税务意识形态工作总结篇1
态度指引方向，态度是纳税服务的关键，要树立态度意识。纳税服务态度是指税务人员在对纳税服务工作的认识和理解的基础上，对纳税人的感情和行为。一个单位或集体的服务态度好坏是很重要的，服务态度好，纳税人就会给身边的人宣传，就能体现了最好的税务宣传就是纳税人这个载体，反之，带来的是纳税人负面的宣传和单位形象的败损。而良好的服务态度，会使纳税人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。尤其在纳服窗口、12366热线、税网前台人员的服务态度就更显重要，如何端正服务态度，是我们纳税服务一个长期的思想课题，真正把心放在纳税人身上，想纳税人所想，急纳税人所急，以纳税人的需求为导向，整合资源，优化服务。从“要我为纳税人提供服务”向“我要为纳税人的需求提供服务”的服务理念转变，管理者和服务者的有机结合。
细节决定成败，细节决定高度，要树立细节意识。为纳税人提供“及时周到、简便快捷”的纳税服务作为地税部门服务经济社会持续发展的一贯理念，在总体目标管理和指导思想的框架下，从细节着手，打造具备现代公共服务型地税组织。为广大纳税人营造舒心、满意的纳税环境。我们的一句诚心的问候，一个善意的微笑，一个简单的肢体动作，一个端庄整洁的仪容，一个干净整齐的大厅等细节，影响纳税人对办税单位和个人的心理评价和总体评价，我们的一次干净利落的开票也许就得到纳税人的竖指赞许，我们一次诚心的雨天免费供给也许就能赢得纳税人的真心感动，给纳税人春天里的微笑、夏天里的清凉、秋天里的收获、冬天里的温暖。充分发挥办税服务区的功能作用，让纳税人办税拥有家一般的感觉。
坚持才能胜利，坚持才能勃发，要树立坚持意识。坚持包括执行力的坚持，思想贯彻力的坚持，日常管理活力的坚持。随着纳税服务体系建设的逐步完善和成熟，导税服务、全程服务、限时服务、预约服务、提醒服务、延时服务特色化、个性化服务，以及办税流程、相关岗责、业务规范、规章制度等都已全方位覆盖。首先、其归根到底还是需要靠人去坚持执行和完成，否则就是一纸空文、沙上城堡。其次、思想上要有能吃苦、不怕难、肯耐烦、能细致，持之以恒。再次、服务是主动的、诚心的和充满活力的去为纳税人服好务，而不是被动生硬机械的去完成，贵在专注。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，要树立整体意识。个体的优质服务不代表整体的服务水平就很高、很强，只有整体的服务水平的提高才能使我们的纳税服务迈上更好、更高的台阶，当然，个人模范先进带动作用也是我们所需要的，在系统内形成你追我赶、学习先辈先出、以点带面、齐头并进、相互帮助、共同提升也正是我们所希望和乐看的，才能产生“长尾效应”和“蝴蝶效应”。一个团结向上的整体，必将开创出纳税服务的新篇章。
税务意识形态工作总结篇2
2015年，我局将围绕市局宣传工作的总体要求，认真贯彻落实全市地方税务工作会议精神，高度重视税收宣传工作，把握税收宣传话语权，进一步提升社会对税收工作的关注度，提高依法纳税意识。在开展税收宣传月活动中，进一步宣传地税部门服务经济社会发展的特色亮点工作，宣传最新税收政策法规，宣传推进税收现代化的成效，营造社会氛围。在开展宣传月活动的同时，结合“三服务三促进”活动（服务企业、服务项目、服务园区，促进深化改革、促进作风转变、促进转型升级），不断增强服务意识、责任意识和创新意识，提升服务水平、转变工作作风、塑造部门形象，加强与纳税人需求的互动，从而提高宣传税收的针对性、实效性，提升税法遵从度和社会认可度。
二、扎实有效，精心组织税收宣传月活动
2015年税收宣传月活动将紧紧围绕“新常态、新税风”这个主题，继续深入开展“服务发展、服务民生和提高税法遵从度、提高纳税人满意度”这一宣传品牌，全面深化拓展重点宣传事项。认真筹划，精心组织，确保税收宣传月活动顺利开展。
（一）积极参与系统内统一安排的各项活动
1、依托行业阵地开展形象宣传。
结合4月份的“局长接待日”和“纳税服务开放日”活动，开展相关行业的“纳税人之家”活动，邀请纳税人代表和学生代表参观办税服务厅、税收遵从教育基地、地税文化展厅等宣传基地，感受现代化的办税环境、高效的便民举措以及鲜明的地税文化。
2、开展“税法进校园”主题活动。
围绕青年学生开展税法进校园活动，继续与青少年税收教育基地——淮北中学展开联合活动。同时选取我县部分中小学，在校园大屏幕循环播放税收公益广告，增强青少年对税收的了解。
3、开展“地税为创业加油”活动。
以各科室、各分局选取新创企业进行“一对一”帮扶“面对面”辅导的形式，加强对新创企业的税收政策辅导、会计知识辅导，通过开展“创客”学堂、“创客”之家，进行税法的普及，加强创客间的交流。
4、展播税收公益广告。
积极参加市局2015年公益广告拍摄活动，并利用县电视台、城区主要的户外大屏、地方网站、论坛集中展映税收公益广告、12366宣传片、总局税法宣传视频、优秀动漫短片等，形成广泛的社会认知度。
5、继续落实好便民办税“春风行动”及“三服务、三促进”活动。
根据总局提出的便民服务总体要求，结合市委市政府开展的“三服务三促进”整体部署，坚持以纳税人的合理需求为第一信号，持续开展“便民办税春风行动”。（1）规范税收行为，减轻办税负担。有效落实《规范》2.0版本，并借助地方政府力量在全市范围内各乡镇设立一个便民点。整合实体办税和网上办税资源，非核查事项实现网上办理。突出政策转化，对各行业税收优惠政策进行分类梳理，集中出台税收优惠政策清单，在网上进行公开，并实行政策库动态维护。（2）升级纳税服务措施，提升纳税满意度。优化网上办税服务厅功能，探索开发应用手机办税app，构建以网上办税为主体，邮寄办税、手机办税等方式为补充的多元化办税服务体系，为征纳双方提供更多的沟通交流渠道。（3）开展“纳税人之家”暖心活动。新建绿色建材、电子商务纳税人之家，以“纳税人之家”为平台，开展以案说法、税收政策解读会、“订单式”培训，广泛听取纳税人建议意见，主动为纳税人送政策、送服务、送温暖，进一步畅通征纳双方交流的渠道，体现地税部门零距离、个性化、家庭式服务特色，让纳税人感受到“家”的温馨。（4）“两访两帮”助力活动。深入开展“两访两帮”活动，建立企业问题办理等台账和帮扶档案，明确挂钩帮扶人员，对挂钩帮扶的4家企业进行深入走访，听取企业的意见和建议，了解企业税收服务需求，提供“一对一”的纳税宣传、咨询、辅导、权益维护等个性化服务。（5）税收“微风”活动。积极配合市局开展的微风系列活动，做好“宿迁地税”微信公众服务账号的投稿工作。开展微信粉丝抽奖活动，组织被抽中的幸运粉丝参观办税服务厅、a级信用企业等，充分运用“微”平台，演绎“大”服务，进一步提高地税微信、微博的关注度和影响力。（6）征纳诚信共建活动。积极营造“守信者处处受益、失信者寸步难行”的社会舆论氛围，推广应用纳税信用评价软件，开展2014年度“a级纳税信用等级”企业评定工作。
（二）组织好本局独立开展的各项活动
1、举办税企联合知识竞赛。
举办税企联合知识竞赛，参赛队伍由税务干部与企业代表共同组成，题目包括税务知识、会计知识、常识和时政热点等。以竞赛的形式，加深税务干部与纳税人的联系，增加彼此的交流与互动，在普及税法知识，提升业务技能的同时，建立一个互帮互助、相互理解的和谐征纳关系。
2、举办最美税务人点赞活动。
通过地税微博、地税微信平台，以图片、视频、文字等方式展示一批新时代、新常态下涌现出的优秀税务干部形象。关注者可以为心目中的最美税务人点赞，同时将从参与者中抽取部分幸运者，为他们送去活动纪念品。
3、举办“12366”进企业活动。
走访1户大企业，2户网络创业企业，3户合作社，组织66户小微企业和个体工商户，通过实地走访、发放调查问卷等方式，了解企业生产、经营情况，并送上税收优惠政策，帮助企业发展。
4、举办“小微企业周”活动。
在小微企业周，集中开展促微、惠微活动。通过组织宣传小分队，分行业开展小微企业税收政策普及活动。通过微信、微博开展“你问我答”活动，现场回答小微企业涉税问题。开展一期“微课堂”，提升小微企业的财务、税务相关业务能力，进一步加大小微企业帮扶力度，帮助我县小微企业快速发展。
税务意识形态工作总结篇3
一、税务文化的基本内涵
税务文化是指税务机关通过长期税收实践逐步形成的具有税务特色的组织宗旨、思想意识、共同价值、行为规范、职业道德、理想追求的总和。它既具有文化的共性，同时又具有鲜明的税务工作的特点。它以提高人的素质为核心，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，提倡在满足必要的物质需要的基础上，尽量满足人们的精神需求，调动被管理者的积极性，使管理行为更容易被接受。
税务文化主要包括物态文化、行为文化、精神文化三个层面。所谓物态文化是反映税务实践活动的物质形态，是保障税收征管工作的物质条件和硬件环境；所谓行为文化是反映税务干部在税务工作中的言行举止，保证税务工作正常运行的规程体系和体现税务系统价值取向的行为准则；所谓精神文化包括治税理念、道德操守、理想信念、价值取向等，通过管理文化的熏陶，集中体现在税务部门、税务干部身上的有形的文明表现。税务文>！
二、税务文化的功能作用
税务文化对税务工作和税务干部具有导向、凝聚、激励、辐射四大功能，对税务事业的发展起着至关重要的作用。具体为：
一是对价值观的导向功能。主要是指其对税务部门整体和税务干部个体的价值取向和行为取向，思维方式，理念方法所起的导向作用，表现为两个方面：其一，对税务干部的思想行为起导向作用，把税务系统的文化建设寓于党的理想信念、创新精神、竞争意识等先进文化，引导其围绕税收工作的目标团结拼搏，税务部门倡导什么理念，税务干部就围绕倡导的理念做好具体工作，不偏不离。其二，对税务部门整体的价值取向和行为起导向作用，建立具有号召力、凝聚力的价值体系，通过树立和弘扬共同的理念和工作愿景，使干部职工聚集在这面旗帜的周围，向着既定的目标去努力奋斗。
二是对向心力的凝聚功能。主要指税务文化被每一个税务成员认同后，让大家参与其中，就可以产生巨大的向心力和凝聚力，进而形成强大的合力。例如我们每年都要组织各类文体娱乐活动、大讨论活动和比赛活动，并将所倡导的文化取向渗透其中，按照设定的目标和价值理念，面对成绩戒骄戒躁，遇到困难顽强拼搏，不断完善丰富和发展税务团队文化，形成浓厚的文化底蕴，增强向心力。同时发挥文化的亲合力，才能把税务系统的各方面力量整合在一起，使每个人思想精神上的解放和组织内部严格的管理和谐地融为一体，进而形成团队整体合力。
三是对主观性的激励功能。税务文化需要言传身教，日积月累和扬弃，使之更具有时代的特征，推进税务事业的全面发展。一方面，税务文化引导每位税务干部正确理解税收工作的重要意义和税务工作在国民经济中不可取代的地位、作用，使他们产生努力工作的意愿，为税收事业发展凝聚巨大的推动力；另一方面，税务文化的出发点是以人为本，其魅力就是把税务干部的价值观统一起来，增进税务干部之间的理解、关怀和支持，形成强烈的工作责任感和使命感，就会产生持久的动力，激励每个税务干部充分发挥自己的积极性和主动性，向着既定的目标去奋斗。
四是对认同度的辐射功能。表现为对税务干部思想、行为、作风、价值观等方面的影响，这种影响不是强制性而是和风细雨式的渗透辐射，是潜移默化的，比如：税务干部对是非的辨别，对价值的认知，对先进与落后的判断等等，都受到税务文化的渗透影响。通过文化建设，使大家的精神世界更加充实，思想品德更加高尚，文化生活更加丰富多彩，就能为顺利开展各项工作提供强大的精神支柱，从而激励全体干部职工向着既定的目标，团结拼搏，奋发有为，促进税务事业取得新的成绩。
三、制约税务文化发展的几个问题
近年来，各级税务部门通过积极探索和创新，逐步形成了具有行业特点、区域特色的税务文化，但也应该看到，受多方面因素的影响，税务文化建设缺乏创新意识，税务干部参与共建意识淡薄，没有特色鲜明的文化品牌，文化渗透作用明显不足，税务文化整体效能发挥不明显。主要有三大问题：
一是观念问题。没有正确理解税收文化的涵义，忽略税收文化的影响作用，认为税务文化有点务虚，是口号化的浅层宣传活动，短期成效不大；认为文化建设深不可测；认为税务文化建设是“空中楼阁”、高不可及，没有认识到它是源于管理，在管理中发展、完善、再造而形成的文化管理。
二是规划问题。税务文化总体规划还比较抽象，缺乏较为整体规范的策划，各级税务部门现在是“瞎子摸象”、“各地为政”、“各尽手段”、“各具特色”，税务文化共建力度不够。目前文化产品多见于局域网、部分办公场所和印刷品，而其他媒介宣传运用则较少。
三是效果问题。部分税务干部受思想认识、法治意识、价值观念等因素的影响，税收文化还未完全渗透入税收各项工作，还不能把有形的管理通过理念变成无形的管理，促使税务干部养成自觉的行为规范和自我管理的习惯。客观地说，这些对文化建设来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但如果片面追求，就是对税务文化的浅化。
四、推进税务文化的思考
（一）把握“三个要点”，培育税务文化的生命力
一是要统筹兼顾。要制定税务文化建设实施纲要，明确文化建设的指导思想、主要目标、实施步骤和主要方略，为税务文化建设谋篇布局；要通过纲要的制定和实施，进一步明确税务文化的内涵、确立税务精神和税务的基本理念，为税务文化建设指明方向。
二是要整体联动。税务文化建设需要全员参与、全心投入、全力实施，为此，要采取切实有效的宣传、动员措施，使各级税务机关统一思想、提高认识，充分认识新形势下加强税务文化建设的重要性、紧迫性和长期性，把它列入重要日程，放到突出位置，持之以恒，一抓到底。
三是要规范体系。税务文化建设的运行管理，不能仅仅依靠
行政命令和领导指示，更重要的是依靠税务文化诸要素的相互作用、相互制约的运作方式，依靠激励、约束、预警、凝聚等各种运行机制，自觉地推动税务文化正常有序地运转。还需要建立一套科学的考核评价体系，从基础设施建设、行为规范、管理体系、精神风貌、税务文化的传播与沟通等方面对各级税务系统的文化建设进行认真的考核和评价。
（二）突出“三个重点”，提升税务文化的影响力
要推进税务文化建设，必须找准载体，建好平台，否则文化建设就会成为“水中月”、“镜中花”。
1、着力物态文化引导。物态文化是税务文化建设的基础，它蕴含和折射了丰富的税收思想、管理理念、审美意识和价值观念。为此，要注重体现税务文化内涵，充分调动资源优势，开辟设立税务文化网、税务文化室、税收文化园、税务文化墙等等，涵盖县情税情、政务党务、税务职业道德、廉政、格言警句等内容；要规范各级税务机关的办公、办税场所和相关设施的税务徽标、宣传用语；规范税务人员着装上岗和挂牌服务制度；规范涉税资料的种类和样式并印上税务标志；积极运用税务杂志、歌曲、税务网页等多种形象载体，建立税务形象识别体系，努力营造“以人为本”的工作和生活环境，发挥物态文化实践税务文化、传播税务文化的功能，将税务部门的整体形象传达给社会大众。
2、着手行为文化影响。行为文化是外在表现，税务文化在很大程度上是通过全体干部的行为来体现的，它是弘扬税务部门形象的有效载体。一是要约束行为。从规范干部职工日常行为、工作行为、职业行为入手制定一系列标准化的税务干部行为准则。二是要典型引路。以开展文明单位、“服务示范窗口”、青年文明号，评选“岗位标兵”、“服务之星”等争优创先活动，对税务干部行为进行潜移默化的引导，使税务干部通过向先进典型学习来规范自己的行为，自觉践行良好的行为方式。三是要柔性管理，即把以人为本的理念渗透到管理之中，通过心灵沟通、感情认可、魅力影响，从而充分调动和发挥税务干部的主观能动作用，促其自我管理、自我完善、自我提高。
3、着眼精神文化渗透。精神文化是灵魂，它能为税务文化建设提供导向，使税务文化的内涵更加丰富，影响更加深远。一方面，围绕理想信念，开展荣辱教育。引导税务干部讲奉献、讲务实、讲服务、讲节俭，知荣明耻，褒荣贬辱，扬荣抑辱，开展征集廉政警语、廉政格言、读书议廉等活动，使全体税务干部明确价值取向，提高精神境界，增强综合素质，把个人的价值实现与税收事业发展目标紧密结合起来，共同为税收事业的发展贡献力量。另一方面，围绕文化生活，开展集体活动。要搞好职工之家的建设、完善图书室、室、健身房等各类文体活动设施，为干部职工提供一个学习、锻炼、娱乐、交流的园地；要积极开展知识竞赛、专题演讲、读书学习周、歌咏比赛、书画摄影展览、文艺演出等寓教于乐，积极向上的文体活动，激发队伍活力，陶冶干部情操，活跃精神文化氛围。
（三）抓住“三个环节”，挖掘税务文化的源动力
税务文化建设的核心是以人为本。为此，要通过教育培训、思想引导、激励鼓励、监督管理、奖惩兑现等多种手段，最大限度地调动激发税务干部的积极性和创造力，使税务精神和税务理念转化为税务人员的动力源泉和精神支柱，这是税务文化建设的核心和灵魂。要实现这一目标，重点要抓住“三个环节”：即选人、育人、用人。
税务意识形态工作总结篇4
一、总体规划，分步实施
“税务文化”建设已经提了多年，但对什么是“税务文化”却没有一个确切的、权威的定义。不少税务机关在从事这项工作时也因认识不同而莫衷一是。2009年2月18日，国家税务总局以“国税发（2009）14号”文件下发的《意见》一文终于对“税务文化”作了明确：“税务文化是税务部门在长期的税收实践活动中积累形成的价值观念、职业道德、管理制度、行为规范和各种物质形式的总和，包括精神文化、制度文化、行为文化和物态文化四个层面。”
按照这一定义，税务文化是一个开放的体系，涵盖面非常之广。从广义上说，税务系统所进行的各项税收业务工作，都属于税务文化建设的范畴。面对如此宽泛的“税务文化建设”，毕节地区的各县市局可能会有些无所适从之感。因此，地区局作为全区地税系统的指挥机关，要明确思路，科学谋划，统筹兼顾，全方位地考虑地税系统的税务文化建设的“一盘棋”，应该对全区地税系统今后一个时期的税务文化建设工作有一个总体规划，明确阶段部署，分步实施，狠抓落实。如制定这个规划，应当包含如下内容：
（一）明确总体目标；
（二）以年为单位的阶段实施计划；
（三）组建专门机构；
（四）将工会、妇委会的工作纳入其中统一部署；
（五）将专项的税收宣传和对地税机关日常工作的宣传结合；
（六）制定考核制度，既要定性，又要定量。地区局一年一度对各县市局下达的《年度工作目标考核》，是地区局的“指挥棒”，它决定着各县市局工作方向和奋斗目标。要充分地发挥这支“指挥棒”的威力，有效地指导全区地税系统的税务文化建设。
二、选择试点，逐步推广
由于全区各县市局的地域、经济环境不同，主要领导的思想认识不同，全区地税系统的税务文化建设工作的开展情况参差不齐。一般来说，工作开展较好的县局，主要领导的认识是明确的，思路是清楚的，工作开展是有具体措施的，工作成效也是明显的。而工作开展较差的县局，根本原因也就在于主要领导对税务文化建设的重要性认识不足，不予重视。由于地区局一直未将此项工作纳入工作目标考核的范围，少数县局对税务文化建设工作，可以说迄今为止没有任何实质性的举措。
认识上的不足是主观原因。但客观地说，由于“税务文化”的涵盖面太广，不易定性和定量，也使得一些县局在抓此项工作时有无从下手的感觉，不知从何抓起，如何抓好。因此，建议在全区选择一至二个基础较好的县局作为试点单位，由地区局直接指导，县局具体实施，用一年左右的时间进行“样板性”建设，然后逐步在全系统推广，让其余县市局有榜样可以效仿。这不仅可以解决税务文化建设工作“从何抓起”、“如何抓好”的问题，还可以激发其他县局因地制宜、举一反三，在税务文化的建设形式上有所创新。
三、加大投入，扩大成果
近年来，在地区局领导的重视下，全区地税系统在文化建设方面也取得了一些有目共睹的成果。一是坚持将税务调研工作纳入考核体系，积累了相当一部分调研成果，有的成果还在地区和省内获奖。
更重要的是，通过对调研工作的考核，客观上培养了一批有一定研究能力的作者，为下一步的税务文化建设提供了一个良好基础。二是重视宣传工作，与地区主要媒体保持着良好关系，在税收专项宣传和日常工作宣传方面取得了一定成效。三是于2008年创办了综合性季刊《毕节地税》，为税务文化建设提供了一个有利的平台，激发了相当一部分职工的写作积极性。四是于2008年成立了毕节地区摄影家协会地税分会，通过两次活动，相当一部分职工从事业余摄影的积极性空前高涨，目前已有六名职工达到地区级摄影家协会的入会条件，正在办理入会手续。各县市局志愿参加摄影协会活动的人数逐渐增多。这是全省地税系统的第一个摄影家协会，它的成立为全区地税系统的税务文化建设建立了一个有利的平台。
在《意见》下发之后，回过头来看这些成果，是完全符合《意见》精神的，方向完全正确。因此，应当加大投入，巩固和扩大这些成果。具体做法可以作如下考虑：一是要加强激励机制，激励到位，充分调动有专长的地税职工的税极性，以带动广大职工。激励要到位，不能不疼不痒，更不能朝令夕改。二是还要加大自我宣传的力度，不断刷新地税部门的形象，要把“地税形象”当作“品牌”来树立，因此要有必要的投入。三是进一步办好《毕节地税》季刊，充分发挥刊物的“窗口”和“平台”作用。目前刊物的困境是稿源不足，体裁单一，可读性不强，社会公认度低。要解决这一问题，一要强化考核力度，加大考核分会值，二要加强编辑部与基层单位的联系。因此，建议为编辑部增加1--2名有实际工作能力的人员，并配备交通工具，让编辑人员能经常到基层进行采访、培训、专题调研、组织活动。既可以解决稿源问题，还能对全区地税系统的工作进行深度报道，一举几得。三是要充分发挥摄影协会的作用，把这个群众性的组织纳入全区税务文化建设的总框架中，安排适当经费、配备相应器材，使工作开展正规化，制度化。
四、多种形式创新载体
如前所述，由于“税务文化”建设的宽泛性，从广义的角度说，每一项税收工作，都可以是一项文化建设。虽然近年来全区在税务文化建设方面取得了不小成绩，但依然还有较大的努力空间，在“行为文化”和“物态文化”这两个层面上还可以有所创新。对此，笔者提出四条具体建议：
（一）建立图书资料室
图书资料室应当是税务文化建设中一个必不可少的硬件。以地区局为例，订阅的报刊与业务书籍的数量并不少，但利用率很低。而且，多数职工没有阅读习惯，不懂得阅读对提高自身修养的重要性，对业务上遇到的问题也不会通过查阅资料加以解决。
这就需要创造条件，加以引导。建立图书资料室，将报纸、图书、期刊、业务资料集中统一管理，规定开放时间和借阅规则，既能改变多数报刊、资料闲置的状态，避免重复订阅，节约经费开支；又能方便职工查阅。
图书资料室建立后，可以有组织地开展一些读书活动，逐步培养职工的阅读习惯，提高综合素质。
（二）开展税收历史知识教育
在调查中发现，很多职工对税收历史知识知之甚少。一些多年的业务骨干，在税收工作中能得心应手，但对一个“初税亩”却不知为何物，这不能不说是一个缺憾。虽然这不影响税收工作，但作为一名税务干部，毕竟是一种不足。多年来的各种业务培训都非常务实，毫不涉及这方面的内容，是造成这种不足的重要原因。因此，有计划地开展税收历史知识的教育，也是税务文化建设的一个必不可少的方面。以地区局为例，具体做法上，可以考虑两种方式：
一是在会议室、走道上张贴图片，用“图说”的形式介绍税收历史知识，长期耳濡目染，自然会潜移默化。
二是在安排业务讲座时适当穿插税收史方面的内容，让广大职工对税收演变与发展的历史过程有一个基本的了解，增加知识积累。
（三）建立文娱室，有计划地开展各种文娱体育活动
《意见》指出，“建设税务文化要坚持以人为本。税务文化建设的根本目的在于满足税务人员精神文化需要、提高税务人员综合素质。”要将“税务文化建设成果应惠及全体税务人员，惠及全社会，实现人人共建人人共享的良性机制。”
按照这一精神，地区局建立文娱活动室势在必行。建立文娱活动室，开展积极健康的文娱活动，有利于增强职工的凝聚力，增强团结协作精神，同时也能增加职工对单位的向心力。从较低的层次上说，有一个地方让职工在工作之余休闲放松，也能让职工直接感受到单位对个人关怀，具体体现了“以人为本”的理念，是一项把思想政治工作落到实处的做法。当然，如果管理不当，文娱活动室有变成单纯的“麻将室”的可能。这需要规范和引导，但不能因噎废食。
无须讳言，近几年地区局的总体氛围有些沉闷，一个重要原因就是极少开展各种文娱体育活动，职工之间少了一个比较阳光的交流渠道。从有限的几次活动的过程看，虽然地区局职工总体年龄偏大，但参与文娱活动的积极性依然很高，而且十分投入，活动中的人际关系也显得十分融洽。从心理科学上讲，“游戏”是人的一种本能需要，对调节情绪，消除心理障碍很有好处。也就是说，这一类活动，是达到“和谐”的一种有效手段。
因此，建立文娱活动室，有计划地开展各种文娱体育活动，对改善职工的精神面貌，协调人际关系，营造“和谐”环境，都有很大的作用，是税务文化建设的一个有效载体。
（四）开展礼仪培训
税务文化建设的最终目的，是要全面提升税务职工的综合素质，推动各项工作的开展，树立税务部门的良好社会形象。职工个人的行为举止，不仅是个人修养、素质的体现，实际上也代表着税务部门的形象。多年来，税务机关在办税厅推行的使用“文明用语”，禁止“服务忌语”的活动，就是税务文化中的“行为文化”建设的一个方面。但是，这仅仅是解决了一个“说”的问题，还有一个“做”的问题，这个“做”，就是礼仪。
税务意识形态工作总结篇5
一、加强税收征管，深入推进综合治税工作
完成税收调研、征管、统计、动态追踪、稽查链条式工作机制架构，强化稽查和风险管理工作，形成较为完善的科室间协调配合机制。深度挖潜，稳税基、拓税源，力保完成2011年税收任务。
二、以业务量化考核工作为抓手，着力提高业务规范化建设水平
深度总结业务量化考核实施一年来的工作经验，重点结合我关实际对未达标项目进行原因分析，充分发挥业务现场优势，保持与总关职能部门的密切联系，提出优化业务指标体系的可行性建议，力保各项业务达标。
三、积极配合总关推动大监管体系建设和关警融合取得新进展
继续推动舱单、运输工具、监管场所三位一体的监管体系建设，实施出口分类通关，配合总关推动实施“三查合一”等，夯实大监管体系建设基础，切实加强实际监管，积极防范和化解走私风险。进一步推动缉私分局与海关业务现场的执法联动，做到信息互通互享，形成海关线索移交的正常工作流程及标准化程序，保持打击走私高压态势，构筑“以打促税”的坚强防线。
四、深挖干部队伍建设潜力，推动人性化导向的和谐海关建设
着力深化队伍建设个性化、人性化、服务化，探索建立关员思想动态的随时干预机制，重点拓展到科级以下青年关员思想建设。以内控工作为抓手，进一步推动廉政建设和业务建设相结合，拓展内控检查领域，全面覆盖海关基础工作全局，确保一方平安。
五、进一步深化执行力建设，确保总关各项业务安排落实到位
充分认识业务新系统运行的便利作用，抓实抓好新系统运行维护的培训工作，加强系统运行协调及应急处置能力，重点加强出口分类通关、加工贸易保证金台账电子化、出口运抵报告电子化、保税仓库及港口监控电子化等的运行保障能力。
六、强化基础政务规范化建设，提高决策辅助工作效能
高度重视信息工作的基础性作用，深化信息工作规范化管理，进一步推动信息工作量化考核工作模式建立；进一步强化新闻宣传的服务作用，建设台账化管理机制，做到信息工作和政务公开工作的无缝对接。深化法制工作，探索多种形式的内部法制教育，着力提高现场关员的法律意识和执法程序意识，切实防范“两大风险”。
七、准确把握监管和服务的平衡点，创新手段，促进服务地方经济社会发展能力提升
税务意识形态工作总结篇6
今年以来，我科在市局人教、政工科及分局党组的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出以人为本的科学发展观，以规范管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高干部队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将具体工作总结如下：
一、突出以人为本，坚持科学的发展观今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：
1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，分局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。
2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。
在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以学习为动力，提高干部队伍素质。
学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干部职工自身素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：
1、统一认识，提高学习氛围。
分局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。
2、强化学习，提高综合素质。
分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。
首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。
其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。
再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。
3、加强教育，转变工作作风。
为切实加强干部队伍的作风建设，我们狠抓了干部的思想政治教育和作风的转变，工作作风很重要，分局领导反复强调，机关干部作风根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓机关干部作风的根本转变，机关是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即机关为基层服务，地税干部为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了机关干部干部下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听到了些真话、实话，坐到机关是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干部动态有了熟悉和掌握，使分局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。机关干部下基层总计600多人次，解决实际困难200多件，这样，使领导与干部，机关与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、年度考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干部能力建设、正职工作考核等四个方面，对干部的工作有一个较为全面的考核过程，对干部的工作、作为或不作为有一个具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变和提高了干部工作的态度和水平。
三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。
地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。
1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。
2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“11”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“11”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。
3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化。在长期的地税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局进一步掀起了开展地税文化建设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性，集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发实施。
一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习党的十六届四中全会精神，邓小平理论和三个代表重要思想，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以党支部为核心，以科所负责人为主体，以政工干部为骨干，以党团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。分局组织政工干部学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召开民主生活会，党员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，廉洁自律制度，监督制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学教授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。
税务意识形态工作总结篇7
一、加强学习，不断提高队伍的整体素质
根据学习制度制订计划，坚持每月不少于一次的政治业务学习，使全体人员牢固树立正确的职业道德理想，培养职业情感，加强职业修养，做到爱岗敬业，以主人翁的姿态参与创建活动。同时，积极做好外部宣传工作，充分利用宣传窗，把我们的创建目标及规划公之于众，以加强舆论引导和社会监督。并积极鼓励全体人员通过各种途径开展自学，全年目前共有*人次在报考学习专业技术职称和大专以上学历，以此来提高队伍的文化素质。同时，以分局出面，组织各组室参加业务培训、技能比赛，以比赛促训练，以训练出成绩，不断提高队伍的业务技能水平。
二、充分发挥党、团员的骨干作用，形成齐抓共管，合力创建
我们办税服务厅共有党员三名，凡要求其他同志做到的，我们要求党员首先做到做好，通过形势教育，廉洁教育等形式，激励党员干部，牢固树立规范意识，在工作中注重党性原则，强化组织观念，充分发挥他们“领头雁”的作用。同时，还根据我们办税服务厅人员年青化比例高，团员比例大的特点，充分发挥团组织的作用，以党员抓团员，以团员带青年，形成齐抓共管的良好局面。同时，根据年青人活跃的特点，开展形式多样，内容丰富的各种活动。全年组织团员开展税法宣传、贫困结对、乒乓球比赛等活动，密切配合创建活动。
三、转变工作作风，完善落实各种服务制度，大力倡导忧质服务
为了进一步向纳税人提供便捷的优质服务，树立地税系统的良好形象，我们不断增强优质服务意识，改进服务态度，提高服务水平。根据分局实际情况和具体要求，我们制订了首问责任制、二次办结制、服务承诺制、大厅值班长制度等各种服务制度，进行统一上墙公布，并将责任落实到人，对违规违诺的责任人追究责任，切实转变我们的工作作风，树立公仆意识，群众观点。多为纳税人办实事、办好事，规范窗口内部管理，简化办税手续，方便纳税人，努力提高我们的办事效率，克服群众办事“繁、慢、难”的现象。大力提倡文明用语，努力提高办事准确率，热心为纳税人办事，倡导“四个一”服务（即一杯热茶解渴、一把椅子请坐、一个热忱问候、一个满意答复），坚决杜绝脸难看、门难进、事难办的现象，不断提高我们为民服务的意识和水平。
四、加强检查监督，完善监督制约机制，进一步深化政务公开
每次征期结束后，我们都要召开一次小结会，进行分析讲评，总结经验和教训，找出薄弱环节，以利于今后改正，同时，在办税大厅内设置意见箱来增强工作透明度，做到税法公开、征管制度公开、处罚公开、优惠政策公开、办事程序公开、廉政纪律公开、咨询、举报电话公开，自觉接受纳税人的监督，把经常性检查与监督贯穿于整个创建活动过程中，以此来提高我们的工作作风。
五、加大投入，完善硬件服务设施，方便纳税人
分局根据实际需求，为办税服务厅配备了纯净水饮水机，安装了投币公用电话等设施来进一步方便纳税，在值班桌上配齐了纸、笔、墨水、复印纸等提供使用，制作了纳税人申报纳税时需办理的各种手续表格的填具样张，供纳税人参照。同时在办税服务厅推广实行值班长制，随时解决和解答纳税人的困难和问题。大厅的业务窗口的标志模范醒目，并将各业务窗口的功能、作用作提示说明，使纳税人一目了然。在办税服务厅前，设立了宣传窗，将本分局职责范围、机构设置、工作程序、纳税申报、发票管理、税务咨询、违章处理、服务公约和监督电话作了公布。并继续执行无休息日制度，为纳税人提供全周七天服务，切实解决部分纳税人的困难。版权所有
税务意识形态工作总结篇8
*年上半年，在北京市国税局和区委区政府的正确领导下，我局紧密围绕税收中心工作，积极采取多种有效措施，大力组织各项税收收入，严格执行和积极落实国家各项税收政策。针对区域经济特点，从创新管理与服务手段入手，不断强化各项税收征管工作，完善大型企业管理，全面落实税收执法责任制，深入推进“学习型团队”建设和党风廉政建设，圆满完成了上半年各项工作任务。现将我局税收工作完成情况报告如下：
一、加强税源管理，促进区域经济发展
今年以来，为大力组织税收收入，为区域经济发展发挥税务机关的应有作用，结合*区局税收收入指标高、责任重的特点，我局深入研究区域经济发展趋势及各主要功能街区税收构成模式，多项措施不断提高税收管控水平。
*年1～5月份，我局三级税收收入再次实现历史性突破，累计完成各项税收收入1323.38亿元，占全市国税税收收入2425.38亿元的54.56%，比去年同期增加356亿元，增长36.8%，完成市局下达年度计划1521.98亿元的86.95%。在三级税收收入继续保持全面增长的态势的同时，税收收入呈现地方级税收收入增幅高于中央级税收收入增幅的特点，市级、区级增幅均在1倍以上。其中，中央级完成1207.54亿元，同比增加277.95亿元，增长29.9%；市级完成58.14亿元，同比增加38.07亿元，增长1.9倍；区级完成57.7亿元，同比增加39.99亿元，增长2.26倍，区级税收收入首次突破50亿元大关。
（一）加强动态分析，掌握增收潜在因素。
我局通过定期召开各相关科室负责人及负责重点税源管理的税务所和责任人参加的收入形势分析会，及时掌握税源迁转动向、户数增减变化、企业改组改制等影响税源结构的潜在因素，完善对企业的动态监控。加强与区发改委、财政局、地税局、统计局、工商局等单位的协作互动，研究区域经济对税收发展变化情况的影响。
（二）加强宏观分析，提升重点税源监控水平。
及时将税收收入变化情况和宏观经济指标进行比对，做好重点行业、重点税种、主要功能街区的税源结构分析，把握经济增长与税收增长之间的关系。加大对金融保险业等第三产业发展态势的关注力度，提高对重点行业的税收管理质量和效率。*年1～5月份，“金融业”完成税收收入1125.94亿元，同比增加406.15亿元，成为同比增收额最高的行业；“电力、燃气及水的生产和供应业”完成税收收入48.99亿元，成为同比增幅最高的行业，达到2.67倍。
（三）加强政策落实，促进大型企业管理。以贯彻执行新企业所得税法为抓手，及时研究实行跨省市分支机构预缴办法为代表的新政策，通过实地调研，对受政策影响较大的大型企业进行逐户论证。*年1～5月份，跨省市总分机构企业共入库预缴所得税27.36亿元，与执行政策前的上年同期相比，增收14.43亿元。
二、创新纳税服务理念，营造和谐征纳关系
（一）加强大型企业管理，开展特色服务。
1．高层论坛。为了及时了解、深入分析大型企业经营发展状况，我局以宣传活动月为契机，举办题为“总分机构税务机关共话汇总（合并）纳税”的税收管理高层论坛。论坛中，来自浙江、南京、天津、深圳等五省市的税务机关负责人及所得税管理部门负责人，与企业高管、专家学者、中介机构共同研讨贯彻《跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法》，全面寻求为汇总（合并）纳税企业提供高效优质服务的方式方法。
2．金融沙龙。针对辖区内金融企业众多，税源规模大，会计核算复杂的特点，适时举办了金融税收沙龙，围绕新企业所得税法的相关内容，对*年度企业所得税汇算清缴主要税收政策进行解读，与金融企业、专家、学者共同探讨金融企业关注的税收热点、难点、焦点问题，为不同性质、不同行业的大型企业集团提供个。
3．走访调研。继续落实领导班子成员定期走访联系企业制度，全面、深入了解大型企业在经营管理和税收核算中的疑点和难点，指导企业进行有效的风险管理。不断深化《大型企业税收与管理》专刊，通过积极改版，充实专刊内容，以图文并茂的月刊形式，生动、鲜活、真实地记录和反映我局大型企业管理情况，具体分析和解决大型企业在自身经营发展中遇到的各种涉税问题。
（二）结合办税服务厅改造，实现标准服务。
根据总局、市局规范办税服务厅工作要求，我局新办税服务厅在功能设置上坚持以人为本，通过将新办税服务厅分为全程区、申报服务区、咨询服务区、发票售卖区、书写填单区、休息等候区、约谈洽商区、自助办税区、技术服务区和特色服务区10大功能区域，规范各区域工作重点，优化功能配置，提高服务的质效。同时，利用办税服务厅这一前沿宣传阵地，广泛宣传税收政策，通过液晶电视、电子触摸屏、电子显示屏等媒介，实现办税服务厅功能的标准化、电子化和规范化。全面推行限时跟踪系统，上半年，通过该系统受理纳税人涉税事项3300余件，由税务机关自行提供报送资料440余份，切实减轻了纳税人负担。
（三）建立合作共享机制，实施效能服务。
我局从优化资源结构入手，通过加强与区地税局等部门的协作，有效降低了税收成本，切实为纳税人提供了高效、便利的服务。*年，与区地税局共同举办了“*区国、地税局税收工作协作制度”签字及税收征管信息数据互换平台开通仪式，实现了对各类涉税信息的实时交换；通过与地税局设立联合税收宣传站，广泛宣传税收法律知识，延展税收基本常识的普及范围。
三、以发票专项整治工作为契机，整顿和规范税收秩序
按照北京市公安局、北京市国税局、北京市地税局打击制售假发票和非法代开发票专项整治行动工作要求，我局积极与区公安分局、地税局密切配合，三方联合行动，于4、5两个月开展了四次打击假发票行动，查获三个发票犯罪团伙，抓获14名兜售假发票的票贩子和1名窝点涉案人员，查抄、收缴各类假发票57800余份，假印章670枚，电脑、打印机9台。我局在集中精力打击发票违法犯罪活动的同时，继续强化发票知识宣传力度，提升整顿和规范税收秩序的能力。从4月1日起，在办税服务厅连续滚动播放发票知识宣传片，重点介绍辨别真伪发票的方法，确保发票知识普及的持续性和广泛性。
四、强化信息应用，实现税收管理科学化
做好税收征管系统CtaiS2.0、税控收款机等税收信息系统的的上线、推广工作，提高网络安全意识，完成了防病毒软件升级、nnm软件部署等维护工作，起草了内网、互联网、区政务网等工作站的安全使用管理办法，制定了分阶段的网络升级改造方案。
五、深化人力资源管理，推进“学习型团队”建设
（一）打造专业化管理团队。
为进一步推进我局“学习型团队”建设工程，全方位探寻将学习型团队建设与各项税收工作紧密结合的方法和途径，我局不断创新教育培训思路，通过走出去、请进来等方式，强化分类分级培训。及时成立了“学习型团队”研究会。研究会涵盖了大型企业科研小组、税务文化小组、文字宣传小组、图片宣传小组、网络宣传小组、专职信息员等多个专业团队，有效提升对各项工作事前、事中、事后的分析、思索与总结能力。
（二）推进干部队伍建设。
我局结合税收征管工作和队伍管理需求，从改善基层领导班子结构入手，通过对中层领导班子调整，增强基层领导班子活力，多岗位培养锻炼干部，多渠道盘活干部资源，充实干部人才库。*年上半年，按照干部选拔任用办法、程序，本着公平、公正、公开、竞争、择优的基本原则，我局对全局25个部门的60名中层领导职位进行了调整。通过民主推荐、考试、组织考察等环节，最终从不同岗位、不同年龄层、学历层中选拔出了29名干部充实到正、副科级领导岗位。
六、落实党风廉政责任制，提高基层党组织建设
（一）强化廉政教育，筑牢拒腐防变思想道德防线。
年初，召开*年党风廉政建设工作会，签定党风廉政责任书，进一步强调“党风廉政建设要常抓不懈，廉政自律意识要根深蒂固”的主导思想，对晋升、转任、轮转的34名干部进行勤政廉政谈话，提出了廉政纪律要求，全面落实“三谈两述”制度。围绕市局提出的“坚持一个理念、针对两个重点、树立三个意识”的反腐倡廉工作要求，开展以处、科级领导干部和一线执法岗位干部为教育重点，以《新时期领导干部反腐倡廉教程》为主要内容的党风廉政教育工作。上半年，分别组织开展了以“清政廉洁保平安，欢乐祥和过新年”、“树立三个意识、强化一岗两责”为主题的季度廉政教育活动。把对干部的品行修养教育、心理健康教育、风险评估管理融入到廉政建设管理中，强化干部风险意识和规则意识，努力营造一个人人知荣辱、人人知风险、人人懂规则的和谐税收环境。
（二）加强党团建设，提升党组织的凝聚力和战斗力。
以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机，先后开展了“*年迎春联谊会”、“干部体能测试”、“北京植物园赏花迎奥运”、“月坛体育馆迎奥运健身系列运动”等活动，选拔部分人员参加了“区直机关工委迎奥倒计时100天乒乓球比赛”，并荣获女单第一名。一系列健康有益的文体活动不仅有效地舒缓来广大干部的身心，也营造了和谐友爱、互帮互助的团队氛围，体现了整体合力。积极开展献爱心活动，全局干部职工为南方特大雪灾捐款17601元，卷棉衣被334件；汶川8级大地震发生后48小时内，我局干部职工共捐款35590元，全局196名共产党员交纳“特殊党费”153900元，局工会组织捐款30000元。
（三）狠抓制度建设，认真开展创文明机关活动。
在各级领导的正确领导下，我局高度重视精神文明创建工作，将各项工作纳入规范化的管理轨道。严格按照首都文明单位的标准，不断改进和完善各环节工作，以纳税人的根本利益为出发点，积极营造和谐的税企关系，树立首都国税良好形象。在中共北京市*区委、北京市*区人民政府开展的“*区精神文明创建活动”中，我局机关和第一税务所被评为“首都文明单位”称号，这是我局自2000年以来连续第七年获此殊荣。
七、*年下半年工作设想
（一）继续完善大型企业管理，深入推进分级分类分组管理。拟对银行业、保险业、证券业、电信业、石油化工业、商业企业实行分业管理。成立上市公司管理小组、企业财务年报解读小组，对10家上市公司进行的财务年报进行深入研究，提高财务报告、财务报表的解读能力。
（二）强化税收征管基础工作，做好CtaiS系统升级后的衔接工作，重新梳理岗位职责、工作流程，对我局原CtaiS外挂系统进行升级。
（三）加强对税源的有效监控，严格按照“抓大不放小”的要求，组织税收收入，强化税源管理。
（四）加强政策落实，做好新企业所得税法等相关政策的执行反馈工作。
（五）积极实现稽查工作制度化、规范化、科学化、高效化，充分发挥税务稽查“以查促管”和“以查促查”的职能作用。
（六）提高纳税服务工作的质量，积极寻求开展个和特色服务的方式方法，努力构建和谐征纳关系。
税务意识形态工作总结篇9
今天我们召开大会，主要任务是总结学习实践活动，就继续深入学习贯彻科学发展观，推动地税事业实现又好又快发展提出具体要求。
在历时半年的深入学习实践科学发展观活动中，省局机关根据省委学习实践活动领导小组的部署，在第五指导检查组的精心指导下，紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的主题，精心组织实施学习实践活动，坚持“正面教育为主、突出实践特色、坚持群众路线”的原则，立足“统一思想认识、提高发展能力、破解发展难题、创新体制机制、推动科学发展”的目标，认真查找和解决省局党组班子和机关存在的不适应、不符合科学发展观的思想观念问题，认真查找和解决影响和制约科学发展的突出问题，认真查找和解决干部职工和纳税人反映强烈的突出问题，认真查找和解决党员干部党性、党风、党纪方面的突出问题，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段11个环节的工作，顺利完成各项任务，达到了预期目的。
一、认识提高，增强了对科学发展观的理解力
省局党组理论学习中心组多次组织学习讨论，列出专题进行研讨，对机关党支部书记集中轮训，在机关开展了全面学习培训。通过深入学习和广泛的调研思考，全局上下，尤其是处以上领导干部进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识，在更加自觉主动地深入贯彻落实科学发展观上形成普遍共识：科学发展观是做好新时期地税工作必须始终坚持和贯彻的重大战略思想，是做好新时期地税工作的根本要求。同时，深刻认识到，在指导思想上，地税工作必须坚持以科学发展观为统领，服务科学发展，共建和谐税收，做到法治公平、规范高效、文明和谐、勤政廉洁；在工作宗旨上，要坚持聚财为国、执法为民，维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益；在工作目标上，要积极发挥税收职能作用，更加自觉主动地服从服务于经济社会发展大局，以更充裕的税费收入保障改革成果惠及民生，以更规范的执法维护纳税人合法权益；在工作重点上，要着力做好依法治税、税制改革、纳税服务、税收管理、队伍建设、反腐倡廉等工作，以良好的队伍形象提升社会各界对地税工作的满意度。通过深入贯彻落实科学发展观，努力实现税收制度体系进一步完善和优化、税收收入持续平稳较快增长、税收执法更加规范、纳税服务水平显著提升、征管质量和效率明显提高、地税人员综合素质普遍增强的目标，促进地税事业科学发展、和谐发展，为服务科学发展作出新的更大的贡献。
二、方向明确，增强了贯彻科学发展观的执行力
坚持上下结合、内外结合和点面结合，广泛征询意见建议，分别召开了由纳税人、特邀监察员、基层税务干部等不同层面代表参加的座谈会。之后，党组召开专题民主生活会，认真回顾党组班子工作和自身建设情况，既肯定成绩，总结经验，又正视问题，查找不足，进一步明确了地税改革与发展的方向和思路。深刻认识到，尽管近些年地税工作取得了一些成绩，但对照深入贯彻落实科学发展观的要求，面对当前税收发展和改革中的新形势，存在着服务经济社会发展大局的能力不够强，税收管理观念和方式有待进一步创新，征管质量和效率不高；纳税服务的自觉意识没有完全树立；税收信息化建设依然滞后，信息管理和应用亟待加强；干部的思想作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应以及领导班子自身建设有差距等方面的突出问题。对此，党组认真落实省委继续解放思想，坚持求真务实，闯出一条欠发达地区实践科学发展观的成功之路的战略部署，研究制定了整改落实方案，在全省地税部门紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的主题，积极应对当前金融危机的深刻影响，建立健全税收服务科学发展的体制机制，认真解决影响和制约科学发展的突出问题，不断增强服务经济社会发展的能力，发挥好为政府聚财、为经济出力、为社会尽责、为民生解困的职责。并针对机关思想、作风、队伍建设等方面存在的不足，重点围绕提高思想理论水平和工作能力、提高服务意识和服务水平、加强惩治和预防腐败的机制和制度建设、营造积极向上的机关文化氛围等方面加强了整改。
三、解决问题，增强了贯彻科学发展观的推动力
注重边学边查边改，按照近期、中期、远期三个阶段性的整改思路，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，确定了推动地税科学发展的11个长效机制的调研课题。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求，党组成员和各责任处室积极制定解决措施，明确步骤，抓紧整改，认真解决学习实践活动期间能够解决的问题，让干部群众切实感受到学习实践活动带来的新变化，确保学习实践活动取得实实在在的成效。如，把发挥税收职能作用、应对国际金融危机作为深入贯彻落实科学发展观的重大问题，按照省委省政府部署，及时研究出台了有关税收政策调控措施，并为困难企业办理了延期纳税；坚持组织收入原则，加强税收经济分析和各税种征收管理，提高了税收征管的质量和效率；优化办税流程，探索建立“纳税人之家”和纳税人参事制度，推行阳光政务，全面推行“一站式”服务、政策快递、纳税提醒、延长纳税申报期及办税服务厅工作时间实行“朝九晚五”制度，极大地方便纳税人，促进了征纳沟通互信；确定20xx年为“纳税服务年”，组织开展以查问题、找原因、抓整改、树形象为内容的纳税服务检查活动，推动了纳税服务规范化；加大干部教育培训力度，注重打造政治素质高、业务技能强的专业化队伍；大力推进党风廉政和政风行风建设，认真落实党风廉政建设责任制，坚决纠正损害纳税人利益的不正之风。通过认真做好各项工作，促进了税收收入随着经济发展实现持续平稳较快增长。去年四季度在经济增速明显放缓的严峻形势下，全年组织税费收入791261万元。其中：税收收入增长35.43%，社保费收入增长20.56%。税收收入继20xx年突破20亿元、20xx年突破30亿元之后，去年又跃上40亿，三年跨上三个大台阶，年均增收超过10亿元以上。
学习实践活动主要有以下五方面的特点
一、高度重视，精心组织安排。党组会多次进行学习实践活动的专题研究部署，针对税收任务繁重的情况，提出“两手抓、两不误、两促进”的要求，既要把学习实践活动开展得有声有色，也要把工作抓得有板有眼，确保学习实践活动扎实有序开展。围绕科学发展、保护生态、改善民生的三大任务，结合地税部门筹集收入、调控经济、调节分配和服务地方经济发展的职能作用，确定“服务科学发展，共建和谐税收”的学习实践活动主题，制定学习实践活动实施方案和各阶段安排，细化活动时间、内容、要求，详细安排部署。
二、深化思想解放，把学习贯穿始终。一是结合解放思想大讨论活动，教育引导干部职工深刻分析自身的差距，克服自满情绪，克服畏难情绪，克服懒惰心态，克服软弱涣散，克服就地税看地税、就税收论税收的狭隘思想等五种陈腐观念，增强忧患意识、创新意识、进取意识，在科学发展上进入认识和实践的新境界。二是坚持以正面教育为主，注重引导帮助，充分发挥党组中心组、机关党委和党支部的职能作用，采取封闭集中学习、专题研讨、邀请专家作专题讲座等多种形式，帮助党员干部加深对科学发展观的理解和认识，准确把握科学发展观的精神实质、开展好学习实践活动。
三、领导干部带头，组织党员全程参与。一是局党组成员、各处室主要领导率先垂范，积极参加中心组学习会和支部学习会，（下转第三版）（上接第一版）带头学习研讨，带头深入基层调查研究，带头整改、带头实践，将学习实践活动进一步引向深入。二是以支部和处室为基本单元，方法教给支部，责任压给支部。各支部、各处室走好群众路线，广泛动员群众参与，充分听取群众意见，使学习实践活动成为尊重群众、贴近群众、引导群众、凝聚群众的生动实践。引导党员干部把自己摆进去，自觉学习、自觉反思、自觉实践、自觉提高，使落实科学发展观成为每一名党员干部的自觉行动，较好地调动了党员干部抓发展的积极性。
税务意识形态工作总结篇10
一、精心组织，确保完成税收收入任务
20__年，广州市局下达给我局的任务分别是478，761万元，其中:国内增值税、消费税415,000万元，其他各税63,761万元。__市政府下达给我局的任务是在20__年地方库收入的基础上增长15%。新的一年，我局将紧紧围绕税收收入任务，按照“重点税源监控——税款入库——税收深度分析——征纳税情况反馈”的工作主线组织各税收入，确保收入任务的按期完成。在组织收入过程中，将建立立体式税收经济分析工作模式，将传统的收入进度和表层原因分析，转变为对税收与经济、税收与税源管理体系的深入分析，以充分发挥税收分析对税源管理的指导作用，形成全方位、多层次的监控与管理。
（一）深入分析税收收入数据，完善收入分析工作机制
年初和年中分别召开一次税收收入分析会议，通过拓展税收收入分析互动平台，充分调动基层主动进行税收分析的积极性和创造性，共同探讨深层的税收收入分析手法，使基层确立科学的税收分析工作理念。及时发现税收征管中的薄弱环节和存在的问题，研究加强税收征管的措施，提高税收征管质量和效率。建立稳定顺畅的信息交流机制，运用各种先进工具对各类数据进行整理和应用，充分挖掘税收数据对组织收入工作的参考价值。
（二）加强重点税源监控，完善重点税源管理机制
一是制定《重点税源管理办法》,总结日常重点税源管理经验，进一步规范和落实重点税源的管理，完善重点税源管理机制。
二是做好年度和日常行业税源调查。认真分析我局重点税源发展的整体状况，深入了解全局税源的结构。20__年将针对汽车及其配套产业、房地产、化工、水泥、纺织等多个潜在变动因素较大的重点行业、企业开展点、面结合的调查。
三是加强税源日常动态分析。根据局和分局税源结构与税收特点，确定20__年全局和分局重点税源企业，每月对重点企业的应税收入和入库情况进行动态监控，在税源调查基础上，通过税源分析把握税源规模、结构及变化特点，及时捕捉纳税人生产经营申报纳税及发票使用中的异常信息，掌握零、负申报情况，找准税源管理方向和重点，充分挖掘税源潜力，增加组织税收收入预见性和主动性。
四是加强对重点企业“广州本田__工厂”税收收入和生产经营情况的跟踪。一是制定年度税收实地调查工作计划，每年联合黄埔区局定期对该公司实施税源调查，全面了解该厂生产、销售和创税情况，二是多方面收集汽车行业的发展信息，及时跟进广州本田的销售发展情况，定期与企业进行沟通，以把握组织收入工作的主动权。
（三）提高税收收入预测水平，提高会统数据准确性
进一步推进《__市国家税务局税收预测分析工作操作规程》的实施。每月通报预测考核情况，继续执行“阳光式”税收预测考核方式，落实二级考核办法，并通过考核促进各分局不断提高税收预测水平。每月做好会统数据监控，对税款入库级次、收款国库、征收品目等项目核查，定期公布税款混库和用错票证情况，收集容易出错的会统业务问题，编制会统业务工作指引，做好对分局征收大厅的业务指导工作。
二、务实创新，推进国税组织文化建设
党的十七大指出，“文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望”。广州市局罗维佳局长讲到，做好组织文化建设，就必须充分理解组织文化建设的具体定义，认清开展组织文化建设的实际意义，做好规划、稳步推进。结合__国税的实际，就要将文化建设工作建立在充分认清国税队伍现状的基础上，不断总结吸收、创新方法，统筹兼顾地分步实施，为国税事业的新发展提供源源动力。
（一）以社会主义核心价值体系引领国税文化建设的方向
国税文化建设的整个过程都要着眼于体现“巩固马克思主义指导地位、树立中国特色社会主义共同理想、弘扬民族精神和时代精神、践行社会主义荣辱观”四方面的核心价值观，使之深入人心，贯穿到税收工作的各个环节。要着力培育文明道德风尚，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德
教育，促进良好的风尚。用先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，弘扬新风正气。
（二）以创新税收管理方式为重点，彰显国税文化特色
一是提高认识，勇于打破旧的思想方法、思维方式与工作方式的束缚，准确把握税收管理发展态势，提高税收管理的有效性和前瞻性。二是广泛应用现代科技，提高税收管理的科技含量，与先进技术接轨。三是发挥税收职能作用，围绕聚财为国、执法为民的宗旨，支持地方经济又好又快发展。四是提升纳税服务质量，建立和谐的征纳关系。
（三）以丰富的文化活动拓展国税文化的空间
广泛开展健康丰富的文化生活，使之成为干部职工放松心情、滋养心灵的“剂”和“减压阀”。一是为干部提供干事创业的平台，让干部职工展现自我，以此激发他们热爱集体、热爱生活、热爱工作的情感。二是继续开展读书活动，多引入文化精品，以小故事来反映大道理。以优秀作品鼓舞人、感动人、启发人，促使形成积极健康的价值观；以正反面的典型案例警醒人、教育人、引导人，营造廉政从税的良好氛围。
（四）以深入开展各项创建活动为国税文化建设树立旗帜
一方面，要积极开展创建“文明单位”“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，建立和完善有关规章制度，立足创建，焕发队伍精神面貌，广泛传播优秀经验和做法，使其发挥国税文化建设的旗帜作用。另一方面，要善于发现身边的好人好事，树立标杆，多表扬、多宣传，发挥其示范带头作用。
（五）以稳健的步伐、正确的方向推进国税文化建设全面发展
一是达成共识。增强全体干部职工对__国税团队精神的理解，使他们充分认识__国税成长、发展的规律，明白个人与团队间的唇齿相依关系，真正树立“我为国税争光，国税以我为荣”的文化理念。
二是擦亮共同点。统一办公环境、办公设备与言行着装等方面的标识。积累、沉淀和提炼我们税务文化，使我们在工作、学习和生活中有更多的共同语言，加强思想交流，使我们在内部沟通和对外交往上和谐畅顺，遵守共同的规定和规则，共同建好我们的家园。
三是和谐共进。在共同理念、共同特点的感染下，逐步增强干部职工的归宿感、认同感，提高干部职工的主人翁意识，激发其工作热情，从而形成积极进取、努力创新的工作氛围，充分发挥个体特长，体现各自特色，求同存异，达到和而不同的效果。
四是实现共同目标。搭建让干部职工能充分发挥才能、体现价值的平台，将目标层层分解到个人。干部职工在完成个人目标中得到尊重、激励、培养和发展，同时促进组织目标实现，达到共赢的局面。
三、夯实基础，实现六个提升
全面贯彻和落实科学发展观，必须以税收工作科学化、精细化为目标，谋划征管资源与人力资源的再整合与再优化，进一步落实国家税务总局《关于落实“两个减负”优化纳税服务工作的意见》，使税收工作实现全面协调可持续的发展。
（一）以分类管理为切入点，提高管理的质量
按照“逐步丰富分类管理内容，在实践中不断完善制度”的工作思路，结合“征管辅助系统”的上线，转变工作观念，突出征管业务管理过程中的重点事项，逐步推进科学化、精细化的分类管理工作，提升流转税、所得税以及涉外税收等各个税种的管理质效。结合__征管行业相对集中、行业特点明显的情况，积极探索税源的分类管理，组织基层分局开展交流，不断总结出具有实效和特色的做法。
1．加强流转税管理
进一步梳理好对一般纳税人的认定、稽核、失控企业、失控发票等方面的管理工作；积极做好机动车“一条龙”、成品油评估等基础工作；认真做好金税设备的发行，维护和分析工作；对零、低申报小规模纳税人实行分类细化管理。
2．切实做好新所得税法实施后的管理工作
一要认真抓好宣传培训，为实施新税法创造良好条件。新税法及实施条例在内容上与原税法发生了很大的变化，增加了很多新的概念和规定，要下大力气做好新税法的培训工作。对内，重点加强对基层税务干部的培训；对外，加强宣传辅导，侧重新旧税法的差异及主要精神，分别对中介机构、各类型的纳税人、政府相关职能部门等宣传对象进行宣传及辅导。
二要按照核实税基、完善汇缴、强化评估、分类管理的要求，加强企业所得税科学化管理。通过与纳税评估和中介力量相结合，提高企业所得税汇算清缴的真实性、准确性。重视数据应用，加强税源管理，利用ctais系统和税收征管辅助平台，及时发现征管中存在的异常问题，为决策提供参考，指导基层分局提升征管工作质量。在充分调研的基础上，完善分类管理办法，按企业规模、纳税信用等级、行业、征收方式等，合理确定分类管理的标准，确定税收管理的方向和重点，积极推进分类管理。
三要抓好预缴和汇算清缴工作，保证所得税税源稳定增长。在20__年度汇算清缴工作清分企业类型，通过结合实地调查，严格评价中介机构出具的查账报告质量，对中介机构实施分类评级管理，确保顺利完成汇算清缴工作。同时，要加强对亏损微利企业的审核、评估，对亏损企业实施分类管理，促进企业所得税申报质量提升。
四要加强企业所得税核定征收方式的管理。结合我局征管实际，根据经济发展变化、新税法精神，认真做好20__年企业所得税核定工作，防止由于税率降低、扣除放宽而一刀切地降低核定应税所得率，对行业发展较好、价格上升较快、利润增长较多的企业，应适当提高核定应税所得率，发挥税收杠杆作用。
五要进一步强化涉外税务审计，做好新所得税法实施后对涉外企业管理的衔接工作；提高涉外企业所得税汇算清缴工作质量和数据应用实效；加强对涉外税收政策执行情况的监督和检查力度，强化对减免税企业和亏损企业的管理；努力提高情报交换工作质量，注重税收协定的贯彻落实。
六要进一步加大反避税工作力度。新企业所得税法专章规定特别纳税调整，形成了体系化的反避税制度，要严格按照税法规定，结合项目管理方式加大反避税人才培养，推动反避税工作向纵深发展，提高反避税工作质量，防止税收流失，维护国家税收。
3．深化纳税评估工作
（1）以纳税评估为切入点，建立新型税源管理模型
进一步提升税源管理质量，以行业纳税评估为切入点，通过建立有效的税源管理机制，以分类管理为主线，深入采集、分析征管数据，建立动态的纳税评估模型库，加强对基层评估人员的指导和督促，发挥基层主动性，上下联动开展有特色的评估工作，一要建立“集中与分散”评估模式，在分局建立评估小组与管理员相结合，二要通过协调配合，将广州市局评估任务转化为清晰的工作指引，切实为基层减压减负；三要完善考核制度，确保完成一级考核目标，提高工作质效；四要制定后续管理措施，以点带面，发挥以评促管的长效机制
。
（2）探索行业评估与税务检查、执法监督的有机结合
利用行业检查形成的数据，作为纳税评估的参考指标，找准切入点，以查促管；在评估工作中，及时将涉嫌违法的案源移送检查，为检查提供有效线索，以评促查，形成良性互动。
同时，通过引入纳税评估集体审议，完善执法体系，加大对纳税评估执法的监督力度，在有效维护税收执法刚性的同时，实现对评估人员廉政层面的保护。
4．加强税务检查，发挥检查工作效能
一是结合各基层分局征管行业特点，开展行业检查，坚决打击辖内税收违法犯罪行为，发挥检查工作的震慑作用，产生“以点带面”的带动效果。
二是通过检查工作，切实深化“以查促管”的工作效能。通过检查，查找到日常管理上的漏洞，定期反馈，促进执法水平的提升。
三是加强与专业稽查局、公检法系统的横向结合，维护税收法治环境。通过拓宽税务执行手段，建立税务法院沟通联系机制。探索如何利用法院执行力清理欠税，突破在清缴拖欠税款方面形成的瓶颈。
5．以票控税，抓好发票管理
（1）在继续抓好增值税发票管理工作的同时，关注发生在普通发票范围内的违法现象。加强跟踪和督促，对代开发票进行不定期检查，确保发票发售过程不丢失、不售错。
（2）注重发票发售的后续管理。加强对普通发票网上查询结果数据的增值应用，将疑点数据下发基层分局进行核查，进一步打击利用普通发票进行偷逃税款的违法行为。
6．以实施单证分类管理为契机，完善出口退税分类管理
在优化单证审核流程，对出口退税企业按纳税信用等级、规模、性质、退税申报质量等实施分类管理的基础上，探索完善对出口退税企业的分类管理。不断深化征退一体化工作，配合广州市局要求，逐步将出口退税审核辅助和任务设置需求整合到税收管理员平台，为全面推进征退税管理一体化提供技术保证。在对进出口企业征管过程中，加强事前预测、事中审核和事后监控力度，强化出口退税评估分析、动态活动分析、预警监控管理，及时发现异常情况，组织调查核实，防止出口骗税的发生。
（二）以创新管理方法为突破，提升管理效能
1．深化统筹，提升执行力
科学统筹，实现全局月度重点工作的统筹网络化，提升局政务工作的透明度与执行力，是局20__年工作的重点内容之一。20__年，我局将在成功实施机关层面统筹工作信息化的基础上，进一步强化各职能部门、各基层分局的工作统筹，并建立机关与基层工作统筹的联系纽带，继续深化信息平台的载体作用，将各项工作日程与会议活动进行“每月、每周、每天”等多个层次的管理，使统筹与督办、信息与调研、交流与建议实现三位一体的有机结合，提升政务工作的导向作用与贯穿力度，确保各项任务能够按时保质完成，进一步提升整体执行力。
另一方面，在局综合信息平台成功改版的基础上，继续深化平台各功能模块的应用，深化《合理化建议奖励办法》的应用，广开言路，博采众长，为科学决策提供更广泛、更准确的参考信息。
2、树立以绩效为导向的管理模型
将管理意识从传统的手工计算型绩效考核，全面提升到以信息化手段为依托的绩效管理。将以“考核”为中心的绩效工作理念，转变为以“管理”为中心，强调“绩效管理”过程中的主动管理与目标管理。管理者要充分分析部门各个干部职工的工作绩效，发挥软件中强调“评价”与“沟通”的管理理念作用，对做得好的要表扬，对做得不足的，及时提出改进意见。同时，适时组织具有针对性的培训，使干部职工在实施绩效管理过程中树立“自我提高”的意识，带动整体工作的提升。
在落实广州市局一级目标考核指标的同时，扎实开展好二级、三级考核指标的分解工作，形成三级指标库，以绩效软件为载体，利用指标库对工作目标实行动态管理，逐步实现以绩效软件为依托的三级指标导向型管理。（三）以信息化应用为着力点，提升管理深度
1．以两大系统的上线为契机，转变工作理念
软件的内涵在于设计的理念。执法考评软件、征管辅助软件的上线，无疑将对广大税务干部的日常工作观念形成较大的冲击，但应充分认识到，两大系统的实施，最终目标仍然是为了促进日常的征管工作。如何借助两大系统上线机遇，令其优秀的管理理念在实际工作中释放出巨大的能量，达到转变观念、深化管理、促进工作的目标，无疑是我局今年要重点关注的工作之一。
2．加大对欠税的清理力度
一要充分发挥数据应用系统对欠税数据的监控功能，以信息化手段加强对欠税的管理；二要加强催报催缴和实地核查，从源头上堵塞欠税的发生；三要果断采取以票控欠措施，加速清欠进度；四要进一步落实欠税人报告制度，清晰掌握欠税动态，扎实做好对欠税的清理工作。
3．深化数据应用，发挥数据指标效用
一是继续通过《征管月刊》通报数据应用工作情况，使各部门、各分局将数据应用工作作为月度重点工作之一，以更好地形成通过数据应用系统发现问题、解决问题、提升水平的工作氛围，使各项指标数据的效用得到应有的发挥。
二是结合执法信息考评系统的上线，主动利用数据应用系统进行数据分析，将发现的问题与执法考评系统进行比较，找出问题的共性与差异，统筹解决，使各项指标得到有效的提升。
4．深化信息化应用，提升工作效率
充分发挥信息化工作的主动性，加深信息技术对业务工作的渗透度，提高科技运用的整体水平，加大各项工作的信息化应用程度，提升整体工作效能。
（四）以规范管理和强化监督为手段，提升执法水平
1．完善过程监督，规范执法程序
加大对税收执法过程的监督力度，加强执法检查与执法监察工作对日常执法行为的指导。从容易发生问题的的环节入手，围绕增值税一般纳税人认定、发票审批、退税审批、税额核定等重点环节开展执法检查和执法监察，对问题及时发现、及早解决，进一步规范和完善对执法过程的监督。
2．拓展政务公开深广度，力促依法行政水平提升
一是以《中华人民共和国政府信息公开条例》的实施为契机，继续落实“以公开为原则，不公开为例外”的政务公开工作精神，将允许公开的政务信息及时向局内、向社会公开，主动接受广大干部以及社会各界的监督，力促依法行政水平的提高。
二是进一步加大对内公开力度，以公开促进工作。将机关与基层的政务统筹信息、政府采购、人事任免等相关信息定期在信息平台上向全体干部公开，主动接受广大干部的监督；积极发动干部参政议政，并将干部提出的问题以《问题与建议》的形式刊发，提升政务工作透明度与执行力度。
三是进一步加大业务工作通报力度。以总局推行执法考评系统为契机，继续做好《征管月刊》、一级目标考核指标等相关工作的通报，提高广大干部对政务工作的关注度。
3．优化二级执法体系，强化日常监管
在已建立的“法规科－综合组监督
岗”二级执法检查体系基础上，拓展监督岗的日常监督职能，合理统筹好分局人力资源结构，扩大监督岗的工作范围，使监督岗与日常管理、纳税评估等工作有机结合，使执法检查的“纠正－提升”功能进一步融入日管。
4．进一步做好外出执法公告工作
继续严格执行《__市国家税务局税务人员日常外出执法公告管理办法（试行）》，并从以下两方面对该项工作进一步优化。
一要开展调查研究，主动收集意见，进一步巩固外出执法公告办法的实践成果；二要完善后续管理，及时查处违法违纪问题，确保依法行政与依法治税。
（五）以转变观念为依托，提升纳税服务水平
服务的理念决定了服务工作的方向，是实现优质服务的前提。要强化服务意识和公仆意识，使每个税务干部既是执法者、管理者、监督者，又是宣传员、辅导员、服务员，在执法管理过程中提供优质服务，在优质服务中落实执法管理，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
1．深入分析纳税人需求
广开言路，鼓励纳税人提出实质性意见。对现有的办税服务工作进行务实性调研，通过意见箱、回访交流、定期走访等多种途径，广泛征集政府相关部门、纳税人、第三方调查机构的意见与建议，全面掌握纳税人需求，为实现服务质量的再提升打下良好基础。
2．加大硬件建设投入，提升办税大厅形象
以统一纳税大厅服务标识为契机，整合资源、合理配置，从硬件上提升办税大厅形象。在充分调研的基础上，将全局六个办税大厅各功能区进一步优化整合，以实用与美观结合的原则进行整合，以信息化手段充实大厅公告栏，使公告内容多元化、实时化、明朗化，进一步完善为纳税人服务的硬件基础。
3．整合税宣资源，突出个性化服务
确立“在服务中落实税宣，在税宣中体现服务”的工作理念。确立全局税宣一盘棋，形成税宣工作的整体合力。结合不同层次纳税人的不同服务需求，为纳税人提供多样性、贴近式的个性化纳税服务。继续做好税企联心卡、外出执法公告、管理员值班制等受到纳税人好评的服务工作，务实创新，以全国第十七个税收宣传月为中心，组织多元化、贴近纳税人的税宣活动，深化拓展《国税之窗》专题税宣栏目，积极弘扬依法纳税观念，普及税法知识。
4．提高服务地方经济的水平
今年，我局将继续加大为地方经济服务的力度，积极为地方招商引资提供政策咨询和决策参谋，同时，加强与市委、市政府及其职能部门的联系，加强与工业园区、各镇街的沟通，在实际工作中发挥税收对经济的调节作用，务求使税收工作更加贴近地方，服务地方，促进地方经济发展。
（六）以人为本，提升队伍整体素质
以上五方面的提升，有赖于一支不断超越、具备良好心态的高素质队伍，加强队伍建设，是我们应对社会经济高速发展的必然选择。要坚持以人为本，深刻分析队伍的具体状况，对人力资源进行与时俱进的再梳理与再整合，树立正确的用人导向。全力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正的高素质队伍，为长远发展提供坚强保证。
1．抓好班子建设，提升领导干部执政水平
党的十七大报告强调“必须把提高领导水平和执政能力作为各级领导班子建设的核心内容抓紧抓好”。这对建设高素质领导班子，以改革创新精神全面推进国税事业的发展具有重大意义。
一是加强理论联系实际能力，深入学习十七大精神，紧密结合税收工作实际，使十七大精神落实到各项税收工作实践中，提升科学决策、民主决策的水平。
二是加强作风建设。深入基层开展调查研究，充分了解基层工作的实际情况，加强对基层工作的指导。把握好制度、措施的建设与出台时机，防止大项的工作在推进时间上过于集中，把发展的速度控制在干部可承受的范围之内，在稳定中求发展。
2、开展针对性培训，提升整体素质
20__年的培训工作，要紧扣“求知谋发展、分享促和谐”的培训主题，以“求知”为动力，以“分享”为突破，将树立主动型的学习意识定为培训的工作目标。在具体工作中突出培训的针对性与实效性，努力推动学习观念与学习效果的共同提高，实现队伍整体素质再上台阶。
（1）对中层干部侧重于管理知识的培训
目前中层干部的工作能力、业务水平已有长足的进步，但如何做好管理，激发下属的的工作热情，焕发团队战斗力方面，可提升空间还有很大。所以对中层干部的培训，要从强化管理上下功夫，要掌握管理的知识和方法，站得更高、看得更远，树立良好的大局观，锻造优秀的统筹能力，不断提升团队的凝聚力、战斗力。
（2）对一般干部侧重于岗位专业知识的培训
深入分析、了解各岗位的培训需求，从而提出个性化的分类培训计划，从“了解自我”入手，实现“自我超越”。鼓励干部在培训中走上讲台，在工作中争当岗位能手，以“分享”为手段的主动学习方法在全局进行全面的推广，全力打造学习型组织。
3．组织健康的文体活动
组织广大干部开展多姿多彩的文体活动，既要深入开展好“兴趣小组”、“篮球赛”、“水上运动会”等传统活动，也要开展好各具特色的主题活动，工会小组、青年小组要主动做好全年的活动计划，针对活动人员的特点，设计形式丰富、内容健康的文体活动，有效化解干部工作压力，促进和谐团队建设。
4．关心干部的生活
从关心干部物质需求和精神需求入手，着重思想引导，完善后勤保障。
（1）转变观念，提高适应能力
对个人来说，压力的大小决定于自我认识的角度。同一件事，以不同的角度看待，结果相差悬殊。因此，要多开展阳光心态、自我调适类型的讲座与活动，使干部的人生观、价值观不断适应新时期的税收工作与新时期的经济社会生活，从提高整体适应能力着手，有效化解工作与生活带来的压力。
（2）开展探访活动，落实人文关怀
进一步关心干部切身问题。深入群众，了解干部职工的需求，力所能及地为干部职工办好事、办实事，解决实际困难。制定定期探访机制，强调组织对干部家庭的关心，将人文关怀落到实处，促进队伍的归属感和认同感。
（3）完善后勤建设，做好工作保障
广泛收集干部对后勤保障工作的意见和建议，继续完善饭堂、交通、办公环境的建设，做好各项资源的统筹分配，确保后勤各项工作的高效运转。使广大干部在繁重的税收工作中免却后顾之忧，为更好地完成各项税收工作任务护驾保航。
5．发挥“三支队伍”的作用
充分发挥派遣人员、协税护税队伍与中介机构三支队伍的作用。准确介定三支队伍所处的位置与职能，加强协作，在不同的岗位上发挥其应有的作用。对派遣人员、协税护税人员的思想工作，要纳入整体的思政工作一盘棋内，鼓励他们多参与集体活动，加强队伍的凝聚力与人员的归属感；对中介机构，要在严格规范其职责范围的基础上，加强信息的互通，发挥其对税收工作的积极作用。通过充分发挥出三支队伍的力量，减轻干部工作负荷，提升税收征管质效。
6．加强党风廉政建设
十七大报告指出，反腐倡廉建设要以完善惩治和预防腐败体系为重点。把反腐倡廉工作带入到到税收工作，就要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进党风廉政建设，抓好廉政教育，健全廉政制度，强化权力监督，建设平安国税，保障税收政策的切实执行和税收任务的完成，为促进国税事业和谐发展提供有力保障。
（1）以预防为主、惩治为辅，着力抓好苗头性问题
在工作中要充分认识党风廉政建设工作的长期性、复杂性和艰巨性，各级领导干部要增强忧患意识，树立“以预防为主”的工作理念，及时掌握具体情况，将苗头性的问题消灭于萌芽状态；全体干部职工要树立“廉政国税，从我做起”的大局意识与主人翁意识，以确保全局的廉洁平安为已任，将廉政作风体现到日常工作的方方面面。
（2）发挥党员先锋作用，为群众作好表率
廉政建设最终要以全体党员、全体干部的有效落实为前提。因此，共产党员特别是党员领导干部要始终保持党的先进性，在日常工作中树立廉洁自律的清风正气，为群众作好表率；各级党组织要发挥战斗堡垒作用，努力提高党员队伍和各级党组织的感召力、凝聚力。
（3）发挥“二员”职能，加强权力监督
充分发挥“二员”的监督职能，对外，通过“特邀监察员”对