将目光着眼于产品本身的价格定位。其次,能够充分的把握市场价格体系之中的相关技巧性。众所周知,价格体系之中进行企业产品营销时往往需要一定的技巧,在制定整体产品营销策略时,需要我注重的对于整个相关市场进行较为全面的调查研究,这样才能够真正的了解到既定消费群体的整体需要以及人们对于价格的可接受程度。同时,在企业产品价格营销策略制定时往往需要注重企业产品的价格弹性,在一定的价格规律下上下浮动。因此利用价格战进行市场竞争过程中是必要关注价值规律和价格弹性的规律,不能仅仅依赖于降价手段来控制产品的市场。销售过程要时刻关注市场价格的浮动和范围,跟随市场需求来进行有效的价格调节。

营销对企业的重要性篇10

关键词:小微企业;市场营销管理;现状;对策

随着我国改革开放的背景下,我国市场经济体制不断日益完善,市场竞争环境也不断完善,继而使得各个企业之间的竞争越来越激烈。根据数据考察,我国仅小微企业就占据了国内企业总数的35%以上,但是这些小微企业大多数都是家族式企业,其经营规模较小,相关的设施设备也有所不全,这就使得小微企业的经营效益不高。同时,这些小微企业的发展理念一直都秉持着重盈利、轻管理,常常在产品营销过程中只注重短期利益,对于营销策略和营销方式未能及时与时俱进,不仅影响了小微企业的持续性发展,更使得小微企业极容易受到市场经济变动的影响,在经营过程有着较高的风险系数。因此,在我国社会经济市场的不断改革下,小微企业应充分认识到市场营销管理的重要性,从而针对不足之处进行改善和出进步,秉持创新精神加强市场影响管理,为小微企业的持续性发展提高竞争条件。

一、小微企业市场影响管理存在的问题

1.市场营销管理理念较为落后

就目前来看,我国大多数小微企业都是家族式企业,继而在管理方式上比较倾向家族管理方式。通常在家庭管理方式下的管理层都是由直系亲属、旁系亲属以及亲友等组成,这就使得企业内部的管理存在许多问题,各个管理人员又不具备相关的专业知识和管理技能,在实际管理工作中就有着严重的疏忽。在传统观念的影响下,有的管理人员就认为市场营销的内容只是产品销售,严重缺乏对市场营销作用、市场营销价值以及市场营销模式的理解,继而对市场营销管理就缺乏了一定的重视性。同时,有些小微企业即使认识到市场营销管理的作用,并随之制定了市场营销战略,但因为专业知识和管理技能上的不足,导致无法合理的对市场进行调查研究和分析判断,常常以主观意识进行判断,从而使得营销管理工作得不到有效实施,甚至因为错误操作给小微企业带来较高的经济损害[1]。

2.市场营销管理目标单一

合理制定管理目标是促进市场营销管理的重要前提,但大多数小微企业在实际管理中目标较为单一,继而在市场营销管理中缺乏长远性、全局性以及战略性思考。而这些小微企业在进行市场营销中,就会将主要目标定位在产品销售上,并通过价格促销、礼品赠送等方式提高销售额度,这种营销方式看似有效,实则在我国人民购物体验不断提高下也就失去了采用价值,对于小微企业的持续性发展是极其不利的。同时,有些小微企业严重缺乏竞争意识,仅仅满足于企业营销过程产生的部分盈利,导致企业在发展过程中常常将“保生存”作为重要前提,在市场营销管理中没有及时进行市场开拓,不仅极大的制约了市场营销管理水平,更严重阻碍了企业的发展经营[2]。

二、小微企业市场营销管理的有效对策

1.创新市场营销管理理念

为了提高小微企业的市场营销管理效果,小微企业必须及时转变市场营销管理理念,结合市场经济发展促使市场营销管理理念能够与时俱进。因此,小微企业在进行市场营销管理中应及时树立“市场导向”的管理理念,更加深刻的认识到市场营销管理的目的、作用和具体内容,从而摒弃传统落后的市场营销管理思想,通过转变相关领导层的观念来提高市场营销的地位和重视程度。同时,相关的领导层要重视市场营销管理团队的组织实施,面向社会招聘具备专业知识理论和管理能力的全方面人才,从而完善小微企业的市场营销管理组织和其他决策组织,为市场营销管理奠定稳固的组织基础。此外,在市场营销管理理念的创新过程,还要摒弃过去以产品销售为目标的营销方式,紧密结合营销目标、营销文化、产品动态以及市场发展,从而引导小微企业能够形成多层次、全方位和立体化的市场营销管理,进而提升企业的市场营销科学化、制度化和专业化管理水平[3]。

2.优化市场营销管理目标

管理目标在市场营销管理中具有一定的核心价值,也是小微企业在现状中要面对的解决问题。因此,在进行市场营销中,小微企业要摒弃以产品销售为目的的观念,以顾客的满意度作为市场营销的出发点和落脚点,站在消费者的角度去考虑营销价值和营销影响力,从而提高市场营销管理价值,提高小微企业的营销文化对各阶层顾客的影响力度,为小微企业的持续性发展提供有利条件[4]。同时,小微企业还要结合企业自身的实际需求进行全面分析,以提高市场竞争力、提高市场份额、提高企业营销作为基础原则,并综合运用低成本竞争策略、本地化营销策略、差异化营销策略、虚拟营销策略、国际化营销策略、集中化竞争策略、依附策略、补缺者策略以及无品牌策略等各种现代策略方式,以保证小微企业的有利发展,为小微企业实现市场营销管理目标。

三、结语

综上所述,我国大多数的小微企业都是家族式企业,其主要采用的家族式管理方式,这对于小微企业的持续性发展极其不利,小微企业如果不能加强市场营销管理的重视程度,势必会严重阻碍的企业发展,甚至难以抵抗后续的市场经济压力。为此,小微企业必须建立专业的市场营销管理团队,创新市场营销管理理念、优化市场营销管理目标,在有利于小微企业的发展条件下,以顾客的满意足作为市场营销的主要考虑内容,从而提高企业的市场竞争力,为小微企业的持续性发展奠定稳固基础。

参考文献

[1]李凯旭,刘越.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].经济研究导刊,2014,(10):75-76.

[2]杜振东.我国中小企业市场营销管理的现状和对策[J].企业家天地(下半月刊),2014,(3):70-71.

[3]杜艳华.中国小微企业市场营销管理的现状及对策研究[J].黑龙江科技信息,2015,(26):288.