店铺经营规划十篇

发布时间:2024-04-26 05:11:23

店铺经营规划篇1

2010年品牌受政策影响,将会有半数以上的品牌难以在央视,湖南卫视及浙江卫视的黄金强档播出广告,10年后30分钟电视节目之允许播放1分45秒广告,广告费用成倍翻番导致中小厂家难以支撑,被迫停播高端电视频道的广告,未来化妆品牌将会演绎两级分化的局面,大品牌将会做大更大更强,小品牌会越来越小越来越没有声音。

厂家的未来趋势多为自营连锁店与加盟连锁店为主,商超百货渠道为辅助,打造专卖商超百货三驾马车提升品牌,形成产供销一条龙自助型营销模式。

千店连锁万店加盟级店铺,垄断区域以及全国的专卖市场占据优势,实现零售王国的梦想,区域经销商只能做不入流的中小型店铺,经销商未来会被厂家与专卖店夹在中间,上下受气左右难受,未来十年厂家可以做大做强,专卖店可以布局全国连锁全国,而经销商只能局限在区域内难以做大。

未来大型厂家相互争市场,一流品牌互相争份额争占有率,未来千店级店铺争地盘,区域连锁店铺争高低,主要竞争格局是厂家自营连锁店铺,全国级连锁店铺与区域优势连锁店铺之间相互竞争,经销商层面主要是客户资源与市场网络之争,如果经销商不能成为店铺的战略合作伙伴,不能在商超百货占有营销优势,未来发展前景不容乐观。

未来制模式将会受到严峻挑战,厂家自己开连锁店铺,大型连锁专卖店自有品牌为主,厂家的品牌可以在自有渠道销售,优势的品牌在区域型连锁店铺销售,全流通无利润品牌与小品牌会延续制模式。所以未来大品牌有前途,中级品牌有出路,小品牌前途未卜。

化妆品行业希望很大但问题也不少,经历20多年的发展,培养出销售过十亿元规模企业,总体有规模营销有待创新竞争优势有待加强。

虽然单品牌已经突破3个亿的销售规模,但是还停留在推的初级层次,品牌的拉动力不强为最大的劣势,品牌营销无诉求无特点无特色,停留在模仿跟随孪生复制的低级层次,一流品牌必须是市场欢迎,经销商推崇受顾客喜爱的品牌,创新思路创新模式出奇方可制胜。

品牌定位停留在价格高中低,适合主流消费的大众化产品层面,未来必须市场细分科学定位,创新营销模式开拓市场,迎合目标顾客受经销商的欢迎的品牌有前途。

老板层面:大海航行靠舵手万物生长靠太阳,车子跑得快全凭车头带,老板的思想决定企业的兴衰,老板是企业的舵手是品牌的灵魂,老板想把品牌做强但缺乏行之有效的方法,转变思路必须先改变经营体制,聘请高级职业经理人把企业做大把品牌做强。

企业高管层面整天琢磨怎么控制经销商,想方设法的向经销商压货,让经销商无力顾及其它品牌,这是目光短浅急功近利的做法,品牌能够成为经销商的战略品牌,经销商对品牌绝对忠诚,停留在做政策刺激经销商,实在不行就延伸到营业员层面,让营业员也得到好处主动推荐品牌,市场高管层面还停留在纸上谈兵的初级的层次,提高品牌的影响力是最终的目标,因为品牌营销的核心是顾客,品牌的终极目标是培养忠诚的顾客群体。

上游厂家需要理论与实战型的综合人才,营销需要思路企业必须走在行业的最前沿,市场推广需要实力高管必须能打硬仗,帮助经销商开拓市场开发客户建设销售网点。

企业需要制定战略树立目标,建立企业文化改变经营体制,谋求做大做强而非顺其自然的发展,老板要勇于放权敢于授权,让跨国公司的职业经理人来负责运营,企业需要战略品牌要规划,根据市场的要求迎合目标顾客的需求设计产品,一切围绕市场一切围绕发展一切围绕顾客,三个一切为指导思想。

聘请跨国公司的职业经理人,负责企业的战略规划,品牌规划与市场运作渠道推广网络建设等工作,从战略的角度指点江山,有方向有目标后需要本土实战型市场人才攻城掠地,跨国公司的职业经理人理论丰富思路领先,本土人才熟悉市场可战斗在一线,这样的组合比较适合企业的现状。

专卖店层面:大多数的店铺在走连锁模式,困扰专卖店发展有三个决定性因素,老板层面职业素养不高与经营管理能力欠佳,缺乏优秀的骨干员工,又难以留住优秀的骨干,品牌区域限制店铺难以跨区域扩张,经营模式管理体制困扰老板难以突破,缺乏骨干困扰店铺发展速度,经营模式营销思路促销方案困扰店铺的业绩,让绝大多数的连锁店铺放慢发展的脚步。

连锁店铺老板做得心力憔悴,在家门口有一定规模还具备规模优势,跨区开店之后只能成为参与者与陪衬者,店铺超过30家就乱了方寸,超过50家成没了章法,超过100家以后加盟店开始脱离,加盟后脱离再加盟再脱离的往复循环,自己开直营店铺看不过来管不好,专卖店连锁发展必须依靠发展靠模式,建立经营模式已到刻不容缓的地步。

专卖店需要总结经营模式改变企业体制,用股份留住优秀的店长,用年度分红留住优秀的营业员,用股份用期权留住优秀的经营管理人才,有人才店铺才会有发展,店长勤奋敬业店铺的生意才会兴旺,营业员能力强业绩稳步提升利润才会有保障。

六大问题急需解决,开新店选址难,选店长选营业员难,品牌规划无章法,库存管理混乱,促销活动效果差,成为老板难以解决的难点问题。

经销商层面:缺乏营销思路缺乏专业素养,缺资金缺人马缺网络是经销商的最大软肋,经销商接一个新品牌需要做一年的推广,有些甚至做几年的市场开拓工作,客户需要单独去谈逐个跟踪速度极慢,建立的合作关系对新品牌合作不起作用,说明客户对经销商不相信,也说明经销商没有成为终端店铺的战略合作伙伴。

经销商要接一个新品牌,严重影响到老品牌的投入,资金紧张始终困扰经销商,缺乏营销人才是最大弊病,员工的职业素养还不如专卖店的素质高,岂能带动专卖店帮助店铺做大做强。

难以兑现承诺,合作之初对天发誓绝对能够做到,合作之后折扣打到最低,透支自己的信誉换取短暂的合作,

经销商推广新品牌,省级市场用九个月时间为合格经销商,六个月时间为优秀经销商,三个月时间成功绝对是超级经销商,现在已经出现一个会搞定一个省级市场的案例。

经销商层面需要顾问型人才,策划型人才与市场开拓型人才,顾问型人才服务专卖店老板,帮助店铺作经营规划,帮助店铺培养人才做员工培训,策划型人才帮助店铺做促销方案,不要再让店铺的老板为做活动头疼,实战性人才帮助店铺做推广提升业绩,虚实兼顾人才组合成为店铺的好伙伴老板的好帮手。

店铺经营规划篇2

[关键词]淘宝发展;运营策略;店铺推广

[Doi]10.13939/ki.zgsc.2017.02.141

1淘宝运营

1.1“淘宝运营”的定义

“淘宝运营”(taobaooperation)是为达成企业利润最大化的目标而存在的,淘宝运营是针对淘宝店铺所做的一系列的工作:通过运营策略提高店铺的流量,降低店铺流量来源成本。通过运营策划,店铺设计来提高店铺的转化率。通过CRm(客户关系管理),来增加店铺的忠实客户(之后会在下面文章提到)。运营需衔接好各分类工作(仓库、客服、美工)的同时进行日常销售规划,店铺数据统计分析,竞争对手研究,进而做出合理的策略提升店铺流量,优化店铺转化率。

1.2淘宝运营在电子商务营销中的作用

淘宝运营通过产品定位、价格定位、市场定位等为提升店铺利润最大化做出决定性策略规划,通过优化调整付费流量使Roi(投入产出比)最大化,花最少的钱起到最大的效果。通过提升店铺流量及点击率、转化率打造最适合自己店铺的运营策略。淘宝发展日新月异,规则也是实时的变化,每一家有规模的店铺都需要运营人员去实时关注淘宝的发展,每一个规则的变化也许就是一次店铺发展的契机,所以淘宝运营在淘宝卖家店铺运营起到至关重要的作用。

2淘宝运营策略的制定

2.1相关数据

访客数UV、浏览量pV、转化率、交易笔数、成交宝贝数、展现量、点击量、点击率这些数据都会在运营淘宝店铺中用到,通过这些数据对症下药,缺流量补流量,缺转化补转化,具体如何操作每个店铺的策略也是不同的,这就需要每位运营者自己制定策略策划了。

2.2老顾客

老顾客回头率高。对于网店来说,老顾客回访重复购买率高,也是网店健康发展的一个重要特征。所以说,想要做好店铺,老顾客维护也是很有必要的。当然为了做好老顾客营销各个店铺也是想尽办法。

2015年做的最多的就是回馈老顾客免单活动,2016年开始淘宝添加新规则,明确禁止好评返现或免单活动,违反商品经核查会被下架。目前老顾客营销主要归结为定期做老顾客回访短信,发送店铺优惠券等。最重要的还是产品质量,送一些小礼物让顾客感受到商家的认真态度。

2.3付费流量

付费流量主要分为淘宝直通车和钻石展位,这也是店铺运营最重要的一个部分。下面分别为大家介绍。

2.4淘宝直通车

淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的,是按点击付费的营销工具,实现宝贝的精准推广。淘宝直通车的竞价结果在淘宝网(以图片+文字形式展现)上详细展示。每件宝贝可以设置200个竞价关键字,淘宝卖家可以对每个关键词自由竞价排名,而且可以看到在淘宝网上的实时排名,按点击次数付费。

在直通车改版之后,影响质量得分的维度变成了三个。

第一,创意质量:主要体现的是宝贝的关键词所在推广计划中创意的效果,包括宝贝的创意图片和创意标题的数据来反馈(主要关注的是宝贝点击率的高低,这是比较难的维度,创意图和推广标题的设计会给质量得分带来最大的影响)。

第二,相关性:这方面主要是用来体现在x择的关键词与宝贝的类目,属性和文案等信息的相关度来体现的(这就需要对宝贝的选词,养词和标题优化进行进一步深究了,直通车是比较容易容易操作的,但是优化的能力才是关键)。

第三,买家体验:买家体验主要是根据顾客在店铺购买体验的过程中,根据数据反馈出的一个动态的结果,主要通过点击率、收藏数、加购数、关联推荐等相关因素来体现。

3利用钻石展位的营销策略

钻展即钻石展位,专门为解决店铺流量瓶颈给卖家们量身打造的产品,精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排名的方式排序展现付费。同时可以看到点击单价,点击率,钻展性比价很高,更适合店铺、品牌的推广。看似简单却又极其深奥的钻展,最重要的一点,也是改版后开始加入同类店铺推广,也就是花钱付费来收获对手的流量,从而达到流量扩宽。打破流量瓶颈,所以运营要做的是策划如何花费最少的情况下达到的效果最佳。

3.1打折促销

“打折促销”顾名思义就是在原有的价格上面做出让利,从而刺激消费者下单购买。是线下乃是线上商家市场做促销最常用的手段,其形式多种多样,然而不同的促销方式得到的结果也是不同的,这就需要商家根据自己的实际需求做出合理的选择,达到预期的效果。

3.2关联销售

通过关联其他商品,让顾客拥有更多的选择,从而提升客单价。对淘宝卖家最直接的利益就是可以省掉关联宝贝的邮费。关联销售不只是针对商家个体而言,淘宝做活动有时候也可以跨店铺关联宝贝,同时,关联营销也是一种新的、低成本的、卖家在网站上提高收入的营销策略。

店铺经营规划篇3

店铺带货转让合同范文一甲方:_________

乙方:_________

丙方:_________

甲乙双方经友好协商,就店铺转让达成下列协议,并共同遵守:

第一条甲方于_________年____月___日前将位于_________的原经营冰淇淋冷饮店铺(面积为______平方米)转让给乙方使用。

第二条该店铺的所有权归房东丙所有。丙与甲方签订了租赁合同,租期到_______年___月___日止,月租为_________元人民币,甲方已支付租金到_______年___月___日归乙方所有。店铺交给乙方后,乙同意代替甲向丙履行该租赁合同,每月交纳租金及该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用,该合同期满后由乙领回甲交纳的押金20xx元,该押金归乙方所有。

第三条店铺现有装修、装饰、各种设备(包括)全部无偿归乙方使用,乙方在接收该门面后,有权根据经营需要,在保证房屋安全使用的情况下进行装修。租赁期满后不动产归丙所有,动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按租赁合同执行)。

第四条乙方在_______年___月___日前一次性向甲方支付转让费共计人民币大写_________元整(¥_________元),上述费用已包括甲方交给丙方再转付乙方的押金、第二条已交纳的租金、第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条丙方保证该房屋为其合法所有并有权进行出租等,否则应该赔偿乙方转让费用同等的损失。如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与丙方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁门面,丙方按照转让费用标准补偿乙方。

第六条本合同一式三份,自签字之日起生效。此合同附有法律效力,未尽事宜,可根据《中国人民共和国经济合同法》规定执行,如发生争议,可向厦门市人民法院提出诉讼。

甲方(签字):_________乙方(签字):__________________年____月____日_________年____月____日丙方(签字):_________

_________年____月____日

店铺带货转让合同范文二一转让方(甲方):身份证号码:

转让方(乙方):身份证号码:

甲、乙双方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、甲方将自己位于庐山正街22号的店铺(原为:庐山在线)转让给乙方使用,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、乙方与甲方已签订了租赁合同,租期到20xx年4月20日止,年租金为6000元人民币(大写:陆千元整),租金为一次性交清,并于约定日期提前一个月交至甲方。店铺转让给乙方后,乙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款,并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有,租赁期满后房屋装修等不动产归出租方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

四、乙方在20xx年6月1日前一次性向甲方支付转让费共计人民币6000,(大写:陆千元整),上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。六、如乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

八、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

甲方签字:

日期:

乙方签字:

日期:

店铺带货转让合同范文三转让方(甲方):身份证号码:

转让方(乙方):身份证号码:

甲、乙双方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、甲方将自己店铺转让给乙方使用,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、乙方与甲方已签订了租赁合同,租期到年月日止,年租金为人民币(大写:),租金为一次性交清,并于约定日期提前一个月交至甲方。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有美容设备全部归乙方所有。

四、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币,(大写:),上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、保证房东再下一个年出租于乙方,否则转让费将退还给乙方。

六、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

七、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

店铺经营规划篇4

一、市场营销思路:战略高度如打造双百店铺营销模式,帮助客户打造百万级千万级名店,帮助客户实现百店连锁实现数百万的业绩,甚至成就区域数千万级的连锁名店,帮助客户开发万名会员,开发型覆盖式终端会员开发模式,帮助店铺开发新顾客留住老会员。

二、推广模式:如采用海报宣传+试用装体验+品牌路演+店铺销售,新顾客开发+促销活动提升+提升业绩+提升影响力,不争抢店铺的顾客帮助店铺开发新客源。

规蔽其它品牌封锁店铺,之占用店铺的资源,活动销售也很火爆,但是店铺整体业绩提升速度很慢,引进新品牌增加新顾客,这样的品牌这样模式才能真正帮助店铺提升。

三、开发方式:运作思路:特价品,不花钱,决战开会员,第一步店铺一公里范围完全覆盖开发顾客,第二步在两公里范围全面覆盖开发顾客,第三步覆盖全城定向开发顾客,针对门面房小老板,企事业单位居民小区商场超市学校等,彻底颠覆其它品牌在店铺等顾客,抢店铺其它品牌的顾客的弊端,真正实现店铺的顾客与业绩双双增长。

四、年度运作思路:一年四季的活动主题方案,要突出如何更好的开发第一批防晒顾客,主要节日的主题活动方案,春季一定要突出情人节及三八妇女节的活动,突出主题新颖力度震撼。

夏季活动要抓住五一长假,着重突出活动规模大力度猛,赠品丰富促销阵容强大,其次附带母亲节活动做为点缀,夏季的活动才相对丰满一些。

秋季活动主题突出保养,经过一个夏季顾客手里的护肤品很少,抢第一批护肤品顾客,提升店铺的销量。冬季活动要主抓春节促销,一年之中最旺销的时候,突出公司实力绝对保证人员及赠品的支持。同时强调年度四次订货的规模盛,最重要的是政策的力度非常大。

年度活动四季促销帮助客户建立合作的信心,当客户对运作思路认可的时候,就是开始合作的时候。

五、市场运作:让客户了解具体细节及推广的步骤,决战的开发战略,确定具体时间让城市80%的人知道品牌,其中有50%人接触到品牌,至少一万人体验的产品,不占用店铺的客源到外面开发新顾客。

六、宣传方案:宣传品牌概念侧重展示营销,做好团队促销模式,品牌宣传车穿行城市中间,活动海报送到消费者手中,试用装送到准顾客手中,品牌路演宣传队伍巡回在城市的大街小巷,树立品牌概念加深准顾客的印象,促进顾客购买产品,广告+海报+宣传车+路演队+试用装=新顾客,当客户认可开发模式的时候就是合作的开始。

七、促销模式:走出去请进来开发型客源战略,以体验营销与路演相互组合的推广模式,计划多长时间覆盖一公里客源,用多少天天覆盖两公里客源,最后覆盖全城客源,客源战略体验营销与促销策略及路演模式完美融合,快速开发快速提升快速发展。

八、开发型终端运作模式,走出去请进来通过产品体验开发顾客,会员升级系统留住顾客。因为每家店铺都拥有自己的顾客群体,商场超市小店铺都能生存说明有客源,开发从来没有来消费的顾客,最重要也是重点强调的事情,就是把其它店铺的顾客转变为店铺的顾客。

九、强力快速推广:联合促销模式与当地乳业联合做活动,做喝牛奶不花钱活动,顾客消费满100元到任一网点领取牛奶一箱,全城数百个网点都悬挂与店铺联合促销的条幅,全城的店都给店铺做免费的广告,提升店铺的知名度。

十、市场启动篇:启动市场需要大量的物质人力及物力,公司前期活动严格按照时间执行,产品上柜三天内按排产品知识培训,十天内按排第一场促销活动,三十到四十天按排第二场促销活动,客户知道品牌什么时间做什么,客户心理有底能够放心,才愿意和公司合作,因为公司的每一部计划都很清楚非常明确,客户越清楚越放心合作速度会更快。

具体方案越细越好,看的明白讲得清楚容易操作才具备优势,客户比较看重品牌上柜以后如何销售,采取什么样的方式销售,方法是否可行是否吸引人。销售模式一定要系统规范执行力强,才能让客户更加放心。

1促销驻店:利用优质的产品开发顾客,店铺印制宣传海报首批5000包体验产品,在店铺一公里范围散发,门面房小企业饭店银行移动联通等单位进行定向开发,可以开发80—120名顾客,销售业绩8000—15000元之间,活动日期为三天。

派发试用装结合年度的活动,二次两公里三次覆盖全城派发,每个客户年度派送三万包,第二次6000包,第三四次各10000包试用装覆盖全城,派发试用装的确可以开发新顾客,宝洁公司的成功一靠广告而是体验营销模式。

2督导巡店:销售突击队联合促销,在店铺门口铺巨型喷绘三十个展架,20—30人的品牌路演队伍,在县城上午八点到十一点半的时间巡回宣传。下午两点到六点在县城巡回,店铺两边派单拦截顾客店内销售。路演提升影响力派单提升业绩。

中期提升篇:中期需要提升业绩开发大量的顾客,公司按排规模更大轰动效应的中型活动,以提升店铺和品牌的影响力。

3专家坐店模式:提高店铺美誉度的活动公益与销售完美组合聘请济南中医院知名专家,给顾客诊脉看病开方,因为30岁以上的女性都存在健康的问题,店铺做好事顾客也欢迎。诊脉与产品融合通过按摩手法促进产品销售。面相专家义务给顾客看面相,中医留住顾客面相促进销售。

长期推广篇:客户享受订货政策需要消化库存,国庆节春节期间以及春季抢客户的季节,都需要做活动刺激顾客消化库存,公司投入规模大影响力更大的促销活动。

全面促销:宣传活动覆盖全城,促销人员走遍全城,活动单页覆盖全城,产品促销捆绑1+1,配送1+1,组合1+1,另外加来就送走还送再要抽奖,品牌送店铺送多多送的促销活动,抢竞争对手的顾客。提升整个店铺的销量。

广场展示营销:在当地的休闲广场搭台展示产品,形象专柜,促销帐篷,升空气球,大型演出,路演队伍,试用装派发礼品派送,现场抽奖等方式做大型销售提升活动。提升店铺知名度和品牌影响力。

综合分析:试用装体验营销,路演活动提升店铺知名度与品牌影响力,专家坐店提升业绩,会员服务系统留住顾客。大型联合促销快速消化库存。

试用装让顾客体验接触产品了解品牌,通过体验营销吸引顾客,促销员的连带销售提升业绩,特价产品豪华中样新颖的助销赠品,会员专享产品以及会员升级管理系统,把顾客转变成为忠实的顾客。

战略合作:帮助店铺发展连锁加盟模式,店铺选址规划品牌规划柜台设计,店铺管理员工培训,促销策划活动执行等,全程策划全程指导全程服务,企业有诺必践相互支持互利共赢共同发展。

店铺经营规划篇5

2012年,“小而美”无疑是电商行业红得发紫的关键词。针对于淘宝流量红利优势日渐消退的今天,做好服务并形成自身独特的品牌调性就显得尤为重要。但卖家如何选择自己擅长并有市场潜力的类目经营,这也成了许多卖家比较头疼的问题。在天猫原创品牌中,也有着这样一家以己之所长开始创业并加入探索小而美行列的公司。

美人符品牌主营女性身体洗浴及护理的洗护用品,店铺于去年6月份入驻天猫,在够垂直细分的女性身体护理中突围,并成为2012年的天猫原创品牌。他们有着什么经营独到之处呢?

在记者多番采访总结发现,商家可以借鉴到自身品牌有以下几点。

精打SKU算盘

店铺深谙淘宝搜索排名权重影响之道,针对于店铺销量差、用户搜索热度极小的SKU产品,选择了删除并更换。一般经营个人护理类目的商家,多是采取全品类经营,涉及到的品类从洗发水、护发素、精油、沐浴露等无一不有。然后该店一直坚持精细化运营,全店SKU基本保持在36个,主要经营三款产品,主要有沐浴露、磨砂膏和体膜等。占比分别为:3:5:2。一来方便形成“271”(2:形象款;7:基本款;1:引流款)的品类规划,店铺主推沐浴露,成功打造了3~4款过万件销售的单品,客单价在120元左右,关联销售搭配的沐浴露、磨砂膏、体膜的几款套装销量也都能突破几百件,形成了几款有竞争力的基本款。二来店铺根据女性用户的购物需求和行为等数据分析,不断研发满足市场需求的新品上线,通过选择网络新品首发,事先线上产品进行预热并预售,新老客户享受返店购物优惠等多重方式,积累了不少忠实用户。

针对于女性目标用户为主的店铺,自然搜索的关键词热度自然没有常见护肤品类目大,针对于这个情况,店铺一直在做淘宝热搜词的跟踪反馈以及用户调研,针对于“沐浴露”、“磨砂膏”这些店内主营品类,在天猫上女性用户一般喜欢用什么香型以及选择什么功效的产品,店铺都会根据数据总结反馈,采取砍掉多余的枝叶类目和新增品类,并按不同功能进行了分类。

营销不甘人后制造爆点

一般而言,大多数经营女性用品的商家都将“3.8”三八妇女节看得非常重要。据记者采访得知,今年的女王节,店铺并没有过多的依赖平台大促氛围,没有选择购买商业流量,而是不按常理出牌,反其道而行之。

在营销手段上,店铺自去年年底就开始通过SnS等渠道来制造行业热点话题营造女性“沐浴节”的概念,选择引爆的节日点居然是端午节。不少人对于“端午节”想到的第一个反应多数是“粽子”或其他以食物为主的营销活动。美人符做的则是追本溯源,挖掘传统节日的消费引爆点。正如大众所知然而易被遗忘的一个民俗是,端午节除了用粽子纪念屈原外,这一天人们也会用艾草来洗浴,喻意为洗去尘埃、祈福等多重含义。店铺自确定2013年打造品牌沐浴节后,去年年底开始投入大量人力、财力研发生产,并通过微博微信等进行预热和“沐浴节”的植入营销活动。正在筹划并拍摄的此次美人符“沐浴节”的微电影,不久也即将上线。买家端的反馈也非常不错,不少买家开始收藏店铺并关注了店铺官方微博,成为粉丝,预售响应的买家也过千人。

目前,国内女性对于面部保养重视程度可见一斑,不惜重金购买国际知名品牌保养自己的脸,但对身体呵护的重视程度远未达到国外女性标准,这也是店铺在线上唤醒女性购买身体护理产品的难点之所在,为了唤醒这部分的消费意识和形成稳定的购买消费习惯,加之积极与英国知名女性身体护理品牌bodyshop学习运营之道。

除此之外,店铺更多地积极尝试淘宝的新功能。针对于去年年底刚推出的U站和后院,美人符一直在关注,并加入内测。店铺一直身体力行做开展品牌公益活动等,一来加强大众对其的品牌认知,二来店铺自身营销不能做死,而应做活,多渠道利用营销渠道资源,提高自身的产品品质和服务,都与“小而美”不谋而合,借助更多元化的服务来提高用户体验。

线下渠道突围

店铺经营规划篇6

企业急需一个对新门店的评估标准,来决定是否开店。麦迪逊(北京)国际广告有限公司在为中国青少年第一品牌七波辉、国际知名商务运动品牌U.S.poLo等体育客户的服务过程中总结了一套专卖店铺选址评估标准,从寻店到选址再到店铺考察,希望能给予体育用品企业一些方法借鉴。店铺选择三步骤:寻店、选址、考察

寻店——广开渠道

有些投资者手中并没有闲置店铺,往往是拿到一个加盟项目后才开始找店,如何在最短的时间内找到店铺转让信息?主要有以下几种方法:

1、报纸广告

在报纸上寻铺信息与寻找店铺转让信息。此种方法最具时效性,但是寻铺信息要支付广告费,效果无法预估,可做为后备之选。

2、互联网信息

通过城市互联网和寻找店铺转让信息。此为网络时代优选。

3、房屋中介

房屋中介信息资源丰富,由于长期与各类店铺合作手中掌握了大批优质店铺,并可代为和转让方谈判。缺点是如果店铺转让交易成功需要支付较高的中介费用。

4、铺面张贴信息

在目标商业区张贴寻铺启示并发动亲友多逛逛商区,随时了解店铺转让动态。

选址三要素——区域、地段、位置

对开店的来讲,地段的选择是相当重要的一个因素,套用李嘉诚的一句话说,地段,地段,还是地段。

1、选择最佳区域

体育用品专卖店选址标准依次为休闲步行街、商业街区、闹市区、目标消费群体聚集地。

专卖店所在的街区商业活动频繁,则营业额必然较高,这样的店址可谓“寸金之地”,但也要核实该地段的人流量是不是你品牌的有效客流量。运动品牌的定位是有着一定区隔的,从顾客的年龄、职业、社会角色、经济收入、文化背景等要素区分目标消费群会去不同的场所选购。

例如休闲风格低价位的品牌一般适合于学生、刚参加工作且收入不高的群体等,而流行风格高价位的品牌一般适合于参加工作时间长、收入较高的群体,这两部分顾客的服饰选购场所自然形成了差异:年轻而收入不高的群体喜欢逛人流量大、整体价位比较低的鞋服店铺集中街区;偏向于昂贵品牌的群体喜欢逛购物环境好、配套设施齐全、人流量不太大的场所。例如广州北京路的客流量非常大,但假设定位较高的U.S.poLo品牌选择在此销售,则不具备理想的投资收益比。

特别是二线运动品牌选址的重要因素还需要考虑:该商业街区是否有同类竞争的一线品牌?如在李宁、安踏等一线品牌旁边开店,通过“傍大款”带动目标消费群的顺带光顾,从而本品牌的销售得到惠顾,这是有利的一方面。

2、选择最佳地段

选址中应用专业的“人流活动路线”测算工具。带上秒表、诚实的员工、笔、笔记本以及具备洞察能力的“火眼金精”,站在你要选择的店铺前,如实地记录过往的人流、车流、通过的时间、目标消费群的数量、竞争品牌的进店率等数据,用科学的数据帮助你决定,从而有效地避免在选址上的感性与冲动。

①“时间段”

是指按运动品牌店铺需经营的一天时间来算,通常是10:00-22:00,那么在此经营时间段内以一小时作为测评单位,来分析每个不同时间段中,过往的人流、车流以及相关指标的变化。从而判断出该地段客流的高峰期和目标顾客的主要集中时间以及客流行走方向等。

②“客流/车流数量”

是指在测评时间段内,经过目标店铺的人和车辆的总数量。该指标反映的是:目标店铺位置的商业氛围以及聚客能力水平。过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这,该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差不了一个小胡同,但生意差很多。这些在选址时都要考虑进去。除了该位置所在人行道上的人流外,还要测马路中间的车流(包括骑自行车的)。是否算马路对面的人流量要看马路宽度,路较窄就算,路宽超过一定标准,顾客就不可能再过来消费,就不算对面的人流量。不过这只是一个总的数量指标,如果要详细深入分析,还要了解“目标消费群数量”。从“目标消费群数量”指标中可分析出该店铺的针对性是否强?如果这个指标的占比数据越高,则反映该店铺经营运动品牌的成功机率也越高!

③“主客流方向”

是指该店铺门口的人行街道上,来往两个方向中,哪个方向是人流行走的侧重?这个指标对于该店铺后续开业后的陈列展示是有非常重要的作用。

④“竞争对手的进店数量”

一定程度上可以比对反映出同类产品经营的适应性。如果竞争对手门头和橱窗、灯光都没有大问题,进店率却很低,那么实际上无形中已经给你敲了警钟:这条街针对目标消费群的适应性是否存在问题?当然,也可帮助你在后续该店铺的经营中,对比你自己的进店率,从而切实找到经营上的差距。

⑤“聚客点”

是指聚集客流的地点,如:公交车站、地铁站、出租车站、百货商场、大型超市、停车场、休闲娱乐广场、带横道线的十字路口等。聚客点越多,说明人流量就越大,“人气”就越旺。肯德基成功开店的原则是:“努力争取在最聚客的地方和其附近开店”。

3、选择最佳位置

研究发现,要找出最佳的店铺位置,首先应区分两类不同性质的商业步行街,一类是“什锦”步行街,即步行街上的店铺经营范围五花八门,各适其式;另一类是专业步行街,即整条步行街上的商铺基本上都卖同一类商品,如服饰一条街、电器一条街之类。

①“什锦”步行街,最好选取靠近步行街两端的店铺。

这个位置的店铺通常客流量大,成交活跃。

②专业步行街,最佳位置在四分之三处。

专业步行街不宜选取靠近两端的店铺。以服饰一条街为例,购物行为模式研究发现,当一名顾客要到服饰一条街购买鞋服的时候,无论他从街的哪头开始逛,基于货比三家的原则,他极少会在看了第一家店铺之后就动手购买,因为他知道整条街都是服饰店,现在看中的难保后面不会有更合心意的;即便是真的对那件衣服情有独钟,往往还会在后边别的服饰店里再看到同样的款式,等比较了价格再决定在哪儿买也不迟。

但另一方面,也极少有人非要等到走完了整条步行街之后,挨到了最后一家店才买不可的。通常,消费者都是等步行街走过了四分之三,想想该看的都看过了,该比价的也都比过了,于是决定只要价钱合适便就地购买。所以,对于专业步行街,最佳的铺位是在步行街全长的四分之三的地方。

考察——规避风险

店铺经营的成功往往离不开天时、地利、人和。一旦决定开店,必须对所选地点作全面的考察,了解该区人口密度、商圈规划等,以规避投资风险。一般需要从以下三个方面加以考察。

1、考察商圈规划

并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此,创业者在选址时要眼光放远些,多了解该地区将来的发展情况。重点考察是否与城市规划发展相符合,是否会出现市政动迁和周围人口动迁,是否会进入城市规划中的红线范围。进入红线的,坚决不碰;老化的商圈,坚决不设点。有发展前途的商街和商圈是布点考虑的地区。除了市政规划外,还要注意该地区未来同业竞争的情况。

2、考察租金的性价比

不同地理环境、交通条件、建筑物结构的店面,租金会有很大出入,有时甚至相差十几倍。对创业者来说,不能仅看表面的价格,而应考虑租金的性价比问题。举例来说,对月销售收入在3万元左右的体育用品店,其月租金在3000元-5000元比较合适,能保证一定的毛利率。

3、考察周围环境

店铺经营规划篇7

店铺转让协议书范文1转让方(甲方):

顶让方(乙方):

经甲、乙双方友好协商,就转让事宜达成以下协议:

一、甲方同意将位于哈尔滨市南岗区文景小区3-1栋212室店铺及营业执照、烟草证、食品证转让给乙方所有,建筑面积为平方米。

二、转让后所有商品和现有的装修、装饰及其它所有设备产权全部归乙方所有。乙方可进行出租、转让或自行处理。

三、转让费乙方一次性付给甲方,乙方在20xx年2月1日前向甲方一次支付转让费拾万元,上述费用已包括所有的商品现有装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

四、甲方应协助乙方与房东重新签订租赁合同以及该店铺的相关手续,乙方接管前所有的一切债权、债务均由甲方负责;接管后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

五、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同自双方签字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

店铺转让协议书范文2转租方(甲方):

承租方(乙方):

(丙方):

甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己原租赁位于***楼的号商铺转让给乙方使用,建筑面积为平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利和义务。

二、丙方与甲方在年月日签订了此商铺租赁合同。租期到年月日止。现因甲方个人原因需转让此商铺给乙方,乙方同意代替甲方向丙方履行甲方原签订的一切合同条款。

三、乙方在签订本合同时需向丙方缴纳下年租金,并无权在租赁合同日期内将此商铺转让给他人。

四、此商铺在乙方接替后,现有的装修,装饰及其他所以的设备全部归乙方所有,租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行。

五、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币元,(大写:),上述费用已包括第四条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照,卫生许可证等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权,债务均由甲方负责。接手后的一切经营行为及产生的债权,债务由乙方负责。

七、未办理正式转户,甲方必须开门营业。否则丙方将按照管理规定执行,转户手续一经签订,乙方七日内必须正常营业,否则丙方将按照管理规定执行。

八、本合同经甲方签字和乙方盖章生效,一式三份,甲、乙、丙三方各持一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

丙方:

年月日:

店铺转让协议书范文3转让方(甲方):身份证号码:

顶让方(乙方):身份证号码:

甲、乙、丙三方经友好协商,就店铺转让事宜达成以下协议:

一、丙方同意甲方将自己位于号的店铺(原为:转让给乙方使用,建筑面积为同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、月租金为元人民币(大写:),租金为每月交付一次,并于约定日期交至房东。店铺转让给乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款,并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

四、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有,营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。

五、乙方在年月日一次性向甲方支付转让费共计人民币元,(大写:),上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备(见附件一)及其他相关费用,此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

七、如乙方逾期交付转让金,除甲方交铺日期相应顺延外,乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金,逾期30日的,甲方有权解除合同,并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止,甲方同样承担违约责任,并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

八、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但遇政府规划,国家征用拆迁店铺,其有关补偿归乙方。

九、本合同一式三份,三方各执一份,自三方签字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

店铺经营规划篇8

超市商铺(商场、超市内的档位)

超市往往伴随居住区而生,拥有聚集人气的先天优势。很多超市将水果档位以对外招商的方式经营,在超市经营水果专柜较独立商铺来说成本要低,经营灵活,因此风险也较低。不过,超市水果专柜是依赖于超市而产生的,因此超市经营得好坏将直接影响超市水果专柜的赢利状况。所以,选择有实力的超市经营商或者已经树立起良好口碑的超市,会起到事半功倍的作用。但有些超市在招商时存在一些陷阱,因为商场要收的各种费用还有很多,没经验的人和商场合作,一定要在签订合同前问清楚、谈好各项费用的金额,并写入合同。

社区商铺(住宅、生活区内的店铺)

社区商铺开水果店将成为潜力最大的店铺类型之一,这在水果行业已形成了共识。一般来说,水果专卖店的销售活动范围通常都有一定的地理界限,因为社区客源相对固定。选好社区商铺是水果专卖店进行合理选址的基础,它有助于制定经营策略,成功地运用经营策略可以为水果专卖店打好牢固的根基,提高专卖店的形象,创造和推动顾客的特定需求,与顾客建立一种相互信赖的关系。把生意做到顾客心里,让他们心甘情愿地成为回头客,这是社区水果专卖店经营策略的根本所在。

商业街商铺(商业区、街道上的店铺)

最繁华的地段不一定最好,“旺铺”这个字眼经常出现在商业街,旺铺之所以旺,是因为它有超大的人流量,但开水果店并非一定要在人流量超大的地方,华强北、东门这样的商业街人流量够大了吧,但很少有水果店开在这样的地方,因为这样的地方租金价格高不可攀,其风险也会相应增加。而且此类位置佳、地段好的所谓“经典旺铺”,其价格往往已被抬至一个很高的价位区间,若盲目入市,可能存在很大的风险。但可以选择人流量较大的街道上的店铺,要想赚钱,开店地点的调查千万马虎不得。

店铺经营规划篇9

在连江县,虽然化妆品专营店众多,但主要以单店和小店为主。这样的竞争格局,被2010年才开始涉足化妆品专营店的美家臣打破。尽管入行晚,美家臣却用5年的时间,在连江县城开了5家店,罗源县城开了2家店,罗源县黄岐镇开了1家乡镇店。这些店铺最大的营业面积达到150余平米,最小的面积也有60平米。8家店铺的数量和质量优势,让美家臣被当地从业者视为“搅局者”。

作为“搅局者”,美家臣的来头并不小。连江县家喻户晓,有60家分店的惠百姓医药连锁的掌门人黄键云即是美家臣的创始人。如果你在连江县城仔细观察,会发现有几家惠百姓药店的旁边就是美家臣化妆品店。这样的安排是黄键云的有意为之。

“网络渠道对化妆品的冲击很大,但是药品就不一样。一方面买药的主力人群不是网络消费的主力人群,另一方面,对药品的需求是刚需,急需的时候,等到网上购买送货到家已经来不及了。由于我们在药店拥有成熟资源,这部分的东西可以与化妆品店共享,以再利用的形式创造新的价值。在这个过程中,化妆品店也能实现对药店的反哺”。

作为60家药店连锁的掌门人,黄键云多年积累的实战经验和对零售的精准理解,在化妆品零售领域拥有了新的用武之地。

回忆美家臣的初创时期,黄键云说刚开始也是面临入行晚,无名品可卖的举步维艰期。为了博得商的信任,他只能凭借丰富的零售经验修炼美家臣的内功。随着店铺数量的攀升,像资生堂旗下的悠莱、Za、泊美及自然堂、卡姿兰等一些名品才陆续进驻美家臣。

从“无名品可卖”到名品集聚,黄键云开始对美家臣进行二次梳理。通过对消费者心理的分析和对店铺地理位置的分析,他把美家臣店铺分为农贸市场店、社区店、超市店、车站店和商场店五种类型。每种店铺有相对应的店铺标准和产品结构。

比如位于连江万家城市广场的美家臣,店铺斜对面就是一家华润万家超市的入口。这家店因为临近超市,且地处较为热闹的商圈,店铺日化用品的比例就会被降低,彩妆产品的陈列和占比则相对较高。而在农贸市场店,美家臣则会适当提高日化类产品的占比。在美家臣位于黄岐镇的店铺,则相较于县城店减少了一个彩妆品牌的背柜,但保留了该品牌的明星产品。

尽管黄岐镇乡镇店铺的市场业绩在8家店铺中处于摆尾状态,但黄键云仍对乡镇店持看好态度。在他看来,“随着大连锁的下沉,像屈臣氏、娇兰佳人,它们参与到县城的店铺竞争中,县城店的发展空间将被压缩,而更下一级的乡镇市场空间更大。”

“连江的化妆品市场竞争比较激烈,最近几年也不断有店铺在关店,我们目前还是想按照自己的计划,修炼好内功”。谈及未来,黄键云构想了布局020的规划。

店铺经营规划篇10

1994年靠运营大店――龙生日化起家的刘秀生在2013年选择了再创业,这一次,他希望他的龙生万美大店模式能够在未来几年时间内成功落户山西境内118个不同级别的县市

在刘秀生的规划中,龙生万美只开两类门店:在山西地级市场开1000平米左右的a类店,在县级市场开500平米左右的B类店。

如果一切顺利,经营面积高达1300平方米(单层)的山西大店――龙生万美(太原解放北路店)就将在7月初正式开门营业了。这是山西化妆品零售界大佬刘秀生自2013年出走“龙生日化”系统,并以成立“龙生万美”的方式进行再创业后真正意义上新开的首家门店。

自去年9月成立山西龙生万美化妆品公司至今,刘秀生的龙生万美日化连锁系统目前已经在山西境内发展至两家门店,这两家分别是离开龙生日化系统时接手的位于山西长治市襄垣县的一家面积达360平米的店面,以及未来将被刘秀生打造成龙生万美大店标杆的太原解放北路店。

“大店战略”从一开始就被刘秀生确定为龙生万美最为核心的发展模式,而这种对开大店的执着最主要的动力还是来自于其早年丰富的大店运营经验。

毫不夸张地说,刘秀生在化妆品行业里的“起家”靠的就是对大店的成功运营。早在龙生日化成立的1994年,其首家门店面积就已经有200平米。“当时房租成本还很低,租完那家门店之后不知道该卖啥,就索性开始卖一些办公用品、日杂用品和日化类商品。”刘秀生告诉《化妆品观察》。

在随后近二十年的时间里,刘秀生运营下的龙生日化一直以山西大店的形象示人。这种“大”不仅仅体现在店铺面积之上,同时也体现在店铺的经营数据上面。

根据《化妆品观察》记者之前了解到的信息,2013年龙生日化系统现存的5家店面中,有两家年销售额超过千万元,另有两家年销售额突破两千万元,而表现最好也是面积最大的龙生日化兴华店(实际面积为800平米)年销售额更是高达4000多万元。仅凭这五家店面,龙生日化2013年总销售额就已突破亿元大关。

就这样,“开大店”更多地已经成为刘秀生做生意时的一种习惯。现在,随着刘秀生的再创业项目龙生万美日化连锁计划正式启动――一家360平米的襄垣县城店以及一家1300平米的太原地市店已相继开张试营业,龙生万美的大店业态和模式已基本成型。

1300平样板店速成记

龙生日化之后,刘秀生希望再创业的龙生万美日化连锁项目一出场就足够惊艳,而营业面积高达1300平方米的龙生万美太原解放北路店正好可以承载刘秀生的这一目标和心愿。

开大店并不容易,即便刘秀生已在经营大店方面有近20年的实际经验,但是龙生万美太原解放北路的这家旗舰店依然在运营初期便遇到一些外部因素的制约。

“我们太原这家旗舰店从5月15日就已经开门试营业了,但是由于店门口的城市道路修整项目一直未完工,导致我们无法开展任何促销和营销类的活动,所以迟迟没能正式营业。”龙生万美日化连锁副总经理吕玉红告诉《化妆品观察》。

虽然未能正常做活动,不过龙生万美太原解放北路店的店铺结构和品牌陈列规划却早早地就确定了下来。

6月初,《化妆品观察》记者实地考察了这家门店。在这家旗舰店中,门面入口处最显眼的位置分别设置为彩妆区和香水吧。彩妆区品牌主要包括美宝莲、VoV、谜尚、卡姿兰、妙巴黎、玛丽黛佳等目前市面上知名度较高的彩妆品牌,并均以专柜形式进行陈列,以吸引途径门店的消费者的注意;而龙生万美的香水吧则更是借鉴了香港知名化妆品精品店莎莎的“香水墙”模式――包括trussardi(楚萨迪)、Chopard(萧邦)、Gap、HelloKitty、维维尼奥等香水品牌共同组成的香水墙主要担负起普及香水知识和营造香水文化氛围的作用。

除了入口处的彩妆区和香水吧之外,作为宝洁在山西境内的核心终端客户,龙生万美店铺内的核心地段则主要以货架的形式陈列牙膏、洗护发、香皂沐浴类、洗涤清洁类等大日化品类以及以背柜和货架等不同形式陈列的护肤、面膜、脱毛等化妆品细分品类。

由于门店面积足够大,龙生万美可以容纳的品牌数量极为丰富。根据《化妆品观察》获得的数据,龙生万美系统内的品牌SKU数高达20000个。不过,也正因于此,由于部分品牌进驻龙生万美的时间较为滞后,不得已这些终端品牌最终只能以货架的形式在店内进行陈列,而这里面,甚至有梦妆、欧诗漫等国际国内知名护肤品牌。

当然,在刘秀生的规划中,1300平米的经营面积如果只用来卖货就真的背离了其打造这家标杆旗舰店的意义。在龙生万美太原解放北路店,真正用来进行产品贩卖和销售的面积实际为1000平米,剩下的300平米则被刘秀生用以做“后院体验区”。

事实上,“前店后院”模式在专业美容院线并不鲜见,而在龙生万美,为了给到会员顾客更多增值类服务,刘秀生在门店“后院”特别开辟出两间房间,分别用作沙龙级洗护体验和Spa养生体验,并为其命名“Fashionleader”。

这种对消费体验的重视并不止于此,除了“后院”这种专业的体验区设置之外,在1000平米的产品销售区,刘秀生同样重视消费者在选择购物时对体验的需求和环境设置。

比如,在彩妆区,会有桌椅和相关配套设备让Ba为消费者进行服务;而在面膜集中陈列的货架区域,刘秀生更是在周围特地修建了两个洗脸盆和镜子,用以让消费者在对面膜进行切身体验后再做购买抉择。

吕玉红向《化妆品观察》透露,为了做好店内服务,龙生万美太原解放北路店店面人员配置高达94名,而这94名店内销售人员将以两班对倒的形式维持店面服务。

虽然目前由于门前路面施工等原因导致龙生万美太原解放北路旗舰店未能正式营业,不过到目前为止,该店在未做一切促销活动的情况下,每日的销售额依然超过1万元。而根据刘秀生的估计,待该店正式营业后,日销10万将变得可能。

大店的力量

当开大店已成一种习惯,刘秀生在想些什么?

在解释自己为什么钟情于开大店时,虽然刘秀生将大部分原因归结于近20年来的从业经历所致,但这显然不是最为本质的原因。

事实上,在龙生万美项目计划初步成形之时,刘秀生就对其将会面临的竞争环境和店铺未来的发展方向有了自己的判断。

“龙生万美并不是简单的化妆品专营店,而是以经营日杂(如卫生纸等)、化妆品和日化综合品类产品,并为消费者提供专业美容服务的大型零售综合体。”刘秀生对《化妆品观察》解释说,“某种程度上来说,龙生万美更像是百货、Ka卖场以及化妆品专营店的结合体。”正是基于这种对化妆品零售环境的深刻认识,刘秀生的“大店计划”看上去才更具目的性。

为此,刘秀生特地将龙生万美未来的大店扩张计划做出明确的战略部署和规划:在山西省会和地级市开设1000平米左右的a类店,在山西的县级城市开设500平米左右的B类店,而对于日前行业炒作火热的乡镇店则不会涉足。

之所以如此布局,刘秀生最大的考量还是来自于不同级别城市间化妆品零售环境(尤其是Ka渠道)的差异所在。“在山西市场,省会城市和地级城市的沃尔玛里的日化区面积普遍在700平米左右,而我们龙生万美的策略很简单,就是要大于这些地方Ka渠道的日化区面积,所以我们初步定位在1000平米;而在县城,Ka渠道的日化区面积一般在300平米以内,所以我们只需要开500平米左右就可以了”,对于龙生万美的大店策略,刘秀生如此解释。

刘秀生认为,这种具有明确针对性的店铺经营策略能够让龙生万美在面对Ka和百货等渠道的强烈冲击下始终保持自身的竞争优势。“只有在规模和品种上超越Ka卖场,消费者在购物渠道的选择上才会有更高的忠诚度。”刘秀生说。

当然,随着大店策略的推进,龙生万美在品牌的选择和供应链的丰富度上也更加具有话语权,这在一定程度上也间接提升了店铺自身的竞争力。

在龙生万美,绝对良性的库存比和充裕的现金流一直被刘秀生视为区别于其他化妆品零售门店的“核武器”。

“我们跟品牌合作时从不接受压货的模式,因为我们极为重视安全库存这一指标”,刘秀生说。根据刘秀生的描述,当龙生万美选择与某一品牌展开合作并推进一系列促销活动时,刘秀生会要求品牌或商先行发货(不打款),并在活动结束且清理成店铺的合理库存之后才能结款。而龙生万美之所以能获得这样的“待遇”,最主要的还是在于大店“龙生万美”已经具有相对较高的店铺影响力,从而具备了一定程度的话语权。

在刘秀生看来,这种“话语权”的争夺在品牌与零售店之间并不是简单的零和博弈关系。“不管是对于店还是对于品牌来说,货品卖不掉始终都是一个大麻烦,而这种‘先卖货后结款’的方式则可以让双方都处于一个良性的发展状态中。”刘秀生表示说。

可复制的标准化

受益大店模式并把“开大店”当成一种商业行为习惯之后,刘秀生必须要考虑龙生万美大店项目未来发展的可持续性和可复制性,而解决这一难题的最根本办法就是让这种大店模式标准化。

大店模式的标准化建设主要分为业态模式的标准化以及店铺运营方式的标准化。

在业态模式方面,刘秀生已经为龙生万美确立了“地级城市开1000平米a类店,县级城市开500平米B类店”这种框架性的方向和结构;而在店铺运营模式等方面,刘秀生则试图通过对龙生万美目前现有两家门店日常运营中经营性数据的分析,来对大店运营过程诸如店铺人员配置、怎样拓客、怎样改善物流环节以及怎样做促销活动等经营性问题进行量化,并据此制定出关于大店运营的相关标准。

“现在,1300平米的龙生万美太原解放北路店以及360平米的龙生万美襄垣店已经在有步骤地按照a、B类店的不同做法去做店铺运营标准化的事宜。”吕玉红对《化妆品观察》介绍说。

刘秀生的想法是,即便龙生万美的大店模式会随着不同地域内商业环境和消费行为习惯的不同进行一些细微的调整,但是,龙生万美1000平米a类店和500平米B类店这两种大店模式并不会做大的改变,“先把框架搭起来,再往细做就简单多了”刘秀生说。

模式的标准化最终将为店铺的后续扩张服务,龙生万美也不例外。