公关行业的发展前景十篇

发布时间:2024-04-26 04:18:45

公关行业的发展前景篇1

关键词:寿险公司;业财融合;财务转型

在当前时代下,寿险公司的传统财务工作模式已经很难符合当前时展方向以及公司内部发展要求了,因此需要对寿险公司内部的财务管理模式进行适当的转型,在业财融合背景下的财务转型,对公司今后的战略发展更加的关注,并且对公司内部的财务资源进行了配置性的优化,但是在业财融合背景下的财务转型工作中还存在着诸多的问题,急需解决,相关管理人员一定要结合实际情况切实的解决这些问题,充分地发挥业财融合背景下财务转型的积极作用,提高寿险公司的发展水平。

一、业财融合背景下的财务管理体系

为了使寿险公司的财务转型能够在业财融合背景下有序的进行,相关管理人员需要对业财融合背景下的财务管理体系的现状进行深入的分析以及研究,再结合寿险公司的发展方向以及发展现状,明确财务转型的目标以及主要的方向。业财融合主要是指将公司财务管理工作融合在其他业务中,在公司日常运行和发展的过程中,财务转型能够给公司的战略发展目标和运营提供重要的决策作用,通过业务和财务的相互融合,可以为公司今后的发展创造更多的价值,业财融合背景下的财务管理目标,主要是为了加强财务管理和其他业务之间的相互协同,支撑公司的日常运营。财务转型工作也可以凸显公司的发展实力,对相关的价值进行增值,使财务工作为公司创造价值。在业财融合背景下的财务管理体系中,主要包含了目标层、内容层以及架构层。内容层主要是基于业财融合体系中的顶端,也是公司财务管理的重点,充分地反映整个公司的核心价值表现。架构层主要是对公司财务管理体系进行构架性的设计,主要包含了战略性的财务管理以及业务性的财务管理,并且在实际工作过程中,还要对相关的财务信息进行广泛的沟通以及共享,明确各类财务信息之间的界限以及职责。在进行财务管理体系构建的过程中,还要打好坚实的基础,为公司财务管理工作顺利开展奠定坚实的开端,这几个层次在实际工作的过程中是相互影响和相互推动的,相关工作人员需要从财务管理体系的组成和构成入手,明确业态融合背景下财务转型工作的重点,从而保证财务转型工作的有序进行。

二、业财融合背景下财务转型存在的不足

(一)业务部门和财务部门之间工作目标缺乏一致性在业财融合背景下,寿险公司进行财务转型时需要将财务和其他业务进行相互的融合,从而实现财务的成功转型。对于寿险公司的业务部门来说,主要的工作重点在于提高业绩指标,而财务部门的工作重点往往侧重于公司的整体运营指标以及各项业务所产生的经济价值,在实际工作过程中还要做好预算控制和成本管理工作,与此同时,财务部门在日常运行的过程中,还需要综合性的关注公司的运行效果以及在后续发展过程中所面临的风险,对风险进行多方位的评估以及预测,并且提出针对性的意见。在将业务部门和财务部门进行融合的过程中,这两个部门在工作目标上缺乏一致性,并且主要的工作重点也存在着较大的差异,在业财融合背景下进行财务转型时,两个部门之间的矛盾日益突出,不仅增加了公司部门之间的沟通成本,还影响了工作效率的提高,更为重要的是严重的阻碍了业财融合背景下财务转型工作的顺利进行。

(二)业务部门和财务部门之间沟通的口径缺乏统一性随着我国当前信息技术的不断发展,信息技术和信息系统已经和寿险公司的管理体制和运行机制进行了相互的融合,寿险公司在内部构建了完善的信息交流体系和数据库,方便各个部门工作人员之间的沟通以及联系。在业财融合背景下,财务部门的相关专业性术语以及数据分析技术,对于业务部门来说在理解和认知方面经常会存在诸多的问题,这就导致了业务部门和财务在沟通方面缺乏一致性,并且财务部门分析维度和业务部门分析唯独缺乏一致性,这两个部门的工作人员在日常沟通的过程中经常会存在诸多的问题。例如财务部门的相关工作人员对业务部门的相关业务数据在分析方面不够深入,财务部门数据分析工作仍然停留于以往财务会计报表上,并没有结合寿险公司的业务部门对数据源进行深入的挖掘以及分析,由于财务管理的工作人员缺乏对业务部门工作的了解,很难从业务系统中获取到有用的财务数据,并且在后续分析的过程中也存在着诸多的问题,这就导致了财务预测分析工作很难发挥其应有的价值和效果,影响财务转型工作的有序进行。

三、业财融合背景下进行财务转型的方法

(一)统一经营管理目标在业财融合背景下,寿险公司在进行财务转型时,经常会出现财务部门和业务部门在经营管理目标方面存在较大差异性的问题,因此为了保证财务转型工作的有序进行,一定要正确的看待财务部门和业务部门之间存在的差异性,并且督促业务部门和财务部门的工作人员加强日常的沟通以及交流,从而方便两个部门的工作怕人员能够全面的了解对方部门的工作范围以及工作内容。在业财融合背景下的财务转型工作中,要协同财务部门和业务部门的价值,形成统一的经营管理目标,作为财务工作人员应当加强和业务部门管理人员之间的有效沟通,并且相关管理人员还需要针对财务转型工作进行相关的知识培训活动,所有的决策性建议应当从公司管理角度而考虑,以提升公司价值为主作为主要的切入点,加快公司财务转型的速度。与此同时,在业务融合的过程中,财务部门的工作人员要明确自身的职责,对自身的工作方式和工作范围进行精准性的定位,并且为公司管理阶层提供重要的数据信息,从而使得公司的管理层能够根据寿险公司当前的发展现状提出更加正确的决策。因此在产业融合背景下进行财务转型工作中一定要构建协同性的业财融合价值,统一经营管理目标,加快财务转型的进度。

(二)提高财务部门的专业分析能力在业财融合背景下的财务转型工作中,财务分析工作有助于推动寿险公司的良好发展,并且在实际所产生的意义也是十分突出的,不仅有利于提高公司决策的质量,还可以明确公司当前的正确经营行为,对过程中出现的偏差及时预警,了解资源配置中的问题,不断优化资源配置效率,因此在业财融合背景下进行财务转型工作中,相关公司的负责人员应当着重的提高财务部门的专业分析能力。对于专业分析能力来说,既包含了业务技能和专业技能,也包括了信息工具的使用技能,管理人员在日常工作的过程中,要从这一问题入手,切实的结合寿险公司实际的发展情况,对财务专业分析能力中较为薄弱的地方进行适当的补充和优化,可以在公司内部开展相关的培训活动,例如在经营和发展中需要将信息技术及时的引入到财务管理体系中,做好财务部门的分析工作,并且对原有的分析模式和工作模式进行适当的调整以及优化,加强信息技术的运用,有效的提高财务部门工作的效率。公司相关领导人员应当加强对信息化设备的投入力度,引进当前先进的信息技术和分析软件,与此同时还需要加强对财务工作人员在信息技术能力方面的培训,从而使得财务转型工作能够在业财融合背景下有序的进行,提升公司发展的价值。

(三)实施财务业务信息一体化管理随着我国当前信息技术的持续性发展,信息技术已经在寿险公司的各个角落中得以广泛地运用,在业财融合背景下进行财务转型时,相关工作人员需要树立现代化的工作理念,并且将信息技术的手段完美的融入到日常工作中,推动财务转型工作的有序进行。相关管理人员要通过信息技术手段搭建财务和业务信息资料的集中管理平台,无论是公司财务部门还是业务部门,都可以通过这一信息平台来进行数据的获取,提高公司财务信息和业务信息的集中性。另外,相关管理人员还可以在公司内部建立财务信息的共享中心,对整个信息流通的流程进行不断的优化,在财务共享中心中应当包括总账管理和资产管理、预算管理等多个部分,既可以保证业务处理的统一性还可以降低人工成本,财务共享服务中心需要对流程进行多方位的管理,结合公司会计准则和公司内部控制的规范,在相关规定的引领下,对管理模式进行不断的优化,从而实现财务共享服务的标准化发展。

(四)财务人员的转型在业财融合背景下进行财务转型工作中,工作人员的综合素质决定了财务转型工作有效性的高低,因此在业财融合背景下的财务转型工作中,财务部门的工作人员和业务部门的工作人员要提高自身的专业水平,进行持续不断的学习,财务人员仍然是财务工作的主要工作者和执行者,财务人员需要提高自身的专业胜任能力,保证财务工作的有效性,相关工作人员要丰富自身的专业知识,提高自身的工作水平。

公关行业的发展前景篇2

一、风景旅游景区的特性

(一)风景旅游景区具有准公共产品的属性。按照公共经济学原理,风景旅游景区内的自然风景资源和文物资源属于公共性资源,人们在对其观赏等消费过程中,具有非竞争性和非排他性。但当人们通过设立门票等手段而成为旅游景区,对旅游消费者实施进入限制,使景区游客规模在合理容量内的情况下时,旅游景区作为一个产品便具备了消费的排他性。这样,一个依托风景名胜等公共资源的旅游景区,当设立门票进行游客管理时,这个旅游景区便从公共产品转变为准公共产品。准公共产品可以让市场来经营。随着门票价格的提高,旅游景区对游客消费的排他性增强。在这种情况下,为了确保公众对公共资源的消费权,就需要政府部门进行干预,或采取补贴的方式降低门票价格,或将景区作为公共产品由政府直接提供。风景旅游景区准公共产品的属性,使得它既可以由政府直接经营和提供,也可由市场来经营。

(二)风景旅游景区在经营中产生外部不经济性。外部经济理论指出,外部经济分为外部经济性和外部不经济性。外部不经济性是指一个生产单位因其他生产单位生产行为的存在而受损的情况。在旅游景区经营中,外部不经济性的产生主要来自三个方面:一是对旅游资源的过度开发,造成了风景名胜等公共资源的破坏,产生外部不经济性;二是旅游景区开发中对生态环境造成破坏,从而增加了边际社会成本;三是景区经营过程中造成的环境污染形成的外部环境成本。这些外部不经济性通常没有纳入旅游景区经营成本中,存在于旅游景区与旅游消费者交易之外,是难以利用市场机制进行控制的。如果对旅游景区经营所造成的外部不经济性不加以控制,则社会的边际成本就会越来越高于景区的边际成本,对整个社会造成的负担和危害就越来越大。因此,在旅游景区的治理中,必须构建避免景区经营造成外部不经济的激励和约束机制,以控制外部不经济性。这需要政府通过法律和行政管理加以实施。风景旅游景区在经营中产生的外部不经济性决定了风景旅游景区经营管理的复杂性和治理模式的多样性。

二、风景旅游景区治理模式影响因素

风景旅游景区的准公共产品属性及在经营过程中产生的外部不经济性,决定了风景旅游景区治理模式的选取,必然受到众多因素的影响和制约。这些影响因素的作用机制,是风景旅游景区治理模式生成的主要力量。

(一)国家法律法规是影响公共资源类旅游景区治理模式的首要因素。国家对风景名胜类公共资源的管理,是通过制度和监督实施相关法律法规和政策来实现的。按照我国有关法律法规,风景旅游景区内的自然资源和文物资源,都是国家所有的公共资源,是全社会的共同财产。既有为当地国民经济和社会发展服务的功能,更负有满足全社会长远发展需要的职责。在现有法律法规约束下,风景旅游景区通常走向传统的治理模式,即实行非企业型治理。由于我国风景资源的法律法规建设滞后于旅游景区的发展,特别是滞后于景区所在地国民经济和社会发展的要求。一些地方在贯彻落实这些法律法规的实践中进行了新的探索,在一定程度上突破现行的政策框架,使风景旅游景区治理逐步走向市场化,治理模式也不断创新。

(二)地方政府是风景旅游景区治理模式创新的主导力量。我国公共类旅游景区实行属地管理。景区所在地政府对景区的控制力度和管理导向,对旅游景区治理模式的选择和确立具有重大影响。特别是当地方政府希望通过开发旅游资源、发展旅游产业,来增加财政收入,带动经济社会发展时,就会采取多方面的有力措施,包括突破现有政策法规的框架,创新旅游经营管理体制,创造适应市场需要和经济发展的旅游景区治理新模式。因此,现阶段地方政府是旅游景区治理模式的设计者和实施主导者。

(三)风景旅游景区资本性质与结构影响其治理模式的选择与运用。作为资本性质的旅游景区经营投入,不论其来源,都主要是以经济利益为导向,追求资本的价值增值。但不同性质的资本在景区经营总资本中所占比重不同,会影响景区治理模式的取向。由政府直接投入或有国有企业投入的资本,通常要兼顾经济和社会的协调发展。当国有资本比重较大时,国家对景区治理决策的控制程度就比较高。而私人资本以追求资本增值为目标。当这类资本比重较大时,景区治理将趋向高度市场化的模式。

(四)资源主管部门影响风景旅游景区治理模式的创新。受原有管理体制的影响,风景旅游景区更多的是承担社会文化发展与生态保护的功能。因而,风景旅游景区主要隶属于资源主管部门,在性质上被视为事业单位。旅游景区治理模式能否创新,取决于资源管理部门对景区的控制力度。目前,在经济体制改革和旅游景区在我国旅游业中核心地位的凸现,资源管理部门也在通过加大旅游景区资源保护的监管力度,或是变更资源保护方式,来影响旅游景区治理模式。

(五)旅游产业发展水平影响风景旅游景区治理模式。旅游业是一个开放程度和市场化程度较高的产业。在旅游业发达的地区,人们易于接受新思想、新文化,旅游景区治理模式的市场导向就会增强。旅游景区是旅游产业的核心要素,处于旅游产业链的中心环节,旅游产业的发展必然推动旅游景区经营的市场化水平,景区治理模式适应产业发展要求,从而影响景区治理模式的选择和确立。

(六)社会经济发展水平。旅游景区所在地经济发展水平构成了旅游景区主要的经营环境。旅游景区的经营是一个资源与资本相结合的生产过程,治理模式是实现这一产出过程的途径。地方经济发展水平越高,市场机制越完善,资本市场、人才市场等要素市场越发达,旅游景区的所有权与经营权越有可能分离,景区治理结构越有可能完善。而在经济欠发达的地区,旅游景区则主要依靠政府的主导,吸引社会资金,以经济发展为导向,带动社会发展和环境保护。这些都直接影响旅游景区治理模式的选取。

(七)社会公众影响力度是旅游景区治理模式选取的重要力量。社会公众对旅游景区的影响,主要体现在对旅游景区资源和环境保护的关注和监督上。这种关注和监督力度,将促使旅游景区经营者在选择经营模式时,必须充分考虑如何调整和处理好景区管理中经济效益、社会效益和环境效益的关系、公众利益和经营企业利益的关系。公众的关注程度越高,监督力度越大,景区治理模式就越有可能采取保护和开发内在结合的方式。

三、风景旅游景区治理模式动力机制

经过近几年的改革创新,我国旅游景区经营主体的市场化程度在不断提高,这是旅游景区发展的动力所在。按风景旅游景区是否以市场机制进行经营管理,我国旅游景区治理模式体系可划分为两大类,即企业化治理和非企业化治理。本文就几种主要模式,分析其动力机制。

(一)整体租赁经营模式的动力机制。这一模式是指在一个旅游景区内,将景区的所有权与经营权分开,由政府统一规划,授权一家企业较长时间地控制和管理,按约定比例由景区所有者和出资经营者共同分享经营收益。这是一种市场化经营公共资源的模式,体现公共性资源企业化经营、专业化管理、市场化发展的特点。这一模式强调在资源与环境保护的前提下以经济发展带动社会发展。该模式的设计与实施由当地政府主导,旅游管理部门积极推动。它是在地方经济和社会发展水平较低,市场机制不健全,旅游产业不发达,但旅游资源优势显著,旅游业发展前景良好的介质环境中产生的。该模式以景区旅游规划约束和景区投资企业与地方政府签订的经营合同约束为主。

(二)上市公司经营模式。这一经营模式,是指旅游景区经营企业经过股份制改造上市以后,受景区管理机构的委托,景区包括门票在内的一切旅游业务,成为景区内唯一负责旅游经营的机构,对景区实行垄断性经营的方式。在这一模式中,景区管理机构拥有所有权和资源保护权,上市公司拥有经营权和资源开发权。上市公司经营模式强调在资源与环境保护的前提下以经济发展带动社会发展。它的设计与实施以股份制景区经营企业为主导,当地政府积极协调和推动,旅游管理部门和资源管理部门努力配合。该模式是在当地经济与社会发展水平较高,旅游产业较发达,市场机制较为发育健全的环境介质中产生的。它的构建以股份制景区经营企业与景区管理部门签订的委托经营合同约束为主。

公关行业的发展前景篇3

关键词:移动互联网;公共关系;公共关系危机

公共关系,主要是指社会组织为了实现自身良好形象的树立,而利用科学化、系统化的途径,与公共之间所树立的交互性关系,在此积极关系下所形成的公共活动,则被称为公共关系。而公共关系危机,则是在建立此类关系的过程中,由于组织发生了一系列的不良事件,或由于受到部分因素影响,导致社会公众对与组织之间的积极关系产生了质疑,而引发的关系危机,则被称为公共关系危机。公共关系危机不仅将阻碍企业组织的日后发展,甚至将对全社会的和谐发展产生不良的影响。因此,对企业公共关系危机管理的研究,也日益成为了我国相关学者所重点关注的内容之一。

一、移动互联网与企业公共关系危机管理概述

1.移动互联网概念。随着社会的不断发展,互联网技术日益成为人们日常生活中的重要组成部分,并为世界各国之间的交流与发展提供了良好的平台,是促进世界一体化趋势到来的主要力量。移动通信作为二十一世纪以来被广泛应用的技术手段之一,为人们生活水平的提高产生了至关重要的影响,尤其是移动互联网概念的提出,其是在二者的有效结合下,所形成的新型技术模式。目前,互联网的不断发展使pC互联网的发展趋势已经日益饱和,而移动互联网在结合当前发展较为迅速的移动通信技术基础上,实现了对人们日常生活的丰富化。据相关统计数据显示,我国当前的手机网民已超过85%以上,这充分体现出了当前移动通信技术拥有较为广阔的发展市场,并将拥有更为广阔的发展前景,从而进一步带动互联网技术的广泛应用。

2.企业公共关系危机及其管理概念。公共关系管理,作为企业树立社会公众形象的主要途径,是促进当前企业发展的核心手段之一,而公共关系危机,作为公共关系学内的一种表现形式,是阻碍企业正常经营发展,并对其日后的生存等产生严重威胁的不良事件,其甚至将对企业的整体形象产生影响,最终导致企业面临巨大的经济损失及危机。导致企业公共关系危机的情况具有复杂性,不仅包括企业内部的管理、经营以及防范等问题,同时也包括外部自然条件、经济环境、重大不良事件等因素而引发的公共关系危机,是决定企业发展水平的主要因素。因此,企业公共关系危机的管理,作为当前实现且公共关系水平有效提高的主要途径,将为企业的发展产生十分积极的影响。

二、移动互联网背景下企业公共关系危机管理存在的问题

在移动互联网背景下,我国的许多企业都面临着对公共关系危机管理模式的有效改革,而在实际工作的开展中,却由于部分企业内部的管理意识相对薄弱等问题,为企业的公共关系管理工作的顺利开展产生了阻碍。

1.缺少公共关系危机管理意识。在对公共关系危机进行管理的过程中,必须先拥有对其的管理意识以及防范意识,才能确保对公共关系危机的突破,并将其内部的潜在因素进行有效预防,从而确保企业的稳定发展。而在当前我国的大部分企业内部,却存在缺少公共关系危机的管理意识,从而导致对其的重视程度较低,并未能实现对公共关系危机的有效预防。一方面,企业内缺乏危机意识。在移动互联网背景下,任何人都将成为新闻的传播者,而这就为企业的发展提出了更严格的要求,同时也使其面临着更大的危机与挑战,企业在发展过程中必须加强对危机的有效防范与管理,才能避免公共关系危机事件的发生。另一方面,企业内缺乏公共关系意识。部分企业在发展的过程中,只注重眼前的经济利益,而忽视了对于与社会大众之间良好关系的有效建立,从而导致其当前所处的社会环境日益复杂,最终对企业的发展产生了阻碍。

2.缺少对移动互联网的积极利用。移动互联网技术的发展,不仅为企业的发展带来了更多丰富的知识信息资源,同时也使其处于在公开、透明化的社会当中,而在移动互联网背景下,企业对于新媒体产业的应用,也决定了其公共关系危机管理水平的高低。目前,我国大部分企业都缺少对移动互联网的积极利用,并低估了网络公共关系危机对企业发展的影响。移动互联网背景下,信息的传播速度更为广泛和迅速,这将导致企业内的公共关系危机波及范围更广泛,影响力度更大,从而导致与其相关的企业也将受到牵连。在此过程中,网络虽然促进了企业知名度以及认可度的提升,但也使其接受着更多社会大众的检验,同时也将导致在移动互联网背景下的企业公共关系危机,呈现出不断蔓延的扩大化趋势。而在此过程中,一旦企业缺少对移动互联网的积极利用,则会出现不利于企业发展的不良效应,从而加重企业内的公共关系危机,不利于对其管理工作的开展。

三、移动互联网背景下加强企业公共关系危机管理的对策

通过上文的分析可以发现,目前我国企业内部的公共关系危机管理中依然存在一系列的问题,其不仅将影响我国企业良好形象的树立,同时也不利于我国整体经济环境的稳定发展。因此,本文将对移动互联网背景下加强企业公共关系危机管理的对策进行分析,从而为我国企业的发展提供现代化的理论支持。

1.提升企业管理者公共关系危机管理意识。企业管理者,作为企业发展方向的制定者,是决定企业整体发展水平的主要参与者,因此,只有提升企业管理者公共关系危机管理的意识,才能确保其管理工作的有效开展,最终促进企业的健康发展。一方面,企业管理者应当加强对公共关系危机管理理念的学习,通过对国内外成功企业的经验学习,树立危机防范意识,并建立相应的危机防范管理模式,通过对公共关系危机的积极预防,为企业日后的发展提供基础的环境保障。另一方面,企业管理者应当提升对公共关系的重视程度,利用当前的移动互联网技术,通过网络途径实现对相关信息资源的获取,并以此来加强管理者对公共关系的了解,进一步建立健全的公共关系管理体系,从而减少企业内的公共关系危机,为企业的发展树立良好的形象。

2.加强对移动互联网技术的积极利用。由于企业公共关系危机的出现具有不可预测性,这就使企业只能通过对其的防范,或建立健全的管理制度,通过对危机出现的积极解决,才能确保公共关系危机的出现为企业带来的损失降到最低。因此,企业可以加强对移动互联网技术的积极利用,以此来确保对公共关系危机的科学化管理。企业可以通过对传统公共关系管理模式的完善,与现有的现有的新型媒体相结合,从而实现对管理工作的辅助。由于移动互联网是当前企业公共关系危机蔓延的主要平台,所以其也应当作为管理工作开展中的重点,利用媒体平台的积极应对与澄清,实现对危机的有效化解。除此之外,企业也可以借助第三方的力量,实现对不良危机实现的化解,减少其对企业所带来的不良影响,并通过与消费者的有效沟通,实现对公共关系危机的正面应对。3.强化对企业公共关系危机的沟通管理。沟通作为企业内部公共关系危机管理内的重要组成环节,将为公共关系危机的有效解决产生十分积极的影响。基于此,强化对企业公共关系危机的沟通管理,已经日益成为企业在开展公共关系管理工作中的核心环节,并掌握着企业良好形象树立的命脉。一方面,企业应当注重速度的保证,即在公共关系危机出现的第一时间,确保对当前真实信息的有效掌握,才能通过对信息的分析和研究,制定出相应的解决对策,从而有利于企业对社会大众的积极澄清。另一方面,企业应当对所调查信息的公开,并积极主动的联系媒体、网络等新媒体平台,表明自身的立场,并对自身的声誉进行担保,才能真正做到对社会大众负责,并实现与社会大众的良好沟通,有利于对公共关系危机的积极化解,促进企业内部公共关系危机管理水平的提升。

四、结语

二十一世纪的到来,使人们逐渐步入了互联网时代,并以此为社会背景,为我国的企业发展提出了更严格的要求。移动互联网,作为互联网时代内的核心产物,主要是利用移动通信与互联网技术的有效结合,进一步为人们生活水平的提高产生了积极的影响,同时也日益成为当今社会发展中的重要组成部分。公共关系作为企业发展中的核心内容,已经逐渐成为衡量企业发展地位的主要标准,并在企业长期的发展中扮演着十分重要的角色。因此,本文将以移动互联网为背景,首先对移动互联网与企业公共关系危机管理进行分析,其次对移动互联网背景下企业公共关系危机管理中存在的问题进行研究,并于最后提出加强企业公共关系危机管理的对策,以此来促进我国企业的健康发展。

作者:司杨单位:曲靖师范学院

参考文献:

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公关行业的发展前景篇4

【关键词】森林公园;旅游景观;经济开发;休闲保护

四川边远地区的森林资源多地处少数民族聚居地和高原地带,不但具有丰厚的自然景观资源,还拥有潜在的巨大经济开发价值,目前部级和省级的道路交通四通八达,已到县、乡、村,对森林公园的形成提供了一个很好的交通支持。在开发森林公园的同时,用森林公园的形式来开发和保护森林资源。同时有助于少数民族地区经济的发展,对自然景观资源合理规划开发的同时,继承和发扬少数民族地区文化,做到森林景观开发与地区经济开发相结合。

一、国家经济发展和开发森林公园的必要性

1、国家经济发展概述。改革开放以来,中国以世界最大的人口规模,在长达近三十年的时间内实现了年均9.6%的高速增长。党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点,使中国经济从解决温饱到基本实现小康,向全面小康迈进。中国经济虽然取得了长足的发展和巨大的进步,但总体水平还比较低,发展还很不平衡。未来仍然有较大的发展空间。旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”。随着我国全面建设小康社会不断推进,中国旅游业正迎来蓬勃的发展机遇。

2、四川地区旅游经济分析。四川地区发展旅游经济具有自然资源、人文资源、区位、政策等先天的优势。目前全省有世界遗产5处,列合国《世界生物圈保护区》的有4处,部级风景名胜区15处,省级风景名胜区75处,a级旅游景区255个,中国优秀旅游城市21座,部级自然保护区27个,省级自然保护区70个,6个大熊猫自然保护区也已进入世界自然遗产名录,部级森林公园31处,省级森林公园54处,已发现地质遗迹220余处,2处世界级地质公园,部级地质公园14处,部级历史文化名城7个,重点文物保护单位127处,省级文物保护单位1061处。除此之外,长期居住着汉、藏、羌、彝等多个民族,有着“中国第二藏区”、“中国唯一羌族聚集区”、“中国第一彝族聚集区”的称号,传统的少数民族文化为人文旅游资源提供了丰富的资源。特殊的地理位置和人文特征等得天独厚的旅游资源是四川旅游经济发展的自然优势,给四川旅游业的发展提供了坚实的资源基础,同时在西部大开发的战略决策下为四川旅游经济发展提供了政策优势。

二、森林公园的旅游景观开发与保护管理

1、森林公园发展的必要性分析。随着改革开放的深化、旅游业的发展和林业产业结构的调整,人类“回归自然”的热情高涨,一种以“人与自然和谐”为中心,森林旅游开发日益受到重视,森林公园也应运而生,提倡环保的森林生态旅游成为旅游新时尚。森林生态旅游就是依托现有森林资源,以森林景观为主体,以自然景观为依托,以人文景物为点缀,合理开发,综合利用,为群众提供游览观光、避暑度假、疗养休养、会议培训、文化娱乐和科学研究的良好场所。它的建设不仅开发了旅游资源,增加了经济收入,还对保护森林资源、保护生物多样性和促进森林资源的持续利用做出巨大贡献。

2、四川森林公园发展的必要性分析。目前,四川旅游整体发展较为良好,2012年实现旅游总收入3280.3亿元,比上年增长33.9%。其中,接待国内旅游者4.4亿人次,增长24.2%;实现国内旅游收入3229.8亿元,增长34.0%。接待入境旅游者227.3万人次,增长25.1%;实现旅游外汇收入8.0亿美元,增长26.5%。但由于整个西部地区的总体生态系统较为脆弱,四川地形复杂,气候多变,特别是在少数民族聚居的地方,人口相对稀少,自然景观资源相对丰厚,加之乌蒙山区、秦巴山区、大小凉山彝区、川西高原藏区“四大片区”是政府的扶贫攻坚重点对象。所以,大力发展和提倡旅游经济对四川民族地区的发展有促进作用,能成为新的经济增长点;有利于促进产业结构调整,促进区域经济发展;扩大就业的同时增加人们的收入,实现民族地区脱贫;加快对外开放,促进各民族文化的相互融合等等。开发和发展四川民族地区的自然和人文资源,平衡与扩大四川旅游接待和经济发展的辐射网,既能发展旅游经济,又能保护环境,从而使得四川旅游经济的健康可持续发展。

3、森林公园的旅游景观规划开发研究。旅游景观是旅游景区的主体内容,也是体现旅游景区的特色、亮点与灵魂的主要载体。旅游景观设计的核心是关注怎样针对环境资源构建出景区生态化和情趣化的游玩氛围与场景;如何塑造或提升景区的主题品牌,达到打造旅游景观的独特性;如何通过人工的建造物体成为旅游的吸引物;如何创造出既安全、高效,又健康、舒适、美丽的旅游环境。按照森林公园的主要功能、用途及在景区中所处的位置分类一般可分为景区入口、游客中心、休憩节点、标识系统等,或者我们可以从边界、道路、区域、节点、标志等5个方面着手进行分析与规划。比如从区域着手进行分析就应该划分为绝对保护区、杜绝人类干扰的荒野区、旅游建设区、自然风景观光区、娱乐区、旅游城镇区等,或者可结合景观结构原理并利用遥感等技术进行更加系统周全的规划设计。做的考虑生态环境效益的同时,还要考虑社会经济效益,即要符合旅游者的需求,体现市场经济需求,从而达到人、社会、自然的和谐共处。

4、森林公园旅游与资源保护并存的管理办法与措施研究。健全森林旅游资源管理体制是协调旅游开发与资源保护关系,促进森林旅游健康发展的关键环节,由于我国森林旅游发展的时间短,森林旅游资源管理体制面临许多理论和实践问题,体制的不健全等引起的问题,对森林旅游资源管理体制创新进行深入研究,在理论和实践上都具有重要意义。管理办法与措施可以根据不同类型和级别的森林旅游资源应采取不同的基本管理模式,在管理权限划分的基础上根据不同级别的森林公园进行不同经营管理模式,系统研究森林旅游资源开发的利益分配机制,建立和健全政府监管体系,建议修改与增加相关法律法规。

三、森林旅游景观开发与地区经济开发的结合

森林旅游与经济发展的研究是以旅游经济影响研究为基础的,国内外研究成果较为丰富。特别是国外已有较为成熟的研究方法,同时具有前瞻性和借鉴性,是我们今后开展此类研究的方向。森林旅游业具有较高的收入弹性和产业关联性,它的发展有助于产业结构的优化,特别是在第三产业行业中,森林旅游与住宿业、餐饮业、旅游交通业等产业。森林旅游的发展必须遵循生态和经济的一般规律,在取得良好经济效益和社会效益的同时,使森林资源在利用与保护的协调过程中达到永续利用。

【参考文献】

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公关行业的发展前景篇5

为促进海峡两岸盆景艺术交流,展示海峡两岸盆景发展成就,推动台湾盆景产业转移,提升大陆盆景水平,增加农民收入,繁荣盆景艺术,江苏省台办、江苏省农林厅、常州市人民政府、台湾中华盆栽艺术总会将于今年9月中下旬在尧塘公路花园联合主办“中国常州・海峡两岸盆景高层论坛暨盆景精品展”。本次活动具体由金坛市人民政府、常州市台办、常州市农林局、常州市盆景协会承办,金坛市尧塘镇人民政府、台湾万景艺苑、尧塘公路花园协办。

本次活动包括三方面内容:

一、海峡两岸盆景高层论坛。

1、演讲主题。

(1)开展海峡两岸盆景交流、合作之意义。

(2)海峡两岸盆景之现状和发展趋势。

(3)海峡两岸盆景之互补性。

(4)海峡两岸盆景合作前景和亟待解决之问题。

2、演讲对象。

海峡两岸盆景界知名人士及相关人士,人数初定10~12名,其中大陆方面5~6名,台湾方面5~6名。

二、海峡两岸盆景精品展。

1、参展、参赛数量。

参展盆景500盆,其中参赛盆景300盆。

大陆参赛盆景200盆,由常州市盆景协会商请相关省、市盆景协会选送。

台湾参赛盆景100盆,由台湾中华盆栽艺术总会负责选送。

2、奖项。

本次比赛设金奖5个,银奖10个,铜奖30个,并设总冠军1个。

3、评委和评奖办法。

评委由海峡两岸盆景界知名人士11名组成,其中大陆5名,台湾5名,特邀国外评委1名。

评奖参照台湾盆景比赛之现行规则,采取“打勾淘汰法”,做到“公开、公平、公正”。

三、盆景创作表演。

海峡两岸各推荐1名盆景作家,现场进行盆景创作表演。

目前,各项筹备工作正在进行之中。敬请广大盆景业者、盆景爱好者关注后续报道。

欢迎加盟“盆景大卖场”

尧塘公路花园“盆景大卖场”自2008年5月1日开张以来,受到了广大盆景业者、爱好者的追捧,前来观赏、选购者络绎不绝。“盆景大卖场”由常州市盆景协会友情管理、经营,不以盈利为目的,着眼于以盆景为媒,以盆景会友,弘扬盆景文化。“盆景大卖场”热忱欢迎盆景业者前来出样、交易,欢迎盆景爱好者前来展示、交流。对于进入“盆景大卖场”的盆景,管理者仅象征性地收取养护费而已。年养护费标准如下:1.2米以下的盆景150元/盆,1.2米~1.8米的盆景300元/盆,1.8米以上的盆景500元/盆,盆景进场时交纳。日后,盆景交易所得,100%归业主所有。欢迎电话垂询有关进驻事项。

联系人,王小丹,联系电话:15961126293。

尧塘公路花园“奇石街”呼之欲出

2008年5月16日清晨,一块重达98吨的斑马石运抵尧塘公路花园。当天,两台80吨的大吊车同时操作,整整折腾了大半天,终于将斑马石安顿到位。这块斑马石的主人是徐州的张新安先生。事隔半个月,张新安的第二块重达38吨的斑马石又运抵尧塘公路花园。加上此前已经进入尧塘公路花园业者的石头,如铭鼎园艺的黄蜡石,新随园的墨石、彩石、木化石、砂岩石,仙得园的灵壁石,等等,品种已经逾十个。作为尧塘公路花园这个新概念花木市场的配套项目――“奇石街”呼之欲出。

5月22日,《花木盆景》杂志社邱祉轩书记第三次光临尧塘。邱书记认为,尧塘公路花园将盆景与奇石结合起来,是一个很好的创意。他说,自古以来,盆景与奇石相生相连、相辅相成。尧塘公路花园问世年多来,得到了盆景界的认可,众多盆景业者、盆景爱好者采取不同的方式纷纷进入。现在,尧塘公路花园又抓住时机启动“奇石街”,不仅石友、石商会赞同,而且盆景业者、爱好者亦会欢迎。

5月30日,江苏宜兴“丁山人”周春林先生,首次考察尧塘公路花园。周春林,当年在上海沪太路奇石市场闻名遐迩的“石头玩家”,因其收藏有二十多具脊髓动物化石和大批海百合化石而为当今奇石界刮目相看。周春林对尧塘公路花园大加赞赏。他说,尧塘公路花园交通发达,空间宽敞,环境优美,不仅适合盆景的发展,而且宜于藏石、尤其是园林石的展示和销售。他相信,不久的将来,尧塘公路花园将成为一个集盆景、庭院树、奇石于一体的名副其实的新概念花木市场。

据尧塘公路花园招商部龚先生介绍,尧塘公路花园的商务楼,尤其是13期联排商务楼,“有天,有地,有园子,有露台,有库房”,比较适合奇石经营。龚先生欢迎广大石友、石商前来尧塘考察、投资、兴业。龚先生透露,尧塘公路花园已决定将13期联排商务楼规划为“奇石街”,并将采取贴息补助、免收租金等优惠政策,协同石友、石商,努力把“奇石市场”做好、做兴旺。(鹤山)

在王继生先生的尧塘公路花园新“家”中作客

一个星期前,我们就作了要拜访八驻尧塘公路花园的江苏金坛艺景花盆厂厂长王继生的打算。

王继生在尧塘公路花园安的新“家”在发展西路39号。4月3日上午,我们通过电话联系,得知王厂长刚好在“家”,便立即前往拜访。当我们一跨进大门,刚刚装饰新的宽敞明亮的大厅顿时使我们产生了新奇而又舒适兴奋的感觉。王厂长看到我们的目光在环顾四周,便充满自豪地说“我这房子装修,在目前所有进驻业主中肯定是最好的。”随后领着我们从一楼参观到二楼、三楼。

由于我们与王继生是第~次见面,在热情招呼就座,倒茶递烟后,他自我介绍今年49岁,尧塘本地人,高中毕业。我家做花盆到我已经是第三代人了。我是上世纪八十年代初开始做这个行当的,算来已快30年了。我们顺着他的话题,问起企业的有关情况。王厂长侃侃而谈“我们企业目前主要做树脂盆(玻璃钢盆)和木质盆,都是用于盆景。生产的玻璃钢花盆有30多个系列共100多个品种,木质花盆有50多个系列共200多个品种,产品销往全国各地。昆明世博园、北京长安街、上海南京路、上海火车站南广场、南京郑和公园、南京奥体中心、江苏常州中华恐龙园都用上了我们企业生产的花盆。2008年,产品先后获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书和外观设计专利证书。”

公关行业的发展前景篇6

××年工作总结

××年我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间,全市共接待游客××万人次,实现旅游总收入××万元,同比分别增长××、××。预计全年全市可接待海内外游客将达到万人次,实现旅游总收入××亿元,均比上年同期增长,有望实现旅游工作的新突破。回顾××年,我们主要做了以下工作:

一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了多个旅游项目,编辑出版了《××旅游招商手册》,在襄樊旅游网页上了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动,分赴××、××、××等地召开了招商新闻会,专程参与了市政府组织的××、××招商活动。由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与××签订投资××万元开发水上旅游项目的意向合同和家五星级酒店分别落户××商务区,吸引了××、××等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资,××风景区完成投资万元的生态农业旅游项目;××县先后完成了××鹿园、××宾馆茶楼的建设;××市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发××景区,目前已完成了前期准备工作;××区引进××果蔬生物科技有限公司投资开发××风景区,已到位资金万元,并与××集团达成了整体租赁开发××的意向协议。××、××招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲。

二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品世界秘书网版权所有,位上取得了新进展。今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放。今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将××万元××旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。××县投入资金××万元,劳力万人次扩修景区公路公里整修景区游路公里。争取移动、联通公司投资多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖;××县利用国债资金启动了××景区公里旅游公路改造,整修了处水毁公路,在景区新建了个小灵通基站,××景区投资××万元建成了游客接待中心,投资万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路多公里,新修景区游路余公里,改造旅游厕所个、新增供水供电线路、管道公里,新建移动(含小灵通)通讯基站个。这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位。

三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张。今年以来,为夺回去年“非典”造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年月,联合××、××等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“××××”文明创建活动,并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了名“幸运游客”,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性。月,组织××、××等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;月,与××区政府共同筹办“××美食节”,开展节会促销;协同××等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动;在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登××旅游形象展示广告,集中宣传、推介××旅游产品。此外,各地也围绕恢复旅游市场,纷纷加大宣传促销力度,为开拓旅游市场发挥了较好作用,使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来,仅××、××等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队个,实现了包机到××旅游的零突破。

四是不断强化行业管理,旅游市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。针对我市旅游市场出现的违规现象,开展了打击黑社的专项活动,依法捣毁了××旅行社,责令××旅行社、××旅行社依法依规经营,依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。月以来,结合全省开展的景区整顿规范活动,联合宗教、文化、建设、林业等相关部门,制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案,以××、××、××等级景区为依托,强化了景区规范整顿工作,在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动,集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务,确保了旅游市场秩序整治不留死角。此外,为巩固市场整治成果,我们在加强他律的基础上,强化了行业自律。成立了旅游协会,制定了自律公约,倡导行业普遍遵守。各县(市)也结合自身实际,开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力,一年来,我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置,受到了省暗访检查组的好评。

第五,精心引导企业发展,在产业扩张上实现了新跨越。针对全市产业规模较小的现状,实践中我们坚持改变工作方式,以政策引导、优化服务入手,大力营造发展环境,引导、推动企业扩张和产业优化升级。今年以来,为改善我市旅游商品相对落后的现状,在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动,重奖旅游商品生产、开发企业,引导企业进入旅游商品生产领域。目前,全市已新开发旅游商品多种,新增旅游商品生产企业家。为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状,支持××、××等地编制、评审了××、××旅游发展规划,指导××、××等县市建成开放了××、××休闲农庄等旅游景点;为突破旅游交通的瓶颈制约,今年月以来,经多次沟通、协调,联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》,完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外,为调动全市上下发展旅游的积极性,今年月,局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策;带领××、××等重点景区负责人东上,西下、等地,协调相关景区与我市景区加强区域合作,实现捆绑销售;以迎接“黄金周”为契机,协调铁路、公路、公安、城建等多个部门形成合力,支持旅游发展;积极争取市委、政府支持,制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》,倾全力支持旅行社开发地接市场;邀请家大型旅行社对景区进行现场踏看,并承诺给予门票优惠等。通过政策促动,进一步调动了全市发展旅游的积极性。××年,全市新评定星级宾馆×家,新发展旅行社×家,使星级宾馆和旅行社总量分别达到×家和××家,进入全省前列。

公关行业的发展前景篇7

关键词:城市化;景观再生;服务性经济;绿色设计

1 引言

工业社会发展背景下的城市化进程不断加速,整个城市内部的空间结构随着这股潮流也在不断的扩展和分化。进入到21世纪以来,工业社会的发展历程显然已经成为了“过去式”。我们不可否认,工业社会时期以技术为支撑带动了各行各业发展的繁荣景象,当社会的发展以大踏步的形式迈进后工业社会时我们必须面对它所带来的一系列问题:如何合理规划设计工业时期的废弃地;怎样协调该类地块与周边地区的环境关系,以及在新的社会背景下通过何种方式可以发挥景观的最大效用(图1,图2)。

我国目前处于社会经济体制的转型期,城市传统格局产生了巨大变化,城市公共绿地的版图越来越小,由于一些特殊原因,很多城市的公共绿地空间没有得到有效利用,这在加剧矛盾的同时又引发了一系列新的问题,城市居民物质文化水平在提高的同时,精神文化却没有得到适当的满足,就国内现状而言,这种现象还在进一步的蔓延扩大。

2 关于后工业社会

著名学者丹尼尔・贝尔将人类的历史划分成三个阶段:前工业社会,工业社会,后工业社会,起始于20世纪80年代电子信息技术推广应用之后的后工业社会也被称为知识社会,它和工业社会的区别主要体现在以下三个方面;(1)诞生于特殊时期的工业社会在尝试商品生产的同时还需要处理机器和生产者的关系,后工业社会在发展的道路上显然没有遇到过多的阻力;(2)工业社会时期,社会生产主体分工明确,生产相对集中,后工业社会面对的则是社会各行业已显成熟,且已发展到一定规模的现状;(3)工业社会时期只单纯地强调单位时间内提高生产的效率,后工业社会时期则已将“知识”、“创新”、“技术”等作为发展的核心语汇。

随着时代不断的进步,后工业社会在继承工业社会发展带来机遇和挑战的同时,还要应对工业社会遗留下来的传统问题,通过寻求合理的解决方式,整合资源之间的有效利用,掺入高效的智能管理体系,这应该是对后工业社会概念最好的诠释。

3 后工业社会与景观再生

从蒸汽机鸣响的那一刻直至20世纪70年代,工业社会给人类带来的不仅仅是技术上的革新,机器生产作为一个新名词为大众所熟知,工业厂房如同春笋一样沐浴着晨雨在恣意的生长。当时针指向20世纪80年代时,此时的经济结构已经从商品生产转向服务性经济。仿佛一夜之间,这一切忽然成为翻过去的一页,后工业社会随之而来。在新的社会发展趋势下,一方面,工业社会时期遗留的厂房,工业废弃地等直接加速了景观再生的步伐,另一方面,在以“知识”,“创新”为主导的新型社会生产关系下,突破景观原有的形制束缚,创造出适宜的新环境变得越来越难。

3.1景观设计的理念再生

后工业社会的到来导致世界各国的经济结构发生了巨大的变化,其中最为显著的就是传统的制造业开始由城市内部向城市外部迁移,在这个过程中,原先的工业用地均被遗留了下来。此类地块和一般用地有所差别,工业用地和废弃地指曾经进行过工业生产的用地,后来废置的地段如工业码头以及矿山公园等。

3.1.1生态性

如何重新规划设计工业用地成为改造中最大的问题,就历史层面而言,该地区有一定的历史价值。从20世纪60年代开始,美国民众通过游行运动率先吹响了绿色设计的号角,此后,生态性的设计理念不断被加强直至现在已经作为一个设计的首要条件在行业内执行。和早期的景园设计不同,生态学的指导要求在分析场地特征的基础上加强资源之间的利用,并能使资源之间能有进行循环性的使用,通过这种方式达到场地内部的可持续发展。

位于荷兰阿姆斯特丹市中心的westergas―fabriek公园由尼尔科克伍德以及他的团队设计,该地块占地12hm2,公园以前是被污染的煤气厂,现被改造成一个文化公园,westerqasfabriek煤气厂建于19世纪,从19世纪6。年代停产以后将近荒废了40年,经过尼尔科克伍德团队设计后景观的生态效果非常好(图3,图4)。

3.1.2艺术性

社会在进步的同时,大众的审美视角开始趋向多元化,对美学下的景观有了更高层面的认识,这个时期,镌刻着工业社会文明的废弃地、工业厂房映透出别样的生机和活力,同时期的美学观念逐渐能够接受这种粗糙的、锈迹斑斑的粗犷美,在这个基础上通过艺术性的设计理念重新处理了工业废弃地的内部关系,将废气的厂房,旧工业建筑真正地融入到了景观当中。

3.2景观设计的形式再生

通过比较欧美传统的景观特点可以发现在工业社会时期或更早,场地大的空间往往采用大面积的草坪绿地作为景观,尺度较小的则利用对称的花园以及修剪整齐的灌木作为绿化,而后工业社会以来,受极简主义、激进设计、流行艺术等派别的影响,景观形式的丰富程度超乎寻常。在这些派别中,不可否认,后现代主义是景观设计在形式方面取得丰硕成果的直接推动者。

后工业社会时期的景观设计突破了传统美学在形制上的束缚,这和以历史主义、装饰主义以及折衷主义为特征的后现代主义的观点不谋而合,在这种背景下,景观形式的多样性也是景观发展的必然过程,多种景观设计的形式在带来视觉冲击力的同时,也迎合了当代大众的审美意味,让更多的社会主体愿意在此类空间内游玩休憩。德国鲁尔区北杜伊斯堡景观公园在取得生态艺术效果的同时,在形式方面也取得了一定的成就(图5,图6)。

3.3景观文化的内涵再生

工业废弃地作为工业社会时期的遗址有着特殊的文化价值,它是地方发展历程的一段缩影,同时也是提供给居民找寻记忆的实际场景,当人类社会进入到后工业社会发展时期,原有的景观构架以及景观的表现形式将很难满足现代社会的审美标准,地方文化逐渐成为设计中至关重要的一部分,这也是本文一直强调的内涵问题。

景观同社会中的个体一样,兼具社会性和文化性,伴随着后现代主义以及其他风格流派的影响,文化内涵作为工业遗址的精髓,已经成为凸显时代精神的重要方向,文化内涵的再生不仅仅是以景观的层面表现出来,更是以地方文脉等多层面为元素表达出来。

4 结语

公关行业的发展前景篇8

关键词:智慧旅游;县域旅游;五位一体;栾川模式;旅游云

中图分类号:F592.7

文献标识码:a

文章编号:1003-4161(2015)05-0149-03

景区经营权管理实践、县域旅游模式以及智慧旅游一直是业界研究的重点。对景区经营权转让研究比较多,如阎友兵研究了基于实物期权理论的景区经营权转让年限制度安排;郭淳凡研究了景区经营权转让下旅游资源开发激励约束契约设计。但这些研究多集中在2010年以前,与当时经营权管理的实践主要是转让相一致。而针对2010年后出现的景区回购潮,却没有相关正式研究论文出现。对县域旅游模式的研究也比较多,重要的如钟睿研究了县域旅游发展模式动力机制,莫艳恺研究了县域旅游经济发展差异的综合评价,但这些研究大多数以总结模式或者对模式进行比较,没有研究县域旅游模式的继承与发展从而产生新的模式。对智慧旅游的研究主要是将智慧旅游作为方法和基础来开展其他研究,如刘俊梅研究了基于智慧旅游的新疆旅游产业转型升级,李萌研究了基于智慧旅游的公共服务机制创新,目前尚缺乏将县域旅游模式与智慧旅游相结合的研究。

本文在前人研究的基础上,根据景区经营权管理实践的新发展,对栾川县域旅游发展模式的演变进行了理论探讨,总结推出了一种新的县域旅游发展模式,即基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。本文的研究将对我国景区回购的实践、县域旅游业的发展和县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。

一、县域旅游模式的发展

(一)县域旅游发展模式的理论演变

在县域旅游的发展上,河南省栾川县始终走在时代的前列,由此总结出来的县域旅游发展理论在我国旅游业发展中具有重要的作用。2005年,栾川模式和宁波经验、焦作现象并称中国发展旅游的“三大模式”。在此基础上,2012年栾川县又正式提出打造“全景栾川”的理念。目前,借势“美丽中国”、“美丽中原”,栾川启动了“全景栾川”升级创新实践,开始探索新的发展模式。县域旅游发展理论与“全景栾川”理念的发展、智慧旅游的发展、旅游景区经营权管理的实践相结合,产生一种新的县域旅游发展模式。本文将这种模式称为基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。该模式将使“栾川模式”继续引领我国第四代旅游、第三代县域经济发展,为我国县域旅游二次创业发挥引领示范作用。

(二)基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式

基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是“全景栾川”理念的深化,是栾川实施“大旅游、大市场、大产业”发展战略的必然选择。基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式的实现途径是景区经营权的回购,基础是智慧旅游体系,核心内容是“五位一体”管理、“全域”发展和“五位一体”融资、全域智慧旅游。“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。县域旅游“五位一体”全域发展模式重点围绕“资源整合”、“区域旅游品牌打造”两大核心任务,通过县域对部门、产业、过程、要素的统筹以及“五位”的一体化运作,使县域旅游实现从县域发展模式到县域生活方式的转变。

基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是对栾川模式和“全景栾川”的继承和发扬,与栾川模式和“全景栾川”一脉相承,是适合旅游业快速发展的县域旅游新模式。

二、模式的基础――县域智慧旅游建设体系

(一)县域智慧旅游建设体系

智慧旅游建设体系是县域旅游“五位一体”全域发展模式的基础。智慧旅游助力栾川县域旅游的发展,助力栾川“五位一体”全域发展模式的实践和成功。县域智慧旅游建设体系的基础是县域旅游云平台,核心建设内容为“一个网络、四个平台、四个旅游云应用和八个智慧旅游业态”。

(二)县域智慧旅游建设体系的基础――县域旅游云平台

县域旅游云平台是县域智慧旅游建设体系的基础。完整和理想的旅游云平台包括各个旅游相关行业、各个相关部门和环节、各个地区旅游业和各时段旅游业的各种各样的信息,是一个多维的云旅游体系。这样一个多维云旅游体系是理想状态下的,是不可能实现的。要想搭建旅游云平台必须引入产业组织领域中的模块化理论。我们可以先搭建行业旅游云模块,如搭建酒店旅游云模块、旅行社旅游云模块、景区旅游云模块、交通旅游云模块等。这些旅游云模块具有独立性,可以独立设计、独立运行和不断地创新。下级旅游云系统通过重构有机整合到上级旅游云系统中,提供可动态调配和平滑扩展的计算、存储、通信能力来支撑旅游云服务,最终实现分旅游云到旅游云。

县域智慧旅游云平台基础信息包括景区的卫星定位、名称、简介、停车场、附近加油站、旅游内容、门票、交通、附近的金融网点等近百项,涵盖旅游过程的方方面面。建立常态化的信息采集、审核制度和工作流程,加强与公安、国土、交通、气象等部门的协调沟通,实现信息共享,提高对游客的信息服务质量。

(三)县域智慧旅游建设体系的核心内容

1.一个网络,即智慧网络建设

通过城市无线宽带网、有线宽带网和物联网的建设,为游客打造一座无缝全覆盖的“网络城”。推进城市公共区域、游客集散场所、交通枢纽等区域的无线wiFi网络建设;3a级以上景区游客中心、停车场、主要观赏点无线网络覆盖;星级酒店无线网络全覆盖;鼓励旅游商品企业、餐饮企业无线网络覆盖。

2.四个平台

一是智慧旅游公共服务平台。搭建智慧旅游公共服务平台,建立包括智慧旅游资讯、景区导航、景点导览、投诉救助、入境关怀、订购酒店等在内的旅游目的地综合服务体系。二是智慧旅游综合监管平台。建立包含基于网络和云数据分析的行业管理、行业统计、质量监控、旅游投诉等系统。建立并在全县旅游行业、旅游管理部门推广使用智慧旅游信息指挥系统、旅游客流动态监测系统、旅游统计预报预测系统、旅游诚信系统、旅游团队监管系统、旅游导游调度系统、旅游从业人员网络培训系统、旅游电子政务系统等子系统,逐步实现全行业智能精准高效管理目标。三是智慧旅游电子商务平台。知名旅游电子商务平台竞争激烈,触角和攻防重点已经向二、三线城市延伸,最终县域旅游将成为知名旅游电商角逐的主要舞台。县域智慧旅游要以打造区域性旅游电子商务中心为目标,促进信息整合、资源整合,整合县域旅游产品与携程、途牛、驴妈妈、腾讯旅游等旅游电商合作,建立县域旅游网上专区,建立包含面向游客的网络预订、商品交易、金融支付等系统,面向企事业单位的服务外包、商务洽谈、项目招标等系统,重点打造土特产品和乡村游品牌。四是智慧旅游市场营销平台。建立包含基于游客查询痕迹分析的目的地智能旅游推荐、基于游客指令分析的目的地智能旅游设计和“一站式”城市旅游综合推介的系统。

3.四个旅游云应用

一是智慧旅游入境关怀系统。通过政府协调,积极与三大通信运营商协商,力争实现入境关怀旅游欢迎短信发送常态化,为广大游客提供直观便捷的旅游信息服务。二是旅游指南手机app。开发基于旅游云平台的县域旅游指南手机app,完善提升各项功能,增加景区视频接入、移动支付、客流信息查看、导览、语音讲解等功能,丰富服务信息,为旅游企业形象展示、宣传、销售、电子商务等提供移动平台。三是景区动态客流监测项目。在县域3a级以上景区布设客流监测摄像头,实现对主要景区接待游客的精准流量统计。通过该系统的建设为提高景区服务质量、客流引导、精准营销和旅游秩序管理提供基础数据支持。四是导游助手。导游助手是一种集旅行社办公应用和手机客户端为一体的综合信息平台,旅行社可以通过这个系统实现导游管理,而导游也可以通过系统轻松带团。同时,电子地图、目的地旅游资讯、航班时刻以及实时天气查询等都能帮助导游做好工作。

4.八个智慧旅游业态

推进智慧旅游景区、智慧旅游饭店、智慧旅游餐饮、智慧旅游购物、智慧乡村旅游、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娱乐八个智慧旅游业态觳,在旅游景区重点推进无线wiFi网络覆盖、高清视频监控、智能停车场、智能门禁、自助导览、电子商务等系统建设;酒店重点推进以客房多媒体信息系统为核心的智慧酒店建设;旅行社重点推广团队电子行程单、导游助手、电子商务系统。

三、模式的实现途径――景区回购

旅游景区经营权管理在实践中经过了两个阶段,一是景区经营权流转,二是景区经营权的回购。自20世纪90年代开始,逐渐出现了景区经营权流转的探索。景区经营权流转的原因是地方政府财力有限,没有足够的资金用于景区的开发。景区经营权流转从根本上解决了旅游开发的资金问题。但景区私营化的弊端很多,而大旅游、一体化经营、统一营销、打造县域大旅游品牌成了县域旅游经济发展的方向和趋势。于是从2008年开始,许多地方出现了旅游景区政府回购潮。栾川县景区回购步骤如下。

(一)确定景区回购范围

前期开展旅游资源调查、景区发展经营状况调查,得到第一手的资料和数据,确定资源整合、景区回购范围。经过调研确定先期回购4个景区,分别是鸡冠洞景区、老君山景区、养子沟景区、伏牛山滑雪场。这4个景区可以形成景观类型完整、旅游产品体系健全的“山-洞-沟-休闲度假”的大旅游格局。

(二)成立景区回购机构

成立由县长为组长、县四套班子有关领导担任副组长的北伏牛山――大栾川旅游资源整合、景区回购领导小组。领导小组下设办公室、综合协调组、注册登记组、整合洽谈组、接收运营组、督查督办组,具体负责资源整合各项工作任务。

(三)景区资产评估审计

在资源整合、景区回购指挥部的组织和领导下,由旅游、财政、审计、文物、高校、景区所在乡镇等单位组成评估组进驻景区,对旅游资源、景区前期投入、景区品牌价值等开展评估工作。经过对栾川各景区资产评估的适宜性分析,发现折现现金流量法是适合其资产价值评估的方法。

(四)资产重构

由栾川县政府出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。其资产总额为25亿元,拥有4个景区的完全股权。公司成立董事会、监事会,建立现代化企业管理制度。栾川县政府拥有鸡冠洞景区100%股份,占总公司股份的28%。栾川县政府再投入现金5.75亿元,购买总公司23%的股权,占总公司资产的51%,总资产为12.75亿元。栾川沪七矿业公司、养子沟旅游公司和栾川龙沟钼矿公司将得到5.75亿元的股份出售资金,分别占总公司21.78%,9.53%和17.69%的股权。

栾川县政府占总公司股份的51%,现金投入5.75亿元。对总公司有绝对控股权,融资最少,能发挥相关企业、景区原管理机构的主观能动性和经营积极性。

(五)景区接管

回购完成后,开展景区接管工作。景区交接时,可以暂时保留各景区原来的管理团队及营销团队,有利于市场顺利过渡。景区交接后要招贤纳聘,依托专业化人才,依照市场规律进行管理、运作。

四、模式的核心内容

县域旅游“五位一体”全域发展模式的核心内容是“五位一体”管理、“全域”和“五位一体”融资模式、全域智慧旅游。

(一)“五位一体”管理

“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“五个统一”包括“统一规划、统一开发、统一管理、统一经营、统一营销”。

(二)“全域”发展

“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。全县域营造旅游环境、全领域融汇旅游要素、全产业强化旅游引领、全社会参与旅游发展、全民共享旅游成果。从栾川发展模式到栾川生活方式,实现栾川旅游的升级换代:从纯旅游发展的“栾川模式”到一种生活方式“乐活栾川”。

(三)“五位一体”融资模式

栾川县政府可以采用“五位一体”模式进行融资。“五位一体”融资模式的内容是旅游局整合各类政策性资金,进行贴息和补助;栾川县政府出台减免税费、补偿基础设施建设投资等优惠政策和“一站式”便捷服务,金融机构为项目开发提供贷款资金,担保公司对项目贷款提供担保,业主对项目进行具体开发。栾川县政府先期出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。栾川县政府通过“五位一体”模式融资5.75亿元,补偿其他景区股权。栾川县政府占总公司股份的51%,对总公司有绝对控股权。

(四)全域智慧旅游

全域智慧旅游指全县域智慧旅游硬件建设,营造智慧旅游环境;全领域、全业态打造智慧旅游典范,融汇旅游要素,智慧旅游运营;全社会参与智慧旅游发展,形成智慧旅游发展氛围;全民共享智慧旅游成果。

五、结论

综上所述,县域旅游“五位一体”全域发展模式,是对原有县域旅游模式的继承与发展,从而产生新的模式。本文首次将县域旅游模式与智慧旅游相结合进行研究,指出智慧旅游建设体系是县域旅游新模式的基础,同时对经营权的回购进行了探讨,对我国县域旅游的发展,对县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。

公关行业的发展前景篇9

——基础设施不断完善。近年来,全县各景点投资额约2亿元,不断加快了交通、电力、通讯、城镇和景区(点)基础设施建设,为旅游业的发展奠定了良好的基础。首先,表现在城镇建设上:根据__实际,__县提出了“生态旅游县”建设目标,并依托__独特的资源优势,积极谋划了以县城为中心的“八个一”重点旅游项目,即:“一园(怡景园)一屿(宝浪屿)一区(__县度假区)一街(鱼文化一条街)一庙(喇嘛庙)一村(西海渔村)一桥(宝浪大桥)一堤(湖中长堤)”。目前,县星级宾馆已经投入使用;县城——大河口公路、县鱼文化一条街等项目正在建设施工中;宝浪屿休闲园、湖中长堤(已在湖中长堤栽金丝柳20__株)、县城——博斯腾湖乡公路、县宝浪大桥等重点旅游项目已启动。其次,表现在景区服务功能上:各景区(点)水、电、路、通讯等设施齐全;依托博斯腾湖先后开发的旅游经营项目有30多项;各景区(点)内“吃、住、行、游、娱”等几大旅游要素基本齐全。总得来看,__县各景区(点)综合配套服务功能和承载能力得到进一步完善,“生态旅游县”雏形已初步形成。再次,表现在从业人员素质上:目前我县旅游直接从业人员250余人。近年来,县劳动就业、旅游等相关部门多次针对旅游服务行业举办培训班,特别是20__年、20__年__县先后两次选派县域内的厨师赴内地进行野生鱼厨艺培训。经过多种培训学习,使我县旅游业服务水平有了明确提高。

——投资拉动成效明显。近年来,__县通过招商引资等形式先后引进了南疆铁路临管处旅游开发公司、逐浪高旅游有限公司、阿洪口旅游娱乐有限公司、农二师天格尔旅游有限公司、扬水西海旅游服务中心、白鹭洲锦绣旅游有限公司、新疆旅游股份公司、香白金旅游开发公司等企业参与__县旅游业开发,特别是新疆旅游股份公司的介入,使环博斯腾湖旅游业取得了突破性的进展。塔什店——扬水站旅游公路改扩建项目的竣工;白鹭洲、大河口、金沙滩等景点码头的使用;新疆香白金旅游有限公司豪华游轮、豪华游艇的下水运营;集观赏、餐宿、娱乐为一体的白鹭洲洲头小区望海楼项目的运营,无疑为__县旅游业加快发展注入了新的活力。据统计,仅20__年,__县就完成旅游投资4063万元,是20__年的旅游投资的13倍,其中:新疆旅游股份公司完成投资3700多万元。二、旅游业对全县GDp的影响首先,旅游业带动各行业发展,对我县GDp有一定拉动作用。从第二产业看,__县旅游业的发展主要表现在建筑业方面。20__年旅游业在建筑业方面形成投资4063万元,实现建筑业增加值1000万元,拉动第二产业增长8.7个百分点。从第三产业看,__县旅游业对全县GDp的贡献主要表现在饮服业方面,旅游拉动最为明显。旅游业最基本的特征就是消费,涵盖“行、住、吃、游、购、娱”六大要素,旅游消费带动第三产业相关行业快速增长。据经济普查资料统计显示,20__年全县接待各类旅游者人次14.45万人次,旅游经济实现总收入3720万元,同比增长17.7,实现增加值740万元,拉动第三产业增长5.2个百分点,拉动全县GDp增长1.5个百分点。其中:拉动批发零售贸易业实现销售收入20__万元,实现增加值300万元;拉动住宿业及餐饮业实现收入650万元,实现增加值200万元;拉动沐浴、摄影及扩印业在内的居民服务业实现收入150万元,实现增加值20万元;拉动娱乐服务业实现收入180万元,实现增加值90万元;拉动客运交通实现收入200万元,实现增加值90万元;实现旅游地门票收入45万元,实现增加值20万元。

其次,旅游业的发展创造了更多的就业机会。__县通过旅游开发、带动旅游消费,为相关行业创造了新的就业机会。据20__年旅游部门统计,旅游业为相关行业创造了新的就业机会,转移农村劳动23人。

最后,旅游业发展促进投资条件改善,使招商引资得到新的发展动力。__县为做大做强旅游业,大力招商引资,促进__经济发展。据经济普查资料统计显示,20__年旅游业投资项目6个,投资额达4063万元,创造的增加值1000万元,拉动全县GDp增长2个百分点。三、存在的不足和问题1、旅游资金投入较少,基础设施仍有待完善,旅游业对全县GDp贡献较低,旅游业发展不够稳定。由于我县财政十分困难,加之项目资金不能完全到位,影响了旅游基础设施建设步伐,旅游交通瓶颈的制约因素还存在;另外,景区旅游基础设施不完善,与旅游配套服务的交通、餐饮、住宿、购物等设施的发展状况有待完善,还不能很好地满足发展旅游业的基本所需。从客观条件看,__县拥有得天独厚的旅游资源自然优势,具有发展旅游业的绝好条件,但__县的旅游优势并末得到充分发展,没能转化为经济优势。20__年,旅游业在第二、三产业创造的产值对全县GDp的总贡献率仅为3.5(第二产业2,第三产业为1.5%)。从近几年看,__县旅游业整体上发展不稳定。(具体情况见表2)__县1997-20__年旅游业发展情况表(表2)指标名称19971998199920__20__20__20__20__1、接待游客总数(万人次)2035.545.318.51217.91913.6其中:境外游客(人次) 3000 20192128302、旅游直接收入(万元)44.696490051441914043904443、旅游业建设投入(万元)

843151501721540634、旅游业直接从业人员(人)49821201741901892212592、宣传工作力度不够。近几年来在推介景区、提高景区知名度方面,无论是旅游主管部门还是各旅游企业都做了不少工作,但力度不够。特别是各旅游企业,各自宣传自己的旅游景点,未能达到良好的整体宣传效果,使得博斯腾湖这个旅游品牌知名度不高,甚至不如个别景点的知名度。

3、旅游景点整体档次不够高。环博斯腾湖现有的十余个景点,大多数是在较低的起点上发展起来的,投资企业普遍是实力不强,投入不足。虽然经过近几年的不断规范和管理有所提高和改进,但配套服务接待设施还不够完善,不能达到完全满足游客需求的目的。

4、环湖景点分散,未能形成合力。博斯腾湖大湖面积1000多平方公里,环湖景区点多线长,湖南岸三个景点(白鹭洲、扬水站、孔雀河源头),湖北岸两个景点(银沙滩、金沙滩),湖西边三个景点(大河口、落霞湾、博斯腾湖风景园),小湖区两个景点(莲花湖、阿洪口),这些景点大多数由私营企业和个体老板开发,在管理上各自为政,在开发建设上未能很好地体现自己的特色,没有形成合力,降低了对游客的吸引力,造成博斯腾湖的名气与它所带来的贡献极不相称。四、几点建议分析__县发展旅游业的优势和不足,我们认为,今后__县旅游业的发展应该扬长避短,科学谋划,并从以下几个方向努力,使其得到快速发展。

(一)政府主导,推动__旅游经济发展。目前,__县旅游业自身发展机制还不够健全。作为战略性产业,旅游业的宏观和微观管理任务都非常繁重,客观上要求政府合理组织,积极协调,建立一体化的市场体系,为旅游业的发展提供充分空间。政府主导应抓大放小,集中力量抓好旅游重点项目建设。要制定完善扶持旅游基础设施建设的具体政策,鼓励社会各界参与旅游开发。坚持“谁投资、谁所有、谁受益”的原则,鼓励引入有实力的大企业集团投资兴建__旅游项目和旅游配套设施,充分调动社会力量办旅游的积极性。(二)做好旅游规划,强化资源保护。规划是一切工作的总揽,旅游作为一个关联度很大、产业链条最长的产业,其规划的意义就特别重要。树立“开发在规划中”的观念,立足于高起点、高标准,紧紧把握当前旅游发展新趋势,突出__旅游特色,同编制《博斯腾湖渔业发展规划》一样,积极邀请国内知名专家,对全县的旅游资源、基础设施、配套设施、餐饮服务、娱乐购物等,进行考察论证、综合设计,并注意与全县、全州总体规划布局对接,制订出《__县旅游业发展总体规划》。在更高层次上、更大范围内对《__县旅游业发展总体规划》进行研讨论证,确保规划的科学性、合理性和可操作性。依据总体规划,搞好__县旅游资源存量的整合重组和新景区(点)的开发建设。另外,要加强旅游生态保护,实现旅游业可持续发展。防止盲目开发和破坏旅游资源。加强生态建设和环境综合治理,加快实施退耕还湖、还林进程。加强景区(点)的卫生、环境、安全等方面的管理。

公关行业的发展前景篇10

2014年是诺维信公司进入中国市场的第20年,在过去20年里诺维信在中国取得了稳定的发展。中国是诺维信集团的第二大市场,中国市场对诺维信而言充满机会。“十二五”规划中,生物技术已经作为中国的战略性新兴产业纳入其中。然而,不能忽视的是,不断增强的竞争格局和逐渐放缓的宏观经济也为诺维信未来的发展提出更多的挑战。

于是,诺维信中国管理组共同发起并推出“共同愿景”,这个愿景一定和诺维信集团的战略规划相一致,又建立在中国市场的实际需求基础上,能够在中国公司的高层和员工中间达成共识感的、可实现的愿景,目的在于在诺维信中国公司上下形成同心协力、众志成城的精神。

最终,诺维信确立了在中国的发展目标:保持每年两位数的业务增长,实现各行业的领先市场地位。诺维信公司的目标是引领中国生物创新,保持、扩大诺维信在各个工业领域的领导地位,让所有诺微信的员工享受这个过程并对此深感自豪,让诺维信中国成为诺维信集团的业务增长引擎。

诺维信亚太总裁柯铭阐述道:“诺维信的‘共同愿景’可以说是‘共同共识’,它的形成是因为这是诺维信中国全体同人需要共同努力的方向、共同的梦想。我们需要明确肩负的使命,心往一处想,劲往一处使。”其中,创新、业务增长和领导力培养是诺维信“共同愿景”中的三大关注点。

创新撬动“共同愿景”

当战略目标与市场的格局都发生改变时,只有多方面的创新才能产生新的生产力,才能塑造“共同愿景”。为了加速创新,诺维信第一次建立了适合中国业务发展的创新模型和团队,它涵盖了组织、流程、实施以及能力建设等几个方面。

领导层是带领一个团队迈向成功的关键。所以,创新首先从中国区管理组开始。与以前的中国区管理组相比,现在的中国区管理组是一个真正围绕中国业务运作的团队,团队中六名成员更加齐心协力地规划业务重点,注重行动和效果。这些计划较以往更加与业务紧密相连,并且新的管理组也竭尽所能地主动采取行动确保业务能够“落地”实施。现在管理组仍在探索加强合作的有效方式,除了定期会议,管理组每次会议都会围绕与愿景相关的主题开展讨论。比如以创新、组织发展以及如何拓展新业务等为核心。2014年4月,丹麦女王和亲王来华进行国事访问,诺维信的高层管理组都表现出了极高的参与度,他们之间的合作比以往更加紧密。

有了健全的高层管理机制,在创新项目管理方面,诺维信公司创新地建立了一个针对中国市场的项目库,这个项目库囊括了所有行业,这些项目来源于对客户需求的洞察。管理人员在决策的过程中,会与总部的产业战略集团、研发以及市场进行相关合作,在最后执行的过程中,也会获得总部的相关支持。会根据项目大小的不同来决定项目的具体落实情况,但重要的是,所有部门都会参与到这个过程中来。为了加强项目的透明度,诺维信建立了中国创新工作队去协调每个产业创新团队。

员工也开始为了一些创新项目而迅速联盟,具体的例子有大酒精行业通过发现跨部门构思找到了三个中国特有的商机;洗涤剂行业通过落实去年做的战略发展计划,为今年的机会做充分准备;还有以跨部门的形式组织了与总部和许多大客户的创新构思,寻找客户需要的创新点,这些都是前所未有的创新举动。

创新离不开人才和能力建设。诺维信公司对不同职位上的管理者提出新的能力要求。对于现有业务领域,公司需要富有领导力的员工去引领业务的发展。不同层级上的领导力发展项目旨在让现有的领导者具备相应的能力而有效推动中国业务目标的实现、提升组织绩效、有效地激励员工,并且在全球的平台上也能够实现有效的贡献,成为诺维信在全球层面上的领导者。

为了保障公司对人才的需求,诺维信的人力资源部门创意了各种吸引优秀人才的活动。如清华大学与研发部门共同举办的清华生命科学节、与可持续发展部门举办食品创新大赛等等。当有新的人才加入时,会纳入诺维信的人才发展计划,接受培训,当把对诺维信的愿景、价值观牢牢记在心里时,他们都是领导者。

这些创新机制,就像一根杠杆,撬动诺维信的“共同愿景”,让诺维信公司有软实力面对接下来的挑战。

“愿景”需要共同创造

古人说:“兵马未动,粮草先行”,过去的战争,一场战役的胜败由前线和后勤合力才能完成。如今的商业战场上,一个企业实现“共同愿景”需要多方面的支持和保障。

诺维信是一家技术和产品领先的公司,所以产品的及时供应和完整的供应链管理显得尤为重要。业务增长是“共同愿景”中的关注点之一,诺维信的生产和供应部门竭尽所能为增长提供全方位支持。在生产能力方面,中国有两个大规模工厂――天津泰达工厂和苏州宏达工厂,各工厂产品生产侧重点不同,扮演不同的市场角色。不过这些都为创新和增长储备生产能力,在供应链管理部门,员工非常灵活,他们总是力图定制产品,以便更好地满足中国本土用户需求。

本土化是产品和供货最重要的战略,诺维信已经组建一个新的团队构架,其中包括来自各职能部门的代表。每个行业都有对应的创新团队,并有一个统一的创新支持团队为各行业的创新提供辅导和支持。创新团队通过多次的构思和头脑风暴,已经初步形成了持续创新的产品库,能够保证在未来相当长的时间里不断有新的产品推向市场,为一线销售提供有力支持。预计到2014年9月,这个产品库就会就绪并开始实施。

供应链为一线的销售和市场提供了很好的保障,不仅如此,财务也可以四两拨千斤。

财务分析可以用财务的语言去量化、评估新的点子或者不同的项目,为管理层在做最终决定时给出可靠的依据和建设性的意见。企业财务在资源供应中配合市场做了很多有关和竞争对手相比较的分析,希望通过全方位的评估以确认诺维信如何发展自身的优势和潜能在市场竞争中取胜。公司财务一个重要的作用是保证公司在一个可持续发展的健康环境下运营。比如公司的商业操守、信誉口碑以及内部管理都是衡量一个企业运作良好与否的重要指标。如果公司财务能做到在运营资金、风险控制、企业合规、投资管理等方面持续优化,就可以以良好的财务运营支持公司业务的发展。让财务在“共同愿景”中一直能起到助跑的作用。

诺维信的财务部一直在研究如何让客户在诺维信有更好的体验。当销售人员在与客户嘉士伯商议过程中出现了一些不太确定的问题时,财务部员工在第一时间把诺维信的相关人员以及嘉士伯的相关人员组织在一起讨论,力求在规避诺维信风险的同时,尽可能满足客户的需求。这样由原有的点对点沟通变成全方位的沟通,以此来减少沟通时间,同时达到双方满意的结果。

这些后勤部门从不同位置的支撑为诺维信的战略目标提供了全方位支持,更有力地保障了战略目标的实现。

诺维信公司在中国的“共同愿景”生成,在公司产生的巨大影响和变革,让我们可以看到共同愿景对一个企业的重要性,它可以产生巨大的凝聚力和向心力,让所有人都为此全力以赴,为了一个目标付出智慧与忠诚,这就是共同愿景的神秘力量。

【延伸阅读】

共同愿景为什么关系重大

不论是美国电话公司、福特公司或者苹果电脑公司,还是日本的佳能、本田都是因为共同愿景而创造了一个个商业神话。它们可以用20年,甚至50年去实现创立最初所设定的愿景。在这个过程,总有很多人会认同这个愿景并跟随创始人一同来完成,可见共同愿景可以产生巨大的凝聚力,可以让原本不相干的人彼此信任,为了一个目标而付出忠诚和智慧。

共同愿景,特别是有内在深度的愿景,能够激发人们的热望和抱负。由此,工作就成为追求有更大价值的志向目标的过程,而公司组织的产品和服务则具体体现了这种志向目标――帮助提高学习能力的个人电脑,帮助世界各地沟通的通用电话服务,或者提高出行便利的私家车。这种更大价值的志向目标,还可以在公司组织的精神氛围和文化风格上得到具体体现。赫尔曼―米勒家具公司的前Ceo帝普雷说,他对公司的愿景是“献给人类精神的礼物”――这不仅限于公司的产品,还包括公司的雇员、组织氛围,以及公司对高校而又有美感的工作环境的更大承诺。

在公司组织里,共同愿景会改变大家与公司的关系,公司不再是“他们的公司”而是“我们的公司”,原来互相不信任的人可以走向第一步合作。共同愿景会带来共同的认同感。实际上,公司组织所共享的志向目标、愿景,以及实践的价值观,构成最基本的组织共同特征。心理学家亚伯拉罕・马斯洛(abrahammaslow)晚年曾经研究过高效团队,发现其最突出的特征是共同愿景和志向目标,马洛斯曾经这样描述他所观察的出色团队:

其工作任务不再与自我相分离团队成员与其工作任务深度认同,以至于其个人自我的界定必需把其工作任务包含在内。

共同愿景很自然地给大家带来勇气,而大家甚至并未意识到这种勇气的分量。勇气就是在追求愿景的过程中敢于承担任何必要的任务。

没有共同愿景,就没有学习型组织。没有真心渴望的目标,大家就没有奔头,维持现状心态的影响力就会压倒一切。愿景能过帮助建立支配一切的总目标。这种目标的崇高和庄严会带动新的思考方法和思维方式。共同愿景还向方向舵,当学习实践过程产生问题和压力时,它会纠正航向。学习实践很艰难,甚至十分痛苦。而我们有了共同愿景就可能更敞开心怀,暴露自己的思想方法,放弃深层成见,认识个人和组织的缺点,所以这些磨难,与我们所追求和创造的重要目标和未来相比,就显得微不足道了。如罗伯特・弗里茨所说,“在伟大面前,渺小消失了。而伟大梦想的缺失将导致小人之道的盛行。