简述网络调研应注意的问题篇1
关键词：作业练习库；网络资源；地理教学论
《地理教学论》市级精品共享课程群包含地理学科教学论、地理教材分析研究、地理课堂教学技能等系列课程。“作业练习库”作为其精品共享课程群拓展资源重要组成部分，是将网络信息技术与《地理教学论》课程学习有机融合，为师范生自主学习、开放学习提供资源共享平台。其构建有助于地理师范生深化课程学习，提高教学效率，从而提升地理专业素养。本文侧重探讨网络资源“作业练习库”试题的类型及其设计。
一、“作业练习库”构建的类型
“作业练习库”依据布卢姆提出的知识、理解、应用、分析、综合、评价认知过程的六大类别对试题进行分类为基础题、提升题和综合题三层次作业，试题设计循序渐进、由浅入深，是巩固、应用与评价课程学习的方式之一。
1.基础题类型
基础题以课堂及课本知识的学习、理解及掌握为检测目标，其问题多取于《地理教学论》教材，主要涉及每章节基本概念、基本原理、基本规律等相关内容，具有试题数量多、知识覆盖面广、考查内容简明等特点。基础题一般包含两个层次：一是“知识”层次，主要检测对所学章节基本内容的了解，如结合第二章第二节“地理课程的改革”学习内容，设置试题“简述地理课程标准的含义”、“简述普通高中地理课程设置的变动”等。二是“理解”层次，主要检测学生在知识层面上深入领会和深刻理解已学内容，如结合第二章第三节“地理教材的变化”学习内容，设置试题“如何理解狭义和广义的地理教材”、“如何理解教科书的编写要为教学改革留下广阔空间”等。基础题设置有助于师范生有条理地梳理章节知识体系，宏观把握知识结构，从而达到理解掌握、复习巩固、深化课程学习之目的。
2.提升题类型
提升题以课堂及课本知识学习的迁移、应用、实施为检测目标，其问题立足于教材并结合地理教学实际和教改热点拓展延伸，主要以章节主干和重难点知识为载体，结合学生独立思考和分析应用，具有试题数量较少、能力考查为主、外延性及应用性强等特点。体现考查学生“运用”、“分析”水平，即学生能将已学到的知识应用于新的具体情景中，并对知识间内在联系深入剖析，进行内化、迁移和应用。如结合第三章“目标：地理教育学的核心内容”章节学习，设置提升题“选取《地理教育》期刊近期刊载的教学设计的三维目标，按认知层次对其主要知识进行分类”、“设计必修1‘地理环境的整体性’一节内容的教学目标，并说明设计思路”等。提升题设置有利于师范生有效地将所学知识融入教学实际问题，理论联系实际深入研讨和深化剖析，从而达到学用结合、学以致用，提高从师任教能力之目的。
3.综合题类型
综合题以课堂及课本知识学习的迁移、应用为基础，围绕章节学习主题，以综合能力为检测目标。其问题涉及多学科融合、多种方式探索，主要以课内外结合的研究性学习为主，要求学生突破“三中心”，操作实践与行动研究相结合，试题具有综合性强、开放程度高、课内外有机结合等特点。主要考查学生“综合”、“评价”水平，即多角度、全方位、深层次研究问题和解决问题的意识能力。如结合第七章“评价”学习主题，设置综合题“观摩地理课堂教学，评价三维教学目标的落实”；结合第八章“教师”学习主题，设置“以某中学为例，调研地理新课程实施现状”等。综合题设置有益于师范生走进中学课堂、融入地理课程改革，向一线教师学习请教，从而达到巩固专业思想，坚定教育信念，促进未来教师专业成长之目的。
二、“作业练习库”试题设计的原则
“作业练习库”试题设计，在满足学生学习需要和知识测评基础上，还应凸显新课程理念，符合地理教师培养目标，遵循设问角度多样、活动空间广泛、思维方式开放等基本原则。
1.设问角度多样
设问角度多样即每章节试题采用丰富多彩、层层深入的行为动词对问题解答提出要求，主要涉及基础题的“简述”、“阐释”、“理解”等，提升题的“收集”、“设计”等，综合题的“评价”、“撰写报告”等，多层次、有梯度，引发学生深度思考，培养学生发现、分析和解决问题的能力，促进学生认知发展和创新意识形成。如基础题“简述地理教学原则的拟定依据”、“阐释地理事实与原理并重教学原则的内涵”；提升题“收集整理现代信息技术应用于地理教学活动的典型案例”、“结合高中地理教材某一课题，运用思维导图法设计教学过程”；综合题“调研某中学新方法运用现状，撰写调研报告”、“分析当年全国地理高考试题，对‘好题’或‘差题’进行评价”等。
2.活动空间广泛
活动空间广泛主要表现在两方面，一是作业完成过程中利用期刊、书籍、视频与相关教师的咨询等多种途径查阅资料和交流学习。如“阅读《大教学论》、《给教师的100条建议》等经典著作，简析教学理论对地理教学活动的指导作用”；“访谈中学一线教师，领悟地理教学实际工作的重要意义”等。试题设计突出多形式学习活动，意在潜移默化中增强信息意识，为师范生未来教师职业发展持续学习提供支撑，不断促进自身专业化发展。二是置身不同的地域空间去关注现状、剖析原因、研究问题，就要求师范生立足课堂、面向社会、走进中学，在多元化环境中学习思考，使师范生获得广泛而深刻的学习体验，丰富和充实学习经历。如“访谈中学一线教师，说明理论学习对教学实际的指导意义”、“调研某中学新课程实施现状”等，试题设计突出多渠道探索研究，利于师范生理论联系实际、学研做结合、校内外连接，尽早融入基础教育地理教师角色，真实体验和切生感受教书育人的艰辛与快乐。
3.思维方式开放
思维方式开放即作业练习题的组合注重多种思维方式培养，如聚合思维、发散思维、多端思维等。开放思维方式对提高思维品质、促进思维活跃、培养综合思维具有重要作用，也是试题设计重要原则之一。如基础题“简述地理教学基本能力”、“简述地理教学评价的种类”等，答案惟一，侧重形成方向性、绝对性的聚合思维，促进语言表述的规范、严谨；提升题“理解地理教学论与地理教育学之间的关系”等，借助已学知识和经验，沿着多种途径、多维角度进行思考探询，有利于形成发散思维，提高思维的开发性与创造性；综合题“通过访谈调研或文献分析，探究科研型教师的成长之路”等，融入逻辑推理、综合分析、抽象概括等多种思维能力，促进多端思维发展，提升思维的灵活性和敏捷性。问题设计注重思维方式开放，对于拓展师范生综合能力和开发多方面潜能，注重思维发散、启迪思维创新和培养创造能力具有积极意义。
总之，“作业练习库”是高师院校课内外结合、学习资源共享的网络资源平台。其三类型、三层次试题的设计注重师范生学习实际和基础教育地理课改要求，从而形成一个以练反馈学、以学促进练的双向过程平台。
参考文献：
[1]王葆华，冯佐海，庞宝成，缪秉魁.高等学科平台建设问题的思考与对策[J].高等理科教育，2011（2）.
[2]陈国超.基于网络互动平台的教学研讨[J].电脑知识与技术，2010（6）.
简述网络调研应注意的问题篇2
关键词：网络问答系统；问卷调查；用户满意度
中图分类号：F253.9文i标识码：a
abstract：theQ&asystemplaysavitalroleinthesharinganddisseminationofourdailylifeknowledge.improvingusersatisfactionisaprerequisiteforcreatingaqualityQ&asystem.therefore，accordingtotheresultsofthequestionnaireonthequestionandanswersystemofnetworkquestion-answeringsystem，thispapercombinestheresultsofdomesticandforeignrelatedresearch，anddrawsthefollowingconclusions：thedegreeofusersatisfactionisthebenchmarkofevaluatingQasystemquality，thefinalfactorofconstructinghighqualitynetworkquestionansweringsystem.
Keywords：Q&asystem；questionnaire；customersatisfaction
1问答系统
1.1定义
问答系统（QuestionansweringSystem，Qa）是信息检索系统的一种高级形式，它能用准确、简洁的自然语言回答用户用自然语言提出的问题。其研究兴起的主要原因是人们对快速、准确地获取信息的需求。问答系统是目前人工智能和自然语言处理领域中一个倍受关注并具有广泛发展前景的研究方向。
1.2问答系统的一般处理流程
给定一个问题，问答系统的处理流程一般如下：首先分析问题，得到问题的句子成分信息、所属类别和潜在答案类型等信息；然后根据问题分析得到的信息，进行数据集中得到可能含有答案的数据，这缩小了进一步精确分析的范围；在得到的小范围数据中采用各种技术提取答案或者答案集合；最后将答案返回给用户[1]。问答系统的一般处理流程如图1所示：
1.3问答平台特点综述
问答平台的服务界面是用户获取积极体验的首要因素，为了确保用户能够方便、快速和有效地提出和解答问题，大多网络问答平台的界面都追求简洁、清晰。在问答模式上，除Googleanswers因为采取收费模式需要将问题定价并邀请专家解答外，其他平台均采取提问―回答式。Googleanswers的答题专家必须通过严格选择程序，而其他平台会聘请特邀专家或者由具备某些领域专业知识、见解和经验的网络用户回答问题。奖励机制各有特点，但均以提升用户满意度为宗旨。问答平台允许用户自由提问和回答问题，因此，对提问以及答案的质量控制成为确保问答平台稳健发展的关键因素。由于各类问答平台还处于发展初期，虽有审核人员，但更多还是依赖于用户对自身行为的控制。表1为国内外一些具有代表性问答平台的特点[2]。
2文献综述
国内外学者主要围绕网络问答平台的概念与类型、功能特点、互动机制、用户分享行为及采纳因素等展开研究。关于问答系统的定义，很多的研究者都给出了各自的说法，但大都可将其理解为一个高级的信息探索平台。刘梦黎（2014）提出从便利研究的角度出发，网络问答平台被分成四类：搜索引擎型、文献整合型、社交网络型和实名社区型[3]。而毛先领（2011）则提出根据处理数据的不同，将问答系统分为三类：基于结构化数据的问答系统、基于自由文本的问答系统和基于问题答案对的问答系统，同时他在《问答系统研究综述》文章中给出了问答系统的一般处理流程。吴丹、刘媛、王少成对一些典型的中英文网络问答社区的基本信息、交互性、个性化服务等方面进行了比较研究与评价实验[4]。陈晓宇、邓胜利、孙雅梦（2014）以知乎为例，对网络问答社区用户信息行为进行了研究，认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式，分别是：知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为[5]。nikhilVithlani等人（2015）设计了一个小规模的SocialQ&a系统，并且对其进行全面的大规模仿真评估，由此严密而完整地分析了在线社交网络答疑系统[6]。一般认为，Josephweizenbaum在1966年左右实现的“eliza”是第一个问答系统，而国内第一个中文互动型问答产品是新浪爱问知识人。
3问卷调查结果与分析
3.1问卷设计
依据本文的研究内容，设计了一套问卷。针对现有及潜在用户进行调研，了解当前网民对网络问答系统的认知及期望。本调查问卷涉及17个问题，题目包括客观题与主观题，由此尽最大可能吸收全面、合理且新鲜的观点。
问卷分为两种形式：自填问卷和访问问卷，问题答案的类型包括三种：结构式、开放式和半结构式。问卷结构包括三类变量，即客观因素、认知因素以及行为因素。客观因素主要包含问题如下：受访者的年龄、性别、身份等；认知因素包含的问题主要有：目前对网络问答系统的使用程度、常用的问答平台有哪些、描述对网络问答平台的观点和看法等；行为因素包含的问题主要有：在网络问答系统中的行为是什么、选择网络问答平台的考虑因素、对网络问答平台的建议及意见等。
问卷回收之后进行筛选，删除不合格的问卷，利用对比分析等方法来得出结论。
3.2受访对象
本问卷的受访对象为全国范围内不同年龄层次的网民，主要受访对象为：在校大学生、高校老师及社会各界人士。不同用户群体对网络问答系统的认识和期望可能会受到其群体特征的影响。大学生作为拥有较多空闲时间和一定知识素养的特殊群体，其思想很大程度上受到学校或老师的影响，但他们中不乏在某一方面具有独到见解的。除此之外，社广大网民对网络问答平台的看法更具有多样性和针对性，并且已工作的社会人士较多具有不同于在校学生的成熟而全面的观点。因此，本问卷调查对象覆盖面较广，代表性较强，具有一定的参考价值。
3.3正式调查
在完成原始问卷之后，又征求相关人员和专家意见对原始问卷中个别题目进行了修改，同时抽取30人为试测样本，以检查问卷表述的方式、项目、内容能否被受试者所理解，然后将问卷发放给了高校不同年级学生和社会群众进行填写。
问卷形式包括纸质问卷和网络问卷两种，问卷总数为380份，回收数目366份，有效问卷359份，占94.5%。
3.4数据分析方法
使用excel2010和问卷网自带功能对调查问卷结果进行分析处理。本调查问卷将问题归类并分为若干维度，同时运用样本对比分析法，将不同类别的受访群众的观点进行对比分析，得出最终结论。
3.5调查结果分析
3.5.1受访者的客观基本情况
本问卷受访者大学生居多数，性别基本各半，年龄层次不一，但以18～25岁为主。具体如表2：
3.5.2熟悉程度及使用频率
在参加调查的网民中，65.67%的人对网络问答社区的熟悉程度尚可，同时有18.45%的人表示非常熟悉，这证明网络问答社区的确很大程度上进入了广大网民的视野。对事物的认可很大程度上表现在其使用的频率大小，在众被访者中通过网络问答平台获取过知识或信息的占绝大多数。
3.5.3互动频率
使用并不代表参与，对问答平台的发展起到推动性作用的最终还是网民的参与互动程度。从搜索引擎到问答社区的转变就是用户的参与互动性，知识库的构建更多地依赖于普通用户的贡献而非占极少部分的专家。大多数被访者不参与问答互动的原因是由于互动方式不够便利或者互动界面过于复杂。由图2、图3用户提问和回答的情况得知用户在社区中的参与程度不是很积极，这就表现出现存网络问答平台对用户的激励制度有待提升。
3.5.4关注内容
问答社区应当以满足用户的需求为宗旨，是否存在用户需要的内容决定着用户使用量。服务用户第一步就是得知用户的关注点从而进行改正或添加。超过一半的人通过问答社区寻找技能技巧知识类信息，可见常识知识库的建设对于问答系统的质量有很大的影响[7]。而近四分之一的人为了阅览社会热点或话题评论，只有少数人通过问答社区搜寻生活情感中存在的问题，说明人们更关心社会问题而非自身问题。了解用户的关注内容可有效提升网民们对于问答社区的绩效期望。根据问卷中“最渴望在网络问答社区中获得什么”一题的答案可知，知识是网民们最想得到的，但是他们想得到的不仅仅只是知识，具体如图4所示：
3.5.5信任度
对问答平台的信任度是支持度的重要保证，提升用户信任度的方法主要有：（1）保护用户隐私。（2）保证答案质量。（3）透明的参与规则。（4）人性化的客服。就调查结果来看，绝大多数网民对于网络问答社区有不同程度上的信任，然而，仍有少数人明确表示不信任，并且近70%的调查者在网络问答平台获取信息后会通过其他渠道进行考证。网民们认为有些答案过于表面，不够深刻，大多是经验之谈，没有经过考证，实用性一般。这就需要问答社区对知识源进行过滤与筛选，从而保证答案质量以提高用户的信任度。问卷中的开放性问题涉及关于网络问答社区的建议时有被访者答道：“安排专业人员识别不可靠信息，杜绝虚假荒诞”。由此可见提高网民的信任度对于满意度的提升是至关重要的。
3.5.6关于时间
提问者将问题后很有可能无法立即得出答案或者说满意的答案，此时就需要等待一段时间来得到理想的回复[6]。问卷显示，67.38%的被访者不愿意等待较长时间以得到相关的回答，他们更期待问答社区存在完全贴合自身需要的答案来等待自己提出问题，这就需要建设具有强大内容的常识知识库。从另一方面来说，涉及某些时效性很强的问题，等待时间越长意味着答案的实用性大打折扣。
3.5.7社区知名度
问答社区的知名度自然会成为潜在用户选择的重要因素，根据调查，具有代表性的网络问答社区中，百度知道的吸引力高居榜首，其次分别为知乎，Googleanswers，新浪爱问。然而网站知名度高也暴露出更多的缺点，比如有被访者提出百度知道广告过多，而知乎“大V效应严重，往往抖个机灵能获得高赞，踏实答题的反而无人问津”。除此之外，交互平台的建设对于用户满意度有很大的影响，历经长时间的考验后网民们所感受到问答社区在相关技术、设备方面对系统使用的支持程度应当只增不减。同时问答社区必须有自己的特色，以此来吸引更多的忠实用户。
3.5.8理想社区状态
根据被访者的回答，问答社区最应具备的特点依次是内容可靠、回答易于理解、用户知识素养好、原创性好、互动方式吸引人、页面设计美观、娱乐性强。这充分证明了问题和答案质量的重要性。同时有被访者提出问答社区的问题“应该偏向于归类化，能让人操作更简单，更容易找到适合不同人群的答案”。而内容可靠是受访者公认的网络问答社区必备条件，这包括答案的可靠性以及答案后评论区的言语真实性。相比之下娱乐性却显得没那么重要，可见广大用户更注重问答社区的知识性而非娱乐性，专业性是网民们追求的首要条件。除此之外内容的真实性、实用性以及原创性也显得尤为重要。值得一提的是，网络安全性始终是用户不会忽略的内容，马斯洛需求金字塔中安全需要是排在第二位的，仅次于生理需要。可见一个高质量的网络问答社区必须足够重视用户在问答社区中的安全。
3.5.9参与方式
通过调查用户对网络问答社区的参与方式可以更好地建设问答系统。调查显示，大多数网民喜欢充当提问者和信息被动接受者的角色，可见广大网民分享自己所见的意愿并不强烈。由此可以得知现存网络问答社区的激励机制并不十分吸引用户，同时有被访者表示用户界面内容不够完美和独特，使得用户的切实体验并不十分美好。
4结果讨论
4.1结论及建议
分析以上数据可得影响用户满意度即高质量网络问答系统构建的因素，由此针对各类问答系统的建设提出以下几个方面的建议：（1）提高用户熟悉程度，使用及互动频率。对于问答社区的熟悉程度越高，表明用户对其了解越深刻，从而满意度较强，因而会增加对平台的使用及互动频率。（2）随时调查用户关注内容。作为信息交流平台，用户关注的才是焦点，才是值得挖掘与提供的。（3）提高用户对问答社区的信任度。对于某种事物，信任才会接受乃至对其满意这是毋庸置疑的。从答案的真实性到用户的安全性，问答系统要做到坚决维护用户的自身利益。（4）重视问题与答案的时效性。根据研究表明，一般情况下问题与答案相隔时间越长用户的满意度越差，问题自身具有的时效性使得用户不愿意花较长时间去等待。（5）提高社区知名度。长时间的经历与蜕变会打造一个群众基础很强的网络问答社区，而对于新进入市场的社区则需要更大的努力与之抗衡，如何探寻自身独有的特色是问答系统应当考虑的重要问题。（6）遵循用户意愿建设问答系统。社区建设是否真正符合用户的心意，这其中包括用户界面、个人中心、互动机制等各方面的建设。（7）健全激励制度。问答系统要及时测试现存激励制度是否能够满足用户需要，并非激励机制越完备问答系统质量越高，真正符合用户需要的才是最应当提倡的方式。
4.2研究局限性
首先，由于问}数量及样本量有限，本文基于某些网络问答社区的研究结果是否可以应用于整个网络问答系统仍然是值得怀疑的。其次，本文的问卷调查主要调查了用户对问答社区的整体认知，但没有从实践方面验证所得结论。
由于本次的受访者绝大多数是在校大学生以及研究生，而社会不同层面的网民相对较少，学生对于事物的看法不是非常成熟或深刻，所以认知上或许同网民们有较大偏差。此外，分析问卷的方法较为单一，问卷设计具有某些缺陷等都会对研究结果产生一定的影响。
参考文献：
[1]毛先领，李晓明.问答系统研究综述[J].计算机科学与探索，2012（3）：193-207.
[2]邓胜利.国内外交互问答平台的比较及其对策研究[J].情报理论与实践，2009（3）：50-55.
[3]刘梦黎.网络问答平台的四种科学传播模式研究[D].南宁：广西大学（硕士学位论文），2014：10-24.
[4]吴丹，刘媛，王少成.中英文网络问答社区比较研究与评价实验[J].现代图书情报技术，2011（1）：74-82.
[5]XiaoyuCHen，ShengliDenG.influencingfactorsofansweradoptioninsocialQ&acommunitiesfromusers'perspective：takingZhihuasanexample[J].ChineseJournalofLibraryandinformationScience，2014（3）：81-95.
简述网络调研应注意的问题篇3
关键词:网聊语言;文体特征;成因。
随着因特网的发展与普及，越来越多的人加入到以网络为媒介的网际交流活动中。网聊是这种日益流行的网际交流活动形式之一。它以其开放性和包容性吸引着世界各地、各行业人的参与。在网聊活动中，利用各种聊天软件和工具，活动参与者通过键盘键入文字，通过计算机屏幕收看文字，使以文字为信息载体的笔语跨时空交流。它同通常意义上的面对面聊天有所不同。Kiesleretal(1984)认为这种以计算机为媒介的交流活动有两个有趣特点:1）缺少社会语境信息；2）缺少被广泛接受的使用规则。其中第一个特点使参与交际活动的人不能依赖手势、体势语、面部表情等非语言信息解释文字、辅助交流。规则的缺乏则使参与网上活动的人打破了传统交际中必须遵守的许多礼仪，并逐渐形成了一些在网际交流中被一致认可的规范。但作为一种实时交流活动网聊又非常接近日常生活中面对面的口语交流。在实时交流中，同一时段里交流是双向的，即交流者可同时接收信息和发出信息。信息的接收和发送是一个连续的、不间断的过程。这使得交流双方能及时收到对方的反馈信息，并据此调节和修正下一步交流的方向和内容。可见，网聊活动具有口语和书面语双重特征，它模糊了人们对口语和书面语区别的传统认识，形成了自己独特的文体风格。
本文拟从两个角度对网聊语言进行文体分析：语言描述和语境因素分析。在语言描述中，我们采用文体标记系统给语言特征分类。根据enkvist&Spenser(1964)文体标记就是突出的文体特征。在某一语境中具有文体意义的语言项目都可被认为是文体标记。这与功能文体学的"突出"概念一致。系统功能语言学的创始人韩礼德认为突出是语言显耀的统称，是语篇的某些语言特征以某种形式凸露出来。进而，他又把突出特征分为两类:一类是违反常规的突出，是否定性的；另一类是符合常规的突出，是肯定的（参见张德禄1998）。在文体学中一般把语言特征分为四个层面:音系、字位、词汇、句法/语法。在网聊中，视觉文字或标点符号是传递信息的唯一载体，所以音系文体标记不具有文体意义。我们只分析字位、词汇、句法/语法文体标记。同时，我们还要从功能的角度对万维网键谈进行语境因素分析。这是因为语境因素是文体的重要决定因素。对语言单元或语篇的理解在很大程度上依赖于它们出现的语境。除更广意义上的文化语境外，语境可分为两类:语言语境(linguisticcontext)和情景语境(extralinguisticcontext或contextofsituation)。语言语境指在语篇中某一具体语言单元之前或之后的语言单元，情景语境指语篇出现的情景中的相关特征，如讲话内容、参与者、讲话媒介和渠道等。因此讨论网聊语文体特征时，我们将以情景语境的三个组成部分:语场(field)、语旨(tenor)和语式(mode)为框架，分析和讨论网聊英语的语境因素。
一、语言的词汇特征
对网络语言词汇特征的分析主要侧重于那些对其特征形成有重要意义的词汇。通过对网络交际活动的观察，笔者总结出以下几个典型的词汇文体标记。
1、缩略词使用频率高
为了节约时间和空间，及时交换信息，网络交际中使用大量的缩略词。这些缩略词已逐渐被人们接受，形成了独特的网络新俚语或"网话"(cyberspeak)。例如:
(1)大量使用已被公认的缩略词汇。如USa，cm(centimeter)、km(kilometer)、Xmas(Christmas)、SoS(Saveourshiporsoul)、F.o.C.(freeofcharge)。
(2)创造新的英语首字母词，如www(worldwideweb:万维网)、DL(=download:下载)、LoL(=Laughoutloudly:大笑)、BaK(=backatthekeyboard:回到键盘旁)等。
(3)使用英文字母仿英文常用语之谐音，如iC(=isee:我明白了)、iCQ(iseekyou之谐音，iCQ本是最早的网络寻呼软件名，其爱称为QQ)、C-Ya(=Seeyouagain:再会)。
(4)用数字代替字母缩合词。如:L8R(later)、b4(before)。
(5)使用英语词首字母和阿拉伯数字混合成词，如B2B(=BusinesstoBusiness:商家)、F2F(=facetoface:面对面)、Y2K(=Year2000:千年虫问题)、iH8U(=ihateyou:我恨你)、K4("考试"之谐音)。
(6)在连贯话语中使用数字谐音替代英语单词或汉字，如"whatcanido4(for)you?""乐4(死)我了。""别肉麻了，我都快2(吐)了。""我上午发了个伊妹儿2(to)you"。
2、使用副语言符号表示语调和情感
网络不能传递非语言线索(nonverbalclues)，而它们在实时交流中却很必要。在以计算机为媒介的交流活动中，缺少这些非语言线索不仅会使对方对文意的理解出现问题，而且纯文字也不能把交际者的行动、情感完全表达清楚。所以，在网际交流中，微笑、皱眉、怒吼、生气等生动的人类情感活动在纯文字实时信息传递中消失了。为了弥补网际交流的这种缺陷，网上键谈者利用键盘上各种符号的组合，发明了一套脸谱或表情符(emoticon)，来传递感情。如"o-
3、使用语言来描述网络交际者的动作、情感和体态
除了使用脸谱生动地呈现交际者的动作、情感外，为弥补交流中非语言符号的不足，网络上还盛行另一种做法，即用语言描述一些非语言行为。例如，键入"hehehe"，表示"我在笑"。在网络键谈中，文字分为两类:一类用于纯文字交流;另一类是描述键谈者非语言特征的文字。为了区别这两类文字，描述键谈者行为和反应的文字常常用一定的符号圈住，表示这是动作，最常用的是前后加星号。例如:*g*(thespeaker)grins
*rotfl*rollingonthefloorlaughing
*hugs*huggingsomeone
laughingoutloud
4、为使语言既简洁明快又生动活泼，交际过程中还频繁使用感叹词
该类词的使用能极大地提高语言的音响效果。如aha，gosh，wow，dear，mmm，ha-ha。
二、网络语言的语法特征
从语法角度分析，网络语言的特征主要体现在以下方面:
1、由于网上交流是将文字打在键盘上，再呈现在电脑屏幕上由接受者来读，具有说和写的双重特点。因此，在电子语篇(electronicdiscourse)中，为节省各自占用的时间、突出重点，网民大都倾向于使用不完全句子、省略句子和不规则句子。如下面聊天室的一段对话:
netizena:hi，iamJohn.Student.Liveinca.whaturname.
netizenB:me2.innyLiketomakefriendwithU.
netizena:withpleasure.
在上述对话中，不难发现，交际双方在键入词语时都是能简则简。如，hi，me，what该大写时却用小写;ca应为Ca(California)，ny应为nY(newYork);Liketomakefriendwithu应为i'dliketomakefriendwithu.等。这表现出网上交际明显的语言特点:不守规则，不注重语法和词法以及随意性强，大量使用省略句式，具有很明显的口语化特色。值得注意的是，有些省略句式只有在特定的语境中才具有交际价值，省略的句子成分要靠上下文的联系和自身经验的判断来补全。
2、从句型选择上来看，网上交际所用的句子一般以单句、短句居多，很少出现复句、长句。例如:
netizenal:youarealso3bottleman，howmuchcouldyoudrink?
netizenBl:Beer，5bottles.
netizena2:Seaquantity!
netizenB2:So-so，dear.ineverdrinktoomuch.ifearofsuddendeathwithoutbeingknownbyanyone.
netizena3:Justfinishedanotheressayaboutourworkunit，veryfunny，wanttoreadit?
netizenB3:ofcourse.mypleasure.
以上交谈多由中、短句构成，表现出简洁、明快的特点。据统计，各类英语文体的平均单句包含17.8个词。而网上键谈聊天的句子比英语句子的平均长度短。这种现象产生的原因主要在于网络聊天以休闲话题为主，有时候甚至比较无聊，因此字数较少、结构简单的句子已经可以满足网民的交际需要，相反，一些复杂的长句输入时间过长，又不便于理解。此外，由于在网络聊天中话题转换非常快，对每一个话题的讨论都不深入，不需要长句传达复杂的意思和表达复杂的逻辑关系。
3、网络交际中频繁使用问号、感叹号、省略号等标点符号。
如在催促对方回答问题时，"网虫"们大多喜欢连用几个甚至一大串问号。在表示赞同或欣赏对方的观点时也常连用几个感叹号。尤其值得研究的是，为了制造"此处无声胜有声"的美妙意境，有些高手常创造性地使用省略号。如女士在回答"doyoumissme?"时，常巧妙地打出这样的字幕:i……
三、网络语言文体特征的成因分析
对任何语篇意义的理解都依赖语篇出现的环境。在进行文体分析时，对语境的分析非常必要。因此，我们采用功能文体学的语境因素分析框架，从语场、语旨和语式三个方面阐释网络交际中出现上述文体特征的根源。
1、语场
语场指发生了什么事、所发生的社会活动的性质、参与者从事的活动等。也就是说，语场描述话语的内容范围。在不同的语场中，为实现语言的不同功能，语言在词汇、语法和形式等方面都会呈现独特的特征。就网络交际而言，语言用来传递信息、阐明事理的功能成为语言的第一功能。在高速运转的信息化社会中时间就是一切，因此交流变得简约化。为了提高信息传递的速度和效率，必然要求语言符号形式上的简化。在输入中用英文字母代替汉字，缩略语代替了单词等。总之，速度是第一要务，只要不妨碍沟通就尽可能地简化在键盘上的操作，力争一击到位，这就是为什么连数字和标点符号都被赋予特定内涵的原因。正如陈原先生所说，"由于现代社会生活的节奏很快，语言接触引起的一个新问题，就是缩略语问题。节奏快，以至于在某些场合要采取符号(非语言的符号)来显示信息。缩略语就是把必要信息压缩(浓缩)到在接触的一瞬间就能立刻了解的程度。把必要信息转化为图形(非语言符号)，是适应高速度和其他现代社会条件的需要而产生的"。
此外，网络交际的语场很难被规定在某一范围之内，交流的主题经常变化。每一位网络新成员的加入，每一个新问题的提出都会导致话题的转变，而且经常是几个主题同时并存。从功能上讲，人们加入网络聊天这种交互性实时交流的目的一般是交换对某一问题、事件或人物的观点和看法，然而具体到每一个人，其目的都不尽相同。对网络键谈参与者来讲，互联网是一个开放的交流场所，这个场所倡导言论自由，且范围可延伸至世界各地。因此，网络键谈的主题和功能都具有不确定性。
2、语旨
语旨指谁是参与者，参与者的特点、社会地位和角色关系，即描述参与者个人的情况和参与者之间的角色关系。互联网是个开放的系统，上网的人只要遵守一定的网络礼仪，便可在网上获取信息，交流思想，它对参与者个人的社会地位、年龄、性别、文化程度等都不作限制。此外，多数网上键谈者选择使用匿名进行交谈，有些甚至在注册时填入假信息以掩盖自己的真实身份，现实世界里的社会地位和社会资源在网络上毫无意义，每一个网络参与者都是平等的，扮演的角色也是随意的。这种开放、平等的网络交往氛围有利于使人们的主体能动性和潜能得以提升，创新精神得以发挥。所以，在虚拟的网络世界里，网民们可以无拘无束地展现自我，极力使用独特、新奇的语言抒发情感、发泄不满，从取名用字到遣词造句，处处表现出漠视传统和规范的语言风格，甚至可以违背某些语言规则。因此，在网络交际中，常会出现拼写错误、缩略形式、不规范标点、不符合语法的句子，以及用以调节气氛、表达情感的符号等。这都是不正规语言才具有的特点，所以网络语言文体的正规程度比较低。
3、语式
语式指语言在情景中所起的作用，语篇的符号组织及其在情景中的地位和功能。我们将从语言在情景中的作用、媒介、渠道、语言自发性和交互性五个方面分析网络语言的话语语式。
(1)语言在情景中的作用
张德禄把语言在情景中的作用分为两类:构成型(constitutive)和辅助型(ancillary)。构成型语言组成整个交流事件，而辅助型语言只对社会活动起辅助作用。
(2)交流媒介
交流媒介指用于传递信息的图形符号(视觉媒介)或声波(听觉媒介)。媒介的不同，使语言产生了口语和书面语的变体。在网络中，信息的传递通过键盘键入和从屏幕上阅读文字实现，所以它使用视频媒介，具有书面语的特征，但是，作为一种实时交流形式，信息接受和发送的同步性使交流者能及时收到反馈信息，调节谈话内容。这决定了它同时具有口语交流的一些特征。所以有人称它为"读起来像对话的书面语"，即介于口语和书面语的特殊语言状态。因此，网络语言带有很大程度的随便性。
(3)交流渠道
交流渠道指信息传递的语式。交流渠道的限制是指信息的传递只限于一个渠道---视觉的或听觉的。与传统媒体相比，网络传播更注重视听互动性和依存性。书籍、报刊、杂志等强调的是通过读者的视觉来感悟世界，电话、广播类强调的是听觉功能，电影、电视则可通过人们的视觉和听觉传递或接受信息，但却无法形成互为依存的互动关系，而网络传播中的交流体现了视觉和听觉的依存性和互动性。首先，网络键谈中的信息主要通过视觉媒介传递，具有交流渠道的限制。所以，这种交流会借助符号、标点等字位文体标记来实现意义表达的准确和清晰。其次，在、接受信息的过程中，由于传播信息速度的要求，仅凭视觉有时对交流信息是无法顺利传递和解读的，必须依赖于听觉辅助进行解码。如网络上流行的用语"F2F"、"CU"、"5460"等，在解读的过程中，信息接受者必须先读出声音，借助听觉加以辨析，从而加速视觉的认知过程。
(4)自发性
在网络交际中，参与者需要及时对他人的信息作出反馈，所以没有时间设计、修改语言错误，常会出现不必要的重复、停顿、甚至错句和拼写错误等。同时，交际者通常会选用最常用的日常词汇来表达意思。因此，网络键谈具有自发性。这也是它接近口语交谈的地方。
(5)交互性
在网络交际中，虽然交流的对象不在眼前，但他们却是真实存在的。所以，网络聊天者之间需要相互合作。键谈双方要根据对方的反馈信息及时调整自己的谈话内容和谈话策略。同时，键谈者会借助大写、标点和副语言符号等文体特征吸引其他键谈者的注意，提高谈话的交互性，保障交流的成功。
四、结论
本文应用现代文体学理论，从语言描述和语境因素两方面分析了网聊的文体特征。需要说明的是，我们对文体的分析是有选择的，即只选择那些具有文体代表性的方面。在衡量文体特征重要性时，我们遵循两个基本原则:特征越重要，则它1）在所研究变体中出现频率越高，2)在其它变体中出现越少。基于这两个原则，我们选择了字位文体标记、句法/语法文体标记、词汇文体标记，分析了网聊的语言特征。之后，我们又结合其出现的语境，从语言使用特征方面，分析了它的语境因素。希望我们的分析能为那些正在参与或准备参与网聊的人提供一些语用指导，使他们能在交流中更好地调整自己的语言，实现语言的交际功能，较好地完成交际活动。
参考文献
[1]enkvist，n.e.&J，Spenser.LinguisticsandStyle.[m].London:oxfordUniversitypress.1964.
[2]Kiesler，S..J，Siegel&w.m，timothy.Socialpsychologicalaspectsofcomputer-mediatedcommunication[J].americanpsychologist.1984.39/10.
[3]鲍宗豪：《网络文化概论》[m].上海:上海人民出版社，2003。
4]董兰、王勤：《网络英语天津》[m].天津:科技翻译出版公司，2002。
[5]董启明、刘玉梅：万维网键谈英语的文体特征[m].北京:外语教学与研究，2001，(1)。
[6]钱瑗：《实用英语文体学》[m].北京:北京师范大学出版社，1991。
[7]秦秀白：网语和网话[J].北京:外语电化教学2003，(6)。
简述网络调研应注意的问题篇4
一、文献综述与问题的提出
（一）文献综述
目前国内外学者对于网络银行的研究文献很多，在此做一简要介绍。刘家一（2007）浅谈了我国网上银行的应用与发展前景。姚本元（2009）剖析了我国网络银行存在的问题。尹龙（2001）认为我国网络银行发展迅速，但对其快速的发展却没有配套的监管，且阐释了数字化时代的中国银行业。戴逸飞（2004）认为我国网络银行的发展必将走向混业经营的道路，但在这过程中却存在很多需要解决的问题。李兴智与丁凌波（2003）探讨了网上银行与传统银行的内在联系。Chothier，Frustetal和webe（2000）认为虽然网络银行的需求在不断增加，但不安全的交易系统及各种网络风险都会对商业银行是否开设网络银行的决策起到影响。美国营销专家parasuraman，Zeitaml和Berry等人（1988）提出了目前影响最大的服务质量模型，服务质量评估采用的是差异比较分析方法。
（二）问题的提出
银行由分业经营走向混业经营，即从传统的吸收存款、发放贷款等业务向证券投资、保险等方面渗透，成为全能银行是当今世界金融领域发展的一大趋势。网络银行作为传统银行的新据点，如果能又快又好地推出混业业务是极具创造性和影响性的。网络银行混业业务的提出打破了网络银行仅限于简单存款、网上支付等业务模式，拓宽了网络银行的业务范围，为我国网络金融注入了新鲜血液。与此同时，网络银行混业业务的开展又面临着许多挑战。虽然网络银行比传统银行在服务上有很大程度的提高，但是目前有限的服务供给还是很难满足广大客户日益增长的金融需求，服务水平仍存在滞后问题。对于混业业务这种在传统银行中都没有取得很大进步的情况下，网络银行的混业业务更是面临无人问津的局面。此外，即便是有客户在网络银行办理，但客户对其办理的业务的满意度也不是很高，这就造成了不愿再次尝试的局面。因此，客户对混业业务的满意度受哪些变量的影响和如何提高客户对混业业务的满意度成为急需研究的关键问题。
二、研究假设
根据对网络银行客户市场的调查和分析，可以提出以下三个研究假设：假设1：网络银行混业经营的创新能力与客户满意度正相关。网络银行混业业务的推出是顺应金融市场体制改革的大举措，不仅对客户来说是新鲜事对网络银行本身也是如此。对网络银行而言，只有通过不断地改革创新才能使混业经营的范围不断扩大、质量不断提高、安全不断加强、有益不断稳定。网络银行正是通过不断地改革创新才使客户对其满意度不断提高。由于不同客户的不同需求，网络银行的混业业务也在不断地改革创新力求满足更多客户的更多需求。因此，随着网络银行混业经营改革创新项目的不断推出，客户对网络银行混业经营的满意度也在不断提高。假设2：客户办理网络银行业务的频率与客户满意度正相关。随着我国网络金融的蓬勃发展，网络银行已成为年轻学生和网购达人不可或缺的支付体系，但是，社会大众对网络银行的需求并不局限于网络支付业务。尤其随着网络银行各种相关法律制度和安全措施的出台，不仅是以上客户对网络银行的需求越来越大，各企事业单位员工及普通大众也对网络银行青睐有加。对这些社会群体来说网络银行提供的证券投资、金融保险等混业业务是他们频繁光顾的业务，随着他们办理网络银行业务频率的增加，自然会对网络银行提供的有关混业业务加以关注和尝试。总的说来，由于网络银行相比传统银行本身所具有的方便快捷、服务质量好等诸多优点的推动，客户在网络银行办理的混业业务不差于甚至更优于普通商业银行的混业业务，这自然就会使客户的满意度不断提升。假设3：客户对网络银行混业业务的兴趣与客户满意度正相关。网络银行的出现极大满足了客户在网络上办理业务的需要，凭借这一点使越来越多的人对网络银行表现出极大兴趣从而推动了网络银行的发展。混业业务增强了网络银行对金融市场变化的适应性，能为中小客户提高质量服务和降低服务成本。网络银行混业业务要想得到发展就要有人参与进来，要想有人参与进来就要引起大家的兴趣，让客户愿意办理混业业务。客户在网络银行办理混业业务时会对网络银行与商业银行的混业业务作比较，如果网络银行的混业业务没有让客户感兴趣的地方，客户很可能不会在网络银行办理，所以网络银行的混业业务要紧紧抓住客户的兴趣点，让客户对网络银行的混业业务感兴趣。只有这样，客户才极有可能在网络银行办理，客户的满意度自然就会提高。因此，随着客户感兴趣程度的增加，客户对网络银行的满意度也会有明显的提升。
三、实证分析
基于离散变量模型的思想和实证分析所使用的调研数据的定性特征，本文运行排序选择模型对上述研究假设进行实证检验。
（一）模型设计
为了检验上述的研究假设特设计如下的计量模型：satisfaction=a+β1gender+β2age+β3income+β4frequency+β5complexity+β6interest+β7satisfaction+β8reasonable+β9innvoate+β10future+ε其中，α为常数项，βi（i=1，2，3…10）为回归系数，ε为残差项。
（二）数据来源
由于本研究所涉及的是微观个体数据必须通过实地调研的方式采集，为此可以基于变量信息设计调查问卷，然后按照赋值规则将调研结果转化为定量数据。具体数据采集方法有：第一，邮件调研：把问卷通过电子邮件方式发到好友邮箱并收集有效回复的邮件进行统计；第二，亲自分发问卷调研：在教室、图书馆、宿舍楼区、地铁公交商场等人群密集的地方分发问卷并收回有效调查；第三，电话调研：个别无法以邮件等方式获取信息的通过电话问答方式来收取有效问答。（三）描述性统计分析为呈现各部的基本统计特征和检查是否存在异常值，在回归分析前要对之进行描述性统计分析，具体结果如表1所示：从所采集样本中可计算出，性别平均值为0.38，男性和女性受访者比例显示很接近；年龄平均值为29.16，反映出受访者平均年龄在30岁左右，所以可推断出被调查者的职业多为学生和上班族；普及度均值为1.8，反映出网络银行具有很大的普及度；办理业务的复杂程度均值为2.40反映出网络银行传统支付业务和转账业务比较受欢迎；客户对网络银行混业经营的兴趣均值是0.09，这反映出客户对网络银行的混业经营的关注程度是无所谓的，即在哪儿办理都成只要能满足消费需求即可。（四）回归结果与经济解释基于离散变量模型的思想和调研数据的定性特征可运用多元模型的回归方法对模型进行回归分析，分析结果如表2所示：从分析结果中不难发现，解释变量income、reasonable在任何种分析方式下都不具有统计显著性，frequency仅在Logistic分析方式下具有统计显著性，其他几个解释变量在各种情况下在各水平上都具有统计显著性。基于这种理解以方程3分析结果为例对模型做更为具体的经济解释：第一，方程结果表明，客户对混业业务不断改革创新能力的评价在5%的水平上具有统计显著性，系数为0.27，说明网络银行混业业务的改革创新能力对客户对混业业务的满意度有着正相关关系。看待网络银行混业业务的未来发展应主要从客户对混业业务的评价入手。评价越好满意度越高，代表着客户极有可能会在接下来的日子里继续在网络银行办理相关的混业业务。更多客户的好评带动其他还没办理的客户，从而推动了网络银行混业业务的前进。混业业务对网络银行打破分业业务的管制起着破冰石的作用，这在提高客户满意度方面发挥着至关重要的作用。第二，方程结果表明，客户使用网络银行的频率在10%的水平上具有统计显著性，系数为0.25，说明客户使用网络银行的频率对客户对网络银行混业业务的满意度有着正相关关系。目前网络银行已成为我国金融领域中不可或缺的角色，越来越多的人使用网络银行办理业务，其中包括简单的存款和网络支付业务，也包括较为复杂的证券投资、金融保险等混业业务，满足了大众对网络银行的不同需求。对那些经常在网络银行办理业务的客户来说，他们对网络银行的混业业务的需求也随着在网络银行办理业务次数的增加而增大网络银行顺势推出的混业业务，也使他们对网络银行的满意度大大提升。第三，方程结果表明，客户对网络银行混业业务的兴趣在1%的水平上具有统计显著性，系数为1.02，说明客户对网络银行混业业务的兴趣对客户对网络银行混业业务的满意度有着正相关性关系。从网络银行在我国出现到现在客户对网络银行的偏爱程度对它的飞速发展起着重要作用，网络银行每推出一项新业务就有大量的客户表现出十分强烈的兴趣，从而带动了网络银行的迅速发展。混业业务作为其中一项中坚业务自然也吸引着许多客户的目光，客户对混业业务的感兴趣程度大大超过了网络银行的简单业务。网络银行在其他条件不变的前提下推出混业业务，自然使客户对混业业务的满意度大大提升。第四，方程结果表明，客户的年龄在1%的水平上具有统计显著性，系数为0.02，说明客户的年龄与客户满意度有着正相关关系。我国网络银行的客户绝大多数是上班族，他们在网络银行办理一些有关业务可以方便他们日常消费。当然，随着网络银行混业业务的逐步推广，多数客户也会在网络银行办理一些贵金属、外汇、证券投资等业务来投资理财。对办理了这些业务的客户来说，网络银行为他们提供了一种新的投资理财渠道，这自然会增加他们对网络银行混业业务的满意度。所以客户在网络银行办理的复杂程度与客户的满意度有着正相关关系。第五，方程结果表明，网络银行混业经营的未来发展程度在1%的水平上具有统计显著性，系数为0.71，说明网络银行混业经营的未来发展的程度与客户满意度有着正相关关系。对于我国网络银行的运行主体来说混业业务的推出是顺应时代的发展。虽然在推出运行的过程中会面临着诸多挑战，然而挑战也是机遇。更多的客户对网络银行混业业务的推出是持支持态度的，只要严格把握国家政治运行方针，遵守法制制度框架，加之网络银行积极收集与整理客户反馈的意见，认真做好混业业务的改革创新，使网络银行的混业业务更符合广大客户的要求，那么客户对网络银行的混业业务的满意度自然也会逐步提升。所以网络银行混业经营的未来发展程度与客户对网络银行混业业务的满意度有着正相关关系。
四、结论和建议
简述网络调研应注意的问题篇5
1中小学网络教育资源库建设所面临的问题
1.1技术困难
每所中小学基本上只配备二三名计算机教师，职责是负责计算机基础知识的教学和学校日常网络维护等。而网络教育资源库建立则需要很前沿的专业知识，而且必须有非常丰富的网站开发经验。
1.2经济困难
建立网络教育资源库前期需要购买相关的服务器、主机等硬件设备，需要申请域名、软件开发等费用；后期使用中还会产生软件维护和更新等费用。这些对任一所中小学来说，困难都是很大的。
1.3思想观念守旧
一些习惯了粉笔、黑板、教案的教师会存在一定的抵制情绪，往往不愿意接触使用网络，即使使用也是应付工作，不会深层思考，这样根本达不到建立网络教育资源库的目的。
1.4缺乏统一
标准如果中小学各自独立开发，必将造成多重标准、资源使用局限、功能重复单一、大量重复劳动、劳民伤财等问题。
2中小学网络教育资源库建设的途径
2.1自主研发
自主研发是指学校自筹资金组织学校教师开发建设网络教育资源库。由于都是校内教师，便于沟通，遇到问题及时协调更改，能够充分保证需求的准确性。资源库的建设完全依照任课教师、使用教材、学生要求量身订做，适用性强。教师在教学中可直接应用阶段成果，检验资源库建设效果，提供反馈信息。但网络教育资源库建设需要大量的人财物的支撑，技术和经济上的困难对大部分学校来说压力还是非常大的。开发人员有限，也使开发的周期过长，当遇到教材版本变化等需求变更问题，更新不及时。另外，学校自主开发网络教育资源库在思想视野上的也存在一定的局限性。经济紧张的情况下，建立小型的单科网络教育资源库时，可以考虑这种方式。
2.22校-企联合
开发是指学校通过招标等方式联合专业的软件开发公司共同建立网络教育资源库。专业的软件公司有专门的调研组负责收集教师和学生的需求，然后根据需求采用科学的开发方法、先进的开发软件建立网络教育资源库，每一过程都会形成相应的文档资料以备日后查阅。学校方面，各科任课教师主要负责准确的描述需求，使用阶段成果，反馈信息。计算机教师要担任变更需求的描述职责，了解开发的基本过程，与开发公司共同承担资源库交付使用后的培训工作及后期使用中的简单维护。这种方式使资源库建设的技术问题得以解决，开发的产品功能强大，综合性强、可扩充性、兼容性等考虑全面，开发的周期和质量能得到保证。开发别要注意的问题是需求描述准确、多沟通。再有就是采用这种方式需要大的经济投入，除了开发的费用，后期还涉及相应的维护、更新升级等费用。
2.3校-校联合开
发校-校联合可以分为中小学的联合和中小学与高校（科研所）的联合两种。中小学的联合开发包括：小学与小学的联合，中学与中学的联合，中学与小学的联合。合作的学校共同探讨，制定统一的标准，搭建网络教育资源库的框架，然后分工协作，每个学校负责资源库建设的部分模块，比如按学科建设分工等。这类联合可以获得互相支持、减少工作量，共同协商、拓宽思路，分工协作、共享建设成果的好处。经济上共同承担，可以减小压力。但核心技术难题没能解决，限制了网络教育资源库向高精的深层次发展。中小学与高校（科研所）的联合。高校（科研所）致力于科学研究，同样拥有先进的技术和丰富的经验，还拥有很多尚未投入市场的新成果，技术上十分过硬。高校（科研所）为非盈利单位，这样经济上的压力会减轻许多。另外，高校（科研所）本身也从事教育工作，与中小学合作共同建设网络教育资源库，就有着自身的许多优势，更容易理解用户需求，从用户角度出发思考问题。中小学的联合减轻了工作量和经济压力，再与高校（科研所）合作解决技术和经济难题，这样中小学网络教育资源库建设就指日可待了。
2.4校-校-政府联合
开发校-校-政府联合更推荐的是中小学、高校（科研所）和政府的联合。政府通过相关文件，成立中小学网络教育资源库建设小组，组织召开专题会议的方式强调网络教育资源库建设的重要意义，制定切实可行的方案，加大资金投入，扫清人为障碍，使其从制度上得以保证。有了政府的支持，各方人员更加重视，沟通更加便利，工作更加畅通，开发建设效率会大大提升。虽然在协调三方、信息沟通方面会花费一些工作量，但从资源库整体建设来看，都是值得的。而且通过这种联合开发可以带动全市甚至更大范围的教师投入到网络教育资源库建设和使用中，提升了教师的教学水平、使用信息化技术的能力，培养带动新教师和软件人才的发展，为学生提供丰富的自主学习平台，实现了教育信息化，推动整个地区教育的发展。
二中小学网络教育资源库建设中需注意的问题
1平台工具的选择
当前比较流行的教学平台工具有moodle、Blackboard、Claroline、Sakai等，经过综合考虑平台性能特点、维护成本、中小学课程情况及教师学生操作难易程度等因素，推荐选用Claroline平台工具。Claroline提供的功能完全可以满足中小学教学需求，操作相对简单，更易于教师、学生掌握，对系统资源占用也相对较少，更适合搭建中小学网络教育资源库。
2相关政府部门的大力支持
有了政府部门的支持，建设资金得以保障，而且各方更加重视、沟通更加便利，工作效率大大提高。而且政府部门的参与，更能调动教师学生的积极性，甚至以点带面，掀起广大教师参与建设、学生乐于使用资源网的热潮，也因此真正实现建设资源网的目的。
3重视教师和学生的需求
资源库的建设就是为了促进学生的学习和方便教师工作，因此一定要把学生和教师的需求放在首位。在调研阶段，要真正深入掌握教师和学生的教与学的状态，采用科学的抽样方法，切实走到教师和学生中掌握第一手资料，切忌不能凭经验下结论。在需求分析阶段，认真分析需求层次。在资源平台规划设计阶段，要充分考虑教师实际操作需要和中小学学生学习能力培养的特点，不宜片面追求功能先进、全面，却不适合中小学教师和学生使用；不宜片面追求界面美观、炫丽，却分散教师和学生的注意力，忽视了首要的教学功能。另外，在网络教育资源库建设的各个阶段，开发者都要与教师及学生代表保持联系，探讨阶段方案，及时交换意见，避免后期可能返工将造成的损失。
三结论
简述网络调研应注意的问题篇6
说明：
可能您的专业并不完全符合本试题所涉及的领域。因此，并非所有的问题都需要回答，您可以只回答你所熟悉和能够回答的问题。允许参考任意的资料，但请独立完成此试题，我们更欣赏您独立的思考和创新的精神。本试题并非我们录用或者不录用您的惟一依据。应聘高级研究人员者请回答这部分问题。
1．人工智能与模式识别的研究已有多年，但似乎公认的观点认为它仍然非常困难。试对你所熟悉的任一方向（如指纹识别、人像识别、语音识别、字符识别、自然语言理解等）的发展状况进行描述。并设想如果你将从事该方向的研究，你打算如何着手，以建立有效的识别理论和方法；或者你认为现在的理论和方法有何缺陷，有什么办法来进行改进？（500字以内即可，不要太长）
2．简述下面任一主题的主要理论框架或主要观点（500字以内即可，不要太长）
（1）Davidmarr的视觉计算理论框架
（2）格式塔（Gestalt）心理学派的主要观点
（3）Bayes决策理论
（4）人工神经网络中的Bp网络、自组织网络和联想记忆网络的主要内容
（5）基因算法
（6）小波分析
（7）目前流行的有损静态图像压缩方法
3．设想你要设计一个算法，检测给定的图像中是否有矩形结构。所要检测的矩形可能有多种形态，试提出你的算法框架。要求你的算法至少能检测出样本中的矩形，而拒绝其他的任意非矩形结构。矩形的大小、位置和方向未知，要求你的算法能确定这些参数。
如果你认为这个问题太难而不能解决，请说明理由。
高级软件开发人员招聘试题
说明：
可能您的专业并不完全符合本试题所涉及的领域。因此，并非所有的问题都需要回答，您可以只回答你所熟悉和能够回答的问题。允许参考任意的资料，但请独立完成此试题，我们更欣赏您独立的思考和创新的精神。本试题并非我们录用或者不录用您的惟一依据。
应聘高级软件开发人员者请回答这部分问题。
1．数据的逻辑存储结构（如数组，队列，树等）对于软件开发具有十分重要的影响，试对你所了解的各种存储结构从运行速度、存储效率和适用场合等方面进行简要地分析。
2．数据库技术是计算机系统中一个非常重要的领域，几乎所有的计算机应用中都或多或少地用到了数据库。试简要地谈谈数据库设计中应当注意哪些问题，以及如何解决？给出两种你所熟悉的DBmS，要求一种适用于小型应用，另一种适用于大型应用，给出你做出选择的理由。
3．某公司的主要业务是提供www和e-mail服务，出于安全考虑，该公司要求我公司提供一套网络指纹登录系统，该系统要求能够利用指纹替代e-mail中常用的密码，并对所提供的部分网页通过指纹认证后才能访问，请利用你所学过的知识对该系统进行分析设计，你可以指定网络的配置（包括协议），但必须保证邮件用户既可通过网页（http方式）收取信件，也可通过outlook收取信件。请分析该系统的可行性，可行时给出系统结构和主要的存储结构，指出系统中的难点和解决方法。（假设指纹识别的问题已经解决）
高级硬件开发人员招聘试题
说明：
可能您的专业并不完全符合本试题所涉及的领域。因此，并非所有的问题都需要回答，您可以只回答你所熟悉和能够回答的问题。允许参考任意的资料，但请独立完成此试题，我们更欣赏您独立的思考和创新的精神。本试题并非我们录用或者不录用您的惟一依据。
应聘高级硬件开发人员者请回答这部分问题。
1．下面是一些基本的数字电路知识问题，请简要回答：
（1）什么是Setup和Holdup时间？
（2）什么是竞争与冒险现象？怎样判断？如何消除？
（3）请画出用D触发器实现2倍分频的逻辑电路。
（4）什么是“线与”逻辑？要实现它，在硬件特性上有什么具体要求？
（5）什么是同步逻辑和异步逻辑？
（6）请画出微机接口电路中，典型的输入设备与微机接口逻辑示意图（数据接口、控制接口、所存器／缓冲器）。
（7）你知道哪些常用的逻辑电平？ttL与ComS电平可以直接互连吗？
2．可编程逻辑器件在现代电子设计中越来越重要，请问：
（1）你所知道的可编程逻辑器件有哪些？
简述网络调研应注意的问题篇7
东北农业大学成栋学院
毕业论文开题报告
论文题目：论电子竞技和游戏直播节目存在的问题及对策
系专姓别：______艺术与传媒系________业：_______播音主持__________名：_________汪涵____________
指导教师：_______车颖
____________辅导教师：__________________________
2016年10月25日
课题性质（打√选择）一、文献综述
设计（）
论文（√）
我的研究课题是《论电子竞技和游戏直播节目存在的问题及对策》。为了能更好的将自己的课题分析和研究的更加透彻，我通过上网查阅资料，查询大量的书籍和分析相关的文献资料，并结合《腾讯游戏频道》《游戏风云》两档火爆电视节目和各大游戏直播平台，斗鱼，虎牙，全民tV，熊猫tV深度的了解到了电子竞技和游戏直播的概念定义。起源，发展，和现状。充分了解电竞直播的起源，发展，和现状，发现当下电竞产业和游戏直播节目存在的问题和一些针对存在问题的对策，并对本人的论文撰写起到了很大的作用。【前言】如今随着互联网时代的到来和技术的不断进步，游戏产业也进入了一个爆发式发展的时期，成为了一种新型文化产业，在这个过程中，游戏网络直播成为社会热点，作为一种大众传播活动，对它的研究极具时代意义、社会价值以及商业价值。电子竞技游戏网络直播行业是游戏产业的一种延伸，当下游戏产业是一个大热的新兴文化产业，游戏网络直播行业更是最前沿、最受追捧的行业，2016年电子竞技申奥成功更是达到了一时巅峰。但是电子竞技和游戏直播类节目仍然需要人们辩证客观地对待与认识。【主题】本文通过研究游戏网络直播兴起与发展的过程，阐述了对游戏网络直播的认识和了解，认为中国游戏网络直播行业的兴起是一个“从有到有”的过程，是基于技术的发展、市场的需求、政策的调控以及行业的创新才得以发展的，经历了萌芽期、成长期、高速发展期三个时期且每个时期有每个时期的特点，最后才完成了游戏网络直播的平台化与泛娱乐化。但是尽管现在的电竞直播广泛的发展，还是存在着问题。本文将游戏网络直播和电子竞技类节目这一传播活动置于传播学视角下，对其传播者、传播内容、媒介、受众以及传播效果进行了简单有效的分析，进一步总结和归纳了游戏网络直播发展的泛娱乐化等特点。强调游戏网络直播是主播运用游戏网络直播平台为媒介向用户传递以游戏进程为主要内容的信息的一种大众传播活动，主播与用户两者之间的交流是游戏网络直播产生深层次影响的基础，也是存在问题的关键所在。最后，以“斗鱼tV”“虎牙tV”为例针对游戏网络直播现存的非良性竞争，内容低俗化，直播视频版权，商业模式错位，代打，欠薪，版权，管理盈利问题进行了探究，对游戏网络直播产业的产业链机制进行了有效的思考，对其现在所存在的问题和今后的发展提出了一些看法和相应的对策，认为游戏网络直播必须建立合理、完善的行业规范，通过法律约束游戏网络直播平台和主播，才能不断地取得良性发展，从而形成一种良好的文化。
二、设计（论文）主要内容
我论文的主要目的，是要对近年来电子竞技的兴起和游戏直播的电视节目加以简析、举例，从各大直播平台节目的成功之处着手，浅析电子竞技类节目和游戏直播类节目的发展与成长，并从中发现目前存在的问题以及对策。通过研究游戏网络直播兴起与发展的过程和原因，表达我对游戏网络直播行业的认识和了解，同时对游戏网络直播这一传播活动，对其传播者、传播内容、媒介、受众以及传播效果进行了简单有效的分析，进一步总结和分析了游戏网络直播发展的特点。最后，以“斗鱼tV”“虎牙tV”为例针对游戏网络直播现存的一些问题进行了分析，并对电子竞技游戏直播节目所存在的问题提出了对策。论文主要内容会有五部分来论证课题：第一部分：电子竞技和游戏直播的概念，特性；第二部分：电子竞技和游戏直播类节目的发展历史与电竞的兴起；（萌芽期）（成长期）（高速发展期）第三部分：电竞游戏网络直播兴起与不断发展的原因；第四部分：影响中国整个电子竞技产业发展的三大问题。第五部分：游戏网络直播发展存在的问题——以“斗鱼tV”“虎牙tV”为例
三、设计（研究）方案
1.资料查询法：查询游戏直播类节目和电子竞技的发展史；2.图书馆查阅有关电子竞技类大量书籍；3.收视各大直播平台斗鱼，虎牙，全民tV，熊猫tY等进行实际分析；4.在各大平台咨询了解，如：微信，微博，论坛及百度贴吧；5.通过网络调查了解，节目主播，各类型游戏的评论以及网友评价；6.与专家或业内人士沟通，更好的了解电子竞技类节目和游戏直播节目7.主动尝试：注册斗鱼直播平台主播亲身体验；
四、工作进度安排
准备阶段6月16日至7月16日撰写阶段11月1日至3月1日3月6日至3月10日4月10日至4月20日论文评阅阶段5月8日至5月20日答辩阶段6月份论文答辩论文评阅论文撰写中期检查论文定稿初拟题目10月24日至10月26日论文开题
五、主要参考文献
1.张志鹏.电子竞技直播的平台化研究[J].暨南大学，2015.2.王再兴《传播学视角下的中国游戏网络直播研究》兰州大学20163.张曦元.网络视频直播间资源优势与创新机制研究[J].云南艺术学院，20154.穆亚荣《电子竞技在我国的现状及未来发展策略》陕西学前师范学院20135.张致远张宽胜《浅析中国电子竞技类节目的发展现状和未来方向》游戏风云20146.it之家《首届电竞奥运会落户巴西LoL成为比赛项目之一》腾讯网20167.罗蕴军《浅谈全媒体联合直播电子竞技比赛的实践》新余市广播电视台20158.袁博《三大焦点带你解读电子竞技游戏网络直播第一案》法治周末2015（10）9.游戏动力《影响中国整个电子竞技产业发展的三大问题》电竞观察2015（12）10.百度风云《游戏直播平台竞品分析——斗鱼tV、虎牙直播》比特网2015（10）11.刘青.网络游戏直播平台现状概述[n].商，2015年29期.12.张雅欣郝瑛《电视概论》中国广播电视出版社2008
六、指导教师意见
签字：年月日
七、系毕业设计（论文）工作领导小组意见
签字：
简述网络调研应注意的问题篇8
摘要：当今社会，随着网络的不断普及与发展，我国大学生网络心理健康问题面临严峻的形势。为此，探寻科学的干预举措来纠正大学生心理健康问题成为目前教育界关注的重点。本文主要从三个方面展开论述，首先对网络心理健康进行了简要概述，其次探讨了网络对大学生的心理影响，最后提出了对大学生网络心理健康问题进行科学干预的举措。
关键词：大学生;网络心理健康教育问题;科学干预;举措
引言
网络作为时展的产物正在影响人们生活的方方面面，尤其是大学生作为网络使用的活跃群体，其心理健康问题日益突出，必须采取科学的措施加以干预。与西方国家相比，我国网络发展状况相对落后，因而对于网络心理健康问题的研究并未得到足够的重视。为了能够进一步做好大学生网络心理健康教育工作，我们应该汲取西方国家优秀的经验，摆脱网络给大学生带来的负面影响，为大学生营造出更加健康的网络环境。
1.网络心理健康基本概述
就心理健康本身而言，它是一种动态的心理平衡，广义上来说就是指一种高效、满意且持续的心理状态，从狭义上来说则是指人的基本心理活动过程内容完整、协调一致[1]。而网络心理健康则属于网络心理学一个重要的组成部分，同时也是心理学的分支。网络心理健康主要研究的是人们在网络环境下所产生的心理现象、心理变化和发展规律，是人们在使用网络过程中所呈现出的一种良好的心理状态。
2.网络对大学生的心理影响
2.1网络对大学生的消极影响
首先，长时间上网会导致大学生对同类事物的感知能力下降。网络信息量大，对于长时间守在电脑屏幕前的大学生而言，他们在浏览信息时，无论是有价值还是价值不大的信息都会从眼前溜过。这是因为当大脑所承载的信息量太大时，眼前再次出现信息就会自动忽略，学生对信息的感受力和认知能力呈现下降趋势。由此看来，长时间上网会浪费大学生大量的时间。网络媒体集声音、图像及影像于一体，并且具有高效、全面以及信息量丰富等特点，但是在短时间内所接受的大量信息对学生的影响很小，对学生看问题的深度和广度不利。
其次，大学生过分迷恋网络容易迷失自我。网络属于一个虚拟的世界，人们通过文字、符号等在网上进行情感的交流，更多的时候需要依托自己的想象。尤其是部分大学生容易迷恋网络游戏，在游戏中他们扮演各自的角色，充满着血腥和残酷。长期下去，大学生容易迷失自我，并不善于将自身内心的真实情感在现实生活中予以表达。
第三，网络容易使大学生的行为过于放纵，尤其是自我意识表现薄弱。由于网络具有明显的虚拟性和匿名性等特点，使得大部分学生都敢于在网上发泄自身不满和压抑情绪，在语言使用上不把握好分寸，长期下去，极易使他们的人生观和价值观发生扭曲。
2.2网络对大学生的积极影响
网络在给大学生带来消极影响的同时也带了一些积极影响，主要表现在以下几个方面：
首先，网络为学生的认知提供了新途径。在网络出现以前，大学生获取知识主要借助于课本、报纸、电视等，他们所提供的信息量不够丰富并且所涉及的知识面较窄。自网络诞生以后，大学生可以通过网络获取丰富的信息，开阔了自身的视野，学习行为由被动变成了主动。
其次，网络为学生情感的自由表达提供平台。大学生作为一个特殊的群体，其情感波动起伏较大，并且具有强烈的表达欲望，极其希望自身能够得到外界的认可与理解。网络的虚拟性使得大学生能够随心所欲地抒发自身内心的情感，为学生心理健康的形成起到了积极地推动作用，有利于学生身心全面而健康地发展[2]。
第三，网络有助于强化大学生的人格。人格是人们在长期的社会实践中形成的，其核心内容就是自我意识，而网络对于大学生自我意识的形成具有重要的促进作用。在网络的世界里，大家处于平等地位，无需受到太多的思想包袱和世俗原则的限制，大学生能够畅所欲言表达内心真实的想法，在行为举止上都展现出个性化的特征。在这种宽松的网络环境影响下，学生的民主意识和平等观念逐渐增强，对学生健全人格的形成也产生了深远的影响。
3.对大学生网络心理健康问题科学干预的举措
3.1帮助大学生树立正确的网络观
首先，大学生要努力调整心态，积极融入大学的学习与生活之中。对于刚踏入大学校门的学生而言，面对新的学习环境与生活，内心不免有些迷茫，故而需要调整好心态，树立好正确的网络观，让网络成为我们学习与生活的一把有利工具。其次，大学生要善于借助网络平台，化被动学习为主动参与，树立自己的学习目标，不断寻找真实的成就感。再者，善于摆脱网络带来的不利影响，积极参加学校各类社团活动，在现实生活中寻找自我并展现自我，不断彰显自身的个性，体会人际交往的快乐。
3.2注重大学生现实人际交往能力的培养
网络人际交往过于虚拟，容易使大学生迷失自我，因而需要注重对大学生现实人际交往能力的培养。人际交往包含的范畴很广，首先要加强学生与父母之间的良好沟通。通过加强学生与父母之间的沟通能够帮助家长及时地了解学生内心的变化的发展状况，从而实现家长对学生良好的心理健康教育[3]。其次要加强与学生间的人际交往。网络交往所带来的成就感过于虚拟，不利于学生对自身形成正确的认识。学生通过在现实生活中与同学进行真实的交往能够帮助学生认清自身的优点和不足，对于自身交际能力的提升具有重要的推动作用。
3.3加强学校网络心理健康咨询建设工作
学校教育是进行大学生网络心理健康问题科学干预的重要环节，必须加以有效利用。因此，大学教育工作者应该全面加强对大学生网络健康教育工作的重视，全面落实好大学生网络心理健康咨询建设工作。首先，学校可以通过各类形式和手段，如：讲座、视频等加强宣传教育，让学生充分树立起正确的网络是非观念和道德观。其次可以借助网络的形式对大学生进行心理辅导和咨询工作。
4.结语
总而言之，网络的出现是一把双刃剑，在丰富大学生学习和生活的同时，也使大学生的网络心理呈现出一定的问题。然而，通过采取一定的科学干预措施能够有效解决大学生网络心理健康问题。为此，首先要帮助大学生树立正确的网络观，其次要注重大学生现实人际交往能力的培养，与此同时还要加强学校网络心理健康咨询建设工作，从而不断推动大学生网络心理获得更加健康的发展。（作者单位：对外经济贸易大学国际商学院）
参考文献：
[1]张忠，陈家麟.试论网络心理健康教育的原则[J].青少年研究（山东省团校学报）.2007（04）
[2]蒋涛涛.关于网络心理健康教育的思考[J].青少年研究（山东省团校学报）.2009（04）
[3]林琳，王海.科学发展观与大学生网络心理健康[J].辽宁行政学院学报.2009（09）
[4]沈晓梅.构建网络环境下大学生心理健康教育新模式[J].中国青年研究.2012（01）
简述网络调研应注意的问题篇9
关键词：教育城域网；遗留教学资源库；异构；XmL；web服务
中图分类号：tp393文献标识码：a文章编号：1009-3044(2007)18-31754-03
implementationofHeterogeneousSolutionofinstructionalResourceBasedonXmLandwebService
LiQing-bo,YUFang
(Dept.ofComputerScience,XiangnanUniversity,Chenzhou423000,China)
abstract:theinstructionalmanisanimportantprojectofconstructingeducationalinformationization.thepaperputforwardawaywhichtakeuseofthenewtechnologyofXmLandweBServicetochangetheformatoftheheterogeneoussourcesspeciallythelegacydatasourceandthencombineJ2eetoimplement.
Keywords:instructionalman;legacydatasource;heterogeneous;XmL;webService
1目前教育城域网教学资源建设面临的问题
尽管近年来我国各地教育城域网建设取得巨大的成绩，但也存在一些需要研究和解决的问题，一个主要问题就是部份学校虽然建有资源库，但并不能相互共享，资源的利用率极低，几乎成了“死库”。教育城域网建设最主要的目标之一就是资源建设和资源共享，以解决教学资源不足和各学校之间不能共享教学资源的问题。要在资源库建设过程中，整合所有的资源，为教学人员和学生提供良好的资源服务。
教育城域网教学资源整合中要解决的具体问题主要体现在：
(1)如何充分利用现有的遗留资源，把这些资源融合到教育城域网资源体系中去，这些资源库不仅包含了开发商开发的资源，也有许多是教师自己开发的具有本地特色的教学资源，这些资源也是教育城域网资源体系的重要组成部份。
(2)如何选择新的教学资源库，由于众多资源库开发商开发的教学资源库都各有特色，在教育城域网资源建设中，不仅主要从教学需求出发，也要根据资源库性能和资源库的易管理性、易扩充性、易移植性方面综合考虑，来选择适合教育事业的教学资源。
(3)如何选择一个好的资源管理平台，不仅要考虑管理平台的管理效能，还要考虑管理平台的易操作性，特别是管理平台对不同结构的资源库管理能力。
(4)研究解决资源库异构问题。目前，不管是哪个开发商发开的资源管理平台，都还不能完全解决资源库异构问题。需要研究对资源管理平台补充的方案来弥补这方面的不足。
其中，第四个问题是解决前两个问题的前提。本论文提出基于XmL和web服务对资源库进行异构的解决方案。
2解决教学资源库异构的主要技术
2.1数据的迁移和转换
就是将原有的数据移植到新的数据管理系统中来，为了集成不同类型的数据必须将一些非传统的数据类型转化成新的数据类型。许多教学资源管理平台提供了类似的功能，这种方法处理简单，但工作量大且部份数据格式可能被丢失。
2.2使用中间件
利用中间件集成异构数据库，与上述的方法相比，并不需要改变原始数据的存储和管理方式。中间件位于异构数据库系统数据层和应用程序、应用层之间。向下协调各数据库系统，向上为访问集成数据的应用提供统一数据模式和数据访问的通用接口。各数据库的应用仍然完成它们的任务，中间件系统则主要集中为异构数据源提供一个高层次检索服务。
2.3多数据库系统
所谓多数据库系统就是一种能够接受和容纳多个异构数据库的系统对外呈现出一种集成结构，而对内又允许各个异构数据库的自治性。
解决异构的目的是为解决异构数据交换这一信息共享的基本问题，业界提出了很多方案，较为传统解决方案包括采用传统传输协议Ftp、emaiL等，或编写专用传输接口如web上传等。近年来提出采用分布式组件方式如DCom/eJB、Rmi式，CoRBa(CommonobjectRequestBrokerarchitecture)方式。这些方案均在某一方面拥有独特的优势，但也不可避免的存在这样和那样的问题。其中共有的问题包括系统耦合性强，不适于松散系统的集成。
而基于XmL的web服务(weBService)技术的出现，为人们寻找一种廉价、简单、有效的交换方式提供了可能的技术基础。其中XmL数据规范为运行于广域网不同节点的应用系统间进行数据交换奠定了基础，web服务又使这些应用程序间进行功能的调用成为可能。而与XmL结合使其具有了数据交换能力。采用基于XmL技术、web服务技术实现异构数据交换，也就成为了理想的交换方式。
由于教育城域网教学资源系统适用使用的是一种具有松散耦合，适用分布地域广，连接方式廉价，配置简单的交换模型。而采用web服务基于XmL的交换方式恰好能提供这样的环境。XmL具有良好的可扩展性、自描述性、平台无关性等优点，一定程度上己经成为业界数据表示和数据交换的标准：而web服务则结合了面向组件方法和web技术的优势，利用最常见的Http网络协议和XmL数据格式进行通信，具有良好的适应性和灵活性。任何客户只要获得wSDL就可以调用该服务而无论它们处在何处，使用何种编程语言，开发平台。采用web服务技术，也能很好的克服传统的分布式组件技术在客户端和服务器之间通信时所遇到的网络配置复杂问题。因为web服务技术采用的Soap协议可以基于Http或Https协议，而Http或Https是使用最为广泛的网络传输协议。在绝大多数的防火墙对于Http协议都是默认通过的。从而很好的解决了分布式组件技术不可回避的网络配置复杂问题。
3教育城域网资源库异构解决方案
3.1教育城域网资源库基于web服务方案的体系结构
教育城域网教学资源库异构解决方案采用面向服务的体系结构，基于web服务三种角色(服务提供者、服务注册中心和服务请求者)之间的交互，交互涉及、查找和绑定操作。这些角色和操作一起作用于教学资源服务构件：服务软件模块及其描述。基于现有的分布式异构教学资源库系统服务提供者提供教学资源服务，并将web服务的描述信息在服务注册中心进行注册或者发送给服务请求者。服务请求者在本地或服务注册中心检索教学资源服务描述，然后对教学资源服务进行绑定并调用该web服务。在调用服务的过程中，服务请求者依据统一的元数据结构向服务传递参数，教学资源服务软件模块中的映射处理逻辑能够实现元数据结构与现有资源库数据结构的转换，并以统一的元数据结构将最终的操作结果返回给服务请求者，从而实现各类分布式异构教学资源库系统的信息共享和互操作。
本文为全文原貌未安装pDF浏览器用户请先下载安装原版全文
图1基于web服务的系统模型体系结构
3.1.1体系结构中的三种角色
(1)服务提供者：为教学资源库系统自己的资源服务，并且对使用自身服务的请求进行响应。教育城域网中有遗留资源库的学校即为该角色。
(2)服务请求者：在服务注册中心查找所需的教学资源服务，然后调用该服务。教育城域网中请求资源服务的用户即为该角色。
(3)服务注册中心：注册已经的教学资源web服务，对其进行分类，提供搜索教学资源服务的功能。教育城域网中心即为该角色。
3.1.2角色间三种操作
分布式异构教学资源库的信息共享模型的体系结构中包含以下三个行为：教学资源服务描述、查找教学资源服务描述以及根据教学资源服务描述绑定或调用教学资源服务。这些行为可以单次或反复出现。
(1)：服务提供者为教学资源库系统创建web服务之后，为了使该教学资源服务可以被更多的用户访问和使用，就需要该教学资源服务描述以使服务请求者可以查找到它。
(2)查找：服务请求者可以在本地直接检索相关的教学资源服务描述或在服务注册中心查询所需的服务类型，获取该服务的接口描述，在调用该服务时检索服务的绑定和位置描述。
(3)绑定：服务请求者使用教学资源服务描述中的绑定细节来定位、联系和调用相关的教学资源服务，从而获取所需的教学资源。
3.1.3体系结构的两个构件
(1)教学资源服务：教学资源服务是一个软件模块，它包含相关的处理逻辑，被部署在由服务提供者提供的可以通过网络访问的平台上。
(2)教学资源服务描述：教学资源服务描述包含web服务的接口和实现的细节，其中包括服务的数据类型、操作、绑定信息和网络位置等。教学资源服务描述可以被给服务请求者或服务注册中心。
3.2基于web服务的处理流程
从实际应用角度来说，基于web服务的系统模型中数据处理的过程如图2所示：
图2基于web服务的系统模型处理流程
(1)教学资源应用在服务注册中心查找相关的教学资源服务。
(2)如果该教学资源服务存在，则服务注册中心返回描述该web服务的wSDL文档的URL地址至该应用。
(3)教学资源应用根据URL地址向服务器端的web服务器请求描述该教学资源服务的wSDL文档。
(4)教学资源应用接受web服务器发回的wSDL文档，获取描述教学资源服务的详细信息。
(5)教学资源应用创建web服务类的一个新实例并调用类上的方法，向服务器端传送符合元数据规范的参数。
(6)该将参数序列化为一个Soap请求消息，发送到教学资源服务的web服务器。由于web服务往往是放在web服务器后面的，Soap消息会被嵌入在一个HttppoSt请求中。
(7)weB服务器解析收到的Soap请求，调用教学资源服务。该服务使用类提供的参数进行元数据结构转换，并生成符合元数据规范的结果集，然后序列化为相应的Soap应答，通过Http应答的方式返回。由此完成一次完整的教学资源服务的调用过程，从而实现了分布在不同物理节点上的不同类型的教学资源库的信息共享和互操作。
3.3教育城域网教学资源数据异构共享逻辑模型
教育城域网教学资源系统实现异构数据转换的逻辑设计如图3所示。系统将查询的信息首先从数据库中提取出来转变为JaVa对象。然后转变为XmL对象，然后通过web服务转换为Soap使用的XmL报文传输到客户端再通过Http呈现给用户，从而实现了异构数据的查询与数据获取。其中主要的步骤如下：
图3数据逻辑转换模型
(1)定义XmLSchema的描述大纲，尽管各学校教学资源系统建设时标准不统一，但基本都遵循《基础教育教学资源元数据规范》。所以，可按照《基础教育教学资源元数据规范》建立统一的XmLSchema的描述大纲，保证各学校的教学资源库的XmL文件内容格式统一、语意正确、信息表达完整，也为实现XmL对象与JaVa对象的相互转换定义标准。
(2)确定XmL文件(对象)与JaVa对象的捆绑方式，通过前文的介绍，可以看出XmL与oo对象捆绑方式，较传统的Dom和SaX解析方式，对于预先定义格式的XmL解析与构造，拥有巨大的便利性。
(3)建立web服务：在交换web应用服务器建立web服务，架设UDDi服务器，应用的wDSL描述。
参考文献：
[1]孙波,傅蓦.基于webService的开放式教学资源库体系研究[J].中国电化教育，2003.10:79.
[2]林涛.基于web服务XmL的跨网络异构数据交换技术研究[J].河北工业大学硕士毕业论文，2004.
[3]黎加厚,吴振华,陈双寅,陈晖.美国教学资源门户及其对我国教学资源建设的启迪[J].电化教育研究，2003(8):67.
[4]郑晓东，王志坚，周晓峰，等.一种基于webService的分布式计算模型研究及其实现[J].计算机工程与应用，2004(1):145.
[5]Kapilapshankar,Dietrichayala，等.开放源代码的web服务高级编程[m].清华大学出版社，2003.1:25.
[6]柴晓路.J2ee与.net在webServices角斗场上的对话[J].开放系统世界，2002.12.
[7]Kapilapshankar,Dietrichayala,等.开放源代码的web服务高级编程[m].清华大学出版社，2003.1.
简述网络调研应注意的问题篇10
关键词：网络学习；数学教学论；开源软件
中图分类号：G434文献标识码：a文章编号：1009-3044（2013）33-7453-04
《数学教学论》是普通高等师范院校数学专业师范生必修专业课程，是数学与教育学、心理学交叉的一门实践性较强的理论课程，主要是研究数学教学过程中教和学的联系、相互作用及其统一的科学，其基本内容应对“怎样教数学”和“怎样学数学”着两个问题作出答复。[1]由于《数学教学论》是一门处于不断发展的边缘交叉科学，其性质决定了它的发展必须与时俱进。然而，在传统教学模式下，该课程的课堂教学信息量小且易流于说教，显得枯燥乏味，这较难激发学生学习的积极性，教学效率低下。
在信息技术突飞猛进的今天，随着计算机网络技术的发展和教育改革的深入，网络学习必将冲击着传统的教育模式，是未来教与学的重要辅助方式。该文对《数学教学论》传统教学中存在的问题进行总结，基于建构主义学习与协作学习理论，利用开源软件对网络学习平台进行设计和实现，为高师数学专业师范生学习《数学教学论》提供一个跨时间和空间、资源丰富的教学环境，弥补传统教学模式的不足，并激发学生学习的积极性，优化课程教学效果。
1传统《数学教学论》现状分析
1.1文献资料较多，教学专题多，但是课时有限
数学教学论是一门多学科交叉的课程，其相关资料和相关参考文献较多，教学专题较多，新的教学教育理念不断被提出，然而传统教授课时有限，教师讲授的内容只能精选部分进行精讲，涉及到其他交叉学科的知识，以及一些新的教育教学理念，都只能依靠学生自主查阅资料。更甚的是，有研究显示：89.7%的高师院校的《数学教学方论》教授方式主要是讲授法，“满堂灌”、“一言堂”的现象依然突出，教学过程呆板，缺乏学生参与。[2]
1.2重理论、轻实践，重讲授、轻示范
在传统教学中，教师往往更注重教学论的课程理论教学而轻视了教师技能的实训；教师成为教学活动的主体，学生被置于被动接受的客体地位。在传统教学中，学生缺乏参与式的学习模式，课堂缺乏积极的互动，教师往往不够重视学生的合作学习和主动参与，教师的“填鸭”式的讲授教学无法营造较好的学习气氛，无法真正地调动学生的学习积极性，从而最终无法达到最优的课堂教学质量。
2《数学教学论》网络学习平台建设的理论基础
《数学教学论》网络学习平台运用的建构主义、协作学习理论和人本主义学习理论作为构建平台的理论依据。
2.1建构主义学习与协作学习理论
建构主义认为：“学习是学习者主动建构内部心理表征的过程。”也就是说，知识是学习者在一定的情境下，借助教师的帮助，利用必要的学习资料，调到已有心理认知，通过意义建构的方式获得新的知识、方法与思想。建构主义的教学原则可以概括如下：强调以学生为中心；强调情境对意义建构的重要作用；强调协作学习的重要性；强调对学习环境的设计；强调利用各种信息资源；强调学习过程的最终目的是完成意义建构[3]。建构主义强调认知主体的内部的心理活动过程，并把学习者看做是信息加工的主体。因此在网络学习平台的设计的中要充分考虑“情境”的渲染，以激发大家的学习兴趣，调动大家的学习积极性。
协作学习理论是以建构主义学习理论作为理论基础的。华南师范大学教育技术研究所谢幼如教授提出了协作知识建构的过程模型。在这个模型中，将协作知识建构划分为共享、论证、协商、创作和反思5个环节，完整的协作知识建构过程就是这五个环节螺旋式上升的过程。[4]因而在对《数学教学论》网络学习平台的设计时，必须充分发挥学习平台的互动交流技术的优势，设计师生、生生间资源共享，问答互助，合作答题等功能，以达到最大化个人学习成果的目的。
2.2人本主义学习理论
人本主义学习理论是二十世纪五、六十年代在美国兴起的一种新式心理学思潮，其中的代表性人物是马斯洛（a.maslow）和罗杰斯（C.R.Rogers），人本主义的学习与教学观深刻地影响了世界范围内的教育改革。[5]人本主义学习理论认为学习是个人自主发起的，使个人整体投入其中并产生全面变化的活动。它强调的是尊重学生，重视学生本身的意愿、情感和价值观，关注学生的情感体验，注重启发学习者的经验和创造潜能，为学习者创造一个良好的学习环境，帮助学生从自己的角度感知世界，发展出对世界的理解，达到自我实现的最高境界。《数学教学论》网络学习平台是“以学生为中心”的学习平台，学生学习的主要形式是自主的利用网络资源学习，形成一种以学习者为中心，无时空限制的舒适的网络学习环境。学生可以根据个人兴趣、爱好对专题进行选修学习。学习进度自主安排、学习形式自主设定，充分发挥个人潜能，真正做到“自由发展”，培养学生的创造性思维。
3《数学教学论》网络学习平台模块组成
基于以上的分析，我们大致清楚《数学教学论》网络学习平台的建构特点和要求。该文基于开源的Lamp（Linux+apache+pHp+mySQL）的网络环境，多开源系统并接的方式对《数学教学论》网络学习平台功能模块进行有效的组织，实现了平台的统一用户管理、信息资源系统、网络学习、您问我答的互动式知识问答互助分享平台模块和论坛BBS等功能。网络学习平台的功能分为如图1所示的几个部分：
3.1统一的用户管理模块
由于网络学习平台是由多个系统拼搭而成，所以如何安全和方便地鉴别用户并控制其访问权限成为《数学教学论》网络学习平台首页考虑设计的问题。在使用过程中，用户只需进行一个账号和一次登录，即可获得网络学习平台全部资源的授权，不必要多次登录注册来确定身份，即“一次登录，多方认证”。[6]这即是目前潮流的单点登录（SingleSignon，SSo）机制。
3.1.1基于Ucenter统一的用户管理的选择
在目前，实现SSo的产品很多，如microsoftpassport、iBmwebSphereportalSever、netegritySiteminder、novellSecureLogin等等。不同的SSo实现机制不尽相同，分别有着自己的特色和适合的系统环境。例如，passport是采用集中认证，分布式授权，实现原理简单且部署方便，但其兼容性和安全性较差，多个应用间无法保留原来的用户认证机制。[7]
尽管上述SSo能够实现单点登录，然而这些产品也存在着各自的弱点，而且大都复杂，灵活性差。该文采用是Comsenz旗下的Ucenter，这是一套采用pHp+mYSQL构建的开源的用户中心。它不需要高端的配置，兼容所有的weB服务器，拥有机制完备的接口，可以无缝整合任何平台的网络应用程序，最最终可通过他轻松访问学习平台的各个应用，无需要重复的注册、登录和退出，可以实现用户一站式的注册登录。其实现过程如图2所示。
3.1.2基于Ucenter的统一用户管理系统在《数学教学论》网络学习平台的作用
1）强大的兼容性与强大的功能
《数学教学论》网络学习平台使用了Ucenter提供的Http的用户统一管理的模式，使得Ucenter和其他的模块系统能够灵活部署，可以兼容目前流行的网络脚本语言，可以是本服务器内的应用，也可以为校园网甚至是广域网的网络应用提供统一的用户管理。除此之外，提供短消息相关接口，可以实现用户在不同应用之间收发短消息。还为各个应用提供了积分策略共享，可以实现各应用设置灵活的积分策略。实现通过关键词关联各应用的数据，如帖子、课件资讯、教学视频，使数据多元化。
2）减少工作量，易于管理
Ucenter提供了Feed动态相关接口，可以实现记录用户在平台的各个模块的行为。通知失败重发机制，为统一用户管理系统与各个功能模块较好数据提供保障。通过用户不必要申请多个应用和密码，有效的减少了针对账户问题而引起的工作人员和服务器的工作量，如：密码重置、修改密码等。管理员花费在处理网络学习平台的用户管理的时间大大减少，可以将他们的精力集中在改善网络学习平台的各个核心机制上，并且加快了用户对数据和学习平台应用的访问，简化最终用户体验。
3）高级安全性
Ucenter提供了“一次登录，多方认证”的机制，因而可以简化访问，而不必要牺牲安全性。可以快捷方便地对所有系统、应用程序以及网络学习平台登录实施安全密码策略。Ucenter使用的是双层mD5混合加密法，采用了salt来防止暴力破解，从根本上消除了对常用口令采用的字典式攻击。Ucenter的通知失败重发集中，为用户与网络学习平台的各个功能模块交换数据提供更好的保障。缓存、日志等机制，保障系统在稳定，优化状态下运行，增加了网络学习平台的安全性。
3.2数学教学论信息资源模块
《数学教学论》信息资源模块是基于采用oop方式进行基础运行框架的pHpCmS建设而成。信息资源模块可以更加有组织、呈现、管理和评价课程内容与教学活动，促进师生之间交互等的模块。用户通过首页用户可以查看本平台的相关信息，更加快速的了解和学习最新的《数学教学论》的最新信息效果图如图2所示。
3.2.1基于pHpCmS的信息资源系统模块划分
笔者依照教学的需要，将平台的功能分为如图3所示的几个部分。
3.3网络学习模块
为了建设了一个在线教学、学习管理、系统管理等功能的模块《数学教学论》网络学习平台采用了eFront这个易于使用的、与SCoRm兼容的电子学习和人力资本开发[8]的学习管理系统（LearningmanagementSystem，LmS）。在《数学教学论》网络学习模块中，用户可以构建自己的结构，实现在线测试、学习交流、学习历史记录和进步情况、学习调查等有特色的功能。
3.3.1为什么选择eFront
在现代信息化时代，可供构建网络学习平台的开源学习内容管理系统很多，例如atutor、moodle、oLat、Sakai、Claroline、Bodington等，[9]这些平台大多都是存在安装较难，功能不适合《数学教学论》的实际需求等问题。相对比而已，efront虽然缺少一些付费版本所具有的功能，但是完全满足《数学教学论》教学活动的需要，并且系统的拥有漂亮的ajax界面。独特设计的导航使得整个系统应用起来更加简单方面，具体表现为以下几个优势。
1）开源免费，简单易用
efront是一个开源免费软件，是能够在相关许可协议的规范下，自由获取、使用和修改。这在一定冲突上缩短了网络学习平台的开发周期和节省了成本，还可以灵活的进行技术定制，使得网络学习平台具有卓越的性能和具有所需的学习平台的风格。另外，efront平台简单易用，可以在几乎任何版本的pHp+mYSQL环境安装，且安装过程简单，使用方便快捷。
2）依照模块化设计模式，可提供多种网络学习活动所需模块
efront作为优秀的学习管理系统，包含了很多可供使用的活动模块，例如互动交流模块、学生参与模块、测试工具模块等等，开发者可以根据自己的教学设计需要，自由的选择这些模块，非常方面的构建具有自己独特风格的网络学习平台。
3）方便追踪学习过程，及时给予评价
efront使用课程里面的测试工具创建新测试和题库，可设置测试成员、测试难度、测试时间、重试次数、及格分数线等。创建测试必须首先建立题库，能够使用“问题调整”功能设定测试问题的详细参数，学生能够自定义测试问题的数量，系统提供给教师详细的成绩统计并绘制成表。
3.3.2基于eFront的《数学教学论》网络学习平台的构建过程
基于开源软件eFront建设的网络教学平台是基于apm体系开发的，可以跨操作系统平台运行。在综合考虑平台运行的稳定性、安全性等方面因素之后，笔者建议选择了Linux作为服务器的操作系统。在服务器环境的配置，用户可以选择pHp环境包，如Xampp来一键安装，用户不需要具备专业服务器配置知识。基于Lamp完成eFront的安装后，即可使用网络教学平台的管理员身份，根据实际情况设定平台的基本参数，以达到平台运行的最优化，从而保证师生能快速、稳定地使用网络教学平台。
至此，基于efront这种开源软件建设的《数学教学论》网络学习平台搭建完成。其过程非常简便。该文所研究建成后的网络学习平台效果如图4所示。
3.4您问我答——互动式知识问答互助分享社交平台模块
“您问我答——互动式知识问答互助分享社交平台模块”是《数学教学论》网络学习平台的又一特色模块，它不同于百度知道、新浪爱问、搜搜问问等。其目的是让学生可以基于该平台以问答形式来互动，从而形成互动式知识问答互助分享社交平台。此外，本平台还开通了中学数学问答模块，在全世界的中学生根据具有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题的搜索模式。这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识和社交的效果。此外提供关注用户、关注问题、关注话题的功能，关注人和关注事两个不同维度都向用户展示了“您问我答”奇妙的体验，找到自己的数学群落和发现更好数学解题方法的平台。[10]
3.5论坛BBS模块
论坛BBS模块采用Discuz！进行实现，全站每个用户都可以在上面书写，可信息或提出看法。该模块具有访问速度快、负载能力强、功能强大等优势，完全的符合《数学教学论》网络学习平台的教学特点和需求。
4结束语
利用开源软件实现的《数学教学论》网络学习平台已经在学校教学中进行实际应用。在传统的课程教学的同时，应用网络学习平台，解决传统教育教学中存在的实际问题。在实际的教学中，教师已根据实际情况和学生特点作调整。《数学教学论》网络学习平台为数学师范生提供一个自由和开放的学习空间，利用网络学习平台的学习者可以有一个真正高效、轻松舒适的网络学习环境，与传统课堂教学相互弥补，提高了学习课程的积极性和主动性，与过去传统课程相互帮助、相互提高、相互促进。
参考文献：
[1]涂荣豹，杨骞，王光明.中国数学教育研究30年[m].北京：科学出版社，2011：1.
[2]吕世虎，郑庆全.高师数学教育如何应对基础教育新数学课程的挑战[J].数学教育学报，2004，13（1）：72-73.
[3]Scardamaliam，Bereiterputersupportforknowledgebuildingcommunities.theJournaloftheLearningSciences，1994（3）.
[4]谢幼如，宋乃庆，刘鸣.基于网络的协作知识建构及其共同体的分析研究[J].电化教育研究，2008（4）：18-21.
[5]宋梦奇.人本主义学习理论与教学方式改革之试想[J].辽宁师专学报：社会科学版，2004（6）：44-45.
[6]孙雷.基于网格的webServices技术分析及单点登录问题探讨[J].中国科技信息，2005，17：39.
[7]microsoftpassportReviewGuide[eB/oL].http：///net/services/passport/review-guide.asp.
[8]ehmannm，Goetzm.onlineteachinginanelectroniceducationenvironment[C].FourthinternationalConferenceoninternetandwebapplicationsandServices，2009：620-625.