旅游产业趋势十篇

发布时间:2024-04-26 05:36:02

旅游产业趋势篇1

关键词:旅游产业;发展;思考

中图分类号:F592.0文献标志码:a文章编号:1671―7740(2009)07―0005―02

在经济发展和科技进步的同时,旅游产业已经逐渐成长为一个与社会发展密切相关的、日渐庞大的产业,它正以我们所不曾预料的速度快速发展,一个规模巨大、发展迅速、充满机会、竞争日趋激烈的旅游大市场正在形成。在我国旅游产业高速发展、旅游需求持续增长、社会经济和人民收入水平稳步上升的今天,发展旅游,是一个需要仔细思考和认真实践的大课题。

一、当前我国旅游产业的新趋势

当旅游逐渐变成一种大众的生活方式,当旅游者开始从近途走向远途,从国内走向国外,当饭店从简单的住宿接待转变成特色鲜明的主题服务,当国外旅行社与国内社开始在同一个餐桌上抢蛋糕……旅游产业的需求在不断提高,一个又一个的新问题不断涌现。

(一)我国旅游者的新特点

旅游者对旅游的要求已经从能看,转变为能玩,能讲,值得回味。我国成熟、理性的旅游者群体已经形成。我国旅游者的新特点:一是旅游者的多元化。与我国不同地区的经济发展相对应的,我国的旅游者呈现的是多层次共同发展的特点。已经具有比较丰富旅游经验的旅游者,开始寻求出境旅游和具有特色的旅游方式,刚刚步入旅游者行列的旅游者则对观光旅游更感兴趣。二是旅游者消费的多样化。当前的旅游市场中既有团队旅游的需要,有自助游、自驾游的要求,还有会展旅游的蓬勃发展,也有修学旅游,体育旅游等主题旅游的不断出现。三是旅游者行为的动态化。旅游者不满足于被动地接受旅行社的行程安排,希望更多地参与到旅游地的各项活动中,亲身体验,甚至亲自设计自己的旅游活动。四是旅游者的休闲化。我国的旅游者已经从最初的跑景点,单纯追求到过、见过,逐步转变为追求对一种生活,一种文化,一个环境的体验。五是生态化的观念。旅游者开始日益关注健康、关注环保。近年来,养生保健为主题的旅游活动日渐兴盛。

(二)我国旅游供给的新特征

一是从重单体吸引到重整体形象。旅游目的地的整体形象越来越成为决定旅游者流向的重要因素,所以旅游目的地的建设与营销开始逐渐转向对整体形象的建设。二是从重硬件建设到重环境营造。在对于旅游服务设施的选择中,旅游者会将某个酒店完善的硬件放在,周边环境,交通便利程度等系统中去选择。三是从重数量增长到重内涵提升。更多的旅游经营管理机构已经从单纯的统计旅游的人数,开始关注旅游者的人均消费水平,旅游者的平均滞留天数。四是从只要经济效益到要综合功能。政府已从只关注计算旅游带来的直接经济效益转向了关注由旅游所带来投资,旅游所带动综合经济效益的提升,旅游地形象的转变,旅游地文明水平的提高,以及发展旅游所带来的对当地社会人们思想观念的转变。五是从重政府主导到重资源整合。很多地区从一地政府的旅游发展,转向了旅游资源整合下的旅游发展区域合作。六是从旅游目的地的供给来看,旅游的竞争已经从产品、服务的竞争转化为旅游目的地的竞争,人们正在赋予旅游更多的意义和内容。

(三)我国旅游需求的新变化

一是旅游主体,从少数的公务体验到大众百姓的日常消费。而今,旅游已经成为大多数小康之家的基本生活需求之一。在有闲,有钱的时候去旅游成为了一种大众的需要。二是旅游动机从只求经历到重视体验。三是旅游目的地从热点到新点、奇点。四是旅游方式从盲目到自主。人们对于旅游活动的安排从听命于旅行社的安排,到开始自己策划安排行程。五是旅游时间从集中到分散。随着带薪假期的增加,人们已经开始有意识地避开旅游高峰期出游,更有人选择反季节旅游等方式出行。旅游的时间正逐步从集中到分散。由此,我们可以得出这样的结论:中国旅游业尚处于井喷的初期,一个规模巨大、潜力可观、追求多样、日益挑剔的市场逐步形成。

(四)我国旅游形式发展的新趋势

短途旅游和长途旅游需求同时发展,高消费旅游和低消费旅游都有需求。国内旅游市场即有短途的如农家乐、一日游等休闲旅游市场的持续,又有长距离的观光、度假游的不断升温。

观光旅游是主体,度假旅游将蓬勃发展。我国旅游群体庞大,国内旅游目的地众多,在比较长的一段时间内我国国内的旅游市场仍将以观光旅游为主。与此同时,度假旅游正随着我国带薪休假制度的不断完善而不断发展。

文化和生态旅游是近阶段热点。随着对健康的逐步关注,生态旅游作为一个新的旅游概念被各旅游目的地广泛开发、使用,旅游者对生态环境的关注度不断提高。旅游者对文化的体验与寻求逐步成为旅游的新热点,而对文化内涵的开发与宣传也正成为不少旅游目的地的新卖点。

个性化旅游需求推动旅游业走向主题化。个性化的旅游需求正向如探险游、生存游、极限运动旅游等主题化方向发展。

从旅游形式的变化趋势可以看出,不同层面的旅游需求同步快速发展,旅游者对旅游目的地的要求不断提高,一个趋于理性和成熟的经济产业初步形成。

二、当前我国旅游产业发展的思考

我国具有众多的旅游资源,在旅游开发上彰显旅游资源和文化优势,建立旅游产业持续发展的规划与机制,是我国旅游业发展的出路所在。

(一)明确旅游产业发展思路

我国旅游产业的发展要秉承“市场+政府"的原则,从市场标准出发定位旅游产业发展基调,从市场需求出发确定旅游发展格局,在政府的主导下发展旅游产业。在对市场进行深入调研的基础上定位,针对客源市场的要求,对不同的市场应用不同的开发形式。对旅游发展的研究要超前,从而对旅游发展形成指导和修正。从资源出发,集合资本家的财力、知本家的智力开发、设计旅游产品,实现主题化、生动化、现代化的旅游产品供应体系。强化宣传推广,选择最合适的途径、形式,将硬宣传与软报导结合,推广旅游形象。着重提高旅游服务的质量,以旅游经营服务留人、留钱、留心,提升赣州旅游的品质。

(二)发展区域旅游经济联盟

随着越来越多的区域旅游经济联盟的建立,旅游一体化的进程在不断加快,越来越多的地区已经认识到发展旅游靠一己之力是事倍功半的,协同起来共同发展是实现地区旅游发展的优选路径。旅游的区域一体化主要体现在以下几个方面:取消旅游社地接的限制(可以建分社)、给予旅游大巴市民待遇、区域联盟内的各地区旅游规划相互搭接、联盟内各政府信息的沟通渠道顺畅、共同出版区域性的专业旅游宣传资料、共同研究旅游形象塑与开发、联盟内的各个政府联合进行共同的推广活动。事实上对于旅游者出行的选择来说,旅游者希望在一个旅行周期中能够以最舒适的方式、最节省的开支体验最有特色的景色与风情。各区域相互封闭的格局显然不能适应这样的要求,共同发展是一种共赢的最佳模式。

旅游产业趋势篇2

我国历史文化悠久,自然景观齐全,文物古迹丰富,形成了具有深厚积淀的旅游文化资源。因此,在迅猛发展的网络时代,旅游文化产业的发展也要顺应时代潮流,跟随网络发展趋势开辟全新的网络传播渠道,有效地传播我国的旅游文化产业。

一、旅游文化产业在网络传播方面存在的问题

1.旅游文化产业的传播手段单一,较少使用网络传播

目前,我国的旅游文化产业传播手段比较单一,多采用单向传播模式,没有有效的对外传播渠道,并且依靠报纸、电视等传统媒体作为主要的传播手段,而新兴的具有双向传播功能的网络传播方式应用却十分有限。由于单向传播手段覆盖范围窄且影响力较小,根本无法有效地推动旅游文化产业的快速发展,在现代信息技术高度发达的网络时代,为了促使旅游文化产业拥有较大较好的发展,各地旅游部门应充分利用新技术、新手段、新的传播媒体进行旅游文化的宣传和推广活动,来带动当地旅游文化产业的快速发展。

2.旅游文化产业的网络传播内容同质化严重,缺乏个性特征

通过对现有网络传播资料进行分析研究,发现我国各地旅游文化产业的网络传播内容和信息表达十分类似,无法突出全国各地旅游文化的特色,网络传播同质化现象非常严重。旅游文化产业网络传播内容同质化主要体现在以下几个方面:旅游文化的宣传内容和产品推广具有相似性;旅游文化传播网站和旅游咨询内容无法与地区文化产品进行有机结合,对当地有文化产品的推广作用及其有限;由于网站建设者缺乏对当地旅游文化的深入了解,认识肤浅,导致网络传播所展示的内容体现不出当地旅游文化价值内涵。

3.旅游文化产业的网络传播体系缺失,营销模式未实现网络化运作

目前,通过百度、搜狗等网络引擎进行搜索,关于旅游文化产业的网站为数不少但是良莠不齐,尤其是比较独立的小网站更是林林总总,彼此之间不相互借鉴相互参考亦无交集而言,旅游文化产业的网络传播体系尚未真正形成,处于缺失状态。除此之外,我国旅游文化产业仍然在沿用传统的营销模式,未实现网络化运作,比如数字营销、互动营销等先进的现代化营销理念尚未进入到旅游文化产业的营销模式运作中去,构建健全、创新、互动的网络传播体系和营销模式便显得迫在眉睫。

二、网络传播趋势下旅游文化产业的传播策略

1.充分发挥网络传播优势,加强旅游文化产业网络传播研究

现代社会信息传播技术发展迅速,网络资源共享趋于常态化,旅游文化信息网络传播具有跨区域性、跨行业性、多向互动、传播范围广等特点,可以在很大程度上对外推广宣传当地的旅游文化,促进当地旅游产业的发展壮大。因此,各地旅游企业必须仔细研究民众的消费习惯、消费心理、旅游文化的偏好等等,深入挖掘网络传播的潜在能力,充分发挥网络传播优势,不断深化旅游文化产业网络传播研究,争取在降低经济成本的基础上获得最大的旅游产业效益,促进当地旅游文化产业的持续、稳定、快速发展。

2.整合网络信息资源,打造旅游文化产业的品牌网站

传统媒体传播内容兼容性较差,传播方式单一,传播速度不够快捷,传播覆盖范围较小,作为新兴媒体的网络信息传播手段与传统媒介相比,具有十分明显的优势。首先,网络传播的旅游文化内容丰富多样并且个性鲜明,带有浓郁地方特色和地域风情,易于吸引外地游客前来参观旅游。其次,网络传播平台的实效性可以适应现代社会人们的生活节奏和旅游需求,通过对旅游文化信息资源的有效整合,来推动地区旅游业的发展升级。最后,网络传播方式的多样性可以便于当地旅游业的对外传播,比如通过微博、论坛等手段以及某些大型网站的宣传和推广来拓宽旅游文化信息传播的广度。

3.强化网络互动传播,构建旅游文化产业的网络营销模式

在当今的网络化时代,旅游文化产业也进入到网络营销推广的时代,需要对所有旅游文化资源进行科学的分类,根据不同的景观特点、饮食特点、地域特色等划分为不同的旅游文化特色,以特色吸引消费,以特色拉动营销,构建全新、互动的网络营销模式。另外,在实际网络营销过程中,还需要强化网络互动传播,比如,综合运用旅游网站、论坛、留言板、讨论区等为旅游爱好者提供旅游文化资源的互动交流,以及开通微信、播客、博客等互动资讯平台,及时有关旅游文化资源的热点话题与活动信息,有效激发民众对旅游的兴趣,引导民众参与旅游文化体验,真正感受到旅游文化的魅力。

三、结语

旅游产业趋势篇3

关键词:旅游业供应链模式嬗变发展趋势

以供应链管理为视角进行旅游业相关问题的研究越来越受到国内外学者的重视,虽然这一研究视野仅仅经过了10余年的发展时间,但目前成果已经较为丰厚。供应链管理思想作为一种先进的管理思想,对旅游业发展的重大指导价值已经得到了各界人士的认可。

本文从我国旅游业的发展历程角度,分析总结旅游业发展环境演变过程中旅游业供应链模式的嬗变,并结合学术界的探索及当下旅游业的实际情况,对旅游业供应链的发展趋势进行探索和预测。

新中国成立至改革开放初期:单一旅游业供应链模式

从新中国成立至改革开发初期,国家面临重大的发展使命,为使社会主义体制得到世界的接纳和认可、更多的国外友人了解我国的实际情况,旅游成为了一种重要的外交手段。此时,我国的旅游业发展主要以接待海外入境旅游者为主,国内旅游仅有小规模的差旅和公务活动,更不存在严格意义上的出境旅游,旅游市场格局单一而薄弱,接待设施和交通条件极为有限,能接待外国旅游者的仅有中国国际旅行社和中国旅行社两家,旅游产品以单一的全包价团队观光旅游为主。因此,此时期内的旅游供需体系是围绕旅行社为核心运作的,旅行社是当时旅游业供应链的核心企业,负责组织和提供全程旅游活动所涉及到的所有产品和服务。其模式如图1所示。

改革开放至今:多种旅游业供应链模式

(一)传统模式的延续

随着改革开放的深入发展,旅游业的作用逐渐显现,国家对旅游业越来越重视。经过了宏观政策的不断调整变化,旅游业已经成为我国经济发展的重要组成部分。我国现在已成为世界主要的旅游目的地国家,入境旅游客源市场巨大增长,国内旅游从20世纪80年代中期快速崛起并加速发展;我国公民出境旅游自20世纪90年代中后期蓬勃兴起,成为世界上重要的客源输出国。旅游供给能力不断增强,产业规模持续扩大,产业体系日趋完善。从产品上看,旅游目的地接待设施的不断完善和旅游产业集群优势的发挥,旅游产品发生了巨大的变化,自助旅游、公务商务、会展奖励、休闲度假、特种旅游等旅游类型的比重越来越大。

但在此阶段发展的前期,由于产业发展尚不完善、产品供给不足、信息流通不畅等诸多因素影响,旅游活动的开展仍是以团队旅游为主,旅行社仍然在整个旅游产业的运营中起着承上启下的纽带作用。因此旅游业供应链的模式仍然与前一阶段相同。

(二)新结构模式的诞生

经过了短暂的发展时间,我国旅游产业迅速走向成熟,加上信息时代的到来,旅游者中越来越多的人不满足于被动地接受旅行社的安排旅游,而在自身多元化的需求和动机下,开始实践自助旅游,于是散客旅游者群体日益膨胀起来。依据他们的消费方式,这一群体的旅游供应链模式可如图2所示。

这部分旅游者有的从旅行社购买部分单体产品,还有许多旅游者直接越过了旅行社自行购买组合所有产品,所以在图2中旅行社业的供给箭线用虚线表示。这部分的群体数量越来越多,根据目前的数据显示(见表1),旅行社所组织的团队旅游者人数比例已经很小,而散客已经占据了我国旅游业消费群体的绝大比例,而且正有逐年递增的趋势。因此,这一模式也是我国旅游业目前主要的供应链模式。

(三)信息化时展的另一种模式

随着信息化时代的不断发展,旅游者在决策过程中越来越容易收集到需要的信息。随着旅游电子商务的不断发展,在经济条件、交通条件、旅游产品供给,以及信息化基础设施不断完善的支持下,旅游电子商务企业在我国旅游业发展中的地位逐渐提升,并且越来越有充当重要纽带的趋势,如携程、艺龙、芒果等众多企业。他们从主要提供航空交通、住宿等中介交易业务,已经逐渐扩展到更多的旅游产品中介服务(以携程旅行网为例,如图3所示),形成了巨大的在线旅游交易市场。据艾瑞咨询公司的预测,这一市场仍将不断扩大,如图4所示。这一发展趋势的出现,为我国旅游业供应链营造了一种新的模式,如图5所示。

学术界的争论与探索

国内学术界对旅游业供应链模式的研究存在较大分歧。一部分学者认为以旅行社为核心的传统模式应继续延续并不断强化,旅行社应构筑在供应链上的核心地位,现有供应链模式中旅行社的地位和作用非但不能弱化,而且必须要进一步加强。另一部分学者则倡导我国的旅游企业应该与时俱进,在供应链管理思维下,以旅游景区为核心整合旅游资源,构建新型的旅游产品供应链模式,他们认为构建以旅游景区为核心的旅游业供应链可以避免传统模式给旅游业可持续发展带来的问题(环境、经济和社会效益低下)。

旅游业供应链发展趋势的研判

客观地说,以旅行社为核心的旅游业供应链模式在产业发展的诸多态势下愈发显现出诸多的不适性。根据现代供应链理论,旅游供应链中核心企业应当具备以下性质:是旅游供应链的信息交换中心、旅游流和物流集散的调度中心、资金的结算中心和统筹规划的协调中心;同时它具有一定程度的影响力、吸引力和融合力。然而,愈来愈膨胀的散客群体通过各种媒体和渠道进行信息交流,愈来愈壮大的旅游电子交易市场执行旅游流和物流的调度及资金的结算,使得旅行社在旅游产业链上的影响力正逐渐弱化,这是不得不承认的现实发生中的一个事实。

但同时我们也应该认识到,虽然以旅游景区为核心构建旅游业供应链模式具有很大的理论意义,但目前在我国却还很难实现。一方面,整体来看我国目前景区多是单一化经营,实力和规模都不足以承担核心企业的能力;另一方面,我国景区传统的政府管理和经营体制限制了其参与市场化前提下的供应链运作,虽然现在已经在向所有权与经营权分离的现代企业式经营转变,不过相信这还有很长的一段路要走。

可以说,在目前我国旅游业客观存在多种供应链模式的发展状态下,任何一种情况都是有可能的。旅游供应体系中的餐饮、住宿、购物、娱乐、参观、游览部门的任何企业都有可能成长为核心企业,究竟是哪一个企业成长为核心企业,归根结底是由企业掌控的资源决定的,有可能是饭店企业、交通企业,还有可能是旅行社或者是旅游景点。但从旅游业现实所反映的一些趋向来分析,结合现代企业组织结构理论来推理判断,似乎旅游业供应链的发展趋势正逐渐明朗。

首先,从现实来看,散客时代已经到来,旅游者越来越要求旅游产品的供给能满足他们繁杂多样的个性化需求,个性化的定制旅游产品势将取代同一化的批量旅游产品,灵活的单体旅游产品组合方式将是旅游者的优化选择。而信息时代的发展,各种产品通过现代信息网络与旅游者的距离已缩短至极限,在线电子交易的便捷、灵活性使旅游者的多元化需求更容易得到满足。

其次,从理论上分析,在从工业社会向信息社会转变的影响下,企业的组织结构变革正越来越趋向于避免机构肿胀、制度僵化、沟通协调困难等诸多“大企业病”。在诸多行业供应链中的核心企业中,正流行于转向强化自身竞争优势的新型网络组织结构。这也是现代供应链理论所提倡的内部强化核心功能、外部整合利用资源的策略目标。

结合现实和理论分析,旅游电子商务企业恰恰具备了优势条件,顺应了现实趋势的发展和理论规律的发展方向。它的生存和发展正是充分发挥信息网络的功效,与旅游者之间进行充分的信息交流,并作为旅游流和物流的调度中心,以及资金结算中心为旅游者提供灵活、便捷的产品和服务。虽然从目前的产品和服务内容来看,尚未涵盖所有的旅游者所需产品,但从我国现在有代表性的几家旅游电子商务企业发展趋势看,他们正逐步向各类旅游产品渗透,并且势态迅速稳定。从这种发展势态看,旅游电子商务企业必将拥有整合旅游供应链上所有产品的能力,并提供给旅游者灵活、丰富的产品组合选择,从而极大地满足旅游者多元化的需求。综上分析,旅游业供应链正朝向一个新的模式发展,如图6所示。

旅游业供应链发展趋势的前提假设及论证

对于这一新的趋势模式的研判,首先是基于在信息社会不断发展的影响下,未来的旅游业产品和服务交易将以互联网为基础的在线交易为主导这样一个假设,对于该假设的建立,本文主要基于以下事实和分析。

第一,全球在线旅游市场趋势持续升温。自旅游业迈入21世纪起,持续至今的全球在线旅游连年快速增长,在全球旅游业收入中占据比例逐年增大,形成巨大的市场发展空间。

第二,我国在线旅游市场空间的不断扩大。2011年,艾瑞咨询一份报告称,我国在线旅游市场交易规模达到1672.9亿元,较2010年的1037.4亿增长了61.3%;2012年,中国旅游研究院武汉分院的《2012中国旅游业发展报告》显示,我国在线旅游市场交易规模达2530亿元,在线旅游的份额达到约10%,且还有巨大的发展空间;2013年,旅游市场研究咨询机构劲旅咨询《2013年中国在线旅游市场研究报告》显示,我国旅游市场总交易额约为29475亿元,其中在线旅行市场交易额约为2522亿元,市场在线渗透率为8.6%。

第三,发达国家在线旅游市场的发展经验启示。以美国为例,它具有全球最大的在线旅游消费群体,1999年时在线旅游业收入为65亿美元,到2004年年市场规模扩大到480亿美元,到2009年美国在线旅游行业的销售额达900多亿美元,占美国整体旅游销售额的三分之一,而近年来在线旅游在美国的渗透率则超过50%。这一数值在欧洲旅游强国平均达到45%。

第四,总结分析。从信息化时代的趋势,以及全球和我国在线旅游市场的不断升温和规模增长来看,在线旅游具有极大的发展空间。发达国家的市场经验也证明了在线旅游将越来越具有主导倾向的地位。在我国互联网正高速发展的推动下,加之移动互联的快速覆盖的催化,我国的在线旅游在如此优势的发展平台上必将逐步走向主导旅游业供应链运营的核心位置。综上事实分析,本文研究的前提假设具有合理性。

旅游业供应链发展趋势的权变讨论

在以上假设下尚有许多不可确定的可能性需要进一步讨论说明:

第一,从本文所构建的这一新模式可以看出,本文更倾向于看好属于分销渠道层面的、常被称为第三方在线交易企业的旅游电子商务企业(或称为在线旅游,ota),即类似于携程、艺龙、芒果等。因为一方面从理论上进行思考,企业组织结构的发展规律和趋势告诉我们,在企业规模愈加扩大及信息化社会的影响下,企业更趋向于强化自身核心功能,而整合借用外界资源来完成自身产品和服务的价值创造。在旅游业来说,第三方在线交易企业恰是这一身份的代表,他们专注于旅游产品分销服务的经营,正在顺应这一理论的规律趋势。另一方面,从旅游产品供给的现实来看,虽然旅游业各构成行业内部企业多有自身在线直销系统,尤其一些较大型的酒店集团、航空公司等,在在线旅游市场中占有一定份额,但在比例上则与第三方企业具有较大差距,这是因其提品和服务单一而限制了其面对消费者的数量和范围所决定的。在不进行多元化扩张发展的前提下,其并不具备充当旅游业供应链连接纽带的发展作用。但也不能忽略这一现实的业务行为,因此在图6中将其以与第三方企业的界线重叠予以显示。

但是也不能否定这样一种发展的可能性,即具备一定实力的企业在其在线直销核心产品和服务的业务基础上,凭借自身在一定区域内部的影响力而整合区域内旅游业各组成行业资源,有可能形成以其为核心的整体旅游供应链系统中的单独子系统。这种可能性在此不详细讨论,留待现实的发展去验证和日后研究探讨。

第二,传统旅行社业也在逐步重视发展自身的电子商务业务,尤其国外旅行社行业巨头的加入,使这一发展趋势正快速优化,先进的经营管理经验和强大的资金实力将有力扭转传统旅行社行业在供应链上的地位,使其具有利用在线交易重回旅游业供应链核心的可能。

但同时也要看到,第三方企业的发展越来越受到世界资本的追捧,我国携程等企业的上市融资的良好发展势态,以及国外众多此类企业不断吸引资金注入的事实,都证明了这一发展方向的巨大潜力,如在美国仅2011年的上半年就有3.7亿美元风险投资进入了各色模式新颖的在线旅游公司。

第三,从我国旅游业历史的发展和长期展望来看,除新中国成立初期独特的社会环境和经济环境这一宏观背景的作用下,我国旅游业供应链经历了一段单一化的运营模式,在大部分时间以及未来都不会再有这种单一化的运营模式,多种旅游业供应链结构的并存将是现实必然。这一方面决定于旅游业的供给主体具有极其复杂的结构组成,并且因旅游业的健康发展需要以各部分的均衡发展为前提,不大可能出现一类供给企业独大具有绝对影响力的局面;另一方面,旅游者的需求动机千变万化,各种供应链结构模式都是对这种多元化需求的必不可少的有益补充。仅是以本研究来看,这种基于互联网的在线旅游业供应链模式是旅游业发展趋势的一种必然,也将逐渐占据主导的地位。

旅游业供应链发展趋势研究的意义

首先,从政府层面来看,对旅游业供应链发展趋势进行科学明晰的研判,有助于各级政府在宏观调控旅游业的发展,制定各种法律法规、方针政策方面具有清晰的指向。

其次,从旅游企业层面来看,认识旅游业供应链的发展趋势,有助于其深入思考未来的发展方向和战略。

再次,从旅游者层面来看,认识到这种旅游业供应链发展趋势,一方面,有助于其充分利用该模式为自身组合更加优质的旅游产品。另一方面,旅游者应充分认识到该模式提供的信息双向交流功能的重要作用,对消费体验进行及时、充分的反馈,有助于各旅游企业和机构为旅游者提供更好的产品和服务。

参考文献:

1.李万立,燕浩鹏,李平.关于旅游供应链研究中几个问题的思考―兼与路科同志商榷[J].旅游学刊,2007(9)

2.贺小荣,徐少阳.国外旅游企业战略联盟的现状及对我国的启示[J].旅游学刊,2007(1)

旅游产业趋势篇4

关键词:旅游经济;空间差异;新疆

中图分类号:F592.99文献标识码:a文章编号:0439-8114(2011)15-3225-04

preliminaryanalysisontheSpatialDifferenceoftourismeconomyinXinjiang

HeYing1,tanGXiang-ling2

(1.VocationaleducationSchool,Xinjiangeducationinstitute,Urumqi830043,China;

2.ShiheziUniversityofXinjiang,Shihezi832000,Xinjiang,China)

abstract:15citiesinXinjiangwerefocusedon.indicatorsincludingthecoefficientofvariation,GinicoefficientandtheilindexwerefiguredouttoanalyzethespatialandtemporalevolutionoftourismeconomyofXinjiangfrom2000to2009aswellasthedifferencesoftourismeconomy.thestudyshowedthattheoverallcharacteristicsoftourismeconomydifferencesinXinjiangwereasfollows:theabsolutedifferenceincreased,andtherelativedifferencefirstdecreasedandthenincreased;thereweresignificantspacedifferencesoftourisminXinjiang,theregiondifferenceofinternationaltourismwasgreaterthanthatofdomestictourism;thedifferencebetweenthegroupswasthelargest;thefourmajorregionsinXinjiangshowedobviouslydifferentcharacteristics;theinternaldifferenceofasianHearttourismregionwaslarger;theinternaldifferencesofthesouthernandnorthernXinjiangweresmaller.thetourismresourceendowment,economicbase,infrastructure,locationandindustrystructurewereimportantfactorstocausethenon-equilibriumdevelopmentoftourismeconomyandtoaffectthedevelopmentofthetourismindustry.alltheregionsshouldbaseontheirowncharacteristicsexploittourismresources,strengtheninfrastructureconstruction,improvetheregionalconditionsandoptimizethetourismindustrystructuresoastopromotetheoveralldevelopmentofthetourismindustryinXinjiang.

Keywords:tourismeconomy;spatialdifference;Xinjiang

旅游作为一种社会经济现象,一直存在着发展不平衡问题。目前学术界在旅游经济差异研究中多数以省为单元,研究省际及地带间的旅游经济差异,而对于城市间尤其是省内城市间的动态研究较少。新疆地处我国西北边陲地区,凭借独特的自然、人文旅游资源和众多的周边国家,旅游经济获得了快速发展,但旅游发展整体水平不高。2008年,新疆旅游总收入达到207.87亿元,相当于全自治区GDp的4.8%,实现旅游创汇1.36亿美元,与旅游发达的省份相比还有很大的差距。由于旅游资源禀赋、发展基础的差异,新疆旅游经济发展表现出明显的时空差异。深入分析这种差异,不仅有利于进一步了解影响区域旅游经济发展的内在机制,而且有利于各地区立足自身优势,联动发展,构筑合理的旅游空间结构,对促进新疆旅游业的发展具有重要的指导意义。

1研究区概况与研究方法

1.1研究区概况

本文以新疆15个地市州为研究单元,研究2000~2009年的旅游经济时空差异特征。同时,根据中国科学院新疆生态与地理研究所阎顺[1]的分类,将新疆旅游区划分为四大旅游区和10个旅游亚区。四大旅游区分别为亚心旅游区(简称亚心区)、北疆旅游区(简称北疆区)、南疆旅游区(简称南疆区)和东疆旅游区(简称东疆区)。亚心区包括乌鲁木齐市、吐鲁番市、昌吉地区和石河子市,下分为乌鲁木齐-吐鲁番亚区和昌吉-石河子亚区;北疆区包括伊犁地区、塔城地区、阿勒泰地区、奎屯市、博尔塔拉蒙古自治州和克拉玛依市,下分为伊犁亚区、博州-塔城亚区和阿勒泰亚区;南疆区包括巴音郭楞蒙古自治州、阿克苏地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州、喀什地区和和田地区,下分为喀什-阿图什亚区、阿克苏-库车旅游亚区、巴音郭楞州亚区和和田亚区;东疆区只有哈密地区。

考虑到数据的可获得性和可比性,选取旅游总收入、旅游外汇收入、国内旅游收入作为衡量旅游经济水平高低的主要指标,其中旅游总收入通过旅游外汇收入乘以当年平均汇率再加上国内旅游收入计算而得,数据来自《新疆统计年鉴》(2001~2010)。

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1.2研究方法

本文选取极差、极值比、变异系数、基尼系数和泰尔指数进行测度,这是区域经济差异研究的基本方法。

其中,极差(R)=pmax-pmin,极值比(K)=pmax/pmin;pmax为区域内旅游收入最大值,pmin为区域内旅游收入最小值[2],为了便于观察,对数据进行整体缩小处理。

变异系数是衡量区域经济相对离散程度的重要指标,计算公式如下:

(4)式中i为泰尔指数,(5)式中iw表示区域内部差异(组内差异),(6)式中ib表示区域之间差异(组间差异),yi为第i地区旅游总收入占全省(自治区)旅游总收入的比重,Yd为d区域旅游总收入占全省(自治区)旅游总收入的比重,pi、pd、p分别为i地区、d区域、全省(自治区)人口数。

2新疆旅游经济发展差异特征

2.1新疆旅游经济总体差异特征分析

2.1.1新疆旅游经济绝对差异在不断扩大,相对差异呈先下降后上升的趋势表1显示,2000~2009年新疆区域旅游经济差异,反映绝对差异的极差从2000年的38.056增加到2008年98.334,2009年下降为90.255,虽然在2003年由于受非典影响,旅游总收入的绝对差异有所下降,但总体增幅较大;反映旅游经济相对差异的极值比和变异系数呈先下降后上升的趋势,极值比从2000年的64.097下降到2001年的57.118再上升到2009年的64.705,变异系数则从2000年的1.948下降到2004年的1.614然后再上升到2009年的1.727,变化幅度较大。这与表2基尼系数的变动趋势基本一致,均呈先下降后上升的趋势,基尼系数从2000年的0.616下降到2003年0.527然后上升到2009年的0.557。

2.1.2新疆旅游空间差异明显,国际旅游差异大于国内旅游差异基尼系数(Ginicoefficient)是表征区域经济非均衡分布的主要指标,它原来是研究收入分配状况的统计指标。基尼系数是衡量统计变量分布状态的一种方法,取值范围在0~1之间,系数越接近于0表示各区域间统计变量越趋于均等,0.5为临界值,小于0.5说明区域间统计变量趋于均等,大于0.5说明区域间统计变量趋于不均等[4]。表2显示,2000~2009年,基尼系数均大于0.5,说明新疆旅游经济呈现的空间差异性明显。为了讨论国内旅游和国际旅游对总体差异的影响,运用基尼系数分解式予以衡量。根据(3)式将新疆旅游总收入的基尼系数分解为国际旅游收入和国内旅游收入两个组分,计算结果见表2。国际旅游收入的基尼系数比国内旅游收入的基尼系数大,可见,国际旅游发展的空间差异大于国内旅游。从年际变化看,2000~2009年国际旅游、国内旅游空间差异均较大,变化趋势有所差别,国际旅游的空间差异总体呈下降趋势,国内旅游总体呈先下降后上升的趋势;国际旅游基尼系数均大于0.750,2001年达最大值,为0.993,国内旅游基尼系数均大于0.500,2000年达最大值,为0.588。同时,从两个组分对差异的贡献程度可以看出,国内旅游收入所占比重很大,均接近或大于85%,而国际旅游对总体差异的贡献率较小。这说明国内旅游收入的空间差异性是造成新疆旅游经济总体差异的主要原因。

2.2区域间及区域内旅游经济差异特征分析

利用(4)式计算2000~2009年新疆总体泰尔指数,利用(5)式和(6)式计算四大旅游区组间和组内的泰尔指数,计算结果如表3。

2.2.1总体差异呈先下降后上升的趋势,组间差异的贡献率较大从表3可以看出,新疆旅游经济总体差异从2000~2009年的10年间,虽然有所波动,但总体呈先下降后上升的趋势,从2000年的0.287,下降到2007年的0.225,2009年上升到0.243,这与前面利用变异系数分析的结果基本相似;组间的变化趋势与总体差异相似,总体呈先下降后上升的趋势,组间差异的贡献率较大,10年间一直保持在50%以上;这说明四大区域旅游经济有很大的差异,亚心区是新疆经济较发达的区域,地理位置优越,旅游资源丰富,旅游总体发展水平较高;南疆和北疆经济欠发达,地理位置偏僻,旅游基础设施薄弱,旅游经济发展缓慢,因而导致了较大的组间差异。

2.2.2四大区域内部差异各异由于东疆只有哈密一个地区,内部差异无需考虑,从其他的3个区来看,亚心区内部差异较大,南疆和北疆区内部差异较小;从时间变化来看,亚心区和北疆区变化趋势相似,2000~2003年呈上升趋势,2003~2009年呈下降趋势;南疆区在2000~2009年间内部总体差异变化较小,而且内部差异性较北疆区和亚心区要小,主要原因是亚心区的吐鲁番和乌鲁木齐旅游经济较发达,是新疆较发达的旅游城市,而昌吉和石河子旅游经济薄弱,北疆区也是少数城市旅游经济较发达,如阿勒泰地区的喀纳斯,总体旅游经济发达,伊犁也有许多知名景区依托,而博州、塔城旅游经济较落后,因而亚心区和北疆区内部旅游经济差异较大,南疆区普遍旅游经济差异较小。

3新疆旅游经济差异的主要影响因素

3.1旅游资源禀赋

旅游资源是发展旅游业的物质基础。旅游资源禀赋不同,对游客的吸引力也就不同[3]。如阿勒泰喀纳斯景区,对国内游客有较大的吸引力,但对于欧美的旅客并不具有特殊的吸引力。又如喀什等地的民风民俗,对国内游客的吸引力有限,但对欧美及日本的游客来说却是极好的旅游胜地。因此在某一时间段,当游客的客源地和旅客的数量确定的情况下,旅游经济发展水平与其拥有的旅游资源禀赋呈正相关[5]。

3.2基础设施和区位因素

旅游基础设施是一个地区旅游业得以生存和发展的先决条件。由于南疆地区的经济基础较薄弱,基础设施的建设起步晚,从而旅游业的整体发展水平低于北疆区。区位也同样是发展旅游的一个重要因素,它既影响对游客的吸引力,又影响游客进入的可达性。根据新疆各地市州与外界联系的多寡判断,乌鲁木齐的区位条件最好,其次是吐鲁番。目前,新疆的旅游业发展与区位条件现状总体保持一致。

3.3旅游行业的产业结构

旅游行业的产业结构指的是旅游业中构成旅游业的饭店、餐饮、交通运输、旅游景点等各行业在旅游经济中的地位、作用和经济技术上的比例关系。各地市州旅游行业的产业结构不同,旅游经济的发展水平也不相同。根据旅游产业区位熵即旅游产业专业化指数测算各地市州的旅游产业发展情况分析,区位熵高的地区,旅游产业的结构合理,旅游业发展迅速,新疆旅游业发展的空间分布与之相关。

4小结与讨论

通过定量研究了新疆各地市州旅游经济发展水平空间差异变化,结果表明:①新疆旅游经济总体差异特征为绝对差异在不断扩大,相对差异呈先下降后上升的趋势;新疆旅游空间差异显著,国际旅游差异大于国内旅游差异;组间差异的贡献率较大,四大区域内部差异各异,亚心区内部差异较大,南疆区和北疆区内部差异较小。②旅游资源禀赋、经济基础和基础设施、区位因素及产业结构是影响旅游经济非均衡演变和旅游产业地位的重要因素。

参考文献:

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[3]齐邦锋,刘兆德.山东省旅游经济差异及旅游空间结构构建[J].地理与地理信息科学,2010,26(5):98-102.

[4]唐留雄.中国国际旅游业地域非均衡增长研究[J].经济问题,2003(11):69-71.

旅游产业趋势篇5

1.发展优势凸显。国内外旅游产业发展的主要趋势,凸显了我省旅游产业的相对优势与巨大潜力。从资源产品导向向旅游市场导向转变,我省的区位交通和客源市场优势不断凸显;从浅层观光旅游向深度文化体验转变,进一步凸显我省厚重的历史和文化优势;区域旅游竞争从景区景点竞争向以城市为核心的旅游目的地竞争转变,进一步凸显我省城市密集的优势;旅游产品从观光产品向多业态转变,进一步凸显我省多样化的资源和产品优势;随着休闲度假成为主要旅游方式,我省的山地度假和乡村度假资源优势彰显;旅游产业与其他产业融合发展的趋势,可以充分发挥我省产业门类齐全的综合优势。

2.发展需求旺盛。年,全国人均生产总值超过4300美元,我省人均生产总值达到3500美元左右。“十二五”期间预计我省人均生产总值年均增速达到10%。旅游消费将进入大众消费阶段,成为居民消费的重要组成部分,休闲、度假成为居民消费新趋势,国内旅游成为旅游市场的主体。这种趋势将促进旅游产业爆发性增长,成为扩内需、促消费、保增长的主要推动力。

3.发展条件优越。“十二五”时期是我省交通格局发生重大变革的时期,交通将呈现网络化、高速化、无缝对接的发展趋势。我省将依托交通网实现与国内主要客源市场的无障碍对接。京港澳、大广、二广、连霍、宁洛、沪陕等国家干线高速公路贯穿我省全境,高速公路网络日趋完善,我省将成为全国自驾游的枢纽。以为中心的“米”字型高铁和城铁架构,将形成连接北京、西安、武汉、徐州、济南、南京、太原、合肥等重要城市的“两个半小时旅游圈”。至、、、、、、、济源等城市的城际轨道交通线的贯通,将形成覆盖3000—4000万人口的核心都市旅游圈。随着中原经济区建设的不断推进,一个覆盖全省、辐射周边、涵盖1.5—2亿人口的经济区域和市场空间正在形成。另外,至首尔、台北、香港、新加坡、泰国的直航常态化和新郑国际机场的扩容将促进我省的国际化发展格局进一步改善,我省的游客结构将发生重大变化,与长三角、珠三角、东北、大西北、大西南的重要城市实现空中对接,将形成两小时旅游圈。

4.发展机遇难得。旅游产业是建设资源节约型和环境友好型社会的先导产业,是扩大内需的主导产业。年,国务院出台了《国务院关于加快发展旅游业的意见》(〔2009〕41号),确定将旅游产业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,对旅游产业的定位达到了前所未有的高度。我省把旅游产业作为实现中原崛起、振兴的一大优势、一大支撑、一大后劲,作为现代服务业的发展重点来培育,作为中原经济区建设的先导产业、经济社会发展的支撑产业、改善民生的富民产业、促进经济发展方式转变的引领产业来打造。“十二五”时期,我省旅游产业发展将进入黄金机遇期。

(二)面临的挑战

旅游市场化程度不高。旅游管理体制不顺、机制不活,多头管理现象依然存在,部门分割、条块分割、区划分割现象突出。旅游市场主体发育不成熟,知名旅游品牌不多,龙头企业不强,部分景区、星级饭店经营机制不活,应该推向市场的没有推向市场,应该改制的没有改制到位。

旅游信息化水平较低。目前,我省旅游信息化总体上仍处于较低水平发展阶段。信息化建设投入少、应用程度低、标准不统一、发展不平衡,信息服务基础薄弱,信息化专业人才匮乏,电子商务发展滞后。

旅游人才支撑力不强。全省旅游人才数量少,部分从业人员素质偏低,特别是中高级旅游人才极为缺乏,人才培训机制不健全、资金缺乏,人才流失严重。

旅游产业链条不完善。主要产业要素培育不充分,基础设施与服务体系不配套,购物、娱乐、餐饮等环节薄弱,产业链条短、效益低,总体处于“门票经济”阶段。

城市旅游服务功能较弱。集散功能不完善,缺少为散客服务的咨询、标识、食宿、购物、娱乐等完整的服务体系。

客源结构不合理。国内客源主要依赖省内与周边省份市场,境外游客比重偏低。游客以观光为主,停留时间短,消费水平低,综合经济效益差。客源波动性大,节假日热,平时偏冷。区域旅游整合不足。旅游景区(点)布局分散,整合不足,缺少“航母”,市场竞争力和辐射力较弱。

产业融合发展不够。旅游与农业、工业、文化、体育、商贸、信息、金融等相关产业融合发展程度低,其关联性、带动性作用发挥不够。

旅游产业趋势篇6

趋势一,以消费者为本,引爆旅游行业营销导火索

网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性,以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略,改变为以消费者为中心,从传播学的角度讲,互联网络只能算是一种新兴的媒介,虽然这种媒介覆盖了传统媒介(包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等)的大部分特点,然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,触过网的人都明白,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说,互联网的出现无疑是一大福音,网络为旅游者提供了丰富方便的资讯,更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。

趋势二,个性化服务成为网络营销亮点

美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件,加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表,这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式,在学校放假的几周时间里,美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票,这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出,网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力,这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。

趋势三,服务体验,携程教你怎么“玩”

携程在南京禄口机场候开了一家“携程度假体验中心”,店面装修风格明快,店里摆放着几台笔记本电脑,穿戴整齐的工作人员来回走动请客人使用电脑,教他们如何上携程网预订酒店、机票或是度假产品,销售柜台则成了“陪衬”。这个度假体验中心和普通意义上的销售柜台不同,销售柜台面积小,主要是给销售人员做个基地;度假体验中心面积更大,气派,设备好,功能更多,客人可以使用这里的笔记本电脑直接下单预订酒店床位、机票和名目繁多的度假产品。

虽然度假体验中心给携程销售带来很大帮助,但“携程度假体验中心”的工作人员却不是携程的销售人员,没有销售指标,销售部依然有专门的人员在机场内发放会员卡,并会把带客人带到这里进行亲身体验。正是因为没有销售压力,“携程度假体验中心”的工作人员不会像一般的销售人员那样喋喋不休地“推销”,在用户体验方面可以取得更好的诱人效果。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出,体验式营销一定要明确我们的目标,不是卖东西,而是让消费者感受我们的产品和服务,爱上他们。显然销售型的服务会让顾客反感,而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。

趋势四,小米+步枪,线上线下整合营销

从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,由于人才、认识等各个方面的问题,网络营销发展起来尚需一个较长的过程,传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,对于传统行业进入网络,一步跨越显然是不现实的,正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合,两条腿走路,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

趋势五,绿色营销促进旅游业可持续发展

随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此,旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。趋势六,深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销

现代企业越来越重视品牌的建设,以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化,但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够,致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此,必须首先深度挖掘旅游文化内涵,才能使旅游产品利于不败之地。比如,河南开封的清明上河园主题公园,是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现,这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵,在全国主题公园旅游处于低谷的情况下,它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。

同时,要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程,又是一个需要不断融入创新因素的过程,不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路,要塑造和传播品牌形象,这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示,旅游品牌营销依据旅游本身文化特色,策划具有自身特色的品牌形象,赋予旅游产品品牌强大的生命力,然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素,科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来,同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究,尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外,旅游公共部门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用,在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上,从而带动旅游业有序健康的发展。

趋势七,优势合作才能克敌制胜

在新经济时代,企业规模已经不是克敌制胜的唯一法宝。中小规模旅游服务机构应充分利用电子商务手段,实现跨区域合作,建立统一的旅游资源研发中心和统一的网络营销平台,互通有无,协力合作,形成强大的“虚拟旅行社”联盟,利用地域优势与大型旅游服务机构同台竞争。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出,电子商务是“抗强扶弱”的有效手段,自20世纪末以来,在全球范围内已经上演了无数次“小鱼吃大鱼”的成功实践。对于旅游服务这种资源分散,个性化要求高的行业,谁的资源整合能力强,对市场反应快,谁就掌握了竞争优势。

趋势八,旅游联盟,资源与市场之间横向整合

这种模式以某种关联关系为纽带形成,比如一些发展成熟的旅游目的地,依托于目的地营销系统平台,整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源;以同星级酒店跨区域网络营销联盟,满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求;以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源,成立网络营销联盟平台;以其他的某种关联属性为基础,成立旅游业网络联盟及其网上营销中心。在原有资源和能力基础上的深度推广和系统提升,资源积累到一定程度必将对上下游产业链形成深刻变革。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明表示,旅游网络联盟营销将成为旅游市场营销的重点,像无锡旅游网络营销联盟、张家界旅游网络服务联盟、中国旅游网络媒体联盟、黄石旅游联盟、海南水上旅游联盟、驴妈妈低碳旅游联盟等,都是有机整合多方资源的不错示范。

趋势九,旅游网络营销口碑虚拟化

在网络世界里,口碑却是通过素不相识的陌生人进行传播的。它无影无形,来去无踪,具有明显的虚拟化特征,因此很容易被我们所忽视。由于网络的无限延展性,信息传播可以,瞬间到达社会生活的各个层面和角落。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提到,对于有意涉足旅游电子商务的旅行社来说,如何通过不断努力,在网络世界中形成了良好的“虚拟口碑”非常重要。目前不少旅行社对于如何在网上宣传自己,似乎还比较懵懂,企业的品牌传播方式也有欠妥当。比如,有些旅游经理人求成心切,往往不分场合和对象,急于表现自己;也有些朋友不顾别人的感受,在各种论坛、BBS和群组里面大量自己旅行社的广告信息;还有极少数人在网上交流过程中,表现轻浮,盲目自大。如此种种,不但不会取得良好的宣传效果,还会引起别人的反感。

旅游产业趋势篇7

【关键词】趋势外推贵州喀斯特乡村旅游

一、由趋势外推法到问题的提出

趋势外推法(trendextrapolation)是根据过去和现在的发展趋势推断未来的一类方法的总称,用于科技、经济和社会发展的预测,其理论要点体现为:一是决定事物过去发展的因素,在很大程度上也决定该事物未来的发展,其变化,不会太大;二是事物发展过程一般都是渐进式的变化,而不是跳跃式的变化,掌握事物的发展规律,依据这种规律推导,就可以预测出它的未来趋势和状态。因此,趋势外推的含义可以定义为:依据经济事物的历史数据,先描述出散点图,辅之以数学模型,进而预测出未来某一时间点或时间段的数值,是一种探索型的预测法。

由上述可推断,趋势外推理论有两个假设和两个核心环节。“两个假设”:一是预测对象的发展趋势不变;二是预测对象的发展过程是渐变,而不是突变。“两个核心环节”:一是找到合适的趋势拟合曲线方程;二是确定趋势曲线方程中的参数。进而可以得到如下结论:

第一,针对贵州乡村旅游发展模式的探讨,可以通过选择差分法,而采用生长曲线趋势外推法中的龚珀兹曲线预测模型;第二,其中龚珀兹曲线预测模型表达式为:其中y:观察值;:估计值或预测值;t:年次;k,a,b:待定参数。从中可以看出,在影响事物过去发展状况的因素中,选取对当前该事物的发展有着决定性的因素a,而且是以b的幂指数次方来影响,同时随着时间t的推进a与b的取值是不断变化的;第三,用最小二乘法拟合曲线过程中,参数a,b,c,d…在不同的地域条件、不同的旅游主体、不同的发展事情可能代表不同的影响因素,比如:旅游者追求最大效用因素;经济利益能否持续化因素;社会文化是否达到生态效益;旅游核心产品或旅游有形产品等产品因素在旅游者当中的吸引程度等等;第四,最终确定的因变量yt+1可由前面几期的数据来拟合求出。

二、趋势外推法与贵州喀斯特乡村旅游发展的耦合

趋势外推法作为一种最为常用的经济预测方法,是一种利用过去来推测未来状态的方法。由于经济发展的过去和未来是有联系的。这种联系是外推法赖以建立的客观基础。经济发展虽有跳跃式,但主要是渐进的。通过对贵州省大量乡村旅游发展过程的总结,人们发现其中的发展过程很多有一定的规律性。如果我们掌握这种经济的过去发展规律,就可以遵循这种规律进行推导,以确定乡村旅游经济发展的未来,这就是乡村旅游经济发展外推法的基本原理。

同时,外推法所基于的如下两个假设前提是能够吻合乡村旅游发展过程需要的,其一:决定经济发展的因素,在很大程度上也将决定经济的未来发展,变化是不大的;其二:经济发展过程一般属于渐进变化,而不是跳跃式、无规则的变化。随着社会结构、经济形式和参与主体结构图的变化,结合趋势外推原理新的乡村旅游发展理念便呼之欲出。

三、趋势外推对喀斯特地区乡村旅游的开发指导——hb理念

1.贵州乡村旅游发展模式回顾

在围绕建设社会主义新农村的主题同时,贵州乡村旅游目前主要采取了五种体制和模式,如下所述:

(1)以股份制为主的“天龙模式”:平坝县天龙镇以特有的“屯堡文化”资源,提出了“旅游强镇”的发展思路,镇政府负责旅游规划、保护资源、协调关系等软环境建设;成立旅游公司负责基础设施、项目包装等硬件建设,同时与旅行社合作开发市场。对于以天龙村为核心景区的“屯堡文化”资源,按村民房屋庭院所处的位置、观光价值,在村民自愿原则下,折算成资源股纳入统筹管理,按章分红。同时鼓励有条件的村民开发经营手工艺品、参加“地戏”表演、导游解说等活动,拓宽就业门路,增加村民收入。目前,已有超过80%的村民成为股东并参与乡村旅游业。

(2)以出租反包制为主的“金山模式”:贵阳市小河区金竹镇引进客商落户金山村,成立起农业科技开发公司,以每亩800元年租金向农户租赁连片低产旱地和荒坡,首期工程已建成近千亩生态农业观光园、3000平方米竹木结构的亭台楼阁,推出集观光、休闲、娱乐、食宿为一体的旅游项目,引来游人如织。目前,金山村已有130多户农民土地出租后,又被公司反包给他们分户经营,农民从中又增加了一笔承包费收入。

(3)以协会合作制为主的“董公寺模式”:遵义市红花岗区董公寺镇,在总结过去开展“农家乐”经营中各自为政、低档次恶性竞争的弊端后,引导各村先后成立起旅游等协会开展自律和新一轮发展工作,同时采取“支部+协会”办法,发挥村级党组织作用,帮助解决协会活动场所、启动经费等困难,并组织协会成员外出参观学习,举办各种乡村旅游节、研讨会、餐饮竞赛等活动,使全镇旅游业升级换代,走上了服务配套的“山庄型”发展新台阶。

(4)以工分制为主的“郎德模式”:该村以“国宝”级的苗寨文物和苗族歌舞表演为特色资源,全民参与旅游业,村里根据每个村民所能担当的角色,制定不同工分标准,制作相应工分牌。游客来到寨门口,男女老幼闻声而出,或参加欢迎仪式、或参加节目表演,活动结束时,分别到发牌人那里现场领取工分牌,作为日后结算分红的根据。这种管理体制在苗寨和谐社区建设中起到了积极作用。

(5)以民办公助制为主的“卡蒲模式”:平塘县卡蒲乡是全国唯一的毛南族乡,开展民族文化旅游前景看好,但受到资金和人才制约,启动困难。该县制定出规划后,采取部门对口扶持办法,开展村民培训、水电路建设、房屋庭院包装、改厕改圈改厨建沼气池等工作,对旅游餐饮接待户还配送电冰箱等设备,帮助村民开发民族餐饮资源,提高服务质量。如今,卡蒲村正以崭新面貌迎接四方来客,乡村旅游业迈上了跨越式发展的路子。

以上模式是目前开展乡村旅游的主要模式——以村寨为载体、农民为主体,它已成为社会主义新农村建设的有机组成部分。这对于不同的喀斯特地区,其开发乡村旅游固然有很大的借鉴意义,但是所依托的开发理念肯定不能苟同,应依据本地区自然和社会的具体条件为根本做适当调整。

2.hb理念的探索

(1)新的发展观——hb理念。hb理念从根本上改变了短视盲目的资源利用方式,认识到乡村旅游真正的限制因素不是资金,不是客源,是“有价值的旅游资源”,从而对旅游资源进行合理且有度的开发。因此,hb理念的资源配置方式首先要求建立新的旅游发展评估体系,以“可持续”为宗旨,兼顾经济、社会、生态环境三大效益,确立真正能够体现旅游发展“质量”的各项指标,比如人均消费额,游客的逗留天数,大型项目的投资回报率等。要确实体现旅游发展从“粗放”向“集约”,旅游战略从“硬”向“软”的转变,最终实现对旅游资源的有效配置。当然政策无论制定的多好,取得成效还得依靠贯彻和落实,所以该评估标准必须以法律的形式固定下来,并以行政手段强制推行,从根本上遏制盲目的项目投资。其次,旅游资源的增量开发固然重要,但是存量的盘活和再利用同样需要重视。开源和节流并举才是有效的资源配置之道。因此在对新项目审批从严的同时,要鼓励对既有资源的保护和深度开发,在产业政策上给予适当的引导和支持。

(2)hb理念指导下的旅游产品开发。盲目地随市场而动是现在很多旅游企业和旅游目的地的通病,须知消费者的需求总是瞬息万变的,供给商不能总是处在被动适应的地位,而是要引导消费,创造消费,真正从长远利益考虑本地或本企业的未来发展以及产品的开发。而hb理念下的产品要求其在开发过程中,以可持续发展理念为指导,以市场为先导,以效益为准则,根据当地资源本身的特点,扬长避短,合理地设计适合本地情况的旅游产品,同时注重相关资源的配套建设。比如一个以风土人情见长的小城,就不能盲目跟风以商务会展旅游为重。

而在具体的项目规划时,需要谨慎地控制物质和能源的投入。每一个大型旅游项目必须经过科学的评估,仔细的成本效益计算,明确责权才能动工。可以成立一个专业评估机构,由市政有关领导和专家学者组成,其评估结果对该项目能否上马有最终的决定性作用。

(3)hb理念下政府角色的演变。hb理念从某种意义上来说与市场经济并不融洽。在现实中,想要依靠市场或企业的力量去实现hb理念是不可能的,所以政府仍然是推进旅游业模式转变的主导力量。新形势下政府角色的扮演包括以下内容:第一,贯彻“和谐平衡”的新型发展观,从宏观上控制整个乡村旅游发展的合理节奏与进度;第二,落实更为合理的新的“旅游资源评估体系”的建立;第三,完善旅游法律法规,规范市场秩序;制定产业政策,加强公共服务建设;最后是在产品开发上对大型旅游投资项目进行严格把关。与此同时,政府应该严守自己的职责范围,保持对整个旅游的客观立场。惟有如此,才能克服“补偿性反馈”,从而实现整个旅游系统的和谐发展。

四、结论

hb理念的一个显著特点便是其更具前瞻性的思维模式。它以“和谐harmonious”为灵魂,以“平衡balance”为准绳,以旅游业的长远利益为目标。在这样的思维模式下,我们追求的不再是“如何吸引更多的游客”,而是如何控制“游客规模”,通过消费结构的优化来增加旅游收入;不再是经济性指标单方面的“突飞猛进”,而是包括生态、社会等各项指标的全面进步。整个旅游系统将在“适当的速度”下螺旋式地前进,从而更加稳定,更加可持续。

趋势外推理论指导下的hb开发理念关系如下图所示:

参考文献:

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[2]程道品.生态旅游开发模式及案例.化学工业出版社,2006,07.

[3]陈理.民族历史文化资源与旅游开发.民族出版社,2007,11.

[4]王继庆.我国乡村旅游可持续发展问题研究.2007,(4).

旅游产业趋势篇8

引言

现阶段,人们已经将旅游作为一种新型的文化活动。而随着人们生活水平的提高、生活理念的革新,各种新型的旅游方式在人们生活中出现了。这种变化使得我国的旅游产业开始朝着多样化方向进行发展,对于促进旅游产业的健康、持续发展,提高旅游产品的附加值具有重要意义。因此,我们需要对于旅游发展的新趋势、旅游新趋势下酒店管理创新的方法、意义问题进行分析,使得我国众多的酒店进行全面转型,提高服务的品质,最终获得良好的经济效益和社会效益。

一、旅游发展的新趋势

我国旅游产业在发展中已经呈现出一些新型的趋势。具体来讲,第一,自驾游越来越多。我们旅游产业中的一些服务不规范使得一些游客选择自驾游的方式出行,具有非常大的自由性,避免了在旅行社类型的旅游方式中受到众多框架和规定的限制。第二,生态旅游。我国有众多的名山、河流、湖泊等,各地也建立起众多的生态旅游景区。因此,各种各样的生态旅游活动在近些年中开始兴起。第三,创意旅游。以某一个创意为重点,领会到自然风光、历史文化等方式的创意旅游在未来会有巨大的发展空间。

二、旅游新趋势下酒店管理创新的方法

(一)强化服务设施

在旅游新趋势下,为了更好提高酒店的效益和价值,众多的酒店需要进行管理模式的创新、提供更好的服务、扩大自身服务的水准。其中,一个重要的方面是进行服务设施的强化。具体来讲,第一,众多的酒店需要进行传统旅游方式和现代旅游方式的结合,进行多样化的酒店服务,充分的坚持本地区服务特色,发挥出地方文化的优势。比如:我们以东北地区的一些城市来讲,它们的酒店管理中开展打造满族特色酒店服务模式,充分的突出满族文化特色。第二,我国众多的酒店需要充分加强自身基础设施建设工作,投入大量的成本、开展更好的服务,充分的对于周边资源有效利用,最终提升客户的满意度。

(二)服务内容多样化

对于我们的酒店来讲,需要进行管理模式的创新,开展多样化服务,最终使得酒店的服务质量和水平获得提高。具体来讲,第一,依据客户的需求进行特色服务产品的开拓、充分的对于本地区的文化优势进行整合、发挥出本地区酒店的优势,将众多的信息数据进行共享、大家群策群力、开展高端的服务。比如:我们以东北地区的酒店为例子进行具体的说明。它们在进行酒店服务中可以在晚上聘请专业的演员开展二人转的表演活动、使得顾客一边品尝着东北的大碗茶、磕着瓜子、一边欣赏着浓厚的二人转表演,提高酒店服务的品质。第二,酒店需要进行服务的文化。比如:塑造良好的服务理念、展示出绝佳的服务水平,使得酒店的入住客人在享受到绝佳餐饮、住宿方面服务的同时,可以从酒店员工这种文明、周到、细致、温馨、舒适的酒店服务中有一种回家的感觉,最终提高酒店的服务水平、实现酒店良好的效益和价值。

(三)注重服务内容联动

酒店需要在创新管理中注重服务内容的联动,使得酒店的综合服务能力获得提高。具体来讲,第一,建立起餐饮、住宿、出行、娱乐等方面一体化的酒店服务体系,为广大的酒店顾客提供更加舒适、快捷、方便的服务。比如:酒店需要与餐饮企业、旅行社、汽车租赁公司、快递公司等进行充分合作、形成酒店服务的联动机制,想顾客之所想、急顾客之所急,全面提高酒店服务的综合性水平。第二,开展全方位管理模式。比如:酒店需要在管理中学习国外酒店管理的经验、充分结合自身实际状况,依照现代酒店管理服务理念进行创新,进行立体性的酒店管理服务。

(四)注重服务细节

酒店需要在管理创新中,提供服务中注重服务细节。具体来讲,第一,酒店需要定期对于员工进行管理服务培训工作,提高他们的服务水平和质量,最终使得酒店管理服务的效益获得实现。比如:在日常的服务中注重应用礼貌用语、注重在服务中应用标准化、规范化的动作、身体形态,需要充分的抓住顾客的心理进行特色的服务内容,帮助顾客解决他们在饮食、住宿、娱乐中等方面遇到的困难和问题。第二,需要充分的展示出酒店自身服务的特点、打造特色服务文化内容,提升酒店在行业中的影响力、扩大在市场中的竞争力,最终获得良好效益和价值。

三、旅游新趋势下酒店管理创新的意义

旅游新趋势下酒店开展管理创新具有重要的意义。首先,从酒店自身来讲,通过创新性的管理全面提高酒店服务的质量和水平,使得酒店入住客人享受到高端、大气、具有民族或者是地域特色的文化服务,使得酒店的效益和价值获得提高。其次,从旅游产业的发展来讲,酒店开展管理创新有利于特色的旅游方式相配套,提升整个旅游产业的水平,为广大的游客提供绝佳的服务,使得我国的旅游产业朝着健康、持续的方向进行发展。最后,从社会的角度来讲,酒店开展管理创新为社会中其它领域提供了良好的借鉴,有利于促进其它产业的创新,为促进我国经济的发展和社会的进步贡献出一份力量。

四、结语

旅游产业趋势篇9

一、智慧旅游的概念

智慧旅游对于旅游业而言是个新的命题,对其概念的认识也是众说纷纭。智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和食用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升,是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势,是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手。

二、智慧旅游对旅游企业营销策略的影响

(一)打破旅游企业传统营销策略

网络用户数量的增加使媒体的影响力变得越来越大,由于人们工作学习生活时间的限制,更多的人喜欢用碎片化的时间利用移动网络获取各方面信息。旅游行业是最为需要宣传的行业之一,通过网络的力量可以以很快的速度对自己企业的产品进行推广,随着旅游行业竞争的日益激烈,通过网络主动营销推广对于旅游企业来说变得非常有必要,从而打破了传统的营销策略,使旅游企业营销策略逐渐从传统化向现代化转变。

(二)促进旅游企业营销方式创新

智慧旅游通过旅游数据分析,可以最大程度挖掘旅游热点和旅游者的兴趣点,旅游企业可以据此策划符合旅游者要求的旅游产品和服务,制定相应的营销策略,从而推动旅游业产品和服务的营销创新。智慧旅游通过其游客投诉建议系统还可以吸引广大游客主动参与旅游产品服务营销和信息传播,不断推进旅游产业内部产品和服务创新、市场创新、商业模式创新等,从而提升旅游企业管理水平,降低运营成本,提高旅游服务能力和产品竞争力,形成新的旅游经济增长点。

(三)实现旅游企业智慧营销管理

智慧旅游以旅游信息管理为核心,在智慧旅游时代,由于信息来源渠道增多,官方信息作用弱化趋势日益明显,旅游者的旅游决策也随之表现出十分突出的时代特征。旅游企业可以根据旅游者个体的位置与信息需求为其提供及时有效的旅游信息资讯,通过信息资讯服务去正面影响旅游者的旅游抉择,从而实现旅游企业智慧化营销管理。

三、完善传统旅游企业营销策略的建议

(一)建立智慧化的旅游信息营销平台

利用高科技手段围绕游客体验建立后台数据库、智能手机应用、交通体系等,建立能公开交流并能提供完善的基础设施的信息网络平台,通过网络技术掌握旅游市场信息,实现旅游企业创新经营。

1、开通旅游企业官方微博

通过微博,及时最新的旅游信息,并利用微博的传播速度快速为企业做品牌、建口碑。微博传播信息快速、广泛且零营销成本,因此建立微博进行旅游产品营销非常有必要,而且效果也较佳。

2、开通企业微信公众号

移动化时代加上碎片化的时代,使旅游企业微信公众号成为一把新的营销利器。微信平台的建立,给消费者和企业都带来了很多好处,但是旅游企业要善于使用微信平台,真正地为旅游者着想,设计出适合不同人群的旅游产品。

3、与专业的旅游网站合作

新兴旅游企业的崛起离不开互联网平台的支持,通过与社交化旅游网站的合作,实现旅游过程中住宿、交通等一系列服务的整合,发挥旅游的社交优势,从而实现旅游企业产品推广。

(二)提升智慧化的营销服务策略

智能旅游使旅游者快捷方便地获取旅游相关资讯,为了让更多的消费者成为旅游消费者,需要不断提升旅游企业的营销服务策略,只有不断完善、丰富旅游营销服务策略,才能在旅游市场激烈的竞争中脱颖而出,赢得主动。

1、注重旅游产品内容创新

顺应体验经济的发展趋势,增加旅游产品营销的文化内涵与教育功能。旅游的目的是增长知识、放松身心,消费者需要在这个过程中得到他们所要的服务,才会觉得旅游产品是成功的。因此,需要充实旅游产品文化历史内容,在营销内容的编辑上找出独特的表达方式,将旅游企业的品牌价值理念与体验定格在潜在游客的头脑中,重视游客反馈,避免出现负面形象。

2、推出个性化产品定制服务

随着社会发展和人们收入水平的提高,休闲观念的深入人心,人们需求之间的差异性不断扩大,彰显个性的需求日益明显,个性需求成为一种主流趋势,个性化定制旅游将成为未来旅游发展的新趋势。要在竞争激烈的旅游市场中立于不败之地并更好的生存,旅游企业应出奇制胜,推出设计独特、服务优质的个性化旅游产品定制服务。根据旅游者个人想法设计与众不同、新奇特的旅游产品,凸显个性化旅游产品的内在价值和精良品质,以满足旅游者追求和兴多样化的旅游诉求。

3、增强旅游者互动体验

在通过微博、微信公众号进行旅游产品推广营销的过程中,应该增加与粉丝的互动,并用奖励互动式激发旅游者的参与互动欲望。互动性是微博、微信的一大优势,不仅可以调动人们的积极性,还增加趣味,使粉丝在话题互动中增加趣味。旅游企业在与粉丝互动中保持幽默,在情感上与粉丝达到共鸣,这样才能成功推出自己的服务信息,得到粉丝的相应与传播。

四、结束语

旅游产业趋势篇10

关键词:海滨旅游;大连;Swot分析法;趋势;对策

随着经济的发展,人们生活水平不断提高,旅游已日渐成为人们必不可少的一种生活方式,而人们对于旅游的需求也从简单观光旅游,提升为追求舒适的旅游并不断的求新求异。在我国陆地海岸线和海岛海岸线上,分布着跨越三个气候带的20多座海滨城市,它们所具有的独特的海风海韵,海岛风情和丰富的海鲜美食,吸引着来自世界各地的众多游客。美丽的大连,作为中国东北地区的重要海滨旅游城市,每年慕名而来的旅游者络绎不绝。

一、大连旅游业发展概况

大连,是我国著名的避暑胜地和热点旅游城市,凭借其风景秀美的自然旅游资源和独特丰富的中国近代历史人文旅游资源,成为了中国首批“优秀旅游城市”。

南部沿海风景区,旅顺口风景区,金石滩风景区和冰峪沟风景区是大连的四大名胜风景区;其市内地区同样拥有丰富的旅游资源,例如大连森林动物园,星海广场,滨海路等等;还有每年一度的大连国际服装节,赏槐会,国际马拉松赛等大型国际性活动,融经济,文化,旅游为一体,闻名海内外,为城市的发展带来了无限的商机和活力。因此,旅游业已逐渐发展成为大连的支柱性产业,成为大连经济增长的重要推动力。

作为旅游热点城市,大连在旅游业发展发面,走出了一条独具特色的发展道路,即先塑城市品牌,后创旅游品牌,成功创造了以整个城市为载体和核心吸引物的旅游发展模式,成为中国超常规发展的城市典范。为中国的城市化道路塑造了一个典范,这也就是所谓的“大连模式”,这种模式已被国家旅游局在全国范围内进行推广,成为大连旅游业发展的一大成就。

二、对大连旅游业现状的Swot分析

Swot分析是一种对产业的优势(Strengths),劣势(weaknesses),机遇(opportunities)和威胁(threats)进行调查研究的综合分析方法。在分析时,把所有的内部因素(包括该产业的优势和劣势)都集中在一起,然后用产业外部的力量来对这些因素进行评估。这种方法要求分析的产业能充分认识并尽量消除可能存在的威胁,利用优势因素,把握机会对这些外部力量进行预测并进行决策。它们是由于竞争力量或者产业环境所处的趋势所造成的。

(一)大连发展海滨旅游的优势(Strengths)

1.旅游资源丰富。

大连地区拥有着独特丰富的中国近代历史人文旅游资源,同时还拥有着很多风景秀美的自然旅游资源。丰富并独特的旅游资源成为大连对众多旅游者的主要吸引力,也是大连旅游业蓬勃发展的重要支撑。

2.地理位置优越,环境优美

大连市中国东北地区的重要港口城市,是中国东北地区和内蒙古东部通往华北,华东华南和海外各地的主要出海口,自古以来,大连一直是我国北方地区海上交通要道和海防战略要地,同时,大连又是东北亚的中心,处于亚欧大陆桥东端,是东北地区自然条件最好的港口,在东北区域合作中扮演着重要角色,具有举足轻重的战略性地位。

大连是我国绿化最好的城市之一,曾先后荣获联合国授予的“人居奖”,环境“全球500佳”城市,全国综合整治十佳城市,国家卫生城市,国家环境保护模范城市等荣誉称号,荣获国家建设部“中国人居环境奖”,被联合国授予“国际生态安全最佳城市”称号,良好的环境为吸引旅游者起到了至关重要的作用。

(二)大连发展海滨旅游的劣势(weaknesses)

1.大连旅游业时间发展不平衡

大连旅游业在时间发展上不平衡,季节性很强,旺季时,游客数量大增,景区景点及服务机构的收入增加。但也造成一些负面影响,旅游景区景点人满为患,超出其环境承载力,给城市基础设施带来很大压力。

2.大连旅游产品缺乏特色

大连旅游产品类型与周边省市海滨城市基本相似,档次不高,规模不大,缺少唯我独有的特色旅游产品,具有轰动效应和主题鲜明的骨干项目还有待开发。

(三)大连发展海滨旅游的机遇(opportunities)

1.随着世界旅游业的持续高速发展,为地处环渤海黄海这一重要客源入境接待地带来了难得的机遇,也为地处这一区域的旅游交通中心大连带来巨大的市场。

2.政府告诉重视旅游业的发展,将旅游业作为国民经济的重要产业扶持,大力发展旅游业,出台很多新办法,新措施。

3.交通的全面发展,出行更加便利,大连的综合区位优势凸显。

(四)大连发展海滨旅游面临的威胁(threats)

目前,大力发展旅游业已经成为热潮,国内外的旅游热点城市都对大连旅游业的进一步发展构成了威胁。大连的旅游业市场具有着巨大的发展潜力,吸引着很多海外旅游商纷纷前来竞争。海外旅游商拥有着广阔的客户营销网络,雄厚的资金支持,先进的管理手段和经验,相比之下,大连的一些国内旅游企业在旅游市场的竞争中暴露了自身的薄弱。

三、大连海滨旅游业发展趋势预测

(一)休闲度假游更受欢迎

随着人们旅游经验的风度和带薪休假的增多,纯粹的观光旅游将逐步减少,虚而代之的是追寻休闲和舒适。人们更愿意选择一处海滨圣地,真正做到修养身心。

(二)环保生态游成为热点

随着海滨旅游地区的污染日益严重,生态旅游成为人们关注的问题。旅游景区管理部门迫切需要维护受损害的旅游资源,从而维护旅游业的可持续发展。而旅游者因城市的快节奏生活促使他们产生追求自然和生态旅游的愿望更加迫切,因此展开生态旅游必然是大连海滨旅游的趋势之一。

四、优化大连海滨旅游发展的对策

(一)注重旅游服务行业的人才培养

旅游专业人才是影响旅游业发展的关键因素之一,大连的各大高校已先后设立了旅游管理及其他与旅游相关的专业,这位大连培养专业高素质的旅游人才提供了便利条件;同时,可以从海外引进优秀的旅游行业专业人才,运用国外的先进管理和服务经验,带动大连旅游业进一步发展。

(二)突出核心旅游产品特色

旅游的本质在于它的文化性,“从经济中进去,从文化中出来”,强调旅游产品的文化内涵,从而对旅游产品进行高品质深层次的包装。而文化也是提高旅游产品品位的重要手段,旅游文化产品开发以体现特色和品位为本质。开发海洋文化旅游产品,既要加大对新的海洋文化旅游项目的开发性投入,又要充分利用多种社会资源,通过优化配置,重新组合形成新的市场卖点。

参考文献: