财务共享中心总结十篇

发布时间:2024-04-26 07:14:11

财务共享中心总结篇1

【关键词】财务共享服务中心;企业集团;成本投入;核心业务竞争力

中图分类号:F275文献标识码:a文章编号:1004-5937(2016)05-0021-03

一、引言

财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式,把一个企业集团内部共用的财务职能集中起来,向各个业务单元及部门提供标准化的财务服务。理论上,财务共享服务中心统一业务流程,聚焦核心业务,能够提高服务质量和运营效率,降低成本,提高核心竞争力,是财务管理的发展趋势。事实上,由美国福特公司第一个建立财务共享服务中心以来,越来越多的企业集团加入这一行列,根据英国注册会计师协会调查,迄今为止已有超过80%的世界500强企业建立了财务共享服务中心。财务共享服务中心在我国也得到迅速的发展,安永华明2015年的调查结果显示,目前已建立财务共享服务中心的企业中,五年前建立的占调查企业的22%,而近五年内成立的服务中心则高达调查企业数量的78%。

有关财务共享服务中心的研究主要集中在财务共享服务中心的现状分析或运营模式的探索性的研究,采用案例研究或规范研究方法,而对于财务共享服务中心的应用效果的研究较少。本文收集已建立财务共享服务中心的企业目录,并选取未建立财务共享服务中心的企业为配对样本,通过实证分析方法从成本、核心业务发展的角度验证财务共享服务中心运行对企业集团带来的影响。研究发现,财务共享服务中心的建立显著地降低企业集团的成本,促进核心业务的发展。财务共享服务中心作为未来发展趋势,在企业管理和发展中起到积极的作用,但是目前多数企业并未建立财务共享服务中心,或大部分财务共享服务中心仍处于日常重复性业务的整合集中为主的基本模式阶段,有必要继续探索或发展适合企业集团发展的财务共享服务模式,以此来提高财务共享服务中心的运行效率。

二、相关理论与文献

共享服务的概念起源于美国,最初是在20世纪30年代由美国的强生公司、数字设备公司、通用电气公司等大型企业提出,在这种新型管理理念下,公司将原本分散于企业里重复的、日常的活动进行重新整合或者合并,最终取得竞争优势,这一思想的核心内容就是通过财务共享、人力资源共享、it共享,提供更优质的服务,为企业整体创造更高的价值。Robertetal.(1993)、moller(1997)、Schulmanetal.(1999)的研究曾定义过财务共享服务中心。国际财务共享服务管理协会(iFFS)也针对财务共享服务作出权威性的定义:财务共享服务就是以信息技术为依托,以流程化来处理财务业务,其目的是优化组织内部结构、降低企业的运营成本、规范财务业务流程、提升流程效率,并从市场的内部和外部等不同角度给客户提供专业的生产服务的管理模式。

跨国公司财务共享服务中心产生以来,不断发展,主要演变出四种模式:基本模式、市场模式、高级市场模式以及独立经营模式(图1)。最初,财务共享服务中心只是进行基本财务事务的处理,慢慢发展成一个运作与控制分离的职能部门,最后发展为独立经营模式,一个独立的盈利组织。从只为内部客户服务,到同时向外部客户出售自己的财务共享服务;从降低企业的运作成本到为企业创造利润,随着共享服务组织不断发展进步,逐渐走向成熟,他们提供了优质的服务、丰富的服务内容和服务形式,以便内外部客户选择。

此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedricetal.(2003)、Fahy(1999)等研究指出财务共享服务中心能够整合资源、降低成本、提升效率、提高核心竞争力、最终提升企业价值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究财务共享服务中心的关键因素,战略规划、信息系统、业务流程规划、组织结构设计等是影响财务共享服务模式实施的关键因素。

我国的相关研究相对较少。李辉(2008)、周春梅(2012)、张娜(2012)分别以山东网通、云南盐化、中国电信为例,分析财务共享服务中心的背景、意义、方案。吴其霆(2009)主要分析了中国移动公司的省级财务管理模式,明确了财务部门面临转型的需要,中国移动通过一体化管理,依托网络服务平台,应对战略转型,详述了其从财务集中管理向财务共享转变的过程。段培阳(2009)总结归纳了成功建立财务共享服务中心的企业,并对他们进行了分析,力求为我国企业建立财务共享服务中心寻找最佳的方案。李耀峰(2012)研究财务共享服务中心本土化,通过对国内外理论的研究,结合我国的现状分析了财务共享服务中心在我国建立过程中遇到的问题,最后总结在本土化过程中如何进行模式选择。陈虎和李颖(2011)在进行了大量问卷调查的基础上得出了财务共享服务中心建立的关键因素包括流程管理、人员管理、信息系统支持等。赵晓玲和丘云琳(2014)以中兴通讯为例,研究并得出财务共享中心给企业集团带来效益的结论。

综上,国内外学者从财务共享服务中心的定义、特点、关键要素、设计思路、运营模式、优劣势分析等角度进行较多的研究,提供相关的理论指导和案例借鉴,但是对财务共享服务中心的运行效果的研究较少,有必要进行实证分析,验证理论并推动理论的发展。

三、研究设计

为了检验财务共享服务中心应用效果,首先收集已建立财务共享服务中心的企业目录。本文通过向企业发送邮件和电话咨询,搜索公司主页、网络等途径,收集2005年至2012年间建立财务共享服务中心并能够获取相关具体数据的上市企业共28家,由于金融企业的财务指标明显区别于非金融机构,剔除5家金融企业,最终选取23家建立财务共享服务中心的企业。根据这23家已建立财务共享服务中心的企业,按照同行业同规模的标准选取23家未建立财务共享服务中心的企业为配对样本。本文的总样本为46家企业,368个企业年(FirmYear)。另外,本研究所需的财务数据来源于国泰安的CSmaR数据库,由于本文研究财务共享服务中心对于企业集团的影响,因此所需的财务数据均采集合并报表数据。

为了研究财务共享服务中心对于企业成本和核心业务发展的的影响,分别设置以下回归模型:

CoSti,t=α+β1FSSCi,t+β2SiZei,t

+β3GRowtHi,t+ε

mopi,t=α+β1FSSCi,t+β2SiZei,t+ε

其中,

CoSti,t:i企业t年的成本投入,通过运营成本(管理费用加销售费用)除以营业收入和主营业务成本除以主营业务收入两种计算方式计量,分别用CoSt1和CoSt2表示;

mopi,t:i企业t年的主营业务利润占总利润的比重;

FSSCi,t:i企业t年实施财务共享服务中心,取值1,否则,取值0;

SiZei,t:i企业t年末总资产的自然对数;

GRowtHi,t:i企业t年的资产增长率。

利用以上回归模型,进行横向分析和纵向分析:(1)通过已建立财务共享服务中心和未建立财务共享服务中心的企业,即整体样本,分析财务共享服务中心的建立与否对企业集团成本的投入和核心业务利润的影响;(2)针对已建立财务共享服务中心的企业,分析财务共享服务建立前后对于企业集团成本的投入和核心业务利润的影响。

四、实证分析结果

表1列示样本的描述性统计结果,由于建立财务共享服务中心的企业和未建立财务共享中心的企业按1:1比例提取,而建立财务共享服务中心的企业在建立前期取值0,FSSC的中位数为0,平均值为0.500。样本公司的营运成本(CoSt1)和主营业务成本(CoSt2)平均值为0.336和0.725。核心业务比重(mop)的平均值为6.684,大于其中位数1.613,分布正倾斜,反映部分企业核心业务比重大,推高整体平均值。

表2表示财务共享服务中心的建立对于企业集团成本投入的影响。其中,penala是以财务共享服务中心的建立与否为标准,解释变量FSSC取值1和0,进行横向分析,检验建立财务共享服务中心的企业集团的成本投入是否低于未建立的企业集团。统计分析结果表示,当营运成本投入(CoSt1)为因变量时FSSC的回归系数为-0.037,在5%的水平上显著;当主营业务成本投入(CoSt2)为因变量时FSSC的回归系数反映为-1.233,在1%水平上显著,反映建立财务共享服务中心的企业集团的成本投入显著低于未建立的企业集团。penalB是以建立财务共享服务中心的企业为样本,纵向分析财务共享服务中心建立前后的成本投入的变化,因此,解释变量FSSC在财务共享服务中心建立后取值1,建立前取值0。统计分析结果反映,不管是以CoSt1为因变量还是以CoSt2为因变量,FSSC的回归系数均为显著的负数,反映财务共享服务中心的建立带来企业集团成本投入的减少。

表3是财务共享服务中心对于企业核心业务发展的影响的检验结果,其中,第一列表示财务共享服务中心建立企业与未建立企业的横向分析结果,第二列为以建立财务共享服务中心的企业为样本,纵向分析财务共享服务中心建立后企业核心业务利润比重的变化。根据统计结果,横向分析和纵向分析时,FSSC为回归系数分别为3.553和3.136,并且1%水平上显著,反映财务共享服务中心建立显著提高核心业务利润占总利润的比重,财务共享服务中心有利于企业集中精力提高企业的核心竞争力。

本文通过实证分析方法检验财务共享服务中心的应用效果,研究发现财务共享服务中心节省企业集团的成本投入,提高核心业务利润比重。本文的研究结论与财务共享服务中心的建立目的和理念相一致,给企业集团带来积极正面的影响。在经济全球化和企业的集团化发展过程中,财务共享服务中心具有很大的发展前景,但是财务共享服务中心在我国的起步较晚,目前多数企业集团的财务共享服务中心处于费用管理、应收应付款流程整合阶段或仅充当成本中心角色,属于财务共享服务中心的基本模式。为了提高财务共享服务中心运行效率,为企业集团发展提供更高效的服务,需要积极探索更加完善的财务共享服务中心的运作模式,与企业管理诸多领域相融合,构建更科学更适用的财务共享服务中心。

【参考文献】

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[9]李辉.山东网通财务共享服务体系建设研究[D].山东大学硕士学位论文,2008.

[10]周春梅.云南盐化公司财务共享服务研究[D].云南大学硕士学位论文,2012.

[11]张娜.浅淡中国电信建立财务共享服务中心的实践[J].运营与应用,2012(6):30-32.

[12]吴其霆.中国移动省级财务集团管理模式的创新与应用[D].厦门大学硕士学位论文,2009.

[13]段培阳.财务共享服务中心的典型案例分析与研究[J].金融会计,2009(9):21-26.

[14]李耀峰.财务共享服务本土化研究[D].西安建筑科技大学硕士学位论文,2012.

财务共享中心总结篇2

关键词:财务共享服务中心;集团企业;管理

基金项目:苏州经贸职业技术学院院级科研哲社类课题(项目编号:KY-ZS1409)

中图分类号:F23文献标识码:a

收录日期:2016年5月11日

一、构建财务共享服务中心的意义

随着经济增长方式的转变和经济结构的调整,大型企业集团通过并购、重组和新建,集团化发展做大做强的趋势愈发明显,建立的分(子)公司也日益增多,也给企业的管理带来了巨大挑战。这种挑战比较突出的是总公司、各地分(子)公司都分别建立所属的财务组织和财务核算制度,而这种分散式的财务核算及管理模式独立性强,从全集团层面来看,财务管理效率低下,而且使得成本比较高,统计数据误差大,制约了企业集团发展。要解决以上的问题,企业可以通过把总、分(子)公司财务组织集中到一个财务中心来,进行统一标准化流程处理业务。这样能加强集团管理监控,也能降低运营成本或创造价值。财务共享服务中心(FinancialSharedServiceCenter,FSSC)管理模式为解决这一问题应运而生。财务共享服务中心是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。

二、财务共享服务中心模式

北京国家会计学院张庆龙教授认为,从国际上的共享服务经验分析来看,共享服务主要有四种最常见的模式:基本模式、市场模式、高级市场模式及独立经营模式。基本模式是以降低成本和流程规范化、标准化为目标,通过合并和整合日常的事务处理工作、交易活动和行政管理工作,优化组织结构,规范流程。基本模式也是最基本的一种共享服务模式。市场模式的特点是分离企业职能内部的基本运作与决策权,使管理职能与服务职能相互分离。高级市场模式是除了内部控制加强,兼顾自身成本效益原则的同时,向外部客户提供服务,收取利益。独立经营模式作为一个独立的经营实体,它向企业内部客户提品和服务,而且同时还服务于外部客户,提升本公司收益。

三、晨朗集团基本概况

晨朗集团创立于2000年,有员工1,800名,是集运输、仓储、报关于一体的综合保税物流公司。最近几年晨朗集团迅速发展,目前集团下属有20多家子(分)公司,海外两家子(分)公司。2013年前,集团所属的子(分)公司采用分散式的财务组织和财务核算制度,财务管理效率低下,统计数据误差大,子(分)公司和部门之间以各自利益中心为战,内耗相当严重,制约了集团发展。

四、晨朗集团构建财务共享服务中心体系要点

晨朗集团经过前期的必要性以及可行性分析,并向专业的管理咨询公司进行咨询论证,决定实施财务共享服务中心。晨朗集团采用财务共享服务中心的目的主要是解决内部机构日常管理与职责扯皮,优化流程规范标准,提高集团财务信息透明度和控制力,降低运营成本。

(一)采用介于基本模式和市场模式之间的模式。建立财务共享服务中心首先遇到模式的选择问题,即怎样建立一个合理有效的财务共享服务中心。这个怎样选择至关重要,是财务共享服务中心的战略选择,决定财务共享服务中心的方向。晨朗集团根据自身实际状况,实施财务共享服务中心模式是介于基本模式和市场模式之间的模式。这种模式也是我国企业目前普遍采用的一种模式。

(二)调整组织架构设置及岗位职责。晨朗集团成立财务共享服务中心项目组,并相应的调整和优化集团内部组织(含子分公司)架构。集团高层领导作为项目组领导层成员,项目组核心成员采用内部选拔和猎头招聘,并考虑人员的经验、沟通能力、企业文化认同等关键因素。项目组需要配套的人事政策、新的绩效考评体系、职务职位说明书、岗位胜任能力要求。集团总部财务总监负责整个项目实施和运营,为第一责任人。集团总部运营总监(分管集团运营和it建设)为第二责任人。

(三)建设统一的信息化平台。财务共享服务中心的建设需要信息技术的支持,建设统一信息化平台是实现共享服务的关键环节。晨朗集团经过多方面的调研论证,决定采取金蝶集团的财务共享软件,配套金蝶集团财务共享实施与咨询。信息化架构部署采用云计算方式。财务共享云中心在集团总部,会计核算业务在集团内部(含分子公司)可以访问,其他业务云端任何地方都可以访问。信息化平台建设模块有集团财务模块(含总账、报表、合并报表、应收应付、固定资产等)、集团预算与报销系统、银企互联系统、综合管理门户系统和影像管理系统。财务共享服务中心信息化模块与原有的集团业务管理系统进行对接和整合,打造系统信息化平台的统一,消除信息孤岛。

(四)总体规划,分步实施。总体规划分步实施是根据企业的实际需求有一个清晰的总体规划,以确定信息化建设的发展目标和方向。晨朗集团根据自己企业实际情况进行构建财务共享服务总体蓝图规划。为确保财务共享服务中心顺利进行,晨朗集团通过试点建设循序渐进有策略地推进。晨朗集团首先实施财务共享服务的集团财务模块,由原先的财务系统和现有集团财务系统并行3个月(3个会计期间)。然后,晨朗集团开始着手实施集团预算与报销系统。该系统在集团总部和华东区分公司进行试点建设,实施和运行3个月,再逐步向整个集团子(分)公司进行推广。向子(分)公司推广同时,集团总部开始实施银企互联系统和影像管理系统。银企互联系统和影像管理系统向子(分)公司推广期间,综合管理门户系统在集团总部开始测试。综合管理门户系统再向整个集团内部和子(分)公司试运行两个月。最终全面实施财务共享服务中心。总体规划分步实施财务共享服务中心时,晨朗集团组织架构设置及岗位职责也相应进行调整。

(五)有效的运营管理方法。运营管理始终贯彻构建财务共享服务中心体系整个过程。在运营财务共享中心管理中,晨朗集团采用统一标准体系、人员绩效管理、内控风险管理和知识管理等管理方法。统一标准体系有利于规范流程提升效率,比如集团统一的会计科目体系、基础资料编码、报表系统和其他可以标准化的流程。实施财务共享服务中心能精简财务部门或其他业务部门的机构,虽然能优化管理节约成本,也造成大量优秀的员工流失,甚至造成一些部门的人员恐慌。晨朗集团为财务共享服务中心建立一系列的人事绩效考核机制,切实激励员工,并防止人员流失带来的风险。财务共享服务中心是创新的管理模式,对原有管理模式、工作习惯形成冲击,势必造成诸多改变和风险,需要采取必要的措施加以规避。晨朗集团有良好的内部控制体系予以保障,并采取必要的一系列的控制活动来降低、规避、转嫁这些潜在风险还有未能被控制的潜在风险。财务共享服务中心是新生事物,需要知识的不断获得、积累、创造、分享、更新。建设知识管理体系,使企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,适应管理的需求,保障财务共享服务中心正常运行。晨朗集团建立知识管理体系,每周至少开展一次知识培训,信息化平台上有专门的知识库,鼓励员工之间的知识交流,开展相应的职业技能考试和竞赛。

五、结论及展望

虽然经历30多年的发展,财务共享服务中心仍然是创新的管理模式,对于受传统财务思维影响的企业来讲,意味着财务管理方式的巨大转型,对原有管理模式、工作习惯形成冲击。目前在我国,很多公司由于忽视了某些关键问题,实施财务共享服务中心之后并未达到之前的期望,在运作过程中却出现了各种各样的问题,有的甚至还逊于转型前的模式。

晨朗集团经过两年多的实施和运营,财务共享服务中心管理模式发挥了独特的作用和优势,释放了大部分财务人员,不仅节约了人力成本,也加强了财务监管,提升了集团的财务工作效率。晨朗集团根据自己企业特征,采用介于财务共享服务中心基本模式和市场模式之间的模式、调整组织架构设置及岗位职责、建设统一信息化平台、总体规划分步实施、有效的运营管理方法等措施搭建财务共享服务中心管理体系,有效地贯彻和落实集团战略。晨朗集团构建财务共享中心的方式并非适合所有的企业,但值得诸多集团企业借鉴学习。集团企业应当结合自身的实际情况,借鉴诸多成功案例,正确地运用和优化财务共享服务中心这种新型的财务管理模式。

经济全球化的发展、企业集团逐渐实现规模化趋势和信息技术的广泛普及,财务共享服务中心能有效解决集团企业管理上的挑战带来的问题。根据企业规模和企业经营情况,加上成本因素,共享服务未来的一个发展趋势是共享服务模式和外包模式的并存。此外,政府相关部门也应出台相应的有利于财务共享服务中心信息化普及的政策引导。未来将会有更多的集团企业,选择构建财务共享服务中心,并由单纯的成本中心转化为真正的利润中心,以此来进一步提升其核心竞争力。

主要参考文献:

[1]张庆龙,董皓.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题(二)――财务共享服务模式探讨及其选择[J].中国注册会计师,2012.2.

财务共享中心总结篇3

【关键词】财务共享;组织构架;构建思路

财务共享服务是实现企业集团内流程标准化和精益化的一种创新手段,也是整合财务运作、实现财务流程再造的一种新的制度安排。财务共享的本质是流程的共享,其实施必须服从流程再造理论。

福特公司于20世纪80年代建立了财务共享服务中心,整合企业财务资源,实施集中核算与管理,并获得了巨大成功,是目前公认的世界最早的财务共享服务中心。共享服务模式随后在欧美开始推广,并于20世纪90年代传入我国。2013年12月,财政部以财会[2013]20号文印发了《企业会计信息化工作规范》,其中第三十四条规定:“分、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心。”2015年,十八届五中全会首提共享经济概念,指出以信息化为手段的共享服务理念是对未来共享经济在服务领域的一个重要支撑,这为我国企业集团构建财务共享服务中心提供了制度上的支持和保障,也使得大多数企业集团已经开始高度关注和初步实施财务共享服务中心的建设。目前国内许多大型企业集团已经组建了自己的财务共享服务中心,如中兴通讯、海尔集团、华为集团、长虹集团等,并在具体实施过程中发挥了良好作用。

第三方物流企业作为融合运输、仓储、货代、信息、包装、配送等环节在内的复合型产业,具有点多、面广、线长、业务量大等特点,分、子公司众多是其核心业务结构,信息化管理是支撑整个核心结构的不可或缺的工具。这些特点决定了企业财务管理宜采用集权化的管理模式,以强化集团总部总体的调控能力,保证财务体系高效运转,降低企业运营风险。

一、构建财务共享服务中心的意义和作用

1.强化集中管控。在企业内部,多级法人公司、独立核算的分公司并存,在实际操作过程中,不可避免存在着超越财务管理权限决策的问题,导致总部管理失控的情况屡见不鲜。建立财务共享服务中心,通过统一的财务制度管理和标准化的流程控制,实现对所属公司业务财务的集中管理和监控,能够及时准确地收集、分析和披露财务信息,保证财务信息质量,大大增强了总部对分支机构的管控力度,规范了所属公司的财务会计行为,一些超预算、超标准及不合规支出将得到有效控制,有利于降低企业的整体运营风险。

2.降低管理成本。长期以来,企业集团财务管理普遍奉行“大而全”、“小而全”的组织体系,不管是法人单位,还是独立核算的分支机构,都设立有单独的财务部门,造成了机构的重复设置,增加了管理成本。实施财务共享,一方面可以压减各单位的财务机构设置和财务人员数量,降低管理成本;另一方面,通过将财务工作中简单、重复、操作性的事务集中到总部处理,分支机构的监督、检查和审计成本也会大大降低。

3.提高工作效率。财务共享服务中心实现了业务市场前端和后台数据处理的专业化分工,分、子公司可以从操作性工作中分离出来,有利于其将主要精力投入到市场开发和业务拓展中;共享服务中心的建立需要依托强大的信息化平台的支持和完善,与网银、oa和账务管理系统高度集成,以信息化为基础,财务操作的标准化、流程化和集中处理,有利于先进技术的使用和工作效率的提高。

4.有利于管理会计职能的发挥。财务共享服务按照集团公司统一的财务制度和标准化流程进行会计核算,有利于细化和丰富核算内容,也提高了财务信息的及时性、准确性和完整性;特别是财务人员从大量、具体、繁琐的事务性工作中解放出来,有利于财务人员由一元的财务核算职能向多元分析决策管理职能转型,实现管理关口前移,为业务的发展和决策提供更有力支持。

二、财务共享服务的组织架构体系

实行财务集中管理,首先应当建立一套科学、标准的管理组织架构体系。当前第三方物流企业普遍实行总部-区域公司-基层单位的组织架构管理,根据其主要业务和核算工作量集中于区域公司的特点,宜在各区域管理公司设立财务共享服务中心,集中管理本区域内财务共享事宜,并通过集团统一的财务业务信息系统将财务业务数据汇集总部,由总部对数据进行综合分析和利用。实行财务集中管理后,总部-区域公司-基层单位的职责分工具体如下:

1.总部的职能侧重于管理会计职能,主要包括财务战略规划、投资融资、资本运营、市场营销、税务管理、制度建设、绩效考核以及对所属公司业务指导和服务管理等。

2.区域公司除保留管理会计职能外,还要建立区域性财务共享服务中心,负责区域内各分、子公司财务报账的审核、核算、支付结算以及装订保管会计档案等事务,并通过信息系统与总部实现数据对接。

3.规模较小的基层单位原则上不再设置财务部门,但可配备专职的财务人员,主要负责预算编制、税务管理、银行账户管理、业务财务单据收集与传递等工作。规模较大的基层单位可设置财务部门,保留部分管理会计职能。

三、财务共享服务中心的构建思路

共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的创新与变革。在财务共享服务领域,它需基于统一的系统平台、统一的会计核算方法与操作流程来实现。借鉴中西方业已成功的财务共享服务中心建设实践,结合第三方物流企业实际情况,在搭建财务共享服务中心上,应当抓住五个方面的关键节点:管理层的支持、信息系统的整合、制度流程的统一、人力资源的优化配置和实施方案的选择。

1.管理层的支持

实施共享服务成功的最重要因素是有效的管理创新和思维方式的改变。共享服务中心的建设往往首先涉及到组织机构和人员的调整,这需要中、高层管理人员强有力的支持。对于大多数企业来说,财务共享服务中心的成功建设,首先必须是一把手工程,必须得到高级管理层坚定不移的认同和支持;其次,应注意与基层管理人员和员工进行持续的沟通,做好必要的培训和管理,鼓励他们积极参与到企业财务共享服务模式的建设和实施中,体验财务共享的优势所在。

2.信息系统的统一与整合

共享服务在技术上要有统一的系统支持。企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障,因此,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。建立一个好的平台很重要,需要有一个统一的it标准和流程标准,更需要有一个强大的运维团队,这是财务共享服务中心搭建的前提和保障。

应该看到,经过多年的信息技术建设,稍大规模的第三方物流企业的财务系统和业务系统基本实现了一体化互联和数据共享,并逐步实现了与分、子公司信息系统的统一,为财务共享服务中心的搭建创造了必要条件。但其他管理系统,如成本费用报销、银行未达账项管理、人力资源管理、实物资产管理、客商信息管理、合同管理等工作还基本上处于手工状态或信息系统孤岛,各管理系统与财务系统的整合程度还不够,财务信息化管理水平有待进一步提高。

信息系统需要根据变化的业务实际不断调整和优化,运维团队的建设至关重要。运维团队不能仅依靠外部it力量,企业也应培养自己的关键技术人员,尤其是既懂信息技术、又懂业务、商务和财务的关键专业技术人员,对系统进行持续的创新、集成和优化,这是保证信息系统高效运转的关键所在。

3.规章制度与业务流程的统一

财务共享的实施需要遵循统一财务规章制度与工作流程。财务集中管理要从源头抓起,要规范分、子公司的各类规章制度和业务流程,制度和流程没有理顺,不统一,就会造成会计核算标准不统一。因此,规范财务集中管理的规章制度和流程要在总部层面上实现统一,以使各区域按照统一的制度和流程标准实施集中管理,保证集中管理和核算、结算质量。

4.人力资源配置

实行财务共享服务,需要精通财务、业务、法律、保险的专业技术人才和复合型人才的参与,财务人员需向业务财务、共享财务和战略财务3个领域转型。业务财务与业务单位融为一体,逐渐从会计核算领域脱离,深入到生产经营前端,为业务单位提供最精准的财务信息,防范业务风险;共享财务专职于集中核算和结算,为企业的生产经营决策提供更规范化、更专业、更可比、全方位的数据支持;战略财务主要负责公司战略决策、税收筹划、投融资安排等,并负责统筹安排与指导企业整体的财务管理工作。

5.财务共享服务实施方案的选择

财务共享中心总结篇4

一、集团企业财务共享模式构建的基础

(一)构筑集团企业统一的财务控制体系统一的财务控制体系是集团企业财务共享模式构建的重要基础,是作为一种管理思想和原则,通过各种工具、系统运行规则与相关管理制度来实现的。构筑统一的财务控制体系,首先要建立统一的财务核算体系,即在集团总部、各子公司之间采用统一的数据采集和核算方法,执行统一的会计政策,最终保证集团内各分子公司提供的财务信息口径统一、准确、可比;其次建立合理的组织结构模式,合理的组织模式能够实现资源的有效共享,要把相互关联的管理组织加以整合,使原来基于集团按照地区、子公司等进行的财务部门构建转变为基于业务类型的财务部门构建,并将其剥离出来,集中归属到财务共享服务中心;第三建立集团全面预算管理与控制体系,集团预算管理与控制体系是财务控制体系的手段,通过它对集团公司及下属各子公司的预算执行情况进行实时监控和数据采集,以保障企业经营目标的顺利实现;最后通过构建集团资金管理平台加强集团资金控制,通过该平台,一方面对下属各子公司的资金进出进行实时检测与控制,另一方面实现集团内部的资金统一调度,提高资金使用效率。

(二)设计合理的财务流程设计合理的集团财务流程有利于集团财务信息在集团总部、财务共享中心和各分子公司之间进行高效的传递,对于降低财务成本、提高服务质量、加强集中管理和控制有非常重要的作用。

集团企业财务流程设计的基本思路是:根据集团实际情况,在业务处理流程上,增加或减少一些步骤,以使新的流程满足跨组织、跨地域服务的实际需求;同时对各子公司财务服务流程进行分析和调整,将其中一些具有风险管理意义的流程挑选出来,交由财务共享服务中心来执行,这样,有利于财务共享服务中心通过关键控制流程实现对业务活动的控制和风险管理。

集团在进行财务流程重新设计时,要考虑改造后的流程能够为各下属单位所接受,因为其最终目的还是为各子公司、客户等提供服务。同时当财务服务流程发生变化之后,集团的其他相关业务流程也要根据新的服务流程进行改动,以便与财务流程无缝衔接,有效实现各方面应用信息的集成,使得各应用系统的基础数据和业务数据能得到集中管理和共享。

(三)搭建安全、高效的网络化信息技术平台集团企业财务共享模式的构建需要强大的信息系统来支持。通过建立一个安全、高效的能够覆盖整个集团企业的信息平台,才能发挥财务共享的优势,保证集团总部的战略得到有效贯彻和执行。随着信息技术的发展及其在企业管理中的广泛应用,特别是网络财务、eRp等这些采用了高效信息交流与集成技术的系统在企业中的建立和使用,使得财务共享服务模式在集团企业的实践和应用有了一定的基础。利用网络财务、eRp系统的技术基础和其他信息技术,财务共享服务模式可以跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务。

二、集团企业财务共享模式基本框架

(一)集团企业财务共享服务模式从世界范围来看,目前企业财务共享服务模式有两种,一是将财务共享服务中心建立在独立于总部和下属单位以外的第三地,国外大部分集团企业都采用了这种模式,如惠普公司在大连建立起了财务共享服务中心,面向东北亚区包括日本、韩国和中国提供共享服务;摩托罗拉在天津滨海新区建立了全球财务共享服务中心,该中心负责摩托罗拉公司全球应付账款业务、往来业务、报销业务等,堪称摩托罗拉公司的财务部;国内的中兴通讯在西安建立了全球财务共享服务中心,该中心为集团公司的预算管理、资金管理、核算和经营决策分析等提供全方位的数据支撑,在降低财务运营成本、控制财务风险和提高会计信息质量等方面起到了重要作用。二是将财务共享服务中心建立在集团总部所在地,与集团总部联系紧密,是在原有的集团财务管理机构的基础上进行适当的财务组织变动而形成的,我国的集团企业由于制度、法律、历史等原因,目前大多采用此种模式,如中国网通、长虹等集团企业都在总部原有的财务管理机构的基础上,进行适当的整编与改革,建立了财务共享中心,节约了创建成本,便于总部进行集中监控,降低风险。

(二)集团企业财务共享模式基本框架从选址来看,无论是采用第三地模式还是集团总部所在地模式,财务共享模式的基本框架和实现的功能是一样的。构建模式的重心是优化集团财务管理价值链;采用集中管理模式,固化财务制度;保证集团与分子公司目标一致;完善监控体系,有效降低风险;科学评价绩效。图1所示为本人设计的集团企业财务共享模式的基本框架。在该框架中财务共享中心一方面通过网络收集从各子公司上传的业务数据完成会计核算、成本核算与管理,实现资金的集中管理、内部银行等服务,同时各子公司通过网络查询业务处理结果及反馈的信息;另一方面接受集团总部下达的政策、制度等,同时为集团总部提供管理决策所需要的信息,以利于集团总部战略财务、财务决策、财务监控和财务评价等功能的实现。

三、集团企业财务共享模式部署策略

集团企业在地理位置上往往比较分散,有的下属子公司分布于全国甚至是全世界,一般采用的模式是各个子公司组建自己的局域网,然后将附近区域这些局域网再相互连接起来构成一个城域网,距离远的超出城域范围的,再通过广域网连接在一起。但是通过广域网连接在一起的集团企业网上往往运行着各种类型和不同操作系统的计算机,多模式的互连及兼容性等技术性问题非常难以解决,同时由于广域网的连接速度比较低,无法将整个集团企业的数据进行集中采集和处理,使得数据的传输和共享成为一个难于解决的问题。为了克服这些难题,本人设计了基于intranet/

internet技术的部署方案,如图2所示。

intranet是建立在企业内部的internet,又称企业内连网,它是一种基于internet的tCp/ip,使用www工具,采用防止外界侵入的安全措施,为企业内部服务并有连接internet功能的企业内连网络。intranet技术优势包括:对客户端作了最大限度的简化,把客户端统一为通用的浏览器;解决了多模式互连以及兼容性等技术问题;最大限度实现无纸化办公,促进信息传递;扫除了信息传递的障碍,使得整个集团溶为一体。对集团企业而言,intranet将分散环境中的子公司、个人和资源组织在一起,从而实现全球范围内的访问,任何用户都可以通过intranet访问存储在不同地方的信息资源,并且web引导和搜索模式可以使得用户能更加方便地找到和分析信息。

采用基于intranet/internet技术的部署思路主要是:在集团各子公司、集团总部和财务共享中心内部建立自成一体的、相对独立的intranet内部网络,内部网络上采用tCp/ip作为通信协议,利用internet的web模型作为标准模式,并由intranet内主机或服务器为其内部各部门提供财务信息服务;各子公司与财务共享中心的连接通过internet,为了保障内部网的安全,需要建立防火墙把内部网与internet隔开。各子公司、集团总部和财务共享中心的intranet内部网络系统里的文件、应用程序处理的结果一律通过web浏览程序显示出来,作为相关用户,只要操作web浏览程序,各种各样的处理任务都可以通过web浏览程序调用系统资源来完成,服务器则集中了所有的应用逻辑,开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端。

四、结论

作为一个新的管理工具,财务共享服务模式在支撑集团企业制度的标准化,流程的科学化与精简化,有效降低财务管理成本,提高效率,强化总部对分子公司的管控力度以及集团内部运营风险、财务风险控制等方面具有其它管理工具无法比拟的优越性。尽管目前在我国这种模式的普及程度较低,但随着我国经济的发展和管理水平的不断提升,该模式必将成为集团企业的首要选择,发展也将越来越成熟。

参考文献:

[1]陈虎、董皓:《财务共享服务》,中国财政经济出版社2009年版。

[2]李嘉:《集团企业实施财务共享服务路径探讨》,《财会通讯》(综合版)2009年第23期。

财务共享中心总结篇5

关键词:财务共享服务中心;企业集团;it技术支持

财务共享服务是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用,它可以将集团公司或跨国公司所属的不同国家、地域的实体的会计业务集中在一个特定地点和平台进行处理,实现高质量、高效率、低成本的财务战略,并向集团公司的各个业务单元及部门提供标准化的服务来完成。

与普通的企业财务管理模式相比,财务共享服务中心的优势有:首先,它能够降低企业营运成本,在业务量不增加的情况下减少财务人员编制;其次,可以把复杂的财务工作规范化、流程化、提高企业财务管理水平,提高员工的工作效率,减少财务人员的工作量,同时减少财务人员的流动性,形成良好的企业文化;最后,财务共享服务中心的建设能够为企业集团的发展战略提供更多的支持,在财务信息统一集中的情形下,财务人员可以更加准确高效的给管理层提供可靠的财务信息。

一、建立财务共享中心的意义

(一)资源重新配置,节约企业的人工成本

财务共享服务中心建成后,集团可以取消各地分子公司的财务编制,据此减少企业内部的重复岗位,消除重复性的工作,共享服务中心的员工可以跨地区跨部门的处理各子分公司的业务,直接降低了人工成本。同时企i还可以根据业务量的变化对财务岗位安排进行灵活的调配,避免资源闲置。

(二)提升工作效率,推动财务转型

建立财务共享服务中心后,由于所有的子分公司采用了统一的业务流程和标准,减少了繁琐的步骤和流程,很多资料文件也可以通过扫描上传等方式提交到系统中,由管理人员进行查阅审批,减少了纸质文件的传送时间,财务人员也可以在共享中心及时审阅处理原始资料和凭证,显著的提高工作效率,为企业的财务向管理型会计转型奠定了基础。

(三)提高企业财务管理水平

由于采取了统一的作业流程,财务共享中心可以随时调取各分子公司的财务数据,可以更加方便、高效的对企业财务数据进行汇总、分析;另外还可以对财务人员进行统一的培训,提高他们的专业技能。

(四)支持集团战略发展,提高核心竞争力

在集团扩张时期,公司在新的地区建立子分公司时,管理层不必制约于为新的子公司配置财务系统和人员,在财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务的情况下。公司的管理人员可以将更多的精力用于公司的业务拓展上,为公司创造更多的价值。

二、建设财务共享中心的关键要素

(一)内部管理流程制定

首先,要根据集团自有的业务特性对业务流程进行规范化,对资料文件的提交、管理层和财务部门的审批流程、权限等都应和内部控制体系相对应,同时兼顾效率和控制的平衡;其次,要对财务核算系统的流程进行规范化,从制单到审核、到报表数据出具的同时,还要防范财务税务方面的风险。

(二)信息系统和it人员的合理配置

信息系统是财务共享服务中心的强力支撑,是保证共享服务平台平稳运行的关键因素。财务共享服务系统不但包含会计核算的全部业务要素等共享业务,根据和子分公司的不同需求,可能还需完成与其他系统的对接,以便达成财务业务一体化的管理目标,这些都离不开强大的信息支持系统,同时也离不开it团队及时的配合和支持。

(三)人员管理

由于财务共享中心是面对集团内部所有人员的,需要所有员工的参与和配合,因此人员管理是保障共享服务中心高效运转的重要因素,需要按照工作岗位和工作内容的不同分配权限;另一方面,由于实行了规范化后,需要人力资源的重新配置,减少部分重复的岗位,这就意味着要对部分员工进行遣散或重新安置,这个过程可能会引起轻微的动荡,故要安排好交接以免影响共享建设的进度。

(四)中心选址

财务共享中心的选址一般会参考下列因素。

1.设立中心当地的政策是否对集团的运营模式、战略发展等有利。

2.当地的人力资源是否充足,人力成本和运营成本是否合理,通讯网络等基础配置是否能满足共享中心的需求。

3.当地发生自然灾害的概率,因为地震、台风、洪水等自然灾害都会引起业务的中断。

当然,不存在能够满足所有选择标准的办公地址,所以在决策过程中应择优选择最适合集团本身的地方。

(五)实施共享的步骤与范围

财务共享服务中心的建设是一个复杂而漫长的过程,在运行和推广时,不可操之过急,应当分阶段、分步骤的逐步进行,在每个阶段和步骤中吸取经验和教训,为下一个阶段打下坚实的基础。

三、财务共享服务中心建设面临的问题

以下结合高达企业集团财务共享服务中心项目的建设过程,对跨国集团财务共享服务中心的实践提供一些经验。

高达企业为跨国集团公司,集团总部设立在加拿大,在全球多个国家都设有子公司,员工数约为8000人左右,为了业务需要,每个国家的子公司在不同的城市还设立有分公司,成立之初,各国城市的分公司各自独立设立完整的财务机构,财务报销、资金支付和会计核算等由各分公司自主进行。随着公司规模的不断扩大、业务网点不断扩充和公司业务经营集约和一体化程度不断加强,高达集团开始尝试建设财务共享服务中心:首先,实行了每个国家内的财务共享,取消了每个国家各个城市的分公司财务设置,所有的财务报销、会计核算等相关事宜集中在了各国的总部;其次开始进行集团财务共享服务中心的选址:在经过比对各个国家的政策、成本、信息技术及各方面资源配置的综合考虑下选择了加拿大总部作为财务共享中心;接着试点先行,分步实施:由于作为共享中心的加拿大,及位于欧美的各子公司的信息化程度较高,时差较小,且交通地域等方面便于位于加拿大技术团队及时的支持,所以试点设立在了加拿大及邻近的欧美国家,至目前,这些国家已经全面实行了财务共享服务。

然而,在亚太区的国家准备实施共享中心时,却遇到了一些问题。

首先,由于集团的信息技术中心采取的是全球统一的集中式管理,it技术人员及管理人员统一集中在加拿大总部,其他国家的it支持人员为总部指定的位于各国的第三方服务商,各国子公司并没有自随时联系第三方服务商提供服务,遇到问题时,只能远程沟通,必须在集团的信息共享系统中提出申请,申请被批复后才可联系其所在地区的服务商,现实是由于时差或流程的繁琐性,导致亚太区的国家有时面临即使是很紧急的事务也只能束手无策的等待着总部的批复,在对于信息化程度要求很高的财务共享中心建设上,如果无法解决这一根本问题的话,只能说是举步艰难了。

其次,由于财务会计、税务等政策方面的差异而产生的问题:以中国子公司为例,在收入确认、费用成本的会计核算、及会计年度的定义等方面和财务共享中心的设置有着很大的差异,中国公司一方面要在财务信息共享中心满足集团内部的要求,另一方面还需要满足中国的财务会计、税务等方面的要求,那么就意味着中国需要同时在共享中心和本国各有一套核算系统,财务人员的工作量必然会加倍,这就违背了财务共享中心建设中高质量、高效率、低成本的初衷。

四、财务共享服务中心建设问题的解决方案

目前初步解决方案为:

亚太区各国与总部管理层的多次沟通和协调后,管理层同意尝试以下改进方式。

(一)it及信息技术支持问题的解决方案

首先,下放部分it管理权限,在各国指定1~2名有权限的员工联系当地指定的it服务商,对于紧急突发事务,在集团的信息共享系统中提出申请后,无须等待批复,即可由有权限的人员直接联系指定服务商,但需在事后及时提交情况说明给总部it管理部门。

其次,对总部的it岗位划分出了亚太区的专享技术支持岗位,配合亚太区的工作时间,以保证能随时配合各国各地区的需求,避免由时差引起的远程沟通障碍,减少由各国直接联系当地it服务商的次数,尽量实现集中式管理。

(二)财税政策差异问题

首先,尝试财务共享中心系统与各国使用的财务系统并行,在财务共享中心,将集团会计核算中与各国相同的部分增加附加编码,以此附加编码作为索引,实行2个系统的数据对接,即2个系统间的信息可以通过导出导入功能而实现部分数据的共享,这样可以避免一部分工作的重复,减轻财务人员的工作量。

其次,由于需要实现2个系统的并行,虽然可以提高财务工作质量和效率,但鉴于情况的特殊,和只使用一个系统相比,并不能降低管理成本,也无法减轻财务人员的工作量,所以目前继续保持亚太区各国目前的财务人员编制。

目前各亚太区国家进行进一步的尝试,希望能就以上问题找到合理的解决方案,真正实现整个集团公司的财务共享中心建设,充分发挥共享中心的优势。

五、结语

冰冻三尺非一日之寒,建设财务共享服务中心也并非是一朝一夕就能完成的事情,事前做好充分的准备,在集团内部进行宣传,与各国各地区的子分公司进行有效的沟通,对员工进行系统培训和进行业务仿真培训,提高员工的接受能力和适应性,同时在运行过程中各部门之间的横向配合和协调,各总、分公司之间的纵向配合和协调,财务共享中心支持团队对各国各地区的支持和配合度,以及集团管理层的态度,都将直接影响到财务共享服务中心运行的成效。

参考文献:

[1]周华珠,浅议集团企业财务共享服务中心建设[J].财经界.学术版,2015(07).

[2]郑威海,浅谈财务共享中心的建立[J].管理^察,2015(08).

[3]张庆龙,聂兴凯.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题[J].中国注册会计师,2012(05).

财务共享中心总结篇6

【关键词】财务共享财务集中管控融资成本

一、引言

自20世纪80年代改革开放等制度创新极大的释放了我国的经济活力,但由于进20年的制度创新减缓,从宏观上来讲,我国的经济增长主要依靠人口红利,这种模式是不可持续的,在2014年开始的“新常态”发展,必须改善制度质量,依靠“制度红利”持续经济的发展。而从微观来讲,我国企业的发展也极大受益于“人口红利”(低价的劳动力成本)以及能源利用――粗放式发展,在如今经济全球化的倒逼之下,我国一些大型企业在做大做强、走出去的过程中,“大企业病”的凸显日益严重:一方面,管理成本居高不下,信息透明度与管控力弱;另一方面,制度繁琐以及组织机构官僚化等问题十分突出,使得一些企业集团陷入繁琐的日常操作管理与职责扯皮当中,尤其是价值链中的辅助部门严重拖延了前方业务部门的拓展速度,已各自利益为中心、各自为战的现象十分严重。因此,提高财务管理工具的内嵌性,提高财务的集中管控能力势在必行。

二、背景分析

随着大数据、云计算、物联网等新兴技术的发展,使信息的可获得性显著提高,成本大大降低,使组织形式和管理方式创新有了基础支撑,而财务共享就是在财务方面的典型创新。财务管理的目标是企业价值最大化,是“盈利目标实现”、“可持续增长保持”和“财务风险可控”三者的平衡。财务共享作为企业组织管理的重大变革,可将公司内跨组织的资源集中在一起,以更低的运营成本和更优质的服务为多样的内部合作伙伴提供专业服务,以最终提升企业价值。例如海尔集团的财务公司、2005年通用电气(Ge)在中国市场实行“现金池”管理,在资金方面大大提升了资金的“共享”,降低资金成本的同时提高了资金的利用率、周转率。

目前我国的财务共享尚处于探索发展的初级阶段(1.0版),大多数研究基本立足于财务共享的适用性、流程构建、关键因素分析当中,用友作为财务共享服务的提供者之一,其调查报告也显示目前我国企业建立起来的财务共享服务中心实际上以资金和人员的集中为主,而会计流程、信息共享方面,各公司的时间水平存在较大的差异。

由于我国境内现在对财务共享的应用处在探索阶段,从2005年中兴通讯实施财务共享为起点,现在我国越来越多的企业开始逐步探索财务共享的道路,许多中介服务机构也希望在这方面做得更加突出,力求为企业提供更加全方位的服务。而众多学者从2008年至今,以各实施企业为对象,进行案例分析,总结财务共享实践的相关内容:适用性、构建方式、关键因素(调查问卷的形式)、预期可达到的效果,故本文希望通过在分析财务共享的基础上,以分析各公司进行财务共享的动因。

三、动因分析

共享服务最先在一些跨国公司或巨型公司尝试实行,可促使组织的扁平化,是企业发展战略、组织战略变革的产物。财务共享不同于财务的集中化,也不等同于财务的“外包”,大多登榭鱿拢可以认为是“内包”,即财务共享服务中心仍作为公司的一个业务部门,但是单独核算。20世纪80年代,福特公司是欧洲第一个在其内部设立财务共享服务中心的企业。而我国,正处于各大型公司尝试的热潮,分析其在企业盛行的内在原因,也是财务共享良性发展的必要前提。企业规模扩大,横向、纵向的快速扩张,使内部信息的传递层级、物理距离加大,而企业外部的信息传递越来越快,这就迫使企业进行改革,从而提高企业内部信息传递,来提高企业的决策速度,即决策对于信息集成与共享度的需求。

具体而言,财务共享的动因主要有以下三个方面:

(一)成本可降

1.通过统一授信可降低融资成本:其中涉及与银行的统一谈判:谈判授信条件、授信方式及合作细节;统一担保:由集团总部提供统一的信用保证;统一评估:银行可对企业进行统一的信用评估。因为通过一系列的统一,可以借助大集团宏厚的资金、信用背景,以较低的利率筹借资金。

2.合理结构安排与财务流程可降低营运成本:结构安排主要是指集团内财务结构,从每一个分支机构单设财务机构进行分江而治变为集团内统一设置,将一些不必要的冗余结构撤去。人员的精简、资源的有效利用,均可提高营运效率,降低营运成本。财务流程是纵向上的扁平化,减少信息传递的时间和物理流程,从时间上取得成本的控制。

(二)风险可控

1.统一对外的负债:即为总量控制。如果企业结构较复杂,层级多、子孙公司数量较多,财务权利如果都分散到每个子公司,那企业对于整个集团的财务状况的把控可能就比较弱,再加上一些财务情况未能在财务报表中反映,那么,如果一旦有一点危机,则可能是爆炸式连锁灾难。若将财务集中管控,将企业总体的负债总量控制在一个范围内,那么企业的风险也是可控的。

2.通过资金的集中可实现母公司对子公司的监控,降低各自为阵的风险:所谓资金的权利的把控,就是对子公司核心权力的把控,一方面能清楚每一个子公司每一时刻的具体动向,另一方面可以通过调控使各个分部协同发展,符合企业整体的战略,齐头并进,蓬勃发展。

3.提升数据的透明度、监管透明度,满足合规及监管要求:提高透明度,一方面可以使内部决策更加合理,另一方面,在对外披露时,集团总部也可以做到心总有数,同时可以协调内部“专业化”人士通过专家指导的方式,将其智慧最大化,运用到每一个部门。

(三)效益可期

1.融资成本降低:实现利润最大化的方式,一是创造收入,二是降低成本,而融资成本的降低,就可以很大程度的提高利润。

2.提高投资效率:资源集中配置的内部机制可提高项目筛选效率防止过度投资和投资不足。集中对比之后,可以从集团的高度选择回报率最高的项目或者战略发展所需的项目,而不是各部门为了使用完资金或者因为资金不足而造成的过度投资或者投资不足。

另外,在具体实施过程中:由于财务共享的实施涉及企业集团内部的权力分配问题、实施成本与预期效益的关系,以及财务共享对信息技术和人员的要求等方面的问题,企业在实施财务共享的过程中,不可能是完全模仿、一成不变的照搬照抄,应该结合自己企业的实际业务特点、企业地理位置分布、资金特点以及人员特点进行自我改良,匹配式协同发展。而企业实施财务共享要从传统封闭的纵向式思维向横向、开放式思维转变,强化各方面的共享与集成,实现各职能部门和各内部系统之间高质量的财务沟通。

参考文献

[1]张志檩.共享服务中心漫谈[J].数字石油和化工,2007(8):25-30.

财务共享中心总结篇7

摩托罗拉、诺基亚、Ge、aBB、麦当劳等诸多在华企业都已经建立了共享服务中心。在各类共享服务中心中,目前国际上最流行的就是财务共享服务中心,就是财务文件管理外包服务,即将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等的处理。这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效。

统计数字显示,采用这一服务后,诺基亚的供应商单据处理流程从原先的48步减少到12步,每张单据的处理时间也从5天减少到2天。

财务共享服务的优势

较传统分散式的财务管理,财务共享服务的优势主要体现在以下几方面:

(一)运作成本降低,工作效率提高

通过建立财务共享服务中心,对业务流程进行标准化管理,消除了多余的协调和重复性作业,每项业务的工作时长降低,有效地提高了工作效率,间接地降低了成本。

(二)提升管理水平,实现对标管理

通过建立财务共享服务中心,可以对所有子公司采用统一的业务流程和业务标准,废除繁冗的步骤和流程。同时,财务共享服务中心可以拥有相关子公司财务数据和财务指标,并具有一定的流程审批权限。这样既可以实时地对各子公司进行数据整合,出具相关财务报表;同时又可以在更高的角度实现相互间对标管理,更便捷地为彼此挖掘成本潜力提供了工具平台。

(三)提升核心竞争力,降低运营风险

由于子公司的财务信息统一由财务共享服务中心处理,可以使企业的管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出来,将使其更集中精力在公司的核心业务上,从而更好地为公司创造价值。同时,共享中心提供的专业化财税政策支持可以为各子公司降低或避免企业运营过程中的政策风险。

(四)提升集团财务管控力

在分散式财务管理模式下,各子公司财务管理政策“本地化”现象严重,集团的财务决策在执行过程难于有效贯彻执行。而在实施财务共享后,所有子公司的业务处理对集团彻底透明,任何一笔业务均可以通过财务共享服务中心进行查阅。同时,共享服务中心以其高度的执行力和标准的财务流程有效地提升了集团财务管控力度,推动了集团整体战略的落实。

化解组织和流程变革带来的风险

(一)组织和流程变革带来的风险

1.组织机构再造的风险。财务共享打破了传统的分散式财务管理结构,财务管理组织架构、职能及权限将进行重新分配和划分。对子公司的财务管理自由度有了一定力度的限制和管控,这必然会在一定程度上引起子公司的反弹和消极抵制。这是实施财务共享首先要面对的阻力和风险。

2.人员转型的风险。实施财务共享后,本地的财务核算全部集中到财务共享服务中心处理。本地财务人员要重新竞聘上岗。冗余人员的转型以及重新安置问题难以回避。

3.业务流程再造的风险。实施财务共享要对现有的财务流程进行重新梳理和改造,在区域范围内实现统一标准的流程化管理。这与各子公司原有流程之间必然有一个过渡过程。如何在新旧流程衔接过程中,既保证正常业务不中断,又保证新流程顺利实施,不形成业务真空,也是财务共享实施过程中面临的又一个风险。

(二)如何化解风险

1.控制速度、逐渐渗透。这里的速度有两层含义,一是指范围扩展。从某一地区、某个领域试起,试点成熟后再推广。这样一方面积累经验,另外也有示范作用。二是指模式发展。最初财务共享服务中心应该是最基础的,起步阶段可能更多表现出集中化特点:暂时由母公司指令推行而不引入外包商竞争(初创期未必有竞争力),至于服务收费可以先采取按成本以管理费用分摊的方式,之后根据情况变化调整模型直到最终市场化运作。所以,最初计划必须结合整体考虑,让财务共享服务中心的结构可以适应更大范围的组织,可以根据日后企业盈利和增长战略来调整报告关系、激励措施和流程。另外实施初期母公司必须目光长远,必要时可以牺牲眼前利益,多给子公司(业务单元)一些优惠,以减轻其抵触心理,直到目标实现。

2.高层承诺、领导变革。作为企业高层,首先要明确通过财务共享服务中心究竟要得到些什么、如何设计方案、为保证实施承诺如何投入资源,并且把这些准确及时地传达下去。由于会涉及跨组织、跨区域管理,所以需要得到企业最高层的支持,尤其是熟悉企业价值链上各个环节的CFo,用容易理解的财务语言来阐明推动这场变革的意义与过程,及时监控财务共享服务中心的财务状况。

3.展现前景,反复沟通,决策、执行透明化。抵制主要源于丧失既得利益和担忧未来变化。针对前者,可以通过细致地沟通使各业务单元明白协同合作的重要、理解财务共享服务中心未来带给他们的新利益,同时注重引导部分高管改变“财务共享服务中心在削减自己权利”的观点,转向“财务共享服务中心是我的理财专家”。考虑后者,必须让整个整合过程透明化,及时公布计划、规则,提供成本开支信息和财产清算资料等,在涉及资源转移过程中更应如此。

财务共享服务的实施过程

(一)调研、分析与决策

企业的实际需要和管理特点不同,因此需要对实施财务共享服务要达到的目标进行分析,其结果是后续it系统运行、组织变革、流程制度支持和内部控制的主要依据,并将促成共享服务模式的形成。

1.业务调研,即软件开发商、专家咨询顾问与企业共同详细了解企业的业务流程的过程,需要着重收集如下资料和信息:财务管理的组织架构、管理模式、内部控制要求、岗位描述及职责;财务管理和核算的具体业务流程;各业务流程中需要的单据、表格、报表信息以及涉及的审批流;当前业务运作中存在的哪些缺陷、内控薄弱环节等需要改进的地方。

2.模式分析,一般来说包括以下几方面:分析建立财务共享服务模式的类型,分析企业所处的内外部财务管理环境,分析业务部门和管理层的实际需求,保持it系统的数据接口和支持,流程和制度统一性和标准化需求,风险控制的需求,人力资源的重新配置与组织机构的设立和业务评价体系的需求。

3.决策,即制定项目实施计划,包括明确详细的实施范围和解决方案设计,其中解决方案设计主要包括业务分析与业务流程再造、业务需求与软件功能的匹配设计和测试、讨论、审批并形成最终解决方案三个步骤。

(二)项目的人员准备

1.设立项目筹备小组。企业把建立财务共享服务列入企业建设日程后,在考虑如何实施的具体过程前,需要指派一名责任人,组织筹备小组,开展前期工作。由于项目涉及的人员、部门较多,负责人最好是企业总经理或者副总经理级别的管理人员,以利于从企业整体高度考虑、协调问题和指导工作。

2.组建项目团队。项目实施一般分为三级组织:领导小组、实施小组和应用小组。作为项目实施的责任人,最好能由精通财务管理、熟悉企业整体财务运作并具有较强计算机和网络知识的复合人才担任。筹备小组成员随项目进展融入到项目中成为项目领导小组成员,项目的具体实施由实施小组成员负责,而应用小组主要由财务共享服务有关的部门的骨干人员组成。

(三)项目前期的培训

财务共享服务模式是随着企业管理的不断变革而产生的。因此在实施中最先受教育的应该是公司总经理及其他高层管理人员,并需要高层管理者理解和掌握该模式的原理,掌握其实际运用给企业带来的变化。值得注意的是,在项目实施的过程,各岗位会摒弃现有的操作方法,而在全新系统按新要求、新制度、新方法进行业务处理和审批,贯彻在项目实施过程中的培训工作也显得十分重要。

(四)系统运行

1.模拟及试点运行。任何一个新运用都要在模拟运行无误后,才可进行试点运行。在数据功能没有大的问题的情况下,人员集中办公和财务服务初步共享便可以试点。总结初步共享的试点过程,可为后续进一步实现全面财务共享服务获取第一手经验和资料。

财务共享中心总结篇8

【关键词】企业集团;财务共享服务中心;实施要点

一、前言

随着经济的发展,企业集团在国民经济增长中的作用日益凸显。当前,90%以上的世界500强企业都已计划或者已实施财务共享服务中心,同时建成的财务共享服务中心能够降低约30%的财务成本。对于大型的企业集团而言,构建财务共享服务中心已成为一种发展的趋势,有利于加强企业财务管理水平与核心竞争力。如何构建财务共享服务中心已成为企业集团在寻求自身发展中所要探讨的话题。

二、构建财务共享服务中心的必要性分析

1.降低企业运作成本,实现企业优化配置

财务共享服务中心的出现是集团经济发展的产物。在企业集团规模的扩大中,增加的子公司、分机构带来的财务人员人工成本、运行成本是必不可少的。此外,财务人员的增多会给总公司的财务管理带来一定的难度,从而削弱集团对分公司的财务掌控能力,增加财务风险。财务共享服务中心的建立可将子公司、分支机构的财务业进行统一的跨区域管理,从而减少各分公司、分支机构的财务人员人数,减少子公司的业务量,从而减低企业运行成本。此外,财务共享服务中心还可提高总部公司的财务管理能力,能提高对集团资产的掌控能力,有利于公司进行资源的优化配置,实现集团的健康发展。

2.推动企业标准化进程,提高运行能力

子公司数量的增加、业务量的加大,再加上不同的地区,各个地区的子公司在财务管理上很难做到统一标准、统一流程,因此各个子公司的财务管理通常各有不同,冗余的流程与步骤也相对较多,从而降低财务运行能力。而财务共享服务中心则可将子公司的现有的重复业务进行细分,整合子公司的财务数据后进行标准化的统一操作,从而免去冗余的步骤与流程。共享服务中心为各个地区的子公司及公司部门提供共享平台,将复杂、繁琐的财务管理工作变得更为简单化、标准化。此外,共享服务中心以互联网为基础,打破传统财务管理在空间、时间、地域上的局限性,有利于提高财务工作效率。

3.促进企业优化整合,提高核心竞争力

财务共享中心的建立能减少子公司、分支机构的财务业务负担,从而将工作重心放在核心业务方面,提高子公司、集团的核心竞争力。此外,企业集团在成立子公司或者兼并其他公司的时候也会产生相应的财务部门,增加财务管理的负担与业务流程。而财务服务中心的建立能立即为新建、兼并的子公司提供相应、及时的财务管理服务,从而避免了子公司建立、兼并之初的财务混乱、职责混乱,提高了企业整合的规范性。此外,还可免去了集团扩张、兼并其他公司的后顾之忧,促进集团扩大经营规模,实现企业集团的优化整合。

4.提高财务管理能力,保障企业健康发展

通常企业集团中下属的子公司财务组织是相对于独立,企业集团对于子公司的财务并非绝对,因此也存在着财务风险。子公司的相对独立表现在财务核算、处理上与集团总部有所不一,再加上子公司汇报财务状况与经营状况需要通过报表的方式向集团总部层层汇报,过程较长,因此在执行的过程中难免会出现问题,从而降低企业集团的财务管理能力。财务共享服务中心拥有统一的财务核算标准与流程,能够通过网络将子公司的财务信息及时地传送给子公司与集团总部的管理者。从而提高管理人员对集团分公司财务的掌控能力,提高对企业发展的决策能力。财务贡献服务中心对于集团企业的发展具有积极的促进作用。

三、构建企业集团财务共享服务中心的实施要点分析

1.统一财务制度,规范核算流程

为提高整个企业集团的财务管理能力,企业集团应统一财务制度、规范核算流程,为企业集团的财务管理工作提供理论依据。将国家现行的财经政策作为基础,再根据公司的实际情况制定具体的财务制度与核算流程。统一各个子公司的财务数据导入、归类、审核、业务处理流程及财务报告等,并要求各个子公司按照相应标准进行规范化操作。完善相关财务制度,如企业集团各个子公司需要遵守的《集团财务制度》,财务人员的核算方式《财务核算细则》及相关的操作细则《财务处理系统操作及管理手册》等,并将上述财务制度装订成册其下发至各个子公司,要求财务人员熟读相关制度、标准。明确财务人员的相关职责,统一规定会计、出纳岗位人员的工作职责、要求,确定各级财务岗位的审批权限,禁止越权审批。完善财务监督考核机制,设立稽查岗位对各个子公司的账务处理系统的核算工作进行实时监督,避免子公司财务人员违规操作,保障子公司、企业集团资金的正常运行。

2.顺应发展要求,变革组织结构

当前集团的发展、业务的增加要求企业组织结构也要做出相应的变革,满足集团的发展需求。财务共享服务中心在构建之后,子公司的财务部门可相应的取消,可将子公司报销、审核、核算、报表等财务业务集中到财务共享中心进行统一管理。此外为了优化财务管理,保障集团资金的日常运转的安全与集团远期的战略发展,可在集团总部增加战略财务委员会与经营财务部门两个新的财务部门。战略财务委员会主要负责集团远期的战略发展,如发展预算、投融资运营管理及风险控制等各个方面;而经营财务部门则负责集团日常的财务运行,如日常报销、结算、核算及报告等财务内容。取消子公司的财务部门可有效减少财务人力资源的成本,而在总部建立两个新部门可优化组织结构,一减一增符合集团的发展需求,有利于资源的优化配置。此外,还可保障子公司的财务业务与核心业务的分离,从而将子公司乃至集团的工作重心转移至核心业务上。

3.强化流程管理,提高业务水平

集团财务管理是一个流程多、数据杂、任务重的工作,为避免管理过程中出现错误,集团应强化流程管理,保障财务工作的顺利进行。为提高集团对各个子公司财务流程的管理,可根据管理的内容设计三级流程图与死机流程路。其中,三级流程图是部门级流程图,规范部门、区域的财务流程。主要包括采购到应付、销售到应收、库存到成本、总账报表、纳税申报、固定资产及费用报销等业务的流程图,上述流程图的流程可细化至各个子公司部门的财务岗位,但是不包括其具体的岗位业务内容。而四级流程则对财务部门的岗位职责内容进行进一步的细分,该流程主要是为了完成上一级的流程。此外,在构建财务共享服务中心流程过程中要以现有流程为基础,结合集团会计准则进行流程管理,实现集团财务标准化管理。

4.加强技术引进,提高运行效率

财务共享服务中心是以信息技术为基础的网络平台,因此对于信息技术的依赖性相对较大,因此在构建财务共享服务中心时要加强先进技术的引进,提高平台的信息处理能力。如企业资源计划系统(eRp)、网络报销系统、影像管理系统、网上支付及银企直连等系统的应用,将传统的财务业务转为线上处理,提高了集团的业务能力。此外,上述技术的应用改变了传统财务管理方式,同时也提高了整个集团的财务业务水平。其中,以企业资源计划系统、影像管理系统及网络报销系统尤为常见。企业资源计划系统具备端到端、点到点的业务处理能力;具有流程处理自动化、智能化,可满足跨地域开展财务业务,满足集团的发展需求。此外,该系统能够提高与客户、供应商及员工的业务协作能力,提高业务水平。影像管理系统在实际应用中能够有效规避票据实物流转及原始凭证的调阅的安全问题,简化离岸处理及业务处理的繁琐步骤,从而提高业务处理效率。传统的报销通常采用纸质报销的方式,工作量相对较大,网络报销系统的应用简化报销流程,降低运行成本。网上支付、银企直连等系统在工资发放、采购方面提高了便利,提高财务工作效率,有利于保障集团日常工作运行。

四、结语

财务共享服务中心是对集团财务加强管理、规避财务风险的一种主要手段,成为集团扩大规模中不可或缺的财务管理模式。但是在构建的过程中企业也需要注意一些实施要点,如财务制度、核算流程的统一、组织结构的变革、流程管理及共享中心的技术应用等。通过对各个实施要点进行规划、设计,保障企业集团的财务安全,提高集团的发展潜力。

参考文献:

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[2]蒋昊.对企业构建财务共享服务中心的探讨[J].时代金融,2013(02):31.

[3]季金英.集团企业财务共享服务中心的探讨与实践[J].现代商业,2014(36):199-200.

[4]冯辉.如何构建集团企业财务共享服务中心[J].经营管理者,2014(32):91.

财务共享中心总结篇9

[关键词]财务共享服务模式;总会计师;职能转变

[Doi]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.06.092

随着互联网时代的到来,大型公司的经营战略日益明晰。如何对公司的财务管理制度和财务流程进行统一部署?这一命题已成为所有大型跨国公司、集团公司财务管理层面对的问题,十分棘手。在这一时代背景要求下,财务共享服务中心顺势而生。

中国石化计划在2018年前将所有下属企业纳入财务共享,2014年年底中石化东营财务共享中心已经正式运行,2015年中石化南京财务共享中心正在一步一步推进中,江苏油田于2015年10月启动中石化费用报销系统正式上线工作,计划2016年条件成熟再上共享系统。伴随着这一趋势的发展,总会计师被赋予了新的内涵。

1财务共享服务

财务共享服务是一种全新的管理模式,以客户的需求为导向,并以市场价格和服务水平为考量标准,为企业内部各单位以及外部单位提供专业化的共享服务。这一模式将企业各单位分散的业务整合到一个独立的利润中心――共享服务中心统一进行处理,从而实现整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度的目标。

2建立财务共享服务模式必要性分析

财务共享是中石化集体党组实现“建设世界一流财务”战略目标的重大决策,通过资料影像化、业务透明化、审批流程化、核算标准化等信息化管理流程,确保会计核算标准统一、信息真实可靠。

2.1降低成本

财务共享服务模式最直接的作用就是最大限度地降低成本。降低成本主要是降低人工成本,简而言之就是要对人工成本节约、对流程进行优化、进行it支撑,保证一个人能处理几个单位和地区相同岗位的业务,实现业务量增加而人员保持不变,从而使油田的人工成本得到有效降低。

2.2提高财务管理水平与效率

运用财务共享模式之后,可以把复杂的工作变得规范化、层次化、细分化,财务专业人员的工作内容相对集中,能及时为油田提供更加专业、更为优质的服务。

2.3降低油田的成本,增加利润

当前,国际油价长期低位震荡,油田企业生产经营形势复杂严峻,2015年江苏油田亏损10亿元以上,并且从目前的形势看,2016年国内经济新常态、低油价的大背景下,油田产量下降、成本上升,减亏压力进一步加大。

实施财务共享服务模式可以加强对企业员工的管理,可以提高开采人员的技能,定期对他们进行技能和素质培训,并实行“奖惩相结合”的政策,激发开采人员工作的积极性,提高他们的整体素质和能力。同时,对全体员工进行成本管理,在全过程实行成本控制。因成本涉及油田所有人员,是一个综合性的指标,这就需要油田建立一个较为完整的成本管理体系。让每个人员关心成本、注意成本控制,从而加大成本控制力度。这样就可以合理的降低油田的人工成本,增加利润。

2.4强化财务控制与监督

财务共享服务中心由中国石化集团公司总部财务部直接领导,流程的执行由中国石化集团公司统一确定,要求所有油田都应执行统一的内控流程与决策程序,发现有不符合要求的业务,共享中心有权拒绝办理,这样,下属油田财务的监督和管控力度可以得到加强。

2.5可对外提供服务,增加油田收益

建立财务共享服务中心的另外一个作用就是提高油田的运行效率,原油田大量的财务人员成为油田潜在的经济资源,同时也可以对外提供商业化的服务,从而实现油田效益的增加。

3财务共享服务下总会计师职能转变思路

3.1转变思想观念、集中注意力到油田的价值创造核心上

随着江苏油田的持续发展,总会计师已从“账户先生、管家婆”发展为“财富创造者、价值管理者”,定位为江苏油田各项财务、投资、筹资等活动的计划人、执行人、监督人。

总会计师作为江苏油田战略决策的参与者,应站在江苏油田一把手的角度,从战略发展的五个要素为本油田把关:第一要素是领域、第二要素是发展路径、第三要素是发展轨迹、第四要素是差异化、第五要素是如何获取利润和保持油田的核心竞争力。

在参与决策中,总会计师不仅要牢牢把握科学发展观这一面旗帜,做好榜样,科学、合理进行决策,适当取舍,结合实际,量力而行,扎实推进;而且应该站在支持本油田战略实现的角度来看待问题,在资金管理与控制方面进行加强,合理筹措资金,将资金投放于优势领域;利用财务决策工具制定本油田未来发展的决策方案,最大限度地保证油田战略目标的实现。

总会计师由提供透明的财务报告和精确的盈利预测的传统职能发展转变为参与制定以价值增值和价值创造为核心的油田发展战略,构成当代总会计师的职能;同时,经过领导财务部门变革引领管理变革也成了现代总会计师的另外一个扩展职能。

3.2提升网络服务计划,推进油田信息化进程

财务共享服务中心强大的网络服务可以通过资源共享使财务信息在油田内部利用最大化。油田财务管理用户可直接使用财务信息资源,自由查询油田内部管理、分析和考核所需求的相关信息,把财务信息的使用价值发挥到最大化。

总会计师要提高协同意识,与工程师等做好沟通,从油田的战略出发,进行财务管理模式创新,实现油田经济效益。

3.3建立财务共享服务支持系统,适应油田发展战略

财务共享服务中心是要将所有不同类型油田的会计核算业务采用同样的标准、方法和制度来进行处理,将所有油田业务逐一梳理,按照业务的类型,一个接一个对业务处理的流程进行制定,对所有的业务进行统一的模式和技术进行“来料加工”。要使油田总会计师的日常工作从传统意义上的兢兢业业的死算数字、填制报表转变成为现在的高级决策支持专家。

3.4加强风险意识,整合风险管理

在油田面临的多种风险中,财务风险处于突出地位,因为开采风险、营销风险和研发风险最终都会反映到财务上来。因此,作为负责该油田财务工作的总会计师,在防范风险方面承担的责任尤为重大。总会计师要时时刻刻绷紧风险的这根弦,积极梳理、识别风险点,组织建立风险管理制度和体系,同时宣传经营风险观,保障经营成果的持续增长和安全,为油田健康发展保驾护航。

3.5丰富管理内涵,创新理念贯彻始终

在当前,财务管理共享服务模式已经成为绝大多数大型集团企业共同关注的新型财务管理模式。要成立财务共享服务中心,该油田总会计师要与油田其他高层统一思想,在油田内部建立一种制度,形成一种文化。财务共享服务中心作为该油田的长期战略,建立前必须要经过充分的论证、长期规划,使财务共享服务中心长期健康发展,成为提高油田运行效率、提升竞争力的效益。

创新管理是一个新的管理概念,是现代油田管理发展的重要趋势之一,国内外许多油田已将创新管理视为油田管理的重要组成部分。总会计师在工作中要实现创新的目标,应当积极参与创新管理,积极创新,主动参与到创新项目的工作中去,确保创新过程中的资金等的需要。

4结论

综上所述,文章主要通过对财务共享服务概念综述、分析财务共享服务模式的原因以及财务共享服务模式下总会计师的职能转变思路三个方面展开论述和探讨,并以江苏油田为例,讲述油田总会计在财务共享服务模式下实现了职能转变,从而使油田能够得到长远稳定发展,实现经济价值最大化的增值。

参考文献:

[1]陈虎,孙苗.以共享服务为基础的创造价值的财务管理体系[J].财务与会计:理财版,2011(7).

财务共享中心总结篇10

与普通的企业财务管理模式相比,财务共享服务中心的优势有:首先,它能够降低企业营运成本,在业务量不增加的情况下减少财务人员编制;其次,可以把复杂的财务工作规范化、流程化、提高企业财务管理水平,提高员工的工作效率,减少财务人员的工作量,同时减少财务人员的流动性,形成良好的企业文化;最后,财务共享服务中心的建设能够为企业集团的发展战略提供更多的支持,在财务信息统一集中的情形下,财务人员可以更加准确高效的给管理层提供可靠的财务信息。

一、建立财务共享中心的意义

(一)资源重新配置,节约企业的人工成本

财务共享服务中心建成后,集团可以取消各地分子公司的财务编制,据此减少企业内部的重复岗位,消除重复性的工作,共享服务中心的员工可以跨地区跨部门的处理各子分公司的业务,直接降低了人工成本。同时企?i还可以根据业务量的变化对财务岗位安排进行灵活的调配,避免资源闲置。

(二)提升工作效率,推动财务转型

建立财务共享服务中心后,由于所有的子分公司采用了统一的业务流程和标准,减少了繁琐的步骤和流程,很多资料文件也可以通过扫描上传等方式提交到系统中,由管理人员进行查阅审批,减少了纸质文件的传送时间,财务人员也可以在共享中心及时审阅处理原始资料和凭证,显著的提高工作效率,为企业的财务向管理型会计转型奠定了基础。

(三)提高企业财务管理水平

由于采取了统一的作业流程,财务共享中心可以随时调取各分子公司的财务数据,可以更加方便、高效的对企业财务数据进行汇总、分析;另外还可以对财务人员进行统一的培训,提高他们的专业技能。

(四)支持集团战略发展,提高核心竞争力

在集团扩张时期,公司在新的地区建立子分公司时,管理层不必制约于为新的子公司配置财务系统和人员,在财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务的情况下。公司的管理人员可以将更多的精力用于公司的业务拓展上,为公司创造更多的价值。

二、建设财务共享中心的关键要素

(一)内部管理流程制定

首先,要根据集团自有的业务特性对业务流程进行规范化,对资料文件的提交、管理层和财务部门的审批流程、权限等都应和内部控制体系相对应,同时兼顾效率和控制的平衡;其次,要对财务核算系统的流程进行规范化,从制单到审核、到报表数据出具的同时,还要防范财务税务方面的风险。

(二)信息系统和it人员的合理配置

信息系统是财务共享服务中心的强力支撑,是保证共享服务平台平稳运行的关键因素。财务共享服务系统不但包含会计核算的全部业务要素等共享业务,根据和子分公司的不同需求,可能还需完成与其他系统的对接,以便达成财务业务一体化的管理目标,这些都离不开强大的信息支持系统,同时也离不开it团队及时的配合和支持。

(三)人员管理

由于财务共享中心是面对集团内部所有人员的,需要所有员工的参与和配合,因此人员管理是保障共享服务中心高效运转的重要因素,需要按照工作岗位和工作内容的不同分配权限;另一方面,由于实行了规范化后,需要人力资源的重新配置,减少部分重复的岗位,这就意味着要对部分员工进行遣散或重新安置,这个过程可能会引起轻微的动荡,故要安排好交接以免影响共享建设的进度。

(四)中心选址

财务共享中心的选址一般会参考下列因素。

1.设立中心当地的政策是否对集团的运营模式、战略发展等有利。

2.当地的人力资源是否充足,人力成本和运营成本是否合理,通讯网络等基础配置是否能满足共享中心的需求。

3.当地发生自然灾害的概率,因为地震、台风、洪水等自然灾害都会引起业务的中断。

当然,不存在能够满足所有选择标准的办公地址,所以在决策过程中应择优选择最适合集团本身的地方。

(五)实施共享的步骤与范围

财务共享服务中心的建设是一个复杂而漫长的过程,在运行和推广时,不可操之过急,应当分阶段、分步骤的逐步进行,在每个阶段和步骤中吸取经验和教训,为下一个阶段打下坚实的基础。

三、财务共享服务中心建设面临的问题

以下结合高达企业集团财务共享服务中心项目的建设过程,对跨国集团财务共享服务中心的实践提供一些经验。

高达企业为跨国集团公司,集团总部设立在加拿大,在全球多个国家都设有子公司,员工数约为8000人左右,为了业务需要,每个国家的子公司在不同的城市还设立有分公司,成立之初,各国城市的分公司各自独立设立完整的财务机构,财务报销、资金支付和会计核算等由各分公司自主进行。随着公司规模的不断扩大、业务网点不断扩充和公司业务经营集约和一体化程度不断加强,高达集团开始尝试建设财务共享服务中心:首先,实行了每个国家内的财务共享,取消了每个国家各个城市的分公司财务设置,所有的财务报销、会计核算等相关事宜集中在了各国的总部;其次开始进行集团财务共享服务中心的选址:在经过比对各个国家的政策、成本、信息技术及各方面资源配置的综合考虑下选择了加拿大总部作为财务共享中心;接着试点先行,分步实施:由于作为共享中心的加拿大,及位于欧美的各子公司的信息化程度较高,时差较小,且交通地域等方面便于位于加拿大技术团队及时的支持,所以试点设立在了加拿大及邻近的欧美国家,至目前,这些国家已经全面实行了财务共享服务。

然而,在亚太区的国家准备实施共享中心时,却遇到了一些问题。

首先,由于集团的信息技术中心采取的是全球统一的集中式管理,it技术人员及管理人员统一集中在加拿大总部,其他国家的it支持人员为总部指定的位于各国的第三方服务商,各国子公司并没有自主权随时联系第三方服务商提供服务,遇到问题时,只能远程沟通,必须在集团的信息共享系统中提出申请,申请被批复后才可联系其所在地区的服务商,现实是由于时差或流程的繁琐性,导致亚太区的国家有时面临即使是很紧急的事务也只能束手无策的等待着总部的批复,在对于信息化程度要求很高的财务共享中心建设上,如果无法解决这一根本问题的话,只能说是举步艰难了。

其次,由于财务会计、税务等政策方面的差异而产生的问题:以中国子公司为例,在收入确认、费用成本的会计核算、及会计年度的定义等方面和财务共享中心的设置有着很大的差异,中国公司一方面要在财务信息共享中心满足集团内部的要求,另一方面还需要满足中国的财务会计、税务等方面的要求,那么就意味着中国需要同时在共享中心和本国各有一套核算系统,财务人员的工作量必然会加倍,这就违背了财务共享中心建设中高质量、高效率、低成本的初衷。

四、财务共享服务中心建设问题的解决方案

目前初步解决方案为:

亚太区各国与总部管理层的多次沟通和协调后,管理层同意尝试以下改进方式。

(一)it及信息技术支持问题的解决方案

首先,下放部分it管理权限,在各国指定1~2名有权限的员工联系当地指定的it服务商,对于紧急突发事务,在集团的信息共享系统中提出申请后,无须等待批复,即可由有权限的人员直接联系指定服务商,但需在事后及时提交情况说明给总部it管理部门。

其次,对总部的it岗位划分出了亚太区的专享技术支持岗位,配合亚太区的工作时间,以保证能随时配合各国各地区的需求,避免由时差引起的远程沟通障碍,减少由各国直接联系当地it服务商的次数,尽量实现集中式管理。

(二)财税政策差异问题

首先,尝试财务共享中心系统与各国使用的财务系统并行,在财务共享中心,将集团会计核算中与各国相同的部分增加附加编码,以此附加编码作为索引,实行2个系统的数据对接,即2个系统间的信息可以通过导出导入功能而实现部分数据的共享,这样可以避免一部分工作的重复,减轻财务人员的工作量。

其次,由于需要实现2个系统的并行,虽然可以提高财务工作质量和效率,但鉴于情况的特殊,和只使用一个系统相比,并不能降低管理成本,也无法减轻财务人员的工作量,所以目前继续保持亚太区各国目前的财务人员编制。

目前各亚太区国家进行进一步的尝试,希望能就以上问题找到合理的解决方案,真正实现整个集团公司的财务共享中心建设,充分发挥共享中心的优势。