电商推广的意义篇1
网络营销的概念剖析
网络营销，百度百科给的定义如下：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
更简单的说，网络营销=网络+营销。个人网络营销包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。其中其核心是：一、不断持续提升网站或网店的转化率，二、不断持续向目标客户传播设计的信息。
从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。
网络营销和网络推广的关系
网络推广其实更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。
从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。
从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
从传播管道来说，网络推广可分为：Sem、Seo、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(im)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
在信息爆炸时代，眼球成为第一要素，网络成功的核心：不仅要明确说什么、怎么说，更需要创造性解决怎么说的问题，这样才能穿透各种信息干扰，将网络推广的信息成功传递到达目标受众心中。
说到这里，大家应该都能理解，网络推广侧重的是信息传递传播。而网络营销不仅仅是推广，更重要的是要让客户实现行动，从知道、信任、喜欢再到购买，其重点是激起客户行动，也就是提升转化率。菜根谭网络机构在为客户提供服务的核心也在于此，而不是简单的信息。
网络营销和电子商务的关系
电子商务，就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家通常所指的电子商务，是狭义的网络销售和网络购物的概念，即通过网络完成支付和下单的商业过程。
电子商务是一种商业模式，是从业态形式来定义的，他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看，电子商务包含所谓的B2C、B2B，现在出现了B2B2C、o2o等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目，一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。
电商推广的意义篇2
运营目标
实体市场启动电子商务项目，建设前端b2b网站平台的目标与一般意义b2b网站运营目标有一定差异，实体市场b2b网站平台的运营目标必须从属于整个电子商务项目的目标，实体市场启动电子商务项目一般是为了提高整个实体市场的信息化水平，建设前端b2b网站平台是其引导和培育市场经营商户进行网络应用、进行网络产品推广及品牌推广的体现，与一般意义b2b网站期望通过撮合双方交易、实现盈利不同，当然这不是说实体市场b2b网站平台不期望买卖双方通过平台达成交易，而是指通过平台达成交易并不是其运营该b2b网站平台的终极目标，而只是其推进实体商场信息化的一个阶段性目标和步骤。
运营主体
一般意义b2b网站，运营主体都是专业互联网公司，网络背景比较深厚，技术能力及网络资源较强势；而实体市场支撑的B2B网站运营主体，一般是实体市场的管理者，他们对实体市场中的个体经营户具有日常管理职责，对实体市场运营、所经营产品及行业情况相对熟悉，但不足也很明显。所以一般来说实体市场b2b网站运营团队需要通过寻找专业的合作伙伴来协助运营，才能充分发挥自身对实体市场熟悉和拥有管理权的优势，以此促进、提高实体市场信息化层次水平。这也是多个大型实体市场b2b网站选择新竞争力网络营销管理顾问进行合作的根本原因。
用户群体
一般意义b2b网站，目标用户群体地域限制较小，如阿里巴巴等综合b2b网站潜在用户群体几乎涵盖全国、全球各行各业的企业、经营者，垂直b2b网站一般也针对某个行业全国甚至全球的上下游企业；而实体市场b2b网站由于其运营目标的差异，目标用户群体卖家方面主要限于所经营管理实体市场中的经营户，买家方面也主要以实体市场主要经营对象作为重点目标用户群体。
需求层次
实体市场经营商户网络意识良莠不齐，导致了他们对提高信息化水平的需求层次离市场经营管理者启动电子商务项目目标要求有一定差距，一般来说实体市场经营商户对提高信息化水平的主要需求表现在利用网络进行产品及品牌推广上，而对企业内部管理信息化的软件应用需求较小或不明朗，所以实体市场b2b网站就是为了满足市场经营户前期的网络应用需求，在此基础上引导用户进行其他深层次的网络应用，最终达到提高市场的整体信息化水平。
推广策略
鉴于目标用户群体和用户需求层次与一般意义b2b网站的区别，在推广策略上也必须与一般b2b网站推广策略有所区别，以求达到“对症下药”；实体市场b2b网站在推广策略上要结合用户群体的行为习惯和其所乐于接受的形式进行宣传推广，在这个时候传统渠道的合理利用显得尤为重要，甚至是实体市场内部信息传递渠道都是进行网站推广的重要工具。
总之，实体市场b2b网站推广策略不能拘泥于一般网站推广方法的运用，要将重点放在目标用户群体乐于接受的形式上，包括对传统推广渠道、推广方式进行与网络相结合的创新运用上。
配套服务
电商推广的意义篇3
【关键词】支付服务金融iC卡电子现金推广应用
2013年以来，中国人民银行陆续在全国范围内开展金融iC卡电子现金应用推广工作，各商业银行特别是国有商业银行实现了金融iC卡发卡并呈现加速发展趋势，股份制银行及地方性商业银行按照金融iC卡发卡工作要求，亦纷纷加入到金融iC卡发卡和应用推广大潮之中，金融iC卡电子现金行业应用逐步进入各地如公交、医疗、出租车、社保等多个公共服务领域。
一、金融iC卡电子现金推广的意义
金融iC卡依托其自身信息储量大、信息技术安全性等先天优势顺理成章的承担起这一重要使命，成为金融改善民生的一个重要支付载体。作为以芯片为介质的银行卡，金融iC卡采用集成电路技术，遵循国家金融行业标准，具有消费信用、转账结算现金存取等金融功能，还可以加载其他商业服务和社会管理功能，将现代信息技术与金融服务高度融合，有效满足人民群众的支付需求。此外，金融iC卡利用自身非接支付和脱机交易等特点，可在快速小额支付领域有效替代现金，对减少现金携带、降低管理成本、节省人民币的发行和流通费用，提升城市公共设施的智慧化水平都有着重要的深远意义。
二、电子现金推广制约因素分析
（一）公众对电子现金认知能力、接受程度有待提升
目前电子现金应用正处在起步阶段，公众对金融iC卡及电子现金的认识还停留在初级阶段，辅之以电子现金的总体应用面相对比较窄，各地应用行业较为单一，公众使用量少之甚少。
（二）电子现金支付受理环境亟待改善
作为新兴的电子支付方式，各地电子现金受理的软硬件环境亟待改善，包括受理设备市场投放、支付环境便捷体验度和受理操作人员的培训工作等。
（三）电子现金社会公共领域应用推广市场发展环境不容乐观
按照人民银行金融iC卡电子现金应用推广要求，各地商业银行开展了不同模式的社会公共领域应用合作探索。但由于公共服务资源的垄断特性，在各商业银行参与合作竞争后，明显的是“僧多粥少”，每个应用都要面临着多家乃至数十家商业银行的合作竞争，商业银行在与行业方的谈判过程中面临着合作深度、技术开发、竞争报价、受众人群等诸多业务及费用困境，市场发展环境不容乐观。金融iC卡电子现金目前主要应用于小额支付，真正在其他行业特别是社会公共服务领域应用并不多，一卡通用、一卡多用等深层次的业务合作未能开展。
（四）电子现金应用与其他行业应用的兼容性不足
按照金融iC卡应用推广的要求，应以电子现金实现应用合作，从理论上讲，金融iC卡电子现金是可以支持各行业应用的兼容，pBoC3.0标准已经与社会保障卡标准、居民健康卡标准实现了兼容，但实际上很多行业已经形成了自己的iC卡应用管理体系，比如住建部主导的城市密钥管理体系，交通部也建立了自己的行业规范，与金融iC卡的电子现金并不兼容。并且在这些领域，全部是持卡人预付费，具有相当可观的资金沉淀，由其自行预先支配，如通过电子现金应用，将会影响到其资金沉淀量，造成金融iC卡与社会各行业融合的难度较大，而行业合作少，又反过来影响了发卡进度，制约了金融iC卡的应用。
（五）各种新应用、新需求不断涌现，需要技术标准规范及时跟进
随着信息技术的快速发展，各种新应用、新需求不断涌现，最为明显的就是在互联网和移动支付创新型应用发展迅速，不少银行机构与移动运营商基于手机SD卡、Sim卡、nFC功能手机进行了电子现金移动支付的探索推广，但总体来看，从客户体验度、支付安全性等方面都有不同程度的缺陷。
三、解决对策
（一）加大金融iC卡宣传力度，提高公众用卡意识
发挥人民银行金融iC卡工作推进小组领导作用，统一组织各银行、第三方支付机构参与各类金融iC卡主题宣传活动，积极围绕poS、圈存机、atm机等设备周边，开展发放iC卡应用指南、使用手册等多种形式的基础知识宣传活动，引导公众了解、熟悉金融iC卡，从内心接受并积极使用金融iC卡。
（二）加强金融iC卡受理知识培训，提供良好的受理环境
一是加强银行从业人员的金融iC卡知识培训。邀请中国银联等方面的业务、技术专家加强对金融iC卡标准、产品、业务知识的介绍，提升从业人员素质，开拓金融iC卡推广应用发展思路。二是要提高特约商户收银员的金融iC卡操作水平和积极性。各银行机构应自行或联合第三方服务机构加强特约商户收银员的iC卡受理培训，达到收银员既能了解金融iC卡相关知识，更能掌握金融iC卡受理操作流程，能够快速、准确地办理金融iC卡应用业务。三是要加快存量poS、atm等设备的非接支付和跨行圈存改造工作，提供更为便捷的受理渠道。四是要扩大受理终端设备的投放范围。加大各地商业区、集中社区的投放力度，而县市郊区、乡镇及农村还有更为广阔的开发空间。
（三）充分发挥各地金融iC卡应用工作小组的主导作用，寻找适合当地发展的电子现金行业应用推进模式
从各地应用推广情况看来，各地因地制宜，产生了众多的市场业务合作模式，就目前的业务适合性及长远发展来看，笔者认为充分发挥地方领导小组的领导作用，依托人民银行和银联的现有技术力量，商业银行共同参与的推广模式较为理想。目前，从各地的推广情况看，电子现金应用的营销推广费用主要由商业银行负担，其他参与方多为业务性参与，长此以往，不利于应用项目的持续推广。而电子现金应用推广的主要民生行业，具有不同程度的公益性质，能够有效降低人民币发行和流通费用，更是一项信息惠民工程，建议主管部门以及政府财政等相关部门能够拨出专项资金，对公共服务领域的电子现金应用项目予以扶植，推动金融iC卡电子现金应用的长期持续推广。
（四）注重手机支付等创新业务工作，寻求新的业务突破点
电商推广的意义篇4
网络营销含义
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是八加八网络营销公司中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销包括那些内容
网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
如何做好网络营销
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销讲究的不单单是技巧，更注重的是实际操作能力：
·做好网络营销前提需要有足够的说服目标用户心理，扫清用户心理障碍
·广告投放技巧管理
·用户情况跟踪及关键字分析定位
·良好的用户体验管理是促成交易的要点做好网络营销售首先要具有网路营销十大基本能力：
(1)文字表达能力
(2)资料收集能力；
(3)用户体验能力；
(4)自己动手能力；
(5)代码了解能力；
(6)网页制作能力；
(7)参与交流能力；
(8)资源利用能力；
(9)思考总结能力；
(10)适应变化能力，这些是做好网络销售最基本的能力要求。
其次还要掌握网络营销的一些特点:
(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。
(2)交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通
(3)超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
(4)高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(5)经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
网络营销技巧
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、tmtw来电付费广告、交换链接、信息、整合营销、邮件列表、许可e-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(Sem)中的ppC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国ppC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。
1.交换链接：
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LoGo或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
2.网络广告：
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BanneR)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式)，进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
3.信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
4.许可e-mail营销：
基于用户许可的email营销比传统的推广方式或未经许可的e-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展e-mail营销的前提是拥有潜在用户的e-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。
5.邮件列表:
邮件列表实际上也是一种e-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，e-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
6.个性化营销:
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
7.会员制营销:
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
8.网上商店:
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名复制电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。
9.病毒性营:
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
10.来电付费的出现和竞争优势:
按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“payperCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。
11.网络视频营销：
“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！
12.论坛营销：
什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”
13.网络图片营销:
什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。
编辑本段网络营销技巧及其优势：
(1)有利于企业取得未来的竞争优势：
(2)使消费者的决策更具便利性和自主性：
(3)有利于企业取得成本优势：
(4)有利于企业和顾客的良好沟通：
(5)有利于企业提供更优质的服务：
(6)有利于企业提高产品促销的多媒体效果：网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、tmtw来电付费广告、交换链接、信息、整合营销、邮件列表、许可e-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(Sem)中的ppC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国ppC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。
1.交换链接：
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LoGo或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
2.网络广告：
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BanneR)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式)，进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
3.信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
4.许可e-mail营销：
基于用户许可的email营销比传统的推广方式或未经许可的e-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展e-mail营销的前提是拥有潜在用户的e-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。
5.邮件列表:
邮件列表实际上也是一种e-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，e-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
6.个性化营销:
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
7.会员制营销:
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
8.网上商店:
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式复制网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。
9.病毒性营:
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
10.来电付费的出现和竞争优势:
按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“payperCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。
11.网络视频营销：
“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！
12.论坛营销：
什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”
13.网络图片营销:
什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。
网络营销技巧及其优势：
(1)有利于企业取得未来的竞争优势：
(2)使消费者的决策更具便利性和自主性：
(3)有利于企业取得成本优势：
(4)有利于企业和顾客的良好沟通：
(5)有利于企业提供更优质的服务：
(6)有利于企业提高产品促销的多媒体效果（来源：团立方）
通知：《2010中国网络传销调查报告》正式
电商推广的意义篇5
近日，新浪微博主导的微电商峰会透露，微博将联合阿里、微卖等第三方合作伙伴，共建以兴趣为导向的移动社交电商平台，试图抄底微信电商。微博电商VS微信电商，你更看好哪一个？7月7日，由新浪微博主导的微电商峰会召开，此次会议透露，微博将联合阿里、微卖等第三方重点合作伙伴，共建以兴趣为导向的移动社交电商平台。
为了给此次全新亮相站台，微博Ceo王高飞甚至在会议上喊出了“请忘记自己是社交产品”的雷人之语，并标榜称：“微博作为移动的主要入口之一，在诞生的5年多来，我们在电商上的动作严格意义上来讲只有两次半。第一次在2013年，接受阿里投资，和淘宝达成了战略性合作。另外的半次是2014年年初和支付宝达成合作，我们使用支付宝的平台作为微博支付的基础。这些其实都是为微博提供电商服务做的基础性工作。”
当然，剩下的这一次，就是正在粉墨登场的微博电商(为了避免歧义，对于当下微商的主要形态微信朋友圈电商，以下将概括为微信电商)，新浪微博和腾讯微信又一次较量即将展开，且以社交之名、赢利之实开场。
孰优孰劣，对比一番可能更易看出分晓。
沙龙式传播VS广场大喇叭
通常意义上，人们习惯将微博定义为“弱关系、强影响”，而微信则属于“强关系、弱影响”。理由很简单，微博是可以面向所有半熟人乃至陌生人的开放式广场，而微信则是一个基本定义在朋友范围内的半封闭状态社交圈子。
这就缔造了两者在电商发力方式的不同。微博电商颇为类似有一定粉丝积淀的意见领袖在微博这个广场上，为某个产品或品牌喊话、站台，辐射面极大，但真正在听的人未必很多;微信电商则是任何一个有朋友圈的用户，都可以在圈子里说道说道自己对某个产品、某个品牌的认知，由于朋友圈大多价值取向趋同，反而传播到达率较高。
更重要的是，简单地上广告，任何群体都会有反感，而如果面向不熟悉的人分享你的使用心得，其影响力一般意义上其实远不如朋友。
因此，在微商角度上，微博是“弱关系、弱影响”，而微信则是“强关系、强影响”。这也决定了其起步阶段的效率。
高效率渗透VS渐进式培养
在微博和微信的基础社交构架上的差异性，决定了在微商之中，谁更容易看到效果。毫无疑问，是微信。
口碑营销的基本模型本身就是熟人与熟人之间的推荐和传播，而微信是所有社交网络中最强有力的朋友交流工具。因此，当有人在朋友圈里介绍某产品不错时，因为信任，一些有此需求的熟人，也就会因此而做出消费选择。而在微博上，即使是同一个人说此类话语，哪怕是某个领域的知名人士，看到此信息却相互并不认识的粉丝心底也会有一丝疑问：为什么要相信你?
微博电商因此需要有更多的铺垫，通过长期的、优质的内容，和自己的粉丝群体建立基本的信任度，才可以逐步破解这个疑问，并最终转换为消费的欲求。从这个角度来说，其实微信公众号所运营的电商，和微博电商是一码事，以下不做区别论述。
也因为起步阶段的效率高下分明，使得许多人，特别是草根，更乐意选择以微信电商作为微商的突破口。而泛滥的朋友圈电商广告和各种面膜的横飞，其实就是这一用手指投票的最好的证明。
而之所以广被诟病，也就在于大量低质量的产品通过熟人朋友圈这样一个强关系的信任网络，以朋友推荐之名，辐射到朋友圈的部分朋友之中，却名不副实，最终因为信用破产，而导致微商在2014年大红大紫后，于2015年开始慢慢走向颓势。
有限商品推广VS全量体验放送
在朋友圈内存活的微信电商之所以走进窄巷，一个十分重要的原因是其可以选择推广的商品十分有限。因为当下主流的微信电商模式，是一种基于分销商式的金字塔形销售模式。这使得许多品牌级的大众消费品，与微信电商无缘。因为层级分销，就势必导致层层加价。试想，一瓶在小卖部里3元可售的可乐，通过微信电商会变成什么价码?还会有消费欲望吗?这也导致其大量的销售集中在面膜、保健品这些尚无明确品牌霸主和有效价值区间衡量的商品之上。
即使没有产品质量问题，这种价格上的不可控也同样会导致微信电商们最终的落败，因为这违背了电子商务的基本原则，即通过电商渠道，最大限度地扁平化渠道，将最具诱惑力的出厂价格直面消费者。
当然，也非不可解。部分微信电商是以经营自营产品为主，不会遭遇上述问题。但对于本身不创造商品的大多数微信电商来说，层级分销和品牌不可控，都为他们的信用破产埋下了隐患。
相对而言，微博电商则不以直接经营商品为主。按照王高飞的说法：“我们将专注于连接商品和消费者，不是微博直接把用户连接上商品，而是通过大概覆盖几十个垂直领域的将近2000多万的购物达人与用户发生联系。”其实微博充当的就是一个导购平台，而从事微博电商的意见领袖们则扮演着导购员的角色，目标最终指向淘宝平台。优点在于价格不再是问题，品类也是全方位的。而这一模式其实是美丽说、蘑菇街早就实现过并展示出价值的。
只是这一次，做分享的人群，从美丽说、蘑菇街那样偏草根的类型，向更专业、更媒体化的微博意见领袖转化。
150人VS无限大
类似的电商分享体验，其实微信在年初就已经开始试水，比如通过京东和拍拍微店，将分销模式开放给每一个微信用户，让他们可以自由地推荐京东商品给自己的朋友，从中获得利润分成。只是局限于朋友圈的封闭圈子，很难做大。
基于强关系的社交构架决定了这一结局。一个人的朋友圈到底能有多大?英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴在2009年提出了一个邓巴定律。该定律根据猿猴的智力与社交网络推断出，人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。也就是甭管你微信里有多少好友，你真正的朋友也就150人。
这个定律是否完全准确，每个人都有自己的衡量点，但差距不会太大。但150人的规模有多大，充其量也就是一个小区罢了，而在150人规模的朋友圈里做销售，结果如何?小区小卖部而已。哪怕你货品门类齐全、价格优惠，辐射范围终究有限。
当然，这种产品分享的方式，之所以在微信电商中难以奏效，还有一个原因就是朋友圈更希望获得针对朋友圈族群特征的特色产品的体验分享，否则还不如直接去网店里看差评来得实在。而一般的微信电商运营者，尚不具备微博意见领袖那样的鼓动力(从文字表达、图片制作乃至视频设计等多角度上综合)。
显然，开放式广场状态下的微博没有所谓粉丝的疆域，你的声音足够大，粉丝和听众就会足够多。
用专业推荐实现殊途同归
在经验交流领域进行商品推广，其实最终依然要突破朋友圈的间隔，只是说微信电商更容易在朋友圈内捞到第一桶金。而微博电商的参与者们则要靠过去积累下来的粉丝逐步扩展。
只是真正能游出来，在朋友圈之外更大范围内扩展自己的商业疆域的，其实都只是二八定律里那一小撮人群。同时也包括自己有自营产品的那部分商家，最终都会选择使用面向陌生人拓展粉丝群体的微信公众号和微博号，其实这都属于广义上的微博电商行列。非如此，不可能打破朋友圈的150人魔咒。事实上，微信电商中的佼佼者们也都是如此去做的，否则还分订阅号和服务号干吗?
微博电商显然会成为未来社交电商的主流模式。按照王高飞的说法：“电商需要流量，这些流量在封闭的圈子里面并不能转化为消费力，而不断地刷屏很难吸引新的流量。但是微博是可以不断地获取新的流量，不断营销新的用户。”
但也存在问题，因为无论是在微博还是在微信之上，用户的核心目的是来社交的，只是在媒体属性强烈的微博之上，更多以听大V说，获取信息为主;而在朋友属性强烈的微信之上，则是大家在朋友圈里分享体验。没有人希望在社交中插播广告。而不断插播广告的，在微信和微博上的待遇，都将可能是被取消关注和掉粉。
“我们不希望我们的粉丝凭着一腔热血或者单向崇拜去购买一个商品。”王高飞的话语中其实透着无奈，这种无奈就在于微博电商怎样融入社交的水流中，不至于把水弄得太浑，依然是一个两难的选择题。
电商推广的意义篇6
商报记者金琳
中国最大的邮件运营商网易通过发送广告邮件的方式牟利？本报《用户邮箱竟成为网易牟利工具》的报道引起了广泛的关注。有人认为，网易提供的是免费服务，广告盈利的模式可以理解。也有人表示，垃圾邮件呈现上升趋势，运营商推波助澜很不应该。
对此，网易方面回应说：“网易发送的不是垃圾邮件，而是‘活动通知邮件’，这是网易为用户提供的一种系统告知服务，并且是经过用户主动订阅，还可以随时取消订阅。”网易同时承认公司销售部确实有售卖eDm直邮的业务。“不过这些接收直邮的用户都是在注册或参与活动的时候，根据自己的兴趣和爱好，同意接收相关直邮的选项。接收直邮的用户也可根据自己的意愿，随时自主取消相关订阅。”
邮件营销争议大
对于邮件营销，各方一直存在着争议。
商报记者在百度中搜索关键词：“eDm”(邮件营销)，百度百科(微博)的定义是“整体而言eDm营销就是一种流氓营销”。百度百科的条文显示，做出这样的定义是因为：第一，全球垃圾邮件中90%以上的邮件服务器都设置在中国，因为中国没有对此类服务的行为规范的法律条文；第二，电子邮箱中的推广营销邮件，有效率为0，即100%垃圾邮件。
不过，广告行业对于这种观点并不认可。他们认为，“邮件营销”和“垃圾邮件”最大的差别就在于，前者是用户自行“订阅”的，用户主观愿意接受的广告邮件。
事实果真如此吗？
对此，百度百科同样给出了答案。“免费邮箱发送的广告充其量只能被称为被迫的许可。”也就是说，用户在申请邮箱的时候，“愿意接受其广告”是必选项，如果你不同意，将不可能成功申请到邮箱，因此用户申请了邮箱也就等于默许了电子邮件广告。“这样一来，这种客户的广告价值就不大了，因为他的意愿是被迫的，甚至是虚假的。”
有关人士认为，邮件营销、短信营销和电话营销一样，都属于利用用户个人信息进行营销的方式，徘徊于“灰色”地带。
“通知”变身商业广告
上海商报特约经济评论员、著名互联网律师刘春泉对商报记者表示，“网易的说法很牵强。我从来没有选择过接受广告，但是也常常收到网易发来的广告邮件。网易怎么能将责任推到用户身上呢？”
商报记者仔细察看了网易注册免费邮箱的条款时发现，奥秘出现在服务条款的第13条。这一条款称“所有发给用户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。网易公司将通过上述方法之一将消息传递给用户，告知他们服务条款的修改、服务变更、或其他重要事情。同时，网易公司保留对申请了网易邮箱的用户投放商业性广告的权利”。
什么是“活动通知邮件”？网易邮箱做出的定义是仅限于“由网易工作人员的网易系列产品更新的邮件通知”。可是不知为何，如今网易“活动通知”变成了商业广告的地。
在新浪微博上有不少网友发帖抱怨广告邮件难以退订。网友拜月亭2011就留言称：“我的邮箱中总收到广告邮件，点开后找到了退订按钮，可是真的点进去网页却显示导航已取消，真是让人无语。”另一位网友则发帖称：“求求邮件运营商告诉我如何退订。”
为此商报记者试用了一下“网易更新通知”的退订按钮，三封邮件出现了三种情况。一封邮件退订后竟然又重新返回到邮箱登陆页面，循环往复一番后，无法退订。另一封网易通知邮件，更是连退订按钮都没有找到。还有一封通知邮件，则退订比较顺利。
上海普若律师事务所事务所主任吴秋发认为，网易邮箱应该在提高人性化方面下点功夫。出于公司经营的考虑，网易投放商业广告情有可原，但不应当将广告直接发送到用户的邮箱中，更不应该将广告混淆成“通知”的形式呈现。“比较可行的做法是开辟一块不会打扰用户使用邮箱的地盘来投放广告。”
中国网络法律网首席法律顾问赵占领也指出，一般而言，电子邮件服务商进行商业推广主要有两种情形：第一，只推广自己的业务，而不推广第三方的业务，且给用户拒绝接收的权利；第二，在电子邮件的特殊位置设置广告位，明确告知用户或者用户明显可以判断其广告性质。这两种形式用户一般都能接受，也不至于对用户造成太大的骚扰。“如果邮箱运营方替第三方做商业推广，且无法拒绝接收，就会对用户造成很大的骚扰。”
营销邮件订阅不足1%
邮件营销的效果如何？
赞成者认为这是一对一的精准营销，而且具有方便、快捷、成本低等特点，在广告界，电子邮件甚至被称为“杀手锏”。
电商推广的意义篇7
当前传统企业不再拘泥是否电商或以何种形式电商，而是如何深度运营品牌电商。做好电商，同样很多因素决定，但这些因素越来越最终会以转化率的数值来考核。
如何全面而立体地研究转化率，真正帮助品牌企业做好及提高电商转化率，确实是一个具备一定广度和深度的研究话题，笔者希望此文能起到抛砖引玉作用。
广义转化率与狭义转化率
广义转化，其实就是品牌自身定位问题，品牌如何定位目标市场；在目标市场上，如果品牌自身产品和目标客户不相匹配，相对竞争对手时自身优势不明显，那么品牌自身转化率就会较低。狭义转化率，就是在具体运营环境下，具体运营动作下，产生的具体转化效果。
试想一下，在商品大丰富的今天，市场上商品万万千，用户千千万，经营主体成千上万，品牌企业自身优势是什么、做什么？品牌企业电商要做什么、去满足谁、如何做？需要我们不断去切割产品、切割渠道、切割用户、切割营销，最终达到适合的产品满足适合的人群需要(其实本质就是品牌定位)。只有这样，才能去谈转化，在局部环境下，谋求转化率最大化。
“推拉”营销手段分析
笔者把营销划分“推”“拉”两种行为。两者非严格意义的定义是：针对用户明确的需求并采取主动行为动作，将相关信息展示给用户为“推”或“推送”；有目的有计划地激发用户潜在的、未明确的、需要被引导的需求，进而改变用户的行为是“拉”或“拉取”；当然也存在“推”“拉”的交集，那就是营销上的甜点。
举例说明：当用户有了某项需求，通过搜索引擎去查询相关购物信息，这个时候通过营销工作，将品牌企业精准配对的商品信息展示给用户，就是“推送”的营销手段；同样，用户登录某个网站，被动地被某个广告“打扰”，该广告恰好打动了客户，激发了其一个朦胧而未被满足的消费欲望，而引发用户点击进行一系列的持续关注，就是“拉取”的营销手段。
电商推广的意义篇8
公司：广西地凯科技有限公司
面试官：王董事长，市场部经理，人力部一妞应聘人员：我，广西民族大学小黄，广西师大一哥们应聘职位：网络推广面试流程：人力部那妞先介绍了公司的基本情况，然后介绍了面试官，公司是市场避雷设备的，为了拓展销售渠道，所以目前需要网络推广方面的人才，介绍完毕后，就打电话给王董，告诉他可以开始面试了，然后就挂了电话，市场部那经理就要我们思考三个问题，电子商务能为公司起到什么实际作用，电子商务的优势在哪里，电子商务和网络推广的关系是怎样的，然后人力部的经理就开始看我们的简历。而我们三个应聘者就开始思考那几个问题，现场死一般的寂静，只能听到我旁边那人写着什么，还有就是人力部那妞在按手机。大约5分钟后，王董带着一手机和一茶杯出现了。王董说：今天面试呢，你们先自我介绍，然后说下自己的兴趣爱好，在电子商务领域都做过些什么，怎么做的，效果如何，如何应用网络推广。由于我是第一个到公司，签到名字排在第一，所以先拿我开刀。我：我叫XX，毕业于XXXX学院，学的是电子商务专业，我喜欢摄影，图片处理，平面设计，喜欢看小说和古代历史文学，研究心理学，闲时看看大盘，唱唱歌……（被王董打断了我的思路）王董：我所指的兴趣爱好是指在电子商务方面的，不能聊得太泛了，不然太浪费时间。我：好吧，在电子商务领域方面，我做过商务网站，但只会做静态的，喜欢网络销售，我认为电子商务是以后的发展方向，截止到2013年6月30日，中国的网民已经达到了4.2亿，这是一个极为庞大的群体，这4.2亿人中有相当一部分是有网购经历的，存在我们的潜在客户，我们通过网络推广，来让潜在客户知晓我公司的产品信息，再加上中国房地产行业的蓬勃发展，防雷设备一定有很大的市场需求，发展空间巨大，而网络销售是一种新的销售渠道，一定能帮助公司提升销量和业绩。（再次被王董打断）王董：那你在电子商务方面都做过哪些实际的案例。我心里想，电子商务这么虚的东西，要说实际的案例应该是开网店了，但我只有过网购的经历，没开过，不管了，跟他吹。我：我喜欢网络销售，在淘宝网上开过网店，C2C，主要经营的是工艺品，目前业绩不俗很理想，所以想找份正当的电子商务方面的职业。曾为一家婚庆公司做过搜索引擎优化，帮助他提高关键词的排名，增加点击率。王董：我见你很喜欢网络销售，但我们需要的是网络推广的人员，而不是网络销售人员。我：那网络推广的终极目标不就是网络销售吗？网络推广就是让更多的人了解你的产品信息，从而产生购买意愿，我在推广的同时帮你销售还不好吗？难道你还想再招个网络销售的人？这就没必要了，我可以一个人做两个人的事，还能帮你节省人力财力。王董：如果网络推广就是网络销售的话，那为什么要用两个名字去定义它。我：抱歉，我没有说过两者是相等的，我只是强调而者的目的是一样，如果要说相等，我觉得还要加个定义，那就是网站推广，即网络推广=网络销售+网站推广。王董：别随便下定义，我需要的是网络推广人员，而你适合去做网络销售或者是开网店什么的。小黄：王董，其实网络推广就是网络销售，就跟土豆与马铃薯的关系一样的，叫法不同。我心里想，这个哥们有意思，居然帮我说话，也许是实在憋不住了，为我报不平。要知道，我可是他的竞争对手。此时王董没再问问题了。人力部那妞：那你希望的薪水待遇是怎么样的。我：1500+提成，转正后要买社保。接着面试那个广西师大的，前面的提问都大同小异。王董问师大的人：那你在电子商务方面都做过什么。师大的人：我管理过论坛，帮一家医院做过百度关键词竞价排名，写过商务策划，然后就把策划书递给王董，王董接过策划书，不巧的是电话响了，王董接通了电话，说着我们都听不懂的地方话，现场所有人都在看王董接电话，大约2分钟后，他挂断了，然后对师大的人说，策划书写得还不错，但不合网络推广没有多大的关系，然后对师大的人说，你继续说。师大的人有点郁闷的回答：说完了。接着面试民大的小黄，具体对话略。三个人面试完后，王董开始做总结，我感觉你们的表达思路不够明确，我从你们的陈述中没有听出你们有多喜欢网络推广，我要招的的人是对工作要有高度的热情，免得工作过程中有太多的抱怨声，你们有些人喜欢做平面设计，喜欢做网站喜欢销售我不管，我需要你喜欢做网络推广，既然你们都不喜欢这岗位，干嘛千里迢迢跑来面试，为什么不去找你们喜欢的平面设计。听到这里我就气不打一处出，反正我也知道我这次没戏了，索性又什么说什么吧，反正他也打断过我说话，我也顾不得礼节了。我：王董，我喜欢睡觉，喜欢看球赛，你这有这岗位吗，再说了，平面设计，网络销售，网站建设部都和网络推广有关系嘛。王董：这位同学，请注意你的形象。我：我已经很注意形象了，但前提是你要先尊重我们，你迟到不说，还经常打断别人说话，面试过程中还接听电话，指桑骂槐，我俩换个位置，看你受得了不，然后我问了市场部经理，公司成立多久了，那人回答说21年了。我：奇迹，居然存活了21年，你是没遇见我，要发展成这样，我只需要5年。然后我起立，要求拿回我的简历，我拿回简历后，华丽地衣转身，潇洒的像人力部那妞挥了挥手，闪人。走出大门没多远，听见有人叫住了我，原来是民大的小黄。小黄：我也坐不住了，早就想走，什么玩意儿，什么破公司，一年内倒闭吧。我：我最担心的就是这样无知的面试官来面试我，一点共同语言都没有，咬文嚼字，还自以为语文水平很好，没一点逻辑。和小黄道别后，我独自朝车站走去。
电商推广的意义篇9
摘要：跨境电子商务是近两年国际贸易的最新动向和热点，在高速发展同时也暴露出制度及经营策略方面的问题。本文通过对跨境电商的现状与发展趋势分析，结合中小企业国际贸易现状，探讨在跨境电商发展的机遇和挑战下中小企业的应对之策。
关键词：中小企业；跨境电商；对策
1、跨境电商的含义、现状及发展趋势
1.1跨境电子商务的含义
指互联网时代来自不同环境的交易主体通过电子商务平台进行沟通、达成交易、实现支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易行为的一种国际商业活动，简称为跨境电商。是电子商务、国际物流和国际贸易有机结合的一种商业模式。
1.2跨境电商发展现状及趋势
作为全球最大的制造业大国和贸易大国，我国每年的出口贸易规模在十万亿人民币级别，市场空间巨大。2013年，我国出口贸易金额达到2.2万亿美元(约13.6万亿人民币)，进出口贸易总额约4.2万亿美元,其中跨境电商交易额约为3.1万亿人民币，与中国整体进出口贸易市场规模相比仅占10%上下，仍处于较低水平。海量的市场需求为跨境贸易的电商发展带来了巨大的成长空间。
跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远的意义。一方面，与传统外贸相比，跨境电商能有效压缩中间环节、化解产能过剩，重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力；另一方面，电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式便捷等多重优势，为中小企业提供发展之道。此外，跨境电商面对的是全球商家和消费者，市场潜力无限，在我国政府和行业的大力推动下，已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的完整产业链，为我国跨境电子商务的进一步发展奠定了基础。
2、我国中小企业国际贸易现状
2.1广交会效果差强人意，中小企业难觅商机
广交会一直有经济“风向标”之称，也是我国企业开展国际贸易的重要窗口之一。在电子商务的冲击下，广交会所代表的传统交易模式正受到挑战。为了争抢商机，广交会电商平台也进行了重大改版，由过去的封闭式调整为面向全球采购商开放注册，与阿里巴巴等争抢线上商机。
很多企业参加广交会是为了维护老客户的合作关系，实际拿到的订单并不多。中小企业劳动力成本上升、金融服务的缺失是企业拿不到订单的重要影响因素。上游供货商更多要求现金结算，企业的流动性压力大，外贸企业很难接受信用付款，影响了企业的议价能力。
2.2跨境电商受追捧
在广交会上收效甚微的中小企业开始把关注点转向电子商务，尝试与电商结合。最常见的方式就是二维码的使用。企业在广交会上各种显眼的地方张贴二维码，客户通过扫描该二维码就可以直接链接到公司所在的电商平台官网，比如阿里巴巴国际站。除了实体活动、参展活动，线上的渠道越来越有效地拓宽了客源。
不少制造企业已开始摒弃传统的中介和外贸商，利用互联网及电商平台实现与客户的对接。这就是传统企业“触网”现象。广交会这种展会平台已开始成为企业拓展o2o(onlinetooffline；offlinetoonline，线上和线下相结合)电子商务的一种重要途径。有的出口型企业开始大量招收小语种的外贸业务员，面向新兴市场的客户进行有针对性的互联网营销广告投放。
3、中小企业跨境电商的机遇和挑战
海量的市场空间造就了开放式电商平台存在的前提。反之，在一个规模有限的市场中发展开放式电商平台，电商平台需要更强的竞争力去获取市场空间，而相应的盈利空间可能十分有限。
碎片化的供需方使得平台的存在有可能大幅提高供需匹配效率，节约包括寻找交易对手、沟通价格等在内的交易成本。较长的、结构较为复杂的贸易链条意味着效率的损失和成本的上升。
跨境出口贸易的交易双方都比较碎片化。对出口方而言，碎片化表现在企业数量众多，且以中小企业为主。截至2013年12月，我国私营企业数达到1254万户。据国家统计局，我国小型企业占企业总数比重超过90%。对进口方而言，碎片化表现在其面向的是全球的客户。
即便在美国这样的贸易体系相对成熟的市场，其集中度仍然不高：2012年，美国前一百大进口商所占进口量比重低于35%。而新兴市场的进口需求则更为碎片化。碎片化的供需使得电商平台有可能通过信息化的手段降低市场供需双方搜寻交易对手，价格沟通等交易成本。
对于出口贸易而言，销售渠道可以是多样化的，对于渠道层次的管理，不同的企业有不同选择。对于绝大多数中小型出口企业而言，较长贸易链条的生产商－出口中间商－进口中间商－各层次的批发、零售商－消费者是一种常见的选择。这种长链条的销售渠道允许出口供应商以更低的人力、资本成本涉足出口贸易，同时具有更广的覆盖面，是绝大多数中小型制造企业进入外贸市场的方式。
3.1跨境电商简化外贸流程，提高效率
将各经济主体融为一体，打破时空和区域限制，中小企业低成本甚至零成本自身产品信息，并与境外买家洽谈，由此获得更多商机。解决了在线外贸支付与小额外贸通关等问题，为我国中小企业进行对外贸易提供一条便捷的网上通道。
3.2跨境电商降低企业参与外贸门槛
跨境电商平台如敦煌网、阿里巴巴国际站等专为外贸企业推出通关、国际物流等相对较低成本的公共服务，将各种上下游产业链公司联系到一起，帮助外贸企业尤其是中小型外贸企业提供优质、相对市场更低价的跨境贸易服务。一大批传统意义上不具备进出口资质的优质中小企业有了参与国际贸易的机会。
3.3跨境电商让中间环节“直线化”
将传统外贸中间商的环节延伸到零售环节，打破了原来的国外渠道中进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，面对的客户群不单是消费者，还有个体批发商、零售商，有效减少了贸易环节。利润在减少的中间环节中企业和企业、企业和消费者之间进行分配，参与企业获得更多利润，消费者也可以享受更多实惠。
3.4中小企业的跨境电商难题
跨境电商主要面临物流、支付和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、高关税和安全性等难题，支付环节则涉及外汇兑换风险和资金安全风险，在经济纠纷时如何公平仲裁、保障买卖双方利益也是亟待解决的问题。
4、中小企业开展跨境电商对策
2014年以来，跨境电商热还在持续。随着政策利好推动，越来越多的中小企业也希望参与其中。中小企业要做好跨境电子商务，一方面需要国家的政策支持，一方面需要企业自身努力，采取合理有效的经营策略，方能在市场竞争中取得成功。
4.1搭建人才团队
首先，搭建跨境电商人才团队，团队要由懂管理、懂技术和熟悉电商平台的人构成。要了解电商才能把握人才。如果是利用第三方平台去开展业务，首先要花足够的时间和精力去了解平台规则。作为商家应该知道哪些规则需要遵守，招人面试的时候才知道对方是不是需要的人才。
其次，开展国际贸易也需要懂产
品、懂行业规则的人。懂平台操作的人不一定懂描述，不一定能把握好产品展示、图片处理的关键点。很多成功的传统企业，经营者都是从基础做起，他们自己就是最了解行业和产品的人。在团队配置上，一定要把自己考虑进去。
4.2选择好市场的突破口
在国内卖家通过跨境B2C平台将“中国制造”产品销往世界各地的过程中，小语种市场的订单势如井喷，一些卖家锁定某个市场发力，集中力量耕耘，这不仅让他们避开了热门的欧美市场剧烈竞争，也让他们率先获得了市场先机。来自平台的推波助澜则是小语种市场兴起的主要原因，如速卖通就将俄罗斯、巴西市场带到了国内卖家面前。
目前小语种市场上，平台顾客直接下单的比例较高，语言阻碍也不大，所以很多小卖家在小语种市场运作良好。所以中小企业一方面要注意市场成长方向，另一方面要对人才团队适时进行调配，关注小语种市场，以满足业务发展的需要。
4.3选择合适的物流公司，同时注意仓储风险
选择物流公司时首先看公司的历史和口碑：经营信誉良好的物流公司，往往具有更高的可信度，更好的服务水平和能力。其次看公司的服务渠道是否全面：不同的货物需要选择不同的物流方式。物流公司渠道广泛，商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。再看价格：物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格，必然会损害客户体验。最后看公司的整体实力：网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。在仓储方面，要尤其注意海外仓的风险。海外仓适合价格高，体积大，易碎，不能走传统物流渠道的货物。还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。
4.4制订合理的平台策略
对于刚涉足跨境电商的商家来说，先选择第三方平台是个明智的决定。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。
在积累了一定的经验之后，就可以自建网上商城。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。如果用户在网上能够搜索到企业品牌，会感觉该品牌是有基础的，对于记住并信任这一品牌有很大帮助。
自建商城既有利于品牌推广，又可以避免利用第三方平台受制于人的局限和风险。比如商家可以将第三方平台和自建B2C商城进行巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。这是将第三方平台与自建商城有机结合的范例。
参考文献：
[1]2012-2013年中国跨境电商市场研究报告[eB/oL].艾瑞咨询官方网站.
[2]陈汇才.我国中小企业有效参与国际贸易的路径探究[J].中国市场,2012(02):54-55+61.
[3]忻亚允.关于我国中小企业开展国际贸易的现状与对策分析[J].现代经济信,2011(11):135+138.
电商推广的意义篇10
关键词:电视广告符号消费商品
广告符号消费成了消费社会的重要文化现象,跨国公司、大众媒介在推销它们的产品时充当着消费领域符号体系的制造者、传播者和强化者,尤其是电视广告运用无穷的联想和暗示,利用具有象征意义的符号来取代商品的功能说明,营造出五彩缤纷且丰富多彩的情境企图使消费者留下深刻的印象,并以符号的力量来影响甚至是操纵消费行为。对广告商品的消费就是对符号的消费。
电视广告是一种符号
语言学家索绪尔和美国人皮尔士的符号学为我们研究电视广告提供了理论基础,当我们把电视广告片视为一种符号系统时,我们有必要从符号学的一些基本方面来分析电视广告。
电视广告符号语言要素。什么是符号(symbole)?依据索绪尔的观点,符号由两个基本元素构成:能指(物质载体)与所指(精神产物)。符号就是能指和所指的结合体。能指失去所指,便是空洞之物,所指必须要有能够承载它的能指,事实上,这两个元素是分不开的。
电视广告在电视媒体技术基础上结合了声音、图像、文字、色彩等要素,并使用专业的镜头语言和结构将这些复杂的要素组合起来,构成完整的广告片,在一定的时间和空间播放,受众通过电视接触广告片段来感知、解读其要表达的意义。这个过程中,包含着由能指和所指组成的符号系统,在这里,能指并非是声音、图像、文字等元素的集合,而是由这些基本元素包括时间、空间共同构成的结构关系。事实上,正是这些不同的元素结构关系表达了不同的意象,由这些结构关系构成的能指系统对受众的刺激便导致先验性意象的出现,这种先验性意象具有普遍的对应关系,它给能指提供了意义,这就是所指。电视广告不断重复的片段就是让这种对应关系固化,形成符号系统。
电视广告符号语言结构。电视广告符号作为意指系统,包含着语言结构和言语范畴,正如巴尔特以此对语言学的概念分析服装和饮食符号系统一样,这里我们以此对概念来分析一下电视广告。电视广告片的宣传一般都有一个主题,也可以说是卖点,这个卖点通过电视媒体表达时可以有无穷的创意,在一些系列广告片中我们可以看到同样的主题,不同的创意文本。那么,不同的卖点,就会出现更多的创意文本,我们可以把这些各式各样的创意文本样式看做电视广告符号的“言语”。这些“言语”的构成其实都遵循着一套相似的结构,那就是它的语言结构。即电视广告片从策划、广告定位、创意、拍摄、剪辑、投播这一系列环节所体现在广告作品中的关联性,更多的是二者之间的制约关系。
电视广告符号系统。电视广告符号作为意指系统可按两种心理活动形式分类,按符号学观点把它们分为组合单元和聚合单元,聚合单元中包括其他媒体对广告宣传主题的一致或同类产品的宣传广告,是一种系统的秩序,是由类似性产生的联想场的形式发展的;而另一个方向,在同一则电视广告中可能会涉及广告产品、消费者、消费的情境或者是其他诸多广告构成条件的一个集合,在这个延展性的方向上形成的是组合单元,这些组合单元之间具有连带关系,它们同处在广告“语言结构”确定的组合性制约关系中。
商品――广告,意义的转换
当我们需要一件商品的时候,它最原始的使用功能事实上在同类和同质的商品上都能找到,这就使得原始的意义被消解,在结构压力下不得不建立新的意义,新建立的意义是被转换后的概念系统,这里可以理解为所指,而能指就是被剥离了原始意义的商品本身。商品已经符号化,我们消费的其实是一种符号。按照这个思路,广告在这个意义转换过程中起到加速剥离商品本来的意义,建立新意义的作用。电视广告具有形象化的一整套手段,它能把依附在质的商品上的所指抽象意义具象化,变成看得见的现实,因此,商品符号在广告的技术结构中被强化,商品变为消费者实现广告意象的中介,广告成为区别消费对象唯一的能指符,它取代商品,成为消费的中心。譬如,脑白金电视广告,伴随着广告唱词“今年过节不收礼,收礼还收脑白金……脑――白――金”的腔调,电脑制作的虚拟“爸”、“妈”人物形象踏着欢快的节奏跳着年轻的舞步,片尾,和虚拟“爸”、“妈”形象一样大小的脑白金实物包装欢快地从画面左侧蹦出,跟随虚拟“爸”、“妈”的节奏蹦跳、旋转,随着“脑――白――金”有力的强调音落定在电视画面中央。在这则电视广告中,脑白金首先被包装成礼品,作为礼品,产品本身的价值就会转换成礼品价值,而礼品的消费价值正是通过电视技术手段虚拟形象实现的,产品本身就像广告中一样已成为虚拟之物,人们在电视广告符号呈现的娱乐化片段中找寻的是“亲情”的表达,脑白金是什么物质已经不重要,重要的是广告建立起怎样的社会认同才能被我们消费。当然,除了父母,脑白金还可以“送老师、送亲友、送领导”,在广告中任意转换它作为礼品的意义。因此,我们消费的是广告,而不是商品。
商品――广告,意义的分解
无数创意的广告样式在表现商品时,商品本身的语言结构被分解了,人们甚至会建立两种不同的商品语言结构认识系统,一种是现实中的商品,一种是广告中的商品。而在大多数情况下,人们无法察觉,广告就是现实,现实中到处是广告。我们的需求是在广告对商品意义的分解过程中产生,消费者所能把握的是广告的言语,不会对广告语言结构和商品作区分,因此,当这些言语主张的意义在消费者记忆库中的某个点出现时,意义的分解便实现了,广告符号化了,商品被任意地剥离其原有的意义,成为广告符号能指对象。我们从下面一则伊利电视广告中,分析商品意义是如何被广告分解的。文案是这样叙说的:“饮着清澈的溪水,听着悦耳的鸟鸣,吃着丰美的青草,呼吸新鲜的空气。如此自在舒适的环境,伊利乳牛产出的牛奶自然品质不凡,营养更好。”电视广告中除了文案,还结合一系列的象声词,表现乳牛在舒适的环境中惬意地吃草鸣叫的声音,充分调动受众的想象和联想。看完这则广告,不禁让生活在现代都市的人感叹:好一群自由自在的伊利牛啊!这不正是我们向往的生活吗?喝一杯出自青青大草原的伊利奶,你的生活也会如此惬意,至少它可以给你带来惬意的想象。牛奶的商品意义在这则广告中被分解成一幅幅美丽的电视画面假想,“溪水”、“鸟鸣”、“青草”、“空气”这些剪辑合成的技术语言都成为我们购买伊利奶的理由。
商品――广告,意义的重构
前面我们谈到电视广告符号系统时把电视广告按照聚合单元和组合单元进行分类,被分解的意义会在广告符号的组合单元里得到重构,组合单元里,这些延展性的意义虽然来自商品,但是被层层剥离和重新组合,当消费者面对它的时候,早已忘记真正的需要,我们只能在广告提供的组合段内选择,按照广告的语言结构理解和重构意义。而电视广告符号的聚合单元在这种意义的重构中起到很大的强化作用,聚合单元是广告利用各种机会、在不同时间和空间上依赖相似性和利用人们的联想实现的。例如香港维他奶《背影篇》广告:一个少年暑假回乡村探望从未见过面的祖父,当快乐的暑假过去后,祖父送孙子上火车。开车前,祖父越过铁轨,爬上对面的月台,在小吃店买回一盒维他奶送给孙子。火车开动了,祖父的音容渐渐远去,但他脸上淡淡的愁容却永远刻在孙子的心里。此时,画面出现字幕“始终的维他奶”。广告播出后,在观众中产生了强烈的心灵震撼,许多人看过广告后感动得流泪。广告的成功之处在于它对聚合单元的巧妙借用,这个广告明显地与朱自清的散文《背影》嫁接,显现的广告与隐于其后的散文构成一个组合单元和聚合单元关系,一显一隐,相互印证,相互阐释。
因此,我们看到现代社会广告符号在消费中占据着主导地位,电视广告符号主宰着意义,通过广告重构的意义是在一系列接触和互动中进行和产生的,而电视媒体在技术上为广告符号提供了丰富的语境,提供了与消费者互动和接触的可能。
参考文献:
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