创意营销方法篇1
市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。着名营销学家菲利普?科特勒指出，市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。美国市场营销学会针对目前市场营销理念作出了新的解释，即“市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程”。简单地说，企业的市场营销是指企业组织为满足消费者的需求和欲望而创造和提供产品或服务的过程。
随着全球经济、技术的不断向前发展，市场营销也有了很大的创新。尤其是20世纪90年代以来，人们赋予市场营销许多新概念。营销观念的创新有全球营销、情感营销、绿色营销等，产品创新如标准创新、品种创新、包装创新等;营销方法创新如网络营销、整合营销、定制营销、关系营销、权利营销、互动营销等。这些营销新概念的出现，大大地拓宽了市场营销的空间，从观念到产品，从理论到方法，为企业市场营销提供了全新的理念、全新的思路。
二、新经济对企业市场营销的重要影晌
新经济是21世纪世界经济发展的主流经济模式，它将从以下几个方面对企业的市场营销起到影响。
(一)经济全球化，市场国际化
信息技术革命和国际互联网的快速发展，使企业之间、经济组织之间以及国家之间的联系更为紧密，从而加速推动了经济全球化、市场国际化趋势的形成。网络经济和全球化促使世界各国的市场国际化，产生许多新型的跨国经营方式，拓宽了企业的生存发展空间。
(二)营销渠道网络化
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销模式。网络营销的优势是它可以不受时间、地点的约束，使企业不必依赖于批发和零售的努力而实现产品的销售。它使生产者和消费者之间可以实现深层次的双向信息交流，从而极大地改变现有的产需关系和产销关系。
三、我国企业市场营销的现状
(一)企业营销管理系统不完善
目前，大多数企业的高级管理层都很重视本企业的营销工作，但他们往往认为营销仅仅是企业营销部门的事，企业高层没有配备专职的管理人员，或管理职责不到位，所以，这种狭隘的“重视”造成企业营销不系统、不全面、不到位、不完善。
(二)企业创新意识不强
有许多企业缺乏创新的意识和创新的前瞻力，甚至还有一部分企业畏惧创新。原因是创新就意味着变革，而变革必然给企业带来不确定性和风险。创新意味着需要抛弃现有的运营模式的思维、方法甚至是对过去的否定。为了既得利益，他们宁愿维持企业的现状也不愿跨创新之步。
(三)企业营销创新手段多盲目跟风
我国的大部分企业不注意营销创新的研究，习惯于模仿。营销创新手段策略只是被动的跟风，而缺乏对企业自身情况和市场的认真研究。从而使得大部分企业即使应用了新的营销手段也不能达到很好的效果。
(四)企业获取市场信息的渠道狭窄，处理、分析信息的方法不够科学
大多数的企业一般从行业有关部门获取市场信息进行分析，或参阅行业相关报刊，还习惯于依据上年销售情况做市场分析。虽然以上方法具有一定的客观性和科学性，但对各企业而言，还缺乏针对性和有效性，往往容易出现滞后性。
(五)企业市场开发能力没有合理挖掘
市场开发是企业自下而上发展的重要环节，而有些企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场，使得企业不能很好地拓展市场范围。
四、企业营销创新的主要对策
(一)选择适应经济发展的营销模式
企业应该选择与当代经济发展相适应的营销模式。在企业的创新中，应着重注意观念创新。因为企业创新首先应是观念的创新，或是在观念创新指导下进行的创新。只要企业有了创新的意识和观念，才能将创新付诸于行动，只有以先进的理论、思想、观点做指引，企业才能实现成功的创新。
(二)运用新的营销方法
企业在营销实践过程中，应大胆地将国内国际企业中的科学的先进的营销方法创造性地加以运用，大胆地提出和实施新的适用的营销方法。创新的营销方法主要表现在体验营销、柔性营销、关系营销、网络营销、绿色营销、整合营销、定制营销等。
创意营销方法篇2
社会经济的发展不仅促进了买方市场的形成，还带动了消费者消费观念的变化，在这种情况下，传统的市场营销已经跟不上时代的步伐，其表现在企业营销意识不强，缺乏营销组织与规划，企业的品牌意识较淡薄，经营观念滞后，营销理念不明，忽视了营销网络的功能和售后眼务的反馈作用等等。
因此，企业亟需形成营销战略的新思路。相关人士的调查分析认为，要从营销观念、营销品牌、营销方法的创新等方面去探索新的企业营销战略新思路。
营销观念的创新
中国市场的开放，迎来了大批的跨国公司的涌入，使得国内企业的竞争对手不再只是国内同行。因此，国内企业必须融入国际市场营销潮流，与发达国家在同一市场条件下展开竞争。这就要求我们的企业老板要具有全球市场营销的观念。同时，还要具备全面综合营销思维，学会多方面，多角度地拓宽营销渠道，尽可能在结合时代特点和当今企业竞争特点以及消费需求等方面的情况下，促进企业营销观念的新转变，形成现代企业营销理念。
在现代营销观念指导下，企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求。通过市场营销机会分析，选择服务的目标市场，制定市场营销战略，规划市场营销方案，加强市场营销组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化。
由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点，企业通过一系列创造性的经营活动，既满足人类物质和心理的需要，又实现了具体人的社会价值，所以，现代营销观念是以人文化操作为出发点的。各国的社会文化的差异不同，在提出新的营销理论同时必须要与各国的社会文化相结合，否则营销的结果会适得其反。营销观念不仅体现在产品的物理价值方面，还要充分考虑各方面因素，这就要求总裁们要具备全面的营销观念。
营销产品的创新
一个具有生命力的企业，其产品必然也会在不断地创新，否则在产品生命周期不断缩短的今天，企业就无法保证自己能够立于不败之地。
一些品牌企业之所以长盛不衰，在世界范围内影响极大，就在于它们注重产品的创新。例如：我们大家比较熟悉的佳能，从1937年至今，佳能已走过了60多个春秋。现在的佳能，已成为一个在《幸福》杂志所排列的全球5家最大公司中增长最快的公司。目前的佳能已由6个强大而均衡的核心商业集团组成：影像办公设备、设备、气泡喷墨产品、照相机、化学制品和光学产品。佳能之所以会取得这样的佳绩，产品的不断创新是促使佳能在过去60年中不断发展的秘密，从照相机到办公设备再到教学设备，佳能公司不断强调革新，总在不断努力向市场引进新的意念，并提供更高质量和更为方便的产品。由此，我们可以看到，要满足消费者的需求，必须提高创新理论和推出新的产品，打造好产品品牌，并且要时刻实现品牌的创新。
营销方法的创新
在经济全球化的今天，企业要想领先业界，除了要改变传统的营销方式以外，还要进行营销方法的创新。可以从以下几个方面去实现营销创新：
（1）关系营销关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些个人和组织良好合作关系。
（2）网络营销现在很多企业已经意识到了网络营销的重要性，但是网络营销形式和方法过于单一。如果能够以新的形式和方法实施网络营销活动，那会吸引更多人的眼球。
（3）人品营销策略古代商人就讲求从义和信中取利，在价值观念混乱的今天，树立道德营销理念是十分必要的。企业要对销售人员职业操守重视起来，企业采取“人品十产品”的销售方式更容易获得成功。
创意营销方法篇3
关键词：企业；营销创新；创新问题
随着全球经济的发展和竞争的不断增强，世界经济正朝着全球经济一体化的方向发展，企业面临的经济环境就注定了企业务必要靠创新才能够得到生存和发展，在此，我们就企业市场营销的创新问题进行浅略探讨。
一、目前我国企业市场营销所面临的现状
(一)营销观念陈旧，缺乏全面的营销策略
目前，尽管企业大都对市场营销给予了重视，但企业的营销方法和理念都有待改进。大部分的企业还都处于推销观念的阶段，仍以生产产品作为中心，未从用户的和消费者实际需求出发，而是期望通过扩大推销活动，在大量中取得利润。缺乏全面理性的营销策略，是很多企业在经营和运行中所存在的缺点。
(二)重视产品创新，忽略营销创新
大部分企业管理者都能够意识到创新是确保其生存的重要条件，因此其大都有着较强的创新动力，对创新有着很高的热情，因此，企业的产品在质和量上都有着很高的创新水平。但由于传统习惯的束缚和营销战略的匮乏，导致企业营销创新的能力不够，在对顾客的服务体系的创新上更是存在着严重不足。而市场创新则是有个企业能够发展战略的一个重要环节，但很多企业对此都不够重视，不能够获得自己可争取到的的新市场，进行合理的开发，也影响和制约着企业的发展。
(三)营销资金和人才普遍缺乏
由于营销资金和人才的普遍缺乏，企业营销活动也受到了严重的影响。它们无法进行促销活动或是产品宣传，导致产品信息不能有效及时的传递给消费者，致使企业的新产品在市场上也无人知晓，从而影响其销售。同时，一些企业内的营销管理者不是由专职的人员担任，他们缺乏专业的营销知识，也不具备营销管理的能力与素质。
二、就目前我国企业进行营销创新的必要性
(一)由卖方市场进入到买方市场给企业营销所带来的挑战
随着经济的深入发展，我国由买方市场进入到卖方市场。在卖方市场的条件下，其总需求大于总供给，企业仅仅靠模仿大企业的营销和生产做法就能赢利。但在买方市场中，由于总需求小于总供给，企业仅靠仿效他人的营销和生产则很难成功。只有坚持走创新的道路，打造自己特有的营销特色，企业才能得以生存和发展。
(二)经济全球化给企业的市场营销所带来的挑战
众所周知，全球经济正向着企业生存数字化、全球市场一体化、商业竞争国际化的方向进行发展，以不断满足消费者需求为重点的新经济体系得到迅速发展。经济的全球化为我国的企业参与国际市场竞争和分工带来了机遇，同时也让企业经营环境的风险加大。因此，国内企业应该要注重营销创新，不能仅仅依靠模仿国外企业的各种营销做法，而应该创建有中国特色的营销方式，以参与国际竞争。
(三)企业可持续发展给企业市场营销所带来的挑战
随着世界绿色经济发展浪潮的兴起，我国承诺，走可持续发展道路。要实现我国经济的可持续发展，取决于各个企业能否实现可持续的发展，企业可持续发展道路则应该避免“先污染后治理”，应实现“净化”营销和生产，这就要求我国的企业必须放弃旧有的营销方式，探索新营销模式，进行营销创新。
三、我国企业营销创新的主要方法
(一)努力追求与当代经济相适应的营销模式
在企业的创新活动中，观念创新起着先导作用。创新活动首先贵在观念的创新，或是在观念创新指导下才能够进行。没有创新的意识和观念，就缺乏创新行动，如果没有先进的理论、思想、观点做指引，实现创新就是不可能的。因此，企业应该努力追求与当代经济相适应的营销模式。
(二)创造性地运用新的营销方法
企业在营销实践过程中，应大胆地将国际的先进营销方法创造性的加以运用，同时，应该大胆地实施和提出新的营销方法。创新的营销方法主要表现在体验营销，即站在消费者的情感、感官、行动、思考、关联等五个方面，重新设计、定义营销的思维方式。将传统意义上的“理性消费者”这一假设加以突破。柔性营销，是指运用企业管理的灵活性，适时地对营销活动进行调整，满足其个性化的需求。关系营销，就是把营销活动当做是企业与供应商、消费者、竞争者、分销商、政府机构和其他公众产生的互动作用过程，核心是发展和建立和这些公众之间的良好关系。企业和各方都通过互利交换和共同履行承诺，来实现各自的目标，顾客与企业之间的长期关系即是关系营销的重点，发展和保持这一关系则是关系营销的主要内容。网络
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营销，即是指电子商务下的一种新型的销售方式，以互联网作为主要方式，为了销售商品而进行的市场营销活动，是企业在网上吸引目标群注意力，传播产品信息和企业的管理过程。生产消费式营销，让消费者参与营销，如：有一个“我的店”通过消费者宣传，来得到店家的回报，客户既是消费者又是营销者，客户反客为主，增强了消费宣传的动力，用很少的营销成本，获取最大的销售利润。
(三)对营销渠道进行创新
营销渠道就是让服务或产品能够顺利的被消费或使用的一套互相依存的组织，是连接消费者和企业的桥梁。对营销渠道的具体选择将直接的制约和影响其它策略的执行和制定。随着经济的不断发展，市场也在进行细分，原来的渠道已达到厂家对市场份额的要求，而消费者的购物喜好也在不断地变化，他们需要购买更物有所值、更便捷，或者有更多的选择余地。这种企业应深入的考察目标市场的变化，把握原有的渠道，审时度势，对渠道的结构作出相应的调整，同时尝试新的渠道。
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关键词：营销创新营销思维保障体系
销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。需要说明的是，能否最终实现营销目标，并不是衡量营销创新成功与否的惟一标准。
树立正确的创新观念。观念作为人们对客观事物的看法，直接影响着人们的行为。所谓创新观念，就是企业在不断变化的营销环境中，为了适应新的环境而形成的一种创新意识。它是营销创新的灵魂，指挥支配着创新形成的全过程，没有创新观念的指导，营销创新就会被忽视，仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。科学技术日新月异，各类产品生命周期大大缩短，新产品层出不穷，知识在市场竞争、消费需求、科技创新等各个领域无所不在，并起着决定作用。营销观念的创新，需要企业从只满足用户现实需求的营销观念转变为不仅满足用户现实需求，还要创造用户潜在需求的新的营销观念。
培养营销思维。思维是认识活动的高级阶段，是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。企业要做好营销活动就必须具备营销思维。事实上，营销创新的切入点就在生活中，或者说就在消费者身边，正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销思维，就无法把握住这些切入点，营销创新也就成了无本之源。
营销思维的培养要在营销人员的头脑中建立起一种营销意识也即工作状态。首先，要精通理论知识，运用这些知识去观察生活中的诸多事物，培养起在生活中运用营销的能力，自然能培养出营销意识；另外，做生活中的细心人，注意观察周围的事物“消费者”行为，深度挖掘营销创新切入点。
要有坚韧不拔的精神。面对复杂多变的营销环境，尤其是中国这样一个有着广博精深的文化环境。营销创新的风险无时不在。因此，创新极容易受挫，或是被束之高阁，或是不敢执行。这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以，必须要有坚韧不拔的精神做支撑，确保创新的大厦不倒。关注体育的人都知道乒坛常青树瓦尔德内尔，他每次出现都变换新的打法，面孔虽是老的，但是打法却永远在创新。创新不一定成功，但这种精神却是可贵的，是营销创新所必要的精神。
组织创新。知识经济时代的营销组织创新，主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看，主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。
一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系，而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节（如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等）及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
市场营销技术创新。市场是技术创新的动力，是技术创新的出发点和归属点，是技术创新的惟一检验标准。市场营销可以明确技术创新的方向，加速市场对技术创新的认同，加强营销部门和研发部门的沟通配合，提高技术创新的成功率。技术创新是以市场为导向，将科技潜力转化为营销优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销和技术服务的全过程，市场营销的成功和市场需求的满足离不开创新，包括新技术、新工艺、新产品、新材料等方面的贡献。市场营销技术创新涵盖：建立以信息网络和配送中心建设为主要内容的技术支撑；采用制、连锁经营、物流配送为主要内容的现代营销方式支撑；以建立健全追踪市场状况特别是满足顾客需求的数据库为主要内容的动态科学决策支撑，努力扩大商品销售，提高市场竞争力和市场占有率。网络营销是塑造企业或产品的良好形象、积累知识、优势和经验、吸纳顾客广召人才的重要途径，具有营销成本低、环节少、方式新、范围广、全天候（时间长）等特点，有条件的企业应审时度势开展新型营销——网络营销。
营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数，即对各种要素的一种“新组合”，它包括引进新产品和提供一种产品的新质量；采用新的技术、新的生产方式；开辟新市场获得原材料和新来源；实行企业组织新形式。制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化、制度化的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化，同时又具有引导其他创新的功效，是管理创新实现的前提和保证。
加快政府职能创新。完善政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能，减少行政审批，规范政府行为，实现由管理型政府向服务型政府的转变。加强和完善宏观调控，深化财政和投融资体制改革，充分运用计划、财政宏观调控，深化财政和投融资体制改革，充分运用计划、财政和金融等手段调控经济运行。坚持扩大内需的方针，调整投资和消费关系，逐步提高消费在国内生产总值中的比重。完善行政执法体制，规范执法和管理行为，坚持依法行政。推进政府管理信息化，加快实施电子政务、为企事业单位和社会公众提供全方位的信息服务，提高政府决策的科学化、民主化程度。
营销决策支持系统。根据预先建立的判定原则或模拟模型，为各种决策寻找最佳答案。广义地来看，人们的决策行动包括确定目标、设计方案、评价方案和实施方案四个阶段。
在确定目标阶段，主要是探查决策环境，进行数据和信息的搜集、加工、分析，确定影响决策的因素或条件。因此，在确定目标阶段实际上包含了问题识别和问题诊断两个内容。在设计方案阶段要理解问题，建立模型，进行模拟，并获得结论，提供各种可供选择的方案。评价方案阶段要根据确定的决策准则，从可行方案中选择出最优或满意的方案。实施阶段中将所选择的方案予以执行，对实施结果进行监测，并根据反馈信息对方案进行修正和调整。实际的决策过程并非如此简单，各阶段可能是相互重叠、交叉甚至跳跃进行的，最终形成的决策是各个阶段多次循环往复的结果。
采用快速原型法来开发市场营销决策支持系统，然后再周期性地改进、扩展、修改系统，这是常用而有效地方法。对于mDSS（marketingDecisionSupportSystem）总体结构形式基本采用层次型DSS。针对市场营销实践活动，以下我们着重谈一下在mDSS系统结构中三库即数据库、模型库、知识库的具体实现及管理。
数据库。DSS中的数据是和决策过程密切相关的，一切数据都要经过恰当的加工、浓缩。我们强调在mDSS中一定要面向模型，面向模型的生成与决策来设计数据库。在mDSS中，由于mDSS一般面向高层决策，所以决策过程除了需要企业内部数据外，还要应用到大量的外部数据，如市场需求量、市场价格、竞争情况等等。针对这种情况，我们采取了集成数据库即总数据库的方案，然后再利用数据库提取技术进行提取。当今市场环境已由卖方市场转为买方市场，市场需求多样化与多变性决定了营销工作必须具有即时性与动态性。为此，我们将数据库细分为静态数据库与动态数据库。象企业生产能力、企业资本、营销人员数量等一般较少发生变化的数据则放入静态数据库，而如市场价格、库存、市场环境等一类经常发生变化的数据则入放动态数据库。这样一来就可以大大的提高数据库的利用效率与效能，很好地适应外部环境的变化。同时，在mDSS数据库的设计中应注重企业内部的实际信息流，注意实践中数据传递的路径和方法。
模型库。针对营销工作的特点，我们在模型使用上不仅要注重定量模型，而且还要注重定型模型。根据营销工作决策类型，我们基本上将模型分为预测类、投入产出类、优化类、决策类与不确定类等几大类模型。由于在mDSS使用中，每一个模型的生成与应用都需要大量的数据信息进行驱动，因此在mDSS中一定要强调模型管理与数据管理的结合，强调每一个模型都要从数据库提取输入数据及参数值，同时又将模型运行结果送回数据库。当数据发生足够的变化而要求模型变化时，模型也应能被修改。
知识库。由于营销环境的多变性与营销工作的非结构性，在mDSS中必须大力加强知识库的运用。在mDSS中，知识库主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业的营销经验。此外，在mDSS中还应有综合利用知识库、数据库和定量计算结果进行推理和问题求解的推理机，这方面主要涉及到专家系统在mDSS中的应用。
结合营销管理决策过程，在mDSS开发过程中基本采用模块化方式，即先按营销决策支持系统的子系统开发出各专用DSS，再在此基础上进行扩充，扩展到整个mDSS。这种模拟现实市场营销管理决策过程来建立mDSS，其优点是整个系统易于理解与实现，同时各子系统、子功能的划分也基本符合企业内的组织结构型态。我们给出mDSS的子系统及各自功能模块如下：
第一模块：企业市场营销现状及机会分析。宏微观环境扫描与评价；市场机会分析；企业经营现状分析；存在问题分析；企业机会分析。
第二模块：研究与选择目标市场。市场细分；目标市场选定及市场覆盖战略；产品定位。
第三模块：市场营销战略与策略制定。制定营销计划；资源配置方案；产品决策；价格决策；销售渠道决策；促销决策。
创意营销方法篇5
关键词:营销创新营销思维保障体系
销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中,并非要求一定要有创造发明,只要能够适应环境,赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例,同时能被企业所接受,那么这种营销创新即是成功的。需要说明的是,能否最终实现营销目标,并不是衡量营销创新成功与否的惟一标准。
树立正确的创新观念。观念作为人们对客观事物的看法,直接影响着人们的行为。所谓创新观念,就是企业在不断变化的营销环境中,为了适应新的环境而形成的一种创新意识。它是营销创新的灵魂,指挥支配着创新形成的全过程,没有创新观念的指导,营销创新就会被忽视,仍然一味追求着传统的、已不适应新环境的模式。营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。科学技术日新月异,各类产品生命周期大大缩短,新产品层出不穷,知识在市场竞争、消费需求、科技创新等各个领域无所不在,并起着决定作用。营销观念的创新,需要企业从只满足用户现实需求的营销观念转变为不仅满足用户现实需求,还要创造用户潜在需求的新的营销观念。
培养营销思维。思维是认识活动的高级阶段,是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。企业要做好营销活动就必须具备营销思维。事实上,营销创新的切入点就在生活中,或者说就在消费者身边,正是营销者所关注的对象。如果缺乏营销思维,就无法把握住这些切入点,营销创新也就成了无本之源。
营销思维的培养要在营销人员的头脑中建立起一种营销意识也即工作状态。首先,要精通理论知识,运用这些知识去观察生活中的诸多事物,培养起在生活中运用营销的能力,自然能培养出营销意识;另外,做生活中的细心人,注意观察周围的事物“消费者”行为,深度挖掘营销创新切入点。
要有坚韧不拔的精神。面对复杂多变的营销环境,尤其是中国这样一个有着广博精深的文化环境。营销创新的风险无时不在。因此,创新极容易受挫,或是被束之高阁,或是不敢执行。这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以,必须要有坚韧不拔的精神做支撑,确保创新的大厦不倒。关注体育的人都知道乒坛常青树瓦尔德内尔,他每次出现都变换新的打法,面孔虽是老的,但是打法却永远在创新。创新不一定成功,但这种精神却是可贵的,是营销创新所必要的精神。
组织创新。知识经济时代的营销组织创新,主要是从传统的等级制度转变为柔性的营销组织。从目前国际柔性组织的发展趋势来看,主要是建立起扁平化、网络化、智能化、虚拟化及全球化的组织。
一是扁平化。指企业通过技术网络同广大员工发生直接联系,而且使企业同消费者、研究机构之间构筑一个互动的信息反馈机制。二是网络化。它是使企业领导与广大员工众传统的等级制度关系变成非正规的网络关系,从而提高员工的自信以及经营效益。三是智能化。这既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断的超越自我,又强调企业的系统思考和知识的整合力量,以不断再造企业的无限生机。四是虚拟化。是依靠信息技术而建立临时网络,是一种灵活机动的新型企业的组织形式。企业为了实现其目标,可以突破企业界限,在广阔范围内寻求各生产经营环节(如产品设计、工艺设计、生产制造、经营销售等)及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补,并节省费用。它要求管理者要具有很高的协作精神、协调能力及综合能力,要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点,研究企业营销如何同国际惯例接轨,如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
市场营销技术创新。市场是技术创新的动力,是技术创新的出发点和归属点,是技术创新的惟一检验标准。市场营销可以明确技术创新的方向,加速市场对技术创新的认同,加强营销部门和研发部门的沟通配合,提高技术创新的成功率。技术创新是以市场为导向,将科技潜力转化为营销优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销和技术服务的全过程,市场营销的成功和市场需求的满足离不开创新,包括新技术、新工艺、新产品、新材料等方面的贡献。市场营销技术创新涵盖:建立以信息网络和配送中心建设为主要内容的技术支撑;采用制、连锁经营、物流配送为主要内容的现代营销方式支撑;以建立健全追踪市场状况特别是满足顾客需求的数据库为主要内容的动态科学决策支撑,努力扩大商品销售,提高市场竞争力和市场占有率。网络营销是塑造企业或产品的良好形象、积累知识、优势和经验、吸纳顾客广召人才的重要途径,具有营销成本低、环节少、方式新、范围广、全天候(时间长)等特点,有条件的企业应审时度势开展新型营销——网络营销。
营销制度创新。创新是指建立一种新的生产函数,即对各种要素的一种“新组合”,它包括引进新产品和提供一种产品的新质量;采用新的技术、新的生产方式;开辟新市场获得原材料和新来源;实行企业组织新形式。制度创新是为了实现管理目的,将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化、制度化的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化,同时又具有引导其他创新的功效,是管理创新实现的前提和保证。
加快政府职能创新。完善政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能,减少行政审批,规范政府行为,实现由管理型政府向服务型政府的转变。加强和完善宏观调控,深化财政和投融资体制改革,充分运用计划、财政宏观调控,深化财政和投融资体制改革,充分运用计划、财政和金融等手段调控经济运行。坚持扩大内需的方针,调整投资和消费关系,逐步提高消费在国内生产总值中的比重。完善行政执法体制,规范执法和管理行为,坚持依法行政。推进政府管理信息化,加快实施电子政务、为企事业单位和社会公众提供全方位的信息服务,提高政府决策的科学化、民主化程度。
营销决策支持系统。根据预先建立的判定原则或模拟模型,为各种决策寻找最佳答案。广义地来看,人们的决策行动包括确定目标、设计方案、评价方案和实施方案四个阶段。
在确定目标阶段,主要是探查决策环境,进行数据和信息的搜集、加工、分析,确定影响决策的因素或条件。因此,在确定目标阶段实际上包含了问题识别和问题诊断两个内容。在设计方案阶段要理解问题,建立模型,进行模拟,并获得结论,提供各种可供选择的方案。评价方案阶段要根据确定的决策准则,从可行方案中选择出最优或满意的方案。实施阶段中将所选择的方案予以执行,对实施结果进行监测,并根据反馈信息对方案进行修正和调整。实际的决策过程并非如此简单,各阶段可能是相互重叠、交叉甚至跳跃进行的,最终形成的决策是各个阶段多次循环往复的结果。
采用快速原型法来开发市场营销决策支持系统,然后再周期性地改进、扩展、修改系统,这是常用而有效地方法。对于mDSS(marketingDecisionSupportSystem)总体结构形式基本采用层次型DSS。针对市场营销实践活动,以下我们着重谈一下在mDSS系统结构中三库即数据库、模型库、知识库的具体实现及管理。
数据库。DSS中的数据是和决策过程密切相关的,一切数据都要经过恰当的加工、浓缩。我们强调在mDSS中一定要面向模型,面向模型的生成与决策来设计数据库。在mDSS中,由于mDSS一般面向高层决策,所以决策过程除了需要企业内部数据外,还要应用到大量的外部数据,如市场需求量、市场价格、竞争情况等等。针对这种情况,我们采取了集成数据库即总数据库的方案,然后再利用数据库提取技术进行提取。当今市场环境已由卖方市场转为买方市场,市场需求多样化与多变性决定了营销工作必须具有即时性与动态性。为此,我们将数据库细分为静态数据库与动态数据库。象企业生产能力、企业资本、营销人员数量等一般较少发生变化的数据则放入静态数据库,而如市场价格、库存、市场环境等一类经常发生变化的数据则入放动态数据库。这样一来就可以大大的提高数据库的利用效率与效能,很好地适应外部环境的变化。同时,在mDSS数据库的设计中应注重企业内部的实际信息流,注意实践中数据传递的路径和方法。
模型库。针对营销工作的特点,我们在模型使用上不仅要注重定量模型,而且还要注重定型模型。根据营销工作决策类型,我们基本上将模型分为预测类、投入产出类、优化类、决策类与不确定类等几大类模型。由于在mDSS使用中,每一个模型的生成与应用都需要大量的数据信息进行驱动,因此在mDSS中一定要强调模型管理与数据管理的结合,强调每一个模型都要从数据库提取输入数据及参数值,同时又将模型运行结果送回数据库。当数据发生足够的变化而要求模型变化时,模型也应能被修改。
知识库。由于营销环境的多变性与营销工作的非结构性,在mDSS中必须大力加强知识库的运用。在mDSS中,知识库主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业的营销经验。此外,在mDSS中还应有综合利用知识库、数据库和定量计算结果进行推理和问题求解的推理机,这方面主要涉及到专家系统在mDSS中的应用。
结合营销管理决策过程,在mDSS开发过程中基本采用模块化方式,即先按营销决策支持系统的子系统开发出各专用DSS,再在此基础上进行扩充,扩展到整个mDSS。这种模拟现实市场营销管理决策过程来建立mDSS,其优点是整个系统易于理解与实现,同时各子系统、子功能的划分也基本符合企业内的组织结构型态。我们给出mDSS的子系统及各自功能模块如下:
第一模块:企业市场营销现状及机会分析。宏微观环境扫描与评价;市场机会分析;企业经营现状分析;存在问题分析;企业机会分析。
第二模块:研究与选择目标市场。市场细分;目标市场选定及市场覆盖战略;产品定位。
第三模块:市场营销战略与策略制定。制定营销计划;资源配置方案;产品决策;价格决策;销售渠道决策;促销决策。
第四模块:营销工作的组织、执行与控制。营销费用预算及控制;计划执行与控制;盈利率控制;正负反馈。
市场营销是一个系统的、综合性的活动,强调营销因素即各子功能的相互配合和综合运用。而在这种模块化、分层系统中,各模块仅在市场营销整体功能的某一侧面为决策者提供支持,这样就易于造成各模块各自为政,实际上把最困难的综合决策问题留给了决策者。因此在子模块设计与模块集成过程中,必须注意模块间的协调与接口技术的应用。
参考资料:
1.芮明杰,管理学——现代的观点,上海人民出版社,1999
创意营销方法篇6
就市场营销专业而言，创业教育正是适应我国目前创业型经济结构变革与经济成分多样化要求的一种教育形式，它不仅是解决当前毕业生就业难问题的权宜之计，更是适应知识经济发展需要的长远大计。目前，国内许多学者认识到，创业型人才的培养是时展的需要，研究市场营销专业创业型人才的培养模式，实现人才培养与社会需求市场的对接，对完善人力资本理论具有重要的理论意义。
市场营销专业人才的培养模式应将创业型人才培养与研究型人才、应用型人才的培养放在同等重要的地位，使创业型人才培养成为市场营销专业人才培养体系的一个重要组成部分。通过对市场营销专业创业型人才培养模式的研究，培养学生的实践能力与创新就业能力，能提高学生核心竞争力和就业能力。此外，对完善教学管理制度、更新教学目标、加强课程体系建设与教材建设，提高学校教学质量、加强学科建设等方面也能起到重要的促进作用，解决学生面对就业压力的消极学习状态。通过创业人才培养模式，改革教学方法与手段，增强学生的竞争意识、参与意识，开发学生创新创业基本素质、培养学生创业综合能力。
传统市场营销创业型教学模式存在的问题
目前市场营销的教学还是以纯理论的教学观念为主，并不重视学生的实践操作能力及创新创业能力。传统的市场营销专业教学与实践结合不密切，尽管有一些实践和实训的教学环节，但都是根据课程的要求设计的，主要是课程内容的延伸和总结，也就是具体的课程设计。现实营销活动中的应变情况无法在这种实践和实训环节中得以体现，也就是通常所说的“纸上谈兵”，学生的理论知识不能在实践中得到检验，其操作能力和应变能力也无法锻炼，更谈不上能具备创业能力。传统的成绩评估标准和方法也不利于创业教育培养模式的发展，不利于学生全面素质的提高，特别是学生创业能力无法得到真正锻炼。传统的市场营销专业人才培养模式存在以下问题。
1.创业教育与市场营销学科专业教育相分离。我国高校目前的创业教育只是一种“业余教育”，并没有纳入“正规教育”中，学科专业教育与创业教育未能有机结合。高校只是利用课外时间进行一些讲座、理论知识的普及来进行创业教育，并未融入到真正的专业教育中，且重理论轻实践。学校仅通过一些创业比赛来引导创业思维，并没有针对全体学生创业教育的培养模式和机构，学生只是凭兴趣来选择是否参与创业学习。
2.缺乏独立的市场营销创业教育课程和系统的创业课程群。
目前的课程设置主要以选修的方式让学生学习创业理念，且在课程大多没有规范的教材，主要以讲授知名企业的经营理念和创业原理，缺少学生自主创业所需求的小企业的发展和创业经营方法，实用性不强。也就是在课程设置中没有注重教育的创新性和实用性，并缺乏市场营销创业教育的实践平台。
3.传统培养理念仍然占主导地位，没有适合市场营销专业的创新创业教育模式来让学生专业素质与创新创业能力得到全面提高。
4.市场营销创业教育的师资力量薄弱。从事创业课程的教师应从事过创业或投资工作，有企业经营的经验。但在高校中，大多数教师虽然有高学历，有较强科研能力，却没有企业工作经验，更谈不上创业经验。这样教师队伍缺乏指导学生创业教育的实践经验。
创建市场营销创业型培养模式平台
新经济时代的到来，对高校的培养人才提出了新的要求，社会需要既掌握专业知识与技能，又能具有创业态度、行为和技能，从事创业活动的创业型人才。我国高校的人才培养模式也应致力于培养适应知识经济与社会需要的创业型人才。特别是在近年来金融危机的背景下，高校应以创业型人才培养导向来改革和重构市场营销人才培养模式，包括转换培养理念；更新教学方法与手段；对教学管理、市场营销课程设置和教材进行创新等。
在高等教育宏观政策的指导下，从学校、教师、学生等多方面建立耦合机制，建立创业教育模型，增强学生就业创业能力，为社会输送高素质人才。具体来说，一是构建以学生整体能力、素质提高为侧重点的市场营销创业教育平台，将创业教育融入专业教育和素质教育之中，形成以市场营销专业为依托的“创业教育”平台；二是在市场营销教学平台中，为有创业兴趣的同学提供实践机会和指导，全面引导创业型人才；三是根据地方经济的特点，有针对性的为区域经济发展培养市场营销创业型的高素质人才。
（一）构建市场营销创业培养模式的教学课程体系
把创业教育的目标和内容渗透到专业知识内容中。可以借鉴国外经验，将创业教育融入到市场营销专业学科的课程中去，结合学科和专业特点设计课程体系，改革课程设置、教学方法和手段、教材的使用，使专业学习与创业教育相促进，在课程间相互交叉，既能突出专业知识与技能，又能兼顾创业知识的学习与实践。
（二）改革传统的市场营销教学模式
将创业教育的思想渗透和贯彻到市场营销专业教育过程中。改革教学方法，倡导参与式教学，重视创业实践教学，鼓励学生进行创新思维，充分开阔学生视野以及拓展创业思路。实施一系列的市场营销专业体验式教学（角色扮演法、游戏法）、互动式教学（如头脑风暴法、小组讨论）和现场教学法（如带领学员到已成功创业的小业主那里参观）等教学方法。同时要大力改革传统的考试制度，摒弃只凭一张考卷来考察学生的做法，通过多种考核方式对学生进行全面综合的考核和评定。
（三）构建市场营销创业实践平台
建立市场营销创业实践平台。通过建立适应创业教育的一系列的市场营销专业体验式教学方法，如进行角色扮演、谈判模拟、签约模拟、交易模拟、结算模拟等训练，成立虚拟公司，在教师指导下选择目标市场与市场定位，制定市场营销策略，策划营销广告，通过一些能让学生自主实践和营销活动来提高学生营销实践和创业能力，培养更多的综合性创业人才,并引导学生的创业心理。
有条件的学校可以为学生在校园内建立创业产业园，让学生的创业知识有实践和锻炼的机会。还可以通过与企业合作，在企业中创建创业基地来丰富学生的课外活动及社会实践活动，强化学生的创业意识，提高学生综合创业素质。
（四）构建有利于学生创业能力培养的评价体系
传统教育评价体系主要针对学生知识的接受程度进行检验，并没有体现学生的创新意识和创业能力。因此，应该改革传统的教育评价体系，构建有利于学生创新能力培养的评价体系，应把学生参加创业活动的作品，反思体验等也加入到考核学生成绩的指标中去。
创意营销方法篇7
关键词：地方高校市场营销专业人才培养
根据《教育部财政部关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见》（教高〔2011〕6号），为引导高校主动适应国家战略和地方经济社会发展需求，优化专业结构，加强专业内涵建设，创新人才培养模式，大力提升人才培养水平，“十二五”期间将启动实施“专业综合改革试点”项目。实施“专业综合改革试点”项目，旨在结合各高校办学定位和学科特点的基础上，充分发挥高校的积极能动创造性，明确专业培养目标，优化专业人才培养方案。在此背景下，许多高校在“十二五”期间已启动了新一轮的人才培养模式的改革和创新，而作为承担着为地方培养创新型人才和服务地方双重任务的地方高校，其当务之急是如何创新人才培养模式，形成具有地方高校特色的人才培养模式，并有效提高人才培养质量。
目前，社会对营销人才的需求不仅在量上逐渐增多，同时在质以及层次结构上也发生了很大的变化。我国高校特别是地方高校市场营销专业为社会输送了大批的营销人才，但依然不能满足社会及企业对营销人才培养的现实需求，主要表现在学生毕业进入社会后，缺乏社会责任感、创新精神和实践能力，学生自身所具有的知识、能力、素质与企业的要求相差甚远。因此，人们逐渐地开始反思现行的市场营销专业人才培养模式，不断地研究与构建全新的营销人才培养途径。
地方高校市场营销专业本科人才培养模式
近年来，我国不少高校特别是地方高校已根据市场和产业发展趋势，进行了人才培养模式改革的尝试。重庆科技学院市场营销专业创立了“多维互联市场营销人才培养模式”，通过三个维度（即多功能开放性市场营销专业实验室、团队项目训练法和专业学生社团），全面贯彻产学研合作教育理念，强调理论教学与实践教学的一体化、教学工作与学生工作的一体化，“工”“学”并行，培养学生专业素质和能力。桂林电子科技大学市场营销专业推行“市场营销专业教育+电子信息教育”人才培养模式，突出其学校为我国的电子信息类产业服务的专业人才培养定位，在强调营销专业知识和技能培养的专业教育的同时，还需强调电子信息产业背景及相关产品基本原理和知识的通识教育。金陵科技学院商学院市场营销特色专业构建了“行业—企业—职业岗位群”三位一体的人才培养模式，以基本素质与职业能力培养为主线，根据行业灵活设置了汽车营销、房地产营销和会展营销三个方向的模块课程群，以实现培养市场需要的复合型应用型营销高级人才目标。
湖南商学院市场营销专业着力建设多维度立体式“三纵三横”式营销特色专业人才培养模式，以“理论知识、实践知识、商业及人文知识”为核心，紧抓课程体系建设、教学改革建设、师资团队建设、学术科研建设为“四个”基础建设，坚持老师与学生互动、学校与企业互动、国内与国外的“三类”互动，打造理论教学和实践教学“两大”教育体系，以立足于商科院校发展平台，实施“知识”与“能力”双轨驱动。吉林财经大学市场营销专业形成了“一大教学理念、两大教学体系、五大课程模块、五种教学方法、四种辅助教学方式和五项基本建设”的完整的人才培养模式，即“125545”。其中，“1”（一大教学理念），指造就营销管理者；“2”（两大教学体系），指课内教学与课外教学一体化的教学体系；“5”（五大课程模块），指构建营销基本理论、市场分析、市场及其战略选择、营销策略、营销管理五大课程模块；“5”（五种教学方法），指项目教学、案例教学、“沙盘模拟”、讨论式教学、模拟教学五种主要教学方法；“4”（四种辅助教学方式，指专业实习、社会实践与社会调查、营销特色活动、网络营销实战四种辅助教学方式；“5”（五项基本建设），指师资队伍建设、立体化教材建设、校外实习基地建设、实验室建设、企业营销研究与咨询中心建设。类似于这些地方高校都试图通过其人才培养模式的改革，培养能够为地方区域经济和社会发展服务的高素质创新人才。
现行的地方高校人才培养模式弊端
全国现有普通本科高校1112所，其中地方高校（民办除外）633所，占其全部普通本科高校的56.9%，可见地方高校本科人才培养模式的弊端在一定程度上也能反应出整个高校在本科专业人才培养方面存在的问题。
（一）实现培养目标的过程与培养目标相悖
在各地方高校市场营销专业的培养方案中，尽管都根据学校的实际情况以及社会需求明确了专业培养目标，但由于培养目标没有细化和分解到具体的教育教学环节中，导致实现培养目标过程有悖于所制定的培养目标。教师在从事教育教学活动时，往往只关注教育教学活动内容本身，而很少关注教育教学活动内容是否能够实现其培养目标。这种现象普遍存在于地方高校甚至于某些重点大学中，一方面使所制定的培养目标最终流于形式；另一方面，也使得整个教育教学活动缺乏指向性，教师盲目性较为严重，仅凭经验去体会培养目标，并随意地安排实现培养目标的过程。
（二）单门课程与专业课程体系相悖
我国各高校在制定人才培养方案中，各门课程的课程目标应与培养方案的总体目标一致。但在实际中，很多高校并没有很好地处理单门课程建设与专业课程体系建设的关系，各门课程与培养方案的总体目标之间的关系非常松散。进而，在培养方案制定中逐渐形成了单门课程组合学科体系的发展趋势，单门课程教学内容和结构相悖于专业课程体系的整体优化。在高等教育理论上一个重要观点认为，在人才培养中对学生产生主要影响的是课程总体的作用，而不是每一门课程单独作用的总和。人才培养强调了人才培养的整体，人才的综合性教育，这就需要建立连贯一致性课程，这种连贯一致性体现了教育所涉及教育质量的顺序。事实上，我国高校在课程体系建设中，对单门课程的关注远远高于对专业课程体系的关注。单门课程改革多，课程体系结构优化改革少；简单化课程学时增减多，课程重组优化少，造成课程“多、散、全”。另一方面，外界通常只对单门课程的评价，例如国家、省级精品课程的评选，很少或者没有对专业课程体系的整体关注和评价。这种情况的出现最终导致违背整体大于部分之和的原理，也违背了教育的整体性原则。
（三）教学评价与培养目标相悖
可以说，由于单门课程与专业课程体系的脱节导致了教学评价有悖于人才培养目标。教学评价主要分为两个环节：教师教学评估，主要是对教师教学工作中教学设计、组织、实施等的评价；学生学习效果评估，主要是通过考试与测验对学生学习结果的评价。由于教师教学活动缺少培养目标引导性和针对性，因此，教学工作多与单门课程内容有关，考试内容多与单门课程内容和教学活动内容有关，而常常与培养目标关系不大，即使有联系，也是一种“模糊关联性”。
（四）教学方法与培养方案相悖
教学方法，顾名思义就是教师教的方法和学生学的方法的总和，目的是为了完成课程或者教学活动所规定的任务、实现培养目标的途径和手段。由于在教学过程中，教师的教的方法直接决定了学生学的方法，学生如何学习是由教师的教引导的，所以，只有合适的教师教的方法，才能实现培养目标。但是，实际上根据全国高校，特别是地方高校教学方法的了解，教学仍以课堂教学为主，以教师讲授、学生听讲为主，总体上缺少师生的相互交流，课堂上缺少培养学生的综合能力和素质。教学方法在很多情况下成为了在封闭课堂环境中任由教师个性发挥的随意动作。此外，尽管大多数学校在制定人才培养计划时设置了相当数量的实践教学课程，但在实际教学过程中实践教学缺乏系统性的教学体系和随意性较强，致使实践教学的执行力力度差，流于形式，实际收效甚微。因此，无论是课堂教学还是实践教学的方法并没有与培养方案的目标、内容、特点建立起清晰、紧密的联系，有悖于整个培养方案。
地方高校市场营销专业人才培养模式构想
市场营销专业是集理论、实践、应用于一体的专业，在这三者之间特别注重实践性和应用性，不仅要求专业人才要有扎实的理论基础，更需要有较强的能力和良好的素质。在地方高校市场营销专业人才培养模式下培养出来的人才，在满足高校本地区经济建设、科技进步、社会发展服务的需求的同时，还必须强调和利用自身特点，培养出具有本校特色的市场营销专业人才。因此，地方高校市场营销专业人才培养模式需要根据国家方针政策、地方经济、科技、社会发展的需要，以及学校自身条件，在培养目标、人才规格、课程体系设置、培养过程监控、教学内容与方法等方面进行全面改革。
本文以湖北经济学院市场营销专业为例，借以探索地方高校市场营销专业人才培养模式。为了切实体现湖北经济学院“重学生专业应用能力、重学生实践动手能力、重地方性人才培养”的鲜明特色和培养应用型人才的办学定位，积极探索新时期应用型本科教育教学规律，培养具有服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力的高素质应用型专门人才，探索性地提出了市场营销专业“源-流-场”式人才培养模式，如图1所示。
市场营销专业“源-流-场”式人才培养模式中是以培养学生的社会责任、创新精神和实践能力为目标构成人才培养的培养源，通过学思结合、知行统一、因材施教的方式贯穿于整个人才培养过程，在实际操作环节中，结合市场营销专业两大方向，即创意营销方向和营销管理方向，使学生在基础知识扩展学习、企业营销实务演练和自我营销能力拓展三大操作场中进行社会责任感、创新精神和实践能力的培养。
（一）市场营销专业人才培养目标—培养“源”
在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中指出，“坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题，是贯彻党的教育方针的时代要求，其核心是解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力”。培养大学生的社会责任感有利于不断丰富和强化个人原有的认知结构，促进创新能力的形成和提升，它是培养大学生创新精神和实践能力的基础。创新精神和实践能力是检验当代大学生人才培养质量的最直接指标，是高水平人才必备的素质，是大学生步入社会、服务社会、履行社会责任的重要前提和保证。
因此，市场营销专业人才培养目标是以科学发展观为指导，坚持以服务社会、服务地方为导向，本着“宽口径、厚基础、强能力、高素质”的原则，培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的专业基础扎实、实践技能突出的创新型和复合型创意营销人才和营销管理人才。培养的学生既要有一定的通识理论宽度和专业理论深度，又要有较强的实践能力和创新能力。
（二）市场营销专业人才培养的教育教学方法—方式“流”
2010年，总书记《在全国教育工作会议上的讲话》中指出：“要创新人才培养模式，适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，注重学思结合、知行统一、因材施教，创新教育教学方法，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，激发学生好奇心，发挥学生主动精神，鼓励学生进行创造性思维，改变单纯灌输式的教育方法”。学思结合、知行统一是创新教学模式中教师教与学生学的精髓，学有所思、思而好学、学思结合，方能学会学习；知中有行、行中有知、知行统一，方能形成能力。而因材施教是创新教学模式中教师针对不同学生应用不同教育方法和教学内容的真谛，学与思、知与行的差异，而实施“差异化教学”，方能因材施教。如何将“学思结合、知行统一、因材施教”融汇到人才培养的教育教学方法中，本文提出以下建议：
丰富教学内容。借助现代化信息技术，制作融案例资料、声音、图片、视频等素材为一体的互动性多媒体课件，提高课堂教学效果，切实发挥多媒体课件在课堂教学中的作用。同时，充分利用网络平台，丰富网络学习资源，形成良好的人机互动平台，建立自主学习、自主思考、自我评价的新模式。
创设教学情境。在教学过程中将课堂教学、现场教学以及仿真模拟教学进行有机结合，创设“课堂+现场+仿真模拟三合一”的教学情境。市场营销专业的教学情境创设是根据教学内容，创造一个环境，一个场合，一种气氛，以问题研究为平台构建“问题提出—情境假设—讨论与拓展”的教学模式，使学生在课堂、现场、仿真模拟三个环境和场合中探索所学理论，学会独立判断，在多变的情境中提出多种解决问题的方法，培养学生观察能力和表达能力，充分发挥学生的主观能动性。
强化实践育人。在出台不久的教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》中，将强化实践育人提高到了前所未有的高度。市场营销专业人才培养模式应注重学生的能力和素质，而实践育人是促进理论升华为能力和素质的关键环节。实践教学是实践育人的重要组成部分，结合市场营销专业特点和人才培养要求，增加实践教学比重，编写优秀实验、实训教材，建立完善的校内市场营销学、营销调研、商务谈判、营销策划等课程的实验实训教学规范和运行机制。加强校外实习实训基地的深度合作，为学生开展实践教学提供更丰富的基地平台。同时，通过广泛开展暑期社会调查、志愿者服务、公益活动、素质拓展活动等全面提升学生专业技能、社会责任感。
（三）市场营销专业人才培养过程—操作“场”
市场营销专业人才培养过程遵循的是“2+3”模式，是将两大专业方向和三大操作模块相结合，两大专业方向指创意营销方向和营销管理方向，三大操作模块指基础知识扩展场、企业营销实务演练场和自我营销能力拓展场。
专业方向设置。为了真正做到因材施教，市场营销专业人才培养可以结合营销特点以及营销专业毕业生所从事的营销工作，分为两个培养方向，即创意营销方向和营销管理方向。创意营销是营销策划人员通过系统化、全程化的思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案，主要包括四个环节：产品创意、定位创意、包装创意和推广创意。其中，产品创意和定位创意是基础，包装创意和推广创意是延伸。创意营销方向的学生在掌握所必需的现代营销的基本理论、知识和技能的基础上，应着重突出市场调查与分析能力和广告、营销活动、项目策划能力。营销管理，也可称为需求管理，企业为了满足自身需求、消费者的需求、经销商的需求、终端的需求、销售队伍的需求等，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施，在不断满足需求的过程中帮助企业得到发展，并最终确保企业目标实现。营销管理方向的学生在掌握所必需的现代营销的基本理论、知识和技能的基础上，应着重突出营销体系构建能力和市场需求管理等能力。
人才培养模块划分。在人才培养的过程中，知识教育、素质教育和技能教育是密不可分的三个方面。本文所构想的市场营销专业人才培养模式中的操作“场”，基础知识扩展场侧重于学生的知识教育，企业营销实务演练场侧重于学生的技能教育，自我营销能力拓展场侧重于学生的素质教育。基础知识扩展场，在此模块要求市场营销专业学生掌握适应市场需要的知识结构，包括公共基础知识和人文知识，专业理论知识，专业管理知识，以及专业应用知识等。人才培养过程中，每个学生必须不断地学习和掌握合理的知识结构，以便能够在行动中发挥作用。因此，知识是提高能力的重要保证，即学生在基础知识扩展场训练的效果直接影响到学生在企业营销实务演练场的训练质量。企业营销实务演练场，在此模块要求市场营销专业学生熟练适应市场需要的专业技能，即能够将理论知识在实际中得到充分应用。企业营销实务演练包括校内实训和校外实训两个环节：校内实训包括营销策划及网络营销实训、市场调研及广告策划实训和推销与商务谈判实训；校外实训主要是学校和行业企业合作共建的，长期、深度合作的校外实训基地。自我营销能力拓展场，在此模块要求市场营销专业学生培养适应市场需要的基本素质。学生能够通过社团活动、社会活动、竞赛活动、拓展训练、主题讲座、自主学习等方式提升自身的思政素质、道德品质、专业素质、人文修养、心理素质和身体素质，其目的就是为了将知识更好地转化为能力。
“源-流-场”式人才培养模式的特色
明确人才定位：创意营销人才+营销管理人才。作为省属普通本科院校，湖北经济学院明确提出"重学生专业应用能力、重学生实践动手能力、重地方性人才培养"的鲜明特色和培养应用型人才的办学定位。区别于其他市场营销专业，“源-流-场”式人才培养目标是：培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的专业基础扎实、实践技能突出的创新型和复合型创意营销人才和营销管理人才。根据校企合作的要求，创意营销方向和营销管理方向学生毕业后可直接到合作企业从事相对应的营销工作。
优化了培养方案：基础知识扩展学习场+企业营销实务演练场+自我营销能力拓展场。该方案将大学生的知识教育、技能教育和素质教育通过基础知识扩展学习场、企业营销实务演练场和自我营销能力拓展场进行有机的结合，使其人才培养过程与培养目标相一致。注重大学生的知识传授，技能的训练，特别是教育教学所需各方面技能的训练，也注重学生个性、特长的培养，以及综合素质的提升。
综上所述，本文对我国地方高校市场营销专业本科人才培养模式进行了一定的设想，明确了专业人才定位，构建了“源-流-场”式人才培养模式，希望能都对我国地方高校开展本科创新人才培养起到借鉴作用。
参考文献：
1.Bok，D.，乔佳义译.美国高等教育[m].北京师范学院出版社，1991
2.Boyer，e.L.，涂艳国，方彤译.关于美国教育改革的演讲[m].教育科学出版社，2002
创意营销方法篇8
关键词：创业教育；营销策划；课程；教学
高职院校在人才培养方面，应立足省情校情，加强创新创业教育课程体系建设，探索建立协同育人机制，通过提高教师创新创业教育能力建设，不断完善了大学生创业就业的相关工作。做为高职院校的教师要增强创业教育的认识，不断总结教学成果，将学生的创业意识、创新精神、创业能力做为创业教育的根本。在《营销策划》课程的教学过程中，通过融入创业教育，可以很好将本课程相关的知识，通过科学运用，对学生未来创业起到很好的指导和推动作用。
一、当前我国高职院校《营销策划》课程教学现状
目前高等职业院校的《营销策划》课程还多停留在传统的理论、案例教学为主的教学形式，理论上更多的是重复《市场营销》课程知识点，有的虽然引入了项目教学方法，但多采取的是仿真项目，先定一个策划项目，然后学生根据项目提供的相关信息来完成策划任务。这样虽然对学生实践能力有一定的帮助，但在实践能力和解决问题的动手能力仍显得欠缺很多，对学生学习的主动性及创新思维、创新能力等的培养上还存在不足。主要原因是教学方法单一，教学手段存在不够丰富，从而对高等职业院校学生学习兴趣的产生严重的制约。针对此问题，在《营销策划》课程的教学过程中，应通过围绕学生营销策划能力提升，在教学方法、教学内容、教学设计等，重视将学生创新能力、实践能力、自主能力不断提高做为教学的突破点，为学生将来的就业、创业提供良好的技能保障。
二、创业教育与高职院校《营销策划》课程的相互关系
（一）创业教育与高职院校《营销策划》课程教学设计要求相一致。在教学过程中，我们也发现，《营销策划》课程在整个学习过程中，相比其他课程而言，有很强的可操作性和系统性。在教学中，通过以学生训练为主导，以营销能力的提升为最终学习目标，这些也与创业教育的要求也十分接近。在对创业项目分析时，也需要学生对项目有很强的风险评估能力和可操作性。在创业教育的实施中，是以学生为自已动手实践为主，教师通过指导来降低创业项目的风险。（二）创业教育与高职院校《营销策划》课程教学互为补充。我们都知道创业的成功与否，与创业的策划能力关系密切。而《营销策划》课程教学内容在这方面，为创业教育提供良好的理论基础和实践能力。而通过创业教育，也可以为《营销策划》课程的实践活动提供很好的载体，通过对项目的评估，策划实施，也为课程提供了很好的实战平台，进一步对学生学习此课程的理论知识进行检验，加深学生对教学内容的认识。（三）创业教育与高职院校《营销策划》课程教学的要求相一致。《营销策划》课程要求策划人要具有良好创新思维能力，才能使得策划方案更具有创意，也能打动更多的受众。创业教育也要求学生有具有强烈创新意识，二者的要求有很大的共性和一致性。
三、创业教育融入《营销策划》课程教学的方法
（一）提高学生对《营销策划》课程认识，对创业中营销策划重要性有更深刻的理解，也使学生在市场意识得到提升，对市场机遇的洞察力敏感性进一步增加。在本课程有限的教学时间，通过在丰富的教学手段的运用，将营销策划思维的系统性更好的体现出，使学生对市场的认识也更加深刻，进而有利于学生创业就业能力。（二）为了使创业教育更好实施，需要提升《营销策划》课程在专业教学中所占比重。针对不同专业的学生群体，在进行《营销策划》课程教学设计时，应有所区别。针对财经类专业的学生，增加本课程学时数，有创业计划和兴趣同学，教师在教学过程中，可将营销策划知识进一步拓展，从而更为学生创业就业意识和能力提升提供服务。（三）以创业项目为载体设计教学情境。以创业项目来设立教学情景，通过综合运用不同的策划方案和创意，对比不同方案对创业项目是否成功的影响进行分析。有条件的情况，可以让学生进行市场调研，来进一步加深对于不同方案和创意的优劣评估。同一创业项目，在课程教学进度的不同时期，分别由学生为主导来开展方案的策划工作，体会各种不同策划理论知识的运用。（四）以创业计划步骤为环节来设计教学任务。一个好的创业项目载体是不够，还需要将此项目进一步分解也一个个策划活动或方案。而《营销策划》课程的教学，也在需要设计一个个与教学内容相关的策划活动，最终完成整个课程的教学内容。就目前的营销策划课程教学来看，营销策划活动内容包含很多，但仍以市场营销的内容为结构主线。在对创业教育的引入后，可以通过对创业计划书的完成为主线来创立课程教学内容。（五）以学生为行动主体来组织教学。创业教育和《营销策划》课程教学设计理念有很多相同之处，二者都是以实战性、可操作性、创新性、学生为主体来开展的。因此，《营销策划》课程教学中，应通过任务驱动来完成相关的教学任务。通过对教学过程细化，可以分解成六个步骤：提出任务；学生对任务进行分析和归纳；对完成任务所需要的相关资料和信息进行搜集；按分析或方案思路来完成任务；提交任务结果；任务评价。在这个过程中，教师只是处于指引和考核评价的角色，学生则是行动和主导的角色。为了使任务更好的得到完成，可以通过运用头脑风暴法、角色扮演法、讨论法、游戏法、练习法等教学方法，让学生更好的理解领会任务要求，从而更好的完成教学所需要达成的目标。
四、结束语
做好高职院校创业教育，不仅要扩大优质教育资源的总量和覆盖面，还通过进一步提升专业建设水平，来推动优质学校建设。另一方面，在创业教育中，通过用信息技术来改造传统教学，增强院校办学活力。
作者:胡敏单位:湖南工业职业技术学院
参考文献：
[1]王卫红.营销策划教学创新技能与策略探讨[J].嘉应学院学报(哲学社会科学),2010(1).
[2]朱华锋.建立营销策划课程独立内容体系的探讨[J].华东经济管理,2010(24).
创意营销方法篇9
关键词：创业导向；五年制高职；市场营销；教学改革
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1672-5727（2013）12-0021-02
21世纪是知识经济的时代，信息技术的飞速发展对高职教育的人才培养提出了更高的要求。教育部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上指出：高等学校要大力加强创业教育，积极探索在专业课教学中融入创业教育。在中共南京市委、南京市人民政府《关于实施万名青年大学生创业计划的意见》指引下，南京各高校正在进行着新一轮的创业教育探索。
在此背景下，笔者在五年制高职《市场营销》课程的教学过程中对渗透创业教育理念进行了一定的思考与研究，在教学思路、教学内容、教学方法、评价方式等方面进行了积极的探索与实践，力求寻找到一种独具特色的、基于创业导向的《市场营销》课程教学新模式。
教学改革的总体思路
五年制高职教育是我国高等职业教育的组成部分，招收初中毕业生，学制五年，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。五年制高职教育要根据学生的特点，设置符合其发展需求的课程内容体系，并运用适合的教学模式和教学方法。在国家大力倡导对大学生实施创业教育的导向下，笔者对五年制高职《市场营销》课程的教学进行了大胆探索，确立了以创业项目为载体、融“教学做”于一体的教学改革新思路。
明确教学目标，更新教育教学理念《市场营销》课程是一门应用性和实践性较强的课程，在五年制高职商务英语专业中起着重要的承前启后的作用。因此，《市场营销》课程的教学应更加注重理论与实践的紧密结合，将培养学生具备从事市场营销工作的基本知识和技能放在首位，同时注意培养学生立业、创业的本领。在教学思想上，应树立以能力为主体、以学生发展为本位的教育理念，培养学生的实践能力、创新能力、创业能力、自主学习能力等多种能力，将学生综合能力的培养贯穿于整个教学过程之中。
整合教学内容，融入创业项目《市场营销》课程的性质与特点决定了在本课程的教学过程中引入创业教育的必要性和可行性。整合教学内容，将创业项目贯穿《市场营销》课程教学的始终，形成课程教学与创业教育融为一体的教学模式，即在教学上强调“营销知识和技能”与“创业知识和技能”并重，有助于培养学生的营销与创业能力。
创新教学方法，模拟真实情境《市场营销》课程的性质和特点决定了本课程的教学不能仅仅简单采用传统的讲授法和案例教学法，教学中应因地制宜地灵活运用多种教学方法，努力激发学生的积极性，体现学生的主体地位，使学生能较快地进入主动性学习的状态。同时，应将真实的创业项目贯穿于整个教学过程中，模拟真实的创业情境，让学生熟悉创业的全过程，实现理论与技能的“无缝衔接”。
教学改革的实践与探索
近年来，笔者在《市场营销》课程教学实践的过程中融入了创业教育，通过多种方法培养学生的创业能力和营销能力，并通过以下方式加以组织实施。
改革课程教学内容在传统的《市场营销》课程教学中，教学内容大多按照知识的逻辑顺序进行排列，重点在于介绍市场营销的基本理论和知识。目前，很多五年制高职《市场营销》课程的课堂上虽然也增加了一定量的营销案例，但由于这些案例与学生有一定的距离，不能真正起到激发学生学习兴趣、提高学习效果的目的，学生仍处在被动接受知识的状态，教学效果不够理想。笔者在教学内容的改革中突破了传统教科书理论体系的束缚，以我校五年制高职毕业生真实的创业项目为主线贯穿教学的全过程，以学生创业者的视角对教学内容进行重组。从组建团队、产生创业想法开始，到调查消费者的需求、了解市场营销、分析营销环境、选择目标市场、制定市场营销组合策略、进行售后服务和客户关系维护等方面，据此组织教学内容。同时，在课程教学之初就将学生分为若干个学习小组，每组5～6人，要求每个小组都带着一个真实或虚拟的创业想法走进课堂，成立“虚拟公司”，从创业者的角度跟随教师一步步完成与创业相关的营销知识的学习，并完成相应的技能实训，体验自主创业的过程。于是，整个课程就变成了一个大的创业项目，每个项目中又有若干个小项目，大项目与小项目紧密联系、环环相扣，形成了以教师提供的真实创业项目为主线，以学生团队虚拟创业项目为支撑的教学新模式。学生在学习完整门课程之后，不仅能掌握营销的相关知识与技能，还能形成一份完整的创业计划书，为今后走上创业之路打下坚实的基础。这种教学模式将传统的以教师为主导的知识与技能的传递模式转变为以学生为主导的知识与技能的内化模式，充分调动了学生的学习积极性，使庞杂的理论教学转化为生动的实践训练。学生的学习目的更加明确了，对市场营销知识和技能的需要也更加强烈了，学习过程中不断接触的创业知识也能潜移默化地激发他们创业的需要，帮助他们产生创业的动机，进而树立创业的理想与信念。
优化课程教学方法在《市场营销》课程中渗透创业教育理念是帮助学生树立创业意识和能力的基础条件。与此同时，为了更好地体现教学过程中学生的主体性，还需要对教学方法进行改革与探索。首先，要采用多种参与性的教学方法，努力激发学生的学习积极性，使学生较快地进入主动学习的状态。（1）案例教学法。选择案例时应尽量选择贴近学生生活的营销、创业案例，并采用讨论法让学生对案例中所描述的情况进行分析和诊断，找出解决问题的方法，再通过与真实案例的处理结果相对比，找出自己的差距，提高分析问题、解决问题的能力。（2）“头脑风暴”法。教师抛出某个问题，鼓励学生自由地提出自己的想法，进而产生一系列解决问题的方法，以此开发学生的潜能，刺激学生的创造性思维。对于学生提出的想法，教师和学生均不作任何评价，使大家能够畅所欲言，尽情地就问题提出建议。（3）角色扮演法。教师将创业、营销过程中可能出现的情况与问题写成剧本，要求学生在情境剧中轮流扮演不同的角色，模拟演练实际处理问题的过程。角色扮演结束后，组织学生讨论，评价表演结果，分析如何运用不同的方式处理各种实际问题以及运用哪种方式的效果更好。通过角色扮演，学生可以在不受威胁的模拟情境中学会应付接近生活真实的各种状况，恰当地应对现实经营过程中可能出现的种种问题。（4）游戏法，是一种特殊的角色扮演形式，即采用沙盘的形式模拟企业经营的真实环境，使学生直观感受营销决策的过程和结果。其次，要加大实训、实习、社会实践等教学环节的比例。在《市场营销》教学过程中，笔者围绕创业教育这一主题开展了多项活动，如举办创业计划大赛，邀请成功创业的学生进行经验交流，聘请校外专家和创业导师走进课堂进行营销、创业方面的专题讲座，为学生讲授营销活动中的热点问题，介绍营销经验与创业经历，并针对学生团队创业项目中存在的问题答疑解惑。还开展了“创业练摊”活动，学习小组中每人出资10元，教师再给适当的补贴作为启动资金，让各小组按照自己的想法尝试“做生意”，在校内进行商务活动，3周后按照盈利率进行考核评价，以进一步培养学生的创业精神，让他们真正了解经营、真正体验经营企业的艰辛与成功盈利的快乐。同时，还积极开展第二课堂活动，组织学生成立多个营销创业社团，开展各种营销、创业社团活动，营造良好的创业氛围。
改革课程考核方式这是基于创业导向的《市场营销》课程教学改革的关键一环，也是发挥导向作用和激励功能的重要手段。在考核内容上体现对知识运用和实践能力的重视，降低卷面理论知识考核占总成绩的比例。在考核形式上采取多种形式考查学生的理解能力、分析能力、组织能力、表达能力、创新能力等，还特别引入了职业技能资格考试制度，要求学生取得与《市场营销》课程相关的由人力资源和社会保障部颁发的营销四级证书，并按比例计入考试总成绩。具体内容包括五个部分：（1）平时成绩。主要考核学生在学习过程中的表现，这部分占总评成绩的20%。（2）理论成绩。《市场营销》作为五年制高职商务英语专业的必修课，理论考核部分是必不可少的，学生必须掌握一定的理论知识，才能将这些知识转化为技能，更好地运用到实践中去。该部分内容占总评成绩的10%。（3）职业资格考试成绩，占总评成绩的10%。（4）实训成绩。为了体现对学生实践动手能力和创业意识的培养与考核，这部分内容所占比重较大，占总评成绩的30%。（5）创业计划书的撰写与答辩成绩，占总评成绩的30%。整个教学过程都是围绕着学生的“创业项目”进行的。因此，在课程结束时要求每个学习小组撰写创业计划书，并进行现场答辩，主要考核营销知识在创业实践中的运用，这也是本课程教学改革的重点与亮点。
教学改革初步成效
五年制高职《市场营销》课程通过上述改革取得了初步成效：（1）激发了学生学习的主动性与积极性，学生的学习兴趣和综合能力明显提高。学生主动参与到教学过程中，培养了学生的创造性思维、团队合作精神及综合解决问题的能力，教学质量和教学效果也得到了显著提升。（2）增强了学生的创业意识，提高了学生的创业技能，激发了学生的创业热情。部分学生在校期间就进行了创业尝试，一些学生毕业后也进行了自主创业。（3）教师的知识不断更新，教学方法得到改进，营销与创业能力进一步提升。学生的创业项目种类繁多而且各不相同，教师要根据每个学生团队的具体情况给予针对性的指导，这促使教师主动更新已有知识，改进教学方法，并锻炼自己的营销与创业能力。
基于创业导向的五年制高职《市场营销》课程教学改革基本实现了适应时展的需要，进一步提高教师的教学水平，提高学生的学习兴趣，真正培养出符合社会需要的创新、创业型人才。
参考文献：
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创意营销方法篇10
[关键词]创新差异化营销创新
根据约瑟夫·熊彼特的解释，创新是企业家实行对生产要素的新的结合，包括创制新产品或赋予产品新质、采用新的生产方法、开拓新的市场、获得原材料或半成品的全新供给源及实行一种新的企业组织形式等五种情况。营销创新就是按照不同差异化导向选择营销维度进行有效差异化。不同企业应根据实际情况具体选择不同的差异化导向以及营销维度并进行有效差异化。
一、营销创新导向
企业制定经营策略必须考虑三个重点:企业自身、消费者及竞争者。这三个策略有机体都各有其利益与目标，企业应采取各方面的努力，使得企业与竞争者有所差异，而能运用企业实力去使得顾客的需求得到更佳的满足。由于营销创新是由于竞争的需要和消费者需求的变化引起的，所以创新在某种程度上说就是寻求与自身和竞争者的差异化，以更好地满足消费者的需求。营销创新总有一个参照的对象。营销是否创新的参照物那就是消费者需求、企业自身、竞争者。因此营销创新必须以此为导向寻求和创造差异化进而达到创新的目的。
1.生产导向
(1)生产导向的营销差异化条件。在产品供不应求或经济短缺情况下企业多奉行这种创新导向，如名牌学校教育、名牌医院医疗条件、设备和医术的提供等供不应求或者垄断或实质上具有垄断性质的行业就是如此。价值创新也是生产导向下的营销创新的最高级形式，创造行业标准。在价值创新战略逻辑的指导下，企业并不是以战胜于对手为最终目的，而是通过重新定义产品和服务，发掘现有产业的利基市场，全力为买方和企业自身创造价值飞跃，从而为顾客提供更多的价值，并由此开创新的无人争抢的市场空间。在超竞争环境中，企业决不能满足、停留于原有的资源、能力和竞争优势之上，必须不断寻找、发展新的竞争优势源。海尔集团已将企业间的技术水平竞争、专利竞争转向标准的竞争就是价值创新的体现。
(2)适合自身条件的适度差异化。从什么地方创新及创新程度，都要与自己的企业规模、资产实力、技术实力、人才素质等相吻合一致。营销创新与营销创新风险、营销创新成本与收益的联系应密切关注。由于机会对每个企业的条件不同，在利用机会时所拥有的相对优势、能够取得的差别利益也就有大有小。所以在实施营销创新时，必须注意扬长避短。只有与自己资源相匹配的机会才能为企业带来价值。不要盲目地不讲条件地过于激昂去做幅度过大的创新。强调创新的适度性，主要是指策略上，应该找强大的竞争对手的薄弱环节去创新;要用紧跟优秀对手、最后在市场上快速超越的方式;也意味着在一定的时期，要甘当老二。在一定的时候，适度创新也意味着我们必须集中资源去创新，而不是四面开花去创新。尤其是我国的中小企业，必须采取适度创新策略。
(3)超越企业自我的差异化。其营销创新就是寻找和创造不同于自身以前的营销观念、制度、策略。也就是营销的自我超越。每一种方式、方法、策略对消费者所起作用都有一个边际效用递减的时候。消费者面对一个企业、一个企业的产品的接受度会逐渐弱化，企业必须相对于自我不断创新。在经营手段、方式、方法上有所变化和创新，这样的企业才能持久为消费者接受。
2.消费者导向
(1)以消费者需求为中心的差异化。消费者需求内容的不断变化并成梯级增加:产品实体、产品质量、外观包装、服务、品牌(文化)、情感体验、与产品相关的所有活动是否承担社会责任、关系等。总体上消费者需求趋势呈现出不断差异化、多样化、个性化、复杂化的特征。因此，企业应抓住消费者的现实需求不断创新。要注意的是以消费者需求而不是需要为中心进行营销创新。如美国依星公司的失败就是以消费者需要为中心，而不是以消费者需求为中心的营销创新。以消费者需求为中心的营销创新还表现在，企业不仅要关注本行业的动向，还要关注其他行业乃至整个时代的变化，结合时尚、新技术、现有影响的事件进行营销创新。
(2)是否差异化以消费者评判为标准。营销创新的评判标准应以消费者为标准。由于营销的中心结构是营销者和消费者的二位互换，即是否被认为创新的东西可能有赖于谁是观察者。只有从消费者角度看的创新才是真正意义上的营销创新。有的产品在营销者看来是老的，但在消费者心目中可能是新的、奇异的或不熟悉的。有时营销者认为是创新，而消费者不一定认可。因此营销创新只能以消费者的观点为准来判断是否真的是营销创新，不能以营销者自己的观点来作为创新的标准。
(3)差异化创新能为消费者创造价值和使消费者满意。营销创新的目的是为企业带来更多利润，要带来利润只有通过为消费者创造价值，并使消费者满意。不能为消费者创造价值和不能使消费者满意的营销创新都不是成功的创新。当市场由于竞争的存在而不再处于垄断状态时，消费者不仅开始产生欲望和需求，同时还会有预期。消费者需要和预期是动态的而且是时时变化着的。消费者不仅预期水平日益增长，而且他们现在“有权利”来实现这种预期。消费者行为方式发生了变化，从传统的根据需求购买，经过根据欲望购买的过渡阶段，最终实现了根据预期购买。只有顾客实际所得超越顾客期望的情况，消费者才会满意。
3.竞争导向
(1)竞争导向的创新时机。营销创新时机是指企业在什么时候创新及在什么时候向市场推出自己的创新成果。宝洁已经开发出第三代产品，但只推出第一代产品;如果竞争者已推出与它相同的产品时，马上推出第二代、第三代。营销创新是为了获取相对优势而不是绝对优势。世界著名管理专家詹姆斯·莫尔斯说得好，“可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力”。面对一项机会，不在乎自己是否有能力利用它，而要明确“我们在这些方面是否比对手更强”。只有在这些方面拥有更多的相对优势时，企业才有可能从创新中获取更多的差别利益。
(2)基于竞争者的营销创新。在完全竞争或近似于完全竞争的市场结构的条件下，市场上存在所谓“一物一价”法则。在这种市场结构中，每个企业面临的销售概率，都是大致相同的。谁都没有相对的竞争优势，也无法获取差别利益。企业或许能够生存，但是缺少发展的主动权。改变这种状态的有效战略是创新。依据市场结构理论，产品差别是形成某种市场结构的重要因素之一。一个企业在市场上的主动性，取决于它使自己的产品与竞争者相区别的成功度。企业对与竞争者品牌存在差别的产品，拥有绝对的垄断权。这种垄断权可以成为企业获取差别利益的来源，并构成其他企业进入市场及销售产品的障碍。基于竞争者差异化的营销创新改变了原来的市场结构，使之由完全竞争进入了垄断竞争，建立相对的竞争优势，并可获取创新带来的差别利益。由于利益的驱动，竞争者会模仿自己。总有一天，竞争者通过模仿会打破自己创新建立的垄断局面。当所有生产者的“产出”再度趋于一致时，新的“完全竞争”又会形成。所以要想长期把握市场竞争的主动权，企业惟有坚持不断创新。因此与竞争对手形成有效的差异以满足消费者的需求是营销创新的主要内容。
企业要进行营销创新首先是选择营销创新导向。在产品供不应求或经济短缺的情况下，以及不满足和停留于原有的资源、能力和竞争优势，潜心创造行业标准的企业，营销创新多采用生产导向。不过，营销创新的生产导向容易犯闭门造车的错误。只要行业有竞争存在，并对自己的生存、发展有影响，企业就必须以竞争为导向进行营销创新，创造出与竞争者不同的差异化。这类企业会把大量时间与精力用在对各相关市场上的竞争者进行全面的跟踪，依照竞争对手的情报信息来确定自己的行动方向，注意自己的弱点和竞争者的劣势。但如果过分强调以竞争者为中心，必然会忽视更为重要的顾客。同时它要由竞争者行动与反应所支配其行动，所以难以按预先确定的方向行动，更多的是跟着竞争者打转转，因而很难取得满意的营销效果。对于营销创新的消费者需求导向，这是任何企业任何时候都必须遵守的。这类企业的创新会更多地注意市场情报与信息资料，在多数情况下能够更好地识别新的机会和确定具有长远意义的策略行动方针。企业通过观察顾客需要的变动，在财力和目标许可的情况下，决定何种顾客和何种新需要才是最为重要的服务对象，但忽略竞争因素也会导致失败。选择哪个营销创新导向，以及营销创新导向的依赖程度都由市场结构决定。因此在更多的时候，营销创新导向要在生产、竞争、消费者需求三维导向之间协调平衡。对于任何企业来说，都要在不同的发展阶段适时调整营销导向。
二、营销创新维度
在确定了营销创新导向之后，其次就是选择营销创新维度。营销创新维度选择是指对组织差异化、制度差异化、观念差异化、策略差异化及各差异化维度下具体子项目的选择。
1.营销组织的差异化
在激烈的市场竞争中，营销组织创新呈现出联合化、扁平化和虚拟化的发展趋势。
2.营销制度差异化
传统上的营销制度经过六种变化形态，即一般意义上的营销作为企业活动中的“平等”“重要”“主要”的职能部门，发展到“综合型”“定位型”的职能部门。
3.营销观念差异化
所谓观念创新就是企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的认识或看法。由于它是企业开展营销活动的指导思想，或者说它支配着企业市场营销活动，所以，它是企业营销创新的灵魂。观念创新主要包括四个方面内容:观念创新的首要问题是树立正确的市场意识，其次树立正确质量意识，再次是增强竞争意识，最后是强化合作意识。
4.市场差异化
市场是指企业的服务对象，即目标顾客。它表现为一定地理范围内的某些类型的潜在消费者或用户的集合。据此，市场创新有两种思路:重新选择销售区域，或重新选择购买群体。市场创新的最好办法就是不断细分。
5.策略差异化
创新策略已由传统的4p发展为6p、10p、4C、4R。不仅如此，在每一个策略下面各子策略也要不断创新。不仅有单项策略创新，还要不同策略的综合创新。所以企业要用发展的眼光来运用策略和进行策略创新。
三、营销创新的原则
营销创新的表现是全方位的、多维度的。但是营销创新也不是天马行空、为所欲为。它必须在了解市场的需求与变化后，基于自身的核心能力，考虑到自己与竞争对手的差距，而后自发地从组织内部启动一场彻底的变革。因此，营销创新必须遵循以下原则:
营销创新必须为消费者提供价值。不能为消费者创造价值和不能使消费者满意的营销创新都不是成功的创新。
营销创新必须有助于竞争。竞争是市场经济中任何企业不可避免的，因此营销创新必须有利于竞争，甚至超越竞争。
营销创新对企业必须是有效的。企业不能为了营销创新而创新，每一项创新行为必须能够为企业现在或将来带来一定的利润。否则不如不创新。
营销创新必须是持久的。激烈的竞争和瞬息万变的市场形势迫使每一家渴望生存发展的企业必须不停息地去努力创新。营销创新只有起点，没有终点。
参考文献
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[3](美)雷内克利福·理查凯文:赢家[m].工人出版社1992年版，299～230页