营销创新的意义篇1
关键词：和谐社会；市场营销；科学发展；和谐营销；营销策略
中图分类号：F713.50文献标识码：a文章编号：1006-8937（2012）35-0084-02
通过不断推动市场营销理论的创新和发展，普及市场营销理念与意识，达到市场经济和谐健康发展的目的，对于促进和谐社会的构建具有重大而深远的意义。在和谐社会建设的背景下，推动营销的和谐化发展具有其必然性。
1和谐社会的发展要求营销和谐化
1.1和谐营销的内涵
和谐营销是在我国构建社会主义和谐社会的号召下产生的，因此其本身明显带有和谐社会理念的特点，是一种指导企业在开展营销活动的时候，追求自身与合作伙伴以及社会自然环境的利益均衡、友好共处状态的一种营销观念。
1.2和谐营销观念出现的必然性
我国的经济体制是社会主义市场经济体制，传统市场营销理论并不完全适用于社会主义市场经济体制下的企业市场营销实践，正如我们要走具有中国特色的社会主义道路一样，营销策略的制定也需要符合中国的现有国情，企业需要将需要将营销理论和策略根据中国的经济实际来实现营销本土化、个性化、具体化。和谐营销是社会主义和谐社会建设的重要组成部分，在构建和谐社会的大环境下，和谐营销观念的产生具有其社会必然性。
1.3市场营销发展时机上的必然性
市场营销作为一门独立学科，经历了产生、发展、成熟、壮大的长期过程，在当今社会，市场营销的内容和观念变得更为多样，更为丰富，如社会关系营销、绿色环保营销、文化审美营销、整体综合营销、优化组合营销、跨领域合作营销、消费者体验营销、互联网营销等等。从市场营销观念的发展情况来看，社会的变革必将导致营销观念的创新，在构建和谐社会、和谐世界条件下，和谐营销观念的出现就成为一种历史的必然，也是社会和人民群众的必然要求。
2营销对构建和谐社会的意义
人们的生活领域由政治、社会、经济三个领域组成。政府是政治领域的主体，是第一部门，其主要职能是为社会提供公共物品；经济领域的活动主体为营利组织、家庭和个人，但活跃主体还是营利组织，是第二部门，其社会职能是为社会成员提供商品；社会领域的活动主体包括非营利组织、家庭和个人，但主体是非营利组织，也称第三部门，其主要是为社会大众提供非垄断性公共物品或准公共物品以及服务。因此，从社会学的角度来理解，这三大社会部门的良性运行和协调发展是构建社会和谐的基础。而市场营销在构建和谐社会中的作用则可以通过分析其在促进三大社会部门和谐发展中的意义获得新认识。
2.1对政府行政目标的意义
市场营销对政府完成行政目标具有推进作用，并通过行政决策的完成促进地区和谐发展。政府现在的目标是向服务型政府转换，旨在为社会每一个成员提供优质的服务，这意味着政府首先需要更好地了解其服务对象社会成员，从而因人而异的提供个。而营销最关键的就是要针对消费者需求提品，政府可以借鉴一些市场营销中的优秀理论、方法，以更好的为社会大众服务。此外，在提供公共产品和服务的过程中，政府将面对面的面对社会大众，那么，营销中的沟通技巧和策略应用于此，将会有助于政府和社会大众沟通。
2.2对创造社会财富，维护社会安定的意义
市场营销策略的改革和创新有助于企业创造更多社会财富，推动国家经济发展，提高人民的物质生活水平和生活质量。经济收入水平低下，人们日益增长的物质需求和落后的生产力之间的矛盾是社会不和谐的重要原因，发展生产力，提高经济水平，增加人民收入则是消除贫困的根本途径。企业只有稳定的发展，持续经营为社会提供商品，人民的物质基础得到保障，矛盾才会日益减轻，社会生活才会加安全、稳定、和谐。
2.3对企业长久发展的意义
在和谐社会以人为本的理念倡导下，和谐营销较传统营销观念，更关心和尊重消费者，充分肯定消费者的权益并尽可能地满足消费者的需求，也符合和谐社会的人本主义要求。和谐营销观念让消费者与企业一起参与到生产、交换、分配和消费等各个阶段，使消费者的消费能取得所需的商品与服务。和谐营销理论对消费者的基本作用在于更好的满足其需求，因为满足消费者的需求与欲望是企业营销活动的出发点和中心，也是营销的基本功能。企业的营销活动，以消费者的需求出发，生产出符合人民需求的产品，企业才能长久发展。
2.4对构建和谐社会的意义
市场经济的和谐是和谐社会的一个重要组成部分，在市场经济条件下，政府只能起到调节作用，只有当企业以和谐营销观念指导市场营销，才能更好的调节好政府、资本、劳动之间的关系。同时政府需要企业配合才能做好经济结构调整工作，尤其是当前我国社会的主要矛盾是人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，这种矛盾很大程度上是一种经济结构上的矛盾。因此，企业必须以和谐营销观念为指导来营销实践，生产出符合人们需求的产品，为构建和谐社会奠定稳固的经济基础。
2.5对生态环保方面的意义
和谐营销在内容上与和谐社会相一致，同时也包含了绿色营销、生态环保方面的内容。和谐营销是节约型的营销，企业加强营销中资源的充分利用和再利用，如对生产工艺的选择、加工材料的采用、废弃物的处置，乃至产品的最终消费，从而实现资源利用的最大化，节省生产成本，保护生态环境，获取更多利润。
3推动和谐营销创新，构建和谐社会
3.1创新营销理念
营销理念的创新有助于加强营销对构建和谐社会的理论指导，只有持续不断地推动营销理念的创新，政府和企业才能在构建和谐社会的过程中更好地适应国内外环境的复杂多变，并营造出内容更加丰富的和谐社会文化氛围。到现代，营销理念已经历了由生产观念、产品观念、推销观念到营销观念、客户观念和社会营销观念的演变。社会营销观念是对营销观念的补充完善，主张在制定营销政策时统筹兼顾组织内部、市场和社会三方面的利益。
3.2创新营销组织形式
政府、营利组织和非营利组织是构建和谐社会的组织主体，这些机构要应用现代营销理念来改善组织的绩效，对原来不适应当前总体环境变化的组织结构进行优化和调整。使得这些构建和谐社会的主体不断优化和改善。
面对国际市场形势的新变化，企业必须着手建立战略联盟，调整营销机构，实现营销组织的不断创新，增强在构建和谐社会中的财富创造能力。政府部门要将以往那些不符合职能转变要求的组织结构进行调整和创新，积极借鉴国内外优化改组成功的案例和经验，非营利组织也应更加灵活地学习和应用现代营销组织的新形式，不断创新其为社会公众服务的组织形式，提升其所提供准公共产品的质量水平和服务效率，也使其本身在构建和谐社会的过程中进一步获得完善。
3.3不断提升和创新营销技术。
创新是企业的发展的不竭动力，是实现民族伟大振兴的必要手段。要提高企业营销工作的效果，获得更大的效益，除了制定正确的营销策略，调整企业的结构，构建和谐社会的各主体部门还要善于吸收和利用世界先进的科学进步来创新企业的营销技术，使营销的技术手段不断提升，进而促进企业的和谐化发展。
3.4建立和谐健康的营销关系。
和谐健康的营销就是要为各利益方建立起和谐的利益关系，构建高效率的业务流程，企业要努力做好与客户、员工、供应商、经销商之间的交流与沟通，坚持公平原则和均衡原则，协调利益各方之间的关系，正确处理各利益方之间产生的矛盾，实现各利益方和谐共处，共同发展。只有建立这种和谐的生产、服务、销售关系，才能促进企业的健康发展、和谐发展，对于和谐社会中人与人之间的和谐关系建设也是一个显著地体现。
3.5注重创新型营销人才的培养。
和谐社会的一个重要方面是促进每个社会个体人的创造才能的全面发挥。人的基本权利和需求得到满足的社会，任何一个企业的战略目标实施都需要一个组织结构，内化于组织结构的各部门员工和员工文化则是组织结构的灵魂，因此，培养创新型员工和新时代营销人才对于实现企业的和谐营销有积极的促进作用。同时，尊重人才、重视人才的培养，也符合构建和谐社会的理念要求，只有不断加强人才的创新，才能推动企业的创新，让企业在新的经济形势下健康、稳固、持续的发展。
我们要建设社会主义和谐社会，就必须重视市场经济和谐的建设，重视营销理论和策略的创新。只有按和谐营销的理念与现代化市场运营规律，来展开分析研究和不断探索，制定符合企业实际的个性化和谐营销策略，企业才能真正落实科学发展观，实现企业、环境和社会可持续发展战略，为构建和谐社会贡献力量。
参考文献：
[1]郭国庆，孙乃娟，郭溪月.服务营销学研究的最新进展及其启示[J].当代经济管理，2011，（10）.
营销创新的意义篇2
伴随着经济社会的全面发展和进步,体育用品企业自身的发展模式和经营特征以及其所满足的目标客户市场等都发生了重大变化。新时期体育用品企业自身的经济增长驱动因素从政策性刺激转向了依靠市场的自主性成长模式,与此同时,体育用品企业的目标消费者从其年龄结构、教育程度、职业类别等方面都发生了深刻变革,其市场需求的总规模不断扩大、其需求的多样化和层次性不断丰富。这些都对体育用品企业的营销创新策略提出了新的挑战,已经成为影响和制约其持续发展和竞争力增强的重要领域。新时期特征对于体育用品企业营销创新的作用和意义客观上要求体育用品企业营销创新工作要从以下几个方面和内容进行考虑和把握:将其营销创新策略从其自身企业发展战略规划的高度去认识并将之建设成为其重要有机组成部分;从体育用品企业供应链成员之间权责利关系及风险利益分担机制等问题协调相关主体的行为;开创和探索体育用品企业新的盈利模式和商业模式,寻找其新的细分市场挖掘其市场机会;最后寻求与其他文化产业之间的良性互动和共同发展的方法模式。这些方面构成了新时期体育用品企业营销创新策略的主要问题和内容。
2当前体育用品企业营销创新策略的基本现状、存在问题及其原因分析
我国体育用品企业对于营销创新策略的关注主要开始于2003年伴随着加入wto而带来的企业竞争环境的变化以及目标客户群体需求特征和购买行为模式的变迁。数据调查统计显示,2003~2010年期间我国体育用品企业在营销创新策略及其活动上的资金资源投入增加比率为7.8%,2010年底的投入水平达到了2004年水平13.4倍以上,另外其营销活动及策略统筹的范围由2003年的13.2%上升到了2010年的48.7%,随着投入的增加其带来的产出和经济效益水平也不断提升,该期间其平均投入产出水平达到了1:6.9,涌现了众多的营销创新经典案例和新的模式。但仍然存在着较多的问题,归纳总结起来看新时期体育用品企业营销创新策略中存在的问题及其原因主要有以下几个方面:(1)体育用品企业营销创新策略中由于缺乏对于营销创新策略作用意义及其所面临的新问题新情况的深刻了解和体会,使得营销创新及其策略尚未从其企业自身发展战略规划的高度和层次去认识和安排,以此为依据的相关辅助环节和支持能力领域的调整工作也没有得到应有的匹配。根据一份对体育用品企业营销创新中战略确认方面的调查显示,2003~2010年期间从自身战略发展和营销战略的高度去认识营销创新的体育用品企业主体年均增加幅度不超过3.2%,且其对于营销创新的年均投入增长速度仅为4.2%,体育用品企业营销创新的资金资源缺口保持在35.2%的高位水平,同时有仅47.8%的相关环节和支持功能没有得到有效的调整优化。(2)体育用品企业营销创新策略中由于缺乏对供应链管理视角的理解和从其供应链方向的考虑和解读,使得体育用品企业的相关关键价值创造环节和流程的主体游离在供应链之外,同时供应链成员之间的沟通协调价值和战略合作伙伴关系也尚未有效地建立健全起来。根据一份对体育用品企业营销创新中供应链管理方面的调查显示,2003~2010年期间体育用品企业营销创新中供应链成员参与提升幅度年均不超过1.8%,2010年底的水平才达到了19.8%,这使得大量体育用品企业的价值创造和价值增值环节游离在供应链之外,这本身降低了体育用品企业整体营销创新的力度,另外供应链成员居高不下的博弈行为也造成了对于整体营销的伤害。(3)体育用品企业营销创新策略中由于缺乏对体育用品企业新的经济增长点的充分挖掘,使得目前体育用品企业的盈利模式和商业思维相对狭窄和滞后,其经济效益和市场份额的增长速度也受到了不同程度的影响和制约。根据一份对体育用品企业营销创新中商业模式探索方面的调查显示,截至2010年底我国体育用品企业对于商业模式和新经济增长点的探索对于其内容的扩充较2003年相比增加了11.8%,其利润增长和市场份额的增长点中过多地依赖了传统体育用品的内容,而面对新目标客户和新需求的商业模式和利润增长模式开发却一直处于欠缺的状态。(4)体育用品企业营销创新策略中由于缺乏对体育用品企业与相关文化产业发展内在联系和机制的有效了解和谙熟,使得体育用品企业与相关文化产业的关联度和依存支撑关系没有形成良性的循环和互动,相关文化企业发展对体育用品企业发展的带动优势没有充分发挥出来。根据一份对体育用品企业营销创新中与文化产业协同方面的调查显示,2003~2010年期间我国体育用品企业营销创新中对于相关文化产业的关注力度较低,其中一个重要的表现就是该方面其投入增长比重仅有年均3.3%,另外同期相关文化企业发展对于体育用品企业的发展的带动率仅为2.4%,体育用品企业的营销创新与相关文化产业的关联度系数仅有0.17,说明与其他文化产业的协同发展方面还存在较大问题。
3新时期体育用品企业营销创新策略的建议>！
根据新时期的基本特征内涵及其对于体育用品企业营销创新策略作用意义和要求的概述,在分析了目前我国体育用品企业营销创新基本现状、存在问题及其原因的基础上,结合营销创新策略相关知识和理论特别是对我国体育用品企业运行特征和现状的科学调查研究和统计分析,同时借鉴国外体育用品企业营销创新的成功模式和先进经验,就新时期体育用品企业的营销创新策略提出如下的建议和对策:(1)体育用品企业营销创新策略制定和执行中应该将营销策略及其创新确立为其企业自身发展战略和营销战略的重要有机组成部分,从机制上保证体育用品企业所需资源资金的有效可持续投入和增加,另外需要以此战略确认为依据进行相关辅助环节和流程的调整优化和再定义,以提升其对于营销创新战略的支持力度和匹配能力。营销创新对于新时期下体育用品企业发展的重要作用和意义客观上要求需要从体育用品企业发展战略和营销战略的的高度和层次去加以认识和对待,将之作为战略组成一部分来保持其获得有效的资金支持和资源投入保障,并避免其实施和执行过程中出现的短期行为和机会主义博弈行为,同时要进行支持环节和辅助领域的调整优化组合工作,以提升其对于营销战略创新的支持力度和贡献率水平。(2)体育用品企业营销创新策略制定和执行中应该从体育用品企业供应链管理的视角和高度来统一布局和安排供应链成员的职责权利和义务关系,并通过相关机制减少供应链成员之间的利益博弈行为和短期机会主义行为,打造组合营销的整体优势。体育用品企业的营销创新从其产品服务生产经营及价值创造的流程来看,其应该是一个包括供应链上下游各相关主体在内的整体行为,而指挥和协调众多主体在体育用品企业营销创新活动中采取统一步伐和整体行动的是其建立在互惠互利基础之上的战略合作伙伴关系,通过对供应链链条上功能发挥和职责履行的相关细分而产生的分工协作关系具有最大的效率优势,这是新时期条件下体育用品企业营销创新的重点。(3)体育用品企业营销创新策略制定和执行中应该通过对新时期体育用品企业新的市场需求和新的经济增长点的分析和细化,并通过对现有商业模式和盈利增长点的研究使之获取新的内容,从而拓宽体育用品企业的新的经济增长点和开创新的商业盈利模式。目前针对体育用品企业相对滞后和陈旧的商业模式和盈利模式,应该通过差异化思维采取蓝海战略的方法和模式绘制出体育用品企业的蓝海战略布局图,然后通过对体育用品企业的行业边界和目标客户重新进行划分并调整传统行业所认为的某种产品属性和参数的高低和设置,从而开发出具有差异化的区别与旧有的体育用品企业生产经营模式和利润增长模式,从而开创体育用品企业的新的经济增长点和商业模式以丰富和扩展其发展的领域和途径。(4)体育用品企业营销创新策略制定和执行中应该将体育用品企业的营销创新基点放在整个相关文化产业发展的全局和整体上来研究它们之间的相互作用机制,找出体育用品企业发展的优势和机遇,并自觉地创造条件抓住机会规避威胁,从而实现与相关文化企业的良性互动和和谐共处的发展局面。体育用品企业作为相关体育文化产业的一部分,其发展及营销创新策略的制定与整个产业的发展状况紧密相关,目前整个体育文化产业的发展正面临着重大的结构调整和行业整合阶段,这个过程当中不断涌现出来的体育文化产业细分市场及其新的需求为体育用品产业的营销创新提供了新的机遇,为此体育用品企业的营销创新策略应该建立在整个体育文化产业发展的基点上并对其中出现的新的细分市场进行科学分析开发出能够满足其特定细分化需求的产品和服务组合及制定相应的营销策略。
营销创新的意义篇3
（1.北京自动测试技术研究所，北京100088；2.北京金马易合品牌咨询有限公司，北京100025）
摘要：本文主要介绍了企业进行市场营销战略创新的重要意义，分析了目前企业市场营销战略创新中遇到的主要问题，并且对比提出了几点建议。
关键词：市场营销；战略创新；重要意义；问题；创新策略
中图分类号：F279文献标志码：a文章编号：1000-8772（2015）25-0098-03
现代企业之间的市场竞争日益激烈，人们的消费观念也发生了很大的改变，以往传统的市场营销方式已经无法适应企业的实际发展，企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，在同行业中脱颖而出，必须不断拓宽产品的市场营销渠道，根据企业的实际发展情况采取有效的措施，积极创新企业的市场营销战略，不断提高企业的市场竞争力。然而目前很多企业的市场营销人员整体素质低下，创新意识不足，而且企业也没有针对企业市场营销方面制定完善的制度，导致企业市场营销战略创新工作并不顺利，非常不利于企业的发展。下面是笔者对企业市场营销战略创新的几点思考。
1.企业进行市场营销战略创新的重要意义
近年来，我国正在全面进行社会主义市场经济体制改革，企业主体发生了很大变化，我国企业面临的市场竞争机制越来越激烈，不仅需要接受国内同行业企业的竞争，同时需要接受国外企业的竞争，在这样的背景形势下，企业非常有必要加快市场营销战略创新的步伐，从而确保能够在激烈的市场竞争中立足，并且取得进一步发展。由此可见，市场营销战略创新对于企业生存和发展而言具有极其重要的现实意义。市场营销战略创新的重要性具体体现在以下几个方面：①可以更好的满足市场竞争的实际需求。市场经济并不是一成不变的，它始终处于一种动态变化的状态，市场营销战略主要是为了使企业能够在激烈的市场竞争中立足，然而传统的市场营销策略很难完全适应市场的变化，因此需要对营销策略进行创新，这样才可以确保企业能够在市场竞争中取得胜利，成功的销售出自己的产品。②市场营销战略创新是营销市场开拓的重要工具。通过网络销售、服务销售等多种方式创新市场营销战略，有利于更好的开拓市场，将更多的产品成功的销售出去，获得一个良好的口碑，从而提高企业的影响力，争得更多的市场份额。③有利于提高企业的市场影响力。创新企业市场营销战略，同时配合多种营销手段，有利于促进产品销售，使更多的客户了解并且接受企业的产品以及服务理念，进而增强企业的市场竞争力以及影响力。
2.当前企业市场营销战略创新中的主要问题
2.1市场营销意识不强
目前，很多企业领导者并没有特别注重市场营销战略，很多企业管理者并欠缺正确的市场营销意识，仍然抱着“酒香不怕巷子深”的生产经营理念专心的研发、生产自己的产品。这种传统的经营理念并没有很大的错误，然而在当前的市场经济条件下，如果只是埋头苦干，没有强调宣传以及沟通，这样很难适应市场经济的发展。目前，市场经济属于一种货币、信息以及产品交互极为发达的经济体制，如果企业主体没有高度重视市场营销活动，最后只会使产品质量严重脱离产品的实际营销水平，使大量企业产品滞销，影响企业的资金流动性，使企业面临巨大的经济危机，严重的话可能会使企业倒闭。
2.2没有进行深入的市场调研
目前，很多企业主体不仅在主观上没有充分重视市场营销活动，同时也没有充分重视客观的市场条件。市场营销活动的对象本身就是用户，因此所有的内容都是紧紧围绕用户展开的，对于整个市场营销活动而言，用户就是核心，然而很多企业主体并没有明确认识到这个原则。实际上非常清楚市场调研的重要性，然而由于进行大规模的市场调研需要花费较高的成本，因此在产品研发、生产之前并没有进行全面、深入的市场调研，只是随机抽取了相对小的样本进行调查、分析。企业市场营销战略一定要结合市场现实制定，如果想要清楚的掌握市场现状及其未来发展趋势，市场调研是必不可少的，这一点企业主体一定要充分明确。
2.3市场营销理念相对滞后
市场经济条件下，市场瞬息万变，而消费者的需求也会不断改变，因此一定要不断创新企业市场营销理念。现阶段，我国很多市场经济主体并没有树立正确的市场营销理念，市场营销理念普遍较为落后，缺乏长远发展眼光，仅仅在乎企业当前的利益，一旦市场上流行什么，就会盲目跟风，市场营销中重复、抄袭等现象非常严重，这样的企业营销效果也比较差。其次，我国企业主体往往只是追求经济利益的最大化，很少会关注市场营销战略创新，营销创新意识不足，这样最终会导致企业发展陷入困境。
3.企业市场营销战略的创新建议
3.1企业战略角度
企业市场营销创新不仅仅是片面或独立的创新，应该和企业发展战略有机结合起来。企业主体是参与市场经济活动的主要角色，因此在一定程度上具有主观能动性，但是需要通过企业发展战略才可以将这种主观能动性彰显出来，企业主体进行市场营销创新的过程中，应该立足于企业整体状况，综合考虑企业的营销方式、生产规模以及经营方式等多方面因素制定一个长远发展规划，从企业的层面上真正解答企业应该做什么，应该怎样做，为创新企业营销管理奠定良好基础，这有助于企业的可持续发展。
如果基于企业营销领域分析，企业营销战略需要明确以下几点问题：①企业产品的市场定位。②企业最后想要生产的产品是什么。③企业的营销理念。只要弄清楚以上这些问题，就可以制定一个科学、有效的营销战略。
3.2提高企业的运营效率，确保企业产品生产质量
产品质量是企业营销的基础和核心，只有确保营销产品的质量，才可以使企业产品赢得良好的口碑。因此，企业市场营销的过程中，首先应该注重产量，可以采用科学的经营模式以及管理手段，保证产品的充足供应，比如企业之间的联合和外包，设备更新等，这样可以保证客户具有较高的满意度，有利于提高客户对于企业的忠诚度。其次，市场营销过程中还应该注重产品质量，将产品质量控制始终作为企业市场营销活动管理的重点，市场主体对于产品的需求是不断变化的，企业应该根据市场的实际需求，针对企业产品建立长效质量规范机制，确保企业产品质量可以达到消费者的实际需求。
3.3深入挖掘市场的潜在需求，确定营销目标
现代企业的市场竞争越来越激烈，市场分割也越来越细化，很多企业在市场上占据先发优势后，常常会严重抑制后进入企业，特别是随着市场经济体制的不断完善，很多具有相对行业优势企业为了保护自己的市场地位，通常会在相关领域制定相应的行业标准，而且会申请专利保护，这样无疑就会给后进入企业设定了一个相对较高的市场进入门槛，后进企业想要进入这个领域也需要付出高出一倍甚至几倍的成本。这也告诉企业在生产运营的过程中，不能盲目的将自己的市场定位于看起来具有丰富利益的领域，应该在当前的市场基础上，将自身行业领域的潜在需求充分挖掘出来。当前市场越来越细化，企业的市场需求也越来越细化，这些需求市场可能还有很多是没有被开发的，因此想要进入这些未被开发的领域，可以具备相对的先发优势，不用投入进入壁垒企业领域的门槛成本，同时在这些市场领域的开发产出相对于传统领域会更高，企业获得的经济利益也会更高。
3.4确定合适的营销模式
营销模式是否合理是企业运营过程中极为重要的问题，企业应该根据经营战略选择合理的营销模式，而且还应该结合企业现阶段的经营状况、实际生产能力以及未来发展目标确定最终的营销模式，确保企业制定的营销战略应该能够促进企业的进一步发展。同时需要注意的是，企业营销模式应该适应于企业产品及其实际需求，目前现代社会经济发展相当迅速，人均的可支配收入也不断提高，人们的消费行为也有两大非常鲜明的特点，首先是消费需求越来越高，同时人们对于消费质量要求也越来越高，特别是年轻消费群体喜欢追求个性化，因此企业选择营销模式的时候应该尽可能满足消费者的实际需求。现代市场消费活动中，营销模式个性化是现代市场消费活动比较明显的发展趋势，如果能够顺应个性化的发展趋势，将会更有利于打开市场。比如，就服装设计行业而言，企业可以采用无缝连接营销模式，将服装的设计环节和销售环节衔接起来，企业可以结合消费者的个性需求进行专门设计，这种营销模式会更加新颖，也可以促使企业更加的打开市场营销的大门。企业主体也可以根据消费者的消费需求采用多种多样的营销模式，比如定制化营销、实体营销以及网上营销等等，建立一个多元化的企业营销系统，进行针对式营销。
3.5更新企业市场营销观念，积极创新企业市场营销方式
企业领导者以及员工应该积极转变传统的市场营销观念，结合市场的实际变化情况，综合考虑消费者的需求以及生活质量水平采用有效的措施，积极创新市场营销方式。笔者认为可以采用以下几种营销方式：
3.5.1网络营销
现代社会是网络信息时代，互联网技术的应用越来越普及，电子商务就是一种新兴的营销模式，进行产品以及服务营销的过程中，企业应该充分利用计算机技术，借助互联网平台进行营销活动。互联网具有信息储存量大、传播速度快、高效、快捷等诸多优势，因此相对于传统营销而言更容易为企业争得商机，市场营销活动可以顺利展开。其次，网络营销模式可以拉近企业和消费者的距离，砍掉一些不必要的市场营销中间环节，减少企业生产经营成本，有利于帮助企业进一步开拓市场，开发更多新的客户，这对于企业的可持续发展具有极其重要的现实意义。
3.5.2服务营销
这种营销模式主要指进行市场营销的过程中，打破传统的思想观念，树立“顾客至上”的服务理念，以消费者为中心，改善企业产品的性能，尽可能提高服务质量，使消费者满意。消费者在购买产品的过程中，不仅会关注企业产品的性能，同时还会关注企业的服务。这样的形势背景下，企业应该积极转变以往传统的市场营销观念，树立先进、科学的服务营销理念，而且应该采用有效的措施。比如，根据消费者的实际需求研发令消费者满意的产品。同时，应该为消费者提供全套一条龙服务，包括售前、售中及售后，尽可能吸引更多的消费者。其次，应该多和消费者进行交流、沟通，多征求消费者的建议和意见，不断完善对消费者的各项服务。另外，应该强化员工管理以及员工培训，在日常实际工作中，认真落实“消费者第一”的服务理念，企业也应该制定科学、完善的奖励机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，增强员工的责任感，为消费者提供更优质的服务。
3.5.3发展战略营销
市场营销战略需要一个长期规划，这就要求企业应该树立一个发展的战略营销观念，把企业市场营销工作上升到发展战略层次，从而进一步创新市场营销工作，帮助企业在激烈的市场竞争中争得一席之地。因此，企业如果想要做强做大，就应该首先对自己进行明确的定位，制定科学、合理的发展目标，并且制定可执行高的发展战略计划，促进企业的进一步发展。企业领导者应该平时多学习关于市场营销战略方面的相关理论知识，而且应该将理论和实际工作有机结合起来。可以多研究一些比较成功的市场营销案例，并且选择性的吸收其中的一些成功经验，尽可能少走一些弯路，确保能够顺利开展市场营销活动。而且，应该在发展战略营销的前提下，大力创新企业产品，使企业产品能够更好的满足客户的多样化需求，得到客户的支持以及信任，进一步拓宽企业产品市场，增强企业的影响力以及竞争力。
3.5.4绿色营销
市场营销主要是为了能够获得消费者的认可，使消费者能够更愿意接受企业服务，传统的企业营销观念仅仅注重消费者的当前需求，强调企业产品的功能性。现代人的日常生活水平不断提高，人们的环保意识不断增强，企业市场营销不仅仅应该满足消费者对于产品的功能需求以及质量需求，而且应该加大环保宣传力度。大力推广企业产品属于无公害产品，在环境保护方面的优势，树立科学的绿色营销观念。而且企业有责任和义务引导消费者改变以往的消费观念，多注意环境保护以及身体健康，引导消费者树立健康、文明、和谐的生活方式。
3.6高效整合营销资源，尽可能发挥市场优势
市场营销必须企业制定整体的战略决策，通过企业产品或者服务，尽可能以最低的营销成本获得最大的收益。开发产品的过程中，应该注重产品品牌建设，充分利用品牌效应，争取比竞争对手更有利、更有效的达到期望的目标市场。目前消费者的收入水平越来越高，对于消费需求也有了很大变化，这也提示企业应该适时创新企业品牌。品牌代表着一个企业的形象，承载了很多内容，企业想要提高自身的知名度以及影响力，应该不断更新品牌设计，而且应该不断加强各功能环节，尽可能打造一个国际知名品牌。服务是营销组合中极为重要的组成部分，和企业以及消费者的利益有直接的联系，只有高效整合企业的市场营销渠道，打破之前的市场营销方式，以市场为导向，采用更有效、更规范的营销手段，才可以重新分配营销资源，尽可能发挥市场的优势。
企业应该结合市场的实际需求，建立科学、系统的目标管理体系、市场信息体系以及销售组织体系，确定合理的销售管理层次以及科学的工作流程，通过最佳的方式组织市场信息、销售人员以及市场目标，将企业的整体能力充分发挥出来，从而占领尽可能多的市场份额，达到最理想的营销目标。企业不仅应该创造个性化的产品，同时应该加大产品的相关宣传，树立良好的产品品牌形象，使消费者能够意识到产品的物美价廉的，进而博得消费者的信任。但是目前很多企业的活动推广并不是非常专业，这样很难实现市场拓展目标。企业不仅可以采用常规的网络营销推广手段，也可以利用媒体舆论以及搜索引擎等多种方式构建一个立体化的营销体系。
综上所述，在当前的时代背景下，企业急需进行市场营销战略创新，现代企业应该充分意识到市场营销战略创新的重要意义，转变传统的营销观念，制定长远的市场营销战略计划，深入挖掘市场需求，制定科学、合理的营销目标，选择恰当的营销模式，采用多种营销策略，促进企业市场营销战略的创新，帮助企业开拓市场，提高产品的销售量，增强企业的市场竞争力。
参考文献：
[1]郭晨.对我国民营企业市场营销战略管理的思考[J].商场现代化，2014（13）.
营销创新的意义篇4
建构主义是在认知主义基础上发展起来的独特的学习观，它认为“学习不应该被看成是对于教师授予知识的被动接受，而是学习者以自身已有的知识和经验为基础主动的建构活动”。也就是说，学生学习过程是在教师创设的情境下，借助已有的知识和经验，主动探索，积极交流，从而建立新的认知结构的过程。它主张学习是学习者主动建构自己知识经验的过程，是通过新经验与原有知识经验的相互作用而不断充实、丰富和改造自己已有知识经验的过程。它强调学习的主动性、实践性、创造性和社会性，并对学习与教学提出了许多新的见解和思想。建构主义在知识观、学生观和学习观上提出了一系列新的理解和解释，对高校市场营销课堂教学改革具有重要的启发意义。
市场营销是一门以企业等组织的营销活动为研究对象的学科。因此，市场营销教学必须具有较强的实践性，实践教学是市场营销专业的必备内容。当前高校市场营销专业的实践教学主要分为两种模式：一种是以案例分析为主的教学模式，另一种模式是以企业锻炼为主导的实践教学模式，即组织学生到企业顶岗实习。但是，在实际教学工作中，以上两种教学模式越来越不能满足学生能力培养的实际需要。对于顶岗实习来说，它在实际运作中，越来越暴露出一些问题。如随着市场竞争日趋激烈，企业的商业秘密也日益增多，大多数企业不愿意学生接触其核心部门和有关的管理事务，认为接收学生实习是一种负担，结果学生到实习岗位却接触不到本岗位的实质性工作。又如每个企业对于管理岗位的实际需求往往较少，每次顶岗学习，学生要么以销售为主，不能够全面了解企业运作流程，要么非常分散，教师很难对学生进行指导。因此，笔者认为加强与完善高校市场营销专业课堂教学的实战技能训练已经迫在眉睫。
市场营销专业课堂教学实战技能训练旨在使学生在基本掌握市场营销理论的前提下，学以致用，对市场营销实务操作进行专题培训，紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题，提高学生的市场营销实战能力。总的来说，课堂教学实战技能训练的主要理念包括三个方面：首先，必须突出学生营销实践能力和创新能力的培养。在强化学生岗位能力培养的同时，注重强化学生社会能力的培养，提高学生的就业竞争能力及社会适应力，实现学生知识、能力、素质的协调发展。其次，必须体现能力本位的思想，使学生通过仿真模拟环境和软件模拟环境理解专业知识，掌握从事市场营销工作所需的技能，获得该专业的直接上岗能力。再次，必须将营销专业实验、实训内容和手段的改革，建立在现代经济社会发展和现代教育技术发展的平台上，努力将现代教育技术运用于课堂教学的过程中。
二、建构主义视野下市场营销课堂教学改革的目的和内容
建构主义在一定程度上，对知识的客观性和确定性提出了质疑。建构主义者强调，知识并不是对现实的准确表征，它只是一种解释、一种假设，它并不是问题的最终答案，相反，它会随着人类的进步而不断地被“革命”掉，并随之出现新的假设；而且，知识并不能精确地概括世界的法则，在具体问题中，我们并不是拿来便用，一用就灵，而是需要针对具体情境进行再创造。因此，老师并不是什么知识“权威”，课本也不是解释现实的“模板”。另外，建构主义认为，知识不可能以实体的形式存在于具体个体之外，尽管我们通过语言符号赋予了知识一定的外在形式，甚至这些命题还得到了较普遍的认可，但这并不意味着学习者会对这些命题有同样的理解，因为这些理解只能由个体学习者基于自己的经验背景而建构起来，这取决于特定情境下的学习历程。总之，尽管建构主义有不同倾向，但它们都以不同的方式在某种程度上对知识的客观性、可靠性和确定性提出了怀疑。这种知识观尽管不免过于激进，但它向传统的市场营销课堂教学和课程理论提出了巨大挑战。
笔者认为市场营销教学应该回归到实用性、实践性和创新性的轨道上来，努力使学生成为应用性人才。笔者认为，市场营销课堂教学目的，应首先注重培养学生的学习和独立思考能力，包含学习能力、研究能力和创新能力。其次要注重培养学生的沟通和合作能力。现代商务活动涉及的范围、领域和环节越来越广泛、复杂，即使一项看似简单的商务，也需要商务链的协同，而良好合作的前提是进行良好的沟通。再次是注重培养学生的创新能力和应用能力。研究开发、战略分析、决策、管理、企业策划、形象设计等软组织功能的作用越来越显著，市场竞争从产品延伸到工作间的创意和实验室的交锋，竞争成为知识和智慧的较量。因此，各组织都需要有创新能力的人才。
在多年的市场营销教学实践中，笔者认为市场营销课程在内容安排上应根据教学目的的要求，改革教学内容，体现复合型、多元化、全程性设计。目前大部分高校的市场营销学都只安排60～70课时，而教材大多都接近20章40多万字。笔者认为章节过多，分得太细，不仅影响了课程的系统性，而且在有限的课时内教学计划很难完成，更不用说进行课堂实战技能训练了。为此，笔者认为在教学内容设计上必须进行改革，对教学内容重新进行编排，设计成12章，系统讲解市场营销理论的核心内容。这12章分别是：市场营销与市场营销哲学，市场营销环境，消费者市场和购买行为分析，组织市场与购买行为分析，市场营销调研与市场预测，目标市场营销策略，产品策略，品牌与包装策略，定价策略，分销策略，促销策略，市场营销的新领域与新概念。其他章节为避免与管理学内容重复不再专门讲授。这些章节共用48课时，剩下的课时用做课堂实战技能训练，例如课堂讨论、营销游戏、营销模拟等。
三、建构主义视野下市场营销课堂教学方法的改革
（一）体验式教学法
建构主义学习观认为，学习是社会已定义的知识和价值的共同建构。这一观点强调了知识是学习者在一定的情景下，借助于教师、学习伙伴的帮助，利用必要的学习材料，在自己已有的知识结构的基础上，通过意义建构的方式获得的。因此，要与学生共同建构知识，就必须营造一个良好的、有利于互动的学习环境。为了培养创造性思维，营造建构知识的学习环境，教师要充分尊重学生的人格和自主意识，相信每个学生都拥有巨大的智慧潜能和创造能力，倡导自主学习和自由探索。体验式教学区别于传统的传道、授业、解惑式的知识教育，它是指在教学过程中，教师以一定的理论为指导，有目的地创设教学情境，激发学生情感，并对学生进行引导，让学生亲自去感知、领悟知识，并使这些知识在实践中得到证实，从而成为真正自由独立、情知合
一、实践创新的“完整的人”的教学模式[1]。它强调知识与学习主体的互动联系，注重学习者的深入参与，注重学习者情感的激发和内心的深刻体验，突出教师与学生、学生与教材的双向交流，不强求划一认识而尊重个体差异、各有所获。它突出的不是对知识体系的原封不动的储存，而是融合知、情、意、行为一体的内化系统，是培养学生学会用心去体验事物的一种能力。[]
（二）项目教学法
“基于问题学习”是建构主义所提倡的一种教学方式。它是由师生根据教学内容，联系生活实际提出问题，在教师的指导下通过个人或小组搜集材料、提取信息、处理信息、合作研究、探索解决问题的学习方式，它为学生提供了一个交流、合作、探索、发展的平台。培养学生问题意识，鼓励学生探索问题，引导学生解决问题，激活学生求知欲望。建构主义理论关于“在解决问题中学习”的理念能引导学生进行探究性学习，激发学习兴趣，激活求知欲望，培养创造性思维能力，使他们在发现问题、探索问题及解决问题的过程中不断获取知识、巩固知识。鉴于此，笔者认为可以根据学生的问题，设计成项目，开展项目教学。
项目教学是指师生通过共同实施一个完整的项目而进行的教学活动，其指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责。项目教学法由教师根据教学内容设计一个项目任务，为学生提供了具体现实的情境，有利于提高学生分析问题、解决问题的能力。项目教学要求展示项目成果，小组代表发言，陈述项目任务完成的方法、过程、结果等。这样有利于提高学生的表达能力。项目教学通常将学生分成一个个小组参加项目的设计与运作，在此过程中，需要通过集体互动，使学生在合作中学会与他人沟通。
在项目教学中教师首先扮演着“信息库”的作用，学生在做项目时，教师要给学生随时补充必要的信息，在学生有疑问时及时进行咨询答疑，充当参考数据库的作用。其次在整个项目教学中，教师还扮演着“导演”的角色。各小组的活动都应在教师的紧密监控与指导下进行。对于各小组工作的进展遇到的难题和最终成果教师都要参与决定和进行个别辅导。在项目实施中教师还应发挥“指挥员”的作用，引导学生进入状态，帮助学生明确各项目的目标，掌握各项目的程序、规范和操作方法，提出明确的教学要求，编制教学计划和进度表，使每个学生做到心中有数、目的明确，尽早进入状态。
（三）虚拟公司运作法
建构主义认为，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。“情境”：学习环境中的情境必须有利于学生对所学内容的意义建构。这就对教学设计提出了新的要求，也就是说，在建构主义学习环境下，教学设计不仅要考虑教学目标，还要考虑有利于学生建构意义的情境的创设问题，并把情境创设看做是教学设计的最重要内容之一。“协作”：协作发生在学习过程的始终。协作对学习资料的搜集与分析、假设的提出与验证、学习成果的评价直至意义的最终建构均有重要作用。“会话”：会话是协作过程中的不可缺少环节。学习小组成员之间必须通过会话商讨如何完成规定的学习任务的计划，另外，会话还可以理解为学习者与学习群体反复互动的过程；此外，协作学习过程也是会话过程，在此过程中，每个学习者的思维成果（智慧）为整个学习群体所共享，因此会话是达到意义建构的重要手段之一。“意义建构”：这是整个学习过程的最终目标。所要建构的意义是指：事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮助学生建构意义就是要帮助学生对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系达到较深刻的理解[2]。这种理解在大脑中的长期存储形式就是前面提到的“图式”，也就是关于当前所学内容的认知结构。鉴于此笔者认为可建个虚拟公司让学生在公司情境中协作、会话和建构。
虚拟公司运作法就是正式上课时先让学生自由组合组建若干个虚拟公司，并按普通公司的运作模式与方法进行运作，以便让学生较熟练掌握市场营销理论、方法与策略的教学方法。公司运作有三个基本特点：一是以学生为中心，自主性学习为主；二是学生参加教学全过程：收集信息、制定计划、作出决策、实施计划、反馈控制、评估成果；三是教师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。
采用虚拟公司运作法要注意的是：在发挥学生主动性的前提下，对每一步骤的工作，老师应给予及时的理论指导或帮助。也就是说，老师的讲课内容和顺序必须与虚拟公司经营程序的要求相一致。为体现真实感，虚拟公司所选择的产品或业务必须与本地的实际有密切联系，或者是大家所熟悉的产品，同时老师应给每家公司配备一定的虚拟资金，具体数量视该公司的经营产品和业务的需要而定。
除了采取以上几种课堂教学法提高实战技能训练以外，还可采用讲座式教学、参观式教学、综合式教学等方法。由于市场营销学的实践性很强，具体如何操作，需要依据具体情况而定。讲座式教学法是指邀请企业界的营销高手或为企业做过营销策划的咨询公司的专家来开设讲座，传授具体实战经验，介绍实战案例的教学方法。这对增强学生的感性认识，了解市场营销体系的知识在实战中的灵活应用，分析各种前沿理论在运用中的适应性和局限性都大有裨益。教材内容讲完之后，还可以采用综合式教学法，要求学生把所学的市场营销知识加以综合分析，从整体和全局来把握，掌握市场营销的产、供、销、人、财、物等各个环节，并有机地结合起来，使知识融会贯通。
四、改革市场营销课程考核办法，强调课堂实战技能训练
营销创新的意义篇5
一、商业模式理论框架
1．商业模式的概念与构成要素
研究商业模式的市场营销意义，需要首先界定商业模式的概念与结构，并在此基础上准确把握商业模式的理论框架。一些学者从字面含义出发定义商业模式，指出所谓商业模式就是关于企业做买卖方式的简要描述，是对企业为获取利润而进行的、与交换直接相联系的各种相关活动的整体性描述。例如，阿普尔盖特(applegate)给出的商业模式概念是：对于复杂商业现实的简化。【1J玛格利特(magretta)也认为，商业模式从根本上说就是关于企业如何运作的解释。【21莫雷斯(mon-is)等将商业模式定义为一种简单的陈述，旨在说明企业如何对战略方向、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便在特定市场上建立竞争优势。【，】奥斯特沃尔德尔(osterwalder)等认为，商业模式是一种建立在许多构成要素及其关系之上、用来说明特定企业商业逻辑的概念性工具。【•1111内学者翁君奕将商业模式定义为核心与界面要素形态的有意义组合，即客户界面、内部构造和伙伴界面的各环节要素的可能组合，而每一种有意义的形态组合称为商业模式原型。…可见，虽然商业模式被认为是对企业商业实践的一种简化描述，但这种描述不仅包含有形的要素，如企业的资源组合、运作流程，同时也包含无形的要素，如企业获取利润的内在原因与逻辑。因此，在综合借鉴现有商业模式概念的基础上，可以得到如下商业模式概念：商业模式是指对企业商业活动的本质特征与外在形式的描述，是企业活动整体性和一致性的综合反映，它包括价值主张与价值形成逻辑、资源组合、运作流程与界面模式四个方面的要素及其相互关系。价值主张(V：Valueproposition)，是指企业提出的为其目标顾客创造并提供的价值。价值主张通过回答企业的产品是什么和企业的顾客是谁这样一些基本问题得以体现，并以信息的形式通过企业产品的研发、采购、生产、销售在企业内部与外部进行传递。价值创造逻辑，是指企业价值创造的内在规律与本质特征，是企业系统的关键要素。企业价值主张的实现需要利用特定的生产技术与管理方法，而特定的技术与管理方式就形成了不同的价值创造逻辑。资源组合(R：Resources)是指企业为实现价值主张而需要投入的全部资源，包括人力资源、原材料、厂房设备、专利技术、品牌商标、其他知识产权等各种有形与无形的资源。价值创造需要资源的投入，没有资源的投入，任何价值都无法创造出来。所以，资源组合是企业开展生产经营活动不可缺少的物质基础。运作流程(p：processes)是指一系列相互关联的活动，这些活动组合在一起并不断重复是为了更有效率地完成某项任务。企业的根本任务就是通过生产出满足市场需要的产品或服务为社会创造价值。因此，企业的管理人员将全部资源以最有效率的形式组织在一起，生产出产品朋艮务，这样的过程不断重复，就形成了企业的各种运作流程。企业内部主要的运作流程包括战略计划流程、产品开发流程、订单完成流程、销售流程等等。企业的运作流程支撑起了整个企业的商业运作架构，运作流程的差异将直接导致企业之间形式与效率的差别。界面模式是指企业为了实现既定的价值主张，在制定企业内部与外部、内部部门与部门之间各种互动关系的方式和规则，可以划分为企业的营销模式、采购模式等。企业的界面模式受到来自企业内部与外部环境两方面的影响和制约。用系统科学的观点分析，界面模式位于企业系统的边界，发挥着企业系统内部与外部环境之间交换与沟通信息、维持系统稳定的作用。因此，以价值主张与价值形成逻辑为核心、以界面模式为边界，将价值主张与价值形成逻辑、资源组合、运作流程以及界面模式四方面要素有机地整合在一起，就形成了反映企业整体特征的商业模式概念。
2．商业模式的结构特征
根据要素的性质与作用的不同，可以将商业模式划分为界面层与核心层两部分。其中，核心层主要涉及企业内部产品价值形成过程的各个方面，包括价值主张与价值形成逻辑、资源组合与运作流程要素。界面层涉及企业与外部组织之间的交换与互动关系，由企业与外部环境交换产品和资源的各种相关活动与要素构成。如果将企业看作是社会环境中的一个开放系统，那么，商业模式的界面层与核心层就是构成企业系统并相对独立运行的两个子系统——核心系统与界面系统。核心系统与界面系统分别拥有不同的结构与功能，既相互联系又相互区别，共同构成了商业模式的有机结构。其中，核心系统既包括产品研发、生产作业等可以直接观察的企业活动，也包括价值主张与价值形成逻辑等无形要素，而后者对于企业的商业活动通常具有更为深刻和持久的影响。商业模式的界面系统可以划分为营销界面和供应界面两个子系统。与外部互动是为了向外部环境输出企业所创造的价值的相关要素或部门都属于营销子系统，而与外部互动是为了输入各种资源或价值的相关要素和部门属于界面系统的供应子系统。营销子系统与供应子系统构成了企业界面系统的有机结构。通过核心层与界面层、界面层与外部环境以及各层次子系统与要素之间相互联系、相互作用与相互制约的关系，商业模式形成了一种可以全面、深入地反映企业商业活动特征与价值创造规律的商业模式结构。此外，还可以根据商业模式要素之间的内在联系，将价值主张和资源组合作为企业发展的思想基础和物质基础，以运作流程为主体支撑，以界面模式为特色表现，形成一个具有三个层次的动态立体结构。这种结构，可以在反映企业经营活动外在特征的同时，深刻地揭示驱动企业发展的内在思想与理念，这种内外兼顾、有形与无形要素相结合的动态结构为进一步研究商业模式创新奠定了基础。
3．商业模式创新
如果将商业模式定义为企业赚钱的方式，那么，同样可以简单地将企业运用新的方式赚钱定义为商业模式创新。然而，由于现实中商业模式概念的复合性与构成要素的多元性使如何界定商业模式创新成为一个并不简单的问题。米契尔(mitchell)等认为，并非所有商业模式的变化都是商业模式创新，如果只是模式的某一个构成要素发生改变，即使这种改变能够显著增强公司当前的销售、现金流或竞争力，也只能称为是商业模式的一种改进，而不是商业模式创新：只有当相对于竞争对手，至少4个以上的商业模式构成要素都有所改进时，才应该被界定为商业模式创新。【6】客观地说，商业模式改进与商业模式创新之间的边界是模糊的，根据发生改进要素的数量来区别商业模式的改进与创新显得过于简单。不应该说有4个要素的改进就一定是创新，而有3个要素的改进就不是。笔者认为，由于商业模式构成要素之间的关系并不是简单的并列关系，而是有机的系统结构关系，其中有些要素处于系统的核心地位，相对于其他因素，对于系统的全局或者结构具有更为重要的决定作用。而另外一些要素对全局的影响较弱，处于影响力相对较弱的位置。因此，关键性要素的变化，会引发其他要素的改变，进而引起整个企业商业模式的改变和创新。所以，判断商业模式创新的标准应该是以商业模式作为一个整体是否发生变化为依据，而不应以单独的要素变化程度或者是发生变化要素数量的多少为依据。迈迪凯尔等用4个以上要素的改变来定义商业模式创新，揭示了商业模式概念的整合性本质，揭示了商业模式创新涉及多个要素协同变化的基本特征。事实上，整合性以及在此基础上形成的多要素协同变化既是商业模式创新的基本特征，也是商业模式创新区别于传统的技术创新、产品创新、营销创新的本质所在，从某种意义上说，这也正是网络时代商业模式创新为企业带来辉煌业绩的奥秘之所在。所以，研究商业模式的营销本质，其核心内容就在于商业模式的整合性与协调性。
二、营销概念演进揭示出商业模式的营销意义
虽然市场营销的概念与定义数量众多，但由于具有较长的发展历程，关于市场营销的内涵与本质存在着基本共识，尽管这种共识伴随理论研究与实践的深入也处于持续的发展变化之中。美国市场营销协会(ama)是世界营销领域具有悠久历史的权威性专业组织，其博采众长而形成的市场营销定义，具有较高的代表性和接受度。其定义的演变过程可以说在某种程度上就代表了业界对于市场营销概念认识的发展。通过分析其从1960。2007年这四十多年来营销定义的变化，可以清晰地发现人们对于市场营销概念认识的变化和发展趋势，而从这种变化中，我们可以发现商业模式的营销意义逐步显现的过程。1960～2007年，美国市场营销协会先后四次修改市场营销定义，具体如下：定义1(1960年)：市场营销是指将货物和劳务从生产者流转到消费者过程中的一切企业活动。定义2(1985年)：市场营销是指通过对货物、劳务和思想的研发、定价、分销、促销等方面的计划和实施，以实现个人和组织预期目标的交换过程。定义3(2004年)：营销是有组织的活动，包括创造价值、将价值提供给顾客以及维系管理公司与顾客间的关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。【7】定义4(2007年)：市场营销是个人或组织通过一系列过程和机构所开展的创造、沟通、传递和交换对于顾客、商、营销者和社会具有价值的市场提供物的活动和行为。从上述四个代表不同时期认识水平的概念出发，可以发现四十多年来，市场营销概念的内涵一直处于拓展和变化之中。这种拓展可以概括为如下几个方面：(1)营销主体的拓展：企业-+一切面向市场的组织和个人。(2)营销客体的拓展：货物和劳务_货物、劳务和思想一价值。(3)营销对象的拓展：顾客_+利益相关者。(4)营销方式的扩展：销售活动_4．ps—硝ll造、传递价值和管理关系。(5)营销目标的拓展：通过扩大销售获得主体利益_+通过满足需求获得主体利益_通过价值创造、传递及顾客关系管理使企业及其相关者受益，即实现所谓的“双赢’或‘多赢”。由此，我们可以看到，伴随新概念的出现，市场营销呈现出范围不断扩大、目标不断延伸、方式与手段不断拓展的趋势。例如营销方式，从最初的通过扩大销售提高销售利润，到后来的以需求为导向，通过开发产品、合理定价、分销和促销有效满足需求，再到现在的通过创造和传递价值，实现各方利益的满足，市场营销正在成为覆盖企业生存和发展各个方面的全局性、整体性活动和过程，成为有效整合企业资源，提升企业管理效率与效益的管理哲学与方法。结合商业模式概念进行分析可以发现，上述市场营销概念的拓展趋势与商业模式概念呈现出逐渐接近并趋于一致的态势。例如，企业的营销客体从最初的具体产品，演化为如今的“价值”说明，今天的营销活动涉及企业创造价值、并向顾客传递价值的各种活动，这与商业模式概念中价值主张的提出与价值形成逻辑不谋而合。而营销概念中维系企业与顾客的关系，以及使企业及其利益相关者受益的目标，正是商业模式要素中界面模式要素所反映的核心内容。以美国市场营销协会2007年提出的最新营销概念为标准进行分析可以发现，商业模式概念包含了这一营销概念的全部内涵与构成要素，换句话说，也就是二者具有很高的内在一致性。因此，从最新营销概念出发，商业模式就是市场营销，这样也就很好地解释了商业模式创新所具有的营销意义与价值。此外，从商业模式概念出发，利用管理学大师彼得•德鲁克关于企业营销功能的评价，可以进一步验证上述结论。德鲁克在其著名的《管理的实践》一书中指出，营销和创新是决定企业之所以成为企业的标志，任何企业都具有而且只具有的两项基本功能就是市场营销和创新。由此可见，要反映企业的本质特征，离不开对于企业营销功能的描述与刻画，商业模式作为反映企业本质特征的模型系统，自然需要全面反映企业的营销．功能，否则它将无法反映企业的本质特征。因此，无论是从市场营销概念发展的视角，还是从商业模式概念的视角，都可以得出相同的结论，即商业模式概念与现代市场营销概念存在着内在一致性，商业模式创新既是现代营销思想的具体体现，也是实现企业目标的新型营销方法与有效手段。趋势
三、营销组合策略演进揭示的营销发展
1．4ps、6ps组合策略揭示的营销发展趋势
杰罗姆•麦卡锡(e．JeromemcCarthy)于1960年在其《基础营销》(Basicmarketing)一书中，第一次将企业的营销策略归结为四项基本策略的组合，首次提出了著名的“4ps”理论：产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)，由于这四个词的英文字头都是p，再加上策略(Strategy)，所以简称为“4ps”。1967年，菲利普•科特勒在其《营销管理：分析、规划与控制》第一版中，进一步确认了以4ps为核心的营销组合方法，较为完整地提出了4ps营销组合理论的具体内容：…产品策略包括整体产品概念、产品线与产品组合策略、产品生命周期策略、新产品开发策略以及品牌和包装策略等；价格策略包括定价目标、价格影响因素以及以需求为导向的定价方法与技巧等：分销策略包括各种类型中间商的选择，以及分析渠道长短宽窄的策略：促销策略涉及企业的广告、人员推销、营业推广与公共关系等刺激消费欲望，激发消费者行为的具体策略。从上述4ps组合策略的内容可以看出，与市场营销理论初创时期的销售和推销策略相比，4ps组合策略在范围与形式上有了大幅度的拓展和丰富。营销活动开始跨越企业的销售领域，进入了包括生产之前的市场调研与产品开发在内、贯穿于企业生产、销售以及售后服务的各个环节。而且这种拓展趋势并没有停留于此，而是继续发展着。1986年，菲利普•科特勒在《哈佛商业评论》(3～4月号)发表了《论大市场营销》，提出了“大市场营销”的“6ps”概念，在原来的4ps组合的基础上，又增加了“政治力量”(politicalpower)、“公共关系”(publicRelations)两个p。他认为，随着环境的变化，公司营销还必须掌握政治力量与公共关系两种技能。首先，公司必须懂得怎样与政治力量打交道，特别是与其他国家交易时，只有在了解其政治状况的基础上，充分利用各种可以利用的政治力量，才能有效地向其推销产品。此外，营销人员必须懂得公共关系，知道如何在公众中树立产品的良好形象。大市场营销理论的提出进一步拓展了企业营销策略的范围和形式，使企业的营销策略不仅在企业内部扩张，同时还跨越了企业边界，向充分利用企业外部的各种资源拓展。
2．7ps组合策略揭示的营销发展趋势
伴随着经济发展，服务业在现代经济中所占的比重不断提高，服务业的营销问题曰益受到关注。1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4ps的基础上增加三个“服务性的p”，即人(people)、过程(process)、有形展示(phvsicalevidence)，形成了服务营销的7ps组合策略。这里的人员策略是指在营销中充分利用人为因素，利用服务人员影响与改变顾客对服务质量的认知与喜好，从而实现公司的营销目标。过程是手旨‘‘顾客获得服务时所必经的每一个环节”。有形展示是针对抽象的服务而言，认为好的服务应该将无法触及的抽象概念变成有形的服务，以使它更加贴近顾客，更容易被接受。对比4ps组合策略，可以发现7ps具有如下两个方面的变化。首先，更加重视员工对于公司营销所发挥的作用。认为公司每个员工所做的每件事都将成为顾客对企业服务感受的一部分，都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的营销活动中来，实现全员营销。另一方面，公司应该更加关注为顾客提供服务的全过程，通过全过程的互动沟通，了解顾客在过程中的感受，使客户成为服务营销过程的参与者，从而更加及时地改进服务、更好地满足客户期望。此外，7ps策略还认为，营销是一个由公司内部各部门分工协作、全体员工共同参与的全局性活动，而部门之间的有效分工与合作是营销目标得以实现的根本保证，所以，企业的营销策略不能忽视公司内各部门之间的分工与合作过程。由此，我们可以发现7ps策略的提出，是在4ps的基础上再一次将营销活动在企业内部推向全面化和综合化，使营销策略范畴在公司内部进一步扩大至全体员工、全过程和所有部门。
3．4Cs整合营销策略揭示的营销发展趋势
1990年，劳特朋在《广告时代》首次提出的整合营销传播概念与4Cs组合策略在营销领域迅速传播并产生了深刻影响。4Cs是指消费者的需要与欲望(Customer'sneedsandwants)、消费者获取满足的成本(CostandValuetoSatisfyConsumer'sneedsandwants)、用户购买的方便性(Conve—niencetoBuy)、与用户沟通(CommunicationwithConsumer)。该理论强调企业需要改变营销活动的出发点，应该站在顾客的角度进行整合营销传播，而不是仅仅站在企业的角度研究4ps。应该首先把追求顾客满意、有效满足消费者需求与欲望放在第一位，而不是仅仅研究如何开发产品、如何定价和如何分销；应该研究如何降低顾客的购买成本、为顾客在购买过程中尽可能提供便利，因此，4ps由企业向顾客发出的单向信息传播也应该被以消费者为中心的企业与消费者之间的双向沟通所代替。对比4ps可以发现，4Cs理论的主要特征在于将营销活动的出发点由企业改变为顾客和潜在消费者，并将企业营销活动的边界进一步延伸到企业之外包含消费者在内的更加广阔的社会领域。整合的资源也不再局限于企业内部，而是涉及包含消费者在内的一切可以利用的企业内部与外部资源。例如，将顾客作为企业营销资源的一部分进行统筹管理，让顾客参与到产品的开发设计之中并作出贡献；将公共交通设施等各种公共服务资源作为企业营销资源与策略的一部分活动加以统筹考虑和利用，并藉此为顾客创造更多的便利和价值。可以说，4Cs理论的出现，同样进一步拓展了企业营销的范围，扩大了企业营销活动的内涵和方式。
四、营销策略发展趋势与商业模式创新的营销意义
营销创新的意义篇6
关键词：商业模式；市场营销；意义
在现阶段信息技术飞速发展的时代背景下，商业模式的形成成为了必然现象，同时现代网络技术发展迅速，多种形式的企业运行模式也出现了层出不穷的发展态势，这在一定程度上为投资者提供了多种选择的方式。商业模式属于新时代科技发展下的重要产物，在当前信息技术不断更新发展的过程中形成了多种新型企业模式，由此为顾客创造了更多的投资选择与商业价值。在这个时代的发展进程中，商业模式的形成与发展是十分相符的。当前多种商业模式都在逐渐成熟的过程中，同时很多商业模式的发展空间还很广阔，并具备着一定的吸引力。
一、商业模式的基本概述
1.商业模式的概念商业模式主要是指对企业中客户的相关信息，以及企业发展进程中的内部设计、合作企业的信息等多种要素综合整理。现代商业模式在本质上来说就是经济实践的过程，这个实践的过程包含着企业中所有运作流程，并且也涵盖了多种企业的资源与运行模式。从另外的角度上分析，商业模式是一种对关于活动内容的外在表现，并且体现出一致性的特征。
2.组成部分(1)企业发展的进程中，最重要的就是体现存在的价值，并且创造出专属的目标体系，这个过程就确定了相应的企业价值主张。它的主要形式就是体现在对客户的服务过程中，在这个过程中向客户展示属于企业的产品，并且有针对性的分清客户是谁等问题，通过相关问题的逐一发现，明确企业产品诞生的整个流程，包括采购过程、生产过程等，将这些流程赋予到传递流通的过程中。企业所执行的价值主张，能够完全符合企业价值的创造历程，并将其完全应用于企业的发展从而体现出合理的逻辑。(2)企业发展过程中最重要的就是创造应有的价值，因此需要在企业中投入进一定的资本，但是在企业未进行投入资本的时候就没办法实现企业价值的提升，由此判断企业资源组合的重要性，重在将属于企业的人力、物力、财力等通过专业的方式进行有机整合，以保证实现企业发展进程中需求最高的资源组合。(3)企业在市场经济行列中发展，始终呈现出一个动态的趋势，特别是在发展过程中一系列的活动可以被重复运作，运作流程是企业发展进程中最重要的环节，在这个环节中企业首要完成的任务就是实现市场的实际需求，并积极向社会提供所需要的服务，专注于打造企业的良好形象提升企业资本为目的，从根本上完善价值创造的整个过程。运作流程中企业的管理人员应该及时将现有的资源进行整合，并且重视不断重复的过程，以便产生运作的流程。
二、创新商业模式的重要意义
当前社会主义市场经济持续发展的状况使得传统形式的商业模式已经脱离了时代的需要，特别是在发展的过程中体现出较大的局限性。因此应该重视创新改革的意义，针对现有的商业模式作出及时调整，借助于先进手段及时创新商业模式的发展，在这个过程中市场经济的发展可以为企业带来良好契机。现阶段众多企业的发展过程中普遍存在的问题就是面临着重大的经济改革，但是商业模式仍旧维持着原有的步调，并没有在新时期创造出应有的新姿态。首先从党的领导方向上分析，国家仍旧处于转型的阶段，所以想要更好的为国民经济发展作出贡献，就应该适时的推动企业转型的步伐，通过国家在市场经济中的主导地位，结合现阶段企业始终保持的商业模式分析，企业的发展结构没有跟随时展进行优化与改革，因此违背了不断发展的意图；出现这种情况的原因就是国家经济管理始终处于粗放型的管理模式中，商业模式无法得到及时的创新；此外，随着众多企业在近年来的发展状况，基本采用了较为科学的绿色经济商业模式，但是这种模式仍旧处于一个磨合期，这为商业模式的进一步转型创新提供了条件。对商业模式进行改革创新就是指企业应该结合着市场经济的现状情况，在不断总结并分析传统商业模式的基础上，对企业的构成要素进行合理区分，与现阶段企业的经济发展出发点相融合，在坚持科学方式引导之下对企业的所有资源进行有效整合与规划，从而给社会的发展贡献力量并创造更多价值，逐渐将企业的发展结构完善。目前，市场经济的竞争仍旧激烈，企业的发展面临巨大挑战，如果想要立于不败之地，就应该及时转变观念，对发展结构与模式进行合理的创新与完善，同时为了更好的适应现阶段的发展需要，要及时对企业中的机构进行合理调整。
三、商业模式中的市场营销
1.环境分析商业模式中的市场营销应该结合着环境来做合理的分析，保证可以实现商业模式的社会价值。在企业发展中，市场周边的环境因素需要进行合理调查，并且针对环境因素中出现的问题适当的制定相关措施，同时拟定出更加完善科学的营销策略，为企业发展的进程注入新鲜活力。企业发展的过程还受到了宏观环境及内部竞争、客户评价等要素的影响。从微观的角度上分析，政治、文化以及经济、社会等都对市场营销起着或多或少的影响，微观环境中主要是市场内的竞争环境、技术的优劣程度、企业未来的前景等。现阶段的商业模式，营销分析的方法着重阐述了Swot分析方法等五种方式，这几种商业模式下的市场营销分析方法可以从社会、生活、政治、经济等各个方面进行深入分析。
2.延展性发展营销模式的变化能够准确的反映出市场经济的发展状况，并且能够引导企业发展作出相应的变化，由此可见在营销延伸变化中存在着多个方面的内容，包括主体、客体以及目标等等。通过分析商业模式，能够发现这些内容存在着紧密的联系并且体现出一致性的特征，特别是在商业模式的指引下，企业的市场价值能够在市场营销过程中将企业与客户之间的关系处理妥当，商业模式的概念能够集中反应市场营销的主要内容与各种要素，这种明显的对照可以反映出营销的价值，同时也能准确的分析营销的表现，总之，市场营销就是商业模式的手段。
四、创新的意义
社会经济的飞速发展，也让市场营销的定位发生了翻天覆地的变化，特别是营销模式由传统变为绿色营销，经济的发展为营销市场提供了重要的基础，并且在商业模式中可以实现不断的创新与发展，同时也能承接着传统的理念推陈出新，使市场营销的内涵更为丰富。从这个角度上分析，创新商业模式的营销方案可以更好的适应经济社会的发展趋势并体现出积极意义。商业模式从宏观的角度上进行科学模式的建立，并且重视科学技术的力量，保证可以将企业的基本要求进行整合，将其投入到运营模式中，对提升企业竞争力，掌握由点到面的动态发展趋势有着极大好处。
五、结语
商业模式是企业实现市场营销的重要因素，同时是推动国家经济实力的重要力量，为市场营销带来了勃勃生机。随着当前市场营销的科技化趋势发展，能够切实看到企业中市场营销的价值体现，这源于商业模式的不断创新与发展。
参考文献：
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[2]姚丹,王林.浅析商业模式的市场营销意义[J].现代经济信息,2016,01:358+360.
[3]于增翔.商业模式的市场营销意义分析[J].市场观察,2015,S2:224-225.
[4]付筝.论商业模式的市场营销意义[J].市场观察,2015,S2:226-227.
[5]吴宣.商业模式的市场营销意义分析[J].中国商贸,2012,17:28-29.
营销创新的意义篇7
迄今为止，理论界对营销能力概念内涵的认识并未取得一致。m觟ller和anttila（1987）认为，营销能力是一种多面体，是企业内部和外部与营销相关的人力资产、市场资产和组织资产的复合体。Carson和Gilmore（1993）认为，营销能力是企业在营销活动中所形成的满足顾客需求的技能。Day（1994）的研究为营销能力概念的界定做出了基础性贡献，他指出能力是技能和知识累积的复合体，它通过组织过程使企业得以协调其各项活动和有效利用其资产，并认为与营销职能相关的市场感知能力、顾客联结能力和渠道结合能力是市场驱动型组织的独特能力。Srivastava、Shervani和Fahey（1999）认为，营销能力就是在市场的变化中形成新观点，并通过重新设计和开发组织过程来创造新的顾客价值的能力。Knight和Dalgic（2000）则认为营销能力是企业利用所拥有的市场知识和营销手段在外部市场成功定位的能力。以Day的研究为基础，学者们进一步研究发现，营销能力是企业将集体的知识、技能和资源运用于满足相关市场需求，并通过增加其产品和服务的价值来满足竞争需要的整合过程。同时，在近年来关于营销能力与动态能力的整合研究中，学者们提出了动态营销能力（dynamicmarketingcapabilities）新概念（Foley、Vorhies和Bush，2005）。Bruni和Verona（2009）指出，动态营销能力是企业通过创造、利用和整合市场知识及营销资源，而适应市场和技术变化的能力。Fang和Zou（2009）则将这种能力称为营销动态能力（marketingdynamiccapabilities），并认为营销动态能力是企业为应对市场变化而创造和传递顾客价值的跨职能组织过程。
二、高新技术企业营销能力的形成因素
（一）市场导向影响营销能力
从基于能力的视角来看，市场导向指公司对顾客要求的感应能力（Day，1994）。如今市场导向的概念代表了一种特定的公司层面的资源，它能够使组织感受市场的需求和开发能连接组织和外部环境的其他能力（Day，1994；Slater&narver，1999；Songet.al.，2007）。研究表明以市场为导向的企业具有审视现状的能力、参与将来的能力和过程再造的能力（Day，1994）。Hooley等人（2005）的研究支持这种观点，并且认为市场导向的价值取决于营销活动的直接影响和取决于它对其他管理职能无孔不入的影响。市场导向作为文化资源的一个重要的部分正向地影响了营销能力的发展。因此，市场导向被看成高新技术企业营销能力的前因变量。根据narver和Slate（r1990）的定义，市场导向包括三个部分：（1）顾客导向（2）竞争导向和（3）内部功能协调。市场导向的构成中最核心的部分还是与顾客相关的活动，它反映了组织的信念和文化。这个概念使我们更有理由认为市场导向推动了营销能力的发展。由于营销能力是使得企业的竞争优势得以建立和维持的主要因素之一，因而考察营销能力形成和发展的影响因素意义深远。现有研究主要探讨了知识因素、组织因素和环境因素对企业营销能力形成和发展的影响。Gran（t1996）认为，组织能力是通过企业员工知识和技能的整合而形成的。同样的，营销能力也是在企业营销人员重复运用其知识和技能解决营销问题的过程中形成的。因此，市场学习和市场知识管理能力对营销能力的形成和发展至关重要，市场导向有助于推动营销能力的发展。
（二）技术导向影响营销能力
技术导向代表了一个公司识别和适应新技术的能力（Gatgnon和Xuereb，1997；Zhou，Yim和tse2005）。以技术为导向的公司更愿意投入更多的R&D和在组织里应用新技术（Gatignon&Xuereb，1997）。市场导向和技术导向都鼓励接受新的观点，但他们主要的区别在于何处和如何产生创意。市场导向代表了顾客拉动的经营思想，而技术导向可以看做是乐于应用新技术的技术推动型的经营思想（Gatignon和Xuereb，1997）。企业对新技术的应用是it企业营销能力的一个重要部分。基于技术的创新与对顾客的紧密联系是分不开的，新技术的采用对it企业的营销能力是非常重要的。技术导向和基于技术的创新存在正向关系（Zhouetal.2005）。相似地，Srinivasan，Lilien和Rangaswamy（2002）的研究表明技术机会主义，即公司对新技术的感知和反应能力与技术的采用存在正相关关系，此外，他们的研究还发现高层管理层对新技术支持和技术机会主义的正相关性。而高层管理团队是it公司营销能力的重要资源，由此可见，技术导向能正向影响it企业的营销能力。
三、高新技术企业营销能力的影响因素
（一）营销能力对营销创新的影响
管理学大师peterDruker认为所谓的营销创新，是指“营销人员把社会需要转化成有利于企业的各种机会”。实际上是指企业在营销管理的过程中，对营销各要素的重新组合，对新的营销观念、营销技术和营销组织的导入和应用，使得企业在营销理念、营销战略与策略、营销方式和手段上不断变革。企业能力和资源持续重组和整合创造了新的能力。这与营销文献中的创新的概念，即组织对新过程，新产品或是新观念的开发是一致的（Hult，Hurley和Knight，2004；Hurley和Hult，1998）。创新性是一种公司层面的能力，它反映了公司从事创造的倾向（Han，Kim&Srivastava，1998）。创新是经常性的市场导向学习的结果（Kirca，Jayachandran，&Hearden，2005）。理论界对企业能力的早期研究绝大多数是基于企业整体视角的，关注资源、信息流动，关注过程（process）、位势（position）和路径（path），很少有学者将营销战略引入企业能力研究的范畴中。直到1993年，meyer&Utterback才在其论文中提到，企业核心能力在很大程度上是在产品创新的基础上将产品成功地推向市场的能力。Day（1994）随后也进一步研究了营销能力及其对产品商业化成功的贡献。Vorhies（1998）通过对美国企业的调查发现，营销能力强的企业效率也较高，但是Vorhies同时也意识到自己研究的局限性，即营销能力的定义及其贡献。熊伟（2005）认为，营销能力是指企业在掌握经营信息的基础上，与企业内部相关部门协作，制定有针对性的营销策略，有效地向目标市场提品以满足市场需求的能力。此后更多的学者开始致力于更为细致地研究“各种营销能力为企业获得成功分别做了什么贡献”。tigerLi和RogerJ.Calantone（1998）提出了市场认知能力与新产品竞争优势二者关系的研究模型，他们认为企业外部的市场因素和对市场认知的重要性的理解影响了企业的市场认知能力及其研发实力，继而影响了新产品的市场竞争优势。这两位学者在美国的软件行业抽取了1000多家企业进行了实证研究，证实了他们的研究假设。erikJanHultink等4人于1998年进行了“新产品上市策略”的研究。他们认为，新产品上市的战略方面的决策（产品、定价、促销、分销决策），并且与战术决策一起决定了新产品的市场绩效。因此，是营销能力推动了营销创新的发展。
（二）营销能力对技术创新的影响
在国外，在界定营销能力概念时关注到营销能力对企业创新的影响问题。amabile等（1996）指出了营销能力在整合企业资源与推动创新领域工作方面的作用。Song等（1996）认为，在产品研发阶段，消费者需求和市场竞争是需要被评估并且整合到新产品创意过程中，营销能力对于辨识正确的创新方向和价值起至关重要的作用。其中，就包括了技术创新。不少国内外学者越来越重视营销能力对技术创新能力的影响，如twiss（1992）、Burgelman（2004）、吴贵生（2000）、银路（2004）等，就技术创新能力的构成要素以及评价体系进行了广泛的研究，虽然他们的角度和观点不尽相同，但他们几乎无一例外地将营销能力纳入了高新技术企业技术创新能力的范畴。X.michaelSong和marke.parry在1997年《新产品开发过程的日美比较研究》的论文，通过对日本和美国一千多家高新技术企业的实证研究，认为企业的营销能力、技术能力和企业内部各部门间的集成度决定了企业新产品研发过程的效率，继而决定了新产品的差异化程度和竞争优势。因此，营销能力推动了技术创新能力的发展。
四、结论与展望
营销创新的意义篇8
关键词：市场营销内涵问题发展方向意义
abstract:inmodernmarketeconomycondition,theenterprisefacesnewmarketcompetition.ifyoudon'tpayattentiontomarketmarketing,mayintheintensecompetitiontodefeat.Conductmarketmarketingactivities,tosatisfythemarketconsumptiondemand,helpenterprisetoadapttothemarket,toimprovetheeconomicbenefitandtomakeenterpriseinvincible.therefore,explorationandresearchChinaenterpriseinthenewcenturythemarketmarketingdevelopmentandinnovation,hastheextremelyvitalsignificance.
Keywords:marketingconnotationdevelopmentdirectionproblemsignificance
中图分类号：F279.23文献标识码：a文章编号：
一、市场营销的内涵
市场营销（marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等
二、对市场营销本质认识的发展
对市场营销本质的认识是一个不断发展的过程，市场营销观念基本反映了这个过程。市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客、社会三者的利益。市场营销观念从生产观念开始，经过了推销观念、市场营销观念、生态营销观念、社会市场营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、4C营销观念等市场营销观念的不同阶段，对市场营销本质的认识是不同的。市场营销观念阶段，“以消费者为中心实现利益上的双赢”是市场营销的本质，即只有先满足顾客的需求才能实现企业的利益。
随着企业生产规模扩大、企业数目的急剧增长、生产力水平的大幅提高，企业生产中对自然资源的掠夺性开发和使用造成了自然资源的大量浪费和环境污染，致使人类的生存和发展收到了威胁。王曼莹在哈佛大学教授马尔康・麦克纳尔“市场营销是创造与传递生活标准给社会”的市场营销本质概括基础上，提出了“发展循环经济实现人类社会可持续发展，为社会创造和传递新的生活标准是对现代市场营销最本质最深刻的揭示”观点。
三、目前企业市场营销存在的问题
1、营销观念陈旧
市场营销观念分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五种类型。但是很多的企业仍以生产产品作为中心，忽略了市场环境以及消费者的实际需求，导致企业的销售与生产脱节，盲目的生产大量的产品，却无法及时销售出去，造成产品积压，资金周转困难。企业应正确的认识营销观念，尽快适应市场环境的变化，改变对营销片面理解，是企业朝正确的方向发展。
2、忽略营销创新
大部分企业只重视产品的创新，对产品创新有着很大的热情，投入大量的资金，不断的提高产品的质量，但是却忽略了营销创新对企业的重要性。营销创新是企业在竞争中生存与发展的必要手段，企业只有把营销创新这一指导思想提上日程，才能让企业在不断变化的市场环境中不断成长，在激烈的市场竞争中稳定生存3、缺乏营销人才
很多企业对营销人才不够重视，导致人才普遍缺乏，企业营销活动受到严重影响。企业生产的产品没有办法及时的宣传出去，导致企业蒙受巨大的损失。企业应当树立正确的人力市场观念，向营销人员提供有吸引力的薪酬，以及较大的上升空间，吸引优秀的营销人才，让营销人员看到美好的前景。并培训引导营销人员，让他们对企业忠诚，为企业做出更大的贡献。
4、忽略服务营销
企业在营销过程中，过于强调销售业绩，忽视产品售后服务的美誉建设，虽然他们强调很重视服务,但是却并没有意识到,在为顾客提供服务的时候，服务始终是从属于产品的，企业对服务特点认识不够，服务管理水平低下，服务效果不够好。消费者需要的不仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定的服务，从而让他们产生一种被尊重的感觉，而这种感觉所带来益处就是顾客的忠诚度。
四、企业市场营销未来发展方向：1、回归产品，开展绿色营销现在消费者已逐渐认识到保护环境的重要性，更加愿意去选择无公害的绿色产品。绿色营销是人们在追求健康、环保的产品下发展起来的新的营销方式。企业只有树立全新的可持续发展的营销理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能开发生产出对消费者健康有益的产品。企业要注重产品的质量及安全，重视产品的差异化，开发出对消费者有益的产品，才能使企业在市场竞争中获得良性发展。
2、重视关系营销
关系营销是指企业为了建立和维持与顾客之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在开发客户的同时，要注意建立彼此之间的关系，加深与客户之间的友谊，以作为日后合作的基础。企业如果能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，就能在激烈的市场竞争中获得较大的竞争优势，在企业竞争中脱颖而出，立于不败之地。
3、重视品牌战略
当今世界品牌竞争日益剧烈，由于消费者对产品的认识也在逐步地加强，对产品的要求也越来越高，很多人更愿意去选择和相信品牌产品，对品牌有着较高的忠诚度。这就导致了企业之间的竞争不断加剧。企业不仅要生产出高质量的产品，还要创建属于自己的品牌，制定正确的品牌战略，使企业获得较大的利润。
4、重视网络营销
现在互联网在全球普及，很多人每天都花大量的时间在电脑上，通过互联网来销售产品将会成为未来市场营销非常重要的渠道。网络营销既能宣传企业的产品，又能为企业节约大量的成本及人力。网络营销是一种崭新的营销渠道，它能为企业带来更多的利润。网络营销虽然会对传统的营销产生一定的冲击，却不会取代传统的营销方式。企业应当重视网络营销，将其与传统的营销方式相结合，让企业更好的发展。
五、企业市场营销的意义：1、改变企业陈旧的营销观念，指导企业未来的经营活动，生产出满足消费者需要的绿色安全的产品；2、增强企业的竞争能力，让企业在竞争中处于有利的地位，在激烈的市场竞争中获得长远稳定地发展；3、使企业认识到品牌的重要性，创建自己的品牌，树立良好的品牌形象，吸引更多的客户，使他们成为企业的忠诚客户
4、发展企业新的营销方式，注重产品创新，开展网络营销，节约企业成本，获得更大的利润
参考文献：
[1]毛世英:论市场营销的本质与质量观[J].沈阳示范学院学报，
社会科学版，2001（1）
营销创新的意义篇9
一、旅游景区产品营销的理论概述
(一)旅游景区产品的相关理论
1.旅游景区的定义
旅游景区的概念有广义和狭义之分,广义的旅游景区指旅游区,2003年2月国家质量监督检验检疫总局发表国家标准的《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/t17775-2003),其中对旅游区(点)的定义为:具有参观游览、休闲度假、康乐健身的功能,具有相应旅游服务设施并提供相应服务的独立管理区。包括有风景区、文博馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园,植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点)。而狭义的旅游景区是指旅游区中的旅游风景名胜区。
对旅游景区的定义尚没有一个普遍被接受的论述。国外的有英国国家旅游局的定义:旅游景区(点)必须是一个长久性的旅游目的地,其存在的主要目的是向公众开放并让公众得到消遣的机会,做感兴趣的事情,或受到教育,而不仅仅是用于购物、体育运动、观看电影或表演。景区(点)能够吸引一日游游客和旅游者,其进入无需预订。游览地点不仅应该能够吸引旅游者、一日游者,而且对当地居民具有吸引力。
国内学者禹贡和胡丽芳则认为旅游景区(点)是由具有某种或多种价值,能够吸引游客前来观光、游览、度假的自然景物、人文景观以及能够满足游客需要的旅游设施构成的,具有明确具体的空间界线的多元环境空间和经营实体,这一实体可以通过对游客进出的管理和提供相关服务,达到盈利或保护该环境空间的目的。从上述各种观点看,多数学者是从广义的角度对旅游景区的概念进行描述,因此我们采用国家质量监督检验检疫总局的标准。
2.旅游景区的类型
从全国范围来看,旅游景区目前可以分为四种类型,第一类是自然类旅游景区,以名山、大川、名湖和海洋为代表;第二类是人文类旅游景区,以人类在长期的历史演进过程中留下的遗迹、遗址为代表,如北京的故宫、颐和园、八达岭等;第三类是主题公园类旅游景区,是人类现代科学技术和劳动的结晶,如深圳华侨城的几个主题公园;第四类是社会类的旅游景区点,它区别于传统的旅游景区的概念,但它是传统概念的发展和延伸,如工业旅游、观光农业旅游、科教旅游、军事旅游景区等。
3.旅游景区产品的概念和特征
旅游景区(点)产品的一般概念:旅游景区(点)产品是一种服务产品,服务产品实质是有形制品和无形服务的组合,旅游景区(点)产品是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和服务的总和。旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。
旅游景区产品的特征如下:功能上的审美与愉悦性,它体现了旅游景区产品的使用价值;空间上的不可转移性,部分旅游景区产品的无形性决定它的交换过程是游客带着倾向到旅游目的地进行交换和消费;生产与消费的同步性,即生产与消费同时进行,而游客只有到生产地点才能享受到产品和服务;时间上的不可储存性,旅游景区产品的时间性和供给刚性让旅游景区产品不能等到明天来卖;所有权的不可转让性,游客购买的不是其所有权,只是使用权,顾客在旅游活动中是购买和参与一种活动,享受这种体验活动带来的心理满足。
(二)营销和创新的内涵
市场营销是指在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。营销最初的目的是通过营销活动来刺激消费者购买产品和服务,让消费者获得高度的满意,吸引顾客的到来。菲利普·科特勒(2003)对营销的界定为:从社会角度看,营销是个体和组织通过生产、供应以及与他人自由交换有价值的商品和服务来取得他们所需之物的社会过程。
创新则是一个民族的灵魂,是国家和企业发展进步的基石,尤其是国际化竞争日益加剧的今天,创新精神在任何地方都显得必不可少。而“创新”这个概念最早是被美国著名管理学家德鲁克在20世纪30年代引入管理学的,他认为创新是赋予资源以新的创造财富能力的行为。创新是创造者借助于技术上的发明与发现,通过对生产要素和生产技术进行新变革,并使变革取得商业上成功的一切活动,它具有规律性、主观能动性、风险性、连续性、阶跃性、新颖性的基本特征。
而营销创新也是管理创新的一个重要组成部分,营销创新是指营销主体抓住市场的潜在盈利机会,以获取商业利益为目标,重新组合营销要素,建立起市场竞争力更强的市场营销系统,从而推出新产品、开辟新市场的综合活动与过程。
二、旅游景区产品营销的现状
(一)营销意识淡薄
旅游景区大多属于国家所有和投资的垄断性国有资产,由于受到计划经济的长期影响,我国景区管理机构的市场意识不强。尤其是在向市场经济转变的过程中,管理理念显得保守陈旧,不懂得和不屑于运用现代的管理理念和工具。即使进行了一定形式的培训和政策指导,仍然缺乏对旅游景区产品营销的重视,没有看到营销工作对旅游景区发展的关键作用。
(二)产品结构单一
现代成熟的营销理念是以顾客需求为中心,而随着人们经济收入的增加和休闲度假时间的增多,游客的需求也变得复杂多样,这客观上要求旅游景区对自己的产品进行深入的开发更新和深度营销,从而为游客创造更多的价值。但就目前情况来看,仍有不少景区的产品结构还是过去的老面孔,景区产品结构单一,没有任何新的创造和改进,依旧停留在满足游客观光、食宿、照相留念等基本的需求上。
(三)恶性竞争加剧
旅游景区产品本身的不可移动性决定它需要庞大而有效的渠道来支撑,旅行社便充当了这个重要的角色。但是我国的旅行社起点比较低,大大小小的旅行社不计其数,呈现出“散、弱、小、差”的特点。为了在市场中占据优势地位,它们纷纷投入恶性循环的价格竞争。大的旅行社可以通过大规模采购旅游线路来压缩成本,而小型的旅行社是通过降低服务质量和标准来降低成本,这既给整个行业带来不利影响,也让游客抱怨和不满。同时面对同样的旅游线路,游客看到差距不小的多个价位,也给游客选择带来一定的误区,对旅游景区的印象感知造成不良影响。
营销创新的意义篇10
浙江省电力公司营销部310007
[摘要]电力企业的创新管理关系到企业未来的发展，本文正是从管理思想、服务理念、营销管理与管理手段等方面谈现代电力企业的管理创新。
[
关键词]电力企业；管理；创新
前言
社会主义市场经济的飞速发展，带动了一大批优秀的企业，成为国民经济发展的主要推动力量，在创造经济利益的同时，企业经营理念与管理模式也在不断升级创新。而当前企业想要取得长效发展，必须走现代化科学管理与依靠科技进步的经营管理道路。而我国国内的企业也非常重视企业管理的创新与改革，以适应飞速前进的企业经营需求，在众多优秀企业及企业管理者的共同努力下，我国国内的企业管理表现出了显著的优越性，特别是作为国民经济支柱产业的电力企业，作为老字号的招牌企业，并没有沉溺在国字号企业的光环荣耀中，而是顺应潮流，与时俱进，率先学习企业管理创新，试图找出更能促进电力企业实现战略目标，实现价值的管理模式。本文基于此，对电力企业的经营管理展开研究，通过对其管理思想、经营理念及营销方式等方面的创新研究，得出启示。
一、电力企业管理创新中存在的问题及分析
电力企业在社会主义经济建设伟大进程中，凸显出了明显的优越性，不仅表现在经济效益的取得上，其经营管理创新也取得一定成就。但是，与国外先进电力企业相比，依然存在一定的差距。具体表现在以下几个方面：
1.受计划经济体制影响，电力企业的经营管理模式不够彻底。政府干预、行政管理特点明显，最主要的是其经营管理思想中经济计划管理思想根深蒂固，在一定程度上制约了电力企业的发展，使之在激烈的市场竞争中不能最大化发挥作用。
2.部门电力企业的经营管理者改革意识不够，思想守旧，不愿意接受新的先进的管理思潮，导致企业的经营管理决策也受影响，阻碍了企业的可持续发展。
3.由于当前电力企业的经营管理体制基本上都是由行政管理体制转化而来，转型不够彻底，人员思想受限制，至今仍没有形成电力企业创新管理的长效机制。
二、电力企业管理中的具体创新
1.经营管理思想的创新。先进的思想才能指导出优秀的实践活动，电力企业想要实现真正意义上的经济管理创新，必须首先解放思想，打破计划经济体制带来的管理习惯和经验，将管理创新贯穿到生产经营的每个环节当中。
2.企业文化的创新。企业文化是电力企业的灵魂所在，是实现发展及长远战略目标的动力源泉。对企业文化进行创新，能够从意识层面对员工灌输管理创新的思想，能够最大程度组织员工产生企业认同感和归属感，从而将责任感和创新意识转化为实际行动，在具体工作岗位上创新。
3.企业领导层支持创新。电力企业作为典型的国有性质企业，其经营管理很受企业领导、管理层的决策影响，因此，电力企业的管理创新是否能够取得成效很大程度上取决于领导的决策与支持。只有敢于创新的先进企业领导者，才能真正领导企业及员工进行创新，实现突破，取得成就。
4.经营管理方式的创新。不同于其他企业，电力企业有着自身的特色，而因为其产品的特殊性，经营管理创新更是具有典型的行业特点。其经营管理方式的创新具体体现在以下几点：（1）营销理念的创新。电力产品更新换代快，生命周期短，在拼产品质量的同时，更是客户服务的较量。电力企业应当以客户优先，想客户所想，真真从客户角度出发，提供可靠地售后服务，解除客户后顾之忧，靠口碑进行企业品牌传播。（2）对原有营销机制进行创新，留其精华弃其糟粕，在规范营销行为的同时，敢于打破传统，进行创新。（3）因地制宜，实事求是，根据具体的营销区域制定营销创新计划，不断健全具体的营销手段和具体内容，注重客户引导，提供更人性的营销服务。（4）对传统营销手段进行创新，充分运用现代化、高科技、信息通讯手段，结合网络流行趋势，建立网络营销平台，构建符合时代潮流、企业文化特色，满足客户网上消费需求的人文性营销网站，以科学发展观为指导，创造和谐人文电力营销网站。
5.企业服务理念的创新。与其说现代企业销售的是产品，更不如说是服务的竞争。同类产品的竞争优势，更多地体现在服务意识和具体行为上，购买产品的同时，人们更愿意享受到如沐春风的客户服务体验。而电力企业作为典型的国有企业和部分公益事业的承担者，社会对其客户服务的要求更加严格，而市场经济体制的不断完善，将电力企业的垄断地位逐步削弱，电力企业将面对的是不同于以往一方独大的双方地位平等、利益平衡的客户合作关系。所以，电力企业必须紧跟现代企业客户服务先进理念，结合自身客户特点，提升服务质量，创建特色品牌服务标杆，打造优势服务品牌形象。
三、启示与总结
经济全球化的时代背景下，作为重要产业板块的电力也企业也将融入世界工业大潮，其经营管理必将发生重大变革。依托这样的背景，电力企业经营管理创新势在必行，并应当作为其战略发展的重要部分。只有真正实现了经营管理创新，才能从机制上促进电力企业的生产经营活动创新，融入世界工业发展潮流中，实现更多的利益创造。而进行经营管理创新的首要前提是树立现代化的经营理念，同时将经营管理创新理念与电力企业追求企业利益最大化、客户利益最大化结合起来，才能真正实现管理创新推动企业发展，实现战略目标。另外，不得不提的一点是，现代电力企业想要实现管理创新突破，必须在解放思想的同时，注重现代化高素质专业人才的培养，构建意识先进执行力高的优秀员工队伍。人才是创新的关键和执行者。
总而言之，只有从企业文化、领导者思想、员工认同与支持、具体管理方式等具体方面进行创新，才能在确保电力企业生产经营顺利进行的同时，实现经营管理创新的逐步落实。而彻底将传统计划经济体制用社会主义市场经济体制取代，才能从思想深处认同现代化管理创新思想。并将管理创新思想落实到具体的工作中，转化为高效执行力，形成全体认同的企业文化，进行营销管理创新，由传统的粗放式经营管理模式转变为高效集约经营管理模式，才能实现真正意义上的经营管理创新。
参考文献