网络营销的含义篇1
【关键词】网络营销；营销环境；微观环境；宏观环境
网络营销环境是由企业营销系统以外的成员和力量所构成的，对企业发展和营销管理能力有重大影响作用的动态系统。网络企业不仅要观察和适应内外环境的变化，而且还积极影响社会大众和营销环境力量，即设法对它进行超前引导。
1.营销环境的一般结构
internet的市场营销环境与企业的现实环境共同构成了企业市场营销活动的二元环境，新环境使市场营销行为表现出许多与过去不同的特征和规律，企业将发现自己面临一个更广阔的机会和发展空间。如果我们对企业传统的市场营销环境和网上营销环境进行对比分析，就不难意识到，企业应从一个更深的层次认识internet的商业应用，而不只是视其为一种新工具。
根据有关因素与企业开展市场营销活动的相关程度，企业的市场营销环境一般可划分为三个层次。
（1）企业内部微观环境
包括公司市场营销部门外的其他部门，如企业最高管理层。财务部门，研究部门，采购部门、生产部门，销售部门等。这些部门与市场营销部门密切配合协调，构成企业市场营销的完整过程。
（2）企业外部微观环境
包括从外部直接影响公司的行动者与力量，如供应商、中间商或中介力量、顾客、竞争对手和公众。
（3）宏观环境
指影响企业及其外部微观环境的社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境。政治法律环境、文化环境等全局性因素。
市场营销的主要职责是从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调整相应的营销策略，作出适应环境变化的反馈。其全部过程就是在环境中找到顾客，并设法满足顾客需求。
市场环境导致了企业的市场营销行为，也形成了愈演愈烈的市场营销竞争。从市场营销的主要职责看，这种竞争并不是传统意义上自然资源及其他有形资源的争夺，而是对顾客需求这种信息资源的争夺，谁先发现和利用顾客需求信息，谁就有可能获得成功。
2.网络营销环境的内涵
internet的飞速发展，给企业市场营销创造了新的工具和手段，也越来越成为市场营销活动的基础，创造着新的商业规则，一个虚拟的电子时空正在发展成为与现实环境并行的市场营销环境。层出不穷的信息和高速增长的用户使internet成为市场营销者日益青睐的新资源，企业上网成为一道最为亮丽的风景，网上的市场营销活动也从产品宣传及信息服务，扩展到市场营销的全过程。
网络营销环境是市场营销者的行为时空。是作用于企业营销系统运行的一切外在的参与者和影响力。从这个意义上讲，社会经济、文化、技术、法律、竞争者、公众、供应商等等，都构成企业的环境力量。这些环境因素会影响企业的市场以及营销活动，制约企业为顾客服务的能力和赢利能力。一般而言，环境必须满足以下五个方面的条件。
（1）资源
环境是资源的载体，因而它应能提供环境主体所需的各种资源。在现代企业的营销实践中，信息是市场营销过程的关键资源，各种信息正是internet的血液，internet最终将全面反映现实世界的各类信息。
（2）影响
环境与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的相互作用。每一个上网者都是internet上的一分子，他可以基本无限制地接触internet的全部，并在这一过程中受到internet的影响。
（3）变化
整体环境不应也不可能一成不变，而是要在不断的变化中发挥其作用和影响。环境从来都是一个动态的存在，几乎所有现实世界的最新动态都可以迅速出现在网上，信息的不断更新是internet的生命力之所在。
（4）因素
构成整体环境必须是多方面因素的有机组合，单一的因素是环境的一分子，各因素应相互联系而非孤立存在。涉及企业活动的各因素在internet上通过网址来体现，如企业。金融、服务、顾客等，它们通过鼠标的点击相互联系。
（5）反应
环境对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境，环境自身应以相应的变化反映主体的行为结果。这种互动既是环境的必然，也是环境所以存在的全部意义所在。信息处理是internet的反应机制，各种各样的浏览、搜索软件工具使internet能实时提供人们所需的各类信息，而且可以高效率地在网上完成信息交互式沟通。
3.网络营销环境的基本特点
internet所架构的虚拟世界缩短了市场营销者与顾客之间的距离，信息的广泛直接交流不仅提高了营销效率，也使市场营销者对其环境的适应能力得到加强，但同时也使企业的市场竞争环境变得更加复杂多变，市场竞争强度将大幅度提高。与传统的营销环境相比，企业的网络营销环境具有以下特点。
（1）企业营销更多地受国际惯例而不是区域特性的影响
一方面，当今世界经济的发展已经进入一个新的时代。网络营销在全球商品（包括服务）流通中所占的地位越来越重要，是当前世界贸易中增长速度最快的领域。由于它直接面对的是世界各地的上网顾客，因此必须努力用世界上普遍认可的国际惯例而不是仅仅在某个地方惯用的方式方法行事。所以，熟悉国际惯例、遵循通行的国际标准，就成了迎接网络营销挑战时必须考虑的一项重要工作。同时，在当今社会，质量已成为各类经营实体参与全球竞争必须重视的头等要素，相对优越的上网顾客对质量的严格期望已是一种世界范围的潮流。
（2）可控与不可控营销要素的界限发生变化
一般认为，政治、法律、文化等因素属于不可控制因素，是企业凭借自己的力量而不能及的。但是，早在20世纪80年代中期，“大市场营销”理论的提出就从一定程度上突破了这一判断。“大市场营销”理论论述了有关权力与公共关系的利用，使之成为有条件的可控制的要素，收到了打开市场的效果。网络营销的产生改变了企业与企业、企业与消费者的相互关系，消费者地位的迅速提升，以及企业间竞争格局的重大变化，在相当程度上改变了传统营销的环境结构，传统市场营销中的某些不可控因素，一旦进入网络背景，就在一定意义上具备了所谓可控因素的属性。企业借助于internet直接进行交易，传统环境力量对企业营销的影响明显减弱。
（3）顾客影响力迅速增大
网络营销情况下，环境要素作为一个整体对市场营销的影响减少，然而，微观环境要素中的顾客影响力却迅速增大。顾客始终是营销的中心或焦点，但由于很多企业不直接面对最终消费者，因此企业与顾客的关系经常是企业通过其他媒体（如报纸）、组织（如零售商）与个人而建立或形成的关系，为此企业对最终顾客的厚爱往往远逊色于其他公众，有关“消费者是名义之王，而新闻记者是无冕之王，政府是王上之王”的非正式说法也说明了这一点。网上顾客相对较高的支付能力与企业进行网络营销所具有的比较优势，会使网络用户成为世界企业竟相满足的重点，其结果就是用于满足顾客需要的商品更加充裕，质量进一步提高，顾客的挑选余地越来越大；企业要保持技术的优势和生产率的领先地位将变得更为困难，企业利润的增加难以再由提高生产力（包括生产力与生产质量在内的竞争力）带来，而主要靠提高服务质量与塑造企业形象来获得。
参考文献：
[1]刘向晖.网络营销导论[m].北京：清华大学出版社，2005.
[2]菲利普・科特勒.营销管理[m].北京：中国人民大学出版社，2001.
[3]李玉清.网络营销[m].大连：东北财经大学出版社，2011.
[4]陆川.网络营销实务[m].北京：对外经济贸易大学出版社，2008：283-285.
网络营销的含义篇2
访谈中，崔得志提到：网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销主要包括两个基本点：首先，在域名注册查询上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场。许多人认为网络推广与网络营销是一回事，其实不然，二者完全是两个概念。简单地说，大家可以理解成包含与被包含的关系，即网络推广包含在网络营销中。
计算机网络技术的发展为网络营销提供了一个契机，因此网络营销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。
那网络营销有哪些优势呢?在网络营销行业中广受瞩目的崔得志自有一番见解：
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等诸多特点，降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低运营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、长尾效应显著
7、信息透明化
网络营销的含义篇3
“”的背后是一股巨大的网络力量的崛起,传播力量的变化以及社会消费形态的巨大震荡。这就是笔者一直强调的“品牌2.0”。它们采取了打破常规的模式,以更创新的模式打造品牌,不依赖传统的、强制的“推”力,比如广告轰炸、营销轰炸,而是采取了更自由、非主流“拉”力,比如互联网、口碑、体验、粉丝营销等。
这种网络营销力量强大,破坏性也很强大,以至于那些靠着小诡计、小聪明、小伎俩获得暂时成功的人,甚至成了业界标杆。正如一位哲学家的提醒,“狡猾的小聪明并非真正的明智。他们虽然能登堂却不能入室,虽能取巧并无大智。靠这些小术要得逞于世,最终是行不通的。”
以下为必须警惕的品牌2.0诡道:
警示1:过分依靠网络推手的硬炒,甚或发展成网络营销暴力
对很多品牌人士而言,网络推手并非新鲜词汇,这些推手甚至总结了一些新规则,比如“三军”作战模式:一路叫“空军”,负责起一个好的标题;一路叫“水军”,负责对一个帖子或话题进行大量灌水;一路叫“炮军”,负责唱对台戏,以炒作一个话题。
看一个负面案例――王老吉。王老吉因为捐款一个亿,某网友用购买来“封杀王老吉”的号召。后被查明,这一事件正是靠网络推手的推动,很多不同论坛上频繁跟帖赞美王老吉的ip地址“都是重复的”。事情经过曝光后,对王老吉也形成了较大的负面影响,不过这种负面影响没有上升到严重危机的层面。
但是,另一些品牌就没这么幸运了。从三鹿媒体保护费、华硕陷害门、杨元庆被曝离职等,越来越多的品牌开始加入这个玩火的队伍,并把网络营销当做一种恶意攻击竞争对手的策略。历史的经验表明,中国企业非常善于抓住一些新的传播方式,并把它迅速放大,也把这种品牌营销的善和恶无限放大,先崛起的是这些玩火者,先死掉的也是这些玩火者。
警示2:对的恶俗化,缺乏对年轻一代的真正理解
“”是最近一年才热起来的新词。很多人只是把“”当做一种非主流、甚至是恶俗化的名词,并不是每个人都能洞察到“”流行背后的意义。
至少,李宁洞察了“”的真正含义。李宁的一位设计师周小凡一直为其品牌年轻化发愁,虽然其年轻化品牌战略已经实施了五年,却并没有突破性产品。周小凡把研究的目光放在“90后”身上,发现他们有一些共性,缺点是:自私、短视、没有忠诚度、没有耐心;优点是:自信、学习能力强、真实、标新立异。“”就是进入他们内心世界的一个窗口。2007年,周小凡和同事创想的“鞋”设计图问世,2008年,“鞋”上市,很快就卖疯了。
警示3:网络营销和传统营销的错位
一种趋势正在产生,那就是网上力量和网下力量的整合,越来越多的传统营销高手在拥抱网络,加大网络投入,而一些网络营销高手也在积极拥抱传统。
看一个错位的案例――美特斯邦威。2008年,美特斯邦威的me&CitY签约《越狱》男一号米勒,并投入了大量的电视广告。美特斯邦威显然对米勒以及《越狱》品牌的深层次原因缺乏理解,对米勒的品牌Dna思考不够。米勒是“隐秘流行”之王,而me&CitY是首次公开亮相,选择一个公众明星显然更加符合美特斯邦威的品牌核心。同时,美特斯邦威是一个传统营销高手,比如,打品牌、广告、渠道、门店等。但是,米勒是一个网络力量的产物,米勒的背后是粉丝、互联网、非官方传播这种新的元素,美特斯邦威却用传统的营销手法去推一个“隐秘流行”明星。在博客、互联网、口碑传播等方面,美特斯邦威基本毫无动作。
警示4:引燃网络魔力需要创新方式和对互联网精神核心的理解
网络精神的核心是一种民主的力量,它需要以一种创意的而非庸俗的、自由的而非强迫的力量。那些真正的网络营销高手明白,网络营销不再是单纯做一个信息的告知,它是一种民众的力量,能够产生一个很庞大的经济实体。中国企业在这方面大多是反民主策略,正是因为不够有想法,才用“网络黑社会”的方式去硬推。
网络营销的含义篇4
[关键词]网络营销策略模式网络营销管理
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签订合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至1999年5月12日,该公司累计通过互联网信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。中国网络营销网省略是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的网络营销信息资源。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
但就现在的情况而论网络营销还并不十分乐观。
首先,国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很盲目的建设一个网站、做一点推广。认为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了。
其次,企业建立网站的目的很多就搞错了,说白了最终目标就是要帮助企业通过网站盈利,盈利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌,扩大企业的营销渠道,一切都是要给给企业带来赢利的方式。
目前国内中小企业上网都是直接通过各地的网络公司进行,包括域名注册,主机服务,网站建设,网站推广都是由网络公司一手策划和处理,但事实上网络公司给企业做的网站没有任何营销的价值,所做的推广也只是各大网络公司的产品,不能根据中小企业的实际状况和需求为企业提供整合网络营销服务!大都会出现;网站访问量低、用户量增长缓慢,网站整体形象差,等情况。
虽现在我国的网销现状不太乐观,但并不太表这一新鲜事物的未来没有前景.其实,现在对于网销而言目前还没有一种很成熟的方式.现在是算是走在最前端的一部分企业也不过是摸着石头过河,从这点不难看出网销的发展空前的大,使企业和决策人有足够的空间去施展,实践。
一种事物的产生,都有这他的客观必然性.网销也是一样,他优势在于,不受地域的限制面向全球,同时网络也是媒体,可以利用网络大大降低宣传成本,再有就是时效性好,简化交易过程。所以,如何处用好网销的优势,同时开展出网销的新模式都网销发展的关键所在。
网络营销管理包括八个方面,其内容和含义如下:
(1)网络品牌管理:网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌,主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。
(2)网站推广管理:网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一,也是最基本的网络营销管理活动。
(3)信息管理:信息包括网站的内容策略及内容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在线顾客关系管理:包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、顾客关系营销策略的效果评价等。
(5)在线顾客服务管理:在线顾客服务的基础是有效利用在线服务手段,对各种在线服务手段的特点进行研究并制定适合用户要求的顾客服务策略构成了在线顾客服务管理的基本内容。
(6)网上促销管理:针对不同产品/服务,制定不同阶段的促销目标和策略,并对在线促销的效果进行跟踪控制。
(7)网上销售管理:主要内容包括在线销售渠道建设,在线销售业绩分析评价,网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理.
(8)网上市场调研管理:包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理,以及调查结果的合理利用和管理等。
由上述简单介绍可见,网络营销管理贯穿于整个网络营销活动中,网络营销管理的内容也相当繁多,每一项网络营销职能均包含多种具体的网络营销管理内容,在不同的阶段,网络营销管理的任务和实现手段也会有一定的差别,有些属于阶段性网络营销管理,有些则属于长期性、连续性的管理内容。相对于一般层面上的网络营销方法,网络营销管理的实现显得更有深度,因而需要更深层次的网络营销思想作为指导。
参考文献:
[1]姜旭平:电子商务与网络营销[m].清华出版社,2000
[2]廖晓淇:中国电子商务报告[m].中华人民共和国商务部,2005～2006
网络营销的含义篇5
关键词：网络营销物流新需求营建方案
网络营销环境下一切商务活动的实现，都要依赖于一个良好的网络营销物流系统的运作。物流系统在网络营销环境中处于供应商和网上用户之间，在这个供求关系中物流起着规划与调度作用。由于网络营销的运作环境、工具等诸多方面与传统营销不同，所以网络营销的物流也呈现出许多新的特点与需求，这就要求从事网络营销的企业一定要充分认识与了解这些特点与需求，并根据这些特点与需求营造适合自己的物流体系。
物流与网络营销的关系
现代物流是网络营销发展的必备条件
网络营销是各参与方之间以电子的方式借助网络这一媒介完成的各种业务交易行为。每笔成功的交易都须具备三个基本的要素：即物流、信息流和资金流，其中，物流是基础，信息是桥梁，资金是目的。每天在全球范围内发生着数以百万计的商业交易，每笔交易的背后都伴随着物流和信息流，贸易伙伴需要这些信息一边对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、存储、提货以及包装等。在信息化高度发展的网络营销时代，物流与信息的相互配合变得越来越重要，在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。
合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占用、缩短生产周期，保障现代化生产的高效进行。相反，缺少现代化的物流，生产将难以顺利进行，无论网络营销是多么便捷的贸易方式，仍将是无米之炊。
物流是网络营销概念模型的基本要素
网络营销中的任何一笔交易，都包含几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。其中的信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。
物流是实现网络营销的保证
在网络营销交易过程中，消费者通过网上购物，完成了商品所有权的转移过程，即商流过程。但网络营销的活动并未就此结束，只有商品或服务真正转移到消费者手中，即只有通过物流过程，商务活动才得以终结。因此，在整个网络营销的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，是实现网络营销的保证。没有现代化的物流技术，无论网络营销采用多么便捷的形式，商品生产和交换都难以顺利进行。
网络营销中物流的新需求
信息化是网络营销物流的核心
网络营销的核心是信息化，这个信息化不仅体现在选择商品及电子支付上，也充分体现在物流的整个过程中，物流信息的表示、传递、存储及使用等方面与传统物流过程相比较有革命性的变化。这种变化可以概括为物流信息表达的数字化，物流信息收集的自动化，物流信息处理的电子化及计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息存储的数据库化，物流信息管理的系统化，物流信息查询的个性化等。显然网络营销中的物流是与电子化信息流密不可分的。
网络化是网络营销物流的基础
物流的网络化包含两层含义，一是物流信息的网络化，即物流信息传送、存储的网络化，包括物流配送中心与供应商或制造商的信息传递与存储要通过计算机网络，另外与上下游顾客之间的信息传输与储存也要通过计算机网络；二是组织的网络化，也就是所谓的企业内部网，即信息技术，特别是网络技术在企业内部管理中的应用，通常由企业内部网络系统与企业管理信息系统两部分构成。
自动化、智能化是网络营销物流的双翼
自动化的外在表现是无人化，效果是省力化，同时还可提高劳动生产率、扩大物流作业能力，减少物流作业差错等。自动化的基础是信息化，其核心是人机一体化。自动化的设施很多，包括自动分拣系统、自动存取系统、条码/语音/射频自动识别系统等，很多发达国家已将这些设施普遍用于物流作业流程中，而我国由于物流业起步较晚，发展水平低，自动化的普及还需要相当长的时间。
智能化是物流的一种最高层次的应用，物流作业过程中大量的运筹和决策都需要借助于大量的知识才能解决，物流的智能化涉及很多的技术难题，国际上已经有比较成熟的研究成果，为提高物流的现代化水平，物流的智能化已成为网络营销物流发展的一个新趋势。
整体化、系统化是网络营销物流的最终目标
网络营销物流应是信息流、货币流、物流的整合体。网络营销作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式，因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有行业的传统格局，发展建设以商品和配送为主要特征，物流、信息流、商流有机结合的社会化物流配送中心，建立网络营销物流体系。这个体系的建设，不仅仅是一两个企业的事情，即使是实力雄厚的跨国大公司，完全依靠自己的力量组建覆盖全球的配送网络也是不现实的或是低效率的。
营建网络营销物流的具体方案
组建物流联盟
物流联盟指货主企业选择少数稳定且有较多业务往来的物流公司形成长期互利的全方位的合作关系。货主企业与物流企业优势互补，要素双向或多向流动，相互信任，共担风险，共享收益。
对于已经开展普通商务的公司，可以建立基于互联网的网络销售系统；同时可以利用原有的物流资源，承担网络营销的物流业务。拥有完整流通渠道的制造商或经销商开展网络营销业务，比iSp、iCp或互联网站点更加方便。国内很多制造商、销售商的物流设施普遍比专业物流企业的设施先进，这些企业完全可以利用现有的物流网络和设施支持网络营销业务。另外区域性或全国性的第三方物流企业具有物流网络上的优势，在达到一定规模后，随着其业务沿着主营业务向供应链上游或下游延伸，第三方物流企业转而进入网上购物的经营，有着相当的经营优势。因此，组建物流联盟是最合理发挥制造业企业和专业物流企业的自身优势的一条捷径，在生产企业已有的物流设备的基础上，结合专业物流企业的物流理念和制度安排，共同建立企业的网络营销物流系统。
物流中央化
物流中央化模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，统一从整体进行规划管理的方式。在市场营销方面，物流管理含分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程。在流通和服务方面，在物流管理过程中包含需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。
物流
网络营销的含义篇6
不知道大家有没想过这个问题?当我们不停的投入营销费用，却屡屡不得志的时候就会开始抱怨，会开始觉得互联网不现实，继而放弃。于是前期的整个都如付之东流。难道营销的蓝海真的不好进入吗?今天跟大家分享几个关键词：
2007年，我曾经参加《赢在中国》，并很荣幸的入围108强，这是一次人生特殊的洗礼，它让我感悟很深，无论是别人对你的敬仰或赞许，疑问或者否定，你终将还是要带着你的梦想前进。《赢在中国》让我读懂了两个字：坚持。
想来坚持其实很简单，就是每天的呼吸，一呼一吸，每天的心跳，一张一弛。类比营销其实也是如此，当我们决定投入一场互联网营销战役的时候，就要懂得坚持下去，上天自有公道，付出总有回报。只要用心了，找对了方向，就可以实现投入产出比的转化。
网络营销其实初步很简单，不要奢求一口吃成胖子，那样不现实，踏实的铺垫走好每一步，其实中国的字蛮有意思，分享网络营销的第一个关键词：营销。我们营销的目的是为了销售。销之前要营，而营有营造，安营扎寨之意，这就意味着营销不是一个短期的过程，需要养精蓄锐，同样适用用品牌营销，因为品牌从知名到美誉度、忠诚度的提升也是需要漫长的累积过程的。“销”字，左边金子旁，意味着金属工具，这应该是从古石器时代到冶金技术的诞生，人类更会借助工具的体现。从字面意思上来说，意味着要借助外力。
互联网不同实体的销售，可以看得见摸得着，可以即时选择，比如有朋友买海参，可以直接到我专卖店就是这个道理。所以很多企业在互联网做推广的时候，发现投入产出比是有出入的，这就是因为我们没有认清营销的本质。互联网建立在虚拟的架构之上，这就意味着销售必须建立在一个诚信、信任的基础上，所以网络营销的目的就不在是销售那么简单，而是转借到了另一个关键词：名利。
名利是什么含义?中国字都具有象形意义，比如“名”，上边是夕阳的“夕”字，下面是口，意味着一张嘴，因为古代只能以口传递信息。那么“名”字面属性就是一天不停的说，套用现在的思路就是不间断营销。“名”在前，营销出去，肯定就能获得“利”，这就是“名利”的含义。所以关于“营销”“销售”“名利”三个关键词就可以挂钩，但是要明白这三者的先后关系。
网络营销的含义篇7
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目录
第1章网络营销理论
1.1什么是网络营销
1.2网络营销的发展历程
1.3网络营销的核心标准
1.4网络营销的职能
1.5网络营销的分类
1.6网络营销的重要性
1.7如何进行网络营销
附作业一：网络市场调查
第2章建设信息平台
2.1网站及网站的重要性
2.2网站的类型
2.3网络营销赚钱的几种模式
2.4营销型企业网站系统
2.5企业建设网站的4大前提和10个步骤
2.6营销型网站内容设置
2.7关键词的选择和设置
2.8提供用户体验
2.9构建用户黏性内容
2.10结合用户行为
2.11品牌为目的，优化为手段
附作业二：网站建设、改善与优化
第3章搜索引擎营销
3.1搜索引擎定义
3.2搜索引擎的工作原理
3.3主要搜索引擎介绍
3.4搜索引擎营销的定义
3.5搜索引擎营销的价值
3.6搜索引擎营销的形式
3.7域名的选择
3.8空间策略
3.9网站结构规划
3.10站点导航设计
3.11URL设计
3.12面向搜索引擎的文案写作
3.13用户友好性
3.14关键词
3.15内容为王
3.16链接为后
第4章平台推广与宣传
4.1软文营销
4.2博客营销
4.3竞价排名全攻略
4.4病毒营销
4.5电子邮件营销
4.6资源合作营销
4.7线下营销
4.8其他网络营销
附作业三：网络推广
第5章网络营销运营和管理
5.1网络运营的本质
5.2网络运营的4个关键
5.3网站运营成功的6个核心因素
5.4网络营销中最常忽略的几个细节
5.5企业网络营销到底需要投入多少
5.6企业网络营销的诉求
5.7认清网络营销环境
5.8企业网络营销方法大比拼
5.9企业网站相关流量
附作业四：营销运营与网络成交
第6章网络营销效果评估
6.1从到看网站运营的几个问题
6.2决定网站能否生存的三点定位
6.3网站运营放心准确才是硬道理
6.4网站流量及网站流量统计分析
6.5网站流量统计衡量指标
6.6国内最常见的流量统计工具
6.7网站流量统计具体操作分析
6.8行业热点跟踪
6.9留住网民的几个重要时刻
第7章网络营销技术人才要求
7.1网络人才基本要求
7.2电子商务细分好才会更加稳定地发展
附录a：网络自动化营销系统思维导图
网络营销的含义篇8
关键词中国网络营销现状前景
中图分类号：F724.6文献标识码：a
我国的网络营销始于1997年，以海尔集团利用互联网向爱尔兰销售三千台冰箱为起点，随后各大城市相继出现网络商店，企业也开始利用网络开展营销活动。经过十几年的发展，我国的网络营销领域已经涌现出很多成功案例，例如阿里巴巴、聚美优品、淘宝网等等。网络营销的发展引发更多关注，极大地转变了人们的消费模式，在全球范围内都具有良好的发展前景。
一、网络营销的概念
我国当前尚未对网络营销给出统一的概念，不同的专家学者有各自的概念界定。综合来看，网络营销可以被定义为利用互联网、通信技术等网络形式，开展针对用户的营销活动。网络营销是借助网络平台进行营销活动的销售模式，是传统营销的新发展，其主要目的是达到销售目标。网络营销的主要特征表现为：经济性、实时性、交互性、广泛性。
二、我国网络营销的现状
（一）发展势头迅猛。
伴随着计算机网络的普及，网络营销获得了良好的发展契机，在今年来呈现快速发展的态势。自1997年网络营销起步以来，很多企业开始关注网络营销。2000年开始，网络营销市场开始形成，营销工具与手段日益多样。截止到2008年，我国的网购人数已达6329万。2010年的统计数据显示，参与网络销售的买卖双方人数约为4.5亿。2010年至今，网络营销的发展更为迅猛，已经在很大程度上改变了人们的购物方式，且在未来很长一段时间内仍将继续保持良好的发展势头。
（二）网络竞争意识不强。
很多企业已经认识到网络营销的巨大价值，相继建立起企业网站，但在网站的后期投入及网站维护方面并没有过多关注。企业依然沿用传统的营销手段，意识不到开展网络竞争的必要性。企业难以利用网络在同行业间第一时间抢占市场，使得很多网络营销机会流失，企业不能从网络营销中获取利润，便无心增加投入，使网络营销的发展停滞不前。有的企业则将网络营销神秘化，认为其技术含量过高而不敢涉足，丧失发展机会。
（三）网销利用率低。
多数网络页面会包含一些企业或产品的推送广告，但这些广告的技术含量并不高，很多仅仅是展示企业名称及联系方式，网络的作用仅是展示通讯方式，使网络营销的潜力被埋没。
（四）诚信难以保障。
网络营销不同于传统销售模式，买卖双方的交易过程都是通过网络进行。由于当今的市场体系不够健全，假冒伪劣、以次充好的行为屡禁不止，在网络营销中此类问题同样不可避免，且网络交易这种形式使得退换货、资金追讨存在较大的困难。通过网络进行营销诈骗的案件越来越多，降低消费者对网络营销的信任度。部分网销产品在运送过程中会被故意掉包，通讯地址、联系方式等个人信息可能被商家、快递非法利用，这些都是网络营销在诚信领域应该规避的问题。
三、网络营销的发展前景
（一）网民数量不断增加提供了消费基础。
我国的网民数量呈直线上升趋势，使我国成为网民拥有量最大的国家。庞大的网民数量为网络营销的开展提供了坚实的消费基础。与此同时，网民的年龄结构在不断调整，素质也在不断提高，使很多行业获得网络营销发展空间。交通、房地产等已经不再是主要网络营销主体，服装行业、小商品等都走上了网络营销之路。
（二）搜索引擎将成为第一营销工具。
搜索引擎一直以来都是主要的网络营销工具，其地位在短期内不会被撼动。搜索引擎的发展较为快速，将有许多更专业、更先进的搜索引擎将被研发出来，使网络营销获得更广阔的发展空间。搜索引擎的模式也将发生变革，以往的关键词搜索、定位广告会被继续沿用，而本地推广、专业化搜索也将纳入体系，使搜索引擎这种主要的网销方式更加完善。
（三）企业网站的网销价值将提高。
2007年，《中国互联网协会企业网站建设指导规范》正式，这一规范的出台是建立在对weB标准深入考察的基础上的，具有积极的指导作用。很多不符合weB标准的网站将不能正常运行，用户浏览不了网站信息，这就促使企业以网络营销为导向进行网站的正式建设，从而提高企业网站的网销价值。
（四）网络广告将有很大的发展空间。
网络广告优势显著，主要表现在：传播范围大，覆盖区域广；成本较低，约为传统广告形式的十分之一；可以与客户进行实时交流；用理性说服的方式来促成交易的达成，效率较高。具有明显优势的网络广告势必成为竞争热点，在网络营销时代获得广阔的发展空间。
（五）会员制营销日渐风行。
传统的营销方法中，会员制是一种吸引顾客的有效方式，这种方法同样可以运用到网络营销当中。这种来自美国的营销手段经过长期实践，证明了其在营销方面的有效性。目前我国部分零售网站已经启用，即便是对国外营销模式的模仿，但仍收到良好的营销效果，值得推广。
（六）用户体验将得到足够重视。
网络营销经过快速的发展之后，势必走上管理精细化的阶段，更加注重细节质量，因而用户体验将成为企业网销改革的一个重要考量因素。完善用户体验将成为网络营销的一个努力方向，同时用户体验也会为企业提升网销竞争力提供条件。
四、结束语
我国的网络营销虽然起步较晚，但伴随着人们网销意识的迅速觉醒及计算机网络的大范围普及，使得网络营销在十几年间取得了良好的发展。我国企业在网络营销的运用上还不够娴熟，但人们寻求改进的步伐一直没有停止，着力进行网销潜力的深度挖掘，为网络营销营造了良好的发展氛围，提供了广阔的发展前景。
（作者单位：广西机电工业学校）
参考文献：
[1]蒋恩尧，李卉妍.网络营销──现代企业制胜之术[J].商业研究，2011（03）.
网络营销的含义篇9
关键词：电子商务；店铺销售；分销网络；物流网络
店铺销售在电子商务的范畴里包含两种形式，一种是B2C里面的电子化零售，另外，也指C2C平台上的店铺形式。B2C的电子化零售店铺又分为制造商店铺直销（如戴尔，海尔商城，凡客诚品）及店铺平台销售（如京东，天猫，当当）。相较B2C的店铺销售，C2C的店铺销售为人熟知，如淘宝，易趣。无论哪一种店铺销售，都面向最终消费者，故而市场竞争不会因为电子商务模式不同而衰减，除提升网店名牌效应，加强产品质量控制外，竞争的焦点主要体现为成本控制上。物流作为其中的一项越加被商家重视，越来越多的电子商务企业考虑兴建自己的物流团队，如京东的自建物流，与淘宝的大物流计划。物流网络作为电子商务的瓶颈与基础，可以决定电子商务的成败。物流网络除具备基本的运输、仓储、配送等功能外，通过一定的改进与融合，亦可向分销转化，电子商务时代下店铺销售的新形式亦即出现。
1概述
1）B2C的电子商务模式含义B2C电子商务模式具体是指企业以网店销售的形式直接面对消费者提供各种产品和服务。其中，企业可以是传统的生产制造商，比如海尔与戴尔，设立网店直销其产品。也可以是网络销售平台，如京东网、天猫网、当当网等，其并不生产产品，只提供网站销售平台。2）C2C的电子商务模式含义C2C电子商务模式消费者在平台上设立店铺销售其产品的电子商务模式。C2C平台并不直接介入交易流程，只是作为平台供应者身份提供各项服务。3）两种店铺模式的区别B2C与C2C的店铺销售模式在定义上有些区别，但就商务实质上，面对的客户群体都是个体消费者，所以本质上利益相关性较大，竞争客观存在，而且较大。从目前的生活类购物网站淘宝网与京东网比较可以看出，客户群体都是个体消费者，主要的区分在于网民对网站的品牌价值认知，即淘宝网是偏向于廉价的服装类购物网站，而京东网是有一定品质保障的电子类购物网站。
2店铺销售的盈利模式
B2C电子商务模式包括制造商直销，及电子分销商平台代售。制造商直销的店铺模式，其主要收入来源于销售产品所得。这种模式在国内的代表公司有海尔、凡客诚品等，特点是其必须为大众熟知的品牌。电子分销商平台代售，主要收入来源于销售所得的分成。此模式国内的代表型网站有纯网络分销平台（如当当网、京东网、易讯网等）和传统分销商建立的分销平台（如苏宁易购、国美在线）。纯网络分销平台由于没有传统分销网络的覆盖，仅能靠网上销售来传递产品与服务，故其与产品供应商的合作默契程度比不上传统分销商，在价格控制上也难以取得低于做电商的传统分销商的优势。C2C电子商务模式的盈利模式还在探索当中，C2C平台由于扩张市场聚集用户的免费策略，导致店铺经营者不愿支出更多的成本，只能以广告，店铺插件，小程序等来维持。这也是国内很少有C2C平台的主要原因，投入巨大，收益甚微。淘宝网在很长一段时间都在烧钱，也是因为此原因，阿里巴巴公司才将店铺进行差别式对待，圈出能带来更多利润的店铺组建了天猫。
3店铺销售的发展趋势
1）由做零售开始到做物流B2C的电子化零售及C2C的店铺销售，都受制于一个关键要素，即物流网络的覆盖及物流成本的控制。戴尔公司的网络直销在中国大陆运行的并不成功，市场占有率并未实现预期，由于受到中国物流业现实的限制，戴尔将产品放进了苏宁、国美的柜台展销。纯电子分销商也越加认识到物流的重要性，积极构建自己的物流网络。虽然网络渠道虽然可以实现销售、展示与在线服务，但是实体商品必需的物流网络，仍然是电子分销商的短板。由于与传统分销商的竞争关系，纯电子分销商并没有相应的物流网络作为支撑，在配送上只能借助于第三方物流，成本难以控制，物流质量难以保证，影响到用户体验。因此加强物流团队的建设，与物流网络的覆盖，是纯电子分销商保住竞争优势的唯一可行途径。C2C的店铺销售，因其自身的散户特点，并没有相应的实力和流量来支撑物流团队，故其一般采用第三方物流模式完成产品的配送。但其负面效果也很明显，随着经济发展及各项成本的提升，物流成本的累积也成为必然，这让本来比较关注价格的用户在购买时会愈加小心谨慎。因此C2C店铺销售平台也有必要打造自己的物流团队，进一步降低物流成本，以更低的总价格保持网站的黏性。2）由做物流网络到做分销网络营销管理理论中经典的4p理论，包括了产品，价格，渠道与促销。其中渠道，又具体包含了以下三种渠道。即分销渠道、沟通渠道与服务渠道。分销网络作为分销渠道，其作用与意义在传统商务中自不必多言。在电子商务环境中，其重要程度亦没有丝毫减弱。以苏宁易购与京东商城为例，两者都是以电器销售为主业的竞争对手，但区分亦很明显。京东以纯电子商务零售挑战既线下经营又作网上零售的苏宁易购，只能以价格战为噱头，究其主要原因，是电子商务并未能完全脱离传统商务环境，必须仍然围绕着4p开展营销活动。因此，也就必须要有分销网络。对于线下经营的苏宁来说，分销网络已经覆盖广阔，驾轻就熟。而对于京东，则只能依托于互联网的覆盖及物流体系的支撑。无论对于哪一个电子商务零售网站，互联网的覆盖都是一种平等的优势。因此相互之间的竞争也就落在了物流体系上。纯电子商务零售企业在物流体系上的能力差距决定了其与对手之间的距离。鉴于此认知，很多电子商务网站着手打造自身的物流团队，开始走自营物流的道路。如亚马逊，又如京东。自营物流的特点，决定了企业必须建设高效率、覆盖面积广的实体物流网络。这一网络的存在可以为用户完成网购相关的配送服务。但这一网络的实体特点，决定了它不仅可以是一个物流网络，还可以成为一个分销网络。物流网络与分销网络的共同点有以下几个：（1）都是实体网络（2）都接近最终消费者，且为最终消费者服务（3）都可以传递实体产品及服务但两者之间的不同也很明显：（1）分销网络是由批发商、经销商、零售商构成，而物流网络是由物流中心、仓库、及运输路线构成。（2）分销网络更接近消费者，且环境更适宜于消费者消费。（3）物流网络一般为分销网络提供物流服务虽然物流网络与传统分销网络的不同很明显，但这不会成为一种阻碍，反而会成为另外一种优势。物流网络如果直接转变为分销网络，会直接减掉分销环节，将价格控制在更低的水平。另外，物流网络如果转变为分销网络，可以将库存周转变得更得迅速，降低物流成本，且可以直接将库存转为现金流。但物流网络转变为分销网络的不可能让用户在仓库或者物流中心体验到商城购物的美好感觉。这一劣势可以通过低价与快速选购或者送货上门来弥补。3）物流网络转变以分销网络的设想物流网络转变为分销网络的想法，是将线上与线下相结合，将实体与虚拟相结合。即可以通过对物流中心，仓库的合理设置与改造，将其变为可以直接面向消费者选购的场所。同时亦不失其原来的功能。具体方案，可在物流中心，或是仓库设置客户选购区，通过计算机前台或者纸制的产品目录进行现场选购，现场取货；或者，通过家庭网上选购，就近仓库或者物流中心提货。鉴于此，物流中心或仓库在选址上，也理应考虑消费者方便的需要，在地理位置上做出相应的妥协与让步，而不能仅考虑地段及相关因素造成的成本。
4小结
由物流网络转为分销网络，是指将物流网络充分利用，结合物流中心及仓库的实体性、接近消费者的特性，针对消费者直接进行销售工作。但这并不能说明转变后的物流网络会取代传统的分销网络，在多元的商务社会里，两种分销模式势必会同时存在与相互竞争，至于哪种分销会更被青睐，最终仍取决于企业的上帝——消费者！
作者:司滨滨朱滨忠刘高安单位:西安翻译学院
参考文献：
[1]魏修建,严建援,王焰,等.电子商务物流[m].人民邮电出版社,2008.
[2]万守付.电子商务基础[m].人民邮电出版社,2010.
网络营销的含义篇10
网络直销的“a-B-C”模式
这个模式的组成是直销团队推广体系--电子商务营销和交易手段--连锁经营--消费终端体系--第三方采购物流、支付基础平台支持。这个模式几乎囊括了当今最先进的所有经济和生产力要求。如果引用电子商务的术语那就是融合贯通“B-B、B-C、C-C”三种交易平台的模式。第一个B-B是指一个集中采购企业面对多个公营企业，这些供应商企业可以合并成一个B的集合，我们把它重新命名成“a”。再把“B-B、B-C、C-C”系统合并同类项，就形成了一个“a-B-C”模式。有所不同的是，新模式中的“C”不是终端消费者，而是营销人员和团队的集合，我们把终端消费者称作“D”。
那么新的营销模式就可以表述成“a(产品制造商、商品供货商、商品集成)-B(企业投资者、采购平台建设者、集团采购商)-C(经营者、营销人员、营销团队)-D(终端消费者，其中一部分可能转化成‘C’)”模式。这个模式的核心动力在投资者、经营者和消费者在利益导向下形成的利益链条。其操作程序可以描述为，投资者通过企业行为向多个商品供货商a进行批量采购，其产品进入B的网上商城和虚拟仓库并按照双方协议进行网上资金结算。B的营销团队C在网上商城选购商品，并在网上支付货款。第三方物流将C选购的商品送达C处。C将商品卖给终端消费者D。部分消费者可能在体验产品和C的服务以及在B的网站接受其企业的文化、理念、盈利模式后，转变成C。并在终端不断进行转化，扩大C的数量和规模。B的销售量持续增长，其采购量在大幅度提高后，将得到a的一定幅度的价格优惠，增加利润。B将部分利润转化成终端价格的下降和C的利润的增加，再一次拉动终端消费和稳定扩大C的规模。如此往复形成良性互动循环。这就是基于直销模式的“贯通式”电子商务营销模式的基本的操作模型。比较以往三种电子商务模式而言，贯通式电子商务模式有四个不同之处：一、在a阶段，采取的是第三方集中采购的模式，是多个B的集合概念。
二、在B阶段，采取的是第三方物流方式与落地网站相结合的方式，将直销体系中的零售概念店还原成配送站和终端仓储，并附加综合服务功能。
三、在C阶段，采取的是人际分销方式，这是充分发挥直销人员作用的关键点。
四、D与C之间的转化，将产生互联网、人际销售网的双重倍增效应。
那么，如何在现有的基础上进行合法经营，在比较健康的直销企业的基础上，进行真正的电子商务改造，使之成为货真价实的电子商务企业，实现个人、企业、社会的共赢与和谐？如何将贯通式电子商务模式落实到操作层面上？我想，这很复杂也很简单。复杂在于其基底和背景的动荡和复杂，简单就在于是否能够按照规律和规则办事，是否愿意付出努力和成本。
本篇重点就背景、环境、因由、思辩做一个初步和框架性的剖析和描述。这里至少包含了以下要素和关系体系：
一、性质问题-直销与传统--比例问题-速度问题-长度问题
二、导向问题-短期的利益导向还是以长期消费为基础的导向-消费的传递以充分的消费为前提-健康的循环机制
三、人员、团队、公司问题：个人素质和原始目的-团队管理-企业理念-企业负责人、投资人的动机和目的
四、企业管理方式-科学的管理机制-完善的运营体系-采购平台-物流体系-基础交易平台-资金结算系统-客户服务系统
五、文化问题-优秀的文化核心-完善的文化系统-文化组织机构-文化创造-文化内容-文化传播体系(方式、工具、手段)-文化活动
六、教育问题-相关知识的学习-职业技能培训-专业技能教育
七、产品问题-产品策略-产品理念-品类组合-产品知识
八、公关问题-公关策略-公关组织-对外形象-公益活动
不难看出，这是一个完善、再完善、完备的系统、体系和机制，需要我们进行以科学和系统的方法来认真构建，八个体系的有机结合标志着这个模式的建立。
以上观点理论是笔者的一家之言，而且新的营销模式还在探索和构建之中，成与否还要经过实践的验证。但是设计理论和思路已经明晰了，循着这个框架，企业很容易在电子商务专业人士的指导下，建立起与自身相适应的营销模式，并在实践中不断完善和提高。
网站的点击率影响新模式的成功
对于直销而言，其深层的社会意义是让更多的人通过自身的努力，突破以往的传统模式在资金、技术、条件等方面的限制，降低创业和实现个人理想的门槛。从某种意义上讲，让更多的人获得分享社会进步的成果、参与与日俱增的社会财富的分配以及共享经济繁荣创造的机会，是社会发展和进步的表现，也是社会资源公平分配原则和公民权利与利益的体现。这也是直销的核心动力和魅力所在，也是直销行业生命力旺盛的根本原因所在。
电子商务的基础是技术、资金、人才、模式等硬性条件，而其最终的突破口是其信息的受众多寡和关注度的高下。简而言之，就是其网站的点击率。如果这个指标上不去，或者不能达到一定的程度，那么，前期的一切都会付诸东流。互联网和电子商务所谓的“烧钱”也正是烧在这里，网站推广和点击率的提高消耗了绝大部分的投资。这一点，一直困惑着所有的电子商务企业，并成为这个行业的瓶颈问题之一。
人的动因仍然是一切竞争的核心要素，而数量巨大的直销从业人员是电子商务业界和专家们一直所忽略的利益群体，他们与点击率之间的关系一直被忽略。但事实上，直销从业者的上网点击率一直在稳定地直线攀升，而且其忠实度是普通网民不可比拟的，事实将证明：网络营销的胜败对决根本就不在天上，而是地面，这是一个根本性的利益因素所决定的。