群众满意度讲话篇1
根据县委《关于切实做好第一批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》（XX委先组〔2005〕17号）精神，经局党组研究决定，我们今天在这里召开先进性教育活动群众满意度测评大会，首先对前来指导工作的督导组xxx表示欢迎，参加大会的除机关党支部、退离休党支部全体党外，还有部分人大代表、政协委员、社区代表，还有我们的服务对象代表，以及局属单位会计核算中心、片区核算中心代表、在职职工和退离休职工代表。今天会议的重点是详细了解全体党员群众对我局先进性教育活动的认可程度和满意程度，认真听取大家对我局整改工作的意见和建议。下面，我讲三个方面的意见：
第一、我局先进性教育活动开展情况的简单回顾
保持共产党员先进性教育活动于2005年1月份全面展开以来，我局机关党支部、退离休党支部共33名党员参加了这一批先进性教育活动。在整个教育活动过程中，我局严格按照县委的要求，围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”这一总体目标，紧密结合实际，周密部署、精心组织、严格程序、扎实推进，规定动作不走样、自选动作求创新，先进性教育活动取得了明显效果。主要做法是：
（一）精心组织领导，全面落实各项工作
开展保持共产党员先进性教育活动，程序多、环节细、要求高、意义重大。为了保证这次先进性教育活动顺利进行，确保活动质量，我局非常重视加强组织领导，做到了“三个到位”。
一是组建工作专班，做到领导责任到位。成立了由局党组书记任组长，党组成员任副组长，机关支部支委委员和退离休支部书记为成员的保持共产党员先进性教育活动领导小组，并下设办公室，由局党组分管领导兼任办公室主任；设立文秘、辅导、宣传和督查四个工作组，分别由局党组成员或支委委员担任组长，每个组分别落实了2至4名工作人员，分别负责先进性教育活动材料准备、学习辅导、信息宣传和督查督办工作；抽调3名工作人员具体负责整个教育活动的组织实施、综合协调、材料整理、组织保障和情况总结等工作；落实必要的办公经费，购置了先进性教育活动专用资料袋、文件夹和办公用电脑、打印机等设备。通过全方位抓组织管理，形成了局党组书记亲自抓、党组分管领导直接抓、局先进性教育活动办公室和四个工作小组具体抓“一体化”的工作格局。
二是深入动员，做到宣传发动到位。首先，在每一阶段，及时召开动员大会，讲清开展先进性教育活动的重要意义、步骤程序和基本政策，消除了大家的顾虑，使大家明确程序、要求和步骤。其次，采取多种方式，把先进性教育活动精神传达到每一名党员，将各支部支委成员培训成为骨干进行宣讲，对异地居住及一些身体状况不太好的离退休党员，采取了上门送精神、送学习资料、电话传达等方式。第三，通过媒体宣传。加大宣传力度、创新宣传方式，创办“先进性教育专题网站”、自办刊物《学习导读》10期、《信息简报》25期、《情况通报》3期、制作学习专栏和宣传橱窗各5期、展板3期、标语10幅、视频16期，创造性的拓展宣传阵营，同时，积极将信息报送并发表在《中国财经报》、《XX财政》、《今日XX》和“XX有线电视台”等媒体上，及时捕捉、宣传财政部门先进性教育活动的亮点，归纳总结先进性教育工作中的典型经验和做法，用舆论的宣传和监督作用推动了财政部门先进性教育活动向纵深发展。通过思想发动，深入宣传，全体党员统一了思想，把先进性教育活动当成做好工作的推动器，提高素质的加油站。
三是加强检查督办，确保具体环节落实到位。针对先进性教育活动对象多、程序多、环节多，为保证活动顺利开展并取得实效，我们确定了加强检查督办工作的重要措施。我们在接受、配合县委督导组的检查督办的基础上，采取了及时督查、随机督查等方式，确保了教育活动有序进行。首先通过建章立制，使检查督办有组织保障。在先进性教育活动开展的各个阶段，我们都制定和完善了相关工作制度，为确保先进性教育每个阶段，每个环节工作的落实提供了制度的保证。其次是在每个阶段的工作即将结束时，我们集中时间、组织人员，对党组织及全体党员每个环节工作开展情况进行全面检查，并及时汇总，总结经验、发现问题、分析原因、找准根源，对工作环节不到位、工作要求不落实的，要求进行“补课”，并在规定时间内按要求补到位。目前，我局党组织和党员个人在每个阶段、每个环节的工作都按照县委规定的具体指标和要求全部完成到位，得到县委和督导组的高度认可。
（二）狠抓理论学习，切实提高党员素质
在整个先进性教育活动中，我局按照县委的要求，紧密结合财政工作实际和党员干部的思想实际，把学习贯穿教育活动的始终，牢牢抓住学习提高这个根本，把理论学习与坚定信心、改造主观世界、提高党员素质统一起来，确保先进性教育活动取得了实效。
一是计划安排统筹学。在每个阶段，都详细制定了集中学习的安排意见，对学习的日程、内容和目标进行了详细的要求，并在具体工作中不折不扣的予以落实，保证学习时间和学习方式，保证学习质量和效果。
二是领导干部带头学。局党组3名成员正确处理工学矛盾，以普通党员身分参加集中学习，带头讲了16课次党课和专题辅导，学习记录完整、心得体会深刻，读书笔记字数均在1万字以上。
三是创新方式引导学。组织参观邓小平故居接受党性教育、组织清明节集体扫墓、重温入党誓词，积极参加理论测试和知识竞赛、在局域网上建立专题网站，开辟学习园地和宣传专栏，开办夜校和周末学校。
四是突出载体带动学。局党组结合财政工作实际，把开展先进性教育与财政业务工作紧密结合起来，提出了“一创二做三争”主题实践活动，让全体党员学有目标、赶有方向。
五是制定标准对照学。通过积极开展交流讨论，全方位征求意见和建议等程序，形成财政系统《新时期共产党员先进性标准和不合格党员主要表现》，并作为一项行为规范固定下来，要求每个党员对照检查、狠抓学习整改，把标准作为立身做人的标本准则，落实到具体的工作和学习中。
（三）找准突出问题，深入开展分析评议
分析评议阶段是整个先进性教育活动的关键阶段，是检验学习教育活动成效的试金石。我们坚持正面教育、自我教育为主，引导党员干部摆问题、找差距，积极开展批评与自我批评。
一是广开渠道，找准突出问题。在征求意见环节上，采取切实措施，积极引导广大党员诚心诚意征求意见。创新征求意见形式。采取了“组织点、群众提、自己找、相互帮”的方法，广开渠道主动找，并通过设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话、下基层听取意见、召开座谈会、个别谈心等形式广泛征求意见。共发放征求意见表756份，召开座谈会2场次，下基层听取意见3批次，个别谈心42人次，征求到意见111条。对征求到的意见进行了认真汇总、梳理和反馈，分别整理出对党员个人的意见建议86条，对党组织的意见建议7条，对领导班子的意见建议6条。
二是严格把关，深入剖析原因。为了保证党员分析到深处、查到实处，我们首先全面引导广大党员挖深根源，透过现象看本质，从党性党风的高度和世界观、人生观、价值观上去分析根源、认识危害，努力把党性分析的过程变成深化认识、锤炼党性的过程。其次是对党员的党性分析材料实行分层把关，明确规定党员领导干部的总结由督导组审核把关，一般党员的总结由党支部书记审核把关。对问题没找准、分析不深刻、整改措施不具体的，责令重来。有不少党员的党性分析材料返工重写达四五次，高质量的党性分析，为民主评议工作奠定了良好基础。
三是发扬民主，扎实开展民主评议。为确保专题组织生活会和民主生活会的质量，会前局党组坚持做到“两个不开”，即对党员思想状况摸不透不开；对征求意见、谈心活动开展不广泛不开。通过充分准备，精心组织，专题组织生活会和民主生活开展得很成功，全体党员认真开展了批评与自我批评，对查摆出来的问题制定和落实了详实的整改措施。党员领导干部认真坚持双重组织生活制度，起到了很好的带头作用。在此基础上，根据党员个人讲评、党员互评、群众参评情况，结合党员工作业绩考核、参加组织生活和这次教育活动中的表现情况，严格按照党支部综合分析、向本人如实反馈听取意见、报送上级党组织审核等程序，实事求是、客观公正地为每名党员提出了评议意见。
（四）强化整改落实，确保活动取得实效
整改提高阶段是集中体现教育活动成果、检验教育活动成效的重要阶段，是确保教育活动不走过场，取信于民的关键。我们针对教育活动中查找的问题，制定了具体的整改方案，建立整改工作台帐，制定整改工作制度，对问题整改实行“整改督办卡”跟踪督办。经过前段时间的集中整改，成效已经初步显现。
一是突出重点，切实解决关系全县改革发展重点的财政体制改革问题。第一、完善乡镇分税制财政管理体制。我们从去年年底就有针对性的开展了一些调研，及时组建了领导小组，经过反复研究提出的分税制方案已提交县政府第21次常务会议集中审议，审议修改完善后的方案已于本月6号上报县人民政府。第二，稳步推行预算追加听证制度，部门预算配套措施进一步完善。目前已完成成立预算追加听证评议小组，初步制定了我县实施预算追加听证制度的工作方案，待完善后呈县人民政府审定；第三，全面落实政府采购制度，扩大采购规模，规范操作规程。目前已对2004年政府采购工作从基础工作、服务质量等4个方面进行自查，通过规范管理、严格操作、提升服务质量等措施，采购规模进一步扩大，今年已完成采购支出406万元，节支率近10个百分点。第四，稳步推进会计委派工作，扩大会计委派范围。抽调工作人员专门对教育“一费制”后教育经费收支情况进行专题调研，根据调查摸底的实际，拟将各乡镇单设中学、包括职中上收县管，目前方案已经拟定，待报县人民政府审定后实施；第五，严格实行“收支两条线”，非税收入管理进一步得到加强。目前，在完善“收缴分离办法”、制定好各种非税收入目录及收费标准、全面清理回收各单位收费票据的基础上，正式启动了非税收入收缴管理系统，县农业银行受托进驻行政服务大厅开始集中收费；第六，加强国库资金调度管理，完善资金调度管理各项制度。建立了预算编制与资金高度相互分离的预算约束机制和资金使用过程的监督检查机制，全面加强了执行综合预算、规范资金调度审批程序等工作。
二是切实解决群众高度关心的现实问题。第一，积极开展县乡财政债务清理，制定偿债的具体措施。目前，已完成对县乡债务的初步摸底工作，开始着手抽调专人成立工作机构，拟用3个月时间，对XX年乡镇和县级部门的各种债务和债权进行全面的清理核实，综合清理核实情况后着手研究偿债的具体办法。同时，在草拟分税制管理体制方案时，明确了加大转移支付力度，对乡镇增收部分实行“超全留”的思路，并明确增收的20—50%用于偿债；第二，加强机关固定资产管理，提高办公设备整合效率。该项工作已于5月底完成，组织人员对局机关固定资产进行了全面清理，登记造册，对各科室办公设备配备不合理的进行重新整合，对使用人落实了监管责任；第三，关于机关综合楼建设的问题。由于机关综合楼修建涉及的问题比较多，必须报经县人民政府同意，目前正在研究完善综合方案，尽最大努力争取上级支持。
三是加强理论学习，解决党员干部素质方面不足的问题。我们把学习作为保持先进性的基础工作抓紧抓实，完善了集中学习制度，制定了短期计划和长期规划，改进学习方式，确保学习取得实实在在的效果，确定了开展大规模干部教育培训目标，在学习内容上注重认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的同时，加强了财政政策法规和业务知识的学习。同时，积极为老同志创造条件，加强老同志在建设学习型政党、学习型社会的进程中发挥参与和促进作用，在社会经济建设中发挥服务和推动作用，在弘扬党的光荣传统、培养教育下一代上发挥示范和教育带动作用，使他们保持思想常新、理想永存，为加强党的思想理论建设、促进经济社会全面发展作出贡献。
四是加强机关管理，转变工作作风，解决队伍建设方面问题。第一、整合干部资源。通过推行竞争上岗和轮岗交流，打造“复合型”财政干部。组织实施业务骨干与青年干部“一帮一”促学制度，加快中青年干部的培养锻炼。建立岗位激励机制，解决职工的苦乐不均问题；第二，修订完善内部管理制度，建立相应的监督保障措施，加大监督管理和执行制度力度。从制度上约束职工的行为，从执行上保证见成效，进而带动了整个机关工作作风的明显转变；第三，大力推行行政效能建设。加强行政效能监督力度，提高服务质量和办事效率，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的习气，热情接待来访群众，做到“五个一”，即要求每位工作人员对前来办事的人要有一张笑脸、一声问候、一把椅子、一个请字、一杯清茶，逐步树立起财政系统良好的行业形象。同时，积极引导退离休老同志参与了解财政改革与发展，积极协助机关事务管理，为单位发挥参谋助手作用。
五是建立长效机制，解决党员“长期受教育，永葆先进性”方面的问题。第一，学习培训、典型引导相结合，建立提高党员素质的长效机制。从健全学习教育制度，运用典型引导等方式入手，进一步提高全体党员的政治理论水平，增强宗旨意识、服务意识、大局意识，为长效机制的落实奠定思想基础；第二，目标激励、载体推动和权利保障三位一体，建立党员发挥作用的长效机制。通过全面实行责任目标来激励，建立创新活动载体去推动，制定措施对党员权利予以保障，促进党员发挥先锋模范作用和骨干带头作用。第三，组织管理、监督约束和个人自律多管齐下，建立党员拒腐防变的长效机制。通过加强组织管理，坚持和完善党务、政务制度，增强党组织对党员的凝聚力、向心力和感召力。加强党内监督，建立有效监督机制约束，充分发挥党纪政纪的刚性约束和震慑力量，达到净化党的风气、纯洁党的队伍、维护党的先进性的目的。同时，严格个人自律，全体党员自觉加强党性锻炼，经常保持自重、自省、自警、自励。
（五）办好事做实事，深入开展主题实践
为了提高党员的党性观念和宗旨意识，结合县委提出开发的“五比五看”、“321”帮扶和“助耕促农、服务三农”等活动等主题实践活动，我们认真组织开展以“提高素质、理财为民、展示形象”为主题的“一创二做三争”实践活动。为XX乡XX村落实人畜饮水项目一个，共投资10万余元，解决120余户农户、500余人的饮水难问题。为XX、XX2个村落实村级综合活动室建设项目，目前正在做前期规划、选址等工作，预计投资12万元，村级综合活动室的修建，将给2个村的党员群众及村级班子提供一个较为理想的工作和活动场所。同时，机关支部20名党员与该乡贫困户结队子、攀穷亲，积极帮助23户困难群众积极脱贫致富，共四次深入贫困户家中，捐献钱物价值20000余元，带去医生给帮扶对子看病，为他们送去春播生产资料和节日生活用品，想增收点子、出致富主意、找脱贫项目，极大地调动了困难群众脱贫致富的积极性和战胜贫困的信心决心，起到了“点亮一盏灯、照亮一大片”的辐射带动作用。同时，积极开展“社区红岩党员志愿者服务活动”，我们协助石嘴社区居委组织开展治安巡逻、卫生检查等工作，组织在职党员到社区认领岗位，积极为社区群众开展便民利民服务活动，让每个党员都能结合自己的专业特长有效地发挥先锋作用，使广大群众真切感受到先进性教育活动带来的实惠，进一步密切了党群、干群关系。
同志们，尽管在先进性教育活动中，我们取得了预期成果，但也存在一些不容忽视的问题：一是个别党员政策理论学习还需进一步加强，对学习教育活动的重要性认识不足，积极性不高，存在应付心理。二是个别党员在征求意见和参加组织生活会时存在“好人主义”，党员之间互相找问题讲情面，批评与自我批评不够深刻。三是个别党员整改措施还需要进一步完善，整改还不够积极、不够彻底，认为整改提高只是教育活动的一个阶段，活动结束了，就可以把问题放到一边。对这些问题，我们将进行细致地总结和研究，在下阶段的教育活动中认真加以解决。
在巩固和扩大整改成果阶段，我们将在县委的领导下，继续加大存在问题的整改落实力度，在理财为公、理财为民上下功夫，建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制，把整改措施制度化，从学习制度、工作作风、工作效率、依法行政、廉政建设等方面，进一步提出规范性意见，努力巩固和扩大教育活动成果。
第二、充分认识群众满意度测评工作的重要性
群众满意度测评工作是先进性教育活动能否取得实效，能否真正成为群众满意工程的一项重要检验标准。做好这项工作，对于调动全体广大党员、群众的工作积极性，进一步做好整改提高阶段各项工作有着重要的现实意义。员之家版权所有
一是确保先进性教育活动成为群众满意工程，是教育活动作为加强党的先进性建设一个重要举措的必然要求。总书记在山东考察时曾提出“要紧密结合时代要求加强党的先进性建设，确保先进性教育活动真正成为群众满意工程”，XXX同志在重XX视察时提出了“三个满意”的要求，都为我们开展先进性教育活动进一步指明了努力的方向。先进性教育活动成为群众满意工程，就是要把群众满意作为开展活动的出发点和落脚点，把群众满意的要求贯穿于活动的各个阶段和各个工作环节，把群众满意作为检验活动成效的根本标准。这是密切党群干群关系、提高党的执政能力建设的重要途径，充分反映了广大群众的迫切愿望。
二是群众满意度测评是整个教育活动中一个十分重要的环节。各级党组织先进性教育活动开展得怎样，通过教育活动党员素质是否得到提高，基层组织建设是否得到加强，宗旨观念是否得到强化，各项工作是否得到促进，最终要看广大人民群众是否认可、是否满意，要通过群众满意度测评来检验。
三是群众满意度测评是先进性教育活动的重要工作内容。是坚持把走群众路线贯彻始终，依靠群众进行监督评价，确保先进性教育活动取得实效、真正成为群众满意工程的重要方法。在先进性教育活动即将结束的时候，我们按照中央、市委和县委的要求，认真接受群众的评估与检验，把开展群众满意度测评工作的过程，作为检验成效、弥补不足、巩固成果、改进工作的过程。希望大家对先进性教育活动群众满意度测评予以高度重视，公正客观地反映教育成果，并为先进性教育活动建立长效机制献计献策。
第三、群众满意度测评的主要内容
根据中央对先进性教育活动提出的目标要求和同志关于“关键是要取得实效”、“使先进性教育活动真正成为群众满意工程”的重要指示精神，此次测评将以党员素质、组织建设、服务人民群众、促进工作四个方面为重点测评内容，由参加测评的全体党员、职工群众、社区各界代表按照满意、基本满意、不满意3个档次，以无记名投票方式给予评价。四个方面重点内容详见测评表。
第四、提三点要求
一是要以严肃、认真的态度搞好测评。这次测评是对我局先进性教育活动整体情况的测评，是县委、局党组全面了解和正确掌握先进性教育活动开展情况、巩固和提高先进性教育活动成果的重要措施，因此全体参评人员一定要从大局出发，从促进工作发展的长远利益出发，实事求是、客观公正地进行测评。
群众满意度讲话篇2
根据县委《关于切实做好第一批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》（XX委先组〔20__〕17号）精神，经局党组研究决定，我们今天在这里召开先进性教育活动群众满意度测评大会，首先对前来指导工作的督导组__x表示欢迎，参加大会的除机关党支部、退离休党支部全体党外，还有部分人大代表、政协委员、社区代表，还有我们的服务对象代表，以及局属单位会计核算中心、片区核算中心代表、在职职工和退离休职工代表。今天会议的重点是详细了解全体党员群众对我局先进性教育活动的认可程度和满意程度，认真听取大家对我局整改工作的意见和建议。下面，我讲三个方面的意见：
第一、我局先进性教育活动开展情况的简单回顾
保持共产党员先进性教育活动于20__年1月份全面展开以来，我局机关党支部、退离休党支部共33名党员参加了这一批先进性教育活动。在整个教育活动过程中，我局严格按照县委的要求，围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”这一总体目标，紧密结合实际，周密部署、精心组织、严格程序、扎实推进，规定动作不走样、自选动作求创新，先进性教育活动取得了明显效果。主要做法是：
（一）精心组织领导，全面落实各项工作
开展保持共产党员先进性教育活动，程序多、环节细、要求高、意义重大。为了保证这次先进性教育活动顺利进行，确保活动质量，我局非常重视加强组织领导，做到了“三个到位”。
一是组建工作专班，做到领导责任到位。成立了由局党组书记任组长，党组成员任副组长，机关支部支委委员和退离休支部书记为成员的保持共产党员先进性教育活动领导小组，并下设办公室，由局党组分管领导兼任办公室主任；设立文秘、辅导、宣传和督查四个工作组，分别由局党组成员或支委委员担任组长，每个组分别落实了2至4名工作人员，分别负责先进性教育活动材料准备、学习辅导、信息宣传和督查督办工作；抽调3名工作人员具体负责整个教育活动的组织实施、综合协调、材料整理、组织保障和情况总结等工作；落实必要的办公经费，购置了先进性教育活动专用资料袋、文件夹和办公用电脑、打印机等设备。通过全方位抓组织管理，形成了局党组书记亲自抓、党组分管领导直接抓、局先进性教育活动办公室和四个工作小组具体抓“一体化”的工作格局。
二是深入动员，做到宣传发动到位。首先，在每一阶段，及时召开动员大会，讲清开展先进性教育活动的重要意义、步骤程序和基本政策，消除了大家的顾虑，使大家明确程序、要求和步骤。其次，采取多种方式，把先进性教育活动精神传达到每一名党员，将各支部支委成员培训成为骨干进行宣讲，对异地居住及一些身体状况不太好的离退休党员，采取了上门送精神、送学习资料、电话传达等方式。第三，通过媒体宣传。加大宣传力度、创新宣传方式，创办“先进性教育专题网站”、自办刊物《学习导读》10期、《信息简报》25期、《情况通报》3期、制作学习专栏和宣传橱窗各5期、展板3期、标语10幅、视频16期，创造性的拓展宣传阵营，同时，积极将信息报送并发表在《中国财经报》、《XX财政》、《今日XX》和“XX有线电视台”等媒体上，及时捕捉、宣传财政部门先进性教育活动的亮点，归纳总结先进性教育工作中的典型经验和做法，用舆论的宣传和监督作用推动了财政部门先进性教育活动向纵深发展。通过思想发动，深入宣传，全体党员统一了思想，把先进性教育活动当成做好工作的推动器，提高素质的加油站。
三是加强检查督办，确保具体环节落实到位。针对先进性教育活动对象多、程序多、环节多，为保证活动顺利开展并取得实效，我们确定了加强检查督办工
作的重要措施。我们在接受、配合县委督导组的检查督办的基础上，采取了及时督查、随机督查等方式，确保了教育活动有序进行。首先通过建章立制，使检查督办有组织保障。在先进性教育活动开展的各个阶段，我们都制定和完善了相关工作制度，为确保先进性教育每个阶段，每个环节工作的落实提供了制度的保证。其次是在每个阶段的工作即将结束时，我们集中时间、组织人员，对党组织及全体党员每个环节工作开展情况进行全面检查，并及时汇总，总结经验、发现问题、分析原因、找准根源，对工作环节不到位、工作要求不落实的，要求进行“补课”，并在规定时间内按要求补到位。目前，我局党组织和党员个人在每个阶段、每个环节的工作都按照县委规定的具体指标和要求全部完成到位，得到县委和督导组的高度认可。
（二）狠抓理论学习，切实提高党员素质
在整个先进性教育活动中，我局按照县委的要求，紧密结合财政工作实际和党员干部的思想实际，把学习贯穿教育活动的始终，牢牢抓住学习提高这个根本，把理论学习与坚定信心、改造主观世界、提高党员素质统一起来，确保先进性教育活动取得了实效。
一是计划安排统筹学。在每个阶段，都详细制定了集中学习的安排意见，对学习的日程、内容和目标进行了详细的要求，并在具体工作中不折不扣的予以落实，保证学习时间和学习方式，保证学习质量和效果。
二是领导干部带头学。局党组3名成员正确处理工学矛盾，以普通党员身分参加集中学习，带头讲了16课次党课和专题辅导，学习记录完整、心得体会深刻，读书笔记字数均在1万字以上。
三是创新方式引导学。组织参观邓小平故居接受党性教育、组织清明节集体扫墓、重温入党誓词，积极参加理论测试和知识竞赛、在局域网上建立专题网站，开辟学习园地和宣传专栏，开办夜校和周末学校。
四是突出载体带动学。局党组结合财政工作实际，把开展先进性教育与财政业务工作紧密结合起来，提出了“一创二做三争”主题实践活动，让全体党员学有目标、赶有方向。
五是制定标准对照学。通过积极开展交流讨论，全方位征求意见和建议等程序，形成财政系统《新时期共产党员先进性标准和不合格党员主要表现》，并作为一项行为规范固定下来，要求每个党员对照检查、狠抓学习整改，把标准作为立身做人的标本准则，落实到具体的工作和学习中。
（三）找准突出问题，深入开展分析评议
分析评议阶段是整个先进性教育活动的关键阶段，是检验学习教育活动成效的试金石。我们坚持正面教育、自我教育为主，引导党员干部摆问题、找差距，积极开展批评与自我批评。
一是广开渠道，找准突出问题。在征求意见环节上，采取切实措施，积极引导广大党员诚心诚意征求意见。创新征求意见形式。采取了“组织点、群众提、自己找、相互帮”的方法，广开渠道主动找，并通过设立意见箱、发放征求意见表、开通热线电话、下基层听取意见、召开座谈会、个别谈心等形式广泛征求意见。共发放征求意见表756份，召开座谈会2场次，下基层听取意见3批次，个别谈心42人次，征求到意见111条。对征求到的意见进行了认真汇总、梳理和反馈，分别整理出对党员个人的意见建议86条，对党组织的意见建议7条，对领导班子的意见建议6条。
二是严格把关，深入剖析原因。为了保证党员分析到深处、查到实处，我们首先全面引导广大党员挖深根源，透过现象看本质，从党性党风的高度和世界观、人生观、价值观上去分析根源、认识危害，努力把党性分析的过程变成深化认识、锤炼党性的过程。其次是对党员的党性分析材料实行分层把关，明确规定党员领导干部的总结由督导组审核把关，一般党员的总结由党支部书记审核把关。对问题没找准、分析不深刻、整改措施不具体的，责令重来。有不少党员的党性分析材料返工重写达四五次，高质量的党性分析，为民主评议工作奠定了良好基础。
三是发扬民主，扎实开展民主评议。为确保专题组织生活会和民主生活会的质量，会前局党组坚持做到“两个不开”，即对党员思想状况摸不透不开；对征求意见、谈心活动开展不广泛不开。通过充分准备，精心组织，专题组织生活会和民主生活开展得很成功，全体党员认真开展了批评与自我批评，对查摆出来的问题制定和落实了详实的整改措施。党员领导干部认真坚持双重组织生活制度，起到了很好的带头作用。在此基础上，根据党员个人讲评、党员互评、群众参评情况，结合党员工作业绩考核、参加组织生活和这次教育活动中的表现情况，严格按照党支部综合分析、向本人如实反馈听取意见、报送上级党组织审核等程序，实事求是、客观公正地为每名党员提出了评议意见。
（四）强化整改落实，确保活动取得实效
整改提高阶段是集中体现教育活动成果、检验教育活动成效的重要阶段，是确保教育活动不走过场，取信于民的关键。我们针对教育活动中查找的问题，制定了具体的整改方案，建立整改工作台帐，制定整改工作制度，对问题整改实行“整改督办卡”跟踪督办。经过前段时间的集中整改，成效已经初步显现。
一是突出重点，切实解决关系全县改革发展重点的财政体制改革问题。第一、完善乡镇分税制财政管理体制。我们从去年年底就有针对性的开展了一些调研，及时组建了领导小组，经过反复研究提出的分税制方案已提交县政府第21次常务会议集中审议，审议修改完善后的方案已于本月6号上报县人民政府。第二，稳步推行预算追加听证制度，部门预算配套措施进一步完善。目前已完成成立预算追加听证评议小组，初步制定了我县实施预算追加听证制度的工作方案，待完善后呈县人民政府审定；第三，全面落实政府采购制度，扩大采购规模，规范操作规程。目前已对20__年政府采购工作从基础工作、服务质量等4个方面进行自查，通过规范管理、严格操作、提升服务质量等措施，采购规模进一步扩大，今年已完成采购支出406万元，节支率近10个百分点。第四，稳步推进会计委派工作，扩大会计委派范围。抽调工作人员专门对教育“一费制”后教育经费收支情况进行专题调研，根据调查摸底的实际，拟将各乡镇单设中学、包括职中上收县管，目前方案已经拟定，待报县人民政府审定后实施；第五，严格实行“收支两条线”，非税收入管理进一步得到加强。目前，在完善“收缴分离办法”、制定好各种非税收入目录及收费标准、全面清理回收各单位收费票据的基础上，正式启动了非税收入收缴管理系统，县农业银行受托进驻行政服务大厅开始集中收费；第六，加强国库资金调度管理，完善资金调度管理各项制度。建立了预算编制与资金高度相互分离的预算约束机制和资金使用过程的监督检查机制，全面加强了执行综合预算、规范资金调度审批程序等工作。
二是切实解决群众高度关心的现实问题。第一，积极开展县乡财政债务清理，制定偿债的具体措施。目前，已完成对县乡债务的初步摸底工作，开始着手抽调专人成立工作机构，拟用3个月时间，对XX年乡镇和县级部门的各种债务和债权进行全面的清理核实，综合清理核实情况后着手研究偿债的具体办法。同时，在草拟分税制管理体制方案时，明确了加大转移支付力度，对乡镇增收部分实行“超全留”的思路，并明确增收的20—50用于偿债；第二，加强机关固定资产管理，提高办公设备整合效率。该项工作已于5月底完成，组织人员对局机关固定资产进行了全面清理，登记造册，对各科室办公设备配备不合理的进行重新整合，对使用人落实了监管责任；第三，关于机关综合楼建设的问题。由于机关综合楼修建涉及的问题比较多，必须报经县人民政府同意，目前正在研究完善综合方案，尽最大努力争取上级支持。
三是加强理论学习，解决党员干部素质方面不足的问题。我们把学习作为保持先进性的基础工作抓紧抓实，完善了集中学习制度，制定了短期计划和长期规划，改进学习方式，确保学习取得实实在在的效果，确定了开展大规模干部教育培训目标，在学习内容上注重认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的同时，加强了财政政策法规和业务知识的学习。同时，积极为老同志创造条件，加强老同志在建设学习型政党、学习型社会的进程中发挥参与和促进作用，在社会经济建设中发挥服务和推动作用，在弘扬党的光荣传统、培养教育下一代上发挥示范和教育带动作用，使他们保持思想常新、理想永存，为加强党的思想理论建设、促进经济社会全面发展作出贡献。
四是加强机关管理，转变工作作风，解决队伍建设方面问题。第一、整合干部资源。通过推行竞争上岗和轮岗交流，打造“复合型”财政干部。组织实施业务骨干与青年干部“一帮一”促学制度，加快中青年干部的培养锻炼。建立岗位激励机制，解决职工的苦乐不均问题；第二，修订完善内部管理制度，建立相应的监督保障措施，加大监督管理和执行制度力度。从制度上约束职工的行为，从执行上保证见成效，进而带动了整个机关工作作风的明显转变；第三，大力推行行政效能建设。加强行政效能监督力度，提高服务质量和办事效率，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的习气，热情接待来访群众，做到“五个一”，即要求每位工作人员对前来办事的人要有一张笑脸、一声问候、一把椅子、一个请字、一杯清茶，逐步树立起财政系统良好的行业形象。同时，积极引导退离休老同志参与了解财政改革与发展，积极协助机关事务管理，为单位发挥参谋助手作用。
五是建立长效机制，解决党员“长期受教育，永葆先进性”方面的问题。第一，学习培训、典型引导相结合，建立提高党员素质的长效机制。从健全学习教育制度，运用典型引导等方式入手，进一步提高全体党员的政治理论水平，增强宗旨意识、服务意识、大局意识，为长效机制的落实奠定思想基础；第二，目标激励、载体推动和权利保障三位一体，建立党员发挥作用的长效机制。通过全面实行责任目标来激励，建立创新活动载体去推动，制定措施对党员权利予以保障，促进党员发挥先锋模范作用和骨干带头作用。第三，组织管理、监督约束和个人自律多管齐下，建立党员拒腐防变的长效机制。通过加强组织管理，坚持和完善党务、政务制度，增强党组织对党员的凝聚力、向心力和感召力。加强党内监督，建立有效监督机制约束，充分发挥党纪政纪的刚性约束和震慑力量，达到净化党的风气、纯洁党的队伍、维护党的先进性的目的。同时，严格个人自律，全体党员自觉加强党性锻炼，经常保持自重、自省、自警、自励。
（五）办好事做实事，深入开展主题实践
为了提高党员的党性观念和宗旨意识，结合县委提出开发的“五比五看”、“321”帮扶和“助耕促农、服务三农”等活动等主题实践活动，我们认真组织开展以“提高素质、理财为民、展示形象”为主题的“一创二做三争”实践活动。为XX乡XX村落实人畜饮水项目一个，共投资10万余元，解决120余户农户、500余人的饮水难问题。为XX、XX2个村落实村级综合活动室建设项目，目前正在做前期规划、选址等工作，预计投资12万元，村级综合活动室的修建，将给2个村的党员群众及村级班子提供一个较为理想的工作和活动场所。同时，机关支部20名党员与该乡贫困户结队子、攀穷亲，积极帮助23户困难群众积极脱贫致富，共四次深入贫困户家中，捐献钱物价值20__0余元，带去医生给帮扶对子看病，为他们送去春播生产资料和节日生活用品，想增收点子、出致富主意、找脱贫项目，极大地调动了困难群众脱贫致富的积极性和战胜贫困的信心决心，起到了“点亮一盏灯、照亮一大片”的辐射带动作用。同时，积极开展“社区红岩党员志愿者服务活动”，我们协助石嘴社区居委组织开展治安巡逻、卫生检查等工作，组织在职党员到社区认领岗位，积极为社区群众开展便民利民服务活动，让每个党员都能结合自己的专业特长有效地发挥先锋作用，使广大群众真切感受到先进性教育活动带来的实惠，进一步密切了党群、干群关系。
同志们，尽管在先进性教育活动中，我们取得了预期成果，但也存在一些不容忽视的问题：一是个别党员政策理论学习还需进一步加强，对学习教育活动的重要性认识不足，积极性不高，存在应付心理。二是个别党员在征求意见和参加组织生活会时存在“好人主义”，党员之间互相找问题讲情面，批评与自我批评不够深刻。三是个别党员整改措施还需要进一步完善，整改还不够积极、不够彻底，认为整改提高只是教育活动的一个阶段，活动结束了，就可以把问题放到一边。对这些问题，我们将进行细致地总结和研究，在下阶段的教育活动中认真加以解决。
在巩固和扩大整改成果阶段，我们将在县委的领导下，继续加大存在问题的整改落实力度，在理财为公、理财为民上下功夫，建立党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制，把整改措施制度化，从学习制度、工作作风、工作效率、依法行政、廉政建设等方面，进一步提出规范性意见，努力巩固和扩大教育活动成果。
第二、充分认识群众满意度测评工作的重要性
群众满意度测评工作是先进性教育活动能否取得实效，能否真正成为群众满意工程的一项重要检验标准。做好这项工作，对于调动全体广大党员、群众的工作积极性，进一步做好整改提高阶段各项工作有着重要的现实意义。
一是确保先进性教育活动成为群众满意工程，是教育活动作为加强党的先进性建设一个重要举措的必然要求。总书记在山东考察时曾提出“要紧密结合时代要求加强党的先进性建设，确保先进性教育活动真正成为群众满意工程”，XXX同志在重XX视察时提出了“三个满意”的要求，都为我们开展先进性教育活动进一步指明了努力的方向。先进性教育活动成为群众满意工程，就是要把群众满意作为开展活动的出发点和落脚点，把群众满意的要求贯穿于活动的各个阶段和各个工作环节，把群众满意作为检验活动成效的根本标准。这是密切党群干群关系、提高党的执政能力建设的重要途径，充分反映了广大群众的迫切愿望。
二是群众满意度测评是整个教育活动中一个十分重要的环节。各级党组织先进性教育活动开展得怎样，通过教育活动党员素质是否得到提高，基层组织建设是否得到加强，宗旨观念是否得到强化，各项工作是否得到促进，最终要看广大人民群众是否认可、是否满意，要通过群众满意度测评来检验。
三是群众满意度测评是先进性教育活动的重要工作内容。是坚持把走群众路线贯彻始终，依靠群众进行监督评价，确保先进性教育活动取得实效、真正成为群众满意工程的重要方法。在先进性教育活动即将结束的时候，我们按照中央、市委和县委的要求，认真接受群众的评估与检验，把开展群众满意度测评工作的过程，作为检验成效、弥补不足、巩固成果、改进工作的过程。希望大家对先进性教育活动群众满意度测评予以高度重视，公正客观地反映教育成果，并为先进性教育活动建立长效机制献计献策。
第三、群众满意度测评的主要内容
根据中央对先进性教育活动提出的目标要求和同志关于“关键是要取得实效”、“使先进性教育活动真正成为群众满意工程”的重要指示精神，此次测评将以党员素质、组织建设、服务人民群众、促进工作四个方面为重点测评内容，由参加测评的全体党员、职工群众、社区各界代表按照满意、基本满意、不满意3个档次，以无记名投票方式给予评价。四个方面重点内容详见测评表。
第四、提三点要求
一是要以严肃、认真的态度搞好测评。这次测评是对我局先进性教育活动整体情况的测评，是县委、局党组全面了解和正确掌握先进性教育活动开展情况、巩固和提高先进性教育活动成果的重要措施，因此全体参评人员一定要从大局出发，从促进工作发展的长远利益出发，实事求是、客观公正地进行测评。
群众满意度讲话篇3
根据区委关于开展保持共产党员先进性教育活动的要求，今天，我们召开部机关先进性教育活动群众满意度测评大会。首先，由我代表区委组织部保持共产党员先进性教育活动领导小组，向大家通报部机关先进性教育活动情况。随后，请大家认真负责地填写满意度测评表，对我部先进性教育活动情况做客观、公正的评价。
下面，我从三个方面对先进性教育活动情况作简要通报。
一、部机关先进性教育活动的主要做法
部机关先进性教育活动从去年12月13日正式启动，历时四个多月，部机关全体党员参加了先进性教育活动。整个教育活动以实践“三个代表”重要思想为指导，按照“标准更高、要求更严、效果更好”的总体要求，以树立公道正派形象和加强能力建设为重点，以加强党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为根本目标，深化了“强素质、提能力、树形象，创建党和人民满意单位”的主题实践活动，扎扎实实地开展了保持共产党员先进性教育活动，取得了明显成效。回顾四个多月来的教育活动，我们主要抓了以下几个方面的工作。
(一)精心安排、充分准备，奠定教育活动的坚实基础
一是提高思想认识。组织部门是党委主管组织工作、干部工作的重要职能部门，在加强党的建设方面负有重要职责，在先进性教育活动中既承担着组织和指导的责任，也要把自己摆进去，当好学生，成为实践“三个代表”重要思想的积极实践者。为此，早在教育活动开始之前，部领导班子就提出了把机关先进性教育活动打造成“表率示范工程”的要求，认真组织全体党员学习了中央、省、市委关于先进性教育活动的文件和中央、省委领导同志的重要讲话精神，做到先学一步、学深一步。明确要求领导干部树立“五种意识”，即政治意识、大局意识、责任意识、精品意识和机遇意识；党员干部做到“四个深化”，即深化对“三个代表”重要思想的认识，深化对总书记提出的“三个走在前列”重要精神的认识，深化对党的十六大、十六届三中、四中、五中全会的认识，深化对中央、省委关于先进性教育活动部署要求的认识。从而确保教育活动每前进一步，思想认识就提高一步。二是健全机构，落实责任。部机关成立了由我担任组长的先进性教育活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责本部门先进性教育活动的日常工作，形成了部机关主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系和工作格局。同时建立了学习考勤、心得体会交流、学习笔记领导批阅等配套制度。三是精心制定《实施方案》，三个阶段层层递进。部机关结合实际制定了先进性教育活动实施方案，明确了教育活动的指导思想、基本原则、目标要求和方法步骤。同时，先进性教育活动每个阶段都召开全体党员大会进行转段动员和安排部署，认真制定每一阶段的具体工作计划，保证了学习动员、分析评议和整改提高三个阶段各有侧重，环环相扣，层层递进，体现特色。
（二）充分动员、严密组织，做好学习动员阶段的全面工作
一是搞好动员发动，营造浓厚学习氛围。去年12月13日我部在第三批先进性教育活动单位中率先召开了动员大会，由我作了全面动员，区督导组作了具体要求，并要求每个党员谈认识、表态度。通过深入动员发动，全体党员端正了对先进性教育活动的态度，提高了对先进性教育活动重要性和必要性的认识，避免了“免检思想”、以干代学等现象，切实增强了参加先进性教育活动的主动性、自觉性和积极性。二是抓好理论学习，开展内容丰富、形式多样的学习活动。在教育中，我们坚持把学习贯穿始终，在学习内容上做到“三学”。一是对照要求学，认真组织党员通读《保持共产党员先进性教育读本》，重点学习了同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要讲话和党的十六届五中全会精神等。听取了市社科联洪政林主席关于“三个温州”建设等专题辅导报告，观看了牛玉儒、任长霞等党员的先进性事迹和反腐倡廉录象，通过正反两方面的教育，使广大党员灵魂受到触动，思想得到净化。二带着问题学。为保证学习效果，我们对全体党员提出了一些思考讨论的问题，即“参加工作为什么，现在当干部应该做什么，将来身后留什么”、“如何将先进性贯穿于各自科室工作中”、“什么是党员的先进性，如何保持先进性”等等，使大家带着问题，边学边思，有的防矢，目标明确，并要求每个党员都写出心得体会，进行交流讨论。同时，结合工作实际开展先进性标准大讨论，研究制定了部机关五个方面先进性具体要求，即坚定忠诚、走在前列；清白公正、敢讲真话；勤学好思、精于业务；谦虚热情、以诚待人；严谨高效、争创一流。让每个党员都结合先进性具体要求找差距、找问题、找不足，从而更深刻地了解了先进性的内涵，增强了学习的针对性和实效性。三是结合实际学。除了学习指定的必读篇目外，还结合工作实际，增加了相应学习教育内容。我们确定了科学发展观、构建社会主义和谐社会的理论学习、《干部任用条例》等有关法规性文件的学习和iSo9000全面质量管理知识学习等，部机关每一位部务成员结合各自工作实际给全体党员上专题业务辅导课。组织部机关21名党员干部深入灵昆镇九村等联系村开展了解农村、感受农村，增强群众观念的“五个一”党日活动。扎实开展了“真情送服务，建设新农村”的主题实践活动，给基层困难群众、党员送去慰问款物30多万元，充分体现了部机关党员的全新精神风貌。另外，我们不断创新学习方式，增强学习效果。开设了先进性教育活动“晚间课堂“，每周安排一、三、五下午4点至6点为集中学习时间，每个党员学习时间达到40个学时以上，党员干部每人作了5000多字的学习笔记，提交20多篇心得体会文章。
（三）掌握政策，严格程序，落实分析评议阶段的各项任务
一是征求群众意见，在“广”字上下功夫。部机关在学习动员阶段就采取了发放征求意见函、开通电子邮箱等形式广泛征求服务对象、基层党组织和党员的意见建议。部机关共发放征求意见函450多份，征求到群众意见建议38条，干部群众普遍反映，区委组织部领导班子是一个团结、务实、高效、廉洁的班子，部机关是一个实干精神、创新精神和奉献精神较强的集体。同时，也找出了存在的突出问题。这些意见建议从关心组织事业发展大局出发，表达了广大干部群众对做好组织工作的热切期望。在此，我代表部务会表示衷心感谢。二是开展谈心活动，在“诚”字上下功夫。党员领导干部带头，主要负责同志与领导班子成员之间、领导班子成员与分管科室之间、科室负责人与党员干部之间普遍进行了谈心交心，开诚布公、虚心听取意见，认真开展批评与自我批评。部机关党员干部谈心交心30多人次。三是进行党性分析，在“深”字上下功夫。本着“深入找问题、重点找原因、关键查主观”的态度，紧密联系个人实际，撰写了党性分析材料。在职党员的分析材料均在2000字以上，多数党员领导干部达3000字以上。部机关坚持严格标准、层层把关，绝大多数同志的党性分析材料问题找得准、根源查得清、措施定得实，有很强的针对性。四是民主评议党员，在“真”字上下功夫。专题民主生活会和组织生活会严格按规定程序进行。为了保证生活会的质量，会前作了认真准备工作，生活会采取“一人谈、众人帮、逐人进行”的方式，并吸收了入党积极分子和群众代表参加。党员领导干部坚持过双重组织生活制度，既参加了领导班子的专题民主生活会，又参加了党支部的专题组织生活会。同时，在一定范围内向党员和群众通报了专题生活会和民主评议情况，自觉接受党员和群众的监督。五是提出评议意见，在“实”字上下功夫。党支部根据党员个人自评、党员之间互评、群众参评情况以及征求到的群众意见和党员一贯表现，进行综合分析，力求准确真实、客观公正对每个党员提出评议意见。
（四）狠抓落实，统筹兼顾，取得整改提高阶段的良好效果
先进性教育活动中，部务会始终把教育活动与促进组织各项工作紧密结合起来，坚持边学边改、边议边改、边整边改，切实做到学习教育与推动工作“两不误、两促进”。一是精心谋划，对整改提高阶段活动进行周密安排部署。部务会根据征求到的意见建议召开了专题研究会，确定了部务会整改提高阶段的实施方案，着重抓好三个步骤，五个环节的工作。提出“五抓”的要求，即抓结合、抓主题实践、抓领导带头、抓政策把握、抓长效机制建设。二是注重实效，制定落实部机关整改措施。机关党支部针对党员和党组织自身存在的突出问题，群众反映强烈的突出问题制定了具体的整改方案。党员结合党组织的评议意见，制定了个人整改措施，绝大多数整改措施既符合个人实际，又切实可行。三是探索创新，建立健全保持党员先进性的长效机制。部务会密切联系工作实际，针对新形势下党建工作面临的新情况、新问题，对现有的部机关工作制度进行了系统梳理和修订，完善了部机关领导制度、部务会决策议事规则、部机关学习制度等16项规章制度。重点推出了部机关绩效考核办法、组工干部工作日记制度以及组织业务知识专题辅导课等创新举措。
二、部机关先进性教育活动取得的初步成效
历时四个多月的先进性教育活动，使大家普遍感到收获很大，受益匪浅。概括起来，部机关先进性教育活动初步效果体现在以下几个方面。
（一）领导班子的思想政治建设进一步增强。在先进性教育活动中，部务会领导班子系统学习了马克思主义经典著作，认真学习“三个代表”重要思想，坚持理论联系实际的学风，不断改进学习方式方法，进一步增强了领导班子政治意识、大局意识和责任意识。坚持和健全民主集中制原则，增强部务会成员间分工与协作意识，不断完善部务会议事规则，进一步提高了部务会的决策水平和工作效率。坚持理论武装与推动工作相结合，把开展先进性教育活动与促进组织工作的创新发展紧密结合，使工作的着力点体现到进一步深化干部人事制度改革、加强基层组织等各项工作中去，牢牢把握了先进性教育活动的正确方向，切实提高了部务会班子的领导水平。
（二）党员先锋模范作用进一步发挥。通过教育活动，广大党员进一步深化了“三个代表”重要思想时代背景、科学内涵、精神实质和历史地位的理解，提高了对加强党的执政能力建设和先进性建设的认识，坚定了党性观念和宗旨意识。党员在党性方面存在的突出问题得到有效解决，自觉加强了理论学习，增强政治敏锐性和鉴别力。同时，立足各自岗位职责，认真做好各项组织工作，党员干部服务中心的能力进一步提高，党员的理论修养和综合素质取得了显著成效。
（三）党支部建设得到了进一步加强。通过开展学习教育和主题实践活动，特别是开好专题组织生活会，提高了党组织及负责人抓党建工作的自觉性，党组织自身建设存在的突出问题正在得到解决，民主集中制得到更好的贯彻，党内组织生活更加生动活泼。“长期受教育，永葆先进性”的长效机制在实践中得到建立和健全。进一步健全了党支部各项规章制度，重点建立了党员学习制度、支部工作制度、党员教育管理发展制度，思想政治工作制度，使党支部工作有章可循，党支部的创造力、凝聚力和战斗力有了新增强。
（四）组织部门的优良传统和作风得到进一步发扬。部机关每个党员干部对照先进性具体要求查找自身存在的问题，进行深入剖析，本着推心置腹、坦诚相见的态度，开展了批评和自我批评，进一步明确了今后努力的方向，达到了相互帮助、共同提高的目的，部机关形成了批评和自我批评的优良风气。在先进性教育活动中，部机关结合进一步巩固和发展“树组工干部形象”集中学习教育活动成果，出台了《以建设学习型机关、务实型机关、创新型机关、清正型机关为目标进一步加强组织部门自身建设的意见》，切实把部机关打造成“公道正派”的形象部门，建设成为深受信赖的党员之家、干部之家和知识分子之家。同时，部机关深化效能建设，大力改进会风文风，严格控制和规范各种检查，不搞形式主义，不做表面文章，切实减轻基层负担。班子成员坚持深入基层、深入群众，注重调查研究，了解民情，体察民意，切实把人民群众的愿望要求体现到组织工作的各个方面。对干部群众反映的问题，能解决的马上解决；需要一定时间的，则明确解决的时限，采取有力措施，尽快加以解决；按照政策规定不能解决的，积极做好说服解释工作，进一步密切了党群、干群关系。
（五）组织各项工作得到进一步的推动。部机关党支部本着“边学边改、边议边改、全面整改”的原则，及时整改了党员干部群众反映比较集中的问题，推动了组织各项工作的开展。一是加大了创新力度，深化干部人事制度改革。今年是镇级领导班子换届年，我们在充分调查研究基础上，将加大创新力度，不断完善政策措施，认真实施干部综合考核评价办法，改进干部考察方式方法，完善和推进领导干部政绩公示制度，切实加强干部监督检查，严肃组织人事纪律。努力在上述等方面取得实践成果和制度成果。二是加强基层党建工作，切实整合组织资源。继续深入开展“落实三真、关爱基层”行动，不断完善基层干部提拔任用、培训、激励保障等机制，充分调动基层干部干事创业的积极性。有效整合各种组织资源，增强组织优势。成立社会工作委员会，加强“两新”组织领导党建工作，特别是对非公有制企业党建工作的领导和指导。三是加强干部教育培训工作，切实提高领导干部科学发展能力。制定实施《龙湾区干部教育培训工作“十一五”规划》和年度实施意见，选拔优秀领导干部参加上级主体班次学习。继续开展领导干部“五个一”理论学习活动和中层干部“双休日”课堂。建立干部教育培训管理系统，推行干部教育培训学分制管理。通过龙湾区干部教育网建设，把干部在线学习纳入学习范围。通过上挂、下派等方式，突出抓好干部实践锻炼，提高干部解决实际问题的能力。着力抓好人才工作，加快推进人才强区战略。继续完善招才引智政策，吸引优秀拔尖人才到龙湾工作，特别是引进引进我区产业结构调整和社会发展需要的紧缺人才。
三、部机关先进性教育下一步工作要求
先进性教育活动集中教育阶段即将结束，但并不意味着先进性教育的结束，先进性教育是党的建设的一项长期任务。部机关整改方案和机关党员的整改措施正付诸实施，目前的整改成效还是初步的。我们将按照省、市、区委的要求，进一步巩固和扩大整改成果，有些问题还需要更长的时间逐步加以解决。因此，今后我们将采取措施，认真做好以下几方面工作：
（一）狠抓整改各项措施的落实，巩固和扩大整改工作成果。继续抓紧抓好部机关先进性教育活动整改措施的落实工作，加大对整改措施的督促检查，严格对照整改方案，逐项抓好工作落实。认真做好先进性教育活动巩固和扩大整改成果并及时进行“回头看”。对已经得到解决但容易反复的问题，要做好巩固工作，防止反弹；对整改措施落实不到位，效果不明显，群众意见较多的问题，要深入调查研究，认真分析原因，在充分听取群众意见的基础上提出切实可行的解决方法，进一步抓好落实；对尚未进行整改或整改后新出现的问题，要尽快明确整改时限、落实责任部门、责任人员，及时进行整改；对因客观原因暂时解决不了的问题，要向群众做出解释，积极创造条件抓好整改。广大党员特别是党员领导干部，要继续以高度的政治责任感抓好巩固和扩大整改阶段成果的工作，认真落实整改工作责任制，尽心尽责地按照群众的愿望和需求，去一件件地整改，一件件地落实，努力做到责任到位、措施到位、督查到位、整改到位，真正让党员受教育，让群众得利益。
（二）深入抓好理论学习，提高党员思想政治素质，始终保持共产党员先进性。把深化学习作为加强部机关党员干部思想政治建设的重要任务，尤其是继续深入学习实践“三个代表”重要思想，要把学习实践“三个代表”重要思想的过程，作为树立科学的世界观、高尚的人生观、正确的价值观的过程，树立正确政绩观、权力观、地位观的过程，要努力做到“三个代表”重要思想真正入脑入心见行动。另外，要注重党建工作理论和组织业务知识，用科学地理论知识武装头脑、指导实践。一抓学习的自觉性，提高对学习重要性的认识，把理论学习作为永恒的课题，增强责任感和紧迫感。二抓学习的持久性，常抓不懈，长期坚持，认真落实学习制度和规定。三抓学习的深入性，在吃透精神、把握精髓、领会实质、全面掌握理论体系上下功夫。四抓学习的应用性，理论联系实际，指导工作和改造思想，把学习成果转化为践行“三个代表”重要思想的实际行动。
（三）坚持以科学发展观为指导，把教育活动成果转化为新动力，大力推进组织工作的创新发展。去年，组织部在区委正确领导和全体干部的共同努力下，组织各项工作取得了明显成效。但是，我们必须清醒地看到，我们的工作依然存在一些薄弱环节和不足之处。如服务中心工作的水平而后质量还不够高；对工作中出现的新情况、新问题研究还不够深入，对一些深层次问题还缺乏有效的解决办法；对基层党建、领导班子建设和干部队伍建设创新力度不够强；对基层开展有针对性的指导工作还不够及时有效，等等。我们必须高度重视这些问题，增强责任感和紧迫感，树立大局意识、责任意识和创新意识，切实把党员先进性的要求落实到完成组织工作的各项任务和组工干部的实际行动中去，把先进性教育活动成果转化为推进工作的动力，用科学发展观统领党建工作和组织工作大局。继续组织、指导好全区第三批先进性教育活动，认真总结教育活动的主要做法、典型经验和成效，建立健全长效机制，确保整个教育活动“真正成为群众满意工程”。切实加强领导，树立正确用人导向，深化干部人事制度改革，周密安排部署，全力以抓好镇级领导班子换届选举工作。进一步加强干部队伍建设，不断提高领导经济社会发展的能力。坚持党管人才原则，牢固树立人才资源是第一资源的观念，认真抓好人才工作。以“先锋工程”和“抓党建，筑和谐，促发展”为抓手，继续深化“三级联创”活动，全面加强基层党的建设，努力形成基层组织工作新特色。按照“建设一流的队伍，树立一流的形象，创造一流的业绩”的要求，切实加强组织部门自身建设。
（四）在认真总结教育活动成功经验的基础上，建立保持共产党员先进性的长效机制。保持先进性要靠教育管理，靠党员的内在修养和自觉磨练，更要靠制度和机制尤其是长效机制作保证。我们要把建立健全保持共产党员先进性长效机制和组织开展“加强能力建设、创建精品科室”工作摆上重要位置，立足当前，着眼长远，从思想上、制度上巩固先进性教育活动成果。当前和今后一个时期，重点建立和完善党员学习教育的长效机制，加强领导班子思想政治建设的长效机制，加强机关党组织建设的长效机制，党员管理监督和民主参与党内事务的长效机制，党员联系群众服务群众的长效机制。
群众满意度讲话篇4
一、充分认识开展群众满意度测评的目的和意义
在学习实践活动基本告一段落时组织开展群众满意度测评，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。开展群众满意度测评的目的是真实了解民意，客观、全面掌握活动开展情况，实事求是评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动取得实效。
二、测评的时间、地点、内容和参加人员
（一）测评时间：2009年8月10日下午3点
（二）测评地点：局三楼会议室
（三）测评内容：对我局开展深入学习实践科学发展观活动情况的评价。
（四）测评标准：满意、比较满意、不太满意和不满意四个档次。
（五）参加测评人员：
1、本系统党代表、人大代表、政协委员；
2、机关处室负责人；
3、基层单位代表；
4、部分服务对象；
5、本系统党员群众代表。
三、测评方法和步骤
1、制定测评工作方案。测评工作开展前，要认真制定测评方案，明确具体的测评时间、参评人员、测评方式和有关要求等。
2、通报活动有关情况。组织群众满意度测评前，要通过多种途径及时向干部群众通报我局学习实践活动情况特别是谋划创新思路举措、整改解决突出问题、创新完善体制机制等方面的情况，确保其能够全面、深入了解我局学习实践活动在推动科学发展上形成的新局面、取得的新成效，为搞好满意度测评奠定基础。
3、实施群众满意度测评。召开测评大会时要讲明群众满意度测评目的、意义，说明填表的具体要求和注意事项。群众满意度测评主要采取填写测评表的方式。
4、做好测评情况统计汇总上报工作。测评结束后，认真组织对测评情况进行统计汇总，按要求向区委学习实践活动领导小组办公室上报有关情况。
群众满意度讲话篇5
一、目标要求
1、对照先进性教育活动的各项要求进行自查，按照制定好的整改方案和整改措施，进一步抓好整改落实。
2、通过各种方式，进一步征求党员群众的意见，改进提高，充实完善长效机制。
3、继续提炼总结先进性教育活动经验，提升至理性的、规律性的认识，形成有一定价值的总结性经验材料。
二、时间安排
根据县委统一安排，巩固和扩大教育活动成果活动共分三个阶段，即对照检查阶段、整改落实阶段、充实完善阶段，时间为两个半月，从2005年6月20日开始至2005年8月31日结束。
第一阶段：对照检查阶段（6月20日至30日）
主要任务：
1、组织全体干部职工，深入学书记视察山东时的重要讲话精神和先进性教育活动中下发的各项文件；
2、对照总书记讲话精神和县先进性教育活动的各项要求，结合具体工作实际，查找学习教育活动和工作中存在的问题和不足，列出问题清单；
3、进一步充实完善整改方案和整改措施。
第二阶段：整改落实阶段（7月1日到7月31日）
主要任务：
1、根据整改方案和整改措施，逐项进行排查，看看哪些措施没有得到落实；
2、根据查找的情况，一条一条抓好整改落实，一时解决不了的，列出时间表；
3、公布整改措施的落实情况，接受干部群众监督。
第三阶段：充实完善阶段（8月1日至8月31日）
主要任务：
1、对已建立的长效机制进一步进行调查研究，充分征求党员干部群众的意见；
2、充实完善长效机制，使长效机制符合时展要求，符合单位和党员群众的实际情况；
3、把长效机制向党员群众公布，并编发至每个党员手中；
4、继续提炼总结先进性教育活动经验，形成有一定价值的总结性经验材料。
三、保障措施
（一）继续搞好学习。积极组织引导全体党员和入党积极分子，克服松劲情绪，继续深入学习、全面贯彻总书记重要讲话精神，坚持用讲话精神统领先进性教育活动和各项工作。使党员干部不断提高政治思想素质和政策理论水平，进一步增强实践“三个代表”重要思想的责任感和使命感。
（二）落实整改责任。根据整改措施责任分工情况，来一次回头看，认真查一查工作中存在的突出问题，哪些已经解决了？哪些正在解决？哪些还没有着手解决？列出单子，定出计划，明确责任和完成时限。对整改措施半途而废的、突出问题解决得不好的、群众不满意的，采取措施重新解决落实，直到干部群众满意为止。
（三）建立“三评两票制”。根据县委要求，对巩固和扩大教育活动成果情况采取“三评两票制”进行评议。即：党员自评、党员互评、群众参评；党员互评票和群众满意度测评票。由党员进行自我评价，形成书面材料，交党支部审查。党员互评以科室为单位，采取党员自我述职的方式，进行“面对面”相互评议，并组织党员进行投票，实行互评“票决制”。党员互评主要是党员相互评议综合表现。群众参评由党支部组织群众代表测评会，听取群众对支部和党员的评价。根据党员互评和群众满意度测评综合情况，结合党员一贯表现，提出评议意见，向党员本人反馈。
（四）继续深化主题活动。一是结对帮扶活动。党员领导干部每人要结对帮扶一户困难户和一名困难党员；一般党员干部每人结对帮扶一户困难户。每名党员每月要到联系点或结对户至少走访慰问一次。二是“为民服务周”活动。组织以“一次座谈、一次走访、一次帮困、一次义务劳动、一件好事实事”为主题的“为民服务周”活动，帮助群众解决现实难题，体现先进性。三是“六看六比”活动。组织党员干部对照新时期共产党员保持先进性的要求，“看思想、比觉悟”、“看学习、比素质”、“看工作、比成绩”、“看风格、比原则”、“看形象、比服务”、“看认识、比境界”，转变作风，完善服务承诺，争做服务群众的表率、务实高效的表率、干净干事的表率。
（五）建立“满意问群众”考核制。设立群众满意度反馈栏和意见箱，将各项工作和决策，定期公布，接受监督；积极开展“群众满意工程”创评活动，坚持把群众满意当作第一尺度，采取问卷测评、基层走访、组织座谈等多种途径，将人事各项工作和党员领导干部的现实表现，交由群众评价，进行群众满意度测评，构筑“工作看实效、满意问群众”考核制度。
四、组织领导
一要领导带头。为巩固和扩大先进性教育活动成果，确保活动的实际效果，实行领导责任制，局一把手为第一责任人，分管领导要真正履行好直接责任人职责，对所分管科室的学习活动负责，各科室负责人要继续发挥好表率作用，带头把巩固和扩大教育活动成果各项工作落到实处。
群众满意度讲话篇6
党的十以来，丹东市高度重视宣传贯彻十和系列讲话精神。为了改变群众对理论宣讲过于晦涩深奥的老印象，他们通过各级志愿者协会在乡镇街道建立活动站，设立宣传中心，打造出一支接地气、重实践的理论宣传“志愿军”。
从实际出发，夯实“志愿军”群众基础。“要有针对性，不能照本宣科”，提起宣讲经验，华夏村社区的周书记自信满满地说：“我们充分考虑受众特点，利用社区活动室开讲坛、办讲座，宣讲工作多举实例，少说套话，群众满意了，我们的工作也做到了位。”这些年，从实际出发一直是丹东宣讲“志愿军”重要的“建军”原则。他们广泛挖掘基层群众中的宣讲好手，先后招募1.5万余名老党员、老干部、老劳模，特别是把“论坛博主”“百姓名嘴”“小巷总理”“乡土专家”等一批在群众中知名度和影响力较高的“民间人才”纳入宣传团队，使这支队伍更具影响力、说服力。
群众基础夯实了，宣讲质量如何保障？为了提高志愿者们的理论素养，丹东市委宣传部陆续编写了党的十、十八届三中全会精神宣讲提纲、《党的十以来重要讲话摘要汇编（一）（二）（三）》《心语荐读研究》《心语荐读体会文章集萃》《理论志愿者宣讲培训教材》等学习资料，并结合丹东实际，举办专题培训班，让志愿者们先学一步、学深一步。
为了激发群众的热情，使理论宣传真正深入百姓心中，志愿者们还在创新宣传方式上下功夫。他们充分利用“丹东大讲堂”“市民大讲堂”等平台，将街道、社区的党员活动站、社区广场等开辟为理论宣讲的重要阵地；积极开展乡村“文化墙”活动，把党的声音送到田间地头；千方百计发挥新媒体作用，通过微信公众平台，把一个个理论热点用时尚流行的语言加以演绎，提高年轻人参与讨论的积极性。
群众满意度讲话篇7
什么是社会管理？广义上，社会管理是指由社会成员组成专门机构对社会的经济、政治和文化事务进行的统筹管理；狭义上，是指在特定条件下，由权力部门授权对不能划归已有经济、政治和文化部门管理的公共事务进行的专门管理。社会管理的目的就是保护社会秩序有序和稳定，促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好的社会环境。社会管理的基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、公平，应对社会风险、保持社会稳定等方面。
提高人民普遍的生活满意度和幸福感，是社会管理的应有之义，也是良好社会管理的最高追求。进一步说，立足公平正义、维护人民群众的权益是社会管理的价值尺度，也是社会管理的第一要义和首要前提
社会管理的最终目的在于维护社会秩序。和谐稳定的社会秩序是人类进行正常生产生活的环境和条件，是人们从事经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的前提和基础。但是，人类发展历史表明，社会秩序的实现有不同的方式，社会秩序也有不同的性质。通过专制统治和高压政治也能够实现暂时的社会有序运行，保持社会稳定和秩序。但是，这种强权和专制条件下的社会秩序，人们的自由被剥夺，合法权利得不到尊重，创造性被压制，每一个人都是驯服的工具，社会没有生机、没有活力。加强和创新社会管理要把维护社会秩序和激发社会活力有机结合起来，既要保证社会安定有序、规范运行、调控有力，又要有利于激发全社会的创造活力，让人们心情舒畅地工作和生活，最广泛、最充分地调动一切积极因素，促进人的全面发展和社会进步。也就是胡锦涛总书记论述的围绕服务与协调的社会管理，这是一种新的管理模式。它的最大特点是人性化管理。
二、怎样理解胡锦涛总书记关于“创新社会管理”的含义？
我认为，胡锦涛总书记就加强和创新社会管理的专题论述对旧有的社会管理模式有四大创新。
1、理念新，把被管理者变成了主人、主体。这是社会管理的根本性创新。我们党讲的社会管理不是把人民群众当奴隶，而是当主人；鲜明的提出以人为本的理念，尊重人民，依靠人民，把领导变成了平等的普通人，这是社会管理理念的创新。
2、地位新，把管理者即过去所说的“父母官”变成了公务员和服务员。就是把管理者地位由上管下，变成了上为下服务，把官员变成了公务员服务员，他们的优劣、先进与落后以人民满意不满意做为评判的标准，人民群众真正成为社会的主体和主人。
3、方式新，把消极等待制裁变成了积极引导。把管理变成了服务，把上管下变成了平等协商、协调，把裁判、处罚变成了说服、教育先行，对不觉悟者再给以处罚，把处罚作为辅助手段，补充手段，把人性化、关心人、教育人、引导人作为管理者的主要手段。
4、体系新，就是扬弃层级管理体系，建设有中国特色社会主义社会的管理新体系。胡锦涛总书记讲这个新体系要做到三个坚持：（1）坚持群众路线；（2）坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，紧紧依靠人民群众开创新形势下社会管理新局面；（3）要坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。这个新体系的新就是以人民利益为重，以人民群众期盼为念，保持同人民群众的血肉联系。
当我们明白什么是社会管理和创新社会管理的含义后，我们就可以把加强和创新社会管理理解为“做好新时期、新形势下的群众工作”。
三、政协在加强和创新社会管理工作中怎样有效作为
贾庆林主席在全国政协十一届十二次常委会议上对人民政协如何推动和促进创新社会管理提出了具体要求。他强调要深刻理解并把握加强和创新社会管理的重要性和紧迫性，深刻理解并把握新形势下群众工作的新情况新特点，以及新形势下加强和创新社会管理的总体思路和重点工作。他强调，人民政协作为大团结大联合的组织，是党和政府联系群众、团结各界的重要桥梁和纽带，开展群众工作具有独特优势，能够发挥不可替代的作用。政协组织和广大政协委员要牢固树立群众观点，把服务群众作为人民政协工作的根本出发点和落脚点，坚持深入实际、深入基层、深入群众，不断创新履职为民的方式方法，积极为加强和创新社会管理、做好新形势下的群众工作献计出力。结合贾庆林主席的讲话精神，我认为，做好推动和促进创新社会管理的重大任务，政协组织和政协委员应该做到三点：
一是抓住学习不放松。不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，是做好人民政协工作的决定性因素，更是政协组织和委员为群众工作出好力的根本保证。科学发展观回答了如何使发展更好地服务于最广大人民的问题，通过学习，深刻领会科学发展观的精神实质及其蕴含的科学性、规律性，才能为党和政府推动科学发展献良策；落实好科学发展观，复杂的群众工作就迎刃而解。学习胡锦涛等中央领导同志关于创新社会管理的重要讲话精神，可以促使自己不脱离群众，建真言促使政府改进工作，让群众更加拥护支持党和政府的工作，促进社会和谐。
群众满意度讲话篇8
一、思想上清醒，牢牢把握党性和人民性的高度统一
党性和人民性的关系，历来是宣传思想工作必须把握好的重大问题。坚持党性和人民性的高度统一，深刻揭示了宣传思想工作的根本性质和使命责任。
从党的历史来看，我们党在领导革命、建设和改革的过程中，始终坚持了党的根本性质和全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持了以人为本、执政为民的根本要求，并把它始终贯彻于党的全部工作中。这充分表明，坚持党性和坚持人民性从来就是一致的、统一的。中国共产党以实现共产主义为最终目的，以实现中华民族伟大复兴的中国梦为奋斗目标，以全心全意为人民服务为根本宗旨，这是党性原则的集中表现和基本核心。中国共产党成长壮大的根本是依靠人民，从胜利走向胜利的法宝也是依靠人民，这是党的宗旨性质的本质要求。这两个方面，是党性和人民性相统一的内在根据。当前，党性和人民性相统一，就是统一于实现“两个一百年”的奋斗目标中，统一于实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中。
从本质上讲，坚持党性就是坚持人民性，坚持人民性就是坚持党性，党性寓于人民性中。党性和人民性的统一性和一致性，客观基础在于党和人民利益的高度一致、目标的高度一致，在于我们党是全心全意为人民服务、代表中国最广大人民根本利益、来自人民为了人民的马克思主义政党。那些“你是替党讲话，还是替老百姓讲话”、“你是站在党的一边，还是站在群众一边”的错误思想、错误言论，将党性和人民性对立起来、割裂开来，背离了党的根本宗旨和执政理念，必须坚决反对和纠正。
从宣传思想工作特质来分析，只有坚持党性，宣传思想工作才有明确的立场和指向；只有坚持人民性，宣传思想工作才能获得活力源泉和动力根基，才能反映人民心声、直面大众关切。思想上牢牢把握党性和人民性的高度统一，就是坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，坚持党对宣传思想工作的绝对领导；就是把握好宣传的时、度、效，增强宣传思想工作的针对性、时效性和吸引力、感染力，让群众爱听爱看、产生共鸣、传播正能量，把党和政府的工作目标转化为人民群众的统一行动；就是全面推动社会主义核心价值体系建设，全面提高公民道德素质，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚；就是把中国特色社会主义推向深入和持久，把全国各族人民团结和凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜下，拼搏奋进，努力实现中华民族伟大复兴的中国梦。
二、政治上坚定，始终坚持党性和人民性的高度统一
只有坚持党性和人民性的高度统一，宣传思想工作才能坚持正确政治方向、牢牢把握正确舆论导向、牢固占领意识形态阵地。
始终坚持正确政治方向，就是深刻认识意识形态工作、宣传思想工作的极端重要性和现实紧迫性，切实增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识、担当意识，始终保持正确的政治方向、坚定的政治立场、敏锐的政治观察力、良好的政策水平。就是讲政治、讲大局、讲责任、讲担当，在“举什么旗、走什么路、朝着什么目标前进”的根本问题上，在事关大局的大是大非面前，旗帜鲜明、立场坚定、是非分明，做到大事面前不糊涂、关键时刻不动摇，在风口浪尖上敢抓敢管，在关键问题上主动发声，牢牢掌握意识形态工作的领导权、管理权、话语权。就是始终坚定地站在党性和人民性的立场上，自觉维护党和人民的利益，自觉履行党和人民赋予的权利，敢于担当，敢于同错误观点、煽动言论、虚假谣言做斗争，去伪存真，正本清源，正确引导社会舆论。
牢牢把握正确舆论导向，就是把围绕中心、服务大局作为宣传思想工作的基本职责，把团结稳定鼓劲、正面宣传为主作为宣传思想工作的基本方针，胸怀大局、把握大势、着眼大事，不断巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律，打好主动仗，传播正能量，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，传播社会主义核心价值观，传播积极向上、乐观健康的社会心态，传播有利于振奋人民斗志、凝聚民族力量、推动社会进步的精神力量，用主流思想引领时代前进、用良好氛围支撑和谐稳定、用进步力量推动社会发展。把握住正确导向，就抓住了宣传思想工作的核心和灵魂。
牢固占领意识形态阵地，就是切实担负起政治责任和领导责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要不断强化阵地意识，积极应对挑战，把占领新兴媒体阵地作为宣传思想工作的重中之重，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗。要积极开展舆论斗争，加大对互联网有害信息、网络谣言等的整治力度，加强网络社会管理和社会舆情观察、分析、研判，加强热点引导和网上舆论引导，构建理性客观、健康向上的网络舆论生态。
三、行动上自觉，努力践行党性和人民性的高度统一
走好群众路线，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，是党性和人民性在宣传思想工作中的具体体现，是宣传思想战线必须长期坚持的工作原则。
走好群众路线，要坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，树立以人民为中心的工作导向，树立以人民为中心的新闻理念，把服务群众与教育群众结合起来，把满足需求与提高素质结合起来；要紧密结合党的群众路线教育实践活动，走进农村一线、走进群众家中、走进田间地头，进百家门、喝百家水、聊百家事、解百家难，说真话实话、说老百姓的话、说管用的话，从群众鲜活的实践经验中汲取充足的营养。
走好群众路线，要把人民群众的心声反映好、把人民群众的诉求解决好、把人民群众的期待回应好。宣传思想工作者要树立强烈的问题意识，敢于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题、解决问题。要以平民的视角、平等的交流、平实的文风、平和的心态，在与基层群众的交流沟通中，在帮助基层群众解开思想疙瘩、解决实际问题的过程中，了解群众的所思所想、所疑所惑、所盼所求，号准社会脉象，掌握社会动态。在当前社会思想多元多样多变的复杂态势下，要勇于正视和应对矛盾，善于分析、回答人民群众最直接最现实的问题，如就医就学、住房社保、食品安全等热点难点问题，以理服人，以情动人，以诚感人，集聚正能量，传播正能量。
群众满意度讲话篇9
要培养平等相待、以理服人的话风，做到言之有“理”。随着形势的不断发展，群众的自主意识和民主意识不断增强，是非判断能力也不断提高。如果领导干部仍习惯于“我打你通，我教你听，我说你服”的说话方式，必然引起群众的反感抵触。对此，领导干部要摆正位置，培养平等相待、以理服人的话风。平等相待，就是讲话也要发扬民主作风，要打破“只准讲什么，不许讲什么”的规定模式，允许群众说话，甚至发牢骚，相信群众的思想水平和基本觉悟。以理服人，就是重在发挥真理的力量。只要领导干部摆事实、讲道理，真正揭示出事物的内在联系和发展规律，就一定会说服人。
要培养坚持原则、坦诚正直的话风，做到言之有“物”。要以党和人民的利益为重，敢于为群众的利益说话，宁愿自己受委屈挨批评，也要讲原则、讲真话，不讲虚话、假话。领导干部做工作一靠真理、二靠人格，要使真理与人格相得益彰。如果失去应有的人格魅力和威信，就会出现“台上你讲，台下讲你”的现象。因此，要培养坚持原则，以理服人的话风，就要加强人格修养，立身要正，不以领导的是非为是非，敢报忧、敢进言，不搞巧言令色、吹吹拍拍；要做到言行一致，待人真诚，不作诳话，不轻诺寡信，不做语言的巨人行动的矮子；凡事一定要掌握场合、分寸，头脑要“设防”，嘴上要“把门”，不该说的不说，这是一个领导干部政治成熟的表现。
要培养深入浅出、通俗易懂的话风，做到言之有“趣”。说话是为了增强说服力，把深刻的道理说明白，说通俗，使理论的力量变成群众的力量。有的领导干部讲话不问对象的接受水平和关心的问题，动辄“元哲学”“后现代”，热衷于摆弄新名词、洋名词，似乎不如此不足以显示水平。故作高深、求“洋”求大的话风，是“清谈误国”的玄学变种，如果任其蔓延开去，必将误人、误事。领导干部说话时，要结合实际，深入浅出，通俗易懂，善于用有趣、幽默的话语感染群众，使自己的语言充满“磁性”，让群众越听越爱听，甚至引起共鸣。
要培养新颖独到、艺术性强的话风，做到言之有“味”。语言是一门学问，也是一门艺术。我们一定要善于运用语言艺术，掌握语言技巧。一是长话短说，短话常说。话不在多，过犹不及，讲话的时间与效果并非成正比。通过“三五句话聊聊天，三五分钟谈谈心，三五百米散散步”，把工作做到“火候”上、做到“点子”上。二是正话反说，反话正说。“话有之说，巧者为妙。”如对性格耿直、争强好胜的人，可以正话反说，适度采用激将法因势利导，调动积极性；对心胸比较狭窄、敏感任性的人，可适时反话正说、寓贬于褒、点到为止，既不伤对方的面子，又能使对方易于接受。三是大理小说，小理大说。讲大道理必须旗帜鲜明，力求讲细讲实、有血有肉，力戒大话、空话、套话，让群众听得懂、能理解、易接受。讲小道理要注意往大道理上引，在不违背大道理的基础上，善于借题发挥，以小见大讲好小道理。借助“说”的艺术，把“大道理”变成“大实话”，把“官腔”变为“民调”，通过自己的讲话开启群众的心灵，拨动群众的心弦。
群众满意度讲话篇10
当前社区稳定工作存在的突出问题
一、社区稳定工作的力量还比较薄弱
目前，社区存在着“社区就像一个框，什么都往里头装”的实际问题，基本上是一个“全能组织”，既担负着政府行政和企业管理，又要从事公益服务，群众性自治组织的性质难以体现。上级部门延伸到社区工作有几十项，大量工作停留在文字、政策落实等具体事务上。社区稳定的工作任务十分繁重，由于受定员因素的制约，社区从事稳定工作的力量显得比较薄弱。
二、处置各种复杂问题的能力有待加强
通过几年的实践和创新，社区基本上形成了一支专业化的队伍，然而，在真正处理社区种种复杂关系、化解社会矛盾时，就显现出缺乏社会工作实践和经验的问题。诸如居民之间、居民与物业，甚至居民与商户、居民与企业之间等矛盾，相对而言比较复杂，对目前这支比较年轻的社区管理、服务队伍来说，是个巨大的挑战。目前，社区调动居民参与社区管理、服务、协调、稳定的积极性还有待提高，沟通协调能力、化解社会矛盾等实践能力有待加强。
三、居委会作用发挥有待促进
社区居委会是社区自治的核心载体,但在参与社区管理、服务、协调、稳定工作中发挥作用方面较弱，党组织虽从形式上覆盖到区片、楼群，但真正发挥作用的党支部还是不多。居委会工作人员少、空余时间少，在服务社区、服务居民、参与平安建设等方面缺乏工作平台、载体不多，因而作用发挥受到了极大的局限。
要做好群众工作，就要全力解决好当前存在的问题，调动广大干部从思想上乐于、行动上敢于、方法上善于做居民工作，真正了解民之所思，解决民之所盼，赢得民之所信，才能夯实社区工作的群众基础，促进社区和谐稳定。
建设和谐稳定社区的对策
一、牢固树立服务意识，努力提高为居民群众服务的本领
建设和谐社区是一项艰巨而复杂的系统工程，要做的事情千头万绪，其中很重要的一条就是要认清居民群众是建设和谐社区的主体。为此，党员干部必须牢固树立群众观念，不断提高做好群众工作的本领，充分发挥好居民群众在促进社区和谐稳定中的主体作用。
一是要树牢群众观念。只有心里装着群众，才能在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在行动上深入群众、在工作上依靠群众。想问题、作决策、办事情，都要把群众的关切和要求作为出发点和归宿。遇到与群众意见不一致的时候，多从自身找原因，看看我们的决策是不是合理，方法是不是得当。
二是要掌握过硬本领。新时期、新形势下，群众工作面临许多新情况、新问题，对于纷繁复杂的矛盾和问题，只有具有良好的素质，才能大胆面对、主动触及、及时化解。因此，社区管理人员要把学习摆在重要位置，学理论、政策、法律、社会学、心理学，学与群众打交道的方法艺术，尽可能拓宽知识面。
三是要注重引导群众。一些社区党员干部有时候感到很委屈，觉得自己明明是为居民着想，做的事情也是有利于居民的，但是居民就是不买账，究其原因，是居民对我们的政策、决策不了解。所以我们做居民工作，要通过宣传、教育、引导，让居民明白事理，使我们的工作取得居民的理解和支持。要学会用群众的语言，用居民身边的事例，把道理讲得深入浅出，多说贴近居民感情的话，多讲群众能够接受的道理，切忌讲官话、大话、套话和空话。这样，与居民的心就能贴得更近，同居民的关系就能更加融洽。
二、畅通群众表达意愿渠道，理顺群众情绪促进社区稳定
了解社区居民的所思、所想、所盼，是做好群众工作的前提和基础。社区党组织应采取各种有效措施，倾听居民呼声，反映居民诉求，体察民情，把握民意，安定民心。
一是着力建立健全工作机制。工作是群众工作的重要组成部分。是社区群众表达意愿、诉求的主要手段。面对社区特殊人群多、矛盾纠纷多，处理问题难度大的情况，迫切需要建立点面结合，层层接访的机制。社区应建立接待中心，全天候接访，确保群众就近有处，表达意愿有人听。同时，还可以聘请老同志为稳定协调员，协助社区宣讲政策，点破“小道”消息，做好稳定工作。领导干部要严格落实接待日制度，定期接待群众，听取群众的意见建议。对接待日受理的问题实行跟踪和反馈制度，对所办理的问题，无论结果如何，都要及时反馈，努力做到事事有落实，件件有回音。对难啃的“骨头”，还应实行领导干部包案制和稳定项目管理制，限时突破。
二是着力开好居民议事会。每季度在每个社区组织召开一次居民议事会，邀请与居民生活息息相关的单位的领导与居民代表进行面对面的座谈交流，征求意见和建议。同时，进行满意度测评，把测评结果作为下一步开展工作的依据。对征求的群众意见和建议，现场能解决的现场解决，一时解决不了的，下次居民议事会上通报办理结果。
三是着力强化民声通道。社区、基层单位都应设立民情热线电话，连同派出所等群众常用、急用的电话号码一并印制在便民服务卡上，发放给社区居民群众，及时听取居民群众反映的问题，受理需要解决的困难，为居民群众提供多层次的优质服务。社区干部应主动面向小区居民开通手机电话、短信平台、电子信箱等，在第一时间，原汁原味的倾听居民群众的呼声，把民声通道建成党员干部了解民意的“直通车”。
四是着力发挥民情联络员作用。在离退休居民中选任民情联络员，协助社区搜集居民群众中的热点话题、思想动态、普遍要求和不稳定信息，及时向社区或居委会反映，并对社区的各项工作进行监督。同时，民情联络员每季度要向社区提交1份社情民意调研报告，作为社区改进工作的重要参考，促进社区发展。
五是着力记好民情日记。社区和居委会的管理人员应坚持每月走访居民群众家庭，把每次走访的情况认真记在日记本上，并对每次走访过程中居民群众反映的问题和建议实行“全程跟踪制”，时时征求办理满意度，确保问题得到圆满解决。