新媒体运营管理方案篇1
奔流(RollingStream)是UtStarcom自主研发的iptV系统，通过5年在iptV领域的研发积累，奔流(RollingStream)系统已经成为业界领先的、开放的、支持多业务、多服务终端的宽带多媒体业务平台，并得到世界范围的大规模商用。奔流(RollingStream解决方案是目前业界唯一超过百万用户商用规模的iptV整体解决方案。其系统构架如图1所示。
系统优势
Ut斯达康的奔流(RollingStream具有明显的系统优势。它是全球唯一超百万用户规模的商用解决方案，技术先进，产品成熟，系统稳定；它提供丰富的视听类和增值类互动业务，特别是业界首家创新推出的时移电视，可以随心所欲地进行暂停、2-32倍速前进或后退真正解放了电视用户，使电视变成我的电视。它是真正开放平台，支持多Cp和多Sp的无缝接入，真正做到系统架构与编解码格式无关，解决了多运营商联合运营iptV行业难题。它的开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。可提供性能卓越的系统侧中间件和成熟稳定的终端侧中间件。
奔流(RollingStream)技术领先，多项创新技术彻底解决大规模业务部署中存在的瓶颈，保证完美电视服务体验Ut斯达康公司能提供包括mSwithmStp/RpR、Gepon、ipDSLam在内的ip承载网和整体解决方案，具有无与伦比的网络建设经验，帮助运营商快速启动iptV业务。运营商可以通过Ut斯达康特有的综合业务管理平台引入多种渠道的节目内容，能够有针对性tV展奖地进行用户管理、epG管理、终端管理、网络管理、Sp管理和经营分析等功能。解决了电信运营商同时管理多个内容渠道的复杂需求。
奔流(RollingStream)系统为iptV业务提供了端到端的业务解决方案，先进的系统架构对Codec完全透明，可透明支持aVS，如图1所示。奔流(RollingStream)系统包括内容制作、内容存储/加密、内容分发、内容播放、终端显示的各个方面，都可提供基于电信级的解决方案。
奔流(RollingStream)采用模块化的组件架构的通用性设计，在内容、运维支撑和网络分发3个部分，与视频数据的具体编码格式是无关的，透明的。
奔流(RollingStream)系统采用分布式体系架构部署，整体分为内容服务平台、存储分发平台、运营支撑平台、网络分发平台、终端服务平台5大部分。其主要平台分类如图2所示。
关键技术
如何保证高品质的视频质量，提供完美的个人体验，取得最终用户的认可，是运营商在iptV商业部署和服务中面临的最大挑战。作为该领域的先驱，Ut斯达康公司自2001年始便开始了积极的探索和技术创新，最终成为了该颠覆性技术的领导者，帮助运营商解除后顾之忧。
传统流媒体系统中一直存在流媒体服务器与内容存储设备之间的瓶颈问题，奔流(RollingStream)方案中将流媒体服务器与存储服务器整合，解决了这个问题，可以让运营商应对比传统pC流媒体业务更加高的iptV业务并发率。
当大量的用户同时看同一部电视或电影，或每个用户看的都是不同的节目时，系统将面临承受极限的挑战，奔流(RollingStream)的动态负荷均衡和快速内容复制技术很好地解决了该问题。
奔流(RollingStream)拥有专利的宽带媒体分发技术(BmDp)，根据用户的使用习惯和运营商定义的内容策略有效地在全网上分发内容，最大化地减少网络拥塞，提升系统命中率。
传统的文件交换包处理模式很难适应超大型媒体文件处理需求，造成节目频道切换时间长等不符合用户收看习惯的问题，严重影响观看效果。运用内容切片技术，完成对内容的高效交换和快速检索，彻底改变媒体交换技术，最大程度地提升了系统响应速度，提供完美服务，使时移电视、多频道切换等成为可能。
特色设计
奔流(RollingStream)系统不仅仅支持以LivetV、timeshift-tV、VoD、tVoD等为基础的各项功能，而且具有良好的功能上的可扩展性，在此平台上可以支持众多丰富多彩的增值互动业务。基于奔流(RollingStream)具有无限的业务增长空间，提供以最终观众需求为导向的个性化业务。
成熟稳定的内容运营平台是符合国内广播电视业务国情和iptV现状的一套成熟系统。Ut斯达康为内容运营商提供的内容运营平台可与各种电信运营商的运营平台进行完美对接，使得内容运营商和电信运营商可以实现联合运营，收入分成。这既符合内容运营商对内容监管的需要，也为电信运营商的宽带建设引入丰富多媒体内容，满足电信运营商提高自身aRpU，实现利润最大化的需求。
奔流(RollingStream)系统具备开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。系统侧中间件包括媒体管理中间件、oSS中间件、epG中间件系统等。其开放性构架如图3所示。
奔流(RollingStream)机顶盒中间件用于屏蔽StB底层资源，为应用程序提供开放的标准api，基于标准的api实现的应用程序可以运行在任何厂家机顶盒上，应用程序借助这种软件在不同的技术之间共享计算资源和网络资源。
面向多个电信运营商的开放平台，支持多Cp，多Sp引入，电信运营商可以通过该平台引入多种渠道的节目内容，并对各个Cp，Sp进行方便地管理，满足运营商方便管理多个内容渠道内容的复杂需求。
功能超强的iptV媒体运营平台imSp(iptVmediaServiceplatform)可为运营商提供内容及运营服务的功能强大的统一平台，可以分布式部署在各驻地，中央运营平台可与驻地第三方业务/内容运营平台无缝对接，可提供丰富多彩的节目内容和媒体运营业务。支持运营商对epG的trailer进行配置、支持运营商对epG上栏目的显示和屏蔽、epG上的智能化搜索结果的排序、媒体资产管理GUi具备增强功能等。
以行业大客户需求为导向的行业化方案，提供完善的酒店解决方案，满足酒店用户个性化需求；根据广电行业用户特点，定制系统，符合广电行业用户特殊需要，提供双模机顶盒，可以通过Cable和ethernet接入节目，epG具备混合编排多种节目源的能力并通过统一的epG页面展现给用户；为各国营大厂、钢铁厂、化工厂、石化企业、部队用户等行业特殊用户提供方案和满足特殊需求；可为各种行业如银行、政府机关、学校、企业等提供解决方案，满足各种行业信息化需求。
运营支撑和网络管理
“客户成功，我们成功”是Ut斯达康始终如一的服务宗旨。作为运营维护的重要决策依据，运营支撑系统和网络管理系统承担着重要的管理职能。Ut斯达康基于对电信网络多年的研究，深刻理解电信运营商的运营需求和管理模式，自行研发了奔流(RollingStream)运营支撑系统oSS和网络管理系统nmS，协助运营商创造无限价值。它同时是奔流(RollingStream)的后台数据处理中心，向epG，CSS以及计费系统提供相应的信息，提供数据库生成工具，内容提供防管理，SVoD管理，电视管理，分级管理，广告管理与功能。
奔流(RollingStream)nmS是为综合管理奔流(RollingStream)系统而设计的一种先进的网元和网络管理系统，同时满足流媒体系统所需的独特的管理和维护要求，力求为运营商和终端用户提供功能更加完善的多元化服务，帮助运营商提供更为灵活优质的网络管理服务和业务，为运营商创造高效益、降低维护成本，提高工作效率。
承建上海电信iptV奔流(RollingStream)系统可以支持百万级别的用户规模，支持3级和多级部署架构。包括中心节点(CmS)、区域汇聚节点(HmS)以及边缘服务节点(emS)。奔流(RollingStream)系统对于宽带ip网络的容忍度是很高的，可以支持各种网络承载形式，也可支持各种接入方式。如Lan接入、DSLam接入、Gepon接入。对于iptV系统，可建设专网，CmS和HmS、emS直接相连，也可以旁挂在城域网上。另外，无论pppoe还是DHCp上网方式都可以支持。
iptV业务自在全球开展以来，受到了来自运营商、内容提供商以及宽带用户的极大欢迎，欧、美、亚各洲都取得了令人瞩目的成绩。Ut斯达康公司作为全球领先的整体解决方案提供商，已经为各大洲超过十余家运营商提供了系统设备和终端产品，助其提供了完美的tripleplay业务。
上海电信共有宽带用户220万，为发展iptV业务提供了巨大的机会。)整体解决方案Ut斯达康的奔流(RollingStream)解决方案凭借整体优势，从众多的竞争厂家(Ut斯达康、西门子、阿尔卡特、华为、中兴参与竞标)中脱颖而出，获得最大的市场份额，为上海15个区局中的8个区局提供iptV系统。这进一步巩固了Ut斯达康作为国内iptV系统商用规模最大的厂商的领导地位，也进一步印证了Ut斯达康奔流系统的成熟性、可靠性和稳定性，彰显了Ut斯达康在iptV领域的强大的技术实力。
上海iptV项目是国内首个采用H.264编码格式的大规模商用点。上海iptV业务是上海电信和上海文广新闻传媒集团强强联合，共同打造的新媒体服务，提供最适合用户的、与众不同的视听服务。
奔流(RollingStream)为上海iptV项目提供：60个直播频道，5000小时的VoD点播节目，48小时时移，丰富的交互视频应用：npVR、虚拟频道、电视书签，小康、时尚以及全能iptV三种套餐包，丰富多彩的互动增值业务，成熟稳定的业务支持能力。
上海iptV业务自2006年9月1日放号以来，发展十分迅速。截止10月7日，上海电信iptV业务共计发展用户达2.2万。奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国电信各iptV项目建设中，力挫群雄，先后承建了上海、浙江、广东、福建、云南、安徽、海南等地的iptV系统。
助力哈尔滨网通
哈尔滨通信公司2004年下半年开始建设iptV项目，“iptV-百视通”是哈尔滨市通信公司和上海文广新闻传媒集团共同打造的互动电视业务品牌，UtStarcom作为系统和终端提供商提供了全套系统。“iptV-百视通”业务不仅包含比传统电视更丰富的频道，更重要的是改变了传统电视的收看方式，实现了“想看就看，想停就停”的收视梦想，同时提供大量精品电影、电视节目点播。
系统一期提供10万并发的规模，采用三层部署架构，二期提供20万并发规模。
“百视通”第一阶段推出的内容包括：至少50个电视频道；时移电视功能；3000小时的在线点播库。同时“百视通”将不断扩充内容，电视频道将达到150-200个，在线点播库达到20000小时容量。截止2006年10月，哈尔滨iptV用户达到8万，是目前国内最大的iptV商用网。
此外，奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国网通各iptV项目建设中，先后承建了黑龙江、山东、河北、河南、山西等多省市的iptV系统。
国际案例
Yahoo！BB是全球最大的iptV业务提供商。Yahoo！BB是日本BB科技公司和yahoo！日本公司联合推出的宽带业务，使全日本最大的宽带服务运营商。Yahoo！BB从2002年9月开始在东京地区开展基于aDSL线路的tV业务试验和试运营。开始采用了系统集成的思路进行建设：视频服务器、机顶盒、DRm、中间件…均采用不同厂家的产品，提供实时电视(LivetV)节目和VoD节目。
在经过了两年的业务试验和小规模商业运营后意识到了原有采用系统集成方式的局限，决心采用奔流(RollingStream)来建设其iptV系统！
墨西哥telemax用奔流(RollingStream)方案提供iptV服务。系统规模：开通60频道LivetV，10频道ppV，time-shiftedtV。
新媒体运营管理方案篇2
由于《体育媒介经营管理》课程的实践性强，再加上国内没有与之配套的固定教材，从事相关教学的教师大多缺乏媒体实践管理经验，因此在课堂教学中只能借用一些综合性大学新闻院系的《媒介经营管理》教材，导致理论讲授得多、针对性不强、实践机会不多，教学效果不佳。
本文以笔者多年从事《体育媒介经营管理》的案例教学实践为基础，总结了《体育媒介经营管理》案例教学中案例选择和讲授原则。
《体育媒介经营管理》课程案例选择原则
在案例教学中，案例是教学内容的核心，案例的类型、内容和特点决定了教学的过程。因此实施案例教学的基础是对案例的开发研制，建设一个有针对性的案例库是推广案例教学的前提条件。在复杂的体育媒介经营实践中，如何根据教学需要和课程重点收集案例，应遵守一定的原则。
（一）典型性。案例的典型性是指案例要具有代表性，每个案例所反映的内容都是有所侧重的。案例的选择要根据学生的实际情况和学科特点，同时也要根据体育媒介本身的优势来进行选择。例如可以选择中央电视台体育频道的发展来讲授中国体育电视的组织结构变迁、选择CSpn体育联播平台来讲授体育媒介的价值链整合、选择《体坛周报》的市场开发来讲授体育媒介的人力资源开发，通过这些典型案例，加强学生对重点难点内容的理解，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
（二）实用性。案例的实用性主要表现在两个方面：一是案例要符合教学主体和教学对象，即适合老师和学生的具体情况；二是要符合教学目标的实现，有助于学生加深对课程中的重点难点的理解，有助于提高学生的分析问题和解决问题的能力。不管教师是采用公开发表的案例，还是自己收集的教学案例，都必须符合这两方面的要求。一般来说，案例分为描述型案例和分析问题案例，不同性质的案例针对的是不同级别的学生，像描述性的案例就比较适合没有媒介经营管理经验的本科生，教师在讲述这些案例时，要多让学生去观察问题、探索问题，以帮助学生建立媒介经营管理的基本概念，加深对媒介管理理论知识的理解。
（三）新颖性。在选择案例时，要选择具有时代性的媒介经营管理中最新的案例，使案例教学更加贴近现实生活，并通过案例讨论了解媒介经营管理发展的最新动态、新特点、新方法。案例收集和案例教学是一个常变常新的过程。案例的收集需要根据教学内容和教学对象及时调整，教师不能固守以前收集好的案例。不管是案例教学内容还是案例教学方法，都应该随着不同的教学对象而变化，这需要教师不断拓展自己的知识面，丰富自己的教学内容，加强教学案例的收集，及时更新教学内容，丰富课堂教学手段，提高教学质量和水平。学生通过这样的最新案例教学获得的知识，就具有深刻的现实意义。在国外，一个小型的案例教学库数量通常在200～800个之间，案例的年更新率在15%左右。
（四）本土性。案例的本土性是指在案例的选择过程中，最好选择贴近地域的案例。现在一些《媒介经营管理》课程中出现了一个不太好的倾向，教师选用的案例大多是国外的有关媒介，这些媒介集团是根植于西方社会经济环境下的，它们的经验在国内的媒介制度下难以复制，从接近性的心理特征来说，学生对国外媒介的兴趣不会太高。因此，在媒介案例选择中最好是选择地域性强，有一定特色的典型媒介案例，笔者就收集了《扬子体育报》、南京体育台两个地方专业体育媒介，因为这两种媒介学生在日常生活中经常接触到，会大大拉近学生的心理距离，提高学生的兴趣。
《体育媒介经营管理》课程案例讲授原则
从教学结构上看，案例教学法必须具备以下要素：案例的标题、案例开场白、案例的背景介绍、案例事件中的主要决策者、有待决策的问题、教学注释；案例的教学应遵循如下步骤：阅读分析案例―小组讨论―全班讨论―总结述评。
（一）以实践为导向的课题研究原则。《体育媒介经营管理》是一门应用性学科，该课程以培养决策型、应用型人才为主旨，专业教学不仅要完成知识的传授，还必须训练学生将知识转化为操作能力，教学过程必须结合媒体实践，体现课程内容的应用性。在具体的教学过程中，可以将4～6名学生分成一个小组，共同完成一个媒介经营管理案例分析的选题，通过这些实践，引导学生对相关案例进行专业化的思考和分析，实现理论知识与实践应用相结合。小组课题研究通过给学生一定的时间，在课堂下进行资料收集、选题论证、调研分析和报告撰写，学生主动探求某一媒体经营管理的新现象，为学习过程增加一定的压力和活力。这不但可以加深学生对案例内容的了解，还可以省去不少课堂讲授案例的时间。在学生收集案例时，教师提供案例的选题方向，学生可以自主确立选题，学生在选题确立或分析的过程中，在课堂上就各队学生收集的案例进行讨论，讨论的重点内容就是学生的案例分析报告。
（二）教师主导下的互动教学。在实施案例教学方法时，还应该以教师为主，教师对案例进行分析，或者点评学生收集的案例，引导学生得出结论。案例教学法的核心，并不仅在于表面上有案例参与其中，而在于突出了学生的主体地位，通过师生互动，把对学生的观察能力、运用知识和逻辑推理能力的训练融为一体。
在采用案例教学的课堂上，教师比学生知道得多，但教师的知识并不是权威的，他的主要角色是提供案例资料并组织所有学生进行对话交流，教学以讨论为主，知识和思想在教师与学生之间双向流动，学生是课堂的主角，在论题选择和讨论方式上，教师与学生共享控制权，而且教师经常作为辅助人员或者资源提供者处于次要地位。案例教学是教师与学生的智慧分享，在教学中获得知识和能力的不仅是学生，也是教师自己。案例教学对教师的挑战不仅仅是案例的选择和编写有难度，还对教师的责任心、专业水平、组织能力、应变能力等都提出了更高的要求。
（三）归纳总结理论知识模块。《体育媒介经营管理》实行案例教学并不是不要理论知识的传授，而是把过去以理论知识传授为主的课堂容量做适当拆分和重组，在保留课堂讲授主体地位的同时，把实践性知识和体验性知识模块化、集中化，使得体育媒介的最新实践不局限于课堂讲授的举例子，学生可以全面地“浸泡”在媒介运营的情境中，对跨学科和实践性强的《体育媒介经营管理》课程有真切理解。在教学过程中，教师对相关理论进行系统的、简略的讲解是有必要的，这样通过教师对案例和课程内容的讲解，使案例与课程的基本理论融为一体，构成一个完整的课程内容体系。
【本文获江苏省第27届体育科学论文报告会二等奖；为2010年南京体育学院教改立项课题――《体育媒介经营管理》案例教学实践的一部分】
参考文献：
①王斌喻国明：《媒介经营管理课程包建设：实践导向的体验式教学探索》[J]，《中国大学教学》，2010年第3期
②刘友芝朱江波：《“理论联系实际”教学法在媒介经营与管理教学中的运用》[J]，《湖南大众传媒职业技术学院学报》，2009年第11期
③邹迎久：《试论媒介经营管理课程教学案例的选择》[J]，《钦州学院学报》，2008年第8期
新媒体运营管理方案篇3
〔关键词〕新媒体；高校图书馆；阅读推广；微营销；风险管理
Doi：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.018
〔中图分类号〕G25073〔文献标识码〕a〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0101-03
〔abstract〕Startingfromthefailureofmicromarketingcaseplanningofmilletmobilephonecompany，theriskcharacteristicsofUniversityLibraryReadingpromotioninthenewmediaenvironmentareanalyzed，including：Readingpromotionofmicromarketingpositioningrisk，readingpromotionmicromarketingactivitiesplanningrisk，readingandpromotingtheoperationalriskofmicromarketing，readingandpromotingtheinternalmanagementofmicromarketingrisk，etc.inordertoprovideatheoreticalreferencefortheuniversitylibrarytoreadandpromotetheriskmanagementdecision-makingandimplementationoftheprocessofthepromotionofmicromarketingactivities，the“planning-implementation-inspection-behavior”cycleriskmanagementmodelisestablished，whichisbasedonthestrategyofriskmanagementintheprocessofreadingpromotionofthelibraryofChinaUniversityofminingandtechnology.
〔Keywords〕newmedia；universitylibrary；readingpromotion；micromarketing；riskmanagement
2015年6月19日，在股市大跌的背景下，某品牌手机公司在官方微博平台推出了一组颜色全为绿色的跌停套餐产品。微博内容是这样说的：人生大起大落得太快，实在太刺激了。一组跌停套装，献给在股市中摸爬滚打的你们。看到股价暴跌竟也被该公司拿来做营销，不少股民被这种“幸灾乐祸”的说辞惹怒了。随后不久，迫于舆论压力的该公司不得不悄悄地删除了相应的微营销内容[1]。从评论反馈来看，这次营销策划不但没能成功借势，反而招来一片抱怨。在这里，笔者对该品牌手机此次微营销策划的失败也深表遗憾。通过这一案例，我们也可以看出：在新媒体环境下微营销行为是涉及风险问题的。因而，有效控制微营销事件中的风险管理应成为新媒体环境下微营销管理的核心问题之一。
而众所周知，随着新媒体技术的发展，微博、微信、SnS等渐渐改变着用户获取阅读信息的渠道[2]。高校图书馆需要充分的结合用户需求，制定有效的微营销策略推广高校图书馆阅读资源。但由于新媒体环境下用户需求趋于个性化，高校图书馆阅读推广面临微营销活动过程的不确定性，这可能会对阅读推广营销的最终目标产生负面的影响[3]。因此，笔者受该品牌手机微营销策划失败案例启发，尝试探讨新媒体环境下高校图书馆阅读推广过程中如何开展微营销风险管理，以促进高校图书馆阅读推广活动过程中风险管理体系构建，实现更加有效的阅读推广微营销组织和管理。
1新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险特征微营销风险管理是通过及时调整微营销决策策略，采取提前预警、过程监控和后期补救等措施，对微营销过程中的风险因素进行影响和控制[4]。对于高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险管理，其微营销管理是新媒体环境下开展阅读推广活动的重要环节，包括阅读推广活动策略，微营销品牌管理、阅读资源安全保障、微营销渠道管理、微营销用户服务管理等诸多职能，这就决定了高校图书馆阅读推广微营销安全风险体系的复杂性。在这里，笔者以高校图书馆阅读推广微营销渠道的定位、设计、运作、管理整个活动过程管理为研究对象，将微营销风险划分为微营销阅读推广定位风险、微营销阅读推广活动策划风险、微营销阅读推广运作风险、微营销阅读推广内部管理风险等[5]。
11阅读推广微营销定位风险
阅读推广微营销定位风险是指高校图书馆在新媒体环境下开展阅读推广活动设计中做什么以及高校图书馆为获得某一活动效果而做出的阅读推广决策所带来的风险。通过对高校图书馆阅读推广微营销定位开展风险管理，判断阅读推广过程中可能出现的微营销风险元素，预先采取微营销预案措施，可以有利于高校图书馆阅读推广营销目标的顺利实现。
12阅读推广微营销活动策划风险
阅读推广微营销活动策划风险主要是指由于新媒体环境下高校图书馆用户环境的不确定性以及阅读推广活动微营销新媒体渠道可能存在的不稳定性风险。由于在阅读推广微营销过程中将会传播与高校图书馆阅读推广有关的信息服务产品等信息，对于高校图书馆而言，如果高校图书馆选择了不恰当的微营销策划方式，将会增加微营销活动策划成本，进而可能导致阅读推广活动风险的发生。因而，高校图书馆需要用恰当的阅读推广微营销活动策划获得最佳的阅读推广效果。
13阅读推广微营销运作风险
阅读推广微营销运作风险主要是指高校图书馆在开展阅读推广微营销过程中，由于一些不确定性因素影响，使高校图书馆微营销活动的实际效果和预期效果发生偏离的风险。随着新媒体环境阅读推广活动的开展和用户阅读需求的变化，高校图书馆在阅读推广微营销过程中需要通过增减某个阅读推广渠道环节、调整阅读推广体系来满足动态的阅读推广活动需求。因此，定期地检查和调整阅读推广微营销运作就成为高校图书馆微营销一项重要工作。
14阅读推广微营销内部管理风险
微营销阅读推广内部管理风险主要是指由于高校图书馆阅读推广微营销活动中相关人员安排不符合新媒体环境下高校图书馆阅读推广的战略要求，不能高效地完成分配的阅读推广微营销任务而带来的风险。主要表现为：在微营销阅读推广中，微营销人员主观上的疏忽或过失而导致的阅读推广活动风险或者微营销新媒体渠道维护不够等问题而导致的微营销阅读推广风险等。
2新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中风险管理策略――以中国矿业大学图书馆为例新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销风险管理是一个循环往复的动态管理过程。在这里，笔者以2015年中国矿业大学推出好书推荐为主题的阅读推广系列活动为案例，图书馆阅读推广策划组运用持续监控策略实施阅读推广微营销风险管理，对微营销活动过程中可能产生的风险因素进行控制，建立阅读推广微营销“策划实施检查行为”循环风险管理模型[6-7]。如图1所示。
21阅读推广微营销风险管理策划阶段
阅读推广微营销风险管理策划阶段主要包括：建立阅读推广微营销目标与监督体系，评估阅读推广过程风险因素，完善阅读推广过程风险管理战略。阅读推广策划组首先对中国矿业大学图书馆阅读推广新媒体微营销活动案例进行整体规划和设计，然后结合好书推荐系列活动等阅读推广案例，运用新媒体技术整合微博、微信、移动图书馆、QQ、微电影等阅读推广微营销渠道开展阅读推广活动，并对整合微营销效果进行跟踪和管理。该阶段对应的风险控制过程有阅读推广管理层决策与内部沟通、确定阅读推广微营销系列项目、新媒体阅读推广渠道的选择与管理策划等。
22阅读推广微营销风险管理实施阶段
阅读推广微营销风险管理实施阶段主要包括：设计和实现阅读推广微营销风险管理能力，制定阅读推广微营销各合作关系中活动任务的责任和义务以及用于评估这一关系的相关激励指标。针对好书推荐系列阅读推广活动，中国矿业大学图书馆阅读推广微营销运作过程是在微博官方平台设立阅读推广微书评、矿大读者书评、让我们一起读书吧、一分钟读书会等话题。与此同时，在图书馆微信平台好书推荐活动热点报道，包括：阅读达人排行榜等[8]。结合纪念曹雪芹诞辰300周年阅读推广活动，图书馆推出“阅读经典品味红楼”书展和知识问答竞赛活动[9]，并通过新媒体渠道同步推送相关阅读推广活动的报道。在此阶段主要是沟通并组织有关具体活动人员监督阅读推广执行情况，以便更好地实施阅读推广读者服务质量改进。
23阅读推广微营销风险管理检查阶段
检查阶段是指监控阅读推广微营销风险管理运行绩效。该阶段对应的风险控制过程是对阅读推广微营销活动进行监督检查。在中国矿业大学图书馆好书推荐系列活动中，图书馆官方微博平台推出#阅读推广微书评#话题，与读者探讨经典图书，引导读者阅读。通过监控相应阅读推广运行绩效，我们发现该话题目前拥有777万人次的阅读点击量和700余次相关讨论[10]。在此项阅读推广微营销活动的检查阶段，图书馆后期跟踪相关工作人员及时参与相关讨论，并对读者的建议或意见进行实时互动，完成阅读推广微营销活动相应的风险监控，以便更好的提升阅读推广微营销服务质量。
24阅读推广微营销风险管理行动阶段
行动阶段主要是指基于检查结果的不断完善。在中国矿业大学图书馆好书推荐系列阅读推广微营销过程中，图书馆管理层注重阅读推广微营销持续改进，充分考虑影响微营销渠道的外部环境因素等，动态优化阅读推广微营销选择策略。在2015年世界读书日阅读推广微营销活动中，中国矿业大学图书馆与学院青年协会团体联手，将好书推荐活动嵌入学院微视频“月说越来劲之月读书越疯狂”宣传中，有效提高阅读推广活动影响力。此外，为纪念抗日战争70周年系列活动，中国矿业大学图书馆结合移动图书馆、微博等新媒体渠道推出相关图书展，读者通过移动图书馆扫描相关海报中的图书二维码可以直接阅读图书电子全文。在整个活动行动阶段，图书馆阅读推广相关审核人员根据馆藏电子书实际情况，及时完成抗日战争系列图书的扫描处理工作，优化相应微营销风险管理行动的实施进度。
3结语
作为一名高校图书馆馆员，笔者对某品牌手机微营销推广失败案例深入思考，结合中国矿业大学图书馆阅读推广微营销风险管理实施案例，提出通过持续降低或控制阅读推广微营销各阶段风险因素能为实现阅读推广微营销最佳效果提供重要保障。高校图书馆应根据馆藏资源的实际情况以及读者阅读需求环境，建立适合高校图书馆阅读推广的最佳微营销风险管理体系。而阅读推广风险管理相关管理层可以通过对新媒体微营销渠道日常运作的监督和检查，及时掌握和发现阅读推广过程中存在的问题，以避免风险的发生。与此同时，在阅读推广微营销风险管理中，阅读推广活动相关营销工作人员和新媒体渠道管理人员素质的高低也是影响阅读推广微营销良性发展的重要因素，因而提高阅读推广相关工作人员的业务素质和与读者的沟通能力，也是有效推进阅读推广微营销风险管理持续监控的措施之一。本文通过中国矿业大学图书馆阅读推广微营销风险管理案例对我国阅读推广微营销风险管理体系进行初步研究，以期为新媒体阅读推广微营销风险管理决策和实施提供一定的理论参考。
参考文献
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新媒体运营管理方案篇4
爱立信2月16至19日在西班牙巴塞罗那举行的全球移动通信大会上展示了其包括一系列“全球首创”在内的最新的技术和解决方案。这些全球最高速、最先进的多媒体应用、尖端的网络技术以及无与伦比的业务能力，都具有“绿色”和“可持续性”的特点。
爱立信总裁兼首席执行官思文凯(Carl-HenricSvanberg)在巴塞罗那举行的全球移动通信大会上表示，过去的2008年是建立移动宽带的一年，而电信基础设施领域的投资将带动整个社会的发展。
思文凯表示：“在金融动荡的2009年，我们的重点将是管理好我们的公司，为公司创造价值。当前市场环境中，巩固我们市场地位的机遇仍然存在，我坚信，我们拥有把握住这些机遇的独特优势。”
更高速率更新应用为客户寻找并创造新的利润来源
爱立信在巴塞罗那的全球移动通信大会上与客户分享关于消费者趋势与潜在商业模式的见解与知识，帮助运营商从现有的产品和解决方案中寻找并创造新的利润来源，提升从网络设计到内容选择的效率，从而将投资效益最大化。
在展会上，爱立信首次展示了实现42mbps下行峰值速率的新型HSpa多载波技术。多载波技术是HSpa演进的下一步，可允许用户在两个频段同时接收数据。这使得HSpa网络覆盖范围内用户及通常无法体验到较高速率的小区边缘用户的数据速率提高一倍。因此，下行峰值数据速率从时下最快的21mbps提高到42mbps，这将显著改善具有高质量内容的在线业务的用户体验。
爱立信还在展会上现场演示了移动网络优质语音呼叫的最新技术amRwideband(自适应性多速率宽带)。该技术可以部署在GSm和wCDma/HSpa网络，为支持该项功能的手机提供Hi-Fi音响般清晰的语音效果。amRwideband是一项GSm/wCDma标准语音技术，与当今的移动和固话网络相比可以显著提高移动网络的语音质量和清晰度，即便在低声通话或者在高噪音背景通话环境下也是如此。新的语音压缩算法使得语音带宽在无需增加额外的无线和传输设备的前提下提高了一倍。
在展会期间，爱立信宣布了一项专门为移动网络运营商打造的创新型社交网络系列产品――pixi8r计划和“社交媒体门户”(Socialmediaportal)。
pixl8r计划是一项开放标准的解决方案，它可以使照片共享网站实现实时互动。移动用户采用pixl8r可以在不同的运营商门户中轻松共享社交媒体，并收到在各个社交网络上好友活动的短信通知。该技术创建的一个社区门户联盟可以将全球约40亿移动用户连接起来。
移动运营商利用爱立信的“社交媒体门户”，可以快速高效地提供与pixl8r兼容的社交网络服务。用户利用任何手机便可轻松便捷地连接到社交网络中。“社交媒体门户”为移动运营商提供了加入社交网络的必要工具。这种白标门户解决方案为移动运营商提供了大量的商机，可以通过移动和固定门户带来广告收入，同时减少了客户流失，提升了品牌定位。此外，该解决方案还将提高mmS、视频呼叫的数据流量以及网络门户的流量。
爱立信与全球最大的电信公司之一telefónica公司合作试行的基于富通信套装(RichCommunicationsSuite：RCS)标准的多媒体应用业务也在巴塞罗那全球移动通信大会上的telefónica展台进行了全球范围内的首次现场展示。
参与业务试运行的用户将能够享受到一系列集成的先进电信应用程序，例如，一个增强型活动地址薄，可允许用户浏览联系人头像及状态。增强的消息处理功能允许在编辑短信和彩信的同时看到保存的对话内容。即时通信功能包括聊天，并具备发送大文件的附加功能。用户还能在通话过程中共享多媒体内容。
爱立信的家庭网络解决方案拉近了电信世界与消费电子世界的距离。在展会上，爱立信了数字家庭网关(ConnectedHomeGateway)软件，使用户无论身在何处，都能自由访问自己的家庭多媒体设备、业务及媒体并与之进行互动。该网关还将使iptV和多媒体电话业务通过单一入口进入千家万户。
爱立信高级副总裁兼多媒体业务部主管杨怀博(Janw•reby)表示：“数字家庭网关带来了巨大便利，使用户可以真正控制自己每天的通信和媒体业务。该软件满足了市场需求，使得运营商可以扩大其客户群并创造更多收入。”
先进的网络解决方案支持运营商节省开支高效演进
爱立信日前推出业内最先进的分组核心演进(evolvedpacketCore，Sae/epC)网络组合以支持运营商引入Lte网络。该组合以爱立信现有分组核心产品为基础，通过简单的软件升级引入新功能，从而最大限度地降低运营商的资本支出，并确保实现向新技术的平滑过渡。
爱立信业内领先的分组核心演进产品的所有组件均在展会上进行了展示，展示的组件包括SGSn/mme和移动分组网管(mobilepacketGa-teway)，它们分别是爱立信现有SGSn和GGSn产品的软件升级版，另外还有对爱立信分组核心组合进行扩展的新款CpG，该CpG将涉足一个不为其他分组核心产品供应商所涉足的新领域。
同样引人注目的是爱立信正在推出的evoRan无线接入网络(Ran)解决方案，它允许运营商在同一个网络内运营GSm、wCDma和Lte。该适应未来需求的可持续性移动网络解决方案是目前市场上最高效、最全面的解决方案，既简化了网络管理，又降低了成本和功耗。该解决方案中还包含一个通用网络控制器――evoController8000。
爱立信通过evoRan推出了一套移动网络解决方案，可将运营商无线接入网络的运营成本降至最低。evoRan将GSm/eDGe、wCDma/HSpa、Lte、基于ip的传输系统及其通用运营支持系统集成于一个充分优化的无线接入网络中。
爱立信在展会上展示了峰值速率超过150mbps的高性能Lte。使用多个终端类型，包括：手提电脑、固定的移动宽带路由器，以及高性能测试终端。演示版通过2.6GHz频谱、2×20mHz载波的无线电运行，支持多个有源终端。爱立信还在相同的基站平台上通过FDD和tDD模式展示Lte。Lte是首个将相同平台用于成对频谱和不成对频谱的技术，从而为
运营商实现较大的规模效益。
高能效解决方案促进社会与环境可持续发展
爱立信在展会上展示了创新性高能效解决方案。优化的能效不仅可降低环境影响，同时也可以削减网络成本，并帮助通信实现大众化消费水平。利用替代性能源，例如太阳能、风能和生物燃料，将使通信更加近在咫尺，并减少对石油的依赖，降低对环境的影响。
新媒体运营管理方案篇5
瞻博公司首席执行官办公室执行副总裁兼总经理Kimperdikou表示:“移动性不是一种架构,而是一种生活方式。移动运营商需要能够真正创新的网络解决方案。因为只有创新才能帮助运营商缓解来自网络构建成本方面的压力,为他们提供真正满足未来需求的开放型网络平台。移动宽带是不可阻挡的趋势,运营商如何利用值得大家关注。瞻博提供了一种独特的移动互联方法,我们选择了在合适的时间和恰当的网络部位,解决了核心网络的流量拥堵问题。瞻博不仅为移动运营商提供了向4G技术演进的快捷之路,而且带来了保持收益不断增长所需要的扩展性和安全性。”
据记者了解,瞻博“移动未来网络”技术方案主要由以下产品系列构成:
1.JunosReady软件
这是由瞻博公司和第三方合作伙伴共同基于Junos软件平台开发的应用产品系列。此应用适用于移动视频传输、定址广告、业务监控以及个性化服务交付等。经过优化后的JunosReady软件能够为用户提供丰富的体验,并加快产品上市速度。
2.面向智能手机的Junospulse
作为新型移动安全软件,Junospulse可广泛应用于各种移动设备中。它是业内首款可下载的客户端软件,可以让智能电话、笔记本电脑和上网本等多种移动设备,安全地接入企业应用。此外,Junospulse采用了SSLVpn技术,可在集成客户端上为移动服务提供稳定的安全保障,进而支持移动运营商开展新的业务模式。
3.瞻博移动安全
瞻博移动安全解决方案整合了高效的SRX系列业务网关及Junospulse客户端软件,能够为移动用户带来高级别的安全体验。此外,它还可以帮助运营商优化投资,并提供稳定的服务支持。
4.瞻博流量管理
智能电话、上网本和笔记本电脑的大量应用使得移动数据流量激增,这将影响到用户的使用体验,而瞻博流量管理解决方案正可帮助用户解决这些问题。瞻博流量管理解决方案将mX3D系列边界路由器与智能应用策略相结合,实现移动数据流的优化。升级后的mX3D系列可将批量数据流直接卸载至互联网中,从而帮助用户实现更好的移动宽带应用体验。流量管理解决方案有利于服务提供商缓解网络拥塞,最小化网络流量对其移动网络基础架构的影响。
5.瞻博媒体流
媒体流解决方案包括瞻博VXa系列(内容交付引擎)以及能够让单一引擎支持高达10Gbps视频流的ankeena软件,提供顺畅的自适应位流传输。此方案能够提供高效的视频信息传输及丰富的多媒体内容体验,并能够在智能手机等移动终端设备上提供流畅的观赏体验。流量管理解决方案与媒体流解决方案的结合可将运营商的网络负载成本降低70%。
6.瞻博移动核心演进
新媒体运营管理方案篇6
――一听音乐网Cto赵明亮
“易传媒aFp为我们利用好剩余流量提供了很好的解决方案和平台支持。之前遇到广告位遮盖的问题，现在易传媒aFp很好的帮我们解决了。同时，在大量广告投放的情况下，用户体验上也明显提升。”
――一听音乐网Vp陈敢
“对很多广告管理工具的厂商曾经有过了解，但是接触易传媒aFp后，我们一拍即合，成为亲密的合作伙伴。一年多合作增强了我们对易传媒aFp的信心，易传媒aFp的服务真是很棒，感谢易传媒。”
――金鹰网全国营销中心总监曾华
多家媒体主证言，您还在等什么？
易传媒是中国第一个提出以广告网络的模式进行广告投放的公司，成立三年来潜心经营，已经获得800多家品牌客户的认证。在实际投放3000多个广告订单的过程中，易传媒总结经验并且完善投放技术和搭建操作平台，已经成为中国唯一的，成熟的数字营销整合平台。
易传媒为了帮助媒体主便捷高效的管理广告投放，提取广告网络运营平台（admanager）中适合媒体使用的模块，并融合众多媒体需求，于2009年8月推出aFp（admanagerForpublisher），成为智能易用的在线广告管理平台。易传媒aFp系统，是最理解中国互联网广告投放市场的广告管理平台，是专门帮助媒体主进行广告投放、网站管理的平台。易传媒aFp系统让广大媒体主享受到易传媒享誉全球的广告投放技术，提升效率并获得收益。
aFp系统经过近2年的功能升级及开发，已得到北青网、人民网、体坛网等60多家优质媒体的认可，并正式在线使用。
四大平台优势：
与目前市场上的广告投放系统相比，易传媒aFp的显著优势有以下四个方面：
开放式解决方案，一次接入，终身无忧
易传媒aFp为每一个媒体主提供各自的api接口，帮助媒体主管理旗下所有频道内页的广告位。通过api接口，避免由于aFp系统升级、维护、新广告形式推广等情况，修改媒体使用端的系统配置，真正达到“一次接入，终身无忧”的目的。
此外易传媒aFp系统终端兼容性能高，系统高速稳定。代码兼容市场上所有主流的web浏览器，媒体主可以灵活选择iframe或JS代码进行投放，并且使用多种控制参数以适应各种页面的性能需要。在aFp运行过程中，广告相应速度大多在0.1秒以内，处于业界领先地位，在线运行故障率也远低于业界平均值。
多维度智能定向方式，精准广告投放
易传媒aFp系统支持多种定向手段，包括地域定向、ip定向、内容定向、URL定向、时段定向、用户行为定向、回头客定向、用户属性定向定向功能，在帮助广告主找到目标受众的同时，也帮助媒体主提升投放精准性增加售卖亮点。
除了8种定向设置之外，aFp也支持多种智能控制，媒体主可以根据不同广告订单的需求，设置广告投放的优先级，配置广告投放流量、投放速度，对广告投放进行频次控制，设置各个创意的播放顺序。
依托易传媒营销平台，提高媒体收益
易传媒作为整合数字营销平台，成立3年来，已为800多个客户成功投放3000多个数字营销项目。易传媒aFp以每月近百个品牌广告投放订单为依靠，切实的帮助媒体主消耗剩余网站流量，挖掘网站潜能，提高媒体收益。
易传媒aFp系统提供直观的可视化日历及资源状况展示模块，帮助媒体主汇总旗下所有频道内页的各种广告位资源，从宏观上帮助媒体主了解把握广告资源并且合理分配广告订单投放，最大化媒体收益。
7×24小时的技术支持服务
易传媒aFp团队为媒体主提供7×24小时的技术支持服务，快速并且及时地满足媒体个性化需求，并且不定期地分享数字营销解决方案，将业内领先的各种广告形式及新的应用，随时融入系统，帮助媒体主更好地进行广告投放。
当媒体主选择使用易传媒aFp之后，aFp专业服务团队提供全天候本地服务，7×24技术支持，现场培训、线上支持和电话支持，确保对于媒体使用aFp过程中遇到的问题进行立即响应并且及时反馈处理结果，真正达到专业、及时、丰富、深入的全方位服务。
易传媒aFp系统，整合互联网市场上对于广告投放的需求，是最理解中国互联网广告投放市场的广告管理平台。使用易传媒aFp系统，媒体主可以一站式管理旗下所有网站的所有广告位及其流量，高效地管理所有广告投放，定义一套高效的系统化流程，提升效率并提高收益。
“作为一个有6年经验的资深技术人员，我非常认可易传媒aFp的产品功能及用户体验设计，易传媒aFp的用户体验更加人性化，我们网站流量巨大，原先广告的方式耗时费力，现在易传媒aFp帮我们解决了难题。另外以前网站流量有浪费显现，易传媒aFp提升了我们队剩余流量的利用效率，增加了网站收集，极大地降低了我们的广告运营成本。”
――爱丽女性网技术总监柳青
新媒体运营管理方案篇7
既然如此，那些约束公权力的规范就不能适用于媒体，正如不能适用于私人一样，因为公私有别乃法治社会之圭臬，尽管这一区别在某些领域出现了些许松动。
然而，在葛宏一案中，其被看成“国家工作人员”或者“准国家工作人员”，被诉“卖头条”等事，一审背上受贿、贪污、毁坏账簿之罪名。媒体的编辑，如何成为“（准）国家工作人员”，并犯下贪污受贿之罪？
熟悉中国媒体的人士都知道，大多数媒体隶属于行政机关或者事业单位，自身也往往被界定为“事业单位”，媒体的负责人大都有行政级别，经费全部或者主要来自财政拨款。在这种情况下，将媒体人士视为“（准）国家工作人员”似乎没什么不妥。
因而，如果证据充分确凿的话，葛宏被指构成贪污，不能说不合乎法理。
根据中国《刑法》第三百八十二条之规定：“国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪”；“受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污论。”此外，该法第三百八十五条、第三百八十七条也同样规定了“国家工作人员”和“国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体”犯的情形。
毋庸置疑，如果将《南阳日报》视为“（经营国有资产的）事业单位”，将葛宏视为“（准）国家工作人员”，他可以构成贪污的主体。问题在于，《南阳日报》是否依然是一个依赖财政拨款运作的事业单位？或者说，它所经营管理的财产是不是“国有财产”？如果答案是否定的话，葛宏的贪污名恐怕就值得商榷。
尽管《南阳日报》在名义上是一家机关报，但从案件披露的信息来看，其运作至少在一定程度上依赖广告收入，这一点，可以从葛宏获得该报广告部分发的47.8万元“奖金”中看出。
目前此类“机关报”不少生存维艰，发行量日渐萎缩，甚至靠“摊派”度日，不得不想方设法搞创收，尤其是在“断奶”――财政支持减少或者终止――之后。
实际上，包括一些“机关报”在内的很多媒体早已自负盈亏，实行企业化经营和管理，并不从政府手里拿钱或者得到的拨款极为有限。在这种情况下，这些媒体更类似“戴着红帽子的企业”。如果它们的经营运作不再依赖财政拨款，也就谈不上管理经营国有财产。如果不涉及国有财产，如何分配使用其经营性收入就成为单位内部之事，给当事人扣上贪污受贿的罪名恐怕就不那么妥当了。
无疑，在媒体身份尚未明晰的大背景下，轻易对自负盈亏的媒体挥舞起刑罚的大棒，恐怕对新闻事业的发展是一个极大的打击。对媒体身份的理解和界定不能只看表象，还要看其实质，看其实际运作方式和经营管理财产的来源。更别让贪污受贿之类的罪名成为阻碍媒体和新闻人披露信息、揭露真相的一道屏障。
问题的症结在于，能否让媒体不再是机关或者事业单位，成为真正的私法人。从性质上讲，媒体和其他私营行业并无根本区别，而言论自由亦有宪法之保障。
也许有人担心，媒体企业化和放开之后，再出现“卖头条”之类的情形怎么办？
其实，开放后的媒体至少面临两方面的约束：一是竞争的压力，二是行业自律。经验表明，竞争的力量会导致优胜劣汰，会把那些行为不端的媒体淘汰出局。如果媒体触犯法律，秉公处罚自不待言。
新媒体运营管理方案篇8
短消息系统的互联互通
运营商在开展3g业务时,短消息业务占据着最重要的地位。本文将论述短消息系统的互通网络结构,并对互通时遇到的相关问题进行讨论。
短消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间的信息传递,用户也可以通过短消息中心查询或预定信息。短消息业务提供终端发起、终端接收的信息服务,必须由msc或sgsn及hlr配合完成。
不同平台及运营商间短消息的互通原则上都是由短消息网关完成的。短消息网关负责消息转发、协议转换、路由管理、话单输出等,具体包括互联网关和汇接网关的功能,前者用于smsc和sp之间的交互,后者用于路由信息的管理即与其它平台及运营商的短信系统互通。
与固定网短消息的互通
所谓固定网短消息,就是利用现有的固定电话网,向固定电话用户提供多种信息的服务。
为实现固定网用户和移动网用户之间相互成功发送和接收短消息,可以直接在短消息中心之间互通,也可以经过短消息网关互通,一般情况下为了使网路结构简化,网间结算以及组网方便,大都是经过短消息的互联网关互通。运营商通过网间互联网关的连接以及互联网关与短消息中心之间的连接达到互通的目的,也就是一方的短消息中心在向对方用户发送短消息时,该短消息经双方的互联网关提交给对方短消息中心,由对方短消息中心向自己全网内用户发送。
网络结构
和固定网短消息互通的网络结构如下图所示:
在此方案中,运营商可新建3g移动短信网关,并与其他运营商的固网短信网关相连实现3g移动网短消息和其他运营商固网短消息的互通。
此方案互联点位于3g短信网关和固网短信网关之间(即虚线处),互联点清晰且便于3g短信及固网短信系统各自的计费结算及维护管理。
编号问题
目前,移动用户给移动用户发送点对点短消息的时候,被叫用户的号码(接受短消息用户的号码)就是移动用户的号码。但是,移动网的短消息业务除点对点的短消息以外,还包括了与各个icp发送的短消息,为此必须给每个icp分配相应的号码,而这些号码的分配是由移动运营商自行分配的。号码的分配当时并没有考虑移动网的短消息业务还会与固定网的短消息业务互通,因此给icp所分配的号码是与固定网电话用户的号码类似的号码。据初步统计,已经被占用的长途区号达几百个,包括已经使用的和空余的,同样也占用了一部分本地电话号码。当移动用户向固定用户发送短消息的时候,被叫用户的号码与现有的icp的号码是重复的,而且这种重复没有规律。因此,在固定网和移动网的短信互通时就需要解决号码的冲突问题。
为了解决这个问题,信息产业部决定在固定号码前面加上一个标识码,即起用一个未使用过的号码“106”。当移动用户给固定用户发送短消息时在被叫用户号码前面加上标识码“106”,号码长度最长可达15位。
第三方短信互联网关
在移动网用户向固定网用户发送短消息的时候,由于从固定网用户编号上无法区分其归属于哪一个运营商,故需经过第三方短信互联网关来完成移动网用户向固定网用户发送短消息时的路由选择工作。
当移动网用户向固定网用户发送短消息时,经过移动网的短消息中心到移动网的互联网关,移动网的互联网关不需要判别该用户是属于哪一个固定网的运营商,把短消息发送给第三方的互联网关,由第三方的互联网关去判别该用户是属于哪一个固定网运营商的用户,随后就可以把短信发送给此固定网运营商的短信互联网关,再经其短消息中心将短消息发送给用户。
在第三方短信互联网关上需要有相应的各本地网的不同运营商的号码分配纪录,且要保持实时更新。
与移动网短消息的互通
可采用3g互联短信网关与其他运营商的移动网短信网关互联的方案,互联短信网关可按照目的地进行接续和计费。互联短信网关之间可采用专线或者internet相连。
由于移动网短信互联互通已经相当成熟,故本文不再赘述。
多媒体消息系统的互联互通
多媒体消息业务(multi-mediamessageservice)提供了一种非实时基于存储转发机制的多媒体通信方式。它可使多媒体消息在手机、pc/pda以及email客户端等多种通信终端之间实现互发互收。收发的信息类型包括:文本、图片、音频、email及视频。多媒体消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间内容丰富的信息传递,用户也可以通过多媒体消息中心查询或预定信息。多媒体消息作为一种位于ip网络层的增值应用业务,它可连接各种载体(例如:gprs、csd及hscsd等),因此,也是面向3g网络的。多媒体消息业务的实现必须由mmsc、wapgw和hlr等网元配合完成。此外,多媒体消息业务要使用短消息中心(smsc)来发送多媒体消息的通知给用户终端。
多媒体消息业务网络结构如下图所示:
多媒体消息中心(mmsc)是整个多媒体消息系统的核心,它主要负责存储并处理进出mmsc的消息,完成在网络上发送由文本、声音、图片及其他媒体格式组成的多媒体消息。多媒体消息中心内部主要分为mmsrelay和mmsserver,互通的功能主要由mmsrelay完成。mmsrelay负责在不同的消息系统之间进行消息传送,它在服务器和用户之间提供一个综合的功能,根据不同的网络综合不同的服务器类型。根据需要,mmsrelay和mmsserver可以合设也可以单独设置。
在多媒体消息业务系统中,mm4接口是多个多媒体消息业务中心之间互联互通的保证。3gpp多媒体消息规范本身对于互联互通就已经定义了mm4接口(在各个多媒体消息业务中心中实现),因此,只要各运营商在3g多媒体消息业务网中遵循3gpp规范设置多媒体消息业务中心,则不必设置多媒体消息网关就能实现多媒体消息的互通。但由于现有移动运营商的多媒体消息系统均未采用3gpp的规范设置,中国移动的“彩信”是采用基于3gpp规范并进行修改的非标准形式,而中国联通的“彩e”则是基于电子邮件的形式,故在与这些运营商的多媒体消息系统互通时,视其采用的多媒体消息系统结构的不同,可通过多媒体消息网关实现运营商之间的多媒体消息的互通。具体的多媒体消息互通网络结构图如下:
在此方案中,当运营商a与其他运营商的标准mms系统互通时,可以将运营商a的mmsc和运营商b的标准mms系统直接连接,此时互联点位于运营商a的mmsc和其他运营商标准mms系统之间。当与运营商b的非标准mms系统互通时,则需要通过设置mms网关来进行协议转换,此时互联点位于运营商a的mms网关和运营商b的非标准mms系统之间。
即时通信(imps)消息系统的互联互通
3g系统支持的新业务非常多,本文将以即时通信消息(imps)的互通为例,简要论述一下3g新业务的互联互通。
新媒体运营管理方案篇9
短消息系统的互联互通
运营商在开展3G业务时,短消息业务占据着最重要的地位。本文将论述短消息系统的互通网络结构,并对互通时遇到的相关问题进行讨论。
短消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间的信息传递,用户也可以通过短消息中心查询或预定信息。短消息业务提供终端发起、终端接收的信息服务,必须由mSC或SGSn及HLR配合完成。
不同平台及运营商间短消息的互通原则上都是由短消息网关完成的。短消息网关负责消息转发、协议转换、路由管理、话单输出等,具体包括互联网关和汇接网关的功能,前者用于SmSC和Sp之间的交互,后者用于路由信息的管理即与其它平台及运营商的短信系统互通。
与固定网短消息的互通
所谓固定网短消息,就是利用现有的固定电话网,向固定电话用户提供多种信息的服务。
为实现固定网用户和移动网用户之间相互成功发送和接收短消息,可以直接在短消息中心之间互通,也可以经过短消息网关互通,一般情况下为了使网路结构简化,网间结算以及组网方便,大都是经过短消息的互联网关互通。运营商通过网间互联网关的连接以及互联网关与短消息中心之间的连接达到互通的目的,也就是一方的短消息中心在向对方用户发送短消息时,该短消息经双方的互联网关提交给对方短消息中心,由对方短消息中心向自己全网内用户发送。
网络结构
和固定网短消息互通的网络结构如下图所示:
在此方案中,运营商可新建3G移动短信网关,并与其他运营商的固网短信网关相连实现3G移动网短消息和其他运营商固网短消息的互通。
此方案互联点位于3G短信网关和固网短信网关之间(即虚线处),互联点清晰且便于3G短信及固网短信系统各自的计费结算及维护管理。
编号问题
目前,移动用户给移动用户发送点对点短消息的时候,被叫用户的号码(接受短消息用户的号码)就是移动用户的号码。但是,移动网的短消息业务除点对点的短消息以外,还包括了与各个iCp发送的短消息,为此必须给每个iCp分配相应的号码,而这些号码的分配是由移动运营商自行分配的。号码的分配当时并没有考虑移动网的短消息业务还会与固定网的短消息业务互通,因此给iCp所分配的号码是与固定网电话用户的号码类似的号码。据初步统计,已经被占用的长途区号达几百个,包括已经使用的和空余的,同样也占用了一部分本地电话号码。当移动用户向固定用户发送短消息的时候,被叫用户的号码与现有的iCp的号码是重复的,而且这种重复没有规律。因此,在固定网和移动网的短信互通时就需要解决号码的冲突问题。
为了解决这个问题,信息产业部决定在固定号码前面加上一个标识码,即起用一个未使用过的号码“106”。当移动用户给固定用户发送短消息时在被叫用户号码前面加上标识码“106”,号码长度最长可达15位。
第三方短信互联网关
在移动网用户向固定网用户发送短消息的时候,由于从固定网用户编号上无法区分其归属于哪一个运营商,故需经过第三方短信互联网关来完成移动网用户向固定网用户发送短消息时的路由选择工作。
当移动网用户向固定网用户发送短消息时,经过移动网的短消息中心到移动网的互联网关,移动网的互联网关不需要判别该用户是属于哪一个固定网的运营商,把短消息发送给第三方的互联网关,由第三方的互联网关去判别该用户是属于哪一个固定网运营商的用户,随后就可以把短信发送给此固定网运营商的短信互联网关,再经其短消息中心将短消息发送给用户。
在第三方短信互联网关上需要有相应的各本地网的不同运营商的号码分配纪录,且要保持实时更新。
与移动网短消息的互通
可采用3G互联短信网关与其他运营商的移动网短信网关互联的方案,互联短信网关可按照目的地进行接续和计费。互联短信网关之间可采用专线或者inteRnet相连。
由于移动网短信互联互通已经相当成熟,故本文不再赘述。多媒体消息系统的互联互通
多媒体消息业务(multi-mediamessageService)提供了一种非实时基于存储转发机制的多媒体通信方式。它可使多媒体消息在手机、pC/pDa以及email客户端等多种通信终端之间实现互发互收。收发的信息类型包括:文本、图片、音频、email及视频。多媒体消息业务实现了移动用户之间、移动用户和应用之间内容丰富的信息传递,用户也可以通过多媒体消息中心查询或预定信息。多媒体消息作为一种位于ip网络层的增值应用业务,它可连接各种载体(例如:GpRS、CSD及HSCSD等),因此,也是面向3G网络的。多媒体消息业务的实现必须由mmSC、wapGw和HLR等网元配合完成。此外,多媒体消息业务要使用短消息中心(SmSC)来发送多媒体消息的通知给用户终端。
多媒体消息业务网络结构如下图所示:
多媒体消息中心(mmSC)是整个多媒体消息系统的核心,它主要负责存储并处理进出mmSC的消息,完成在网络上发送由文本、声音、图片及其他媒体格式组成的多媒体消息。多媒体消息中心内部主要分为mmSRelay和mmSServer,互通的功能主要由mmSRelay完成。mmSRelay负责在不同的消息系统之间进行消息传送,它在服务器和用户之间提供一个综合的功能,根据不同的网络综合不同的服务器类型。根据需要,mmSRelay和mmSServer可以合设也可以单独设置。
在多媒体消息业务系统中,mm4接口是多个多媒体消息业务中心之间互联互通的保证。3Gpp多媒体消息规范本身对于互联互通就已经定义了mm4接口(在各个多媒体消息业务中心中实现),因此,只要各运营商在3G多媒体消息业务网中遵循3Gpp规范设置多媒体消息业务中心,则不必设置多媒体消息网关就能实现多媒体消息的互通。但由于现有移动运营商的多媒体消息系统均未采用3Gpp的规范设置,中国移动的“彩信”是采用基于3Gpp规范并进行修改的非标准形式,而中国联通的“彩e”则是基于电子邮件的形式,故在与这些运营商的多媒体消息系统互通时,视其采用的多媒体消息系统结构的不同,可通过多媒体消息网关实现运营商之间的多媒体消息的互通。具体的多媒体消息互通网络结构图如下:
在此方案中,当运营商a与其他运营商的标准mmS系统互通时,可以将运营商a的mmSC和运营商B的标准mmS系统直接连接,此时互联点位于运营商a的mmSC和其他运营商标准mmS系统之间。当与运营商B的非标准mmS系统互通时,则需要通过设置mmS网关来进行协议转换,此时互联点位于运营商a的mmS网关和运营商B的非标准mmS系统之间。
即时通信(impS)消息系统的互联互通
3G系统支持的新业务非常多,本文将以即时通信消息(impS)的互通为例,简要论述一下3G新业务的互联互通。
新媒体运营管理方案篇10
一、乘客信息系统简介
乘客信息系统piS（passengerinformationSystem）依托多媒体显示技术、数字网络技术和计算机处理技术为核心，通过设置在地铁站台和地铁车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。
piS系统可以在正常运行状态下为乘客提供列车到发时间、公告、周边信息、出行参考、媒体新闻、赛事直播、广告等实时动态多媒体信息；在火灾、阻塞及恐怖袭击等紧急情况下可以为乘客提供动态紧急疏散及引导信息。
根据系统规模组成及功能需求不同，可以把本系统归类为三大类：
方案一：不实现列车与站台之间的车地实时移动信息传输，车载子系统独立形成信号传播体系，信号源和播出方式不受地铁管理中心或车站控制。
方案二：实现车地之间的信号移动传输及同步播出，利用地铁列车进站或进库的时间将事先准备好的信息（音频、视频）通过无线信号发射装置发送给列车，待列车行驶过程中通过时间的设定和控制向乘客进行播放。
方案三：通过高端先进技术实现车地之间的实时移动传输，本方案可以在列车高速移动的过程中把信息高速准确的实时传输给列车，并通过管理中心的集中控制实现同步播放。
乘客信息系统不但可以提高城市轨道交通运营和运营服务水平,也可增加地铁、轻轨等运营部门的收入，合理地使用乘客信息系统会不同程度地提升地铁运营服务形象和服务品质。
二、piS系统的功能结构
根据功能和结构可以把地铁乘客信息系统架构分为四个子系统:中心子系统、车站子系统、车载子系统及网络子系统。
1.中心子系统
中心子系统的功能是对整个城市轨道交通piS系统的运营维护管理、信息的导入、多媒体素材的管理、系统日志的管理、系统状态监控、供电管理、多媒体素材的下载、紧急信息的及权限的播出控制等。
中心子系统的主要设备包括:中心数据服务器、直播服务器、多媒体素材服务器、操作员工组站、维护工作站、播出控制工作站、多媒体素材工作站、外部播放设备及中心交换机等。
2.车站子系统结构
车站子系统的功能对本站台内传输的多媒体数据进行管理和显示，包括本站终端显示、本站日志管理、本站播出控制、本站紧急信息管理、本站系统参数管理、多媒体信息管理、本站用户权限管理。
车站服务器与中心数据服务器共同组成一个CDn子系统,用于接收中心数据服务器传输的多媒体信息。同时,还与多个播放控制器连接，组成一个多媒体广播子系统。
乘客显示终端包括:站台液晶电视显示屏幕、车载液晶电视显示屏幕、地面LeD显示屏,乘客显示终端能同时显示多个多媒体内容,多媒体内容可以进行数字分割显示和层叠式显示。乘客显示终端能在出现故障的情况下（设备本身故障、系统通信故障）自动转入安全模式,显示本地预存内容,直至故障恢复。
因为城市轨道交通综合业务数字网(imS)中的冗余环网以包传输为基础进行断续的异步传输,对一个实时a/V源或存储的a/V文件,在传输中它们被分解为许多包，由于网络是动态变化的，各个包选择的路由可能不尽相同，故到达客户端的时间延迟不等。为此，使用缓存系统来弥补延迟和抖动的影响，并保证数据包的顺序正确，从而使媒体数据能连续输出，而不会因为网络暂时拥塞使播放出现停顿。通过组播源把数据包发送到特定的组播车站，而只有属于该组播组的车站才能接收到数据包，ip组播技术可以减少中心子系统不必要的重叠发送，从而减轻了整个城市轨道交通系统和网络的负担，提高了中心和车站服务器的CpU资源和网络带宽的利用率，极大地改善了视频数据传输的实时性。
3.车载子系统
车载子系统的主要功能是通过安装于列车内的车载液晶电视为乘客提供列车时刻、乘客导引、通告以及天气、简要新闻等信息,也为城市轨道交通运营部门提供视频广告及其它各类公益信息的平台。
车载子系统由车载服务器、相应的跨车连接器、工业以太网交换机、媒体控制器mC、视频分配器及液晶电视等组成,如果需要乘客紧急情况通话系统,还可以增加视频监视和报警模块。
车载子系统基于工业以太网构建,车载服务器作为视频文件的源,车载媒体控制器mC作为客户机通过交换机连接到车载以太网。车载媒体控制器mC输出的VGa视频信号通过VGa分配器驱动同一车厢内的各个液晶电视。
4.网络子系统
网络子系统主要有:管理中心—车站主干传输网、车—地间无线局域网、管理中心局域网、本站局域网和车载局域网等。
管理中心—车站主干传输网(imS)采用环形结构的100/1000m以太传输网,对piS系统信息进行传输,支持组播。车—地间无线局域网根据各布线要求和距离,可以采用wLan无线传输网、或采用同轴电缆的数字电视传输等方式。管理中心局域网的内部传输为以中心交换机为核心的100/1000m以太网。本站局域网利用车站交换机和imS车站交换机所提供的端口进行组网。为了提高系统的可靠性,车载局域网的网络车厢过桥处采用双主干线冗余方案。
三、乘客信息系统终端的设计原则
乘客信息系统终端设计时应满足的主要原则包括以下几个方面。
1.可靠性原则
为保证系统运行的可靠性，终端设备应该能够达到24小时连续运行无故障，LCD屏、pDp屏等平均无故障时间达到50000小时，平均维修时间小于1小时，控制中心平均无故障时间达到50000小时，平均修复时间小于1小时。在列车遇到突况或非正常情况时，能够确保快速播放乘客安全引导信息。
2.实用性原则
乘客信息系统在设计中要充分利用技术成熟、性能可靠的现有技术手段，最大限度地发挥环境、设备、网络和管理的资源，既要利用先进的技术方法和科学手段，又要充分地发挥现有资源的利用水平。
3.兼容性原则
乘客信息系统终端能够兼容不同类型的显示设备，如LCD、pDp屏和LeD屏等，并能够根据屏幕的特点显示不同信息。对于LCD屏和pDp屏，主要显示音视频信息，对于LeD则以显示文本信息为主。系统可以自动根据不同屏幕选择显示方式，并向上兼容高清视频格式。
4.模块化原则
在乘客信息系统终端的软件和硬件设计中，都要采用模块化的设计原则，保证乘客信息系统可以随着技术的发展得到不断更新和完善，并方便后期的系统维护和扩展升级。
5.经济性原则
在系统的设计过程中，要综合考虑系统的性能和价格，使性能价格比在同类系统和技术条件下达到最优化。降低终端系统本身的成本，减少后期大量的媒体制作费用，对于系统实施和后期维护扩展的成本要相应减少。