财务共享的核心十篇

发布时间:2024-04-26 07:42:27

财务共享的核心篇1

关键词:财务共享;财务核算体系;问题;措施

财务共享中心是企业财务核算体系中的一种新模式,虽然拥有很多优势,但同样也存在着很多不足的地方,比如员工信息整合力度不够、操作流程的拓展和创新能力缺乏以及队伍水平较低等现象,为财务共享服务中心下的企业财务核算体系建设带来了较大的影响。

一、财务共享中心在企业财务核算体系应用的优势

(一)降低企业的运作成本

传统的财务核算体系在处理内部财务检查、审计、监督等一些操作所消耗的管理成本比较高,而企业财务共享服务中心下的会计核算体系将之前企业内部财务工作中的一些重复、简单、操作性比较强的事务进行集中处理,有效地减少集团内部财务管理层人员数量,降低管理成本,还能够提高财务工作人员对于财务结算的熟练度和业务流程的标准化和效率化,减少失误的发生,降低运作成本。尤其是对于薪资水平不高的地方企业来说,财务共享中心下财务核算系统的建设,能够显著地提高员工的工作效率,并很大程度上降低运作成本。

(二)提升企业经营的管理效率

在企业财务共享服务中,财务核算系统可以将集团总部的标准作业流程应用到各个分子公司当中,减少并标准化分子公司复杂的工作步骤和流程,让所有岗位的员工各司所职,充分发挥规模优势,有效提高各个业务流程的工作效率。由于在专业人员运用方面比较集中,集团总部更加容易提供相关方面的培训,节省了大量的培训费用;同时,有利于提高人员总体的专业知识,让服务变得更加标准化。

(三)支持企业集团的发展战略

在财务共享服务中心支持下,如果企业在其他地区建立分支机构或公司,这些分支机构或公司便能马上得到共享服务中心提供的财务核算服务项目,避免了集团财务部门需要对报表和数据进行整合的复杂过程。同时,企业的管理人员更加有时间和精力对企业的核心业务进行处理促进企业业务范围的拓展。共享服罩行南碌牟莆窈怂闾逑的芄晃企业业务部门的经营管理者以及高层领导者进行战略决策提供高质量的财务决策支持数据,确保企业的业务健康、有序进行,确保集团战略的落实。

二、现有财务共享模式下财务核算体系存在的问题

(一)财务核算体系的沟通渠道需要加强

一方面,在财务共享服务中心下,企业财务人员将适度脱离企业业务实际,导致财务人员不再与销售人员进行直接接触,仅仅是通过所面临的财务情况进行分析,无法与销售业绩实际情况相结合,或者说结合的力度不够;另一方面,虽然当前信息技术很发达,给企业的数据传输和信息传递提供了便利条件,但是它同样也可以通过网络传输渠道,给我们带来信息安全的问题。如果之前财务与业务人员之间没有进行有效的沟通,导致数据丢失,严重影响数据的安全性和可靠性。

(二)财务核算体系的操作人员素质需要提高

财务共享服务中心整合了多个组织的财务工作,可能会涉及到很多层面。财务核算体系的工作性质决定了其工作内容是比较复杂的,对于相关工作人员的素质要求相对较高。专业岗位人员需要不断充实自身的专业技能,而管理岗位人员,需要在了解财务知识的同时,不断提升管理协调能力,适应专业化、现代化的运营管理模式。

三、财务共享中心下企业财务核算体系的建设方案

(一)对财务核算体系的功能进行合理定位

为了充分发挥财务共享服务中心对财务核算系统的支持作用,需要对服务中心体系进行科学定位。财务共享服务中心的主要功能分为一般性事务处理功能、决策支持功能、专家咨询功能。决策支持主要是对财务结果分析及决策支持;专家咨询主要是对企业情况进行法规审查、审计支持等服务。在实际的财务核算操作中,我们应该根据企业的实际情况对财务核算系统所要具备的功能进行合理定位。

(二)加强财务核算人员的专业素质

首先,企业应该招聘一些能够对财务系统中部分模块进行熟练的操作,并且具有一定会计经验的人员,保证其能够实现快速上岗,保障财务共享服务中心下的财务核算体系的有效运作。此外,应该加强对企业现有员工的定期培训,使其全面了解财务共享下财务核算系统的管理流程、风险控制等要求,提高员工的专业素质、责任感和团队意识,充分控制好财务核算系统的全过程。企业还可以开展一些活动,提高全员对工作的积极性,使得企业在有效解决人才流失的同时还能够构建起高水平的财务核算人员队伍,最终实现财务共享服务中心下的财务核算体系的规范化运作。

四、结语

总之,每个企业都应该根据本单位的实际情况判断是否选择实施财务共享中心,在构建财务共享中心的过程中明确财务共享中心的功能定位,构建企业的组织结构,分析处理在企业发展中出现的问题,不断挖掘财务共享中心财务核算体系的功能与本企业财务人员的价值,促进原有对内服务的财务共享中心由成本中心逐步向市场化利润中心转型,为企业创造价值。

参考文献:

财务共享的核心篇2

(一)当前地市供电局财务管理现状

目前,就地市供电局层面来说,财务管理主要有以下几个特征:一是投入基础业务工作时间过多,管理职能有待提升;二是财务职能较为分散,业务处理效果不一;三是财务人员所学习专业较为集中,缺乏信息化、生产设备等其他专业复合型人才;四是经营分析停留在表面,大量数据并未对企业决策支持提供有力支撑;五是信息化平台建设落后,与其他业务系统的数据未实现横向打通。

(二)大数据时代对电网企业财务管理提出新的要求

大数据时代下,电网企业面临着更多的机遇与挑战。新一轮电力改革的重启与全力推进、新光伏发电的并网、电动汽车的使用、大用户直购电政策的出台等,都为我国传统电网企业开启了一个崭新的篇章。未来需要应对的已经不仅仅是财务的基础核算与月度(年度)报表,更多的应该是投资效益的分析、电价政策的研究、电网企业内部资源的有效整合以及进一步探索电网企业拓展业务(含投融资)的发展等。

1.规范性与精细化并存。电网企业面临“用上电”、“用好电”双重压力,势必导致投资和成本压力加大。2013年,佛山供电局正式应用“划小核算单位”体系,将成本核算的精细化水平进一步颗粒化,将成本核算细分至输配电线路与设备,为标准成本体系奠定基础的同时,也为日后输配电分离的成本效益核算提供有效数据支撑。2014年,中国南方电网印发了《中国南方电网有限责任公司会计基础工作管理办法》等31项财务管理制度,组织财务业务指导书的编制,深化财务工作手册与财务管理手册的应用,可以说,电网企业财务管理的规范性与精细化程度又迈上了一个台阶。

2.财务管理效率与效益的共赢。面对庞大的业务量与数据量,受到人员定编的不可控限制,如何加速提升工作效率成为财务人员的首要难题。同时,相关部门对电网企业的监管更为严厉,国资委的经营业绩考核政策对公司的价值管理和创造提出了更高要求。国资委开始全面推行经济增加值(eVa)考核,考核关注重点是从盈利规模向盈利能力转变。另外,国家能源局的《2014年市场监管工作要点》其中之一为加强成本和价格监管。但是,历年的经营分析由于口径不同、数据颗粒化程度不高、数据与区域经济发展联动程度不强,数据的分析效率和使用效益不明显,而大数据时代要求电网企业重新整合利用历史数据,为电网布局、电网投资建设等重要决策提供有力支撑。

3.高效信息化平台的有力支撑。包括共享服务中心、经济运行平台、资金监控平台在内的所有财务管理数据管理平台均需要一个强有力的信息化水平。它除了要有庞大的内存空间供大数据的存储、使用和转换,还要与其他业务平台打通,横向穿透业务与财务间的数据,自动形成关键指标的监控,并有效根据历史数据及关键要素提供地区电量预测、财务风险警示、投资布局分析、资金使用效益、财务人员培训与绩效挂钩考核等重要模块。笔者认为,这样的信息系统并不是天方夜谭,未来电网企业财务管理转型也势必要通过类似有效的信息系统作为支撑才能够顺利进行。

4.积极应对新兴业务的探索与推广。随着电网企业预付费管理的深入开展,现金流的有效利用也成为日后企业效益分析的关键点。电网企业是否可以像通讯产业一样搞“充电费送电费”等增值活动,还需要国家政策的进一步支持。但是,我们要看到,正是因为电网企业的社会属性,要求投资不能以效益为先。但是通过丰富和拓展我们的业务领域,可以达到提升企业价值创造能力的目的,同时,也通过科学的运营手段,使得电力用户获得一定的收益,也是一种“双赢”的战略。因此,电网企业财务管理要提前应对好新兴业务的推广实施,进一步探索资金运营效益的提升举措。

二、电网企业财务管理转型的构建

(一)构建原则

1.财务基础工作与管理工作分离。确保方案能够实现财务基础工作(财务基础工作指日常核算、资金支付等同质化程度较高,重复性较多的工作)和财务管理工作(财务管理工作指资源配置、价值创造、风险管控和经营分析等管理型工作)的分离,财务管理人员能够专心进行数据分析和决策支持工作,实现财务工作专业化。

2.推进会计核算和资金支付两个集中。将区局的会计核算和资金支付工作集中到共享服务中心统一处理。区局财务部在将会计核算和资金支付工作分离后,加强履行财务管理职能,提升对区局管理的服务水平。

3.“减负”与“提效”相结合。注重减轻基层财务人员负担,通过发挥共享服务中心的规模效应、业务流程的标准化和信息系统建设,提高工作效率。

4.提升财务人员胜任能力。在财务转型过程中,注重财务人员胜任能力建设,为共享服务中心员工规划职业发展道路,完善轮岗机制,加强复合型人才培养和引进。

(二)财务管理转型业务评估

通过分析共享维度、共享难度、业务关联度、共享价值和监管要求五个方面,评估电网企业财务管理转型的业务范畴。具体见表1。

(三)财务共享服务中心组织架构设置原则

财务共享服务中心组织架构设置应以扁平化、专业化操作分工以及服务与协同作为设置原则。

1.扁平化。围绕核算及结算职能,构建以团队为基本单元的扁平组织架构;尽可能缩短汇报的层级、缩短沟通渠道和决策流程。

2.专业化操作分工。将相似工作合并至同一部门,实现技能集中、加快员工技能成长、提高操作专业化和流程标准化的程度。

3.服务与协同。以服务为导向,专注于内部客户关系管理;团队合作及协同是该运营模式成功的关键,即会计核算与结算职能之间的协同。

(四)管理机制

财务共享服务中心的运行管理框架包括内部管理、服务水平协议和客户服务三个方面。运营管理框架体现了财务共享服务中心“服务共享”与“责任共享”的特点,规范并明确了共享服务中心与服务对象双方角色和责任,以及推动财务共享服务中心绩效提升的内部管理流程和机制,是共享服务模式区别于简单财务集中的关键。

1.内部运营管理。

(1)人员管理。财务共享服务中心人员管理包括制定清晰的员工职业发展路径,完善员工培训体系,提升员工专业和管理能力,促进员工可持续发展:为共享服务中心员工规划职业发展道路。共享中心员工通过不断了解、熟悉前端业务的内容与流程,向技能专家的方向发展。共享中心员工重点向专业技术类和技能类方向发展,在专业技术达到一定程度后,也可以向管理类进行转化。引进和培养复合型人才。着重引进有复合专业背景的人才,同时加大对电网生产、基建、营销等电网业务培训,积极参与跨专业、部门、单位的挂职锻炼。新进员工首先进入共享服务中心负责基础核算工作,学习会计核算的基础,熟悉各项业务流程。制定完善的轮岗制度。共享服务中心员工可以在共享中心内部定期轮岗,帮助员工全面掌握共享中心的业务流程,提高员工对前端业务的了解。建立共享中心与财务部的轮岗机制。共享中心的人员在积累了一定的财务会计专业技能后,可以到财务部轮岗,学习财务管理、经营分析和决策支持技能。

(2)绩效管理。绩效指标覆盖财务共享服务中心各个管理层级。每年通过组织绩效管理流程分析共享服务中心整体、各部、各岗是否实现完成预设目标,并针对绩效结果提出改进措施并调整绩效目标。从财务共享服务中心整体角度来看,依据战略目标核定共享服务中心年度组织绩效目标,衡量共享服务中心整体是否实现预定战略目标和愿景。每年对共享服务中心整体组织绩效进行自我评价,并报送财务负责人和主管领导审阅。

2.客户服务管理。未来共享服务中心可发展为对外提供服务的独立服务中心,客户对共享中心提供的服务质量要求较高,因此未来财务共享服务中心需要与服务对象进行多个层面的沟通,收集和处理服务对象的询问、投诉和建议,以及对客户满意度进行调查等。

3.服务水平协议。未来共享服务中心发展为对外提供服务的独立服务中心后,服务水平协议(SLa)将会成为共享中心运营管理的核心组成部分。财务共享服务中心服务水平协议由统一制定和下发,包括标准的服务范围、职责分工、服务水平评价和服务变更管理机制。

三、电网企业财务管理转型的预期效果

在成立财务共享中心后,财务管理和会计核算界面将更加清晰,业务流程将得到进一步优化,财务人力资源配置将更加科学,整体工作效率将进一步提高,重核算、轻管理的情况将得到改善,财务核心能力将进一步提升,提供的产品和服务将更加丰富和完善。

(一)工作效率将有较大提升

实践数据表明,实现财务共享后工作效率将提升约40%。财务共享服务中心作为核算和结算的统一执行机构,整合全局经济业务的会计核算及资金结算功能,发挥集中核算、结算的专业性及数据共享的作用,利用规模效益提升会计基础工作的效率,深化财务集约化管理和一体化管理。

(二)财务管理职能履行更优

实践数据显示,建立财务共享服务中心后,财务管理人员占比将提升至60%左右。得益于会计基础工作效率提升和财务专业化分工,财务部可专注于财务管理工作,实施对局经营的总体统筹管控和业务指导。同时财务共享服务中心能够提供及时准确和高质量的会计信息,有利于及时准确把握外部经营动态和企业营运状况,优化财务资源配置,提升价值创造能力。

1.决策支持能力得到强化。成立财务共享服务中心后,市区两级财务部将从目前繁杂的事务性工作中解放出来,运用共享中心提供的高质量会计信息,提升宏观管理和决策支持能力。

2.财务业务结合程度更深。财务部门着重引进同时熟悉工程和财务的复合型人才,同时加强对共享中心人员的培训,推进财务共享中心和业务部门的深度结合,让财务为业务提供更多支持。

(三)人员、业务分配均衡合理

财务共享服务中心不再以业务类型为划分岗位的标准,共享中心的人员需接受培训以提高对财务其他业务流程的了解,财务人员的可替代性将有较大提高,人员配置方案更灵活多变。而且共享中心集中处理工作量大的核算业务,有助于解决地区业务分配不均的问题。

(四)风险管控能力得到提升

财务共享的核心篇3

abstract:Combinedwiththecommonproblemsfacedbyconstructionenterprisegroup(hereinafterreferredtoas"enterprisegroup"),thispaperexpoundsthefeasibilityofestablishingfinancialsharingcenterandtheconstructionoffinancialsharingcenter.then,accordingtotheactualsituationofenterprisegroups,thepaperputsforwardthemeasuresoffinancialpersonneltransformationandtheimprovementofaddedvalueofthefinancialsharingcenter.

关键词:财务共享中心;财务人员转型;建设

Keywords:financialsharingcenter;financialpersonneltransformation;construction

中图分类号:F253.7文献标识码:a文章编号:1006-4311(2017)01-0023-02

0引言

财务共享中心是将企业集团内部分散在不同地域的各子、分公司及独立核算单位和企业集团接收财务外包单位的某些事务(账务处理、费用报销、资金支付、工资福利处理等)集中起来进行标准化、流程化处理,克服企业集团因新开工施工项目重复投入和效率低下的弊端;提高财务信息传递的及时性、准确性、可靠性;增强企业集团相关的管理制度的执行力,并达到规模效应,降低运作成本。

1企业集团面临的突出问题

随着国家加大对国内基础设施的建设投入,以及一带一路的合作发展和倡议,企业集团不断的发展和壮大,出现以下共性问题:其一,财务数据不能及时反馈以满足各类需求。集团化经营过程中,由于管理机构层次多,导致财务报告级次多,流程长、速度慢,不能及时、准确、完整的反馈相应的财务动态信息以提供有力决策支持和满足各类部门、机构的需求。其二,企业集团资源整合价值低。企业集团各类机构往往不仅出现大而全、小而全且资源分散和闲置的问题,甚至存在成员企业各自为战的现象。由于无法形成集中管控、资源共享,内部资源利用效率普遍低下,甚至出现管理失控的现象,现有的管理体制难以为企业集团带来经营效率和经营效益。其三,管理成本居高不下。企业集团子、分公司、以及独立核算单位的过于分散,并且各类核算单位配备相同的或者相似的管理职能机构,结果造成企业集团的管理层级越来越复杂,越来越臃肿,造成企业集团管理成本大幅上升。

2企业集团实施财务共享中心可行性

企业集团实施财务共享中心具有如下可行性基础条件:其一,拥有良好的集中管控制度基础。企业集团自从引用并实施“法人管项目”模式以来,通过人、财、物等资源有效的集中管控,各项集中管控制度为企业集团实施财务共享中心奠定了良好的基础。其二,降本增效需求。通过财务共享中心建设,可以减少管理层级,消除机构臃肿,相应的减低管理成本,提升管控和决策支持;降低人力资源成本,提人力资源价值;促进财务人员转型,增加财务共享中心附加值;通过整合各类软件系统(成本系统、资金系统、财务核算系统、报表系统,快报系统等),提升运营效率和服务水平。其三,现有可借鉴的经验。国内外大型企业,比如管理结构集中、分散点的终端核算简单的阳光保险、中兴通讯、金蝶集团、四川长虹、中国国旅等企业成功实施财务共享中心,并不断走向成熟和完善,发挥作用日渐明显,为企业集团建立财务共享中心提供了可借鉴的宝贵经验。国内同类行业如终端核算复杂的中国铁建等企业实施了财务共享中心,施工类企业集团应借鉴其优势,规避其实施过程中出现的问题。如:中交二航局由于原有的组织结构运行成本增加、管控难度加大,经过多年的摸索,实施了会计与财务平行的财务共享模式,极大地提高了其运行效率和经济效益,根据该公司历年数据统计,原来超长业务(处理时间超过三天以上的业务)一般都控制在1%的水平线上,实施共享中心后由2013年21%下降并稳定在1%左右,如图1所示。

另外,根据其历史数据统计,该单位过去独立核算单位总计有700多个,每个独立核算单位配备会计主管和出纳,财务人员大概有800人,目前建立财务共享中心并实施扁平化管理后,设置资金结算、材料核算、费用核算、船机核算、收入核算、税务核算、报表等岗位,集中办公,财务人员总计大概有500多人,将近减少财务人员约300人左右,极大地降低了人力资源成本和办公成本,极大地提高了经济效益。

3财务共享中心建设

财务共享中心的构建不能脱离原有的财务核算和财务管理体系,组织结构的设计应该由现有的直线型组织结构向扁平式组织结构转变。借助相应的信息化技术促使信息流、资金流、实物流管控一体化;在实施财务共享中心过程中确保三流有机融合,是财务共享中心高效运行的前提,如图2。

如果三者的流通不同步,发生明显滞后,则会显著影响业务质量和服务效率,因此,财务共享中心在运行上应按三流融合原则设计新的业务流程,并将原有的财务核算岗位的进行合理的合并及排列组合,确保财务信息及时、准确、完整。促使信息集成与分析、预警一体化。通过财务管理部门设置相应的岗位、和系统分析模块,及时、准确自动生成相应的财务管理信息和内部分析资料,提供决策支持和满足各类部门机构的需求。

3.1建设目标

降本增效,这是建立财务共享中心最基本的目标;提高财务信息质量,财务共享中心核算具有一定的标准化、流程化操作模式,各岗位财务人员具有一定的独立性,各司其职,保证了财务信息准确、及时、可靠;加强资金集中管控,确保资金安全,提高资金使用效率;整合各类信息系统(核算系统、资金系统、成本系统、预算系统、工程管理系统等各类信息系统)并提高各部门之间协同效益和运作效率,通过财务人员转型,相应的增加财务共享中心附加值。

3.2共享中心组织结构设计

财务共享中心的建设,应以企业集团经营战略和财务战略为设计依据,根据对共享中心的定位确定未来设计方向。根据会计的反馈与监督两大基本职能,企业集团财务共享中心的设计应以财务核算为基础,并为财务管理提供相应的服务,逐步将财务管理和会计核算职能适当分离。企业集团根据自身的需要,财务共享中心下可以设立资产费用、收入成本、总帐报表、资金结算、票据归档、设备租赁、薪酬核算、综合管理、债权债务、项目管理等部门。如图3所示。

3.3财务共享中心地点选址

由于企业集团施工地点分散于全国各地和国内外,财务共享中心地址的设置不可能具有唯一性和不变性,可根据业务需要和成本效益原则,在不同的业务地点设立多个财务共享中心,也可以根据不同的片区设立财务共享中心,在后期随着业务规模和项目的变动需要,财务共享中心的选址做出相应的调整。

4企业集团财务人员转型及增加财务共享中心附加值建议

大型施工类企业集团财务人员众多,实施财务共享中心后,子、分公司、独立核算单位的财务人员将脱离日常会计岗位。如何将众多的财务人员转型,将是实施共享中心的企业集团面临的重要课题。从两个方面可以考虑财务人员转型。其一,从企业集团日常业务需要考虑财务人员转型。让部分财务人员参与到子、分公司、独立核算项目的经营活动中去,如项目损益管理,债权债务管理,项目存货管理,以及后续参与收尾结算和二次经营管理,让部分财务人员参与管理岗位,逐步的使财务人员向管理会计转型,必将对企业集团的发展产生积极的作用。其二,从财务共享中心未来发展方向考虑财务人员转型。当企业集团的财务共享中心不断地完善和成熟,形成各行各业标准化流程和作业;根据其拥有自身的各类财务核算和财务咨询专业队伍并确保满足企业集团的需求同时,财务共享中心按照某种经营模式走向市场,承接外部企业的会计外包业务,从成本中心逐步向利润中心转变。可以设计两种模式,一种是根据剩余的财务人员,独立注册公司,独立经营,自负盈亏,为企业集团提供服务的同时参与市场竞争,推出自己的服务内容,积极取得外包业务,提高财务人员的积极性。另一种是财务共享中心仍然作为企业集团的独立核算的单位,为企业集团创造利润。前者独立经营模式更考验财务共享中心的管理水平和财务人员综合素质。两种模式可以将大型施工企业集团财务人员转型并充分利用相应的财务人员专业技能以增加财务共享中心的增加值,为企业集团提升核心竞争力。

综合上述,企业集团结合本单位实际情况,重建企业组织结构,梳理企业集团在建设中遇到的阻力和障碍,以点到面的试点,逐步在子、分公司、独立核算单位,或者划分不同的片区实施财务共享中心,并不断地挖掘财务共享中心和本单位广大财务人员的价值,使得原有的成本中心逐步走向市场转化为利润中心,为企业创造价值。

参考文献:

[1]石嵩.探究财务共享平台下的企业财务管理.财经界(学术版),2014(01).

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1.高效职能型组织架构。其特点:组织执行力强,能掌控项目的变化;但权利过度集中,会影响项目组成员主动性与灵活性的发挥,容易导致项目发展受阻。

2.高效矩阵型项目组织架构。其特点:实现了项目组成员与项目的有机融合,能充分发挥项目组成员的积极性;项目组的领导对项目管理仅提供咨询建议,不作行政干扰,有利于提高项目运转效率,提升组织执行力。

二、财务信息共享中心运营模式的选择

非独立经营模式、独立经营模式、市场模式是目前财务信息共享中心典型的运营模式,其中:①非独立经营模式特点:构建方式(集团自主筹建),运营主体(非法人机构),管控关系(集团内部组织),运营成本划分方式(集团统一支付、统一分配),职责范围(全流程)。②独立经营模式特点:构建方式(集团自主筹建),运营主体(独立法人机构),管控关系(集团下属企业),运营成本划分方式(被服务对象按实际工作内容支付),职责范围(可自主选择模块)。③市场模式特点:构建方式(与第三方合作筹建),运营主体(独立法人机构),管控关系(第三方组织),运营成本划分方式(被服务对象按实际工作内容支付),职责范围(可自主选择模块)。上述三种模式各有优劣,集团医院必须结合实际情况,充分考虑战略发展,内部环境、职能定位等维度,正确选择合适的财务信息共享中心运营模式。

1.集团医院未来的战略发展目标。财务信息共享服务中心运营模式是否配合集团医院未来战略的发展是财务信息共享效果的重要衡量标准,不适应集团医院战略发展的财务信息共享中心运营模式会严重制约集团医院发展战略的实施。集团医院战略发展目标决定集团医院未来的发展使命,综观集团医院发展战略,不外乎以下战略目标:单一业务的重复扩张,实现行业中做大做强;重组、并购方式实现多元化多方位发展。经济全球化的推进,集团医院呈现出一定的国际化趋势,导致集团医院内部股权结构复杂多样(全资子医院、无管理权的控股医院、有管理权的控股医院、合资医院),由于集团医院的政策难以得到有效执行,财务信息共享服务中心不宜选择非独立运营模式。非独立运营模式下的运营成本由总部统一支付,统一分配,只有全资子医院才能无条件接受费用的分配,其他类型的子医院可能拒绝费用的分配,导致财务信息共享中心虚有形式。

2.集团医院内部环境。财务信息共享服务中心运营模式必须考虑集团医院主营业务范围与业务特点。业务范围广泛、业态复杂,下属医院会计准则的业务流程变化大的集团医院,适宜选择独立运营模式或者市场模式。从集团医院业务特点来看,业务核心不能在财务信息共享服务中对外公开,适宜选择非独立运营模式。

3.财务职能的定位。集团医院财务信息共享中心的职能定位涵盖财务管理标准、效率、风控及优化决策。财务信息共享服务中心运营模式必须考虑单纯追求成本降低还是兼顾高质量的绩效;单纯服务功能还是兼顾财务控制职能。这些财务职能很难通过一个共享中心来实现,必须选择集团医院最关键的职能来构建。

三、财务信息共享中心信息技术的支撑

集团医院财务信息共享中心平台建设必须依靠信息技术的支撑,借助面向服务架构整合集团医院及所属分医院的应用软件、硬件、标准及业务流程,在各种应用系统之间构建标准的互通平台,实现数据系统的无缝化对接,确保集团医院整体财务流程实时查询、分析与监控。(1)建立it平台。在Sap强大的erp系统中设立it共享平台,通过流程引导文件存放由计算程序编写的财务制度和流程数据库,由集团医院总部固化会计科目的分类、格式及填写方式。(2)建立信息技术支撑系统。为确保财务信息共享中心运行的保障与支撑,需要完整的信息技术支撑系统:文档影像系统、eRp、网络自助报销、数据分析、报告工具、网络支付等。(3)建立统一的数据池。互联网+大数据时代,集团医院战略支撑源自于数据集成分析,按照一定的编码方式将不同数据库的信息放置于数据池中,将数据转换为信息,可以为不同的系统所共享,且能保障系统使用数据具有唯一性,减少差错的发生。

四、财务信息共享中心核心业务流程的优化

集团医院财务信息共享过程中需要“实物流、信息流与资金流”,“三流”有机融合。实物流是指各分医院对原始票据审核后,通过归集、邮寄、接收、分发,最终传递至财务信息共享中心归档管理。信息流指财务核算员借助财务网络系统平台输入单据信息,从各终端随流程单据传递至财务信息共享中心。实物流、信息流、资金流的不同步,影响业务处理的效率,容易导致票据丢失。

为确保影像单据携带条形码进入各审核环节,财务信息共享中心需引入条形码识别与控制系统,增加初级审核与复核系统及信息归档协同控制系统,实行双屏审核:电子单据、影像系统的实物单据。条码技术的引入有助于将纸质单据转换成电子单据进入财务系统,生成电子档案,形成可利用的财务数据流,各环节按既定流程审核后,就可完成业务的处理。相关审批人员随时可调阅单据的实物影像,优化了业务流程,提高了审批效率,且能掌控资金动态变化情况,实现“三流”有机融合。

五、财务信息共享中心考核指标的设计

绩效评价方法与指标设计直接影响财务信息共享中心运营效率,集团医院高层管理者对共享中心绩效考核不重视,评价目标不明,考核指标模糊,缺乏考核数据与个性化评价指标,严重影响了共享创新增值目标的实现。(1)建立人才梯队层次,提升职业上升空间。构建管理层、操作层、技术层与专家层等人才梯队,加强分类培养,重视职业生涯的设计,建立精神与物质相结合的激励措施,鼓励员工创新,培养员工的担当精神与合作精神,为人才职业提升提供空间。(2)绩效考核指标的设计。核算类岗位:采用量质并重、以质为先,兼顾服务质量评价模型;非核算类岗位:Kpi、月度工作完成、能力态度评价考核;运营业务人员:强化it系统考核数据的提取与分析,量化考核标准;运营管理与技术人员:结合其技能差异及组织创造性的特点,可采用管理者绩效、360度评估及个案评估方法考核。(3)运营考核指标的设计。借助“平衡计分卡”的原理,从财务、客户、内部运营流程、学习与成长四个不同维度构建财务信息共享中心运营考核指标。共享中心属于集团医院内部部门,不单独创造收入,财务维度则应建立以成本费用预算为核心的考核指标;共享中心实质在于服务,客户维度则应建立客户满意度为核心的考核指标;共享中心必须满足财务与客户在效益与效率方面的需要,内部运营流程维度则应以优化流程、提升运营效果为出发点,建立操作合规性、传递时效性及信息与资金准确性为核心的考核指标;共享中心必须注重知识更新及未来新业务的变化,学习与成长维度则应建立继续教育与能力提升为核心的考核指标。

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【关键词】财务共享;组织构架;构建思路

财务共享服务是实现企业集团内流程标准化和精益化的一种创新手段,也是整合财务运作、实现财务流程再造的一种新的制度安排。财务共享的本质是流程的共享,其实施必须服从流程再造理论。

福特公司于20世纪80年代建立了财务共享服务中心,整合企业财务资源,实施集中核算与管理,并获得了巨大成功,是目前公认的世界最早的财务共享服务中心。共享服务模式随后在欧美开始推广,并于20世纪90年代传入我国。2013年12月,财政部以财会[2013]20号文印发了《企业会计信息化工作规范》,其中第三十四条规定:“分、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中,逐步建立财务共享服务中心。”2015年,十八届五中全会首提共享经济概念,指出以信息化为手段的共享服务理念是对未来共享经济在服务领域的一个重要支撑,这为我国企业集团构建财务共享服务中心提供了制度上的支持和保障,也使得大多数企业集团已经开始高度关注和初步实施财务共享服务中心的建设。目前国内许多大型企业集团已经组建了自己的财务共享服务中心,如中兴通讯、海尔集团、华为集团、长虹集团等,并在具体实施过程中发挥了良好作用。

第三方物流企业作为融合运输、仓储、货代、信息、包装、配送等环节在内的复合型产业,具有点多、面广、线长、业务量大等特点,分、子公司众多是其核心业务结构,信息化管理是支撑整个核心结构的不可或缺的工具。这些特点决定了企业财务管理宜采用集权化的管理模式,以强化集团总部总体的调控能力,保证财务体系高效运转,降低企业运营风险。

一、构建财务共享服务中心的意义和作用

1.强化集中管控。在企业内部,多级法人公司、独立核算的分公司并存,在实际操作过程中,不可避免存在着超越财务管理权限决策的问题,导致总部管理失控的情况屡见不鲜。建立财务共享服务中心,通过统一的财务制度管理和标准化的流程控制,实现对所属公司业务财务的集中管理和监控,能够及时准确地收集、分析和披露财务信息,保证财务信息质量,大大增强了总部对分支机构的管控力度,规范了所属公司的财务会计行为,一些超预算、超标准及不合规支出将得到有效控制,有利于降低企业的整体运营风险。

2.降低管理成本。长期以来,企业集团财务管理普遍奉行“大而全”、“小而全”的组织体系,不管是法人单位,还是独立核算的分支机构,都设立有单独的财务部门,造成了机构的重复设置,增加了管理成本。实施财务共享,一方面可以压减各单位的财务机构设置和财务人员数量,降低管理成本;另一方面,通过将财务工作中简单、重复、操作性的事务集中到总部处理,分支机构的监督、检查和审计成本也会大大降低。

3.提高工作效率。财务共享服务中心实现了业务市场前端和后台数据处理的专业化分工,分、子公司可以从操作性工作中分离出来,有利于其将主要精力投入到市场开发和业务拓展中;共享服务中心的建立需要依托强大的信息化平台的支持和完善,与网银、oa和账务管理系统高度集成,以信息化为基础,财务操作的标准化、流程化和集中处理,有利于先进技术的使用和工作效率的提高。

4.有利于管理会计职能的发挥。财务共享服务按照集团公司统一的财务制度和标准化流程进行会计核算,有利于细化和丰富核算内容,也提高了财务信息的及时性、准确性和完整性;特别是财务人员从大量、具体、繁琐的事务性工作中解放出来,有利于财务人员由一元的财务核算职能向多元分析决策管理职能转型,实现管理关口前移,为业务的发展和决策提供更有力支持。

二、财务共享服务的组织架构体系

实行财务集中管理,首先应当建立一套科学、标准的管理组织架构体系。当前第三方物流企业普遍实行总部-区域公司-基层单位的组织架构管理,根据其主要业务和核算工作量集中于区域公司的特点,宜在各区域管理公司设立财务共享服务中心,集中管理本区域内财务共享事宜,并通过集团统一的财务业务信息系统将财务业务数据汇集总部,由总部对数据进行综合分析和利用。实行财务集中管理后,总部-区域公司-基层单位的职责分工具体如下:

1.总部的职能侧重于管理会计职能,主要包括财务战略规划、投资融资、资本运营、市场营销、税务管理、制度建设、绩效考核以及对所属公司业务指导和服务管理等。

2.区域公司除保留管理会计职能外,还要建立区域性财务共享服务中心,负责区域内各分、子公司财务报账的审核、核算、支付结算以及装订保管会计档案等事务,并通过信息系统与总部实现数据对接。

3.规模较小的基层单位原则上不再设置财务部门,但可配备专职的财务人员,主要负责预算编制、税务管理、银行账户管理、业务财务单据收集与传递等工作。规模较大的基层单位可设置财务部门,保留部分管理会计职能。

三、财务共享服务中心的构建思路

共享服务的本质是由信息网络技术推动的运营管理模式的创新与变革。在财务共享服务领域,它需基于统一的系统平台、统一的会计核算方法与操作流程来实现。借鉴中西方业已成功的财务共享服务中心建设实践,结合第三方物流企业实际情况,在搭建财务共享服务中心上,应当抓住五个方面的关键节点:管理层的支持、信息系统的整合、制度流程的统一、人力资源的优化配置和实施方案的选择。

1.管理层的支持

实施共享服务成功的最重要因素是有效的管理创新和思维方式的改变。共享服务中心的建设往往首先涉及到组织机构和人员的调整,这需要中、高层管理人员强有力的支持。对于大多数企业来说,财务共享服务中心的成功建设,首先必须是一把手工程,必须得到高级管理层坚定不移的认同和支持;其次,应注意与基层管理人员和员工进行持续的沟通,做好必要的培训和管理,鼓励他们积极参与到企业财务共享服务模式的建设和实施中,体验财务共享的优势所在。

2.信息系统的统一与整合

共享服务在技术上要有统一的系统支持。企业的财务信息系统是实现财务共享服务的基础和保障,因此,系统平台的统一搭建和整合是实现共享服务的第一步。建立一个好的平台很重要,需要有一个统一的it标准和流程标准,更需要有一个强大的运维团队,这是财务共享服务中心搭建的前提和保障。

应该看到,经过多年的信息技术建设,稍大规模的第三方物流企业的财务系统和业务系统基本实现了一体化互联和数据共享,并逐步实现了与分、子公司信息系统的统一,为财务共享服务中心的搭建创造了必要条件。但其他管理系统,如成本费用报销、银行未达账项管理、人力资源管理、实物资产管理、客商信息管理、合同管理等工作还基本上处于手工状态或信息系统孤岛,各管理系统与财务系统的整合程度还不够,财务信息化管理水平有待进一步提高。

信息系统需要根据变化的业务实际不断调整和优化,运维团队的建设至关重要。运维团队不能仅依靠外部it力量,企业也应培养自己的关键技术人员,尤其是既懂信息技术、又懂业务、商务和财务的关键专业技术人员,对系统进行持续的创新、集成和优化,这是保证信息系统高效运转的关键所在。

3.规章制度与业务流程的统一

财务共享的实施需要遵循统一财务规章制度与工作流程。财务集中管理要从源头抓起,要规范分、子公司的各类规章制度和业务流程,制度和流程没有理顺,不统一,就会造成会计核算标准不统一。因此,规范财务集中管理的规章制度和流程要在总部层面上实现统一,以使各区域按照统一的制度和流程标准实施集中管理,保证集中管理和核算、结算质量。

4.人力资源配置

实行财务共享服务,需要精通财务、业务、法律、保险的专业技术人才和复合型人才的参与,财务人员需向业务财务、共享财务和战略财务3个领域转型。业务财务与业务单位融为一体,逐渐从会计核算领域脱离,深入到生产经营前端,为业务单位提供最精准的财务信息,防范业务风险;共享财务专职于集中核算和结算,为企业的生产经营决策提供更规范化、更专业、更可比、全方位的数据支持;战略财务主要负责公司战略决策、税收筹划、投融资安排等,并负责统筹安排与指导企业整体的财务管理工作。

5.财务共享服务实施方案的选择

财务共享的核心篇6

【关键词】财务共享服务,采购支付与费用报销,流程再造

一、导论

所谓财务共享服务中心,即将企业大量、重复财务核算从企业个体中抽出集中到一个新的自主业务单元(共享服务中心SSC),共享服务中心通过市场化运营机制提供计费服务,设有专门的管理机构,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等等的处理。这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效。

二、财务共享服务的流程管理和系统管理

财务共享服务的流程管理指的是对财务核算业务中的总账管理、应付管理、应收管理、资产管理、成本管理和现金管理等流程进行。而从应付管理中衍生出的采购支付和费用报销等也是近年来财务共享服务的热点。本文的案例部分便是以采购支付和费用报销为切入点。

建设财务共享服务系统管理,即建立统一信息系统平台,需包含影像扫描系统、网络报销系统、财务核算系统和银企互联系统。这些信息化技术的应用极大地改善共享服务中心的工作效率、质量及管理的便利性。财务共享服务从其诞生之日起,其流程管理便和系统管理紧密地联系在一起,相互推动,共同发展。

三、财务共享服务在a集团亚太区的采购支付及费用报销系统中的实践

a集团是一家以香港为基础的大型跨国商贸集团,运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大核心业务。集团在亚太区共设立了财务共享服务中心,已经实施的职能如为,采购支付、费用报销、资产管理、现金管理(主要是现金池管理)、总账、内部审计等。

a集团亚太区财务共享服务中心存在许多问题,从业务流程来看,问题集中突出表现在应付账款组的采购支付和费用报销流程。1、应付账款组的差错率高和效率低下;2、eRp系统和流程不统一导致了重复劳动,降低了服务效率;3、客户满意度低;4、工作效率低下,士气低落;针对以上问题,a集团对财务共享中心的采购支付和费用报销环节进行了流程和系统改造。

采购支付流程主要目的是通过票据影像系统、eRp系统、网银系统、供应商管理系统的支持,能够实现基于信息系统的高效共享服务流程。在这个过程中最为重要的环节是(1)公司和供应商的业务交接界面(2)业务部门和财务人员在供应商信息的共享上面。基于这两个界面和财务共享服务的职能特点,a集团需要对下面三个逻辑过程进行流程再造:1、供应商信息采集;2、数据传递及业务处理;3支付及反馈。改进后的流程图如下:

费用报销流程包括报销票据管理、票据审核、票据付款管理、员工借款管理等业务。对费用报销流程管理必须注意以下几个环节:1、接受票据2、票据扫描,3、单据审核,4、数据录入,5、账务处理,6、银行支付,7员工服务。

采购支付和费用报销新流程与旧流程相比显示出了很大的优越性,具体表现在:1、缩短了流程的长度,新流程在信息平台的支撑下将过去的串行流程变为并行流程,极大的提高了流程的运行效率。2、节约了流程运行成本,这些成本包括审核报销成本,付款成本等。

四、结束语

财务共享服务的战略意义在于:1、实现整体成本效率最大化;2、通过区域整合实现协同增效;3、为业务单元作强大支持;4、增加投资和扩张的灵活性;从而使企业保持长期竞争优势。财务共享服务不仅将传统的会计学引领入一个新的发展时代,财务共享服务管理标准的建立更是会计发展历史上的里程碑,它将传统会计学引领到客户服务的高度。

参考文献:

[1]陈虎、董皓著:《财务共享服务》,中国财政经济出版社,2009年

[2]布赖恩·伯杰伦(BryanBergeron)著,燕清联合译:《共享服务精要》,中国人民大学出版社,2004年

财务共享的核心篇7

关键词:财务共享中心;组织机构核算流程;人员流失;财务风险

经济的快速发展,跨国家跨地区经营逐渐增加,使得财务增加了一些较为高级的职能,如资本的重置、全面预算等等内容,而不再只是传统的会计记账、结账、报表这些,伴随着信息系统的不断升级,财务会计部门进行集中管理集中核算、内部流程的改革以及资源的重新配置都是一个必然趋势,财务共享服务模式随之产生。但是我国企业集团财务共享服务中心在实践中获取成效的同时也不断遇到新的问题和挑战。本文就目前共享中心管理模式问题进行探讨。

一、组织机构问题

集团总部直属的财务共享服务中心虽然服务于其他业务单位,但是在组织关系上,没有领导任何一家业务单位的权利。这样,在平常的工作中会出现中心的财务人员沟通失败的情况,而且一旦出现重大的失误和错误,没有人出来承担责任。财务共享服务中心通常对核算和复核环节的流程处理采用“任务池管理”的模式,即对财务共享服务中心的业务进行自动的平均分配。每个业务单位在完成审批手续时,业务自动流向财务共享服务中心的任务池。在任务池的自动分配后,在财务人员中进行会计核算、会计复合、出纳、归档一系列步骤。这种核算模式可以很好地提高共享服务中心的核算效率,也可以帮助管理者更好的监控整个核算流程的进度,避免积压。但是却不够关注各个业务单位账套的完整性,每个员工和不同的业务单位打交道,沟通不畅,也比较容易出错,在一定程度上增加了会计核算风险。同时,每个财务人员需要同时面对不同的单位的人员,沟通成本大幅度上升。每个公司的不同笔业务也是由不同的人员来做,完整性难免受到一定程度的影响。

解决组织机构问题可以通过以下几个方面来解决:一是赋予财务共享中心一定管理职能。可以建议由总部财务人员的高级管理层同时兼任作为财务共享服务中心的第一负责人,定期来到共享服务中心进行监督和抽查,统一向当地公司发邮件,告知当地公司积极配合财务共享服务中心的工作,并对合作程度做到奖罚分明。同时可以同时赋予财务共享服务中心一定管理职能,在财务共享服务中心为当地公司提供服务的同时,也起到一定的管理作用,让当地公司不再认为自己仅仅是被服务的对象,同时也需要积极配合财务共享服务中心的工作。二是进一步强化分公司财务部的监督职能。由传统的核算模式转变到财务共享服务的模式中,财务职能得到了改变,由财务核算转变为财务监督。针对一旦出现问题,财务共享服务中心和当地业务单位财务部互相推诿的情况,必须要明确强化各地分业务单位财务部的监督职能,明确责任,做到赏罚分明。各个业务单位的会计凭证和账簿保存在财务共享服务中心,实物资产则留在各个业务单位,存在账实分离的情况。当地业务单位应当做好资产的监督工作,对于毁损的资产及时进行调查,查明原因,通过逐级审批,上报财务共享服务中心进行统一处理。三是将对各地分公司财务部的要求具体化。比如说,在应付账款流程中,需要各地分公司扫描发票,可以根据发票量的多少沟通出一种适当扫描发票的频率,以免工作大量积压。这对财务共享中心的工作效率提升会有很大帮助。四是优化人员管理。对于财务共享服务中心的人员职责分工问题,需要积极地进行清理。从长远的发展目标来看,需要对一部分的职责分工进行重新界定和确认。可以加入一些支撑型岗位,这些岗位的财务人员需对财务核算进行监督,以提高合算的准确率和完整度。而且,可以对核算流程进行进一步的梳理,发现其中的关键点和易出错的点,对于这些点进行重点关注,发现问题及时解决。及时发现各单位职责分工中是否出现新的空白区域,一旦出现空白区域,迅速采取应对措施。还可以按照业务单位的业务相似程度将一个任务池分为两个到三个,客户对于财务人员来说不会过于分散,加强财务人员对流程的熟悉程度,这样对会计核算准确率的提高以及账套的完整性都会有很大帮助。

二、核算流程问题

(一)应付账款流程中付款情况不佳

存在共享财务服务中心没有及时进行付款,还有一部分是财务共享中心的业务量确实太大,没能及时将付款情况通知到业务单位,业务单位的客户对于收到货款并不知情,来查询付款情况,不论是客户还是共享服务中心的工作效率都受到了一定影响。业务人员只对原始单据进行扫描,不负责记账,不会对扫描的单据进行检查,当采购发票传递到财务服务中心的财务人员手中,经常会发现错误、发票重复及不合规的问题。财务人员的工作量很大,发现不合规的票据已经是收到发票扫描件几天之后的事情了,这时再与当地业务单位的业务人员沟通,就会产生沟通障碍,业务人员再把正确的扫描过来,耗时很长,两边的工作效率都受到影响。而且,在邮寄发票和邮寄货物的过程中,除邮寄本身耗时,邮寄丢失或破损的问题也偶尔会发生,整个付款流程中发生任何一个小的差错都有可能导致付款的时间延长。

针对应付账款流程所存在的问题,我们的优化对策可参考以下几点:一是增加扫描发票初步检查程序,当地业务人员扫描采购发票时多检查一下发票的合规性,是否经过适当的审批,有没有重复、缺页的情况出现,附带的资料是否齐全,减少沟通成本,提高工作效率。二是严格控制票据处理时间;应付账款组的工作人员,应该时时关注采购的存货或者材料的入库情况,另一方面,业务单位一定要保证及时将发票扫入系统中,传给共享服务中心应付账款组的会计进行账务处理,一旦过期的发票没有及时的被处理,那么系统就应该自动发邮件联系相应的业务人员进行通知和报备。三是与业务单位财务人员以及供应商随时保持沟通。应付账款组的财务人员应随时与业务单位的财务人员进行及时的沟通,随时了解应付账款的情况,付了还是没有付,还有多长时间必须要付等等。根据每笔账款的截止日期安排相应的付款,业务单位的业务人员和财务人员审批无误后,进行付款的操作。货款支付完成之后,应该通过管理系统自动向各个国内采购的供应商发送通知,以减少供应商询问和查询的时间和人力。

(二)费用报销流程工作效率低

大量的报销单附着单据通过邮寄每个月大量飞入财务共享服务中心。报销组的审核工作异常繁重,效率很低,正确率也无法保证。审核小组的成员需要熟悉各个部门负责人的签名,审核的工作非常枯燥。一旦审核中发现不合规的内容,需要逐个和相关人员沟通,效率异常低下。上述所说的种种的问题不仅严重影响工作效率,而且会因种种原因遭到其他部门的投诉。

这个问题可以通过信息技术的自动来逐步解决,通过在公司内部系统中加入每个员工都能够登陆的报销申请模块来进行改进。申请报销的人员可以随时登陆自己的员工报销模块查询自己的费用报销流程进行到哪一步,沟通也变得更加顺畅。

(三)应收账款流程沟通低效

财务共享服务中心的应收账款流程存在的问题主要体现在和客户的沟通和对账方面,对账的工作进行的很被动。三方对账仅仅靠财务服务共享中心和客户还不能完成对账,需要当地业务单位的协助。

应收账款流程的优化的突破之处是要求财务人员每天进行清账,避免问题账款的堆积。应收账款组最关键的任务就是保证业务单位的收款及时入账,及时和客户保持沟通,对于逾期未收的账款进行催收。还有就是对账,应收账款小组应该重视对账的问题,积极进行三方对账,及时和客户进行对账,发现问题及时调整。

(四)总账流程易纵,月底赶制报告加班严重

总账组是较为容易纵的部门,财务负责人为了让数据好看,总账组存在被命令调账的风险。另外,总账组存在每月上中下三个时段流程严重失衡的情况,下旬总账组人员加班的情况会比较严重。

解决上述问题需要完善的主要是对月底调整类账目的原始凭证的获得,严格审查应付账款以及核查应收账款,保证应收账款每笔都合理不存在舞弊。针对操纵利润和不合理进行费用计提的问题,需由内审部门对此部分进行重点关注,详细核查,一旦出现操纵利润和人为干预调账的情况,需由总部干预,严惩不贷。针对之前提到的总账组的每月上中下三个时段流程工作量严重失衡的问题,只能由总账组组长积极和其他组进行主动地沟通,将能够提前交给总账组做的任务优先完成,尽量均衡总账组的工作量,避免出现每月下旬总账组人员加班加点的情况。

三、人员流失问题

由于财务共享服务中心这种形式的特殊性,财务人员的职业前景不是很明朗,对于员工的职业发展没有清楚的规划和明确的通道。财务共享服务将简单重复大量的会计核算任务集中在一起,财务人员的工作非常单一,比较不利于员工的全面发展。员工的工作单一枯燥乏味,员工长时间工作很容易产生心理疲劳,工作的积极性不高,人员的流失率提高,不利于整个财务共享服务中心的健康发展。

具体的优化对策有以下三个方面:一是利用相互的交流实行人才培养。定期组织业务单位的财务人员财务共享服务中心进行参观和交流,在交流中,各业务单位的财务人员可以实际参与财务共享服务模式下的流程处理。财务共享服务中心的财务人员去当地业务单位进行参观和沟通,亲身参与一些业务活动,比电话和邮件的信息传递效果要好上许多。二是注重中心自身的员工培训。财务共享服务中心应该全面重视员工的培训和学习,提高财务人员的素质和专业水平,包括财务、管理、税务、会计等等方面的知识的学习。三是为员工计划职业生涯。为员工设计明确的职业生涯发展渠道,激励员工提升自己的技能,使得员工无论是从薪资水平和业务能力上都能获得很大的提升。

四、财务风险问题

财务共享服务中心由于核算形式的特殊性,存在着一定程度的财务风险。财务共享服务中心将业务进行统一处理后,由于这种形式的特殊性,会计的核算都是脱离实质的经济业务的。中心的财务人员还是对业务单位的活动无法确实的掌握,因此财务共享服务中心会计信息的真实性存在着一定程度的风险。共享核算模式使得财务信息的完整性和真实性都有所下降。

针对上述问题,企业需加强自身的监督作用。财务共享服务中心应重视自身合算的监督和检查,加持以风险为导向,改进核算质量。设置专人转岗,负责质量监督的工作。可以尝试打造三级质量管理体系:第一级是业务复核岗,对会计信息质量进行监督符合;第二级是综合抽查岗,对于第一级的质量管理进行复查;第三季是季度自查,在前两级的基础上进行再次抽查。同时对关键指标进行定期巡查。质量核查部门应当定期进行分析,对于各种指标进行统计,将质量监控的工作日常化处理。保证每天对重要的指标和科目进行巡查,对于出错的部分,将责任落实到具体的人员上,惩罚分明。另外要重视和业务单位的沟通和交流,对于新业务新流程随时更新,迅速了解,分析各个业务处理的关键点,以更好的支撑企业的业务发展。

五、结束语

本文就财务共享服务中心存在的问题逐个进行了深入的成因分析,按照组织管理、核算流程、人员流失、风险控制等方面进行问题分析,并提出相应的对策。

参考文献:

[1]章劲闪.企业集团财务共享服务管理模式研究[J].现代商业,2012,7(14):249.

[2]石篙.探究财务共享平台下的企业财务管理[J].财经界(学术版),2014,5(1):182-183.

[3]冯志强.论财务共享服务管理模式与应用管理[J].科技信息,2013(22).

财务共享的核心篇8

【关键词】施工企业财务共享服务中心财务管理方法论

【中图分类号】F234.3

财务共享中心所建立的模型可以提高效率,控制成本,加强内部控制,信息共享,提高客户满意度,给资源管理带来显著效果,是施工企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用,正不断在众多跨国公司和国内大型企业中推广。财务共享服务中心以解决施工企业所面临的共性问题,提高生产效率,优化公司的经营范围,使施工企业专注于扩大其核心业务为目的。

一、财务共享服务中心在施工企业中运用的优势

(一)降低成本

运用共享服务中心处理,施工企业资源可高度集中。财务人员可以来自不同的业务单位或项目,但涉及的业务是相同的,施工企业就可以相对减少相同工作内容的财务人员,即便在工作业务量增加的情况下仍然可以保持业务人员数量不变。共享服务中心使业务细化、标准化、简化,一些职位较低级别的员工也能胜任,节约员工的培训费用。

(二)提高服务质量和效率

财务共享服务中心,使复杂的会计工作变得相对简单和轻松,工作效率上升,工作质量提高,工作分工进一步规范,从而使会计部门不再是传统的“会计工厂”。

(三)促进施工企业核心业务的发展

财务共享服务中心使得每名财务人员专注于自己所涉及到的业务单元的非核心业务(后台服务共享中心操作)的操作,提高了客户满意度。

(四)加快施工企业的标准化

财务共享服务中心可以将原来分散的活动资源不同的业务部门进行整合,为内部服务流程的标准化和统一管理各种数据提供了一个平台,帮助提高工作效率和提升服务水平。

(五)增强扩大施工企业规模的潜力

财务共享服务施工企业、人力资源、信息管理等功能都集中在客户服务中心,可以帮助施工企业快速建立新的公司,增加了施工企业的柔性能力,增强了施工企业扩大规模的潜力。

二、构建财务共享中心模式的方法

(一)规范财务管理系统

财务管理体制的创新主要体现在施工企业财务管理系统的建设标准,这也是财务共享服务模式的构建基础。首先,根据集团层面的标准制定业务规范,对业务规范的标准化审核是财务共享服务实施的基础。其次,在充分把握新标准的基础上,组织各部门实施集中培训。再次,连续监测以保证标准化的安全实施。

(二)从分散管理模式向集中管理模式转变

财务共享服务中心是一种典型的集中组织模式,它将通过服务器(共享服务中心)和客户(施工企业会员单位)的分离模式,重新定位组和基本业务(子)公司的业务接口和业务之间的关系,并将从事本单位的财务人员的工作标准化,实现集中式的财务人员管理。集中的组织模式可以使服务器为多个客户端提供服务,实现客户到服务器的资源共享。

(三)以财务流程再造,业务和数据的集成来实现财务共享服务中心

实施财务共享服务中心的流程再造应遵循六个原则,即:施工企业的整体财务数据;数据共享;财务流程标准化;财务处理模块;综合财务信息系统;基本业务分离;财务分析。各派出机构统一加工可以使施工企业提高财务数据传输的时效性和准确性,使拥有财务共享服务中心背景的总部更专注于财务分析和报告,为金融政策的制定、预算编制提供更多的依据。

(四)利用信息技术实现财务共享服务中心,提升整体能力和效率

财务共享服务中心最重要的是建立一个平台,集金融系统所有的数据库固化,包括财务流程;将信息系统中的成员单位固化,不得随意变更,以确保总部的战略政策获得有效执行和实施。

三、利用财务共享中心提高会计反映职能

财务共享中心主要是通过改进内部成员单位核算的服务质量,进而提升会计工作的规范化服务来提高反映职能。主要从以下几个方面着手:

(一)施工企业依据现行财务会计制度建设,重新梳理相关的统一的会计制度规定,基于共享中心人员特点的能力,分为不同的专业职业岗位。

(二)根据提出纠正其成员要求的建议,确保会计核算原始数据的合法性、合规性、合理性,从而增加了中心反映功能的份额。

(三)加强审查单位成员的工作,保证列支费用的合理性、真实性、完整性,以保证会计信息的质量。

四、利用财务共享中心提高会计监督职能

财务共享中心应以整体的预算和财务管理系统为基础,在成员单位经济行为的监督下,提高会计制度的合规性、合法性、完整性,并确保原始数据执行的一致性。

(一)财务部门是直接独立核算的成员单位,单位为免费服务的所有成员中,共享中心的工作人员工资支出由局来承担,而不是与会员单位有经济交流,通过该系统的设计,保证了共享服务中心顶层中央监督职能的有效性。

(二)运用先进的技术和手段,实施财务流程再造,开发适合本单位财务部门使用的资金系统、费用报销系统等,和所有会计成员单位实现线上共享,标准化的业务审批流程的实施加强了施工企业对项目成员单位的监督,从而有效地控制了业务风险。

(三)通过使用管理会计系统对成员单位之间的财务数据进行分析比较的手段,将收集到的劳动分包单价、材料采购价格、设备租赁价格等数据进行纵向、横向比较分析,为领导提供决策支持。

五、施工企业共享中心运行初尝试

施工企业共享中心组织架构:以笔者所在的一航局为例,依据分子公司、项目部地域集中情况、运营成本、财务管理模式等因素的综合考量,中交一航局将在局财务部下建设四个共享中心,分别为天津财务共享中心、大连财务共享中心、青岛财务共享中心、秦皇岛财务共享中心。这四个财务共享中心在服务辐射性、沟通管理便捷度上均具优势。

系统应用整体框架:财务共享系统应用整体分为三个层面,一是通过网上报账平台、资金系统、财务核算系统的应用及集成,实现对财务共享服务中心业务的全面支撑,并借助运营支撑平台、运营管理平台来管理财务共享中心运营情况。

二是通过主数据应用管理往来单位等基础平台数据,为共享中心业务运营提供统一的数据口径。

三是财务共享中心报账系统和业务系统集成应用。这也是中交一航局系统应用整体框架中的重要部分。以业务系统为起点,利用网上报账系统、资金收付的管理等实现与业务系统的协同,财务信息的采集来源于业务,真正实现财务业务一体化的管理应用。

目前,一航局业务部门应用的业务系统主要为用友项目管理系统。将项目管理系统的业务单据信息通过系统接口传递到网上报账平台,形成报账单,以保证数出一门,信息共享。

为确保启动后工作的正常、顺利运行,试点单位一航局三公司选取了机关、第六项目部和船舶分公司三个有代表性的单位进行了软件测试,并总结了测试过程中操作系统和业务层面中需探讨和解决的问题,与项目组进行了沟通交流。

在筹备期间,由公司财务管理部负责完成非资金类业务流程与规范指引34项;完成备用金、上划下拨5项;现金、银行付款核算流程3项;会计档案流程9项;其他应收、付款(内部银行类)内部往来资金类业务核算4项。

2015年11月初开始,组织大连周边地区部分财务主管及财务管理部部分成员对软件平台进行上线前最后一次测试,各测试成员认真将日常发生的每一笔会计业务在平台上进行操作,以确保测试业务的全面性、精确性。期间,测试成员共提出25项核算业务需求和优化建议,45条系统运行问题,并反馈给项目组。

截至目前,共建立部门规章制度9项,新研发报账单2项,反馈各类问题112项,已解决68项,解决率达61%。首批17个成员单位28个账套纳入了共享中心任务池。

六、施工企业财务共享中心存在的不足

(一)金融焦点使财务和业务完全分离,财务人员只需处理大量的数据,一些财务人员没有任何商业经验,对关键数据不敏感,这对于施工企业的发展是非常有害的。

(二)共享服务中心建立初期所需要的成本是巨大的,其中包括:金融服务中心的工作人员和财务人员的人员需求,掌握各主要部门的财政状况并进行不断沟通;第二,之前独立运行的财务部门仍然需要保留,以保证完成日常财务工作,这使工资支出没有减少反而增加显著。

(三)需要花费大力气建设大量的信息化管理系统和系统成本。财务共享的前提是让原来的数据中心去处理庞大的原始数据信息,以达到专业化管理模式,这种管理模式的开发,经营者和管理者都需要大量的成本,无疑会给施工企业增添额外的经济负担。

(四)财务共享中心其出发点是要创建更详细的财务工作,财务人员也许并不知道财务管理过程中的每一个步骤,只尽自己的本分责任。因此总是重复一个简单的业务操作,进行大量的重复性的工作,最终会导致财务人员流动性增大,进而影响工作效率。

综上所述,随着国内施工企业集团不断的发展壮大,市场竞争国际化的日趋激烈,财务共享服务中心模式将会成为中国财务理论界和实务界关注的焦点,因此该管理模式也必然会成为跨国施工企业集团降低成本、提高效率的利器。同时,财务共享中心以其专业化的特性来提高工作效率、核算质量、核算规范性、统一性等诸多特点,既发挥了财务共享的优势,又防止了财务管理与现场脱节,也是施工行业财务管理模式的一种创新。

主要参考文献:

[1]蒋晓端.中小施工企业实施财务信息化的困难与对策[a].2008(9):1-3.

财务共享的核心篇9

对于我国国有企业而言,亟需依托现代化技术手段,建立财务共享服务中心,从而实现资源的优化配置,提高数据的准确性,避免财务管理与核算工作出现问题。本文对财务共享服务中心做一个简单的介绍,并结合中移全通系统集成有限公司实际,提出国企分公司在财务管理中的新对策,全面实现科学经营。

关键词:

国企分公司;财务管理共享服务中心;核算工作

现如今,世界市场逐渐形成,公司与公司之间不再是独立的经营个体,而是集中管理的新模式。国有企业在我国经济中占据着十分重要的作用,如何做好分公司的财务管理工作,将分公司与公司的核心业务整合起来,建立财务共享中心,就成为了当前的重点工作。当然,这是一个长期和艰巨的任务,在新技术的应用下,本文就对相关手段和财务共享中心的建立做一个简要的分析,从而切实提高公司的经营水平。

一、有关财务共享服务中心的概述

共享服务中心,以共享和服务为核心,在《共享服务精要》中明确提出了他的含义,即共享服务是行动的指南,它能够将一个独立的管理体系转变为信息和资源共享的新体系,通过各种业务之间的整合,做好数据的传递和共享。与原来的单独管理不同,共享服务中心能够将各类信息在分公司之间实现共享,减少了纸质文档传送存在的不足,并达到节约成本的目的,提高工作的效率和质量。从技术上分析,“财务共享服务”是将信息技术利用起来的一种手段,突出技术优势,有助于信息管理更加科学,也能够优化组织内部结构、降低企业的运营成本、规范业务流程、提升流程效率,并从市场的内部和外部等不同角度给客户提供专业的生产服务管理模式。

二、财务共享服务中心实施的前提

财务共享服务中心的运用和现代化技术的推广,并非一个简单的过程,它需要长时间的探索和努力,需要将各类信息整合起来,突出技术优势。从某种意义上而言,最重要也是最关键的一点,就是制度的保证与完善,只有落实科学的体系,按照规范化的制度实施作业,共享信息,才能保证数据的准确传递和共享,才能确保业务的正确开展。为实现这一目标,目前市面上有很多先进的财务管理系统,如:Sap系统、金蝶eaS系统等,都集成了财务管理、人力资源管理、运营管理等eRp基础核心模块。财务管理系统在业务上完全与其他子系统(如采购、库存、生产、销售管理等业务功能模块)高度实时集成。其优势在于,能够实现信息和数据的高度集成,制定完整的工作方法,并符合不同类型公司的经营需要,做到了内部和外部信息的整合应用。

三、财务共享服务中心的运作模式

(一)财务共享服务中心模式下的核算方法

与传统的核算方式不同,基于现代化手段下的财务共享服务中心运作方法,打破了固有理念的束缚,是对现代化技术实施的科学性应用。现如今,我国公司和国企改革深入推行,企业规模不断扩大,传统的财务管理与核算方式自然无法符合需要,只有推行新的管理,落实共享技术,才能更好的适应企业壮大发展的要求。因此,要提高企业的管理能力和水平,必须要将it技术和先进的eRp软件有机的结合在一起,搭建网络集中管理模式。实现信息的有机整合,做好财务核算、、费用报销、资金管理、档案管理等的集成化控制,建立全面完善的管理体系,从而进行集中化的财务核算工作。

(二)财务共享服务中心模式下的报销系统

基于财务共享服务下的中心管理模式,要落实好管理核算,必须提高报销系统的科学性,简言之就是要推动网络技术的发展与应用,将财务管理工作集成起来,构建网络信息管理平台,搭建新的管理方法。财务管理工作可以实施在线、实施监控、实时提交和反馈任何问题,可以及时处理问题,各部门可以及时提取各种信息,实现真正意义上的资源共享。网络报销的实现,彻底改变了传统报销模式下的各种问题。员工在网络报销系统中填写电子报销单,包括报销事项、涉及的费用科目、员工的姓名、部门、账户等信息,填好后系统会直接流转到上级审批人,在上级审批人电子签名审批后,报销单就流转到财务共享服务中心的成本费用会计,成本费用会计进行审核通过后生成会计凭证,出纳收到生成的报销电子数据,通过集成的银企平台直接将加密数据送到相关银行,由银行进行付款,然后出纳核对银行付款成功的数据并通过报销系统确认付款成功,报销人所报销的费用就通过网银系统将款项直接划拨到了员工申请的账户里。

(三)财务共享服务中心模式下的资金集中管理

对于任何一个公司而言,资金都是管理的重点和基础,对于企业发展起到至关重要的影响。分公司是国企公司中最重要的部门,它的发展与建立直接影响着公司的发展,在分公司中同样要开展财务的严格管理与核算的准确落实。也只有实现资金的集中数据分析,才能更好的利用资本,加强领导对公司的认识,避免出现决策失误,为整个集团的发展奠定坚实的基础。对此,在计算机技术和网络化应用的推广之下,企业必须推行实施一体化进程,开设网络化管理。将银行建立于企业管理之上,推动全球经济的一体化模式,开创新的管理方法。具体而言,国有企业要充分应用信息技术,推行最新的管理手段,建立完善的财务管理与核算体系,实现“银企互联”,使公司与银行无缝对接,从而达到集中开户、集中结算、集中运作。

四、结束语

财务共享的核心篇10

【关键词】财务共享服务风险识别风险防范

随着经济全球化和信息技术的推进以及市场竞争加剧和企业对业务发展的要求提高,实施集中财务管理、建立财务共享服务中心(SSC)逐渐成为财务管理模式转变的发展趋势。许多知名跨国企业如摩托罗拉、诺基亚、Ge、aBB、麦当劳等都已经建立起自己的财务共享服务体系,而国内企业如海尔、中兴、物美连锁、国泰君安、中英人寿等也紧随其后。

实施财务共享服务的好处几乎众人皆知,然而很多企业对实施财务共享过程中的诸多风险却知之甚少,甚至很多企业在实施过程中因忽视风险管理而偏离成功的轨道。

一、实施财务共享服务的风险识别

风险管理是一个持续过程,与实施财务共享服务相关的风险主要分为以下面3个层次:

(一)战略层面的风险

1.变革管理风险。财务共享服务是一个全新的财务管理模式,将会对企业原有的管理流程、决策方式、企业文化甚至利益分配格局形成冲击。因此,在推行初期,很多人持怀疑态度,信心不足,无法承受变革带来的一系列风险和问题。

2.选址管理风险。除了成本收益原则外,财务共享服务中心地点的选择还应考虑当地的经济和政治环境、税收政策和法律法规、通讯设施的发达程度和通信费用、劳动力的成本、质量和数量、关键管理员工和职员的工作意愿、与最终客户之间的距离等等。选址的成功将会为财务共享服务战略的成功实施迈出重要的一步。

3.组织架构风险。财务集中打破了传统的分散式财务管理结构,实现了财务会计和管理会计的分离,财务管理职能将独立出来,而业务范围也重新进行了划分,由此引出了组织架构和各级财务职能的中心建立和集团内部敏感的利益划分问题。能否协调好组织间的关系,平衡内部利益是重要风险之一。

(二)组织层面的风险

1.员工风险。与员工管理相关的风险因素主要包括:高管层是否全力支持;各级管理层是否认可;人员定位和关键业务合作伙伴;对员工的教育和培训方案;管理团队灵活思维和解决各种问题的能力;持续沟通了解和管理各种变化;与人力资源部门合作确定财务共享服务中心的员工配置;财务人员转型;员工心理变化以及接受变革的态度等。

2.沟通风险。任何变革的成功实施都有赖于沟通策略的有效配合,如果缺乏有效的沟通渠道,沟通策略的实施必然存在极大的风险。绝大多数员工的阻力源于对不确定变革结果的不安全感,或者是由于财务共享服务中心与企业内部主导文化的不适应,因此尽早、尽可能与员工进行坦诚的沟通非常关键。

3.文化风险。文化差异主要体现在价值观差异、传统文化差异、差异、语言和沟通障碍等方面。文化差异是组织获得业绩的潜在障碍,但如果能够妥善处理,则有可能将其转化成实施财务共享的动力,如改善解决问题的能力、增加创意和创新、增强灵活性、获取优秀资源、降低成本开支等。文化差异给财务共享服务带来了机遇和挑战。

(三)执行层面的风险

1.it和系统集成风险。财务共享服务大多数都是借助it和系统集成来实现的。系统的优化和设计将影响流程的设计和共享服务中心的成功运营。在信息技术的使用过程中存在的主要风险在于存储、安全性、接口、兼容、可测量性、产能、反应速度等方面。

2.资金投入风险。财务信息化建设不仅需要投入人力配合,还需要投入大量资金购买机器设备、软件,支付软件实施费用、开发费用、培训费用以及验收后的日常维护费用等。此外,由于行业特点和企业具体实际情况千差万别,需要开发和维护的系统也各不相同,导致资金投入阶段和投入力度不同。而信息化管理资金投入不足,会直接影响企业推动信息化建设,也无法从技术手段上提升企业竞争力。

3.流程管理风险。流程设计是否合理以及能否在分支机构得到落实贯彻,必然会影响财务共享服务中心的运作效率和处理数据的实用效果,这也是是财务共享服务中心能否成功运营的重要因素。

4.业务变更和适应风险。在全新的财务共享服务中心模式下,业务单元也需要做相应的变更,这对业务部门来说也是全新的挑战。实施财务共享服务中心后,财务变更与业务变更能否形成良性互动,是集团和各分支机构必须考虑的重要事项。

5.法律风险。财务共享服务中心所覆盖区域中的各个国家和地区在法律、法规和税务政策上不尽相同,这将会造成服务中心在业务处理上需要照顾到各个国家的特殊情况,尤其是服务中心所在国家的法律法规。目前,我国为企业活动提供的法律环境还不完善,对企业集团开办相对独立(法人)的单一职能的服务中心(如结算中心)没有明确的法律依据,企业在实施过程中,可能会遇到政策性和法律上的障碍。

二、实施财务服务共享的风险防范

针对上述各种风险,笔者认为,企业应结合具体实际情况,从以下几方面着手进行防范。

(一)积极组织人员培训,逐步适应企业变革之道

财务共享服务的实施是对财务管理模式的一次深度变革。对于参与到这场变革中的财务人员来说,地域的转移和能力的转型是需要面对的最大挑战。及时沟通、深入培训、及时建立绩效体系以及适当的承诺是实践所证实的防止上述情况发生的有效手段。

在共享启动前,强化对各业务单元经办人的培训就显得十分重要。因此,企业集团可以组建讲师团,根据业务需要,培训内容可以涉及财务、业务、战略、管理、it等,包括财务政策、成本核算口径、费用归集和分配方式、共享it系统操作、业务规则及时限要求、业务处理、稽核方法和绩效考核等。培训应纳入企业集团的日常工作,在财务共享服务中心建成后,还应根据业务发展需要,针对各层次人员展开相应培训。

中兴通讯财务共享服务中心的实施给我们提供了成功的经验。中兴通讯的财务共享先后经历了数据事业部集中、产品事业部集中、国内财务核算人员全部集中、国内销售处财务集中和业务流程再造,尝试专业分工等环节,先后历时两年多,在温和的管理文化中,采取循序渐进的方式,充分地与每一位变革中受影响的员工进行沟通,经过数次培训和改进,使得共享服务项目顺利实施。通过集中整合后,基础财务业务从分散的各地财务组织集中到财务共享服务中心。各地财务组织中释放的编制用于补充高端财务管理人员,他们直接从财务共享服务中心获得数据产品,并深入业务提供决策支持。

(二)借助强大的信息技术,完善财务共享服务平台

近年来,国内信息技术高速发展,以eRp为代表的核心业务系统通常在共享服务中心建立前就已经存在,为共享服务中心的实施提供了基础平台。基于这种模式建立的共享中心,具有较好的信息系统基础,更为其进一步进行辅助业务平台和辅助管理平台的建设创造了便利条件。通过组建共享服务it平台,将财务共享服务中心制定的一切财务制度都固化在统一的数据库中,包括财务作业流程等都在信息系统中进行统一设定,从而保证集团战略得到有效贯彻和落实。

在进行财务共享服务it支撑系统规划和建设时,应重点关注以下几个方面:

1.与业务系统的高度集成。在规划和建设共享it支撑系统时,应尽可能实现与业务系统的直联,这不但可以实现数据提取和处理的全程无缝连接,从而极大地提升数据处理效率,有效降低手工处理条件下的数据错漏或篡改风险,而且高度集成的系统还可以实现系统间数据的交叉验证,实现风险的有效控制。

2.界面的可操作性。为改变传统汇总的报账模式,实现业务经办人根据经济事项的处理状况适时启动报账流程,it开发时应特别注意界面的友好性,包括操作的简单、便捷性;尽量使用通俗易懂的词汇表述,避免使用晦涩的专业词汇等等。

3.业务规则的系统固化度。为避免人为操作可能带来的错误风险,对表单填制规则、各审核环节的稽核规则、会计制证逻辑规范、银企资金结算规则等等方面应尽量实现系统固化,以提升流程运作效率、质量,实现良好的风险控制。

此外,企业还必须重视与系统的接口建设与监控,包括财务核心系统(如eRp等)、银行系统、税务开票系统、纳税申报系统、统计申报系统等。

(三)规范财务流程管理,保障信息传递通畅

财务共享服务中心建立的过程实质就是财务流程再造的过程。在实施财务共享服务过程中,企业应根据业务需要,制定较为完善的管理流程与制度体系,保障财务信息快速准确传递到管理决策部门。

财务共享服务主要包括应付账款流程、应收账款流程、存货管理流程、固定资产管理流程、费用报销流程和总账管理流程等。流程体系应包括设置岗位职责、流程规范、流程管理和流程考核等内容。企业可以考虑在共享中心专门设置流程管理岗位,主要负责流程管理、分析和优化财务管理流程。在试运行过后,通过流程评估与分析,找出流程的主要薄弱环节,进行流程优化、循环往复、持续改进,从内部控制、流程效率、成本节约、新流程测试等方面保证流程的持续优化和内部满意度不断提高。

在财务共享服务实施过程中,企业要高度重视共享流程体系建设,通过强化业务财务协同,推行流程标准化、运作电子化,实现财务共享服务的高效率、标准化原则。

(四)完善绩效管理,强化财务监督,保障企业集团长期健康发展

实施绩效考核是实现财务共享服务中心目标的保障手段,通过客观、公正地评价共享中心的工作绩效,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升共享中心的整体绩效。该绩效考核体系的核心是Kpi的制定,要依据定量与定性相结合、内部与外部相结合、责任与权力相结合等原则来制定。具体方法可以基于平衡计分卡的指标体系来建立SSC的绩效管理体系。即从财务、客户、内部运营和学习与成长4个方面提取,这样的指标体系可以全面衡量SSC的业绩,而且兼顾其短期利益和长期发展。

此外,在实施财务共享服务过程中乃至共享服务中心建成后,针对各分支机构的经营风险,企业集团必须建立一支高素质的监督队伍,通过开展各种检查、稽核、内部审计等活动,对整个集团各个业务和财务流程进行有效监管,及时发现和纠正其不规范操作行为,保证集团战略目标在各分支机构得到贯彻执行。

主要参考文献: