传播策略方案篇1
关键词：政府形象视觉形象设计策略传播
政府视觉形象是政府形象的一部分。它指具有特定身份和地位的政府机构和成员在特定时间特定环境下的总体表现。具体来说，政府视觉形象是在各种会议、访问、考察、演讲等活动中，呈现给民众和媒体的总体印象，它涵盖政府领导人自身的个人形象（如服饰搭配、举止言谈、个人魅力等）以及为配合政府在新闻、报刊、书籍、电视、网络等媒体的系列包装设计。从传播学角度说，政府机构担任编码者的角色，承担传播政府的执政理念、管理社会等职责。政府视觉形象设计的目的，就是要最大程度地传播政府视觉形象特征，以政府视觉形象为传播窗口，增进政府与公众的信息共享与相互了解。因此，研究政府领导人视觉形象的策略和传播，能够更好地对政府领导人的视觉形象进行设计。
一、政府视觉形象设计的策略
政府视觉形象系统设计需要用战略性的眼光，有策略地完成政府视觉形象的系统设计。同时，政府视觉形象不是孤立的存在，是和普通百姓以及传媒紧密相连的。针对不同的传播角度，战略性的策划显得尤为重要。
第一，分析与主体形象有关的信息以及形象系统内外的环境评估。分析信息包括：个体或组织形象的客观现实状况，如政府领导人的性格、能力、品质、态度及其形象优势等。而视觉形象系统的内外环境包括政府机构所处的经济环境、政治环境、文化环境等。
第二，对视觉形象总体方案规划实施环境预测。通过预测和假设，估计政府在未来环境中可能出现影响政府视觉形象系统设计的不确定因素，从而找到应对方法。
第三，拟定几个可能的视觉形象设计方案，其目的是保证方案的最优化。每个可行方案都要具有下列条件：一是能够预期目标，二是对各种影响因素都能进行定量分析，三是不可控制因素也大体能够估计出发生的概率。因为政府视觉形象系统的特殊性就在于该系统不属于个人，而是代表政府整体形象和国家形象，其干扰因素不容忽视。
第四，视觉形象设计方案的决策。即对各个可行的方案进行评价和抉择。可行性研究是决策的重要环节。政府视觉形象设计不但要在形象实践中进行，而且应当考虑社会、政治、文化等方面的因素，以确定每个方案的预期效果可能带来的潜在问题，以便比较各个方案的优劣，从中选出最佳方案。
第五，将确定方案细化为各个具体操作方案。该过程依据政府视觉形象系统总体方案确定的基本思路、基本原则、基本策略进行，而且越具体越好。
第六，方案的实施、控制和调整。针对政府视觉形象系统的独特性，在实施过程中肯定会遇到一些问题，需要加强对方案的控制，并进行必要的调整。
战略性设计策略是政府视觉形象设计能够顺利执行的有效保障，有利于政府机构的角色塑造，确立政府部门稳定、深刻的视觉形象；有利于加强政府团队的凝聚力；有利于赢得民众和媒体的支持；有利于政府执政的良性循环。
二、政府领导人视觉形象的传播
政府视觉形象系统目的在于提升政府部门的领导魅力，准确有效地传播政府视觉形象，让世界了解中国。“传媒是政府的梳妆台”“传媒也是政治的战场”，大众传播是信息时代背景下各类资讯的最佳传播窗口，人们日常生活与报刊等平面媒体、广播影视和互联网等大众传播密不可分。
政府视觉形象系统是一个复杂的动态发展过程，媒介策略是否科学合理，将会在很大程度上影响政府形象的传播。政府机构是政府视觉形象的承载者和传播者，而设计团队要对其视觉形象的传播做到严格“把关”。政府部门要积极主动地参与传播，与媒体处理好两者之间的关系，相互合作，让媒体提升政府形象的权威性。当今社会，公众不再是被动接受传播内容的消极客体，他们有着自己的情感、意志和信念，而且在长期的生活实践中通过大量的信息进行鉴别和选择，逐渐形成一定的定势心理。①在传播过程中，要注意客观真实原则，不能夸大政府视觉形象。政府部门不仅要在公共场合树立鲜明的媒体形象，同时，还要善于收集整理反馈信息，不断完善政府的视觉形象。
新时期，互联网信息爆炸，信息传播极其迅速。政府视觉形象设计中要懂得利用互联网的开放性特点，传播自身形象，抓住年轻人的心理特征，赢得他们的拥护。例如，美国现任总统奥巴马在竞选期间，以争取更多年轻选民的支持为目标，开通了个人网站、Blog以及wap手机互动，甚至利用网上商城，借助奥巴马纪念品加强和网民的沟通，赢得选民支持。目前，中国政府也很重视互联网形象的传播。2002年初，新华网通过中（简、繁体）、英、法、西、俄、日等8种语言，24小时不间断地新闻，扩大传播效果。2002年1月1日，中央人民广播电台网站改版，正式启用新的网站名称“中国广播网”。同年2月14日，中国国际广播电台全面改版，并正式更名为“国际在线”，将43种语言广播全面上线，大大加强了网络对外宣传报道的力度。②
政府视觉形象设计要注重传播的本体化。目前，中国政府领导人参与国际事务的机会越来越多，政府领导人的国际形象塑造应该得到不断重视。“入乡随俗”才能被他国媒体接受。“本土化”不仅对企业营销起到助推作用，也对政府部门树立具有亲和力的国际形象提供了有效途径。
结语
政府视觉形象系统的设计策略和传播相辅相成，紧密联系，有组织地设计政府视觉形象对于提升传播效果非常重要。政府机构作为国家的组织者和“代言人”，对建立正面的国家形象有着不可替代的优势。通过对政府视觉形象进行战略性策划设计，能够增强政府信心，规范政府在国内及国际舞台上的视觉形象，促进国家形象的确立与传播。
注释：
①秦启文，.形象学导论[m].社会科学文献出版社，2004：237.
传播策略方案篇2
关键词新媒融合；移动互联；微信平台；微阅读；微广告；顶层设计
中图分类号G206.2文献标识码a文章编号1674-6708（2013）107-0076-03
科学技术作为第一生产力对社会发展和人类进步具有重要作用，而科学技术的传播则承担着普及和推广科技知识以及其相关要素的作用。科技传播的观念在20世纪90年代开始进入中国，目前我国的科技传播已经从理论研究阶段进入实际运行阶段。
科技传播承担着把科技知识从其拥有者传送到接受者，使接受者了解和分享到同样知识信息的任务，它对科技发展和社会进步具有十分重要的作用[1]。企业是一个国家经济发展的主体，在其发展的过程中，市场拓展维系着企业核心竞争力。新媒体融合的环境下，使用科技传播手断扩大品牌知名度，顶层设计的成败直接关系着企业的的发展生命力。
1新媒融合拓展科技传媒手段
1.1科技传播学的概念
科技传播学是研究人类一切科技传播行为和过程发生、发展的规律及科技传播与人和社会的关系的学科。它是从传播的社会功能出发，利用行为科学的研究方法，以系统论、信息论和控制论为基本理论，以科技信息的交流与传播为研究对象的一门新兴边缘交叉学科[2]。科技传播，是科技发展的基本条件，是科技工作者进行科学发现和技术发明的基本支持。科技传播是科技和社会的“血液循环系统”，是人类社会进步的阶梯。
1.2新媒体被形象地称为“第五媒体”
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体，新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，比如时下非常风靡的移动电视流媒体，数字电影，数字电视，多点触摸媒体技术，重力感应技术，数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互动，以及对于信息的重新自我诠释，受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。
1.3企业与科技传播的有机结合
企业市场拓展离不开企业文化、形象、产品性能等诸多科技传播形式。
企业文化的传播，是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播，分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播，又分为个体传播和组织传播；个体传播是指企业里，认同与支持企业文化的员工，通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息，去感染、感化周边的同事；组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制，来宣传与推广企业文化。
1.4传播是企业形象实践的第一项工作。
作为一个形象塑造过程，传播就是传播者运用一定的传播媒介与传播对象相互作用的过程，即企业形象主体和客体相互作用的过程[1]。企业形象传播主要是指企业以外部公众作为传播对象，通过积极而主动的对外传播方式阐明企业目标形象的宗旨，传达企业为实现公众价值所做出的努力。在企业形象传播中，产品/服务、广告、公关活动、Ci设计是最常用的对外传播方式。
2新媒体时代的诸多表现形式
新媒体是是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。
新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。
1）网络：是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享；
2）app应用软件：中国互联网信息研究中心权威数据显示：每天有将近8000万人在使用智能手机访问各种app软件，智能手机与终端pC相比较，有着无可比拟的优势；app应用软件与电脑终端的最大区别在于，在智能手机全民覆盖之下，app应用软件更贴近于生活，并且由于智能手机可以随时随地的查阅信息、携带方便等诸多优势，应用人群大幅增加。企业app软件的开发就成为了新一道的商机；
3）iptV：即交互网络电视。一般是指通过互联网络，特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。互动性是iptV的重要特征之一；
4）移动电视：作为一种新兴媒体，移动电视除了传统媒体的宣传和欣赏功能外，还具备城市应急信息的功能。
5）博客：从传播学角度对博客的研究中，有学者总结了博客的传播模式及传播性质，认为“博客突破传统的网络传播，实现了个人性和公共性的结合”。
6）微信公众平台：是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持pC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。用户在你的app中看到的某个精彩内容（比如文章、歌曲、视频等），ta想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了；
7）中科云媒：让农民尽享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科协基层科普设施建设工程的主要内容，也是山西科技传媒集团自主研发的第一个跨平台科普服务系统，通过将科普服务平台建设与科普内容资源建设的有效集成，为农民提供服务。
据了解，“中科云媒”包括视频点播、数字报刊浏览阅读、供求信息浏览、农业气象信息即时、病虫害预警预报及防治方法、农资防伪识别及农产品溯源服务、农业政策解读、全省各地主要农贸市场每日最新市场行情及价格曲线等多项服务。
3新媒手段科技传播的商业价值
新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势，传统意义上的媒体是通过电视，广播，报刊，杂志，单一形式的完成的对于信息的传播，而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念[3]。
2012年网络零售交易规模达1.32万亿元，而到2020年，这一规模可能达到4.2万亿元。中国电子商务研究中心与麦肯锡全球研究所都报告称，中国的电子商务市场呈现高速增长，预计到2020年，网络零售可占到中国消费市场10%-16%的份额。
网络营销的具体操作步骤为：
1）搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”；
2）网络推广（搜索引擎的优化、商机、电子邮件、博客营销……）；
3）建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息；
4）锁定网上消费者。企业必须吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略；
5）强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体；
6）重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括e-mail营销在内的直销；
7）建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。
在移动互联网大肆发展的当下，掌握了最有市场的科技技术，就意味着掌握了市场经济动向。app应用软件对于商家来说有何优势呢？
我们打一个比方，一家服装生产商，每次都要去找寻批发商来进货，感觉挺麻烦的。利用app应用软件，服装生产商可以将自身的产品信息到app平台上，而不需要经过批发商等中间环节，销售更加便利，获取的利润也更加丰厚，而消费者也能够购买到性价比最高的商品；同时通过app软件，商家还可以多方面展示自身的品牌、形象。
在app应用软件被人们所熟知、操作的越频繁的年代，学会让产品在上面的传播和推送，无疑是一本发家致富的生意经。聚尚科技所推出业务，足可以帮助中小企业建立起自己独一无二的app应用，在市场竞争激烈的现在，让企业少走弯路，并在这一个弯道，成功的超过竞争对手，驶向成功的终点！
微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面；微信公众平台有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号。
群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；另外就是1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。
值得一提的是：新媒体的参与性非常强，不需要太为复杂的设备，技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品，如当下非常热捧的定格动画。在新媒体技术还未诞生之时，人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难，但当新媒体技术诞生后，你只需要一台相机，一个剪辑软件，以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物。
新媒体技术就是交互式媒体的展现，未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动，从而为企业产品拓展市场创造商机。
4企业科技传播的顶层设计
那种酒香不怕巷子深的时候毕竟已经过去了，在如今，企业要想将自己的产品打入消费者的内心，使他们接受，认可，已经很难办到了。因为同类的产品已经非常多，竞争力非常大。企业如何通过科技传播。更好地开展营销工作呢？
企业科技传播的顶层设计、网络营销策划就是很重要的一个过程。
企业开展科技传播和网络营销要切实落实好几个步骤，一定要弄好企业的计划，也就是企业网络营销策划书，而且企业要有对应的专职部门承接管理、实施等职能。
全面考虑问题：要从市场出发，创意要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作；随时解决问题的应变能力；以提升企业品牌和效益为目的，优秀的营销策划方案。
1）要严格遵循5w2h定律，设定科技传播手段和形式
[4]5个w是指：
what：方案要解决的问题是什么？执行方案后要实现什么样的目标？为企业能创造多大的价值？
who：谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？
where：针对产品推广的问题所在？执行营销方案时候要涉及什么地方？单位？
why：为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行等等？
when：时间是怎么样安排的？营销方案执行过程具体花费多长时间？
2个h是指：
how：各系列活动如何操作？在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？
howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？这犹如打仗，要做到精打细算。知己知彼，方为百战不殆！
2）科技传播、营销策划五大方案
（1）战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定；
（2）营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站Seo、设计与开发；
（3）传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划；
（4）整合传播推广：Seo排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式；
（5）数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
3）依据不同的受众、不同的新媒体制定不同步骤
（1）明确企业要达到的阶段性商业目标
企业在进行传播营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象。
（2）新媒体环境下，网络营销环境分析
企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。
（3）科技传播+网络营销：诊断分析策略
网站的域名空间程序策略：网站一旦选定域名推广后就不要再更换了。网站风格的用户体验策略：做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。网站关键词搜索引擎优化策略：在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化酒可以。
（4）网络上的许多网络营销策划书。
电子商务覆盖策略：只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。
横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分。
纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。
网络广告投放策略：在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。
口碑网络营销持续传播策略：即时工具推广策略，SnS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。
5结论
科技是第一生产力，科技带动整个经济社会发展，在这其中科技传播扮演着企业与受众联系纽带的角色，并对企业品牌文化的传播发挥着越来越重要的作用。
企业能否在市场上站得住脚？需要用产品的市场份额占有率来说话。无论是产品的广告投放，还是企业市场的知名度大小，都离不开科技传播，那种传统媒体的企业文化、形象宣传早已成为过去，新媒融合时代下，就要用新媒体的表现手段，来提高市场的认知度。
不可否认，新媒体传播的方式迅捷、内容及时更新，都会对企业来讲重要意义。了解新媒体形式的科技传播特性，企业要有配套的顶层设计和实施机构。只有科学研究市场，只有利用新手段适销对路的研究走向市场的捷径，方能使企业在市场上立于不败之地。
参考文献
[1]翟杰全.论科技传播[n].北京：光明日报，1998-9-4.
[2]郭庆光，杨琴，等.科技传播学教程[m].北京：科学普及出版社，2008：15-20.
[3]周志平.媒介融合：媒体未来发展的新趋势[n].南京：传媒观察，2010，8（下半月）.
传播策略方案篇3
安全技术要求及对策
环境安全技术要求及对策播控系统所使用的it设备较传统视音频设备而言，对基础环境的要求更高，机房环境温湿度改变，防静电、防雷、接地等措施不到位都会对系统的安全播出造成影响。供配电技术要求及对策GB/t2887-2000《电子计算机场地通用规范》规定的供电质量要求。供电系统常见问题及对策。接地技术要求及对策接地系统按照用途又可分为直流接地、交流工作接地、安全保护接地、防雷接地和防静电接地。GB/t2887-2000《电子计算机场地通用规范》规定的各种接地电阻要求。应严格按照GB/t2887-2000《电子计算机场地通用规范》的规定进行接地系统的建设。温湿度和静电防护技术要求及对策按照GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》的要求，机房温湿度的要求。常见安全问题及对策。安全域规划技术要求及对策安全域划分的目标是把一个大规模复杂系统的安全问题，化解为更小区域的安全保护问题，是实现大规模复杂信息系统安全等级保护的有效方法。要保证播控系统网络安全，就需要在其内部采用网络纵深防御技术，根据需要划分出多个安全等级不同的区域。通常来说安全域是指同一系统内有相同的安全保护需求，相互信任，并具有相同的安全访问控制和边界控制策略的子网或网络，且相同的网络安全域共享一样的安全策略。安全域规划应遵循以下基本原则：1.等级保护原则根据安全域在业务系统中的重要程度以及考虑风险威胁、安全需求、安全成本等因素，将其划为不同的安全保护等级并采取相应的安全保护技术、管理措施，以保障业务支撑网络的信息安全。根据等级保护相关管理文件，信息系统的安全保护等级分为以下五级：第一级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。2.安全最大化原则对播控系统的安全防护必须要使其在全局上达到要求的安全等级，即实现安全的最大化防护，同时满足多个安全域的保护策略。播控系统安全防护的核心是保证与播出相关的信息系统具备与其安全保护等级相适应的安全保护能力。参照GB/t22039《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》，安全防护基本要求包含技术要求、物理要求和管理要求。根据广播电视安全播出管理规定，全国各级播出单位在机房环境要求和播出管理要求方面也有统一要求。按照安全最大化原则，应当在播控系统安全建设时，充分考虑以下安全要求：1）纵深的防御体系在采取由点到面的各种安全措施时，系统整体上还应保证各种安全措施的组合从外到内构成一个纵深的安全防御体系，保证信息系统整体的安全保护能力。应根据各生产系统与播控系统的相关度，构建业务安全防御系统；同时还应从基础网络、系统边界、计算环境（主机、应用）等各个层次落实各种安全措施，形成纵深防御体系。2）采取互补的安全措施在将各种安全控制组件集成到播控系统中时，应考虑各个安全控制组件的互补性，关注各个安全控制组件在层面内、层面间和功能间产生的连接、交互、依赖、协调、协同等相互关联关系，保证各个安全控制组件共同综合作用于播控系统的安全功能上，使得播控系统的整体安全保护能力得以保证。3）进行集中的安全管理为了保证分散于各个层面的安全功能在统一策略的指导下实现，各个安全控制组件在可控情况下发挥各自的作用，应建立安全管理中心，集中管理信息系统中的各个安全控制组件，支持统一安全管理。4）业务逻辑性原则根据播控业务流作为安全域划分的原则之一，将安全需求较高且风险较低的部分规划为播控系统的核心计算部分，逻辑上划分至业务逻辑的最内层，反之则在最外层。
基础网络技术要求及对策传输信号的安全防护播控系统中传输介质一般为光缆和同轴电缆。1.光缆介质光缆的布线指标应符合GB50312-2007《综合布线工程验收规范》中相应的技术要求，其中光缆连接器应满足表8要求。光缆布线信道在规定的传输窗口测量出的最大光衰减应不超过表9的规定，该技术指标要求已包括接头与连接插座的衰减。2.同轴电缆介质对于数字信号系统，尤其是高清信号系统，因其高频的数字特性，电缆自身的性能成为影响信号传输的一个重要因素。数字信号的劣化具有非线性过程，在选择电缆时，应比较电缆的参数以及测量电缆的极限长度，以确定电缆的安全传输长度。表10为光缆和电缆布设和使用维护中常见的问题及对策。3.3.2网络传输的安全防护网络传输的可靠性可通过链路的传输速率、吞吐率、传输时延和丢包率等指标反映，根据GB/t21671-2008《基于以太网技术的局域网系统验收测评规范》的规定，基础局域网络的链路传输技术指标应满足表11至表14的要求。另，链路传输时延的指标应满足：在1518字节帧长情况下，双向最大传输时延均应≤1ms。表15为常见的几种安全问题及对策。3.4业务平台技术要求及对策3.4.1业务平台的安全防护播控系统内部包括大量的服务器、工作站等计算机设备。作为信息存储、传输、应用处理的基础设施，服务器、操作终端在感染病毒后可能造成系统变慢，甚至瘫痪，可通过以下手段提高计算机类设备的安全防护能力：1.通过身份鉴别技术加强访问控制对登录操作系统和数据库系统的用户使用强口令进行身份标识和鉴别，口令应有复杂度要求并定期更换、长度不得小于8位、应是字母和数字的混合，用户名和口令禁止相同：等级保护三级以上的播控系统还应根据业务系统的实际情况采用两种或两种以上组合的鉴别技术对用户进行身份鉴别，身份鉴别信息至少有一种是不可伪造的。应具有登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和当网络登录连接超时自动退出等措施。应该对网络设备进行基本安全配置，关闭不必要的服务和端口；应对网络设备的管理员登录地址进行限制，至少控制到ip地址；当对网络设备进行远程管理时，应采用HttpS、SSH等远程管理手段，防止鉴别信息在网络传输过程中被窃听；应实现网络设备特权用户的权限分离；能够通过安全的网络管理协议（如SnmpV3及以上版本）提供网络设备的监控与管理接口。2.通过防护软件防范恶意代码播控系统根据需要部署具有统一管理功能的恶意代码防护软件，并且建议使用与安全边界防护中不同特征库的软件，并利用离线更新、手工更新的方式根据需要进行恶意代码库更新。3.通过补丁管理提高系统健壮性播控系统应部署系统补丁管理系统，对补丁文件进行统一管理，但是由于播控系统服务器部分需要进行不间断运行，且对系统稳定性要求很高，故此项设计内容应根据风险评估的结果进行实施判断：当安装补丁所带来的系统不稳定、重启风险大于由系统漏洞所带来的安全隐患时，不要安装系统补丁，反之安装。确认进行补丁更新时，应先在测试环境进行测试后方可进行生产环境的更新，且应具有回滚能力，防止关键服务器出现由此带来的安全问题时可以做到及时恢复。4.通过冗余配置提高系统可靠性播控系统内的播出服务器、播控工作站、数据库服务器、核心网络交换机、播出通道、播出切换设备等关键设备应进行冗余配置并支持单机故障下的主备切换，采用应急切换设备的，应具有自动或手动切换功能，并能够断电直通。应配置独立的主、备传输设备，主、备信号传输应具有两条不同路由的传输通路，传输设备应具有双电源；采用编码复用方式传输的，应配置在线热备编码复用设备。传输设备、编码复用设备在断电或者重启后，应保留原有配置信息。5.通过安全检测加强对系统的安全控制为了及时发现可能出现并影响安全播出的端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、ip碎片攻击和网络蠕虫攻击等行为，应在播控系统内或合理的位置进行入侵检测保护或入侵防御保护，并且当发现遭受攻击行为时应具备一定的保护恢复措施，可在一定程度上降低由异常网络流量所带来的安全影响。
应用平台的安全防护安全播出是播控系统业务的最终目标，也正是这一目标对安全性提出了高要求，决定了播控系统应用平台需提高以下几个方面的能力来实现安全播出：1.视频服务器、aV安全通路等设施的可用性；2.应急能力，如紧急播出手段、电力应急保障等；3.运维能力等。例如，为了提高播控工作站的可靠性，应使用主备互备结构；为了提高播出信息的可靠性，应将播控系统的串联单、播出状态等关键信息写到数据库，同时写到播控本地磁盘，一旦数据库无法访问，本地数据文件仍能支持播出工作；为了提高应用服务安全，播控系统的应用接口服务、调度服务均应采用高可用（Ha）机制，当一个节点上的服务停止工作时，另外节点的服务能及时接管并继续运行；为了提高迁移服务的可靠性，迁移服务器设计为集群方式，并且支持断点续迁。数据安全防护网络化环境下，收录、制作、播出等关键业务已经完全数据化，数据损坏将危及安全播出，且数据的丢失意味着资产的损失。提高数据安全防护能力，可以通过以下两种方式：1.通过数据冗余增强存储设备的可靠性包括通过RaiD阵列、集群或存储网格等技术，增强存储设备的可靠性；通过本地-中心双份存储、备份-恢复机制、异地容灾机制、同步-持续性数据保护机制等技术，提高存储架构的可靠性。2.通过传输校验增加数据传输的可靠性数据传输安全就是确保数据在传输过程中的安全性、完整性和不可篡改性，特别是防止媒体文件损坏造成安全播出事故。数据传输的完整性通常通过数字签名的方式来实现，其中，mD5和SHa是两种最常用的哈希算法，可用于素材传输过程中的完整性校验。边界安全防护播控系统在合理划分安全等级，构建安全网络架构的基础上，还应采取必要的安全技术及产品，保证系统边界的安全。通过对边界的安全控制的增强，与内部安全机制一起构建立体防御系统。由于播控系统的网络传输有高效率、低延迟的要求，所以在进行边界访问控制时要将访问控制设备的传输效率作为考察点重点。通过接口服务器传入播控系统的各类控制信息可能具有恶意行为，内部的软件升级服务器也有可能将恶意代码带入播控系统内。播出相关系统与非播出相关系统之间的数据交换，可根据播控系统的安全级别的不同及业务的需要，使用安全隔离或设立交换区的方式实现。目前用于不同安全等级、安全域之间的数据交换策略和技术主要有以下几种：1.修桥策略：业务协议在一定的控制策略下直接通过，数据不重组，对速度影响小，安全性弱。软硬件实现方法包括aCL、防火墙、ipS、Vpn、Utm等。2.渡船策略：业务协议不直接通过，数据要重组，安全性好。软硬件实现方法包括物理隔离网闸、USB私有协议、高安全区等。3.人工策略：不做物理连接，人工用移动介质交换数据，安全性最好。应根据播控系统的安全等级、数据交换量大小、实时性、业务服务方式等要求，选择合适的安全技术及产品。在实际系统中，可采用多种安全技术进行组合，从而实现多层次、多方位、立体化的网络安全防御体系。表16对播控系统常见的数据交换场景进行了分析。可通过以下几种方式提高边界安全防护能力：1.增强边界访问控制通过边界访问控制设备对会话进行明确的允许、拒绝，同时为了保证不对媒体文件的传输产生影响，分别对媒体网与信息网使用不同的边界访问控制技术。例如对媒体网使用防火墙系统进行访问控制，对信息网可采用安全隔离与信息交换系统进行访问控制。对进出网络的信息内容进行过滤，实现对应用层Http、Ftp、teLnet、Smtp、pop3等协议的命令级控制。重要网段采用技术手段（如ip与maC地址绑定、实名接入控制或其它网络准入控制措施）防止地址欺骗。播出系统与其它信息系统之间进行数据交换时，对文件类型及格式进行限定。对非授权设备私自联到内部网络的行为进行检查，准确定出位置，并对其进行有效阻断。能够对内部网络用户私自联到外部网络的行为进行检查，准确定出位置，并对其进行有效阻断。2.通过入侵检测技术防范攻击可根据需要在信息系统的网络边界监视以下攻击行为：端口扫描、强力攻击、木马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、ip碎片攻击和网络蠕虫攻击等。当检测到攻击行为时，记录攻击源ip、攻击类型、攻击目的、攻击时间，在发生严重入侵事件时应报警并自动启动防护操作。3.通过防护软件加强边界防护播控系统应使用网络防病毒系统对进入播控系统的网数据流进行扫描和过滤。防病毒系统应采用离线更新、手工更新的方式进行病毒库更新。采用防恶意代码产品对，建议防恶意代码产品与播控系统内部的防病毒软件来自不同厂家。4.通过分类处理提高边界数据交换效率在网络边界处对媒体数据和其它数据行区分，媒体数据可通过防火墙或aCL控制的安全设备进行交换，而包含控制信息的业务数据应通过较严格的安全数据交换系统进行交换，这样既保证了数据交换的高效性，又保证了系统边界的安全性。5.通过边界安全审计提高安全控制能力对网络安全设备、网络交换设备等进行安全审计，审计的内容包括设备登陆与操作内容。
安全管理要求及对策
播控系统安全不是单纯的技术问题，“管理与技术并重”是对管理重要性的最好诠释。为了保障网络化制播环境中播控系统的安全，在提高技术系统安全性和高可用性的同时，还必须做好安全管理工作。安全管理的目标是根据网络化给电视节目制作播出流程及运维方式带来的影响，建设播控系统的安全管理运维组织，完善播控系统的安全管理规章制度，保证节目的安全播出。对播控系统安全管理的通用要求包括：1.制定信息安全工作的总体方针和安全策略，说明安全工作的总体目标、范围、原则和安全框架等；2.成立指导和管理信息安全工作的领导小组，设立信息安全管理工作的职能部门；3.制定各项信息安全制度和操作流程明确信息安全管理各项要求，形成由安全方针、管理制度、细化流程等构成的全面的信息安全管理制度体系。安全管理策略是信息安全管理工作的重要基础和依据，由各种层次的体系文件构成，一般来说包括：1.一级文件：信息安全总方针、主策略（战略性）——相当于信息安全策略体系中的业务模型，是信息安全各领域的总体策略。2.二级文件：信息安全规范、程序（战役性）——相当于信息安全策略体系文件中的概念模型，是信息安全各领域的具体要求。3.三级文件：信息安全手册、细则（战术性）——相当于信息安全策略体系中的逻辑模型和物理模型，是信息安全各领域的详细工作方法。4.四级文件：信息安全记录、表单——记录信息安全策略体系中信息安全政策、标准、规程的实际执行结果。安全策略的制定和实施是一个管理过程，通常地，戴明环（pDCa循环）是进行安全管理体系实施的一个有效方法。
环境安全管理及对策播控系统的环境安全管理主要包括机房的温度、湿度等环境参数控制管理、用电安全管理和安保消防监控管理等方面。提高环境安全管理的主要措施包括：1.播控机房的环境控制管理在重点区域所辖技术机房采取有效的降温除湿措施，并配备温度和湿度的检测装置。同时，建立相应的巡检制度，对机房温度和湿度进行定期检测。2.播控机房的用电安全管理机房采用双路供电，其中至少有一路是UpS电源，未经UpS的设备供电电源应具备稳压措施，确保不因电压波动对设备造成影响。在关键设备选型时，尽可能选用双电源设备，并分接两路不同路由的设备电源，避免因电源问题形成系统的单点故障。在配电设计时应留有余量，保证三相负载均衡。同时，通过实时监控软件或建立巡检制度，加强对电源使用状况的监控，确保机房用电安全。3.播控机房安保管理指定部门负责机房安全，对机房的出入、服务器的开机或关机等工作进行管理。应建立机房安全管理制度，规范机房物理访问、机房环境安全、工作人员行为等。系统建设安全管理及对策播控系统的建设安全管理主要包括系统建设安全方案管理，产品采购和使用的安全管理，自行开发软件的安全管理，外包软件开发的安全管理，工程实施过程的安全管理，系统交付和验收安全管理，系统资料备案管理和安全等级测评等方面。提高系统建设安全管理的主要措施包括：1.系统建设安全方案管理播控系统按照国家和行业标准、规范合理确定信息系统的边界和安全保护等级，并根据要求进行信息系统定级评审、审批、报备工作。之后根据信息系统的等级划分情况，由具有信息安全相关资质的单位对信息系统的安全建设进行总体规划，统一考虑信息安全保障体系的总体安全策略、安全技术框架、安全管理策略、总体建设规划、远期和近期建设计划等。组织相关部门和有关安全技术专家对系统安全的规划、建设方案等进行论证和审定，并经批准正式实施。2.产品采购和使用安全管理确保安全产品采购和使用符合国家的有关规定，确保密码产品采购和使用符合国家密码主管部门的要求，采购前对产品进行选型测试，确定其适用性后采购。3.自行开发软件安全管理确保开发环境与实际运行环境物理分开，开发人员和测试人员分离，测试数据和测试结果应受到控制。制定软件开发管理制度，明确说明开发过程的控制方法和人员行为准则。制定代码编写安全规范，要求开发人员参照规范编写代码，并审查软件中可能存在的后门漏洞等。确保提供软件设计的相关文档和使用指南，并由专人负责保管。确保对程序资源库的修改、更新、进行授权和批准。4.外包软件开发安全管理根据开发需求检测外包软件的质量，在安装外包软件之前检测软件包中可能存在的恶意代码，要求开发单位提供软件设计的相关文档和使用指南，要求开发单位提供软件源代码，并审查软件中可能存在的后门漏洞等。5.工程实施过程的安全管理指定或授权专门的部门或人员负责工程实施过程的管理，制定详细的工程实施方案控制实施过程，并要求工程实施单位能正式地执行安全工程过程。制定工程实施方面的管理制度，明确说明实施过程的控制方法和人员行为准则。6.系统交付和验收安全管理系统交付时应制定详细的交付清单，并根据交付清单对所交接的设备、软件和文档等进行清点。对负责系统运行维护的技术人员进行相应的技能培训，提供系统建设过程中的文档和指导用户进行系统运行维护的文档。委托具有资质的第三方对系统进行信息安全测试，并出具报告。7.系统资料备案管理和安全等级测评系统建设完成后应指定专门的部门或人员负责管理系统定级的相关材料，并控制这些材料的使用。将系统等级及相关材料报系统主管部门备案，同时将系统等级及其他要求的备案材料报相应公安机关备案。在系统运行过程中，按照国家和行业标准、规范要求对系统进行等级测评，发现不符合相应等级保护标准要求的及时整改。在系统发生变更时及时对系统进行等级测评，发现级别发生变化的及时调整级别并进行安全改造，发现不符合相应等级保护标准要求的及时整改。选择国家和行业认可的信息安全资质单位进行等级测评。8.安全服务商选择确保安全服务商的选择符合国家和行业的有关规定。与选定的安全服务商签订与安全相关协议，明确约定相关责任。确保选定的安全服务商提供技术培训和服务承诺，必要时签订服务合同。
网络安全管理及对策网络安全管理主要包括安全管理策略的制定，通过管理制度限制第三方设备的接入减少引入病毒和恶意代码的风险。人为操作不当也会对网络的安全运行带来一定的不利影响，如病毒的引入、系统设置的变更等，因此应制定网络安全操作规范并对操作人员进行培训及监管。对用户操作制定相应的制度和限制性要求，对网络的防病毒系统、策略、定期扫描和更新进行制度化的管理。应对网络内的各种访问操作进行记录和审计管理，制定定期扫描和审核计划。提高网络安全管理能力的主要措施包括：1.制定网络安全管理策略制定网络容灾备份及应急处置策略、文件及数据传输安全控制策略、访问控制策略、网络流量控制策略、防病毒策略、全网监控及故障预警策略、规范操作策略、保障及维护策略等各项网络安全策略。如系统所辖网络与互联网未实现物理隔离，还需要考虑防攻击策略。指定专人对网络进行管理，负责运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作。2.管理限制第三方设备接入限制非网络化制播系统所管辖的第三方设备（或外来设备）接入播控网络。如因维护、维修或软件升级必须接入第三方设备的，应对接入设备的安全性进行先期检测评估，并制定保障措施保证设备入网期间系统所辖网络的安全运行。第三方设备入网期间，应限定其对网络资源的使用权限，并派员全程陪同，以对设备入网后各类操作的安全性负责。3.操作规范的制定、培训及监管建立网络安全管理制度，对网络安全配置、日志保存时间、安全策略、升级与打补丁、口令更新周期等方面作出规定。结合网络安全管理策略，针对不同应用的用户群，制定相应的操作规范，对各种不规范的操作加以限制。操作规范应定期培训，确保落实。同时，建立监督机制，确保操作规范的有效实施。4.对用户操作提出限制性要求制定相关管理规定，限制用户安装外来软件、使用外来数据及文档。在工作站上配置安全策略，禁用软驱、光驱和USB接口，并限制用户的软件安装权限。播控网和生产网之间，要采取非常严格的安全隔离措施。5.防病毒管理播控系统所有的工作站及应用终端应安装杀毒软件，并根据不同系统的实际需求定期更新病毒特征库。建立定期巡查网络安全状态的制度，一旦发现安全隐患或问题，立即采取措施，及时加以解决。定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补，播出直接相关的信息网络根据需要进行。定期检查信息系统非法接入和非法外联的行为。系统变更升级安全管理及对策日常维护管理主要包括系统重大变更管理，定义系统发生重大变更时应提交的申请材料、审核流程和保障措施，还包括系统的升级更新管理，同样应规定系统升级的申请、审核流程、操作规程和保障措施。提高系统变更升级管理能力的主要措施包括：1.系统重大变更管理满足下列情形之一，均属于播控系统重大变更操作：改变信号流程，因而使操作流程或应急预案、措施、方法发生重大改变的；改变系统设置或设备配置，使系统性能或操作方式发生改变，进而可能影响安全播出的；可能影响系统、设备、网络安全运行的变更操作；无法实施版本回退的软件升级操作。实施制播网络系统重大变更操作前必须提前提出申请，获得批准方可实施。申请材料应包含实施变更操作的目的和意义；实施变更操作的技术说明和技术方案；实施变更操作的保障措施及应急预案；变更操作实施前后的系统框图和信号流程图；变更操作所涉及的管理制度、操作流程、应急预案的更新版本；变更操作所涉及的人员、设备落实情况；以及申报单位的审核意见。最后还应将实施方案细化成具体的操作步骤，并落实到人，同时，配套监管措施，保证每个操作步骤实施的正确性。2.系统升级更新管理播控系统在实施软硬件升级更新前，必须对升级版本的硬件或软件进行测试，以确保安全。如不具备测试条件，应要求厂商代为测试，并出具测试报告及安全评估结论。如实施的升级工作属于重大变更操作，则实施升级工作前还需提出申请，待批准后方可实施。在实施升级工作前，应制定应急预案及回退措施，以便在升级发生问题后能快速得到处置。应急预案及回退措施应尽可能得到厂商的认可。实施升级时最好请厂商的技术人员共同参与，以进一步保证升级工作的安全有序。岗位人员安全管理及对策岗位人员的安全管理主要包括岗位职责和要求的制定，日常操作管理规定的制定，岗位工作制度、操作制度和操作规范的制定等方面，通过相应制度的制定、培训和监督实现岗位人员的安全管理。提高岗位人员安全管理能力的主要措施包括：1.岗位职责、要求的制定播控系统技术保障岗位职责的制定应突出安全播出保障工作的责任和特点，并以此为核心，进一步明确本岗位的工作目的、工作职责、决策范围、权限及其他特殊要求等。播控系统技术保障岗位要求的制定应结合系统的工作实际，增加对计算机及网络知识背景、专业技能的要求，使所在岗位的人员能真正满足安全播出保障工作的需要。2.日常操作管理日常操作管理规定的制定应结合播控系统技术保障工作的实际，将计算机网络的管理要求，以及安全播出的管理理念纳入其中。播控系统日常操作管理规定可分为岗位工作制度、岗位操作制度及岗位操作规范三部分内容。岗位工作制度应对本岗位的工作原则及工作内容做出规定，明确本岗位的作息时间，应遵守的纪律和规定，以及领导调配原则。同时应明确本岗位规定应完成的操作，以及其他需独立或配合完成的工作及任务。岗位操作制度应明确本岗位的操作流程，并对不同时段的操作内容及要求做出规定。岗位操作规范应具体规定提前到岗的时限要求，到岗后须完成的准备工作，在岗期间的操作规范和离岗前必须完成的操作。
安全事故管理及对策由于播控系统网络故障有突发、易扩散及难定位的特点，一些故障可能直接导致网络瘫痪，进而全面影响节目播出安全。为此，需要制定应急预案，明确发生故障时应采取什么最简洁的措施快速恢复节目的播出。安全事故管理主要包括安全应急预案的制定和维护，确保安全事故发生时的应对策略，应急预案的定期培训和演练，确保制定的应急预案能够落实并在事故发生时得到有效的执行。还包括建立安全事故的调查处理管理组织，制定安全事故等级界定的标准，通过对安全事故的调查分析和发现在系统、运维、保障、管理工作中可能存在的隐患及问题，并采取相应措施加以改进，避免同类事故的再次发生。提高安全事故管理能力的主要措施包括：1.安全应急预案管理安全应急预案可分为突发灾难性故障应急预案和日常故障应急保障预案两种。突发灾难性故障应急预案应明确在关键设备故障造成系统瘫痪，或由于设备供电中断造成系统瘫痪，导致大部分或全部节目无法正常播出时的应急处置组织指挥体系、预警及预防机制、应急响应手段、后期处置的内容和要求，以及确保应急处置工作有效实施的保障措施等内容。日常故障应急保障预案应按故障类型明确所采取的响应措施，所制定的响应措施应进行实战检测，使得一线值班人员的平均应急处置时间满足安全管理的需求。系统的应急预案应根据系统变更的情况及时更新修订。2.应急预案的培训和实战演练根据系统的实际运行情况及应急管理工作的实际需要制定培训及实战演练的年度目标及详细计划。每次培训演练的实施情况应做详细记录，并结合安全管理要求进行评估，分析存在的问题及差距，及时调整培训演练的内容及频度，使培训演练工作得到持续改进，达到预期的效果及预设的目标。将培训演练工作的实施情况及效果纳入考核范畴，同时加强监督及管控，保证实施的质量及效果。3.安全事故的处理根据广电总局的相关规定及要求制定安全事故等级界定标准，并以事故对节目播出所造成的实际影响作为界定依据，同时区分设备及人为事故的界定标准。建立独立的机构负责安全事故的调查，管理机构也可以授权其他机构此项工作，但该机构必须独立于系统的运维机构。根据事故原因，查找存在的隐患及问题，并开展有针对性的整改工作，是安全事故善后处置的重点。在督促整改措施及时落实及实施的同时，管理机构应及时对整改效果进行评估，避免类似事故的再次发生。4.安全责任范围划分与传统的播控系统相比，网络化制播环境带来了技术系统的变化、管理体系的变化，原有的考评体系已不能适应数字化、网络化播出系统的运行维护管理需求，应建立新的考评体系，并在安全责任范围、事故性质界定等方面进行合理的调整。例如对于软件本身问题所造成的播出事故，要根据实际情况对事故起因、性质进行科学合理的界定。
安全运维要求及对策
安全运维是实现信息安全目标的重要机制，包含安全风险管理、安全监控、安全响应、安全检查等方面，主要负责播控系统的安全维护工作，例如安全设备配置、安全策略应用、安全事件处理、安全应急响应等工作。提高系统安全运维能力的主要措施包括：1.安全监控管理对策系统监控包括智能监控和人工巡检等方式，在监控的同时，要定期记录设备运行状态，并对历史数据进行分析，建立并完善网络故障专家库，及时发现潜在的问题，做到故障的提前报警和定位。播控系统安全管理中心将根据收集到的终端、服务器的防病毒保护信息、高风险漏洞信息进行上报，及时了解其健康度。并且可以通过日志监控的方式对各类安全设备进行信息汇总、归并，将有利用价值的信息通知安全管理员，当发现为安全事件时便可及时进行响应。安全监控管理包括以下几个方面：1)网络监控管理：通过可视化手段，对不同厂商、不同种类的网络路由、交换设备的运行质量进行监控，并对网络设备使用性能进行监控，形成报表；对网络故障能进行预警和及时报警，并对各种网络管理信息进行积累，通过统计分析，生成知识库，便于快速查明故障原因。2)服务器监控管理：通过相应技术手段，对服务器运行状态进行监控，并对其端口数据流量进行监控、统计，并形成报表，同时还需要对服务器用户、策略、审计等进行监控。3)存储系统监控管理：通过相应技术手段，对存储交换机和阵列柜的运行状态进行监控，同时需要对交换机和阵列柜的端口数据流量进行监控、统计，并形成存储系统监控报表，便于汇总分析。4)工作站监控管理：通过相应技术手段，对系统工作站的使用情况进行监控，记录执行的各种应用，数据访问情况，以及用户的登陆、退出等数据，并对它们进行统计分析，形成工作站监控报表。5)网络监控与信号监控统一管理：在目前的技术条件下，制播网络最终还是以视音频信号的方式进行输出，并进入总控系统，从技术上说，信号监控手段已经比较成熟，因此建议将播控系统的网络监控与传统的信号监控相结合，提供统一的监控、报警界面，并根据情况制订相应的联动策略。6)物理环境监控管理：播控系统除了需要进行信息系统、安全系统的监控工作外，还应对播控机房、演播室等重要物理场所进行温度、湿度、防尘、静电防护、接地、布线、消防设施及外部环境等有关物理安全方面的监控工作，当发现可能为安全事件的状况时及时应对。机房应采取必要的防鼠、防虫等措施。2.权限安全管理对策系统用户权限管理是涉及播控系统安全的重要部分，由播控系统平台的权限管理和应用系统权限管理组成，包含以下几个方面：1)对操作系统用户进行分级管理：将操作系统用户按照使用范围分为：系统管理员权限、系统维护员权限和系统普通用户权限。系统管理员能进行针对操作系统的各种操作；系统维护员只能进行与维护工作有关的各项操作；系统普通用户只能有限度的进行系统操作。2)对网络设备管理用户进行分级管理：将网络用户分为：系统管理员和系统普通用户。系统管理员能对网络设备进行各种配置和操作；系统普通用户只能查看网络设备状态和各种设置。3)对播控网络系统的用户进行分级管理：将用户分为：系统管理员、部门管理员和部门用户。系统管理员能通过应用系统中的所有操作对该系统进行管理。部门管理员在系统管理员授权的范围内对部门用户进行管理。部门用户在部门管理员授权的范围内进行播出控制的各种操作。3.安全响应管理对策当发生安全事件时，系统内的专职信息安全管理员负责确定事件处理流程、响应和处置的范围、程度，以及处理方法等，整个处理过程应与二线、三线的安全运维团队人员进行紧密沟通，并分析记录事件产生的原因，做到响应及时，最大程度的减小对播出的影响。4.应急预案管理和实施对策播控系统作为节目播出的关键部门，在播出单位内承担着无可替代的重任，应在系统建设的同时便考虑系统在线上运行过程中可能面临的各种影响节目安全播出的场景并制定相应可落实的应急预案。通过建立以播出单位领导带队播控系统应急响应小组可以在发生信息安全事件时起到决策作用，针对播控业务的整个环节，配备各方面人员参与应急响应小组，随时准备响应可能产生的各类安全事件。当播控系统内发生意外事件时，应以实现节目恢复播出为最终目标采取响应应急预案的处理流程进行响应和处理。对于播控系统还应经常进行应急演练的工作，通过应急小组、内部专家及外部支持机构等可协调资源保障系统的正常运行，使参与应急的工作人员均熟悉整个应急过程。为了能使应急管理发挥作用，有必要制定应急预案。应急预案分为两类，一类为人工应急预案，一类为自动应急预案。应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案，应急预案框架应包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、后处理等内容。应根据系统变更、管理要求的变化等及时更新应急预案，应从人力、设备、技术和财务等方面确保应急预案的执行有足够的资源保障。应对系统相关的人员进行应急预案培训，应急预案的培训应至少每年举办一次。应定期对应急预案进行演练，根据不同的应急恢复内容，确定演练的周期。5.数据备份和灾难恢复管理对策对系统应识别需要定期备份的核心业务信息、系统数据及软件系统等，建立备份与恢复管理相关的安全管理制度，对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规范。应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法。应建立控制数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记录，所有文件和记录应妥善保存。当发生播出事故时，播控系统的安全管理人员或值班人员应对事件的影响程度和发展态势进行初步判断，并向应急响应小组领导，或领导指派的负责人进行汇报，当被汇报人得到事件消息时则应通知应急响应小组相关人员，并立刻启动恢复计划。应急恢复的操作尽可能采取自动化的方式，比如事先编写并测试好相关的恢复脚本，恢复操作时只需键入启动命令等，避免人为的操作错误，对于设置冗余的线路、设备可采用立刻切换冗余设备的方式进行应急恢复。应定期测试恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复。6.安全检查管理对策在安全运维中，安全检查是不可缺少的一部分。安全检查可以对信息安全运行各方面的工作进行检查，以安全运维中的技术和管理的基本安全要求为基准，通过检查的方式来发现、记录、报告安全运维过程中的潜在风险和问题，进而解决。播控系统在进行信息安全检查可以使用工具扫描、人工检查等方式检查发现系统存在的安全脆弱性，并落实整改措施，但是由于播控系统大多时候处于不间断播出状态，在进行安全检查工作时应以播出安全为前提，不能因为进行安全检查而影响播出。除了对系统安全状态的检查之外，播出单位的信息安全审核部门还可能采用it审计、等级保护或协调外部专家对播控系统进行诸如口令、安全配置、物理安全等方面的检查，如发现问题立即落实整改措施。
播控系统实施建议
传播策略方案篇4
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位，企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
（1）、营销情报与调研
（2）、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
（1）、分析宏观环境的需要和趋势
（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）
3、分析消费者市场和购买行为
（1）、消费者购买行为模式
（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）
（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）
4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）
5、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（2）、辨别竞争对手的战略
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
（6）、选择竞争者以便进攻和回避
（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；
（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场；
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
（3）、传播公司的定位
2、开发新产品
（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）
（2）、有效的组织安排，架构设计
（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化
3、管理生命周期战略
（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段
（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额
（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略
（3）、市场追随者战略
（4）、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
（1）、关于是否进入国际市场的决策
（2）、关于进入哪些市场的决策
（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程
（4）、关于营销方案的决策（4p）
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
（1）、产品线组合决策
（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
（3）、品牌决策
（4）、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格
（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
（1）、渠道设计决策
（2）渠道管理决策
（3）、渠道动态
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
（2）、销售促进
（3）、公共关系
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制
传播策略方案篇5
一、概念界定
“所谓官方话语，是指国家领导人、官方文献或官方发言人发表的正式观点，是一种包含具体目的的、受制于一定政治文化的语言的具体使用。……官方话语具有政治话语和机构话语的双重性，是政治人物或官方机构的话语。”①
在全球化背景下，对外传播最突出的特点就是跨文化和跨语言。而官方话语的对外传播是通过人际和组织传播及大众媒介向所有外国人传播代表国家喉舌的国家领导人、发言人及政府机构发出的话语。
官方话语的对外传播结构可用图表归纳表示如下（如图1）。
二、我国官方话语对外传播研究的现状
相比国外研究，我国官方话语对外传播多集中于外交学、国际政治学以及新闻传播学等领域，语言学研究学者介入很少。综合分析期刊文献、硕博论文以及专著，笔者发现，研究者主要从以下几个视角展开相关研究：
第一，结合传播学理论的研究。传播学理论在官方话语的对外传播研究过程中起着重要作用。结合传播学理论对官方话语进行研究主要有以下几条思路：1.传播学领域的官方话语变迁研究，主要是梳理官方话语与传播的关系，以及官方话语的功能衍变。2.官方话语的传播模式研究和新媒体时代官方话语的对外传播，这主要集中在2010年之后。3.官方话语对外传播的案例分析，主要是分析热点事件的官方报道，如“非典事件”、“汶川地震”、“3・1”、“甬温高铁事件”等等。或是，将其与外媒的报道进行比较分析，从而得出中外官方话语对外传播的不同之处，以及如何应对可能预见的一些报道冲突。这些研究较为偏重应用性、战略性、对策性，其中不少文章是部级课题的研究成果，可见国家近年来非常重视对跨文化传播中的国家形象研究、国际涉华舆情研究、中国媒体的国际化战略研究、中国文化的国际传播研究、软实力与国际传播研究等等。②
第二，结合国际关系及外交学学科等的研究。官方话语对外传播起着表达政治观点，在国际社会创建有利发展环境的作用。这些都与国际关系学、外交学等有很大关系，因此，结合上述学科的官方话语对外传播研究也是一大热点。该方面的研究往往涉及国家形象构建、意识形态研究以及政治观点传播等等。
第三，语言学角度的研究。语言学角度的研究主要包含有话语分析研究和官方话语文体特征研究。话语策略研究，如模糊性策略、闪避策略以及隐喻的运用等受到学者重视，其中语用模糊是学者们研究最多的话题。对于官方话语，模糊性既是一种语言特征，又是一种交际策略。语气隐喻是另一研究较多的话语分析话题。语气隐喻研究有助于分析人际关系和会话意义，从而应用于政治实践。针对政治人物话语的文体特征研究也是一大热点，从中国领导人、邓小平、、等到美国总统布什、奥巴马，都有一些个案研究和中外比较研究。还有翻译学的相关研究，主要集中在外交语言的翻译以及对外报道的翻译策略等。这些都是通过研究官方话语的语言特点以更好地在国际事务中付诸实践。
总之，以官方话语对外传播为主题的研究论文数量呈现逐渐增长的趋势，相关研究大多是跨学科交叉研究时边缘性涉及官方话语。从研究方法来看，大部分论文多是在案例分析法的基础上，跨学科对官方话语进行定性研究，定量研究较少。在研究主体方面，对国家领导人话语的研究较多，以政府发言人为主体的官方话语对外传播研究和对政府机构的公关宣传和组织标志系统的研究较少。研究素材多为演讲资料，而诸如领导人会谈和访谈、政府报告、政府声明、以及政府网站内容的研究较少。官方话语对外传播的效果研究对于官方话语对外传播具有很重要的指导意义，而针对传播受众和传播效果层次的研究更少。有关官方话语的理论研究也较薄弱，只有极少的研究通过对政治语言的定义、研究历史和方法综述，从而研究媒介社会中政治语言的传播特点，并归纳和总结媒介社会中政治与语言的互动关系，并对媒介政治语言学理论框架的构建提出前瞻性的思考。
传播策略方案篇6
一、促销与品牌传播之间良性互动的难题
在完全竞争的市场环境下，几乎每一个企业都面临来在企业内部和外部的高压，外部的竞争压力主要有消费市场的碎片化、竞争品牌的多样化、目标的短期化、产品的同质化、品牌忠诚度的降低、零售终端议价能力的逐渐增强、促销敏感度的提高、促销喧嚣（或称噪音）等各种各样的因素，致使企业寻求种种方式来促进产品/服务的销售以确保其在各自行业的竞争地位。企业的销售促进手段包括广告、公共关系和销售促进（简称之为促销）。根据促销方案实施对象的不同，企业的促销方案可以分为：针对销售渠道的促销（包括销售竞赛、渠道补贴、售点陈列、培训方案、联合广告宣传和贸易展览等）和针对目标消费者的促销（包括免费样品、优惠券、赠品、抽奖、折扣/退款、优惠包装、降价销售、重复购买优惠和事件营销等）。这一系列的促销手段的使用（如果针对渠道的促销也能够顺利传达给目标消费群体）的终极目标无非是要吸引忠实消费者、新试用者、偶然性消费者和品牌转换者的新品试用或者重复购买。
然而，不断的促销活动不仅使企业的行销成本持续上升，逐渐侵蚀利润，还有可能对品牌的长期发展造成不利的影响。而且在对目标消费者的促销过程中，促销手段的频繁应用就有可能会阻碍长期的品牌形象树立和消费者忠诚培育。
有一种说法认为，促销设计在不同程度上加强了购买刺激来打破品牌忠诚度，而广告和公共关系通过提升品牌知晓度和增强品牌个性来建立忠诚度。所以，在“推”和“拉”的两种策略中，促销手段起到的最主要的作用是“推”，即鼓励新产品或者推动现有产品的销售。而且促销手段往往会体现在产品的价格折扣上，促销可以在短期之内提升企业产品的销售量，而这样就增加了消费者的价格敏感度，淡化了品牌质量概念且更加偏重了短期行为。简言之，设计欠佳和执行偏差的促销方案会对品牌传播产生负面的影响。所以，企业在设计和执行促销方案的同时，就需要事先衡量其是否会与品牌传播达到良性的互动效果。
二、衡量促销对品牌传播不同影响的原则
要保证促销对品牌传播的正面贡献，企业市场营销人员有必要来考虑促销与企业品牌独特属性传播之间的良性互动关系的建立和形成，而这一原则在企业的促销行为中是往往被忽略的。根据舒尔茨教授所提出的整合行销传播（imC）理论，企业应该设计一个营销传播计划要领，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段-----如普通广告、直销行销广告、促销以及公共关系，并将其结合，提供更为清晰、具有连贯性的信息，使传播的影响力达到最大化。这一定义的关键在于使用各种促进销售的形式使传播的影响力（即渗透和传递品牌的独特属性）达致最大化。
因此，营销管理者需要区分促销活动是将品牌的独特正面属性根植于消费者的心目中，还是仅仅提供一种普通的购买刺激或者诱因（例如降价）。也就是说，企业的促销活动要纳于传播策略的整合链条之中，促销活动需要肩负起为企业产品或者服务形象增加附加值的功能，并与企业品牌、品牌形象以及品牌资产紧密联系。这种基于传播品牌独特属性层面的促销方法，也被称之为“消费者关系建立”（ConsumerFranchiseBuilding，CFB）促销。以这个原则为基础，我们可以认为企业所有的促销活动是基于“消费者关系建立”（ConsumerFranchiseBuilding，CFB）或者“非消费者关系建立”(nonConsumerFranchiseBuilding，non-CFB)。判断CFB促销和non-CFB促销的主要区别在于看企业的促销活动是否能够沟通独特的品牌属性、是否帮助发展并加强品牌识别、是否有利于建立长期的品牌偏好而达到品牌忠诚和是否要求消费者互动参与。
根据这一分类，美国学者Bobprentice还进一步提出了CFB比率（CFBRatio）概念，即企业“消费者关系建立”（CFB）促销支出在“消费者关系建立”（CFB）促销和“非消费者关系建立”(non-CFB)促销总支出中所占的比率。当然，这二者并不是相互对立的，而在此过程中企业应该更加注重二者之间的平衡和谐。经研究prentice发现，当某一个品牌的CFB比率低于50:55这一界点，企业的利润往往会遭到腐蚀或者在两年之内就会开始下降。在一些品牌差异化程度而且频繁采用渠道促销和价格促销的消费品行业，在有些情况之下，CFB比率在下降到30:35的时候，企业的利润才开始下降。虽然CFB比率的风险界点（CFBRatioDanger-point）根据产品种类的不同而有所不同，但存在有这样一个风险界点，而且CFB比率的平均风险界点为40:45。虽然在这一层面上的计算显得过于简单，但“消费者关系建立”CFB这一原则被证明具有可预测性而且可以作为企业促销管理的分析工具之一。在CFB开支与non-CFB开支之间的份额比率和实际的企业市场份额之间存在着高达80%-96%的相关性。
三、跨越促销与品牌传播之间的鸿沟
在明确了促销对于品牌传播可能具有的正面或负面能动关系，企业管理者和市场营销人员在进行促销决策和执行的过程中就需要遵循一定的步骤来保证在设计和执行促销方案的同时还能够传播品牌的独特属性。这个过程可以分为以下几个步骤：
确定促销目标
符合企业长期品牌传播策略
沟通独特的品牌属性
发展并加强品牌识别
建立长期的品牌偏好
与其他传播手段相整合
其他
制定促销方案
发掘适合目标消费群体的促销工具
经常性的促销方案鼓励重复购买
频繁性的促销活动建立品牌忠诚
各种促销活动与企业形象相一致
量身定制促销风格
确定CFB比率
其他
实施促销方案
排除促销喧嚣
加强品牌识别
突出品牌个性
展示品牌属性
邀请消费者互动参与
与广告、公共关系相配合
确保资金、产品和人员到位
其他
评估促销结果
是否传播了品牌独特属性
是否进一步提高了品牌知晓度和忠诚度
促销利益是否传递给目标消费者
是否扩大了市场份额
其他
传播策略方案篇7
关键词：网络经济；营销传播；策略
中图分类号：G206文献标识码：a文章编号：1672-8122（2012）10-0062-02
随着网络经济的迅速发展，传统的工业经济模式已经滞后。因此，网络经济融合了传统产业与信息产业双方面优势，是一种较为直接的经济表现形式[1]。在互联网络、移动网络普及的大环境中，越来越多的企业应用全新营销工具与营销方法，以此获得良好的收益水平。但是也应认识到，如何在网络经济环境下，以高超的网络技术实现网络传播，已成为当前必须理性思考的问题。对于我国大多数企业来说，必须认清在网络传播的大背景下，如何选择适宜自身发展的营销管理模式，才能真正发挥网络优势，实现企业可持续发展。以下结合笔者实际经验，对网络经济背景下面营销传播策略进行分析和探讨。
一、网络经济背景下的营销传播特征
与传统的媒介传播形式相比，网络作为一种全新媒介，具有信息容量大、价格成本低、即时互动性等特征。因此，网络经济背景下的营销传播活动，必然与传统营销传播模式有所不同。在网络经济背景下，营销传播的最突出特征就是具有即时性、互动性，有效颠覆了传统广告中单向信息流通、信息反馈不足等缺陷。
由于网络营销传播的各种优势特征，因此在发送者与接受者之间搭建了一座沟通的桥梁，支持即时、双向、实效的沟通；这样，发送信息的人员可以随时了解来自接收人员的反馈信息，并以此调整营销策略。因此，发送人员结合接收人员对信息、产品需求的发展与变化，及时调整发出的信息，才能更好地满足受众需求，最终实现一对一的企业与顾客营销关系，实现营销目标[2]。正是应用这种双方互动的积极模式，对原来传统形式的广告沟通进行了改变，在网络经济发展中，顾客的主动性、积极性、消费潜力被充分挖掘，他们真正成为自觉、主动寻求与自身需要相符的信息内容，并成为营销传播的广泛受众。
同时，受众也不是单一的接受群体，他们也具有信息的权利，也可以主动出击寻找信息，并对信息内容进行回应。这样，网络经济背景下的营销传播将过去传统能够广告里面一厢情愿转变成为一种互动的关系。
二、网络经济背景下的营销传播策略
在网络经济背景下，营销传播逐渐成为了营销的重要功能之一，在协调企业发展方面发挥积极作用，尽量应用有效的传播资源与专业工具，迅速形成一个用于推广和服务的平台，为传播理念、销售产品寻求全新通道，实现了企业与消费者之间的及时沟通，消费者可对企业信息资源进行自主支配，而企业则从中获得超额利润[3]。
（一）网络经济背景下营销传播策略的创新和发展
在网络时代，通过应用数字化手段，对数据信号、音频信号、视频信号等进行编码、调制与传递。随着我国计算机与网络技术的飞速发展和普及，网络的应用除了普遍意义的传输音频信号以外，已成为涵盖数据、文字、图形、音频、视频等多种形式的媒体信号；以国际化视角为出发点，在网络经济背景下，企业全新营销传播模式应运而生，正逐渐步入数字多媒体时代，并享受由此带来的一系列优势与便捷性。只要应用手机、电脑、便携式接收终端或者车载接收终端等，客户就可以获得企业的各种各样数字多媒体节目，无论是广播还是电视，都可以实现最佳性能的匹配技术[4]。
客户只要能够与网络接触，就可以全面了解企业信息与相关产品，并做出自己的客观判断。因此，客户从过去被动地接收企业发送给他们的信息转变成为客户能够主动地查阅企业的相关信息。以前的营销传播策略大多是一种“推”式的传播策略，企业主动的发送自己想要发送的信息，试图把企业这边的信息“推”给客户，也不管客户是否喜欢，是否接受，接受效率有多少，客户往往是被各种各样的企业信息所淹没，但是，自己对信息的吸收率几乎为零，在这种情况下，企业的营销传播效果可想而知。然而，在网络经济背景下，企业的营销传播策略可以采用更加符合客户需求，对信息传播更加有效率的“拉”的传播策略[5]，企业通过引导客户，在他们需要自己服务的时候将客户的注意力通过相关信息“拉”到企业这边来，从而更有效地进行企业的营销传播。
（二）提高企业传播效率加强企业营销调研
在网络经济背景下，企业推行全新模式的营销传播，由于受众所处的社会环境不同、个性发展不同、学历水平不同等，因此产品也具有一定针对性，所面对的消费人群有所区别。这就要求在企业各种各样的营销模式中，制定企业营销规划，积极收集市场有用信息，进行深入分析与探讨，为企业最终定价、生产产品、制定营销方案等提供重要依据。在这一过程中，开展全面性的企业营销调研工作非常重要，由于网络媒体中的信息量非常大，因此若想获得顾客的青睐，必须对相关信息进行分类、整理与归纳，并且在整个营销规划中发挥积极作用。可见，企业制定切实有效的营销传播策略，充分的前期市场调研工作必不可少，例如利用网络构建聊天室、新闻组、网络论坛、电子邮件等，充分利用各种市场信息，帮助顾客及时获得有效信息[6]。
另外，企业还应该对顾客访问网页的时间、点击的次数、浏览的时间等等，进行精确统计与分析，以了解顾客的消费偏好，提高获取信息的精确性、有效性，才能根据反馈信息内容有针对性地调整企业营销策略与营销方案，进一步提高传播效率。
传播策略方案篇8
目前由中国最权威的广告创意组织“广州4a”主办“就是玩嘢”“2012广州4a-年轻人创意大赛”已经进入最后的复赛阶段，之前初赛阶段评审出的100强在复赛阶段（10月16日起至10月30日），作品票数将清零，将通过网友投票，重新竞逐金银铜大奖，以及20万总奖金！同时，每周前5强作品继续尊享荣耀奖励——登上广州地标、广州最高端的商务区、珠江新城巨型LeD屏幕，每天循环播出100次。
据悉，10月31将完成统计最终票数，公布金银铜获奖名单，并对金银铜及100强获奖作品进行颁奖。详询大赛官方网站：。
凤凰传说与天草丹参保心茶达成策略服务合作
近日，中国实效传播的践行者凤凰传说整合营销传播机构与江西天草药业有限公司达成传播策略服务合作，为其旗下的天草丹参保心茶产品提供实效传播策略服务。凤凰传说将为天草丹参保心茶量身定做的实效传播策略服务内容包括目标消费者洞察、竞品分析、传播和销售的数据库研究等项目，将助力天草丹参保心茶实现媒体传播效果最大化。
江西天草药业有限公司郑总表示，凤凰传说具有多年的专业实效服务经验，丰富的医药保健品营销传播经验以及基于实效传播之上的策划执行能力，直接促成双方的最终合作。凤凰传说的实效传播方案能够深入洞察实际市场需求，在媒介研究数据库，消费者研究数据库，行业研究数据库，各种分析模型等等方面有非常出色独到的研究，另外也非常看重凤凰传说背后中国营销创新联盟的人才智库支持。
君石大麦与珠江人寿保险达成合作
近日前，珠江人寿保险股份有限公司（珠江人寿）在广州成立，成为唯一一家总部在广州的保险公司，据悉，目前珠江人寿已与DDn君石大麦达成品牌服务合作，DDn君石大麦，也成为了唯一一个服务保险公司品牌的本土4a广告公司。
据资料显示，珠江人寿由广东珠江投资控股集团有限公司、广东粤财信托有限公司、广东新南方集团有限公司、广东韩建投资有限公司、广州国际控股集团有限公司5家股东共同发起设立的专业寿险公司。
天进品牌获2012中国4a金印奖铜奖
在2012中国4a金印奖参赛、评选中，天进品牌管理有限公司创作部选送的平面作品“交通类-奥可视-哪头跑”系列在激烈的评选中荣获铜奖。其中本土4a广告公司只有4家获取奖项，广州仅2家本土4a公司获得。据天进负责人透露，近日天进成功拿下红谷皮具品牌策划项目，可谓双喜临门。
星际传播荣获“年度最佳娱乐营销策划奖”
由星际传播国际机构策划执行的“鄂尔多斯星河湾大会”荣获由《南都娱乐周刊》发起主办的中国首届娱乐营销高峰论坛“年度最佳娱乐营销策划奖”。星际总裁张全欣应邀出席了本次论坛，并与众嘉宾就娱乐营销运作进行了高端对话。星际传播国际机构是一家以电影、文化产业投资、品牌传播及公关策划为核心业务的集团公司，有着近20年的电影、音乐、娱乐、时尚、品牌传播的经验。目前，由星际影业携手南都娱乐周刊出品，集邵兵、陈乔恩、沙溢、阿雅、惠英红、刘桦、莫小棋、袁文康、李昕岳、中孝介、果静林等内地、港台和日本著名影星主演的电影《幸福迷途》在追求高品质的电影制作同时也将以充满娱乐营销的神来整合和发展中国的文化产业。
智诚灵动刘悦坦教授出席2012中国商业文化管理会议
2012年10月27日，“2012年中国商业文化与管理学术会议”在山东济南召开，智诚灵动专家顾问、山东大学教授刘悦坦受邀出席并作大会发言，本次学术会议以“新儒商文化与中国式管理”为主题，由山东大学管理学院主办，山东大学商业文化与管理研究中心及济南管理科学研究会（JmSi）联合主办。
本次学术会议受到了国内众多专家学者的关注，来自中国社科院儒学研究中心、香港城市大学、清华大学等多间大家及东阿阿胶股份有限公司、行业技术协会代表纷纷出席。
东方船获2012南昌市形象宣传片评选一、二等奖
传播策略方案篇9
奥美世纪（neo@ogilvy）
【公司简介】奥美世纪是wpp旗下奥美集团的子公司，提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。
【主要业务】数字广告和行销、数字电视、电子邮件行销、搜索行销、数字媒体的新形式（如博客和视频博客）等。
狄杰斯（Digitas）
【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团，是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。
【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体，为客户提供全方位服务，同时拥有和运营着独立医药营销品牌――DigitasHealth，以及专业全球数字制作公司――prodigiousworldwide。
知世・安索帕(wwwinsisobar)
【公司简介】知世・安索帕隶属于安吉斯媒体集团，是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司，擅长整合无限创意与专业技术，为客户提供最佳的商业解决方案。
【主要业务】全方位整合营销服务，包括提供创意和营销策略、广告投放、社会化媒体、Seo/Sem营销等。
tribalDDB
【公司简介】tribalDDB是DDB中国的一员，隶属于宏盟集团（omnicomGroupinc.），是数字化的营销专家，为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。
【主要业务】全方位的数字营销服务。
电众数码（&c.inc.）
【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式，整合市场资源、创意资源、媒体资源，为互动领域提供综合服务。
【主要业务】网络行销策略；网络媒介策略与计划；网络媒介购买、投放、监测、评估、优化；Sem；网络公关；网络广告与营销网站的创意构思、视觉设计互动技术开发、制作。
昌荣互动
【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团，拥有国内领先的互联网投放及管理技术，以及强大的媒体购买能力，是专业的互联网整合传播服务公司。
【主要业务】互联网广告、创意、策划、公关、舆情管理、口碑营销、网站构建与优化、新媒体创建与管理。
广告商
华扬联众（Hylinkad）
【公司简介】自2003年起成功转型为提供互联网及数字媒体领域全方位服务的广告公司，并致力于提供跨媒体领域的整合营销服务。
【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。
腾信创新
【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案，向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。
【主要业务】广告、媒体计划与采购、策略支持、网络公关、创意响应、Sem、Seo、腾信富媒体、腾信无线营销平台、游戏植入广告平台等。
新意互动（CiG）
【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务，是专业的整合数字营销解决方案提供商。
【主要业务】网络广告投放与创意、网站建设与维护、网络整合公关、网络互动活动、无线营销及其他数字营销等。
葛瑞广告
【公司简介】葛瑞广告是隶属于wpp集团的葛瑞集团旗下的子公司，全球最大的广告商之一，专注于品牌管理和广告业务。
【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。
三星鹏泰
【公司简介】三星鹏泰提供整合Digitalmarketing的管理咨询服务。
【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。
欧安派（o.m.p）
【公司简介】上海欧安派广告传播有限公司是一家提供互动行销顾问服务的专业机构，为客户提供专业的互联网整合营销方案。
【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。
广告网络
好耶
【公司简介】好耶广告网络是一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。
【主要业务】涵盖了广告投放、监管、创意、定向和效果评测等。
随视传媒
【公司简介】随视传媒作为百度tV独家运营伙伴，是中国最大的互联网视频广告分发平台，也是中国第一大互联网广告智能传播服务商。
【主要业务】以数字营销为主营业务，拥有国内领先的智能化数字媒体投资管理平台adman与DiGieQ，为每一位广告主提供最高Roi(投资回报率)和可衡量的传播效果分析。
易传媒
【公司简介】易传媒（adChina）是中国的一家整合数字平台，致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。
【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
聚胜万合（mediaV）
【公司简介】聚胜万合（mediaV）是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构，通过数据分析，实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。
【主要业务】广告资源管理、广告投放控制、广告效果分析和监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等。
传漾科技
【公司简介】传漾科技以广告技术和数据洞察为驱动，致力于成为中国互联网营销的商业智能引擎。
【主要业务】广告投放、效果监测、电子商务、广告销售、技术研发及各项增值服务。
悠易互通
【公司简介】悠易互通是中国领先的受众网络数字营销公司。致力于以互联网广告定向技术及优化系统，深入分析中国网民的兴趣与属性；通过数字媒体整合传播渠道，为客户的品牌数字营销提供全方位的解决方案。
【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。
互动通
【公司简介】hdtmeDia是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌，覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站，以及数字领域所有媒体平台。
【主要业务】全面综合媒体资源、广告形式、投放技术，为客户量身定制媒介整合策略。
无线营销服务机构
亿动广告传媒（madhouse）
【公司简介】亿动广告传媒是中国最大、最智能的移动广告网络，以领先的无线营销解决方案，通过整合广告主和无线互联网络资源，充分实现无线媒体的巨大能量。
【主要业务】无线广告精准投放、无线广告效果监测、无线互联网广告技术支持、一站式无线广告营销和管理服务等。
百分通联
传播策略方案篇10
思考一下这些数据：平均每台家用电视机有104个频道。2008年黑莓使用者超过1200万。2007年，ipods销售了近5200万台；超过53%的美国人在线观看影视；近20%的美国人收听广播。
美国人通过多种形式的媒体渠道进行多项任务的处理。一些人边在网上冲浪边收听ipods播放器，一些人边看电视边在手提电脑上工作。
现在，请问自己一个问题：“在营销和品牌建设中，是否利用了各式各样媒介?”如果没有，你的品牌就有可能落于人后。事实上，营销策略专家可汗·克瑞潘多夫（KaihanKrippendorff）坚信：企业必须采用整合性营销方案，否则企业将落后于竞争对手。按照克瑞潘多夫的说法，如今有近60%擅长市场运营的企业采用了整合营销策略。
传统和创新
正如本文一开始所描述的，消费者对新技术表现出了强烈的喜爱之情。因此，你无法忽视新技术—只靠广告宣传册或是其他任何一种宣传媒介，你根本无法像从前那样建立或是保持品牌认知度。构建品牌的过程不可能一蹴而就，不可能毕其功于一役。构建品牌需要持续传达某种强有力的信息，这些信息既与企业形象相吻合，同时也能够经受时间的考验。然而，采用一套整合营销策略(既能够持续传播某种信息，也能有效地调节营销渠道)能让企业的品牌构建有一个良好的开端。
制订一个能够吸收、合并多元化渠道的整合营销方案，将企业的各种信息传播出去，能够帮助企业创建一个强有力的品牌。你需要考虑多方面的因素：谁是我的目标客户？他们是通过什么途径进行信息交流的？他们希望我通过什么样的方式和他们交流？如何参与到他们当中去？我要传达什么信息？在企业内部的操作层面上，我如何确保有足够的内涵能够支撑我所要传达的信息？
制定整合营销方案，你必须综合考虑以下几个方面的因素。
传统媒体，例如广播、印刷品和直投邮件。许多年来的实践证明，要启动特定的目标客户，或者在特定的行业传达企业某款特定的产品和服务信息，传统媒体的价值仍然是不可以低估的。
在线媒体和数码媒体，包括网页、电子邮件以及电话、手机。相关数据表明，越来越多的消费者开始使用在线媒体和数码媒体，借助于新媒体交流信息、获取信息，以及接收数据和共享数据，而他们接收到的信息将影响他们的购买决策。这些媒体提供了直接的而且是更具有成本优势的方式，帮助企业把品牌信息传播给目标人群，传播给特定的客户。
口头传播或者口碑营销。口碑营销包括线上媒体和线下媒体，它是由人类最基本的说话行为形成的。客户可以真正地成为企业最伟大的宣传者。那些能够传播口头信息，通过客户的声音将企业的品牌信息传播出去的技术，企业必须把它作为营销组合和品牌战略的一部分，进行综合考虑。
企业内部的操作执行过程。操作执行对品牌构建和持续发展起到了相当大的作用，但企业在制定整合营销战略时，却常常忽视操作执行环节。顾客和企业之间的互动—不管是产品销售还是服务—对顾客未来的购买计划有着决定性的影响，或是促成交易，或是毁掉交易。但是影响品牌形象的并不仅仅是面向客户的雇员，如果企业的后台操作团队在执行的过程中达不到一定的标准，漠视缺陷产品和糟糕的服务，其带来的后果是企业的品牌将遭到破坏性的打击。
新媒体。反映集体性智慧的点对点网络传播，比如mySpace、博客和RSS订阅，都是一些比较新的可以运用到营销中的媒介交流方式。未来仍将持续不断地涌现更多具有创新性的方式，企业可以通过这些全新的方式，将自己的信息传达给目标客户。千万不要置这些全新的媒体传播方式于不顾。有一点是显而易见的：消费者接收信息、处理信息，通过多元化渠道和方式和企业进行信息交流。
在当今的市场环境中，作为一个明智的营销者，如果你想构建一个强有力的品牌，你就必须实施整合营销方案：选择那些能够经得起时间考验的营销媒介，同时它们必须有技术含量，而且能够满足人类内心互动的需求。
着眼于可持续发展
虽说这是大势所趋，但仍有许多营销者为不执行整合营销方案找到理由。他们将以下理由视为执行障碍：
缺少可执行的资源；
无法量化执行结果；
可用的时间太少，需要设立新的机构；
难以理解新的营销工具，也不懂得如何组合、使用不同的营销工具，便以为难以获得利益；
不能够将营销策略置于企业战略之下加以执行，因为它会随着环境变化而变化。
由于存在执行障碍，营销者很容易放弃整合营销策略。但从企业长远发展的角度考虑，整合营销策略最终能给企业带来巨大的利益，为此积极应对各种挑战，是完全值得的。整合营销策略给企业带来的好处包括：
通过竞争获取企业优势；
牢固地攫取消费者忠诚度；
在团体中培养企业信誉度；
发展雇员、共同利益体和团体间的合作关系，使组织更加独立。
通过相关技术和一个强有力的计划，整合营销策略能让企业焕然一新，将企业提升到一个全新的高度，确保它在未来可持续发展。
整合资源而不是分散资源
不管企业的业绩多么辉煌，如果企业的市场一线销售队伍和内部管理团队的步伐不一致，那么最终一切都将归于零。不相信的话你可以到网上论坛看一看，很多网民都有过糟糕的购物经历。很多例子可以证明，由于销售人员导致的不良购物经历和恶劣服务，消费者放弃了一桩买卖。
正如之前提到的，构建一个品牌并不能仅仅运用传统的“营销”功能，比如直投邮件以及媒体公关。如今构建一个品牌涉及更为复杂的方法，包括客户服务描述、销售工具及人员训练、投资者和利益相关人的关系、团队的扩展、客户关系的保持及服务，以及和行业中其他合作伙伴的关系。总之，它能够保证企业的所有员工述说一致的语言、传达一致的信息，为顾客提供一致的产品和服务。
整合性营销策略必须得到团队的一致认可，为整个团队所拥护，只有这样，企业才能有效地管理品牌，优化促销手段及营销渠道等。如果企业内部不团结，部门之间无法共享信息，那么在实施整合营销策略之前，你的首要任务就是让所有的员工行动一致。行动一致对于成功构建品牌至关重要。行动不一致将给企业带来许多风险，比如无法捕捉市场机会，信息相互冲突，品牌在市场运营中迷失方向。
资源整合案例
许多企业通过实施整合营销策略成功地构建了自己的品牌。
比如abercrombie&Fitch（a&F，阿贝克隆比&费奇），这家青少年服饰零售企业已构建了一个强有力的品牌，不管市场环境是好是坏，多年来它始终在市场上叱咤风云。a&F旗下的三个公司都制定了差异化的整合营销策略。a&F缔造了一个能够瞬间辨认的品牌。a&F在美国各地招聘精神饱满的模特，加上可视性显示屏、营销道具以及独特的交流传播，处处给人一种超酷的情感体验。而其旗下的霍利斯特（Hollister）实施的整合营销策略却有所不同，其呈现在世人面前的是一个休闲、时尚的品牌形象。a&F通过自己的网站招徕那些时尚潮流追随者，不断强化自己的品牌定位。例如，浏览a&F网站的人点击网页上的收音广播站，就可以同步收听商店里正在播放的流行音乐。a&F与每一位顾客的联系方式、商店里的音乐原声带、可视性显示屏、雇员以及商店的装修布置，都在为a&F的品牌营销做出“一致性”的贡献。
又比如迪士尼。华特·迪士尼（waltDisney），一个神奇王国的缔造者。华特·迪士尼并不只是一个有远见的策划者，同时他也是一个卓有成就的市场营销专家。华特·迪士尼多年来一直在运用整合营销策略，在创造一种能令目标客户产生共鸣的心智形象方面堪称高手。你既可以从迪士尼网站上下载女明星麦莉（mileyCyrus）的视频，也可以进入迪士尼世界扮演一个角色玩游戏，甚至像影片《机器人瓦力》一样制造一个机器人。你会经历许许多多的事，你会拥有不同于其他人的结局，在与诸多角色互动的过程中，你不得不信奉迪士尼的哲学观念：“任何事情都有可能发生，你可以创造出任何神奇的回忆。”更令人不可思议的是，你只是用手机发出短信，你就能够“亲身体验迪士尼世界乐园”。
无论是a&F还是迪士尼，都在做着一项一成不变的工作：触发客户的多重情感体验。a&F和迪士尼不厌其烦地通过多种渠道传播着相同的品牌信息，以便它深深地烙在消费者的脑海里。在实现企业品牌目标的过程中，多元化媒体渠道发挥着极大的作用。
总结和提示
品牌构建，就其复杂性而言，可以说是前所未有的，因此企业需要更多前瞻性的构思和策划。整合营销策略必须具有相当大的柔韧性和灵活性，拥有一个开放式的结构，以适应日新月异的市场环境，为企业的营销活动提供一个清晰的参考纲目，契合品牌发展的方向。
整合营销，就是企业针对目标消费者举办各种营销活动，让消费者将自己的品牌与其他品牌区别开来，为消费者创造一种无间隙的全方位情感体验。