财务共享的难点十篇

发布时间:2024-04-26 07:32:50

财务共享的难点篇1

【关键词】多元化企业集团财务共享中心

【中图分类号】F275

一、建立财务共享中心的普遍必要性

对于建立财务共享中心的必要性,学界、业界均有很多探讨。尽管观点各异,但是有两点已成为共识,即节约人工成本、提升财务管理水平。

(一)节约人工成本

随着我国市场经济的持续推进和开放程度的不断提高,人工成本高企已成为国内企业不得不面对的一大难题。许多企业在成本控制过程中,已将人工成本视为刚性成本。一方面伴随物价上涨,员工个体无法接受降薪,强制降薪将会引发离职等一系列问题。另一方面在用工数量上,除非组织结构发生调整,否则企业也很难在不影响正常运作的前提下实现较大幅度裁员。

建立财务共享中心实际是用一个新型组织代替企业各分支机构中传统的财务组织,他可以从三方面起到节约人工成本的效果。一是财务共享中心的规模效应能带来效率提高,从而有效减少财务人员数量。二是财务共享中心承担的工作多是同质性强、重复性高的基础工作,其需要单一型人才而非复合型人才,此类雇员目标薪酬也较低。三是财务共享中心选址时可以考虑薪资水平整体较低的地区,从而进一步节约人工成本。

(二)提升财务管理水平

随着管理会计在理论和实务方面的发展,财务工作特别是会计工作已经由传统的核算型向侧重分析的价值创造型转变。然而转变本身并不意味着基础会计工作的消失。一方面企业内部的财务分析工作仍有赖于账、表等基础数据,另一方面企业外部监管的刚性要求也决定了收付款、对账、报税、缴税等工作不可能被取代。

基于此,企业有必要将核算型财务和价值创造型财务相分离,将价值创造型财务人员从大量的事务性工作中解脱出来,鼓励其向业财融合、战略支持方向发展。而建设财务共享中心无疑为这种分离提供了合适的机会。除此之外,企业原有的财务管控也能得到进一步加强。一方面共享中心带来的流程标准化、规范化可以增强财务数据的真实性、及时性和可集成性;另一方面共享中心的结算集中功能可以保障资金安全,提升使用效率。

二、多元化企业集团的财务管控特点和内生需求

多元化企业集团与其他一般企业相比主要具备两方面突出特点:一是执行多元化战略,二是具有较大规模。基于此,多元化企业集团在财务管控方面也存在相应的特殊性:

(一)有限资源的合理分配

资源有限性是经济学中最重要的假设之一,也是企业管理中时刻都要面对的问题。多元化发展必定导致企业将有限的资源分散于每一个发展的业务领域,从而使每一个意欲发展的领域都难以得到充足的资源支持。在企业集团中各业务板块通过向总部上报预算反映自身对于资源的需求,而总部则会评价各板块的增值能力,从而确定资源分配的优先顺序。尽管各企业集团在预算文化和管理工具上都不尽相同,但其核心通常不会离开过去、现在、未来三个方面。在评价过程中,评价者的主观性和片面性都可能对最终的评价结果产生影响。

(二)复杂风险的有效管控

尽管大企业一般具有较强的分散和抵御风险的能力,但是单就风险点数量和复杂性而言,企业规模越大风险管控难度越高。通常情况下,企业集团都会根据自身管控要求设计一系列风险监控指标。一旦触发这类“负向指标”,被监控企业在获取资源乃至业务运营方面都可能受到限制。因此被监控企业理论上存在利用非常规会计处理或特殊业务安排等手段掩盖风险的动机。而企业风险一旦得不到及时介入和干预就有可能爆发风险事故,给企业自身乃至整个集团带来严重的负面影响。

从自身特点看,共享中心完全有可能帮助多元化企业集团解决上述问题。一方面共享中心可以通过财务信息在会计、资金、评价等领域的共享,帮助决策者全面了解资源使用者(分支机构)情况,合理确定资源配置优先顺序;另一方面共享中心可以通过完善、统一的风险管理信息化平台,利用风险指标,实现风险的自动揭示和预警,防止风险被人为掩盖。

三、多元化企业集团建立财务共享中心难点

尽管财务共享中心可以为企业管理水平提升带来诸多帮助,但是其建设过程也需要面对一系列困难。《2015安永财务共享服务调查报告》中列举了七大挑战,按照突出程度依次是信息系统、沟通机制、人员管理、流程优化、服务层级提升、绩效考核和人员招聘,这些基本涵盖了共享中心建设难点的各个方面。在这些共性问题中,多元化企业集团由于行业跨度和自身规模的特点又衍生出一系列特殊难点。

(一)成本、效率优势难以发挥

降低成本、提升效率是财务共享中心的一大管理优势,而要达到这一目标业务可复制可批量处理是一个重要前提。多元化企业各板块业务同质率低,仅以会计核算而言,每个行业都有自己的核算特点。一些业务甚至需要核算人员在熟悉行业惯例、了解业务实质的情况下施加职业判断。如果要同时面向多个行业,则无疑给共享中心的核算人员提出了很高要求,而引进这类人才与共享中心低成本运作的理念和特点不符。同时由于业务之间不可简单复制,工作无法批量处理,共享中心的处理效率势必会受到影响,难以发挥集中优势。

财务共享的难点篇2

关键词:施工企业;财务共享服务中心;标准化管理

随着城市化进程的加快,施工企业遍布全国各地。由于它具有独特的行业性,每一个项目的施工都会配备上专业的财会人员,进行独立的核算。尽管这种模式在每一个项目中有一定的优势,方便财会部门的业务交流和沟通,便于及时发现存在的问题,但是也存在一些弊端。由于人员的分散和冗杂,每个人在分析问题时所占的立场有不尽相同,对管理制度也会存在不同的理解,难免在执行上出现不利。财务共享中心服务在这方面将会显示出它独有的优势。

一、财务共享中心在施工企业中的优势

即使集团公司有一整套规章制度,在经过层层转报、执行之后,难免会出现工作流程的不一致,现存的制度也只是一个摆设而已。尽管每个企业都会对所属单位进行财务检查,但无论是各类审计还是各类财务检查,都是出现在经济业务之后,后期若要追溯整改会有很大的困难。再者,问题的整改依赖于大量人力资源的投入,不但会加重企业的负担,还影响企业标准化管理。

施工企业成立财务共享服务中心,打通树在集团内各成员单位之间的隔墙,集中处理集团内部一些重复性的经济业务,加以整合。各成员之间像业务伙伴,为集团内的各个成员单位提供流程化、标准化的共享服务,实现法人管项目。由于财务管理结构发生变化,各财会部门的智能和人员管理也会相应低改变。

(一)实质上从流程再造视角,企业应逐步实现共享服务。而财务共享服务中心对整个企业集团,包括各个分公司、各工程项目部的财务职能和财务组织结构有着颠覆性的影响。这是因为基础的会计核算工作集中至共享中心完成,各财会部门的财务职能就仅仅限于财务管理职能,例如税务筹划、经济数据分析、政策制定与解读、预算控制等等,如此一来,工程项目部的财务主管则可以将更多的精力投入到施工现场的成本管理、税务协调、资金计划及预算的编制等工作中,大大节约人财资源,提升工作效率。

(二)在“同一平台、同一制度、同一标准”的指引下,企业所属各单位借助共享中心建立统一的会计科目体系,制定出统一的作业的规章或指导书,就各审批流程、审批权限、审核标准统一化,为会计办理业务奠定基础,通过财务共享中心宣传和执行业务标准。

二、财务共享标准化建设中存在的重难点问题

由于财务共享中心的成立,将会严重影响财务职能体系、人员管理、业务标准、信息管理、法务及税务风险防范、资金等各个方面,必将遇到一系列的阻力。此外,财务共享中心兴起于西方国家,由于国内外制度、文化等方面存在着很大差异,我们的财会人员在实际应用共享服务时,必须根据自己企业特色,依据自己的理解,适当改进一些不适用的地方,才能真正为我们所用。再者,由于施工企业的行业特性,共享中心在建设中也存在多方面的重难点。

(一)系统和业务流程的统一问题

共享模式要求审批流程客观公正,内控制度严密。但施工企业行业的特殊性需要各个子公司根据自身的管控要求提出符合自身的个性需求,这与共享模式是相悖的。

在系统整合方面,共享中心依托财务共享平台实现财务共享服务,系统的设计优化与其他业务系统的集成关系着共享中心的运作效率和运营效果。现存的各自分离的相关业务系统在集成时的连接口存在很多困难,这也是阻碍共享中心发展主要原因,如果整合不成功,可能会增加业务部门工作量。

(二)人员管理问题

共享中心建立后,对财会人员的管理能力的要求有所提高,不但能够完成基本会计处理,还要求工作人员在要求提供更多的产品服务,包括报表编制、数据分析、内控管理、资金管理、风险防范预警时,能有专业的从业能力。在共享中心的服务下,施工现场的财务工作人员将就能从会计核算中抽身,专注于项目管理。

但是,共享中心的办公地点固定,大量工作人员集中,长期以往会形成懒散作风,服务意识也大打折扣,这就有违共享服务中心的服务宗旨。同时,施工第一线的财务人员长期不接触会计核算工作,逐步丧失会计核算能力。

三、重点问题的解决研究

成立财务共享中心将会是财务管理组织结构的而一次重大变革,但“财务数据业务化”并不是财务部门能够独立完成的。共享中心工作得以开展必须有领导层对共享中心建设的支持,从而逐步推进并最终实现业务标准、流程标准、人员管理标准等的统一。

(一)制定业务标准

为提高工作质量,企业内首先要统一管理制度、会计科目使用标准、费用报销标准以及各级审批流程。最大程度地减少个性化和一些主观因素。其次,为保持沟通顺畅,方便共享中心与集团财务部、子公司财务部、各核算单位及时发现并处理日常业务,必须建立通畅的沟通反馈机制。并在平日的工作中不断汇总、整理问题,形成规范。

(二)固化以及优化操作流程

再造流程一定会涉及到利益问题。所以,在正式实施之前应有一个缜密的计划,才能实施。但是流程再造或固化不是

说明企业再造的结束。在如今互联网的时代下,企业也面临着许许多多的问题,这就要求再造计划方案应不断进行总结和创新,不断地在固化的基础上进一步优化,以适应新形势的需要。

(三)建立质量管理体系和绩效评价制度

共享中心的建立带来了各种便利,但是工作人员却不能因此懈怠。企业应通过制定人员培训计划,引入质量管理体系和绩效评价制度,加强绩效考核,严格日常管理,执行淘汰制度,提高共享中心人员的业务素质和综合能力,不断提升服务水平和质量。

四、结束语

随着社会经济的发展和科学技术的进步,财务共享服务中心的推广对施工企业未来的发展发挥积极的作用,将会引导施工企业不断走向规范化的道路,保障施工企业的资金安全和提高资金利用效益,促使企业快速健康发展。

参考文献:

[1]余敏.试论财务共享服务中心在施工企业财务资金管理中的应用[J].当代经济,2016(35):124-125.

财务共享的难点篇3

【关键词】财务共享服务企业集团实施运用

财务共享服务最早起源于上世纪90年代,美国跨国企业集团为了解决效率低下、决策缓慢、成本快速增长的“大企业病”,开始了财务管理变革和流程再造,引入了被称为“财务共享服务”的全新财务管理模式。从其产生到现在,已被大量欧美企业,特别是世界五百强企业广泛使用,在国内,也引起了越来越多的关注,很多大型企业集团逐步开始财务共享服务探索和应用。

一、共享服务定义

很多学者提出过共享服务的定义,其中比较权威的是BryanBergeron在《共享服务精要》中给出的定义:“共享服务是一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量”。这里的业务单元即共享服务中心。

财务共享服务,顾名思义,就是共享服务理念在财务领域的运用。财务共享服务将原分散到集团内部各基层业务单位的财务基本业务集中到财务共享服务中心统一处理,通过网络为分布在企业集团内不同地区的业务单位提供标准化、流程化、高效率、低成本的共享服务,并为企业创造价值。

二、财务共享服务实施源动力

(一)降低管理成本,提高效率

传统分散模式下,企业集团一般是根据内部分支机构的设置相应配备财务人员,各机构之间人员不能共用,且随着业务扩展、分支机构增加,对应需要增配一定数量和质量的财务人员,企业成本增长迅速。实施财务共享服务,将会计业务集中到共享服务中心处理后,一个员工可以处理多个分支机构的业务,实现了人员和工作量的整合,降低了人力成本。同时,业务流程和规则的优化消除了多余的协调和重复的、非增值的一些作业,工作效率提升,成本下降。最后,集中规模处理会计业务,原本复杂的会计工作被拆分,通过实施流程化、标准化作业,工作效率大幅提升的同时工作也得到简化,有些岗位低层次的人员就可以胜任,降低了企业的成本。

(二)提升财务支撑能力和支撑效果

企业飞速发展,竞争压力加大,财务管理作为企业管理核心之一,支撑能力急需提升。传统分散模式下,财务人员耗费大量时间精力从事基础核算工作,管理、决策支撑人员和精力投入不足,难以适应企业发展要求。实施财务共享服务后,通过对财务职能的重新整合,财务人员将获取更多资源和时间关注复杂多变的内外环境,集中专注于公司核心业务领域,从事高附加值的财务活动,逐步成为管理层的“智囊团”和业务的决策支撑伙伴,实现从核算控制为主向价值管理为主的战略转变,提升财务业务支持和战略推进能力,促进企业整体经营效果提升,从而提升企业竞争能力。

(三)提升风险控制能力,提高信息质量

传统分散模式下,分支机构单独进行财务核算、管理控制,财务的工作质量、管理水平参差不齐,制度执行主要依赖于工作自觉性,缺乏有效风险控制手段,集团总部财务信息通过层层汇总方式生成,及时性、准确性难以得到有效保障。财务共享服务通过建立和执行统一的核算规则和操作流程,集中进行财务审核、监督,利用信息系统固化规则,进一步规范了会计处理行为,强化了事中、事后控制,提高了执行力。另一方面,基层单位财务人员职责调整后,更多参与业务活动支撑,有利于提升业务对财务规则遵从度,强化了事前控制。实施财务共享服务,风险控制能力将得到整体性显著提升,财务信息质量和时效也将得到可靠保障。

三、财务共享服务在企业的实施运用

财务共享服务在企业的实施运用通常包括三个阶段:评估、设计、运行。企业应根据自身情况,把握工作节奏和工作重点,循序渐进,稳步推进。

(一)评估阶段

财务共享服务实施不仅是财务领域的重大变革,同时对企业业务、企业发展也会产生重大的影响,因此企业借鉴国际国内财务变革成功经验,初步形成财务共享服务建设构想后,应当对项目进行深入评估,确定实施目标和愿景,评估企业是否具备实施条件,进行投资效益分析。

首先要确定目标和愿景,财务共享服务实施归属于财务战略实施,而财务战略必须要服从于企业整体战略,因此企业在确定目标和愿景时,要重点考虑企业及所属行业发展现状、所处阶段及发展趋势,确保财务变革符合企业整体战略要求。鉴于目前国内已有一些成熟的财务共享服务中心,企业可以选择进行参观与考察,通过沟通交流,可以促进目标和愿景的尽快达成。接下来进入论证阶段,企业需要收集数据进行行业实例分析比较,根据确定的目标和愿景,评估分析企业基础能力是否能满足项目实施的关键要素,并在此基础上进行投资效益分析,选择企业拟采用的具体模式,形成财务共享服务中心在企业内部的整体定位。分析论证的结果要及时向公司高层领导进行汇报,获得认可和支持并形成公司决议。最后,企业正式组建项目工作团队,成立领导小组和工作小组。基于项目实施重要性及工作难度,除了各主要部门领导外,还应引入公司高层领导亲自加入领导小组进行指挥和协调,由财务、it、人力等专业人员以及财务共享服务管理咨询专家共同组成工作小组开展项目设计、实施具体工作。

(二)设计阶段

根据评估阶段确定的目标和愿景,企业对财务共享服务中心的整体定位,赋予的工作职责和工作内容,项目团队开始对财务共享服务实施运行方式进行全面设计。设计阶段非常关键,工作效果的好坏将直接影响项目实施。

这一阶段,项目团队需要确定设计的内容,明确核心和关键环节,确定设计参与人员,并形成具体进度计划。财务共享服务设计的核心和关键环节主要包括七个方面:一是根据企业对财务共享服务中心的整体定位、赋予的工作内容,设计中心内部组织架构,包括内部机构及岗位设置;二是构建业务流程体系、完成内容梳理及优化;三是信息系统技术框架设计及实施优化;四是设计招聘和人员转移计划,包括从外部招聘新员工及内部人员转岗等等;五是制定人员培训计划,包括新员工培训及管理能力提升培训;六是制定内部管理制度,包括工作制度、现场管理制度、绩效管理制度等;七是办公场地选址及布局设计。有条件的企业,还可以对财务共享服务工作内容进行细分,对票据、扫描等非关键岗位实施外包。在设计阶段,沟通和协作非常重要,尤其是在人力和系统支撑这两项重点和难点领域的设计中,要积极发挥项目团队中专业管理人员的作用,保障财务改革和人力管理、信息化管理等企业管理关键领域的协调推进。

(三)运行阶段

企业按照前期设计正式成立财务共享服务中心,人员、场地、系统、流程等各项准备到位后,开始进入运行阶段。为了保障实施效果,降低风险,企业可以选择先试点再推广的实施策略。

首先在内部分支机构中选择有代表性的两到三个开展试点,试点中要建立跟踪分析工作机制,及时沟通和解决试点问题,优化实施方案。在国内财务共享服务实践中,用户对新模式的接受和适应是财务共享服务实施中面临的最大挑战,企业需要加强沟通宣传、通过服务体系建设、流程优化等手段尽快引导平稳过渡。企业试点成功后,开始进入推广阶段,为了保障上线实施效果,及时解决有关问题,避免降低服务感知,分支机构较多的企业可以采用分批推广的方式,给予共享服务中心一定的上线缓冲期,实现平稳过渡。项目全面实施推广运行后,还需要在过程中持续跟踪分析和优化。需要关注的是,进入这一时期后,原项目团队工作已基本完成,工作主体应该由项目团队调整到财务共享服务中心的管理成员,再从工作对象看,跟踪分析不能仅仅局限在共享中心内部,还要关注企业管理环境变化,新业务、新技术对财务共享服务模式及内容的影响,持续进行改进和优化。

四、实施财务共享服务需要重点关注的几个问题

(一)切合企业实际、循序渐进

企业基础管理(包括信息化管理)程度达到一定水平是财务共享服务实施基础。不具备这些前提条件,即使设立财务共享服务中心,也不能达到财务变革的预期目的。因此,企业财务共享服务实施运用前,需要重点对这些前提和基础进行评估和分析。在实施过程中,财务变革会带来业务变革、流程和系统再造,这种改变涉及多个管理领域的协调共进,也需要循序渐进,不能偏离业务和公司发展阶段,必须要顺势而为,才能达到事半功倍的效果。

(二)获取管理层的支持

财务变革影响面广,不仅涉及到企业业务活动、财务管理、人员管理等多个关键环节管理模式变化,也会影响参与人员的切身利益,改变他们的工作习惯,过程中面临的阻力和挑战可想而知,因此加强变革的领导和管理尤其重要。财务共享服务实施中需要取得公司管理层,尤其是公司高层领导的强力支持,通过管理层将积极的信息传递到员工,做好变革管理,引导工作平稳过渡。

(三)做好员工培训和沟通

员工是财务共享服务实施的核心要素之一。原有财务人员部分集中到共享中心从事标准化作业,打破了传统的职业优势观念,另一部分财务人员向业务财务方向转型,面临较大压力和调整,变革过程中消极、抵触的心态普遍滋生。这时必须要加强管理层和员工的沟通,清晰指明发展规划,明确工作导向和绩效目标,营造积极的氛围,同时通过培训提升员工技能,帮助员工增强迎接挑战的信心,实现人员的平稳过渡。

财务共享服务实施是一项系统工程,需要以坚定的信念来实施推进,要关注实施过程,顺应企业发展趋势不断优化和完善,为企业发展做好支撑保障,最终走向为企业创造价值之路。

参考文献

[1]陈虎,董皓.财务共享服务.中国财政经济出版[J].2009.1-11

财务共享的难点篇4

【关键词】物流企业财务共享中心财务管理问题解决措施

一、引言

世界经济全球化的发展,对科学管理企业提出了更高的要求,企业也更依赖于现代化的先进信息技术的运用。对现代管理软件的运用,能促进发展生产力,扩大企业生产、经营规模,但是它对资源整合能力相应也有了更高的要求。在传统财务模式下,财务处理效率较低、资源分散、利用效率不高、集团控制力度相对较弱等等问题的存在,时刻提醒现代公司管理者财务共享的重要性。对物流这种需要强大的资源整合、财务分析系统的企业尤其如此,而财务共享中心的建设和完善也显得格外重要。然而,财务共享中心也并非十全十美,它的建设和管理仍存在不少问题。

二、概述

(一)物流企业的财务共享中心的内涵

财务共享服务是将企业的核心财务职能与其他管理分开,把企业的所有财务情况整合到财务共享服务中心,并把原有的运营单位撤销,由财务共享服务中心全权负责以提供专业的职能服务[1]。财务共享中心是近年来比较流行的会计和报告业务管理方式,能够将不同国家、不同地点的实体会计业务汇总到一个平台进行数据的处理、项目的记账和报告,让企业的财务管理不仅仅限制在会计核算,资金管理、监督财务工作的完成,扩展到了统一的财务预算、重要财务决策和资金池的管理控制职能。

(二)建立财务共享中心的好处

很多公司的财务部门都会存在重复建设、效率低下、信息化程度低等问题,这些公司在信息的及时性和准确性处理方面也存在软肋。对物流公司来说,其分公司分布在运营区域的各个网点,财务统计复杂,引进财务共享中心对整个公司财务的运作意义重大。财务共享中心是目前很先进的财务管理方式,能够提高财务管理的集中化和标准化。实现财务管理的信息化,优化财务操作流程、完善财务管理架构。

此外,财务共享中心能够将财务管控和财务核算的工作归于总部统一管理,让总部掌握各个分公司的平台运作情况,收入与各项支出,提高效率,控制财务风险[2]。完善财务共享中心,使会计记录的规范、结构的统一、人员的有效配置、系统的完整等都得到有效提高,进而形成规模效益,降低企业运行成本,提高财务管理水平,增强企业的核心竞争力。

三、财务共享中心建设的存在问题

没有任何一套财务管理模式是完美无缺的。从财务管理角度看,实施财务共享服务中心也有一定难度,会带来财务管理问题。主要体现在:

第一,各分部关联紧密,数据管理难度大。电子商务商家呈倍数级增长,其迅猛发展,让物流成为服务行业的新兴产业。一家物流公司的发展空间与其覆盖服务区域的范围息息相关。覆盖的区域范围越广,公司提供的物流服务效率也会越高。然而,覆盖区域广也会带来管理成本提高、职员素质良莠不齐、管理难度增加的问题。作为企业管理和核心―财务管理方面,所受挑战也就更大。信息的流动、覆盖范围的扩大,各个物流节点需要无缝连接、相互合作协同完成货物的传递,平台间有业务的交叉和对接,每个物流中心和服务平台不可能单独核算一天的流水账。在现有的财务核算系统下,其核算效率和财务管理水平满足不了物流公司建立完善的财务共享中心这一需求。

第二,财务管理不能对业务发展进行正确引导和促进作用。各个分公司、网点因地制宜,业务方面也不可能完全重叠。分公司当地的财务人员独立进行财务管理,各行其政,对当地的业务情况比较了解,能让财务有效发挥其财务监管和促进业务发展的职能。财务共享中心的成立,有可能会造成这种职能的弱化。财务共享中心要求会计人员按照操作流程,高效率、重复、批量地处理特定部分的会计业务,无需对业务实质进行了解。这便有可能造成财务管控缺乏有效性的情况,分公司业务领域的财务风险增强。

第三,财务人员设置问题。人均财务单据处理量、处理速度等是物流公司运营的关键,因为对物流企业来说,每天的业务运营需要财务单据作为凭证,及时且正确高效地处理单据对一家物流公司来说意义重大。由于业务发展水平不同,各个分公司财务人员的专业水平参差不齐,导致发展不均衡。另外,总部可能与分公司既存在工作职能重叠的部分,又存在职能权限不等的情况。在财务人员的效率低下的情况下,财务人员之间可能无法共享一些关键的财务信息。

四、解决办法

(一)财务核算与管理分开

建设财务共享中心,首先要权责明确。明晰组织层级之间的管控关系、考核关系、业务关系、汇报关系等。物流企业可以通过明确部门设置和各部门职责合理安排财务共享中心的工作。以S物流公司的财务共享中心为例,旗下设置服务管理部、会计核算部、档案管理部,其中会计核算部又细分为应收科、应付科、总账报表科、报销科和资产科。各个部门有各项专项职能,把核算和管理分离,以达到财务共享中心有序科学管理公司财务的要求[3]。

(二)优化区域财务整体流程

要实行财务共享服务,必须要遵循财务数据的业务化、数据全程共享、财务流程标准化、财务流程模块化、集成财务信息系统、将基础业务与财务业务分析分离,通过财务流程再造,实现财务共享服务中心的业务和数据整合这六个原则[4]。而在区域财务处理的整体流程中,贯彻这些原则,能够有效优化各个分点的财务处理能力,避免各分支C构财务与业务部门脱离,使财务核算成员无法掌握各个分支财务状况的情况减少。

另外,在财务共享中心初期由于各分支的财务职能部门仍然继续运作,人力资源成本和沟通成本势必也会增加,加上财务共享中心一般会设在公司总部,由于这些公司总部通常分布在一线城市,居高不下的人力资源成本、与区域财务人员沟通等问题不得不引起重视。要推进层级间顺畅的沟通、完成信息的有效传递,不断提升财务的信息化、减少人员冗杂,就必须要优化区域财务共享流程。

细化岗位分工、进行专业化管理是优化区域财务整体流程的基础。它能帮助提高财务运作的操作效率和管理水平。尽管财务共享中心大多的业务操作遵循程序化和机械化,细化分工,明确每个人的工作职责,落实人员配备问题还是非常重要的。

(三)加强各个区域的规范化管理

物流公司由于人员多、规模大、分布网点多等特点,财务管理难度较大。况且,每个区域的发展程度不同,业务处理能力也参差不齐。在这一方面,物流公司可以通过制定统一完备的工作要求,并进行实时监督考核加强规范化管理。同时,在人员培训方面加强财务人员专业技能的培训,不断缩小区域间员工的财务水平的差距,使财务核算管理工作有章可循,规避异地员工对当地财务无所适从的状况。

五、总结

近几年电商行业的发展促进了物流行业的繁荣和壮大,也给物流公司实现科学管理、转变企业管理模式提出了更大的要求。财务共享中心对企业降低管理成本、提高财务服务职能的运作效率和质量有着重要的作用,得到了很多企业的青睐。但是,在采用过程中出现的问题也不容小觑。物流公司不能因噎废食,因为存在问题就采取消极态度,而是应该积极解决财务共享运营过程中出现的问题,为企业的长期发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]韩烨.施耐德电气财务共享服务中心管理问题对策研究[D].哈尔滨工业大学,2015.

[2]杨晨虹.S快递集团财务共享服务模式框架的构建研究[D].长安大学,2015.

[3]骆名扬.基于信息化的a集团财务共享服务中心构建研究[D].中国海洋大学,2014.

财务共享的难点篇5

关键词:财务共享服务中心优势障碍

一、财务共享服务中心及其服务内容

(一)产生背景

随着全球经济迅猛发展,集团企业快速发展扩张,会计实务面临越来越大的机遇和挑战。在企业发展的历史舞台上,财务部门正在从价值保障者的角色向价值创造者转换过渡。财务部门对企业集团的战略决策影响力日益凸显,其职责不断扩大的同时对其专业化分工的要求也在增加。财务共享服务中心的理念已经逐渐被全球诸多大型跨国企业集团推广应用并实施,财务管理领域得到了更新的拓展和延伸。

财务共享服务中心(简称SSC),是企业将所属单位的会计核算、资金支付和会计报表等工作集中处理,但并不影响原有业务职能权限的划分。具体来说,它指的是企业或公司将不同地域(包括地处不同国家)的所属实体会计业务都集中汇总到共享服务中心,进行统一会计记录和报告。

(二)财务共享服务的内容

真正想要了解财务共享服务中心对企业集团带来的意义和作用,首先需要了解其具体都有哪些内容。财务共享服务提供的内容范围很广,有财务基础的运营内容,还会涉及企业的战略发展及最后的决策支持。

通过建立财务共享服务中心模式,应收账款、应付账款的管理更加规范合理,通过统一的管理审核和数据处理、现金资金的运用,客商、供应商及产品的统一管理以及各维度审核,原始账单到税务发票的制作和统一传送、质量检查、管理,以及固定资产和折旧的管理等,都由集团统一制定相应的规章制度,所属单位统一规范化执行。

基础的财务运营内容统一之外,还有对外提供的财务报告及各种外部报告,最后是企业集团的未来规划和分析,这些管理会计涉及内容也受到财务共享服务中心的影响。向政府或审计部门提供的财务报告等内容,以及企业的各类重大事项登记备案,企业的预算、成本核算及管理、各类标准化报告的编制、三大能力(盈利能力、运营能力、偿债能力)的分析,都离不开财务共享服务内容。

企业集团的战略投资及规划、结算与合并,包括企业整体税收筹划、税务相关的会计调整事项,站在战略层面提供相应的服务内容。

二、财务共享服务中心的意义和重要性

共享服务中心是在一定范围内,将各实体共用的职能和功能集中,最后统一向各个部门或业务单元提供高质量低成本的标准化服务。它集中了一个公司或企业的几乎各个部门所有职能,财务、法务、信息技术、人力资源、业务、研发等各项内容。通过集中各项职能内容,可以形成规模效应,最终并且有利于职能执行的质量和一致。

企业集团资产规模加速扩大,资金链条必然也随之拉长,加之各个实体分子公司地区分布广泛,财务流程再依赖过去的管理模式已逐渐显出疲态。资金集中财务管理是大型企业发展的必经之路,这是技术和系统共同创新的结果。

传统的普通财务管理模式随着企业集团规模的日益扩大,其笨拙的管理模式下的缺陷逐渐显露。组织机构繁冗,各所属单位运营效率参差不齐,服务水准各有不同,无法实现良好的规模效应。实施财务共享服务中心的企业集团后,显著的优势有以下几个方面。

(一)降低企业成本

传统的财务管理模式下,财务人员纯靠手工能力去审核各项原始单据、票据,人工对账,很多时候受到人员人力限制,财务工作进展缓慢。财务实现共享,组织机构必然更加精简高效,各个业务单一的非核心及重复流程都被删减,转移到统一且独立的财务共享服务中心。通过对基础性、事务性工作的集中处理,一个财务人员可以处理几个公司的相同岗位的业务,从而在业务量不变的同时减少员工数量。使得原来成百上千人在不同的子公司完成的工作由一个财务共享服务中心完成,提高了财务核算的效率,降低了原本分散在各单位工作量的处理费用,节约了人工成本。

(二)提高企业运营效率

过去传统的财务基础工作被剥离后,复杂重复性高的工作变得简单化标准化,分工更加精,减少各所属单位(尤其是距离总部较远区域的分子公司)与总部沟通的时间,工作效率迅速提升。提高企业财务管理水平,同时对于会计人员的专业技术水平要求更高,需要这类企业的财务人员更多的偏向企业管理方面的研究和实践,需要企业财会人员不断提高自身专业水平修养,以不断适应新形势。

(三)强化财务管控

在企业集团中,若没有一个统一的财务集中管理平台,各单位财务核算差异很难掌控,集团财务总部很难实时监控基层业务单位的财务状况和经营成果,信息往往滞后。财务共享服务中心可以对所有子公司采用相同的标准作业流程,拥有相关子公司的所有财务数据,能够及时掌握全集团的实时财务信息。实时数据汇总、分析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据。

系统流程代替人工审核复核流程,且统一规划、制度化、标准化,集中管理所有分子机构业务内容,避免了分子机构各自执行自己的规则制度和财务管理水平参差不平的状况,保证会计记录及报告的规范统一,为企业提高财务管控水平提供强有力的支持。

(四)最终目标能够增加企业集团价值

作为更高层次的财务集约化形式,财务共享中心能够加强对财务信息的掌控,并提高企业生产运营效率和质量,采取有效措施降低业务等部门成本支出,有效促进企业集团的发展。财务共享服务中心有一定的自,具有一定的独立性,运作高效,但是其所有的决策最终都还是在为企业集团整体战略目标服务,永远不能突破企业集团的边界,最终是通过服务模式不断增强企业集团的价值,这是财务共享服务的终极目标。

三、构建财务共享服务中心现存的问题和建议

(一)财务共享服务中心建立初期困难较多,需强有力的组织保障

任何一个新事物的发展道路都是曲折布满荆棘的,财务共享服务是一个全新的财务管理模式和理念,其在开创初期面临众多的事项调整,颠覆了传统的财务管理模式,它的建立需要强大的信息技术支撑,打造创建全新的财务流程系统必然离不开高额的资金启动成本作为坚实后盾,配备专业的技术开发人员,一段时间的研发支出,都是在所难免的。

从账务处理角度来谈,必然是需要功能全面的eRp系统辅以支持。具体包括,企业员工费用报销流程系统、生产流程系统、业务部门销售流程系统、法务部门审核合同系统,等等,每个环节都需要紧密相连,财务数据嵌入其中,串联企业生产经营的所有环节都需要高额投入。要做到更加规范化、专业化,财务共享服务中心的开创初期必然不是简坦的。其最终目标之一也是为了节约企业经营成本,在创建过程中,也就必须考虑成本节约,办公地点、人员安置,组织架构的更改,这都需要一段时间的适应和规范,前期需要人力物力的投入时间,后期才能开始显露出成效,因此达到盈亏平衡点的耗时会较长,对于一个企业的资金运作是一定的考验。

解决这个问题,笔者认为企业建立强有力的组织保障不失为良好的对策之一。建立财务共享服务模式,不仅仅是企业某一个层面或业务部门人员认可或者改变就可以办到的,需要公司各层人员共同的认可、支持。在企业集团总部设立的财务共享服务中心,意味着财务权的收回和集中,下属各单位及部门的财务部门一定程度上权利被改变,这是公司内部架构的重大变革,涉及甚至冲击原有一部分员工及管理层的利益。另一方面,新鲜血液的注入,新的项目组成员能力水平要求相对过去的又会有所提高,技术人员如何完成财务共享服务中心整体设计,并且还要考虑到完善和适应本企业或集团的所有业务流程内容,做到无缝衔接实在是一项极大的挑战,一段时间内都将会是磨合期。

前面多次提及,财务共享服务模式要求的专业性极强、涉及面极广,需要整个企业各个层面单元的配合实施,这是一项具有先进的管理理念的模式,一项庞大的系统工程,需要有统一专业的技术作为背景支撑。

(二)冲击企业文化,加大了对管理人员的信息判断能力

财务共享服务中心的建立,意味着企业集团(尤其是跨国企业)无论是在哪个国家、地区的财务业务都需要集中在同一个地方(一般是企业总部)进行统一处理。这样就打破了企业一贯的业务处理流程,而有些区域的分子公司可能会涉及不一样的税务等政策,在处理具体的业务问题或会计账务处理时,很可能因为与当地政府沟通出现偏差,例如沟通不及时或不全面,使得企业集团失去优惠政策,也可能不能享受税收优惠等内容,从而导致企业失去一定的优惠机会成本。管理人员能否及时或者根据部分信息预测到后续相关问题,提前采取措施,未雨绸缪至关重要,这对管理人员的信息判断和决策能力有了进一步的要求。

另一方面,企业集团整体内部所有经济业务与财务等各方面信息在时间和地域上的分离,也对企业管理人员对信息的判断审核能力要求加强。仅仅是从流程系统中对不同地区人员产生的经济业务进行复核审批,无法接触到最原始的资料,审批的电子信息内容是否真实合法,距离的遥远对判断带来了一定的难度和风险。针对这一问题,解决办法之一就是尽量做到以制度和预算为标准,即事前控制必须把握住风险控制在前,防患于未然。其次,信息技术系统与企业集团的组织架构、业务流程三者之间的关系必须梳理清楚,做到互相融合、不留出给人“钻空子”的余地。因此,理顺财务管理与业务管理之间的关系是首要内容。

构建财务共享服务中心,可以从这几个环节考虑。首先必然是考察准备期,企业针对自身情况,结合企业目标和愿景,通过准确的战略定位,对实施财务共享中心进行决策,达到管理层一致认同,并对可行性和必要性进行全面分析。第二步,对财务共享的范围进行划分,具体到纳入财务共享的流程内容,主要是重复性、易标准化的、非关键业务等,例如应收应付账款、费用报销、总账。第三步,建立信息技术支持。第四步,共享中心的地址选择,这需要平衡考量多种因素。最后,组织架构调整必须平稳过渡,促使各业务单元涉及的财务人员转型等。

(三)部分人员流失及工作内容枯燥

建立财务共享服务中心,前期或许会因为构建全新的流程系统及eRp系统做辅助而需要大量专业人员的加入和协助,在较长的一段磨合期内,都会保留专业的技术人员为各所属分子公司财务人员答疑解惑。但是共享中心构建完成且度过磨合期后,随着这些人员的全部撤离,并且分子公司基础岗位的财务人员工作内容已经交由集团总部的财务人员处理,也就使得企业集团内部财务人员岗位需要进行调整,重新划分人员岗位安排,在这个过程中就必然使得部分财务人员流失。同时,在总部财务共享中心处理基础财务账务内容的财务人员不需要与企业集团各所属单位的业务部门直接接触,只能是通过流程系统接触到一堆电子信息和数据内容,其工作也是按照标准工作流程只负责业务处理过程的某一环节,重复性和程序性极高,枯燥乏味,没有实质性的技术含量,难免会有消极懈怠懒散的现象出现。另外,因为财务共享模式前期大量投入资金成本,短期内无法看到直接的利益收入,企业领导层或许会出现为了短期片面利润效益追求低成本,通过严格把控费用支出,间接加速员工离职。

四、总结

虽然财务共享服务中心已经有几十年的发展历程,并且在全球多大型集团公司均有设置并运行了一段时间,但是作为现代财务管理的新模式,每个企业运用这个服务,都需要结合企业自身经营的实际情况,寻找适合自身企业文化和业务模式的方式,才能将财务共享服务中心发挥出最大的效用。例如,通过企业集团的风险控制部门和流程改善部门在定期了解情况的过程中,不断针对出现的问题及时提出改进方案,融合创新,在与时共进的过程中提高共享服务中心运行质量。财务共享服务中心的逐步发展和提升,全方面简化了日常财务人员工作内容,将财务人员从传统的基础财务工作中解放出来,有更多的精力应用在企业管理和战略发展布局上,为企业可持续发展提供更有力的支持,是财务集约化发展的趋势和方向,虽然在实施过程中会遇到各种各样的困难和问题,但是从企业集团发展的终极目标来看,这个发展是势在必行的。

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财务共享的难点篇6

关键词:保险公司;共享服务中心;问题;对策

一、保险公司财务共享服务中心建设的必要性

财务共享服务中心(FinancialSharedServiceCenter,简称FSSC)是近年来兴起的一种新型的财务管理模式,其将原先财务体系内大量重复的、易于标准化和流程化的会计核算全部进行集中处理,以达到降低公司财务处理成本,提升业务处理效率的效果。从财务共享服务中心的特点分析,它适合具有一定规模、分支机构众多、对风险管理要求较高且具有集中控制能力的企业,而保险公司正好符合这些要求。近年来,我国保险业快速发展,但也面临着前所未有的挑战。保险公司内外部经营环境发生了显著变化:从内部来看,随着业务人员的迅速增长、业务量的逐年提升,管理的幅度和边界都明显扩大,导致一系列业财脱轨的问题发生;从外部看,监管环境越来越严峻、投资风险逐步增大、行业竞争趋于白热化,行业内不断产生新的改革也要求财务管理必须要与时俱进。可见,保险公司内外部的变化均对财务转型和提供更为先进的财务服务提出了新要求。而财务共享服务中心正是一种能够解决保险业种种财务需求的手段,它以一种全新的模式解决当下面临的种种问题。保险业财务共享服务中心的建立,有利于降低公司成本费用,促进企业财务管理制度化、标准化,有利于公司内部各分支公司数据对比,利于决策,同时也大大降低了会计核算流程风险。通过标准绩效管理,使得财务运营效率得以提升,并使得财务人员摆脱重复性的简单劳动,释放时间和精力可以进行其他管理工作,由侧重交易处理记录型向“价值创造型”转型。

二、保险公司财务共享服务中心建设的现状和存在的问题

当前,保险行业中已经有平安保险、中国人寿、阳光保险、太平保险、泰康人寿、中英人寿、新华保险等公司先后建立了财务共享服务中心,在共享中心的模式和运营上进行了卓有成效的探索。各保险公司通过调整架构、规范流程、系统开发、明确考核等措施逐步对共享中心的建设进行了完善。保险公司财务共享服务中心的建立,对财务风险管控、效率提升、成本控制、价值创造等方面均表现出了较为明显的促进作用,促进了保险公司的管理水平提升。虽然保险行业的财务共享服务中心建设取得了一定的成绩,但是共享中心的建设毕竟在中国推行只有十几年的时间,各保险公司对财务共享服务中心的目标定位也不尽一致,共享中心建设模式也不尽相同,有的是全国性集中,如中英人寿、泰康人寿;有的是省级集中,如中国人寿、新华保险。各家保险公司在运营管理过程中也难以达到管理需求,主要问题如下:

(一)财务共享服务中心的职能定位不够清晰

保险业财务共享服务中心的角色定位偏向于一般核算功能,更多立足于费用核算、报表制作、资金结算、票据管理等事务性的工作。总体上讲,保险业财务共享服务中心职能和战略的结合度不够,各种拓展功能还未充分发挥。如财务预警、费用分析、风险评估等职能未在共享中心中充分体现。

(二)信息系统的整合度不够且功能不强

很多保险公司因为成立时间长,公司内部系统繁多,在共享中心设计时没有做到有效整合,导致核心业务系统、oa办公系统、资金管理系统、预算编制系统之间未能实现共享和对接。目前很多保险公司共享系统内的预算还是靠手工定期导入,前端公文审批和费用审批还是两条线,资金支付和共享的应付数据脱离,系统之间的割裂导致共享中心上线时很难实现效率及管理水平的最大程度提升。此外,部分保险公司的共享客户体验较差,特别是移动手机端的移动办公无法很好匹配客户需求。如:单据移动审批无法查询影像、单据录入者无法在移动端查询具体审批状态、保险业务人员的接入端口基本还未放开等等。

(三)财务共享服务中心人员稳定性较差

财务共享服务中心成立后,财务人员分工更精细,基本为流水线操作。财务人员接触前端业务机会少,工作相对枯燥,人员能力难以得到全面提升,导致财务人员稳定性差,难以实现对业务支持。

(四)财务共享服务中心的运营服务满意度不高

财务共享服务中心,其宗旨在于“服务”。从保险公司共享中心的服务水平来看,服务质量和服务时效均难以达到保险业务发展的需要。集中体现在:一是部分财务人员综合能力不强,对机构的保险业务不熟悉,服务能力及服务态度满足不了一线需求;二是在处理时效上,一些共享中心运营效率不高,导致一线人员满意度较低。

(五)作业流程设置尚未完善

财务共享中心最为关键的因素是流程再造,保险公司的运营流程复杂,未集中之前各分支公司的管理方式和管理要求均不同,对集中后的流程再造提出了很多挑战。目前在审批流程、复核流程的设计上仍然存在不合理的地方。如一些保险业务退费、退保及常规理赔的付费,仍然需要中支班子签字,拉长了审批流程;一些特殊地区的特殊业务,强制按照标准流程执行,与实际脱离严重;一些公司常规化的费用,如社保、水电等费用也按照标准化流程设计,导致管理成本上升。

三、完善保险公司财务共享服务中心建设的对策建议

(一)以清晰职能定位积极拓展服务价值

保险公司要综合考虑所处的发展阶段,根据实际情况设定财务共享服务中心的职能定位。除了传统的单据处理职能外,财务共享服务中心还需要充分拓展附加功能,挖掘其在价值创造层面的贡献。财务共享服务中心应利用自身的数据优势,提供各公司损益情况、投入产出情况、分险种的损益报表等财务分析数据,为管理层的决策提供依据。在公司制度监督层面,应发挥业财融合的优势,在预算预警、制度偏离提醒等控制环节中提供相应的服务,从而充分发挥价值贡献作用。

(二)进行信息系统整合及新技术应用

保险公司本身作为金融机构,客户保有量大、员工数量众多、业务复杂、产品丰富,因此各保险公司使用中的信息系统较多。在财务共享服务中心的平台上,应尽量做到财务业务的一体化共享,尽量将和财务有关的系统进行集成并充分对接,通过加强it投入,有效整合现有的系统,从而达到提升效率及降本增效的效果。在系统集成的基础之上,还应充分借助互联网手段及技术,提升移动端现代化水平。特别应注重对手机端财务共享提单、审批、查询等功能开发,缩短单据流转时间,以提升服务体验,拓展财务共享服务价值。

(三)通过制度化的团队建设强化人员管理

保险企业财务共享服务中心人员流动性较高的原因主要还是个人能力无法在岗位上得到提升,员工个人求知欲及晋升空间得不到满足。在财务共享服务中心的团队建设上,应建立专业化、规范化的人才培养机制。应加强财务人员的专业培训、岗位轮换、绩效考核,建立并完善专业职级晋升通道,通过建立公开、公平、公正的考评机制和晋升制度,提升财务共享员工的满意度和认同度;要充分考虑保险行业财务共享服务中心人员年轻化特点,给予员工人文关怀;要尽可能的丰富员工的工作内容,除了接触基础的核算,还要有机会接触到承保、核保、营销成本管理、税务管理等其他业务,满足员工自我提升的需求。

(四)明确服务标准及考核制度

保险企业要明确财务共享服务中心人员的服务标准,明确仪容仪表、行为举止、语言态度、投诉处理流程等具体服务制度,通过制式的服务标准及流程逐步建立“以客户为中心”的共享服务文化。在提升财务共享服务中心的服务效率上,要采用科学的分析方法,量化分析每个作业环节所耗用的时间以及单据作业难度,通过科学合理的绩效考核制度,保证财务共享服务中心业务的高效运行,从而提升总体服务满意度。

(五)完善作业流程

流程与系统优化是一个不断更新的工作,没有一劳永逸。保险行业属于特殊金融行业,在税务处理上也存在一些特殊政策。比如在保险业视同销售处理业务上,全国均未统一政策,在核算此类业务时,如果未能针对性地进行流程改造,势必造成公司税务成本上升,影响效益。因此需要保险公司的财务共享中心成立系统支持以及运营小组,针对出现的新业务、新制度进行流程及系统改造。要充分考虑效率及风险,做好权限设置,优化作业流程。在特殊业务方面,要尽量做到流程设计的“可塑性”,对一些地区的特殊政策要从流程设计上考虑差异性,通过完善差异化处理流程,进一步匹配业务和财务的融合。

财务共享的难点篇7

关键词:企业管理;财务管理;财务服务共享

一、前言

随着我国社会主义市场经济的飞速发展,企业作为市场经济的重要参与者,在激烈的市场竞争中要想占据着有利的位置,必须提高自身的竞争力,从而促进企业得到全面发展,与此同时,二十一世纪的现代社会进入创新阶段,对发展的事物进行创新是起着促进的作用。由此可见,财务管理作为企业生产经营管理工作的重要组成部分,加强对企业财务管理的创新工作,更新管理理念与管理方法,不仅有利于快速的整合企业的财务资源,及时调整企业的经营战略,而且能够更好的实现的企业的财务目标,从而促进企业得到全方位的进步与发展。

二、财务管理在企业管理中所发挥的作用

在社会主义市场经济发展过程中,财务管理究竟在企业管理中发挥着怎样的作用呢?首先需要明确这一方面,才能在此基础上了解加强企业财务创新管理的重要性。第一,财务管理相较于企业内部其他方面的管理而言,具有涉及面广、综合性强、灵敏度高等特点,而且财务管理的对象是企业资金以及其运动的全过程,起到直接管理的作用,要知道资金对于企业而言,就如同人体的血液,其循坏和周转好坏与否直接影响着企业效益的高低,因此,做好企业的财务管理工作,对于资金的有效管理具有重要的影响,从而进一步推动企业的发展以及效益的提高。第二,财务管理是企业管理活动中的核心内容,做好企业的财务管理工作,一方面,有利于帮助企业决策者明确企业制定的经营目标,从而有利于企业的决策者制度符合企业实际发展情况的决策,推动企业得到整体性的进步与发展;另一方面,在企业的发展过程中,及时发现潜在的危险或者是隐藏于内的商机,从而有利于提高企业的核心竞争力。

三、“财务服务共享”模式是企业财务的创新管理方式

在明确财务管理在企业管理中所发挥的作用之后,对财务管理进行创新主要可以通过构建“财务服务共享”模式,使用财务共享系统来得以实现。“财务服务共享”模式的建立最为主要的目的就是提高效率、创造价值以及节约成本等方面,将这一模式应用于企业的财务管理中,所取得的效果以及作用可以体现在以下几个方面:

(一)有利于实现资金的集中管理,实现会计集中核算

在“财务服务共享”模式的作用之下,打破原先的资金分散管理、分散支付的传统管理模式,采用上收出纳权限,集中支付每一笔报销业务的方式,有效的解决了分散经营模式下的资金集中管理的难题,特别是从流程设置上解决了项目部大额付现的难题,既防范了控制风险,又提升了资金集中管控的能力,实现了资金集中管理这一目标。与此同时,通过建立“财务服务共享”模式,可以选拔一批具有业务能力强、专业知识丰富的财务人员,在实现会计集中核算的基础上促进企业财务管理得到完善发展从而进一步推动企业得到整体性的进步与发展。

(二)有利于加强企业内部管理,促进企业发展

一方面,在公司的实际发展过程中,成功构建“财务服务共享”模式之后,公司的业务事项必须由扫描员将原始凭证的影像上传,所有有关于企业的经济事项必须按照内控制度的流程审批过后才能付款,在一定程度上减少了人为因素的影响,避免了有关于财务人员出现不好风气的现象,从而实现企业资金全过程监督。另一方面,在“财务服务共享”模式之下,企业可以及时掌握项目部资金收支、财务核算、收入成本等方面的相关信息,使得财务人员的工作从制作会计凭证、记账核算、财务报表编制工作中解脱出来,而将工作的重点放在加强内控管理、加强财务与业务融合,做好内部管理台账等相关工作,促使企业的财务管理与其他方面的管理更好的融合,进一步促进企业得到全面性发展。

四、构建“财务服务共享”模式和财务共享系统的策略研究

在企业的财务管理过程中创建“财务服务共享”模式,是实现企业财务创新管理的重要手段,那么,在企业的实际发展过程中,如何构建“财务服务共享”模式呢?为此,本文提出以下几个方面来进行探讨和研究。

(一)“财务服务共享”模式

在构建“财务服务共享”模式的过程中,首先需要坚持六项基本原则,分别为在稳妥的基础上以点带面、在设计的基础上科学规划、在标准的基础上规范操作、在共享的基础上降低成本、在应用的基础上注重实效、在规避风险的基础上确保安全,在这六项基本原则的基础上有效构建“财务服务共享”模式。其次要做好项目启动以及前期准备工作,企业需要判断、把握好相应的时机,在此基础上设立项目筹备小组,并且在项目的前期准备工作中做好培训工作,以及企业要根据实际发展的情况和管理特点的不同,κ凳┎莆穹务共享要达到的目标进行分析,开展模式分析和业务调研活动,以此来推动“财务服务共享”模式在企业中的构建。

(二)财务共享系统

“财务服务共享”模式构建与财务共享系统使用,双重作用之下可以推动企业财务管理得到全面发展。首先需要做好系统的上线准备,企业要对软件进行考察,着重关注软件的功能和技术性这两个方面,从而在此基础上组建项目团队,并且制定项目实施计划,包括,明确、详细的实施范围和解决方案的设计,为财务共享系统的运行奠定良好的基础。其次在做好系统的上线准备之后,就需要做好系统的运行工作,而系统的运行体现在以下几个方面:第一,任何一个新运用都要在模拟运行无误之后,才可以进行试点的运行,因此,需要对财务共享系统进行模拟以及试点的运行,从而保证系统的顺利工作。第二,当财务共享服务初步阶段的目标得以实现之后,就需要对财务共享系统进行总结和全面推行服务。第三,还需要进行项目评价和风险管理工作,让财务共享系统可以更好的适应企业的实际发展。

财务共享的难点篇8

关键词:企业财务;共享服务;影响因素;模式优化

中图分类号:F275文献标识码:a

收录日期:2017年2月14日

21世纪,经济与技术的完美融合,为企业创新发展迎来了契机。率先在国外兴起的财务共享服务模式,实现了资源整合、成本降低、效率提升等财务管理目标,为企业下一步的扩张发展奠定了坚实的基础。相比之下,我国企业应用财务共享服务模式起步较晚,在实践过程中,难免会出现各种各样的问题。在这样的形势影响下,学术界对于企业财务共享服务模式的研究愈演愈盛,提供了丰富的理论,这也是本文研究的出发点。

一、企业财务共享服务模式相关论述

企业财务共享服务是一项系统工程,对其内涵及价值进行深入了解,有利于后期更加完善的应用。下文着重就这两点进行了论述,具体表述如下:

(一)企业财务共享服务的内涵。早在20世纪80年代,美国福特公司就率先提出并实施了共享服务。近年来,随着企业管理理论的日渐丰富和成熟,学术界关于共享服务的研究不胜枚举。知名学者Robertw.Gunn曾经指出,所谓的共享服务是企业或公司优化分散管理的一种新型理念,其核心在于提供服务时共享组织成员及技术等相关资源。根据相关学术理论研究,本文认为共享服务模式作为管理创新的代表,其以顾客需求为导向,在市场价格和服务水平协议基础上,建立的企业专业化服务模式。由此延伸得出,企业财务共享服务模式是对共享服务的具体化。正如我国学者张庆龙、潘丽靖、张羽瑶等在《财务转型始于共享服务》一文中所描述的那样,财务共享服务中心即是将企业财务在一个集中的地点和平台处理,一般包括应付、应收、总账和固定资产核算等业务流程,能够有效提高工作效率、加强成本控制。简单来讲,企业财务共享服务模式就是将企业相对分散的、重复的、非核心业务整合在一起,并通过企业的财务共享服务中心进行处理。如此一来,诸多企业资源整合在一起产生聚合力,可以在某种程度上降低单个企业面临的财务管理压力,从而有利于提高企业财务管理实效。

(二)企业财务共享服务的价值。市场经济发展环境下,面对激烈的竞争压力,各类企业的固有管理观念发生了巨大变化,在对财务共享服务模式的探索上实现了阶段性突破,并取得了应有实效。长期的实践结果表明,企业财务共享服务模式有着其他管理模式难以媲美的价值空间。根据2015年份安永对企业财务管理调查蟾孀鞒龅姆治觯我国企业更多地期冀借助财务共享服务平台实现业务标准化、规范化,以此提高自身内部管控力度,降低管理成本,提高工作效率。尤其是网络化时代背景下,企业间的竞争不断加剧,对信息应用的依赖性越来越高,这也就奠定了财务共享服务模式建设基础。综合来讲,财务共享服务模式建设及应用,对于促进企业提升财务组织整体运营水平至关重要,它在帮助企业节约成本的同时,使得企业释放更多的人力资源从事附加值工作,有利于实现人才价值提升,从而推动企业可持续发展。此外,大数据背景下建立的企业财务共享服务模式,还有利于企业对市场经济形势的把控,共享信息利用,发挥了重要的聚合竞争效力,是企业走出国门、迈向世界的基石。经济在发展,社会在进步,一味地坚守传统管理模式已难满足企业可持续发展需求,在激烈的竞争环境中寻求突破创新,是当前所有企业面临的紧迫任务。而财务共享服务模式作为管理创新的代表之作,其价值不言而喻。

二、企业财务共享服务价值影响因素

企业财务共享服务的价值不单单定位于促进企业财务管理实效提升,同时还有利于整个企业的协调发展。其作为一项复杂的体系化工程,其价值发挥受多重因素的影响。

(一)流程管理。企业财务管理作为一项系统工程,涉及到多个环节及部门,需要完善的流程管理机制维护整个系统正常运行。学者Hammer和Champy曾经指出,要想从根本上一次性解决企业的财务管理问题,单纯地依靠流程再造并不能实现,而是需要通过加强流程管理,持续改进和优化再造流程及其性能,才能真正发挥由此产生的价值。对此,我国学术研究大家刘汉进也曾指出,共享服务的核心在于流程管理,其价值体现在能够帮助企业提升成本管理优势,增强企业组织的应变能力,进而促进企业实现可持续发展。由此看来,流程管理对企业财务共享服务价值的影响意义重大。此外,当今时代,信息技术已然成为了企业发展的关键,是企业应势而变的基础。信息技术的功能价值体现在促进企业技术进步,同时推动企业财务管理创变性改革,其扩散与渗透至关重要。而企业财务共享服务模式建设,也同样对信息技术发展具有高度的依赖性。从客观角度上讲,加强信息平台建设,对企业财务共享服务模式价值发挥具有正向影响价值。因此,新时期,企业财务共享服务模式建设优化,应紧密关注信息技术发展,依此完善流程管理,提供良好的平台支撑,从而最大限度地发挥财务共享服务的功能价值。

(二)组织管理。组织管理作为企业财务管理的核心构件,其对财务共享服务价值的影响集中体现在三个方面,包括组织结构、人员管理以及绩效管理等。其中,组织结构作为组织管理的实施基础,其功能价值体现在明确组织内部各业务单元之间的权责关系,有效避免权责不清造成的执行障碍,进而保障组织协调运行,实现预定目标。知识经济时代,人才在企业竞争中的核心地位日益凸显,对整个企业财务管理格局的影响至关重要。人员管理能够最大限度地促进企业发挥人才资源效力,全面协调内部积极性,有利于员工对整个管理机制的了解,提升财务共享服务模式价值。绩效管理更多的是辅助人员管理发挥价值效力,它能够有效调动组织人员工作积极性,约束实践操作行为,体现人本关怀。企业财务共享服务本身是财务管理模式创新改革的产物,组织管理的核心功能价值体现在帮助企业应对变革。因此,加强组织管理对企业财务共享服务模式创新建设势在必行。此外,从另一个角度分析来看,组织管理还提供了及时有效的反馈信息,辅助流程管理持续改进与完善。员工作为流程管理的直接实施者,对整个企业财务共享服务模式的体会深刻,他们的所值所感对于财务共享服务模式优化至关重要,是一系列创新改革举措实施的开端。

三、企业财务共享服务模式优化对策

企业财务共享服务模式建设并非一朝一夕就能完成,需要在不断的实践中进行修缮与改进,进而发挥更大的价值作用。笔者结合上述分析,有针对性地提出了以下企业财务共享服务模式优化对策,以供参考和借鉴:

(一)完善流程制度。在上文的分析中,着重指出流程管理对于企业财务共享服务的重要性,其基本目标是要实现流程标准化、制度标准化。在流程标准化建设过程中,企业要着重考虑各地分公司之间的差异,兼顾集团整体业务发展与会计处理工作效率,组织项目成员多次进行实证分析、验检,全方位确定财务核算流程,此后拟定出详细的流程说明图,展示预定的流程步骤、操作岗位、职责权限等内容。此外,项目工作小组还需逐一确定财务共享服务各处室、岗位职责,量化考核标准,并形成规范化、标准化的规章制度,以此衡量评价各项工作的落实情况,为后续工作做充分准备。而企业也需根据各项规章制度的约束,制定可行、详细的实施细则,并成立专门督导部门,负责日常事务的监管等系列工作,要求员工严格按照日常规范行事,以达到防范风险的目的。在此值得提出的是,完善的流程制度建设并非一蹴而就,而是需要着重保障其应有的效力,应该按照财务共享服务模式发展需求,有针对性地进行修缮和改进。对此,企业应树立良好的创新精神,以批判的视角审视现有工作,理性分析财务共享服务模式存在的漏洞,进而组织专业人员制定可行性改革计划,并付诸于实践。当然,在此过程中,值得肯定的地方依然需要延续,精益求精,以期建立更加完善的财务共享服务体系。

(二)优化平台建设。在企业财务共享服务过程中,势必会涉及到大量的数据信息处理。因此,企业财务共享服务模式建设需要依托良好、先进的信息化平台。常规来看,企业财务共享服务系统需要包括报账系统、核算系统、金管系统以及影像系统等。其中,报账系统主要应用于业务核算原始凭证收集,并进行下一步的审核、核算等账务处理。而核算系统作为企业财务核算凭证的归口系统,将汇集所有与业务相关的财务数据,并生成浅显易懂的数据报表。金管系统即为资金管理系统,主要用于资金的统收统付、账户管理、银行对接等。最后,影像系统则是服务于原始凭证电子影像扫描、传输以及存储等业务处理。由此看来,企业财务共享服务系统平台的开发建设具有十分明显的复杂性,尤其对于集团性质的大型企业而言,其内部组织结构复杂,经营管理方式多样,同时可能会由于分公司地域文化的差别,这种特征更加明@,相对来讲财务共享服务系统开发难度系数大。对此,建议不属于信息行业的大型企业,可以采取合作的方式与专业企业进行协同财务共享服务系统开发,并根据自身的实际需求进行定制服务。在此过程中,企业要着重注意与合作企业间的沟通交流,及时分享自己的独到见解,加以专业技术支持,最大限度地保障财务共享服务系统价值效力。

(三)加强人才培训。知识经济时代,人才作为企业参与市场竞争的核心资源,是财务共享服务模式的直接应用者、体验者。相较于传统管理模式,企业财务共享服务模式本身是创新改革的结果,其中融入了大量先进思想理念,对相关操作人员的技能操作水平提出了更高的要求。对此,企业应定时定期开展人才培训活动,详细讲解财务共享服务模式的优势价值及操作要点,及时更新员工的思想理念,提高他们的专业技能,使之跟上时展步伐,在现有的水平基础上实现更大进步。同时,企业还需按照制定的绩效考核机制,对员工素质技能水平进行客观评述,及时找出其中不足之处,给予表现优异的员工适度奖励,激发他们的工作积极性、主动性,并有针对性地开展培训工作,使之与本职岗位要求更加符合。此外,企业还应该积极推进校企合作,积极参与高等教育事业,充分利用自身现有资源,协同高校开展系列实践活动,通过人才定制培养的方式补充人力资源,为后续可持续发展奠定坚实的基础。只有不断创新人才培养通道,与先进教育理念相接轨,企业财务共享服务才能得到强力保障,并实现创新突破和发展。

四、结语

总而言之,企业财务共享服务模式的功能价值巨大,对其进行优化,有利于推进企业可持续发展。由于个人能力有限,加之企业构成复杂,本出的研究可能存在不足之处。因此,作者希望业界更多学者参与此项研究,结合当前的经济发展现状,理性剖析企业财务管理需求,有针对性地提出更多优化企业财务共享服务优化建议,以推动企业可持续发展,为我国经济繁荣做贡献。而企业本身也要加强相关研究,积极采用财务共享服务模式,在实践中积累经验,实现财务管理最优化。

主要参考文献:

[1]黄庆华,杜舟,段万春,杨鑫.财务共享服务中心模式探究[J].经济问题,2014.7.

[2]李梦诗.关于实施财务共享服务模式的思考[J].商,201.1.

财务共享的难点篇9

(一)财务共享服务成功案例借鉴构建财务共享服务模式不仅可以使企业实现财务制度的标准化,财务人员管理的集中化、财务管理业务流程的规范化,而且还可加快企业财务管理网络化进程。全球财务文件管理服务的领导者――富士施乐,是迄今为止在全球建立并管理着最多财务共享服务中心的企业。从2005年开始,其每年在全球范围的发展速度均超过25%,目前已经成为年营业额超过20亿美元的市场。同时,富士施乐帮助诺基亚等众多国际知名企业建立了共享服务中心,实现财务文件管理的共享与集中。由于财务共享服务中心解决了企业所面临的共同问题,在为企业提高效率、优化运营的同时,令企业专注于核心业务的拓展,因此近年的发展格外迅速。许多来华投资的跨国企业为实现持续增长和应对日益激烈的竞争,纷纷建立财务共享服务平台。位于我国大连的辉瑞全球财务共享服务中心(亚太区),将亚太地区各个国家会计流程处理,包括总账处理、发票支付、费用报告等业务集中在大连进行处理。西门子中国财务共享服务中心对在华45家运营公司提供财务服务,涵盖发票的处理到结账和财务报告全过程。此外,飞思卡尔、德国邮政敦豪、安永、道达尔油,诺华公司、拜耳等全球500强企业都在我国设有亚太区共享服务中心,提供主要财务共享服务等。

我国中兴通讯在集团层面制定标准业务规范,并通过集中培训和持续地监督保证财务制度标准化的贯彻。同时,该公司立足于从分散式财务组织向集中式财务组织的转变,2005年底进行了组织变革,实现财务人员的集中管理。同时,该公司建立了基于共享服务系统平台的集成网络财务系统模型,以网上报销模块,票据实物流、票据影像模块,绩效测评模块和综合管理模块为核心的共享服务系统平台(张瑞君等,2008)。中国电信按标准化和时效性的不同,将财务职能重新划分为财务会计和管理会计两大类。采用了“收账不收权”等务实做法,制定了较为完善的流程与制度体系统一财务规章制度,形成可持续优化的财务流程机制,并依托信息化手段实施,实施财务网上报销系统,实现财务业务相互沟通。运用银企直通模块,实现了企业与银行的电子数据连接。实施文档管理与影像扫描管理系统,解决会计档案跨域管理问题。并推行会计稽核和质量控制新方式,由此推进财务职能转型(侯锐等,2010)。

(二)财务共享服务成功案例启示以上成功案例值得学习与借鉴,从中可得到以下启示。

(1)将企业会计核算业务作为财务共享服务的首选内容。会计核算往往是国内外企业实现财务共享最先涉足的部分,诸如总账处理、固定资产核算、应收账款和应付账款的管理、、薪酬核算和财务报告处理等业务,这些通用会计软件所具备的基本功能,最适合作为财务共享服务的基本内容。而对于这些劳动密集型的高重复性劳动,因其都具有标准化的工作流程,又可望在降低成本中起到立竿见影的效果。

(2)基于组织流程与业务流程的重组是共享服务的关键之举。企业拟实行财务共享服务,首先必须对财务组织流程进行重组。通过精简机构和人员,将最精干的财务人员用于共享服务平台,才能充分发挥共享服务的作用。同时,借助于人员重新分工与职能的重新分割,又可使内部会计控制得以加强。而与此紧密联系的业务流程再造,也可望在组织流程重组之后更为顺畅。

(3)现有的会计信息化理论与技术的支持是成功实现财务共享服务的必备条件。会计核算信息化是企业进行财务共享服务的基础,而后者的服务类型则不仅包括会计核算的共享服务,而且还应包括决策支持服务和专项业务服务。要想全方位地为决策提供支持的财务信息,又必须提供包含货币与非货币等综合信息。可以肯定,如果没有多年来健康发展的会计信息化过程,要想成功实现财务共享服务便难以在短期内完成。

二、建立我国高速公路财务共享服务平台的必要性与可行性

(一)建立我国高速公路财务共享服务平台的必要性我国高速公路经营体制改革正处于探索阶段,财务管理体制尚难与公司管理体制相适应,财务管理与会计核算实务工作中还存在许多不足,具体表现在:其一,由于会计基础工作薄弱,短期内无法实现实时跟踪、现场监控,因而直接影响财务管理的规范运作。高速公路的建设和经营管理具有较强的垄断性和公益性,因而要求财务人员必须要有高度的自觉性和主动性,但目前这类人员比较欠缺;其二,我国高速公路公司普遍都具银行贷款比例过高、融资结构不合理、还款压力大等现象,因而存在较高的财务风险;其三,我国高速公路建设项目普遍都具有投资规模大、周期性长、资金管理环节多且结存时间长、资金投入的数量和时机难以把握等特点,从而造成资金的浪费、挤占和挪用等违规行为多有发生;其四,由于筹资业务繁忙,许多高速公路公司的财务管理重心由过去的会计核算和监督逐渐转移到筹集资金等管理环节,因而弱化了企业内部会计控制,致使国家的财政法规难以得到贯彻执行,违规违纪现象时有发生(帅毅,2009)。其五,我国高速公路公司普遍存在财会人员从业资质比较低,因而使企业的预算管理、资金管理、成本管理和定额管理等财务管理工作带来许多困难。

(二)建立我国高速公路财务共享服务平台的可行性近年来,我国高速公路财务部门克服省级财务数据集中处理存储与网络安全难度大、系统功能要求高、业务系统模块间接口多等困难,普遍实现会计核算的信息化,建立“会计分级集中核算、资金集中统筹管理、全面预算控制、资产统一管理和数据综合分析”管理体系,初步实现了财务与业务一体化,这无疑为我国高速公路财务共享服务平台夯实了基础。目前,许多高速公路公司运用web-eRp统一应用Uap平台、Soa系统集成平台及JmX的系统管理平台、J2ee技术框架和Java语言开发工具。采用安全企业搜索、企业级云计算技术和元数据规范等先进技术,使系统能够灵活地融物流、资金流、信息流三流为一体,集本地事件与外地事件于业务事件仓库,进而保证了网络财务与业务信息的安全可靠。

同时,不少高速公路公司建立统一规范的会计科目,确保了基础数据的真实性和准确性,提高了会计信息质量,并建立资金结算中心,统一内部账户,统筹管理建设运营资金和对外融资,调剂内部余缺。许多高速公路公司建立了数据仓库,为该企业决策行为提供定性及定量支持,通过数据库查询引擎技术和动态取数函数,集中、主动、直接提取最新的数据,自动归集生成报表。而在电子原始凭证获取、记账凭证自动生成、合并报表、账套设置等基本会计技术方面也为财务共享服务提供大力支持。

与信息技术在会计工作的应用相适应,高速公路也从根本上改变了原有手工会计的组织流程与业务流程,虽然这些流程与企业财务共享服务流程尚有一定的距离,但其流程重组的思想与理念,以及由此所形成的财务数据集中的初步结果无疑为今后的财务共享服务平台的搭建提供不可或缺的条件。

三、我国高速公路财务共享服务平台构建的基本思路

(一)实现省级会计核算的共享服务具体包括:(1)公司各级都采用统一会计科目编码。高速公路公司实行统一的会计科目编码,是实现省级会计核算共享服务的前提条件,无论是省公司,还是其属下的各级企业,其会计核算都应当按照统一会计科目编码进行会计处理与输出。我们应当根据新会计准则的有关规定,在深入调查研究的基础上完成全公司的会计科目统一编码的要求。(2)加快实现总账和财务报表的集中处理。总账和财务报表两大系统的集中处理,体现在对原始凭证审核、记账凭证填制、账簿登录和报表编制等多个流程的集中进行,目前一般的做法是子(分)公司负责原始凭证的审核,而将后三道流程交由公司总部完成。由于现阶段都采用会计软件进行数据处理,因此公司总部最终要实现这一数据集中并不困难,但考虑省级公司之下各级企业经营范围和业务内容有一定的差异,故可先实行逐级集中处理的办法,待条件成熟后再由公司总部的集中处理。(3)建立会计核算共享服务平台。当总账和财务报表的集中处理基本完成之后,其他的核算子系统的集中处理就应当着手进行。而在建立企业会计核算共享服务平台的过程中,首要问题仍然是人员分工与职能分割的改变,因此应当做好这一组织流程的重组工作,同时,各核算模块之间的数据联系,以及建立在共享服务基本框架之上的业务流程,应当进行再造。

(二)制定规划分步完成共享任务与目标如前所述,目前高速公路公司资金和建设项目等管理工作还存在许多不足之处,因此,实现省级会计核算共享服务不应是其唯一的目标,重要的目标还在于,完整地搭建决策支持服务平台。信息化作为企业要实现财务功能的转变,即从会计核算向价值管理转型的成功标志,其重要性不言而喻。在企业信息化支撑之下,对公司的资金管理、全面预算管理、资产管理等系统进行重构,以便使得决策支持服务达到最佳状态,与此同时,高速公路公司又必须努力实现财务与业务一体化,以保证能提供多元化的共享服务信息。

(三)注重共享服务与内部会计控制有机结合财务共享服务首先要注重所提供的服务信息的真实可靠性,因此,这一平台的建设又必须针对高速公路系统内部会计控制的薄弱环节加强控制。同时,作为专项服务类型之一的内部审计,应当尽快融入共享服务平台之中,并充分发挥其对会计数据的实时监控作用。

财务共享的难点篇10

关键词:财务共享服务中心;财务与业务融合;财务管理创新

一、财务共享服务中心概述

财务共享服务中心通常是通过选择人力成本较低的办公地点,对财务人员的优化、对日常共性、可标准化的业务集中处理、通过系统化的数据输送,快速、准确、及时地为各部门业务提供财务支持,通过共享服务平台进一步整合资源,提高核算质量、深度挖掘决策数据进行分析提高核心竞争力,实现成本节约及企业利益最大化,提高包括外部客户、供应商等和内部业务层面的服务满意度。

财务共享服务目前有多种模式,包括全部共享及部分共享的模式。全部共享服务一般指在企业集团内部建立共享中心,而部分共享服务除了决策沟通管理,实务下放共享中心或者外包给外部的服务公司。

财务共享中心的标准化信息处理必定会给业务操作带来很大的优势。具体包括:

(一)标准化处理、业务信息共享,便于决策数据传输

企业通过建立一个共享的数据中心,把分散在各地的分支机构数据汇总统一处理。标准化处理提高效率,节约处理成本,并及时传送标准化的财务数据给管理层进行决策。财务人员通过共享的业务信息系统,综合了解业务端最新情况后提供业务有用的财务分析数据。

(二)财务共享中心能促使财务管理创新

财务共享中心把原本分散各地的财务架构及人员合并,把制度和规范内嵌在流程当中控制和实现,进行财务岗位职能的分离,进一步促进财务人员专业岗位分化,促使财务管理创新。专注于财务基础核算的财务人员一般称共享财务,另外由于业务管理需求,财务共享中心能够提供标准化数据后,进一步深入到业务层面。

(三)财务共享提升核算质量,减少企业风险提升内控水平

财务共享通过集中高效的业务处理,降低企业处理成本、提升效率,提高核算质量。

通过集中的财务管控,有利于企业进行内控管理,降低企业的业务风险,实现企业收益最大化。

二、财务共享服务中心模式下财务与业务融合发展现状

(一)财务共享中心与实际业务运营地点不一致,业务管理信息浮于表面

通常建立财务共享中心会合并相关资源,财务部与业务部门往往不能够直接沟通。财务人员脱离业务,通过业务管理信息的数据来处理、分析业务,但由于各地的业务情况不同,管理水平不同,对数据反馈的真实性及真正的业务问题是财务人员无法将销售业绩的最合理的情况表达出来的。

(二)财务与业务分离沟通过程不顺畅,导致税务风险增加

财务共享中心模式是把eRp系统中财务管理单独分离出来,财务与业务部门一般不面对面沟通,通过网络通讯等沟通存在信息不对等及理解不到位的情况。财务共享中心财务和供应商、客户站在不同的立场,与业务较容易出现意见分歧。财务人员由于远离业务前线,在解决业务实际问题时,给出的对应处理方法未必就能很好满足业务需求。例如对于地域业务发生的税务问题,由于共享中心财务对地域税务风险的可预见性低,一旦业务执行时发生涉税风险,只能后续跟进,未能及时有针对性做好事前的防范而导致部分税务成本增加。

(三)财务与业务系统脱离实际设计,业务信息传递不及时

财务共享中心的系统为了迎合集团公司的需求,开始往往都是大而全的,初期的费用支出很大,对共享中心部分企业共享中心成本分摊较大负担。另外有时候未必能够迎合各公司的业务特点,在系统流程操作会变得繁琐、冗余、审批流程长,耗时多的情况。财务系统与业务系统的融合也有难度,业务系统的数据需要及时更新,如果不及时更新与传递,财务系统获取的信息会有滞后性。

(四)财务与业务工作模式的程式化

财务共享中心的财务由于操作流程系统化,要求标准化,在要求业务部门配合工作时也是缺乏灵活性的,对于日常的财务数据分析也是流于套路,并不能直接对业务情况有比较到位的诠释与说明分析。业务部门工作除了维持与客户、供应商关系外还要花费大量的时间来操作系统并提供相应的数据,会直接影响对核心业务的跟进。这样的程式化工作会导致财务与业务的工作核心价值不能很好的体现。

三、推进财务共享服务中心模式下财务与业务融合的建议

(一)建立完善的管理机制,创建良好的财务与业务合作模式

财务共享中心建立是业务的集中,但是更多地分散财务人员关注业务层面的高端问题,包括企业决策等。为达到此目的,特别需要管理层对整体企业的管理机制进行优化,建立合适的架构,特别需要把财务人员的位置和角色安排恰当。通过完善的内部控制流程,明确财务与业务的职责和联系,共享中心财务不要一味地以标准性作为业务处理的重点,需要从业务角度思考,提前做好相关业务的财务计划,通过财务与业务良好的互动促进业务发展。财务共享中心的业务财务和共享财务,分别实施不同的任务。共享财务通过系统化的整合数据,为业务财务和业务等部门提供及时、准确的会计服务;业务财务是业务的合作伙伴,要主动与业务建立联系,不断向业务前端延伸拓展,同时协调共享财务提供业务最全面能够落地执行的解决方案。

(二)财务与业务系统融合、优化和精简操作流程

财务共享中心财务系统开始为适应集团需要会是大而全和操作相对繁琐,共享中心按照标准流程集中处理业务,由于数据大量集中传输,容易导致网络传输信息的堵塞而导致延迟信息提供。针对此类日益复杂的系统,应该尽可能地进行简化,而一些目前新的技术和云解决方案可以引入解决系统信息处理的效率问题。另外实际上每个业务单元或公司都有其业务特点,在业务系统与财务系统对接时需要有针对性的考虑相关的优化方案,强化流程标准管理,共享中心需要不断与业务部门共同优化和更新业务标准化流程,再依据实际完善部署实施。

(三)完善财务与业务的冲突管理与沟通协调

财务共享中心财务很多时候只是在强调业财融合的责任,虽然建立了合作架构,但是由于事情参与度不高,双方未能建立良好的信任机制,财务与业务部门各自有原则,互不理解,往往在真正开展业务讨论时容易重复循环地陷入僵局,产生冲突。所以需要双方建立良好的沟通机制,通过可透视化的财务分析数据与业务部门沟通,用业务能够理解的简洁明了的观点整合问题提供解决方案,切合实际从关键要点权衡选择最优方案。另外共享中心的业务财务为避免纸上谈兵,需要深入到业务实地去了解业务情况,参加业务会议及接受业务的知识培训,使业务财务与业务的信息保持同步,以便于更好理解业务执行的难度。

(四)转变工作模式提高内外部服务满意度

财务共享中心财务首先从意识上改变,要理解财务是管理和制衡各部门的角色。单纯靠标准流程与系统操作是无法满足各部门及业务发展需要的。财务应该跳出平常的逻辑思维,以企业远景为出发点,增强财务的战略思考能力、通过对业务的深入提升对业务的理解能力,使两方充分信任。促进财务与业务的合作时,需要更多运用不同的管理工具和方法,结合目前大数据的支持,从不同的角度深挖业务的有用信息,结合管理系统打通与客户、供应商、银行等联系,同步业务信息。财务共享中心还应通过引入并运用新的财务管理方法进行业务和财务的融合,勇于做行业的标杆,大胆尝试新的方法如:标准成本法、作业成本法、项目预算会计等。

(五)实施全面预算管理,促进财务与业务有效融合

对于加强财务与业务融合的很好的一个表现就是全面预算的管理,全面预算的有效性不同的预算模式有不同效果。全面预算包括至上而下和至下而上的预算管理模式,前者通常预算较紧,而后者会出现预算松弛,但两种模式都是为了达成目标而设的,预算通常是总体计划目前,而预算也会结合滚动的预测实现。全面预算可以全面的预知业务的主要目前及方向,通过财务与业务的多轮沟通,清晰明确业务实现目前可使用的工具及手段。业务财务帮助业务落实发展战略、统筹资金运用,共同进行资源配置优化。

共享中心财务部门以预算作为基础,通过综合财务分析积极参与全面预算及企业经营的全过程,实时整理、挖掘、分析不同的有效才信息,为业务及管理决策层提供各种管理建议及分析报告,实现企业目标。

四、结束语

财务共享中心的财务需要财务转变思维,站在业务的角度充分考虑各种有利于企业业务发展的各种解决方案,通过用新的财务管理方法进行业务和财务的融合,不断在手段、工具、系统层面进行创新,实现真正的业务参与,为企业管理决策提供实时、有效、有建设性的信息支持。

参考文献:

[1]吴一平.企业财务共享服务中心建设的风险与控制研究[J].Commercialaccounting,2014(12).

[2]唐勇.财务共享服务下传统财务人员的转型[J].财会月刊,2015(19).