网格员个人工作总结篇1
自2013年8月踏上网格员岗位以来，来到XXX社区已经快三年的时间了，也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识，能够认真的履行网格员的各项职责，每天按时开展巡查并通过e通打开，完成网格中心通过e通下派的各项任务。现将2015年全年工作情况总结如下：
一、信息采集
信息采集是网格员最基础的工作职能，也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为XXX社区1号网格，管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区，流动人口多，人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新，以保证辖区内信息准确率，并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1.重点人口管理：我所在的网格有3名重点关照人群，3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系，密切关注他们的活动情况，精神病人是否按时服药，并定期上门走访了解家庭情况，并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2.矛盾排查化解：利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷，做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾当事人各方均满意，成功保障了网格内平安、稳定，小矛盾不出网格，大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡，重点开展城管巡查工作，对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理，发现问题通过e通进行上报，在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服务
对年满65岁的老年人通过e通进行代办老年证，极大的方便了居民，共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查，对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务，在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
网格员个人工作总结篇2
一、居民信息采集。这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作，通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况。
辖区内共有居民楼10栋，居民住户273户，平房9户，门面房263户，学校一所，银行一家，市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户，门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解，基本可以有的放矢的开展工作。
二、创城工作。2017年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作，社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多，所以2017年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放，下水管道堵塞，安装路灯和电子摄像头等工作，协调小区楼道车辆乱停放，清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新，居民生活环境得到很大改善和提高。
三、计划生育工作。对辖区内门面房流动人口核查建档，每个季度组织育龄妇女参加妇检工作，并向她们宣传计划生育政策。摸排孕妇及新生儿信息，组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。
网格员个人工作总结篇3
为全面落实党的四中全会精神和省、市、区创新网格化社会治理机制的工作要求，我街道坚持问题导向、目标导向和效果导向，通过实地调研、总结经验、集中会诊，以真考严核压实网格长（员）责任，以扎实举措大力推进网格化社会治理工作向纵深开展。
2020年，为进一步深化全街道社区治理网格化服务管理，提升社会治理水平和能力，督促网格长充分履职尽责，保障网格化机制有效运行，根据上级文件和工作要求，通过实地调研、集中会商等形式，经过多轮讨论研究，制定出台《2020年度“网格化工作”考核办法（试行）》。
长期以来，我街道始终坚持发挥党建引领作用，通过考核激励等措施，大力推进网格化社会治理工作。现将今年以来工作情况汇报如下：
一是坚持高位谋划，凝聚工作合力。坚持以人民为中心，全力打造共建共治共享的基层社会治理格局。针对网格化社会治理推进中，基层干部观念守旧、责任落不到位等重难点问题，补短板、堵漏洞、强弱项。把创新网格化社会治理机制纳入街道“一把手工程”，统筹协调各方力量推进工作落地落实。街道主要领导亲自召开全体党政领导、办站所负责人和村（社区）党组织书记专题动员部署会议，对网格化社会治理工作进行再动员再部署。同时，进一步强化组织领导、整合资源力量、细化考核办法，推动社会治理向前端延伸，确保网格运转高质高效。
二是突出党建引领，落实工作责任。全面落实区委组织部《关于进一步加强社区村网格化党建工作的意见》，根据网格全面建立网格党支部（或党小组），实现网格党组织全覆盖，充分发挥党组织在网格化社会治理中的领导核心作用和党员先锋模范作用，把党的组织优势转化为基层治理效能。进一步明确村（社区）党组织书记作为总网格长的主体责任人，统筹落实辖区内网格工作。村（社区）“两委”人员作为网格内社会治理工作的直接责任人，全部下网格担任网格长，负责网格内社会治理各项工作，与网格员进行捆绑考核。通过明确各自“责任田”，引领各类组织和广大群众实现网格事项共商共建共治共享。
三是细化目标任务，健全工作体系。为进一步提升网格人员源头掌控能力、前端处置能力和宣传发动能力，有效提升网格治理质效，我街道结合工作实际，全面梳理党建、综治、便民服务、综合执法等社会治理事项，确定了64条网格化社会治理工作责任清单纳入网格绩效考核，实行“菜单式”推送，清单式管理，让网格人员清晰了解日常具体服务项目，有利于提高网格人员实操性，进一步推进网格工作的落实。
四是创新考核机制，激发工作动力。为充分激发网格人员的主观能动作用，我街道以考核作为指挥棒倒逼责任落实。根据服务事项需求，将行政村月度自考和街道季度考核有机结合，村（社区）邀请党员代表、老干部等人员共同参与月度考核评分，街道组织专门考核小组按季度考核评分，最终按村自考占20%，街道考核占80%的占比计算考核结果，并在一定范围内进行公示，使考核更加合理、公平、公正。
今年以来按照考核办法，由街道网格办牵头，会17个相关办站所对所有村综合网格进行了考核，结合村的自考成绩，确定每个网格的具体考核成绩，并按得分高低排名进行了公示，兑现了考核奖惩，对前三个季度排名前10名网格的网格长在街道大会上进行了表彰，对前三个季度排名后5名网格的网格长进行了提醒谈话。目前正在对第四季度考核情况进行汇总并结算全年网格化考核工作情况，通过考核进一步提高了基层人员的工作积极性，激发了工作热情。
五是网格治理成效初显。注重发挥网格“源头”治理作用，积极探索依托网格采集源头信息、管控重点人群、化解矛盾纠纷、整体联动处置的新路径，做实做细涉稳信息搜集、矛盾纠纷化解和风险隐患排查，力争“隐患发现在网格、矛盾化解在网格、小事不出网格社区、大事不出镇街”。截止目前，全街道共采集各类信息3.3万余条，其中上报矛盾纠纷、综合执法等各类事件1.1万余件，收集社情民意0.79万件。走访各类重点人员和群租房等服务对象500余次，90%以上的网格事件在镇街、村、网格内得到发现和处置。同时，将各项经常性工作纳入网格统一推进，在网格醒目位置设置网格事项公示牌，群众随时可通过电话、微信群、QQ群、扫描公示牌“网格高淳”公众号上报网格内相关事项和获得所需公共服务，初步形成党建引领、民情收集、诉求上达、关爱帮扶、矛盾化解、事项代办融合一体的网格化社会治理模式，较好提升了基层工作质效。
今年疫情防御期间，我们的网格员也发挥了至关重要的作用，宣传疫情防护常识、发放疫情防护告知书、坚守疫情卡点执勤等等。同时在三季度高淳区群众安全感测评工作中我街道群众安全感达（99.0%），66.0%群众认为社会治安状况比2019年有好转，扫黑除恶行动知晓率92.0%，社区网格员服务管理工作满意度95.0%，均位于全区前列。
六、当前我街道网格化社会治理中还存在一些亟待解决的问题
（一）是发展不够平衡。少数村思想认识还存在偏差，社区书记，主任对网格化工作的重要性、必要性认识不足，简单的认为网格化工作增加了基层负担，推进的力度、深度、广度还有待进一步拓展。
（二）是工作不够扎实。有的村工作还浮在表面，停留在喊喊口号上；部分由村两委人员兼任的网格工作人，工作积极性不高，敷衍了事，存在假巡查、假走访、不宣传等问题。少数村尚未结合实际制定具体措施，考核未落到实处；没有真正落实“全要素网格”要求，主动将相关基层工作融入网格化社会治理，一定程度上影响了工作实效。
（三）是基础不够牢固。网格员队伍建设方面，部分网格员兼职较多，用在网格化管理的方面的精力较少；少数网格员文化程度较低，缺少职业培训，能力素质不能适应形势任务发展要求；网格化中心建设方面，有的组织架构不健全，有的功能设置不全，有的力量资源缺乏整合。
网格员个人工作总结篇4
【关键词】迈皋桥街道；网格化管理；举措；实践分析
一、迈皋桥街道网格化社会服务管理背景
迈皋桥街道地处南京市主城区东北部，位于玄武、下关、栖霞三区交界处，是城北地区重要的交通枢纽区域。总面积12.46平方公里，居住人口18万多人，是一个人力资源的聚集地和疏散地，形成一种面广复杂、人口众多的格局，街道下辖12个社区居民委员会。
为不断创新和完善基层社会服务管理模式，迈皋桥街道以全面提升街道社会服务管理科学化水平为动力，结合街道实际，制定了网格化社会服务管理实施意见和办法。网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格单元，每个单元都有各自的负责人，并对每一网格实施动态化、精细化、全方位管理。这一模式是依托现代网络信息技术建立的一套精细、准确、规范的综合管理服务系统，社区可通过这一系统为居民提供主动、高效、有针对性的服务。迈皋桥街道按期分步落实这一管理模式，以期实现畅通民意渠道，转变服务方式，推动资源整合，优化基层治理，不断深化网格化社会服务管理内涵这一目标。
二、迈皋桥街道网格化社会服务管理框架及举措
（一）成立领导小组，深入调研学习
中共南京市栖霞区迈皋桥街道工作委员会下发[2012]50号文件，首先成立了街道网格化社会服务管理工作领导小组，街道工委书记和街道办事处主任担任组长。街道领导组织机关科室人员和社区干部到仙林街道考察学习，特别是网格化运行比较成功有特色的社区，学习他们的管理方法和工作责任心。同时，街道相关成员交流了区社建委赴上海昆山宜兴调研的录音资料，分析思考街道关于“5S模块化”相关文件，并吸收了创新社会管理工作中的“5S模块化”概念，即针对迈皋桥地区社会管理的重难点问题，全面深化市容环境服务、流动人口服务、便民为民服务、平安和谐服务和商业网点服务等五项服务。此外，街道工委对下辖的十二个社区及一个创业园也进行逐家调研，对已有的工作网格进行调查摸底，并写了相关的调研报告，以及制定出网格管理提升优化方案。
（二）科学划分网格，实现全面覆盖
结合社会服务管理对象的特点，按照因地制宜、便于服务、全面均衡的原则，迈街将12.46平方公里区域划分为三层级的网格单元，共划分了13个一级网格（12个社区及一个创业园），255个二级网格，3052个三级网格。迈街网格划分的总体原则：以社区和园区为单位划分13个一级网格，每个一级网格由一名班子领导担任负责人，协调、指导、督促网格服务管理工作；根据各社区面积、资源、人口密度、管理基础等因素在一级网格内划分二级网格，由街道111名机关干部、社区144名工作人员组成255个网格，每个人独立担任格长并开展一系列工作；以楼栋、驻地单位、五小行业等为基本单位，划分三级以下（含三级）网格。同时每个一级网格还配备协管员、保洁员、党员骨干、警员、楼栋长、志愿者、居民代表等，由一名街道领导牵头，科学整合社会服务管理力量。
（三）合理配备工作人员，明确网格管理职责，
网格化管理必须做到三定，即“定格、定人、定责”。实践中要统筹调配街道和社区的人员力量，具体来讲：一级网格责任人由街道科长或社区党组织书记担任；二级网格责任人由111名街道科室人员、社区144名工作人员担任；三级网格责任人由驻区单位负责人（如商业网点总经理、五小行业店主等）担任。
网格责任人的职责有：一级网格责任人做好网格与街道、与社区之间的工作对接、协调与沟通；合理安排二、三级网格的责任分工、工作落实、信息汇总、整改反馈；统筹安排科室和社区管理服务站的值班人员等。二级网格责任人：负责二级网格内企事业单位、居民小区、商业网点等的沟通协调、服务管理等；指导三级网格责任人的工作，及时收集信息做好上传下达工作；确保每天至少两次到网格巡查，做记录发现情况及时报告；及时整改、妥善保存日常检查、菜单整改等信息资料，做好归档管理工作等。三级网格责任人：履行第一责任人职责，带领单位职工支持所在二级网格工作，落实各项职责任务；建立健全本单位网格化管理体系，细化内部网格划分、责任分工、任务分解；及时配合完成群众投诉和媒体曝光问题的整改等等。
（四）建立运行机制，强化网格规范管理
（1）建立信息采集机制。建立多级网格社情民意信息网络，在楼栋配备专、兼职信息员，社区建立信息点，街道建立信息站，每年至少开展两次全面走访，全面存储、及时更新服务对象信息。把迈街18万多人（包括户籍和寄住居民）以及所有驻街单位的资料和需求，按照“一户一档”要求建立社会服务管理信息库。
（2）建立定期巡查机制。网格责任人每天到责任区内巡查至少2次，进一步畅通民意传输渠道，确保下情上传及时，上情下达到位。
（3）建立网格工作例会制。街道规定每周二、四、六为各个社区书记、主任的专题例会，主要针对平时网格巡查中发现的各类问题进行交流和沟通，并集思广益采取措施予以解决。
（4）建立联动处置机制。网格责任人对于出现的问题、群众服务需求，能在网格中独立解决的要立即解决；有困难、涉及面广的要及时上报，协调职能部门力量会办解决；一时难以解决的要在上级网格责任人和职能部门会办后及时给出解释并备案。
（5）建立整改提高机制。上级网格责任人要定期走访调查下级会办整改。各网格要定期开展自查自纠工作，及时发现，自我纠正工作中存在的不足。
（五）搭建服务平台，丰富网格管理方式
（1）成立迈街社会服务网格管理中心。街道社会服务网格管理中心（正科级），属党政办公室内设机构，由两名工作人员专门接待12345及市长信箱转来的投诉件。
（2）街道干部下沉“上网”。按照二级网格负责人的划分，格长要随时巡查，并穿戴统一发放的“红马甲”和“网格化工作牌”。街道还为居民发放了“服务联系卡”，上面印有格长服务手机号码，居民有困难可随时联系格长。
（3）配备网格服务专用手机。街道统一为255个二级网格责任人配备网格服务专用手机，主要用于专门接听各网格内服务对象的投诉、意见及建议；上报网格巡查中发现的主要问题；手机拍摄发现的问题菜单等等。信息办主任专门接收各二级网格发来的问题和菜单照片。
（4）建立网格化工作台账制度。结合街道工作实际编印各类工作台账，主要有：一级网格所需要的每日检查记录簿，每日考评记录簿，每周小结记录簿，每月工作计划簿，联席会议记录簿；二级网格所需的每日巡查记录簿；还有网格督查整改记录簿、每月考评记录簿、致经营户、企事业单位以及致居民的一封信。
（六）及时监督考核，确保工作实效
迈皋桥街道成立了网格化服务管理工作督查简报，由街道纪工委主办和负责，主要发送给街道班子成员、各相关科室以及每个社区阅览和学习。督查简报的内容主要包括：第一是对街道每个社区的工作进展情况作以汇总；第二是对工作督查中发现的问题进行披露和警示；第三是对网格工作提出一些建议和意见。同时，还进行定期的工作考核，将考核结果纳入了工作饱和度测评，与干部的评优奖惩挂钩。比如，进行专业测评，定期邀请社会专业机构，针对网格工作的开展情况及效果进行测评；网格考核，由纪工委牵头，组织对一、二级网格开展绩效考评，坚持把基层的评价、群众的认可度和专业测评结果作为主要依据，考评结果记入干部档案；群众评议，公示各级网格责任人及工作人员有关信息和岗位承诺，不定期邀请网格中的人大代表、政协委员、党员代表、居民代表、驻地单位负责人听取网格负责人述职，对网格工作进行评议，推动网格工作不断提升。
三、迈皋桥街道网格化社会服务管理实践分析
（一）优点及特色
迈街网格的科学划分，体现了“一张网”横向到边、“多层格”纵向到底的全面性特点。定期巡查机制，干部下沉“上网”，这是社区管理由被动变为主动的特点，以及街道统一发放的“红马甲”、“网格化工作牌”、“服务联系卡”，体现“精细化”服务到家的特色。网格化工作台账制度，网格化服务管理工作督查简报，起到了较好的督促、检查、监督以及提升作用。信息采集机制，网格服务专用手机的配备，体现了网格服务管理的现代化、网络化、信息化、技术化、以及人性化的特点，通过手机终端功能，让各二级网格责任人充分利用先进设备，做到“物有所用，心有所系”，及时为居民解决身边的难题。社会服务网格管理中心，联动处置机制、整改提高机制、网格工作例会制等等，正是现代社会建设、社区管理将服务寓于管理之中，服务与管理相结合的体现。
（二）不足与改进
迈街实施网格化社会服务管理，总体目标明确，举措科学丰富，但也存在一些有待改进的方面。比如，“行政”与“自治精神”存在冲突，社区自治精神有待培养加强；网格管理技术不熟练，信息采集技术、方式、电子设备运用效率需提高；有些管理人员及居民对“网格管理理念”理解不到位，网格管理责任意识要加强；管理人员配备欠合理，每个网格的工作内容和重点不同，要根据实际工作量配备人员而不能一刀切；以及在网格化管理监督中要强化过程管理，尤其对二级网格的考核，要随时接受群众评议，以实现网格资源利用的最优化，网格工作效益的最大化。
参考文献
[1]陈平.网格化——城市管理新模式[m].北京：北京大学出版社，2006
[2]汪大海.社区管理学[m].北京：北京师范大学出版社，2011
[3]陈肖莹.社区服务的网格化管理模式与实施策略研究[D].硕士论文.
2009
网格员个人工作总结篇5
为认真贯彻落实《国务院办公厅转发人力资源和社会保障部等部门关于进一步促进劳动关系和谐稳定意见的通知》和全国、省、市人力资源和社会保障工作会议精神，切实维护劳动者合法权益和劳动关系和谐稳定，根据《关于深入推进劳动保障监察“两网化”管理工作的意见》文件精神，结合我区实际，特提出以下意见。
一、指导思想
劳动保障监察“两网化”管理工作，是新时期人力资源和社会保障系统加强和创新社会管理的根本要求，是关口前移、源头治理的重要内容和举措，是形成科学有效的主动预防型监察管理体制的主要内容，对于实现体面劳动、促进社会公平正义、维护社会稳定具有重要意义，是劳动保障监察事业的基础性、战略性工作。劳动保障监察“两网化”管理工作有利于扩大有效监管范围，实现监管范围以城镇为主向统筹城乡转变；有利于加强基层监管力量，整合监管职能，落实监管责任，提高监管效率；有利于增强工作主动性，及时发现违法违规行为，将矛盾化解在基层，将问题消除在萌芽状态，有效预防违法行为引发，实现监管模式从被动反应向主动预防转变；有利于推动人力资源社会保障事业的全面科学发展，有效提升政府在人力资源社会保障领域的社会管理能力。
二、工作目标
年，全区劳动保障监察“两网化”管理工作按照深化推进、全面覆盖的原则，以加强和创新社会管理为统领，以健全完善劳动保障监察“两网化”管理体系、实现“责任网格化、运行网络化”为目标，以维权、维稳、促进人力资源和社会保障事业发展为目的，在做好“四个一”（一张网格、一支队伍、一个系统、一套制度）的基础上，逐步形成“两网化”管理长效机制，实现监察对象无盲点、监察手段信息化、监察管理精细化，全面提升劳动保障监察“两网化”运行标准和质量，至今年年底全区“两网化”管理覆盖面达到100%。
三、网格体系
（一）精分网格，落实责任。各街道、开发区、管理区要对原划网格以街道或社区（行政村）为基础，以用人单位和劳动者数量为依据，重新进行梳理、科学划分，在各级网格内进行“四定”，即“定格”、“定员”、“定责”、“定标”，实现“责任网格化”。
（二）合理配备监管人员。每个网格要明确1名专职监察员负责，并配备1—2名劳动保障兼职监察员和2名以上劳动保障监察协管员。兼职监察员原则上从街道社会保障管理所工作人员中聘任，监察协管员可通过开发公益性岗位或政府购买服务等多种形式，招聘大中专毕业生或从大学生村官中聘任，建立一支素质较高人员稳定的劳动保障兼职监察员和劳动保障监察协管员队伍。根据《关于进一步整合资源加强基层劳动就业社会保障公共服务平台和网络建设的意见》要求，加强“两网化”管理与基层劳动就业社会保障公共服务平台的融合，整合利用基层公共服务平台的资源，为监察“两网化”管理的发展提供支持。加强基层劳动保障监察派出机构建设，在街道组建劳动保障监察中队，或在街道社会保障管理所加挂劳动保障监察中队牌子。
（三）完善网格管理制度。在原有“一所、一簿、一册、五项制度”的基础上，重点完善四项制度。一是监察协管员管理制度。规范协管员招聘、录用、培训、考核和奖惩等工作；二是用人单位信息采集制度。明确用人单位信息采集程序方式和维护、更新标准；三是网格巡查制度。对日常巡查的范围、时间、对象和程序等作出规定；四是监察信息系统管理制度。规范信息系统建立、运行、维护标准和使用方式。
（四）加强网格队伍培训。重点搞好兼职监察员和协管员及信息录入人员的培训，提升基层网格监管人员在宣传政策、采集信息、调解纠纷和配合执法等方面的工作能力和水平。区里要对部分劳动保障兼职监察员和监察协管员进行培训，考核合格后持证上岗。各街道、开发区、管理区也要做好培训工作，培训计划和方案要及时上报区劳动保障监察处。
（五）加强劳动保障监察“两网化”管理指挥中心建设。按照《关于做好劳动保障监察网格化管理工作的通知》文件要求，区里要设立劳动保障监察“两网化”管理指挥中心，做到掌握网格情况、准确调度指挥、快速反应联动，二十四小时有专人值班，重大情况问题要及时上报。
四、网络建设
（一）提升劳动保障监察信息管理系统应用能力和水平。每个网格都要安装并正常使用劳动保障监察信息管理系统，不断提高应用能力和水平，并确保互联互通，实现运行网络化。按照部颁标准《劳动保障监察管理信息系统基础指标采集与代码》，对省劳动保障监察信息管理系统进行修改完善，达到与全国联网的要求，待条件成熟时并入金保工程，实现信息管理系统的一体化。
（二）做实用人单位信息采集和录入。各级网格要有相对固定的信息录入人员，将采集的用人单位信息和通过书面审查、日常巡查及举报投诉专查等形式获取的信息，及时准确完整的录入劳动保障监察信息管理系统。区里通过网络监控与实地抽查相结合，采取每天一查看、每月一记录、每季一汇总、半年一总结和年底总考评的方式，掌握各街道、开发区、管理区信息录入情况并进行督导检查。各街道、开发区、管理区对已录入的用人单位信息要充实更新完善，年底前信息完整率达到60%，2012年底之前达到100%。录入质量和动态管理情况作为年度考评的重要指标。
（三）搞好信息数据库建设。按照“一企一档、一格一册”的要求，建立用人单位基本情况台账，并将相关信息及时录入劳动保障监察信息管理系统，实行计算机管理。在建立网格内用人单位劳动用工基本信息数据库和电子信息档案后，全面建立用人单位守法诚信档案，按照劳动用工信息化管理的要求，建立定期的信息采集、维护制度，实现数据库的动态更新，并利用网络平台实施劳动保障监察动态实时管理。要注意整合共享就业、培训、社会保险、仲裁和等相关机构和部门的信息资源，加强信息对比，发挥系统功能，提高监管效率。
五、工作要求
一是加强领导，统筹协调。各街道、开发区、管理区要将劳动保障监察“两网化”管理工作，作为当地改善和保障民生、加强和创新社会管理工作的重点，切实加强领导，落实工作责任。劳动保障监察监督所要在上级业务部门的指导下具体抓好劳动保障监察“两网化”管理工作的组织实施，确保劳动保障监察“两网化”管理各项工作落到实处。
网格员个人工作总结篇6
一、通过实施党建引领综合网格化管理服务工作，实现了“掌握信息更及时，管理服务更有效，干部作风更务实，干群关系更融洽”的目标。庄基村划为七个区域，五个自然村区域和三个工业区域，每个区域的支部书记作为二级网格的网格长，同时配备一名村工作人员作为网格员。自然村区域的村民组长作为三级网格的网格长，工业区域由安监人员担任三级网格的网格长。实行“一把手”负总责，分管领导负分管责任，各村民组长为直接责任人的层层责任制，为庄基村的建设发展奠定了良好的工作基础。
二、坚持把矛盾纠纷排查工作作为抓好综治工作的重中之重，做好民事调解，化解矛盾纠纷，把可能激化的矛盾纠纷消灭在萌芽状态。按照“及时排查、各负其责、工作在前，预防为主”的工作原则进下步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。一年以来，共排查调处矛盾纠纷53起，解决53起，其中南章蒸汽管道施工造成的影响得到了圆满的解决，有力地维护了老百姓的利益和社会治安的稳定。
三、根据综治和平安建设工作的要求，结合庄基村的实际情況，采取重点防范开展群防群治工作，庄基村定期以联防队员进行检查，同时加强外来流动人员的管理工作，今年以来共有17000多外来人口办理暂住证。村安监人员对辖区的私房租户签订了安全责任书，发现问题及时协调处理，确保本辖区村民生命财产安全。新增电瓶车7辆，制止和平息打架斗殴事件5起，交派出所行政拘留11人，抓捕吸毒人员1人。联防队今年同比去年案件下降50%，得到了老百姓的认可，获赠锦旗一面。
网格员个人工作总结篇7
秸秆禁烧综合利用，镇党委高度重视，把该工作列为2019年裴德镇的中心工作之一，现将2019年裴德镇秸秆禁烧及秸秆综合利用阶段性总结如下：
一、建立各类领导机构，加强组织保障力度
1、成立“秸秆露天禁烧及秸秆处理措施领导小组”，组长由裴德镇党委书记刘相春同志担任，副组长：党政班子成员，成员各站所负责人组成。
2、成立“露天秸秆禁烧及秸秆处理措施督查领导小组”组长由镇长同志担任，副组长：农业副镇长、成员由应急办、林业站、农业中心、综治等单位成员组成。
3、各行政村也成立相应的领导小组。
二、实行“网格化”管理，形成秸秆禁烧及秸秆利用工作责任全覆盖
由党委书记、镇长任总网格长。下设“三级网格”和“四级网格”，三级网格由包村领导担任，包村工作队长任总联络员。四级网格表由各行政村党组织书记担任。分网格表由各村民小组长担任，村会计任“四级网格”总联络员。包村工作队、村组干部、担任网络员，全镇共有网络员176名，负责全镇的秸秆禁烧和秸秆综合利用工作。
三、加大宣传力度，使秸秆禁烧工作深入到千家万户，真正做到户户知晓、人人皆知。
镇党委多次召开“秸秆禁烧及秸秆综合利用工作推进会”，下发专门文件和工作实施方案。通过广播、电视、发放宣传单各种方式相结合，进行大力宣传。各行政村在村主要街道、各显著位置悬挂宣传横幅，全镇共悬挂横幅230余条;各村都配有宣传车1-2台，走街串巷进行广播宣传，包村工作队和村组干部深入到各户逐一发放宣传单并张贴在各农户家墙上，使宣传工作覆盖在全镇的每个角落。
四、层层签订责任状，增强对秸秆禁烧工作的责任保障
镇党委政府与各行政村签订秸秆禁烧综合利用责任状，各村党委组织书记为第一责任人，包村工作队与村组干部深入到各种植户家中，与其签定“秸秆禁烧及综合利用承诺书”。
网格员个人工作总结篇8
一、工作目标
按照“重心下移、关口前移”的工作目标，在已建立的劳动保障监察两网化监管体系的基础上，通过调整和充实村（社区）的劳动保障监督员、协管员网络队伍。科学划分劳动保障监察工作管理和执法监督责任区域，把网络延伸到村（社区）和规模企业一级，逐步建立起“一级执法，二级监管，三级服务，四级网络”的劳动保障监察网格。依托现有的省劳动保障监察信息系统，加强基础信息采集和电子政务建设，逐步建立劳动保障监察信息网络，进行信息采集对比和动态监控，切实保护劳动者和用人单位的合法权益。
二、工作内容
（一）建立网格
按照“每个网格内的用人单位原则上不少于200家，工业集聚区可按企业用工人数不少于10000人划分为一个网格”的要求，街道劳动监察设1个大网格，以村（社区）为一个网格，整合成20个小网格，帮助规模上企业建立劳动保障工作室，形成由大、小网格编织的横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖全街道用人单位的劳动保障监察网格化管理体系。
（二）落实人员、场地
按照区里的要求，街道大网格由街道劳动保障监察中队人员担任网格责任人。村（社区）劳动保障小网格原则上由村（社区）劳动保障协理员担任，对不符合条件的要进行选调，可以从村（社区）两委干部、调解委员会成员和大学生村官中选聘；企业劳动保障员根据企业规模，可从人力资源管理或工会办公室人员中聘任。在场地上，街道、村（社区）设立劳动保障办公室和接访室，便于群众来访投诉举报；要配备必要办公设备，便于与市、区、街道联网，形成劳动保障监察信息网络。
（三）明确职责
专（兼）职劳动保障监察员要加强对网格内用人单位违反劳动保障法律法规的行为进行查处，及时受理并调处劳动保障投诉举报案件，完成日常巡查、书面审查和上级交办各项任务；劳动保障协理员主要负责实时采集和反映网格内用人单位招用工、劳动合同、工资支付、劳动条件、社会保障等方面的信息及情况，宣传劳动保障法律法规，为用人单位的劳动用工管理提供帮助和服务，并调处劳资纠纷；企业劳动保障员负责报送劳动保障书面审查材料，对企业内劳动合同签订、工资支付、社会保险费缴纳等遵守劳动保障法律法规情况进行自查，防范和及时化解企业内发生的劳资纠纷。
（四）完善制度
建立和完善劳动保障监察网格化管理工作制度，明确管理职责、工作程序、监督考核、信息报告和人员管理等内容。特别要完善劳动保障协理员考核考评制度，将考核、考评结果与其奖励挂钩。
三、实施步骤
（一）部署启动阶段
街道办事处在调查摸底的基础上，制订实施方案，全面部署启动劳动保障监察两网化工作。11月底前完成监管网格划分，落实网格监管人员，连同实施方案上报区人事劳动社会保障局。
（二）实施培训阶段
2010年12月15日前，街道办事处制成辖区内网格分布示意图和人员配置列表，将完善的各项制度在工作场所上墙公布。并组织开展一次对全街道网格内的劳动保障专（兼）职监察员、劳动保障协理员和企业劳动保障员的培训。劳动保障协理员对网格内的用人单位以“一户一档”方式采集用工信息，建立用人单位劳动用工动态电子信息档案，逐步形成全街道用人单位网格化管理数据库。
（三）总结提高阶段
2010年12月底前，街道办事处对实施劳动保障监察两网化工作进行总结上报，全街道劳动保障监察网格全面运行。街道办事处将对村（社区）、企业单位网格具体实施情况组织考核验收，其结果作为街道综合考核的依据之一。
网格员个人工作总结篇9
关键词：网格化管理基层社区管理创新
中图分类号：G359.224文献标识码：a
城市的发展与繁荣是现代文明的重要标志。从改革开放初到2013年，我国的城市化率由18%上升到52.6%[国务院总理2013年3月5日向十二届全国人大一次会议作政府工作报告]，平均每年增加近1个百分点。城市化进程的加快带来经济发展，社会繁荣，也同时带来了社会管理的一些问题。譬如管理机构规模庞大、管理人员繁多、运营成本越来越高；管理模式缺乏统一调度，层次混乱，职责不清，面对不同的管理对象，或者是多龙治水，或者是无人问津互相扯皮；管理方式落后，过多地依赖突击管理和运动式管理。这些老大难问题依靠传统方法已无法解决，需要寻求新的方法模式。
网格化城市管理模式是在“数字城市”发展的背景下产生的新型城市管理模式。作为城市管理工作的新突破，城市管理的新手段，在2012年，常州市城市社区网格化管理覆盖率计划达到60％，农村社区则每个辖市（区）选择1至2个点进行试点；2013年，城市社区网格化管理覆盖率达到90％，农村社区达到50％；2014年，全市城乡社区实现网格化管理全覆盖。这标志着常州在基层社区社会管理创新方面迈出了新步伐。
一、常州城市网格化管理的模式和创新做法
网格化管理解决了长期传统城市管理模式暴露出的弊端，借鉴其他城市的经验，结合常州市数字化城市管理的特点，常州将城乡社区划分为若干个基础网格，社区服务力量资源将下放到网格，并明确网格职责和任务，建立一整套监督和评价机制，推动社会管理服务重心下移、力量下沉，使网格成为社会管理服务的基本单元和组织节点，实现社区管理和服务的全员化、信息化和精细化。
网格设置按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似、动态调整”的原则，城市社区依托庭苑、楼栋、巷道等，按照300户左右设置一个网格，农村社区依托村庄，按照200户左右设置一个网格，每个社区兼顾居（村）民小组设置若干网格。[来源于人民网.cn2012-04-0910:55]
人员设置则为社区每个网格组建网格管理服务责任团队，按照“1+3+X”模式，包干到片、联系到户、责任到人。即1名责任社工；3名网格员，即居民小组长、党小组长、楼道小组长；X名社会各界志愿者，如社区片警、物管人员、保洁人员、群众志愿者等，开展网格管理和志愿服务。着重抓好服务机制建设，即做到“八个一”：建立一支民情信息员队伍，勾画一张民情联系网络图，设立一批楼道宣传栏，发放一张民情联系卡，建立一本《民情日志》，推行一项民情约谈制，出台一系列便民服务措施，制订一项责任社工考核办法。
网格服务做到“三活、四清、五到家”，“三活”即社区干部对网格内资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即社区干部要做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”；“五到家”即经常走访人到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
常州市青龙街道在探索社区网格化管理新路子的过程中，加速由社区管理向社区服务过渡，除了将社区工作人员分散到各个社区网格中担任网格片长，实现“人到格中去、事在网中办，小事即刻办，大事限时办”，变居民来社区办事的“营业厅”模式为上门提供服务的“宅急送”模式。
常州市天宁区常委经常与社区一线工作者进行畅谈和探讨。通过推行“网格化”服务管理机制，有效形成了社区工作“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的良好格局，同时也带动新时期社区人口工作实现了工作模式由“单打独斗”转变为“人人参与”，工作人员由“一岗一责”转变为“一专多能”，工作资源由“各自为阵”转变为“合作共享”。
常州市团市委以天宁区为试点，按照“以人为本、强化服务，因地制宜、注重实效”的原则，积极推进社区志愿服务体制机制创新。探索建立“校地志愿服务三级对接”模式，制定完善志愿服务保障机制，创新实施志愿服务“网格化”管理，构建了“阵地、队伍、活动”三结合运行方式，通过阵地建设、队伍组织、活动开展三管齐下的举措，切实提升志愿服务对社区事务管理的参与度和贡献度。
常州市湖塘社区根据“条块分割、属地管理、方便服务”的根本原则，合理设置划分社区网格，在辖区总面积80万平方米，辖居民楼144幢，总户数5037户，常住人口14000人的花东社区，按照户数250户、人口700人左右为标准共划分19个网格单元，相关单位也纳入相应网格进行管理，建立起了横向到边、纵向到底的全覆盖网络体系，把社区每一个人都放进了网格中。
二、网格化管理过程中遇到的难点
网格化管理让基层管理由条条为主转变为条块结合，整合了社会各方面的资源，实现基层管理由单兵作战向协同作战的转变，改善社会民生，提供公共服务，为群众提供多元选择路径。经过这么多年的实践，我们也发现了一些在实践中需要特别关注的问题。
1、人员紧张，设置不合理，年龄结构问题大。在实践中，由于网格员的配备要求比较高，任务繁重，但收入并不是特别高，加上其他一些原因，网格员往往是一些40、50人员，虽然在管理中更加贴近群众，但面对新型问题时，年龄较长的网格员往往不能及时处理。再加上由于年纪较大，对于现代媒体技术不适应，往往会显得非常认真但办事效率不高。因此引进年轻高水准高素质人才刻不容缓，这对团队优化有着重要作用。
2、任务型，形式型事务多，关怀型事务少。网格员大量的时间都放在应对上级的各种检查，没有真正深入到基层去的时间。往往大量的事后补台账而不是及时的进行有效入户调查，而绩效考核环节过于重视组织内部评价和机械的指标评价，忽视了外部评价和主观评价。使得网格员把大量时间放在做台账，完善各类计划中，对网格内具体事务关心力度不够。
3、信息沟通流程不畅。在管理过程中，由于各种原因，信息无法在第一时间内有效的进行传播，往往会导致很多群众不了解事情真相，对网格化管理产生片面想法，以致不配合网格员工作，特别是在进行信息采集时，往往防范心理比较严重，不愿意配合工作，导致数据失真。
4、网格员能处置的问题不多。应该说每一个网格员都尽心尽力的进行工作，实际的情况是往往很多的问题是网格员不能处理，或者说是没有能力能够处理的，因此网格员往往会承受更多的压力，一方面来自于群众对他的不理解，另外一个方面来自于领导觉得他能力不够，素质不硬，办事不力。
5、人口流动大，情况复杂。现代社会的一个明显特征就是人口的流动性，在经济较为发达的常州地区，暂住人口有180多万，人口流动性很大。往往刚刚统计一个有效信息，在人口流动的过程中，这个信息就失去其本身的作用。还有一个是现在的年轻人往往有几套房子，一周7天住的地区可能有2-3个，到底怎么统计，到底统计在哪个网格，情况比较复杂，需要顶层设计才能完善处理。
三、资源整合，流程再造，提升网格化管理水平
通过几年的实践，常州网格化管理成为了政府联系群众的一个直通车，党员干部在群众中树立了良好的形象，基层干部做好群众工作的信心不断提高，能力不断提升，视野理念和想法不断在更新中，处理群众矛盾和解决复杂问题的能力不断提升。成功实现了对基层社会和社区的治理，巩固了党的执政基础。
尽管常州的网格化管理取得了长足的进步，但实际永无止境，创新大步向前。下一步，我们将会从以下方面进行改进，寻求突破：
1、管理下沉，一格一品，打造网格品牌。根据网格内管理部门的实际情况，选取典型特色的共建单位建立有特色服务团队，提供个性化服务。如常州市中医院所在的网格，每到秋天就给网格内老人提供膏方服务，建立健康医疗体系；常州电力局所在的网格，为网格内的用户提供免费的供电维护；常州亚邦物流为所在网格提供优质高效的物流团队。通过建立各种健身、文化、宣教的特色队伍，各网格管理员之间还可互通有无，无偿为对方提供服务。把管理下沉到服务队，通过协作，建立品牌，齐抓共管，合作共赢，互惠互利，赢得合力。
2、党建先行，支部建设全覆盖。通过依法建设、资源整合、协商共建、逐步推进的原则，将党组织设置跟进和渗透到每一个网格中。以前的网格管理员不一定是党员，有时做事就不一定那么尽心。通过组织设置创新，党员全面跟进。成立一级网格党总支，街道分管领导担任党总支书记，一级网格负责人、责任人和规模较大驻街单位党组织负责人担任委员，可以设置服务办公室党支部、社区党支部、综合党支部三个党支部，下设“X个党小组”，主要包括专项工作党小组、楼栋党小组、社会组织党小组、微小单位党小组等。“1+3+X”新型基层组织构架形式，突破了原建党的条框制约，解决了松散管理无人管理的局面，实现了党员对管理的纵向向横向转变，其实质将支部建在基层、巩固在基层、作用发挥在基层。党建网格化集地域性、网络性、多元性、开放性和整体性于一体，全体党员在网格中完成基层党组织交办的各项工作，支部工作实现与网格工作无缝对接。
3、组团服务，变独奏为合奏。一树不成林，独开不是春。在网格化管理的过程中，一个网格做的再好，也不可能在每一个方面都做到第一，因为在管理的过程中，要有抱团思想。通过信息化，把常州市全市的网格信息都连在一起，以团队力量来应对出现的问题。因为网格化必须以信息化为手段，信息化离不开网格化基础，通过信息化实现公安、人社、组织、民政、计生、城管、交警等各个部门各条口的资源最大限度整合利用，最终达到服务发展、服务基层、服务百姓目的。
4、走过阵痛，完善队伍建设和经费管理。现代管理学中有一个著名的“木桶原理”，即一个木桶最大容量不是由围成木桶的最长木板或平均长度决定的，而是由最短的那一块木板决定的，要最大限度地增加木桶的容量，必须着重解决“补短”问题，网格化管理也同样适合这一原理。基层网格员必须由“条块专才”变成“网格通才”，不仅需要掌握网格化管理的方方面面的相关政策、业务知识，更需要了解民政、、经济、招商、等服务性常识，这对网格员来说将会提出新的要求。还有就是完善现有组织体制，强化权威，对管理进行合理再设计，强化流程，强化责任心，通过对经费的一定程度的倾斜，切实加强队伍建设。
5、完善评价机制，建立资源共享的激励与约束机制，实现资源共享机制长效机制。首先要理清参与网格化管理的资源共享成本收益，即职能部门采取单独管理和资源共享管理两种做法的成本和收益，并以此建立科学的财政预算补偿机制，对资源共享行为进行激励。其次要在绩效评估体系和控制机制中纳入资源共享的评价指标。如设立资源共享程度指标、业务协同指标，对跨部门资源共享的业务增加评分权重等。
总之，实行网格化管理，有利于加强资源的优化和整合，全面推进城市社区建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，最终促进社会和谐发展，而网格化管理，必然会逐渐成为我国基层社会管理的一个重要手段。
网格员个人工作总结篇10
社区网格化活动方案一一、总体目标
通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则
条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。
三、成立组织
成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人
1、按照任务相当、方便管理、界定清晰的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责
网格化管理实行人员、职责、任务三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。
六、工作程序
一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;
需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区(村)受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象;
突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区(村)相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;
需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区(村)受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区(村)公示。
七、工作要求
1、岗位要求
网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行双岗双责，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到一岗多责。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;推行错时工作制坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。
2、加强宣传
多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。
3、完善功能
要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。
4、整合资源
立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、4050人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。
八、考核奖惩
对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。
社区网格化活动方案二一、指导思想
以构建社会主义和谐社会为出发点，以将经济技术开发区(头屯河区)建设为首善之区为目标，以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式，转变为现代、主动、定量和系统的管理方法，从而使社会管理科学合理、高效有序，全面提升社区管理的能力与水平。
二、工作任务
实行网格化管理的工作机制，要求社区工作人员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握社会管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社会秩序稳定。具体任务：
(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督，对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。
(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策，宣传国家各项法律法规，教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。
(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况，以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息，调处化解各类矛盾纠纷，落实重点人员的帮教和管理。
(四)关心群众的生活和生产状况，组织开展各类活动，帮助群众解决生活和生产中的实际问题和困难，引导群众创办经济实业、发展经济。
(五)加强舆情信息的收集，及时汇总群众的意见与建议并及时上报，为社区更好的开展工作提供参考依据，便于社区安排或调整工作计划，提高工作效率。
三、工作要求
(一)实行网格化社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照属地管理、谁片区、谁负责的原则，将责任进一步完善和细化，分解到人，全面构建横向到边、纵向到底，一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行网格化社会综合管理工作的重要性，积极主动参与，切实发挥能动作用，切实做好辖区内的社会管理工作。
(二)相互交流，取长补短。实行网格化社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法，在网格化社会管理工作过程中，每一个工作人员之间，各网格包户工作人员之间要加强沟通，密切联系，加强相互交流合作，相互学习切磋，不断完善网格化社会管理的具体操作步骤、方法，提高工作成效。
(三)认真总结，逐步提高。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措，需要努力探索，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员要以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区管理工作真正做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。
社区网格化活动方案三一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，组织机关、社区干部深入基层，联系群众，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进工作作风，提高服务效能。
二、工作目标
依托现有的社区管理体系和信息平台，构建街道社区小区楼栋居民的五级网络组织体系，按照界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核的原则，将社区范围划分为若干个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面，以面带块，上下联动，资源共享，活动共办，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤
1、划网格。结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格，每个网格内居民约200-300户左右，人口约1000人。
2、组团队。每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《网格化工作网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。
4、建信息。积极探索，建立1+5+n网格化管理的数字管理平台，实现社区居民基本信息数字化覆盖。(1即指建立一个社区居民综合信息平台;5是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;n是指拓展信息源和应用系统，包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。
5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理：一般性事务，由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道、社区，并现场全程跟踪，做到去有目的，来有问题、后有反馈，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全生产、信访维稳等工作出现一票否决情况的，当年考核为不合格;表现优异的年底给予表彰。
6、优服务。开展党建进组、服务入户模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格小组，以网格小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向辖区居民提供近距离服务，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》，网格管理服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格中，参与到为民服务的团队中，开展送服务帮扶等活动，提供个性化服务。如：社区爱心家园服务队的为老服务，社区卫生服务站的健康医疗服务，社区文化体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特色团队。
四、工作要求
1、加强组织领导。社区成立网格化管理，精细化服务工作领导小组，由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头，各网格长为具体责任人。并成立工作联系室，供网格内服务团队成员联系工作。各社区出台具体实施细则报办事处备案。