个人对国际商务的认识篇1
【关键词】商务英语;跨文化交际能力;提升策略
前言
全球经济一体化的快速发展，在打开国际市场局面，为世界经济贸易交流创造更优更好的交易平台的同时，也为各国之间的社会活动交流营造了良好的市场氛围。在此基础上，世界各国之间跨文化、跨国界以及跨民族的商务交流贸易也愈发显得频繁起来。而商务英语作为各国彼此商业贸易交流常用到的通用语言，在促进国与国之间贸易交流发展中，扮演着越来越重要的角色。对于具备专业商务英语才能的人士而言，他们要求在具备专业基础英语知识、交流能力以及传达能力的同时，还需要够对贸易对象本土的政治制度、风土人情、民俗习惯以及法律体系等方面具备良好的了解和认知，也即是需要具备良好的跨文化交际能力。因此，本文对于商务英语中跨文化交际能力提升策略的研究，对于提高英语商务人士提升自我跨文化交际能力具备一定的理论实践参考价值。
一、商务英语与跨文化交际能力概述
1.商务英语。商务英语是商务和英语的结合体，在具体的概念理解上，不能够单纯的将其归为商务或者英语行列。而结合商务英语的具体价值体现，可以发现，商务英语更多的是一种以商务为目的，以英语为媒介，展开的一种贸易交流能力。因而，在具体的概念界定上，可以将商务英语理解成为，是一类服务于商务贸易的英语语言，且商务约占据着整体60%的比重。
2.跨文化交际能力。结合跨文化交际的定义内容，对跨文化交际能力进行定义可以发现，跨文化交际能力指的是一种体现在不同文化背景人们交流过程中的能力，具体来看，主要包括了语言能力、知识结构、策略能力、使用能力以及行为能力等五个方面。具备良好跨文化交际能力的人，应当能够对目标语言本土文化、风俗、习惯、政治以及环境等各方面具备良好的认知，且能够在具体的交际过程中做到问答入流、反应灵活且言行恰当。
3.商务英语中跨文化交际能力的重要性。商务英语相关内容的展开，究其根本还是为了能够促进贸易交流双方贸易协议的达成，实现利益的共享或者是资源的分配。但结合实际国际贸易来看，单纯具备良好的商务英语语言表达能力，并不能够在商务贸易过程中达到预期的商务交易目标，反而可能会在具体的谈判交流过程中频频闹出笑话。在此过程中，也就逐渐体现出跨文化交际能力，在商务英语中的价值所在。良好的跨文化交际能力，要求相关人员在具备良好语言表达能力的同时，能够对不同国家地区文化、风俗、政治与环境等各方面具备良好的认知，并能够灵活运用。因此，具备良好的跨文化交际能力，能够提高英语商务人员在国际商务贸易环境中的适应和生存能力，营造良好愉快的交流谈判环境，促进经济贸易合同协议的达成和双方利益互换的实现。
二、商务英语中跨文化交际能力存在的问题
1.跨文化意识构建不清。商务英语的学习，从表面上来看，更多可能呈现出来的是对语言表达的学习，包括单词、语法以及句式等多个方面，而忽视了对文化的了解和认知。因而，对于绝大多数的学生个体而言，他们在学习商务英语的过程中，将目光过多的集中在对商务英语基本语言表达的学习，而忽略了学习商务英语的根本目的，更没能够清晰的认识到商务英语的本质所在。具体也就表现为，很多学生为了能够说一口流利的商务英语而学习，或者是单纯的为了能够在一次次的商务英语学习测验中取得好成绩而学习，忽略了对自我跨文化意识的构建。长此以往，也就难以真正实现商务英语学习的根本价值，形成了本末倒置的学习现象。
2.语言基础相对薄弱。商务英语作为一门外语，本土学子对其的学习，基础相对薄弱是常见的学习问题，但也是影响跨文化交际能力的重要原因所在。例如，在基本的语言表达这一方面，Groundfloor在英国指的是第一层的意思，Firstfloor则指的是美国所说的二楼，也就是Secondfloor；在词语信息表达这一方面，若是将白象大骨面的商标单纯的翻译成为whiteelephant，那就会很容易被西方国家所排斥，因为在他们的文化认知中whiteelephant多指的是一些好吃懒做的家伙；在日常交际这一方面，若在外国见面打招呼，还是采用中国见面的常用语“你想要去哪儿？”这种问法，难免让人感觉你问了他人的个人隐私，属于不礼貌行为。这些都属于商务英语跨语言交际能力的基础部分，而由于学习意识认知的不足，过多的将目光集中在语言表达上，导致在具体商务英语学习的过程中也就难免存在着基础薄弱的问题。
3.学习途径相对单一。这是一个互联网的时代，在互联网平台上，学习者能够根据自我的学习需求，有目的性的找到任何自己想要获得的知识和内容，进而具有针对的自我提高。但结合当前商务英语学习者整体状态表现现状分析来看，一方面受到所在学校整体教学氛围、教学方法以及教学理念相对较为陈旧的影响，导致学生在学习的过程中难以被有效的融入新型切具备可操作执行价值的商务英语跨文化交际能力培养内容；另一方面则受到学生自我自主学习意识不足的影响，在日常学习和生活的过程中，没有能够树立一个良好的自我学习意识，对自我商务英语跨文化交际能力的定点定向培养价值认知不清晰，导致目前学生的商务英语跨语言交际能力学习提高途径也就处于一个较为单一的尴尬局面。学生自我的商务英语跨语言交际能力的提高任重而道远。
4.实践运用意识不足。单纯的在商务英语学习过程中为了学习而学习，想要提高自我的商务英语跨语言交际能力，无疑是一件遥不可及的事情。任何理论知识的学习，究其根本，就是为了能够更好的在实践中进行展开，都是为了实践做准备。商务英语的学习也不例外，具备良好的跨文化交际能力作为商务英语学习对学习者最高的学习要求标准，其实根本所在，就是需要商务学习的学习者，能够将商务英语的学习内容不断的融入到商务英语交流贸易的过程中，进而实现对自我商务英语跨文化交际能力的不断提高。但结合当前商务英语学习现状来看，受到学习者自我意识的影响，在具体的商务英语学习过程中，大多数学生普遍缺乏良好的实践运用意识，致使商务英语的学习仍是停留在理论层面，实践效果远远达不到预期。
三、商务英语中跨文化交际能力的提升策略
1.清晰构建跨文化意识。认知层面的提高，才能够为行动上的实践，提供坚定不移的方向支持。因而，在提升商务英语跨文化交际能力的过程中，对自我跨文化意识的清晰构建重中之重。结合当前学着普遍暴露出来的意识问题，在清晰构建跨文化意思上主要可以通过以下两点：(1)明确商务英语学习的意义所在。树立正确的商务英语学习态度，认识到商务英语的学习并不是单纯的语言学习，更多的还会涉及到对目标国家区域文化、风俗、政治以及人文等方面的了解和掌握，是一次文化交流碰撞的过程。(2)构建良好的自我跨文化交际能力培养意识。在认识商务英语文化价值的基础上，以自我的跨文化意识培养作为导向，充分的了解跨文化交际能力对商务英语学习者的具体要求，以要求为导向对自我的商务英语跨文化交际能力进行不断的提升。
2.夯实语言知识基础。对于商务英语而言，语言知识基础可能指的是基本的商务谈判语言技巧、英语语法句式知识等方面的内容，但结合跨语言交际能力对商务英语学习者的要求来看，商务英语学习者在具备这些基础知识之外，还需要能够对目标国家地区的基本信息有着较为全面的了解与掌握。具体来看，夯实语言知识基础可以主要从以下两点着手：(1)夯实商务英语知识基础。首先，要具备基本的商务能力，包括语言技巧、谈判方式以及合同签订等多个方面。其中，要具备基本的英语知识储备，积累丰富的词汇、语法以及句式知识。(2)夯实文化认知基础。通过自主学习的方式，以电影、旅游、书本或者互联网等作为媒介，拓展自身对目标国家地区的基本认知，减少文化、表达以及认知误区。
3.拓宽自我学习渠道。商务英语跨语言交际能力的提升，需要学习者能够经历从量变到质变的过程中，通过日常的学习和生活积累大量的知识与经验，以实现在具体的运用过程中实现自我突破与爆发。因而，也就需要学习者能够充分的利用现有的资源优势，摆脱渠道狭隘对提高自我商务英语跨语言交际能力提高的影响，积极的拓宽自我的学习渠道。具体也就可以主要从以下两个方面着手：(1)充分利用现有的互联网渠道。互联网能够真正意义上的实现交流学习的低障碍化，通过互联网可以积极的学习他人的经验、了解跨语言交际能力体现形式、参加相关的培训课程，甚至是直接参与到商务英语交流中，拓宽自我学习渠道。(2)借助于学校、老师、朋友或同学，拓宽自我的资源收集渠道，借助于他们的力量收集自己想要的信息、资料，甚至是机会。
4.增强实践运用能力。理论价值的实现终究还要落实到实际。在增强自我实践运用，来提高商务英语中的跨语言交际能力这一方面，可以主要从以下几点着手：(1)积极把握涉外企业或者跨国公司提供的实习、兼职或者商务活动机会，通过切实的感受商务英语交流氛围，来快速的将理论与实践相结合。(2)借助学校平台，积极报名参加学校组织的国外体验式教学活动，通过短期的国外生活工作，来深刻体验国外不同的生活方式和习惯，进而以切实的文化差异认知来实现对自我跨文化交际能力的提高。(3)通过参加志愿者的方式，来增加自我与国外商业人士的交流机会，以实际的交流来作为提高自我跨语言交际能力的基础。
四、总结
随着全球经济一体化的进一步发展，世界各国之间的商务贸易只会越发显得频繁，对于商务英语的跨语言交际能力的要求也会越来越高。作为商务英语的学习者和运用者，在提高自我商务英语跨语言交际能力的过程中，必须要认识到商务英语语言的学习是文化的学习过程，也是文化的交流过程。因而，在具体的自我提高过程中，需要以跨文化意识作为导向，在商务英语专业知识储备的基础上，拓宽自我学习渠道，在实践中不断实现对跨语言交际能力的自我提升。
参考文献：
[1]沈学恩.基于跨文化交际视角的商务英语人才培养实践[J].中国商论,2017,(15):190-191.
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[4]王菲菲.英语专业学生跨文化交际能力发展性调查研究[D].扬州大学,2016.
个人对国际商务的认识篇2
关键词：商务英语谈判跨文化交际能力
引言
企业国际化进程中，商务英语谈判人才成为企业在国际市场竞争中的发声喉咙，商务英语谈判的水平在很大程度上决定着企业对外贸易的成败。这就要求商务英语谈判人才不仅要熟练掌握语言知识、深谙西方传统文化与风俗习惯，更具备娴熟的跨文化交际技巧。
一、跨文化交际能力培养的重要性
商务英语谈判实质上就是通过跨文化的沟通、协调，实现利益共享的过程，是否能够通过这种跨文化交际达成有利共识很大程度上决定着整个对外贸易的成败。但由于西方国家的文化和我国文化存在着巨大的差异，谈判中跨文化交际能力的缺乏往往导致谈判陷入僵局、甚至谈判破裂，达成谈判后也容易因误解导致的巨大经济损失、造成贸易失败，更严重者则会影响国与国之间的关系。因此，提高商务英语谈判人才的跨文化交际能力极为重要。
二、影响跨文化交际能力的主要因素
（一）思维模式的差异
中国与西方国家文化的不同造成了双方思维方式极大的差异，这严重地影响了商务英语谈判的效率。中国传统文化的主体是由董仲舒“天人合一”的思想哲学体系构建的，强调世界是个统一的整体，万事万物之间都存在着千丝万缕的联系，每一个环节的的动作都可以牵一发而动全身。这就形成了中国人注重综合、注重总体的思维。西方文化却一直宣扬个性主体，强调事物的独立性，这就形成了西方人注重分析、注重个体的思维。思维方式的不同影响着中西方的谈判策略：中国人往往先将谈判内容进行整体分析，列出最重要的原则性问题和其他附加细则，一旦原则性问题达成一致，其他附加细则便可有所调和。西方人则将谈判内容分条列框地逐一列举，然后对每一项条款进行细致分析，只有每一项内容都达成了共识，整个谈判过程才算结束。
（二）语言和非语言的交际障碍
语言和非语言的交流都是商务英语谈判中重要的交流方式，在这两方面上，中西方也存在较大障碍。在语言交流上，中国人温文尔雅，出于面子的原因，习惯根据语境用间接、委婉的方式隐晦地表达自己的想法，即便是谈判中并不同意的建议，也往往用沉默来代替说“不”。西方人恰恰相反，他们的交流注重实效，语言往往间接、明了，力图用最直白的语言表达清楚自己的意图。在非语言交流上，中国人讲求和谐礼让，认为过长时间的直视对方是咄咄逼人的不礼貌行为，而西方人更加认同直视对方，进行真诚地目光交流，否则则被认为是不自信的表现。
（三）礼仪习俗的不同
世界上不同国家乃至不同民族都有不同的礼仪习俗，中国和西方更是存在着较大的差异。在时间观念上，中国人认为比约定时间提前到达是对对方的一种尊重，西方许多国家则认为按照预定准时达到即可；在餐饮礼仪上，中国人习惯为对方夹菜，劝客人多吃，来表达自己的招待热情，西方人则认为宾客自主，自需自取为宜；面对赞美时，中国人往往表示自己承受不起这样的夸赞，来表示谦虚的美德，西方人则会大方回应“谢谢”，接受对方的赞美与肯定。了解对方待人接物的礼仪习俗，成为商务工作进展的必要基础。
（四）人际感情与效率意识的矛盾
无论是商务英语谈判的谈判过程还是最终决策，中国人与西方人的另一巨大差异就是人际感情与效率意识的矛盾。中国人把人际感情和商务活动的进行密切地结合起来，无论是在谈判前、谈判中还是在谈判后都注重与伙伴的情感沟通，认为只有在建立深厚的人际关系的基础上，才可能建立长期友好的贸易关系。即使不能够达成合作意向，也注重“买卖不成仁义在”的友好关系。然而西方的实用主义却显得并不那么注重人情，他们把人际感情和商务活动看做两个独立的个体，在谈判时利益优先、注重效率，在谈判过程中往往表现得不讲情面、分毫必争，决策结果也不会考虑人情因素而主要依靠效率意识来做出独立决策。这两方面的差异也成为中外跨文化交际中的障碍。
三、跨文化交际能力培养策略
商务英语谈判人才跨文化交际能力的培养首先依靠高校商务英语教学水平的提高。一是提高高校教师的文化意识。学校培养商务英语教师树立跨文化交际意识，通过进修、培训等方式，将教师的商务英语知识转化为实际操作能力。只有教师自身有生动的商务英语谈判实践经验才有可能将跨文化交际知识准确地传递给学生。二是转变商务英语教学方式。商务英语是一门注重实用的课程，因此必须改变以往将英语语言知识和商务知识简单相加的教学方式，切实地把商务英语教学的目标放到“有用”上来。这可以通过情景模拟、多媒体放映、学术交流等方式来培养学生的跨文化交际能力，培养应对谈判中问题的各种能力。三是建立与企业的深度合作。与跨国企业相关联，建立学生的实践基地，使学生在学习语言技能和商务知识的同时广泛接触外资企业，真正与国外企业面对面接触，真实感知双方在跨文化交际中的实际情况和面临问题，才能在以后的学习和实践中有的放矢，不断完善自身的商务英语谈判技能。
此外，商务英语谈判人才要自觉学习跨文化交际知识并对文化差异采取宽容态度。知己知彼，百战不殆。谈判人员在谈判前要有针对性地对对手的风俗习惯、思维方式、宗教禁忌甚至是个人爱好加以了解，对对手的谈判策略、谈判技巧、谈判方式加以分析，未雨绸缪，提前避免文化冲突给谈判带来的消极影响。同时，承认世界文化的多元性，理解并接受东西方文化的差异，尊重对方的文化，才能取得谈判的成功，实现互利双赢。
四、结语
中国文化与西方文化的巨大差异导致谈判无法进行，是商务英语谈判中的常见现象。商务英语谈判人才只有认识到了跨文化交际能力的重要性，清楚看到自身存在障碍，积极提出策略逐步克服文化壁垒，努力学习对方文化知识，宽容对待双方文化差异，才能在谈判中进行顺利有效的沟通，推动企业对外贸易的发展。
参考文献：
[1]平洪.商务英语本科专业人才培养模式探索[J].中国外语，2009.4
个人对国际商务的认识篇3
【论文摘要】随着我国对外改革开放的不断深入，国际商务谈判日益成为我国对外经贸领域中一项不可缺少的实践活动。作为人际交往中的特殊形式，国际商务谈判涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，为有助于谈判双方对话语的有效理解，本文分析国际商务谈判中认知语境构建的过程及其重要性。【论文关键词】认知语境国际商务谈判构建一、认知语境语境是言语交际的一种客观属性，具有不可超越性，它像“天罗地网”般地笼罩着人们言语交际的全过程。我们研究语境最根本的目的是为了更好地研究言语交际，提高言语交际的效果。研究语境是为了让交际主体在言语交际中更清楚、准确地认知语境以便在不同的语境中选择适宜的表达方式和理解方式。交际活动促进人类认知结构的形成，也促进人类认知能力的发展。随着认知语言学理论的发展，特别是关联理论的出现，人们便对言语交际产生了新的认识。言语交际的目的就是改变听话人的认知语境假设，为此说话人在话语生成时必然要对听话人的话语理解进行语用制约。认知语境观认为言语交际过程是一种交际双方认知语境假设的参与过程；成功的交际就是双方不断根据话语所取得的语境效果去改变、调整或选择认知语境假设的过程，以实现双方认知语境假设或信息的趋同，只有这样才能取得说话人所传递的话语信息与听话人理解结果之间的最大相似性。认知语境把语境看成是一个心理结构体，交际者通过经验或思维把有关的具体语境内在化、认知化，引导听话人的话语理解，为信息处理提供认知方向，从而实现对话语理解的语用制约，说话人会利用某些明示的语言手段，如使用话语联系语或话语标记语等，以减少听话人话语理解时所付出的努力，更加容易地寻找话语的关联性，取得言语交际的成功。二、国际商务谈判中国加入世贸组织后，面临着全新的经济竞争格局，对外商务交往日渐频繁。商务谈判是各国商界对外商务合作的主要方式，从事国际商务的人员除了应掌握必要的商务谈判原则和技巧外，更应了解不同国家商务人员的谈判风格。中西文化在交际方式、价值观念、思维方式等方面存在不同程度的差异，谈判者应该采取相应的对策，树立跨文化的意识，培养全球的文化观，尊重和宽容不同的文化，同时加强外语语用能力。国际商务谈判是跨越国界的活动，谈判双方就共同感兴趣的商业问题进行磋商以达成共识。在商务谈判中，谈判策略是商务谈判的行动方针和行为方式，随着谈判活动的深入而不断地丰富和发展。谈判策略在商务谈判中扮演着重要的角色。商务谈判与文化是密不可分的，了解对方的文化可以使谈判达到事半功倍的效果。不同的文化背景造就了谈判者迥异的交际方式、价值观念和思维方式，因此，在国际商务谈判中了解熟悉双方的文化差异，并接受谈判方的文化对促进谈判的成功是非常必要和重要的。三、国际商务谈判中认知语境的构建随着经济全球化时代的到来，国际间的商务谈判与日俱增。国际商务谈判不仅是经济领域的交流与合作，也是文化之间的交流与沟通，而且文化因素的作用至关重要。但是，不同文化价值体系的分歧产生了双方在谈判等问题上的冲突。因此在跨文化商务交流中，懂得和尊重文化差异，又能利用冲突解决原理解决实际问题的谈判手才能在谈判中占据决定性的优势，取得成功。国际商务谈判是一种特殊的跨文化交际，对文化多样性的真正理解是实现对商务原则变化的性质和对道德情操不同范畴的现实认知的核心，只有文化意识强并能容忍文化差异的谈判者才能克服交际障碍，实现谈判目标。商务谈判中模糊语言对语境具有高度的顺应性。另外，谈判者的心理动机也对模糊语言提出了顺应要求，商务谈判中存在大量模糊语言并不是因为谈判者缺乏对世界的认识，而是他们有意识使用的结果，也是语境与语言结构动态顺应的结果。在谈判的初期阶段，从表面上来看好像是谈判双方技巧性的较量，实际上是一种文化的较量和碰撞。谈判必然有人的参与，而人的参与就必然带来主观思想的渗透，这种主观思想的渗透正是来自于他所处的社会文化背景和他自身的文化修养。在当前经济日益全球化的趋势之下，我国各个涉外企业在国际商务谈判中，必须把谈判双方的文化背景、文化价值观、文化心理构成等因素和谈判技巧、谈判策略、谈判过程等有机地结合起来，并及时地纳入企业的发展战略和组织结构之中，实现双方文化融通、利益双赢的国际商务谈判目标。但是，目前我国在国际商务谈判中偏重谈判策略与技巧的较量，而对潜层的、隐性的文化因素的研究还比较薄弱，因此，加强对国际商务谈判中的文化因素的研究成为当务之急。在集中谈判阶段，中美的语用习惯是截然不同的。差异主要体现在礼貌原则，合作原则和文化语境的具体应用。文化语境在对跨文化商务谈判的会话含意推断上起着解释作用、制约作用，并有着修正功能以及话语选择功能。因此，谈判者在使用语言时，可以根据交际场合的需要，激活相关的认知语境要素，让谈判得以顺畅进行。在谈判的决策阶段，人际关系的运用、集体主义和个人主义的观念在两国的谈判者的头脑中有着不同的体现。成功的谈判家应该在商务谈判中成功地运用跨文化交际学与语用学，有效地了解商业语境对于成功交际是至关重要的。在商务谈判的特殊环境中，中国文化和美国文化都有其独特的性质，这种文化特性塑造了不同的谈判风格。参考文献：1安国源，对国际商务谈判中的文化差异的探讨[J]，商场现代化，2005(26)2陈传显，国际商务谈判中的跨文化沟通策略[J]，企业经济，2008(05)3刘婷，国际商务谈判中中西方文化差异问题探析[J]，??商场现代化，2008(05)4杨燕，基于国际商务谈判会话的关联—顺应模式研究[D]，广东外语外贸大学，2007
个人对国际商务的认识篇4
［关键词］电子商务；国际贸易；对策
abstract:withtherapiddevelopmentofinformationtechnologyandeconomicglobalization,thewideapplicationofe-commerceintheinternationaltradehasbecomeaninevitabletrendintheageofknowledgeeconomy.thispapersummarizestheimpactofe-commerceoninternationaltrade,analyzestheproblemswhenapplyinge-commercetointernationaltrade,andfinallyproposesmajormeasuresforpromotingtheintegrationofinternationaltradeande-commercefromtheperspectiveofconceptchange,informationinfrastructureconstructionandcoretechnologyresearchandcorrespondingpolicy.
Keywords:e-commerce;internationaltrade;proposedmeasure
一、电子商务的兴起及对国际贸易的影响
(一)电子商务的兴起
20世纪40－50年代，以微电子技术为基础的计算机技术与光纤通信技术结合，引爆了至今仍未停息的信息技术革命。不论是数据的处理，还是信息的传输，人类都进入了一个前所未有的高效时代。20世纪70年代，eDi技术(electronicDatainterchange，电子数据交换)的产生，使得人们开始尝试在不同的计算机之间进行商业数据的自动交换，这便是电子商务的初级形式。
继eDi之后，随着宽带技术的普及与网络安全技术的更新，以通过计算机网络这一电子方式进行贸易或商务活动为特征的电子商务(electronicBusiness,electronicCommerce,或e-commerce)逐渐成为近年来在全球范围内兴起的一种新型商务模式。电子商务依托internet、intranet(企业内部网)和extranet(企业外部网)，将企业、用户、供应商以及商业和贸易所需环节联接到现有的信息技术系统上，彻底改变了传统的业务作业方式和手段，是全球信息流动在国际贸易领域得以实现的形式。［1］
(二)电子商务对国际贸易的影响
自电子商务在全球出现以来，它对国际贸易的影响不断向深层次扩展，在国际贸易方式、国际贸易运行机制、营销手段、政府宏观管理以及贸易政策等方面都带来了不可逆转的影响。［2］［3］具体表现如下：
1.电子商务改变了传统国际贸易方式，促进了国际贸易的发展。电子商务通过网络上虚拟信息的交换，开辟了一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域空间存在为前提的束缚，全球贸易市场以信息网络为纽带形成一个统一的“大市场”，促进了世界经济市场全球化的形成。
2.电子商务改变了国际贸易的运作方式，极大地提高了国际贸易的效益和效率。电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，使得信息跨国界传递和资源共享得以实现，满足了国际贸易快速增长的要求，从而促进了国际贸易的发展。并且，电子商务能够降低交易价格，让那些成本过高或执行困难的交易变得可能。
3.电子商务改变了国际贸易运行机制。电子商务改变了传统的流通模式，减少了中间环节，大大缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离，改变了传统的市场结构，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，大幅度降低了企业的经营管理成本。
4.电子商务增加了国际贸易的经营主体——虚拟公司。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术．把众多公司相互联接为通过公司群体网络运作的“虚拟公司”，完成一个公司不能承担的市场功能可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。
5.电子商务改变了国际贸易的竞争态势，促使企业更好地适应市场变化。一方面，电子商务的应用与企业生产制造活动相结合，使企业的产品和服务更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性。另一方面电子商务成本低、快捷等特点使实力较差的中小企业也有机会参与到大的国际贸易中来，开拓国际市场，并且发挥其灵活机动的竞争优势，有利于中小企业的发展。
二、电子商务应用于国际贸易所面临的问题
电子商务的兴起使得信息技术因素在国际贸易中成为贸易参与国或企业国际竞争力的构成要素，国家或企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件，信息基础设施的发达程度和信息产业的规模比重，都极大地影响了一国在国际贸易甚至世界经济中的竞争实力和竞争地位。但国际电子贸易还面临一系列的问题，其主要体现在技术层面和法律层面。［4］
(一)技术层面
1.eDi报文标准的不统一。在eDi作为电子化外贸的主要载体时期，eDi所需的专用硬件线路和各国不统一的报文标准是主要问题。只有使用统一“报文标准”(即发送方与接受方的计算机都能识别的通用语言)的买卖双方，通过eDi传输的数据才会被对方解码，进而使用。在进入2000年之后，ieDi对传统eDi的取代逐渐解决了这个问题。ieDi将传统电子数据交换移植到internet上来，使数据交换摆脱了专用网络Van的束缚。然而，目前主要适用于北美国家的美国eDi标准和主要在欧洲和亚洲国家使用的联合国eDi标准并不统一，这对国际贸易信息的传输带了许多不便。
2.eDi硬件成本高而且应用程序存在安全问题。eDi必须使用专用的网络硬件，即Van网络(Va1ue-addednetwork)，这不但需要企业或政府机关从电信营运部门申请专线，而且，即使大型进出口企业在使用eDi的过程中，eDi的应用程序即电子商务所直接依存的计算机操作系统均不同程度的存在安全隐患。
(二)法律层面
1.数据电文的法律承认。传统上的贸易合同必须由书面订立，通过手写签名或印章来辨别身份。在电子商务中，贸易双方主要依靠数据电文的交换来达成合同，包括电子货币和电子签名等形式。如果要承认通过数据电文订立的合同合法有效，首先就要承认数据电文的法律地位。由于数据电文是存储在硬盘上的无形物，所以在实际应用中对其是否有充分的法律地位的认识是不统一的，尚待进一步明确规定。
2.要约的撤回、撤销及承诺的撤回。关于要约及承诺的撤回，法律在时间上的要求是“送达之前”或“同时送达”，而在eDi电子商务之下，要约和承诺的送达只需几秒中，所以这种“撤回”是完全不可能实现的。同样，要约的撤销在电子商务中也是不可能的。
3.电子签名的法律问题。传统的合同、单据大都需要双方当事人的签章，才会具有法律效应，相应的电子商务的合同单据则需电子签名，而在当前条件下，电子签名的技术还不完善，制作伪造电子签名远远易于伪造实际合同的签名。因而我国法律对电子签名的应用目前还有许多限制。这就大大妨碍了正常贸易的进行。
此外，还存在网络信息的隐私权与知识产权保护问题，无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入等问题。这些由电子商务带来的新问题都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更，使之有利于保护贸易当事人的合法权益。三、我国国际贸易应用电子商务现状及对策
(一)我国电子商务发展现状及存在的问题
据信息产业部CCiD的调查统计，我国电子商务领域已经显示出高速发展的态势。主要表现在：(1)法律及人文环境不断改善，电子商务相关的法规、法律趋于成熟，电子商务教育和培训发展较快，初步形成了全方位、多层次的电子商务职业教育和培训体系；(2)网络基础设施及支付环境进一步改善，初步建成了一个全国性的跨银行、跨地区的银行卡信息交换网络，全国已建立电子商务安全认证机构约60个，中国跨行支付系统运行质量得到有效提升；(3)对外贸易电子商务发展迅速，交易额持续增长。电力、纺织、交通等各行业都建立行业网站，开展在网上产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络经销。按赛迪顾问的统计，2004年全年交易额共计4800亿人民币，比2003年增长73.7%。［5］
从上世纪90年代开展eDi应用开始，我国电子商务发展迅速，取得了可喜成绩，然而我国电子商务发展也存在一些问题，主要表现在：
1.我国电子商务尚处于初级阶段。我国电子商务的发展就总体而言，尚停留在对安全，保密认证，法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”。
2.制约我国电子商务的因素较多。我国电子商务的发展还存在着许多的制约因素：公众购物观念落后于商务模式；国内计算机信息网络运行质量差；网络基础设施不够完善；企业信息化普及率低；网络安全和保密措施不足；社会化信用体系不健全；网上支付尚未真正解决；缺乏一个覆盖全国的物流配送体系；缺乏电子商务发展的法律环境等。
3.我国企业对电子商务认识还比较模糊。我国绝大多数企业竞争意识不强，对电子商务认识不深刻，仍把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的企业，也并未真正认识电子商务。目前我国应用电子商务的企业不仅数量少，而且分布不均匀，主要集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。
(二)我国国际贸易应用电子商务的对策
电子商务取代传统贸易方式已成为不可逆转的潮流。面对严峻的挑战，我国的企业必须加快贸易方式的转变，才能在国际竞争中占据主动。［6］为了加快电子商务的发展，提升我国国际贸易的竞争实力，我们应该采取如下的应对之策：
1.转变观念，迎接信息时代的挑战。网络等信息技术的应用已经并将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击，只有及早融入全球数字化竞争，才能更好地参与全球经济的运行，分享国际分工的利益。我国应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用并提供相关的社会培训，以促进国民和企业转变观念，提高对信息技术的应用能力。
2.加快信息基础设施投资和建设。电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。电子商务在欧洲的推行与发展也与其信息基础设施建设同步。我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定成效，网络架构已基本形成，但与国外相比，我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。从全国的范围来看，我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后，许多边远贫困地区至今没有建立网点，成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，而我国在信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇，在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国电子商务的发展，在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用现有的网络资源。
3.加强关键技术研究。技术问题是各国发展电子商务共同面临的问题，由于我国技术研究力量相对薄弱，对这一问题的解决尤显迫切。通过电子商务发展国际贸易，涉及外经贸及与其业务相关的银行、税务、海关、外汇、保险等诸多部门和行业，电子商务在我国的推行也有赖于以上各行业、部门和单位之问的协调与共同努力。当前围绕着保密技术、安全管理、Ca认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，早日实现国内网互联，建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。例如，罗端红等人（2006）在分析描述了国际贸易电子商务的系统结构和其中的主要流程的基础上，对ebXmL等电子商务规范标准进行了比较分析．结合国际贸易电子商务与中间件技术之间的需求与供给关系，针对电子商务分布式跨平台的应用需求，提出了国际贸易电子商务的中间件技术实现规范与标准的研究思路和技术路线．可供电子商务应用企业、开发商和国际贸易电子交易运营商(e—marketmaker)在决策时参考。［7］
4.注重电子商务环境下国际贸易的创新。电子商务在改变国际贸易的方式和内容的同时，也对传统的国际贸易理论、跨国公司理论和国际贸易法规提出了新的挑战，这些挑战包括交易的安全性、网络贸易的征免税、知识产权的保护、电子合同的有效性及纠纷的处理，等等。因此，电子商务环境下国际贸易应当注重理论创新、宏观管理创新、政策创新、运行机制创新、交易方式创新、营销创新、运输方式创新等创新活动。
5.完善配套的政策条例和法规。中国现行贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于电子商务方式，对电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，建立并完善配套的政策条例和法规。
6.加强电子商务知识培训和人才培养。电子商务是一门交叉学科，对从业人员素质要求较高。既需要熟知计算机网络信息技术知识，又需要掌握国际经济贸易相关理论知识，还需要熟识各国的政策法规及对贸易环节的要求与对策等。目前，我国电子商务研究与应用的专业人才比较匮乏，电子商务专业还未被列入国家教育部高等教育的专业目录中，现有的各类电子商务教育培训参差不齐。因此我国政府应该加大对电子商务研究与应用方面的投入，建立并完善电子商务运营机制，指导、规范各类电子商务职业培训和考核，加强电子商务研究与应用人才的培养，培养一批电子商务技术、法律等方面的自主研发人员和一批熟知电子商务应用的企业家和经营管理人员，最终在我国形成一种电子商务良性发展的运行机制。
四、结束语
在瞬息万变的电子商务时代，国际贸易呈现出的变化是对新的贸易环境和贸易方式适应性的表现。据预测，2010年全球电子商务交易额将达到一万亿美元。中国作为最大的发展中国家，正面临着应用电子商务促进国民经济发展、走向世界的机遇与挑战。为了能更有效地参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获取更大的利益。我们应高度重视电子商务在国际贸易中的应用态势，借鉴发达国家的经验，培育我国企业在国际贸易中应用电子商务的竞争能力，使我国国际贸易发展进入新的里程。
主要参考文献：
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［4］牟小刚．电子商务在国际贸易中的应用及所面临的问题［J］．科技广场，2006（10）
［5］/X10/ppt/dianzishangwu，我国电子商务的最新发展
个人对国际商务的认识篇5
关键词：商务英语 商务活动 商务文化 跨文化交际能力
随着我国对外开放力度的不断加大并成功加入wto，英语学习已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求也越来越大。商务英语是目前高校英语专业中较为热门的专业方向，其最突出的特点是英语语言与商务专业知识的密切结合。
商务英语作为专门用途英语，蕴含着丰富的商务文化，包括不同国家的商务传统习俗，商务礼仪习惯等，使学生在掌握商务知识的同时，也全面了解英语国家的文化背景和社会风俗习惯，这一特殊性决定了商务英语教学应定位在对学生语言能力及专业技能的培养上，以提高学生在商务环境下的跨文化交际能力，能熟练运用外语，熟悉国际事务、懂得并遵守国际惯例和国际礼仪，具备直接参与国际竞争与合作的能力，有利于学生在多元化社会中发展。
1、跨越文化界沟
1.1文化是人的生存环境。文化具有鲜明的民族特性，各国各民族文化都是经过了一代又一代人的传承、积淀，它们的形成都有着悠久的历史渊源。文化是人的生存环境并带有各自民族的特点，是一种人们共享的社会模式。但是，每一种文化都不可避免地面临着完善与发展的问题，只有在相互尊重的基础上，才能以平和的心态去审视、吸收另一个民族文化的精华。
语言是文化的一部分，语言阐述文化，并对文化起着重要作用。有些社会学家认为，语言是文化的基石--没有语言，就没有文化；从另一个方面看，语言又受文化的影响，反映文化。可以说，语言可以折射出人们的生活环境及反映一个民族的特征，它不仅包含着该民族的历史和文化背景，而且蕴藏着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。顾嘉祖认为：语言与文化互相影响，互相作用；理解语言必须了解文化，理解文化必须了解语言，语言反映着文化的内涵、价值和精华。[1]
语言是人类交际的核心因素，商务活动是离不开语言交流的，语言中丰富的文化内涵，使商务活动中的交际不单是一种语言现象，也是一种跨文化现象。中西方的文化差异给中西方文化交际活动带来巨大的影响，呈现出不同的文化形态，这种差异反映到语言层面上，就表现为语言差异。由于文化与语言的差异，任何跨文化交际都不能只从本国文化的接受心理去理解语言差异，而应兼及文化差异。随着商业经济的全球化，文化的多样性在商务活动中与日俱增，国际市场体现了文化的功能，在一定意义上对要开拓国际市场者来说，必须重视合作管理工作中异文化语言的学习和理解与这种语言密切相关的文化。
1.2跨文化交际。“跨文化交际”这个概念是从英文的“interculturalcommunication”翻译过来的，它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。[2]这个看似简单的定义却蕴含着丰富的内涵，首先是文化和交际两个基本概念本身内容丰富；其次是文化几乎渗透到人们生存环境的各个层面，交际作为一个语言和非语言使用过程涉及个人的生理和心理，认识和感知以及社会文化环境，跨文化交际作为两者的结合所研究的内容也就更为丰富。
“跨文化交际已经成为21世纪的时代特征，任何希望参加国际事务、国际合作和国际竞争的国家、民族和机构都无法回避这一时代所提出的挑战。”[3]跨文化交际可以是国家之间、民族之间、个人之间的交际活动，其内容也可以涉及政策、政治观点、价值观、风俗习惯、礼貌、称谓等方面。
1.3跨文化交际能力。“所谓跨文化交际能力，是指和不同文化背景的人们进行合适交际的能力。”[4]由于交际能力包括语法能力、社会语言能力、语篇能力和策略能力，而跨文化交际能力则是不同文化背景的人们超越本族语与非本族语之间相应的具体文化的约束，了解不同文化环境中的思维方式和生活方式，在进行跨文化学习与对比时能更准确、深刻地认识到本国文化与异国文化的异同，跨越文化界沟，开拓视野，建立多元文化意识和跨文化交际能力。
个人对国际商务的认识篇6
[关键词]建构主义商务英语实践教学格局重构
[作者简介]杨建玫（1970-），女，河南安阳人，河南财经政法大学外国文学研究所所长，副教授，博士，研究方向为英语教学、英美文学。（河南郑州450011）
[课题项目]本文系2012年度河南省科技厅软科学项目“基于就业导向的河南省商务英语人才培养模式创新研究”的阶段性成果。（项目编号：122400450172）
[中图分类号]G642[文献标识码]a[文章编号]1004-3985（2013）12-0116-02
随着我国对外经济与贸易合作日趋频繁，商务英语人才在国际贸易、国际金融、国际物流、商务会展等领域需求旺盛。然而，目前，在我国高校商务英语专业学生的培养模式方面，普遍存在着学生在校所学知识不实用的现象，致使学生就业难或者在实际工作中能力低下，许多单位难以招聘到合格的商务英语人才。为适应时展，我国高校商务英语专业学生的培养模式必须创新，它必须以就业为导向进行转变，使学生毕业后能够成为满足社会需要的应用型人才。本文根据商务英语的教学特点，以建构主义理论为基础，首先定位商务英语创新人才的培养目标，继而结合“情境”“协作”和“交流”理论探究校内实践教学、校外实践活动和课堂教学模式的创新，对商务英语的实践教学格局进行重新建构，探索基于就业导向的创新型商务英语人才的培养途径，以应对商务英语专业学生就业难的状况。
一、建构主义理论与商务英语创新人才培养的目标定位
建构主义理论提倡以学生为中心、在教师的指导下进行学习。在建构主义学习模式中，学生是认知的主体和知识意义的主动建构者，教师是教学过程中意义建构的指导者。与传统教学相比，这一学习环境下的学生与教师的地位和作用发生了很大变化，它强调“以学生为中心”，充分发挥学生的学习主动性，使学生能够在不同的情境下将其所学知识学以致用，使他们根据自身能力形成对客观事物的认识，形成解决实际问题的方案。这一原则意味着学生能够发挥创新精神、运用所学知识、实现自我反馈。
我国《高等学校商务英语专业本科教学要求》制定的商务英语人才目标是“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商贸、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才”。这就要求学生在大学学习期间掌握语言知识技能、商务知识与技能、跨文化交际能力和人文素养，学习的课程除了英语课程之外，还涉及国际商务、国际金融、国际物流、国际商法等专业领域。他们需要加强英语基本技能在工作中的运用，用听、说、读、写、译的技能解决专业英语问题，通过实践活动将所学的书本知识上升为实际应用能力。他们应当熟练掌握英语语言的技能、实用商务知识技能和跨文化交际技能，才能充分就业。因此，商务英语的教学格局应当确立“以英语为核心支柱、依托商务背景、以实践为主线”的创新型人才培养模式，使学生具有复合型商务知识结构，并具有一定的实践经验，为以后的就业打下基础。
作为一种现代教育理论，建构主义理论强调，教师应当在教学过程中采用全新的教学理念培养具有创新能力的学生。鉴于我国高校在商务英语专业学生的培养方面存在的诸多问题，将建构主义理论运用于商务英语教学中重构商务英语实践教学格局，将有助于培养具有创新能力的人才。
二、建构主义理论下商务英语教学格局的重构
建构主义理论认为，学习环境包括“情境”“协作”“交流”“意义建构”几个要素。它首先强调“情境”对意义建构所起的重要作用，认为学习与“情境”――一定的社会文化背景――相联系。学习者在实际情境中进行学习，能够运用原有的知识经验去同化学到的新知识，赋予新知识以意义；如果原有的知识经验无法同化新知识，则对原来的认知结构进行改造重组，产生“顺应”过程。这样通过“同化”和“顺应”过程建构新的知识。
商务英语课程的特点决定了课堂教学应当以学生为中心，以教师为主导，培养学生解决问题的创新能力。为缩短商务英语专业学生转换为商务人员角色的时间，使他们尽快适应工作岗位，高校应当突出专业的实用性，在校内设置促使学生开口讲英语和商务实践能力强的实训课程，在校外尽可能组织学生开展全面的第二课堂活动。
1.“情境”学习与校内实践教学。校内实践教学是对一些传统课程进行改造，更新教学内容和教学形式，使之适应实践教学的需要。可以通过以下途径进行：
第一，增设英语语言“综合素质实践课”。为了提高学生的英语综合素质，在一、二年级增设学生在业余时间自选的英语语言“综合素质实践课”。可以包括英语辩论、英语戏剧、英文报纸杂志编辑、英语电视短剧、英文广播节目制作、电影评论与配音、多媒体网页制作等项目，按20%记入每学期的综合英语成绩。安排每人每学期只需选一项，不能与过去参加过的活动重复。这一课程既要求学生将课上所学的英语知识和语言技能运用到实践中去，也培养了他们的组织能力、创新能力、分析问题和解决问题的能力、人际交往能力和初步的学术研究能力，有利于培养他们的团队合作精神。
第二，增设商务实训课程。商务英语的实训课程可以开设商务现场口译、国际贸易实务、电子商务、实用翻译、进出口单证、外贸英语函电、报关实务等课程，在学校实验室通过软件进行模拟训练和实践操作，作为学生出校前的练习。
第三，增设商务知识“综合素质实践课”。这是一门集多种功能于一体的必修模拟实践课，旨在安排学生初步体验商务工作的基本步骤和方法，涉及商务谈判、合同虚拟商谈和合同履行等内容。在三年级下学期，在学校的课程框架内，集中安排学生在四周的时间内从事对外贸易实践模拟活动。要求每个学生在限定的商务调查、模拟操作国际贸易实务、模拟证券投资范围内选择一个专题，进行信息检索，在获取有价值的信息之后写出专题报告。该课程要求学生在教师的指导下参与对外贸易的实际过程，使学生有机会接触对外贸易领域的知识，将所学理论知识学以致用，应用于实际贸易操作中。
2.“协作学习”与校外实践活动。建构主义理论强调“协作学习”，认为学习者与周围环境的相互影响对于其学习内容的理解起关键作用，学习者应当在教师的指导下共同交流、讨论、协商。在这样的协作学习环境中，整个学习者群体可以建构所学知识的意义。
与校内的实训课程相呼应，组织学生在校外进行实践教学活动，开展第二课堂活动。建立学校与企业之间的交流与合作，具体而言，可以建立校外实训基地，也可以成立以企业界人士组成的教学指导委员会，加强校内商务英语课程的教学和管理，促进课程的建设与发展。建立实践教学基地，为学生提供参与实际商务活动的实践机会。该环节可以起到协调学生从课堂学习商务英语知识到参与实际商务活动之间的衔接、过渡作用，帮助学生尽快将书本知识转化为实际经验。其主旨是帮助学生尽快适应、走向社会，能够在实际工作环境中学以致用。
第一，在周末及假期安排学生到外企、涉外宾馆、机场、旅行社、翻译公司等地进行商务英语的语言实践。学生与外国商人面对面地沟通，可以锻炼他们的英语口语、商务意识和职业技能。这种第二课堂活动不仅可以培养学生的口语能力，还可以培养他们运用知识的能力、交际能力、集体协调能力等，有利于发挥学生的个性特长。这种学习模式突破了课堂教学时空的局限性，使学生获得实际锻炼机会，充分运用所长提高创新意识。
第二，四年级下学期，组织学生到企业实习。实习是学生参加工作前锻炼实际业务能力的重要环节，能够有效地检验学生所学的知识。学生可以通过实际商业活动提高其将知识应用于实际的能力。高校可出面与当地政府和企业联系，有组织地安排、帮助学生到企业实习，保证他们能在大学的最后学习阶段将知识转化为生产力，为他们的求职打下良好的基础。
3.“交流”与课堂教学模式的创新。在建构主义理论中，“交流”意味着学习者通过与他人的交流来商讨怎样完成规定的学习任务，以达到建构意义的目的。
第一，采用多种教学法。（1）情景交际法。在外语教学法中，情景交际法和作为第二外语的英语通常被认为相互关系密切而被普遍运用于第二语言的教学中，并且被认为是第二语言教学较为行之有效的教学法。教师应当采用各种方法和手段，鼓励学生积极参与课内的各种练习，锻炼其应用语言的能力，使学生的创造性思维得到发展，达到交际目的。（2）问答法。在课堂上，不仅老师可以提问学生，学生也可以在听课过程中打断老师，向老师发问。这种相互提问的学习方式会进一步促进老师和同学对问题的思考和探讨，可谓教学相长，得到有益的启示。学生在这一过程中可以加深对知识的理解掌握，语言的运用和专业知识的掌握也可以得到锻炼提高。
第二，激发学生的创新思维。教师应当根据教学内容或语言材料设计灵活性较强的思考题，要求学生探求不同答案，以培养学生多元化的创新思维模式。这类思考题应当促使学生进行讨论、争论、辩论，既可以调动学生运用语言材料、组织新的语言内容的能力，也可以训练他们从同一个问题中探求不同答案的求异思维能力。一旦学生对基于真实商务素材的讨论性问题产生兴趣，他们就会积极主动地学习。
第三，鼓励学生参与。讨论式、质疑式的教学方式有利于学生发散性思维、创新思维的发展。教师应当挖掘教材中蕴含的创造性因素，通过问题教学法创设具体商业场景，吸引每位学生参与进来。如指导学生熟悉并掌握商务接待中的常用用语和句型后，将学生进行分组，分配不同的商业角色，使他们轮流扮演企业职员和来访客户后再练习所学句型和用语。这不仅可以锻炼学生的英语交际能力，还能够提高他们的商业心理素质，使学生在此过程中熟悉商业环节，提高创新实践能力。
第四，培养其创新自信心。教师应当在课堂上营造师生间平等、和谐、合作的关系，使课堂气氛更加自由开放，以利于学生树立信心、主动参与、各抒己见。
教育本身是一种探索与创造的过程。在商务英语专业人才的培养模式方面，如果教师能够将建构主义理论所倡导的学生的主体作用与教师的主导作用统一起来，善于进行“情境”“协作”和“交流”的学习方式，不断探索校内教学与校外教学的新思路、新方法，创新课堂教学模式，就能培养学生发现问题、解决问题的能力及其开拓精神和创新意识，为其提供广阔的就业前景。
[参考文献]
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[3]柳青军，李娟.商务英语课程体系与教学模式构建研究[J].山东外语教学，2006（6）.
个人对国际商务的认识篇7
[论文摘要]随着经济全球化的深入发展,不同的民族文化通过世界性的交流逐步走向开放和多元。由于各国文化不同,在商务交流中所体现的文化类型也有所不同,特别是价值观、思维方式、语言,以及行为模式等。因此,我们在商务英语教学中除了注重讲授商务知识,更要注重跨文化交际能力的培养。本文旨在讨论以下问题:第一,交际能力,跨文化交际能力与商务英语之间的关系;第二,商务文化差异在商务英语中是如何体现的;第三,如何面对商务活动中的文化差异,并培养并提高商务交际能力。
一、交际能力,跨文化交际能力与商务英语
1.交际能力
交际能力(communicativecompetence):“交际能力”指运用语言于交际的能力。1972年美国的人类学教授、社会语言学家德尔?海姆斯(DellHymen)提出“交际能力”(communicativecompetence)这一概念。他认为在实际交际中,说话人和听话人所需要的语言能力远远超过语法能力,即“何时说,何时不说,以及关于何时何地以何方式与何人说何内容”。1980年加拿大学者卡纳尔(Canale)与斯温(Swain)归纳出其四个组成部分:即语法能力(grammaticalcompetence)、社会语言学方面的能力(sociolinguisticcompetence)、策略能力(strategiccompetence)与话语能力(discoursecompetence)。上世纪九十年代初,美国着名应用语言学家巴克曼Lyle?F?Bachman(1990)提出外语能力主要由知识结构和语言能力、策略能力、心理生理机制,以及情景语境组成。被称为“语言测试史上的里程碑”。
2.跨文化交际能力
跨文化交际能力(interculturalcommunicativecompetence):跨文化交际能力指在跨文化语境中能产生有效跨文化交际结果的能力(CarleyH.Dodd,1998,p4)。可见,交际能力和跨文化交际能力是两个不同却又紧密相连的概念。除了包括交际能力中的语言能力、语用能力和策略能力,跨文化交际能力还包括跨文化交际中个人表现出来的敏感性、宽容性和灵活性。
作为初级目标,交际能力以目的语文化为核心来提高目的语交流的能力。只有拥有用英语交际的能力,学生才能在此基础上培养跨文化交际能力。在新颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》特别提出要培养适应社会需要的既有专业英语基础又有相关专业知识技能的外经贸、外事类复合型人才。在经济全球化和文化多样性并存的今天,如何培养和提高跨文化交际能力就成为商务英语教学面临的主要任务之一。
3.商务英语
商务英语是在商务场合中,商务活动的参与人为达到各自的商业目的,遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响,有选择地使用英语的词汇语法资源,运用语用策略,以书面或日头形式所进行的交际活动系统。
目前,商务英语被认为属于应用语言学的研究范围。作为它专门用途英语(eSp)的一个重要分支,它的内容除基本语言知识外,还涉及贸易、财会、经济、管理、法律等诸多人文性较强的学科领域。作为在商务活动中所应用的英语,商务英语也会受特定文化的制约和影响。可以说,学习商务英语的目的成为在国际背景下从事商务活动的人才,与不同文化背景的人进行交流,从而实现跨文化交际,奠定商务活动成功的基础。
二、跨文化交际在商务英语中的体现
Hymes将交际能力视为文化能力的一部分。Burns也提出,“交际能力应当结合文化语境来探讨,因为语言的运用归根结底是与特定文化相关联的。”跨文化交际能力是成功进行涉外商务活动的必要前提,有效交际是达成的交易的基本出发点。因此,而尊重文化差异是进行有效的商务活动的重要因素。可是文化是一个民族区别于另一民族的显着特征,并在社会生活中的各方面有所表现。下面本文就从四个方面来介绍文化差异在商务英语中的渗透现象,包括思维方式层面,价值观层面、语言层面、非言语层面四个层面。
1.思维方式层面
受不同社会的政治经济文化背景影响,不同社会文化结构下的思维方式是有差异的。如就东西方文化而言,两者在思维方式上表现出各自的特征:
首先,东方文化重演绎推理,而西方文化重归纳推理;东方文化偏好综合思维,从全局观点进行综合研究,西方文化偏好分析思维,即在思想上将一个完整的对象分解成各个组成部分、方面。在商务活动中,东方人一般注重“先谈原则,后谈细节”。西方文化不同,尤其是美国人,习惯从具体事物入手,认为细节才是问题的本质,在他们的合同中,各项条款的认定也比东方人细致明确。
其次,东方文化注重统一,强调整体优先,西方文化注重对立,强调部分优先。例如中国和日本,往往对全部问题进行战略性的考虑,认为只要能建立起和谐的业务关系,细节问题可以迎刃而解。西方文化特别是英美人采用的是顺序决策方法,先将大任务分解为一个个小任务,他们习惯于解决一个条款推进一个条款,最后的协议就是将各个小协议综合起来。
另外,东方文化中的思维法方式是以螺旋形对一个问题加以展开,尽量避免直接切入主题。英美文化则偏向线性思维,切入主题后就开门见山地先陈述中心思想。在国际商务谈判中,中国人采用的是含蓄的表达方式,他们认为含蓄的表达方式优于直接的表达方式。英美国人由于受线性思维和分析思维方式的影响,最重视事物之间的逻辑关系,重具体胜过整体。他们的思维方式在商务活动中的具体体现就是“直接”和“简明”,开门见山,直截了当。
2.价值观层面
价值观是最深层次的文化,决定人们如何进行交际。在国际商务活动中,来自不同文化的人必然会遭遇不同价值取向的冲突。
首先,时间观念的不同。西方发达国家人们的时间观念很强,拥有“单一时间习惯(mono-chronictimeorm-time)”,以大部分的北美人、瑞士人、德国人及斯堪地那维亚人为典型。他们把时间区分为一个个小的单位,然后很关心准时性;倾向在一个时间点上,只专精一件事情。例如“时间就是金钱”这一观念便是从美国推广而来。与此相反,在一些经济欠发达或是封建意识较为浓厚的国家里,人们持有“多重时间习惯(polo-chronictimeorp-time)”,p-time的特征是同时间内发生许多事情,并且“和人们之间有很大的牵连”。例如中东和拉丁美洲文化的时间观念较弱,在他们看来时间是弹性的,时间应当用来享用。中国和日本是多种时间利用方式的典型。中国人在使用时间上随意性灵活性强,在商务活动中,更注重建立长久的合作关系,因此会把大量时间用在建立友谊增进了解上。日本人在谈判为了达到预期目的,时间不是最重要的;而在实施时,他们的行动却很迅速。与中国相同,日本也十分看重关系文化,赢取商业活动,喜欢投入大量的时间和人力建立个人友谊。
其次,是平等观念的差异。在商务活动中主要体现在两方面,一是利润分配,另一个是“权利差距”。西方发达国家坚持平等主义价值观,认为买卖双方无论哪一方都要获得一定利润,因此在对利润的分配问题上相对更为公平。甚至,许多美国经理认为,利润划分的公平性似乎比利润的多少更为重要。而东方人受等级意识的影响较深,卖方往往会顺从买方的需要和欲望,对利润的分配较为有利于买方。此外,“权利差距”也是商务活动文化中的一个重要的不同点。中国作为高权利差距国家,在商务谈判活动中的等级差距随处可见。上级的权威性受到极大尊崇,而下级经常依照上级的指示办事。等级分明,人们根据自己的位置和惯例确定自己的行为方式。面对需要超越自身权力而做出的决定,而向上报告等待指示时,这种高权利差距就造成了商务谈判效率低,时间长的缺点。而美国是低权利差距国家,每位商务谈判人员都被赋予了相应的权利,面对问题能当场做决定,不仅提高了效率,还是谈判人员更具责任感。
还有,个人意识和群体意识的不同。东方文化强调集体主义和群体意识,忠实于国家权力和集体的利益,注重个人利益是私欲的表现;而西方文化崇尚自我意识和个人奋斗,如果将国家利益置于个人利益之上,就等于人权的丧失。在国际经济活动中,中国人注重群体,将自身看作是群体的一部分,服从群体的意志,为群体利益的最大化而做出个人选择,因此每个人的荣辱进退都跟这个群体密切相关。因此导致中国人依赖并习惯接受政府部门的行政干预,所以,责任意识不如西方强,也缺乏独立个性和自决能力。而受个人主义影响,美国人认为,人是独立的个体,既有责任也有权利,每个人都应充分发挥个人的能动性,通过自己的努力掌握谈判的主动权,达到既定的目标,并且将使用权力和冒险视为好的品德。
3.语言层面
个人对国际商务的认识篇8
关键词：县级商业银行；国际业务；发展与创新
改革开放以来，我国金融市场得到快速发展，尤其是商业银行，更是得到广阔的发展空间，有效地提升了自身的业务能力。但是随着全球经济一体化进程的加快以及我国金融市场开放程度的提高，商业银行之间的竞争逐渐激烈化，特别是县级商业银行更是在夹缝中求生存，其发展状况尤为艰难。因此，县级商业银行必须认清自身存在的问题，积极创新发展思路与途径，用可持续发展的眼光看待国际业务创新问题，以便促进县级商业银行的长足发展。笔者利用假期对国内部分县级商业银行进行了走访和调研，了解了我国的县级商业银行发展中存在的问题，提出几点发展意见和建议，以供参考。
一、对影响县级商业银行发展因素的认识
自全球经济危机爆发以来，全世界的银行业都受到巨大的损失，相对来说，我国银行业的损失并没有超出预料范围，多数银行依然保持着较好的发展势头。但是，在这种形势下，一些县级商业银行的发展依然受到了影响，主要影响因素为以下几点。（1）受到全球经济危机的影响，世界范围内的金融市场都处于不稳定的状态，国家银行利率不断调整，商业银行之间的竞争加剧，使规模较小、经营管理能力较弱的县级商业银行受到不同程度的打击；（2）一些县级政府为了发展地区经济，利用县级商业银行的贷款金融服务进行地区性的融资活动，使县级商业银行的信贷总额急剧上升，从而导致信贷危机，增加商业融资风险，影响县级商业银行的正常经营管理活动的有序进行；（3）为了应对全球经济危机，国际上对商业银行的监管力度不断增强。基于此种形势，我国也对商业银行的监管制度进行有效地调整，尤其是对一些不规范的县级商业银行进行重点审视与检查。监管环境的改变，也将对县级商业银行的发展造成一定的影响。
二、对县级商业银行发展中存在问题的认识
改革开放以来，我国的经济不断发展，为商业银行的发展提供了条件。但是全球经济危机的爆发，对我国县级商业银行的有序发展造成了一定的影响。
第一，县级商业银行大多开办历史较长，并在银行业市场中占有一定的份额。他们一直沿用传统的管理思想，对银行创新发展的认识不足。银行工作人员多是将工作精力放到业务风险较小、但是业务量较大的大型客户上，对本地区中小企业的金融服务需求关注度不高。在这种经营管理思想的影响下，银行的客户资源受到限制，不利于银行的发展。
第二，以传统思想观念指导发展的县级商业银行，其经营管理模式也表现得较为落后。很多的县级商业银行都使用“行中行”的管理模式，致使银行各部门之间的协调、合作程度不高，工作效率低下。另外，银行的管理组织结构也多是以行长、各级主管、业务人员几部分组成，各项业务层层上报，极其浪费时间，这对一些业务的时效性是具有制约作用的。因此，县级商业银行的管理组织结构的合理性也有待考证。
第三，很多的县级商业银行都是以汇款、托收、贸易融资等传统的结算方式办理国际业务，这不仅不能满足客户对金融服务的需求，同时对提高国际业务水平是不利的。而部分县级商业银行并没有认识到自身金融服务方式的单一以及服务质量上的欠缺，对金融产品种类的扩充效果不佳，现有金融产品的营销策略也比较简单，并未能以有效的宣传手段进行业务扩展，从而制约了县级商业银行的进一步发展。
第四，对于金融机构来说，金融风险的预测与管理是极其重要的。县级商业银行作为县级的金融机构，也必须提高对金融风险的认识，从而构建有效的金融风险控制机制、制定有效的金融风险规避措施。但是，部分县级商业银行在经营管理中，严重缺乏严格完善的风险控制机制与风险规避措施，不能结合自身发展情况以及银行业市场变化形势，盲目地进行金融产品的引进，从而增加了银行的金融风险，使银行的资源配置失效。
三、对县级商业银行发展国际业务必要性的认识
随着我国经济的增长以及国际贸易的发展，国内外企业对金融服务需求的不断提高，都要求着我国商业银行发展国际业务，以满足国内外对金融服务的需求。对于县级商业银行来说，地区经济的发展也为其带来了巨大的商机，尤其是大批的国外企业在县级城市投资建厂，国内企业开展国际业务，以及信贷消费、转账支付等跨国金融业务量的增加，都在要求着我国县级商业银行创新国际业务，以便为企业与个人提供优质的金融服务，从而提升自身的核心竞争力，吸引更多的客户，促进县级商业银行的可持续发展。
在全球金融危机的大形势下，金融体系必将得到重新的组建，在一定程度上，给我国县级商业银行的发展提供了有力条件。目前，我国银行业市场正在不断地改革之中，金融监管力度也在不断加强，这对规范县级商业银行的经营管理活动，创新县级商业银行的发展是具有积极的推动作用的。因此，我国县级商业银行创新发展国际业务即有必然性，也有可能性。
四、对县级商业银行发展国际业务面临挑战的认识
个人对国际商务的认识篇9
电子商务对国际贸易的影响与我国的应对措施
一、电子商务的概述
电子商务(electronicCommerce，简写eC)是指个人、企业、国家之间利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，交换各种业务信息(包括商品信息及其订购信息、资金信息及其支付信息、安全及其认购信息等)而进行的各种商贸活动。
二、电子商务对国际贸易的影响
㈠电子商务给国际贸易带来的新变化,其表现为：增加交易透明度，降低成本，提高贸易效率以及提高外贸企业的国际竞争力
㈡电子商务对国际贸易的促进作用
⒈对外贸公司和生产企业产生了积极的影响
电子商务对于外贸公司具有以下几个方面的优势：首先是广告功能，internet上有介绍产品的网页、公司和厂家的网页、国际贸易信息数据库和征求产品的广告等，展现公司和企业的实力，扩大知名度，寻找最佳的国际分工合作伙伴，便于国际名牌效应的产生，海外市场的开拓和国际竞争力的提高;其次是情报功能，通过internet的各项网上服务，外贸公司可以了解客户的各项最新信息，其他公司动向，跟踪国际市场和国内外产业政策的变化，掌握最新市场动态，明晰国际经济发展趋势，收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈，完善售后服务体系;第三是业务功能，新兴的电子商务系统从中提供信息服务的商情信息传递机构，向着既提供商务与信息服务，又组织多功能交易的综合机构方面发展。⒉促进国际分工扩大、深化和跨国公司内部贸易的增长
信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。国际分工扩大深化导致了产品和半成品在国家和地区间迅速流动，从而带动了国际贸易额的增长。
⒊促进世界服务贸易的扩大和推动世界技术贸易的发展
现代信息技术突破了时空限制，服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务，这种服务需求的扩大导致了国际服务贸易的飞速发展，促进国际贸易商品结构的高级化、软化。信息技术大量应用于产品的开发和生产提高了产品的相关贸易，国际贸易总额也随之增加。
㈢电子商务对经济的影响
电子商务加快了世界经济结构的调整和重，改变了市场经济的运行方式。电子商务这种商业模式是在计算机网络平台上开展的商务活动，商家与客户的联系都在网上进行。同时也改变了企业的经营运作方式。企业还可以通过网络方便地与政府部门以及竞争对手发生联系。电子商务的发展对政府管理行为提出了新的要求，政府要从战略高度重视电子商务对经济发展的重要推动作用，根据环境的变化而改变其管理行为。
三、我国应采取的对策
㈠创造优良的法律和制度环境
电子商务迅猛发展，而相关法律制度、运行规则相当滞后。国家应该围绕电子信息安全措施、市场准入制度、合同认证制度、金融结算、知识产权保护、交易权益保护等问题，及时制定新的制度、规则，尽早将电子商务纳入法制轨道。
同时，电子商务的发展是一个系统工程，整个交易过程涉及金融、运输、工商、税收等部门，要想更好地解决未来电子商务发展中的安全、技术及服务难题，必须建立一个高层次、综合、跨地区、跨部门的协调机构，尽力推进电子商务的基础结构建设，从而更好地降低交易费用，减少中间环节，实现迂回经济向新兴直接经济的转变。
㈡加强网络基础研究和开发
技术问题是各国发展电子商务共同面临的问题，由于我国技术研究力量相对薄弱，对这一问题的解决尤显迫切。当前围绕着保密技术、安全管理、Ca认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，改变国内网络老死不相往来的局面，早日实现国内网互联，建立起全国外贸专用信信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。
信息产业虽然产品更新很快，但其基础研究周期却很长。发展电子商务应重视应用基础研究，加强关键共性基础研究如保密算法和协议、论证协议等。在保密性方面，国外已有不少企业认识到，仅仅依靠软件加密时不够的，我国也必须加强这方面的研究。在网络安全方面，各国都非常重视，我们应该认识到安全论证不应是单纯的政府行为，而应由政府授权，采用市场运营方式操作，鼓励软件企业参与开发工作。同时，网络基础研究必须与实际应用紧密结合，注重产学研究。
㈢培养复合型人才
电子商务的发展要求员工掌握一定专业技术并有综合运用相关知识进行创新的能力，国家应尽快将人才的培养纳入高校教学和学科建设的轨道，加大智力投资，促进电子商务方面的学术交流，同时可辅之以人才引进。
网络人才越来越受到重视，各网络公司纷纷采取措施，留住人才，吸引人才。许多公司对网络人才不仅在工资待遇上有优厚的措施，而且给他们更多的发展空间和学习的机会，还向员工赠送公司的股票期权，让员工与公司共同发展。目前，我国的计算机人才比较短缺，特别是企业的计算机人才十分短缺，这与我国快速发展的经济不相称，对我国经济的后续发展不利。我国的企业要想在世界经济中占一席之地，就必须重视计算机普及教育，重视培养熟练掌握计算机网络技术和相关知识的复合型人才。
㈣积极参与国际合作对话
电子商务打破了时空界限，加快了全球经济一体化进程。面对电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题，各国加强了对话与合作。对于国际性讨论对话活动，我国政府虽有参与。但不够积极。事实上，这些对话活动不但直接影响着电子商务下新贸易规则的制定，决定不同国家、地区之间的利益分配，而且加强了各国与世界的交流，提高了各国电子商务的国际兼容性。对此，我国政府应予以足够重视。
㈤参加国际公约和贸易伙伴协议
目前，世界上制定的关于电子商务方面的贸易伙伴协议有：欧共体1990年拟定的《贸易电子数据交换系统协议草案》、芬兰和经互会成员国1991年商定的《传递国际贸易数据范本》、英国eDi协会1990年拟定的《英国标准交换协议》和美国律师协会1990年拟定的《电子数据交换贸易伙伴协议范本》等。另外，对由于网络信息中传输错误的责任承担问题，可以参照1924年的《海牙规则》、1968年的《维斯比规则》、1978年的《汉堡规则》等国际运输公约对承运人责任的规定，签订一个网络经营者和用户之间的服务协议。
个人对国际商务的认识篇10
关键词内容与语言融汇式学习商务英语专业国际商法4C原则
中图分类号：G424文献标识码：aDoi：10.16400/ki.kjdks.2016.01.055
applicationofCLiLinteachingofinternational
BusinessLawforBusinessenglishmajors
CaoQing
（SchoolofForeignLanguagesandLiterature，HunaninstituteofScienceandtechnology，Yueyang，Hu'nan414006）
abstractContentandLanguageintegratedLearning（CLiL），specializedinintegratedlearning，isamodelusedtoteachasubjectthatisnonlanguageaswellasforeignlanguageeducation.thisthesisanalysestheapplicationofCLiLinteachingofinternationalBusinessLawforBusinessenglishmajors，providingnewangelsofrelativeteachingcoursesindealingwithindividualdifferences，enhancinglanguageproficiency，encouragingstudents，diversifiedskillsdevelopment，promotingcross-cultureandglobalsenseetc.
KeywordsContentandLanguageintegratedLearning;Businessenglishmajors;internationalBusinessLaw;4Cprinciple
0引言
伴随着国家经济社会的发展、软实力增强和对外开放的不断扩大，英语专业由单一的英语语言文学专业拓展为现在的包括英语、商务英语、翻译在内的英语类专业。其中，商务英语专业的培养目标在于为社会输送既懂英语又懂商务的人才，但现阶段商务英语专业的培养模式仍是英语+商务专业课的拼盘模式。如何平衡英语和商务知识之间的关系并实现培养目标是困扰教师们的核心问题。商务英语专业毕业生应当具备有扎实的英语基本功（听、说、读、写、译）和丰富且有一定深度的商务知识（金融、外贸、法律、营销等），能够在国际商务实务中灵活担当多种角色，包括但不限于翻译、谈判、接洽、争端解决等等。多年来内容教学法（Content-basedinstruction）、合作学习法（cooperativelearning）、认知学术语言水平指导（CaLpinstruction）等等被相继提出，虽各有长处，但为了达到培养扎实的英语基本功和有深度理解的商务知识，融汇式教学法（ContentandLanguageintegratedLearning）更为合适。本文将在介绍CLiL教学理念的和商务英语专业国际商法课程定位及教学分析的基础上，以李浚帆、梁雁编著的《新编国际商法英文教材》为例介绍CLiL教学法在商务英语专业教学中的适用。
1CLiL教学理念
ContentandLanguageintegratedLearning（以下简称CLiL模式）即“内容与语言结合学习”或“内容与语言融汇式学习”是基于Hymes的“交际能力”理论和Halliday的“功能语言学”理论而提出的，是“一种专门集中某一专业学科的语言教学途径”。①但该定义已于今年被修改为：CLiL是使用一种外语学习某学科知识的双向关注教学法，目的是针对已设定的学科内容的学习来提高语言和学科内容的掌握。②
关于CLiL教学法的理念研究，国外学者首先做了较为广泛的研究，角度包括如何选择教材、课堂话语分析、语言输入类型等等。欧盟基于一体化目标，顺应全球化浪潮而推广的CLiL教学法，提倡从小学阶段就开设使用非母语教授学科知识课程。即教学过程中使用外语介绍引入新概念，通过多种课堂活动增加学生说话时间（Stt：Studenttalkingtime）和减少教师讲授时间（ttt：teachertalkingtime），以期在无语境情况下通过教学、阅读、课堂游戏等等方式达到最大化的语言与文化的融和。国内学界对CLiL模式的研究始于2006年，骆巧丽在《CLiL教学模式及其对中国公共外语教学的启示》。而后，她有撰写了多篇文章分析讨论CLiL教学模式的可操作性。2009年严明编写了《高校双语教学理论与实践研究――外语教育视角》一书，在书中，他特别使用了一章的内容分析CLiL教学法的理念的内涵，是国内为数不多的对CLiL的理念有详细分析的著作。2013年国内CLiL相关达到高点共有42篇，包含了小学、职业院校、专业院校等不同层次的学校CLiL教学法的应用研究。一改以往CLiL教学法研究对中国的本地化问题涉及甚少的局面。
使用CLiL教学时，语言和学科知识担任同等重要的角色，学生需要掌握词汇、语法结构和功能语言（FunctionalLanguage）学习且应当具备理解学科知识进而沟通的能力。语言方面的教学侧重：词汇、样本句子、分析错误。难点是词序、专业词汇、语法（时态、动词搭配、情态动词）、正式英语的使用。学科方面的教学侧重：概念、理论体系、思辨能力、学科文化。学习者需要在学科学习过程中提升沟通能力：表达和解释时事、资料、想法和感受，书面或口头。
2商务英语专业国际商法课程定位及实际教学分析
商务英语是以英语为载体商务知识为核心的一种专门用途英语（englishforSpecificpurposes即eSp）。国际商法是商务英语专业商务类核心课程之一，其特点是专业性、理论性强，知识内容较为抽象且实践性很强，因此学习起来对学生的知识储备有较高的要求，对学生灵活运用知识能力的要求也较高。学习该课程之前，学生应当具备英语专业四级以上或同等水平的英语技能和国际商事活动的基本知识。按联合国国际贸易法委员会于1985年制定的《国际商事仲裁示范法》对“商事”一词所下的定义：“‘商事’一词应给予广义的解释，以便包括产生于所有具有商事性质关系的事项，不论这种关系是否为合同关系。具有商事性质的关系包括但不限于下列交易：任何提供或交换商品或劳务的贸易交易;销售协议;商事代表或;保付;租赁;建设工厂;咨询;工程;许可;投资;融资;银行业;保险;开采协议或特许权;合营企业或其他形式的工业或商业合作;客货的航空、海洋、铁路或公路运输。”一般来讲，“国际商法”教学内容包括了国际商法概论、合伙企业法、公司法、外商投资企业法、商事合同法、国际货物买卖法、产品责任法、法、国际海上、铁路、航空货物运输法、海上保险法、票据法、知识产权法及国际商事仲裁法。在商事活动内容上，国际商法的教学涉及的种类众多、专业性强，容易使学生产生陌生感和畏难情绪。不仅如此，国际商法教学内容还具备以下的特点：对同一个问题的规定，涉及不同国家与地区的文化、历史差异，不同法系、不同地区、不同国家往往有着不尽相同甚至截然相反的表示，比较典型的是大陆法系与英美法系的比较、大陆法系主要国家间的比较、英美法系主要国家间的比较、我国国内立法与国际通行做法间的比较等，例如大陆法系、英美法系、国际公约中国际货物买卖合同法关于发盘、接受的有关规定和我国的规定出入较大，学生由于对国外的社会环境、法律制度缺少认识与了解，往往很难理解其中缘由，再加上各个国家一直在持续地修订其法律条文，使得“国际商法”的教学内容存在着相当的不确定性与前沿性，这些都对课程学习加大了一定的难度。处理不当，容易使知识碎片化。因此，除了掌握好基本国际商法法学理论知识，还要训练出能解决操作法律英语实际问题、熟练掌握国际贸易法律的从业人员。
基于上述课程定位，商务英语专业开设的国际商法教学面临着诸如教材、教法、大班小班授课、语言使用、语言和学科知识比例等等方面的选择等难题。
3CLiL教学法在商务英语专业国际商法课程的适用――以《新编国际商法英语教程》为例
CLiL是由来自芬兰Jyvaskyla大学的Davidmarsh提出的，是一个涵盖性术语。③欧洲管理者网络、研究学者和实践者等从20世纪90年代开始使用。marsh认为，这个术语涵盖了任何一种把外语作为工具学习非语言科目，语言和内容共同作用的行为。④这个术语并不强调语言教学和内容教学中的任何一方，而是认为二者均是一个整体中不可分割的一部分。⑤marsh还给出了另一个更为宽泛的定义：“CLiL是为实现某个专业领域中学习的具体目标所采取的多样化的手段。”⑥商务英语专业的国际商法教学非常符合CLiL模式的适用条件，那就是运用多样化的教学手段，通过英语学习国际商法法学知识，并且通过国际商法学习来了解和掌握法律英语。
CLiL模式认为使用外语学习一门学科时，应当平等对待语言知识和学科知识。因此它能更好地解决语言技能和学科知识培养之间的矛盾，那么教授国际商法时应当均等教授语言和学科知识。并且，CLiL教学法认为使用外语教学不应当完全避免使用母语，因为全外语的教学容易产生理解死角，需要借助母语来清理死角。根据CLiL教学法的著名的4C原则，内容（content）、认知（cognition）、交际（Communication）和文化（Culture），⑦实现多样化，不应当是简单的案例教学、研究教学、任务教学法等的拼接，应当根据教学内容的变化，为不同的内容度身定做教学方法和评估方法，如问题学习法、问题解决法、任务学习法、角色扮演法、以提问为基础的科学教学法等等。
商务英语国际商法教学课时通常分为开课一学期或两学期，本文以开课一学期18学时周，36课时为例。课程设计、教学及评估方法如下：
首先是教材选择问题。国内国际商法教材主要分为中文和英文两类。根据商务英语专业的特点，该专业国际商法学习应该选用英文教材。可供选用的英文教材有以下几种：（1）原版引进的全英文教材，如雷・奥古斯都所著的《国际商法》（英文版）;（2）国内学者编著的结合中外资料、理论的国际商法英文教材（部分来源于汉语教材翻译），如张学森《国际商法》（英文版）、袁传友《国际商法基础教程》（英文版）;（3）国内学者编著的，内容主要来源于英文原版教材并辅以相关中国法律英文条文介绍的英文教材，如《新编国际商法英语教程》。
当学生已具备相当高的英语能力和学科专业知识的基础上使用原版全英文教材，采用“浸入式教学法”，可以使学生完全沉浸在全英文的语境中，有利于学生全面掌握语言知识和语言技能并进一步培养科学的思维方式。但使用原版引进教材最大的问题是原版教材的部分体系和内容与国情不符，而且缺乏中国法的相关介绍。由于历史背景、文化传统、政治体系等的差异，国外原版材料的部分内容与国内教学体系存有矛盾。首先，原版国际商法教材内容庞杂，体系分支甚多，受限于国内教学学时，无法学通学透。其次，使用原版国际商法教材对教师的要求非常高。任课教师应当同时精通英语和法律，并且具备有相当的国际商事实践经验。另外，原版国际商法教材配套教学资源引进与开发不足，所有课程的教授依赖教师个人的研究和钻研，其结果难免不尽如人意。
使用本土化改造的英文教材就成为了那根救命稻草。
《新编国际商法英语教程》是李浚帆、梁雁编著的，由清华大学出版社和北方交通大学出版社出版的一本本土化改造较为出色的国际商法英文教材。该教材共10章，涵盖国际商法导论、合同法、商事组织法、票据法、产品责任法、法、反倾销法与反补贴法、竞争法、知识产权法等内容，系统地、浅显地阐述了上述各领域的重要国际条约、两大法系主要国家的重要法律规定，以及我国的相关法律法规。全书各章（除“国际商法导论”外）都附有相关的真实案件和判例，以帮助读者联系实际，加深理解。
根据4C原则，课程教学安排要注意处理内容（content）、认知（cognition）、交际（Communication）和文化（Culture）四方面的融会贯通问题。针对国际商法而言，内容（content）指的是学科基础知识概念，认知（cognition）是思考解决相关的法律问题需要的思维模式和方法，交际（communication）是关于解决法律问题是需要什么样的法律英语语言，文化（Culture）包括相关的文化焦点是什么。设计CLiL教学法的课程方法时，首先应当思考如何激活前期储备知识，其次是思考知识的输出方式，如课堂教授多少知识，口头的、书面的、电子的、论述的？全班作业、团队作业还是两人作业？此外还应当考虑学生学习成果的输出模式，如学生在课堂上如何实现交际目的，口头的、书面的、商事演练？团队合作、个人完成还是两人项目？再次，还应当思考输出和输入之间时间间隔的设计。课程设计是还应特别注意设计认知挑战内容和提高思辨能力的内容。
国际商法的教材内容复杂而抽象，一学期36个课时的安排注定了不能追求大而全，应选择少而精，选择最有代表性，实用性较强的章节为学生讲解。以《新编国际商法教程》为例，拟安排如下六章详细讲解，其他四章自修。这六章分别为：第一章国际商法导论、第二章合同法（一）、第三章合同法（二）、第四章商事组织法、第五章竞争法、第六章知识产权法。其中重点讲解第二章和第三章合同法，其次是第一章和第四章，再次是第五和第六章。
根据Deborah.J.Short的CLiL测试矩阵模型。如表1所示，这一模型为综合语言及内容教学的教育工作者确定评估目的，选择评估方式提供了一个方向。这个矩阵回答了CLiL评估什么，以及如何评估这样两个问题。语言和内容评估过程的综合目标可分为下列几类：问题解决方法，内容方面的技能，概念理解，语言运用，沟通技巧，个体行为，团队行为和态度。这些方面可以通过以下一些可选择性措施进行具体评测，如：技能清单，读写清单，逸事记录和教师的观察，学生的自我评价，档案袋记录，写作能力，口头报告和学生访谈等。⑧
国际商法课程教学设计如表2所示：
首先，针对内容（content）安排词汇测试。每次课开始时先随机抽取3位同学默写10个抽取的词汇。这一安排对于激发学生已储备的知识有良好效果，并为学生预习课程设定基础目标。解决了学生不预习或者只有少部分预习的问题。
另外，学期伊始时，学生将自选分组而获得案例。每一章基础知识将首先由任课老师讲解，学生学习之后按照分组对案例展开分析讨论，并准备5～8分钟的课堂团队英文演讲和12～20分钟的回答问题，还需要提交案例分析报告，提问和撰写报告均纳入考核评分。报告内容包括案例简述，焦点分析，推理分析，自我观点称述。这一部分操作语言为英文。这一安排较好的解决了将内容、交际、认知各方面融入到一个小组案例分析当中。学生既要处理内容，其次需要将认知和内容输出并以演讲的方式实现交际目标。
《新编国际商法英语教程》所选六章共计12个案例。一般商务英语专业的班级学生人数设置为24～32人。现以24人为例，每组设定人数为4，因此每组该学期中需要完成两次案例分析演讲。两次案例分析演讲良好地解决了非法学专业学生初次分析案例只能抓到皮毛，不能进一步体会和总结思维模式和方法的问题。
时间的设置非常重要。5～8分钟的演讲时间设计迫使学生必须精选演讲内容，锻炼学生使用英文简述案例的能力。实际上案例分析演讲只是这一教学方法的引出部分，更关键的部分是其后的回答问题环节。这要求所有的学生都必须预习、分析案例，在课堂提出相关问题，以此进一步达到交际的目的。也有利于教师了解学生的知识结构，更好的答疑解惑。与传统的演讲式教学法相比，在“以问题为导向的教学法”中，学生是主动的、积极的;教师是被动的。教师与学生是相互对抗的因素，各方都是信息的输出者和输入者。学生不再是知识的被动接受者，而是问题的提出者、解决者、参与者，大大提高了学习兴趣、学习效率。
学习和掌握国际商法的知识并非教学的最终目的，灵活运用才是。期末团队商业策划和商业洽谈能够迫使学生整合所学知识，识记、消化并运用。
团队商业策划要求各小组首先根据商事组织法内容，选择并成立商事组织形式，然后策划商业活动，可以是创业也可以选择已经存在的经济实体安排设计并完成演（下转第162页）（上接第116页）讲。不同于案例分析团队，商业策划书的演讲不需要全组陈述，而是要求派出最有实力一员，问题也改由老师提出。这样的目的是在角色扮演中，让学生学会如何分配任务，如何合作。时届期末且问题由教师提出，各小组的准备在认知层面上也将更有深度，完成演讲之后，认知层面的触动更大。
完成商业策划后紧接着是商业洽谈。在2个学时中，学生根据教师提供企业背景资料（全英文），安排相关的商业接洽、谈判。若谈判成功，需撰写、签订国际商事合同，若不成功，各组草拟一份国际商事合同。通过这一设计，推动学生们对知识的进一步理解，以角色扮演的方式消除畏难情绪，提高学生们对国际商事交往的感性认识，最终的目的是使学生们对国际商事合同的结构、语言和内容有进一步的学习、深化和运用。