社交礼仪的内涵十篇

发布时间:2024-04-25 17:53:10

社交礼仪的内涵篇1

【关键词】礼仪渊源本质内涵

随着经济的繁荣和社会的文明,礼仪已经广泛地应用到社会生活和工作的各个角落,简单的礼节也已经深入人心。但是,人们在用礼的时候,可能会遇到很多礼节中没有规范的情境,如何“施礼”才不会“失礼”?如果在理解和把握礼仪原则的基础上合情合理地创新礼节,独到“行礼”,就会被认为是“明礼”之人。更进一步,如果在参悟礼仪的历史渊源的基础上将礼仪的核心原则,即礼仪的本质和内涵运用到人际交往之中,就一定能应对纷繁复杂的“不用之礼”,就一定是名副其实的“懂礼”之人,就一定会实现礼仪所要达到的效果和目的。

一、礼仪的溯源

礼仪是在人际交往之中出自于俗,俗化为礼的。有学者曾历时二十年研究生活在热带森林之中的具有不完全交际活动的野生巨猿的社会关系,发现巨猿之间也有原始的礼貌行为。人类的祖先在二万五千年前已知道简单的祭祀,因此有“礼立于敬而源于祭”之说。据考证,原始社会的人们有席地而坐时的位次礼仪。饶、舜时代,已经开始讲究“五典”,即家庭成员相处的礼仪。从西周时期开始,“周公制礼”使礼仪初见雏形并被统治阶段以制度的形式体现和治理国家。两千多年前,孔子将礼仪发扬光大,使我国成为享有“礼仪之邦”美誉得德治国家。宋元时期,礼仪基本完备,当代交际礼仪的传统格局被认为是在宋元时期形成的。

早在两千多年前,中西方的两位圣人孔子和亚里士多德都说过关于礼仪的类似名言,即都认为礼是人区别于神和动物的标志。西方礼仪的渊源与古代中国的类似之处在于皆出于人际交往,皆出于俗,是不同的部落文明和行为习惯使礼仪有了“发自内心地向应该在乎的对象以规则和禁忌的形式表达在乎之情”的本质和内涵。事实上,世界各国皆有礼,以见面问候的礼节为代表的各国具体礼节的渊源故事也都反映了礼仪的固有本质和内涵。礼仪是在人际交往之中,自始自终地以一定的约定俗成方式表现的律己、敬人的行为规范。定义揭示了礼仪的本质和内涵,礼仪离不开人际交往,律己、敬人是“尊”,约定俗成的行为规范是“范”。

二、礼仪的本质与内涵

(一)敬。

“发自内心地向应该在乎的对象表达在乎之情”其实就是敬和尊的涵义。尊敬是礼仪的情感基础,因尊敬对象不同分为敬他人、敬尊者和敬自己。

人与人在人格上是平等的,相互之间需遵守人性的原则、维护尊严,尊重个人的隐私,人格上一视同仁、不分薄厚。“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之”的道理告诉人们,应首先尊重每一个人,即敬他人。如果每一个人都能做到敬他人,就能够践行礼仪的宽容、真诚、平等的原则,社会便形成了互谦互让、和睦相处的良性循环。

然而,在现实社会中,人与人在人格之外的差异性使得对“被在乎”的需求程度不同,因此便产生了位次礼仪和礼宾次序,例如健康人和残疾人对比,很多时候,残疾人更需要得到较多的尊重和被在乎。少数和多数之间,更应当先考虑多数人的需求,成人和老人之间,老人需要更多的关照。于是,人们便把尊重的先后次序按照一定的规则和惯例来排列,把更多的尊重给予更需要的人是尊重的第二层涵义,即敬尊者。

尊重的第三层面即自尊。古人讲:“克己复礼”。自尊是对自己的严格要求和性情修养,是站在客观的角度审视自己,是自我激励、自我反省、自我约束、自我关注的过程。自尊也是坚守自己的人格底线,不去无原则地纵容他人对自己的侮辱和践踏。自尊更能帮助自己以适度、自律的原则待人接物。礼仪的适度是一种恰到好处的行为尺度,而不是过分地热情和矫饰。

(二)范。

古人将范理解为“法度可循、规矩方圆”。从礼仪的渊源看,礼仪即是一种仪式、规范、习惯或秩序。从礼仪的从俗性可看出,礼仪是在特定的社会环境和范围内人们约定俗成、共同认定的交流方式,也就是共同使用或推崇的习惯和相处方式,包括姿态、行为、风度、语言等,这些习惯和方式经过一定时间、空间的广泛传播,逐渐成为大家共同参照执行的规范和准则。破坏、违反这些规范的人可能会被视为异端和另类,就会被团队和群体所排斥。

规范可分为制度规范、道德规范和仪式规范。制度规范是指有些礼仪被认定为制度。例如,《周礼》即以制度形式来治理国家。再如,某执法机关的着装制度即着装礼仪,窗口工作人员的行为规范制度即窗口工作人员的礼仪。礼仪以道德形式体现出来即道德规范。礼仪不具有法律的强制性,是个人和社会必须遵守的行为准则,是由尊重引发的仁爱、宽容、善良、真诚、自信等良好道德品质的外在表现形式,因此,礼仪是道德范畴的。仪式规范是指礼仪礼仪有时代表了各种正式的仪式。礼仪中的“仪”可指人的外在表现状态,包括容貌、姿态、风度等,“仪式”,一般指进行某种活动时为表现其正规性、庄重性或神圣性而采取的典礼等方面的形式。

四、结语

综上,礼仪的本质和内涵具有两重性,一方面,礼仪是内在的敬,即发自内心的对应该被在乎的对象表达尊敬。另一方面,礼仪是人际交往的行为规范,是外在的固定表现形式,这种表现形式是将内在的尊敬之情以一定的秩序、惯例表现出来的。只有牢牢把握礼仪的本质和内涵才能将礼仪运用得恰到好处、融会贯通,达到事半功倍的效果。

参考文献:

社交礼仪的内涵篇2

[关键词]中学体育课教学礼仪教育

一、引言

无论你从事什么行业,无论你身居何位,无论你是男人还是女人、是年轻还是年老,你都不得不重视一个问题,那就是礼仪。好的礼仪是我们生存之需,生活之需;好的礼仪是我们攀向成功巅峰的“阶梯”,走向辉煌前程的“路标”。长期以来在人们的思想中始终认为体育教学仅仅是增强学生的体质,而作为普及教育的中学阶段,体育课的教学是在增强学生体质的基础上,让学生掌握一些体育基本知识、基本技术、技能以及锻炼身体的基本方法,使学生逐渐养成“自觉参与体育锻炼”的良好习惯。同时加强礼仪教育的渗透,让学生全面的发展。本文就从中学体育教学中礼仪教育的重要性、内涵;教育的途径、方法和需注意的问题,来浅述个人对体育教学中礼仪教育的体会和认识。

二、中学体育教学中礼仪教育的重要性

随着我国物质文明的发展以及加入wto和北京奥运会的举行,极大的促进了人际交往。用现代人的观点来看,人与人之间的交际应酬,不仅是一种出自本能的需要,也是适应社会发展,个人进步的一种必不可少的途径。具有较强的交际能力是现代人立足于社会并求得发展的重要条件,因此,作为交际艺术的礼仪(包括仪表、仪容、仪态、交谈的语言艺术等内容)倍受人们的青睐,也就不足为奇了。精神文明只有与之同步发展,才能极大的推动我国的现代化事业的发展。其中,讲文明,懂礼貌是精神文明建设的重要方面,是衡量一个人或一个国家综合素质高低的标准之一,在这两项内容之中学习礼仪,应用礼仪,是重中之重。可见,礼仪教育的重要性决不亚于学好语文、外语、数理化、电脑等学科。中学生通过初中、高中三年的学习,所面临的就是走向社会还是进入更高等学府,为了能够更好的适应下一阶段的环境,除掌握扎实的文化知识外,还必须掌握与人交往的艺术即礼仪。而体育教学的特殊性(语言的交流,学习动作的互助,激烈的教学比赛),可使中学生在多式多样的教学中,既掌握了体育的基本知识的同时,也是引导学生学习礼仪,应用礼仪的最佳途径和时机。

三、礼仪教育的内涵:

什么是礼仪?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人的尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,是适应时展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪,礼貌,礼节从内涵上理解,三者之间既有区别,又有联系。礼貌,它侧重于表现人的品质和修养,是指在人际交往中,通过语言,动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼节它是礼貌的具体表现形式,通常是指在交际场合,相互表示尊重、友好的惯用形式。而礼仪则是对礼节、礼貌的统称,为此,为了更完整、准确的理解人际交往过程中“礼”,采用礼仪这一概念来描述是最为可行的。礼仪大致可分为政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、服务礼仪五个方面。为了在实际体育课教学中更好的让学生学习礼仪,应用礼仪,还必须掌握礼仪的原则,即遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度的原则。只有掌握了礼仪的原则,教师才能有意识的在体育课教学中从礼仪的角度,言传身行的教育学生,学生也才能从体育课教学的实践中感受到平等、真诚和被尊重,从而激发学生学习礼仪,应用礼仪的兴趣,养成以礼待人的良好习惯,消除校园中的不文明行为,为将来走向社会打下一个良好基础,进而真正发挥礼仪的功能:提高自身修养;美化自身,美化生活;促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;净化社会风气,推进社会主义精神文明建设。真正使中学生成为德、智、体、美、劳全面发展的社会有用之才。

四、体育课教学中进行礼仪教育的途径和方法:

(一)、进行礼仪教育首先要从学生道德品质的构建入手,充分挖掘体育教材中的思想教育内涵,使学生树立科学的世界观、人生观、苦乐观。爱国主义教育是构建学生道德品质的主要内容,要充分挖掘体育教材中的爱国主义教育素材,把培养学生的爱国热情作为礼仪教育的核心内容。培养他们的自尊心、自信心,激励自豪感,认识客观差距,激发上进心。用我国体育健儿在赛场上的动人事迹教育学生。用许多无名英雄为了祖国荣誉给优秀运动员当陪练的事例,激发学生的爱国热情。这些教育应包括遵守规则,服从裁判,尊重对手和观众,团结协作,爱护公物等。

社交礼仪的内涵篇3

人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知不学礼,无以立。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

刘备三顾茅庐的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。

总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的重要条件。

社交礼仪的内涵篇4

关键词:儒家文化;教育;体育礼仪;礼仪教育

一、我国传统体育礼仪形成的历史渊源

(一)儒家文化对传统体育礼仪的影响

儒家思想是由我国历史上伟大的思想家与教育家孔子,通过对当时社会的“师”与“儒”的教化形式加以有机地整合与继承,并对因此而形成的社会价值观、习俗观、道德观以及与之相适应的行为规范等要素,进行有机的整理与优化而形成的完善的思想理论体系。儒家思想以“仁和”为核心、遵循中庸、倡导德政、强调礼治和人治、突出道德感化的社会功效,对于国家统治以及社会管理具有重要的引导、促进与规范作用。儒家思想是我国最为优秀的历史文化遗产,自其形成伊始,便成为当时社会意识形态领域发展的主导,并以其深邃的内涵与哲理,影响着我国两千余年的社会发展进程。儒家思想容纳了“仁”“义”“礼”“德”的精髓,是人类社会文明发展的典范,是中华民族给予世界文明发展的重要贡献。中国传统体育礼仪是在儒家的“天人合一”、“中庸为本”等观念影响下发展起来的。因此,中国的传统体育礼仪一直倡导孔子的“仁、义、礼”,通过体育娱乐活动来表达道德的目的,这反映了中国传统体育礼仪追求的是道德实现和精神升华。同时,儒学对传统体育礼仪的影响又具有双面性,儒学讲究内心修为,在此影响之下,中国传统体育礼仪形成了“重道轻技’的思想。儒家讲究修身养性,讲究内心的锻炼和平衡,但轻视身体的外在练习,因此儒家对体育礼仪的影响主要表现为“修养”等方面,同时也产生了“轻技能”的价值取向,儒学把体育活动当成是修身养性的手段,而限制了体育竞技的特性发展。

(二)古代竞技活动中体育礼仪的雏形

“射”乃中国古代六艺之一,古书有云:“君子无所争,必也射乎,揖踱而升,下而饮,其争也君子。”因此“射”不但是一种体育活动,更是一种修身养性培养君子风度的方法。如我国周代制定了“射礼”,并作为古代教育的课程之一。射礼是礼仪化的射箭比赛,是古代多种场合必然举行的活动项目,如祭祀典礼、诸侯朝拜、外交会盟等场合。射箭作为一种文化礼仪,教育家孔子认为“射”的“中”与“不中”的关键在“心正”,心正则己身正,“身正”是一种内在的修养,应成为君子的自觉追求。另外,宋代朝廷大宴,对于参加蹴鞠表演的艺人,礼仪也有具体规定。据《来史・礼志》记载,如遇外交使臣到来,宴会上须有蹴鞠表演,教坊司来不及安排,便由临安府临时选派民间艺人参加,但宴会中要遵守一定的礼仪规矩,由教坊司派人“前期教习之”。在《东京艋录》中记载了具体的礼节过程,如赛前乐奏、球队服饰要求等;赛后赢球还要“拜舞谢恩,以赐锦共披而拜”等。从史料记载来看,古代体育活动中,体育礼仪的雏形基本形成,这也为体育礼仪的演变奠定了前期文化基础。

二、体育礼仪的涵义、分类、特点以及价值与功能

(一)体育礼仪的涵义

体育礼仪是体育赛事中,在语言、行为方面一种约定俗成的、每个相关人员应该共同遵守的准则和规范。其外在表现形式主要有:体育的仪式、规范的仪表、端庄的服饰、文明的举止、礼貌的语言等。另一方面,它又是精神内涵、道德修养和文化素养的表现。以体育项目来划分,可分为:足球赛礼仪、篮球赛礼仪、排球赛礼仪、乒乓球赛礼仪等所有体育项目的礼仪。

(二)体育礼仪的特点

体育礼仪是礼仪范畴中的一部分,但具有有别于礼仪的一般特点,主要表现在自律性、普遍性、地区性、传承性四个方面。

体育礼仪不同于体育的法律,法律是以强制力为后盾,具有强制性。而违反体育礼仪的一些行为,会受到社会舆论的谴责,受到业内人士的反感,而不会受到强制措施的制裁,这表现为体育礼仪的自律性。世界各国、各地区、各民族的体育礼仪千姿百态,但也有一些共性,比如开幕式、闭幕式,总体框架是相同的,仅仅在具体的内容和规格上有所差别而已,这是体育礼仪的普遍性,也体现了休育礼仪的地区性。同时,体育礼仪的形成需要经历一个漫长的演变过程,一旦成形后就相对稳定下来,被人们一代一代延续下去,这是体育礼仪所具有的传承性。

(三)体育礼仪的价值与功能

体育礼仪能支撑体育赛事的整个秩序,任何一次体育赛事,都是按照一定的程序展开的,每一个程序中,都有固定的仪式。礼仪在这个过程中,连结着每个环节,维系着整个程序的衍接,使整个体育活动能顺利完成。体育礼仪表现出的相互尊重和相互平等的思想,真诚相待和恪守信用的精神,以及周全的外在形式,能消除人际障碍,免除各种矛盾。在体育交往中,言谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;运动员举止得体,以礼待人,能给观众留下良好的印象,赢得公众的好感和尊重。另外,体育礼仪通过灌输、劝阻、示范等教育方式,要求相关人员自觉遵守体育赛事中所倡导的行为规范,并且纠正那些不合乎规范的行为,维护正常的竞赛程序。

三、教育、礼仪教育、学校体育与体育礼仪教育的相互关系

教育是随着社会的产生而产生的,是作为个体的人与社会的发展必不可少的手段,又随着社会的发展而不断的进步。教育包含广义与狭义之分,广义的教育指以影响人的身心发展为直接目的的社会活动,狭义的教育指由专职人员和专门机构进行的学校教育。礼仪也是从社会中演变而来,是人们在社会交往中形成的、以建立和谐关系为目标的、符合“礼”的精神的行为规范、准则和仪式的总和。礼仪教育是在社会发展的文明进程中,所应该具有的特征。体育也是从广义与狭义两个方面来概括,狭义的体育指身体教育,即以强身、医疗保健、娱乐休息为目的的身体活动,是教育中的德智体美教育中的一部分;广义体育指体育运动,包括身体教育、竞技运动和身体锻炼,用来促进健康、增强体质为主要目的,并具有教育、教学、训练作用。学校体育是学校教育的组成部分,是根据我国的学校教育方针,依据学生身心发展的特点,以适当的身体练习和保健措施为手段,通过体育课、课外体育活动、体育训练、体育竞赛等多种形式进行的一种有计划、有目的的教育活动。体育礼仪教育应该是教育的一种,是在体育中对道德精神、行为规范的教育。从几者之间的关系来看,体育礼仪教育是附属于礼仪教育及教育中的,而体育礼仪教育又是体育教育与礼仪教育的一个交叉集合。

参考文献:

[1]张瑜,金育强,蒋龙等.管窥儒学体育礼仪的特点[J].体育科技,2014,35(4):40-41.

[2]种莉莉,曹莉,张显军.基于儒学的中国现代体育礼仪文化的体系结构研究[J].武汉体育学院学报,2010,44(3):11-15.

社交礼仪的内涵篇5

1、文明礼仪常识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

2、重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

(来源:文章屋网)

社交礼仪的内涵篇6

在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。

可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。

然还有第三要素,就是穿着礼仪,这个礼仪看似外在“包装”,确是内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。

由此可见,一个人的形象与礼仪在其德,在其识,在其表,是当今社会必不可少的,它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。

荀子曰“仓廪实而知礼节”;卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。

随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的溯求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好职业礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于职业之路。职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。职业礼仪的运用具有共通性和差异性,要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通,不可一味的死搬硬套造成不合环境,不融于世的情况。职业礼仪是一门社会科学,也是一种艺术的运用。

放眼社会,有很多人不注重自己的职业形象与礼仪,更有人认知错误,步入误区,认为礼仪形象是礼仪小姐的事,又或者身着职业装就是注重礼仪。对此,我们举两个例子以做说明:事例一是这样的,一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访,前脚离开,后脚就引起了一场家庭会议,“我们一定要转园!”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家却强烈要求退园,一问原因费思量:“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!事例二,银行的一个服务窗口正在接受创建检查,礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被做扣分处理。

两件事说明了什么?故事一的话外音是:礼仪细节关系到为人处事的品质,任何行业的任何人,都不是“局外人”。打个比方说,你们上门和客户谈业务,有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的?有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的?所以,转学风波的出现不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有点无辜了,他各方面都做的很好,但是那颗掉了的扣子暴露了问题,上班往身上一套,下班往架上一挂,工作服保养少有人问津,事实上,落在身上的灰尘,掉了的纽扣,这些缺失的礼仪细节,都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子,这实际上是错误的。穿行服,袖长及手腕,裤长及鞋面,身长盖及臀部;衬衣领子高出外套一厘米,袖边长出外套一厘米;领带的标准长度是,领带尖对着皮带扣……这些,才是真正形象与礼仪的体现!

礼:养也,指一个人的修养;仪:仪式也,指表现的形式。体现在:形象、素质、意识三个方面。可见,一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。

要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪,以决胜于职场呢?我有三点心得:

一,形式;尊重为本。自尊第一,尊重他人。“礼仪者敬人也”,也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合,接见重要人物时,手机应设为振动。

二,内容;善于表达。善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。

三,形式规范。即标准,没有规矩不成方圆。

而良好的职业形象必须具备以下要素:训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己,要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言,拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧,展现自己的专业素质与职业形象,往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论:交际来自需要,与任何人打交道,要想办法满足需要。

社交礼仪的内涵篇7

关键词:礼仪;城市文明;国民修养;小康社会

中图分类号:K892文献标识码:a

现代社会人们的交往日益频繁,东西方文化、传统文化与现代文化直接的交流与碰撞已经成为这一时代的发展趋势。世界各地的礼仪习俗不断融合、发展,礼仪的影响力也日渐变得重要。作为当代知识分子,应紧随世界潮流,把握时代的脉搏,学好礼仪文化,才能在人际交往日渐复杂的社会里游刃有余。大力宣传礼仪学,让更多人意识到礼仪的重要性,以礼仪为根基共建城市文明。

建设城市文明,是推进社会主义现代化建设的重要动力,是全面建设小康社会的必要条件。城市文明包括物质文明、政治文明与精神文明,只有将物质文明和政治文明建设协调发展,经济和社会事业才能全面进步,精神文明建设取得显著成就,国民的整体素质和城市的文明程度才能取得较高的成就,这也是能够保证国民安居乐业的大前提。所以建设城市文明,对一个城市的经济、人文等发展都至关重要。

礼仪是一门学问,在个人身上,礼仪能够反映出一个人的形象气质、道德素质、文化修养和审美品位。人们可以从礼仪水平上了解到一个人的性格,一个人的文明程度和一个人的道德修养。俗话说在家靠父母,出门靠朋友,礼仪是打通人际交往圈子的钥匙,在人生的成长中,人们需要在与他人的交往中获得朋友,在与他人的交往中见识世面,在与他人的交往中学会独立,培养自我的独立人格,在与他人的交往中适应新的生活环境。如此,礼仪对一个人的成长与成就都有重大的影响。在社会方面,礼仪与社会公德相辅相成。礼仪是社会公德健康发展的产物,而社会公德是形成礼仪的前提,没有礼仪的社会公德是不为人所认同的;同样,没有社会公德的礼仪是虚伪的,是无意义的。如此,礼仪对于一个社会的文明,一个城市的文明有着至关重要的作用。

礼仪还是一门艺术,礼仪决定着审美的品味、影响着文化的内涵修养。审美依存于礼仪,而礼仪促进审美,礼仪在形成审美的理想的人格和品味的过程中具有重要地位。礼仪还能丰富文化知识,而文化知识可以促进礼仪修养水平的提高,从而使礼仪学的内涵变得更加丰富。如此,礼仪对城市文化、经济,对城市建设具有深远的影响。

礼仪无形的在人生中占据着不可忽视的地位,礼仪是建设文明城市社会的基础和前提。建设文明城市,对社会经济的发展具有深远的现实意义。现代城市既要有发达的经济,也要有发达的文明,城市的发展是经济发展和社会进步的重要标志,文明城市是反映一个地区现代文明程度、城市综合竞争实力的重要标志。城市文明是人民整体素质的体现,是一个社会群体的内涵、文化程度的体现,更是城市人民生活水平和质量的体现。而一个城市没有礼仪,何谈建设城市文明?

对于一个城市而言,没有礼仪,这个城市便无法拥有真正的文明,而生活在这里的居民更不会有足够的内在修养去维持并发展该城市的经济和文化,更不会有足够的外在气质来提高所在城市的整体市容或城市的文明程度。并且,因为缺少礼仪,会让城市变得乌烟瘴气,人们会本能的破坏城市环境,使得城市看起来脏、乱、差;因为缺少礼仪,人与人之间的交往将充满不和谐因素,会增加犯罪的概率;因为缺少礼仪,百姓的生活质量无法得到保障。如此,礼仪对我们生活的影响不言而喻,礼仪作为建设城市文明的根基,理应得到国家和人民的重视。

作为一名城市中的居民,社会中的一名普通百姓,我们自身的力量是渺小的,我们个人对社会、对城市建设的影响是微乎其微的。但是如果这里的每一个居民都以具备高修养、高素质,以及规范的礼仪为目标,那么我们的城市文明建设就会得到迅速的发展。我们虽起不到决定性作用,但是我们却可以利用自己微小的力量,去宣传礼仪的重要性,让更多的人理解并重视礼仪在我们生活中的社会地位,以及礼仪对人们自身的重大影响。长此以往,这必将积少成多,并汇聚成一股强大的力量,促进我国城市文明的建设和发展。所以,学习礼仪迫在眉睫,这将成为文明社会发展的必然趋势。

加强礼仪修养首先要学会尊重。只有尊重别人,才能赢得别人的尊重,我们生活的社会发展至今,自有一套文明的体系,在这样一个和谐的生活环境下,我们只有在与人相处中相互尊重,才能赢得别人的好感,树立平等自然的社会关系和良好的个人形象,不能一味以个人为中心,过分强调自我主义。我们在学好文化知识的同时,不断加强礼仪修养,使自己能更好地适应社会,为社会的城市文明建设做出自己的贡献。

我们国家历来有“礼仪之邦“的美称。未来社会的繁荣,国家的强大需要我们这些后来者撑起一片天。我们的素质修养,我们的精神面貌往往是这个时代的缩影,代表一个民族的形象,所以要培养自己良好的人际交往能力,把内在的道德素质和外在的礼仪形象,二者相结合,真正的做到内外兼修,成为名副其实的现代化城市文明的建设者。

如今,礼仪以它独特的魅力影响着我国城市文明的建设,潜移默化的改变着我们的生活模式。学好礼仪,有利于我们全面提高自身的综合素质,共建城市文明。

参考文献:

[1]魏雪著.《礼仪与修养》.电子工业出版社2008.10

社交礼仪的内涵篇8

对于这次的商务培训的心得,我个人也是深有体会,也让我明白了很多的商务知识,以下是我的培训心得。下面是由小编为大家整理的有关商务礼仪培训心得范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关商务礼仪培训心得范文一

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要。工作以来我所在的部门一直和商务分不开,这么多年来不间断的也接受过服务、商务等社交礼仪的培训。但分公司x月xx日组织的由我们集团公司xx副总主持的礼仪培训给我的感触颇深。

首先这次培训完全属于内培,由我们公运集团自己的领导人培训,这本身就说明了我们公运集团除了大力发展经济外,更加注重公运人在社会上商务礼仪形象,朋友的关心,赢得同事的尊重,每一名公运人良好的礼仪可以是自身素质的提升,综合在一起也是我们整个公运的企业文化不断的提升。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在港口商务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。首先在接待上,客户来到我们的港口,不管大小客户,都希望得到我们的重视,递一杯暖暖的茶可以有效的拉近谈话距离,希望留下对方的联系方式是要说“请教”对方的名片,拿到名片要先浏览一遍才好好存放,这些细节都体现了对客户的尊重。

当讲到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。我经历了很多商务礼仪场合,着装上都想不到穿衣都还有更多讲究,大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座,怎么交叉坐姿的腿,在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训,我觉得学到了很多实用的知识。

应该说,我们每一位员工是懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中,我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公运集团公众形象。

公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”xx教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。

有关商务礼仪培训心得范文二

经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行,对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能,市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!

实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!

有关商务礼仪培训心得范文三

在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过x老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想x老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中x老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

有关商务礼仪培训心得范文四

我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

社交礼仪的内涵篇9

关键词:传统礼仪;现代礼仪;礼仪之邦;尊敬长者;尊贤用贤;仪式适宜;礼貌待人;仪容有整

中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”的美誉。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。中国有着完备的礼仪体系,礼仪文明渊源流长,深入人心。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响。

古人有言:“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华”。之所以有如此高的评价,究其原因是中国在几千年的历史发展中形成了许多优良的道德规范。在人际交往中所形成的礼节仪式及生活准则,有着一种独特的文化内涵。礼仪已成为中华民族共同的财富,对中华民族良好的精神素质及其修养起了重要的推动作用。中国的文明曾在几千年间影响着东方世界,中国因被称为“礼仪之邦”而备受世界瞩目。

一、尊敬长者。

在中国古代,礼仪最初是为了适应当时社会各方面的需要,从宗教制度、贵贱等级关系中衍生出来的。因而带有那个时代的特点和局限性,但它仍具有现代价值。我国自原始社会到封建社会,人的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带,所以在家庭里面尊从祖上,在社会上尊敬长辈,不仅仅是因为老人阅历丰富社会经验积累的多,更多的是他们是创造社会文明的先躯。孟子说:“养老尊贤,俊杰在位,则有庆。”尊老,是中国传统文化中的一大特色,古代的敬老,并不仅只是停留在思想观念和说教上,也并不仅止于普通老百姓的的生活中,而是从君主、氏族到整个的官绅阶层都形成了一套敬老的规矩和养老“礼治”。《礼记》记载:“古之道,五十不为甸徒,颁禽隆诸长者。”古人对于同长者说话时的语音、语调、语速也做了明确的要求,如《养蒙便》说:“侍于亲长,声容易肃,勿因琐事大声呼叱。”干部孔繁森不孝顺父母者不交,不爱父母兄弟者不交。“常回家看看”这句话的广为宣传,也体现了中国社会对亲情的重视,任何行态的社会,都需要尊敬老人,应尽量考虑到为老人带来温馨,为老人创造方便条件。

二、尊贤用贤。

由于中国古代社会推崇礼治和仁政,敬贤已成为一种历史要求。士者国之宝,儒为席上珍。古时有唐太宗任用平民魏征,有著名典故“三顾茅庐”家喻户晓。尊贤用贤,从古至今被视为国家安危的决定因素,平时不敬贤,到了紧急关头贤才不会忧国忧天下之民,更不会采取任何措施有所行动。现代社会面临着全球化,既有机遇又有挑战,国与国之间竞争激烈,归根结底是人才间的竞争,人才的竞争为国家的发展创造奇迹。得贤得人民者得天下。现代社会人际交往呈现其多样性和复杂性,一些有能力的人因为不能适应新型的人际交往方式而未能被任用,而一些只懂阿谀奉承的小人反而在得到重用,如果长此以往让有识之士未能发挥其才干,对国家长远发展是极其不利的。好在新一代中国领导层已经意识到诸多不良社会现象对国家未来发展的不良影响,并下决心要加以解决。今天,我们提倡发扬古代的尊贤用贤,就必须赋予其现代新人才观的内容,尊重知识尊重人才,不论平民与贵贱,更要赋予其科学的人生观和价值观,充分发挥贤人之才,为国家发展做出贡献。

三、仪式适宜。

我们说中华民族素来注重通过合适的形式来表达内心丰富的情感。如:为了纪念伟大诗人屈原,在端午节那天人们会吃粽子、赛龙舟;中秋全家围坐在一起吃月饼、赏月是与嫦娥奔月、吴刚伐桂的神话联系在一起的。坡的“但愿人长久,千里共婵娟”更是表达了中秋佳节对亲人朋友的思念之情以及美好祝愿;春节时,无论远在何方都要回家和亲人一起守岁、吃年夜饭、燃放爆竹辞旧迎新;元宵节吃汤圆,寓意团团圆圆。一些传统节日已被我国政府申为文化遗产,成为保护对象,并在外国有扩散与我们同欢乐。但是,每年春节老百姓欢度佳节时,由于大量燃放烟花爆竹而导致空气质量变差,甚至于引发火灾导致人员伤亡。中秋、端午传统节日过度包装传统食品,或借机被要求请客送礼等现象让普通老百姓非常反感。我们说在这过程中应把握好“度”,遵循适当得当原则,不要把节日过于经济利益化,把文化的内涵抛之九霄云外。让我们在欢庆佳节的同时,不要忘了传统节日的美好寓意。

在传统仪式中,“婚丧嫁娶”历来为老百姓重视,但把美好的婚礼仪式当成变相炫富甚至是敛财的渠道的人,实在让人唾弃。怎样让婚礼既能留下美好回忆又能不铺张浪费,既遵循传统仪式的庄重又体现现代人的节俭,是年轻人在举办婚礼时需要认真考虑的事。社会上有那么一些人,老人在世时不懂关心照顾,老人去世时却想通过大操大办来弥补自己的愧疚。现代人在遵循传统仪式的同时,更应深刻领悟传统礼仪“百善孝为先”中“孝”的精神内涵。

四、礼貌待人。

任何一个文明社会、任何一个文明民族,人们总是十分注重文明礼貌。自古以来与人为善、笑脸相迎、礼尚往来、言辞有礼都是我们为人处事的基本原则。

1、与人为善

与人相处,善字当先,真诚必不可少,出自内心的诚于中而形于外。待客要来有迎声,问有答声,走有送声。服务行业更是要做到五声即:问候声,招呼声,道歉声,感谢声,道别声。杜绝四语:蔑视语,烦躁语,否定语,斗气语。在与人相处时注意各民族间的文化差异,尊重对方的立场、习俗、信仰、忌讳。所谓:“不责人之所不及,不强人之所不能,不苦人之所不好,”己所不欲勿施于人说的就是这个道理。待人以礼,言语谨慎,好言难得,恶语勿施,一言既出,驷马难追,而不是巧言令色和徒具形式的繁文缛节。

2、礼尚往来

《礼记》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也”。我们所生活的世界是一个有机联系的整体,无时不刻都要与他人打交道。而礼尚往来是人们交往的一种重要方式,礼品既是社交的纽带也是人品的延续。送礼能促进人际交往,加深友谊,联络感情,馈赠这种形式也是人际交往的主要方式之一。随着商品时代的崛起,人们追逐名利的加深,形成了送礼纠结,形式五花八门,别具匠心,把它的本意扭曲淡化甚至错误化了。我们古人讲究送礼注重情意,礼品是情意的载体而不是商品,情意是无价的。所以古人又说:“千里送鹅毛,礼轻情意重”。这正是强调了礼品的情谊性,淡化了功利性。礼尚往来还因随时避俗、因时因地、因事因人而异。

3言辞有礼

语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。古人所谓:“修辞立其诚,所以居业也”。相见道好,偏劳道谢,托事道请,失礼道歉化干戈为玉帛。言辞有礼,除了应遵守相应的礼貌礼节习惯外,善于使用敬语既是礼貌的基本要求,也是美好心灵的体现。简单的五句十字:您好!请!谢谢!对不起!再见!学会这些最基本的礼貌用语就能体现社会文明程度的提高。与人交谈时,用语讲究礼貌礼节,能适应对方普遍存在的渴望尊重的需求,能增进双方的了解和感情,为交流合作、和谐相处创造融洽的气氛,更为成功的交往打下良好的基础。

五、仪容有整。

“一个人的仪表、仪态是其修养、文明程度的表现,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰。人们着装要清洁整齐,仪容大方。“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”。坐如钟、行如风、站如松。站姿,体态美的起点;坐姿,高雅仪态的的表现;走姿,动态美的展示;表情,内心世界的窗口;肢体语言,举手投足皆潇洒。细节决定成败,结果说明一切。而谈到服饰,我们国人更是对其了如指掌,中华服饰是与中华礼仪一样有着源远流长的历史。如独具民族特色的汉服,汉服文化,博大精深,体系完备,悠久美丽,是中国不可多得的一大瑰宝。汉服明显别于其他民族服饰,给人一种简单、纯朴、洒脱飘逸的感觉,线条柔美,朴素平易,便于劳作。至今在一些重要场合或纪念活动、民俗节日、祭祀仍能看到汉服的身影。仪容有整特别强调“得当适当原则”,一个人的美是其形体美、服饰美、容貌美和姿态美的综合体现,是内在美和外在美的统一,是动态美和静态美的结合,也是自然美和社会美的综合。那些盲目追求时髦,或是将西方服饰礼仪生搬硬套到中国人身上的做法,只会不伦不类,引人耻笑。我们的一些明星在西方国家走红毯时,穿着体现中国传统美元素的礼服时,往往能获得西方人由衷的欣赏和赞美。关于仪容,总理也早已教导我们“面必净,发必理,衣必整,钮必结。头容正,肩容平,背容直,气象勿傲、勿暴、勿怠。颜色宜和、宜静、宜庄。”

六、不学礼,无以立。

早在两千多年前孔子就说过:“不学礼,无以立”。他把“礼”作为治国安邦的基础。著名思想家颜元说:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身修,心尚礼则心泰”。从古至今,我国一直在继承和发扬“温·良·恭·俭·让”之五德并谦逊客让,以礼律己,以德待人。古人有云:“仓廪实则知礼节,衣食足而后知荣辱”。中国人也一直以勤劳节俭著称。古时《三字经》中就有:“香九龄,能温席,融四岁,能让梨”。其次“三纲五常,不容紊乱。”礼仪是一种文化,是文化就有纵向的传承和横向的借鉴和融合。随着世界全球化步伐的不断加快,经济、文化高速碰撞融合的大背景下,西方文化大量涌进中国,使我国不断受到西方礼仪的冲击,我们在与西方礼仪融合时要合理有效的取其精华,去除糟粕。不可否认,当今国际通行的礼仪是西方礼仪,出现这种现象的深层原因在于西方人价值观的统一,在于西方人对自身文化的高度认同和深刻觉悟。对照我们与西方社会的礼仪状况,我们与西方的差距是明显的。所以,我们不仅仅要借鉴它的形式,更应当借鉴其内在灵魂,建立起自己的自信和优越感,才能确立我们的感染力。但我们更要关注到传统礼仪之美,民族的复兴,不仅仅是实力的复兴,更是一种文化的复兴。振兴民族,复兴文化,虔于创新,勇于创新。同时将传统礼仪之美作为一种财富发扬光大

时至今日,现代礼仪与古代礼仪的宗旨没有太大差别,由于古代礼仪文化的糟粕所产生的不可低估的消极作用,我们忽视了传统文明这一宝贵的精神财富。我们在舍弃那些为剥削阶级服务的礼仪规范时,应着重选取对今天有积极普遍意义的传统文明礼仪,。某一段时间内,社会、学校对礼仪养成教育不够重视,许多不文明行为亦有增无减。一般说来,社会上讲文明、讲礼貌得越多,这个社会便越和谐、安定。如果我们每个人都教养有导,礼貌待人,对事有节,生活中会多一些有序与文明。如把上述所举的例子加以改造、传承、创新,这对于我们修养良好的个人素质,协调和谐的人际关系,塑造文明的社会风气,进行社会主义精神文明建设具有现代价值。礼仪,是全民的意识、全民的需要、全民的行为,它是一种精神文明。在今天的社会主义精神文明建设中,我们应立足与吸收民族文化中的精华,使传统文明礼仪古为今用,再加以创新,重编一套现代文明礼仪服务于现在和未来。

中国是古老的礼仪之邦,传统礼仪是中华民族的宝贵财富。

参考文献:

[1]服务接待礼仪.云南人民出版社.2006年9月

社交礼仪的内涵篇10

礼品的本质在于传情达意,因此,礼品营销就是祝福营销、心愿营销、吉庆营销。在中国文化与风尚习俗中,“祝福、祝愿、吉庆、和合”代表了人们最朴素、最美好的心愿,几千年来,正是这种特殊的文化价值在维系着亲朋好友之间、同事邻里之间,乃至社会芸芸众生之间基本的伦理秩序与道德平衡。在现实生活中,礼品是一种具有独特的文化内涵及礼仪用途的特定物品。但是,随着市场经济的发展及社会风尚的变迁,礼品的种类越来越多,用途越来越广,其文化内涵也随着社会价值观念的不断变化而愈加丰富。中华民族是一个尊礼重礼的民族,俗话说“礼轻情义重”,在人际交往和各种礼仪活动中,人们总是精于在“礼”上做文章,总是善于营造礼品的特殊含义,发挥礼品的独特功用。

成功的礼品,往往都是实用价值和情感价值的统一体。中国传统文化博大精深,可以赋予礼品以丰富的价值内涵,因此,礼品可谓无处不在,无时不有,人们既可以借之传达善意,传递关怀,也可以借之喜结良缘,化解恩怨,甚至还可以借之得到意外收获。正是礼品在经济生活中具有特殊的媒介作用,企业越来越善于挖掘礼品的丰富内涵,重视礼品的市场开发、产品创新、终端体验、创意传播,从而使礼品营销这种模式变得更加新颖独特。可以说,市场经济的发展、社会竞争的加剧,一方面使人与人之间的关系变得不再单纯,另一方面却大大促进了礼文化的复兴,从而使礼品市场更加繁荣。深入洞察社会的风尚变迁,辩证分析礼品市场的兴衰更替,对于企业的产品营销具有独特的指导意义,因为任何产品都可以成为礼品,都可以成为“祝福”与“心愿”的代名词。

近年来,礼品市场十分活跃,在快速发展的经济生活和愈加频繁的社会交往中,礼品成了人们相伴左右,不可或缺的重要物品。从家电到手机、钻戒到腕表、服装到食品,礼品的身影无处不在。甚至以豪宅、名车为礼品相许,将会员卡、储值卡、消费券、代金券,甚至大把钞票视为礼品相赠的风尚早已令人司空见惯。于是,礼品的内涵也随着时代的变迁而产生了质的变化,其实用价值越来越超出了自身的情感价值,甚至越来越远离了人们的善良意愿。加之公款消费的推波助澜,各种天价礼品不断走俏,礼品市场可谓商机无限、蔚为壮观。