企业新媒体运营案例篇1
一、新媒体的特点
数字期刊、网络传媒、移动传媒这些基于计算机信息处理技术支撑的新媒体，与传统的电视、广播、户外和报刊相比，最大的不同在于传播的主体和受众呈现复合化的状态。当个人从传统媒体的被动受众发展成为主动传播者和积极受众的双重角色，且可以随个人意志随机转换时，地球上食物链顶端的人类终于为能够个体化和特色化而扬眉吐气，每个独立的个体可以最大限度地发挥个性特色，可以是重口味，也可以是小清新，可以谈政治，也可以谈人生，可以晒幸福，也可以论是非，因而新媒体就呈现出了多元化的特点。同时，新媒体以“新”吸引关注，讲究信息的快速传播，3G技术和智能手机的发展，使其又呈现出社会化、碎片化和移动化的特点。
二、新媒体面临的营销困局
新媒体之所以能够激起媒体人和企业的热情，是因为新媒体一旦形成热点就可以以燎原之势席卷受众，传播的威力巨大，有着传统媒体无法匹敌的优势。在新媒体面前，传统媒体的评估指标如受众率、接触关注度、千人成本等很容易就达到峰值。因而，媒体人对新媒体趋之若鹜，随着大批企业的介入，新的问题又出现了：新媒体的发展太快，只有抢占了先机的才能分得一瓢羹，机会稍纵即逝难以把握；受众在经历过新媒体初起阶段的兴奋之后，一部分人逐渐趋于理智，一部分人逐渐习惯于新媒体的节奏，难以达到传播的兴奋点。作为媒体人，我们常常听到这样的声音：新媒体越来越难做了！
如同传统媒体人头疼的“一半广告投入是浪费的”一样，不仅新媒体越来越难做，而且多变且海量的信息给企业也带来了一系列的营销困局：企业如何运用新媒体？新媒体传播如何企业化？新媒体营销如何效益化？
三、新媒体时代企业的破局之法
俗话说酒好也怕巷子深，媒体宣传对企业品牌知名度和美誉度有着举足轻重的作用，任何一个重视媒体宣传的企业都无法回避新媒体，必须找到解题的方法。经过对业内成功经验的分析，笔者简要地总结出三个破局之法仅供借鉴。
1、专业化运作新媒体
2012年奥运会前的爆发让刘翔得到多家品牌厂家的青睐，奥运会上在刘翔受伤退赛后第一时间耐克在官方微博推出了“谁敢在巅峰从头来过，即使身体伤痛，内心不甘。让13亿人都用单脚陪你跳到终点。活出伟大，一起为飞翔而战！”该条微博转发11万次，阅读量则无法计算，在海量的奥运微博中成功突围，将负面消息转化为成功营销，并且与耐克JustDoit的企业理念无缝契合，而其他厂家随后推出的系列方案无论传播还是影响力都收效甚微。
耐克经验无疑给企业运用新媒体带来了众多启示。所有企业都想借力新媒体的力量，但是如果运用不当，就是缘木求鱼。简言之，耐克成功在于对新媒体进行了专业化的运作。首先，耐克在新媒体的选择上比较专业。2012年微博异军突起，以传播迅速、内容短小精悍，话题开放及雅俗共赏性，吸引了包括精英阶层和草根阶层在内的大批用户参与其中，据统计，新浪和腾讯的用户分别都达到了5亿之多。耐克用微博消息，既可以快速应对，又可以大范围传播覆盖，可谓高明。
除了媒体的选择，耐克的运作更是专业。一是对热点事件的把握：奥运会是全球盛宴，在中国尤其是举国大事，关注度空前的高，而刘翔本身是国宝级运动员，又经历了2008年退赛，2012年卷土重来是否会创造奇迹？热点关注度百分百。二是抢占先机，意外惊喜：刘翔的受伤，虽在情理之中，但在意料之外，中国人大都难免失望、叹息，媒体人则同样也都像2008年一样认为赞助商又一次押错了宝，损失巨大。耐克第一时间的应对，时机把握得恰到好处，体现出一种理智的人文关怀，彰显出企业的理念，是一次非常成功的转败为胜的营销案例。三是企业文化的无缝契合：勇往直前不论成败，JustDoit。耐克的文化与刘翔的退赛本质相同，成功嫁接了企业文化，没有刻意和牵强的痕迹，更容易被接收、评价和传播。四是传递了正能量：刘翔退赛某种程度上算是负面新闻，但是耐克传导出来的是一种正能量，是一种与之共荣辱共患难的道义。即便中国传统文化中讲究成王败寇，但是对于国民偶像级别的人物刘翔而言，无论理智或是不理智的国人在那个时点更愿意选择理解和支持，耐克的切入给人以慰藉。
正因为，耐克的新媒体传播团队充分考虑到了媒介的特点、环境、人的行为心理，找到三者的交汇点，用专业的运作保证了宣传的成效。
2、传播企业化
企业做宣传的主要内容无非就是宣传自身产品和宣传企业品牌。作为企业的消费者来说，信息接收的途径和方式越来越多样化，传统媒体的受众越来越小众化，电视、广播、报纸因为移动传播的出现逐步淡出人们的视线，企业不得不把更多的精力投入到新媒体上，而新媒体多元化、社会化、碎片化的特点也越来越凸显，企业宣传的难度也越来越大。最常见的就是把企业名称或是产品强加于新媒体中，而硬性植入的广告不仅很难抓住受众的眼球，而且很容易让人反感。实现传播的企业化，新媒体人都在进行尝试，也有些有意思的案例，比如杜蕾丝打造的图片关联联想产品宣传系列，印象十分深刻的是一幅观音忧愁的抱着婴儿的图片，诧异之后是会心一笑，传播效果极佳。
启发类、幽默类、段子对产品的植入相对较为活跃。想做到企业化传播，不妨做些尝试。一是持续跟踪社会热点，评估热点事件传播率和传播时长。二是设计企业文化承载体。密集运用多种新媒体，于细微处，多维度，增强受众接受度，密切文化载体与企业的关联度。三是差异化的运用技巧。如果是借助热点事件进行的企业化传播，首先应选择与企业关联度高的热点事件。第一阶段，通过文化承载体介入热点事件；第二阶段，在热点从中推波助澜，增强话题；第三阶段，借文化载体发起热点事件回顾和二次发酵。如果是常规性的进行企业化宣传，最好要形成系统的风格，阶段性的推出某一个系列的宣传，既不重复，又能反复加深受众的印象。当然，无论是借助文化载体，或是直白的宣传，都不能做硬性的植入，应借助幽默诙谐的表达方式，趣味插图或是带有隐喻性的文字，激发受众传播兴趣。
在设计企业文化载体方面，国内也有不少成功的案例。比如马应龙是痔疮药的第一品牌，而痔疮对于大多数中国人来说还是难以启齿的，该企业在深入分析消费者心理的基础上，选择外观和颜色辨识度及其相似的“”的形象代替了“痔疮”，创立教派，让“花中四君子”之一的成为难以启齿的疾病的文化载体，变俗为雅。马应龙形象在新媒体传播中用幽默、诙谐的方式融入了热点网络事件及流行文化的传播中，马应龙药业甚至还拍摄出微电影《的秘密》进行痔疮科普知识的教育。马应龙的这种新媒体传播企业化的尝试无疑是成功的，如今“马应龙膏”已经深入人心，在医药行业业内，提及就会联想到马应龙，成为该企业的独门武器，这也是新媒体的威力所在。
3、新媒体营销效益化
对企业而言，任何不带来企业效益的活动都是无用功。媒体传播必须要给企业带来直接或者间接的经济效益。
一方面，新媒体可以给企业带来直接的经济效益。自2009年淘宝网创造出双11购物节以来，销售额年年攀升，2012年更是达到了191亿的规模，不断刷新的光棍节疯狂业绩可以说是新媒体营销效益化的经典体现。成功的新媒体营销可以引发兴趣受众的病毒式传播，吸引更多的人关注，并发展成为潜在的消费人群，实现传播的增值。2012年底的《泰囧》突破12亿的票房，无论是投资方还是影评人都始料不及，观众的观影体验病毒式传播使票房脱离了原本正常的轨道。这两个代表性的案例，也进一步坚定了企业进行新媒体传播营销的信心。
新媒体传播营销成功，把握消费者的需求是前提。从根本上来讲，《泰囧》的成功在于把握了年底岁末老百姓需要释放压力的娱乐化需求。借助于新媒体，企业把这种消费者需求的蛋糕做大了。而引导消费者诉求，创造概念营销是关键。双11购物节的诞生，是淘宝对老百姓追求“物美价廉”购物心理的成功引导，这表明行业的领导者可以推动消费概念的更新，只要能够契合消费者需求，且是正向的利益让渡就能取得成功。
另一方面，对企业而言，新媒体营销效益化除了直接的经济效益体现之外，更有价值的在于通过发展品牌文化给企业带来的品牌影响力的长尾效益。品牌力是企业的无形资产，新媒体的传播给企业品牌文化传播开辟了一条康庄大道。又以马应龙药业为例，2010年其在土豆网的创意视频传播达到了五千余万次，其通过微电影、微博等新媒体的叠加传播，成功影响到了25岁以下年轻的消费人群，让这个以中老年为主要顾客群体的百年老企业目标客户趋向年轻化，正是这种长尾效应为该公司拓展新业务、研发新产品提供了有力的支撑。同样的例子，在其他品牌企业同样不胜枚举。
四、结语
企业新媒体运营案例篇2
这一幕成为西方乃至全球持续多日的话题，它身后的艺术节更在不知不觉中爬上了人们的心头。
这就是ideathatwork（有效的创意）。
作为艾菲大中华区艾菲奖执行主席，贾丽军一直关注能够带来实效、具有创意的营销传播案例。而被誉为营销传播界“奥斯卡”的艾菲奖，每年都会涌现大量优秀案例，那么在贾丽军的眼中，2013年中国最前沿的营销成果会是什么呢？
新环境下的传播策略
《中外管理》：近年来，随着市场和传播技术出现新的变化，营销传播出现了哪些新的特点？
贾丽军：从环境上来看，营销传播目前最大的特点是数字化、社会化、移动化。从消费者来看，他们变得更有自我意识，消费过程也更加民主。而品牌的形态由闭合式变成开放式，这意味着品牌创意的形态和方法改变了，消费者会参与到品牌的创作中来。未来创意人员将是一个编导，引导消费者出创意，在消费者的众多创意中，找出符合品牌定位的创意。
《中外管理》：在您看来，面对一些新变化，成功营销的根本在于什么？
贾丽军：无论新的营销思想、方法、技术如何发展，营销的根本仍然在于其产品力。
2011年艾菲奖的全场大奖空缺了，其实当时有一个候选案例，是oppo手机的营销案例。它植入了《盗梦空间》里的元素，既有大片，又有明星，但是那个案例被我一票否决掉。因为当年oppo手机的质量出了问题。在一个重传播、重品牌、重营销的时代，不能忘掉根本。产品力本身是营销的根本。
《中外管理》：科特勒在《营销3.0》里提出价值观营销，实现从“消费者”营销向“人”的营销转化，这体现出人类的个体价值和企业责任。这几年，越来越多的品牌营销开始关注社会弱势群体，这是否将会成为一种趋势？
贾丽军：2012年的艾菲奖全场大奖是强生的背奶妈妈：很多职业女性，生完孩子以后就上班，她们经常在工作间隙躲到厕所存储母乳。强生呼吁各个企业，如果你有空地方，就免费提供给这些背奶妈妈。处于哺乳期的妈妈，也可以用手机搜索定位到这样的场所。这提升了品牌与消费者之间的好感度，树立了良好的企业形象。企业不仅仅要注重企业自身利益的回报，还要关心消费者的利益、社会的价值，才能获得成功，才能赢得更多消费者的口碑和好感，这代表一种发展方向。
支招中小企业
《中外管理》：在今年的获奖案例中，您印象最深刻的案例是什么？
贾丽军：2013年的全场大奖是可口可乐的昵称瓶，它的成功之处在于将一个品牌的普世价值观与消费者个性化需求的完美结合。可口可乐不是用简单的年轻化、时尚化去描述整个族群，而是让消费者更细分，分成“小萝莉”“大咖”“型男”等。从“快乐要分享”的品牌主张到结合当下网络文化、社会化媒体的使用等传播策略和传播手段，其内容与形式达到了完美的结合。
《中外管理》：中小企业普遍缺乏资金，在营销上投入较少，社会化媒体的出现使得低成本营销成为可能，中小企业应该怎么利用社会化媒体？
贾丽军：营销传播有三种媒体形式，即自媒体、购买媒体和“赢得媒体”。
自媒体，包括企业官网、微博、微信。自媒体的第一步是先把内容做好，其次是自媒体本身的传播；而购买媒体，除了所购买媒体本身的传播外，还要让它起到把受众带到企业自媒体上来的作用。
最好的方式是“赢得媒体”，通过一个创意事件，让媒体主动报道，赢得免费的传播。
这几种媒体形式都要整合在一起，最终都要引导消费者上企业的自媒体，因为只有自媒体才可以讲产品、讲价格、讲服务。
《中外管理》：有很多企业常常在传统媒体和数字媒体的选择上举棋不定，您觉得企业应该怎么看这两种媒体？
贾丽军：传统媒体的传播方式是“推”的，消费者是被动的。但是数字化媒体是“拉”，消费者要上去搜索、点击、下载，是主动的。但消费者去搜索的前提是：要知道有这个东西的存在。这两种媒体一定要结合。
企业新媒体运营案例篇3
社交平台让内容营销更具生命力
在新浪微博诞生前，中国企业的内容营销还只是“单相思”般地存在人们的口中(简单的口口相传)、网中(博客、BBS、视频等)、纸中(传统的报刊等)……，缺少了受众的广泛参与和互动，内容营销的潜力没有完全被释放出来。而社交网络新浪微博出现后，犹如打开了一道闸门，改变了世界，也改变了营销，大面积地释放了内容营销的能量。
在过去一百年里，企业和广告公司确定创意，包装创意，然后购买媒体推送包装后的创意至消费者，消费者被动收听或观看，这成为最主要的营销模式。而新浪销售策略中心总监艾勇认为，随着社交网络的兴起，这种方式已经发生改变，营销相关方的角色也纷纷发生了变化或者转换，承担了跟过去不一样的营销责任。
其中最大的变化和转换可能就是企业、消费者都成为媒体，而媒体不再是媒体。具体而言，企业不仅需要生产产品、提供服务，还需要负责生产“内容”，因为很多消费者正选择从内容的角度而非创意的优劣去评估、接受营销信息。越来越多的消费者倾向于通过其他消费者而非企业购买的媒体通路获取商品信息，促使消费者成为了媒体，口碑联通效应增强了，传播的层级却在不断扩大。而媒体不再是媒体，它们和普通消费者、意见领袖、企业在社交平台上的地位是平等的，也是社交平台上的一种“内容供应商”，并不完全享有垄断的特权和传统的话语权。
如此改变的结果就是，单纯曝光不再有效，能否创造出激发用户主动分享和传播的内容成为新的营销挑战。艾勇说，很难想象，一个没有激发用户讨论和传播的营销能大获成功。也就是说，有社交平台参与的内容营销，具有更强大的生命力，社交平台成为内容营销的标准平台配置。
社交平台促生“内容营销产业链”
社交时代，企业是否需要内容营销，答案是肯定的；企业是否需要完全依靠自己生产内容，答案则是否定的。艾勇认为，随着企业社会化营销和内容营销的深入，新的基于社交平台的内容产业链将会不断壮大，会出现大批专业性的公司和专业人才，从而推动创意产业、娱乐产业、传媒产业发生新的改变。总之，内容生产使得企业这个“媒体”面临前所未有的挑战，也蕴含了巨大的内容营销产业机会。
艾勇以微电影为例解释说，随着微博的兴起，微电影成为一种日渐主流的内容营销模式。尽管有人认为这只是短期的概念炒作，新浪却一直认为这是中国现实媒体环境下，供需失衡中蕴含的产业机会，是娱乐产业和广告业的蓝海。
目前，微电影产业已经有一个非常美妙的预期，而且商业模式相当明确，在短期不具备大规模用户收费的情况下，目前的商业模式主要包括：企业赞助内容、企业植入内容、企业制作内容等。在过去的一年里面，更吸引媒体眼球的可能是第三种，但随着企业日渐理性和成熟，这三种微电影的内容营销模式都将获得各自的市场，适合不同企业的不同需求。
据称，在企业这一最重要的需求方的推动下，微电影产业链已经初露端倪，上游的导演、演员、其他明星以及下游的制作、传播公司等都已加入进来，几乎每天都有微电影的营销故事上演。业内也对这个产业充满了自信，预计将在2015年，微电影达到500亿元的产值。
企业进行内容营销有章可循
在新浪看来，社会化营销天然要依赖内容，社会化营销是一种内容传播的高级整合形式，而内容营销是社会化营销最基础的营销方式，是企业吸引粉丝最直接的方式，也是与用户沟通最好的方式之一。新浪通过此次案例评选，意在强调企业在做好有趣内容的同时，也能给用户提供更为有用的内容，成为行业里的意见领袖，真正地帮助到用户，并将内容运营作为持之以恒的事情。
在案例评审过程中，新浪还积攒了很多对企业进行内容营销有价值的总结，艾勇说，企业需要变革营销观念，体系化地为消费者持续稳定地提供优质内容，要有趣或者有用，相比较而言，后者可能更加可行且重要。因为持之以恒地提供行业知识，帮助消费者更好地理解产业、产品和服务，以及帮助消费者储备和学习相关领域的重要知识和基本常识，这种带有“知识营销”、“兴趣营销”色彩的内容营销模式，将为消费者和企业带来巨大价值。
企业新媒体运营案例篇4
论文摘要：企业的营销行为离不开一定的指导思想，即营销理念。营销理念是企业营销活动的灵魂，决定着企业营销活动的性质、内容、形式和效率。企业很重视营销理念，而注重培养学生实际应用能力的职中教育也要适应这种趋势，在市场营销教学中，重视培养学生的营销理念。
现阶段，职中市场营销教学主要是培养学生的一些营销技巧，对于营销理念则是一笔带过。这其实有舍本逐末之嫌。企业的营销行为离不开营销理念的指导，营销理念是企业营销活动的灵魂。企业很重视营销理念，而注重培养学生实际应用能力的职中教育也要适应这种趋势，在市场营销教学中，重视培养学生的营销理念。
一、市场营销七大理念
目前较为常见的营销理念有以下几种：
1.网络营销
主要通过互联网来进行企业营销活动。这是目前比较流行的一种营销方式。
2.绿色营销
是指企业在整个营销过程中，充分体现环保意识，向消费者提供科学的、无污染的、符合良好社会道德准则的商品和服务，引导、满足消费者环境保护及身心健康的需求。这是目前广为提倡的一种营销方式。
3.个性化营销
即企业以对人的关注及人的个性需求的满足为主，建立消费者个人的数据库和信息档案，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种人性化的销售和服务。顾客根据自己的生活需求提出商品性能要求，企业按要求进行生产，并以此来提高竞争力。现阶段多以多品种、中小批量生产来进行。比如我们现在比较常见的定制业务就是按照此种营销理念来开展的。
4.连锁经营渠道
是由生产者、批发商、零售商组成统一联合体，实现大量生产和大量销售，并以此来占领市场。
5.知识营销
通过科普宣传，向大众传播新的科学技术以及新技术对对人们生活的有利促进作用，重新建立新的产品概念，激发消费者的购买欲望，达到拓宽市场的目的。
6.创新营销
创新是企业成功的关键，是企业的灵魂，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品。创新营销包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新。 7.综合市场营销沟通
通过对不同的沟通形式，如一般性广告、销售促进、直接反应广告、公共关系等的战略地位作出估计，并通过对分散的信息加以综合，综合运用各种沟通形式，从而达到最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果，它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。在美国，大型消费品公司中上层管理人员及市场营销人员有70%认为此种营销理念是提高传播效果的一种途径。
二、培养学生营销理念的途径
1.利用多媒体教学来培养学生的营销理念
多媒体教学形象、生动，集声音、动画、色彩于一体，提高了学生获取的信息量。现阶段，多媒体教学已经得到了广大的教育工作者的认可。在职中市场营销教学中培养学生的营销理念也要充分的利用多媒体的作用。教师可以通过多媒体放映这些宣传短片，让学生在形象、生动的图片、音乐中更好的体会企业的营销理念。另外教师还可以通过多媒体增加一些实战性的案例和一些前沿性、实用性的讲座来培养学生的营销理念。比如孟昭春的前沿讲座、赵一滓的“从销售到营销的跨越”等相关内容通过增加这些内容，既让学生理论联系实际，又让学生接触了最新的知识，还可以了解一些新式的营销理念。
2.通过案例教学来培养学生的营销理念
案例教学法指的是依据教学目的及内容的要求，理论教学和实践教学相结合，在教师的精心策划和指导下，以案例为基本教学材料，将学生带入特定事件的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式，来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种教学方法。案例教学的着眼点在于学生创造性思维能力以及实际解决问题的能力的发展，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。每个企业都有自己的营销理念，但随着经济的发展，市场的变化，一些营销理念被另外一些营销理念所取代，一些新式的营销理念逐渐地被创造出来，并越来越多地发挥其重要作用。教师可以通过精选案例，通过一些企业营销理念成功的案例或者是失败的案例，让学生来讨论。“它当时为什么成功”、“它当时为什么失败”、“这种营销理念又创新在哪里”学生通过讨论更加深刻的了解了各种营销理念，以及其时代性和变化性。
当然，我们还可以通过网络，让学生在网络这个大舞台上更多的了解相关信息，了解营销理念，但在利用网络教学的过程中，教师要适当地把握一个度，防止学生过度沉迷于网络，而荒废了学习。
参考文献
［1］王美娜，吕萌.创新市场营销教学方法培养高素质的应用型人才［J］.重庆电子工程职业学院学报.2010.（19）2.
企业新媒体运营案例篇5
随着媒体技术的丰富化，营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大，然而采用的营销模式却并不丰富。目前，珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式，这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下，整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此，改变传统的珠宝营销职业教育模式，加入新媒体的营销元素，成为珠宝营销职业教育的必然选择。
一、传统珠宝营销职业教育
目前，大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式，依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强，越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店，以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如，“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支，中国首家“珠宝超市”——东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业，该金店的特色在于自主经营，既有自己的珠宝加工厂，又与国内不少著名的加工厂联手合作，通过减少中间环节，降低了运营成本，通过规模化经营，降低了珠宝的销售价格。因此，商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。
现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面，由于珠宝营销职业教育发展受限，相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基于校方重视不足，珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面，现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展，教材内容陈旧，教学方式单调，既与新兴的营销模式脱节，又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革，B2C(BusinesstoCustomer)的销售模式已经融入人们的日常生活。然而，现行的珠宝营销，甚至是整个营销职业教育，仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块，对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节，而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合些理论性较强的学科，然而，对于珠宝营销职业教育而言，必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板，而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。
因此，传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。
二、新媒体对珠宝营销教育的挑战
新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化，珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年，淘宝网正式上线，当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品，对单价较高的珠宝涉及并不多。但是，网络普及度上升，物流服务全面化，促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温，人们对网络消费的信赖程度迅速提高，网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”，淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩，取得了全世界的瞩目。由此可以看出，网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此，如何充分利用这一消费变革，成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示，2014年7月，六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到，珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展，进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如，根据2014年淘宝天猫商城的统计数据，天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领(2014年淘宝天猫销售第名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫
悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店)。不难看出，依托于电子商务发展，珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势，网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。
在当下，采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力，主要表现在以下几个方面。
()成本优势
对珠宝品牌企业而言，采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页，或者推送到目标消费人群的移动客户端，就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然，此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言，成本是非常低的。另外，电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支，在珠宝销售状况不佳的情形下，这部分费用成为珠宝企业的固定负担，而利用新媒体的技术平台，可以降低这部分费用开支。例如，网络营销主要利用网页美工和编辑，消费者通过浏览网页自助购物，减掉了营销人员培训环节，也不存在店铺租金的开支问题。因此，在珠宝行业竞争越发激烈的背景下，如果将这一部分固定开支缩小，对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此，考虑到成本优势，越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展，主动改变营销方式，降低运营成本。
(二)营销效果佳
对于消费者而言，随着网络的进步普及，大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如，随着智能手机的进步普及，移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见，许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓，他们愿意接受网络营销，也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言，砍掉中间繁复的流通环节，珠宝的价格变得更加低廉，大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外，随着人们消费能力和生活水平的提高，网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体，尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受，年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体，珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式，新媒体技术下的营销方式必然应运而生。
然而，现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先，普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现，各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SnS营销、微信营销、SoLomo营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是，微博微信运营人员、app渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是，这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上，教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境，RtB、DSp等新鲜名词不断产生，而在教材中却找不到踪影。目前，珠宝行业开始涉及电子商务行业，例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SoLomo营销等，而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系，更谈不到培养业界需求的营销人才。
其次，信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听，扮演传播信息的角色。但是，电视、电脑、电话、手机、网络已经普及，信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生，这些“90后”比教师更贴近网络，有时候能比教师了解更多营销动态前沿，教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此，改变教学观念、提高学生在教学中的参与度，成为当前形势下营销教育改革的方向。
再次，随着互动营销概念的推进，营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今，营销方式已经从单向传输变成了双向互动，销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此，营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法，主要强调工学结合、学以致用，在教学中，以学生为主体，着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术，但仍然是以单向的教师讲授为主要手段，对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主，忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出，严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上，这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式，远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法，对实际问题的解决能力要求较高。因此，加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击，不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离，落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。
采用新媒体技术，立足于网络营销，面对日益增长的珠宝消费需求，珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此，珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化，努力提升教学质量，在教学中融入更多的新媒体技术。
—方面，在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨，则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如，在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容，强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容，可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究，新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排，但是还有一定的限制。其中，教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中，由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因，新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排，引入更多具有职业经验的教师，迅速更新课程体系，更新新媒体营销教育观念，改革授课思维模式。
另一方面，应采用案例教学方法，强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用，兼备了教学的趣味性和应用性。事实上，采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销，其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查，学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高，对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学，但是已经开始添加案例分析和实践环节，例如，课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式，少数院校与企业合作开设了职业培训课程(可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书)、国家职业资格证书课程(可获得如网络编辑师证书)等等，提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面，可以引入新媒体技术进行教学安排。例如，采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量，任课教师需要增强相关的新媒体技术知识，及时更新授课思维方式，这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。
总之，在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下，珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展，而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战，同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展，珠宝企业必须及时跟进市场变化，才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革，珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力，更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性，已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一，与就业市场有较大差距。随着新技术的发展，将技术引入教学成为大势所趋。因此，珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示，其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学，没有从真正意义上提升学生的主体地位。
企业新媒体运营案例篇6
执行组长：高洁
课题组成员：李欣 陈怡 卢昊
近年来，广告主新媒体2投放持续升温，中国市场广告投放巨头宝洁中国亦已公开表态正在关注更多的新兴媒体投放形式，已逐步将投放于电视广告的部分费用转移至新兴媒体。然而，广告主新媒体备战紧锣密鼓的背后，到底存在着哪些驱动因素?中国市场广告主的新媒体运作又存在哪些困惑、挑战?将呈现何种发展趋势?本文结合中国传媒大学广告主研究所连续多年的研究数据及个案资料，较为系统全面地剖析并解答了上述问题，希望可以为广告主的新媒体运作实践提供启发和借鉴。
一、广告主新媒体投放意向增强，积极开发新媒体资源
(一)互联网、户外、直邮、新媒体的投入继续呈增加趋势
中国传媒大学广告主研究所的研究显示，2004年以来，广告主对以互联网、手机媒体、移动电视等新媒体的发展前景看好。
调查结果显示，在广告主未来最希望开发利用的新形式媒体中，创新使用传统媒体和互联网受到了被访企业的普遍关注，选择比例分别占总样本量的57．3％和54．4％。希望开发手机媒体的广告主有20．4％，表示考虑开发移动电视的企业有14．6％，电梯／社区液晶视频媒体亦有较高的提及率。此外，还有一些被访企业将地铁、列车等交通工具以及“皇马”等特殊事件也作为考虑开发的新形式媒体。
2005年的中国广告生态调查广告主专项报告显示，广告主2006预期广告投放费用在不同媒体之间的分配情况基本与2005年保持稳定。但值得注意的是，互联网的广告费用上升4个百分点超过杂志，成为广告主第四重要选择媒体。而新媒体的选择比例也上升了0．8个百分点。
(二)广告公司开辟新媒体资源，为广告主提供众多新媒体选择
广告公司从竞争激烈的传统媒体中抽身，转向开发新媒体资源，力求为广告主提供更多的媒体选择。2005广告生态调查显示广告公司媒体购买与业务外包大幅度下降，广告公司自身开辟新媒体资源力度加大。
案例：国内某知名广告公司。目前该广告公司在寻求转型，即从广告综合向媒体转变―该广告公司目前开发了一个新媒体，叫做立体三面翻，是韩国的一个新媒体产品：韩国方面提品及技术支持，该广告公司负责这种新媒体产品场地和广告客户的开发，以及相关的市场分析、运营。目前，新媒体已经陆续开始安装―
二、四大因素驱动广告主新媒体备战
(一)碎片化趋势下，新媒体凭借三大广告效果出位
1、针对性强，有助于在混杂的广告环境中脱颖而出
如何能吸引消费者的注意力，使自己的广告信息突破混杂的广告环境，成为广告主在制定媒体投放策略时需要考虑的重要问题。而与传统媒体的广泛覆盖率相比，新媒体以高科技为依托，在形式和内容上都对碎片化的消费者生活和消费形态迎合，具有很强的针对性，有助于广告主广告信息在混杂的广告环境中脱颖而出。
案例1：东风悦达起亚。东风悦达起亚市场部部长王敦民讲述了他们的经验：“汽车的消费群主要就是高收入人群，从这个人群的生活形态来看，他们由于工作繁忙，与报纸、电视等传统媒体的接触时间比普通人少很多，如果继续选用传统媒体去覆盖这些受众的话，将会有大量的预算浪费在错误的人群中：在起亚赛拉图上市前，我们利用分众传媒的商业楼宇电视进行预热宣传，之后我们在新浪网汽车人气指数投票中获得到了50多万票。对普通人群来说，分众的楼宇电视是分众化的媒体，但是对于中高收入人群而言，又是大众的。现在我们也看到因为它最充分地覆盖了汽车的可能消费者，几乎所有的汽车品牌都把分众传媒作为最主要的媒体组合之一。”
2、深度解释产品与品牌
一方面，新媒体如网络的海量信息和延展性链接都能够使受众对产品品牌、企业品牌有一个较为深入、全面的认识；另一方面，广告主在新媒体上所投放的广告往往形式新颖，互动性强，这样更容易吸引消费者的注意，使其关注广告主的产品和品牌。同时，通过消费者之间的口碑传播，使产品和品牌的传播周期不断加长。
案例1：石头记：石头记的网站通过对BBS的巧妙运用，使消费者更加懂得各种石头的内涵及寓意，并且通过互动交流使消费者之间产生共鸣，最终把石头记这个名牌烙印于消费者的心中。
案例2：可口可乐“icoke”网站。可口可乐“icoke”网站是一个强大的互动载体，用户在这里可以通过在线观看、论坛交流等多种形式和可口可乐直接形成互动。用户不但可以近距离接触自己的偶像，甚至可以直接参与修改广告剧情，并对可口可乐的相关事物发表评论。
3、利用新媒体互动性及时了解消费者信息，与消费者深度沟通
消费者碎片化的一个显著特征就是消费者对表达个人意见的渴望，而新媒体因其较好的互动性为消费者提供了一个发表意见的平台，广告主可以通过新媒体的应用及时了解消费者的最新动态和信息，以便更好地满足消费者需求。
案例1：百事可乐：2005年6月，海都《时尚消费》版联合百事公司，举办“百事可乐・突破渴望梦想”征集活动。消费者将梦想编辑成短信，发送至指定号码，《时尚消费》分三期刊登经过初步筛选的梦想短信：读者可通过短信互动的形式，选出当周心目中最具创意的梦想。获得短信支持最多的梦想，将成为该周最具创意的“突破渴望梦想”奖得主，获得由福州百事可乐公司送出的奖品。这种沟通使百事可乐及时获得了消费者的信息：
(二)终端推广战愈演愈烈，企业加强终端新媒体使用
谁常握了终端控制权，也就是最大限度地掌握了消费者的消费动向。只有强化终端的影响力才能提升实际的销售力，消费者往往会因为终端的因素而临时改变原来的决定。如图所示，广告主2006年预期的投放比例排名与2005年比较，广告费用的投放略有所下降，从38．9％下降到38％，而终端和公关推广费用则有所增加。
(三)新媒体相对投资成本偏低，获得广告主青睐
相对于传统媒体，大部分新媒体广告成本较为低廉，这使得广告主愿意进行新媒体的广告投放尝试。广告主的广告投入已由粗放型向集约型转变，他们愿意选择性价比较高的媒体进行广告投放。
案例1：新浪网。新浪首页文字链接广告的价格底线在6000元／日左右，而每天的点击次数大概会在3000～6000次，也就是说点击成本为平均1―2元／次。
案例2：分众传媒。
新兴媒体Focusmedia(分众传媒)的Cpm分析
(四)新媒体传播终端与销售终端的融合化趋势
目前，制造商与渠道、终端的博奕大战愈演愈烈，企业销售成本不断攀升，而技术推动下的新媒体如商务互联网络，具有传播终端和销售终端新媒体的双重身份，可有效降低企业销售、渠道管理成本；新媒体恰恰因其互动性能够将消费者的独特需求直接传达给广告主，广告主再根
据消费者在新媒体上发出的不同需求，为消费者提供个性化产品或服务，这在网络电子商务中的应用尤为明显。
案例：淘宝网。淘宝网是由阿里巴巴公司投资4．5亿创办的个人交易网站。淘宝网的创立，为国内互联网用户提供了更好的个人交易场所；淘宝网执行总经理孙彤宇介绍，目前淘宝网的注册用户数达到900万，商品数超过900万件，alexa排名居国内电子商务网站第一，淘宝网今年第一季度的交易额为10．2亿元，第二季度增长64％为16．5亿
三、广告主新媒体运用的困惑与挑战
(一)覆盖率偏低，难以满足广告主规模化投放需求
经过几十年的发展，传统媒体已经拥有了自己强大的覆盖网络和发行渠道，但新媒体在这一方面较传统媒体还有较大的差距，其覆盖率、影响力仍有限，难以满足广告主规模化投放需求。例如在中国手机增值业务市场中，短信的应用占了移动增值业务总收入的80％以上，而基于手机上的互联网应用(wap)的收入还不到15％，wap的覆盖率问题将成为手机电视新媒体发展的主要瓶颈之一。
(二)广告主对新媒体的内容创意经验不足
现阶段的新媒体广告，大都采用专为报纸和电视设计的广告内容，而有些内容并不符合实际的新媒体特性，不能很好地凸显新媒体的优势。例如公交移动液晶电视，其广告内容缺乏和公交工具本身特点的结合，往往一条广告放到了一半就被停站等因素打扰，实际广告效果并不尽如人意。广告主如能针对新媒体特性进行广告内容创意、设计，必将为产品销售和品牌建设带来较大促进。
(三)新媒体权威性较低，品牌背书能力较弱
相对于传统媒体而言，新媒体的影响力和权威性都有很大的局限性。这一方面是由于新媒体发展的时间较短，覆盖率较低；另一方面，从目前的新媒体信息现状来看，娱乐性和商业性较强的信息占据了很大比重，这也在一定程度上削减了新媒体的权威性，减弱了广告主的品牌背书能力。而品牌的推广尤其是新品牌的推出往往仍需借助强势传统媒体的品牌影响力，以增强产品和品牌的知名度与可信度。
(四)相关第三方监测数据缺失，给广告主新媒体投放带来挑战
新媒体虽然针对性强，内容形式灵活，但因其发展时间较短，形式较为新颖，所以第三方数据监测，广告效果的评估成为了广告主投放新媒体策略的最大疑虑。来自国家统计局的数据显示，截至2005年底，我国网民已达到7．11亿，网民每周平均收到垃圾邮件16．8封，3但大多数网民会使用相关软件对其加以屏蔽或直接删除。
(五)新媒体市场秩序相对不规范，相关法规、技术缺失
由于新媒体发展时间较短，国家对新媒体的很多政策还在调整阶段，例如2005年各地户外广告整治掀起业内较大争论。由于国家相关政府监管部门政策及相应法律法规的诸多不稳定因素，广告主在进行新媒体广告投放运作时需要更加全面的考察和计划。
四、广告主新媒体运作两大趋势
(一)新媒体与传统媒体的整合趋势
现阶段，广告主营销传播需求日趋多元――销售促进、品牌建设、公共关系维护等等都已成为广告主媒体广告活动的目标之一。广告主往往需要通过多种媒体的整合营销传播，达到其广告效果的最大化，为其多元营销传播需求服务。因此，单一的新媒体广告投放往往难以满足广告主多元营销传播需求。
新媒体和传统媒体，各有其独特优势。随着广告主营销传播需求日益多元化，广告主进行媒体投放活动时，更多考虑利用传统媒体和新媒体各自特性进行整合使用。
案例：361°CCtV5的《篮球公园》新推出的“361°娱乐篮球”活动，针对广大青少年和喜爱篮球竞技、表演的受众，以电视转播为主要传播方式、同时为了配合此栏目，361°专门开通了“361°娱乐篮球”的网站，并与腾讯合作开发娱乐篮球专栏，在各地进行巡回路演。
(二)以网络媒体为代表的新媒体“中心化”趋势
目前，随着部分新媒体的日益成熟、壮大，其在广告主媒体投放策略中的“中心化”趋势日趋明显。广告主亦从企业自身营销传播目标以及目标消费者的媒体消费行为变化等多重因素考虑，调整其营销传播策略，以新媒体为中心整合企业营销传播活动。
作为新媒体的最主要形式之一，网络媒体逐渐成为一些广告主媒体策略的中心。根据中国传媒大学广告主研究所最新调查，2006年广告主预期增加投放的媒体中，网络媒体被广告主列入准备增加投入的第一阵营，成为广告主广告投放媒体选择的重要对象。
(附：单选题。2004年有效样本数：129，缺失样本数：68，总计样本数：197；2005年有效样本数：145，缺失样本数：78，总计样本数：223)
案例：金帝巧克力。金帝巧克力专门设计了“金帝巧克力与情人节”网页，向消费者介绍情人节的由来、巧克力爱情物语、玫瑰花爱情物语等，宣传其“爱唯一，只给最爱的人”，“爱自己，才能爱别人”的品牌理念。同时，金帝巧克力和腾讯QQ联合推出互动活动，征询恋爱对象进行爱情表白时的方式
结语：
新媒体在短短的几年内取得了高速发展，其较强的互动性、较高的广告投资回报率、新颖的广告形式等等优势都使之越来越受到广告主的青睐。在广告主媒体投放策略中，新媒体将占据越来越重要的位置，和传统媒体、线下广告等进行有机整合，发挥企业营销传播资源配置的协同效益。
1 本篇报告所引用的案例及数据若无特殊说明，均来自中国传媒大学广告主数据案例库。
企业新媒体运营案例篇7
一、增强多媒体教学的使用效果
随着计算机技术的发展，多媒体技术应用于教学领域，已成为高职教学改革的热点。多媒体技术的推广和应用，不但为广大教师提供了新的教学手段和教学方法，而且为培养学生的创新精神和实践能力创造了条件。以汽车营销专业教学为例，我谈谈对多媒体技术应用的体会与看法。
（一）对汽车营销专业教学的优化作用。
1.有助于学生对所学知识的形象理解。《汽车营销》是汽车营销专业的核心课程，在教学过程中，要讲解大量的图片。在传统的粉笔加黑板的教学模式下，即使花费相当的时间和精力也难以达到教学目的和要求。现在有了多媒体技术辅助教学，可以用课件的形式将图片展现出来。如课堂上讲六方位环绕介绍、模拟练习的时候，可以用生动形象的动画演示使课堂教学生动活泼。多媒体技术能栩栩如生地反映客观事物，从而激发学生的兴趣，启发学生的思维，达到事半功倍的效果，并且使教学达到寓教于乐的目的。汽车保险与理赔课程讲解比较枯燥，利用多媒体将整个过程编成动画，引入情境案例。如以整个保险的过程（奥迪、捷达、富康等）为例，将各环境、场地、人物、时间等按照故事的情节做成动画，课堂上的气氛将更加活跃、轻松。这样教师讲解时会省时省力，学生会更容易理解，从而提高讲解的效率，增大课堂教学的信息量。学校要切实加强对多媒体教学设施的管理，多媒体教室由教务处负责统一安排使用，并负责协调；现代教育技术中心负责技术保障和资产管理；确保多媒体设备的正常运行，努力增加多媒体设备的利用率，扩大采用多媒体授课的课程门数，提高采用多媒体授课的学时数，并做好多媒体设施利用情况的登记、汇总工作。
2.缓解教学压力。教学课件是由具有一定实践经验的专业教师编写制作的，其内容是专业教师集体智慧的结晶，它内容新颖，叙述准确，拆装及维修的操作实例规范，对重复性地讲解、操作性的实验课能发挥良好的作用。如我校扩招后，汽车营销专业有多个教学班，同样的拆装等实验课程就要上多次，采用了相应的课件进行辅导教学后，规范了辅导内容，尤其对年轻教师的教学规范了教学内容、动作、步骤，不但提高了学生的学习兴趣，而且减轻了教师的教学压力。
（二）进一步加大对教师的培训力度。
教务处与现代教育技术中心要组织多媒体设备使用的技术培训、课件制作培训，提高教师熟练运用多媒体设备的能力，增强多媒体教学的效果，鼓励教师自行研制开发多媒体课件。
二、教学方法的改革
用“案例教学法”激发兴趣，用“问题驱动法”展开教学内容，用“讨论法”、“辩论法”提高学生思辨能力，用“对比法”提高学生分析问题的能力。
（一）案例教学法。
汽车营销课程中有些重点内容只是一个概念或观点，有时理解起来就非常困难，“案例分析”这种“以理服人”方法，是使学生掌握重点和理解难点的最好办法。课题组教师收集了大量的汽车营销案例，来启发学生对成功或失败的企业营销案例进行思考，进而理解汽车企业市场定位及市场竞争的内容，实践证明教学效果良好。
（二）问题驱动讨论教学法。
在教学中我们对某些专题，如汽车专业知识在汽车营销中的运用进行讨论教学，要求学生课前搜集某种车型的资料，有针对性地在课堂上进行讨论，大家各抒己见。这样既能使学生认识到汽车营销必须以丰厚的专业知识为基础，又能使学生掌握一定的信息收集方法，并从中获得成就感，建立学习自信心。
（三）情境教学法。
对于有些专题项目，如汽车商务谈判、合同的签订等内容的实训，为学生营造真实的情境，对锻炼其知识应用能力和心理素质有非常大的作用。很多学生商务谈判的方法背诵得很熟，老师课堂提问也能对答如流，而到了商务谈判场所却紧张得不知所措。情境教学给学生提供了锻炼和提高的场所。
（四）营销模拟、角色扮演教学法。
汽车销售实务这部分内容就通过学生分组互扮演销售人员和顾客，将所学的知识综合应用，既提高和锻炼了学生的实际能力，又使学生提高了学习兴趣，教学方法更加丰富多样。
三、课外模拟实践活动、考试和教师指导改革
（一）以真实的工作任务为载体设计教学过程和教学模块。
把课程学习内容联系实际工作，综合其他学科的知识，提出各种问题并形成主题任务，进行任务驱动式教学；将学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题、解决问题的动态过程中学习。
（二）依托校外紧密型产学合作实习基地，采取工学交替教学模式。
学生在企业顶岗实习期间，由学校教师、企业兼职教师、学生三方共同确定项目学习任务，学生在企业兼职教师的指导下，深入企业运营一线工作和调研，并根据汽车企业营销一线的实际问题，运用所学知识制订解决问题的方案。在学生自我评价的基础上，企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评价。
企业新媒体运营案例篇8
1.1欠缺与高等职业教育相匹配的市场营销教学方法。不少高等职业院校的教师在市场营销的教学中，仍然以“填鸭式”为主，更甚者是一本教案用了好几年;多媒体教学手段不会用或者只流于形式，偶尔播一下视频，“搞搞气氛”;案例分析，只是停留在念案例、读答案，根本没有引导学生去思考和分析，更谈不上应用了。
1.2欠缺与市场营销学科相匹配的实践教学手段。现代社会需要的是市场营销实战性应用人才，最好能即插即用的，然而高等职业院校市场营销教学过程中实践教学相对缺乏。不少学校在实践教学环节中采取市场模拟软件，以节约成本，因此学生未能了解市场的真正动态;更有一些学校自认为，大三实习时，大把时间让学生去市场实践，何必非得把实践教学放在学生在校期间学呢？
1.3未能结合高等职业学生特点进行教学。不少高等职业院校市场营销教师，未能结合高等职业学生的特点进行教学，而是直接套用本科学生的教学方法，讲大量理论性和学术性的知识，殊不知适得其反。其实，高等职业学生很多都是因为高考落榜才选择这条路的，他们的理论知识水平跟本科生是有较大差距的，跟他们讲理论知识是可以，但不能深入，要结合实际操作他们才容易理解。
1.4欠缺培养学生创新能力的有效途径。部分高等职业院校市场营销教师，受传统教学方式影响较大，重知识性教学，轻能力培养，特别是创新能力的培养。然而市场营销职业能力很多时候体现在创新能力上，特别是现在的营销环境下，我们不缺营销人员，缺的是具有创造力的市场营销人才。
针对上述高职院校市场营销教学现状及存在问题，如何提高高职院校市场营销教学质量，培养具备一定理论知识及营销技能过硬的营销人才，笔者以为可从以下几方面进行尝试。
2改革市场营销课程教学方法，注重培养学生市场营销职业能力
2.1打破传统“填鸭式”授课，加强师生之间、生生之间的互动，提高他们的营销技能。课堂上师生互动教学要坚持以学生为中心，给学生创造表达和展示的机会和舞台，摈弃传统的师问生答、生问师答等互动形式，利用多种互动方式的结合来营造丰富多样的教与学氛围，增强课程的吸引力和感染力，实现师生共同学习与进步。
2.2合理灵活运用多媒体辅助教学，提高学生的学习积极性，开阔学生的视野。随着科技和经济的发展，多媒体作为一种辅助教学的工具，无论在公办或民办高校都已得到普及，但很多教师只是拿来娱乐课堂，而未曾将其正真的作为一种教学手段。在市场营销的教学过程中，尽管教师讲得天花乱坠，但在大量的理论知识面前，学生难免会感到厌烦。这时如果能结合多媒体的声、光、电功能，不仅能为课堂增色，且能令学生寓乐于学。但是如果多媒体的运用不合理，则会适得其反，如播放视频的时间过长，学生的注意力就拉不回来了。所以多媒体辅助教学手段的运用要找准时机、张弛有度、合理使用，才能发挥其最大的“效用”。
2.3合理运用案例教学法，增强学生的应用性技能。合理运用案例教学，应做到深入理解案例教学的内涵，而不能仅仅把案例教学作为活跃课堂气氛的手段。应该谨记案例教学法最终目的是让学生能更好地理解并掌握市场营销学的基本原理和知识，更重要的是能够运用这些基本理论知识去解决市场营销活动中的具体问题。因此教师所选的案例要有针对性和实效性，因为随着社会的发展，很多案例的操作方法在当今社会已经不适用了;同时，应把案例教学的重点放在学生的自由讨论和相互交流上，引导学生大胆地表达自己的观点，锻炼学生的语言表达能力，提高学生面对公众表达观点的自信心和能力，增强学生分析问题和解决问题的能力，促使学生学会沟通合作。恰当的案例教学不仅能使学生理解掌握市场营销的原理与知识点，更能增强学生沟通和协作能力。
2.4结合高等职业学生特点进行教学。高职学生的综合素质比普通高等学校的学生要差，这就要求我们在高职里教授市场营销这门课，不能简简单单直接套用本科学生的教学方法，而是要根据高职学生本身的特点进行教学。不少高等职业学生都是因为高考落榜才选择这条路的，所以他们的理论基础比较差，所以在讲理论知识时应该要有耐心，由浅入深引导他们;其次，高职的学生比起普通高校的学生可能会感到自卑，在课堂上应多鼓励;第三，高职学生，职业定向性强，他们进入学校读书的目的很明确――就是要学一门谋生技能，所以他们对实践的渴望胜于普通高校的学生，以此应该增加市场营销实践课的课时。
3鼓励及创造条件让学生参加营销技能类比赛，增加实战经验，提高学生的创新能力
学生在课堂上学到的技能和知识，只是一个感性的认知，所以需要实战经验来提升为理性认知。而离学生“最近”的实战“基地”就是各类型的营销技能类比赛，因为此类比赛第一成本低，其二适合实战经验不足的新人来“锻炼拳脚”，其三有利于培养学生的创新能力。作为教师应鼓励学生多参加此类比赛，增加实践经验，把课堂学到的知识运用到“实战”中，从而获得“一手”经验和认知，为以后的就业打下基础。学生可以先从校级的比赛开始，逐步过渡到市级、省级、部级的比赛，这些经历不但能为己所用，将来在简历和面试上也能为自己加分。
4提供校内市场营销教学实习及创业平台
为加强市场营销专业教学的实践，学校应积极开发校内的各种学生勤工助学岗位及学生创业平台。同时，学生应积极参加，但首先考虑的不是报酬而是积累经验。学校可以通过开放超市及其他零售岗位，以满足学生实践的需求。同时，更可以开放一些创业平台，让学生在这个“舞台”上得到锻炼。如可以提供铺位租金的优惠，支持学生在校内创业，抑或可以提供资金，让学生来经营，当然盈亏双方都要承担。以上这些，学校需要有规范的条文和政策支持才能实行，但可以提高市场营销专业学生的实践能力，对学校本身也有益处，何乐而不为呢？
企业新媒体运营案例篇9
[关键词]生产运营管理；实践教学；模式
《生产运作管理》是现如今高校管理类专业的专业核心课程，该课程内容涉及学科众多，对学生的前期知识积累要求较高，目前传统的教学中重理论讲解，对实践环节投入相对较少，大多停留在课堂简单案例分析的阶段，这就让学生对学习该课程变得更加困难，学习效果不理想。企业实习与企业调研作为高校实践教学的重要平台，对学生动手能力和创新能力的培养具有重要作用。本文将探讨如何发挥学生为主体，借助企业调研构建《生产运作管理》课程实践教学新体系。
1.《生产运营管理》课程教学改革
本次教学改革对象为成都信息工程大学银杏酒店管理学院2012级信息管理与信息系统专业学生，在课程的教学内容、教学方法、教学组织形式、实践环节及最终考试形式上进行了相应的改革尝试，具体做法如下：
1.1教学内容设计上的改革《生产运营管理》作为一门管理类的综合性课程，涉及交叉学科众多，单纯的理论讲解让学生难以接受，所以在课堂教学过程中应该综合理论学习与实例分析，新加入学生的课外企业调查活动，提高学生本身的课堂及课外参与度，积极发挥以学生的主体性，刺激学生的求知欲。这样既为《生产运营管理》增加了鲜活的实践资料，又培养了学生的综合能力。
1.2《生产运营管理》教学方法、教学组织形式改革《生产运营管理》主要是研究企业生产系统的设计、运行、维护和管理，这对在校大学生来说是相对抽象的，仅通过课本知识是难以很深入理解的。为了达到预期的教学效果，让学生对课程产生学习兴趣并获得丰富的收获，在教学方法及教学组织形式中，不断进行创新，有利于教师与学生及学校三方获益。为此本次教学改革，在传统方法相结合的基础上，还增加了以下教学方法：
第一，多媒体辅助教学。多媒体教学虽然在高校已经非常普及，但是大多数教师仅是把它作为陈列课本世纪知识的一个工具，极大了缩小了多媒体在现代教学中的作用。在《生产运营管理》的教学过程中，应该多运用多媒体给学生呈现课本中没有涉及到但又是与本课程极大相关的知识，图表及影片，这样既提高了学生学习兴趣，又增加了学习的知识面。
第二，增加实际案例分析。案例分析是课堂上教会学生如何运用课本知识的一个有效方法，大学课堂的理论讲解少不了案例的支持，但课本上的案例都比较的陈旧，数据比较过时，使得对不断变化的现实问题的支撑力降低，所以在这次的教学改革过程中，不断的增加新案例，对实际问题进行剖析，会更加增加教学过程的科学性，也更会大大吸引学生的注意力。
第三，引入形象图表分析。生产运作管理作为一门综合叉学科，理论综合性较强，学生接受困难。在教学过程中，不断的增加简单新颖的形象图表有利于学生对理论知识的深刻理解，在学习过程中更容易的接受知识并灵活的运用。
第四，有效利用学院网络平台应用。纸质版的传统作业提交形式已经开始让不少大学生感到没有新意并且越来越不认真对待。在本课程的教学过程中，取消学生的纸质版作业，改为利用学校网络教学平台来有效连接学生――作业――老师，既让学生感觉到创新，又提高了学生的参与，把被动作业变成了主动作业，大大的提高了学生的学习和作业兴趣。
第五，小组学习讨论。小组学习法已经普遍运用于各个高校的各种课堂中，既有利于学生之间的沟通，也为学生与教师的沟通增加了更多的机会。本课程在教学过程中，主要是让学生进行小组案例讨论，并在有限的准备时间后向全班同学展示各组最终讨论的结果并加以解释，这不但让学生参与其中，而且培养了相互沟通，团队合作的精神，提高了学习在课堂中的兴趣。
2.《生产运营管理》教学实践改革
《生产运作管理》是高等学校经济管理类各专业的主干课程，其传统教学中一直存在重理论轻实务、重科学知识轻传授能力的问题，其实践教学环节比较薄弱，大多停留在实验室教学的阶段。企业实习基地作为高校实践教学的重要平台，对学生动手能力和创新能力的培养具有重要作用。本文将探讨如何依托高校企业实习基地，构建《生产运作管理》课程实践教学新模式。
《生产运作管理》实践教学新模式与传统的实验室教学具有很大的不同，它将充分依托企业实习基地，根据企业实习基地的条件和生产实际进行实践教学体系设置，主要包括课程认识实习、课程设计实习、企业考察实践等三个方面内容。
2.1课程认识实习
本课程认识实习是结合课程教学内容要求，组织学生到企业实习基地参观企业生产车间、生产工艺流程、生产物流、库存管理等，使学生对实习企业的生产运作过程和设施有初步的感性认识，对本课程的深入学习打下基础，这是一种比较好的理论联系实践的实践教学方法。课程认识实习一般安排在课程理论教学的前期，时间大约为半天或一天，主要学生参观企业实习基地为主。
2.2课程设计实习
在课程理论教学结束后，让学生自行组织进入当地的一些比较熟悉的企业进行生产运作流程的考察，了解企业的实际运行情况，并要求学生利用自己所学知识和方法，对企业在生产与运作过程中出现的相关问题，进行分析并提出解决方案，从而完成本课程的设计。课程的设计实习的时间可以定为两周，让学生在调查过程中有充分的时间去了解企业和企业的文化，为本课程学习提供一定的实际案例支撑，让学生能够更好的把理论运用于实际生活当中去。
2.3企业考察实践
本课程的企业考察实践是利用寒暑假社会实践机会，学生以小组的形式，由专业老师带队组织学生进入社会实际企业进行实地考察与生产实践。企业的实践时间安排定为半个月。在去企业之前，教师与学生共同讨论在企业中可能存在的一些问题，并结合课本资料进行一定程度的讨论，明确在实际实践中要完成的目标与任务，让学生有目的的进入企业实践。企业生产实践可以提高学生观察问题、分析问题和解决问题的能力。
3.结论
通过此次课程的教学环节及实践环节的改革，大大提高了学生们对本课程的学习兴趣，激发了学生对课程学习的热情，加深了对课程本身的理解和对实践项目的掌握；同时减化了课程的难度，让学生在学习过程中更加的主动积极。
参考文献
[1]陈荣秋.《生产运作管理》（第三版）[m].北京：科学出版社，2015
[2]陈荣秋，马士华.生产与运作管理[m].北京：高等教育出版社，1999.
企业新媒体运营案例篇10
于2002年经美国营销协会特许授权全面引进国内的艾菲奖，是目前国内唯一按照国际标准执行的营销大奖。与戛纳奖、克里奥奖等在市场营销领域同样具有国际影响力的奖项区别在于，该奖项更集中关注广告带来的实际效果，“小成本，大回报”是其衡量广告价值的尺度。自创立以来，艾菲奖已经在5大洲的20多个国家广泛设立，成为目前世界上唯一的一项以广告效果为主要评审依据的权威广告奖项，也是检验广告市场效果的最高荣誉。在全球范围内，入选这一奖项的案例包括众所周知的索尼pS、iBm电子商务、法国航空、绝对伏特加等品牌在近几年所开展的具有全球影响力的营销传播运动。
笔者曾参与体验的“喜之郎品牌扩张运动”、“波导品牌垂直起飞”、“金正DVD苹果熟了”、“鹰牌，不一样”、“奥运年，大赛年，CCtV-5频道年”、“静心送给妈”、“好记星，心有大未来”曾在这一奖项中获得良好成绩。实战经验表明，成功并非无章可循，潜藏在这些案例背后的是与演变中的市场生态和谐共存的品牌管理思维与实效营销法则。
看清大画面挑战旧格局
对于艾菲奖评选机构来说，实效营销意味着赢得市场挑战：一次成功的整合营销传播运动必然伴随着对原有市场格局的突破，甚至既有市场定义的改写。
以下案例无不如此：
“喜之郎品牌扩张运动”将原本不入流的果冻布丁提升为休闲食品的主流品类，同时使喜之郎成为果冻行业的代名词。
“波导品牌垂直飞”，成功颠覆手机产业原本由国际品牌一统天下的竞争格局。在进军手机市场的第四个年头，波导超越诺基亚、摩托罗拉成为销售冠军，成就了实效营销的精彩篇章。
“鹰牌不一样”的主题营销运动，不仅实现了一个日渐衰落的品牌的中兴之梦，还在原本高度同质化、集中于大众市场的洋参产业塑造了一个高度差异化的高端品牌。
“奥运年，大赛年，CCtV-5频道年”的整体推广运动中，中央电视台体育频道抓住百年奥运的契机，由非主流的大众媒体演化为“体育营销传播第一平台”，由原来与CCtV-1这类大众主流媒体分食的局面向领军体育营销传播的格局转变。
完成“挑战”并成为影响者，对市场大画面的把握与洞察是成功机制中的重要环节：喜之郎品牌得以扩张与延伸是因为看到了休闲食品在中国这个新兴大众市场的巨大发展空间，在传播定位上扩大果冻的消费层次及范围，从以儿童为主要目标转化为以家庭为诉求对象，将产品从小众市场延伸到大众领域。波导垂直起飞的背后，是对移动通讯业务从高端商用到大众普及转型、二三级城市及农村呈现出巨大消费空间的洞察，最先将视角转向了普罗大众，在竞争对手还在争着向“成功人士”邀约的时候，以“手机中的战斗机”所隐含的“信号好”的诉求打动中低端的消费者。鹰牌坚信在中国这样一个不缺消费需求却缺高端品牌的市场应该坚持其高档路线，因而以精英化的品牌传播成功占据洋参产业的高端市场。央视体育频道则看到了2008年北京奥运对中国体育营销市场的催化作用，不寻求在传统的大众营销里去切蛋糕，而是将自己定位为体育营销的主流平台，为自己在即将兴起的巨大的体育营销大市场中抢占了先机。在不断变革的市场环境中，这些品牌都准确地把握住了产业发展的主要特征，因而得以实现突围。
成功的市场营销绝非偶然，挑动营销战的人，要看到大画面，高点出发，实效运营，才有可能开创大场面。
资源整合资讯转换
实效营销意味着在市场运营方面合理的投入产出比，“以最小的投入换来最大的产出”是其追求的理想境界。要实现这一效果，必然离不开对资源的有效利用。
从物理学的角度讲，自然界的运动离不开能量转换；从市场营销的角度讲，品牌的传播同样需要耗用社会资源。高速成长的市场中，资源呈零散化分布，是不均匀、不平衡的，很多社会资源――主要是文化、体育、娱乐资源――本身具有相当强的传播效应，但由于缺乏整合，游离于各个社会层面，其能量难以释放。发掘社会资源的传播效应，正是日益盛行的“事件+公关+广告+促销”的营销运动战的初衷。
实效营销，就在于通过资源整合制造社会公共话题以强化事件传播效应。而要最大程度地发掘这种效应，必须充分实现“资源――资讯”的能量转换，即将资源附载的信息转化成可以为传媒所广泛传播的资讯。
上汽通用五菱“发达路路有五菱”整合营销传播即充分考虑了“资源――资讯”的能量转换问题。这次推广是上汽通用与五菱合资以来最大的一次市场营销活动，也是其在华南市场展开的第一次重大营销行为。活动恰逢广州新机场启用――这是具有相当影响力的事件，为利用这一事件的传播效应，上汽通用五菱组织了一支由数百五菱用户组成、庆祝广州新机场启用的车队。策划公关传播时，我们将广州新机场启用这一事件性资源转化为广州国际化发展重要举措的信息，在此基础上将上汽通用五菱在华南市场的发展战略转化为一个国际化品牌选择一个国际化都市的资讯，一次普通的企业营销行为因而成为华南主流传媒都愿意去关注并予以传播的资讯。这次活动虽然没有去刻意实施大规模的媒体公关，却获得了广泛的传播效应。
用中国营销人通用的语言来说，实效营销就是要善于“借力”、善于“造势”，而其核心机制正是“资源――资讯”的有效转换。未来的营销战中，中国的企业将越来越注重资源所具备的资讯转换价值。而在整合资源的过程中，要将品牌营销信息转换为传媒资讯，又离不开企业对大画面的解读能力及基于此的资讯整合能力。
国内企业大多会注意资源的价值，但受制于对正处于转型中的现代传媒认识的不足及执行能力的局限，在将资源升华为传媒资讯时总有力有不逮之处，摸不到媒体的痒处，因而也难以利用媒体作为“社会之公器”的妙处，只能是习惯性地使用“公关费”，而现实的传播效应却大打折扣。
因此，主导营销战的人，不仅要有整合资源的纵横术，更要有引导舆论、左右言路的功夫。普天之下人言滔滔，营销人不能不发动传媒机器的力量。中国企业往往只看到国际品牌巨资做广告，却少有人看到宝洁、欧莱雅通过投资中国传媒产业实现其主宰本土市场舆情之意图的作为。注重实效营销的企业，在这一点上还得进一步向这些全球标杆师法。
立足商业生态寻求营销创新
实效营销也意味着因时而动，通过最适合当下商业环境的营销创新实现跨越。
近些年驱动营销创新的因素不是源于企业内部，而主要由传媒和通路领域的转型激化。传媒与通路是企业营销最重要的两大盟军，也是中国商业生态中变革最为剧烈的单元。实效营销必然是慧眼察先机，利用传媒与通路的新特点，将潜在的可能转化为现实的营销行为。
传媒市场化发展的结果是，企业可以与媒体共同设定品牌传播的方式，企业利用传媒进行传播的想象力越丰富，媒体也将以更大胆的创新满足其需要。最突出的案例是喜之郎旗下针对年轻情侣的“水晶之恋”，该品牌以200万元的投入启动市场并迅速成长为全国知名品牌，利用传媒进行营销创新对其成功可谓居功至伟。喜之郎将30秒的水晶之恋广告歌曲改编为3分钟的流行歌曲，并制作同名mtV，将产品广告的推广转变为流行歌曲的推广。中央电视台高密度播放"水晶之恋"mtV长达大半年，使品牌获得超值传播。同时还创造性地将常见的节目冠名、赛事冠名手段移植到电视剧冠名，在凤凰卫视引进日本爱情偶像剧《理想的婚姻》的时候，与其协商将该剧更名为“水晶之恋”，并将“水晶之恋”广告歌曲作为主题曲，完全摆脱以往电视广告跟片插播的传统形式。与传媒合作进行传播创新，让企业真正实现了“用最小投入获得最大产出”的目的。之所以能够如此，就在于水晶之恋迎合了传媒自身广告产品创新的需求，可以说是水晶之恋的创意为媒体开发出了新的广告形态与营销思路，媒体自然乐意降低门槛与其合作并为其创造超值的传播效应。
一个企业的营销系统必须向商业生态中的其他元素开放，才可能捕捉到其他市场单元所带来的意想不到的机遇。正如舒蕾的成功在于看到了流通领域的转型，可采的突破在于抓住了医药分家之后流通渠道所产生的新变化。同样，CCtV-5作为刚刚尝试现代营销的传媒却能为中国品牌首次夺得艾菲奖金奖，就在于其以更开放的心态对待市场，走出传统的媒介营销思路，借鉴生产型企业市场推广的手法，因而最大程度展现出实效营销的魅力。