互联网营销报告篇1
(一)课题来源
课题来源：结合实际工作情况自选课题。
(二)研究的目的和意义
渠道是市场营销理论中永恒的主题，国内外大量学者对渠道都进行了深刻的研究.近年来电信行业作为一个社会热点获得了全社会的高度关注，研究电信企业营销渠道的文章、成果层出不穷。但是，随着信息技术的飞速发展和社会对信息化依赖程度的不断提高，电信市场的营销模式和用户的消费观念都在不断地发生变化；同时，不同地域电信市场的竞争环境由于经济、社会、文化的差异性而存在着很大不同。因此根据深圳当地电信市场环境的实际特点，研究中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司(以下简称深圳移动公司或深圳移动)在新的竞争环境下如何构建合理的渠道架构体系，以提升企业的核心竞争力具有重大的现实意义。
随着近些年来国家电信行业体制改革的不断深化推进和移动通信的迅猛发展，国内移动通信行业逐步由卖方市场向买方市场过渡，竞争的重点呈现出由网络技术、价格资费竞争向渠道竞争转移的趋势，营销渠道已经成为移动通信运营商核心竞争力的重要组成部分。
随着外部环境和竞争形势的变化，深圳移动原有渠道架构体系已经不能完全适应市场发展需要，需要根据用户需求和市场结构变化进行不断变革。为了继续扩大市场份额，深圳移动需要适时地调整渠道发展规划，通过采取多种有效的提升措施进一步巩固和扩大渠道优势，进而增强企业的核心竞争力。而这些渠道改革的措施如何才能更好的促进市场的发展，是否发挥了应有的作用？因此对这些措施进行阶段性的总结、考核和评估，以便为下一步的渠道发展提供参考依据显得很有必要。
(三)国外研究现状
目前，西方关于渠道理论的研究主要集中在三大领域：
一是研究渠道结构，
二是研究渠道行为，
三是研究渠道关系。
l、营销渠道结构理论
营销渠道结构理论是以效率和效益为研究重心的营销渠道理论，是渠道理论最早研究的领域。1916到1934年间，韦尔德、巴特尔、布瑞耶等分别研究了渠道效率的问题。韦尔德认为职能专业化产生经济效益，专业化渠道所从事的营销是合理的。巴特尔认为营销渠道为生产者和消费者创造基本效用、形式效用、地点效用和时间效用。布瑞耶认为营销机构可以集中和分配所需要素，所以能够有效克服交换障碍和阻力。1940年到1965年，康弗斯、胡基、奥德逊、麦克马蒙等研究了渠道一体化和渠道设计等方面的内容。康弗斯、胡基认为一体化会带来营销费用降低、原材料或商品销路的确定性但是也会带来相应的管理和协调问题。
奥德逊认为经济效率标准是影响渠道设计和演进的主要因素。麦克马蒙认为可以用公司型、管理型和契约型三种方式有效地协调营销渠道体系。以效率和效益为重点的研究是主要基于与效率有关的经济学概念，而对营销渠道中的行为变量缺乏相应的研究，因而此后很少具有重大价值的研究成果。
2、营销渠道行为理论
这种理论重点研究渠道成员间的各种权利、冲突等行为，认为营销渠道是渠道成员之间既有竞争又有合作的联合体。这种理论将权力的来源和使用、权力和冲突的关系及冲突的衡量、渠道成员组织之间的合作和谈判作为研究的主要内容。
1969年，斯特恩研究了渠道的冲突问题，认为，依存和承诺是理解渠道中权利关系的关键。上世纪八十年代初，拉斯切、布朗、凯苏黎世、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。1981年、1987年德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权力和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。
3、营销渠道关系理论
九十年代以后，一些营销管理学者提出新的关系营销理论，对营销渠道的认识和管理逐渐深入。这种理论重点研究渠道(不同的法人)组织之间的关系和联盟。由于利益冲突，一般渠道组织间合作常以失败而告终，为此渠道战略联盟等关系形式应运而生。1998年，辛古瓦、贝克尔研究了渠道关系绩效，提出了渠道合作关系能产生更高的利润，而且每一方都从联盟中得到更多利润的观点。1999年克雷玛研究了渠道关系的目的，认为信任可以帮助渠道合作双方处理不良后果。1995年奥德森提出了渠道关系的生命周期理论。2001年，斯特恩研究了渠道关系实质、选择合作者等内容，提出了渠道联盟等观点。渠道关系经过知晓、探索、拓展、忠诚和衰退及解散等生命周期不同阶段的发展，可能进入一个相互忠诚的阶段，联盟是渠道关系中最高、最好的形式。
(四)国内研究现状
近年来，我国对营销渠道的研究主要集中在渠道组织体系、渠道的效益及渠道模式、渠道行为、渠道的新型关系与渠道创新等方面。在营销渠道设计创新方面，韩兆林(1999)等探讨了高技术企业分销渠道的模式、特征和影响因素；姜以聪等(1999)总结了国外连锁经营的特点对我国企业营销渠道创新的启示；易斌等(2000)提出了实施通路精耕完善终端管理的主张；林三卓(2003)研究了关于西门子的通路运作的问题；危素华(2001)分析了家乐福赶超沃尔玛过程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面，陆忍波(2003)认为各种销售渠道的效率差异成为企业市场营销中最具有决定性影响的因素；张庚森等(2002)从消费者立场出发，提出了五项营销渠道业绩评价指标。
在渠道模式研究方面，徐天佑(2002)提出了“堡垒式营销”与“撒网式营销”模式；黄丽薇等(2001)提出了渠道的逆向模式：孟令华(2002)提出了销售渠道的强势模式。
在渠道权力及冲突方面，庄贵军(2000)主要研究了西方渠道的权力、冲突和合作；吴冠之(2001)研究了渠道网络的竞争与合作；王朝辉(2003)研究了营销渠道冲突的原因、形式与对策。
在渠道关系方面，苏勇、陈小平(2000)提出了关系型营销渠道理论，研究了以顾客为中心的新型渠道关系；桂琦寒(2001)也对电子商务等新型交易模式对营销系统的冲击作了分析。
随着网络电子渠道等新型渠道的出现，对网络直复营销、互联网营销等的研究也盛行一时。
与西方经济发达国家相比，我国早期的电信企业渠道研究相对薄弱，这是因为在过去相当长的一段时期，我国电信市场是一个垄断性质、运营商主导的卖方市场，往往是等客上门，很少从用户角度考虑渠道建设。随着改革开放和电信企业制度、体制改革的不断深入，近年来国内对电信营销渠道的研究成为市场营销领域非常热门的一个方向，涌现出了大批研究电信企业营销渠道理论和应用的文献和成果。
王越(2005)对电信企业营销渠道种类进行了进一步细分，研究了电信企业可以参考的渠道选择维度及对不同维度的渠道适应性原则；颜承捷(2005)认为电信运营商要实现从传统电信服务商向综合信息服务商转型，电信营销渠道应实现三大转变：其一发挥营销自身业务与服务的作用，其二是发挥业务创新先锋的作用，其三，营销渠道还要具备更强的售后服务能力；郭顺义(2004)分析了电信业务渠道与一般产品渠道不同的行业特点和渠道的扁平化问题：郭永宏(2005)认为现阶段移动通信营销渠道网络规划与管理是移动通信企业竞争成败的关键，是企业核心竞争力的重要组成部分。
卢明(2005)探讨了移动新业务营销过程对渠道建设和渠道管理的要求及渠道的相应发展策略；赵学军(2003)研究了地市级电信企业的营销渠道建设原则；仲伟(2006)研究了新兴运营商渠道建设问题；马淑锡、马仲楹等(2004)研究了中国网通的渠道建设问题；马春山(2005)提出了关于中国电信3G营销渠道建设的建议；吴伟、侯小梅、李南等(2005)研究了中国电信的渠道架构，认为渠道建设是一项全局性的工作，渠道建设中应该以客户为中心。
徐晓军、刘峰(2004)研究了移动通信运营商的渠道选择及渠道控制与管理问题，认为根据移动业务和目标市场的不同应选择不同模式的营销渠道；王新刚、张林(2005)研究了移动通信运营商营销渠道的整合与控制问题，认为移动通信运营商必须采取有效措施加强渠道控制，对渠道进行优化整合；郑宇展(2004)分析了电信企业渠道冲突的类型，认为电信企业需要合理控制渠道冲突，充分利用良性渠道冲突，坚决杜绝和化解恶性冲突，从而赢得市场竞争优势；
(五)主要参考文献
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互联网营销报告篇2
DCCi数据显示，2009年互联网广告收入为193.3亿元，已经超越了户外广告收入，2010年将达252.7亿元;预计2012年中国网络广告营销市场将达到423.1亿元，超越报纸(2012市场规模预计为413亿)，成为中国市场第二大广告媒介。
DCCi互联网数据中心胡延平分析认为：从报纸印张数、印刷量、发行量的统计数据的下降趋势来看，10年内报纸将失去70%-80%的市场，而互联网和电视将继续保持可观的增长。互联网广告营销市场当中，搜索、社区、视频是三大领涨板块。胡延平更大胆预期，5年之后搜索引擎营销的市场增长率将明显放缓，其中的原因不仅仅在于基数太大;而基数较低的社区、视频将获得可观的增长，而10年以后广告营销尤其是品效合一的品牌展示广告将主要投放在社区。
趋势一：全球网络广告复苏，超越传统媒体拐点凸现。
2013年全球互联网广告将超越报纸，成为第二大广告媒体。DCCi根据maGnaGLoBaLCoRemeDiaaDVDeRtiSinGFoReCaSt整理统计发现，在全球广告市场，2010年互联网广告市场将达614亿美元，而2013年将达841亿美元，届时，互联网将超越报纸，成第二大广告媒介。
全球广告市场气温回暖，网络广告营销总体增长率恢复到两位数(13.1%)。DCCi根据maGnaGLoBaLCoRemeDiaaDVDeRtiSinGFoReCaSt整理统计发现，2009年互联网广告总体及细分领域的增长率跌倒2005年以来的低谷，而2010年则呈现明显恢复性增长。尤其是展示类广告从2009年的负增长首次实现正增长(9.7%);另外，可以看出，搜索引擎广告市场的抗跌性较强，即使在低谷，也能保持正增长。
趋势二：中国互联网广告市场进入快速增长通道，2012年将超越报纸。
2012年中国互联网广告市场将超越报纸广告成为第二大广告媒介。DCCi2010中国互联网上半年调查显示：在中国广告市场，2009年互联网广告收入为193.3亿元，超越户外广告收入，2010年将达252.7亿元，预计2012年该数字将达423.1亿元，超越报纸(2012为413亿)，成为中国市场上第二大广告媒介。
2010年中国网络广告营销规模将达253亿，占中国广告市场11.1%。DCCi2010中国互联网上半年调查显示：中国网络广告营销市场规模将保持较高的增长，2010年收入规模将达253亿，占中国广告市场的11.1%。网络广告营销规模的驱动主要来自两个方面，一方面是搜索引擎广告规模仍将保持较快的增长，另一方面是社区、视频等广告营销价值将不断提升，推动展示广告营销规模的增长。
中国网络广告营销市场重新进入快速增长轨道，2010年度增长率达30.7%。DCCi2010中国互联网上半年调查显示：中国网络广告营销市场经历了2009年的低谷后，2010年进入明显的恢复性增长，将回到快速增长轨道上来。
上半年中国网络广告市场汽车、服装服饰成广告投放的推动力，房产、金融显著减少投放。DCCi2010中国互联网上半年调查显示：相比2009年上半年，汽车、服装服饰、化妆品同比增长最快。而受经济大环境所影响，房产、金融领域的投放则显著减少。
趋势三：视频与社区成为网络广告热点增长领域，视频广告形式亟待创新。
DCCi2010中国互联网上半年调查显示：网络社区与网络视频广告市场的增长最为值得关注，独立视频网站及播放平台2015年广告收入将突破100亿，网络社区将超越网络视频达108.6亿.2010上半年，搜索引擎广告营收达49亿元，综合门户广告收入达23.4亿，独立视频网站及播放平台达3.8亿，广告联盟&广告网络达13亿，网络社区达4.2亿。相对2009年上半年，搜索引擎广告增长最快，其次是视频广告。但从长远来看，在未来的五年内，社区与视频广告市场的增长最为值得关注，尤其是网络社区，DCCi预测，网络社区将在2014年超越广告联盟，在2015将超越独立视频网站及播放平台的广告规模。
网络视频广告营收快速增长，未来5年内将突破100亿。根据DCCinetmonitor数据监测显示，网络视频用户上网观看视频习惯已逐步形成。在版权化的趋势下，网络视频营销环境也在不断完善，里程碑式的“大事件”，如世界杯直播/转播，加快了品牌广告主对其认知、认可。在网络视频行业的共同努力下，网络视频在未来5年内将快速增长，预计2015年将突破100亿。
营销与受众的距离不断拉近，社区将成为有效品牌沟通平台，社区营销有望成为网络营销增长的强劲动力。网络媒体的发展，让营销活动与受众的距离不断拉近，营销与受众间“点对点的沟通”将成为未来的主流。网络社区以“关系”为核心，以“沟通”为基础，这种特性为构建有效品牌沟通平台提供了优势。在这种趋势下，网络社区作为主流网络应用，未来有望成为网络营销增长的强劲动力，预计社区广告营销将在2014年超越广告联盟，在2015将超越独立视频网站及播放平台的广告规模，达到108.6亿。
网络视频访问时长已接近门户，但营收仍远远低于门户。DCCi2010上半年互联网调查显示：互联网用户上网用于网络视频的时间越来越多，2010上半年互联网用户观看网络视频达111亿小时，预计2010下半年访问时长总量将与综合门户的时长持平，达205亿。但2010上半年综合门户广告营收达23.4亿，视频广告营收仅3.83亿，远低于综合门户。视频应用快速发展，用户粘性也在不断加强，但如何将流量有效变现，行业的共同努力非常重要。
互联网营销报告篇3
中小企业计算机、互联网普及率稳定在较高水平，具有一定的信息安全、信息化管理意识
《报告》显示，88.4%的受访中小企业在办公中使用了计算机、80.0%使用了互联网。我国企业互联网基础建设已经基本完成，普及率持续稳定在较高水平。在使用计算机的中小企业中，81.1%采取了信息安全管理措施。同时，中小企业在日常运营中的多个环节开展了信息化管理，尤其是在财务管理、资金流转和支付环节上进行信息化管理的比例最高，接近65%。
多数中小企业设有专门的互联网相关从业岗位
《报告》显示，61.2%的受访企业都设有专门的互联网相关从业岗位，包括网络环境的建设和维护人员，技术研发人员，电子商务相关人员等。其中，企业服务业设有互联网相关岗位的比例最高，超过90%。同时，过去一年中，互联网相关从业人员规模有所增加的企业比例为23.9%。越来越多的专业型人才从事互联网营销、电子商务交易等工作，有力的推动企业互联网应用的不断普及，也为社会创造了更多的就业机会。
互联网仍为最受中小企业青睐的营销渠道，且处于发展期的企业对互联网营销的需求最大
互联网营销报告篇4
与此前的互联网营销相比，移动互联网的精准营销对于数据的依赖性更高。移动互联网的数据中蕴含着更大的挖掘空间，数据挖掘的价值超越了以往搜索引擎和社交网络，高效精准的数据挖掘能为开发者和广告主带来价值，而这也对移动广告平台提出了更高的技术要求和标准。
日前，国内领先的数字营销专家艾德思奇(adSage)公司公布了一组mobiSage智能移动广告平台数据。数据显示，来自andriod智能系统终端的app广告流量接近50%，远超于ipad和iphone终端平台；而在各类移动终端app广告流量增长趋势对比中，andriod平台也是增长最快的。
这从一个侧面体现出了adSage作为一家跨中美两国的网络营销技术服务商所具有的强大数据挖掘能力。adSage基于多年互联网营销经验，倾力打造了精准智能广告平台mobiSage，力求打造一个广告主、商、开发者各方共赢的移动营销生态链。
2010年，adSage正式推出针对移动互联网的广告营销服务，并为此开发了思奇移动广告平台mobiSage。除了为广告主提供移动互联网中广告与管理服务外，还为开发者提供全面的移动运营解决方案。如应用的跟踪与监测功能，为开发者打造全面、及时、清晰的统计报表，让开发者更好地了解自己的应用，帮助其更加游刃有余地进入移动营销领域；广告的投放与监测功能，通过广告获益分成的方式实现开发者的流量变现。通过这两方面功能，思奇移动广告平台为开发者提供了查流量、养流量、卖流量的全面运营解决方案。
互联网营销报告篇5
无独有偶，被誉为“媒体金主”的广告大户联想，2012年就将传统媒体上的广告投放预算砍到1个亿，2013年则进一步缩减到4000万，2014年预算虽然未出，但是传统媒体集体被看衰。从热情骤降到被下达“死亡通知书”，2014年传统媒体广告模式迎来末路之殇。
为什么说传统已死?新媒体构建出完整网络生态
2013年前三季度，6家报业上市公司博瑞传播、赛迪传媒、华闻传媒、北青传媒、新华传媒和粤传媒，营收同比下降的有4家。2014年元旦，存世14年的《新闻晚报》正式关闭。《新闻晚报》停刊，使国内新闻界同仁然再一次感受到了传统媒体衰竭而亡的命运似乎无可逆转。
相比报纸生产方式和传播方式的落后，网络是即时传播的，也是多媒体展示，文字的、视觉的、听觉等因素的综合，同时网络是双向互动又无限宽广的，还可以做到个性化服务。而移动终端的普及更是让读者的阅读习惯正在逐渐改变，新媒体已成为读者获取信息的首选。技术的革新甚至让每个人都担起了记者的角色。
新技术和新产品带来的用户流失和影响力下降，使得传统媒体走向势衰已成必然。《2013全球传媒发展报告》指出，互联网已成为最重要的新闻获取平台之一，受众的媒介消费行为呈现出移动化、数字化、和网络化趋势。
如今已经突破6亿用户的中国互联网，已经构建出一整套完整的网络生态，人们不仅在网上阅读，更是在网上生活。用户体验更好的互联网媒体形态造成传统媒体用户流失，以及影响力的下降。而传统媒体的互联网化更是加剧了自身衰败的过程。
新媒体取代旧媒体是趋势，焦点在于广告主选择谁?
新媒体取代旧媒体不可避免，几年前资深媒体人牛文文就喊出了“传统媒体不需要广告部”，虽然在当时被认为是乱放炮，但2013年底，作为中国商业报纸第一品牌的《中国经营报》以取消广告部的实际行动，企图为传统媒体转型杀出一条血路，证明预言成真!
营销研究机构millwardBrown(华通明略)的《2013年Cmo调查报告》中认为，营销的本质仍然不变，关键要素还是广告，但因为技术和产品变革带来了品牌、媒体、产品、渠道和消费者的变化，互联网将在媒介营销中扮演更关键的角色。在新媒体环境下，Cmo成为基于互联网模式运营平台的最有力推动者，但是焦点在于他们希望选择什么样的互联网平台。
“广告主在媒体选择时期望与用户更多的互动，就像小米那样，由企业和消费者共同创造自己的品牌，在各种平台上，由消费者产自发产生内容，丰富品牌的同时，也改善了产品的体验。”一家电器厂商战略品牌部门副总经理坦言。事实上抱有这样观点的广告主不在少数，互联网媒体太多，Cmo公认的只有能提供从策略到平台到分析的全方位解决方案的媒体平台，才是他们未来广告投放的重点。
因此，广告主只有两个选择：1、与那些转型比较好的传统媒体开展立体合作，比如《城市画报》，其不但提供传统的服务，还在微信上通过“午休狂拍”帮助广告主营销。2、与百度、腾讯这样的整合营销平台合作，在内容和渠道上都向数字化转型，逐步抛弃传统媒体。总的来说，传统媒体单一的渠道和内容已经不能满足需求，整合的营销思维和方式才能真正打动广告主。
新旧之争，媒体提供整合营销服务是王道
从《2013全球传媒发展报告》中可以看出，Cmo在选择合作媒体时，会出于不同的营销目的和动机，从而选择不同的媒介平台，主要的营销动机集中在提升品牌知名度、大数据分析、维护消费者关系等方面，而不仅仅是传统的曝光量。
一般来说，传统媒体为广告主提供的营销形式大都归纳为图片和文字描述，从上面可以看出，已经完全不能满足广告主的需求。对新媒体来说，除了传统的曝光价值，更是在消费者洞察、营销策略研究、整合营销实践等方面，为广告主提供整合的营销服务，让客户变成成长伙伴，主动参与到产品的设计、建设和实施中。
具体来说，如百度就能在消费者洞察层面，基于最真实的用户行为数据，深度挖掘并优化品牌与消费者沟通方式和途径;在营销策略研究层面，能够进行360度消费者画像，帮助企业把握消费者对品牌的认知和需求;在整合营销实践层面，则能够帮助品牌成功建立有效的消费者通路，完成涵盖线上线下的o2o营销互动。
互联网营销报告篇6
手机的奥运“大”角色
毫无疑问，移动互联时代的开启，让手机不再只是移动电话的代名词。这个整合了文字、声音、图像等多种形式的新媒介，向用户输送海量的信息。基于此，在2012年的伦敦奥运中，手机将大放异彩。这并非空穴来风：2012年度“手机人”专项调研报告《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》显示，手机作为奥运信息的获取渠道比例已达到74.95%，预计2012年底将全面超越电视获取比例78.25%。
在即将到来的全球体育盛宴中，手机传播奥运信息的地位将不可取代，那这将对移动互联时代的营销产生怎样的影响？
《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》显示，“手机人”是各类快消品的高消费力人群。数据表明，超过50%的手机用户对快消品的信息处于随时关注的状态，同时有接近半数的消费者会主动搜索商品信息。值得注意的是，有接近40%的手机人还会定时接收或主动订阅有关快消品的信息，由此可以看出，总体有四成的手机人对快消品保持高关注状态。
调研数据表明：超过70%的消费者会因为奥运增加零食、饮料、日化用品的开销，超过60%的用户则表示奥运会将促进个人运动相关的开销。
【观点】
北大新闻与传播学院教授刘德寰：作为全球盛宴的参与者之一，移动互联网用户是奥运的高度关注者。2012手机人的奥运生活调研表明，手机人对奥运表现出高度的热情，高关注群体所占比例超过了60%，手机上网高频率和高学历、高收入的手机用户对奥运的关注度更高。
3G门户总裁张向东：2008年北京奥运会，手机作为新媒体第一次加入奥运报道的媒体行列，它不仅让奥运会现场最快最新的报道，以前所未有的全新形式传播给世界，也为体育领域的创新传播与营销开启了崭新的平台。历经4年的蓬勃发展，随着智能终端的快速普及和移动互联网应用的不断创新，手机也逐渐成为了获取资讯和娱乐互动的首选平台。手机不仅推动用户对奥运的关注和互动参与，更促进和影响中国手机用户的奥运生活与消费行为。
3G门户“KeY”营销全力出击
对于营销而言，平台的选择尤为重要，判断一个新媒体平台的营销是否有价值，不外乎用户数量、用户体验和用户定位这几个因素。
3G门户是奥运手机媒体报道的领跑者，早在北京奥运会期间，华奥星空和3G门户达成了移动互联网领域的合作，在华奥提供内容、3G门户提供运营平台这样一个模式下，把大量的奥运现场报道通过手机第一时间传给人们，让用户随时随地参与到赛事直播、冠军明星的直播访谈和互动中去。
KeYmarketing
KeY营销战略整合了移动互联网全优势的先进营销工具，它的特点总结出来可简称为――5moa。
mo――moBiLe；
a――advertising(专属广告)、actualtime(实时资讯)、action(随身互动)、access（高速通路）、accurate（精准定向）5个基于移动互联网特质的、手机独有的营销工具。
价值――创新、贴身、高效、全网。
这种随时随地能看到的报道，在2008年奥运会召开的十余天时间里，让华奥星空与3G门户合作建设的“24小时全方位手机奥运官网”日点击超过2.5亿，在点击量、评论数、专题数、24小时报道速度等各个方面都处于行业领先。
时至今日，技术的发展和经验的积累让3G门户有了更大的突破。对于奥运营销，也有了更新的见解。
近期，3G门户了2012年“KeY”营销战略，3G门户首席营销官张介绍：“KeY”营销战略基于3G门户2011年率先在移动互联网领域提出的“Keymarketing”营销理念，KeYmarketing营销理念是互动、精准营销的钥匙，是移动互联网整合营销解决方案。“KeY”营销以移动终端为核心，在营销链条中扮演枢纽作用，它从时间、空间上对各种形式媒介进行补充，真正打通并实现全媒体联动。
【观点】
艾瑞咨询集团Ceo杨伟庆：在移动互联时代，体育营销需要有新的思维方式，手机媒体的广告模式也已经开始发生变革。随着移动互联网的快速发展，手机对生活和消费的影响日益提升，消费者获取资讯更加依赖于手机，移动互联网已成为时下主流媒体。在这样的背景下，移动互联网广告市场的增长速度可想而知。
北大新闻与传播学院教授刘德寰：手机对于信息时代来说，已经成了工作和生活的必需品。手机不仅具有最佳互动营销模式，也是最适合互动参与的随身媒体。2012年度《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》多项数据研究显示，手机媒体更适合发挥奥运营销价值，无论从消费者的关注度、参与意愿和消费影响都高于传统媒介。
矩阵布局全面占据移动互联网入口
3G门户总裁张向东解释：“理解力、创新力是3G门户独有的竞争力。3G门户一贯秉持深挖用户需求，以用户体验为核心，这是最大化发挥手机媒体价值的重要前提。”据此，3G门户2012年围绕KeY营销战略推出的强势媒体矩阵，也是全面占领移动互联网媒体入口的重要布局。
KeY营销战略将整合“3G门户旗下“门户网站、直播、app和游戏四大平台，构建纵深、互补的多元化移动互联网矩形报道平台，为广告主充分整合强势资源，更精准覆盖细分用户。
该矩阵布局是在原门户平台+app应用平台的双品牌推广核心策略下，对移动互联网媒体的进一步深耕和细分。门户囊括3G门户公司旗下拥有1.7亿注册用户的3G门户网（），以及采用Html5技术、支持跨系统平台的“炫版”3G门户。app包含谷歌全球电子市场排名领先、下载次数超过2亿的Go桌面、Go短信等十余款自主研发运营的app应用，以及针对新闻、体育、汽车等垂直行业的3G门户新闻客户端、3G门户体育客户端，Go汽车等资讯客户端。游戏则拥有小鸡快跑、森林跑跑熊等风靡全球的20多款娱乐游戏。直播则覆盖奥运、新闻、体育、娱乐等全年1万场直播节目，并于奥运前期正式对外。矩阵布局不仅为3G门户在占领细分市场和吸引精准用户方面提供了有力的支持，同时成为广告主的投放变得更加精准，获得更高的Roi（投资回报率）的有力保障。
谈及矩阵布局对全网营销所发挥的不同作用时，张透露，未来，直播产品将成为奥运期间最为强势的核心资源，这意味着在奥运会期间，广告主可获得定位更为精准、形式更为丰富的营销形式与价值空间。
直播产品强势主宰奥运营销
2012手机人《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》报告同样显示，手机人参与奥运的互动形式丰富多样，其中观看比赛直播/录播是最主要的参与方式。数据表明，有超过80%的用户通过观看直播比赛参与其中。除观看比赛外，奥运访谈和购买相关商品，也成为另一种奥运参与方式而获得大众的认可，比例分别达到53.8%和40.25%。
3G门户抓住这一机会，将于近期内直播产品，张向东表示：“3G门户汇聚了海量热爱体育的用户，2012伦敦奥运期间，3G门户将主打图文直播为主的奥运观赛方式，让用户实现跨越时间、地域，零门槛、零时差的优质观赛和交互体验。”
即将的直播产品除奥运之外，已确定1万场强势直播内容，涉及体育赛事、明星访谈、时尚等19档类王牌直播栏目。目前，凡客、雪佛兰、耐克、李宁、嘉士伯、三星等客户已携手3G门户直播平台。如此天然的消费人群区隔，让广告营销更为精准。
互联网营销报告篇7
美国大选尘埃落定，奥巴马的获选使得他成为美国历史上首位非洲裔血统的黑人总统。美国总统竞选史实则就是一部营销的革命史。
四两拨千斤
毋庸置疑，当时针流转到2008年的美国总统大选期，“互联网总统”奥巴马的胜利，再次彰显了新营销手段――网络营销的威力。美国，是世界上互联网普及率最高的国家，显然，奥巴马更好的掌握了这个“网络主场”。据媒体报道，奥巴马在此次总统大选中，采用了电子邮件广告、Banner广告、搜索引擎广告、网络游戏内置广告等形式。
据媒体报道，仅在2008年第一季度，奥巴马竞选团队的网络营销支出就高达347万美元。而据美国联邦选举委员会透露，在今年上半年，奥巴马在搜索引擎上的广告费用超过了300万美金，占了他整个网络营销费用的82％。利用这逾200万美金，奥巴马购买了Google的“关键字广告”。具体形式为如果一个美国选民在Google中输入奥巴马的英文名字Barackobama，搜索结果页面的右侧就会出现奥巴马的视频宣传广告以及对竞争对手麦凯恩政策立场的批评等。奥巴马购买的关键字还包括热点话题，如“油价”、“伊拉克战争”和“金融危机”。一搜就能够知道奥巴马对这些敏感问题的观点评论，有助于人们更好的了解这位竞选人。可以想象，美国人日常搜索的关键词都打上了奥巴马的烙印，想不关注奥巴马都难。这可难为了同台竞争的麦凯恩，麦凯恩在互联网的信息就这样轻松的被狙击了。尽管相比于美国大选中近30亿的广告费用的支出，互联网广告领域数百万美元的支出只是小数字，但相比其他广告形式，搜索引擎广告的形式无疑覆盖率更高，而且更精准、实惠。这颇有些四两拨千斤的意味。
营销启示
“营销的本质实际上是相通的。”营销专家认为，在互联网日益普及的今天，无论是来自国外的企业还是中国的企业，他们中的大多数已越来越多与奥巴马一样在“以小博大”，并开始认识到搜索引擎这一新营销方式的价值。
据报道，随着自2007年起席卷全球的金融风暴开始，按照点击效果付费的搜索引擎营销方式，由于根据关键词定向，效果明显、更经济节约等优势，“精准”的营销方式正逐渐替代其他的网络营销推广而成为众多企业的新宠。全球最大的搜索引擎Google最新一季度的财报也证明了这一点，财报显示2008年第三季度Google净利润13.5亿美元同比增长26％。
互联网营销报告篇8
最近美国互联网营销专家ChuckBrymer（2009）的新书《互联网营销的本质——点亮社群》为我们认识这一问题提供了新的思路。ChuckBryme认为互联网营销的本质就是用最小的投入，准确链接目标顾客，用完美的创意，实现强大的口碑以影响目标顾客。可见互联网营销正改变我们的经营方式和品牌营销战略。
网络和移动互联正在深刻地改变着中国消费者的生活方式和消费习惯，越来越多的中国人发现自己无法离开电脑、互联网和手机，同时每天又有数以十万计的新用户加入他们的行列。在中国13亿人口中，有超过一半的人拥有（或可以使用）电脑或手机（2013）。今天中国已是拥有世界上数量最多的手机和互联网用户，这些用户遍布各大中小城市。那么随着互联网与移动互联网发展消费者行为都发生哪些主要变化呢。
其一，消费者表现在媒体接触时间的变化。互联网与移动互联应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方法，特别是多屏时代的到来，使得这种接触时间成为最大的变化。这就为营销思考带来了许多新的问题。
其二，消费者的参与性消费行为大大增加。由于互联网与移动互联为消费者主动获取信息提供了极大的便利，消费者在购买决策过程中，可以在互联网上搜索、收集商品/服务的信息作为依据，再决定其购买行为。这就为网上信息的设计提出了新的问题。
消费者正处在一个多屏的时代，他们与以往的客厅电视机单屏时代相比，现在的屏幕遍布各处：比如电梯间或者机场的各种屏幕、比如手持的移动屏幕--智能手机和平板电脑，以及电脑屏幕和电视机等等，每天盯着它的时间，甚至会超过注视你的家人。生活中的不同屏幕占领了我们生活中的空间和时间，不管身处何地，都会发现身边有这样大大小小的时间，它就像切蛋糕一样把我们的时间悄悄切割了，智能手机甚至出租车上的屏幕占领我们碎片化的时间。空间在不断发生变化，但是人的时间是有限的，每个人一天只有24小时。其实面对这种挑战，需要在有限的时间中去占据更多的时间，让眼睛在屏幕上尽可能多的停留。现在大大小小的屏幕以视觉的语言和我们交流，在我们的生活中，这些屏幕扮演了许多的角色，使我们与世界的沟通更加便捷。
更重要的是互联网特别是移动互联网日益成为一种重要的媒体时，就已经意味着一个全新的时代到来。这是一个人人都是电视台、人人都是麦克风、人人都是网络发言人的全新的传播时代，这是一个即刻互联、即时互联的时代。在互联时代使营销的环境发生了两个大的变化：
1.顾客成为了一个立体化的整体，只要有需要就可以很轻松的找到对方，在这个情况或环境下，企业可能不了解的情况，顾客内部已经洞悉了。
2.营销进入了一个越来越透明化经营的时代，在这样一个全新时代，透明与诚信成为企业进行营销必须履行的价值观，在这个不得不适应的全新价值观时代，针对企业，顾客已具备了更加强大的力量。
网联网与移动互联时代，捕捉消费者需求变化就成为营销的关键。通过互联网与移动互联企业可以在大的搜索平台上，在各个关键时刻与消费者进行实时、有效、一对一的沟通。差异化价值可以超越搜索，成为一个能提供丰富解决方案的整合营销平台。互联网上的广告与人们记忆里那些体验很差的弹窗式广告不同，今天的网络广告更具互动性和娱乐性，这也意味着展示广告正在踏上复兴的道路。个性化营销和互联网上展示各类广告对焕发企业或品牌竞争力有着重要的影响，它的构成主要有三个核心要素。
首先，新型的互联网展示广告，让广告主自己定义他们的受众，然后通过网络将信息辐射到这些受众。其次，广告主可以使用多种技术来定制他们的展示广告活动，使其更具个性化，包括再营销、人口统计和兴趣类别。再次，在互联网展示广告模式中，消费者将对广告产生更多的影响，甚至消费者可以自己选择广告体验方式。这将大大提高展示广告到达的精准性，广告主可以充分利用新的数据源和消费者行为与偏好方面的趋势等资源。
互联网与移动互联时代虽为企业与消费者关系引入了新的平台，但它不会改变消费者体验的周期，仍然可以用知晓、购买、使用这三个阶段描述企业与消费者接触的全过程。
如在传统媒体下知晓阶段企业的目的在于建立品牌认知度，而消费者基本上是被动接受信息，传统媒体受众的区分度是有限的。而互联网、移动互联等新媒体使得企业可以采用互动的方式，更加精准地把信息传递给目标群体，更好地刺激消费者从认知中产生购买冲动。其中直接张贴、间接吸引注意力、鼓励用户参与、线上线下结合都是常用且有效的四类营销方式。
到了购买阶段互联网与移动互联的作用更加明显，它让消费者有意识地了解、比较和选择产品并进行交易的整个过程。记住：中国的新生代们在去门店（或其他购物渠道）购买产品前一定会在网上查询相关信息，并咨询交往圈内的意见领袖。无处不在的新媒体使企业可以全方位地包围消费者，以个性化的产品和服务影响消费者的决策。互联网等新的购物渠道还为企业提供了低成本快速扩张的可能。
在使用阶段消费者对产品和服务的使用在互联时代更是超越了个人的范围而成为商家愈发不能忽视的环节。传统的口口相传通过数字平台的放大，形成了一个至关重要的数字生态系统。把握好这个系统，能使企业在与消费者的互动中获取更多的价值，反之则可能会在不经意间丢掉市场。企业必须认真思考自己的互联时代的营销战略，从产品市场和组织结构等各方面衡量自身在互联时代下的定位，尽快建立起自己的核心竞争能力。
如今品牌营销者、研究者、咨询者和传播者已经变得很困惑，似乎过去流行的商业方式正在逝去，而且正在变得非主流，而核心的生意通过互联网和移动互联与各种渠道的构建、一体化服务链接在一起。经营者要顺应互联网和移动互联下的消费者行为变化产生的渠道媒体能量的释放。可是不少经营者对于服务业的这场革命认识依然滞后，对于渠道革命发生的现实还没理性认知，而对于服务变革的需求与相应的设计则处在滞后的状态，所以对于企业经营者来说，必须改变营销管理方式，适应互联网和移动互联时代的营销新规则。
互联网营销报告篇9
根据研究显示，互联网营销对企业经营将产生下列的利益：
一、互联网营销让企业具有竞争力：
例如开发新的客户群、有效创造顾客需求、直接贴近客户群、提供最新的服务、增加时间上的竞争力、创造同业间的差异化等。
二、互联网营销有助节省与客户的沟通成本：
例如节省客户服务成本、邮资、Dm印刷成本、电话、传真及广告费用等支出。
三、互联网营销有助增进企业生产力：
例如顾客可直接在互联网下单付款，让订购流程更简化更快速、互联网产品推介可缩短以往新产品上市所需的宣传时间。
四、互联网营销有助企业再造：
例如更快速的获取及传递信息使企业应变更快、调整企业过去的作业流程以提升效率。
五、互联网营销有助于拓展个人化的直接营销：
例如在线顾客数据库有助直效营销、一对一营销、更有助于扩张新的市场。
六、互联网营销有助增进商业关系／提高服务：
例如直接获取顾客建议、增进与供货商及顾客间的联系、改善售后服务提高顾客满意度。
七、互联网营销有助降低产品相关成本：
例如减少客户直接服务成本、团购降低采购成本、降低库存成本、降低人事支出等。
八、互联网营销有助协调：
例如有助持续企业的竞争力、创造策略性优势、更专注于企业的目标。
如何应用互联网来争取比别人更多的顾客：
一、先由拍卖网开始
读者可由简单易上手的拍卖网站开始，不管是国内的YaHoo奇摩拍卖网站或是国外最大的eBaY拍卖网，只要登录成为会员后，藉由几个简单的流程，就能建立起自己的拍卖店铺，接下来将商品上架，即可开始掌握客源与建立药店品牌与知名度。而其费用也相当便宜，例如YaHoo奇摩拍卖一样商品只需支付3元刊登费，成交后再支付3%的服务费即可。因此笔者并不建议读者一开始就自己架设网站，因为架设网站的软硬件成本与后续维护费用是相当可观的。等拍卖网站经营的不错后再来考虑自行架设网站，因为此时你必须拥有专属的网站，来朔造独特化、差异化与客制化的服务。
二、决定金流处理方式
可应用拍卖网的内建付款机制、atm转帐、代收货款、在线刷卡、划拨账号或面交等来做收款的模式。另外也要针对退货或换货的规则与流程给予详尽的说明，以免造成彼此的纠纷。
三、决定物流处理方式
所谓物流即是如何将商品交付到顾客的手中，常见方式为邮局包裹、宅急便、货运、空运、自送、自取等。特别要注意的是寄送商品的包装务必要包覆周全，送达时间务必越快越好，在高度竞争环境下某些宅急便甚至可当天送达。
四、开始做宣传活动
1.以电子邮件通知老顾客。
2.规划各种促销方案，大量的活动、制造话题、减价活动、买一送一、新品推出大特价……各种营销方案都可以在互联网店面大量的使用。
3.将购物网址印制于药店的购物袋、名片、Dm、赠品或纪念品上。
4.广告强打：在预算许可下可以考虑各种广告，不论是报章杂志、电视媒体、入口网站搜寻引擎以及最近正流行的关键词广告，都可大大增加曝光的机率。
五、让网站更加的丰富：
网站就是互联网上的店铺，如果只有简单的商品介绍是无法吸引更多人点阅的，应该设法让网站更加多元化，拥有更多信息以吸引网友固定点阅。可在网站上设立交互式健康咨询、保健常识、正确用药常识、医药新知、各大医院专科医师介绍等来提供服务。
六、结合实体：
互联网营销虽然风行，但是实体店面依旧是不可或缺的通路，药店本身就有实体店面，切记要将互联网店面与实体店面结合。因为消费者较信任有实体店面的互联网商店。
常见互联网营销策略:
一、.建构博客：
过去的营销讯息只能透过大众媒体传递给社会大众，但现在可应用博客来发表每个人的言论，藉由互联网快速传递的特性，广泛的转寄、连结以吸引更多人潮上博客观看，甚而造成自发性的讨论与群聚。例如现在正流行的保健食品寒天、纳豆、Q10等，很多都是藉由博客社群间的热烈分享使用经验而造成流行的。因此若能善用博客的置入性营销将可达到以下的效益：
1.聚集人群，强化买气。
2兴趣与需求相同的人聚集于同一社群中，目标客群明确。
3.发现顾客新需求或新建议。
4.社群成员的个人信息收集，如︰交易信息，个人喜好等。
5.社群成员信息交流，易达到加乘效果。
6.实时营销与服务。
二、相关产业合作：
如果本身产品数量有限或商品营销力较薄弱，可采用合作方式推销，不仅可降低成本，从顾客角度还可以有更多的商品选择，可更容易拓展客源。其它方式包刮：与本站优势互补的网站相互交换连结、发表免费文章获取链接、免费为其它网站提供有价值文章并在文章中附带网址或超级链接，在文章被广泛引用或订阅地同时，您的网站也同时获得大量曝光的机会。
三、互联网信件：
电子广告信件流动速度快，可在短时间内传送给许多人，然而传送的人不一定是目标客户，且大多被归为垃圾邮件而被丢弃，此外，寄营销信件已被法律认定为是非法行为，美国正考虑立法对发信的广告主处以刑责与罚金，台湾不久也将跟随。滥发互联网信件不仅无法达到互联网营销预期的效果，更会对公司造成形象伤害。当然若是顾客于网站上注册时表示愿意接收广告信件，则是一项很好的营销策略。
四、电子报：
夹带着相关保健讯息的电子报最受读者欢迎，电子报是经由使用者订阅后，以信件或网页的方式呈现，让使用者能定期收到相关产品及服务讯息。由于电子报费用相对低廉，因此广为业界所采用。电子报推广要件如下：1.需有技术后台支持，如专人定时制作与发行、订户数据管理、电子报发送和电子报效果分析等。2.电子报内容设计直接决定能否引起订户的兴趣，进而购买或达到其它营销目的。
五、搜寻引擎最佳化：
搜寻引擎最佳化(searchengineoptimization，Seo)就是使用者在入口网站搜寻列输入关键词，经搜寻引擎判读后，让您的网页在能够容易被找到，让使用者可以更容易浏览你的网站，进而为你带来更大的商机。搜寻引擎最佳化在网页如雨后春笋不断冒出的年代，将是一个不可忽视的新趋势。
六、互联网广告策略
互联网广告的目的在于引起顾客关注和点击，互联网广告无非是要达到：品牌推广、网站推广、销售促进、顾客关系、信息的综效。同时互联网广告应配合不同发展期给予不同的诉求与应用。
七、扩散式推广策略
扩散式推广亦称为病毒式推广，它实质上是提供一种免费的服务，这种服务必须是有价值的，才会在用户间自动传播，企业在该服务中添加自己网站的链接和介绍后，其宣传推广的效果就如同病毒般扩散传播。
八、会员推广奖励策略
应用网站会员资源来宣传推广网站并给予会员适当的奖励。如：发动会员为网站推荐新会员入会、发表评论、撰写文章等等。常见奖励方式为给予点数换赠品、折扣卷、Vip会员等级、个人荣誉榜与网站的头衔。
互联网营销报告篇10
【关键字】电子邮件营销概念，现状与问题Swot分析
一、电子邮件营销基本概念
电子邮件营销eDm，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。
二、电子邮件广告营销的现状与问题
2.1电子邮件营销广告发展的现状。由于起步较晚，我国网络营销水平较欧美发达国家存在着较大差距，如网上商品价格的竞争力、支付手段、服务水平、人们购物习惯等。尽管我国自从1997年就已经产生了专业email营销服务，但由于网络环境不成熟，网络速度慢、上网费用高、网络中文资源贫乏，上网人数较少、拥有的电子邮箱数量也很少，实际上专业email营销服务并没有形成很大的影响力。到2002年底，我国互联网用户数量和电子邮箱数量都获得了很大的发展，已经具备了开展email营销的网络环境，但由于企业对email营销的接受程度、服务商的专业水平等原因，规范的email营销专业服务仍然没有形成网络营销的主流形式。
2.2我国电子邮件广告存在的问题。许多企业在利用电子邮件进行市场营销活动时存在大量的误区对电子邮件营销的基本概念模糊不清和运用方法不当，网络上许多电子邮件资源都是利用一些搜索引擎在网络上下载的，而且资源过多分析人员很难精准的对资源进行分类，只是片面的强调了量、质，有效性与真实性大大打折。真正意义上的电子邮件广告是基于用户事先许可的，即用户同意接收的电子邮件广告信息，绝非垃圾邮件，然而网上大量充斥的垃圾邮件广告，严重的伤害了电子邮件广告的声誉和消费者对电子邮件广告的态度，大家对于电子邮件广告疑虑和反感也在与日俱增，这无疑会大大的影响电子邮件广告的发展。
三、电子邮件营销Swot分析
3.1优势分析。（1）传统媒体的传播通常具有一定的地域的限制，即便是部级电视、报纸媒体也仅仅只能覆盖一个国家的大部分地区，更不用说地方性的电视、报纸、杂志等媒体了。而电子邮件不受时间与空间的限制，可通过internet每年每天不间断地把广告传送给目标用户。只要具有上网条件的用户可以在任何时间任何地点随时阅读全方位的服务。
（2）相对于传统的印刷媒体具有极大的速度优势，在一定的条件下营销者可以迅速的拟定一个营销方案，并可以迅速的发到一个或多个目标顾客的信箱，顾客也可以迅速的向营销者反馈信息。
（3）只要在互联网上申请一个电子邮箱就可以发送电子邮件了，任何企业个人都可以而且价格非常低廉。
（4）电子邮件营销具有针对性强反馈率高的特点电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件或者根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。
3.2劣势分析。（1）垃圾邮件监管缺失，致使垃圾邮件泛滥。由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、更新不及时、产品宣传市场定位不准确等原因，致使许多消费者收到太多的无价值商业性的电子邮件，从而损坏了电子邮件营销的形象。大量垃圾邮件的存在影响了用户的信心，人们对于正规的邮件广告同样产生拒绝心理，这种状况已严重危害了电子邮件营销的发展。
（2）用户资料的缺乏，现有的用户信息都或多或少存在着地址不全、信息不全、信息滞后、分类不科学等一系列问题。想要大面积的接触客户就必须要获得目标客户的邮件地址，目前我国电子邮件营销的用户数据资料更新太慢资料明显出现老化现象，在这种情况下，许多企业通常以批量发送的方式向用户散发营销邮件，根本无法达到定制化的目标。用户很有可能将该类邮件视作垃圾邮件，将邮件丢人了“垃圾筒”。如果公司仍然继续给他发送类似的邮件，该用户可能还要将其地址列入拒收邮件列表，这家公司也许就此永远地丢失了一位潜在客户。
（3）由于电子邮件的发送十分便利，只要有邮箱就能发送电子邮件，这种传播者多元化的状况致了网上虚假广告越来越多，假新闻流传、色情泛滥、垃圾信息成灾，从而影响了网络媒体信度，降低了网络广告的促销效果
3.3机会分析。（1）我国互联网技术的发展及普截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%。我国网民中农村人口占比为27.6%，相比2011年略有提升，规模达到1.56亿，比上年底增加约1960万人，数字显示我国互联网事业稳步上升，进入了快速发展的新阶段。
（2）现代企业营销观念的转变。电子邮件作为一种重要的网上广告形式，在这份报告中得到了很好的说明：现在有70%的市场经理认为电子邮件“很重要”中国互联网络信息中心（CnniC）在京第31次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。报告显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，保持低速增长。由此可见，电子邮箱正日益成为人们日常交流的主要工具，目前越来越多的知名企业已经开始使用电子邮件营销方式来进行其营销业务。
3.4威胁分析。（1）电子营销邮件被垃圾邮件淹没，根据调查显示中国电子邮箱用户平均每周收到垃圾邮件数量为14.8封，电子邮箱用户平均每周收到的邮件中，垃圾邮件所占比例为33.4%。大部分网民收到垃圾邮件后，会有种隐私受到侵害的感觉。
（2）用户对电子邮件的要求越来越高。由于网络的普及，电子邮件已经成为我们工作和生活的一部分。越来越成熟的用户对电子邮件营销也提出了越来越高的要求：内容定制、个性化的称呼、消费推荐等，如果电子邮件营销人员不能满足用户个性化的需求，那么用户就不会选择你所提供的电子邮件营销模式。
（3）微博的快速崛起，短信、彩信、互联网以及其他新型的快捷的信息已经应运而生。威胁着电子邮件营销的生存和发展。
参考文献：