房产管理相关知识篇1
关键词：房地产经纪业房地产经纪市场三维知识管理模式知识
我国房地产经纪业市场特点
房地产具有价值量大、位置固定、使用期长和办理交易复杂等特点，相关当事人在房地产交易活动中需要专门的知识和可靠的信息帮助，所以房地产经纪行业应运而生。我国房地产经纪业是伴随着房地产市场而产生发展起来的。随着我国房地产市场的发展，房地产经纪服务日益成为房地产交易活动中最活跃的环节，随着《城市房地产管理法》的颁布实施，房地产经纪业的法律地位得以确认，房地产经纪业在促进我国房地产市场的快速健康发展中，在房地产交易市场、资本市场等要素市场体系的发展中起到不可替代的作用。
在房地产开发经营与消费的供求市场中，为交易物体提供评估、交易、、咨询等服务及善后管理服务的机构，一般都称为房地产经纪公司或房地产中介评估公司。完善的房地产中介体系包括有房屋交易、融资按揭、物业管理等为房地产交易而提供相关咨询服务。房地产经纪人在上述领域中的地位与作用，主要是为卖者与买者之间供求者之间提供合理、公正、公平的交易及善后的咨询服务。房地产经纪组织是自主经营、自担风险、自我约束、自我发展、平等竞争的经济组织，必须独立、客观、公正的执业。
根据以上对房地产经纪业的概念和功能的规定，本文认为房地产经纪业主要包括：咨询（法律、科技、政策、项目、市场、经营、投资等）、房地产估价、房地产居间、房地产、房地产行纪、科学研究和综合技术服务等业务类型。
目前比较流行的知识密集型服务业的解释就是为知识的生产、储备、使用和扩散服务的行业。房地产经纪业作为知识密集型服务业(Knowledgeintensivebusinessservice，简称KiBS)是一种经济活动，它致力于房地产交易相关知识的创造、积累和传播，是目前服务业中发展较为迅速的一部分。同时由于其具有的“知识性”，使得对创新的产生、发展和传播发挥着越来越重要的作用，对其影响途径、机制和效果的分析也正在成为创新领域研究的热点。
房地产经纪业具有一般知识密集型服务业的特点：首先，智力服务是房地产经纪业的主要形式。房地产经纪业主要是依靠自己的智力劳动向社会、个人或团体提供知识服务以及有关劳务服务，它常表现为一种建议、方法、技术方案以及对工作、决策和行动有用的知识、判断、计算机程序等。其次，知识是房地产经纪业的基础。知识是一种客观上已认识的事物、一种精神财富，是知识密集型服务业的基础。最后，人才是房地产经纪业的关键。房地产经纪业的人员应该由具有较高专业水平的管理、工程、经济等各类专业人员组成。
我国房地产经纪市场是一个正在发展中的、尚没有完全成熟、充满机会的市场。该市场作为一个新兴市场通常随着我国房地产政策或技术环境发生巨大变化而出现和发展，其主要特点包括：第一，房地产技术和需求的快速发展。房产市场地产市场不完全成熟，市场的边界不完全清晰。地区发展严重不平衡，调查发现，广州、上海的发展水平远远高于其他城市，表现为二手房交易中通过房地产中介完成交易的比例远远高于其他城市。房地产经纪服务企业表现出定位的差异性、扩张的多样性、信息的非公开性、收费的不一致性以及利润来源的非透明性等。第二，许多新竞争者进入市场，并且发展迅速，竞争者之间的模仿迅速。房地产经纪服务的从业人员素质参差不齐，无论是专业素质、还是道德修养都有较大的差距。有很大比例的从业人员不具备经纪人资格，大部分具备经纪人资格的从业人员的平均从业时间较短，经验相对缺乏。第三，信息不对称性明显。消费者（委托人）严重缺乏相关信息的获取渠道、对房地产市场的运行现状和规律缺乏了解、消费行为不够理性等。第四，政策性影响明显，相关的法律法规不够完善。无论是房地产经纪服务业的内涵，还是其业务范围早已超过现行相关法律法规的规定；行业标准不明晰而且与房地产经纪服务业自身的发展严重脱节；在服务过程中出现的许多新问题，虽然有些可以依照合同法来处理，但是由于房地产商品内在的特殊性和经纪服务的无形性，许多问题在合同法中找不到确切的解决依据。
由于以上特性的存在，房地产经纪行业中存在许多机会。企业会面临多种机会的选择，通过市场结构的分析，可以发现更好的市场位置，从而获得更好的绩效。同时，由于企业特性的不同，同样的机会对于不同企业来说，其价值也是不同的。所以企业面临的挑战就是在众多的机会之中，找到最适合自己的机会，这个机会不仅能够充分发挥企业的资源优势，同时，也能够使企业在市场中优于竞争对手。房地产经纪企业基于竞争力量分析的市场定位非常重要，同时如何结合自身条件评估这些机会，并快速有效地进入这些领域至关重要。在这个过程中，房地产经纪企业不断积累自身的优势资源、整合外部资源，是企业不断发展的关键。
综上所述，可以看出房地产经纪业是集知识、技术、资金、智力为一体的富有活力的新产业。随着科技发展和社会进步，经济增长的推动力从以资本、土地、劳动力为主逐渐转向以知识和智力服务为主。因而，着力发展房地产经纪业，将为国民经济结构注入诸多新的增长“模块”，且能以巨大、新颖和超强的承载能力，成为国民经济发展的“助推器”。同时，房地产经纪业还具有重新整合生产要素的能力，并具有明显的全球化倾向，从而使得资源配置的活动范围进一步扩大。在经济全球化的背景下，资源重新整合并发挥竞争的优势是经济发展的重要保证。因此房地产经纪业运用知识管理模式提升行业竞争力就显得异常紧迫。
基于动态学习能力的三维知识管理模式
本文认为我国房地产经纪企业需要具备知识运用的能力，才能有效的实行知识转化的管理活动，而在企业核心发展过程中，知识的创造及使用，是信息时代驱动财富的引擎，如何快速将知识转换为金钱是一项挑战。而当知识以具体、可销售的形式转换为企业获利价值时，即产生“知识报酬”（thomasHouselandarthurH.，2002）。因此，房地产经纪企业需要具备知识运用的能力，才能有效的实行房地产交易相关知识转化的管理活动。
一个良好的知识管理框架应该能将组织成员的知识由知识管理技术、团队协同合作一起创造完成。每一个服务组织需要多种不同的知识管理能力，能够有效的运用各种知识资产，ander、arvind和albert（2001）等三位学者认为推展组织的知识管理计划，应以建立基础建设（科技、结构及文化）与流程管理能力等方面的组织能力观点为重点。
房地产经纪企业需能将知识转化为价值，才能赋予知识管理的意义，而知识价值化要靠行动，有创新行动的组织才有旺盛的活动，所以知识管理应重视管理知识转换为价值的知识转换程序，除了能追踪知识变为价值的转换，同时能衡量对于获利的影响。
本文认为知识若要成功的移转与利用，则需要具备五个条件：对的知识经由对的管道传递到对的人手上；知识的接受者必须有意愿去接纳；知识的接受者必须有能力去吸收；知识的接受者必须有利用的动机，且能正确有效地将吸收到的知识利用出来付出行动；付出行动后的知识应能帮助组织实现价值。当实行一项策略之时，应避免造成创造性的混乱（creativechaos）。
当房地产经纪组织遭遇真正的危机时，例如因技术或市场需求的改变造成的急速业绩萎缩，创造性的混乱自然产生，引发新的问题，非现存知识可以解决，造成组织的高度紧张，使组织成员努力地创新的组织知识以解决问题（nonaka，1994）。
可以构造如图1所示的基于动态能力的价值创造三维模式图。本模式三个维度分别解释如下：
程序维（processdimension）。房地产经纪组织做事的方法：以客为尊的顾客满意的服务观念、以合作来提高竞争力、增加人员及信息的影响力。有三个角色：协调（coordination）/整合（integration）：虚拟接口－网际网路界面；学习（一种动态概念）：敏捷（agility）善用各种信息及蕴藏在人员身上的各种知识及技术；重组（transformation）：一种联盟动态性，紧密型（tightly）的长期性连结或是松散型（Loosely）的短期性连结。
位置维（positionsdimension）。房地产经纪组织架构（弹性）：调整组织以控制环境改变及不确定性。专注核心竞争力：此特定的资产较难以商业化，较难在市场上交易或传授，可形成竞争优势，如机会导向型：因市场机会而聚集形成的类型，能力导向型即大型房地产经纪连锁企业属于这种情况，供应链型即利用反应市场需求所呈现，拍卖市场型即依赖传统交易的企业关系。
房产管理相关知识篇2
关键词：房地产经济；人才培养；促进；房地产经济发展
一、我国现代房地产经济专业人才概述
我国的房地产市场在最近的几年时间之内取得了突飞猛进的发展，对房地产人才的需求也在不断的增加，在这种情形下，我们需要对房地产人才进行专门的培训，才能促进我国房地产经济更好更快的发展。
（一）现代房地产经济专业人才的特点
1、复合性。现代房地产经济经济领域是一个综合性领域，房地产经济人才应掌握复合性的知识。房地产的知识主要包括以下方面：市场调研、土地经济、房地产开发、房产的交易、房地产经纪、物业服务等。对房地产人才的需求往往也是首先要复合性的人才，最好的房地产人才应当具有经济学的知识、管理学的知识、建筑、园林绿化、国家的法律法规等方面的知识。这样的人才即熟悉房地产经营的技巧，有知道建筑结构的基本常识，可以很好的胜任房屋销售、管理等任务，为房地产企业带来最大化经济效益。
2、实用性。房地产经济人才的从业主要要求的是熟知房地产全程策划各个环节的实用性知识，以便能在进行房地产销售的时候能够熟练的回答客户提出的一切关于项目的相关疑问。同时，还应掌握合同等方面的知识，以便在签订房屋租售合同的时候进行相关问题的答疑，这样才能促进房屋租售合同的顺利签订。除了具备以上的知识外，还需要熟知房地产金融、建筑工程造价、房地产估价等方面的知识，这样才能准确判断房地产经济发展的趋势，更好地为房地产企业找准市场自己的定位服务。
3、独特性。房地产业的发展与国民经济的发展息息相关，需要根据国民经济的发展调整房地产的产业政策。房地产经济发展遵循的一般规律是“繁荣——调整——衰退——复苏——繁荣”的循环过程。在进行房地产开发的时候，要准确判定房地产经济发展所处的的具体阶段。在房地产人才的培养方面，需要加快对房地产人才的培养，促使人才与产业相结合，以便更好的为房地产企业发展服务，以此促进整个房地产经济健康持续地发展。
4、必要性。随着我国房地产市场的不断扩大，在房地产企业自身发展的同时，房地产人才队伍的培养也要与时俱进。我国目前的房地产人才缺口还很大，房地产企业要加紧自身人才的培养，这样才能促进企业自身发展的同时，更好地服务于整个房产经济的发展。
（二）适应现代房地产经济的房地产专业教育的特点
1、房地产课程具有依托性。由于房地产本身具有的特点，对于房地产人才的培养，完全不用房地产公司自己培训，可以依托院校进行培训，院校的培训往往更加的专业、更加经济，在进行培养的时候，还可以进行脱产的培养，系统的教授学员房地产的经济知识，进而可以更高效地促进房产经济的发展。
2、层次分明。目前，房地产经济的从业人员中，具有各个不同学历的人才。掌握不同的技能的不同人员可以胜任不同的工种，博士人才可以从事房地产建设，硕士和本科人才可以从事房地产销售，专科人才可以站岗。对于不同层次的人才，经过接受继续教育后还具有流动性，例如硕士人才经过继续教育后可以从事房地产建设，可以从销售工作转岗，建造更多更好的房地产，也可以有效的促进房产企业发展，以此带动整个房地产经济的进步。
3、继续学习的广泛性。房地产教育一个重要的特点就是接受再教育的人数非常多。在我国的一线城市，一线房地产企业往往和一线的大学进行合作，将自己的职员放到大学里面去接受再教育，使得这些职员可以学到新的技能，人才是经济进62193ffe421f0b01496d7a7c4db513fa步的主要因素，通过再教育，可以促进房地产企业的提升，同时促使整个房产经济的进步。
二、进行房地产专业人才培养，促进我国房地产经济健康发展
（一）根据能力结构培养适应房产经济发展的专业人才
根据能力结构的划分，我们可以将房地产专业人才分为三类：研究型人才、应用型人才、复合型人才。
房地产专业研究型的人才顾名思义就是注重研究房地产专业的人才，这些人才往往具有扎实的房地产专业理论知识基础，可以进行房地产发展理论研究的人才。在进行房地产研究型人才培养的时候，往往要加强房地产基础理论的学习，掌握更多的房地产专业理论知识，对于房地产实务操作可以相应的减少。房地产专业研究型人才的培养，要求开设房地产专业课题研究的相关高校设施齐备，房地产专业理论研究底蕴深厚，才能为房产经济更好地发展奠定坚实理论基础。
房地产应用型人才的培养主要强调房地产理论的实战运用，这与研究型人才的培养恰恰不同，前者注重的实务能力的建设，后者强调的是理论功底的建设。房地产应用型人才的培养，不需要进行大量的房地产理论学习，更多地是注重理论联系实际，这样就可以更好地在实践中促进房产经济的发展。
房地产复合型人才是指将房地产理论与实践相结合的培养方式。在进行房地产复合型人才培养的时候，首先要对房地产人才进行挑选，把既具备坚实的理论理论基础又能力突出的專业人才挑选出来，进行专门的房地产综合知识和技能培训，这种理论和实践都具备的人才是促进房产经济发展的重要力量。
（二）根据不同类型的房地产专业知识开展分类培养，促进房产经济的发展
按照专业知识结构进行划分，我国的房地产人才可以分为以下几类：管理类人才、工程类人才、复合型人才。
工程型人才主要学习的是工程技术类的知识，在进行课程的安排上，侧重于工程管理类的学习，这就使得学生的理论知识和实践知识并用，使得他们可以从事工程技术的创作，同时还具有一定的管理能力和创新能力，他们可以在微观上把控房地产经济，促进房产经济的发展。
管理类的人才的培养主要侧重于企业管理知识的学习。这类人才主要侧重培养的是房地产企业管理知识体系，他们可以在宏观上把控房产经济，以使房地产企业更好地适应国家经济的发展。
复合型人才是指既具备工程类知识，又具备企业管理类知识，两方面知识都有很好掌握的人才。这种人才往往“不偏科”，房地产基础知识和技能都能掌握，这类人才在促使房地产经济的发展上发挥更大的作用。
三、培养合格的房地产人才，促进房地产经济的发展
（一）培养适应经济发展的不同类型房地产人才
每个学校在进行房地产人才的培养的时候，要结合当地的特色，结合自身院校的特点开展。按照我国社会发展的实际情况，在进行房地产人才培养的时候，往往需要培养应用型的人才或者是复合型的人才，这样才能更有利于房地产企业的发展。如果一个学校的土木工程是强项，那么就可以选择土木工程的复合型人才进行培养，如果一个院校的强项是管理，则可以培养管理型的人才，使得相关的专业人才可以得到更好的发展。
在进行人才培养的时候，要牢牢把握房地产经济发展的规律，要培养出人才对国家经济政策的敏感性，如国家的信贷政策和税收等政策的变动情况，在国家对房地产经济进行宏观调整的时候，准确判定这种经济环境之下的房地产经济走势，以便企业制定适应房地产经济发展规律的下一步经营战略。
（二）确定培养的目标
在确定人才类型之后，需要解决的下一个问题就是培养的目标。在进行人才培养的时候，我们往往需要针对不同人才的各自特点和房地产发展实际情况进行分类培养，以便各种人才在进入房地产行业后可以学有所用。一般而言，我们开展房地产工作的时候，我们往往会涉及到多方面知识，尤其要用到房地产经济的专业知识，故而需掌握完整的房地产知识体系才能更好地解决遇到的相关问题。故而，在进行房地产人才培养时，应当根据房地产发展的实际需要，培养房地产人才的经济分析能力、房地产基础、房地产法律等各方面知识，这样才能使得培养出来的房地产人才更好地胜任房地产经济相关工作。
房产管理相关知识篇3
近年来，虽然房产档案管理方法在不断地改进和完善当中，但是步伐缓慢，效果不是很明显，其中一个主要的原因就是相关人员对房产档案管理数字化的管理模式的实现缺乏足够的认识，对其重视程度明显不足。不注重房产档案信息采集的分析和归类，将其单纯的等同于简单的文字处理工作，忽视了档案管理工作队企业经营过程中的重要的作用。因此，在实际的管理实施过程中，缺乏严谨的信息采集与分类环节，使得档案材料归档与保存形式化，严重的破坏了信息的完整性，大大的降低了其使用价值，也耽误了大量的时间，拖延了工作进度。
2．缺乏专业的人员指导和开展档案管理工作
随着社会的不断发展和变迁，我们必须清楚认识到现代化的知识型档案管理早已逾越传统的手工劳动范畴。我国在房产档案管理中缺乏对专业人才的投入，大多数档案管理人员都不是毕业于档案管理专业的人员，也没有经过严格的审核和培训，有些是临时从别的部门抽掉过来补充人员短缺的，他们只是单纯的认为档案管理工作仅仅是资料的简单收集、分类、存放，根本意识不到档案管理工作对企业经济发展的重要性。
3．有效实现房产档案管理的数字化的若干措施
(1)提高房产业相关人员对档案管理数字化的深层认识实现房产档案管理的数字化的主要目的在于科学、系统的管理房产档案，方便档案的调用、查阅等管理要求，保证档案的完整性、科学性和便利性，为企业管理者制定企业决策提供正确的依据。而一旦档案资料在管理过程中因为管理不善，而导致档案内容的缺损、不完整、记录不规范，这必将在很大程度上降低档案信息的真实性和实用性，从根本上失去了其本身存在的意义。房产企业档案管理的发展水平在某种意义上受到人力、财力、物力等相关因素的制约。所以想要快速实现房产档案管理的数字化，不断地提高相关业务管理水平和工作效率，房产档案管理人员应该注重从相关人员的思想认识上着手，深化员工对这一科学的管理模式重要性的认知，突出显示出其在企业在未来市场竞争中的核心竞争力，着重强调其相对于传统的管理模式相比所显示出的巨大的优势，让其从根本上意识到实现房产档案管理数字化的必要性，并在实践中不断地加大资金和人力的投入，更快更好的消除档案管理工作中存在的弊端，推动档案管理工作向着优质、高效的方向发展，促进房产档案管理现代化的建设。
(2)提高档案管理人员的业务能力，实现员工的专业化、规范化［2］数字化房产档案管理，是一门集众多学科于一体，对专业性和技术性有着较高的要求。数字化房产档案管理人才，必须拥有全面系统的知识框架和敏锐的观察和信息处理能力，才能在数字档案建设过程中发挥出其作用。在竞争日益激烈的时代背景下，要想富有成效的实现房产档案管理的数字化，管理部门必须建立一支有专业素养高、文化水平高、思想觉悟高、业务水平高的卓越的房产档案管理人才。因此培养和造就高素质的既懂档案管理业务工作，又熟练掌握办公自动化技术的综合型人才则对企业的发展战略意义非凡。这就要求相关单位应该重视档案人才的教育和培养，充分激发和调动档案人员的自觉性、积极性，不断地提高房产档案人员的能力，打造出一直专业知识过硬、综合实力超强的团队。
4．结语
房产管理相关知识篇4
论文摘要：本文基于工作实践，分析了目前房地产销售队伍管理中存在的问题，并着重介绍了房地产企业应该加强销售队伍的专业知识培训，积极树立良好的房地产销售服务态度，提高房产销售的营销策略和技巧等具体的解决措施。希望有关人员加以借鉴和参考，从而探讨出更加行之有效的方案去完善房地产销售队伍的管理工作，提高房地产行业的效益。
近些年来，房地产成为了人们生活中关注的主要热点之一。由于房地产正在如火如荼的建设当中，房地产的销售管理问题因而也得到了全社会的普遍关注。房产销售队伍的管理问题直接关系到房产企业的利润和信誉，针对目前房地产销售队伍管理中普遍存在的不足之处，房产企业应该采取积极有效的措施，进而能够促进房地产销售额的提高，增大企业效益。
1房地产销售队伍管理存在的问题
1.1销售人员专业知识不强
很多房产公司的销售人员都是直接源自于一些院校市场营销专业的学生，对具体的房地产知识没有一个深入的研究和了解，这样就造成了销售人员专业知识不够全面的现状。这种情况下，销售人员在销售过程中面对客户很难对房地产产品有一个系统的介绍和展示，没法让客户掌握产品的信息。销售人员专业知识不强可能会直接导致整个房产企业的形象下降，对于房产企业的声誉也会造成一定程度上的消极影响。
1.2销售过程中服务态度不好
房产销售过程中，很多企业的销售人员服务态度不好，缺乏足够的耐心和亲和力，这样让很多的看房和买房者极度反感，对销售额的提升起到了一定的制约作用。很多房产企业在销售人员的培训过程中，缺乏相关的心理素质培训。由于销售人员没有意识到房地产销售的特殊性，因此他们在销售过程中没有形成一个良好的销售理念和销售态度，使得销售过程中他们的心理状态表现的不够成熟，进而会出现一些服务耐心度不够甚至与客户产生矛盾之类的现象。
1.3营销方面技巧单薄
营销技巧是任何销售队伍都必须掌握和研究的。然而，很多的房地产销售人员对于相应的房地产营销技巧都略显单薄。在销售过程中，很多销售人员没有针对在营销方面遇到的失败案例或者受到的挫折等进行具体的分析，去研究消费者的消费心理以及了解他们在买房时所具体看中的信息，这样对他们营销技巧的提升没有起到任何作用。此外，房产企业没有在销售培训中针对营销技巧进行专业的培训和考核工作，无法引起销售人员对营销技巧的重视。
1.4销售管理制度混乱
第一，资料管理混乱。有些知名项目的样板间，堆着认购书和客户签署的购房合同，杂乱无章，根本无法准时查阅客户的履约情况。实际上这种常规的资料管理很容易做到。
第二，员工管理混乱。在有些房地产公司，不同的销售小组由于和总监的关系有远有近，折扣也有大有小，容易造成压低折扣抢客户的现象，这严重损害了公司的利益。当公司面对员工投诉时，没有任何相应管理措施，导致销售工作混乱无序，销售人员乱给折扣，让客户对项目失去信心不敢下订单。转贴于
第三，销售部和其他部门沟通无序。许多项目的销售部门与工程、财务等其他部门的沟通不足，某公司因此出现过严重违约事件。国内某知名房地产公司在其深圳某著名楼盘第七期开盘的当天，发现9套房屋与楼书说明不一致。负责销售的副总经理当时惊出一身冷汗。事后经查明，原来工程部因设计变更直接取消了原有阳台，而销售部竟然没有接到任何变更的通知，依然给客户签署了有阳台的平面图的预售契约，几乎造成公司无法履约的严重后果。
2加强房地产销售队伍管理的具体措施
2.1加强销售队伍的专业知识培训
针对目前很多房地产企业的销售队伍专业知识不强的现状，为了提升房产企业的销售份额，加强销售队伍的专业知识培训显得尤为必要。首先，应该加强销售人员对具体的房地产产品的知识的了解。比如说，销售人员对商品房的户型特点、房产合同的具体注意事项、银行的按揭程序以及一些住房公积金方面的知识。这样销售人员在销售过程中才能针对消费者的具体情况作出一系列的房产介绍，提升销售环节的效率，使消费者在选购过程中能够更加全面的了解买房的信息。其次，销售人员还应该掌握一些楼盘的大致销售规律。数据显示，新盘开市后，许多的消费者因为地理位置、升值空间和投资效益等问题，会购买40%到60%的商品房，这段时期也是房地产销售的高速增长阶段，此后房产企业会进入一个较为平稳的销售阶段。房产销售人员掌握了大致的销售规律，就能在销售过程中，针对不同的销售时期做好相应的销售安排，避免销售进程显得盲目的情况，最大程度的保障商品房的销售份额。最后，房产企业还应该提高销售人员的具体的内部装修知识，这样就能够在很大程度上帮助消费者在选房购房中提供一些更加人性化的意见和建议。总而言之，在房产销售过程中，房产企业应该加强相关的房产专业知识培训，才能形成一个具有专业知识和专业素养的销售队伍。
2.2积极树立良好的房地产销售服务态度
一个良好的销售服务态度是房产企业高信誉高水平的体现，但是很多房产企业的销售队伍对于销售人员的工作服务态度没有给予足够的重视。为了让消费者在选房和买房过程中能够拥有一个良好的服务环境，房产企业应该积极树立良好的房地产销售服务态度。培养销售人员的耐心和亲和力，是为消费者提供贴心服务的一个重要途径。销售人员在销售过程中应该保持良好的工作形象，微笑待人，这样就能让消费者在选房买房过程中感觉亲切。同时，销售人员对于一些房产的细节应该进行耐心的讲解，不能够因为一些消费者的繁琐问题而不耐烦，进而出现反感等问题。此外，对于一些在销售环节中销售人员与消费者产生的矛盾，销售管理部门应该要找出来进行相关的心理指导，对于情节恶劣的人员，企业应该采取一定的惩罚措施。在销售过程中，销售人员应该时刻谨记消费者就是上帝的原则，通过成熟的心理状态和良好的服务态度为销售工作作出更多的努力和贡献，提升房产企业的销售水平和实力。
2.3提高房产销售的营销策略和技巧
提高房产销售的营销策略和技巧是保障销售效益的另一个重要手段。目前，很多房产销售人员的营销技巧都略显单薄，这样对房产企业的销售竞争力产生了不利的影响。针对房地产客户的一些购买心理，销售人员应该作出具体的营销策略，采用一定的营销技巧来成功推销自己的商品。比如说，一些消费者会专门打电话来询问相关的房产信息，这个时候销售人员要关注消费者具体重视的房产信息，扬长避短，作出自己的房产商品相关优点的具体介绍，巧妙地引导消费者去关注商品房的巨大投资优势等问题。当然最好的推销途径就是能够邀请客户来亲自看房，这样就能在具体的看房过程中进行相关的介绍了。在销售过程中，销售人员一方面要引导消费者去积极了解房产信息，另一方面要配合消费者去发现相关的房产细节问题，并作出具体的解说，这样既能体现了销售人员的真诚态度，又能不断满足消费者的购房需求。只有销售人员具备随机应变的能力，通过销售过程中的不断摸索，逐渐提高房产销售的营销策略和技巧，才能够提升整个销售队伍的水平。
3总结
总之，目前房地产的销售队伍管理中还是存在很多的不足之处，房产企业应该努力提高销售人员的相关专业知识，树立一个良好的服务态度，不断提升销售人员的营销技巧，才能形成一个高水平的房地产销售管理队伍，为企业带来更多的效益。
参考文献：
房产管理相关知识篇5
关键词：战略知识管理；房地产开发企业；信息系统；规划设计
前言：随着信息时代的到来，我国市场经济已经迈入信息化发展阶段，这就要求企业建立起适应信息社会竞争需要的发展模式。实施战略知识管理不仅是房地产开发企业现阶段适应社会发展的需要，同时也是实现企业信息化建设的重要途径，因此基于战略知识管理对信息系统进行规划设计具有一定的现实意义。
一、房地产开发企业信息系统规划设计的理论框架
（一）战略知识管理理论。所谓战略知识管理，主要指的是将企业内部与外部具有价值的知识体系作为最重要的战略资源，并通过相应的策略与方法对战略知识进行有效管理，从而提高企业的知识创新能力与核心竞争能力，知识管理战略的最终目的就是帮助企业获得持续性的竞争优势[1]。现阶段国际管理学家对战略知识管理理论一般存在两种理解，一部分学者认为知识管理战略是为了兼顾企业及其全体员工的利益，实现组织的总体战略以及员工的个人目标战略相匹配；另一部分学者则认为战略知识管理是一种促进企业革新的战略，主要通过对新知识的传播与应用实现。
（二）信息构建理论。随着近年来企业信息资源迅速增长，用户对信息的需求向个性化方向发展，因此对企业信息系统各层面资源进行整合具有一定的必要性。战略知识管理的核心内容在于对战略知识的创造与应用，主要是通过一定的管理手段以及信息技术营造良性的知识共享环境。信息构建理论主要在于对组织内外信息空间的数字化信息的利用与管理，对于构建基于战略知识管理企业信息系统的体系结构具有必要性。
（三）资源基础理论。资源基础理论认为，组织的资源差异会直接导致综合竞争能力的差异性，换言之企业的竞争优势取决于其拥有价值资源的质量。资源是企业向社会提供相应服务或产品的过程中，实现战略目标的各种要素的集合，同时也是企业创造自身利益的基础，为了提高自身的绩效水平，企业应当对资源进行有效的鉴别与保护，并实现资源优化配置[2]。
（四）核心竞争理论。企业的核心竞争力并不是单一资源的表现，而是知识、技术、管理文化等综合能力的组合。核心竞争力在企业竞争中处于领先地位，可以有效地对企业其他资源进行支撑，并具有长期性的演化能力。现阶段战略知识作为企业发展的重要资源，在很大程度上影响着企业的核心竞争能力。
二、基于战略知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计
战略知识管理信息系统本质上讲是一个以人的智能为主导，再辅以信息技术为手段的人机结合管理系统，是辅助房地产开发企业实现战略资源管理的信息平台[3]。
（一）明确管理信息系统的功能定位。基于战略知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计，首先应当明确战略知识管理信息系统的管理目标以及实际功能定位。在对信息系统进行规划设计的过程中应当对房地产开发企业内部的知识进行科学创建以及合理配置。在建立战略知识管理系统的过程中应当兼顾显性知识与隐性知识，不仅应当注重对显性知识的整合以及共享，还应当重视对隐性知识的交流与呈现，注重显性知识与隐性知识间的潜在联系，进而实现隐性知识与显性知识间的转换。
（二）建立良性的激励机制。为了保证战略知识关系系统运行的持续性与稳定性，应当建立良性的激励机制，并优化企业管理层的管理理念[4]。有效性的战略知识管理与企业管理层的合理化管理是密不可分的，因此基于战略知识管理的企业信息系统的规划设计应当采取适当的激励政策，激励员工接受并适应企业知识管理文化。可以积极开办培训讲座与员工培训，并将员工的薪资与战略知识管理相挂钩，提升房地产企业员工对战略知识管理的热情，从而有效地推进企业隐性知识向显性知识转化。通过建立良性的激励机制，可以对战略知识信息管理过程不断进行优化，并加强房地产开发企业各部门间的沟通与协作，不断对信息管理文件进行修订与改善。
（三）构建相应的战略知识信息库。为了保证战略知识管理系统规划设计的合理性，在规划设计过程中应当对战略知识管理系统的主要管理对象进行深入分析，并积极构建相应的规划交流平台与战略知识信息库。战略知识信息库中主要对显性知识进行储存，在构建战略知识信息库的过程中应当注意对战略知识的遴选进行严格把关，应当定期对知识信息库内的知识进行清理，对陈旧性的内容应当及时进行更新，保障企业战略知识的有效性，对战略知识规划交流平台的构建，应当基于现代化互联网信息技术，在构建规划交流平台的过程中设置合理的知识库检索与连接功能，为显性知识与隐性知识间的交流与转换提供便捷的交流平台。
（四）优化战略知识管理团队。战略知识管理系统从构建环节、运行环节到维护环节都需要一个专业性高素质的管理团队进行管理，因此基于知识管理对信息系统进行规划设计，应当对战略知识管理团队进行优化，全面分析战略知识管理团队的结构构成，并对相关战略知识管理人员进行培训与审核，加强各部门间的沟通与协作[5]。
首先，应当设置协调管理小组。协调管理者不归属于某一特定部门，在战略知识管理过程中他们可以与不同部门的工作人员进行交流，并为各部门的沟通与协作搭建桥梁。通常来讲，协调管理小组的学习能力较之一般战略知识管理人员更强，可以有效地对战略知识进行理解与补充，并对信息系统的规划与设计提出创造性意见。因此房地产开发企业应当设置协调管理小组，并积极安排协调管理小组出外学习，从而培养其专业素养，推动企业战略知识管理系统工作的开展。
其次，应当聘请相应的技术权威。为了有效地优化战略知识管理团队，房地产开发企业可以聘请相应的技术权威，利用其丰富的专业知识，对战略知识管理系统进行优化，并对房地产开发决策进行专业性的审核。同时，可以加强各个项目公司间相应技术权威的沟通与交流，实现集团专家资源的共享，从而弥补房地产开发企业子公司人才匮乏的状况。
最后，应当加强信息技术部门建设。战略信息管理系统是基于互联网信息技术构建的，因此为了对战略知识管理团队进行优化，应当重视信息技术在战略知识管理系统中的基础地位。在实际管理过程中，应当加强信息技术部门的建设，不仅应当要求其掌握相关信息技术知识，还应当要求其深入理解各部门用户的需求，在对房地产开发企业客户需求进行正确表达的基础上，对战略知识管理系统进行改进。
结论：
总而言之，房地产开发企业信息系统的规划是对信息系统建设的战略目标、战略部署进行全局规划的战略指导，与房地产开发企业的总体战略规划存在紧密联系。现阶段我国很大一部分房地产开发企业处于快速扩展的发展时期，为了有效地防范管理风险，构建战略知识管理信息系统具有一定的必要性。（作者单位：贵州财经大学mBa中心2014秋集中a班学员）
参考文献：
[1]查国平.基于隐性知识管理的房地产开发企业信息系统规划设计研究[D].华东理工大学，2010.
[2]吴世豹.SGt集团信息系统规划研究[D].西南交通大学，2012.
[3]尹敬刚.信息系统使用对房地产企业团队绩效的影响研究[D].武汉大学，2012.
房产管理相关知识篇6
关键词：房地产税；税收征管；信息共享
中图分类号：F812．422文献标识码：a文章编号：1005-0892(2006)05-0027-04
房地产业作为国民经济支柱产业，对中国经济增长发挥着重要的作用。房地产税制是国家以法律形式对房地产业进行宏观调控的重要手段。建立和完善房地产税收体制，规范房地产税收征管工作，不仅是稳定财政收入的必然要求，更是巩固和发展宏观调控成果，保持国民经济平稳较快发展的重要条件。
一、我国现行房地产税制概况
(一)我国现行房地产税收体系
我国现行房地产税收体系按征税环节分类，可以分为在房地产流通阶段征税和在房地产保有阶段征税两种。
1．房地产流通阶段(转让、典卖)的税制构成
(二)我国房地产税的地位
房地产行业在国民经济中占有重要的地位，加强房地产行业的宏观调控是国民经济宏观调控的重要组成部分。因此，房地产税收不仅是维护国家税收和稳定财政收入的必然要求，还是保证房地产业健康发展、促进资源合理利用和保护公平竞争的重要宏观调控手段。
以城镇土地使用税、房产税、耕地占用税、契税和土地增值税为例进行分析，可以发现，房地产税收已是地方财政决算收入的重要组成部分，且其所占比重在逐年增长，到2004年，更是占到了地方财政决算收入的10％多。
房地产税税收收入除了年度间自然变化外，还与其具有的宏观调控功能有关。现以地方财政收入为基准，比较各年度城镇土地使用税、房产税、耕地占用税、契税和土地增值税的增长幅度。
通过对地方财政决算收入的年增长率和相关的房地产税税收收入年增长率的比较，可以发现，在2000-2004年间，地方财政决算收入以16．37％均速平稳增长。在2000、2002、2003和2004年，相关的房地产税收收入总体上以30％的速度增长，明显高于地方财政决算收入15％的增速。但2001年例外，该年地方财政决算收入的增长速度是22％，而相关税收总体增幅仅为11％，这与当时为了鼓励房地产市场的发展，政府通过税收杠杆进行宏观调控，致使各项税收收入增幅非常小有关。而2002年，这种局面有所改变，相关税收收入大幅度增长，这正是政府通过税收杠杆规范房地产市场的结果。由此可见，房地产税收政策在宏观调控中发挥着重要作用。
二、我国房地产税收征管中存在的问题
随着我国房地产业的快速发展，房地产税收收入大幅增长，已成为我国财政收入的重要来源。但是房地产税收涉及的税种多，税源散、纳税人广泛，在税收征管工作中还存在以下问题：
(一)纳税意识淡薄
我国房地产税收涉及的税种多，税目复杂，并且随着房地产业的迅猛发展，作为宏观调控手段的税收政策也在不断变化，而相应的税法法律制度和政策宣传力度不够，纳税人的纳税意识也比较淡薄。例如，《中华人民共和国房产税暂行条例》规定，房屋出租的，以房产租金收入为房产税的计税依据，税率为12％。但在实际中，出租房屋取得收入的纳税义务人，普遍存在不知道要纳税、交哪些税、如何交税，或是知道要交税却虚报租金收入、拖延、逃避纳税义务等现象。据有关资料显示，目前我国城镇每年新增人口955万，新增269万对新婚夫妇，有相当一部分不具备即时购买房屋能力，需要先租赁房屋居住；另有数以千万计的流动人口需要在城市租房居住。但是，到房产部门进行住房租赁登记的不足30％，即70％以上的住房租赁成为“地下交易”，逃避管理，大量偷逃税。
(二)房地产估价制度不健全
在房地产税计税依据中，经常会涉及到土地、房屋的市场价格和评估价格。如《中华人民共和国契税暂行条例》第四条规定：“契税的计税依据：国有土地使用权出让、土地使用权出售、房屋买卖，为成交价格；土地使用权赠与、房屋赠与，由征收机关参照土地使用权出售、房屋买卖的市场价格核定；土地使用权交换、房屋交换，为所交换的土地使用权、房屋的价格的差额。前款成交价格明显低于市场价格并且无正当理由的，或者所交换土地使用权、房屋的价格的差额明显不合理并且无正当理由的，由征收机关参照市场价格核定。”《中华人民共和国土地增值税暂行条例》第九条规定：“纳税人有下列情形之一的，按照房地产评估价格计算征收：隐瞒、虚报房地产成交价格的；提供扣除项目金额不实的；转让房地产的成交价格低于房地产评估价格，又无正当理由的。”此类规定要求建立完善的房地产估价制度，辅助税收征管工作的开展。
但目前，作为税收辅助制度的房地产估价制度尚未完善。房地产评估人才缺乏，评估人员整体素质不高，评估失实和随意性较大已是不争的事实。而由征收机关参照市场价格核定成交价格或按照评估价格计算征收的规定，赋予征收人员很大的自由裁量权。在实际征收工作中，这种自由裁量权给税收征管工作带来诸多不便，征收人员往往不能很好地把握，导致税基侵蚀，税收流失，甚至孳生腐败和犯罪。
(三)房地产登记制度不完善
房地产登记制度具有权利确认、公示和管理功能，而房地产税是在房地产流通阶段和保有阶段征收的，涉及到多项权属转移、变更登记。如果拥有完善的登记制度，不但可以实现信息共享，加强税源管理，还可以“先完税，后办理权属登记”方式保证税收征管的执行力。而目前，由于房地产登记制度不完善，导致税收流失现象严重。房地产私下交易和出租而没有登记的现象相当普遍，极大影响了税收征管的力度。
(四)普通住宅标准界定不清
2005年5月27日，国家税务总局、财政部、建设部颁布了《关于加强房地产税收管理的通知》，规定：2005年6月1日后，个人将购买不足2年的住房对外销售的，应全额征收营业税；个人将购买超过2年(含2年)的符合当地公布的普通住房标准的住房对外销售，凡符合规定条件的，免征营业税；个人将购买超过2年(含2年)的住房对外销售不能提供属于普通住房的证明材料或经审核不符合规定条件的，一律按非普通住房的有关营业税政策征收营业税。在契税及土地增值税的征收工作中，也涉及到普通住宅的界定问题。由此可见，普通住宅界定问题对房地产税收征管工作有重要影响。
由于各地经济发展水平存在巨大差异，同一地区不同消费层次的居民对住房需求千差万别，普通住宅的标准也各不相同，特别是随着生活水平的提高，商品房中大面积、错层结构、复式结构房的出现，使普通住宅的标准更难界定，进而影响到房地产税的征管工作。
三、规范我国房地产税收征管的对策
(一)加强对房地产税收法律和政策的宣传
房地产税收具有税种多、纳税人广泛、纳税意识淡薄的突出特点。税收征管机关应针对以上特点，加强房地产税法宣传，做到税收宣传经常化、制度化，并围绕不同时期的税收工作重点，有针对性地开展宣传，培养和提高公民的税收法制观念，增强依法诚信纳税意识。
在税法宣传中，应以宣传房地产税收法律法规和政策为重点，并采取多种形式开展纳税咨询服务，有侧重地开展与个人纳税有关的税法宣传，灵活开展多项活动。如送税法进机关、企业、社区，召开税企座谈会，组织税法专题讲座和辅导培训，制作税法知识FLaSH、公益广告牌等。增强纳税人依法自觉申报纳税意识，为房地产税收征管营造良好的依法纳税环境。
(二)提高税务人员素质
税务人员是税收征管的主体，其素质的高低，直接影响着执法公正性和执法效率的提高。因此，在规范税收征管工作中，应加强队伍建设，下大力气培养和建立一支忠于职守、廉洁奉公和能征善战的税务干部队伍。
在提高税务人员素质上，首先是加强邓小平理论和“三个代表”重要思想等政治理论学习，用正确的政治理论指导税收工作。二是强化税务职业道德教育，热爱税收，忠诚税收，牢固树立为社会主义税收事业奋斗终身的理想信念，坚持全心全意为纳税人服务，依法治税，文明征收，廉洁奉公。三是大力开展专业知识的培训教育和更新教育。专业知识应包括税收、企业财务会计、计算机、现行税收政策法规及其他法律经济知识。主要可采用集中培训和自学相结合的方式，鼓励自学，同时配套相应的激励机制，迅速提高税务人员的专业技能和执法能力。四是在大力开展专业知识教育的同时，注重实际操作能力的培养，即把所学知识技术能熟练应用到税收征管工作中，从而提高工作效率和工作质量，为纳税人提供高效优质的服务。五是改革相对僵化的用人机制，建立相应的竞争和激励机制，有效选用懂业务、善执法、反应迅速的干部进入关键岗位。着力营造不讲亲疏、不论年龄、不讲资历、重视形象、讲究能力的税务队伍建设的新环境。通过造就一支充满活力、效率和积极性的高素质的专业化的税务人员队伍，不断提高税收征管体系的运转效率。
(三)健全房地产评估制度
在房地产税收征管中，经常需要核定不动产的市场价格或评估价格，由于目前房地产评估制度不健全，大大削弱了房地产税实施的有效性。例美国的房地产税之所以成效显著，很大程度上得益于其健全的房地产评估制度。因此，加强房地产税收征管，不仅要完善房地产税的自身立法，还要尽快完善符合我国国情的房地产评估制度。
对于房地产评估制度，可以成立以税务部门为主、相关政府部门和评估专家组成的评估审理委员会，制定评税原则、内容、方法和程序，开发计算机评税系统，收集房地产评估资料，并进行评税实验，逐步培养和建立起一个能够独立工作的政府评估机构。同时，强化房地产产权登记制度，建立以计算机技术为依托的房地产登记、评估、税收征管的信息资料库，加强信息的有效管理和使用，增强房地产税收课征的有效性和严肃性。
(四)加强部门合作，实现房地产税收一体化
在房地产税收征管工作中，各级地方税务、财政部门应以存量房交易环节所涉及的税收征管工作为切入点，主动与当地的房地产管理部门取得联系，建立有效的协作机制，加强信息沟通，整合征管资源，优化纳税服务。
首先，各级地方税务、财政部门应与房地产管理部门建立紧密的工作联系，充分利用房地产交易与权属登记信息，建立、健全房地产税收税源登记档案和税源数据库，并根据变化情况及时更新税源登记档案和税源数据库的信息；定期将税源数据库的信息与房地产税收征管信息进行比对，查找漏征税款，建立催缴制度，及时查补税款。
其次，各级地方税务、财政部门在房地产税收征管工作中，如发现纳税人未进行权属登记的，应及时将有关信息告知当地房地产管理部门，以便房地产管理部门加强房地产权属管理。
再次，各级地方税务、财政部门和房地产管理部门应积极协商，创造条件，在房地产交易和权属登记等场所，设立房地产税收征收窗口，方便纳税人。对存量房交易环节所涉及的税收要贯彻实行“一窗式”征收模式，做到各税统管，简化手续，方便纳税入。避免交易后由纳税人单独到税务机关自行申报缴纳某一单一税种税款的做法。
最后，各级地方税务、财政部门要加强经常性的协调和沟通，统一对房地产交易价格的认定，保持相关税种计税依据或计税价格的一致性；严格界定享受优惠政策普通住房的具体标准，明确税收优惠政策的适用范围。
(五)认真做好税收分析工作
税务部门应严格执行《国家税务总局关于加强房地产税收分析工作的通知》，对营业税、所得税、城镇土地使用税、土地增值税、房产税和契税等税种的征管情况作出详细统计和分析。
在税收分析工作中，不仅要统计分析各税种征收总额、按不同税目细分的税收额，还应统计相关房地产指标。例如在统计营业税征管情况时，应分别统计以下指标：新建商品房竣工面积、销售面积、销售金额、已征税销售面积和销售金额及实际征收的营业税；个人将购买不足两年的住房对外销售的面积及征收的营业税，个人将购买超过两年的普通住房、非普通住房对外销售的面积及征收的营业税；房屋租赁面积、租金及征收的营业税。通过此类分析，既为税务部门进行下一轮征管工作提供指导，也为相关部门及时研究房地产市场变化情况及税收政策调整对房地产市场和财政收入产生的影响提供数据和资料。
(六)加大房地产税收稽查力度，建立独立的税务审计部门
房产管理相关知识篇7
一、房产档案管理存在的问题
（一）房产档案管理职能认识不清。近年来城市房地产业快速发展的影响，房产档案的数量急剧增加，庞大的档案库和旧的管理模式已不能适应工作发展的需要。随着社会分工的细分，房产管理部门内部职能不断细分，各个职能不断强化。房产档案管理部门作为房产管理职能的有效补充，其职能也随着强化和细分。然而，在细分和强化过程中，房产档案管理部门由于对档案机构的职能定位认识不清，尺度把握不准，他们认为档案部门承接的业务越多越能体现机构的价值，更能促进机构的发展，造成档案工作职能扩大化。
（二）房地产档案的使用程度低。房产档案的合理利用会给本行业带来新的生命力，给房地产行业和社会公民维护其合法权益带来不可替代的作用。最初我们建立一套完整的房地产档案，主要是为了使得档案用户有效地使用这些信息资源，最大限度的提高资源的利用效率。但是从现实情况来看，在房地产档案管理中，这些档案的开放程度很低。这样的话对检查机关来说，查阅相关房产资料都是很困难的，更别说普通大众了，因此，致使房产档案的使用程度极低，使得房产档案对于解决一些房产信息上的问题发挥的作用并不明显。
（三）房地产档案管理人员素质不高。伴随数字化管理模式的推出，要求房产档案管理人员不仅要具备完善的房地产档案管理知识，还要有敏锐的信息洞察能力，能够为客户提供高品质的房地产档案信息。档案工作人员除了要具备相关的专业素质，还应该对涉及档案管理的各个方面的综合知识有所涉猎和掌握，这是对于人才的全面发展和综合素质的考虑，因为只有这样的人才才能适应当代的现代化管理手段，只精通一门专业的人才并不是企业所需要的。就目前我国现状来看，房产管理人员在在这方面的能力还很低，管理人员整体素质还有待提高。
二、房产档案规范化管理实践策略
（一）建立房产档案规范管理机制。首先，规范工作流程。制定《房产档案管理工作办理程序》，完善房产档案收集、整理、归档、保管制度，为档案规范化、制度化、科学化管理奠定了基础。其次，组织人力将所有的房产档案按档案号进行彻底的清查，使档账一致。把房产档案管理分成收集、整理、归档三个环节和收集整理、归档调档两道工序。每个环节之间互相检查校对、制约，发现问题及时纠正。第三，按照房产档案管理范围，规范档案管理员岗位职责及工作流程，严格按规定做好房产材料的收集整理、编号、电子归档、电子扫描、装订、入库管理及查询工作，确保房产档案材料收集齐全、组卷合理、编号正确、装订整齐、目录编制科学、档案交接手续完备、收进及移出登记及时，实现了档案工作的规范化、科学化、标准化、制度化管理。
（二）实现房产档案管理的全面数字化，确保了档案服务效能的最大化。在电子信息技术的不断引进，先进管理理念不断革新，社会分工越来越细分冲击下，电子信息技术和网络技术的普及，形成集成的电子信息系统和网络办公系统。档案信息共享达到前所未有的高度，房产档案管理部门和业务部门的联网办公加强了相互之间联系，利于档案的收集和统一管理。紧紧围绕“档案数字化、档案信息利用网络化”的工作目标，对档案资料进行数码摄影、电脑储存等技术处理，全面建成电子档案，提高查询与管理的效率，保障档案的永久保存，方便老百姓快捷查询档案资料。档案部门在新环境下革新传统工作模式，提高工作效率，房产档案工作取得长足进步。
（三）强化房产档案人员业务培训。首先，高度重视人才培训，先后组织多次专业知识培训，并派出业务人员赴兄弟单位学习交流，积极参加省组织的《房地产登记规程》培训学习，较大提高了档案管理人员的专业知识和业务能力。其次，加强对房地产权属档案管理人员的专业培训，使其及时了解、掌握新知识、新政策、新程序，不断更新档案管理人员的知识结构，建立一支既懂档案管理，又懂房地产管理和计算机知识的专业队伍。第三，定期业务培训。档案馆在任务重，时间紧的情况下，坚持每周组织全体成员进行档案管理制度、职责等的培训学习；进行资料拍摄、整理、上架、《房屋登记信息查询申请书》填写等理论知识和程序的学习培训；上机操作管理软件使用的培训。努力培养出一支思想品德好、业务水平精、创新意识强、廉洁高效的高素质队伍。
房产管理相关知识篇8
关键词：房地产开发企业核心竞争力要素
企业的核心竞争力是指一种基于战略性资源的、由企业长期积累而形成的知识和技能的动态组织管理体系，通过适应于环境变动的不断创新和有效整合活动，进而延伸至企业产品和服务领域，使企业不断获取持续竞争优势的能力。这一能力体系是由相互联系、相互作用的许多要素结合而成的具有特定功能的统一体。能力体系组成要素与关系的集合最终决定了这一能力的结构与功能。外部环境影响因素与企业内部要素特征的特殊性决定核心能力体系结构差异性。
房地产开发企业在其生产过程、产品和市场特征上，有其不同于其他行业的特殊之处。从产品特征看，表现为位置的固定性、耐用性、异质性、高价值性、供给有限性、投资与消费的双重性、实体构成的二元性等；从市场特征看，房地产市场具有区域性、供给与调节的滞后性、垄断竞争性、投机性、交易形式多样性、交易复杂性、受金融市场的强烈影响性、政府干预性等特点。由此，就房地产开发企业而言，其核心竞争力的要素构成除了具备其他行业企业所具有的共性之外，还具有不同于其他企业的特殊性要求。
基于核心竞争力的房地产开发企业特征
（一）房地产开发企业具有虚拟企业性质
从房地产开发企业的价值链出发，我们习惯上将房地产开发活动细分为：设想的提出；可行性研究；细节设计；合同与建筑施工；市场营销；市场化管理六个环节。在整个业务流程之中，房地产企业几乎将“提出设想”之外的全部环节都外包给专业化的公司进行生产和经营，将可行性研究外包给专业的咨询公司完成，将细节设计外包给专业的设计公司完成，将建筑施工外包给专业建筑公司完成，将销售外包给专业销售公司，最后将物业交由专业物业管理公司，而开发企业自身只是在各个环节之中起到协调与资源整合运用的作用。在这一过程中，房地产开发企业将各专业资源“虚拟”进自身内部，共同完成开发任务。从这一意义上看，房地产企业具有较为典型的虚拟经营性。可见，房地产开发企业的关键业务环节是项目产品策划、资本运作和不同专业知识的“对接”。在这一过程之中，资源整合能力尤为重要。
（二）房地产开发企业规模经济的特殊性
房地产开发企业的虚拟经营特性，使其成为一个资源整合者，其固定成本的投入相对很少，使得生产规模扩大所带来的成本分摊效应变得十分有限。就房地产开发企业本身来说，由于房地产产品的区域性所导致的市场容量有限，加之土地供给的有限性，房地产也一般不会有大规模连续性生产，这些因素导致了房地产开发企业的规模效应并不明显。然而，房地产开发企业的规模经济效益不明显，并不表示房地产开发企业不具有规模经济，其中尤为重要的一点就是具有较大规模的企业在管理上可能会形成规模经济效应，能够有相对合理与完备的人才结构体系。另外，规模较大的企业往往具有较强的开发实力，大规模开发会给企业带来生产成本、材料采购成本和广告成本的节约。由此可见，实现一定的规模化经营有助于提高房地产开发企业的竞争优势。
（三）我国房地产业的垄断竞争与进入壁垒
房地产由于其位置的区域性和不可移动性，使房地产市场呈现显著的区域性特征，这使得房地产产品被打上了深深的区域文化烙印。除去区位差别之外，房地产产品同时也具有质量、品种、服务和品牌差异，这些均使得房地产产品具有不同于一般工业产品的特殊性，产品差异化特征非常显著。这一特征造成房地产市场竞争性有限，是事实上的区域性垄断竞争。
房地产业又是一个资本密集型行业，巨大的项目开发投入在理论上具有行业资本进入壁垒。然而，就我国现阶段的实际情况而言，房地产开发企业在市场竞争结构中相对于建筑商的强势地位，加之政府的扶持，使其具有较强的市场力量，造成我国房地产行业的资本规模壁垒并不显著，但是可以预见，伴随国家政策的进一步完备和市场的进一步完善，天平正逐渐转向消费者一方，资本规模壁垒将逐渐得到加强。事实上，现阶段我国房地产行业的进入壁垒主要体现为政府的土地出让制度和区域内开发商的阻止进入。
（四）房地产开发企业与金融业的互益
对于任何企业来说，资金都很重要。但这一点对于资本密集型的房地产开发企业来说尤为重要。投资所需的巨额资金是带动、同时也是制约房地产企业业务发展的极其重要的因素。这使得房地产的开发与经营离不开金融业的支持，对于房地产的流通与消费，由于其支出数额大，同样也需要金融业的帮助。除融资之外，运用多种金融工具，通过信托、保险等业务，同样会对房地产商品的流通与消费产生积极的影响。反之，金融业的发展也需要房地产业开拓业务。金融政策与金融市场对房地产企业的影响深远。
（五）房地产开发企业的知识密集性
通过价值链与供应链的分析，房地产开发企业具有虚拟企业的特征，其核心业务是根据城市规划要求及开发项目本身的特点，进行决策、计划、组织、领导、控制和协调。其涉及知识范围广泛，从社会、经济、相关政策、法律法规到土地利用、城市规划、市场调查分析、地质勘测、房屋建筑、资本运营、金融统计、信息处理、组织管理等。这与建筑企业等劳动密集型企业比较而言，房地产开发企业具有相当程度的知识密集型企业特点。
（六）房地产产品的信息不对称与企业品牌
尼而森、达比和长尼把产品从质量的角度划分为三类：搜寻品（searchgoods）、经验品（experiencegoods）和信任品(credencegoods)。搜寻品的质量情况可以在购买之前通过搜寻获得，经验品的质量情况只有在购买之后的消费中获得，而信任品的质量即使在之后的消费中也难以获得。由于房地产产品的质量构成因素较一般商品复杂，有些因素在消费一段时间之后才可以了解，而有的因素即使在消费很长一段时间之后也难以把握（如建筑物的隐蔽工程），因此，房地产产品介于经验品与信任品之间。这种信息不对称对于生产高质量产品的房地产开发企业和消费者来说均是不利的，甚至会导致消费者的逆向选择。而品牌作为一种信息传递的手段，在此便显得尤为重要。品牌投入的沉没成本会使得具有高质量开发产品的房地产开发企业具有相对持久的竞争优势，而对以信息不对称谋取不正当利益的开发商来说，最终结果将是在供求双方的重复博弈中失去市场。
房地产开发企业的核心竞争力要素
房地产开发企业的核心竞争力将最终表现为出色的资源整合能力、市场把握能力、客户价值创造能力、创新能力及其企业品牌价值。
（一）战略资源要素
作为三大资源的土地、资金、人才是房地产开发企业的生存和发展的前提，同时也是企业实力的体现。土地资产的稀缺性、增值性、可持续性使其成为房地产开发企业之间竞争的主要对象。资金规模的大小将决定开发商的开发规模，并在一定程度上影响其获取高质量土地资源的能力和抗风险能力。而战略性人才要素则包括高素质的企业家人才要素和知识型员工要素。高素质的企业家队伍是房地产开发企业持续发展的主导因素，而知识型人力资源要素则是企业财富之源。
（二）企业知识要素
米切尔·波兰尼（michaelpolanyi，1966）首次将知识区分为显性知识和隐性知识，显性知识是经抽象后储存于客观世界之中的知识，在无知识主体（携带者）的参与之下，也能被理解和共享。而隐性知识则无法被明确表达出来，体现为企业员工的技术专长、创造性解决问题的能力、管理层的领导能力和洞察能力、管理技巧、团队精神等等，在无知识主体参与之下难以被理解和共享，这种知识难以模仿，难以复制，甚至难以用语言来表述。对于企业而言，企业知识依存于企业的人力资本、结构性资本和关系资本之中，具有路径依赖性、互补性和隐含性。由此，企业知识的累积是一个长期的集体性学习过程。同时，企业现在和未来的选择往往取决于企业现有的知识存量，这使得企业所积累的互补性知识不仅具有专用性，而且具有整体性和模糊性，难以被模仿，就房地产开发企业的知识密集性而言，其技术知识能否被很好的得以发挥，在很大程度上取决于开发企业所具有的制度性知识和管理性知识与其特定的技术性知识的匹配程度。简而言之，即制度与技术的匹配程度。
（三）组织学习要素
德鲁克认为，“创新是一种赋予资源以新的创造财富能力的行为”。波特指出，“公司通过认知或发现行业中更好的竞争新方法，并将其付诸实践来形成竞争优势，从而最终演变为创新”。可见，创新能力是核心竞争力的重要体现之一，而实现组织创新能力（技术创新、组织创新、管理创新）的有效途径，则是通过组织学习。组织学习是指组织通过不断创造、积累和利用知识资源，努力改变或重新设计自身以适应不断变化的内外环境，从而保持可持续竞争优势的过程（陈国权，2002）。组织学习理论主要涉及两方面内容，一是如何分享、使用和储存现有知识；二是如何创造新知识，即广义的知识创新。在此基础之上，该组织提供了五种组织学习类型：边干边学、科学学习、搜索学习、边使用边学习和知识外溢学习。
（四）企业文化要素
部分专家将企业文化视作企业核心竞争力的三驾马车（战略，人才，文化）之一。作为一种共同的价值观和行为准则，文化一方面减少了交易费用，提高了企业的专业化市场效率，又改善了组织成员的个体偏好函数，使员工倾向于企业的共同目标，在“共同愿景”之下，组织学习将从“适应型学习”向“创造型学习”转化，对于房地产开发企业来说，企业文化仍然是推动学习和创新的重要力量。
（五）整合集成要素
房地产企业的战略资源的整合能力可细分为组合、协调、判断与决策能力。而企业则应通过有形资源和无形资源两方面的持续积累来获得能力的增强。高素质的企业家队伍的创造性思维是形成整合集成效益的关键因素之一，通过创造性融合，实现最适宜要素的配置组合，从而形成优势互补，达成一种更为合理的结构形式，实现能力的放大效应，从而形成竞争优势。值得关注的一点，全球化和信息化使得企业越来越依靠与其内部资源相互补充的外部关系网络生存和成长，形成所谓的“网络经济”，企业需要通过合作来赢得竞争。房地产开发企业的虚拟经营要求其在传统整合方式下，更有效的使用信息技术手段来加强其资源整合能力，快速融入网络经济之中。
参考文献：
1.李政.企业成长的机理分析[m].北京:经济科学出版社，2005
房产管理相关知识篇9
【关键词】房地产；档案；现状；对策
一、引言
随着房地产行业的快速发展，整个房地产行业对于人才的需求也是日益加大，房地产档案管理工作人员对于房地产行业的作用毋庸置疑。旨在让房地产的档案和资料的利用率提高，本文从3个方面分析在我国现阶段的房地产档案的管理工作：房地产档案管理现状，房地产档案管理的意义，对于现阶段房地产档案管理问题的对策。希望能达到抛砖引玉的效果，对相关的工作人员有所帮助。
二、房地产档案管理的现状
1.房地产档案管理没有制度化
房地产行业在l展，相关的档案管理方式方法也应该发展，但是在现阶段的房地产行业规划中，档案管理制度并没有被重视。有的企业虽然有一些相关的管理制度，但是有一些或多或少的问题，导致最后并没有落实。所以对这些问题进行分析我们可以知道，相关的工作人员对于自己的工作并不是很重视，这样一来，市场的需求大，工作没有落实，这样的管理制度也就是个摆设而已，满足不了社会的需求。
2.相关的管理人员专业素养不高
工作人员的专业素养决定着工作的质量，现阶段虽然有很多的房地产公司会对相关的工作人员做一些相应的培训，但是在现实工作中并没有起到很好的效果，这些被培训的人员对于管理工作的认识不深，或者是读死书，没有将学到的知识应用到相关的工作中，做不到随机应变，很大程度上降低了工作效率。例如，档案管理的处理需要依赖计算机来处理，一些在房地产做档案管理的工作人员年龄较大，对于计算机的应用不是很熟悉，所以，这样就造成了工作效率的不高。另外，在工作过程中，档案管理部门没有做到其他部门提供的信息的及时处理，整理出相关的档案，也会造成效率的降低。
3.档案检索体系不高效
信息时代的到来方便了人们的日常工作和生活，信息管理解决了大量的手抄档案，然而，我国的一些企业并没有设计出相应的检索体系，对资料没有进行信息化的录入，也没有对这些文件进行归类和备份，这样就没有充分利用信息时代带来便捷，降低了工作效率。
4.档案体系单一
房地产的档案大部分都是纸张化的，另外是一些音频资料，视频和图片资料。然而，大部分的房地产企业并没有对资料进行收集，没有做出相关的信息处理，所以在遇到了人力范围之外的因素，如火灾，地震的时候，这样的档案资料就会流失，造成难以弥补的损失。
5.利用率太低
档案的建立是为了方便更多的用户，提高档案的利用效率。然而，在现阶段我国的企业中，档案没有做出公开化。想获取相关的资料是很困难的，如果人们在相关的问题上遇到了困难，需要了解部分的相关资料，也是很困难的。很多档案的管理人员对于这样的认识不够，另外网络化的办公没有普及，这样一来，档案的整理程度不够，信息的共享也没有普及，导致了这样问题的产生，加上房地产的资料是有变化的，没有做好相应的更新，也是导致档案的利用率低下的原因。
三、房地产档案管理的意义
随着经济的发展，人们对于房产的需求也慢慢增多，而与房产的相关档案的管理是直接影响着人们的房屋产权的证明，所以房产档案的管理是有重大的意义的，房地产档案是房屋产权登记管理的真实记录数据，是城市建设管理的重要部分。房地产档案的广泛性和变化性是今后相关工作人员做出规划的重要依据，是解决房屋纠纷的一手资料，也是法律意义上的财产证据。然而，在现实的工作中，资料轻利用重管理是普遍存在的，而且管理体制有许多的不合理性，没有正规的检索体系，管理人员的专业素养不高等这些问题都有待解决。
四、加强房产档案管理的对策
1.管理的方式方法适应时代的发展
随着房地产的档案资料增多，为适应时代的发展，需要实行人性化的档案管理制度。首先，社会的发展会使房地产的资料有很大的堆积，而对于这样的资料进行信息化的录入是很有必要的，另外对于档案的归类需要更人性化的处理，做好相关的管理工作是很有必要的，这样的管理才能使档案的利用率达到最大化。另外，对于相关的工作人员的工作考核制度也需要做出相应的变化，促使相关人员积极地解决相应的问题，优化整个档案管理工作。
2.提高相关管理人员的专业素养
人员才是整个管理工作的重点，所以对于人员的管理方式需要改变，这样才能提高工作的效率，一个房地产企业的档案管理人员如果没有责任意识，没有创新意识是非常恐怖的。所以对于相关人员的培训是很有必要的，要让他们意识到自己的不足，提高自己的专业知识和专业素养来满足工作的需要。定期性常规性地进行培训是不能缺少的，与时俱进，满足时代的要求才能使档案管理发挥更大的作用。
3.检索体系的合理化
档案的正确性直接影响着工作的质量，所以在对档案进行检索的应该要做到对档案的资料进行纠错，也应该对电脑进行定期的检查，防止不法分子入侵盗窃机密资料。
4.增强档案的利用率
档案管理的资料应该做到来自于人民，最后也应该用于人民，对于资料的管理，不是机密性的文件应该可以达到共享，增加网络经费的投入，使资料真正地取之于民与之于民，另外，对于资料也需要定期进行检查和清理，避免资料的不完整和重复。
五、结束语
房地产档案管理这项工作带有一定的政治性质，所以，房地产的档案管理工作的重要性格外突出。房地产档案管理工作人员需要在问题出现的时候及时发现问题并解决这些问题，这样才能使档案管理工作真正做到与时俱进，服务于人民，造福社会。
参考文献：
[1]张静.房地产档案管理的现状和对策探讨[J].现代经济信息.2015（12）.
房产管理相关知识篇10
[关键词]房地产;开发管理;课程设置;研究性教学
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.22.182
[中图分类号]F293.3-4[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2015）22-0-02
房地产开发与管理课程不仅有法律、策划等理论知识，还有各种土木建设技术、课程设计、计算机应用等内容，这方面知识需要拥有良好的地理信息掌握技术、测量、招标管理等技能，因此，基于网络环境的房地产开发与管理课程是该专业技能学习的必修内容。但目前该课程的学习与网络环境应用紧密程度低，缺乏系统化的学习方式，需要进行研究性教学改进教学内容。笔者通过研究房地产开发与管理课程的特点，分析现今该课程学习的重点及存在的问题，探讨该课程的改进建议。
1基于网络环境下该课程研究性教学特点
1.1自主学习能力提升
房地产开发与管理课程利用网络教学资源和网络信息共享，可实现学生的自主探究学习，由于该课程内容的复杂性和多样性，该课程在学习时需要进行文献的借鉴、大量调查和假设，在缺乏验证的基础上进行评估，这些方面的经验都需要学生自己进行查找分析，因此，在网络环境下的探析活动，大部分都是学生自身的探究，主动性强，教学模式较开放。
1.2创新性强
由于房地产开发需要对项目作出评估并进行策划，原有的项目规划通过大量的语言描述，使计划书看起来杂乱无章，缺乏总结归纳。但是现有基于网络环境的计划书，可通过作图，将各部分内容以系统化的简短语言描述出来，并对图形加以绘制，使各部分实现列联分析，加强各部分相关程度。通过网络计划图的勾画，以此大大提升学生的创新能力培养，学生对于专业理论的掌握如果只落实到书面上，只是对理论的复制粘贴，通过网络计划书的勾画，才能看出学生的分析能力、创造能力和学习能力。
1.3增强了教学内容的实践性
由于房地产开发与管理课程内容涉及多专业知识，理论学习过多，长时间积累却缺乏实践应用会导致学生实际分析能力下降，因此，基于网络环境的学习可有效将学习理论以网络信息共享的形式适时应用于策划管理，对于地理信息知识可利用网络更好地进行区域分析。同时，对于营销、估算等内容利用网络计算工具可实现数据的精准化，确保不会出现人为失误。
1.4贴合时展
现今作为网络沟通交流的时代，人们的生产生活早已离不开网络环境，针对此现状，现今教育教学也逐步将网络应用于学习当中，以此提升教学质量。房地产开发与管理课程的教学本身就有大量的网络策划图、计算机应用等知识，将课程向网络化环境发展，贴合时展的理念，有效促进了该课程的革新，在改进教学方式的基础上，提升了学生对于网络应用的能力，使学生通过网络设计、网络搜集、网络借鉴等手段，更加深入了解该门课程的专业性质，增强专业能力。
2基于网络环境下房地产开发与管理课程的难点
2.1开发建议书的述写
该课程内容重点就是对开发与管理阶段的策划述写，一项工程的完善与管理最重要的就是前期准备工作，而开发建议书就是对投资项目做一个整体构想，以规划性的建议探讨该项目的开发价值。而建议书的内容包括地理位置、资金投入、建设规模等方面，这些内容都需要有详细数据调查。基于网络环境下的课程学习，可了解某项工程的调查内容，通过查找文献资料，基于实际数据，学生可获得详尽信息，为接下来的研究奠定基础。
2.2计算机应用
通过对拟建项目开发建议书的了解，之后需要进行项目的可行性分析。经过进行网络分析，可行性研究报告里可增加数据支撑，以确定分析的准确性和科学性。因此，通过网络获得的大数据，成为房地产研究设计中的重点，使房地产开发与管理课程将计算机应用作为重点教学内容。
2.3开发设计环节
一般开发设计环节需要有明确的项目策划书，但是书面性的项目策划书体系过于庞大，内容比较杂乱，不便于翻阅与查看。基于网络环境下的开发设计，可形成规范化的流程图，以简洁明了的形式做出直观清晰的网络规划图，建立大体框架的雏形，便于翻看与整理。因此，基于网络环境下的房地产设计是房地产开发与管理的重中之重，对房地产的建设施工起到了引导作用，缺乏这一环节，房地产工作便无法开展，以致这一内容成为该课程的难点。
3基于网络环境下该课程研究性教学的影响因素
3.1网络信息共享程度
研究性教学需要学生的主动探究能力，基于网络环境的房地产开发与管理课程，需要大量的网络信息资源，比如法律、项目策划、营销等方面。目前我国与该课程资源相关的网站大约有4000多个，其中涉及了房地产的综合网站、各企业信息、中介服务、法律规范改革等不同方面的内容，但是这些内容有一些私密性的信息并不对外公布。因此，在研究性教学基础上，学生可利用学校内部的知网、外文数据库、超星、维普等与企业联合的网站，学习到相关课程的信息，可见，基于网络环境的教学模式为该课程的学习带来了信息共享的便利。
3.2网络应用程度
基于网络环境对于该课程的研究性教学需要掌握教学过程网络信息和网络数据的掌握程度，因为房地产开发与管理课程需要用多方面信息与数据的结合才能进行分析，这些内容单靠经验理论不能得到，需要经过网络的数据库查找验收，因此，网络的应用程度对该课程的深入具有重要影响。
3.3网络教学方式设置
由于房地产开发与管理课程理论知识内容丰富，因此，目前教育方式仍以课堂授课为主，对于网络课程的应用并未普及。学生在进行法律知识、人员管理、土地所有权等理论知识的学习时，这种理论授课的方式可满足学生的基础知识学习，但是对于项目策划、课设方面的实践学习，如果依然采用这种形式，就会大大影响学生的学习效率。现今房地产的形势并不乐观，如果房地产开发与管理的课程依然以理论教学为主，会造成学生的专业技能缺乏实践性，势必会影响学生的就业。网络环境下开展该课程学习，有利于提高学生的实践操作能力，在前人的基础上进行学习与改进，找到更多实践数据分析项目策划的优缺点，提升学生的课设能力。因此，固有的房地产开发与管理课程的教学方式早已不适应时宜，需要改进。
4网络环境下该课程研究性教学的构建
4.1先进行教学方式设置
首先，学生针对教学内容应主动在网络上收集资料，找到相关数据和信息内容;其次，分组讨论（也可自主探究），组内探究学习，提出自己的观点，并主动分享自己找到的信息内容;此后，小组内进行课题设置（自行研究课题），研究问题相关内容，各组员进行分块管理，然后大家讨论各模块之间的联系;最后，分析课题的结论，反思探究过程的问题，并对课题的相关问题深入分析，提出新问题。
4.2网络应用更明显
一是对课程内容的网络深化，即房地产的内容知识通过网络分析，比如某地产公司的项目策划在进行风险评估时，只做了关于开发环境、施工规模、技术三方面内容的评估，它缺失的内容学生可通过网络查找以往文献，通过借鉴文献，并根据当地建筑环境进行实际分析，作出符合当前发展的风险评估，并作出网络计划图，以直观的网络规划形式将课程内容应用。二是对网络信息数据的应用，现今属于大数据时代，对于房地产行业的数据信息利用也不能基于某一年或是某一项，必须要经过多项数据的分析处理才能做出全面分析。比如对于房地产开发的融资，融资需要考虑多方面因素，不能依靠经验和简单的经验进行规划，因此，在网络大数据的影响下，学生可分析多年来某项目的融资情况，网络分析大大减轻了人力分析的困难。
4.3研究性教学基于实际
房地产行业现在处于低迷时期，那么对于其开发与管理的教学需要基于现今实际，分析各地房地产开发与管理课程教学的改进措施。通过网络，可学习得到一些实际的教学内容分析，比如依据2015年房地产行业的增幅统计发现，虽然现今房地产行业不景气，但是依然有接近四成的富豪加入房地产建设行业，可是依据2014年对于房地产行业经济效益的评估发现，在2013～2014年间，整个房地产行业持续亏损，即使效益高的企业也仅有2.6%的利益获得。以往人们热衷于房地产投资是因为其经济效益获得高，那么在低迷的时候依然有多人愿意投资房地产行业，基于这个现状，教师可结合房地产开发与管理的规划，让学生基于实际分析房地产行业在近几年的发展情况究竟是怎样的，房地产的开发存在多大的风险以及提升房地产竞争优势的项目有哪些。学生可通过网络查找资料，网络的多方面数据，网络调查等方式，自主研究房地产行业的现状、发展态势及房地产行业的行业规范。基于实际的研究性教学，可通过网络环境的运用，很好地得到房地产行业的整体分析，提升学生的自主思考能力，并通过对实际的分析，学生也能更好地将所学到的理论经验应用出来。
4.4网络教学内容突出重点
房地产开发与管理课程知识点冗杂，主次不清，并理论教学占据过多课堂时间，使得网络教学内容因缺少课时，达不到应有教学效果。那么在网络教学中，应将知识内容区分成主要和次要两方面，合理进行课时分配。对于一些概念性的内容比如管理学的概念、城市概念等，只在理论课堂讲解，网络教学不应浪费时间再讲解一遍，对于房地产投资、项目开发等重点内容优先讲解，增加课时。并利用计算机设备，对于知识点进行作图分析，对房地产行业的各项数据教学要严谨，最好使用基于调查的数据，防止出现分析纰漏。
5结语
信息技术的发展，促进了教学模式的改进，而基于网络环境的房地产开发与管理专业，利用信息技术的优点，传播、策划、估算、处理项目的内容与数据，使该课程专业内容的学习更加完善。在研究性教学模式下，结合网络的优势，通过合作探究、创新思维等特点让学生更加了解该课程内容的实践教学理念，是提升教学效率的有效手段。因此，基于网络环境的研究性教学应不断创新教学内容，促进课程设计的更加完善，不断提升课程专业性。
主要参考文献
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