社区网格化管理汇报篇1
社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，把社区划分成若干个网格，并对每个网格实行动态、全方位管理。
一、划分网格，体系科学化
我社区成立于1957年，辖区面积0.86平方公里，管辖6个封闭小区，共有楼房74栋，平方15栋，居民1918户4703人；企事业单位23家；商业网点102家。按照“任务相当、方面管理、界限清新、全面覆盖”的原则，依托便民警务站，根据辖区内居住人口情况、商铺及出租房屋数、机关企事业分布数量、辖区管理工作的难易程度等，将社区划分为五个网格。通过建立网格，为全面摸清社情信息、实施精细的社区服务管理奠定了坚实基础。
二、组建团队，强化队伍
我社区网格化管理团队由“社区--网格长—网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，每个网格按照“1+5+X”的原则分派人员，各网格的网格长由社区主要领导担任，网格员由访惠聚工作队队员、社区工作人员、联点单位和居民联户长等人员组成。
三、落实责任，工作规范化
1、每个网格建立基础数据台账，数据包含一张总表80项数据汇总，22张详细表数据。
2、每个网格细化分工，制定网格分工方案，明确责任，压实任务。
3、每个网格建立会议制度，在早派工后，细化当日派工，晚研判时汇总信息，并建立会议记录台账。
4、加强与驻区单位和企业联动，每周召开会议，收集各类问题以及需要协调解决事宜，形成派工单，由第一书记进行派工，在下周的联席会议上汇报完成情况。
5、加强双联户长的培训工作，发挥双联户作用，制定联户长管理制度。
6、建立建强网格党支部，发挥网格内党员的先锋模范作用。
四、存在问题
1、社区工作人员对惠民政策了解不透彻，给居民回答的模棱两可，政策解释不清楚，造成不必要的麻烦，也可能产生一些矛盾。
2、工作作风不实，存在严重的形式主义，工作任务流于形式，日常工作流于纸面，为了留痕而留痕；一套数据能用很久，造成信息情报不准确。
3、居民参与性不高，对联户长的职责不明确，四老人员、楼栋长和联户长的积极性没有调动起来。
五、解决措施
1、由社区各办公室，对所有的惠民政策进行梳理，选选出适合我们社区居民的一些相关政策，如医疗（能报哪些，怎么去报）、养老、大学生创业（如何申请贷款）、流动人口的医疗等，贴近老百姓的政策，真正把政策送到老百姓手里。每周进行集中培训，加强社区干部自身的素质。
2、工作人员要加大意识形态的培训力度，加大素质教育，让大部分人想去干事，想把事干好。每季度进行一次集中的意识形态培训，时间在三天左右，把培训坐实，培训结束后，集体发言，主要针对作风等方面进行讨论，并撰写心得。
3、对于居民存于率不高，在做好我们自身的同时，并积极发掘先进典型案例，加大宣传力度，调动起四老人员的积极性，以点带面的去开展工作。
第二社区居委会
2019年1月24日
社区网格化管理汇报篇2
为深入贯彻中央、省、晋中市关于加强社会管理和做好人口计生工作的有关文件精神，进一步加强我市城区人口计生工作，创新工作机制，促进全市人口计生事业健康、和谐发展，现就在城区全面推行人口计生网格化管理服务提出以下意见。
一、指导思想、基本原则和主要目标
（一）指导思想
全面贯彻中央、省、晋中市加强和创新社会管理的文件精神，以稳定低生育水平、提高出生人口素质、改善人口结构为出发点，以全面提高城区人口计生管理服务水平为目标，通过整合社区管理资源，充分挖掘和发挥社区在加强人口管理、提升服务水平等方面的作用，创新人口管理体制、机制，建立人口计生网格化管理服务新模式，全面推行全覆盖、全过程、全天候的人口计生网格化管理服务，从而实现人口信息无遗漏、计生管理无盲点、优质服务无缝隙，为介休转型发展、科学发展奠定坚实的人口基础。
（二）基本原则
1、以人为本、服务为先。
寓管理于服务之中，实现管理与服务有机统一，使城区居民计划生育、生殖健康、优生优育的权益得到充分保障；
2、责任细化、重心下移。
推行“一岗多责”、“一人多岗”、“分片包干”等管理制度，强化对社区工作人员的管理和指导，增强社区人口管理、服务能力；
3、整合力量、多方参与。
充分发挥辖区行政企事业单位、社区居委会成员、物业管理企业等各种力量的协同、协作作用，有效调动居民群众参与社区人口管理的积极性、主动性和创造性，形成人口计生工作的强大合力；
4、因地制宜、统筹推进。
紧密联系各街道办事处实际，加强分类指导，不断创新管理理念、管理方式和管理手段，使城市人口管理服务始终体现科学性、富于创造性。
（三）主要目标
4月起全面启动全市城区人口计生网格化管理服务工作，力争到年底前网格化管理服务体系健全完善。通过人口计生网格化管理服务体系的建立和实行，实现“六化”目标。具体为：
一是管理理念人性化。真正把城区人口管理服务工作变成服务居民、造福居民的民心工程。二是管理对象一体化。将城区内常住人口全部纳入网格进行管理，提供统一的避孕节育、优生优育、生殖健康服务。三是管理队伍多元化。按照共驻共建、整合资源的思路，以社区专职社工队伍为主，楼院长、居民小组长、社区志愿者为补充，建立专兼结合、多方参与的网格责任人队伍。四是管理职责明晰化。明确网格管理人员职责，建立“分片包干”责任制，同格同责、同奖同罚。五是管理手段数字化。依托山西省全员人口信息平台、介休市城镇人口管理服务平台，逐步实现以信息化指导管理服务。六是管理方式流程化。建立规范统一的人口计生管理标准和流程，保证人口管理的便捷、精确和高效。
二、人口计生网格化管理服务的主要内容
（一）科学区划、设置网格。
由各街道办事处组织，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，以200户左右为标准，在社区内合理设置管理网格。要将区域内所有主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区、行政企事业单位等全部纳入网格，实现全面覆盖。网格划分要横向到边、纵向到底，不留空白区域，不得交叉重叠，
（二）健全队伍、明确职责。
各街道办事处为一级网格。要成立由分管计生工作的副主任任组长，各社区主任和计生专干为成员的人口计生网格化管理领导小组，全面负责辖区内人口计生网格化管理服务工作的组织协调。
各社区为二级网格。社区主任为二级网格的网格长，负责本社区人口计生网格化工作的指导、协调，督促本社区网格管理员按照要求开展工作。
社区分管副主任和各街道办事处人口计生办工作人员为网格化管理服务督导员，负责督促、指导、协调网格管理服务工作，每周不少于1次参与网格巡查，并通过实地检查、协调处置等方式，确保网格管理服务作用有效发挥。
每个社区通过区划形成三级网格。每个社区应配备不少于两人的人口计生专职人员（其中一名必须为社区领导），其余社区工作人员全员参与三级网格的管理服务工作，每人均要担任一个三级网格的网格管理员，网格管理员为三级网格的直接责任人，具体负责本网格内人口信息采集、调查、核实等工作，同时负责做好网格内计划生育宣传、证件办理、技术指导、证明出具、计生审查、药具发放等管理服务工作。每个网格的工作人员原则上由社区专职社工、社区民警、小区物业人员、业主委员会成员、楼院长及社区志愿者等组成。可实行“两人双格”和“专管一格”相结合的办法运行。
（三）建章立制、狠抓落实。
各办事处、社区要根据人口计生工作任务，建立健全各项规章制度，规范优化操作流程，形成社区其他工作与人口计生工作融为一体，协调一致，互为促进，精简高效的运行机制。
一是建立定期巡查制度。网格管理人员每月要对流动人口、怀孕妇女等重点户登门访视，对巡查中发现的婚、孕、生、迁、死等人口变动信息要及时收集、核实、变更相应台帐，同时要报回社区进行信息登记和微机录入；二是建立民情日志制度。通过上门服务以记录社区民情日志的方式，即及时、准确收集人口计生方面的社情民意、人口信息变动情况，同时也记录网格管理人员平时的工作状况；三是实施周报告单制度。网格管理员每周要将民情日记上的人口变更信息汇总，填写周报告单报送社区，社区每月汇总形成月报告单，报送街道办事处计生办；四是建立民情回应制度。对婚育证明加注意见、代办生育服务证件、开具免费技术服务证明等能即时处理的事项，要立即办理，对生育（再生育）审批、独生子女证件办理等需有关部门、办事处、社区审查办理的事项，要向居民做出承诺，全程负责代办，并限时办理。办理结果要及时反馈，并收集居民反馈意见；五是建立分析研判制度。社区每周要定时召开人口信息分析会，对网格管理人员周报告单上的信息进行梳理，分类汇总，并录入城镇人口管理服务平台，先检索，后确认，做到不重不漏。社区每月要召开人口信息分析会，对社区人口的流动、增减、变更情况进行分析研判，对人口信息的变更情况进行分类分析。分析要形成书面报告。涉及的变更信息要在社区内分类分部门登记，分口上报。街道办事处每季度要组织召开人口信息分析会议，对辖区人口变动情况进行分析，向市政府和相关部门提出意见和建议。
各街道办事处、社区要注重网格管理工作人员业务培养，进一步强化责任意识，不断提升服务能力。要求做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告“第一人”。要推行“错时工作制”，网格管理员必须坚持每天至少到网格巡查1次，在网格时间要达到工作时间三分之一以上。要坚持新婚、孕期、产后、术后、流入“五登门”，坚持送政策、送避孕节育技术、送生殖健康、送证件证书、送奖励扶助“五上门”。
（四）建立考核机制。要完善信息掌握、问题处理、效果考评之间相互制约配套的管理机制，坚持“分级考核、分类考核、定量考核”并行，自查、互查、抽查、检查相结合，年终考评，按绩效落实待遇。对不能适应工作要求的网格员，按照有关规定予以辞退。建立网格管理服务公示制度，在每个网格区域内醒目位置设置网格区域管理图和服务公示牌，公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话；社区计生办要设置辖区网格区域平面图和网格划分全景图，张贴相关政策和服务承诺，自觉接受社会和群众监督。
（五）完善人口计生工作档案资料。按照每个网格管理人员“一本民情日记”、“一本周报告单”，每个社区“一套工作手册”的要求，精简社区人口计生表薄账册，减少重复劳动。完善三级网格日收集、周汇总、二级网格（社区）月总结、一级网格（办事处）月汇总、季分析等制度，确保人口信息的及时收集、及时分析、及时统计、及时录入、定时汇总。给社区配备人口计生专用电脑，增加社区山西省全员人口信息库人口信息的浏览、录入、变更、交流权限，增加人口计生综治单位对山西省全员人口信息、城镇人口管理服务平台信息的浏览功能，提高人口信息的录入和使用效率。加强人口信息在社会管理部门间的使用，不断凸显人口计生系统在社会管理中的基础性作用。
三、保障措施
（一）各街道办事处和人口计生工作领导组成员单位要将实行城区人口计生网格化管理服务作为当前加强和改进城市人口计生工作、提升基层基础工作水平的重要内容，作为稳定低生育水平、提高出生人口素质的重要手段和途径，切实抓紧抓好。各街道办事处要精心组织、紧密配合，共同抓好网格化管理服务工作。街道办事处主要负责人为第一责任人，班子成员要包片联系社区。公安、卫生、工商、城建、民政等职能部门要根据自己的职责，协同配合，积极支持，协助和参与社区计划生育管理服务工作。社区内的国家机关、社会团体、企事业组织要全面落实法定代表人计划生育工作职责，落实《山西省人口和计划生育条例》规定的奖励、优先、优惠政策，做好本单位职工的计划生育管理和服务工作，协助街道办事处和社区做好职工家属计划生育管理服务工作。
（二）各街道办事处要深入研究，结合各自实际，抓紧制订具体的实施细则。要统筹安排、排出日程、全面启动，着重在人口管理和重点对象服务的精细化、制度化、人性化等方面进一步创新和拓展,探索建立长效机制，确保各项工作扎实推进、抓出成效。
（三）各街道办事处、社区要加强对现有人员的培训，要编制《社区网格化管理服务工作指南》、《社区工作人员应知应会手册》等专题资料，做到有关人员人手一份、随身携带。要以街道办事处为单位，分层次、分类别，有计划地对社区人员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训，提高队伍素质。要积极开展开展争先创优活动，通过树典型，抓榜样，推出一批业务知识过硬、工作敬业、成绩突出的专职社工典型，为队伍建设树立标杆。
社区网格化管理汇报篇3
年末平安建设汇报材料1
按照上级文件精神，***办事处认真对照自查内容进行平安建设自查活动，现将自查情况汇报如下：
一、综治中心规范化建设情况
20xx年办事处按照区综治委要求完成了综治中心建设硬件设施和软件设施，整合辖区单位成立综合治理委员会，由办事处党工委书记任主任，副书记任副主任、辖区各单位为成员的网络组织，落实了工作责任，完善了各项工作制度，构建了一个集矛盾纠纷排查调处、治安防控、法律服务、流动人口服务管理、特殊人群帮教管理、社区矫正等功能为一体的便民利民工作平台。按照文件要求，成立了综治中心办公室，由中心主任、专职副主任、工作人员6人开展日常工作，并配齐了办公设施，建立了各项工作台账，设立了信访接待大厅、民调室、办公室等硬件设施，平安建设经费按照要求落实到位，保障了工作正常开展。
二、综治工作信息网络系统建设情况
一是办事处创新工作方法，建立了QQ工作平台，通过平台能及时与各社区联系，节约了时间，提高了工作效率；二是成立了一支庞大的信息员队伍，由办事处人员、社区工作人员、物业管理人员、小区楼栋长、居民党员、低保户、懂法、知法热情为居民服务的志愿者共346人，为开展平安建设工作提供了方便。
三、加强流动人口服务管理工作
办事处建立了流动人口服务管理系统，全面掌握流动人口基本信息，对流动人口实行系统化、层级化、信息化、动态化管理，掌握流动人口变化情况，实现实时登记、实时传输、联网运行、信息共享，目前辖区流入和流出的流动人员达到512人，针对流动人员办事处进一步明确责任，创新服务方式，着力解决流动人口的就业、居住、就医、子女就学、法律援助等问题。
四、治安防控体系建设情况
一是辖区各条道路上在2011年11月前由涧西区委投入大量资金安装了监控设施，并在***派出所设立监控中心，实现了技防街面全覆盖，办事处又在今年5月份完成了对辖区所有无主院落的技防安装，并通过了专家的验收，投入正常使用，截至目前，各小区共安装摄像头159个，辖区商户技防监控数量达到1500余个，夯实了深入开展平安建设的基础；二是实现了社区与警务室同址办公，为居民办事提供了方便；三是成立了由20人组成的专职巡防队，配备了两台巡防车，建立了巡逻管理制度和定期培训制度。
五、加强基层矛盾纠纷排查调处情况
一是办事处制定了矛盾纠纷排查制度，办事处和各社区每周组织工作人员对辖区矛盾纠纷进行排查，并建立工作台账；二是成立了8个人民调解委员会，每个社区配备3名专职调解员，辖区共有24名专职民调员开展矛盾纠纷排查化解工作，并按照文件
要求发放民调员补贴。
六、重大事项社会稳定风险评估工作情况
一是建立了社会稳定风险评估长效机制，落实了领导和责任人，完善了各项制度，并制定了重大事件和突发事件应急预案，对有可能影响稳定的重大事件和突发事件建立工作台账，并畅通信息渠道，建立了8支信息员队伍，定期组织开展矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解工作。
七、自查中发现的问题
一是辖区内的居民小区均是国有企业遗留老化区，待改造区，功能老化（如：4号街坊、5号街坊、10号街坊均属上世纪50、60年代的老式建筑），与群众日益提高的需求差距大。
二是辖区大部分小区物业管理由东方物业负责，而东方物业由于效益原因，所聘门卫多为退休职工，报酬极低，仅有一百余元。因此工作责任心不强，门卫流于形式。这种形同虚设的防范工作造成了严重的后果，导致“三车被盗”、“入室盗窃”案件频发，严重影响了***办事处以及公安机关在群众中的形象；
另外，几乎所有拖厂家属区都没有安装技防设施，严重影响了人民群众的安全感系数的提升，也给公安机关侦破案件带来了困难。
***办事处综治办
年末平安建设汇报材料2
综治暨平安建设情况汇报
街道党工委、办事处高度重视综治维稳工作，将维护辖区和谐稳定当做压倒一切的政治任务，立足街道实际，充分发挥网格化管理优势，以精细化管理为手段，严格落实维护稳定工作目标责任制，充分发挥街道基层组织和公安派出所、综治成员单位及相关部门的职能作用，始终保持严打的高压态势，严厉打击各类违法犯罪活动，以实施“四防五零平安工程”为载体，全面推进人防、物防、技防、心防建设，落实社会治安综合治理各项措施，辖区形势持续保持稳定,现将具体情况汇报如下。
一、加强领导，强化组织网络
一是健全制度，落实责任，做到有章可行。按照“属地管理、一岗双责”原则，严格落实维稳工作责任制。采取机关干部包村居责任制，实行“一把手”工程，村居一把手对属地稳定负责，严格落实综治维稳“一票否决”责任制，和村居层层签订责任书，严格每月考核。二是抓网格，建队伍，工作落到实处。依托网格管理优势，整合社区物业、片警、医疗卫生、公用事业公司、城管、文体等资源，建立了网格指导员、督导员、网格长、网格员多位一体、上下贯通覆盖全街道的综治维稳工作网络，各项工作层层落实到每一个社区、每一条街道、每一栋楼房、每一户居民，做到居民的事情早知道，早化解，早落实，尤其对辖区“5.16”集资群众、
***重点人员、军转干退役人员、“涉教”人员、积案信访群众等特殊群体维稳工作发挥了积极的作用，使综治维稳各项工作全面落到实处。去年11月全市深入实施固本强基维稳工程扎实推进社会管理创新现场会在太公苑召开。三是强化措施，深入排查，建立维稳长效机制。今年以来，按照区里和街道统一安排，持续深入的开展了系列矛盾纠纷大排查大化解、社情民意大调查大落实”活动，并使之形成制度，由集中安排走访转变成日常定期走访。在网格工作团队中实行了民情日记制度，对本网格内居民放映的问题及时记录并全程代办，街道定期对民情日记记录情况进行检查考核。对收集的各类意见建议的处理采取“属地管理、分类交办、领导包案”的原则进行重点交办，对处理完成情况及时向辖区居民进行公示、反馈。
二、三大工程建设情况
街道一直将创新社会管理，完善社区服务作为工作的重点，去年以来，在上级部门的指导和支持下，全面实施了社会管理“3+1”工程，实现了“信息动态掌控，管理无缝覆盖，矛盾及时化解，服务代办到家”。
（一）实施网格化管理工程，编织干群“连心网”。一是依托现有12个村居格局，以200户左右为一个网格、沿街商铺就近划入的标准，将整个辖区划分为121个网格，每个网格组建了由网格长、督导员、网格员和党小组长共同组成“两员两长”网格队伍，49名网格长和53名督导员兼任
网格代办员和救助帮扶联络员。对网格员的工作采用补助的形式，按照每月4元/户的标准（月均800元），由街道拨付，社区发放。二是街道将物业管理、环境卫生、医疗服务、社区民警等人员也按照网格进行了划分，在613栋住宅楼各单元门均设置《网格团队信息单元牌》，全天候公开网格团队联系方式和监督电话，将《代办服务联系卡》下发到每一户居民家中，公开代办员联系电话和代办服务内容，通过网格成员入户走访和居民电话联系两种方式畅通了居民的诉求渠道。三是专门设立了社区管理办公室和网格化管理办公室，制定一套集信息收集—分析研判—代办服务—督导考核等于一体的管理考核机制，制定网格员“一日工作规范”，明确了工作标准，统一制作了工作标示，实行挂牌上岗服务，街道由社区管理办公室负责，根据随访和投诉情况对各网格代办服务和网格员工作情况按月考核，街道根据月考核结果发放网格工作经费。
（二）实施视频监控全覆盖工程，建设辖区“平安网”。今年街道共出资120万元，募集资金300余万元，在各主要出入口及重点部位安装高清网络摄像机60台，与原有44个高清天网点位结合实现了对个生活区出入口的视频监控全覆盖，在生活区内维修更新标清摄像机420余台，现共有标清点位1100余台实现了对生活区内部的监控全覆盖。
街道还建立起了视频监控平台，对个生活区主要出入口实行全天候监控，同时逐步将1100余个生活区内标清点位整合集中到街道监控平台，目前，整合工作已基本完成并可以根据区统一部署随时接入区天网工程。
（三）实施社会管理服务中心建设工程，打造综合“便民网”。街道整合各类服务资源组建了“闻韶街道社会管理服务中心”，实现了“5+4”工作模式，将五个中心（综合治理中心、党员代办中心、便民服务中心、村务中心、视频监控中心）与四个站办（维稳办、610办、群众工作站、网格办）有机融合，中心面积1300平方米，现有人社所、民政办、财务和公章代管中心、残联、司法所、法制办、党员代办站、社管办、信访办、综治办、见义勇为工作站、检查官工作站等12部门16个服务窗口，工作人员16名，为居民提供党建和党员服务代办、民生服务保障、信访综治维稳3大类服务，43项服务项目，每日平均业务量60-70人次。同时，街道还在12个社区组建了社区服务中心，与“网格联系、代办服务”工作紧密融合，同时还结合社区实际，将“社区365服务”、“心理咨询室”及居家养老服务等一并纳入服务中心，为居民提供更加便捷、有效的服务。
（四）实施物业管理提升工程，构建社区“和谐网”。作为纯城区办事处，物业管理问题一直是影响社区稳定、易引发群体性事件的主要因素，因此，街道在全面完成社会管理创新三大工程的同时，结合工作实际，全面开展了物业管理提升工程。一是建立管理体系。将2013年确定为街道物业管理服务提升年，由街道设立的社区管理办公室，负责辖区21家物业公司的监督管理，在24个无物业管理小区，建立完善业委会，通过业委会来选聘物业或组建简易物业，逐步将所有生活区分类纳入物业管理。二是创新管理模式。在辖区内全面实施“四位一体”社区精细化管理模式，对社区
建设、社区管理中存在的问题，由社区党支部牵头，社区居委会、业委会、物业公司参与，共同协商处理，通过这一模式的建立，有效及时的解决了太公苑排污、舒舍家园楼体漏水、华盛园停车位建设等涉及面广的问题，避免了群体性事件的发生。三是开展物业服务星级创建活动。结合我市新出台的物业服务星级标准，街道计划投入80余万元采用以奖代补的方式开展星级服务创建活动，全面提升社区环境。
三、结合社区网格化管理，扎实开展平安建设
1、深入开展“社会矛盾大排查大化解、社情民意大调查大走访”活动。
对汇总的各类意见建议的处理采取“属地管理、分类交办、领导包案”的原则进行调处，并对13起重点疑难案件进行了重点交办并规定办结时限，重点案件全部成立了领导包案工作组，下大力气，想实招，做实事，许多疑难问题得到了及时化解。
2、进一步完善治安防控体系建设。
以四防五零平安工程建设为载体，结合社区网格化管理及“三大工程”建设，健全完善治安防控体系及社会治安排查整治工作机制，各村（居）物防设施到位，社区治安队伍巡查严密，对重点区域、重点部位和突出治安问题进行集中排查、整治，组织协调派出所、城管中队、工商所等成立联合执法检查组，以治安防控、消防危化品、建筑施工安全为重点，突出抓好治安防控工作，深入构筑四防五零平安工程。
年末平安建设汇报材料3
北关区灯塔路街道办事处地处安阳市核心地带，北至人民大道，南至解放大道，西至民主路，东至平原路，辖区面积
2.4平方公里，人口4.5万人，下辖7个社区居民委员会。办事处按照“抓基层、强防范、重化解、保稳定、上台阶”的整体工作思路，围绕构建“和谐、靓丽”灯塔，依托社区“三级网格”建设，以“平安双创”工作为抓手，强力推进“平安社区”建设，实施“平安细胞”工程，加强平安建设创建力度，确保了辖区社会稳定，现将2014年平安建设工作汇报如下：
一是加强领导，高度重视。为进一步加强对社会管理综合治理的领导，确保各项措施的落实，完善综治工作领导小组机制，以街道党工委书记是综治工作第一领导和责任人，明确一名副科级为综治专职副主任，将办事处副科级领导干部下沉到社区，担任社区第一书记，强化社区党组织力量，全力推进社区平安建设创建工作，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。
二是强化措施，夯实基础。办事处结合开展党的群众路线教育实践活动及“六联系六深入”活动，在全辖区集中推进建设一个综合服务管理中心的“强基”工程、组建一支专职巡防队伍的“地网”工程，建设一个视频监控平台的“天眼”工程（以下简称“三大”工程），全面加强基层基础工作，不断提
升平安建设水平，有效提升公众安全感和对政法机关满意度，不断提高居民住宅小区治安防范水平，努力为广大人民群众创造平安和谐的社会坏境，共建“平安北关、和谐灯塔”。
（1）“强基”工程：办事处以“群众利益无小事，服务群众零距离”为切入点，投入20余万元建设综合服务大厅，由原来的“科室式”办公，变为了“一站式”办公，阳光操作，规范运行，着力提高为民服务质量和水平。服务大厅设在办事处一楼，约100平方米，于11月1日正式对外开放办公。
（2）“地网”工程：从5月1日开始，办事处从市保安公司招聘了10名巡逻队员，实行准军事化管理，由市保安公司统一培训管理，高标准、高要求、高效率，将巡逻队伍切切实实发挥到作用。并建立了巡逻人员的伙房、宿舍，配备了巡逻车、小喇叭、橡胶棒、强光手电灯、反光背心等巡逻工具。为使巡逻工作真正起到作用，街道实行了领导带班督查制度，由科级干部领导轮流每天带班巡逻，严格落实巡逻记录制度，坚持每天巡逻、每天督查，巡防内容从平面到立面，做到思想上重视、工作上落实。
为强化义务巡防，依靠群众，培养一些热心人、楼院骨干，组建巡防，充分发挥义务巡防队的作用，充分发挥网格化管理，将人员分布到楼院网格中，组织义务巡防队员开展各自辖区内的治安巡防工作，提高居民的治安防范意识，有效遏制偷盗等现象的发生。
办事处结合实际，创新机制，特面向辖区招募平安建设志
愿者72名，着力解决群众最关心、最直接、最现实的治安问题。综治志愿者通过治安防范、治安巡防、治安宣传三个方面开展工作，做到人员无空隙、时间无间隙、地点无缝隙，保障居民人身财产利益，从而提高群众安全感和满意度。
（3）“天眼”工程：为强化社会面治安防控体系建设，加强楼院的报警与监控系统建设，进一步提升楼院治安管理水平，加强技防、物防、人防等平安建设工作，在我辖区原有的183个监控探头基础上，又对73个楼院进行安装了236个监控摄像头，扩大技防设施覆盖率，减少遏止案件发生率，增强群众安全感满意度。
三是强化宣传，务实创新。办事处始终坚持宣传工作走在前，以此助推平安建设各项措施的落实。充分利用多种宣传平台营造浓厚气氛，今年以来，制作宣传版面60块、悬挂条幅76条、LeD电子屏宣传37块、发放宣传单3万多份。今年5月份、12月份，办事处围绕“平安北关、和谐灯塔”的总要求，深入基层、深入楼院、深入居民家中，面向全辖区挨家挨户逐一进行入户调查宣传，向居民群众宣传了双基、双治、双创等平安建设知识，讲解了近期平安建设的工作，宣传了提升改造老旧楼院的工程，做到家喻户晓，人人参与。
社区网格化管理汇报篇4
镇为进一步落实外防输入、内防反弹的防控策略，坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，以村（居）防控为重点，夯实网格化管理，推动关口前移、触角延伸、重心下沉，着力形成“党政牵头，社区(村)动员，群防群控”的工作格局，切实构筑群防群控的严密防线，真正实现疫情防控网格化、全覆盖、全天候、无盲区。
二、网格划分
建立镇级、行政村（居）级、自然村级和村民小组级的三级网格。全镇共划分镇级宣传点3个，市场宣传点2个，村（居）及网格12个，督查专班1个，每级网格都设定了网格员。形成由镇干部周一至周五全体在点位上，村干部每人值守2天，周末、节假日高碑由社区、彰德桥村、永石桥村、大白塔村书记主任值守；复堡桥由白鹤社区、清河村、宝塔村、定宝村、复兴社区书记主任值守；石桥村由棕树村、寨子村、龙宝村、石桥村书记主任值守。星期一到到星期五，各村（社区）书记、主任做好日常巡查摸排、反馈、隔离管控实施五级责任制，做到镇不漏村（居）、村（居）不漏户、户不漏人。
三、职责任务
（一）镇级网格。组织开展本级网格的各项疫情防控工作，及时处理存在的问题，不能处理的应立即上报区防控指挥部并协助处理；建立本级网格化疫情防控台账，填报网格化疫情防控信息；加强对下级网格的监管指导。
领导干部网格责任：
（二）村（居）级网格。村（居）网格长对全村（居）疫情防控工作负总责，督促组织下辖网格员开展各项疫情防控工作，负责组织、发动、指导、检查、督促本网格内疫情和治安防控工作开展，收集掌握本网格工作情况，及时对中、小网格上报的紧急情况进行处置。同时负责疫情防控各项数据报表的收集审核工作，收集汇总后统一上报到镇疫情防控指挥部。
（三）自然村级网格。自然村及网格员全面负责本片的各项疫情防控工作，负责组织、发动、跟踪本网格疫情防控工作落实，每日对网格内商户、场所进行排查，开展宣传，协调发动村民开展群防群治，帮助指导小网格防控工作开展，同时负责本片疫情防控各项数据报表的收集工作，收集汇总后上报给村（居）级网格长。
（四）村民小组级网格。村民小组级网格员每天对网格负责的村民和流动人员进行排查登记，加强对居家隔离人员的管控，对发现可疑情况及隔离人员不配合的情况第一时间报村级网格员由村级网格领导小组处理。
四、工作要求
（一）加强组织领导。领导班子及镇政府干部职工要服从安排，落实各项工作部署，确保疫情防控网格化快速高效推进。各相关部门要认真履行疫情防控责任，各司其职，各负其责，形成工作合力。
社区网格化管理汇报篇5
然而，那比数字化井盖更深的东西，是什么？
关键词
网格管理
在一面大屏幕墙上，我看到了各个区域的视频图像。点击网格图，整个北京市便密密麻麻地被分成了无数个大小不等的网格。点击、放大其中的一个，这一地区的井盖、下水道箅子、树木、宣传栏等城市部件的位置等被标注得一清二楚。在网格图上闪烁着的人形标志，是监督员的标记。点击正上岗的监督员，他的年龄、工号、性别等个人信息以及所有上报彩色图片、现场录音描述、问题跟踪记录等历史资料立刻显示出来。隔15分钟，系统就会刷新一次，返回他们的最新动态，他们的位置也相应地改变。
忽然，丰台区的城市管理指挥部，上传了一张在西三环中路莲花池地区有电力井盖丢失的图片，并带有城管员的声音汇报，说明事情经过、地点定位等。市政管委的指挥中心马上将这一情况传给电力公司处理。两小时后，电力公司报告处理完毕，然后他们把情况反馈给丰台区城市管理指挥部。丰台区的城市管理指挥部会让城管员去核实处理情况，发回照片作为确认。至此，问题结案。
城市网格化管理是一种革命和创新。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。
正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理，城市网格化管理，成为要走向数字化的北京不愿错过的尝试。
东城区特色：万米单元网格
北京的城市网格化管理，最引人注目的当然是东城区。自2004年北京市以东城区为试点创新网格化城市管理新模式以来，得到了国家各大部委的高度关注。
东城是北京的中心城区，中央机关云集，是经济发展最好的地区之一，也是比较成熟的建成区。大规模的大拆大建、开发建设已经结束，开始进入了长期的设施管理维护阶段。
正是根据自己的城区特点，东城区实施了万米单元网格管理，运用网格地图的技术思想，以一万平方米为基本单位，将东城区所辖25.38平方公里划分为1652个网格单元，由城市管理监督员对所分管的万米单元实施全时段监控。北京市市政管理委员会科技处副处长宋刚认为，它的创新之处，有以下几点。
1.城市管理监督中心和城市管理指挥中心两轴分立。互相制约，互相促进。这样的制度，有利于处理问题的效率提高。
2.实现了更小单元的管理。万米网格，比社区更小，责任也就更明确。
3.实现了工作闭合的环节。发现问题－收集问题－问题立案－问题处理－问题反馈－结案，形成一个完整的工作流程，而且，建立了一套科学完善的监督评价体系。
4.启用了移动的技术手段。基于无线网络，以手机为原型，为城市管理监督员对现场信息进行快速采集与传送。
5.对井盖、电线杆等城市设施实现了数字编码，有利于城市部件管理。
但是东城区的模式是不是放之四海而皆准呢？答案显然不是。因此，海淀区、朝阳区、石景山区等区县的城市管理建设，必须要因地制宜，找出自己的特色来。
海淀特色：三心合一集中共享
朝阳区面临的问题同样适用于海淀区。而且，由于海淀区的信息化建设已经有不错的底子，因此，不重复建设，集中、共享的愿望也就更加强烈。在这个基础上，海淀区“三中心”工程将视频指挥调度中心、城市管理监督指挥中心、行政事务呼叫中心从空间位置上进行合并，从应用功能上进行整合，形成统一的综合管理体系。实行三中心合一的方针是正确的，可以避免重复建设，节约大量的财力、人力和物力。
再有，由于海淀面积大，人口多，尤其是流动人口多，海淀并不全部通过城管员来发现问题。经过论证，海淀区决定采用视讯技术，视讯和城管员相结合，是一种有效的做法。
石景山特色：管理通“地下”
石景山区早在2001年就对城市的地下管网进行了普查并建设了地下管网信息管理系统，实现全区给水、排水、排污、电力、电信、燃气、热力等地下管网的数字化管理。如果要开发一块土地，通过这个系统就可以清楚地了解到地下管网的铺设现状，同时还可了解到土地的规划性质、绿化情况以及人口密度等相关信息。
石景山区将地下网管建设与地面城市管理建设相结合，充分利用城市地下管网数据系统的工作成果，建立以人口、社会单位、环境和市政设施为主要内容的社会管理与服务数据信息库，提高对社会的动态管理和控制能力，为社区、居民提供方便、快捷的服务。
朝阳区特色：社会化管理
对于朝阳区来说，既有成熟的建成区，又有大量的建设区。可谓是有CBD，有使馆区，有亚奥商圈，但也有广阔的农村地区。各地方的经济发展情况很不一样。
因此，要把东城区的城市管理方法照搬到朝阳区就会发生问题。最简单的就是没法雇那么多的城管员，依靠城管员发现问题处置问题的力量缺乏。因此，朝阳区的办法是，广泛发动社会力量，提倡社会化管理。
首先，试点先行，分步推广。将三环以内城区、四环周边城区和农村地区分三步纳入网格化管理；其次，以事件管理为重点，管理内容从城市环境管理拓展到社会管理，纳入对人、对单位的管理；第三，推进城市管理社会化，调动门前三包单位、保洁队、绿化队、物业公司等社会力量参与城市管理；第四，以96105作为统一呼叫平台，信息化城市管理系统与政民互动系统进行对接。
海淀区今夜无人值守
“转到北大南门的视频。”“转到人大东门的视频。”“查看一下装配城管通的执法车的位置。”海淀区政府办公大楼的“三中心”大厅里工作人员不停地切换着视频。之后，监控室的工作人员开始模拟进入重大突发事件状态，拉开幕布，让应急指挥中心和非紧急事务中心互连互通，融为一体。138.4平米工作区后面的玻璃墙，刷的一下变得完全通透。玻璃墙里面用于电话电视会议的报告厅成为临时指挥中心，领导通过玻璃墙可以直接看到屏幕墙上的内容。这是海淀区的视频指挥调度中心、城市管理监督指挥中心、行政事务呼叫中心(简称三中心)“三心合一”建设的部分现场状况。
在场的人员终于长出了一口气。要验收了，这么长时间来的心血，可不能出岔子啊。要说“三心合一”，还要从2005年说起。
学东城的文件下发了
2005年，为了落实市政府“关于政府信息资源共享，加强城市管理信息化和整合政府呼叫中心资源”的工作要求，海淀区准备下大力提高区社会综合管理和公共服务的总体水平，实现城市综合管理的信息化、标准化、精细化、智能化，保证城市发展中出现的问题能够及时发现，及时处理，及时解决。
正在此时，北京市市委、市政府下发了2005年7号文《中共北京市委、北京市人民政府关于关于推广东城区城市管理经验，建立网格化城市管理系统的意见》。东城的方式给了海淀区很多借鉴。但是，海淀区有很多独有的问题和特色。如何因地制宜，充分吸取东城区城市管理经验，从海淀区的实际出发，注重实效，有所创新，便成了海淀区政府的一个课题。区政府成立了项目小组。学东城，做海淀系统的重大任务，便落在了信息办的肩上。
老董自己心里也没底，摸不准多长时间能办好。没想到下午2时他就收到了监督中心发来的信息，让他对东四三条87号的电闸进行回访，老董赶到一看，电闸门已经修好了，这时距他上午上报信息仅相隔4小时。
使东城区城市管理能够迅速反应的是一张无形的大网，这就是城市管理新模式的基础“万米单元网格管理法”。监督员的设置将过去每组十几人共同管理2至5平方公里的地段，缩小为每人固定管理18万平方米，大大减少了管理的流动性和盲目性。
目前东城区共有300多名监督员，他们利用城管通，随时向城市管理监督中心传递信息。配合“万米单元网格管理法”，东城区全区所有公共部件都有了一个8位代码――相当于自己的“身份证”，只要键入这个代码，就可以通过城市管理信息平台，在监督中心和指挥中心的大屏幕上找到它的名称、现状、归属部门和准确位置等信息。
城市管理监督中心用短信群呼的方式对全体监督员短信进行工作部署，两小时内就能将检查结果汇总上报。新模式开通4个月来，东城区城市管理发生了巨大变化，每个月解决的问题比以往一年还多，一些多年解决不了的老难题也迎刃而解了。
东城区还建立了“两个轴心”的新型城市管理体制，一个是城市管理监督中心，二是指挥、调度、协调中心，即城市综合管理委员会。
监督职能和管理职能分开，各司其职，各负其责，相互制约。城市管理方面有没有问题，监督中心说了算；怎么协调处理、谁来处理，指挥中心说了算。这样有了问题就立刻反映到监督中心，同时也被政府领导者所了解，主管部门处理的速度、效率、结果，全部在政府领导和监督中心的视线之中。
朝阳区门前三包有道
2005年12月，朝阳区启动城市网格化管理平台，首批278名监督员正式上岗，对该区三环路内的11个街道以及望京、奥运村地区的2234个网格进行精细化管理。
生活在朝阳区三环路内11个街道以及望京、奥运村地区的市民，随时会看到身着统一制服的监督员骑着自行车穿行在大街小巷，对城市管理中的各类问题进行巡视。这是一支由失业人员组成的城市管理监督队伍，平均每名监督员负责一个社区的城市管理网格，对网格内的城市部件、事件进行信息采集、监督，向城市管理监督中心汇报并监督专业部门处理情况，同时承担区政府各部门的临时性普查任务。
朝阳区推广城市网格化管理工作分三期进行，第一期包括三环路以内的11个街道和望京街道、奥运村地区、望京高新技术产业区，已于2005年11月底基本完成；第二期包括其他10个街道，将于2006年6月底前完成；第三期将扩展到农村地区，以城市事件管理为主，拟于2007年6月底前完成。
社区网格化管理汇报篇6
1社区医院管理
1.1 社区医院管理模式的转变改革开放以来，卫生事业为保护和增进人民健康，促进社会主义现代化建设发挥了重要作用。但是，在发展中逐渐暴露出一些深层次问题，尤其是在城市，资源配置、利用不合理，医药费用增长过快，卫生服务特别是基层卫生服务同城市化、人口老龄化、疾病谱改变、医学模式转变、群众卫生服务需求的变化及建立城镇职工基本医疗保险制度等不相适应，亟待改革、完善。中共中央、国务院在关于卫生改革与发展的决定中明确提出了“改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务，逐渐形成功能合理方便群众的卫生服务网络”的重要决策，一级医院和部分二级医院将逐渐向社区医院(服务中心)转轨。社区卫生服务具有旺盛的生命力和广阔的发展前景。加快医疗机构改革，积极发展社区卫生服务，已成为一项紧迫任务。
1.2社区医院管理规范化需求社区医院的医疗水平和服务质量一直是社会关注的焦点，仅靠增加基础设施投入和脱离信息化的管理方法的改进，是不能从根本上提高医院的工作效率、服务质量和管理水平的。医院管理信息系统(HiS)的目的就是减轻业务劳动强度，减少差错，科学管理药品，节省人力，提高医院的财、物管理水平，增加经济效益，改善患者的就医环境，提高医院的服务质量和管理水平。所以，一个现代化的适应社区发展需要的医院，除了具备一流的医疗队伍、一流的服务设施之外，还应具备一流的管理信息系统。
2医院信息化建设
2.1社区医院HiS系统设计原则
2.1.1标准规范化原则应用设计符合国际、国家、医疗卫生行业等有关标准、规范，各数据源做到“算法统一”、“度量一致”。保证系统数据的一致性和有效性。
2.1.2通用实用性原则HiS系统要力求最大限度地满足实际工作的需要，充分考虑各业务层次、各管理环节数据处理的实用性，操作流程符合医院实际情况，数据库设计满足医院管理要求。
2.1.3安全可靠性原则应用软件与数据库系统的设计要做到安全可靠，防止非法用户的入侵。采用用户密码的加密技术以防止用户口令被破解。输入和处理过的数据都可定期作备份，保证因机器、网络故障或其他原因造成的数据丢失。对输入到数据库中的数据要有审核和约束机制。
2.1.4易学易用性原则系统界面简洁、易学易用，操作力求简便实用。信息录人尽可能使用代码，避免输入汉字，同时，系统还需提供智能化的帮助窗口。
2.1.5可伸缩扩充性原则数据库的设计应充分考虑发展的需要，具有良好的扩展性和伸缩性，根据医院的发展和不同需求充分的本地化修改空间。
2.2社区医院HiS系统功能模块需求根据社区医院的工作范围流程特点，HiS系统主要应包括如下子系统，这些子系统的所有数据都存放在服务器上，通过计算机网络，实现信息资源共享。
2.2.1门诊挂号子系统此子系统和门诊划价收费子系统联网使用。挂号、退号功能：挂号时录入病人基本信息，系统自动分配就诊号(对于医保病人，就诊号为医保处方上的处方号)，病人在就诊过程中使用该就诊号前往相应科室就诊。查询、统计功能：系统自动按日、月结转，并统计各科室、各医师日、月、年接诊工作量情况。
2.2.2门诊划价、收费子系统此子系统和挂号子系统、药房管理子系统联网使用。普通病人、医保病人的划价收费、退费功能：根据费用类别自动打印收费收据；对于一些符合规定的费用可进行退费处理。查询、统计功能：系统自动进行日、月帐目结转，输出每个收费员现金收入日报表、工作量统计表；给财务部门提供各科室、各医师的收入统计表以及门诊医药收入汇总统计表等。
2.2.3药库管理子系统为了提高药品的管理质量，药品从购进到发放给病人，实行全程跟踪。药品按西药、中成药分库管理，并与药房子系统联网使用。药品出入库管理：完成药品进货入库、退药入库、向领用科室或药房发放药品、退货出库、药品盘盈、盘亏、报损等各种出入库业务，输出各种出入库单据；药品帐务管理：自动完成各种单据的登记帐处理，并根据药品规格、批号的不同输出标准的药品库房帐页。药品价格管理：药品的价格由药库统一管理。由药库统一调价，并在同一时间执行新价格，产生调价帐目。采购计划管理：根据效期药品(过期药品、近效期药品)的报警信息、库存不足报警信息制订采购计划，及时补充药品。查询、统计功能：查询药库当前库存情况，根据月份及单据流水号查询各种单据信息，根据药品规格，批号查询其帐目情况，药品目录查询，用药价格查询，药品盘存月报表、药库当前库存月报表、药房领出药品月报表。
2.2.4药房管理子系统与药库子系统、门诊划价收费子系统联网使用。药品处方管理：完成药品处方的发药、退药功能，按日期、收费序号、就诊科室等查询处方。药房日常业务管理：完成向药库申请领药，药房盘盈、报损单据录入、输出、登帐，药房药品当前库存盘点、库存报警、月底结帐等功能。查询统计功能：按科室对现金处方、记帐处方的数量、金额进行查询统计，并输出每天的日报表；已登帐单据的查询、打印；根据单据类别、药品规格对药品帐目、当前库存、价格情况进行查询；输出药品处方统计月报表、药品盘点明细表。
2.2.5院长查询子系统和以上几个子系统联网使用，查询有关信息。可实时查看门诊人次、各科室、各医师的工作量情况、门诊医药收入汇总情况；药库库存及药品出入库情况；药房库存、处方统计、药品出入汇总情况等信息，根据这些信息，院领导可对医院的一些管理做出分析决策，以提高医院的社会效益和经济效益。
2.2.6 物资库房子系统、护士站子系统、医生工作站子系统、医技子系统可作为HiS二期项目待建。
2.3HiS系统的具体实施
2.3.1 准备工作阶段为保证工程的顺利进行，在工程实施前，医院方面需作以下准备工作：(1)由于计算机系统在实施前涉及到医院的各个部门，因此，医院要有专门领导负责、协调各部门的关系、统一安排、积极配合。(2)每一部门的上岗人员应做好岗前培训，包括对计算机基础知识的培训及应用软件的培训。(3)向主管部门申请制作有关的收费收据。(4)编写各科室、各医师及各站点操作员的数据字典。(5)编写发票项目、收入项目、明细收费项目数据字典。(6)整理药品的基本信息，包括：药品名称、规格、批号、包装、药库单位、药品分类、有效期、近效期、生产厂家、进价、加价比例、零售价、药库及药房的当前库存等。
社区网格化管理汇报篇7
大家好，我汇报的题目是“创建全国社区卫生服务示范区的几点体会”。自卫生部、民政部、国家中医药管理局《创建全国社区卫生服务示范区活动实施方案》印发之后，碑林区政府决定争创全国首批社区卫生服务示范区。明确提出了“政府主导、市场运作、多方参与、政策扶持”的创建原则和“自主、自费、自律、自强”的创建方针。经过一个创建年度的艰苦努力，较好地完成了各项指标，在接受省、市联合审核评估基础上，于20__年11月顺利通过国家复核，取得88.72分的良好成绩。20__年8月被卫生部等三部门联合授予“全国社区卫生服务示范区”荣誉称号。现将我们的主要收获体会简要汇报如下：
体会之一，坚持政府主导、完善配套措施、落实方针政策是确保创建成效的重要前提
从创建活动一开始我们就深刻认识到，创建全国社区卫生服务示范区是一项巨大的系统工程，仅靠卫生局及几个部门的努力根本不可能完成任务。因此，要保证创建成功，就必须紧紧依靠政府主导，动员部门协作，落实方针政策才能实现既定目标。为保证发展社区卫生服务方针政策、创建指标落到实处，碑林区政府专门印发了《碑林区创建全国社区卫生服务示范区活动实施方案》及相关配套文件。一年中仅以区政府名义和政府有关工作部门名义印发各种配套文件就有40个之多。同时，在落实方针政策方面做到“七个纳入”和“三个给予”。[文秘站网文章-找文章,到文秘站网]“七个纳入”是包括纳入经济社会发展规划、社区建设规划、政府年度工作目标、区域卫生规划、公共卫生建设范畴、医保定点范围和财政预算等七个方面。“三个给予”是指政策上给予倾斜，工作上给予帮助，经济上给予扶持。这些方针政策的制定和执行，不仅为我区社区卫生服务持续发展创造了良好的政策支持环境，而且在接受国家复核时也成为主要受检内容，为创建成功发挥了非常重要的作用。
体会之二，健全创建组织，提供全面保障，细化目标任务是确保创建成效的必备条件
为了保证创建活动顺利开展，区政府专门成立创建领导小组，由政府第一责任人亲自主抓。与此同时，我局还抽调一大批富有实践和管理经验的同志组成创建办公室，全力保证人力支援。并从卫生经费中拨付专款为办公室配置现代办公设备和交通运输车辆。同时，还将六大类创建指标具体细化，分解到人，实现项目包干。要求各项目组和责任人周一有计划，周五有小结。当进入冲刺阶段时还特别要求每天有计划、小结和汇报，力求当日任务当日完成，解决困难不过夜。创建办每名同志以高度负责的态度日以继日地加班加点工作，放弃创建年度内多数节假日。实践证明，创建办公室在整个过程中发挥了至关重要的作用。如果没有创建办全体人员的艰苦努力，我区创建活动就不可能成功。因此，我们深感健全创建组织，提供全面保障，细化目标任务对于确保创建成效是必须高度重视的一个基本条件。
体会之三，实行市场运作，严密公开招标，促进有序竞争既符合西部实际，也符合创建需求
我们经过初步测算，在西安这样的大都市新建一个社区卫生服务中心需一次性投资80—100万元；新建一个社区卫生服务站需一次性投资5—7万元，这还不包括房租、水电费和人员工资。而我区现有8个社区卫生服务中心和58个社区卫生服务站，如果按照社区卫生服务机构以政府举办为主的政策执行，政府就应当一次性投入资金一千多万元，这在经济相对落后的西部城区几乎不可能实现。为了在政府投入有限情况下发展好我区社区卫生事业，我们一直坚持政府主导、市场运作、社会举办为主。目前全区66个社区卫生服务机构中，除7个属于政府直属医疗机构举办外，其余59个全部属于社会力量投资举办。在创建年度内，我们还将需要新建的5个社区卫生服务中心和14个社区卫生服务站全部实行政府公开招标，效果令人满意。我们通过制定方案、公告、标前培训、资格预审、招标大会、履行合同、标后指导等七个层次的工作。省卫生厅、市卫生局领导对我区公开招标工作给予高度评价，省、市电视台还进行了专题指导。卫生部评审专家指出：“碑林区因地制宜谋发展，广泛吸引社会力量参与社区建设，既是特色，也是亮点”。
体会之四，坚持建设标准，严格依法准入，落实功能任务是确保创建成效的关键
众所周知，任何事业发展都必须以实体和实效为先决条件，创建工作也不例外。我们在打牢创建基础方面主要做了三件事：一是严格机构建设标准，强化“五化十统一”的建设与管理模式。具体做到机构设置标准化、功能任务综合化、服务流程规范、监督管理科学化、知识结构全科化和机构标识、规章制度、职责任务、规划布局、培训模式、资料管理、服装胸卡、购药渠道、医疗文书、考核标准等十个方面的统一，使所有机构外部形象建设大大提升，增强了竞争力；二是严格依法准入，保证所有机构核发《社区卫生服务执业许可证》和《医疗机构执业许可证》。全体社区医护人员必须符合法定执业资格，经全科医师岗位培训和社区护理培训后方可上岗。同时按规定配备了全科医师和中医执业医师。三是积极完善功能任务，除落实了基本医疗、健康教育等功能外，我们还在充分论证基础上实现了预防保健任务下移社区，多数社区卫生服务中心（站）承担了防保任务，基本构建起了城区以社区卫生服务机构为主体的新型公共卫生网络体系。在创建年内，我们正式开通“双向转诊”绿色通道，全区社区卫生服务机构全部与西安市第一医院、西安市第四医院签订“双向转诊”合同。截止目前，“双向转诊”工作运行状态良好，给社区卫生机构执业活动提供了质量安全保障，给广大患者提供了更多方便和实惠。与此同时，我们还大力弘扬祖国医药学，90％的中心和70％的站广泛开展了中医药服务。经过国家复核使我们亲身体会到标准化建设，依法准入和完善功能任务，不仅仅是社区卫生事业的基础工程，而且也是国家复核评估重点。没有这个基础。评审就无从谈起，如果有一个机构或一个人员非法执业，专家组实行一票否决。
体会之五，注重资料收集，规范文书档案，写好创建报告十分有助于审核评估
大家都知道，迎接任何层次的检查验收都离不开听汇报，看资料，现场查看三种方式。创建全国社区卫生服务示范区国家复核同样如此。为保证创建资料的全面性和完整性，我们专门成立文书资料组，指定专人收集归类。在创建年度内，我们共撰写文字资料300余万字，收集各种文件、实施方案共140余份；合同协议3套共200余份，检查考评记录38本，培训纲要16份；汇报材料20余万字，信息43期，多媒体汇报资料4套，15分钟专题片1部，宣传画册1套；在《西安日报》发表文章6篇。最后归类整理时共装订68卷，5100多页。同时还为各机构建立专用档案70余盒。这些资料的收集完善和规范化管理，不仅在省市评估和国家复核中起到了不可替代的作用，同时也为我区发展社区卫生服务积累了宝贵的财富。特别是创建总结报告由区政府主管领导亲自汇报，给卫生部领导和评审专家组留下很好的印象。
体会之六，加强宣传动员，注重协调沟通，营造创建氛围是确保创建成效的基本要素
创建全国社区卫生服务示范区20__年度国家复核方案中，对于创建氛围和群众满意度测评非常重视，要求政府主管领导和十一个部门第一责任人必须熟知社区卫生服务方针政策，要求各机构工作人员必须熟悉社区卫生服务性质和任务；对群众基本卫生常识知晓率、机构知晓率、机构利用率及综合满意率考评分数就占了29分，这部分分值必须下功夫抓好落实。
在整体创建过程中，我们始终把营造创建氛围当作大事来抓。第一是先后召开动员大会和机构负责人专题会议达30余次；不断提高认识水平；第二是举办两期机构负责人培训班，专题讲授社区卫生服务方针政策及发展趋势，促进机构负责人对创建活动给予高度重视和积极配合；第三是向有关部门和单位印发各种文件资料，争取相关部门的支持和落实各自的创建指标；第四是广泛开展健康教育，发放健教资料，增强广大群众对基本卫生常识和服务机构的了解，提高居民对社区卫生事业的支持和信任；第四是政府领导直接向各工作部门安排部署创建指标和迎检任务，办事处及社区居委会向广大群众进行迎检动员。通过不同形式的宣传教育和协调沟通，使全区形成了良好的创建氛围。为保证创建活动顺利通过国家复核起到了极其重要的推动作用。
体会之七，保持政策稳定，加大经费投入，强化长效管理是发展社区卫生事业的长期任务
就总体情况而言，我们经过多年积极探索和创建年度的全面建设，碑林社区卫生事业已经步入良性发展轨道，基本实现了五个重点目标。
目标一、区政府建立了比较系统和全面的政策保障机制。优先解决了社区卫生服务机构依法准入，医保定点、税收减免等政策性问题。民政局、办事处将社区卫生服务纳入社区统一建设规划。同时，区财政列出专项资金对社区卫生服务机构实行以奖代补和项目补助。
目标二、全区各部门、各单位及广大干部群众对发展社区卫生服务的认识水平普遍提高，形成了共识，为社区卫生事业长期发展打下了坚实的思想基础和群众基础。
目标三、进一步完善了以市场运作为主要形式的发展模式，吸引大量优质卫生资源向社区转移，大量社会资金参与社区卫生建设，有效促进了社区卫生服务有序竞争，社区卫生服务公信力显著增强。
目标四、进一步推进“五化十统一”建设与管理模式，建成了三大服务网络。第一是形成以社区卫生指导中心、社区卫生服务中心和社区卫生服务站为一体的三级管理体系，做到一级管一级，层层抓落实。卫生局还专门为指导中心配备了7名专职管理人员，现代化办公设备和一部专用面包车，为长效管理奠定了物质基础，并在管理中严格推行年审制、淘汰制和替补制。第二是完善了规划布局合理，功能覆盖全区的社区卫生服务网络和“双向转诊”绿色通道，各机构标准化建设和内涵质量建设上了一个新台阶。第三是初步构建起了以社区卫生服务机构为重要组成部分的新型公共卫生体系，使广大群众健康保障需求有了更好的保障。
目标五、社区卫生服务资料建设实现档案化，微机化管理，建立了比较全面和完整的数据资料库。
社区网格化管理汇报篇8
瓮声街道党工委、街道办事处
（2020年9月）
根据调研组要求，现将瓮声街道深化城市社区治理工作情况汇报如下：
瓮声街道是我县城区建设“南拓东进”的重点规划区域，是由原瓮声社区和原明安社区整建制划分而来，下辖新安、经山、明安和铁东4个社区，共有11742户、22396人。近年来，瓮声街道坚持把深化社区治理工作作为推动社区治理体系和治理能力现代化、创建幸福社区的重点工作来抓，通过发挥党组织领导核心作用，健全社区管理和服务机制，推行网格化管理和服务，发挥群团组织、社会组织作用等手段，初步形成了共建部门密切配合、社会力量广泛参与、居民自治良性互动的社区治理工作格局。
一、主要工作情况
（一）加强党组织领导，凝心聚力
一是层层落实责任。始终强化街道党工委是社区治理中的领导核心，按照党工委书记负总责、分管领导抓落实、专兼职人员具体干的工作模式，班子成员下片包保社区，围绕基层治理工作存在的热点难点问题开展工作。二是加强基层党组织战斗堡垒作用。抓好小微企业联合会和社会组织联合会建设、全面推行“五长制”，加强网格化管理，实行定区域、定人员、定职责。街道党工委书记担任街长，负责辖区内所有街道；各社区党委书记任路长，负责社区内所有路段；网格长由社区“两委”成员担任，由辖区在职、退休党员和居民担任楼栋长和单元长。截止目前，瓮声街道共设有32个网格长，154个楼栋长，695个单元长。二是建设党群服务中心和党群服务站，目前瓮声街道共设由2个党群服务中心和2个党群服务站。
（二）发挥街道主导作用，健全治理体系。
一是加强党建联盟，实施“四项清单制”。以街道党工委为组织引领，全面统筹整合辖区行业、居民群众的可供资源、所需服务等信息进行梳理、汇总、对接，形成党建和服务需求清单、党建和服务资源清单、党建和服务项目清单、党建和服务责任清单“四项清单”。瓮声街道自成立以来，紧密结合县级党政领导进社区、在职党员“双岗双责”、“红领岗”等工作，开展结对帮扶、化解矛盾、组织志愿服务等活动。加强城市基层党建联盟把街道党工委和各成员单位党组织工作力量拧成了“一股绳”，工作资源形成了“一盘棋”，携手共建、共同努力，开展共驻共建活动14次，党员群众参与联盟活动500余人次，共解决难办实事10次，推进社区建设及党建工作上台阶、上水平。二是提升社区队伍建设。借助街道社区改制的契机，共补选“两委”成员44人，增强服务功能。组织开展系统培训，采取挂职的方式，将一批年轻的社区干部选调到街道各办公室进行挂职锻炼，提升业务能力。结合各社区实际，实行绩效管理，最大限度调动社区工作者工作积极性。积极鼓励社区工作者考取社工师职业资格，提高社区工作者专业素质，提升服务能力。
（三）发挥基层作用，协同发展。
一是固本培元，强化基层党组织规范化建设。严格按照党章要求，规范党组织建设，严格落实“三会一课”。抓实党风廉政建设，及时通报违纪违法行为，定期开展谈心谈话活动。抓好“红领岗”建设，每周定期组织“红领岗”人员，走访企业，了解非公党建情况。将“解放思想再深入、全面振兴新突破”教育实践活动与街道社区各项工作深度融合。二是依托百站建设，服务辖区群众。根据辖区群众的不同需求将百站划分为“爱心类”、“医疗类”、“学习类”、“就业类”、“助老类”等十大类，在每个类别下设若干个服务站点，一个服务站点发展数名志愿者。在“百站”建设的同时，将代表分配到一些服务站点担任“站长”职务，充分发挥代表的职业优势和个人所长，使“百站”建设更好地服务辖区群众。三是积极打造社区“123”服务。“1”开展“个十百千万”积分行动，其中“个”是“个十百千万”积分行动，打造服务民生的党建工作品牌；“十”是建立壮大十个社区组织；“百”是号召百名在职党员干部在社区组织中任职；“千”是发展千名社区志愿者；“万”是服务万名群众。“2”是搭建在职党员履职服务平台和居民自治平台两个平台，拓展联系服务群众新领域。“3”是构建三个“志愿者+”服务体系，切实解决民生实事。四是街道党组织引导和规范物业管理，推动“红色物业”全覆盖。加强对现有物业公司党支部的党建引领作用，做好物业公司和百姓之间的沟通，共同解决服务难题。
二、工作中存在的问题
（一）社区“两委委员”素质亟待提高
街道改制后，新社区“两委”委员，面对新时代社区治理的问题，不能完全独挡一面，此外干部交流培训的机会少。
（二）社区治理工作缺少足够的设施支持
由于街道改制，新组建社区的办公场所无法完全保障，依靠街道难以解决。
社区网格化管理汇报篇9
一年来，XX社区紧紧围绕区委、区政府中心工作安排部署，抓好社区建设，各项工作顺利开展，较好的完成了上级部门交办的各项工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
一、社区基本概况
2012年社区综合体制改革后，XX社区由社区、社区、社区合并而成。社区目前共有工作人员33人，其中行政1人，事业3人，居委会主任1人，副主任3人，委员5人，劳动保障协理员14人，综治协理员2人，残联协理员4人。社区占地面积0.42平方公里，北起长安路、南至杏林路、西起升平路、东至杏林路。辖区内有居民4350户，9485人，低保222户，358人，党员397人。共有七家驻区单位，分别是……。社区曾被评为省文明社区标兵、省卫生先进单位、市级无邪教社区、区先进基层党组织等荣誉称号。
二、社区亮点工作
1、通过“三化”规范网格工作，服务居民。一是基础档案规范化。社区为了加强对网格员的管理，要求每名网格员都要建立一本基础档案，档案内包括网格员基本信息，服务事项、居民基本情况以及网格微信群内与居民互动的情况等等，同时对网格内的居民也建立的档案，包括家庭成员、工作单位等等相关信息。二是网格服务标准化。XX社区实施标准化管理，从制度入手，先后建立《工作人员日常行为规范》、《工作人员培训制度》、《工作纪律考勤制度》、《请销假制度》、《志愿者服务制度》等11项社区工作制度，通过健全工作制度，不断完善标准化服务体系。社区成立了义务巡逻队，每天穿梭在大街小巷、小区庭院，由等访变为主动巡访，先后为居民解决各类问题达100余件次，深受居民认可。三是微信管理便民化。社区29个网格员全部建立了网格微信群，通过网格微信群的建立，大大方便了与居民之间的互动沟通，使居民足不出户就可以了解社区动态和相关政策，也真正为居民解决了一些实际问题。如：弃管小区下水堵塞，居民楼上跑水找不到人等等，都在网格微信群内给予解决，社区网格微信群的建立也受到社区居民的认可和欢迎。社区先后各类信息动态达300余条，与居民互动达1000余人次。
2、通过广场文化，打造社区特色品牌。一是以社区红色影院为依托，打造社区独特魅力的广场文化。从五一开始，社区连续在共建广场播放爱国教育影片、廉政教育影片30余场，既丰富了辖区居民的业余文化生活也提高了社区党员干部的爱国热情和廉政意识。二是发挥居民作用，积极参与社区建设。为了倡导绿色生活，远离黄赌毒，社区居民何老师主动找到社区，希望社区给予支持，在广场上成立了拍手操健身队，经过一夏天的开展，目前已经发展到30多人。
3、通过党建工作引领，开展形式多样的主题活动。以“五动五有”为载体（即：组织牵动有奔头、党员带动有干头、干群互动有劲头、文化驱动有盼头、协同联动有帮头），充分发挥社区党工委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以“”和讲话精神为统领，以“两学一做”学习教育常态化制度化及党员干部作风整顿为抓手，利用每周五的党员固定学习日组织党员干部进行集中学习党的方针政策及相关文件精神，提升党员政治素养和理论水平。元宵节开展猜灯谜活动；三八妇女节组织社区妇女同志开展免费体检活动；五四开展社区青年演讲比赛；端午节开展粽香传情组织邻里包粽子活动；六一开展慰问贫困儿童活动；七一开展“党旗映社区唱响中国梦”文艺汇演；八一走访慰问军烈属；十一开展庆国庆迎中秋主题活动；重阳节开展关爱老年人活动；同时开展每月一次党代表接待日活动；在职党员进社区开展“亮身份搞服务做贡献”主题活动，使党员干部在八小时之外接受监督，收到良好的效果。截至目前共组织社区党员学习40余次，组织社区在职党员开展各类活动8次。
三、下步工作的打算
XX社区下步工作将按照区委、区政府、社指办总体工作要求部署，结合社区自身实际情况进行认真谋划，努力打造独具本社区特色的亮点工作。
1、以报告精神和系列讲话精神为指导，深入抓好社区党建工作，开展好“三会一课”主题活动，增强党员党性意识，使学习活动抓在日常，严在经常。
2、以红色影院教育为依托，继续打造本社区独特的广场文化，在巩固原有“四小”特色工作的基础上，继续发挥“136”工作法便民服务举措（四小即：小卡片架起连心桥；小板凳延伸服务台；小管家提供大服务；小乐园构建温馨港。136指：以社区党工委为领导核心；建立壮大党员队伍、志愿者队伍、社区工作者队伍；宣传政策安民心、文体活动聚民心、转变作风亲民心、廉政建设安民心、解难帮困暖民心、为民办事顺民心）。
3、建设好居民自治的幸福家园，努力打造“安全放心、环境舒心、服务贴心、共建齐心、文化暖心”的“五心”工程，创建社区工作新亮点、新特色。
4、建立在职党员进社区广场文化长廊，进一步丰富社区居民文化生活，打造XX社区一道亮丽的文化名片。
5、进一步推进网格精细化管理，充分发挥网格员微信平台便民利民作用，建立微信平台管理制度，为更多的居民服务。
社区网格化管理汇报篇10
第一条为贯彻落实《关于鼓励全民创业促进以创业带动就业的意见》（政发[]120号）和《关于规范创业培训机构认定、师资认证和证书管理等工作的通知》（人社厅函[]331号）精神，进一步推进和规范全区创业培训工作，扩大培训规模，提高培训质量，打造中国SYB创业培训品牌，按照“统一标准、规范运作、运行高效”管理体系的要求，现将自治区《关于进一步规范创业培训工作的实施细则》发给你们，请认真遵照执行。
第二条自治区人力资源和社会保障厅是我区创业培训工作主管部门；各级人力资源和社会保障部门所属就业服务机构负责创业培训组织管理工作；在全国创业培训工作指导委员会的指导下，成立自治区创业培训指导管理办公室，办公室设在自治区就业服务局，办公室下设创业培训教学督导组，负责自治区创业培训的教学管理及相关工作；具有创业培训资质的定点机构负责创业培训的具体实施工作。
第三条创业培训对象为自治区境凡有创业愿望、创业能力和培训需求的城乡劳动者。创业培训的主要任务是通过对有创业愿望和创业条件的城乡劳动者进行创业意识和创业能力培训；对自主创业人员提供创业项目推荐、开业指导、专家咨询、创业实训、小额担保贷款等后续支持服务，提高其创业能力，促进其成功创业。
第四条创业培训实行五个统一。即统一培训标准，统一培训教材，统一机构认定，统一师资管理，统一证书发放。
第二章创业培训定点机构认定
第五条创业培训定点机构认定条件
在全区范围，具备办学资质和创业培训条件的院校和培训机构均可申请认定创业培训定点机构。申请成为创业培训定点机构的培训机构应具备以下基本条件：
1.机构资质方面。具有独立法人资格，取得人力资源社会保障部门或教育部门批准的办学许可证；以推动和促进微型、中小型企业发展为工作目标；经当地主管部门批准，有开展创业培训和创业服务的经历，能提供培训和服务效果的相关证明材料以及服务对象的评价材料；制定开展创业培训和创业服务的年度计划，以及市场宣传推广计划；有专职管理人员负责创业培训和创业服务的组织工作。
2.创业培训方面。培训机构重视创业培训，承诺按照人力资源社会保障部门制定的创业培训相关技术要求和培训流程，组织开展培训；至少有2名获得人力资源社会保障部颁发的创业培训师资培训合格证书或创业培训讲师证书的人员；具有满足创业培训教学要求的标准化场地和设备。
3.创业服务方面。注重服务效果，建立学员管理档案，定期评价培训和服务的效果，并定期为培训学员提供创业跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务；具有5名以上全职或兼职的创业服务专家（包括企业家、大学经济管理专业教师、取得创业咨询师国家职业资格的人员等）；具有满足创业服务要求的设备设施。
第六条认定程序
1.自治区就业服务局定期下发通知，组织开展创业培训定点机构的认定工作，公布自治区创业培训定点机构的认定条件及要求。
2.申请参加认定的创业培训定点机构（含原劳动和社会保障部授权培训机构），由各旗县就业服务部门组织申请参加认定的培训机构向就业服务局递交申请书和《创业培训定点机构调查表》（见附件1）、《创业培训定点机构参考标准和评分基准表》（见附件2）以及有关补充说明材料。各旗县就业服务部门初审合格后，向就业服务部门推荐。
3.就业服务部门根据旗县就业服务部门推荐认定的培训机构，按照认定条件和整体规划进行筛选，最终确定参加复审的创业培训定点机构名单，统一报送自治区就业服务局。
4.自治区就业服务局组织相关人员成立创业培训定点机构评审专家委员会，按照区域划分，对报送的创业培训定点机构相关材料，进行实地考察和复审。考察和复审人员对申请创业培训定点机构的能力进行打分并签署意见。
5.自治区就业服务局根据复审结论，确定创业培训定点机构，并公示一周无异议后发文公布。
6.自治区就业服务局将认定创业培训定点机构的公布文件、认定条件及相关表单统一报送全国创业培训工作指导委员会办公室备案。对符合国家创业培训定点机构条件的，可推荐认定“中国创业培训定点机构”。
7.经审批认定的定点培训机构名录可在中国创业培训网、劳动力市场网，自治区劳动保障网、就业服务网上查询，接受社会的监督与举报。
第七条创业培训定点机构工作要求
1.创业培训定点机构要科学制定教学计划，检查培训讲师的教案、课件及培训后续支持服务等工作情况，督促参训学员认真完成学习任务，保证创业培训的教学质量。
2.创业培训期限和班额要求，创业培训分为“创办企业”和“改善企业”培训，均按10天80学时实施教学（每学时45分钟）；创业培训实行小班教学，班额不得超过25人。
3.创业培训在统一使用人力资源和社会保障部指定的正版教材外，可根据各实际需求，开设与创业有关的经济管理、法律法规、财务知识、市场分析、项目选择等培训容。
4.创业培训定点机构在学员开业前，应给予开业指导；开业后，要坚持跟踪指导服务，针对学员在创办企业过程中出现的问题及时辅导，帮助解决学员实际困难，直到学员能够独立经营6个月以上。
5.自治区就业服务局要根据创业培训实际需求，聘请专家定期开展创业师资、创业指导人员的培训工作。从事创业培训的教学人员，必须取得创业培训师资培训合格证书或创业培训讲师证书，任何单位和个人不得违规操作。
6.创业培训定点机构要建立健全财务制度，加强部管理，严肃财经纪律。创业培训补贴要专款专用，严禁申请补贴时弄虚作假，欺骗冒领，挤占挪用。对套取创业培训补贴资金的行为要严肃处理，触犯法律的，要依法追究有关责任人的法律责任。
第八条对创业培训定点机构的管理
创业培训定点机构实行动态管理，以当年的创业培训合格率、创业成功率、创办企业稳定经营率为主要检查、管理容，就业服务部门每季度检查一次，自治区就业服务局每年集中抽查两次。对于不能按质、按量完成创业培训任务的定点机构，限期3个月整改后仍不合格的、聘用没有创业培训师资证书，以及未通过年检的人员从事创业培训教学工作的，取消其开展创业培训工作资质并通报批评。
每年年底自治区就业服务局部署由各组织开展对创业培训定点机构的年检工作。各地创业培训定点机构工作情况将通过互联网予以公布。
第三章创业培训师资管理、讲师选评和年检
第九条我区的创业培训师资按国家创业培训师、自治区创业培训优秀讲师、创业培训讲师、创业培训师资培训合格四级管理。自治区按照全国创业培训工作指导委员会审批的师资培训计划，定期举办各类创业培训师资培训班，对培训合格人员先发给《创业培训师资培训合格证书》。此后一年，按照项目的技术标准和具体要求，完成3次全程授课，并参加自治区举办的创业培训讲师提高培训班，经考核达到讲师选评标准的颁发《创业培训讲师证书》。
第十条国家创业培训师要积极承担自治区组织的创业培训师资培训任务和本的创业培训教学任务及指导服务工作，每年年末应以书面的形式，向自治区就业服务局汇报开展创业培训及后续服务工作情况。国家创业培训师由自治区主管创业培训部门进行年度考核，报全国创业培训工作指导委员会办公室年审和管理。
第十一条自治区就业服务局根据全区创业培训工作计划，负责全区优秀讲师的选评和研修工作。优秀讲师的选评工作每年进行一次，在当年国家培训师备选推荐相关要求公布后进行；讲师选评工作每年开展两次，分别于6月底和12月底进行。
第十二条为加强创业培训师资、服务专家以及管理人员队伍的能力建设，保证创业培训的质量和可持续发展，自治区应提供相应的便利条件。
第十三条创业培训讲师选评的基本条件
凡具有经济管理或相关专业的高等教育学历、五年以上成人教学培训经历或企业管理经验，且愿意从事创业培训工作的人员均可参加创业培训讲师选评。
创业培训讲师选评的基本条件：参加创业培训师资培训获得人力资源和社会保障部颁发的《创业培训师资培训合格证书》后一年，有3次及以上对学员全程开展创业培训的经历，达到相应模块讲师选评标准；按照创业培训的技术标准从事教学工作，培训班结束评估满意度平均在2.30分（3分制）以上；对培训学员的创业活动提供后续支持服务，按时向主管部门上报培训班活动报告及后续支持报告。
持有《创业培训师资培训合格证书》的人员，应积极、主动参加创业培训讲师提高培训，及时进行讲师选评。超过一年以上尚未获得创业培训讲师证书的人员，需再次参加创业培训师资培训，重新获得《创业培训师资培训合格证书》，方能继续从事创业培训的教学工作。
第十四条创业培训讲师选评的程序
1.自治区创业培训指导管理办公室定期下发通知并组织开展创业培训讲师选评工作，公布创业培训讲师选评程序，制定选评标准，提出选评工作的具体要求。
2.各就业服务部门对已达到选评标准的创业培训讲师，由个人和创业培训定点机构填写《创业培训讲师选评审核表》（见附件3），经初审合格并签署意见后，向自治区创业培训指导管理办公室推荐。
3.自治区创业培训指导管理办公室协同本地培训师，对推荐讲师的相关资料进行复审。
4.自治区创业培训指导管理办公室根据复审的结果及各地创业培训工作整体规划，确定最终选评讲师名单，公示一周无异议后发文公布。
5.自治区创业培训指导管理办公室将选评创业培训讲师的公布文件、选评条件、《创业培训讲师选评申请汇总表》（见附件4）、《创业培训讲师面试调查表和评分标准》（见附件5）、《创业培训讲师选评审核表》统一报送全国创业培训工作指导委员会办公室备案，由人力资源社会保障部颁发《创业培训讲师证书》。
6.创业培训讲师选评文件和讲师名单可在中国创业培训网、中国劳动力市场网、自治区劳动保障网上查询。
第十五条创业培训讲师证书年检
创业培训讲师年检工作于每年1月上旬进行，年检分为合格与不合格两类。各就业服务局要积极协助自治区创业培训指导管理办公室做好当地创业培训讲师的年检工作，创业培训讲师须于每年12月末前填写《创业培训讲师年检审核表》（见附件6），由创业培训定点机构、就业服务局根据讲师当年开展创业培训工作的实际情况签署意见并加盖公章后随《创业培训讲师证书》（原件）一同上报自治区创业培训指导管理办公室审核。各要将创业培训讲师日常培训活动的质量、数量和学员满意度作为重要的年检指标。自治区创业培训指导管理办公室于每年2月10日前公布通过年检的创业培训讲师名单。对于不参加年检或未通过年检的人员，一律取消创业培训讲师资格，不准继续开展创业培训的教学工作。
第四章创业培训合格证书、教材的管理
创业培训必须使用正版的系列培训教材并颁发相应模块的培训合格证书，任何单位和个人不得以任何名义使用盗版教材和伪造证书，一经发现，将追究相关人员的责任。
第十六条《创业培训合格证书》的管理实行按分号段发放管理。就业服务部门根据合格《创业计划书》的验收标准，考核培训学员的结业成绩，对合格学员由就业服务部门在自治区分配给本的号段，统一签章办理人力资源和社会保障部印制的《创业培训合格证书》。
第十七条自治区创业培训指导管理办公室负责全区创业培训教材、创业培训技术服务包和培训合格证书、游戏模块等征订工作。各就业服务部门根据所属创业培训定点机构的征订需求，及时申报自治区创业培训指导管理办公室，创业培训指导管理办公室签审征订单，由征订单位与人力资源社会保障部指定的服务部门进行货款结算。
第五章创业培训教学管理
第十八条开班申报制度
凡承担创业培训教学任务的定点机构，在开展创业培训工作中，要自觉接受自治区创业培训指导管理办公室和所在就业服务部门的业务指导和监督。每年的1月30日前，要向就业服务部门呈报上一年度“创业培训定点机构工作总结”和当年“创业培训定点机构年度工作计划”。
各地创业培训定点机构在开展创业培训时，必须在开班前7天，填报“创业培训开班申报表”（见附件7）和“创业培训学员基本情况表”（见附件8），经就业服务部门审核并下达“创业培训讲师授课任务派遣通知书”（见附件9）后方可开班。各就业服务部门于每月7日前将上月所属定点机构的“创业培训办班和讲师派遣情况汇总表”（见附件10）上报自治区创业培训指导管理办公室教学督导组。对区域派遣创业培训讲师授课的，可由提出申请，报自治区创业培训指导管理办公室教学督导组审批。
第十九条培训实名制度
1.创业培训定点机构在组织各类人员进行创业培训时，要协同讲师按照创业培训的标准和要求筛选、面试学员并填写《创业培训学员入学登记表》（参见教师用培训工具包表1），根据参训学员的基本情况及培训需求，做好《创业培训需求分析表》（见附件11），因材、因地、因时组织实施培训，实行培训实名制管理。
2.参训学员应提交本人身份证、就业失业登记证（复印件）和一寸近期彩色照片一张；经培训后创业的学员应补交营业执照和税务登记证副本（复印件），作为创业培训学员档案资料的附件。
3.接受创业培训的学员，必须在创业培训讲师的指导下，提交一份自己创业项目的、合格的《创业计划书》，并由创业培训讲师填写“创业培训（SYB）学员《创业计划书》评审表”（见附件12），对评审合格的学员颁发由就业服务部门签章的相应模块培训合格证书；有条件的可由创业指导部门组织专门人员对培训学员的创业项目进行论证和评审，经论证、评审合格的学员颁发相应模块培训合格证书。
4.对颁发相应模块培训合格证书的学员，各就业服务部门要定期汇总“创业培训合格学员办证情况汇总表”（见附件13），并上报自治区创业培训指导管理办公室教学督导组，教学督导组汇总上报自治区创业培训指导管理办公室，上网公布培训合格者的名单、成绩、身份证及培训证书号码。
第二十条结班考评制度
各类创业培训班结班时，创业培训定点机构应指定专人，积极配合创业培训讲师做好本期培训班的考评与档案移交和管理工作。
1.创业培训定点机构在培训班结业后7日，要对授课讲师进行考核、评估，对授课讲师填写的“创业培训讲师执行授课任务情况信息反馈表”（见附件14），签审评估意见后转就业服务部门，各就业服务部门签署意见并寄（或传）自治区创业培训指导管理办公室教学督导组；将《培训班期末评估评分表》（参见教师用培训工具包表3-1）、《学员培训班活动报告》（电子版，参见教师用培训工具包表4）”和“创业培训（SYB）学员《创业计划书》评审表”及时报送就业服务部门存档；经各就业服务部门审核后，定期将“创业培训学员班活动报告汇总表”（见附件15）上报自治区创业培训指导管理办公室教学督导组。
2.对创业培训定点机构组织的各类培训班，要根据培训资料报送、档案整理移交、学员信息反馈、资金申请使用等情况，进行不定期的考核、评估，并将考评结果作为对创业培训定点机构年检的重要资料。
3.各就业服务部门要在培训结束3个月后，及时向自治区创业培训指导管理办公室教学督导组汇报上一季度培训学员开业情况、经营状况及带动就业情况。
第二十一条跟踪服务制度
1.自治区创业培训指导管理办公室对各地创业培训定点机构的教学工作，以网上评估、现场评估、抽查和听取汇报等方式进行不定期的跟踪、检查和指导，以便核查、纠正在创业培训工作中存在的问题，提出改进意见和下一步工作方向。对全区创业培训定点机构，以当年的培训质量、创业成功率为主要容实行年检，年检获得全区前6名的予以表彰。
2.创业培训指导管理办公室教学督导组对创业培训讲师实行考核、提高、选评、年检，定期组织讲师提高班，对符合选评标准的上报自治区创业培训指导管理办公室予以创业培训讲师选评。将考核成绩优异的创业培训讲师，选拔为自治区创业培训优秀讲师，并有资格被推荐参加人力资源社会保障部组织的讲师提高班与培训师选评。
3.自治区对创业培训师资管理，要逐步建立健全各级师资档案与考核系统。对全区创业培训师资，以其工作责任心、培训满意度、后续服务水平、创业成功率为主要容实行年检，并定期网上公布选评和年检情况，对年检获得全区前10名的予以表彰。
4.自治区创业培训指导管理办公室根据各创业培训工作的需求，对全区创业培训师资将逐步实行区域派遣制度，充分发挥教学、服务能力较强的创业培训师资的作用，高质量地完成创业培训的教学、教研活动与项目的推广工作。
5.对按质、按量、按时完成创业培训各项任务，经创业培训定点机构和学员考核评估合格者，享受课时补贴。其参考标准分别为：国家创业培训师500至600元/天，自治区创业培训优秀讲师300至400元/天，创业培训讲师（含创业培训师资培训合格者）200至300元/天。
6.各地创业培训定点机构对取得创业培训合格证书的学员，要安排专人进行每月1次，总数不少于4次的创业见习、企业创办活动和企业经营情况电话或实地后续支持跟踪服务。认真做好“创业培训后续支持跟踪服务记录表”（见附件16）及档案管理，并于每月7日前向就业服务部门报送“创业培训后续支持跟踪服务月报表”（见附件17），各就业服务部门围绕培训机构、提供后续服务的讲师及次数，后续服务的容和采取的主要措施、对解决创业学员实际问题的典型案例等情况，按季度汇总向创业培训指导管理办公室教学督导组报送“创业培训后续支持跟踪服务季度报表”（见附件18）。
第二十二条网络办公制度
自治区创业培训指导管理办公室对全区创业培训的教学工作一律实行网络化办公管理，逐步形成创业培训定点机构—就业服务部门—自治区创业培训指导管理办公室和教学督导组的网络对接。
1.创业培训定点机构在开班前7天向就业服务部门上报“创业培训开班申报表”和“创业培训学员基本情况表”，审核开班。
2.各就业服务部门在每月7日前将上月所属创业培训定点机构的开班申报和讲师派遣情况一并汇总上报自治区创业培训指导管理办公室教学督导组。
3.各就业服务部门按当地年度培训期次向自治区创业培训指导管理办公室教学督导组上报创业培训学员及颁发培训合格证书情况。
4.创业培训定点机构要积极配合创业培训讲师在每期培训班或后续支持服务结束后7天向就业服务部门上报《学员培训班活动报告》或《学员后续支持服务报告》（参见教师用培训工具包表5），就业服务部门审核后转自治区创业培训指导管理办公室教学督导组备案。
5.自治区创业培训指导管理办公室定期在自治区