营销传播策略十篇

发布时间:2024-04-26 07:57:18

营销传播策略篇1

关键词:营销传播;微电影;微信;社交媒体

互联网的盛行和发展,可以说为新兴媒体的出现提供了丰沃的土壤和养料,例如博客、网络杂志、taG、wiKi、RSS等等,甚至可以说营销思维也在随着网络技术的革新而产生深刻的变革。在新媒体时代这个大背景下,品牌营销传播的最终目标特性主要体现在差异性、沟通性、体验性和关联性等方面。

一、巧用手机移动营销与传播

在人们的日常生产生活当中,手机已经成为了不可或缺的一部分,因此手机营销的重要性也就越来越大,一些国际致命的公司,例如阿迪达斯、可口可乐、麦当劳、沃尔沃等就非常重视品牌的手机营销。根据数据和研究显示,手机营销最大的特点,就是其互动性非常之高,同时还能尽可能的降低地域限制的影响。如果将品牌特征加入到娱乐节目当中,那么消费者对该品牌的认可度和回忆度都会大幅度提高。根据CnniC中国互联网络信息中心《第32次中国互联网发展统计报告》中显示,2013年,我国通过台式电脑上网的网民占比69.5%,相较于2012年年底,已然下降了1.1%,有高达78.5%的网民通过手机上网,相较于2012年年底,已然上升了4%。从这组数据中不难发现,人们使用台式电脑上网的比重逐渐下降,而越来越多的人采用可以随身携带的手机来实现上网。直至如今,第一上网终端———手机的地位更加稳固。现如今,要想充分的进行品牌理念和产品的推广,务必要充分重视“微力量”的重要作用,品牌可以通过微信这种媒体渠道进行营销和传播,并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多,例如群聊、实时对讲、图片、文字、视频、语音短信等等,每一个微信,每一个由微信产生的二维码这就相当于Vip客户电子版,这实际上就把制作会员卡的成本大大降低了,同时,通过分析这些数据,可以更好地了解客户的需求,有助于实现细分营销。此外,微信的其他功能,例如实时输入状态的显示,零资费等功能,都是传统的短信沟通所无法代替的,既能够实现智能、灵活的运用,节省时间,同时也能够降低投资费用。如果微信的粉丝量超过500,可以通过官方认证来增强该微信的可信度。微信具备三个传播特点,分别是易传播性、高适应性以及低成本,这也是为什么各大企业会非常重视微信营销的主要原因,给企业的销售方式也带来了一定的变革,二维码快拍的方式,加速了企业传播和推广业务的速度,同时也将更便捷的消费通道提供给用户,可以说微信影响成为品牌未来的主要营销模式已经势在必行。随着电子商务的飞度发展,现如今的消费主力群体主要是由80后、90后所构成,因此,各大企业在传播和营销的过程中,充分重视和应用移动互联网是当下主要发展趋势。

二、微电影营销传播特性与效果

微电影较强的感染力主要是通过其曲折动人的情节表现出来的,可以与观众产生情感共鸣,受众往往会主动传播具有较强创意的微电影。例如《老男孩》,这部微电影俘获受众的心通过一个追梦回忆就可以实现,3个月就有超过1.2亿人次的点击量,而与此同时,雪佛兰科鲁兹的广告植入也在受众的心里烙下了不可磨灭的印记。微电影的剧情往往比较离奇,比较曲折,因此更能够充分调动受众的好奇心,尤其是如果采用分段播出的形式,受众很容易因“未完待续”而持续保持较高的关注度。例如益达口香糖在制作微电影的过程中,就采用了这种方式,通过《学艺篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事,展现了一定的连续性,但是同时又具备独立的故事情节,这对受众持续的转发和关注具有较强的吸引力。这正是因为益达口香糖在公交、地铁等公共交通媒体上分阶段的播出微电影广告,其反响不可同日而语,很多观众看到的版本都不同,也都不完整,因此增强他们去网络上搜索全片的好奇心,这就是微电影所带来的神奇的营销效果。此外,微电影在传播企业品牌文化方面也具有重要作用。微电影可以将企业的文化和品牌与剧情充分的融合起来,有利于企业品牌内涵的深入展示和植入。在产品宣传的过程中,既实现了宣传企业文化的重要作用,同时也将企业文化的厚度和深度凸显出来。微电影是一种非常灵活的广告传播形式,微电影的播放终端可以是上网本、智能手机、电脑、平板电脑、甚至是电视平媒等,其不受设备和时间的束缚时刻向广大受众进行传播。如果微电影可以将各个传播渠道进行有效的整合,那么其产品的营销效果势必会“更上一层楼”。此外,微电影的传播造势实际上也离不开观众自发的传播,只有当观众被微电影打动到或者是娱乐到,他们就会利用诸多的自媒体进行转发和分享,例如空间、微信、微博等,这种较快、较大的传播效果,是传统营销传播所无法企及的。

三、社交媒体营销模式的构建与策略

1.社交媒体营销实现的模式

首先,关系链是社交媒体营销的基础。社交媒体营销的优势主要取决于用户对其所提供信息的信任程度,而高度的信任感主要源自社交关系链,因此只有用户的社交关系链进行充分的、有效的利用,才能够将社交媒体营销的优势充分的发挥出来。其次,营销内容需要不断增强传播动力。社交媒体营销能否成功主要取决于关系链能否有效的运用,但是要想建立目标受众与品牌之间的关系链往往需要较长的时间。品牌可以考虑对用户彼此之间已经存在的关系链进行充分的利用,将信息从关系链中的某个点进行输送和注入,这样信息可以凭借关系网而迅速传播开来,但是就社交媒体营销而言,营销内容不断地增强其传播动力是最重要的。最后,营销内容传播有多种多样的传播方式,一旦营销内容被赋予了传播动力,那么其内容可以凭借优势资源而投入到用户的关系链当中,迅速的将信息传播出去。营销内容的传播可以采用多样化的启动方式,但是这主要取决于自身可利用的资源和优势。在电视节目中增强曝光,通过微博大号的转发,通过网络媒体的报道等,甚至不惜利用水军冲上热门话题榜都是可以的,甚至可以取得较好的传播效果。只有当营销内容具备了传播动力,那么就可以充分利用社交关系链进行及时有效的传播,并加上关系链锁附带的信任度比较高,因此,这种内容传递可以带来相当可观的营销效果。

2.微博营销策略及成功案例分析

人与人之间的交流和互动是微博所体现出来的最大特点,因此,企业口碑营销如果将微博作为突破口,将是一个明智的选择。现代广告的王道就是沟通,如何跟受众进行有效的沟通和互动成为了重中之重,这也是为什么一些热门的标签和话题成为了微博传播与营销的重要内容。微博营销注重的是多样化的内容表达方式,包括视频、图片以及文字等;增强相关话题的讨论性,增强人与人之间的互动;通过微博检索工具来实现监控产品、品牌等相关话题的目的。例如,杜蕾斯官方微博微博的创意营销,杜蕾斯的广告针对传统的中国人而言,始终保有一种犹抱琵琶半遮面的感觉。而自从有了微博之后,这就给杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的传播空间。杜蕾斯对其所要传播的内容进行锤炼,从中提取出诸如幽默、时尚、安全、性感等传播的关键词。有些广告内容看起来彼此之间的关联性都不大,但是实际上却都围绕着这几个关键词。杜蕾斯在传播和打造其广告内容方面均有专门的团队来负责,杜蕾斯能够创造出很多的原创内容,这是其区别于其他官方微博的最大特点。此外,杜蕾斯的传播团队也具备较快的反应能力,其借助名人微博力量的策略也值得参考。

3.品牌与社交媒体的联姻

原本线性、单向的电商交流模式因为社交化营销而变得多向、网状,增强了互动性,这充分体现了品牌营销和扩散离不开口碑和社交圈的特点。2013年8月,腾讯QQ空间对小米进行的独家首发,其用户预约购买小米手机,可以通过登录腾讯QQ空间中的小米官方页面来实现购买。小米的强项实际上就是社会化营销,这一强项在小米与腾讯的合作中体现的淋漓尽致。国内第一大社交网络平台———QQ空间,其用户已经超过6亿人,其中16~35岁的人群是QQ空间的核心用户,而这些核心用户与小米手机的主力购买群体是相吻合的。因此,小米公司通过QQ空间,来进行红米手机的首发,实际上就站在了坐拥6亿用户的制高点上,可以说在社会化营销方面,这是突破新浪微博秒杀之后的新的尝试。自2013年5月21日开通小手机认证空间账号以来,其已然拥有300多万的粉丝。6月,通过认证空间账号,小米手机将12万抢购码发送到QQ空间。小米公司的创办人,董事长兼Ceo雷军,将小米手机的成功称为“互联网+软件+硬件”,简称“铁人三项”1.0,而小米成功的另一方面主要得益于“互联网式供应链管理+社会化营销+电商渠道”,简称“铁人三项”2.0,前者注重产品体验,后者注重性价比的优化。

四、结语

在新媒体的大背景下,多样化的品牌营销传播平台的影响和作用已经远远超过传统传播平台的影响和作用,例如搜索引擎、微电影、博客、手机、app等,媒体、名人、品牌商可以通过微信公众平台进行账户认证,并赋予这些认证的用户更多的将信息推送给粉丝的手段和方法。这一利好得到了众多品牌的广泛认可,可以说互联网营销利器,微信可以与品牌官方微博并驾齐驱。为了达到最佳的效果,其他媒体与互联网如何进行合作,是每一个营销者关心的问题。在新媒体的时代背景下,传统媒体与网络媒体必然是合作和竞争并存的局面。新媒体时代背景下媒体结构已经发生了变革,整合化、多维度、立体化的传播方式是时展的必然趋势。因此,在新媒体时代背景下,品牌营销传播应该对品牌内涵进行充分的挖掘,增强与受众的沟通和互动;加强受众体验,在营销过程中充分发挥社交媒体的重要作用;相信,传统媒体与互联网媒体在新媒体时代下可以取得不容小觑的营销传播效果。

作者:郭献山单位:苏州健雄职业技术学院

参考文献:

[1]陈红莲,赖新芳.新媒体时代品牌营销传播策略研究[J].武汉商业服务学院学报,2013(06).

[2]曹伟.媒体碎片化时代的品牌营销传播策略[J].新闻知识,2014(11).

[3]胡菊芳.新媒体背景下的品牌营销传播方式[J].科技传播,2016(03).

[4]姚佩,周东宝.新媒体时代的动漫形象品牌传播[J].当代传播,2011(03).

[5]仲李子.新媒体环境下的企业品牌营销[J].科技视界,2013(18).

[6]戴恒栋.论新媒体时代的金融营销创新[J].财经界,2013(26).

[7]毛玉洁.百事可乐在新媒体中的品牌传播[J].商,2016(24).

营销传播策略篇2

[关键词]大数据时代;互动;整合营销;传播策略

大数据是在云计算、互联网之后it行业的又一次大的飞跃,人类社会也由此进入大数据时代,受众的各种信息会在媒体所触及的各个角落被记录存储在大数据网络平台上。整合营销传播是企业通过借助广告等各种传播方式来影响消费者购买行为的一种方式。互动式整合营销传播是新媒体环境下营销传播环境、传播模式、传播汇率进行变革的产物。文章从互动式整合营销传播的概念展开论述,探讨新媒体环境下互动式整合营销传播构建和发展的有力契机,并在此基础上探讨大数据时代下互动式整合营销传播策略。

1互动式整合营销传播的概念论述

“整合营销传播”的概念是以广告、公关等传播方式作为企业信息传递的渠道,达到直接影响消费者购买行为的目标,从消费者的角度出发,运用多种传播手段进行信息传播的过程。新媒体的迅猛发展和广泛使用彻底地改变了营销传播环境,营销传播模式和传播规律也随之发生了巨大的变化,衍生出了“互动式整合营销传播”。新媒体最突出也是最重要的特征是互动性强、精准度高、可测性稳定,这些优势对信息实现双向传播和互动功能有很大的帮助,也实现了一对一、一对多、多对多等多种传播模式的生成。因此,新媒体成为当今时代最重要,也是最常用的一种营销传播渠道。为了最大限度地发挥出新媒体互动性强的优势,新媒体传播策略应该采取数据为导向的消费者信息细分的策略,要求企业在法律允许的范围内运用各种手段最大限度地收集个体信息,建立数据库,实施“信息密集型”消费者传播策略,这种传播方式就是互动式整合营销传播。互动式整合营销传播在新媒体时代下能够实现以消费者为导向的营销模式构建,通过运用大数据信息和针对个人的传播策略实现广大消费者建立稳定的长期互利的关系。目前,淘宝、京东商城等互联网电子商务企业应用的就是互动式整合营销传播模式,对于一些普通的传统型企业,尤其是一些传统的中小型企业来说,对互动式整合营销模式的运用还处在起步阶段,造成这一问题的主要原因是企业对互动式整合营销传播模式认识不足,营销人员缺少专业的知识结构和技能,对数据体系和技术支撑体系的认识和操作能力不够,导致企业对消费者的数据信息收集和分析能力十分薄弱,不能对营销效果进行全程检测,这些都是阻碍企业实施互动式整合营销传播的主要因素,但大数据为解决这些问题提供了契机。

2大数据时代的到来为企业实施互动式整合营

销传播模式提供了新的契机大数据是继云计算、互联网之后it产业的又一项技术变革,大数据的研究和应用是当前信息科技领域研究的一个新热点,但目前我国“大数据”还没有形成一个公认的概念,但对其容量大、种类多、速度快、价值密度低这四项显著的特征有着一致的认可。大数据时代的到来给现代企业管理中的各个方面都产生了巨大的影响,企业管理更加完善、更加具有科学性。企业实施营销管理是一种通过对目标市场的确立,用创造、交付和传播优质的产品附加价值来赢得顾客的青睐和购买行为的艺术。营销管理体系构建的科学性在于对消费者和企业发展数据的严谨记录、搜集、整理和分析,并以此建立并存储营销数据库。大数据中海量的数据让这种定量分析结果更为精准,让企业营销与真实的市场发展需求动向无限接近。大数据时信息传播渠道呈现平台化和受众碎片化,传统的消费者研究方法在大数据时代下已经不能再保证研究结果的真实性和有效性了,因此在营销体系中,传统的研究方法已经不能再及时、准确地获取到受众心理、媒体传播效果、营销效果评估等各个方面的数据信息。大数据时代对消费者群体进行了新一轮的重聚和再细分。运用大数据技术对新媒体平台中存储的消费者的各种信息进行洞察和分析,营销体系从媒体、消费者、企业营销战略、营销效果评估等众多层面进行整合重构:首先,数据是媒体的核心资产,地位十分重要。消费者的行为在媒体所能接触到的各个环节中被有效地记录、检测下来,并对这些行为数据进行了分析整体和挖掘,企业通过对这些数据的挖掘和分析可以有效地掌握消费者的消费行为和消费心理,为企业营销战略和策略的制定提供指导,帮助企业精准地向消费者群体投放广告信息,并能及时、准确地评估营销效果,不断改进营销过程。互动式整合营销传播过程具有跨媒体、跨渠道、跨终端整合,线上线下相互协同,营销过程可度量等优势和特点。其次,专业的海量数据服务商大量涌现,这一类型的企业主要的经营业务是数据计算、数据存储、数据分析,为经济市场发展提供了大量的数据支持和技术服务,为企业的信息传播提供了专业的依托平台。大数据时代营销体系的变革和重构,为互动式整合营销传播模式的构建提供了动力。首先,整合营销过程不断进行变革,企业营销以数据为核心对信息传递的媒体、渠道和终端等进行了整合,更加注重与消费者之间的互动,能根据大数据存储的信息进行消费者消费行为和消费心理分析,并实施全程检测和反馈,这为整合营销传播的互动性特征的运行提供了良好的数据技术基础,使得企业的营销策略更精准,更具科学性。其次,整合营销产业链体系也进行了重构,新兴起的数据服务上、信息技术服务商等企业在企业互动式整合营销模式的运行中扮演了重要角色,让一些没有独立构建互动式整合营销传播体系的企业,也能通过向数据服务商购买数据服务等形式,用可控的成本构建属于企业自身的互动式整合营销传播体系,从而提升企业的营销能力。

3大数据时代下互动式整合营销传播策略

大数据时代下,企业通过对数据的收集、整理、分析、挖掘和处理,根据信息内容科学的制定决策模式,用决策模型来指导营销实践,推进企业的互动式整合营销传播向科学性、定量化分析方向发展。大数据互动式整合营销传播的结构可以分为两个部分:一是大数据营销信息和信息技术体系;二是互动式整合营销传播战略体系。大数据营销信息和信息技术体系是互动式整合营销模式的基础部分,大数据营销信息和信息技术体系运行的核心是根据存储的信息为企业构建大数据营销信息平台,大数据营销信息平台的构建必须包括消费者的个体信息、社会信息等不同层次的营销数据。互动式整合营销传播发展战略体系是借助不同的传播媒体、不同的传播渠道和信息传递的终端来构建营销渠道和媒体矩阵,以实现企业进行互动式整合营销传播。互动式整合营销传播模式强调消费者是企业发展的导向,要将消费者反馈的信息与产品经营的各个环节联动,企业营销信息平台获取、挖掘的信息应该与eRp等信息系统进行及时有效的对接,只有这样才能让企业中的各类数据信息产生联动,才能对产业生产结构进行整合,共同促进企业生产管理向前发展,及时、全面地满足广大消费者的消费需求,提高企业管理的敏捷性。大数据互动式整合营销传播模式在实施过程中可以划分为以下几个步骤。3.1大数据营销信息平台建设大数据营销信息平台获取营销数据的两个途径分别是自行采集数据来建立营销数据体系、向第三方海量数据服务商采购数据。大数据的存储、管理、分析、挖掘等各项工作都会牵扯到复杂的信息技术,但一般的企业并不具备这些信息技术能力,因此,绝大多数的企业都会选取专业的第三方大数据采购技术服务。3.2消费者洞察与细分企业在运营中会广泛借助大数据营销信息平台,通过统计学、数据挖掘等多种方式,对营销数据展开分析、挖掘工作,从这些数据中探寻消费者在这一时期和未来一段时间内的行为、心理等生活中各个方面的特征。与传统的营销数据收集、分析方式相比,大数据营销信息平台更及时、更全面、更科学、更深层次地分析出不同消费者的不同需求、行为和特征等,精准的预测和定位消费者在当下或是未来一段时间内的消费倾向。进而根据消费倾向将消费者群体细致地划分为有意义、相似、可识别、可实施精准营销传播群体,构建消费者细分模块。3.3制定并实施互动式整合营销传播策略企业可以根据消费者细分模块,制定相应的互动式整合营销传播策略,实施精准营销。互动式整合营销策略还可以根据消费者细分模块有针对性地选择传播方式和传播媒体。一般企业最常用的几种传播媒体有微信、微博等互动式新媒体;论坛、网站、互联网等网络媒体;电话、短信等通信媒体;广播、电视等传统媒体。互动式整合营销传播模式应该充分角逐各种媒体资源,整合媒体传播优势,发挥新媒体的有利的传播特点,根据不同消费群体的消费行为和消费习惯,进行最合理的互动传播,推进企业营销实施精准营销。根据目标消费群体反馈的有关媒介使用频率等数据对媒体资源及时地进行再调整。3.4互动式整合营销传播模式的效果监测、评估和反馈机制构建互动式整合营销传播检测机制,根据不同的传播媒介建立与之相对应的指标体系,追踪和分析最近一段时间的传播效果,对这一段时间的营销效果进行评估。评估营销效果的方法有很多种,最常使用的方法是品牌评估法和口碑传播评估法。另外,还需要注重将营销效果评估结果及时进行反馈,并及时在大数据营销平台内进行更新,及时改进和完善消费者洞察结果,提升营销传播技术,在营销传播实施过程能及时调整传播方式和传播技巧,提升营销效果,整合和优化产业结构,扩大生产规模,提升企业的经济实力。

4结论

随着云计算、互联网等it技术的迅猛发展和广泛使用,人们对社会数据信息的采集能力在迅速增长,大数据的应用领域也一直在拓展。大数据时代让企业的竞争核心从资源转变成了数据,营销也成为一项基于数据收集、整理、分析和处理而非创意的一项企业管理系统工程,被企业和学术研究领域高度重视。文章所阐述的大数据时代下互动式整合营销传播体系的构想,能够有效地指导和推进我国企业构建和实施互动式整合营销模式。同时,为企业在运营发展中重视将营销信息与企业生产经营的各个环节联动的重视提出了警醒。希望通过本文对互动式整合营销传播在大数据时代下的使用策略分析,为企业借助大数据信息平台建立互动式整合营销传播体系提供帮助,提升企业的营销能力,调整产业结构,获得更多的经济利润,提升企业的经济实力。

参考文献:

[1]刘英贵,李海峰.新媒体传播中精准广告的营销方式研究[J].当代传播,2013(4).

营销传播策略篇3

[关键词]营销组合;4ps;整合营销传播;促销组合

[中图分类号]F713.50[文献标识码]a[文章编号]1006-5024(2007)12-0049-03

[作者简介]于全辉,西南政法大学管理学院讲师,博士生,研究方向为营销管理。(重庆401120)

随着市场营销观念的不断发展变化,营销组合理论也不断发展变化。从国内外有关营销组合理论方面的文献来看,有的学者主张在接受麦卡锡4ps营销组合的基础上对其进行若干补充,即增加更多的“p”内容。有的学者则主张用某种新理论,如4Cs完全取代4ps营销组合理论,甚至于有时会看到“4ps营销组合理论已经过时了”的论述。4ps营销组合理论真的过时了吗?回答应该是否定的。笔者在市场营销学教学过程中深刻体会到4ps在教学体系中的重要贡献。当然,随着营销理论的发展,古板地遵循4ps营销组合理论也是不妥当的。因此,我们在对现有文献的搜索和整理基础上,用整合营销传播对4ps营销组合理论进行适当的修正是非常有必要的,且具有重要的理论和实践意义。

一、4ps营销组合模型研究的不同发展思路

(一)4ps营销组合模型的提出

在营销学界,大家一致认同最初提出营销组合概念的是哈佛大学教授尼尔・鲍敦(neilBorden),1953年他在美国市场营销协会就职演说时提出市场营销组合(marketingmix),是指为了寻求一定的市场反应而进行的一系列直接影响需求的可控制因素的组合。在20世纪60年代初期,关于营销组合要素内容的讨论是一个热点问题。其中,最具有代表性和影响力的是两个人:一是麦卡锡(mcCarthy),他于1960年在其《基础营销》一书中将营销组合要素一般地概括为四大类:产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion),即著名的4ps。二是菲利普・科特勒,他于1967年在其畅销书《营销管理:分析、计划、执行与控制》第一版中进一步确认了以4ps为核心的营销组合方法,从而4ps营销组合理论得到了广泛的传播和引用,成为了所有营销学课程的理论基础。

在20世纪60年代,4ps营销组合模型提出和确立之后,针对4ps营销组合模型批评的声音也一直不绝于耳,有三种批评的声音:第一,营销组合要素只适合于微观问题;第二,4ps理论是对尼尔・鲍敦提出的市场营销组合概念的过分简化,是对现实生活不切实际的抽象;第三,4ps组合理论将营销定义成了一种职能活动,从企业其他活动中分离出来,授权给一些专业人员,由他们负责分析、计划和实施。

(二)4ps营销组合模型的发展

从目前的国外研究现状来看,除了上述对4ps营销组合理论的批评声音之外,还有以下两种具有代表性的观点:

第一种观点:“p”字游戏,即增加更多的“p”。许多学者认为,随着营销理论和实践的发展,4ps营销组合已经不能概括组合要素的基本内容,主张在接受麦卡锡4ps的基础上对其进行若干补充,根据“p”字的多少,分别有“5p”、“6p”、“7p”、“8p”、“10p”和“11p”等不同营销组合模型。进入20世纪70年代后,传统的营销组合不能很好地适应顾客对服务的要求,有的学者建议增加代表员工或人员推销的第五个“p”(people,orpersonnelselling),或主张增加的第五个“p”应该是包装(packaging),即“5ps”组合理论。1986年,科特勒在强调“大市场营销”概念时,又在4ps的基础上提出了两个“p”,即公共关系(publicrelations)和政治权力(politicalpower),即“6ps”组合理论。而服务营销学者们则提出了“7ps”组合理论,即在4ps组合理论的基础上增加参与者(participants)、有形展示(physicalevidence)和服务过程(process)。此后,当营销战略规划变得异常重要的时候,科特勒又提出了在4ps战术基础上的战略规划中的4p过程,即诊断(probing)、市场分割(partitioning)、择优化(prioritizingorpref-erence)、定位(positioning),即“8ps”组合理论。最后,根据科特勒的观点,将“大市场营销”观念和“战略营销”观念集合起来,就是“10ps”组合理论,如果再加上最后一个“p”,即“人”(people),那么市场营销组合就演变成最多的“11ps”组合理论。当然,“p”字游戏仍在继续。

第二种观点:用4C取代4p理论。这是目前较为流行的一种替代论。美国广告学教授劳特朋于1990年在《广告时代》杂志发表了《4p退休,4C登场》一文,提出“4Cs”组合理论,4Cs是指消费者解决方案(Consumersolution)、消费者成本(ConsumerCost)、方便(Convenience)和通信(Communication)。随后,劳特朋与舒尔兹等人合著了《整合营销传播》一书,书中又强化了“4C取代4p”的观点。该书中文版在中国出版后,国内不少营销界人士大势宣扬这种主张。笔者以为4Cs组合理论是在4ps组合理论的基础上,对4ps组合理论的进一步发展。实际上,“4ps”与“4Cs”是相通的,二者的关系是手段和目的的关系,而绝非互相取代的关系。产品策略是使顾客满意的手段,价格策略就是使顾客购买成本降低,分销是为了实现顾客购买的便利,促销的本质就是信息沟通。因此,科特勒在《市场营销原理》第七版“营销过程”一节中吸纳了“4Cs”的内容,但并没有否定“4ps”,而是强调从消费者“4Cs”的角度来看待“4ps”。

而从目前的国内研究现状来看,也有多种不同的声音。吴金明(2001)认为,随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销观念、方式也不断丰富与发展,进而提出新经济时代的“4V”营销组合论。所谓“4V”是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销组合理论。李振华、王烷尘(2002)在B2C电子商务条件下主张“7Cs”营销策略,在“4Cs”基础上增加以下3个“C”:信用(Credit)、创新(Change)和核心能力(CoreCompetence),但不是要抛弃传统的“4ps”营销策略,相反,是在主张“4ps”策略前提下的“4ps”与“7Cs”的整合。魏中龙(2006)比较了“4ps”、“4Cs”、“4Rs”和“4Vs”之间的关系,并指出四者之间是继承与发展的关系。

因此,综观国内外关于营销组合因素的讨论,笔者可以归纳为一个以不同字母打头的营销组合模型表(见表)。

从上文我们可以了解到营销学者们从不同的角度提出了对麦卡锡4ps理论的批评、补充,甚至取代,新的观点越来越多,分歧似乎也越来越大,那么如何解决分歧呢?

首先,我们要对营销组合概念本身及营销组合要素确定一个规范的定义。在传统理论上,营销学学者把营销活动的因素分为可控因素和不可控因素。目前,大家一致认同的市场营销组合是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素,以实现其目标的活动总称。而关于营销组合要素,绝大多数营销学学者认为必须具备两个基本特征:一是直接对顾客需求产生影响;二是可以控制。若以此为依据进行判断,尼尔・鲍敦提出的“市场调研”由于其不直接影响需求而应该不属于营销组合要素,而其他如“参与者”由于其不可控制也应该不属于营销组合要素。科特勒提出的“政治权力”由于其在大多数情况下的不可控制,也应该不属于营销组合要素。劳特朋提出的“4Cs”中也因为不具有第二个特征,则不属于营销组合要素。

其次,如何对待传播或沟通,恰当地将其纳入营销组合基本要素之中,使营销组合模型更趋于合理。所谓传播或者沟通,就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程;而营销是指企业或者其他组织用于在自身或者客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动。如果将这两个概念综合加以认识,就产生了营销传播。所谓的营销传播就是指在一个产品或服务(品牌)的营销组合中,通过建立与特定产品或服务(品牌)的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。营销学界大多数人都认同,营销传播是由促销发展而来的,但它又比传统促销的基本含义要宽泛得多,在传统促销组合中一般强调的是四个主要构成:广告、公关宣传、销售促进以及人员推销,而且这些促销手段,除了人员推销外,在运用过程中强调的是对销售对象的单向作用。而营销传播则有所不同,它注意到了其中双方建立共识的沟通过程,并且大大地扩展了这种沟通的手段。所以,笔者认为对营销组合要素的认识,必须从促销转向传播或沟通。

二、用imC取代促销组合策略

(一)整合营销传播观念的提出

imC(integratedmarketingCommunications),意为整合营销传播,或译为整合营销沟通。这一理论最早由美国西北大学舒尔兹教授等人提出,其主要内容反映在他们所著的《整合营销传播》一书之中,其基本思想是组合运用各种信息传播手段,以获得明确的、连续一致的和最大的传播影响。

舒尔茨认为整合营销传播是发展和实施针对现有和潜在客户的各种劝说性沟通计划的长期过程。整合营销传播的目的是对特定沟通受众的行为实施影响或直接作用。整合营销传播认为现有或潜在客户与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触,都可能是将来信息的传递渠道。进一步说,整合营销传播运用与现有或潜在的客户有关,可能是为其接受的一切沟通形式。总之,整合营销传播的过程是从现有或潜在客户出发,反过来选择和界定劝说性沟通计划所采用的形式和方法。

(二)用imC无法取代4p理论

随着imC自20世纪90年代风靡西方广告界、营销界后,有的学者主张用imC取代4ps组合理论,即所谓“1p”理论。在imC看来,营销即传播,传播即营销,二者密不可分,这也是整合营销传播观念转化的核心所在。这样看上去似乎“1p”理论也有根有据。但是,笔者以为这种说法的依据更大程度上是站在传播学角度去思考的,是传播学对营销学扩展的一种表现形式,就好比广告学家说“营销即广告,广告即营销”。而我们作为营销学学者应该坚定地将传播学所倡导的整合传播(integratedCommunications,简称iC)概念吸收到营销体系中来,就像我们把广告学吸收进来一样。

(三)用imC取代促销组合策略

我们认为整合营销传播仅仅是4p中的一个p的内容,即促销组合策略的发展。显然,用“1p”理论取代4ps组合理论是不合适的。关于这一点,科特勒教授在《营销管理》(第九版)一书的促销组合章节中使用了整合营销传播概念,作为对促销组合理论的补充和完善,这样则更为科学。当然,如果再大胆一点,笔者认为可以考虑用imC取代促销组合策略,其内容除了包含传统促销组合中四种工具之外,诸如事件营销、知识营销、娱乐营销和文化营销等最新的一些营销手法都可以囊括其中。

为此,营销组合的基本要素可以归结为产品、价格、分销和整合营销传播(imC)四个要素,而不是传统意义上的产品、价格、分销和促销模型。但是,随之而来的是一个传统而又一直在延续的问题,即“是否要摆脱字母p的束缚”。有两种可供选择,其一是,摆脱字母“p”的束缚,从而本文可以得出一个结论:4ps组合模型应该调整为3ps+imC模型;其二是,保持4ps组合模型形式上的统一,用整合营销传播这个“新瓶”去装促销组合的“旧酒”。

三、结论

通过回顾营销组合理论发展的历史轨迹,我们发现:为了适应不同营销外部环境的需要,在营销学界提出了不同的营销组合理论,包括“p”营销组合、“C”营销组合、“R”营销组合、“S”营销组合、“V”营销组合,等等,不同的营销组合理论反映了不同的营销观念。其中,在对传统的4ps营销组合理论进行发展的过程中,4Cs营销组合理论的影响是最为突出的,也是最为尖锐的。

我们认为对4ps营销组合理论的发展,如果采取彻底的革命性变革方案,如4Cs组合理论和“1p”理论,势必造成营销学的剧烈震荡而给人们带来许多不适应。而且,由于4ps营销组合模型已经深入人心,虽然存在这样那样的缺陷,但是“容易记忆”这一点足以击败任何一个新模型(包括3ps+imC)。所以,我们只能把过去作为走向未来的“桥梁”,也就是依然保持mcCarthy提出的4ps外形,只是把第4个p(promotion)的内容作适应性的改换,以适应新形式下的实践和理论发展的需要。这样既保持了4ps营销组合理论的简便性和人们对它的熟悉性,同时兼顾解决了以往人们对它的各种各样的责难。总之,对4ps营销组合模型应该做的是提出一个扩展的、而不是全新的概念。

参考文献:

[1]philipKotler.megamarketing[J].HarvardBusinessReview.1986,(3).

[2]吴金明.新经济时代的“V”营销组合[J].中国工业经济,2001,(6).

[3]李振华,王烷尘.BtoC型电子商务的营销组合策略研究[J].科学学与科学技术管理,2002,(4).

[4]魏中龙.营销组合理论的发展与评析[J].北京工商大学学报,2006,(5).

[5]e.Constantinides.the4Sweb-marketingmixmod-el.electronicCommerceResearchandapplications,2002,(1).

营销传播策略篇4

关键词:媒介融合广播台网互动

云南广播网以云南广播电视台广播报道为内容主体,实现9套广播节目网上直播、点播,在台网互动方面进行了一定探索,有效扩大了广播媒体的影响力。

网络与广播融合的策略

一、吸引力:原创本土新闻

根据云南广播网日访问量调查,受众访问时间集中于早9点到下午16点,这是上班时间的高峰时段。因此,云南广播网明确更新页面内容必须在每天早上9点以前完成,且新闻类信息应保持在高峰时段不定时更新。根据云南广播网的受众调查,目前广播网的受众90%还是生活在云南的网民,受关注度较高的板块有“金色热线”“好在云南”、日常节目的点播直播、头条新闻等。网友关注度和停留时间更多的还是原创内容的页面。

云南广播网在定位上更偏向原创类型网站,和各个频率合作搭建原创节目的融合平台。云南广播网与云南新闻广播开展云南本土独一无二的原创节目“金色热线”的台网互动,就是一个比较成功的案例。“金色热线”栏目整合了报纸、广播、电视、网站四位一体的媒体来呈现,以“金色热线”广播节目制作为中心,把音频资料、文字资料,视频节目进行分层次呈现,进行节目的二次提炼和升级,提升带动了整个节目的档次和云南广播电视台的知名度。

现在云南广播网正着力与“金色热线”栏目进行深度融合。同时,云南广播网还与云南广播电视台新闻广播合作推出“看云南”栏目、经济广播合作推出“谈股论金”栏目、与Fm99推出“美食彩云南”“欢歌一路行”、与交通广播合作推出“王辉说故事”等本土原创的网络广播节目。

二、突破点:突发事件

广播作为突发事件的应急媒体,由于决捷性和快速反应机制,在报道突发事件时,有一定优势。媒介融合可集各家之长,优势互补,让突发事件报道更加全面、立体。

根据对云南广播网2013年点击率的数据分析,2013年7月19日有历史最高的访问量,因为新闻关键词涉及到云南境内影响力比较大的事件——“昆明大雨被淹”,事件迅速在网络蹿红。从“昆明大雨被淹”搜索看,数据表明,民众对于新闻的选择上,最关注的是突发事件报道。由于云南广播电视台已经有了应急报道预案和应急报道的团队。广播媒体在突发事件报道有自己的优势,特别是交通广播对于路况报道的优势,在大雨那天很多车辆不能到达的情况下,视频突发事件的报道无法发出,这时候,可以迅速安排网站记者参与到突发事件报道中,重点把发生的淹水情况在云南广播网的微博中传递,同时,还可以由美工人员画出重点淹水点的路线图在云南广播网上呈现,对于广播收听还不满足需要的朋友可以直接通过网站浏览知道淹水点,制定出行路线。一张图可以迅速实现媒体融合,路线还可以发送到微博上,提供给受众,同时,利用网站的留言、交流互动功能,安排人员值班,回答听众对于热点事件的各种提问,对于提问较多,又不能及时处理的事情,请记者迅速采访有关方面人员,给听众以迅速解答,网站编辑还可以把历次淹水的情况进行数据收集和整理,提供给交通广播节目的主持^做背景资料。突发事件报道中,还可以运用云南广播网对听众通过网络进行提问和交流的问题进行数据分析,运用数据得出群众关注的最热点,最终辅助节目的完成。

三、凝聚力:受众多平台的互动体验

通过媒介融合,云南广播网把“听广播”升级到“用广播”,尝试从单一广播内容生产者向全媒体内容提供商转型。

来自美国npR电台的研究发现,通过社交媒体,听众收听节目的时间长了,受众感受到他们是电台的一部分,这不是通过广告和营销手段来获得的——这关系到受众忠诚度的问题,这也使人们在网络平台上听广播的频率提高了。随着移动互联网时代的到来,许多电台相继推出手机移动客户端,不仅保证了传受者之间的互动,而且利用有效的互动,在体现节目内容的信息性时,彰显节目内容的使用价值。在推进媒介融合方面,也可以开通“金色热线”手机客户端与受众直接互动,推送“金色热线”的新闻给受众。创办以微信平台为基础的《金色热线》电子杂志。开通论坛和听众积极进行“金色热线”节目互动。通过论坛收集整理网民对上线单位的问题和建议,在节目中播出。促进网络与广播,广播与受众之间的互动。

台网融合的营销策略

一、广播网站精准定位,细分受众;打包营销,分装呈现

云南广播媒体通过实行类型化电台,细分受众和市场,在媒体影响力和广告营销上都取得了成功。同样,云南广播网也将做好网民调查,根据网民收听、收看需求、时间,生产出适销对路的产品供受众选择,减少资源浪费。与此同时,可以根据用户的需求定制专属广告。云南广播网应该成为广播媒体广告的有益补充,和广播媒体进行打包集体营销,吸引更多的商家投放广告。

二、手机客户端搭建融合营销新平台

区域性广播的发展更需要新媒体给广播带来服务功能,针对社会热点及百姓需求,加强互动性活动的开发与运用,也是广播创收的新途径。对云南广播网而言,不仅要开发出“金色热线”的手机客户端,也应该联合Fm99开发出旅游节目的手机客户端,对网站的旅游节目下载手机客户端,可以把旅游信息推送给受众,同时把商家的活动发送出去。也可以和腾讯、新浪等新媒体进行深度合作,借势发展。

营销传播策略篇5

20世纪90年代以后,世界进入知识经济时代,高新科技的飞速发展,促使现代化大生产的水平和能力有了大幅度提高。随着竞争的加剧,产品的多样化,“酒香不怕巷子深”的时代早已成为历史。在当今时代,一个企业要想在同行业中占有一席之地,要想在消费者心目中建立起品牌形象,仅有高质量的产品和服务是远远不够的。由于科技高度发展,同类产品跟进非常迅捷,产品同质化现象越来越严重,要使消费者对产品产生并保持深刻印象,有效地向目标消费者传递有关产品信息是十分重要的。

因此,谁能将优良鲜明的企业品牌形象显现在公众面前,能使公众感受到企业个性的震撼力,谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出,稳操胜券。但是,媒体的碎裂化(mediafragmention)和广告的泛滥,把消费者淹没在信息的海洋里;同时,随着技术的进步和经济的发展,社会结构面临着解体的现象,即市场出现“分众”现象。企业要想将自己的信息准确无误地传达给目标客户,引起他们的关注和共鸣,整合营销传播成为有效的营销理念。

一、整合营销传播的概念

整合营销传播到目前为止还没有一个权威、具体的文字说明,相比而言,它更是一种实践方法。整合营销是一种系统化的营销方法,具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式,是对抽象的、共性的营销的具体化。关于整合营销传播最具代表性的定义有如下两个:

美国广告协会对整合营销传播的定义为:“这是一个营销传播计划概念,要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段――如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”

美国西北大学整合营销传播教授舒尔茨定义为:“imC不是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念。imC是以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。imC的目的是直接影响听众的传播形态,imC考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。imC甚至使用以往不被看作是传播形态、但消费者认为是传播形态的要素。概括地讲,imC是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的。”

二、整合营销传播在我国发展的现状

imC在刚刚引入我国时,被译成“混合营销传播”,其内涵被诠释为“综合服务”“一站办妥”,而相应的传播企划亦“中国化”为“整合广告策划”。整体观之,对imC的理解尚停留在初级阶段。由于绝大部分中国企业没有进行过整合营销传播的实践,imC对它们来讲反而成了一个玄而又玄的纯理论,在国内,对这一理论做出贡献的人不是实践者,而是学者与研究人员。这样的背景从一开始就导致imC根基不稳。综合来看,整合营销传播在我国企业的发展现状有如下三个特征:

(一)许多企业还没有树立整合营销传播观念

作为营销新观念的整合营销传播的实施,基本条件是要与企业的经营指导思想一致。但目前,在我国的许多企业中,奉行的仍然是推销至上、以企业为中心的旧营销观念,这与以消费者为中心的整合营销观念和策略是相互矛盾的。在这些持传统观念企业的视野中,消费者是企业不得不考虑的赚取利润的对象,一旦脱离了这个位置,消费者就不再是注视的中心了。因此,企业的促进销售,无非是企业以各种方式劝说购买对象的行为,一旦消费者作为主动者的购买过程结束,企业便大功告成。

(二)诸侯割据,各自为政

这尤其在一些大型企业中表现得更为典型。每一位分管不同方面工作的沟通专家都在强调自己工作的重要性,并为自己力争更多的促销预算。销售部门经理可能会打算以重金聘用几名额外的能干的销售员;广告部门经理可能会计划将同样数额的经费用于黄金时间的电视广告;公共关系部门经理则真诚地相信,自己打算推出的公关活动方案会产生奇妙的效果;而从事电子销售和邮购方案设计的专家们则认为,只有他们的工作才能真正解决问题。因此,许多企业的营销决策,往往形成了各部门各执一端、争论不休的局面,最后只能由企业的最高领导“拍板”解决问题。在这样的情况下,企业的最高决策人常常是“一个蛋糕,各切一块”,将企业有限的经费“公平”地分给各个部门。而从被分配到销售部门的促销经费来看,各位销售分支机构的负责人也都可能以本单位的特殊性为由,争取得到高于平均数的分摊数额。因此,各自为政条件下形成的平均主义的资金分配使得有限的促销费用根本不能得到有效的使用。

(三)互不了解,缺乏协调

企业中负责某一功能性沟通的人员往往不知道其他种类的沟通工具。由于各个部门的负责人对本部门以外的知识知之甚少,当需要与企业外部的营销传播的媒体打交道的时候,往往是习惯于与自己最熟悉的企业外部专业交往,并可能与之结成某种坚定的同盟,强烈反对将企业营销传播的任务交给有整合传播设计与实施能力的大型广告公司。这些人往往把企业的目标分离得支离破碎,然后再为每一部分去分别寻找单独的商。

三、我国企业成功实施整合营销传播的策略

由此可见,整合营销传播的范围既不能简单化、单一化,停留在“对不同媒体发出同一种声音”的媒介整合上;更不能无限扩大到企业计划、生产等等营销的各个环节上,这种盲目的扩大化会导致企业营销的导向性偏移。所谓整合营销传播,绝不仅仅是成立一个相应部门,专门拨出几个人,改换整合营销传播名头的工作,更为重要的是,如何在一定基础上进行适度整合。笔者认为,我国企业想要真正发挥整合营销传播(imC)的作用,必须“整合两个内容,解决两个问题”。

整合营销传播,与其他的各类方法论相同,都不是“包治百病”的灵药,都有一定的“适应症”。结合其理论自身特点与营销传播的工作实践,真正意义上的整合营销传播,首先需要整合以下两个方面的内容:

(一)横向的整合,这是浅层次的传播整合

过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但在信息高度发达的时代今天,传播手段纷繁复杂,传播渠道本身的信息传递与不同渠道的有机整合,就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。

对于消费者而言,在各种新闻报道中,能够接触到企业赞助社会各种活动的报道;在生活中,看到了该企业各种各样的广告;在卖场,产品与品牌进行了有机的展示;与朋友的交谈中,互相传递着企业与品牌的各种信息。这样,尽管每家媒体同时在传播其他各种各样的信息,但企业的信息都是连贯的,且科学地整合各种媒体,不同时间段突出了同一主题,这样一来,消费者就会对品牌形象产生情感上的认同,从而激发购买产品的欲望和动机,这也是整合营销传播抓住消费者、打动消费者的核心。

只有通过传播渠道的整合,一个鲜活的品牌形象才能够展现在大家面前,对于一个新品牌、新产品,如何最大限度扩大知名度与影响力,更多的是需要对传播渠道与网络的充分利用,“抓住每一次成名的机会”。

(二)纵向的整合,即深层次整合,这才是整合营销传播的精髓

因为只有深层次的对企业的传播进行了整合,才能将品牌的可接受程度最大化,而品牌的美誉度与忠诚度都需要通过深层次传播整合而来。爱多之所以能在短时间内脱颖而出,一定意义上就是爱多将其品牌传播效果发挥到了极致,对浅层次产品与品牌信息进行了很好的整合营销传播,取得了良好的传播效果。而爱多的,除了企业内部的原因外,不能说与其整合营销传播不当无关。反观一些成功的国际知名企业,其品牌的深层次营销传播整合已基本完成,比如麦当劳,在其深圳出售的食品出现安全问题后,市场本应形成轩然大波,消费者应该反应激烈,结果市场只是短暂地产生了一些波动。麦当劳品牌不倒,有人认为这是其公关策略的成功,但公关只是抵抗品牌危机的一个方面,更重要的是品牌与消费者形成了稳定关系,而这种关系是坚不可摧的。消费者认为,麦当劳品牌是值得信任的,是他们的朋友与伙伴,而这些,恰恰是国内品牌营销传播所缺乏的。

在整合营销传播的过程中,还需要解决两个方面的问题与障碍:

(一)在整合过程中,传播伙伴选择的问题

有些企业盲目选择国际化的合作伙伴,认为只要找个国际传播公司就代表了国际化、专业化、科学化,这无疑是不可取的,而许多没有选择国际化的企业,仍然取得了很好的成绩。鲁花集团一向不以国际化作为选择传播伙伴的标准,但是其传播的效果却让国际化的企业为之一震。其实,如果国内企业真的选择了国际传播公司,对外资企业反而是有利的,对他们而言,国际传播公司的策略方式都很清楚,因而,在品牌传播竞争中,就难以形成真正差异优势的可能。

(二)对于处在不同营销阶段的企业,传播策略差异性的问题

营销传播策略篇6

[关键词]中小食品企业整合营销“豆香聚”

知识经济时代,企业之间的激烈竞争,驱使营销与传播结合,从而催化了整合营销传播理论的诞生。这是营销的最新发展,国际营销界与学术界对此也有共识。

一、整合营销传播(imC)的内涵

整合营销传播(imC,integratedmarketingCommunications)的理论起始于上世纪80年代中期。1993年,美国西北大学教授唐·舒尔茨(Done.Schultz)正式提出整合营销传播的概念,他认为整合营销传播是一种长期对顾客及潜在顾客制定、执行不同形式的说服传播计划的过程,是将所有与产品或服务有关的信息来源加以管理的过程,使顾客及潜在顾客接触整合的信息,并且产生购买行为以维持消费忠诚度。美国卡莱纳大学教授特伦希·希姆普(terencea.Shimp)指出:整合营销传播开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。美国学者彼得·德鲁克则以明确的措辞,突出消费者在整合营销传播中的地位。按照德鲁克的分析:公司的建立,以满足消费者的需要为目的。

整合营销传播理论诞生后,营销实践在量变基础上产生了质变:一是营销核心概念发生了变化,从变换转向传播;二是营销组合组合发生了变化,从4ps(即product,price/distribution,place,promtion)转向4Cs(即consumer,cost,convenience,communication);三是营销功能的扩充,由告知、说服与影响或直接影响消费者的购物行为三方面组成;四是营销中企业与消费者关系发生了变化,企业与消费者建立双方的合作伙伴关系;五是营销逐渐强调整合。

整合营销传播理论的关键是灵活运用以广告、销售促进、公共关系、人员推销和直接销售为主的各种渠道,通过妥善安排各次传播的渠道、预算、内容和启动时间,使其相辅相成,以获得最佳效果。

二、武汉豆香聚食品有限公司概述三、武汉豆香聚食品有限公司整合营销策略分析

1.产品与质量的整合:不断推陈出新和加强质量控制

产品质量和创新是企业的生命线,企业只有不断的提高自己产品的质量和创新自己的产品,才能在市场中立于不败之地。这一点上,武汉豆香聚食品有限公司做得非常成功,为了打开武汉市场,公司老总鄢维斌针对武汉人只会将黄豆磨成豆浆,再制成白豆腐,并没什么花样的状况,经过学习和多次的试验,推出了六个豆制品新品种:麻辣香丝、油皮千张、五香豆糕、湖南熏干子等,各有特色,这在武汉市场绝无仅有。新产品推出一个星期后,就供不应求,获得首战告捷。在入驻超市成功后,又推出了六个新品种。

营销传播策略篇7

在医药价值链条中的消费者越来越理性,一方面得益于推动价值链内价值流动的制药企业不遗余力的教育消费者,即有正面教材,也有负面教材,然而消费者在真真假假中得到了锻炼;另外一方面得益于消费者对健康的重视和自学,各种健康书籍琳琅满目,姑且不论内容如何,但消费者所掌握的健康知识却只增不减。由此导致消费者在医药价值链三大亚型之一的药店价值链占据了更具主导的地位,消费者掌握的药品价值信息相对全面,因此维持、改变、引导消费者消费的一个药品习惯不是一蹴而就的营销事件,而是一个系统的营销工程,如何向消费者传达最有效的产品品牌信息是otC营销面对的大课题。

如何在没有名人的配合下引导消费者认知、认可、忠诚于特定品牌药品,这给制药企业带来极大的挑战。那么如何在日趋理性的消费者心目中创造可持续的品牌价值?笔者认为,灵活应用“‘新4说’策略”可以应对危机,并巧妙、准确、高效、持续地传播产品、建设品牌、创造最大化的药品价值。

说什么

向目标消费者推荐产品就是要告诉他们产品的最重要的差异化信息。

有些产品从情感上入手,如某妇科药品在竞品如林的医药市场实在是没有其它可以说了,只能说某某产品照顾您;有些产品从功效上入手,最近市场表现最为优秀的是王老吉药业,王老吉凭借着“怕上火喝王老吉”的功效传播打动了大江南北的男女老少。可以说,企业想“说什么”、应该“说什么”,完全取决于产品的市场定位。

笔者将市场营销现状与《孙子兵法》相结合,总结出产品定位的三大策略,即扬长避短策略、避实就虚策略、固己扰敌策略,无不是从产品的差异化出发,于千千万万个竞品中独树一帜,能否将产品的最大特点在最短的时间说出来,同时让消费者能够在最短时间内认知产品,产品差异化定位关系重大。

当然市场上也有特例,实在是没有差异,那么就在营销资源上有差异,比如竞品的广告投入可能远不如你,那么用更大的声音向所有的消费者传播你的产品,同样可以造就差异化传播,其结果当然有可能朝好的方向发展,但营销资源都是相对有限的,如何控制投入与产比的比率,如何才能获得可持续利润才是问题的关键。

事实上影视名人代言产品由于受到名人自身条件的限制,是否能够准确的将产品差异化定位表达出来这是要划问好的。时常影视名人被迫“以身作则”,拿盒药品在荧幕上晃来晃去,从情感上引导消费者而已,产品的差异化定位却无法展现在消费者面前。以非名人代言形式通过各种其它方式充分展现产品差异化定位也许能够更能向消费者表达产品背后蕴藏的利益。

总之,“新4说”策略的第一说——“说什么”,这个问题回答正确与否,直接与产品在消费者脑海中的形象有关,而形象的好坏则与销量有直接关系。

对谁说

在确定“说什么”之后,就要认真分析“对谁说”的问题。那么“对谁说”才能得到最好的传播效果,最快地提拉销售?

任何产品都有特定消费者,有些产品目标消费者范畴很大,有些产品的目标消费者范畴相对狭窄,有些营销人希望对所有消费者说他的产品好,还有些营销人希望对一部分消费者说,然后逐渐扩大目标消费群。

王老吉属于凉茶类产品,考虑到凉茶文化在岭南地区比较容易接受,于是首选选择广东地区的消费者为传播对象,市场一炮走红,随后将市场逐渐扩大到全国。某治疗疼痛的药品对于发热、头痛都有效果,然而它首先对感冒发热的患者传播产品,逐渐再扩大到患有头痛的消费者,另外从消费者中再细分为儿童和成人,首先传播针对儿童发热去热安全,后期再逐渐扩大到针对成人发热也有效。

特定的影视名人对应特定的人群,有了目标人群就能够分析该类人群的共同属性,如观点、兴趣、性格、喜好等,能够影响目标人群的众多因素中,影视名人是不具备唯一性的,完全可以通过替代的方式引导目标消费者,从而靶向式化解影视名人不能代言的危机。

因此,“新4说”策略的第二说——“对谁说”,关系到产品结果传播之后是否能够真正落地,即是否能够与消费者建立利益纽带或者健康关联。当然“对谁说”与“说什么”具有很大的联动性,二者与产品差异化定位均由密不可分的关系,同时“对谁说”也直接决定了下一个环节——“找谁说”。

找谁说

确定要倾诉的目标消费者之后就要针对特定的人群选择具备适当影响力的“产品发言者”。

谁的影响力大,只要符合广告法和其它相关法规,就找谁说。这是传统影视名人代言时代的简单品牌传播法则,在未来的日子里,影视名人代言这一招将不合法了!可不吆喝对于otC营销是绝对不行的,事实上,这条原则在今天仍然是企业品牌建设的不二法则,只不过具体打法变了。笔者认为有三个方法可以在一定程度上解决这个危机。

隔山打牛法——新闻人物假新闻真代言式打法。有一个活生生的案例能够很好的说明这一方法:近年中国的航天事业达到前所未有的顶峰,航天两个字代表了品质和权威,于是中国著名的民营医院——博爱医院将几十位戴着眼镜的航天英雄聚集深圳,给他们免费实施近视矫正手术,通过新闻传播,一举奠定了博爱医院眼科在消费者心目中的权威地位。借助老百姓的关注热点巧妙地将企业或产品品牌信息送进千家万户是一个巧妙的方式。

草船借箭法——借助公益或机构传播产品打法。和谐社会是国家“十一五”规划中的主题,制药企业借助公益活动,广泛参与到政府建设和谐社会的大工程中,可以巧妙的传播产品信息,如冠名或赞助某类公益活动、某些与消费者高度互动的文体活动等。借助消费者对公益机构或权威机构的关注,让企业或产品自然而然地走进消费者的脑海,这好比向消费者传达一个信息,权威机构正在推荐企业或产品。如某心血管产品通过赞助老年大学的文体活动,产品信息间接地走进目标老年人群,取得了不错的效果。

力劈华山法——直来直去自我诉说打法。像微软、iBm、同仁堂一样企业,本身就是品质标准的代名词,那么这类企业即使没有影视名人帮着吆喝,企业自身就已经具备足够强的传播影响力。不过这种打法需要谨慎,实施前首先应该评估企业或产品在消费者心目中的地位,并不是每一个企业都能采用的。有一个妇科类的非处方药在广东市场启动,选择了覆盖全省的报纸作为主要媒介,既无公众人物吆喝,也没有患者现身说法,而是不停地自言自语,完全从功效上诉说,最终药品也铺了,进场费也交了,可市场却欠奉动静,原来传播并没有引起消费者的共鸣,因为该企业并没有寻找到具有足够影响力的载体。

“新4说”策略的第三说——“找谁说”在广告法越来越严的市场环境下很大程度上决定了产品营销传播的成败。

在哪说

弄清楚“对谁说”之后,针对目标消费者的分布特点、阅读习惯、娱乐爱好、价值取向,选择恰当的场所、媒体诉说产品,最终完成营销传播的一个完整过程。要完成营销传播的“临门一脚”,传播费用精准有效而不是盲目浪费,这里面大有学问。

笔者所知的一个国外生产的维生素产品每年都会在某省选择平面报纸作为传播媒体,不厌其烦地传播品牌,经过几个月,可以说只要看报纸的人都会记住该产品了,然而该产品的运营负责人似乎忘记了报媒的覆盖人群是有限的、相对稳定的。在忽视营销传播的整合力量的背景下,单一媒体覆盖人群是有瓶颈的,该产品的销售量自然很难有大的突破。

相比近年来市场表现突出的某治疗咽喉炎症的中成药,在全国主要城市的主要报媒投放了大量的文字广告,但他们并没有忽视空中媒体的广覆盖的特点,于是在发病率高发季节,在恰当的时间总是可以看到他们在电视上投放的具有煽动力的广告片,一个空中与地面相结合的营销传播将该产品有血有肉地呈现在每一个目标消费者面前。

影视名人不能和药品走向大众媒体了,是可以采取间接的方式,通过线下的互动活动,通过口碑进行产品传播。不少企业就擅长于利用互动活动,通过面对面的沟通将产品信息传达到目标消费群,最典型的例子就是直销行业,通过直销员将产品传递到千家万户。药品营销虽然不能用直销的办法,但通过多次的户外与消费者体验式现场活动也是不错的选择。处方药营销过程中,大部分企业必须找到产品的学术代言人,这个代言人的学术水平、学科协会地位必须达到一定的标准,然而学术代言人也不会和药品共同出现在专业杂志或报纸媒体,更多的是以学术推广会的学术演讲形式和临床试验报告的署名发表形式进行隐性代言。非处方药可以实施一些全国性或全省性的大型消费者互动活动,由某些公众人物主导这类活动,也可以起到借助名人效应传播产品、扩大品牌知名度和美誉度的作用。

可以看出,“新4说”策略的第四说——“在哪说”,关系到营销传播资源的效率。我们既不能用大炮打蚊子,也不能用鸟枪打飞机,选择最合适的媒体针对最准确的目标消费者,这就是“在哪说”的解答思维。

尾声

营销传播策略篇8

城市电视台整合营销传播中,需要对认知和形象的整合,需要对功能的整合,需要对人员的整合,同时还需要有效地迎合受众的需求,进行受众的整合,只有这样才能最终促进地方电视台的发展,才能有效地提升地方电视台的资源整合能力。

【关键词】

城市电视台;整合营销;传播策略

在城市电视台整合营销过程中,通过营销整合能够帮助电视台将传播目标与电视自身的目标结合起来,从而能够加速回报。城市电视台在整合营销传播策略的过程中,一般包括认知和形象的整合、功能的整合、人员的整合、消费者的整合等多个层面。本文将在论述城市电视台整合营销传播策略的分析中,植入湖南台的例子。

一、地方电视台认知与形象的整合

不同的地方电视台的形象和认知并不相同,一方面是因为不同的电视台在发展的过程中,所依托的资源不同,在创新及探索的过程中,不同的电视台的着力点也不尽相同,这就造成了我国地方电视台认知和形象“百花齐放”的格局。地方电视台的认知和形象,是地方电视台生存和发展的基调,是地方台广告投入与收入的营销基础,也是整合营销传播中的第一个层次。湖南电视台是我国地方电视台中的中流砥柱,也是我国地方电视台的佼佼者,之所以湖南电视台能够以超级的收视率,过硬的娱乐节目长期占据着地方电视台的“龙首”宝座,就在于湖南电视台在自身认知与形象的整合过程中,有效地运用了整合营销传播策略的第一层次,重塑受众对湖南台的认知。湖南台的娱乐节目是其生存与发展的根基,是湖南台创新发展,突破格局的重要武器,在着力打造地方台的娱乐品牌节目时,湖南台充分地整合自身的资源,充分发挥自身的资源优势,不断突破限制,将湖南台娱乐文化的认知和形象确定下来,并开始逐步推广。在确定认知的基础上,树立良好的形象,成为诸如湖南台等地方电视台整合营销传播的第二步,自身作为媒体,湖南台不难做到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性,一来是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到一致性,二来是指在不同媒体上投放广告的一致性。湖南台在确定认知和形象的基础上,开始大力地进行广告宣传,由于自身的娱乐节目是王牌,因此湖南台在广告投放及宣传上,也依托于“快乐”二字,力图让受众认知到湖南台是一个能够给受众带来快乐的电视台。准确的认知和形象,成功的整合营销传播策略,让湖南台逐步坐稳了娱乐节目一哥的宝座。可见,在地方电视台整合营销传播策略中,应该准确地定位自己,结合自身的资源优势,不断发挥自身的优势,确定符合自己、符合传播的统一的认知和形象定位。

二、地方电视台功能的整合

不同的地方电视台整合营销传播策略中都应该充分认识到电视台自身的功能,地方电视台的强项是在于新闻节目,还是在于娱乐节目,是电视剧消费,还是电影消费等,都应该在整合的过程中,明确自身的优势功能,并依托于优势功能来做强做大,进而带动其他功能的发展。明确自身的功能,区分自身不同功能的优劣,是地方电视台整合营销传播策略的第三步,也是非常基础的一步。所谓的功能整合,是指地方电视台在明确自己的功能优势的过程中,要毕其功于一役,将所有的资源优势、人力资源、资本优势等全部铺陈在特色或优势功能上,以突出此功能,更好地推动地方电视台优势资源的发展。如安徽电视台在发展的过程中,将电视台的功能定位于电视剧的推出功能上,不断地推出口碑较好、收视率较高的电视剧,力图打造国内地方电视台最大的电视剧展播平台,这样清晰准确的功能定位,使得安徽电视台电视剧收视取得了很大的成果,在明确自身功能的基础上,安徽电视台在形象和认知上继续深化电视剧功能,将每年的跨年晚会定位成“国剧盛典”,表彰每一年度的优秀电视剧人。通过这样的例子,可以看出地方电视台在功能整合上的实践。湖南电视台的功能定位则更加成功,在功能定位上,湖南台仍以“快乐”为主旋律,在继续做强做大娱乐节目的同时,湖南台对自身的其他功能的挖掘也得以有序地开展,这一方面是因为其他地方电视台陆续跟进了娱乐节目,以某唱歌选秀为例,在湖南台取得巨大成功后,各个地方电视台开始盲目地跟进,当然诸如浙江卫视、江苏卫视等还是取得了很大的成功,但一些二三线卫视在自身功能整合的过程中,却如“邯郸学步”,在不断模仿中,反而丧失了自身的本色。而像湖南电视台,各个地方电视台纷纷融入,不断挤占娱乐选秀等娱乐蛋糕时,湖南电视台在充分把握自身形象和认知的基础上,不断扩展自身的功能,将其娱乐优势发挥到了极致。在后期推出的新闻栏目等其他栏目中,湖南台也以一种快乐的姿态展现给全国观众。此外,湖南台在明确自身功能的同时,对湖南台受众的精细划分,对受众的精确把握等,都在一定程度上为其功能的价值最大化铺平了道路。

三、地方电视台人员的整合

地方电视台在整合营销传播的过程中,除形象和认知、功能的整合外,还需要通过进行科学的人员整合,通过人员整合来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。在人员整合的过程中,地方电视台首先应该对内部人员进行科学的整合,在整合的基础上不断进行科学调配,确保电视台内部的人员能够明确电视台的功能,确保电视台内部的人员能够认清电视台的形象,在此基础上还需要不断调动内部工作人员的工作积极性,对不同岗位上的工作人员进行优胜劣汰,保持适度的良性竞争,以便更好地推动地方电视台的发展。湖南电视台在进行人员整合时,不断调整电视台各个频道及栏目的人员配置,将一些入不敷出的电视栏目予以整合,通过招聘环节,注重吸引一些年轻人才来提升整个电视台工作人员的年龄层次,将年轻员工的活力与湖南电视台的“快乐”基调有效结合,通过人员的整合,极大地推动了湖南电视台的发展。同时,湖南台在进行人员整合的过程中,对内部工作人员的工作情绪的把控处理得十分到位,使内部工作人员能够在明确自身工作前景、工作概况的基础上,不断地与湖南电视台的形象、认知等有效融合起来,使整个电视台内外部达到有机的一致,更加推动了湖南电视台的发展。在地方电视台人员整合的过程中,重组是必经的途径,通过重组与重新分配,能够充分发挥不同人员自身的优势,能够让不同的人员发挥自身最擅长的部分,最终实现资源的优化配置。可见在地方电视台人员整合的过程中,发挥人员优势,实现资源优化配置,是一个必要的途径。此外,在地方电视台人员整合的过程中,还需要有符合地方电视台自身形象的主持人,主持人是地方电视台的窗口,是受众对地方电视台的最直观的认知,同时主持人更是一档栏目的标志,在人员整合的过程中,还必须注重培养和塑造符合地方电视台特色的主持人,如湖南电视台的汪涵、何炅等,这些资深的蜚声中外的知名主持人,本身就是湖南电视台的一种形象和认知。

四、地方电视台受众的整合

对于地方电视台而言,受众的整合是非常必要的,因为在媒介竞争压力不断增大的今天,谁有效地把握了受众,谁就获得了成功的机会。因此在地方电视台受众整合的过程中,通过对受众的精准定位,有效地根据受众的需求来科学合理地设置栏目,通过对受众品位及固定受众的有效圈定,来进行受众的整合。现在是受众的时代,只有符合受众的需求,满足受众的需求,才能真正迎合受众的心。湖南电视台在受众整合的过程中,特别是在娱乐王牌节目的推广过程中,不断地加强受众的互动,让受众真正参与到电视节目中来,有效地实现了受众的整合。

参考文献:

[1]张哲源;栖霞电视台频道形象片整体的分析设计[J];咸宁学院学报;2012年02期;

营销传播策略篇9

在微博信息平台上,我们可以接收到种类繁多的信息,普通用户通过关注自己感兴趣的微博成为其粉丝,可以了解相关的信息,加入相关的社群,参与相关的讨论交流。当然,消费者也会收到无用的垃圾信息,于是消费者不断地调整关注对象,过滤掉自己认为无用的或不感兴趣的信息,在不断调整关注对象的过程中,消费者下意识地完成了信息的筛选,并且通过关注不同的对象和数量,满足自己各个方面的信息需求。

如下图1:a了一条微博,粉丝B收到了,并加以评论转发,C和D是B的粉丝,虽然都看到了这条微博,但是C不予理会,D觉得有价值,再评论并转发,如此重复循环下去,这也是很简单的一个传播流程。

图1微博信息传播路径

基于截取微博信息传播的片段分析,我们可以得出以下结论:

1.微博用户间的关系构成了关系链。比如a-B-C,a-B-D-…。参与者构成了这样一条关系链。

2.信息在传播过程中不断被筛选。比如这条微博经过B筛选传播给C和D,如果没有筛选通过,那么传播链就会断裂,信息不会往下传递。

3.这条微博信息传播链上的参与者有相同或相似的属性。比如,a-B-D-…可能都对这条微博感兴趣或认为有价值,所以才会传递下去,所以他们在某一方面应该拥有相同或相似的爱好或者价值观。

总之,在微博信息平台上,关系链是信息传播的主要通道,同时一条关系链上的用户很大程度上具有相同的属性,传播的信息都要经过关系链前端的筛选,如图2:微博营销有的时候就是要准确的找到目标群体,进入关系链的中心。

图2不断丰富的信息内容

而且在微博平台上,用户同时可以是信息的生产者、传播者和使用者。每一条微博出现后每个用户都会从自己的角度去解读,并在转发时加入自己的评论,当有很多人参与时,一条原始的信息就会附带各个用户的解读,下面的用户从中获得的信息也越来越丰富。如果用户对这条信息感兴趣或感到不满,可以通过搜索引擎找到原作者,并与之进行深度沟通交流,从而获得更多信息。

二、微博用户的需求层面分析

在微博上,用户每天可以看到大量繁杂的信息、各种评论和转发。我们由关系链模型知道,每位微博的参与者都是一条或几条关系链的一个节点,都会对信息完成一次筛选,当用户觉得有价值才会转发或评论,这样这条信息才会在微博传播下去,进入相关的社群,形成影响。那么,企业在微博营销的时候,就必须考虑到消费者的需求,从消费者的需求出发制定微博营销策略。本人在微博上发起的一个问卷调查,共有500人参加,调查结果如图3。

图3消费者希望企业微博提供的信息

从中可以看出消费者最想企业微博提供的是客服服务、优惠信息、产品和品牌资讯。所以企业的微博应该注意改善客服服务、提供详细的产品品牌资讯等实际问题。

三、微博用户的心理层面分析

(一)从众效应

在决策过程中,当消费者犹豫不决,不确定应该买什么的时候,他们通常会参照和依据别人的做法做出自己的选择。当一个产品非常流行或占绝对市场优势时,消费者本能地认为既然社会大众认同这个产品,那么它就是最优选择。在微博上,消费者购买决策的过程中会关注热门的商品以及别人的评论或提供的信息。

(二)权威效应

在微博上,消费者总是倾向于接受专家和权威人士的观点。消费者认为与自己收集的信息相比,专家丰富的知识、经验和特长可以有效帮助他们节省时间和精力。比如,消费者会在微博上搜集来自专家、意见领袖和权威人士的意见,“专家发现”对引导消费者消费倾向十分有效。

四、企业实施微博营销策略的路径选择

(一)明确营销目的

首先考虑企业的整体目标,确定运营目的,明确企业为什么进行微博营销,希望通过微博做到什么,是销售产品、品牌传播还是客户维护。所以,我们必须先了解微博营销的功能,它能帮助企业做到什么。总的来说微博营销有四大功能:

第一,同步营销,这是微博最基本的功能,利用微博及时、有效、精准等特点信息,同步开展销售。

第二,品牌宣传,即微博营销可以提高企业品牌的知名度和美誉度。通过微博企业可以直接与消费者沟通交流,将企业的产品信息和价值理念传递给消费者,了解消费者对企业产品的体验和评价,利用微博进行品牌宣传效果明显。

第三,客户管理,即在微博平台上企业开展客户服务。目前企业利用微博开展客户管理的工作主要有处理资讯、投诉和建议,开展用户行为调查,提高服务水平和效率,提升品牌忠诚度。

第四,企业公关,即通过微博进行舆情监测、发现问题或危机公关。当企业产品出现问题或出现信任危机时,可以利用微博及时信息,做出声明或者澄清。

(二)定位策略

1.确定目标受众

根据传统的Stp理论,市场细分的基础一般是按照自然属性,如人口特征、地理环境,而在微博营销中每个人都有自己的标签,消费者在微博上关注或者自己感兴趣的内容信息,企业要通过分析这些行为数据,精准定位目标人群。

2.确立微博形象

通过分析目标人群的特征和喜好,比如生活的态度、沟通的语言,再结合企业自身产品或服务的特色,给企业微博一个清晰的个性化定位,做到让人印象深刻。比如医药企业应该是专业、权威、严肃,文化娱乐公司应当是幽默、风趣、活泼。

3.运用CiS理念设置账号

企业微博账号设置看似简单,其实需要考虑的因素很多,微博账号设置的时候,微博的昵称、主页、背景、版式设计等要体现出个性特色。赋予微博人的个性,微博上与客户的沟通实质上是人与人的交流。另外,可以以官网微博为中心,开设实用微博,按地域、业务种类、功能等因素设置账号数量,微博营销时,几个账号协同运作,以点带面,扩大影响。

(三)内容策略

主要包含三点,一是用户相关,在开始做微博内容之前,确定目标受众,分析他们的特征,考虑受众的需求,内容要具有针对性,引起情感的共鸣。有的消费者喜欢看有趣好玩的内容,企业在运营微博做内容的时候就要把握趣味性原则,一旦用户觉得内容有趣好玩,就很容易被分享。二是目标相关,内容是为目标服务的,在开始做内容之前,考虑是否对实现目标有帮助。三是内容相关,的内容要与自己的品牌、产品、公司、行业领域等方面相关,向用户提供一些实用的产品知识,为用户解决实际问题,比如生活小窍门、汽车保养知识等。保证内容的相关性,这是好的微博内容首先要具备的。

(四)互动策略

1.客户服务,建立关系

微博可以作为企业的客服平台。真诚的沟通,倾听用户的问题,帮助用户解决。认真对待微博上客户的抱怨、投诉和意见,企业内部各部门做到协调一致,迅速有效的解决。明确企业营销关键词,在微博上搜索查找相应的关键词,查看转发与评论,然后积极地参与互动,回复评论并听取建议,采取措施。

2.客户管理,维护关系

对客户关系进行维护,让客户对品牌形成一种归属感,产生忠诚度,提高用户粘性。客户会主动的分享介绍品牌,从而影响更多的人。

(五)活动策略

1.活动实施

活动的实施主要包括活动的主题、、执行等。活动主题要鲜明,要有吸引力;活动规则简单,参与性强;活动中要注意维护和互动;尽量以企业自己产品或服务为奖品。活动过程中,有一个常用的传播策略,先利用明星话题,树立旗帜,提高品牌知名度和影响力。然后大量意见领袖参与转发评论,引发话题讨论,炒热话题。接着扩散信息,大片传播,更全面覆盖准用户群体。

2.营销效果的评估

营销传播策略篇10

一、首先要明确企业的营销传播的目的:没有目的的宣传,可能就让你的宣传费用打了水漂,很多大企业虽然有雄厚的资本进行广告轰炸,但宣传过后,市场仍旧毫无动态,都不知道自己的宣传费用浪费到哪里去了。所以,作为宣传资金短缺的小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,小企业如果宣传,首先必须明确我的宣传目的是什么,比如说我是招商宣传,还是针对终端目标消费者的促销宣传,或者还是为了品牌建设而制订的有规划有策略的系列宣传;是长期的宣传,还是即期的宣传。

二、明确宣传所针对的具体的目标人群:宣传必须有针对的人群,明确了企业到底在向谁说,最起码你的宣传有效性成功了一半;所确定的目标人群必须具体,其实,在企业进行初期产品或品牌市场定位的时候,就应该明确了自己的目标消费者;但是现在的大多数的小企业,都是凭经验或者跟风上的产品,是有了产品然后才考虑营销,并不是象大中型企业可以有规范的市场部或者可以借助营销策划外脑,从而按正规的营销套路出牌;所以这样的小企业在宣传的时候必须要明确自己宣传所针对的目标人群,换句话来说,是有了产品再考虑营销,这也是现如今大多小企业的现状。

三、低成本的营销传播方式:

1、利用网络进行营销传播:首先在网络上进行搜索,了解网上有哪些行业网站,同时要了解到哪些行业网站的点击率高,一般现在的行业网站都有能在行业网站上免费产品或企业信息的功能版块,所以,小企业一定要利用好了,这可是免费宣传的机会啊!针对这样的信息有个技巧,就是在的时候,要把你的信息重复多次,因为现在很多企业可能注意到了这样的免费机会,所以可能的不同企业信息也非常多,而我们多次重复,可以让我们的信息在众多的信息中特别醒目,能吸引浏览者眼球,并且要坚持每天都要,不要因为一次没有效果就不发了,日积月累,慢慢的效果就出现了,这个策略很有效,希望小企业一定要坚持!同时,如果有一定的资金的话,可以在行业网站的首页图标广告联接,点击后就可以进入自己企业的网站,图标广告尽量放在首页醒目的位置,便于上网浏览者容易发现,并且图标的广告设计要有特色,能够在众多图标广告中突出。以上的网络营销营销传播方式对企业的招商效果比较好,同时对工业品的直销也比较有效。

2、利用杂志进行营销传播:了解企业所在的行业有哪些行业杂志,现在一般的杂志都可以免费发表文章,这也是小企业充分展示自己品牌的一个机会,发表一下技术软文或者企业动态的文章,也能很好的起到品牌传播和品牌形象塑造的作用,在和行业媒体打交道的时候,可以商量每期都能投放这样的文章,企业可以支付相对较少的费用。同时可以在适当的时候在杂志上一下品牌宣传的硬性广告,这样即可以宣传了品牌同时也和媒体建立良好的合作关系。

3、利用目标市场当地电视台频道的游动字目或电视节目边角的挂栏品牌广告:电视在广告媒体中可以说是最有效和传播辐射半径最广的媒体,这也是许多大企业争先空后挤破了头向中央电视台涌的原因。作为小企业,也可以想办法利用电视媒体,那就是目标市场当地电视台频道的游动字目或者是节目边角的挂栏品牌广告,虽然现在电视媒体的管理部门对此有限制,但我们可以看到在大多数地方或当地的电视台仍然有很多这样的广告,并且这样的电视媒体宣传方式费用极低,甚至如果你在当地电视台有关系的话,请熟人吃顿饭送点礼就能解决了。

4、充分利用墙体广告:可以说三株口服液是墙体广告的鼻祖,这可以说是有中国特色的宣传方式,现在很多企业包括大企业也开始纷纷关注墙体广告传播方式了,特别是想开发乡镇农村三线市场的企业,一定要充分利用好墙体广告这块媒体,而作为小企业来说,更应该密切关注。墙体广告的必须要有一定的技巧,即在的时候要广而密,特别是针对的人流来往多的交通要道都要,在每条道路上的密度必须高,这样可以提高过往行人的重复记忆,更有利于消费者的品牌记忆。当然,如果道路上没有建筑围墙,那广告就可想而不可及了。

5、充分利用公交车体广告:公交车体广告也是很不错的一个传播媒体,并且费用也不高,钱多就都投几辆,钱少就少投几辆。在选择公交车路线的时候,争取选择的公交路线覆盖的范围要广,或者就集中在几条线路上多几辆,这可以根据企业针对市场的推广策略来确定。在公交车辆的广告文案最好是整辆车的广告设计,如果企业的广告费用少,可以考虑在公交车头品牌广告。在广告的合同期上,可以和公交公司只签定半年的合同,因为即使合同到期了,如果公交公司没有承揽到新的广告业务,他也不可能立即把你的广告给撤下来,有时企业的广告因为公交公司没有承揽到新的广告业务要持续到一年左右。

6、不干胶招贴广告(pop):企业可以制作一些大小不同的不干胶宣传招贴,在终端售点进行,这也是成本很低的宣传途径,不干胶的设计不一定方方正正,可以设计的造型有特色一点,便于吸引消费者的注意,同时要一个终端售点要多贴几张,这样更能让自己的品牌更突出更醒目.

7、经销店的门头广告:可口可乐和百事可乐现在在争夺网吧的门头广告,证明了这也是非常有效的有针对性的宣传方式,企业并不一定非要在经销自己产品的经销商的门头门头广告,有的经销商可能暂时不想经营或者不一定主推自己的产品,也可以与其协商门头广告,当然需要支付一定的费用或者给其一定的优惠条件,门头广告毕竟直接针对的是目标消费者,所以作为宣传资金缺乏的小企业,可以充分考虑如何有效的利用这块宣传阵地.

8、直邮广告:直邮的宣传方式可以说是更具真对性的宣传途径,企业可以搜集自己的目标消费者名录,然后把宣传自己精美的册子附带优惠卷或礼品卡邮寄给自己的目标消费者,如果企业很难搜集到目标消费者的通讯方式,可以和当地的邮局合作,邮局现在都开办这样的邮寄业务,并且他们有很多消费者的通讯名录.直邮广告在企业招商时也是很好的宣传方式,通过搜集行业的经销商信息,把自己的产品资料直接邮寄给经销商.邮寄广告建议要定期进行,不要只一次感觉没效果就终止了,这毕竟是企业与目标消费者的直接沟通,多次进行这样的广告活动效果更明显,例如定期每年进行2次或者3个月进行一次.

9、报纸的分类广告:现在的大众报纸上,比如晚报等,有很多的分类广告,费用比较低,有的是按字数来收费.分类广告针对小企业的招商相对要有效.同时企业可以关注报纸的小块报纸栏目挂牌广告,费用也不高,但是这样的广告频率要高,比如连续三个月或者半年,这样配合其他的媒体宣传方式才能产生效果.