社会工作中的系统理论篇1
>>试论系统理论在智障人士社会工作服务中的应用Cipp模式在社会工作服务效果评估中的运用社会工作介入失独家庭的伦理议题社会工作介入失独家庭问题研究社会工作视角下城市失独家庭的社会支持问题研究社会工作视角下的失独家庭问题解决路径社会工作视角下失独家庭养老福利的应对措施研究社会工作对失独家庭心理困境的介入增能视角下的失独家庭社会工作介入研究结构化理论视角下的留守儿童社会工作服务模式研究生态系统理论视角下农村失独家庭养老问题研究非专业背景社会工作者在社会工作服务过程中的伦理困境探析域外社会工作服务的供给及其启示民办社会工作服务机构运行中存在的问题及对策养老机构中开展社会工作服务的思考社会工作视角下失独家庭治疗研究综述生态系统论下的老年社会工作服务介入策略研究女性主义视角在中国当代家庭社会工作介入中的运用论家庭社会工作在自闭症儿童教育中的运用社会生态系统理论视角下离异家庭青少年教育困境及社会工作介入常见问题解答当前所在位置：l.
⑥周月清.家庭社会工作――理论与方法[m]台湾：台湾五南图书出版公司，2001.82.7
⑦姚金丹.社会工作增能视角下失独家庭的分析[J].社会工作，2012，10：24-27.
⑧王芬.社会工作介入失独家庭养老服务问题研究[D].辽宁大学，2014.
参考文献：
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[2]穆光完.独生子女家庭是风险家庭[J].当代工人（C版），2012，05：11.
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[6]杨景欣，陈华.社会工作视角下的失独家庭问题解决路径[J].企业导报，2013，23：248-249+255.
[7]邓莉莉.试论系统理论在智障人士社会工作服务中的应用[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2013，02：56-58.
[8]周月清.家庭社会工作――理论与方法[m]台湾：台湾五南图书出版公司，2001.82.7
[9]姚金丹.社会工作增能视角下失独家庭的分析[J].社会工作，2012，10：24-27.
社会工作中的系统理论篇2
随着我国基础教育的发展，传统学校教育的弊端也逐渐体现。过多把学生限制在书本和课堂上，缺乏进行多样的实践活动，学生的身心正常发育受到很大影响，以至于产生厌学情绪。与此同时，传统的学校思想政治教育、心理辅导功能以及单一的教学方式已经无法应对学生们成长的需求，所以需要依靠新的方式来弥补学校教育中的弊端。根据系统理论的观点，系统出现问题不仅仅是个体本身出现了问题，其所处的环境也对个体产生了影响，因此解决学生的问题就需要协调家庭、学校、社会等多个方面，而协调这一系统正是学校社会工作的优势所在。
一、学校社会工作
（一）学校社会工作概念
学校社会工作，也被叫做教育社会工作，是将社会工作中专业的价值理念、专业的方法以及技巧运用于学校之中，通过与家长、学校、社区三者之间的互动，协助学生解决问题，促进学生更好地自我成长，构筑“教”“学”“成长”的和谐环境，使学生更好地适应社会（torress.，1996）。①
（二）工作模式
关于学校社会工作模式，美国艾德森（alderson）提出了四种学校社会工作模式，分别是传统临床模式（traditionalclinicalmodel）、学校变?|模式（schoolchangemodel）、社会互动模式（socialinteractionmodel）及社区学校模式（schoolcommunitymodel）。这四种模式分别从四个角度对学校中学生存在的问题加以分析和介入，能够很好地指导学校社工开展学校社会工作的服务。②
（三）国内外相关文献综述
美国在20世纪初开始发展学校社会工作实务，如今已经有一百多年历史。总体来看可以分为“访问老师”时期、个案工作时期、制度化时期、团体工作与社区工作时期、新工作模式时期。（李晓凤，2010）中国香港、澳门在20世纪70年代，由于当地出现的种种社会问题，学校社会工作开始作为一种专业出现在港澳各地的学校中。2000年香港就已经实现“一校一社工”。（管向梅，2004）澳门的学校社会工作经过长期发展，服务越来越凸显出自己的特点，如学校内的社会工作者通过非政府组织聘请非社会工作专业人员参与学生辅导工作等。（李晓凤，2010）如今，港澳地区均形成完善成熟的学校社会工作模式。③
与上述国家和地区不同，我国大陆学校社会工作发展较为迟缓。2002年5月，上海浦东新区在38所学校试行学校社会工作，采用一校一社工的模式；在2007年，中共中央组织部在社会工作人才队伍建设规划实验中提出，每2000个学生中提供1名学校社会工作服务的目标，预期实现“一校一社工”的目标体系建设。此后，北京、上海、广州、深圳等城市开始探索学校社会工作发展模式，展开“建设学校社会工作人才队伍”的实验。④
由于我国学校社会工作起步较晚，没有较多的经验可以借鉴。因此探索学校社会工作的发展途径具有重要的意义，进而推动我国学校社会工作的发展。本论文通过开展X项目来探索学校社会工作者依据社会系统理论介入到我国学校的可行性以及经验反思。
二、基于社会系统理论的探索――X项目
（一）社会系统理论及社会互动模式
社会工作的系统理论是在一般系统理论以及社会结构功能主义的基础上发展起来的。该理论认为，每一个个体与他所生存环境在多元互动之中共同形成了一个社会系统。该理论同时认为维持系统的平衡和稳定是其运行的基本，也是个体生存及发展的必要条件。服务对象出现问题的原因，是他的个人系统和环境系统之间的平衡出现了失调。⑤RiehmanandBowen认为，一般系统论使学校社工了解到学校作为复杂的一个社会系统，拥有着子系统和超系统；同时是有着可渗透边界的一个开放性体系，学校活动与其周围环境保持着一种动态平衡，即它们有着相互的内在和外在的输入和输出。⑥
受社会系统理论的影响，社会互动模式应运而生。社会互动模式从学生与学校、家庭、社区的沟通与互惠互动中，来鉴别并有效处理学生、学校和社区的问题。从这个基本框架出发，社会互动模式的核心任务是确定案主问题的来源。既学生问题的来源，是学生与解决其问题的各个系统之间的互动发生了困难，从而无法得到信赖与帮助。因此，社会互动模式下学校社会工作者的工作重心是促进学生与学校之间的互动，找出互动过程中的问题，发展彼此互助的系统，去除彼此活动的障碍。⑦
（二）X项目服务对象需求评估
X项目的服务对象是D学校四至六年级在校学生。D学校是一所九年制学校。学生主体为学校周边回迁居民子女。该校地理位置较为偏僻。学校正门前是一条马路，途经车辆速度较快，出于安全考虑，学校为家远的学生安排了校车护送放学，而对于家在学校附近的学生，学校安排老师每天放学前进行安全嘱咐，但效果并不明显，交通事故时有发生。社工们在单独访谈了5位曾经遭遇交通或其他安全事故的学生后发现，他们都曾经对老师说教式的安全嘱咐置之脑后，认为可有可无；除此之外社工们还访谈了5位未遭受过安全事故的学生，从访谈中发现他们认为老师放学前的安全嘱咐并不重要，并不认为放学后会遭遇交通事故或其他安全事故。社工们在评估时还发现有的学生与老师、同学之间关系并不融洽。通过评估社工们发现D学校存在的问题表面是放学后学生人身安全问题，而这一问题的背后则是学校老师与学生关系有待修复改善。
社工们根据社会系统理论将学生及学校、家庭、社区视为一个完整的系统，通过评估发现学生与老师同学间关系有待改善，即是学生系统与以老师为代表的学校系统在互动中出现问题所导致的。因此在D校的X项目以社会互动模式来开展活动，解决D学校学生和老师互动中出现的问题，促进两个系统更加良好的互动。由此X项目设立的短期目标是减少安全事故的发生，长期目标是改善部分?w生与老师及同学之间的关系，促进良好的师生关系。
（三）项目策划情况与实践过程
针对短期目标减少交通事故发生，共开展四次以“安全进校园”为主题的活动。在活动中，社工们通过小动画片和小品的形式并配以各种数据和图片，增强学生对于保护自身安全重要性的理解，以及在遇到紧急情况时要如何冷静应对，同时尽量避免以说教的语气进行活动。活动策划如表1所示。
针对长期目标改善师生关系与同学间关系，共开展三次以感恩节为主题的活动。在活动中，社工们以漫画，游戏等方式吸引学生们的注意，通过介绍感恩节的由来、风俗入手，配以相关视频或动画加深学生们对感恩节了解，并利用小故事分角色扮演朗读相关故事。学生分享的记忆深刻的与老师、父母以及同学之间的故事，也令其他学生感动不已。活动的最后社工们为每位学生分发了信纸和信封，让他们将感恩之情写下来交给自己的父母、老师以及同学。活动策划如表2所示。
（四）项目评估
X项目共服务7个班480名学生。在“安全进校园”活动结束后分发给学生的调查问卷的反馈发现，4个班240名学生中有80%的学生对于这种生动形象的安全教育感到印象深刻，并保证在今后放学时一定注意自身安全。社工们对活动进行评估回访调查，从调查结果中可以看出，针对短期目标减少交通事故发生，活动结束后安全事故无论在校内还是在校外都没有再次发生，实现短期目标。针对长期目标，改善部分学生与老师及同学之间的关系，促进良好的师生关系，在感恩节活动结束后，之前和老师同学关系并不融洽的学生在接下来的一个月，能够主动和老师问好，能够虚心接受老师的教导，并和同学之间的关系有所好转。感恩节活动使师生关系得以改善，为学生和老师同学之间加深彼此了解创造了机会，长期目标初见成效。
由此可以看出在D校的X项目以社会互动模式开展活动，能够实现短期目标与长期目标，解决了D学校学生和老师互动中出现的问题，促进两个系统更加良好地互动。
三、社会系统理论下的X项目实践反思
通过X项目的开展，社工们对于社会系统理论以及社会系统理论视角下的实务模式-社会互动模式，有了更加深刻的了解，对于如何运用这一模式开展学校社会工作也有了新的认识和心得，为以后开展相关活动积累了经验。但同时也存在许多问题：
第一，活动中老师参与不积极。X项目的活动以主题班会开展。对教室这一场域的介入较多，然而考虑到学生参与活动的积极性，老师一般不会出席活动。如何调动老师的积极性，使老师和学生都能积极地参加到活动中，更直接地促进良好师生关系的建立，是未来活动中需要加以重视的部分。
第二，服务对象不固定，服务次数较少。由于客观条件，X项目每周只进行一次活动，每周服务对象也不同，造成与同一服务对象接触时间较少。在接下来的活动中尽量固定服务对象，增加服务次数，以便针对同一服务对象开展更多的活动，也便于在活动结束后对服务对象进行更多的评估。
第三，无法带领学生走出教室。考虑到安全问题X项目主要以在教师中进行，但在进行评估调查时了解到许多学生渴望走出教室亲近自然。因此在今后的活动中，在保证安全的情况下，带领学生走出教室多亲近自然，对于学生来说也是很好的放松以及增长课外知识的机会。
第四，需要建立跨专业或系统的服务团队。开展X项目之初，进行需求评估时发现，学生们对于许多领域的知识都抱有极大的兴趣和热情，如机械、化学、心理等领域。为了使活动主题更加多种多样、丰富多彩，今后在开展活动时建立以需求为导向的跨专业服务团队，链接如心理咨询师、医护人员及其他领域专业资源的人才，运用各自专业理论与技巧，参与到项目中来，拓展学生的知识面，激发他们的学习兴趣，进而丰富活动内容和形式。
第五，宏观系统的介入有待进一步强化。虽然基于社会系统理论X项目达到了一定的效果。但是社会系统理论应用于学校社会工作中，是将学校社会工作视为一个完整系统，而将工作所涉及内容视为整合系统的四个子系统，即学生系统、学校系统、家庭系统和目标系统。⑧从目前实践活动内容来看，更多的是介入学生系统与学校系统这两个子系统之间。调动的是学校内部的资源，所开展的活动也都集中在校园内部。然而学生系统出现问题的原因，不只局限于和学校系统互动所产生的问题。学生系统与家庭系统、目标系统之间的互动都可能产生问题。因此X项目未涉及学生系统与家庭系统及其他系统之间的互动，在以后的活动中不仅局限于开展学校内部的活动，进一步扩大服务范围，介入到学生与其他系统之间，真正为促进学生和学校乃至与家庭、社区之间的互动作出更大的贡献。
注释：
①周群英.学校社会工作实务模式与专业发展初探[J].社会工作，2014（3）.
②陈晓芳：我国高校学校社会工作运行模式的建构与实施研究[D].河南师范大学，2010.
③朱瑞霞.学校社会工作发展的困境及对策研究[D].中南民族大学，2013.
④朱瑞霞.学校社会工作发展的困境及对策研究[D].中南民族大学，2013.
⑤周群英.学校社会工作实务模式与专业发展初探[J].社会工作，2014（3）.
⑥王雅恬.学校社会作发展的本土化路径探析基于生态系统理论的分析[D].南京师范大学，2011.
社会工作中的系统理论篇3
[内容摘要]如何很好地使写作融入社会工作这一专业中成为当前建构社会工作专业自己的写作课程一大难题，下面我将从写作在社会工作专业中的重要性，写作与社会工作相互融合的困难，写作与社会工作的联系等方面来论述，运用优势互补理论，系统理论等方法，进而提出一些见解，初步形成建构社会工作专业自己的写作课程的观点的基础。
[关键字]社会工作，写作，融合，
一、写作在社会工作专业中的必要性
社会工作在近几年在中国兴起，比西方社会晚了许多，无论在理论上还是实践上都有许多缺陷，但是随着中国社会的不断发展，社会工作专业从理论到实践都得到了一定程度的完善，社会工作这门新兴专业不断地汲取着其他学科的营养，写作这门课程也进入了社会工作者的视野，目前国内大学都把写作列为社会工作专业学生的公共基础课程之一。
（一）专业性质决定了社会工作需要写作
在中国大陆社会工作者一般在民政、劳动、社会保障和卫生部门，工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益机构从事工作，以救助他人、帮助他人为职业内容，在工作中无不与写作有关，如：调查报告、工作计划、工作记录等。
（二）职业性质决定了社会工作需要写作
一名社会工作者不仅需要优秀的会话能力，同时也需要出色的写作能力。在从事社会救助时，时常会以书面形式与被救助者进行交流，如何运用恰当的言辞与被救助者进行交流在很大程度上有助于救济者困难的解决，如：被救助者在诸如婚姻、性等方面难以启齿，这就可以通过书面来交流，这时恰当的言辞有利于引导被救助者向良性方面发展。
（三）社会工作的发展决定社会工作需要写作
近几年社会工作在中国大陆得到长足发展，对自己专业课程的需要逐渐增多，写作作为一项传统课程在许多方面已经得到运用，他已经融入了多种专业之中，如：新闻专业有新闻写作，广告专业有广告写作等。社会工作在长期发展中也意识到写作对于本专业的重要性，社会工作需要建构自己的写作课程。
二、写作与社会工作相互融合中的困难
写作与社会工作到底不是同一专业，因此他们的融合在许多方面都有困难：（一）缺乏写作与社会工作两方面都精通的学者。目前的学者或者精通写作，或者精通社会工作，在这两方面都精通的很少或者说是没有，而要使写作和社会工作相互融合需要这两方面都精通的学者，如果这一难题不解决的话，社会工作要建构适合自己的写作课程很难实现。
（二）专业性质的不同也是阻碍写作与社会工作融合的一大因素。两者到底是不同专业，他们有着不同的发展方向和不可调和的矛盾，例如：社会工作的实践性、随机性与写作的理论性、规范性的冲突。
（三）缺乏相关的理论支持，目前这一课题的研究还属于全新的领域，没有相关的理论性文章出现。没有理论的支持的观点是无法形成系统化、理论化的，他所构建的体系也无法得到完善。
三、写作与社会工作的联系
社会工作之所以能建构自己的写作课程，首要之处就是他们有着共同点，相联系的一面，这就使社会工作与写作相互融合有了可能。
（一）社会工作实践之中需要运用写作，我们在从事社会工作时，不论是调查还是汇报都离不开写作，可以说写作是我们社会工作者的工具之一。一方面写作为社会工作解决社会问题提供渠道，另一方面社会工作为写作提供内容，使写作在社会工作实践中得到发展，他们之间相互补充相互鉴戒，比如：社会调查是社会工作的一个重要方法，而这一方法的结果是通过调查报告反映的，只有很好地掌握了写作中调查报告的写法，在加上充分的社会实践调查，那么所从事的研究课题才能得到最佳效果。
（二）实践证写作是很多学科的基础，无论从国外、香港还是大陆来看社会工作也是社会工作专业的基础之一。社会工作者需要有熟练的应用文写作技巧，这是由社会工作者所从事的职业所决定的，比如：公务员在工作中就离不开公文写作。
（三）社会工作最主要的目的是解决社会问题，而写作能帮助社会工作者把苗头性、倾向性问题的发生、发展及变化情况反映给社会工作者，然后通过动态信息反馈加以把握，以便及时的加强或修正决策，达到全面救助的目的，动态性信息是社会工作者解决这类问题必不可少的依据。
四、建构社会工作专业自己的写作体系
建构社会工作专业自己的写作体系也就是把写作与社会工作相互融合，把写作的优越性，适合性运用到社会工作中去，总结归纳出一套专门用于社会工作者的写作方法，使他系统化、理论化即形成社会工作写作课程。
通过分析社会工作与写作的区别联系，透视社会工作与写作相互融合，我们可以看出，社会工作写作课程的建构可以从以下方面着手：
（一）提取目前写作课程中与社会工作相联系的内容，例如：江少川主编的《实用写作教程》中第二章“行政公文”、第三章“机关事务文书”、第四章“会务文书”、第十七章“论述文体”可以成为社会工作写作课程的主体内容。特别是其中的“调查报告”、“工作研究”、“学术论文”、“计划”对社会工作更有重要作用。
（二）培养贯通写作与社会工作两方面都有一定理论基础的人才，从事社会工作写作课程的理论研究。人才是建立理论的基础，只有把人才队伍建好才能发展他。建构社会工作专业自己的写作课程是一项系统庞大的工作，他需要解决写作与社会工作的诸多矛盾冲突，我认为这可以通过系统协调论来解决，我们把社会工作看成一个大系统，社会工作写作，个案社会工作，社会心理学等看成他的要素，那么社会工作写作最终会适合社会工作这个大系统的。
（三）从社会实践中寻找写作所需要的内容，从而使写作适应社会工作的需要。理论来自实践，一切理论只有通过实践的检验才能成为正确的理论，社会工作具有很强的实践性，把社会工作的实践性渗透于写作之中，使写作与社会工作与相融合，把写作建成社会工作的方法论。
（四）要从三个层面来确立社会工作写作的体系：
1、微观层面：从写作和社会工作各自的理论入手，分析各自的特点。
2、中观层面：从写作和社会工作的联系与区别入手，找出社会工作写作的理论基础。
3、宏观层面：从社会大环境入手，适应社会工作专业的发展，使写作与社会工作相融合。
五、总结与评价
社会工作写作课程的建构必然是一个长期的过程，虽然目前面临着很多困难，理论也不完善，但是随着社会工作专业的发展，这一课程的建设必然会的得到一定的发展。我个人认为，这一课程的建设主要由社会工作方面的专家学者来完善。
社会工作写作课程对于社会工作的发展有很大的意义，无论在理论和实践，社会工作写作课程都将渗透其中，我期待着他的发展。
参考文献：
[1]《实用写作教程》江少川主编华中师范大学出版社2000年版
社会工作中的系统理论篇4
关键词：思想政治教育；学校社会工作；可行性；创新
学校社会工作在美国、英国等西方国家已经建立了完善的工作机制，学校社会工作以其个案、小组和社区三种基本工作形式，对在校学生出现的个体和群体性问题提出了新的解决方案，而这种新的理论体系的对于不断要求创新的高校学生工作而言，无疑提供了良好的实践平台和理论基础。
一、我国高校思想政治教育现状
在我国高校学生工作的组织架构方面，大部分设有党委领导下的学生工作部和校团委。党委学生工作部下设：学生事务管理办公室、思想政治教育办公室、招生办公室、学生资助服务中心，学生心理咨询中心等职能部门。党委学生工作部领导各二级学院（系）学生工作并配备一定数量的高校思想政治教育工作辅导员，由辅导员担任学生日常事务管理等主体工作。
1.高校思想政治教育方式方法相对单一保守
在学生思想政治教育方面，多以灌输式的集中教育为主，而这种集中教育的教育主体主要由各学院（系）的辅导员来担任，形式主要依托班会、集体活动、第二课堂等。在工作开展过程中，多以目标性任务和短期的实效性工作为主而缺乏成体系有系统、长期的工作模式。
2.辅导员在解决学生问题方面方法缺乏系统性和理论性
目前我校辅导员在学生思想政治教育方面的方法主要是集中灌输和个别谈话，在辅导员工作过程中潜意识地希望全体学生能够在认知方面达成普遍共识，而忽略了甚至打压学生的个性发展；当学生出现行为偏差时，辅导员会以严厉批评、谈话、联系家长等方式来处理，缺乏一套完整的工作体系，并且很容易给部分存在行为偏差的学生贴上“标签”，进而导致学生的抵触情绪愈演愈烈，进而发生“越轨”行为。
3.新时期大学生问题多样化、特点更突出
新时期的大学生生活在信息更为开放的时代，学生在校园生活中，通过通信、网络了解和吸收了来自各方面的资源和信息，思想上和行为上也呈现出新特点和新问题。例如抑郁症、焦虑、急躁、不安、失眠甚至自杀的学生数量在高校群体中呈现上升趋势，个体在校园中缺乏外部环境支持，导致学生难以实现真正的自我价值。
二、学校社会工作在高校学生思想政治教育中的优势
社会工作以其自身的科学方法，形成了一套特有的理论体系，并在实践中得以有效验证，学校社会工作的特点即通过三种工作方法，帮助学生调动个人、家庭、学校、社会的有效资源，提高学生自主能动性，发掘自身潜力，提升面对问题，解决问题的能力，从而走出困境，恢复正常的学习生活。
1、学校社会工作理论更为专业化
学校社会工作已经形成了一整套比较系统和更为专业化的理论体系，并且基本涵盖了高校学生在校期间所面临的主要问题的解决方式。比如再社会化理论主要针对学生的适应性问题，该理论更适用于解决大一新生在入学期间的环境适应性问题，角色理论和互动理论用于解决个体困扰问题，标签理论适用于学生偏差行为等等，这种理论体系使得学生思想政治教育工作的开展更为专业化和规范化。
2.学校社会工作更注重以人为本
现代教育逻辑支点的核心，是不断提升学生自身建设的水准，以人为本是现代教育的价值理想和思维原点。在高校当中实现“以人为本”的学生工作理念，就需要尊重学生的人格，尊重学生的个性，尊总学生特点。社会工作则一直秉持着着“以人为本”的专业价值观念，遵循客观规律，发掘学生自身潜能去解决问题，如同一剂良药，治标治本。
3.学校社会工作的方法基本涵盖了传统的思想政治教育方式
目前我国高校中所普遍运用的仍然是传统的思想政治教育模式，其特点是：（1）擅长抓住时间节点和实效性，缺乏系统性和长期规划。（2）主要运用学校的现有资源开展教育工作，缺乏对社会资源的合理利用。（3）仍然以“抓两头，促中间”的粗狂式教育管理方式为主，缺乏针对性。以上的几种工作方法都可以归纳在学校社会工作中的个案、小组工作的范畴，但在运用方式上相比于学校社会工作就稍显片面。
三、学校社会工作嵌入高校思想政治教育工作的可行性
通过对我国大部分高校学生思想政治教育工作的了解和探究，其工作特点与学生社会工作形成了良好的互补，因此学校社会工作嵌入高校思想政治教育工作所形成的高度契合，为这种嵌入的可行性提供了理论保障。
1、学校社会工作有其特有优势并与传统模式互补
传统思想政治教育模式注重思想及理论灌输，在助人方面，他更强调外界的作用力度和作用效果；而学校社会工作的工作重心在于受助者本体的发展和潜能的开发，他更注重受助者自身能动性。学校社会工作和传统思想政治教育模式有着相反的方向性，各有侧重，进而达到互补。
2.使辅导员成为学校社会工作的主力军
辅导员肩负着学生思想政治教育工作重要责任，国家对高校辅导员提出了职业化、专业化、专家化的职业发展路径，要求辅导员需要具备完备的理论知识体系。学校社会工作不但包含了心理咨询师方面的知识，而且在实务方面更侧重于实践与操作技能的培养和提高，三种工作方法已经形成了成熟的理论和实践基础，高校也为辅导员提供了优良的社会工作环境，辅导员的职业定位使嵌入成为可能。
3、社会环境为学校社会工作的嵌入提供了制度契机
在当今教育制度背景下，无论是高校自身发展需求还是辅导员职业技能拓展，都对学生工作的科学化、系统化、规范化提出了更高要求，也为学校社会工作嵌入高校思想政治教育工作和制度创新带来了契机。反过来制度的创新要求也为学校社会工作发展提供了空间，学校社会工作在高校思想政治教育工作中的嵌入将会创造一种双赢的局面，在不断创新思路的大背景下，学校社会工作的嵌入将在未来高校中成为一种主流趋势。
参考文献：
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社会工作中的系统理论篇5
关键词：劳资关系系统理论规则
劳资关系系统理论提出背景
劳资关系学是在人们对社会劳动问题进行研究的基础上产生的。劳动问题主要是指资本主义社会雇主和雇员两大集团的利益冲突以及由此导致的罢工、暴力行动和社会动乱。二战以后，西方各国社会劳动问题层出不穷，工人运动的强大压力迫使西方国家相继废除禁止结社的法律，工会组织获得空前发展，劳资关系的力量对比发生变化。与此同时，随着社会经济的发展和政治民主化进程的推进，西方各国逐渐改变资本主义发展初期放任或纵容资方的政策，转而采取建设性的干预政策。在这一时代背景下，劳资关系系统理论应运而生。
劳资关系系统理论的提出
最早提出劳资关系系统理论的是美国学者邓洛普。1958年，他出版了《劳资关系系统》（industrialRelationsSystems）一书。在这部著作中，邓洛普将劳资关系系统定义为“管理者、工人和政府机构之间相互关系的综合体”。在这一综合体里，“不同的部分和要素相互依存，每一要素都有可能影响到其他要素乃至整个系统的产出”。邓洛普设计的劳资关系系统包括四个构成要素。
第一个构成要素是主体，即政府、雇员与雇员组织、雇主与雇主组织。这些主体被一种共同的理念连接在一起。主体之间的互动形成产业关系系统中工作场所和社会的“规则网络”。第二个构成要素是环境，包括工作场所和社区的技术特征；劳资关系主体所受到的市场和财政预算方面的制约；系统外部社会中的权利重心和分布。这些环境对劳资关系系统的规则和主体之间的互动具有重要影响。主体之间的共同理念是劳资关系系统的第三个构成要素，这套理念将整个系统维系在一起。在一个劳资关系系统内，各个主体可以有自己的一套理念，不过在各自的理念中，应当有一些与其他主体相似或相容的理念。共同理念的存在使劳资冲突可以通过制定规范主体行为的程序性规则来解决。而这种规则就是劳资关系系统的第四个构成要素，也是劳资关系系统理论的核心。劳资关系系统是社会经济系统中的一个独立的子系统。在一些特定的技术、市场和权利等外部环境影响和制约下，具有某种共同理念的劳资关系三方主体通过互动形成工作场所和社会的规则。这些规则是一个网络，包括程序性规则和实体性规则。
邓洛普是第一个将劳资关系作为一个系统进行研究的学者。劳资关系系统理论的提出引起学界的广泛关注，学者们在对这一理论表示认可的同时，也提出了批评。第一，怀疑这一理论的实用性；第二，邓洛普的劳资关系系统是静态的，因此，在解释劳资关系系统的演变时存在困难；第三，劳资关系系统理论将三个主体作为整体看待，忽视了个体的差异，也没有对三个主体的互动作出解释和探讨。虽然存在诸多批评，但是邓洛普的劳资关系系统理论对劳资关系的研究仍然意义重大。他不仅首创系统理论，而且将对三个主体的研究引入劳资关系研究的核心。
劳资关系系统理论的发展
（一）克雷格模型
克雷格应用投入-产出分析法研究劳资关系模型。他将受环境影响的主体的目标、价值、权力作为投入，将雇员的回报作为产出，投入经过一定的转换机制转化为产出，然后产出再反馈回环境系统中。
克雷格模型是受到邓洛普模型的启发而建立起来的，两者在主体、环境等方面有相似之处，但是克雷格模型较邓洛普模型有进步之处：第一，克雷格模型将劳资关系系统中各组成部分的结构型分布转变为一种由转换机制连接的循环型分布；第二，与邓洛普模型不同，克雷格模型不再假定各主体有相同的理念，而是具有各自不同的价值观；第三，克雷格模型认为，冲突是确实存在的，如果转化过程失败，有一反馈回路提供给环境系统。
（二）安德森模型
受克雷格模型的启发，约翰·安德森等人提出了一个劳资关系系统的投入-产出模型。
模型由投入、主体、转换过程和产出四个部分组成。在这一模型中，仍然将雇主与雇主组织、雇员与雇员组织和政府作为劳资关系系统的三方主体，主体的行为受经济、法律、政治和社会文化等投入的影响。三方主体通过集体谈判、利益仲裁等转换过程，形成工资福利、工作条件、工作态度等产出。同时，投入和主体两个部分也受到产出的间接影响。因而，安德森模型考虑了系统内各组成部分之间的相互作用。
安德森模型是在邓洛普模型和克雷格模型的基础上建立起来的，这一模型具有邓洛普模型所不具备的优点：第一，它扩展了劳资关系系统的外部环境因素，认为劳资关系不是一个独立的系统，经济、法律、政治和社会文化等投入对劳资关系均有重要影响；第二，它将程序性规则视为转换过程，将实体性规则视为产出，从而明确了两者之间的区别，并认为实体规则网络不仅包括工资、福利和工作条件，还包括生产力、劳资矛盾、管理方权力、辞职、缺勤、工作态度等转换机制的其他产出；第三，它揭示了劳资关系系统是一个动态的系统，任何一个层次或时期的产出都有可能成为其他层次或时期的投入。
（三）伍德模型
1975年，伍德等人发表了题为《作为劳资关系学基础的劳资关系系统的概念》的文章，试图重构劳资关系系统理论。伍德等人认为，有必要理清劳资关系系统的中心到底是规则（产出）还是规则的制定（转换过程）。他们认为，规则的制定应当是劳资关系系统的中心。据此，他们区分了劳资关系系统与生产系统，认为劳资关系系统是生产规则的系统，而生产系统是受这些规则规制的系统。劳资关系系统的目标应当是维持生产系统基本运行所需的秩序，而不是邓洛普所说的维持劳资关系系统的基本生存与稳定。
在劳资关系系统的环境因素方面，伍德等人也与邓洛普的观点有不同之处。伍德等人认为，技术和市场环境只是劳资关系系统的约束条件，应该放在劳资关系系统之外；权力因素则应作为影响劳资关系系统的环境因素，放在系统之内。另外，伍德等人还认为影响劳资关系系统的环境还应包括政治、法律和社会文化环境。
（四）桑德沃模型
受邓洛普模型的启示，美国学者桑德沃在其1987年出版的《劳动关系：过程与结果》一书中提出了一种分析劳资关系的理论模型。在这一模型中，桑德沃认为，导致工作紧张冲突的因素主要包括外部环境、工作场所和个人需要。而工作紧张冲突的解决需要依靠管理、个人撤出和劳工运动。在劳工运动中，集体谈判是基本手段。工会主要就工资、工时、工作条件等与雇主进行集体谈判，并在此基础上制定劳动合同和相关协议。劳动合同与相关协议的制定与实施能够使工作场所得到改善，工作场所的改善进而影响到外部环境的改善，而外部环境的改善又反过来影响劳资关系的运行。
桑德沃模型是建立在多学科基础上的、多因素的理论模型，这一模型在理论上较为全面地分析了劳资关系的具体影响因素以及工作紧张冲突的解决方法。但这一模型也存在局限性。它将劳资关系的处理仅仅看作是冲突的解决，这显然是片面的。实际上，劳资关系的运作主要表现为两种形式：既有可能是冲突，也有可能是合作。桑德沃模型忽视了劳资之间的合作，因此，也就缺少对劳资合作形式的研究。
（五）寇肯的策略选择模型
寇肯等人认为，只要环境和参与主体的实践保持稳定，邓洛普模型相当管用，但很难解释劳资关系的动态方面。因此，寇肯等人开始从策略的角度分析美国劳资关系的转型，提出了策略选择模型。
这一模型与其他模型一样，是从分析影响产业关系的外部环境入手的，雇主在外部环境变化时，会调整企业策略。策略的调整受决策者本身价值观、信仰等的影响，同时，这些策略选择还可能受到历史和制度环境的影响。在传统的劳资关系研究中，集体谈判被认为是劳资关系的主要调整机制，寇肯等人认为仅仅从集体谈判一种机制难以对劳资关系不同的结果做出全面的解释。因此，他们将劳资关系的调整机制发展为一个三层的机制框架：最高层级，战略决策制定层级；中间级或职能级，集体谈判和人事政策制定；基层或工作场所级，政策实施并影响工人个体、监管者和工会代表的日常工作。在这一框架中，中间层级是劳资关系最传统的范畴，它关注集体谈判时间和人事政策，以及规制劳资关系的关键公共政策的发展和执行。不过，寇肯等人指出，对这些传统内容的研究已经不足以对劳资关系的变化作出解释。例如，在欧洲，政府、工会和雇主代表的三方谈判更经常的出现，这一调整机制属于最高层级的决策制定机制。寇肯等人认为最高层次的调整机制代表美国产业关系实践和研究的前沿，成为产业关系分析的核心。
三层制度框架虽然不能构成劳资关系充分成熟的新理论，但是这一框架认识到系统不同层次的活动的相互关联，有助于解释三个层次中任何常见的内部矛盾，并考虑不同的战略决策对系统的不同主体的影响。
劳资关系系统理论述评
劳资关系系统理论将系统理论引入劳资关系的研究领域中，用系统的分析方法来探讨劳资关系问题，为劳资关系的研究提供了一个全面的理论框架。它开创了劳资关系研究的一种新途径，为劳资关系理论的发展提供了新平台。劳资关系系统理论的主要贡献表现在以下几方面：
（一）为劳资关系研究提供了一个全面的理论框架
在邓洛普的劳资关系系统理论建立之前，有关劳资关系的理论研究是零散的，没有形成统一的思想体系。劳资关系系统理论的提出，为劳资关系的研究提供了一个全面的理论框架，为之前分散的理论研究建立了一个系统化的思想体系。
（二）劳资关系三主体划分的首创性
在邓洛普的劳资关系系统理论中，首次将劳资关系的主体确定为雇主与雇主组织、雇员与雇员组织和政府的三方主体。这一主体的确定具有首创性，其后虽然劳资关系理论不断发展和完善，但是劳资关系三方主体的划分一直没有发生过改变。
（三）强调规则在劳资冲突解决中的作用
劳资关系系统理论承认劳资双方有各自不同的利益，劳资双方既有冲突也有合作。冲突虽然是劳资关系固有的，但是通过劳资双方的协调与妥协，形成各种规则和制度，劳资之间的冲突可以得以解决。因此，劳资关系系统理论强调规则在劳资冲突解决中的重要作用。在劳资关系系统的构成要素中，规则始终处于劳资关系系统的核心地位。
参考文献：
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社会工作中的系统理论篇6
论文摘要:中国特色社会主义理论体系与基层实践存在着深刻的辩证关系,如何发挥科学理论指导基层实践的重要作用,是本课题研究的重点。即通过引领理论宣传导向与满足群众实际需求、挖掘特色资源优势与创新理论宣传载体、普及基层理论宣传与突出核心价值体系的融合统一,推动科学理论进基层的有效展开、深入发展。
中国特色社会主义理论体系是发展、开放的理论体系,必须在实践的应用中得以丰富完善,同时,理论的价值也在于指导具体实践。于是,如何将科学理论应用于基层实践,学以致用、用以促学、学用相长,使科学理论发挥最大的效用,就成为我们必须深入思考的重大课题。在此,笔者以福州市台江区宣传思想工作为个案,研究探索推进科学理论进基层的“三个统一”的经验与启示。
一、实现引领理论宣传导向与满足群众实际需求相统一,即引导与服务相统一
中国特色社会主义理论体系是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系,是我们必须长期坚持的重要指导思想,是开展各项工作都必须坚决贯彻、始终维护的宏大理论体系。要加强领导,引领群众的理论需求导向,改变传统输灌式的宣教方法,坚持以人为本,坚持群众路线,定期开展调研,倾听群众呼声,了解社情民意,化被动为主动,推进科学理论进基层。但不可否认,实际工作中仍然存在照本宣科输灌的多,深入浅出阐释的少,唯书是从,索然无味的状况,使群众对理论学习产生厌倦、懈怠情绪。对此,台江区针对辖区内不同的受众群体,采取不同的宣传方式,把群众最关心、最关注的理论问题讲明白、说透彻,并采取多项措施,搭建直接面向群众而且群众乐于参与的平台。比如全区百名社区宣传员采用“听身边人说身边事”宣讲十七大精神,以及开设以百姓为主角的“百姓讲坛”等。鳌峰苑社区的一名退休老教师,平时留心收集有关十七大的报告、汇编、辅导材料,细心研读,结合自身经历在“百姓讲坛”中进行宣讲,取得了良好效果。
二、实现挖掘特色资源优势与创新理论宣传载体相统一,即内容与形式相统一
各地科学发展的载体不同,科学发展的现状也不尽相同,必须结合实际,深入挖掘当地特色资源,合理设置理论教育内容,同时注重艺术性,增强感染力,做到春风化雨、事半功倍。善于总结基层一线经验,推广先进经验和典型做法,多采取研讨、模拟、互动、答疑等方法,多运用报刊、电视、网络等手段,寓教于乐、寓教于干,使理论宣传工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。作为省会城市中心城区,台江区发挥商贸、滨江与人文优势,坚持在思想观念、宣传内容、工作形式、工作手段等方面求新、求变、求突破。创立“百姓讲坛”、“读报沙龙”、“民俗讲坛”等品牌,开办“心理健康”、“人文精神”、“现代经济”等讲座,开展“三送三讲”宣讲活动和“热点面对面”理论下基层活动,组织精品理论书籍读书活动,推动理论宣传进机关、进学校、进街道、进社区、进企业,坚持因人、因地、因时原则,增强工作的针对性和实效性。
三、实现普及基层理论宣传与突出核心价值体系相统一,即两点论与重点论相统一
党的十七大指出:“开展中国特色社会主义理论体系宣传普及活动,推动当代中国马克思主义大众化”,这就为理论宣传工作指明了方向——要使科学理论宣传普及到各个阶层,为大多数群众所掌握。同时,要重点突出社会主义核心价值体系宣传,将核心价值体系融入到国民教育和精神文明建设全过程,转化为人民群众的自觉追求,这就是我们工作的重点。台江区构建了区委学习中心组、街道党工委学习中心组和社区党支部学习小组的学习网络体系,成立了面向基层的社区政治宣传员、社区基层通讯员、社区文明轻骑兵文艺小分队和业余讲师团等理论宣传队伍,深入街道、社区、企业、学校等基层单位,及时把“理论快餐”送入基层,提高科学理论在各阶层中的普及率。同时,在宣传中突出社会主义核心价值体系,弘扬传统文化、传播文明礼仪、展现时代精神。以未成年人思想道德建设工作为例,开展了诸如“知荣辱、讲正气、促和谐”为主题的思想道德实践活动,“党的十七大精神进校园”主题教育活动,“学做人,做好人,做一个有道德的人”系列宣传教育活动等,这些举措综合运作,统筹实施,扎实推进,在未成年人中有效地普及了科学理论。
在当前各种文化思潮相互激荡、价值取向日趋多元化的背景下,推进科学理论进基层工作的重要性更加凸显,作用更加重大,任务也更加繁重。在探索科学理论进基层的道路上,只有起点,没有终点,需要我们不断提高认识,增强能力,改革创新,奋发有为,干出实绩,切实推进科学理论进基层的工作。
参考文献:
社会工作中的系统理论篇7
在原始社会,生产力水平极其低下,当时的管理水平也与之相适应。随着人类社会的不断进步,管理思想有了很大发展,如埃及的金字塔、古巴比伦国王汉穆拉比颁布的第一部法典、古罗马建立的层次分明的中央集权帝国以及古中国的《孙子兵法》都闪现出了管理思想和管理方法的火花。18世纪中叶开始的产业革命,使社会生产力有了较大发展,管理思想也发生了一次深刻的革命,计划、组织、控制等职能相继产生。在这一期间,亚当·斯密发表了他的代表作《国富论》,对管理思想的发展有着重大贡献,他的分工理论为管理学的形成奠定了重要的理论根基。进入前工业社会,社会分工、分层及人们之间的社会关系和社会活动日趋复杂,资本主义国家中劳资双方矛盾日趋突出,生产力水平也日趋提高,急需一套系统的管理理论和科学的管理方法与之适应。尽管早期的管理思想有其科学的一面,但毕竟非常零散,没有系统化,工厂主不可能完全认识到怎样进行管理才能既解决劳资关系问题,又不减少所获取的剩余价值。因此,如何改进工厂和车间的管理成了迫切需要解决的问题。当时,泰罗抱着解决劳资双方矛盾的初衷,以追求经济利益为人类的基本需要这一经济人假设,重点研究了企业内部具体工作的作业效率,建立了一套企业管理理论———“科学管理———泰罗制”。与此同时,法约尔把企业作为一个整体加以研究,系统地提出了十四条原则、五种管理职能,创立了组织管理理论。泰罗的科学管理理论与法约尔的组织管理理论,具有较强的系统性和理论性,使管理学体系初具雏形。泰罗的科学管理论和方法在20世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大作用,但要彻底解决提高劳动生产率的问题是不可能的。因此,一个专门研究人的因素、以达到调动人的积极性的学派———人际关系学派应运而生。它超越了泰罗的经济人假设,提出了社会人假设,为以后的行为科学学派奠定了基础,成为科学管理向现代管理过渡的跳板。在工业经济时代,生产力飞速发展,生产社会化程度迅速提高,市场不断扩大,企业竞争日趋激烈,这就要求管理水平不断提高,以适应新的经营环境。因此,许多管理学者社会学家、心理学家积极从事管理研究,创立了许多新的管理理论,出现了管理学说丛林。如以西蒙为代表的决策理论学派以管理的关键在决策”的思路,对社会人假设进行了升华,提出决策人假设。综上所述,管理经历了传统管理、科学管理、现代管理三个阶段,每一阶段的思想理论都是前一阶段的扬弃、修正,最终形成了系统的管理学体系。二、管理学的发展趋势是人类社会发展的必然结果。管理学的实质是探求外部环境、内部条件与管理目标三者之间的动态平衡,而人类社会总是由低级阶段向高级阶段发展,即管理主体的外部环境总是变化的。因此,为了寻求三者之间的平衡,管理学也必须动态地发展。进入20世纪90年代,特别是进入21世纪的后工业社会,科学技术飞速发展,必将推动管理学的进一步发展。从它的发展趋势看,笔者认为主要表现在以下三方面:
（一）管理学对人性的假设由经济人、社会人、决策人假设向复杂人假设转变。早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论。以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后,梅奥从霍桑实验”中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。当代管理学派中对人性的假设也犹如丛林,其中较有代表性的是西蒙在他的决策理论中阐述的决策人假设。他认为管理就是决策,并且在组织中,不同层次的员工都在做决策,所以都是决策人。从马斯洛的需求层次理论中可以看出,由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在,人就会有多种需求。这些需求,会产生各种各样的动机,因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼,人性变得非常复杂,如果管理者不及时审时度势,引入激励机制与员工真诚合作,以满足员工的需要,充分调动他们的潜能,组织效率就不可能真正提高。因此,随着知识经济时代的到来,管理学对人性的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设,升华为复杂人假设。
（二）管理职能由计划、组织、人事、领导、控制向信息职能延伸。传统的和现代的管理职能,构成了一个管理循环体系,使管理工作周而复始地进行,每循环一次,管理水平就提高一级。但随着全球经济由工业经济向信息经济转变的进程加快,缺乏信息渗透的管理工作将显得苍白无力,要么管理节奏跟不上,要么管理质量得不到保证。因此,在管理工作中,强化信息职能,将是管理学发展的趋势之一。其表现有三,首先,信息职能能革新企业内部的生产力要素结构,使资源转换系统的生产率大幅度提高,并同时以不断增加的柔性适应市场需求结构和消费结构的快速变化。其次,信息职能能促成管理系统的优化,促进组织的创新,使组织的绩效不断上升。信息职能能提高计划与决策的科学性和及时性,成为信息时代企业生存、发展、竞争致胜的有力武器。信息职能的引入,与传统管理职能将构成一种相互依存、相互促进的管理职能系统。信息职能为传统管理职能的发挥提供了全方位、全过程的信息,反过来,传统管理职能又促使信息职能去开发、收集、处理、传播、分配信息资源。
（三）管理学新的理论前提———“合工理论”向传统的分工理论提出了挑战。200年以前,亚当·斯密以制造针为例论述了劳动分工的作用。而且,他的这一分工理论成了近代产业革命的起点,也成了后来的管理学家创建管理学的理论前提。确实劳动分工较大幅度地提高了劳动生产率,也有利于专业化和职能化管理。但是,这种理论发展到今天,负面效应日益显露出来。现代社会,一方面追求产品个性化,生产复杂化,企业经营多元化,如果片面强调分工精细和专业化,则使得企业的整体协调作业过程和对过程的监控越来越高,结果致使企业整体效率低下;同时,把人分成上下级关系的官僚体制,使人的积极性、主动性得不到充分发挥,相反腐蚀着人的精神,摧残着人的身心健康,以至于走到了分工与协作原则初始动机的反面。另一方面,高科技的发展,特别是计算机的普及运用,使简化管理环节成为可能。同时,与市场变化和高科技发展相对应的是劳动力素质大大提高,员工不再满足于从事单调、简单的[1][2]复杂性工作,对分享决策权的要求日益强烈。与分工理论相比,合工理论显示出其强大的优势,即借助信息技术,以重整企业业务流程为突破口,将原先被分割得支离破碎的业务流程再合理地组装”回去,将几道工序合并,归一人完成,也可将分别负责不同工序的人员组合成工作小组或团队,以利于共享信息、简化交接手续、缩短时间。另外,减少管理层次,提高管理幅度,建立扁平化的组织结构,从而打破官僚体制,减少了审核与监督程序,降低了管理成本,减少了内部冲突,增加了组织的凝聚力,大大调动了员工的积极性,促进了员工的个人发展。
社会工作中的系统理论篇8
一、问题取向的流动儿童研究和实践
20世纪90年代，随着我国经济的发展，农民工家庭迁移成为人口流动新的趋势，大批适龄儿童随其父母进入城市，成为“流动儿童”。流动给儿童的成长和发展带来了新的风险和问题。学术界针对这一现象，展开了大量的研究，除了详实地描述流动儿童的生活和生存状况外，还深入地探讨了流动儿童在教育、社会融合、卫生保健等方面的问题。然而这些数量庞大的研究，主要都是“问题取向”的（deficit-orientation），也即是将流动儿童本身视为一种“社会问题”而提出，无论是研究者、实践者还是社会政策制定者将注意力大多放在流动儿童面临的问题上。“问题取向”视角影响下的流动儿童研究大都聚焦于儿童及其家庭的劣势，与此相对应的干预实践和社会政策的焦点也在于如何帮助流动儿童解决他们的问题，缓解其不足。无论采取何种模式（社会捐助或者政府帮扶），“问题取向”下的实践和社会政策的基本做法都是期望透过他者的救助，来实现流动儿童生活、学习环境的改善，从而实现流动儿童教育公平、社会融合和个人发展。这种实践和政策干预具有以下的特点：
（一）是补缺型和补救型的1994年和1995年，《天津教育》和《中国教育报》率先刊发了两篇流动儿童教育问题的文章，这激发了教育部流动人口适龄儿童就学状况的调研，也为1998年联合颁布的《流动儿童少年就学暂行办法》提供了现实依据。其后国务院办公厅颁布的《关于进一步做好进城务工就业农民工子女义务教育工作的意见》等一系列条例，以及近年来大量的社会组织投入到流动儿童社会服务，均是在将流动儿童视为问题的研究的基础上，政府或社会作为流动儿童条件改善的关键性力量而不断地得到强化。
（二）是分散化和孤立化的补缺型和补救型的特点，注定“问题取向”的干预和实践的分散化和孤立化。笔者以“社会工作”和“流动儿童”为篇名在中国期刊网上搜索到的5篇论文，主题分别是流动儿童社会融入与社会工作介入、流动儿童心理健康与社会工作、流动儿童问题与社会工作回应、流动儿童学校和家庭教育对社会工作的启示。这些干预实践明显呈现分散化和孤立化倾向，缺乏从系统的角度来考虑。这导致仅仅将社会工作作为一种方法，单纯强调个案、小组和社区工作在流动儿童服务中的应用，从而陷入了“方法为本”和“工作者为本”的陷阱中。①
（三）儿童主体性缺乏如前文所述，问题取向的干预实践和社会政策特别强调外界的介入，如：政府、非政府组织、社区、学校等，往往忽视了儿童的主体性，导致干预动力不足，造成很多干预不能发挥有效的作用。这使得我们一方面质疑政府政策和社会工作的有效性，另一方面流动儿童面临的各种问题并没有缓解。所以，本文认为问题取向的流动儿童干预实践和政策，不利于充分发挥流动儿童及其生态系统的主体性，这对于增强儿童抵抗流动所带来的风险的能力，是不可持续性的。儿童抗逆力作为一个社会工作新的实践模式，可以有效地避免问题取向下的研究和实践所带来的问题。
二、儿童抗逆力与社会工作实践
（一）儿童抗逆力：儿童研究从问题取向到优势视角的转型抗逆力（resilience，又翻译为弹性、复原力、心理韧性）研究的兴起与学者对风险（risk）的关注有关。在儿童和青少年研究中，风险用以形容表现不符合主流价值规范的学生，如：失学、犯罪、疾病等。早期的研究者主要采用“问题取向”的分析范式，关注风险所造成的不利影响，往往认为部分儿童在风险中所展示出的良好适应模式是非典型的，因此并没有给予足够的关注。随着研究的深入，问题取向研究范式受到了学者的批判，认为由于聚焦到儿童及其环境的消极因素，容易造成问题化倾向，对儿童或者青少年的发展反而会造成不利的影响，如：有学者指出将儿童标签化为“精神分裂症儿童”比其行为偏差本身还要严重。①正是因为问题取向研究范式的不足，抗逆力理论由于采用一个全新的视角———优势视角（strengthperspective）———引导研究者关注风险中个体的资源或优势，从而实现了范式的转换，激发了预防和干预的全新理念。对有抗逆力的儿童的研究也随后展开，如：加梅齐和鲁特（Garmezy&Rutter）通过追踪研究发现，大多数的儿童，尽管生活在高危的环境中，仍然发展为健康的，符合传统意义上的“成功”的年轻人②；韦尔内和史密斯（werner&Smith）认为大多数儿童具有自我矫正的倾向（self-rightingtendency），即使在逆境中，仍然能够发展出能力、自信和照顾等技能。③儿童抗逆力成为困境儿童研究和干预的新范式。儿童抗逆力概念在四十多年的研究历程中，也发生了演变。儿童抗逆力最初被视为个体抵抗逆境的固定品质，主要是指在个体发展过程中提升其适应高危环境的成功的适应力。④但有学者认为抗逆力并不是一种要么有，要么没有的固定品质，儿童在其生命周期的不同阶段或多或少都具备一定程度的抗逆力。⑤鉴于此，有学者将儿童抗逆力视为儿童成功适应的结果⑥或者是危险因素和保护因素相互博弈的过程。⑦虽然抗逆力的概念还在不断地发生变化，但是其核心始终包括三个部分：暴露在困境中；抵消困境影响的资源或者优势的出现；展示积极适应结果。⑧所以，本文认为儿童抗逆力是指儿童在逆境中依靠自身和环境系统的资源或优势，克服困难，展示积极适应结果的能力。这种能力受到个体和外部环境系统的影响，并且在儿童生命的不同阶段表现出不一样的形式。
（二）儿童抗逆力视角下的社会工作实践20世纪80年代，儿童抗逆力研究者开始尝试将研究成果用于推动高危儿童或青少年的干预和预防计划，如：抗逆力在学校教育和精神健康服务传递中的应用等。有学者就提出抗逆力研究是对教育、青少年服务和以优势为本的社会工作的真正回馈，它给那些为儿童、青少年和家庭服务的工作者提供了以研究为本的答案：找出能够促使青少年的保护性因素，即可以促进青少年在面对压力、不利和创伤之时健康和成功发展的发展性支持和机会。⑨儿童抗逆力视角下的社会工作实践具有不同以往的干预理念、干预系统和干预原则。首先，在实践理念方面，儿童抗逆力视角下的社会工作实践聚焦于寻找困境儿童内在能力和系统优势。有学者认为青少年抗逆力的核心理念是：高危青少年可以做得到、所有的个人都有内在的抗逆力、人和地方可以创造差异、言传身教胜于一切、所有的工作都是以我们对内在能力的信念开始的。①这种对儿童自身能力、资产的关注，直接回应了儿童时期的发展性任务，这同减少儿童暴露在逆境中的危险一样，都可以有效地帮助儿童克服发展中的挑战。其次，在干预系统方面，儿童抗逆力视角下的社会工作实践系统为儿童生活的所有系统。早期的儿童抗逆力提升实务计划，很多干预计划都在学校推行。因为儿童在学校呆的时间很长，所以学校是实施支持儿童和协助儿童克服环境压力的干预计划的极佳场所。在学校推行抗逆力干预计划，能够有效地推动儿童抗逆力的提升，并取得明显的效果。②随着抗逆力研究从个体取向逐步向系统取向转变，有学者就指出，没有任何一个单个的系统或者实践能够推动儿童抗逆力的成长，成功的实践的关键因素是充分考虑学生的需要和实践地点的优势和劣势，制定出整合传递系统。③这种整合性的服务系统，包括两个方面：一是从儿童所处的系统出发，从多个层面———学校、家庭、社区———实施干预；二是儿童抗逆力提升实践应该与现有的儿童服务相整合（如：教育服务、文化服务等）。再次，在干预原则方面，儿童抗逆力视角下的社会工作实践遵循综合的行动原则。儿童抗逆力理论要求社会工作者在服务中遵守以下原则：在干预基础方面，关注与儿童相关的理论和研究证据，强调理论和经验研究的结合；在干预方法方面，认为儿童发展面临的消极因素的减少和积极因素的提升同样重要；在干预目标设定方面，关注干预儿童所处环境的影响，将干预目标和儿童的背景有效地整合；在干预手段方面，提供整合的而不是碎片似的服务，提升干预的可持续性。④#p#分页标题#e#
三、“抗逆小童星”：一项提升流动儿童抗逆力的社会工作实践
（一）项目简介
“抗逆小童星”是南京大学社会工作硕士（mSw）教育中心与南京市建邺区民政局共同合作的“增强儿童抗逆力实务项目”，服务时间为2010年10月—2011年10月。1.项目实施社区基本情况南京市建邺区HY社区，现有居民4015户，10562人，该社区主要是失地农民安置社区，整体收入水平偏低。HY社区内有一所外来工子弟小学，兴办于1999年，校舍在HY社区居委会楼上，共两层楼，整个学校没有操场、图书室等基础设施，只有一间活动室，供学生课间休息使用。该校共有学生600名，教师11人。由于南京市建邺区2005年逐步实施“将流动儿童纳入公办教育”的规定，该校规模不断缩小，且将于2012年上半年停办。所以，对于在这一学校就读的流动儿童而言，他们面临的困境更突出，选取该校作为抗逆力提升实务项目的实施地，比较合适。2.服务对象基本情况“抗逆小童星”项目组通过前期评估，选取其中100名流动儿童参加“抗逆小童星”抗逆力提升社会工作实践活动。服务对象的基本情况为：男生占64.0%，女生占36.0%；平均年龄为12岁；农村户口占84.2%，非农户口为15.8%；父母文化水平较低，在高中及以上的分别为19.1%，8.5%；家庭经济条件较差，比较好或者好的仅占16.1%；流动儿童父母职业等级相对较低，大多数都是非正式就业，职业类型主要是卖菜、清洁工、卸货工等。
（二）提升流动儿童抗逆力的社会工作实践：理念、评估和干预策略
1.理念：生态系统理论与优势视角结合下的整合型社会工作20世纪70年代，社会工作领域中生态系统理论（ecologicalSystemstheory）得到广泛应用，其对个体和环境系统双重聚焦的整合视角，挑战了传统社会工作实践中个体心理聚焦的视角。生态系统理论是强调个体和社会系统之间相互依赖、相互联系的一种思考和组织的知识系统，其认为人类的发展不是在真空中，而是个体与社会、物理环境、阶层和文化环境连续交换的产物，并且依赖于服务使用者的参与和分享。①该理论认为个体发展的生态系统共分为四个部分：微观系统（micro-system）、中系统（meso-system）、外系统（exo-system）和宏系统（macro-system）。②生态系统理论对系统之间互动的强调，使得“人在环境中”的核心概念得以复苏，为整合型的、通用的社会工作实践模式奠定了基础。20世纪80年代，社会工作领域中优势视角成为新的范式，其被广泛应用于儿童福利、家庭和老年人服务中。优势视角聚焦于服务对象的资产（asset）或优势，关注社会工作者与服务对象在问题解决过程中的相互协作，而不是社会工作者作为专家的角色来主导干预活动，同时干预任务也转变为协助服务对象发现和增强他们潜在的能力，从而在逆境中成功地获得发展。③抗逆力作为优势视角的基本信念之一，自然也成为社会工作实践的主题。20世纪90年代，将生态系统理论和优势视角整合在一起，越来越成为社会工作实践的主流模式④，此时期兴起的抗逆力提升实践，就是生态系统理论和优势视角结合的产物。受这一社会工作实践理念的启发，本文将流动儿童问题置于广阔的社会文化和制度背景下予以审视，将流动儿童抗逆力视为特定环境中各种力量互动的结果。图1反映的是优势视角下的流动儿童生态系统：一方面流动儿童抗逆力直接受到微观系统中家庭、学校和邻里的影响，宏系统中的社会文化、社会制度和政治经济状况以及外系统中社会服务组织、基层政府、社工高校也会间接地影响流动儿童；另一方面流动儿童抗逆力还是各种力量互动的结果，如：系统之间的互动，或者是系统内部的互动。无论是系统本身还是系统内部或系统之间的互动，均包含影响流动儿童抗逆力水平的保护因素和危险因素（优势/劣势）。生态系统理论和优势视角结合下的整合型社会工作包括两方面的整合：一是系统整合，充分考虑宏系统、外系统、中系统和微观系统对流动儿童的影响以及各组成部分的优势/劣势，发掘流动儿童及其环境系统的主体性；二是方法整合，从流动儿童及其系统的优势/劣势出发，综合应用个案工作、小组工作、社区工作等专业社会工作方法，而不是专注于外部干预，割裂地考虑哪些适合个案工作，哪些适合小组工作，哪些适合社区工作。
2.评估：流动儿童抗逆力及其危险/保护因素的评估在抗逆力研究和干预过程中，对服务对象及其环境系统危险/保护因素的界定和评估是至关重要的。本文将流动儿童宏系统作为其成长和发展的背景，基于个体维度的抗逆力—易感性（vulnerability），系统维度的危险—保护因素两个维度，评估流动儿童个体及其外系统、中系统、微观系统的优势和劣势。①具体结论如下：
（1）个体抗逆力—易感性方面。流动儿童在面对风险时具备一定程度的抗逆力，但是54.3%的流动儿童的抗逆力水平较低，也就是说超过一半的流动儿童抵抗风险的能力较差，具有明显的易感性。具体而言，流动儿童的乐观感明显好于归属感和效能感，低水平乐观感的流动儿童占9.1%，而归属感的低水平率为26.8%，效能感为34.8%。这说明流动儿童对自我和周围现状积极的认知能力，明显高于其对环境的归属感，而流动儿童对自我生活的管理能力是最差的。
（2）系统危险—保护因素方面。流动儿童生活系统中保护因素较少，危险因素较多。流动儿童生活系统中无论是危险因素还是保护因素主要集中于微观系统，中系统和外系统的作用不够明显，系统之间的互动和连接也较少，这更恶化了流动儿童的生态系统。通过分析可知，直接的保护因素包括：连续的家庭照顾、父母稳定的婚姻关系、较好的父母关系、较高的学业期待、较高的班干部担任率、良好的同辈关系；直接的危险因素包括：家校合作较少、父母较低的文化水平、较差的家庭经济条件、较差的居住方式、粗暴的教育方式、较少鼓励子女能力发展、较少参与子女生活、家庭文化氛围不足等；潜在的保护因素有：社会服务组织、社区居委会、社会工作高校；潜在的危险因素有：社会支持因素缺乏等。
3.策略：危险聚焦/资产聚焦/过程聚焦流动给儿童的成长和发展带来一系列的压力事件。已有研究表明，如果儿童面临的危险因素较大，保护因素不能很好地调节危险因素的影响，则儿童有可能出现情绪失调、行为失范、行为等问题；相反，如果儿童具有的保护因素能够有效地调节危险因素，则儿童即使是在逆境下，同样能够获得良好的适应结果。流动儿童抗逆力提升的主要目标就是：增强儿童个体和系统的保护因素、减轻儿童个体和系统的危险因素。抗逆力为本的儿童干预实践，提供了一个干预的替代性框架，聚焦到儿童生活系统中的资源或者优势，通过建立儿童的保护网络和提升儿童能力，最大化儿童良性发展的可能。抗逆力提升综合起来有三种干预策略：危险聚焦策略（risk-focusedstrategies）、资产聚焦策略（asset-focusedstrategies）、过程聚焦策略（process-focusedstrategies）。①本项目综合应用了这三种策略，提升流动儿童抗逆力，如图2所示。#p#分页标题#e#
（1）危险聚焦策略，聚焦到减少或预防危险因素及其影响，主要涉及微观系统的干预。这是指减少儿童暴露在危险中的经验，针对流动儿童而言，主要是减少流动儿童家庭危险因素（亲子关系链接不够、父母投入子女生活较少等）、流动儿童学校和社区危险因素（较低的学业成就、单一的成就来源、社会支持缺乏等）。本项目采取的干预方法有：针对家庭危险因素，实施的方法有推动儿童亲密关系的建立、增加父母投入子女生活的机会，比如：通过布置家庭作业的形式，让子女和父母共同完成；在结束和开始时举办庆典，邀请家长参加，共同见证子女的成长；针对学校和社区危险因素，则是增加儿童的学业成就，扩大其成就来源，比如：让儿童加入英语课外学习班、增加儿童上台表演的机会、扩大其资源网络。
社会工作中的系统理论篇9
关键词：评价评价学人文社会科学评价评价活动
中图分类号：G250.25文献标识码：a文章编号：1003-6938（2012）05-0133-04
2012年1月出版的《人文社会科学评价理论与实践》[1]（套装上下册）（以下简称“本书”），是邱均平教授继《评价学：理论·方法·实践》[2]之后，又一评价学方面的力作。本书系国家社会科学基金重点项目“我国人文社会科学研究评价体系的构建与实证分析”（05aZX004）的研究成果之一，结项鉴定为“优秀”，被免评审进入武汉大学学术丛书正式出版。本书也是邱均平教授领导的“武汉大学中国科学评价研究中心”团队在近十年的研究及实践基础上撰著而成的，是目前国内第一部全面、系统地对人文社会科学评价的理论进行深入研究，并将相关研究成果用于评价实践的著作。本书在人文社会科学评价理论、人文社会科学评价体系和人文社会科学评价实践三个方面创新性研究，从而构建了一个包括理论、方法与实践相结合的人文社会科学评价体系。细细读来，抽丝拨茧；慢慢品味，高屋建瓴，实感受益匪浅。
1关于人文社会科学评价理论的创新与价值
1.1超越科学评价研究，创新人文社会科学研究评价理论体系
本书作者亲身参与和经历了我国科学评价工作发展的过程，并且紧跟国际该领域的研究与发展，充分把握国外科学评价领域的研究和国内研究现状。通过对国内外研究现状与相关研究成果及文献的梳理看到：目前，科学评价工作偏重于科技评估方面，而人文社会科学研究评价领域大多数的论文都是成果评价方面的，且数量相对较少，不全面、不系统，远没有形成一个人文社会科学研究评价理论体系。
然而，在整个科学体系中，人文社会科学占有重要地位。随着人类社会的不断进步，人文社会科学发展的重要性和迫切性更为突出了。人文社会科学研究评价体系是对人文社会科学研究活动及其结果进行评估、管理的基本依据；其评价工作是人文社会科学事业管理的重要组成部分；也是规范和促进人文社会科学健康、有序发展的不可缺少的重要措施；建立人文社会科学研究评价体系是重视和尊重人文社会科学的具体体现；我国人文社会科学事业的繁荣发展迫切要求加强人文社会科学研究的评价体系建设。但是，我国人文社会科学研究评价体系的建设与自然科学相比，与国际通行惯例相比，尚存在很大差距，已经成为阻碍人文社会科学研究进一步发展的瓶颈问题，亟待研究和解决。
因此，本书超越科学评价研究，建立与完善了人文社会科学成果的评价机制、评价标准和评价体系，是对人文社会科学研究评价的创新。
1.2创新人文社会科学评价机制，为保障评价公正性提供理论指导
（1）发现信息传导机制，深化评价过程认识。本书强调“信息”要素在评价活动中的重要作用，从信息管理学的角度，对评价过程中的“信息”要素的运动规律加以分析，并通过与典型的通信系统理论模型[3]进行对照，发现评价活动中的要素与通信系统模型中的若干要素存在着强对应关系。在对“评价”作为信息过程进行了重新认识的基础之上，分析了科学研究对“评价”的需求，以及同行评议、定量评价指标的“”角色。形成了对科学研究评价更为本质、更为深入的认识——信息传导机制。
（2）指出“公正”是评价的根本要求，系统完善了“公正机制”。在详细系统讨论了程序公正机制、利益约束机制、元评价机制等“公正机制”之后。强调了“元评价”对于保证评价的科学性、公正性的指导与约束作用，指出在我国的人文社会科学研究评价体系中亟待建立有效的元评价机制。提出了对评审专家的专业水平、评审态度、信度等信息，应该纳入一个可以在学术界共享的、保存有连续累积数据的数据库系统中，纳入到一个信誉、信用管理机制当中的思想，并最终实现了人文社会科学发展与评价信息系统集成平台的构建与应用。
1.3全面分析我国人文社会科学研究评价的环境，奠定人文社会科学研究评价理论的现实基础
人文社会科学研究评价要受到外部环境因素的影响，然而在现实的研究中对这些外部因素及其影响的研究呈现单向度性，缺乏系统性分析。因此，本书对人文社会科学研究的性质、特点；特殊国情、文化、科技政策、学术规范；科学的整体社会建制等人文社会科学研究评价的外部环境因素及其影响进行了分析。
从人文社会科学自身所具有的复杂性和模糊性、真理性检验的直观性、价值实现的潜在性和间接性、民族性、本土性以及成果多样性和引文的长周期性等特点的分析，指出人文社会科学研究评价可以借鉴、但不能照搬自然科学的评价方法，应该根据其特点进行调整；从“大科学”与科学建制化、“大科学”下的“小科学”、科学承认、奖励、资助与报酬体系几方面的分析，指出在人文社会科学建制化背景下，评价活动必须坚持评价的学术性，恪守“学术自由”这条底线，维护学术共同体内的固有规范和秩序；从人情关系的社会文化和“人治”传统的分析，指出在评价体系别需要体现“公平、公正、公开”的规则意识，坚持评价标准的学术性、独立性、自主性，保证评价过程的公平、客观和规范性，注意评价标准的质量导向性；从人文社会科研究规范缺失的现实的分析，指出学术规范与学术评价之间存在互动关系，学术规范的普遍遵循，是学术评价有效性的基础和前提，学术规范缺失影响着人文社会科学评价，制约了学术评价体系的完善，同时要求学术评价本身要规范，在评价标准中要将学术研究的规范性列入重点考量，或将研究的规范性作为评价的前提。从而奠定了人文社会科学研究评价理论的现实基础。
2关于人文社会科学研究评价体系的创新与价值
构建人文社会科学研究评价体系是一项庞大的系统工程，本书分十章进行了系统的创新性研究。从分析我国现行的人文社会科学评价体系入手，探讨了其核心体系，介绍了其要素体系，健全了其分类体系，构建了其运作体系，提出了其指标体系，并对人文社会科学人员评价的指标体系，以及成果、机构、项目的评价体系等内容进行了深入研究。从而对我国现行学术评价体系的问题进行了反思，并提出了对现行评价体系的改进思路。
2.1构建核心体系，奠定人文社会科学评价体系基础结构
本书基于学科、应用、具体评价活动过程等三个方面，构建了包括基础理论、评价方法和学科理论的完整的、有机的科学评价理论体系；着眼于人文社会科学与社会的互动关系，梳理了包括国际/国内、宏观/外部、微观/内部环境，以及社会评价意识等人文社会科学研究评价的环境体系；基于科学评价体系选择的标准与模式问题的讨论，构建了狭义的和广义的评价活动体系；从科学评价规范与科学评价管理监督机制的关系分析，构建了科学合理、健康完善的评价规范体系。从而构建了包括理论、环境、活动、规范体系的人文社会科学评价核心体系，为其他体系的建立奠定了基础。
2.2总结归纳评价的要素体系，健全了评价的分类体系
人文社会科学研究评价包括了，评价主体、目的、对象、标准、内容、指标、方法、程序，以及评价数据与结果等要素，在之前的研究中缺乏全面的系统研究和归纳总结，本书对其进行了全面系统的研究。这一研究的价值不仅仅在于归纳总结评价的要素体系，它还是健全和完善评价的分类体系的基础。在评价过程当中对于评价要素的不同偏好偏重、关注程度、要素组合等都对应着不同的评价样式。因此，本书在总结归纳评价的要素体系的基础之上，根据评价要素的属性、特征，以及在评价过程中的表现形态，按照评价方法的量化特征及评价过程的主客观程度，按评价过程的保密性，根据评价主体之间关系，根据评价目的性，按照评价标准要求，按评价对象，按照评价所发生的时间阶段，按照评价结果的表现形式，对人文社会科学研究评价的样式进行了分类研究，从而健全了人文社会科学研究评价的分类体系。
2.3构建运作体系，为推动人文社会科学研究评价活动的有效进行提供实务指导
人文社会科学研究评价活动的运作需要建立组织系统、制度规范系统、工具系统来推动。因此本书通过整合执行、参与评价活动的机构和个人等实体要素，建立了人文社会科学研究评价的组织系统；通过整合评价活动执行中的法律、法规、行业指导性规范、政策管理性文件等软件环境因素，建立了人文社会科学研究评价制度规范系统；通过整合评价活动执行中供评审专家、机构等使用的查新系统、文献计量分析系统、期刊分级系统、专家遴选数据库系统、数据记录系统、信用管理与反馈系统、评价软件系统、远程网络通讯评审系统等辅工具的硬件环境因素，建立了评价工具系统。
从而构建了以评价活动的有效执行为中心，围绕评价主体及其活动，尤其是评价方的活动而运行的运作体系，其研究结果为推动人文社会科学研究评价活动的有效进行提供了实务指导。
2.4构建评价指标体系的规范性程序与方法，为人文社会科学研究评价提供参考性指标体系
本书至始至终十分强调在人文社会科学研究评价中要着重人文社会科学研究的质量和效益的评价，体现质量和效益是对构建评价指标体系的基本要求。在这一思想基础之上明确了构建参考性评价指标体系的思路和原则，构建评价指标体系的规范性程序与方法。并且单辟章节分别详细深入研究了人文社会科学研究成果、研究机构、研究项目的评价体系。从而，设计了一套符合科学发展观要求的、着重体现研究质量和效益的人文社会科学研究评价的参考性指标体系，对于实际评价工作有极强的指导意义。
2.5反思现行学术评价体系的问题，提出改进思路
本书对我国现行学术评价体系存在的量化考核简单化；同行评审形式化；核心期刊与SCi被误用；学术功利化与浮躁化等问题进行了反思。指出产生这些问题的原因在于：学术成果效益的不确定性、数据来源与评价成本约束、指标打分法的缺陷等内部因素的影响；学术研究规范的缺乏、重人情关系的社会文化背景、学术行政化因素的干扰等环境因素的影响；日常考核与学术“评价”的混淆、把资源投入当成绩效指标、宏观与微观学术评价挂钩不当、对评价主体和评价目的认识不清等主观因素的影响等。针对这些问题提出：要用科学发展观指导学术评价；以人为本，尊重科学研究的客观规律；推广“代表作”评价制度；放宽评价周期，提倡延迟评议；注重评价指标的导向性；对学术评价与行政考核作正确区分；减少学术评价中的行政审批层次；正确认识评价主体和评价目的；合理选用定性与定量评价方法；发展独立的第三方评价机构；建立元评价机制与规范；构建专门的学术期刊等级评价方法；推行学术出版认证，加强论著审稿规范等对现行评价体系的改进有启发性的思路。
3关于人文社会科学评价实践的创新与价值
3.1重实证研究，为人文社会科学评价的实践提供范例
本书不仅对人文社会科学研究评价的理论与评价体系建构进行了创新性研究，同时也十分重视关于人文社会科学研究评价的理论与评价体系应用于实践的实证性研究。
通过h指数用于人文社会科学评价的实践探索，详细揭示了h指数应用中的各种问题；通过我国学术期刊国际影响力的计量分析与评价实践的介绍，指出了我国期刊工作者和相关管理部门应解决的现实问题，为中国期刊从数量型发展引导到质量型发展的健康轨道上，以及使中国学术期刊在国际学术交流过程中产生应有的作用和影响力提供了决策参考；我国人文社会科学机构评价的实证研究，并详细介绍了大学评价智能服务系统的开发与应用、人文社会科学发展与评价信息系统的开发和应用等。通过对中国社会科学院研究所评价、教育部人文社会科学重点研究基地评价、中国高校人文社会科学研究竞争力评价等实证研究的思路与基本原则、具体做法、评价结果及分析、改进与优化等方面的详细介绍，为进行人文社会科学机构评价活动提供了很好的示范。
3.2构建人文社会科学发展与评价信息系统集成平台，使本书的研究落到了实处
本书基于microsoftSQLServer数据库平台构建了一个综合性、大容量、稳定安全的人文社会科学发展与评价数据库，即人文社会科学发展与评价信息系统集成平台，它主要是基于数据挖掘的大学评价智能信息服务系统和人文社会科学发展与评价信息系统的集成。它把人文社会科学领域的所有信息通过专题仓库管理起来，大大提高了检索的效率，以满足关心本领域发展的人们的需要，并为分析与评价提供数据支撑。它对人文社会科学领域的学科、机构、项目等各方面信息进行组织、分析评价，以满足项目管理人员和领导管理决策的需要。它为项目申请人员提供浏览本学科领域已申请或批准的项目情况，进行项目，并提供从项目申请、立项、结题到鉴定全过程的自助管理服务。为人文社会科学的项目管理与申报、专题信息检索与查询、研究成果评价与发展提供了一个简单易用、安全稳定的平台，具有很强的实用性。它通过动态追加项目的全程信息，有利于形成一个发展的庞大体系，建立一个人文社会科学发展体系。它通过把人文社会科学发展与评价信息进行重组和整合，有利于对高校、科研机构人文社会科学的建设进行客观公平的评价，从而发现不足，促进人文社会科学创新能力的提高。因此，对于人文社会科学发展与评价有非常重要的意义，也使本书关于人文社会科学研究评价的理论与评价体系建构的研究落到了实处。
4结语
本书构建了一个包括评价理论、评价体系和评价实践在内的、完整的人文社科评价理论体系，从评价理论、方法、实践三个方面涉及宏观、中观和微观三个层面，系统研究了人文社会科学评价问题。是国内第一部全面、系统地对人文社会科学评价的理论进行深入研究，并将相关研究成果用于评价实践的著作，可供管理类专业，如信息管理、情报学、科技管理、科技评估、公共管理、管理科学与工程、教育评价与管理等许多专业的高校师生以及各级管理和决策人员、科技工作者、社科工作者及广大科研人员阅读使用。可以相信本书的出版，必将对今后人文社会科学的评价实践的科学、公正、规范化发展发挥指导作用。
参考文献：
[1]邱均平等.人文社会科学评价理论与实践[m].武汉：武汉大学出版社，2012.
[2]邱均平，文庭孝.评价学：理论·方法·实践[m].北京：科学出版社，2010.
社会工作中的系统理论篇10
一、“开放型教学法”的理论依据----系统论
在物质世界的普遍联系中,任何事物都是作为系统而存在。马克思、恩格斯在具体的科学研究工作中运用系统思想和系统方法,使系统观成为辩证唯物主义世界观的组成部分。思想政治课传授马克思主义的基本理论、观点也必然要遵循系统思想和系统方法。
思想政治课教学目标是培养社会主义“四有新人”,政治学科的教育教学目标本身就是系统性问题,客观上要求运用系统思想和系统方法指导教学实践。
系统的开放性原则认为:任何一个系统都不是孤立存在的,它与周围的环境有着密切的联系,同其他系统进行物质、能量和信息的交流。思想政治课教学系统从构成系统的两个要素教与学来看,都同周围环境有着密切的联系,思想政治课的教学内容来自于社会实践,并随着社会发展而不断更新,充满了时代气息,是马克思主义理论和社会实践相结合的具体反映,接受教育的主体----学生,来自于各个不同背景的家庭。他们在接受思想政治课教育的同时,无时无刻不在受着环境的影响,接受着来自环境的信息、能量。其中,有的是健康的、正确的、有利的,有的是不健康的、不正确的、不利的。特别是在社会主义新时期,大浪淘沙,社会各种腐败的、落后的、丑恶的现象沉渣泛起,通过家庭、社会时时影响着学生,我们如果看不到这些客观存在的事实,而只是局限在封闭式的教学,显然是与思想政治课教学系统的开放性是不相适应的,很难实现教育教学目标。
系统论的基本观点认为:现实系统都是开放系统,都有物流、能流、信息流在不断运动,运动中系统要素、环境都是相互联系、相互作用,相互依存、相互制约。一个系统的功能表现过程必然是它与环境间的相互作用过程。我们在思想政治课教学中,要充分利用、及时抓住社会发展为思想政治课教学提供的有利时机,培养学生的新思想、新观念。在教学实践中,我们不仅要注意教与学两要素之间的关系,还要考虑环境对系统的关系。社会环境对教学存在着有利的一面,又存在着不利的一面。要充分利用有利的一面,提高学生对不利一面的鉴别、认识、判断的能力。全面发挥思想政治课教学的功能,保证教学向最优化方向发展。
二、“开放型教学法”的主要内容和原则
“开放型教学法”贯彻系统论的开放性原则理论和实践相结合,让教材中的马克思主义的理论、观点、基本知识、基本概念走出课堂、走入社会,走进学生的生活中,融入学生的思想中。把学生从思想政治教育中的被动状态转化为主动状态,在社会实践中,通过信息、能量的交流,实现自我教育,从而帮助学生树立科学人生观和世界观。
“开放型教学法”应遵循的原则是:
1.把学校小课堂与大社会相结合的原则。遵循马克思主义的认识规律,把课堂上的理论放到社会实践中去验证,验证的过程就是学生作为教学主体,又作为马克思主义科学理论的载体,与环境的相互作用的过程;是学生亲身参与实践的过程,也是学生以生动活泼的形式接受马克思主义原理,进行自我教育的过程。
2.把教材中折射出的时代气息与学生思想实际相结合的原则。使学生在学习中牢牢把握时代的脉搏,自觉培养新的思想观念和素质。如竞争意识、创新意识,开拓精神等等,以跟上社会发展大趋势。
在教学实践中,这两个原则是有机地结合在一起,互相作用,互相依托,不可分割的。例如:社会主义市场经济体制的建立是高中《经济常识》中的一个重要的知识点,市场在社会主义国家宏观调控下,对资源配置起基础性作用,那么市场是怎样达到资源优化配置的呢?是在价值规律的作用下,通过市场竞争达到资源优化配置的。在社会主义市场经济下,社会对人才需求也是通过市场竞争实现的。抓住珠海人才交流市场举行大型人才交流会的极好机会,组织学生周日去人才交流市场体验市场机制下的人才择业竞争。亲临社会择业竞争的社会实践使学生频多感慨:竞争是多维性的,人才之间的竞争,社会需求单位之间的竞争,人才与需求单位的双向选择,使得竞争变得如此多彩而又不留情面,写下了一批有真情实感的小论文《从珠海的发展看社会对人才的需求》、《社会需要什么样的人才》、《人才市场上的竞争》等等。学生得出一个道理:社会主义市场对人才的需求发展在二个层面上:一是要具备一定的能力,掌握相当水平的专业知识和技能。二是要具备一定的心理素质和能把握社会发展趋势的思想政治素质;对社会发展过程中的动态的敏感、适应市场经济要求的竞争观念、风险意识、能经得起市场经济大起大落的心理承受能力以及法律观念、道德观念等等。自身素质越优秀,竞争力越强。优胜劣汰是市场经济的法则,直面竞争使学生心灵受到强烈的震撼,取得课堂教学无法取得的效果。社会实践对学生自觉培养各种良好的素质起到催化剂的作用。这也是马克思主义的革命性、实践性、科学性在教学实践中的统一,全面发挥出思想政治课教学的系统功能,实现思想政治课的教学目标。
三、“开放型教学法”的教案设计和实施
在认真分析教材,遵循大纲要求的基础上,教案设计可分为三部分。第一部分为课堂教学,把需要学生掌握的知识点结合社会生活中的实例,进行分析讲解,以求学生准确掌握知识点,为社会实践打好基础。第二部分为社会实践。根据教材内容,把教材中的知识点组成一个专题,由学生带着专题到生活中、社会中去验证。第三部分为深化认识,教师设计主题,组织学生撰写小论文,把感性认识深化为理性认识。而此时的理性认识已不同于课堂上讲的知识点了,其中已包含了学生的亲身感受,内容更深刻,内涵更丰富。
实施:首先进行课堂教学。结合社会实际,掌握教材中的基本概念和基本知识。在讲解我国日益严峻的就业压力形成的社会原因之后,谈解决压力的出路并引伸出社会实践的主题设计“如何看待民工潮”。在这一章节上设计此主题,是针对学生的现实思想问题。由于每年数十万民工南下广东,自发性、盲目性很大,给广东沿海经济发达地区带来一系列社会问题,突出的是社会治安问题。学生对民工是有成见的,其实质是对劳动者的感情问题。为扭转学生的思想感情,特设计这一主题。第二部分组织社会实践。要求学生在珠海市里到处走一走,看一看,想一想,并组织到前山镇凤山工业区参观,亲眼目睹民工在珠海的艰苦的创造性的劳动。然后,在“如何看待民工潮”这一主题下由学生自拟题目写小论文。学生在实地考察中看到一幢幢漂亮的楼宇在民工手中建成,成千上万的民工在珠海这个“大工地”上辛勤劳动,建设着花园般美丽的城市。看到工业区,厂房里忙碌着的打工仔、打工妹们。使学生懂得了民工潮南下对沿海地区经济发展起了重要作用,功不可没。学生在《南下民工在珠海》、《劳动创造了奇迹》、《发展乡镇企业的意义》、《今日前山村》等小论文中发出“劳动者是可尊敬的”心声,培养了学生对劳动者的感情,建立了新的价值观、道德观。
教案设计的三部分,其实质是理论和实践相结合的过程。也就是学生在社会环境的作用下实现自我教育、培养正确思想、观念的过程。
四、实施“开放型教学法”的可行性
1.良好的社会客观条件是依据:十一届三中全会以来,我们党恢复了实事求是,一切从实际出发的思想路线。在邓小平理论指导下,改革开放,促进社会迅猛地向前发展。社会的深刻变革,经济的快速增长,推动着人们的思想变革。社会的发展为学生的亲身实践提供了广阔的天地和客观依据。
2.新编教材的时代特征是示范:高中思想政治课教材具有强烈的时代特征,这一突出特点,对知识点的阐述基本采用了从感性到理性,从具体到抽象,从分析到综合的编写体制。教材的这种编写体制,使理论和实际紧密结合,为学生的亲身实践提供了示范。
3.高中学生的心理特点是前提:高中学生在生理上已步入青年期,在心理上从不成熟向成熟逐步过渡。这一阶段的心理特点,突出地表现在学生独立意识急剧发展,逐步摆脱对师长的依赖心理,增强了独立思考能力和考察社会能力。能运用已有的知识和生活经验去观察问题、分析问题。对思想政治课上的理论教育和思想教育须经过他们独立思考后才会自觉接受。社会实践正是让学生带着课堂上的理论到实践中去验证,通过验证接受马克思主义的思想理论观点。九十年代高中学生这种不同于六、七十年代青年学生的心理特征,正反映了社会的进步。“开放型教学法”是符合当代青年的心理特征的。
4.高中学生的知识水准是基础:高中学生经过九年的学习已积累了一定程度的自然科学和社会科学的基础知识。在认识上已初步具备了一定的马克思主义理论常识,加上内在的心理特征的发展,能够适应“开放型教学法”的要求。
5.教师的主导作用是保证:在“开放型教学法”中,教师的主导作用贯穿始终,学生的实践并不能代替教师的课堂教学,相反对教师的主导作用的要求更高了。教师首先要积累大量的不断更新的社会信息,要有符合实际的正确的观点,指导学生实践并回答学生从社会实践中带回来的丰富多彩的各种问题,指导学生把实践中得来的感性认识再上升到理性认识。运用“开放型教学法”,教师组织教学的难度更高,主导作用也更强。
五、实施“开放型教学法”的良好效果
“开放型教学法”是行之有效的一种教学方法,其有效性表现在:
1.有助于学生树立科学人生观,提高思想认识水平。在整个教学过程中,只要教材上的内容有条件和社会实际相结合,就让学生走进社会。现实生活是那么生动,那么丰富多彩,充满生机和活力,在强烈的感受中,帮助学生自觉提高思想认识水平,树立科学人生观。