高速公路收费员述职报告篇1
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看高速公路收费工作年度述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
高速公路收费述职报告1紧张，充实的20____年即将结束，在这一年的日子里，我和大家一起学习工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高，当然这与上级领领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
一年来，在局和站领导的带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续，快速，健康发展做出了我应有的贡献。一年来，在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
一、思想工作方面
俗话说“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习，同时加强对外界时政的了解，通过学习，提高自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，针对自己的本职工作进行了学习，注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。
二、工作情况
本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例。认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上不迟到，不早退，有事主动请假，尊敬领导，团结同事，在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难，遵守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务紧密结合，在社会上树立良好的收费形象。平时，勤俭节约，任劳任怨，对人真诚，人际关系和谐融洽，从不闹无原则纠纷，处处以一名收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈的培养自己的综合素质和能力。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高，在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平，以后我会更加努力工作，在站领导和班组的带领下使自己的工作达到一个层次。
20____年，我的收费工作取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们的配合，协助的结果。但是在工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌服务，百万元误差上，个人能力还需进一步加强，这些还需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多做一点贡献，坚决服从领导指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做得更好，让屯留收费站的明天更加辉煌!
高速公路收费述职报告2在20____年里，我自觉遵守管理处的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，做好自己的本职工作，做到尽职尽责，维护集体荣誉，思想上要求进步，认真贯彻执行管理处的文件及会议精神。不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤，做到工作认真严谨、实事求是。
一、围绕收费员工作，充分发挥岗位职能。
不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，做好自己的本职工作。
二、加强学习，提高自身综合素质。
把学习放在重要位置，坚持学习，提高了自己政治洞察力，努力提高自己的个人素质，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
三、严于律已，不断加强作风建设。
在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见不断改进工作;坚持做到不利于管理处形象的事不做，不利于管理处形象的话不说，积极维护管理处的良好形象。
四、强化职能，做好服务工作。
工作中，把握根本，努力提高服务水平。发扬吃苦耐劳精神，正确处理个人利益与集体利益的关系，能够积极参加各项集体活动。
今后我将更加严格地要求自己，勇于进取，努力学习新知识，掌握新技术，积极发挥聪明才智，踏踏实实、兢兢业业任劳任怨的做好本职工作。
高速公路收费述职报告3辉煌的20____年即将过去，将20____年取得的成果和成绩将在20____年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的20____年，而奋斗吧!总结20____年的优点和过失，规划20____年工作思想和动向。
作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
一、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。
1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：
1、心放细，手放快，眼放亮。
2、调整好心态，平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。
4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好，没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。
8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9、服从命令，听从指挥，坚决完成任务。
以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，20____年我们共建和谐水沟，20____年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。
以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。
高速公路收费述职报告420____年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：
1、工作业务方面。
从我来到____站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。
一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速____收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作。
由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。
3、工作质量成绩、效益方面。
________年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和____站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
4、新一年的个人工作计划方面。
____收费站是成南高速与____市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与____市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要：
一、要有过硬的收费技能。
我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。
收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。
在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们____收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!
高速公路收费述职报告5在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的'关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。
第一、在思想政治方面
努力提高理论修养，自觉用理论指导工作，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律，严格律已，努力向党靠拢，争取早日投入党温暖的怀抱。
第二、在学习方面
努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。特别是在今年的7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。
第三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个机场路的形象，所以每次我都会按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语;收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，但是也会碰到个别的司机到收费窗口时却带了一肚子的怨所，满腹牢骚、怪话，更有甚的还对我们骂骂咧咧遇到这些出口不逊的司机，我都会忍住，不发脾气，依然用最甜美的声音开展高水平服务，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
第四、在收费工作中
高速公路收费员述职报告篇2
述职报告怎么写？在内容和格式上有什么要求，一般什么时候写述职报告，怎么样写述职报告，是文档还是文件等等，下面小编整理怎么写个人述职报告_个人述职报告范文，欢迎阅读。
述职报告格式
(一)述职报告的概念
述职报告，是指述职人在会议上向相关组织和与会人员如实地陈述自己履行职责的情况，请求与会者审议的书面报告。
述职对于监督述职人忠于职守有着较好的作用。目前，有相当一部分人不能处理好“责、权、利”的关系，在其位，不谋其政，以权谋私、玩忽职守的现象时有发生。建立述职报告制度，可以增强述职人的责任感和使命感，更好地履行职责。
述职一般是一个年度作一次，也可以在某项重要工作告一段落或履职期满时进行。
(二)述职报告的特点
述职报告要求述职者对自身所负责的某一阶段工作进行全面的回顾，从中总结出成绩和经验，找出不足与教训，对个人履行岗位职责的情况做出正确的评价。
述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位履行职责的情况。
述职语言必须通俗易懂，尽量口语化，让所有与会者都能听懂、理解。
(三)述职报告的写作
述职报告一般由四个部分组成：
1.标题
述职报告的标题有四种：
(1)述职人+时限+文种，如《_____年度述职报告》。
(2)述职人+文种，如《___述职报告》、《我的述职报告》。
(3)正副标题，如《抓住机遇，迎接挑战—___经理任职报告》。
(4)直接用文体做标题，如《述职报告》。
2.称谓
指述职报告的对象或呈送的部门，如“各位领导，同志们：”、“蓝事会”、“组织人事部，等。
3.正文
正文的结构一般包括如下内容：
(1)开头
述职报告的开头简明扼要地写明自己所任职的职务和期限，任职期间的基本情况，以及对自己任职期间成绩的总体评价。
(2)主体
述职报告的主体部分要详细具体地总结自己履行职责的情况。这是述职报告的核心。要写明自己任职以来所做的主要工作和成果，工作中存在的主要问题和努力方向以及对自己工作规律性的认识。
(3)结尾
表明今后尽职设想与决心，并给自己下个结论，是称职，还是不称职。这个结论应以前两部分的内容中自然而然地得出。结束语常用：“以上报告，请领导和同志们指正”、“以上就是我的述职，谢谢各位”等。
(4)落款
在正文的右下角署上姓名和成文时间。成文时间应为述职日期。
(四)述职报告的写作要求
述职报告要真实地反映述职人履行职责的实际情况，紧紧围绕个人履行职责情况展开陈述，选择有代表性的典型事例，做到观点鲜明、重点突出，实绩丰富。语言要简洁朴实、通俗易懂、口语化。
个人述职报告范文1
各位领导、同事们：
大家好!
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就__年的个人工作做个总结。
在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新，锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，学'习，借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说："护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。"以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。
我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。
个人述职报告范文2
尊敬的各位领导、党员代表：
大家好!
自__年换届选举已有三年了，在这三年里，我任村主任职务工作，在镇党委。政府的领导下;在本村“两委班子”成员的用心配合下，带领全村群众，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作，壮大群众经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全经济快速发展。
为了在以后的工作中，扬长避短，继续发挥自身长处，弥补自己的短处，更好的把工作做好，现将我自己三年来依法行使职权，履行村主任义务，发挥代表作用的状况向各位领导和同志们作述职报告，并理解大家对我的评议。
一、努力做好本职工作：
作为村委会主任，主要是负责行政村里的日常事务，本人能用心配合村党支部开展村里工作，服务于班子群众工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。
在这个岗位上，我既出色的完成了领导交给我的各项任务，也在工作中锻炼了自己的实际工作潜力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则，耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、认真履行职责，努力为人民群众办好事，办实事。
我村以脐橙为主，经济来源较为单一，严重制约着本村用心的成长，我作为村主任，用心与村支两委班子一方面结合我村实际构成共识，另一方面用心争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。
用心想方设法帮忙群众解决热点难点问题，进一步加大基础设施建设力度，着力改善农村人居环境，重点围绕村容村貌，道路交通，水利设施，提高群众生活品质，主要为人民群众办了以下几件实事：
1、建设___水池1500方左右，整修___水池5000方，沿江公路边规划了水池3口，正在准备实施。
2、农网改造全面完工，让每家每户用上放心电。
3、和村干部一齐做好农村新型医疗保险和新型养老保险的宣传和落实工作，向村民宣传政策，讲明利弊关系，引导村民转变意见提高认识。
4、紧抓计划生育工作治理。
用心宣传党的计生政策，协助配合村计生主任落实计划生育各项制度，促进了计划生育工作的健康稳固成长。
5、看病难问题全部改善。
自建立医保制度以来，通过村委会和村民组长的努力工作，连继3年医保参合率达100%，五保户，低保户，残疾人的生活得到妥善的部署和保障。
6、房屋确权资料全部完成，房屋产权证发放60%，其余40%正在办理中。
7、整修茨观公路5公路已全面完工。
三、存在的不足：
1、对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来，需要进一步学习理解和实践。
2、思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。
3、创新意识有待加强，还跟不上形势发展的需要。
四、今后工作的努力方向
针对以上自己的述职，我将虚心理解各位群众对我的评议，提出的宝贵意见越多，对我的进步帮忙越大，我将在以下几个方面进行努力：
1、加大基础建设设施力度，着力改善农村生活和生产设施。
2、狠抓会民服务，全心全意为民办好事，坚持“
四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。
3、在我任任主任以来的时间里，所做的一切都离不开广大群众的支持与监督，使我不断提高自己的工作水平和服务潜力。
至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织，下不辜负群众为大坝的经济，社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献，这三年，本人虽然做了些一些工作，但与自己所肩负的职责和群众的要求相比还有必须的差距，尽管自己很努力但由于学识水平不高，潜力有限，还存在许多缺点和不足。
个人述职报告范文3
各位领导、党员、村民代表：
你们好!
本人，现任村委会主任。__年_月份担任村主任以来，在乡党委、乡政府的领导下，带领全村群众，履行工作职责，发展壮大群众经济，改变村容村貌，提高生活质量，使全村经济取得又好又快发展。现我将对近一年来的工作简要汇报如下：
一、作为村委会主任，主要是负责村里的日常事务。
本人能够用心配合村党支部开展村务工作，服从并服务于班子群众工作目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。
二、严格执行“两公开一监督”制度。
我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务变动状况，理解党员群众的监督。村里有重大事项也不是由书记和我说了算，都经过党员代表大会或村民代表大会决策通过。我村通过开党员代表大会，解决村民内部矛盾，切实维护村民的利益，持续和谐稳定。
三、注重廉洁自律，把好各大关口。
在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、群众、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。
四、存在的不足之处
就应说，在近一年里，能够同村支委团结一致，密切配合，勤奋工作，我村的经济建设和各项公益事业都有了必须的飞跃。但是，由于本人的性格特点和工作经验不足等原因，在某些问题的处理上仍有欠妥之处，今天借这个会，给我对一年工作总结检讨的机会，在那里我仅代表我个人向各位代表，父老乡亲们道声“对不起”。
五、今后的工作安排
1、村务工作方面;我村今年将进行的重点工程是：
2、廉洁自律方面。
一是要认真学习十_大精神，深入贯彻科学发展观，将其与实际工作相结合。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。要经常学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉理解乡纪委的督促检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变潜力。
二是对本村的党员干部进行经常性思想沟通，及时把握本村廉政建设执行状况。深入群众，听取群众的意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。
同时，自己也要虚心理解群众监督，倾听群众意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行群众讨论决定的各项制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。
以上述职不当之处，敬请各位领导、党员、村民们批评指正。
个人述职报告范文4
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
我自担任村主任以来，在镇党委、政府的坚强领导下，在___书记的指导下，在村两委的用心支持下，我始终以求真务实，发展是硬道理，发展是第一要务为工作理念，开展各项工作，以壮大群众经济，改变村容村貌，提高群众生活质量，经济快速发展为抓手。经过一年的努力最后取得了可喜可贺的成绩。现将我__年度的工作向各位领导和同志们作陈述，并理解各位评议。
一、做好本职工
作为村委会主任，主要负责村日常事务，尤其是财务工作。财务工作力求做到公开、公平、透明的原则，严把审批关，做到每项收入、支出都记录在册，做到一丝不苟，心中有数。决不循私枉法。例如清明、冬至防火小工太多，拒不审批。村购日用品价格过度等。坚决不监用职权，以权谋私，打铁还需自身硬。
二、发展与民生
发展是硬道理，发展是第一要务。要想富先修路，经村两委共同努力，通过一事一议投资40万元为严庄组铺设了一条长一公里的水泥路，为严庄的发展打下了坚实的基础。睛天一身灰、雨天一身泥已成为历史，我个人并捐款1万元。
国家兴旺，教育为先，为了孩子们有个更好、更舒畅的学习环境，村经多方努力投资3万多元，为__小学做了1200多平方米的操场和其它设施。村用心响应镇政府的号召，重点解决农民饮水问题，饮水工程关注民生，我认为此事事关重大，主动请缨，勇挑重担，认真落实，全村近400户得到实惠。农民最后饮上了清澈、安全、放心水，得到省、市、县高度认可并验收合格，村民高度称赞村两委为民办好事、办实事，可歌可泣。
三、计划生育及其它工作
1、计划生育人人有责，用心宣传党的计生政策，配合村妇女主任认真落实各项制度，促进计划生育工作健康稳固成长。
2、自建立医保、养老保险制度以来，通过村两委和村民组长的不懈努力，参保率达100%和90%，并得到镇奖励。
3、我兼任村调解主任，深知维稳工作职责重大，发现村民之间有小矛盾及时介入，力求做到大事不出镇，小事不出村，把矛盾化解在萌芽之中。
4、__年度我还被评为镇优秀村主任、优秀村干、县企业之星，并当选市人大代表。
同志们，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但与群众的要求还不够，还存在着许多不足。主要表此刻工作不够主动，用心，易冲动，工作方式、方法还有些不妥等等。今后我会加倍学习，努力工作，改正缺点，发扬优点，争做一名合格的共产党员，一名合格的村干。
总结过去，展望未来，在新的一年里，我会认真学习党的十八大精神，以科学发展观为指导，全心全意为民办好事、办实事，从群众来到群众去，做群众的贴心人，与时俱进，努力创新。
__年村工作目标就是通过一事一议再修一条一公里左右(任老大庄)的水泥路，力争清理两个河塘。着力改善投资环境，着力改善工作机制。坚决完成上级领导下达的各项任务，确保__村争先进位，向全村人民交一份满意答卷。空谈误国，实干兴邦。只有实干才有出路。
同志们，我今后的一切工作离不开广大群众的支持与监督，离不开镇党委政府的坚强领导，离不开村两委同志的共同协作。我会认真学习，不断完善自我，努力提高自己的工作水平和服务潜力，为__的经济发展和社会进步作出更大的贡献。
谢谢大家!
个人述职报告范文5
尊敬的领导，各位同事：大家好！
我协助何总经理分管财务和内控工作，现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议。
第一部分的主要工作
在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比提高73个百分点；pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增长8.5倍；清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内；二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元；二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权；三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破；四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升；二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上7篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。
公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。
一是版《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯，注重沟通，营造和谐内控环境。举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试，严格考核，保持内控体系持续有效运行。先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊，学习了总书记同志在中纪委会议上和党的__大会议上的讲话，通过不断的学习，增强了党性修养，丰富了知识储备，优化了知识结构。
第二部分一年来几点感想和认识
回顾一年来的财务工作，我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻，对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够，对有些基层反映的问题解决不够迅速，抓工作没有一抓到底，布置工作多，监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质，不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺，财务工作需要进一步深化。
一是成本费用控制的形势越来越严峻，压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市，来自资本市场的监管和压力越来越大，同时国家所得税新条例的颁布，加大了对企业的费用开支的监管力度，而且，社会_对央企的监督越来越强势，集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度，销售企业将成本费用控制列入的重点工作，我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看，我们的成本费用管理中还存在一些问题：一是投资管理方面，部分项目达不到可研要求，一些加油站长期处于亏损或关停状态；二是资产方面，资本性支出挤占费用，资产处置不规范，一次性盘亏数额较大；三是人工成本方面，各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确，公司间相互攀比；四是非生产性支出方面，四项管理性费用控制不严，标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部，没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的日趋复杂，会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整，变化非常大，随着经济业务的日趋复杂，我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要，主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善，对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展，财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比，我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高，财务管理面临着诸多挑战，管理的难度越来越大，进入了一个风险聚集的时期，稍有放松，财务风险就会释放，进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质，另一方面必须紧缩地市营销中心的财权，适度下放相应的事权，各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
第三部分工作安排
20__是公司发展的关键一年，也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年，我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署，结合公司的发展战略，提出了工作思路，即：“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，切实履行各级财务机构和财务队伍的职责，狠抓财务现场管理和信息化建设，确保财务安全，进一步提高核算质量，努力建设高素质财务队伍，促进财务工作的和谐、健康发展，追求卓越业绩，为实现公司效益最大化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
一是抓财务现场安全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、财、物和管理的安全。
抓信息：重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用，以信息系统为纽带，实现信息资源的共享，实现综合流程的优化，进一步提高劳动效率。
抓核算：要依托财务7.0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。
抓队伍：重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。
抓发展：未来两至三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一；其次，要优化财务环境，对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务，对下要确保受控运行、令行禁止，对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系；另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路，实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任：要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能，明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责，引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力，切实肩负起应尽的义务，承担相应的责任。
创效益：首先要从直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费用；其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。
创业绩：公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平，要加强对前沿理论的研究，并将成果及时转化为实践，力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献，使公司财务管理水平同比能有大的进步。
我将根据公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。
我的述职完毕，谢谢大家！
此致
敬礼！
述职人：___
高速公路收费员述职报告篇3
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面就让小编带你去看看高中生活委员个人工作述职报告范文，希望能帮助到大家!
高中生活委员述职报告
尊敬的老师、全体同学：
大家好!自从担任生活委员以来，我的主要职责包括：协助和配合班长和其它班委处理班的日常事务，关心和注意同学们的身体健康，有关问题向学院反映，对寝室卫生和教室卫生起协助管理作用，还有对班上财务的管理。
以下简单描述本学期的主要事务和活动。
1.收取班费，管理班费，够买班上的日常用品。
2.协助学习委员购买本学期的教才(课本)。
3.班级公告栏的维护并写一些通知。
4.院篮球赛后勤工作者(如：买水)。
5.寝室卫生的号召者，督促并帮助大家做好寝室卫生。
6.协助其它班委做一些活动。
7.关心本班同学们的身体健康，对受伤和生病的同学进行帮助。
8.复印班级资料(如：期末考试复习材料)。
作为一名班委，责任感要强，要尽责尽力，要对同学负责，要对班级尽职。在班级工作方面，以同学的利益来做每一件事，每一件事都力争做好，在做好的基础上认准速度和效率。希望通过我和大家共同的努力，我们班会越来越好。
当然，工作中有一些不足的地方，但是我相信通过我的努力和同学们的指导下会改正过来。在今后的日子里，我将更加负责和努力，积极做好自己的工作。
高中生活委员述职报告
我所负责的主要工作是：
第一，帮助班主任管理班级的日常工作，关心同学们的日常生活起居及思想、身体健康，了解同学们的思想、学习状态。
第二，负责班里班会费的收取、管理和支付，代收各种报名费、捐款，代付各种报名费、捐款。整理各项支出的收据、发票。
第三，关心同学们在宿舍的生活情况。检查各宿舍卫生及晚上关灯等情况。看同学们在宿舍有无吸烟、、酗酒的情况。
本人任职以来(3月12日)，班级里的日常学习生活没有出现大的问题。学生思想、身体健康，无不良嗜好，无打架斗殴发生(出现群体性斗殴没有，不排除宿舍里有发生的矛盾冲突)。班会费的收取正常，但有部分同学拖延、迟交，以后宜改善。管理无问题，但有同学质疑班会费的使用情况，所以每一个月我都会公布班会费的支付情况。基本做到有收据、发票才支付钱款(有部分东西没有办法办理收据，例如：水果、水)。宿舍情况基本正常，除个别宿舍卫生情况恶劣外，绝大多数同学的宿舍都保持整洁。有个别同学在晚上11点后还没有熄灯睡觉，还有个别同学有吸烟习惯，、酗酒情况极少。
本人觉得，担任生活委员以来。有成绩，但也有不足。成绩是基本能完成各项任务，完成老师的期望，同学的要求。积累了与人交往的经验与处事的方法。不足的是与老师、同学缺少必要的沟通，方法简单，效率不高。以后会想方设法增进沟通，解决问题。
班干部的工作是服务同学，服务班级。我希望班干部都能清楚我们自己的工作本质，希望广大同学都能理解我们的工作。
学生方面的问题容易解决，但是，制度安排方面的问题则更需解决。例如，生活委员的权利有限，只能教育同学，而不能处罚同学。如果在矛盾激化之前能有一位长者(老师、舍务、辅导员等)出来指证问题批评错误，化解矛盾，不是更好吗?
在我的英明领导之下，哈哈，我们班基本上快垮了。
高中生活委员述职报告
时光如白驹过隙，不觉间一学期又过去了。回首本学期生活委员的工作，有得也有失，充满了机遇与挑战。
一、班费管理
班费是我们班同学的公共财产，这一学期由我管理。秉着公开公正，我们的班费每月在月底定期公开，在财务公开表上每一毛钱的去处都有详细的标注。为了便于班费管理，每一件商品在购买时我们都向商家索要了收据。
今年是建国六十周年，又是我院十年庆，所以我们十月初的主班会主题是：六十建国史，十年育人路。前期准备工作在九月末举行，我带头进行采购，为节省路费开支，我们一行二人去了南京金桥市场，讲价是我的强项，几番唇枪舌剑，我们尽可能用低价购买到了物资。
在班级财务管理方面，掌握着班级财政大权的我，非常感谢同学们对我的工作的信任。每次月底，当我班级财务收支表发给同学们传阅的时候，许多同学都微笑着跟我说：丹丹，不用看了，我们信任你!我很感动，我会继续努力做好工作，绝对不会辜负他们对我的信任。
二、宿舍日常管理
对于宿舍的管理工作，首先我要做检讨。这部分是我今年失职的部分，由于我的管理工作没做好，导致部分宿舍在宿管阿姨每周例查时被批评。
我们的宿舍整体还是好的，每天都有很多得到阿姨表扬的。我们的宿舍干净整洁，装扮各具特色，还有部分宿舍参加了温馨小家的评比，其中620，622宿舍都挺进了决赛。其中620宿舍的中西合璧别具代表性。
基于此，下学期会将工作重点转移到宿舍建设上来，争取我们所有的宿舍每天都会得到表扬，每个宿舍都获得文明宿舍称号。
三、团结各专业同学
这是各班委遇到的同样问题，三个专业的同学，课程时间安排不一样，相聚在一起的时间很少。很难同时调动起来大家的积极性。
一开始我也认为这是个难题，可是渐渐地发现自己高估了这个问题。虽然我班同学来自于三个专业，大多数时间我们并不都在一起。但是大家都在积极主动的认识新同学，联络彼此之间的感情。经过一个学期的相处，大家亲如一家人，有活动大家相聚一起，一同想主意。我们的主题班会上，同学们积极参加，踊跃报名节目。
四、寻找自己的职责
其实在竞选班委的时候，设想了好多自己的工作计划。其中有一项是迟迟未展开的，一直到十二月初，现场观看了校十佳班级竞选后，我才发觉自己为班级做的太少了。我开始深入检讨，我应该把每天为同学们服务，为班级服务作为自己的义务。于是我的每天天气预报登场了。虽然有时候央视有些不准，我感到很内疚，但我相信同学们会理解我的。我会坚持下去，我的天气预报会给同学们的出行带来一些参考价值的。
高速公路收费员述职报告篇4
临汾南高速公路管理有限公司
2020年6月
一
信息工作指导意见
二
突发事件信息工作
三
交通阻断信息工作
四
值班制度工作
五
信息规范工作
信息工作指导意见
全省高速公路信息服务工作要坚持“统一领导、属地负责、分类审核、密切协同、快速响应、安全高效”的原则。
各运营单位信息监控部门负责本路段的信息收集、流转、上报、等工作。
高速公路信息服务工作内容主要分为两大类：高速公路运营管理信息工作、公众出行信息服务工作。
运营管理信息工作主要包括：高速公路基础信息工作；路网运行监测监控及信息收集工作；运营管理例行日常信息、交通事件信息、突发事件信息、节假日等专题信息等的报送、流转及工作；有关运营管理进行的信息数据汇总、分析工作。
公众出行信息服务工作主要包括：高速公路路网状态信息、各类交通事件及路况信息的收集、传递、；服务设施信息；高速公路客服工作；以及其他满足公众交通出行需要的信息服务工作。
高速公路信息服务工作遵循收集、上报、审核、的流程。
高速公路信息上报工作应做到及时、准确、高效、安全。不得迟报、漏报、错报、瞒报。
高速公路信息工作遵循“分级管理、及时准确、使用有效、规范”的原则。
信息部门上报、的高速公路信息要以事实为依据，在工作环节中要进行必要的审核程序。
一、突发事件信息工作
1、突发事件的定义：
（1）突发事件是指在高速公路运营管理工作中，需要采取应急处置措施应对的突发事件和突发路况。
（2）突然发生，造成或者可能造成高速公路交通中断或较长时间阻塞，高速公路及附属设施遭到严重破坏丧失正常使用功能，出现重大人员伤亡、财产损失以及危及高速公路运行安全，需要采取紧急应对措施的事故灾难、自然灾害、社会安全事件、公共卫生事件。
（3）突然发生，已经或可能造成高速公路路网运行状态异常，需要参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。主要包括：交通事故、交通拥堵、交通管制、道路施工、站点事件等。
二、突发事件信息内容及分类：
2、突发事件信息内容：突发事件是指在高速公路运营管理中突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件和引起高速公路路网通行异常，需参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。
3、突发事件主要包括：
（1）自然灾害事件，主要包括气象灾害事件和地质灾害事件。
①气象灾害事件主要包括：高速公路发生暴雨、暴雪、冰雹、冰冻、雾霾、雷击气象天气时，导致道路通行受阻或中断的事件。如泥石流、道路水毁等。
②地质灾害事件主要包括：高速公路发生破坏性地震灾害、因地质原因引起的山体崩塌、滑坡、地面塌陷等，导致道路通行受阻或中断的事件。
（2）事故灾害事件，主要包括交通事故和安全生产事故。
①交通事故事件主要包括：高速公路发生隧道（火灾）事故、危化品运输车辆事故、客车事故、连环追尾事故等恶性交通事故，并造成重大人员伤亡、巨大财产损失、导致高速公路交通通行受阻或中断的事故。
②安全生产事故主要包括：高速公路运营管理过程中造成人员伤亡的各类安全生产事故。
（3）公共卫生事件，主要包括高速公路运营管理期间发生的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，集体性食物中毒及重大动物疫情等事件，可能影响或已影响高速公路正常运营的事件。
（4）社会安全事件，主要包括高速公路运营期间发生的各类重大社会治安事件，恐怖袭击事件，冲击高速公路部门运营场所，阻断高速公路交通等群体性事件，预计造成或已经造成高速公路无法正常运营、交通受阻或中断的事件。
（5）突发路况事件，已经或可能造成高速公路路网运行状态异常需要参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。主要包括：
①交通事故，发生在高速公路的一般交通事故、需要救援处置的交通事故，如车辆侧翻、追尾、刮擦、撞击、自燃等事故。
②交通拥堵，指高速公路车流交通异常，如因车流量大、道路施工、交通管制、临近交通影响引起的主线（收费站、服务区等）通行拥堵事件。
③交通管制，指在因交通安全管理需要采取的交通管制措施事件，如：入（出）口封闭、主线管制、车辆分流、车型管制通行等。
④道路施工，指在高速公路范围进行，预计影响或已影响高速公路正常通行的道路施工。
⑤恶劣天气，指影响高速公路安全行车、安全运营的雨、雪、雾、雹、沙尘暴等气象。
⑥站点事件，指高速公路范围内发生，预计影响或已影响高速公路正常通行的站点事件，如治超点（收费站）设备故障与维修、供电中断、恶意阻塞车道等。
⑦其他，指其他造成或可能造成高速公路无法正常运营、交通受阻或中断的事件。
4、根据应急管理和突发事件处置需要，将以下几类信息纳入突发事件信息工作处理范畴：
①交通安全预警信息，包括“天气状况预警”和“道路通行条件预警”两个部分信息。根据天气、道路通行条件变化等对道路交通安全的影响程度和范围,道路交通安全预警等级分为三个级别,即Ⅰ级(红色)预警、Ⅱ级(橙色)预警、Ⅲ级(黄色)预警。
②在突发事件应急处置过程中，上级机构或上级领导关于突发事件应急处置的工作指令、对突发处置工作做出的批示等。各级信息部门具体负责突发事件信息的逐级向上报送和向有关部门传达工作指令，并及时跟踪反馈落实情况。
③发生车辆故障需要清障、高速公路设施毁损、路面有障碍物等事件，存在较大的安全隐患，影响高速公路安全畅通，可能造成突发事件，需要参照突发事件处置程序进行快速处置。
④各单位对在运营管理工作中，发现可能导致或转化为高速公路突发事件发生的事件信息，也应及时上报处理。
三、突发事件信息的内容要点：
5、报送突发事件信息的内容要简明准确、要素完整、重点突出，应包括以下内容要素：
（1）突发事件基本信息应包括：突发事件发生时间、地点（路线编号、路段名称、方向、桩号等）、信息来源、涉及单位或人员、车辆，引发的伤亡或者经济损失、突发事件的基本情况描述，事件造成的交通影响或绕行建议等。
（2）突发事件发生原因的初步判断、事件类别、事件发展态势预测。
（3）突发事件发生后已采取的初步处置措施，下一步预防、控制和处理突发事件的处置措施，事故控制情况。
（4）突发事件处置过程中重要进展、路况变化情况及处置结果。
（5）突发事件信息报送单位、联系人及联系电话。
6、高速公路突发事件分类信息要点：
（1）自然灾害事件信息：包括类型、发生时间、发生地点、危害，受影响道路名称及位置，已造成的人员伤亡和财产损失，预计清理恢复时间。
（2）交通事故事件信息：包括交通事故原因、发生时间、发生地点、已造成道路中断、阻塞情况、已造成的人员伤亡和道路设施损失情况，预计处理恢复时间。
（3）公共卫生事件信息：包括事件类型、发现时间、发现地点、扩散形式、所在路段名称和位置、预计影响范围、已造成人员健康损害情况、采取防控措施。
（4）社会安全事件信息：包括事件类型、发生时间、发生位置、受影响道路名称、已造成人员伤亡和财产损失、已采取安全措施。
（5）其他紧急事件信息：包括事件类型、发生时间、发生位置、受影响道路名称、影响范围及程度、采取措施及方案。
7、突发事件信息报送要求：
（1）首报要求：
发生突发事件后，高速公路运营单位信息部门应在5-10分钟内上报至省信息监控中心，并在交通事件管理系统（timS）中进行填报。
（2）续报要求：
①突发事件发生后，路段高速公路运营单位信息部门要随时跟踪、了解事件处置和进展的情况，并及时续报，直至突发事件处置结束。
②应急续报一般不再复述事件初始过程，只报告事态发展或处置的进展情况。
③续报事件处于变化期每间隔0.5小时，事件处于平稳期每间隔2-4小时，各级信息部门应将事件现场情况和处置进展（事件的重要进展）、重要路况变化及发展趋势等有关信息及时上报。
④在突发事件处置中，如遇突发事件由于事态变化和事件发展，演变更高严重级别的突发事件，事发单位、各路段运营单位信息部门要根据实际情况认真分析，及时上报。
8、山西交控集团突发事件信息报告范围
（1）事故类：
①高速公路运营事故：高速公路发生亡人交通事故、多车多起相撞事故、7座及以上客车交通事故；高速公路危险货物运输车辆发生事故，造成或可能造成运输物质泄漏、扩散、燃爆；运营高速公路隧道内发生着火事故、危险货物运输车辆滞留及其他引发的车辆拥堵；高速公路服务区发生火灾、危险货物运输车辆发生泄漏等事故险情，造成或可能造成人员伤亡；运营高速公路桥梁、隧道发生垮塌的。
②生产安全事故：集团高速公路运营、工程建设等重点领域及其他相关产业发生一般及以上生产安全事故。
③职工意外死亡事故：职工在岗工作期间发生三人以上重伤或一人以上（包含1人）死亡事故。
（2）事件类：
①高速公路交通中断事件：高速公路交通毁坏、中断、阻塞、或者大量车辆积压、人员滞留，抢修、处置时间预计在6小时以上的。
②建设工程停工事件：阻挠、妨碍集团公司投资建设的工程项目施工，预计复工时间在24小时以上的。
③集体罢工集会事件：人员集体罢工或集体到省级及以上国家机关上访等群体事件。
④传染病事件：经营场所发现世界卫生组织公布的疫情或发生《中华人民共和国传染病法》规定的甲类传染病的。
⑤恐怖袭击事件：经营场所遭受恐怖袭击或暴力袭击的。
⑥公共卫生事件：发生集体食物中毒10人以上等公共卫生事件。
⑦较大社会影响事件:
其他造成或可能造成较大社会影响、经济影响或发生在敏感区域、敏感时段的突发事件。
四、交通阻断信息工作
内容和分类:
1、高速公路交通阻断信息包括：公路交通中断信息和阻塞信息。
(1)交通中断指因某种原因导致高速公路无法通行或被迫封闭（包括对高速公路采取全部封闭、部分车道封闭、限时封闭、封闭收费站、主线分流、暂停施工等措施）的状态。
(2)交通阻塞指高速公路上行驶中的车辆因某种原因（包括对车辆采取巡逻管控、间断放行、限车型放行、限流和限速放行等管制措施）在道路的某一区段异常地密集或集中，导致后续的车辆低速驾驶、停驶甚至滞留的状态。
2、高速公路交通阻断信息分为以下三类：
（1）计划类：
由于高速公路养护施工、改扩建施工及其它涉路施工、重大活动等计划性事件：
①施工养护信息，主要包括高速公路施工养护、桥隧施工养护等对公路通行产生影响的信息；
②其它诸如重大社会活动等对高速公路通行产生影响的信息。
上述情况引起的高速公路（含收费站）需要进行超过1小时的交通管制或封闭的阻断信息。
（2）突发类：
由于自然灾害（包括地质灾害、恶劣天气等）、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件，以及其他原因引发的突发性事件。
①地质灾害信息。主要包括崩塌、滑坡、洪水、泥石流、地面塌陷（沉降或开裂）、地震等对高速公路通行产生影响的信息；
②恶劣天气信息。主要包括降雨（积水）、雾霾、降雪（积雪）、风吹雪、结冰、台风、大风（横风）、沙尘、冰雹、高温等对高速公路通行产生影响的信息；
③事故灾害信息。主要包括车辆交通事故、危险品泄漏、车辆故障、涉桥事故、涉隧事故等对高速公路通行产生影响的信息。
（3）其他类型
诸如车流量大、突发群体性事件、公共卫生事件、社会安全事件、执行警备勤务任务、抢修施工，以及城市、景区拥堵等影响高速公路通行安全的信息。
上述情况引起的高速公路（含收费站）局部路段预计出现超过1小时的交通中断或阻塞的阻断信息。
报送路况信息的范围包含但不限于上述三类信息。
3、交通阻断信息的报送与审核时限要求如下：
（1）由于计划性高速公路以及桥隧养护施工、改扩建施工、重大社会活动等原因，需要实施路段封闭或部分封闭的，应在路段封闭或部分封闭3日前上网填报。
计划类事件信息一经录入，2小时内完成审核与报送；变更施工起止时间、范围的，应当及时在路况信息管理系统内调整施工时间。
（2）由于突发性地质灾害、恶劣天气、事故灾难、公共卫生事件以及其他突发性事件等原因，引发高速公路交通中断或阻塞的一般突发类阻断事件，应在事件发现后10分钟内完成上网填报。
突发类事件信息一经录入，15分钟内完成审核与报送；因抢修作业需要实施交通管制或封闭的，一经录入，立即审核报送。
（3）发生重大突发类阻断事件时，应在事件发生后5分钟内上网填报，并执行日报告制度，直到事件结束。
重大突发类事件信息一经录入，10分钟内完成审核与报送，并执行日报告制度，直到事件结束。
（4）上报计划类与一般突发类的交通阻断信息，填制《公路交通阻断（事件）信息表》和网络上报可分两次填报：
①首次填报
首次填报应按照时限要求，填写：基本情况，阻断原因、处置措施三项内容。
②二次填报
二次填报应在交通恢复正常运行0.5小时内填报实际恢复时间，并注明具体恢复情况，如抢通便道、部分恢复通行、全部恢复通行等。
如高速公路阻断事件在某路段内间断式发生或恢复，应按照事件发生次序，逐段逐次填报。
五、值班制度工作
1、机关值班室：带班领导由领导班子成员轮流带班；值班负责人由机关各部室中层人员轮流值班；值班人员由机关各部室人员轮流值班。
2、基层值班室：带班领导由各站（队）领导轮流带班；值班负责人、值班人员由各站（队）安排具有一定应急处置管理知识（经验）的人员轮流值班。应急行动小组根据生产业务工作采用值班备勤人员与正常排班人员相结合设置。
3、值班工作职责
（一）机关值班带班职责：
①随时准备介入重大应急事件代行应急指挥部初期现场调查和组织协调职能。
②提议、下达突发事件处置意见，应对管辖区内的重大事件，组织开展事件现场的调查踏勘，并向值班当班以外相关人员和机构传送报告信息，指挥启动辖区内职责范围的较严重或需临时调动各工作单元共同配合完成的突发事件处置响应动员。
（二）基层值班带班职责：
①基层带班小组：听从机关值班各类响应调度，落实调查、救助、警戒等相关指令。外理日常各类事件中涉及的一般性突发事件；处理工作管辖范围内各种应急突发事件，执行机关值班的各种较大以上突发事件处置的指令；并履行各类突发事件信息采集、适时续报反馈、事件闭合信息报送给机关值班和机关职能岗位的职责。
②基层值班备勤小组：该小组是临汾南管理公司应对抢险救助的工作单元，是各类应急预案建设实施的工作单元。承担各自辖区内异常事件的应对响应，负责承接上级值班机构和应急机构的各种工作指令。
（三）信息值守：
由信息监控中心值班室兼任，收集临汾南所辖区域各工作点或社会方面报来的异常信息和重大信息，及时研判并送达信息共享和信息接收的相关方；信息投送对象不能确定或无法投送时，提交相关领导（首选机关值班负责人、带班领导）进行甄别；准确及时传递各种突发事件应急信息、指令。
六、信息规范工作
1、信息的准确与规范：
（1）规范性，信息报送过程中要正确引用专业术语，按照信息编制规范制作信息内容。
（2）准确性，未辨别信息来源的真实性和信息准确性的，不可直接引用、传递。
2、语言口头报送要求：为保证信息的准确性，信息值班人员口头报告信息时，如有不确定性的疑问，可让对方复述主要信息内容，以免发生错报。信息口头报送过程中要使用普通话，不讲方言和使用方言词汇，以免产生误解和歧义。
高速公路收费员述职报告篇5
人力资源管理信息化是指利用计算机及网络技术，配以科学的管理方法，辅助人力资源管理从业人员完成信息管理和完善管理职能的应用系统。该系统以互联网及单位局域网为平台，以电子数据库为基础，以人力资源管理软件为手段而进行的一系列人力资源管理过程。人力资源管理信息化主要包括数据电子化、流程电子化和管理电子化，即运用一些电子数据模型、电子信息管理软件和计算机，对高速公路的人力资源管理进行优化控制和战略分析，从而为高速公路行业人事信息化管理和决策提供有力的数据支持。数据电子化是提高人力资源管理信息化建设管理效率最基本的要求。可使上级的有关信息和资料直接传递到基层，有利于管理和政策的实施。另外，人力资源管理信息化有助于高速公路管理部门能够迅速、有效地收集各种信息，加强内部沟通和对高等级公路运营管理人员的实时监控，将资源管理人员从日常事务性工作中解放出来，提高管理效率并降低成本。
二、高等级公路管理部门人力资源管理存在的问题
（一）管理观念陈旧，信息化管理缺乏重视高等级公路管理单位人事管理体制依然停留在传统国有单位人事、档案、干部身份管理上，对人力资源管理信息化的理解不够，还没有科学的人力资源规划。管理单位只关注收费运营管理、工程管理等直接创造效益的项目和工作，没有花费大量的人力、物力、财力进行人力资源投入，使人力资源总量和结构失衡，造成人力资源浪费和使用成本上升，严重影响着高速公路行业标准化管理和服务水平的提升，影响高速公路的快速发展。
（二）管理体系不健全，信息化管理基础薄弱高速公路管理机构在体制上属于事业单位，但因管理者缺乏长远发展意识，人力资源信息化管理的基础薄弱，许多工作还需要人手工进行统计汇总，资料不能共享，工作效率低，工作流程不规范，易出现错误情况。此外人员身份复杂，存在合同工、集体工、招聘工等多个工种人员。因人员身份的不同，工资待遇也有不同，造成员工的积极性和创造性难以发挥，个别岗位还存在冗员严重、人浮于事的现象。在绩效考核方面，仍采用“德、能、勤、绩”陈旧的考核办法，过分强调了“德”“勤”，而忽略了可量化的“绩效”。信息化管理不健全、不发展，用人渠道狭窄，优秀人才难以脱颖而出，制约着高速公路行业的发展，急需加大对人力资源信息管理的建设和业务流程的改善。
三、人力资源管理信息化实施中的对策
（一）管理部门应转变观念，优化资源配置，重视信息管理管理单位领导要转变观念，大力发展人力资源管理。首先要从思想上高度重视和支持人力资源管理信息化，要认识到人力资源管理信息化是长期效应，要加大资金的投入，加强人力资源信息管理人员的培养和储备，丰富信息化人员的业务知识，提高人力资源管理者的综合素养。同时单位领导要积极参与到人力资源管理信息化的规划、设计和实施过程中，充分重视和解决非技术因素，化解人力资源管理信息化进程中的阻力，保证人力资源管理信息化的顺利实施。优化人力资源配置。在人力资源管理中，要掌握人力资源状况，建立单位人才信息库，悉心研究和掌握人的特点、擅长，择其长、避其短，使每个员工都能充分发挥自己的专长。真正做到人尽其才，才尽其用。使现有人才越来越好地发挥作用，使员工的才能最大限度地发挥出来。让真正有能力的人员在岗位上发挥个人才能，避免人才的流失。
（二）规范基础管理，完善绩效评价体系和绩效管理制度规范、完整的基础管理是人力资源管理信息化的必备条件，它主要包括：一是基础性数据管理。如员工履历、考勤、考核、薪酬等基础性资料要规范、正确无误。二是基本业务流程及业务处理要规范，如员工招聘、升职、培训等工作，从招聘公告、竞选公告、公开演讲及培训、上岗等方面要按规定的程序进行。三是完善单位内部职工管理制度，根据不同的工作岗位，制定相应的岗位职责，使现有人才越来越好地发挥作用，使员工的才能最大限度地发挥。建立绩效管理体系和激励机制，给员工提供一份与工作成绩和工作效率挂钩的报酬，把员工的工作收益与单位效益捆绑在一起，建立以此相适应的报酬激励制度，对优秀的员工及时进行奖励，从而激发员工的工作热情和创造力。甘肃省高速公路管理单位主要采取了以下措施，一是积极开展竞赛活动。每年管理单位都开展以通行费征收费为主题的“百万元收费无差错”竞赛活动，每月进行考核评比，对收费额度大、差错率低的收费人员，根据收费站类型及考核情况进行奖励；同时，为提升高速公路的服务水平，为社会提供“优质、便捷、安全、畅通”的收费服务，开展了“文明收费优质服务”活动，通过考核评选文明服务“微笑之星”“微笑之花”“微笑大使”等优秀人员进行奖励。通过以上手段，形成了一线收费人员人人争贡献，人人争先进的良好局面，员工的责任意识和拼搏精神有了明显提高。二是大力表彰先进。通过竞赛活动而选出的“文明服务”和“百万元收费无差错”的优秀人员或文明单位（收费站），除日常工作中的奖励外，对特殊的可树立为收费标兵或文明单位，开展大宣传、大表扬活动，做到电视里有图像、电台里有声音、报纸上有文字，制作内部刊物，在单位内部宣传，从而激发员工的工作主动性和创造性。
（三）加强培训力度，全面提高人力资源素质高速公路行业是服务行业，要创造、提升文明服务水平，必须加强人才培训开发。要制定系统的、配套的培训制度和培训内容，如岗前培训、骨干培训、专题培训等，确保培训工作的正常开展；其次，培训工作即要“缺什么、补什么”，如目前工作中缺少专业人才，可结合实际培训机电设施维护、管理人才，通过理论培训及现场实践，来提高机电管理人员的技术水平，改善机电维护人员缺少设施维护不及时的现象，确保机电设施的正常运行。又要着眼于未来，针对工作中出现的问题和不足之处，以及今后管理的需要，制定各岗位、各层次的培训内容，通过培训不断提高职工的业务素质和管理水平。此外要注重培养复合型人才，提倡一人多职，一专多能。
四、结束语
高速公路收费员述职报告篇6
述职报告是简明扼要的介绍自己的基本工作情况，如所任职务，任职时间。下面就让小编带你去看看收费站所长个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
收费站所长述职报告1各位领导、同志们：
大家好!
时光转瞬即逝，紧张、充实的20____年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地，全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简单汇报：
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会党的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会“十六大”会议精神，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
20____年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。
做到每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。
实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。
规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。
组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。
妥善化解司机与收费之间的矛盾。
通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。
三、加强行风建设，提高服务质量。
收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即：先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。
这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。
四、加强团支部建设，提高整体素质。
我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的'抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;
2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;
3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识;
4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。
五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。
1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。
2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。
3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。
回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
收费站所长述职报告2我叫______，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡____高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下：
一、在思想政治方面
努力提升理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
二、在学习方面
做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提升自己解决实际问题的能力。
三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提升效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。
五、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
虽然说，这一年里成长了很多，可是在一些方面还是有待提升的，在今后的日子里，将继续听从领导安排，积极配合组长的工作，通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务能力，做一名让领导放心，司机满意，自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。
收费站所长述职报告3按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。
一、坚持理论学习，提高政治素质
在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。
二、工作方面
在20____年初至____月____日被派往______管理处，本人服从______管理处领导的安排，与原______管理处管理员、收费员共____人在驻守____管理处______收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。
工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。
在对钱的管理上，主要落实以下措施：
①加强班前、班中和班后的数据稽查。
②重视收费差错分析。
对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。
即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成安全整改，确保了职工安全。
三、廉政建设方面
在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。
四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩，在一年的工作中也存在不少失误和不足，认真反思，主要表现在以下几个方面：
1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。
以后要转变观念，加强学习，提高素质。
2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。
五、20____年工作打算：
1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。
点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中，我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成绩，挑战自我，努力工作，为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!
收费站所长述职报告4过去一年里，在市局党委正确领导下，在上级相关部门大力支持和热心帮助下，我站以“文明收费创业绩，优质服务树形象”为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，“三个文明建设”取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来，我择其重点向大家做一阐述：
一、围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”。
今年处下拨我站的征费任务是699万元，年初根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。
首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。
其次，以“优质服务为生命线”，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的服务增效益。
再次，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。
最后，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。
在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设奠定基础。
为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。
为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果劳动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。
收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些不足之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。
20__年已经过去，新的一年已经来临，我们有决心也有信心，在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为__的发展壮大做出更大的贡献。
谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行政，公正执法，文明执法，使国家损失降低至最底限。
二、开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位”。
为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。20__年4月份__林场职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，×电视台记者对此事进行了专项采访报道。20__年5月我站顺利通过了市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。
三、实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。
1、改善办公环境，提高现代化办公水平。
随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上网，开通网络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。
2、对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。
我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，文秘和各科室内业分工负责，形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省级标准提供保障。
3、加强行风建设，实现服务质量的提高。
收费站作为窗口单位，反映的是交通形象，正行风，树新风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委的正确领导下，以“为人民服务”为宗旨，树立“以人为本，以车为本”的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见，做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电话，在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通，增进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的交通人形象，提高了服务质量。
四、做到一个突破，即突破旧的不合理的管理机制和服务体系，建立健全新的完善的管理机制和服务体系。
在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何改，改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制，废弃旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立“以人为本”的管理理念，不断总结不断改进，使管理机制和服务体系日趋完善，逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。
收费站所长述职报告520____年是承赤高速运营第一年，也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变，在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下，发挥年轻活力优势，与各位同事们一起工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持分工协作的原则，切实负责地抓好分管的各项工作，较好地协助了站长的管理工作，履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力，使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下：
一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质
为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高。
针对自身收费业务经验不足情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收费难题，加强业务理论知识的学习，不断总结日常工作经验，较好的掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。
二、立足岗位职责，完成各项分管工作
1、组织业务技能培训，加强职工思想教育
组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，定时组织召开民主生活会与思想教育活动，增强收费员的廉洁自律意识，严禁任何贪污票款的现象，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识，提升业务素质，促进岗位成才。
2、建立各项工作制度，规范收费秩序，塑造良好的收费窗口形象
结合本站实际情况，建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度，为职工的各项工作制定了标准，每项工作有章可循，同时坚持落实巡查制度，通过监控录像与现场排查，规范文明服务与操作中行为，保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。
3、公平考核，树标兵、选先进，营造赶超工作氛围
在星级收费员考核标准基础上，成立适合本站的考核体系，公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩分明，表扬先进，由标兵模范带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习氛围，从而不断提升全站各项工作水平。
4、开展多项文体活动，丰富职工业余生活为职工配置各项娱乐设施，充分利用留营与工作闲余时间，组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动，丰富站内文化生活。
发动职工积极性，参加管理处与高管局运动会，并取得很好的成绩。
5、狠抓安全生产，完成各项保畅任务
站内成立了安全生产小组，签订了安全生产责任状，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起安全责任事故。
高速公路收费员述职报告篇7
按照会议通过的议程，会议首先听取了全国人大法律委员会副主任委员周坤仁、李重庵、蒋黔贵关于治安管理处罚法草案、公证法草案、妇女权益保障法修正案草案审议结果的报告。法律委员会建议本次常委会会议审议通过这三部法律草案。
全国人大法律委员会副主任委员洪虎、王以铭还分别就公司法修订草案、证券法修订草案的修改情况作了汇报。
改革开放以来，我国畜牧业持续快速发展，肉、蛋总产量已分别位居世界首位，畜牧业生产总值占农业总产值的33．6％，成为农村经济的支柱产业。同时当前畜牧业生产经营出现了许多新的情况和问题，现行法律和法规不能全部规范和调整。为适应当前畜牧业发展需要，全国人大农业与农村委员会提交议案，提请审议畜牧法草案，副主任委员舒惠国就草案作了说明。
受国务院委托，财政部部长金人庆就国务院提请审议的个人所得税法修正案草案作了说明。他说，现行个人所得税规定的工资、薪金所得减除费用标准偏低，导致中低工薪收入者的税收负担偏重。草案将这一标准由目前的800元／月提高到1500元／月，以解决城镇居民生活费用税前扣除不足的问题，他还就草案中有关要求高收入者自行申报，强化税收征管的内容作了说明。
受国务院委托，外交部副部长武大伟就提请审议的对在华外国中央银行财产给予司法强制措施豁免的议案作了说明；国家发展改革委主任马凯就国务院关于提请审议批准世界卫生组织《烟草控制框架公约》的议案作了说明：劳动和社会保障部部长田成平就国务院关于提请审议批准《1958年消除就业和职业歧视公约》的议案作了说明。武大伟还就国务院关于提请审议批准中国和巴基斯坦睦邻友好合作条约、中国和朝鲜关于民事和刑事司法协助的条约这两个议案作了说明。
全国人大常委会代表资格审查委员会主任委员何椿霖还就个别代表的代表资格终止作了报告。
副委员长王兆国、李铁映、司马义・艾买提、何鲁丽、成思危、许嘉璐、蒋正华、顾秀莲、盛华仁、路甬祥、乌云其木格、韩启德、傅铁山出席会议。国务院副总理曾培炎、最高人民法院院长肖扬、最高人民检察院副检察长张耕列席会议。
8月24日上午?熏出席会议的人员分组审议个人所得税法修正案草案时赞成提高工薪所得减除费用标准，加强对高收入者的税收征管，调节收入分配，防止出现贫富两极分化的现象。
吴邦国委员长参加分组审议。
许多委员认为，个人所得税法是一部非常重要的法律。1993年修订以来，中国经济和社会得到了全面的发展，人民的收入水平、消费水平、生活水平也相应的大幅度提高，而且收入来源结构、消费支出结构和收入分配结构也发生了巨大变化。个人所得税法已经不能完全适应变化了的新形势，急需进行修订，特别是个人所得税法对工薪所得的费用扣除标准规定过低，广大中低收入人群格外关注，反应也非常强烈。另外，现行税收申报制度和管理机制不够健全、不严格，高收入群体逃税漏税现象也比较严重，从而加重了分配不公和社会不和谐。当前全面修改个人所得税法的条件确实还不够成熟，为解决燃眉之急，国务院提出就这两个群众关注的热点问题进行修改，是妥当的，也是实事求是的。
委员们还提了一些具体修改意见和建议。
常委会组成人员还分组审议了公证法草案、妇女权益保障法修正案草案和对在华外国中央银行财产给予司法强制措施豁免的议案。
8月25日上午?熏十届全国人大常委会组成人员分组审议了畜牧法草案等议案。
当天下午?熏十届全国人大常委会第十七次会议举行全体会议，听取国务院关于今年以来国民经济和社会发展计划执行情况的报告，全国人大常委会执法检查组关于检查律师法实施情况的报告和关于检查安全生产法实施情况的报告等。
吴邦国委员长出席会议。会议由何鲁丽副委员长主持。
受国务院委托，国家发展和改革委员会主任马凯报告了今年以来国民经济和社会发展计划执行情况。马凯说，今年以来，国民经济运行继续朝着宏观调控的预期方向发展，保持了平稳较快增长，各项社会事业取得了新进展。上半年国内生产总值增长9．5％。当前，经济发展态势总体良好，但制约经济持续快速协调健康发展的一些深层次矛盾和问题还没有得到有效解决，经济运行中又出现了一些新情况、新问题。在总量调控取得积极成效的情况下，一些结构性问题日益显露。这些问题的存在，根本原因在于经济发展中的深层次矛盾还没有得到有效解决，经济增长过多依赖投资拉动，增长方式粗放、结构调整缓慢的局面没有根本扭转，环境保护和资源节约意识淡薄，体制性机制仍然存在。他还报告了下半年要重点做好的十项工作。
根据全国人大常委会执法检查计划，今年五六月间，常委会执法检查组对律师法的实施情况进行了检查。顾秀莲副委员长在报告检查情况时说，律师法实施以来，我国的律师业有了很大发展，律师工作在维护社会稳定，促进社会主义市场经济发展，维护社会公平正义，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。但贯彻律师法工作中也存在一些问题：律师执业困难较多；律师管理体制不完善；少数律师的职业道德水准不高。存在上述问题的原因是多方面的，一是认识、观念有偏差；二是律师队伍素质参差不齐；三是律师法和有关法律规定不够完善。报告还提出了进一步贯彻律师法的建议：加强律师法宣传教育，提高对律师职能作用的认识；加强律师队伍建设，提高整体素质；进一步完善律师执业条件，保障律师执业权利；深化律师体制改革，完善“两结合”管理体制和工作机制；修改完善律师法及相关法律。
今年4月开始，全国人大常委会组成执法检查组，由5位副委员长带队，对10个省区的安全生产法实施情况进行了检查，同时委托11个省区市人大常委会检查了本地安全生产法的贯彻实施情况。李铁映副委员长在报告执法检查情况时说，安全生产法的实施效果总体上是好的，国务院及其有关部门采取了一系列有力措施，初见成效，但是安全生产形势仍然十分严峻。其中煤矿安全问题相当突出：特大事故频繁发生；瓦斯爆炸事故居高不下；小煤矿成为事故多发的重灾区；安全生产基础薄弱；执法不力。检查组认为，造成上述问题的主要原因是：安全生产工作不适应新时期的要求；行业管理弱化，安全监管体制不顺；对安全生产重要性的认识不到位。检查组还就进一步做好安全生产工作提出建议：严格贯彻落实安全生产法；坚决遏制瓦斯爆炸事故频发的势头；从根本上解决小煤矿问题；加快煤炭行业的改革和发展；全面推进安全生产工作。
会议还审议了有关任免案。
副委员长王兆国、司马义・艾买提、成思危、许嘉璐、蒋正华、盛华仁、路甬祥、乌云其木格、韩启德出席会议。国务院副总理吴仪、最高人民法院院长肖扬、最高人民检察院副检察长赵虹列席会议。
8月26日?熏出席会议的人员在分组审议安全生产法执法检查报告时提出，必须严格贯彻落实安全生产法，把加强安全生产的各项措施落到实处。尤其要抓住安全生产事故背后的腐败等问题，下大气力解决安全生产工作落实不下去、管理严不起来的问题，做到警钟长鸣，常抓不懈，坚决防止重特大责任事故的发生。
全国人大常委会组成人员还分组审议了国务院关于今年以来国民经济和社会发展计划执行情况的报告、全国人大常委会执法检查组关于检查律师法实施情况的报告。
8月27日?熏十届全国人大常委会组成人员在分组审议公司法修订草案二次审议稿时，不少人员表示，设立“一人公司”应该根据我国实际情况而定，既要看到其积极的一面，也要适当控制风险。
有的委员提出，公司法和证券法、银行法等法律本身有很多内在的联系，在审议修改过程中应特别注意统筹研究，尤其是在事关一些焦点问题方面要特别注意。
在审议中，与会人员还就加强职工利益保护、建立独立董事制度等问题提出了建议。
当天?熏出席会议的人员在分组审议证券法修订草案（二次审议稿）时认为，证券法要广泛听取社会各方面意见，充分吸收正在进行中的股权分置改革的创新成果。
委员们建议，应该加强证券信息披露，打击误导投资者的股评行为。
8月28日上午?熏十届全国人大常委会第十七次会议在通过治安管理处罚法、公证法和全国人大常委会关于修改妇女权益保障法的决定等议案后在人民大会堂闭会。国家主席签署第38、39、40号主席令，分别公布了这三部法律和法律问题的决定。
吴邦国委员长主持会议。
会议经过表决，还通过了全国人大常委会关于批准世界卫生组织《烟草控制框架公约》、1958年消除就业和职业歧视公约、中国和巴基斯坦睦邻友好合作条约、中国和朝鲜关于民事和刑事司法协助的条约等决定。
会议通过了全国人大常委会代表资格审查委员会关于个别代表的代表资格终止的报告。按照会后发表的公告，十届全国人大现实有代表2986人。会议还通过其他任免案。
完成各项议程后，吴邦国发表讲话。他说，两年多来，本届全国人大及其常委会审议了宪法修正案和54件法律、法律解释和法律问题的决定，通过了其中的47件。在繁重的立法任务面前，常委会始终把提高立法质量作为重点。在加强经济立法的同时，重视社会管理和社会活动方面的立法。这次会议通过的治安管理处罚法，关系到社会秩序和公共安全，关系到公民合法权益，人民群众和社会各界都很关心。要采取多种形式，深入开展宣传普及活动，让公安机关和人民警察、让人民群众和社会各界更多地了解立法指导思想，了解法律所要惩处及规范的行为和保护的对象，增强公民的法制观念和守法意识，提高公安机关和人民警察的执法水平，使治安管理处罚法在维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障警察权的行使等方面发挥应有的作用。
吴邦国说，坚持走群众路线，充分发扬民主，是立法工作中始终坚持的一条重要原则。物权法草案全文向社会公布，广泛征求意见，在社会上引起了积极反响。根据常委会组成人员的意见和今年常委会工作报告的精神，这次会后将举行专题听证会，就个人所得税法修正案草案中工薪类个人所得税起征点问题，进一步听取各方面的意见。这是今年全国人大常委会在立法工作中采取的又一重要举措，是增强立法工作透明度，推进立法科学化、民主化的又一探索。
吴邦国强调，安全生产关系到人民群众生命财产安全，关系到改革开放、经济发展和社会稳定的大局，也是全国人大代表关注的热点问题之一。检查安全生产法的实施情况，是今年全国人大常委会监督工作的一个重点。在肯定安全生产工作取得成绩的同时，必须清楚地认识到安全生产形势的严峻性和复杂性，要切实增强搞好安全生产工作的紧迫感和责任感。安全生产人命关天，要以对党和国家、对人民高度负责的精神，牢固树立安全第一的思想，坚持警钟长鸣、常抓不懈，着力解决工作落实不下去、管理严不起来的问题，坚决防止重特大责任事故的发生，切实保障人民群众的生命财产安全。
吴邦国指出，上半年国民经济和社会发展计划执行情况总体上是好的，国民经济保持了平稳较快增长的良好态势。在看到成绩的同时，必须清醒地认识经济运行中还存在不健康、不稳定因素，一些突出矛盾和问题尚未根本解决。做好今年下半年的经济工作，不仅关系到全年发展目标的实现，还关系到“十一五”的开局。各地区、各部门一定要紧紧抓住发展这个党执政兴国的第一要务，全面落实科学发展观，把结构调整、科技创新、节能降耗和解决深层次矛盾放在突出位置，切实转变经济增长方式，着力解决困难群众的实际问题，促进经济社会全面协调可持续发展。
副委员长王兆国、李铁映、司马义・艾买提、何鲁丽、成思危、许嘉璐、蒋正华、顾秀莲、盛华仁、路甬祥、乌云其木格、韩启德、傅铁山出席会议。国务院副总理回良玉、最高人民法院院长肖扬、最高人民检察院副检察长张耕列席会议。
个人所得税法修正案
（草案）有关条款及说明
个人所得税法第六条第一款第一项规定，“工资、薪金所得，以每月收入额减除费用八百元后的余额，为应纳税所得额”。个人所得税法修正案（草案）将此修改为：“工资、薪金所得，以每月收入额减除费用一千五百元后的余额，为应纳税所得额。”
财政部长金人庆受国务院委托，对上述修改作了如下说明：现行个人所得税法规定，对工资、薪金所得征税时，每月减除费用800元。10多年来，随着我国经济的快速发展，职工工资收入和居民消费价格指数都有了较大的提高。1993年，在就业者中，月工薪收入在800元以上的为1％左右，到2002年已升至52％左右。在职工工资收入提高的同时，职工家庭生活消费支出也呈上升趋势：2003年居民消费价格指数比1993年提高60％，加之近几年教育、住房、医疗等社会化、市场化改革的深入，城镇居民平均基本生活消费支出明显增长，超过了个人所得税法规定的每月800元的减除费用标准，导致职工基本消费支出不能在税前完全扣除。近年来，社会各界要求提高工资、薪金所得减除费用标准的呼声很高，人大代表和政协委员都对此问题提出很多建议。
高速公路收费员述职报告篇8
在超限、超载乱象的背后，有一批职业带路“黄牛”，他们受一些企业委托，与企业签订协议，帮助这些企业的超限、超载车辆逃避处罚。安徽省滁州市的一位职业带路“黄牛”邵文龙，通过带路，其年收入可以达到百万。但天下没有无本的买卖，向治超员们“行贿”，就是邵文龙的一项大“成本”。
严查超限滋生带路市场
1964年出生的邵文龙，是滁州市来安县人。虽只有初中文化，但邵文龙善于交际，朋友众多。从2004年开始，他在蚌宁高速公路（G36）干了八年的车辆抢修生意，收益颇丰。2012年5月，考虑到高速公路车辆抢修工作比较危险等因素，邵文龙决定“转行”。邵文龙的新行当，并没有离开“交通”这个大领域。在从事抢修工作过程中，邵文龙通过很多运输车驾驶员了解到，给超限、超载车辆“带路”能够赚到更多的钱，且比较轻松，于是邵文龙决定转行干“带路”生意。
与其他人相比，干这一行当，邵文龙有着得天独厚的优势。在从事车辆抢修八年的时间里，一方面，邵文龙与许多路政人员建立了“友谊”；另一方面，又与很多货运车驾驶员相熟。可以说，在上、下两个层面，邵文龙都拥有着“人脉”优势。
邵文龙转行从事“带路”生意的背后，还与一项政策的出台、实施有关。2011年8月1日，《公路超限检测站管理办法》施行。办法中规定，公路超限检测站实行24小时工作制；执法管理以固定检测为主的工作方式，但对于检测站附近路网密度较大、故意绕行逃避检测或者短途超限运输情形严重的地区，公路超限检测站可以利用移动检测设备等流动检测方式进行监督检查。
就在超限、超载车辆苦恼“逃避处罚越来越难”时，职业带路“黄牛”应运而生。“我所做的就是帮助驾驶员逃避有关部门的处罚，然后向他们收取一定的‘带路’费用。”对于自己的新行当，邵文龙这样诠释道。为了便于开展业务，邵文龙还在蚌宁高速公路“曹庄服务区”租了一间房子，负责观察蚌宁高速公路路政大队执法情况。
邵文龙与路政人员的良好关系，也给其“带路”业务提供了极大“帮助”。“治超员让我安排车辆在他们交接班的空档期通过，即晚上6点到7点，并且让我的车绕到不查车的路段通过，这样就不会被查到了。如果有联合检查或是大的执法行动时，我会通过各种方式向路政执法人员了解执法检查的时间和地点，有时路政人员也会事前告诉我。”对于逃避处罚的“奥妙”，邵文龙说。
自动腰包揽第一笔业务
如果说，车辆超限超载办法的出台，在某种意义上，为邵文龙转行“带路”提供了“天时”。那么，南谯区乌衣镇汽车中转库的建成、使用，则给邵文龙的“带路”业务创造了“地利”。2012年下半年，上海安吉汽车物流有限公司在滁州市南谯区乌衣镇设立滁州VSC库房，负责收储江苏省南京市浦口区生产的荣威和名爵轿车，再由上海安富轿车驳运有限公司（以下简称安富公司）、安吉新日邮等多家承运公司运输至全国各地销售。为能够多运输车辆，那些从事轿车运输的“轿运车或大板车”，普遍“三超”，即超高、超宽、超长。
2012年5月左右，安富公司的三辆轿运车因超限被蚌宁高速路政大队查到。在和驾驶员闲聊中，邵文龙了解到，如果能够帮安富公司免除此次超限处罚、取回证件，就有机会承接到该公司在滁州境内的“带路”业务。随后，邵文龙与安富公司分管“三超”罚款的业务科长陈某取得联系，并向陈某承诺，自己有关系能让安富公司免除处罚，拿回被扣押的证件。邵文龙向驾驶员要了罚单之后，自己掏腰包缴纳了罚款，每辆5000元共计1.5万元，并从蚌宁高速路政大队领回了被扣押的证件，包括行车证、从业资格证和营运证。邵文龙向驾驶员吹嘘道，自己是通过关系让路政没有处罚的，以此使安富公司认为其的关系比较硬，能够保证该公司超限轿运车在滁州境内不被查处。
2012年6月左右，陈某把安富公司车辆路过曹庄收费站的“带路”业务，交由邵文龙负责。乌衣汽车中转库建成投入使用，陈某又将安富公司从中转库到高速这段路的“带路”业务也交给了邵文龙。双方签订了委托书，全权委托邵文龙负责安富公司在宁洛高速省界、滁州乌衣场地、合宁高速苏皖省界“三超”罚款等相关事宜的协调。
带路两年收入超百万元
那么，邵文龙为安富公司的超限车辆带路，是如何计费的呢？“我印制了一批塑料卡片，上面记载‘宁洛高速曹庄收费站报销卡（安富）’，并印有编号和我的联系方式，由我或手下发给每个安富公司的驾驶员，从驾驶员那里领取相应的‘带路费’，驾驶员凭该卡片回公司报销。”邵文龙说。
这样，安富公司每辆路过曹庄收费站的车，邵文龙现场收取200元/辆，给驾驶员50元/辆的回扣。2013年11月开始，陈某和邵文龙口头约定，将路过曹庄收费站的“带路”业务整体承包给邵文龙，每月承包费用4.5万元。“带路”的第二路段，即从乌衣汽车中转库到高速路入口，邵文龙每辆收取“带路”费400元现金，并给驾驶员100元/辆的回扣。“截至2014年2月底，我估计从安富公司拿到100多万元，至今还有13.5万元的费用还没有支付给我。”那么，安富公司为何愿意花“巨额”代价请“黄牛”带路呢？对此，邵文龙说：“安富公司没有符合标准的轿运车，货车总长都超过25米，罚款的话每辆都是5000元以上。”显然，与被处罚相比，安富公司聘请邵文龙带路更加“划算”。
事实上，邵文龙的“客户”并非只有安富公司这一家。合肥安迅物流有限公司、安徽邦捷物流有限公司等多家公司，也都委托邵文龙全权负责其公司在宁洛高速省界、滁州乌衣场地、合宁高速苏皖省界的“三超”罚款等相关协调事宜。
协调关系排开支第二位
天下没有不花成本的买卖，在开展带路业务中，邵文龙也需要一些“成本”。为开展业务，邵文龙不仅聘用了几名手下人员，还聘用了一名女会计。除了这些聘用人员的工资，邵文龙的成本中还有一项“协调关系的费用”。“协调关系的费用，包括协调物流公司和交警、运政、路政等部门关系的招待费用，以及贿赂交警、运政、路政相关人员的费用。”说起“成本”，邵文龙将人员工资摆在第一位，把“协调关系的费用”摆在了第二位。
邵文龙所带的超限车辆，需要通过的第一个关口是“滁东治超站”。该站隶属于滁州市公路管理局，下设四个中队并实行24小时轮流值班。侯明是滁东治超站一中队中队长，2013年3月，为获得侯明对其“带路”的超限车予以关照，邵文龙在一家饭店请侯明吃饭时，送给侯明现金2000元。侯明不仅收受邵文龙送上的贿赂款，还会以借为名向邵文龙索要。2013年10月，侯明打电话给邵文龙，称借1万元急用，邵文龙慌忙赶到一家银行门口，将1万元现金给侯明。“实际上这钱是他以借钱的名义向我要的，我没有打算让他还钱，估计他也没有打算还。”邵文龙说。除了给侯明送钱外，其他三名中队长也不例外。经统计，邵文龙共送给“滁东治超站”的侯明等四名中队长共计5.8万元。
从乌衣汽车中转库出库后，向宁合高速的超限运输车要经过“滁全路”，这段路属“滁南治超站”管辖范围。2013年中秋节之后，南通大件运输有限公司有1辆运输大型设备的车从合肥开往上海，没有办理超限车辆运输证。该车在经过滁州时，被滁南治超站二中队中队长吴子东查到，后司机找到邵文龙。邵文龙送给吴子东3000元现金后，车顺利通行。就在此次车辆被查处的前不久，邵文龙刚刚请滁南治超站的四名中队长吃过饭，当然其中就包括吴子东。在饭前，邵文龙用信封装了2万元现金送给四人，每人5000元。“送的钱都是从我收取的‘带路’费中支取的，没有记账。”邵文龙说。
按照辖区划分，邵文龙所带车辆并不经过“滁北治超站”辖区，但该站有时也跑到滁东治超站、滁南治超站的辖区查处超限车辆。邵文龙的客户车辆，就两次曾被滁北治超站的中队长周本强查处。为处好与周本强的关系，邵文龙前后三次共送给周本强1.2万元。“送给他们财物后，滁北治超站没有查处过我带的车。”邵文龙说。
十名治超员受贿被追责
2014年初，安徽检察机关掌握一重要线索，邵文龙在帮助超限运输车辆逃避行政执法部门处罚过程中，存在向行政执法人员行贿的重大嫌疑。2014年3月11日，经安徽省滁州市人民检察院决定，对邵文龙指定居所监视居住。2014年10月8日，经滁州市琅琊区人民法院决定，邵文龙被滁州市公安局琅琊分局执行逮捕。
今年1月，邵文龙行贿以及侯明等五人受贿一案，经琅琊区人民法院审理查明，邵文龙为了让其“带路”的超限运输车辆得到关照、免受查处，先后多次送给国家工作人员财物共计9.5万元。除了上述滁东治超站的四名中队长、滁南治超站的四名中队长、滁北治超站的周本强等九名中队长外，邵文龙的行贿名单中还有一位是“滁东治超站党支部副书记李兴志”。起初，邵文龙与上述中队长们并不熟悉，正是通过李兴志的从中帮忙介绍，邵文龙才与中队长们“有了交情”。“我送钱给李兴志，也是想让他帮忙介绍认识滁东超限站的工作人员，所以每次吃饭，我都喊上他，通过他我与滁东治超站的人都熟悉了。”邵文龙说。2012年年底，为感谢李兴志对其“带路”的超限轿运车辆的关照，邵文龙送给李兴志现金5000元。
高速公路收费员述职报告篇9
具体说来，建筑设计师的职责主要体现在项目的整个开发和运行过程中，贯穿于项目所有大小工程之中，这个过程主要有如下四个阶段：项目决策、项目设计、工程施工和工程验收。建筑设计师的职责在这四个阶段的工作范围和责任是不同的，现详述如下：
1、由于项目早已进入设计阶段，所以决策阶段不做详述。
2、项目设计阶段
①确保乙方的建筑设计的产品在社会需求市场的认可程度，确保公司投资的成本、利润和资金回笼速度。工作内容和流程是：
②根据公司决策层下达的项目任务书和营销策划报告，与设计院完成规划建筑设计方案的确定;
③详细了解消防、供电、市政、供水、人防、环保、煤气、高速公路等部门对道路、水、电、电信、煤气、排污的接口的规定和要求;
④向公司成本部与营销部了解：结合批准的总投资估算及市场情况，按专业对各方案的经济指标进行分析比较，使确定的规划方案投资在控制的范围以内;
⑤配合工程部将规划方案报请当地规划、消防、人防、环保部门批准，并按有关部门的审批意见进行修改，最后确定规划方案;
⑥负责协助确定乙方建筑设计方案，综合公司营销部关于市场的要求和工程部对结构、设备、施工的要求;
⑦和工程部共同编写施工图说明书，说明书的要求：设计综合说明、内容和图纸、建设工期、主要施工措施和施工组织方案、投资估算和技术指标、设计进度和收费;负责对初步设计方案进行评议并综合公司营销部、工程部意见提出修改;
⑧施工图绘制过程中配合结构、设备、预算等工程师，控制建筑材料、设备的选用能忠实表现建筑设计的意图;
⑨保证施工图的按时完成，提供给工程部或综合部报请规划、消防、人防、环保、供电、市政等部门的批准;
3、工程施工阶段
配合公司工程部组织施工，联系施工图绘制单位与公司工程部、施工单位进行设计交底，做好设计与施工的协调工作，解决施工中工程技术、建筑材料选择所牵涉的形象设计问题和工程中涉及的变更。
4、工程验收阶段。
高速公路收费员述职报告篇10
22.[调查报告]中国移动通信业市场状况浅析——来自消费者的调查报告[佚名][2008年5月19日][108]***年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定……
23.[述职报告]述职报告(通信工作)[佚名][2008年5月19日][74]今年，我在中心主任的直接领导下，对分管的安全、业务、工程建设、班组管理等工作与责任部门、单位一起进行了探索，取的了一些新的发展，主要作了这样几件工作：1、抓好通信建设任务。第三生活区通信建设工程被列为中心年度目标任务的首位工程项目，是中心的形象工程，由于外部环境的影响，三区的建设也受到阻挠，因此，能否按时建成三区通信工程，成为整个三区建设的关键项目之一。在年初，我就组织了三区建设项目组，……
24.[竞聘演讲]省人防通信站竞聘副站长演讲稿[佚名][2008年4月12日][88]各位领导、各位同仁：大家好
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个……
25.[竞聘演讲]省人防通信站竞聘副站长演讲稿[佚名][2008年4月12日][114]各位领导、各位同仁：大家好
决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗……
26.[述职报告]通信公司经理述职报告[佚名][2008年4月9日][229]各位领导、同志们：根据市公司统一安排，下面由我代表我个人及**县分公司班子对2008年工作进行述职。首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理、党委书记，我的工作职责主要有八个方面：一是主持鸡东县分公司全面工作，对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规……
27.[调研报告1]通信公司“全球通新套餐”三期调查报告[佚名][2008年4月8日][89]“全球通新套餐”三期调查报告（3）调查时间：11.29—12.3xxxxx营业厅:1、营业员解释口径及服务态度：营业员解释口径：关于以下一点不清晰:漫游的具体资费服务态度一般，具体表现为：1）厅内有流动营业员，但……
28.[工作汇报]xx通信分公司创建“学习型企业”材料[佚名][2008年4月4日][123]与时俱进深入扎实创建学习型企业--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”，所以，创建学习型企业，是时代的使命。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”，在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的……
29.[事迹材料]奉献通信事业、实践人生价值（个人先进事迹）[佚名][2008年3月31日][1783]奉献通信事业、实践人生价值我叫黄泽勇，现任商城县通信分公司设备维护员，兼职汽车驾驶员，几年来，在公司领导和同志们的亲切关怀和精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春，使自己从一名退伍军人成长成为一名合格的技术工人，由于勤奋好学，踏实肯干，技术过硬，工作出色，连续六年被公司评为“先进工作者”一次获市公司“交通安全先进个人”殊荣。一、理论学习当尖兵……
30.[晚会主持]*通信局2008年新春联欢会主持串词[佚名][2008年3月31日][220]男：尊敬的各位领导、各位嘉宾女：亲爱的各位同事们合：下午好！女：金鸡报晓迎新年男：辞旧迎新贺新春女：回首2008年，我们数据局在局党委和局领导班子的正确领导下，锐意进取、改革创新取得了物质文明与精神文明的双丰收。男：今天，让我们欢聚一堂，一起回忆辉煌的过去，共同畅想美好的未来。女：让我们尽情的欢唱，尽情的高歌。男：广东省电信有限公司……11.[先进性教育1]通信公司党委党员先进性教育活动整改提高阶段具体方案[白开水][2008年9月15日][171]根据重庆通信有限责任公司党委保持共产党员先进性教育活动的工作部署以及分公司有关先进性教育活动的具体安排，第一阶段的学习动员和第二阶段的分析评议已完成了规定内容，达到了预期的目的和要求。按照公司党委先进性教育领导小组先进性教育活动实施计划安排，结合分公司先进性教育活动的实际情况，提出第三阶段活动方案如下：一、进一步提高广大党员群众的先进性认识，做好整改提高阶段工作组织党员群众进行……
12.[企划文案]通信公司开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案[白开水][2008年9月14日][48]分公司各部门、各中心：根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（渝移工发〔2008〕18号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和客户服务，结合梁平分公司实际情况，制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下：一、分公司竞赛领导小组组长：***副组长：***……
13.[企划文案]移动通信公司嘉年华音乐会策划方案[白开水][2008年9月14日][118]中国移动通信公司“移动激情遍泉州万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会一、活动概述一年一度的国庆佳节适逢星期六，非常适合举行大型综艺性文艺演出庆祝活动。中国移动通信公司遵循“沟通从心开始”的服务理念，准备在国庆佳节，广泛扩大公司领导与员工、客户间的相互交流，策划中国移动通信公司“移动激情遍泉州万众欢腾贺国庆”嘉年华音乐会，通过移动客户积分换取……
14.[工作总结1]专业技术工作总结(通信公司技术员)[佚名][2008年8月23日][549]我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。……
15.[技巧经验]畅通渠道规范行为[张龙英][2008年7月25日][100]新修订的《条例》（以下简称《条例》）已于2008年5月1日正式实施。新《条例》的颁布实施，是我国人民群众政治生活中的一件大事，对加强和改进新形势下的工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护人的合法权益，维护正常的秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会，将发挥重要的作用。新《条例》以方便人为宗旨，对事项的提出、受理、办理和督……
16.[事迹材料]通信公司营业部优秀员工汇报材料[chuanqing][2008年6月29日][101]让青春在奉献中燃烧我叫***，来自***。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。2000年至2002年担任西工第一营业厅班长，2008年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。文秘部落在这段工作历程中我在各……
17.[事迹材料]通信公司治安保卫工作先进材料[chuanqing][2008年6月29日][31]强化管理注重实效确保通信安全**********公司治安保卫工作先进材料2008年是通信企业改制、融合、上市关键性的一年，也是企业加快各项业务快发展、争创省级文明单位的创建年。搞好企业内部治安保卫工作意义深远。一年来，******公司始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实了《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》和《企业内部安全生产各项规章……
18.[经验材料]通信公司店面经理交流活动汇报材料[chuanqing][2008年6月29日][41]2008年11月15日至12月15日，我有幸地到深圳移动公司参加了全国第九期人才磁化之“沟通100服务厅”店面经理交流活动。在深圳学习的一个月里，经过在下梅林服务厅、文秘部落春分路服务厅的驻地学习、以及到其它服务厅的参观交流，让我对服务有了全新的感受、全新的认知。其服务厅的管理运作、服务提升、团队建设、区域营销都给了我极大的启发。归纳起来，深圳移动“沟通100”服务厅主要有如下几方面突出的特点。……