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医院职业道德教育制度十篇

发布时间:2024-04-26 09:50:14

医院职业道德教育制度篇1

我国医院正处于医疗改革进程中的关键时期,因此加强医院会计从业人员职业道德教育对提高医院会计人员职业素质具有重要意义,本文将从加强医院会计从业人员职业道德教育的必要性入手,结合医院会计工作的具体情况,进而讨论如何加强医院会计从业人员职业道德教育,旨在提高医院会计从业人员的职业道德素养,促进医院会计工作的顺利开展。

关键词:医院;会计;职业道德教育

前言

加强对医院会计从业人员职业道德教育是加强医院经济管理,提升医院经济效益的重要组成部分,在我国医疗改革事业的不断发展中,加强医院会计从业人员职业道德教育已经成为了重中之重,医院会计人员的工作态度对医院工作的进行具有重要意义,要了解加强医院会计从业人员职业道德教育的必要性,进而采取相应的职业道德教育措施。

一、加强医院会计从业人员职业道德教育的必要性

(一)可以加强医院财务管理

随着医疗改革的不断进行,医院内的财务管理工作也出现了许多问题,而加强医院会计从业人员职业道德教育可以提高医院财务工作的管理,使得会计人员能够完成医院整体财务工作的控制和预算工作,将医院内各科室内的会计信息整合起来,做好医院财务工作的资金管理,使医院财务管理工作变得更加细致精细,因此加强医院会计从业人员职业道德教育能够相应地减少医院财务管理的风险。

(二)可以提高医院服务水平

医院会计从业人员职业道德教育要求医院中收费窗口内的会计人员必须要转变传统的观念,改善工作态度,真正把顾客当作亲人,为患者及其家属提供服务,这样可以提高医院的服务水平。医院会计从业人员代表着的不仅仅是个人,更是医院救死扶伤的服务性形象。(三)是对医院会计制度的补充医院会计制度是医院会计从业人员职业道德教育的基础,因此医院会计从业人员的职业道德教育是对医院会计制度的必要补充,发挥着不可忽视的作用,要求会计从业人员必须要热爱会计工作这个岗位,并且要熟练掌握会计工作所需需要的各项技能,才能够更好地为患者服务,因此会计从业人员在医院日常的工作当中,要保持热情的服务态度,进而起到对医院会计制度的补充作用[1]。

(四)是提高医院会计从业人员职业素质的内在要求

现代化的医院对会计从业人员不仅仅要求具有较高的职业技能,还必须要有一定的职业素养,因此,加强医院会计从业人员职业道德教育是提高医院会计从业人员职业素质的内在要求和重要保证,医院必须要开展会计从业人员的职业道德教育建设工作,不断加强好职业道德教育,开展职业道德教育宣传活动,使得医院会计从业人员能够进一步地提高自身的素质水平,提高会计从业人员的职业素质。

(五)是实现医院会计目标的重要保证

医院内的会计目标主要是为政府部门,医院的管理部门等提供相应的会计信息,而在提供这些有效的会计信息的时候,对医院会计从业人员的职业道德素养和工作能力有较高的要求,只有保证了医院会计从业人员的职业素养才能够实现医院的会计目标,如果医院会计从业人员提供了虚假的或者是伪造的会计信息,将会给政府部门以及医院带来不可磨灭的损失,加强医院会计从业人员的职业道德教育,就是加强医院会计从业人员工作时的自律性,保证医院会计工作的顺利完成。

二、如何加强医院会计从业人员的职业道德教育

(一)加大对会计从业人员职业道德教育的宣传

医院会计从业人员的职业道德是一种内在的素质,必须要把这种精神因素化作行动的力量。医院可以加大会计从业人员职业道德教育的宣传力度,可以定期组织会计人员的职业培训,系统性地向会计人员讲述职业道德教育的重要性,使医院会计从业人员能够建立正确的工作态度,提高自身修养,从而维护会计工作的尊严[2]。

(二)建立健全的相关法律机制

通过建立健全的医院会计从业人员的法律约束机制,可以有效地约束并且激励医院会计从业人员的职业道德素质,对违法法律的行为进行法律制裁,将职业道德教育工作同《会计法》的要求统一地结合起来,对会计人员的工作行为进行强化约束,通过《会计法》的监督和审查作用规范化地管理医院会计管理工作,对记账、核算以及审查等会计程序进行规范化管理,使得医院会计工作更加透明化管理。将医院内会计从业人员违法行为进行一定的相应的行政处罚,从法律层面上使会计从业人员意识到职业道德的重要性,进而规范自身的工作行为,如果缺失了职业道德素质,将会受到国家法律上的惩罚。

(三)设计会计轮岗制度

加大医院会计从业人员的职业道德教育,可以科学性地设计会计轮岗制度,加强医院会计工作的监管力度,在会计轮岗制度中加强内部监察机制,从而防止,收受贿赂的现象发生,不仅能够提高会计人员的工作能力,还能够提高会计人员工作的主动性。

(四)健全选拔和激励制度,提高会计人员的职业道德素质

提高会计人员的职业素质,健全工作选拔和激励制度也是关键,因此在医院会计从业人员的选拔聘用上,就要选择那些政治素养比较高,工作态度比较积极的,具有较高工作能力的会计人员,在日常会计人员的工作考核当中,要健全相应的激励惩罚制度,对一些工作状态比较好的会计从业人员进行表扬性的鼓励,使会计人员能够更加有精力地投入到医院会计工作当中[3]。

三、结论

综上所述,实现医院会计从业人员职业道德教育工作并不是一蹴而就的,需要医院将提高会计从业人员职业素养工作落实到医院会计管理中的每项工作当中,在潜移默化中提高会计从业人员的职业素养,认识到加强医院会计从业人员职业道德教育的必要性,进而不断加大职业道德教育的宣传力度,健全相应的法律机制,在会计工作中设计轮岗制度,健全选拔和激励制度,从而促进医院会计工作的科学进行。

参考文献:

[1]孙宇亮.加强会计从业人员职业道德建设的几点思考[J].电子制作,2014,22:250.

[2]杨胜娣.会计从业人员职业道德的自我教育与修养探究[J].中国乡镇企业会计,2015,03:239-240.

医院职业道德教育制度篇2

为落实《公民道德建设实施纲要》,甘肃省××肿瘤医院于1998年开始实施《职业道德建设计划》,明确提出将职业道德建设作为一项工程,把它放在与改革、发展同等重要的地位予以推进与实施。职业道德建设工程所包含的具体内容是,工程的价值导向:坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想以及职业道德规范教育和引导医务人员树立社会主义的人生观、价值观,抵制拜金主义、极端个人主义及一切腐朽意识对医疗队伍的侵蚀。工程目标:长远目标是培育“四有”新人。即,又红又专的医务工作者;其阶段性目标是全面提高人员素质,实现规范化服务,争取行业作风的根本好转。战略部署:整体布局、全面推进、抓住重点、阶段落实。以创文明单位为契机,发动全员参与,人人为职业道德工程作贡献。基本措施:以灌输教育为本,与制度管理相结合,加强评价和监督,切实执行奖优罚劣,在医教研工作中抓落实,在建设上花气力,在两个效益中见成果。组织领导:党政工团齐抓共管,各司其职,围绕总目标,分别实施,互相配合。

“职业道德教育内容首先是社会主义的医学伦理学,包括医德原则和医德规范,这是医务人员的必修课”。甘肃省××肿瘤医院院长米登海说,“爱国主义、集体主义和社会主义教育是职业道德教育的重要内容。法制教育、人文教育,也是职业道德教育不可少的基本内容”。为了保证这些教育内容的落实,××肿瘤医院每年作一次教育计划,将3月和9月定为职业道德教育月。针对不同的对象提出不同的要求,对新职工主要进行职业道德基本知识和规范的系统训练,上岗前教育不少于一周时间,转正前进行职业道德考试,不及格者不予转正;对中、青年职工的教育主要是采取考评的方式,加强实践的锻炼和培养。对老职工主要是以自我教育的方式,每年进行一次医德自查。每名职工年底都要写出职业道德小结,由科室职业道德领导小组签署意见,作为评先进、职称晋升的重要依据之一。教育力求具有广泛的群众性和形式的多样性。利用新闻媒体和自办刊物《××肿瘤防治》宣传先进典型,通过开展“医德医风大家谈”,组织职业道德讲演会,举行职业道德知识竞赛,举办先进人物事迹报告等。这些丰富多采的形式,造成了浓厚的教育氛围,取得了很好的效果。

甘肃省××肿瘤医院职业道德建设的组织网络大致可分为三块:一是领导班子,即院、科两级职业道德建设领导小组。院领导小组由院党政领导和部门的主要负责人组成,职责是讨论和决策有关职业道德建设中的重大问题,制定有关规章和建设计划,督促各项任务的完成。科室也建有相应的领导小组,由科主任、科护士长、党小组长、工会小组长、共青团小组长组成,负责领导科室文明建设。二是工作班子。由党办、院办、工会、团委、医务部、门诊部、护理部、人事、宣传等职能科室人员组成,其基本任务是抓各项职业道德建设计划中具体任务的落实,如组织职业道德教育、开展满意度调查、建立职业道德档案等。三是监督班子。院内监督由纪检组、督察室负责;院外监督由医院聘请的11名监督员担任。三个班子的工作互相衔接、互为支撑。经过多年的不断完善,××肿瘤医院基本形成了与职业道德工程计划相匹配的制度体系。这套制度把党风、政风、医风连接成一个整体,党风带院风促医风。在党风方面建立了《党风责任制》,每年签订《党风目标管理责任书》等5项制度。在行政方面,如《干部廉洁规范》、《行医公约》、《物价管理实施细则》等等。在职业道德建设方面,制定了《××肿瘤医院职业道德、医德医风考核条例》,在全市最早出台了《××肿瘤医院关于收受索要红包处罚条例及禁止私拿回扣的规定》等。按照《××肿瘤医院医德医风奖励基金实施办法》,1998年以来全院有80人次医务人员受到奖励。按照《关于私拿回扣收受红包的处罚规定》,对一位私自转诊病人拿回扣的主治医师,停发3个月岗位工资和停止半年处方权的处罚。一位护士长因病房记账时多记了病人几块纱布的费用,按《滥收费处罚规定》而。一名主治医师因违反院规而被取消聘任资格。制度严、正气兴,××肿瘤医院良好的医风得到患者普遍公认。

据不完全统计,1998年至2003年,全院256人次拒收病人红包达6万元。

适时抓住职业道德建设中的一些突出问题,进行专项治理是抓落实的有效措施。近年来,××肿瘤医院先后抓了医疗收费、药品回扣、收受红包等问题的治理,收到了明显效果。在医疗收费方面,经过调查研究和整顿,自动取消了加床费等10多项收费项目,受到社会广泛好评。

2002年,××市授予医院“××市物价质量信得过单位”称号,成为全市医院中首家获得此项荣誉的单位。针对医药市场混乱及药品回扣风,医院进一步加强了对医院药品采购程序的控制,制定了完善的管理办法。多年来,坚持从主渠道进药,杜绝了“三无”(无商标、无厂家、无批准号)伪劣药品进入药房,从2001年开始实行药品公开招标采购,进一步规范了药品采购。

在“红包”治理中,加强了对医务人员教育,专门制定了关于收受红包处罚条例。医院曾对在院接受过各类手术的846名出院病人进行专项调查。在回信的600多封信中,只有一封来信中说“无可奉告”,一封未填意见,其余皆明确回答“无”。

医院职业道德建设的过程从根本意义上说,就是职业道德主体(医务人员)不断自我教育、自我提高、自我完善的过程。甘肃省××肿瘤医院通过开展各类活动,促进职业道德主体人人参与,对于推动职业道德建设工程不断发展是十分有效的。他们在职业道德建设上进行了十项工程:学习英模及先进人物活动。除了经常性地组织医务人员学习白求恩、赵雪芳、沈为众、韦加宁等卫生战线的英模之外。还在全院范围内开展了评选“十佳”医务工作者,树典型、学标兵、创先进。不定期地组织医德报告会、演讲会,请医德好的人讲医德。他们所作的《假如躺在你面前的是你的亲人》、《一切为了病人》等医德主题报告,在职工中产生了极大感召力。开门评院活动。每年2次走出去或请进来,请义务监督员、医疗保险单位代表、病人代表评医。不定期向出院患者发征求意见函。近5年发函4088封,收到回函2000余封。

坚持每季度进行一次患者满意度调查,对象不少于100人。

这些对改进医院工作,促进职业道德建设起了积极作用。年度职业道德考评活动。每年底进行一次,通过自我评价、同行评价、领导评价,分出高尚、良好、一般、较差、差五个等级,并将其记入医德档案,作为晋升职称的重要依据之一,目前已建立236份。

文明科室评比活动。每季度一次,按照《××肿瘤医院文明科室评审细则》检查评分,全院30个科室、病区、班组参加,每次评选取前三名,设三面流动红旗,给予专项奖励。“奉献日活动”。起先,党员参加,即将每年“七一”前的一个星期天确定为“奉献日”,现在许多要求入党的积极分子都参加到这一行列中来,以多种形式进行义务劳动,如下乡、下厂、下社区义诊,为社区残疾人、烈军属服务等,受到社会广泛欢迎与赞许。青年志愿者活动。全院48名青年团员以此为主导,加强思想品质和职业道德的锤炼。与生前队伍开展了军民共建。在医院设立了青年文明示范窗口、义务导医岗,展示了××肿瘤医院青年一代的精神风貌。“绿色通道”活动,即把一切方便送给病人。简化挂号手续,门诊、病房一条龙服务,改善院内指示标志,增设服务窗口等,逐步建立了以病人为中心的现代医疗服务模式。服务规范化活动。主要是规范行为举止、规范服务用语、规范各项技术操作。如规定医护人员挂牌上岗,要求医务人员对病人说普通话,制定落实“40例服务忌语”。后勤人员开展了“三下、三通、三不漏、三满意”活动,服务承诺活动,每位病人入院,都会收到一份《住院指南》。医院对服务质量作了全方位的承诺。为保证承诺的履行,设立了意见箱、监督电话、查询台等。医院还把每周三定为“接待病友日”,由一名院领导或科主任在门诊接待来访病人,为他们排忧解难。医院文化建设系列活动。例如:征集院徽、院歌、院训;举办医院文化艺术节;举行职工运动会等,以此培养职工的责任感、荣誉感,增强医院对职工的凝聚力、向心力。

在职业道德工程实施过程中,甘肃省××肿瘤医院坚持为人民健康服务这一基本宗旨,不断提高医疗服务质量和水平。为此,他们狠抓了规范化管理。几年来先后制定和完善各项规章和技术操作规程200余种,并建立了一套相应的质控体系。为了满足社会日益增长的医疗保健需要,医院瞄准当今医学先进水平,不断提高诊治癌症及疑难杂症的能力,引进、消化、吸收了一批国内外高精尖技术,平均每年开展新业务、新技术20项,癌症综合治疗后患者长期生存率不断提高。

2003年与1998年相比,住院量增加5倍,门诊量增加4倍。坚持为人民健康服务的宗旨,坚持“病人利益第一”的原则,将优质、高效、低耗、便捷作为全院医务工作者的信条,从而吸引了广大就医患者,门诊量、住院量日渐上升,病人对医院的满意率一直保持在95%以上(每季调查一次)。无论医院在改革中实行何种经营管理体制,“社会效益第一”的原则不变。坚持以社会利益为己任,在确定指标时,职业道德指标与经济指标并重。在市场经济的条件下,医院考虑到医疗服务的特殊性,医院不断扩大社会无偿服务领域,如派流动医院下乡、下厂、下社区服务,每年义诊达5000余人次,多次到凉州张义山区、民勤湖区、天祝牧区巡回医疗,捐赠给贫困区卫生院医药、器材价值已达18万元。出入院病人免费专车接送,扶贫病房五年来为贫困患者减免医药费24万多元,便民自助灶为患者方便、廉价服务。尤其在重大灾害性事故抢救中总是一心赴救。

1999年××发生重大食物中毒事件后,××肿瘤医院派出了第一支医疗救护队,先后共组织12个抢救组,近80人参加,历时两个多月,承担完成了90%的中毒病人的抢救康复工作,被××市委、市政府授予“防病救灾先进单位”称号,16名医护人员被授予“防病救灾先进个人”称号。

医院职业道德教育制度篇3

关键词:高职高专医学院医德职业道德教育

医德,作为从医人员的一项基本的道德准则,它始终贯穿在整个医疗卫生服务人员的日常工作中。国际卫生组织(wHo)和学会针对“医德”制定了相应的文件对医务人员进行一定的约束,使得医德已经成为当今医护人员的一项重要的行为规范。我国在1998年颁发了《医务人员医德规范及实施办法》,它是全国义务工作者的一项基本的行为准则。现阶段,加强对医学生进行医德教育,并努力培养他们的救死扶伤的精神,在日常工作中将社会主义的人文关进行有力体现,才能在真正意义上实现构建社会主义和谐社会的目标。

1.高职高专医学生职业道德教育的必要性

1.1这是我国医疗卫生体制改革的必然要求

随着我国改革开放程度的不断提高,我国的医疗卫生行业已经逐渐走向市场化和商品化道路。一定要加强对医学院学生的职业道德教育,使他们树立正确的人生观和价值观,这样就能从根本上杜绝社会上出现的不正之风,进而有效提高我国医疗卫生的服务质量。

1.2迎合了高职高专院校发展的必然趋势

我国高职高专院校的一大特点是培养技术型和实用性人才,这种情况下就会很容易出现重技术、轻文化的现象。同时,由于现阶段高等院校的不断扩招,使得原来不能进入高校的学生也能进入院校求学,他们的价值观、道德观将直接影响医院医德医风建设。部分医学生认为只有专业重要,其他的都可以不管不顾,只要专业成绩好,职业道德就无关紧要,因此,他们在实习过程中,没有服务态度,缺乏吃苦耐劳的精神。这些学生的境界与当前大多数人所提倡的救死扶伤的精神还存在很大出入,加强医学生的职业道德教育显得至关重要。

2.开展高职高专医学生的职业道德教育的具体措施

2.1加强职业道德教育课程改革

首先,在对学生进行教育时,要对医学生的专业特征和学习进程情况有所把握,进而科学安排职业道德教育课程,这样就能够让医学生在校的每一个阶段都接受良好的职业道德教育。同时,在专业课教学中,也要对职业道德教育的相关内容进行合理渗入,让学生在潜移默化中接受职业道德教育。

2.2加强医学生的临床医德实践

在新的形势下,对医院的医德建设进行加强,能够为医学生提供良好的职业道德建设的外部环境。实习阶段是医学生进行临床医德教育的一个十分关键的时期,这个时期,学校和各大实习医院及相关部门都应该对医学生这一阶段的职业道德教育进行强化。一方面,各大实习医院要由职业素养高、责任心强的医疗干部担任医学实习生的带教老师,他们认真负责实习医学生医德,对学生的日常生活进行管理。另一方面,学校要派责任心强的领导干部管理医学实习生,加强对学生的管理。

2.3强化对医学生的人文素质的教育

人文素质教育在医学生教育中进行应用,能够有效陶冶学生的情操,培养学生的人文素养,使他们能够自觉找到医学人生的目标。例如:在对医学生进行职业道德教育时,可以开展一系列形式多样的校园活动,对诚信待人和互帮互助的原则进行有效渗透,使学生在日常生活中耳濡目染,进而使学生产生极大的心灵共鸣。

2.4加强医德教育师资队伍建设

教师的教育工作是一种用自身的人格对他人的人格进行塑造的事业。因此,医学院教师在进行教育的过程是教师将自身的理想、信念和道德情操等强大的人格力量进行体现的一个过程。这就要求医学院校的教师要对自身的学术水平、道德修养等不断完善,不断丰富自己的人格,在日常工作中能够做到爱岗敬业和为人师表,关心和热爱自己的学生,并用自己的实际行动丰富学生的人格,对学生的心智进行启迪,进而使学生形成健康的人格[1]。

2.5强化医德教育建设力度

2.5.1在制订培养计划的过程中明确医德教育

新时期,要提高医学生的职业道德素养,就要在人才培养的过程中对医德教育内容进行明确,这样就能够对整个医学教育过程进行直接指导,与此同时,在整个教学计划的制订中,还要对各项医德教育的目的进行明确。

2.5.2对医学生的监察和考核制度进行完善

对医学生的医德进行考核大致可以分为几个主要阶段进行。如在学生进行理论学习的阶段,进行理论考核依据就是医德课程考试分数和学生在德育操行中的评分等。实习工作完成以后,就要对学生的整体业务能力和水平进行考核。对医德水平的考核形式是多种多样的,例如:可以让学生写医德体会,对调查报告和相关案例进行分析,还要进行小组讨论。此外,还要对医学生日常生活中的具体的工作表现进行综合评价。在对学生进行考核的基础上,还要建立相应的奖励和惩罚机制,对医德优秀的医学生进行表扬,调动医学生工作的积极性。相反,对于表现出不良医德行为的学生,也要坚决给予经济惩罚或者对其进行教育引导,以便营造良好的医德氛围。

3.医学院校建立完善的学生在校医德档案制度

医学院校在对医学生进行相关的医德教育时,可以设立一定的医德档案,在此基础上对学生的自我品德进行评定,并对学生的医德学习经历和实践结果进行评价,进而帮助医学生学习相关的医德相关知识,积极参与医德实践活动。

医院职业道德教育制度篇4

doi:103969/jissn1004-7484(x)201309652文章编号:1004-7484(2013)-09-5400-01

医德是医疗工作从业人员所应具备的最基本的思想品质。医院每年招聘职工以医护人员为主,且绝大部分是从学校直接进入医疗工作岗位。进一步加强对新职工职业道德教育,培养爱岗敬业的责任感,树立全心全意为患者服务的意识,对于新职工职业生涯的起步、成长和发展尤为重要。为掌握新职工对职业道德的认知现状,提高职业道德教育的针对性,我院采用问卷调查形式,对当年度医院新招聘员工职业道德认知情况进行了调查。通过汇总及分析,对新职工职业道德认知现状有了初步了解,也为医院有效开展新职工职业道德教育提供了参考。

1调查汇总所反映出的基本问题

11有认知但知晓程度不高新入院职工在大学学习及实习期间,均接受了相关的职业道德课程的学习培训,对职业道德要求和规范有所了解。但相比专业课而言,课程安排不多,内容也较单一,考核流于形式,所以普遍对具体内容和要求掌握不多。尤其是对职业道德对医疗行业从业重要性的认识不够深刻。

12职业道德对执业影响的认识有一定偏差大多数被调查者认为,从医者技术是第一位,个人职业生涯的成长及影响是建立在拥有技术基础之上。尤其在医疗行业,只要有技术,才能争取到一个好的发展前途。普遍认为,职业道德对职业成长有一定作用,但起不到决定性作用,了解就可,遵守就行,无需过多涉猎。体现了新职工对职业道德在职业生涯中的影响重视不够。

13行业不正之风有所耳闻但对危害认识不深新职工对行业不正之风的理解多集中在社会关注的“红包”、“回扣”等热点问题。大多数被调查者认为,不正之风是大环境所造成,不符合医疗从业职业道德,应予以杜绝。部分新职工认为,医疗行业不良风气带有一种普遍现象,由来已久、难以根除,个人能做到洁身自好,但对主动站出来与不正之风作斗争心存顾虑。尤其是存在着不正之风只是违纪而未违法的错误认识。表现出新职工对铲除行业不正之风信心不足,法制观念比较淡薄。

14职业道德教育途径不多,更多依赖个人领悟多数新职工认为,职业道德教育多处于灌输式的被动接受状态,途径比较单一,自学积极性不高。知识来源主要是通过对行业热点问题的关注、实习医院带教老师的言传身教、医术大家敬业精神的感悟,以及职业精神的自我领会。反映出职业道德教育综合施教的路径不多,吸引力不够。

2调查所得到的收获和启发

目前医疗行业不正之风中暴露的突出问题,导致医患之间矛盾较为集中,社会满意度不高,群众信任感降低,不利于医疗事业的发展。医疗工作是事关生命和健康的特殊服务行业,提高行业群体的职业道德素养,对于转变社会认知误区,构建和谐医患关系具有长远和现实意义。新职工是医院持续发展的希望和未来,提高职业道德综合素质,有利于新职工人文素养的培育和塑造,有利于增强依法执业、廉洁行医意识,有利于锤炼德医并修精神、追求医学全面发展。因此,新职工的职业道德教育必须从基础抓起、从现实着眼,只能加强,不能削弱,可避免新职工在今后的从业道路上少走歪路、不犯错误,提升成才的起点和空间。

21提高职业道德教育的针对性和有效性为了提高职业道德教育的针对性和有效性,医疗机构应从新职工入院之初着手,制定详细的职业道德培训教育计划,建立职业道德考评档案,并将医德考评与奖惩挂钩,培养新入院职工自觉养成良好的遵守职业操守习惯,防止不良之风的侵袭。把医疗机构从业法律法规、制度规范及医院规章制度、奖惩条例汇编成集,新职工入院人手一册,集中组织开展职业道德学习培训,并进行考试,进一步打牢职业道德思想基础。新职工见习轮转是全面接触实际工作的关键期,对良好习惯的养成十分重要。见习带教老师的工作作风、道德品质对新职工职业道德的培养产生着潜移默化的影响。要精心为新职工选好见习导师,严加疏导,通过老师的言传身教感染和带动新职工职业道德的自我强化。

医院职业道德教育制度篇5

(一)思想道德建设方面

1、提高青年员工道德思想意识。一是开设道德讲堂,经常邀请党校、精神文明工作者为青年员工讲授道德模范、先进人物、技术标兵的事迹,培养正确的人生观、价值观,正确看待现阶段存在的现象。二是开展员工素养提升教育,每年请老师为职工培训,使员工们始终保持健康向上的精神状态,有活力、有动力。三是与党的群众路线教育实践活动相结合,在青年党员中开展党性教育,要求他们自觉履行党员义务,提高道德意识,做青年员工的道德模范。

2、将思想道德教育融入年青人喜闻乐见的活动中。一是组织一些语言类的活动。通过参赛选手题材的选择过程、比赛准备和参赛过程让参赛选手和观众得到教育。二是组织一些主题文体活动。比如摄影比赛、健康生活征文、文明创建活动,三是开展“我的价值观”大讨论,通过讨论,在广大职工中树立正确的人生观。四是通过红色之旅、专项考察学习等活动吸引青年人旅游、考察过程中得到心灵净化。

3、有针对性的加强一些警示教育。一是邀请纪检干部来院,做医德医风廉政教育专题报告会,警示每一位医务人员要恪守职业道德,做好廉洁自律。二是落实“八项规定”等廉政要求,强化规范意识,树立正确的权力观,强化法制意识,按制度办事,按程序办事。三是为扎实推进从业人员岗位廉政教育,防范岗位廉政风险,我院自编自导自演了勤廉情景剧《你们想错了》,以此来提高青年员工的参与意识。四是实施医德医风考评系统,定期公布“阳光用药”开展情况。五是参观爱国主义教育基地,接受心灵洗礼。

(二)业务建设方面

1、完善培养制度:每年选拔青年业务能手、技术骨干到上级三甲医院进修学习,优先选派业务能力硬、组织观念强、工作作风好的青年人。提高合同工工资待遇,激发合同制人员的工作积极性。

2、规范考核制度:将原本分散在各职能部门的分类考核集中,制定出规范的初级、中级职称医务人员考核制度。每年由医务、护理、继续教育科、院感、防保、工会、团总支等部门组织统一规范的考核,综合打分进行评定,作为年度考核、执业医师规范化培训、晋升、高级别培训依据。

3、建立低年资人员业务学习制度:制定《低年资医务人员业务学习管理办法》、《住院医师规范化培训条例》、《实习医师管理条例》等制度。通过这些制度的完善和执行,让青年员工看到奋斗的希望,刺激他们努力拼搏、早日成长,增强青年员工积极钻研业务的信心和决心。

(三)生活方式方面

1、组建俱乐部。为了让青年员工尤其是新分配工作的员工发挥不同兴趣爱好,医院成立了篮球俱乐部、羽毛球俱乐部、瑜伽俱乐部。通过俱乐部的活动,既增加了员工的集体荣誉感、归属感和凝聚力,又通过活动让他们多了一个交流平台,相互沟通影响,增进友谊。

2、开展文体活动。医院投资建造了篮球场、羽毛球场、多功能厅,每年举行多项文体活动。开展“文化建设年”、“全面健身月”活动,开展“主题月”活动,以文体活动为载体,点面结合,全院联动,做到“全年有安排,月月有主题”,通过每个月的活动来吸引青年职工、凝聚职工力量,进一步加强职工职业道德教教育。

二、体会

医院职业道德教育制度篇6

【关键词】新形势医德医风教育

一、引言

医德医风教育是医务人员思想品德教育和职业道德教育的重要内容,是培养和塑造医务工作者高尚情操、良好形象的重要途径。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一,是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。

二、加强医德医风教育的必要性

随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深迅猛地发展,我国医疗卫生事业也得到了长足的发展。新形势既带来了机遇,注入了活力,同时也带来了一些新情况和新问题。发生违主义医德的事件,会引起人民群众的强烈不满,成为社会中十分敏感的话题。

医疗卫生工作是面向整个社会的工作,涉及到千家万户,具有广泛的社会性。现在医院提出“优质服务”的理念,在现实的社会中却面临着诸多困难和挑战。如果员工从内心不认同为患者提供优质服务,那医院又如何减少医患纠纷,创建服务文化,提高医院的核心竞争力,成为一所患者满意的医院呢?

从各地医院发生的医疗纠纷,可以总结出,纠纷的发生,不仅与忽视法律法规、核心制度执行不到位有关,而且与医务人员的工作责任心不强有关,所以加强职业道德教育意义重大。

三、加强医德医风教育的措施

(一)建立健全医德医风管理体系

形成全方位、多层次的责任制监督管理,将医德医风建设纳入医院全面质量管理体系和绩效评价中,院级设医德医风领导小组,党政领导亲自抓,将医德医风教育纳入领导议事日程;职能科室设医德医风办事部门,具体负责医德医风的管理、教育和考核、建档;临床、医技科室设医德医风管理小组,由科室负责人,党支部书记具体负责日常教育管理,从而形成上面有人抓,中间有人管,下面有人负责的全方位、多层次的责任制管理体系。

(二)完善制度建设

经过多年的探索和经验积累,医院制订和完善各级各类人员岗位规范和文明服务用语、医德医风教育管理制度、医德医风考评制度、廉洁行医制度、首问负责制、医患沟通座谈会制度、满意度测评制度、医德高尚奖评选办法、社会监督制度、职工奖惩条例等等,建立这些制度,从一定程度上搭起制度文化的整体框架。

(三)规范医务人员医疗行为

医院党委与党支部和科室负责人签订管理者党风建设和反腐倡廉责任书,明确“一岗双责”责任制;制订年度医德医风教育学习计划,定期开展医德医风讲评,全面分析和评价全院医疗服务工作的情况;在新员工的入院培训中也纳入医德医风的教育内容。各科室季度围绕员工“职业道德、岗位行为规范、遵纪守法、廉洁行医、三合理规范、优质服务”等内容进行讲评,肯定成绩,表扬先进,分析存在的不足,提出改进措施,体现制度与行为的统一。

(四)以活动为载体开展主题教育提高教育效果

以“医院管理年”活动为主线,每年开展一个主题教育活动。开展“争当诚信职工,打造诚信团队”、“创建人民满意医院,构建和谐医患关系”、“沟通无限、构建和谐”情景演示、“与医院同命运、共发展”征文、“为党旗增辉,在岗位奉献”演讲、“歌颂祖国,爱我医院”歌会等主题活动,不仅员工的参与面广,而且具有号召力和感染力、凝聚力,教育的意义深刻,能寓教于乐,体现医院所弘扬的文化主线。

(五)强化医德医风监督机制,培育医务人员良好行为规范

加强内部监督:坚持“三合理”规范,注重日常督查,避免过度治疗行为。医院行风督查小组每季度对全院“三合理”工作进行检查、汇总和通报、考核、公示、诫免谈话、对照职工奖惩条例进行惩处等,违规行为,记入个人医德档案中。

接受外部监督:设立院长信箱、病人意见箱(簿),向患者发放满意度调查表、对出院病人进行电话回访、季度召开住院病人医患沟通座谈会、聘请行风社会监督员明查暗访,广泛收集病人和居民的意见和建议,分类汇总,调查处理。若投诉成立,对照奖惩条例考核;对于意见和建议,条件允许的立即进行采纳和整改,条件或者政策不允许的,与意见人进行解释,最后存档。做到投诉有接待,处理有记录,领导有批示,结果有反馈。

(六)建立员工诚信和医德档案,加强对医德考评结果的利用

制订员工医德医风考评实施方案(试行),建立员工诚信和医德档案,对全院职工进行医德医风量化考评。主要采取自我评价、科室评价、医德医风管理部门日常评价相结合的考核方法,考核时间为每年一次,季度小结,不足之处及时反馈本人,提醒、督促改进和提高。在考核内容上,主要从服务态度、医疗作风、服务质量、廉洁行医、遵纪守法、敬业精神、团结协作、表扬奖励、批评处罚等方面,制订量化的评分标准,设1-10分不等的分值,客观评价,最终考评出优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,同时规定“一票否决”的条件,凡符合其中一条者,本年度医德考评即为不合格。如连续两年考评为基本合格,年度考评为不合格。考评结果作为评聘、晋升、进修、评优、绩效评估、执业医师和执业护士注册的重要条件之一。

四、结语

综上所述,医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一,是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。加强医护工作者的职业道德教育意义重大,在新形势下,可以通过建立健全医德医风管理体系、完善制度建设、规范医务人员医疗行为等多种措施加强医德医风教育。

参考文献:

医院职业道德教育制度篇7

关键词:医学高职院校立德树人实现途径工作机制

一、把“立德树人”作为教育的根本任务

追溯到中国古代,在教育思想中就有重立德的传统。《大学》第一章开宗明义:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”所谓“明明德”,就是修明最高最大的德行,“止于至善”是要把这种高尚的道德修明到最完美的境界。孔子说:“德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改,是吾忧也。”(《论语?述而》)是把道德放在首位,把立德作为教育的首要目的。“立德”为我国古代所谓“三不朽”之一,《左传》载有“太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓不朽”。意思是,人生最高的境界是立德、实现道德理想,其次是事业追求、建功立业,再次是有知识有思想、著书立说。这三者是人生不朽的表现。把“立德”摆在第一位,是因为万事从做人开始。“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人”,《管子》中的这段话也说明我们的先贤已充分认识到培养人才是长远之计。“立德树人”也几乎是我国历代教育共同遵循的理念。

当今中国,正处在社会蓬勃发展的转型期,外来思想与传统文化发生激烈碰撞,再者随着改革的深入,我国社会的经济成分、组织形式、就业方式、分配方式、利益关系以及人们的价值取向日益多样化;在这样的背景下,教育已不再是一方净土,在充满美好憧憬的“象牙塔”中,教师和学生也难免不会受到外界各种事物的影响,出现一些不良的现象。2012年底,党的十报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首,充分体现了党中央对教育事业的高度重视和优先发展教育的坚定决心。报告对教育提出了一系列新要求、新论断,其中“把立德树人作为教育的根本任务”是在党的全国代表大会报告中首次提出,是我党的重大政治宣示,令人精神振奋,倍受鼓舞。因此,我们广大的思政课教师学习和研究如何把“立德树人”作为教育的根本任务,实施并贯彻下去,形成长期机制,就显得尤为重要和紧迫。

二、在医学高职院校对“立德树人”的实践途径分析

1.立师德以为范,立医德以为本

1.1立师德以为范

“学高为师,身正为范”,立师德,就是树立教师良好的德行,为人师表,做人楷模。乌申斯基说:“教师的人格,就是教育工作的一切。”教师具备怎样的道德品质,不仅仅是教师个人修养的问题,而且关系到熏陶和培育出怎样的人的问题。

教师负有育人的职责,医学生在校学习最多的是专业基础课和专业课,专业教师在医学生学习过程中,最容易通过教与学的各个环节发现学生思想上存在的各种问题,因此除了思政课教师的德育课教学外,必须切实提高医学专业教师的自身思想素质,加强师德、尤其是医德建设,建立有效的激励机制,增强工作责任感,充分调动教师教书育人工作的积极性和主动性。传道、授业、解惑,教师责无旁贷,既要重视学生医术上的教导,更要让学生懂得做人的道理,进而懂得如何做一名合格的医学工作者,这将大大提高学院德育工作的实效性。

因此,教育工作者必须时时处处严于律己,加强师德修养,树立高尚师德,为人师表,以德为范。

1.2立医德以为本

医学院校承担着培育高等医学人才的重任。长期以来,医学院校一向重视对医学生的道德教育,取得了卓越的成就,培养出一大批合格的医药卫生人才,为我国的医药卫生事业做出巨大贡献。然而,随着医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,新的医学观愈加深入人心;市场经济条件下,“看病求医”的医患关系越来越向合约式医患关系转化。这一切都对医学院校的德育工作提出了新的任务和要求。现实社会中日趋紧张的医患关系和不断被曝光的有悖医德的人和事,也从反面证明了加强医德医风建设的重要性,作为以培养未来医护人员为己任的医学院校,必须在医学教育中围绕专业特色,大力创新医学院校德育工作的体制机制,从教育的手段、方法及内容上,突出时代性,彰显专业性,追求实效性。

2.重德育以树人

在全国优秀教师代表座谈会的讲话中指出:“要坚持育人为本,德育为先,把立德树人作为教育的根本任务。”因此,在医学院校中,我们必须坚持德育为先。把医学人文素质教育融入教育全过程,学院德育格局要从课程德育、医学实践和校园文化三方面进行建构;要把德育渗透于教育教学的各个环节,创新德育形式,丰富德育内容,不断提高德育工作的吸引力和感染力,增强德育工作的针对性和实效性。

2.1在医疗服务中做到以人为本、人文关怀

医疗服务的过程其实就是医学科学服务和医学人文服务相结合的过程。医学科学服务是患者疾患痊愈的物质保证,它利用医学技术解除患者躯体上、生理上的痛苦。而医学人文服务则是为患者身心康复提供精神支持,它强调尊重患者情感世界、尊重患者意愿、依循整体观念、遵照仁术的信条;强调临床客体的感受性、追问医学的价值性、追求医学的人性化,重视情感因素的倾入。医学人文服务以求善、求美和关注情感体验为特点,生命的价值被置于一个重要的地位。

医学人文关怀是德育的新视角与突破口,也是思想政治教育的重要目的和有效方式,同时也是强化医学生人文素质的有效途径。要贯彻“以人为本”的指导思想,重视医德教育,特别是医学人文关怀教育,让学生不仅能够熟练掌握专业技能,而且能够有较高的职业道德和医学人文素养。

2.2加强爱心责任心教育,培育医学生的职业精神和道德规范

《全球医学教育最低基本要求》第一条就规定了医学生的职业价值、态度、行为和伦理,指出“敬业精神和伦理是医疗实践的核心,敬业精神不仅包括医学知识和技能,而且包括对一组共同价值的承诺、自觉地建立和强化这些价值,以及维护这些价值的责任等。”“爱心”是医德的核心;其次医德体现为进取心;再者医德体现为强烈的责任心”,[1]“女子分娩、病人求医、老人临终都是生命中最脆弱的时刻,最需要人性的温暖。”[2]这就要求医务人员要永怀慈善悲悯之心,苦病人所苦,痛病人所痛。

所以医学院校的思想政治理论课要结合这个专业目标,在实际的教学中组织针对性较强的社会实践,要求学生关注弱势群体,奉献爱心。积极鼓励学生参加社会义工并纳入考核。这对于学生的爱心培养有积极意义;加强对医学生责任心的培养,具体做法可以通过加强法制教育、强化“权责一致”观念;通过案例教育,课外实践(如三生教育、义务劳动、社会调查、跟随教师义诊、以及暑期“三下乡”活动),情景教学等活动,让学生更多地了解生活,了解社会,激发责任心。

2.3营造积极向上的校园文化氛围,潜移默化,润物无声

学院应结合实际,培育有医学特色、催人奋发的校园精神。建设内涵丰厚、“医”色鲜明的校园标志。学校应积极营造博爱、奉献、遵从伦理道德的校园人文氛围。开展各种形式的主题活动为主,如入学新生举行医学生宣誓仪式;每年的护士节之际,护理系为新一届的护生举行隆重的授帽仪式;学生在第一次进入解剖学课程学习前,都会在教师的带领下向那些曾经的生命默哀,感谢他们身后对医学的贡献,同时教育学生树立敬畏生命的观念;在校史陈列室,由学生担任讲解员,在宣传校史的同时,讲解员学生自己也不断地接受着校史的熏陶。所有这些都构成了校园文化的重要组成部分。

2.4强调职业精神教育的完整性,促进医学生职业精神的养成

学生的职业精神教育是一个连续的整体教育,它根据医学生所处阶段不同,侧重不同。首先,大一是医学生职业精神的培养阶段。该阶段的德育课堂对医学生的的职业精神教育应以培养社会责任感、使命感为主。除了理论上的讲授,还可通过志愿者、献爱心等社会实践活动,使医学生产生同情、分享、捐献、合作、抚慰、关爱、助人等亲社会行为,以达到培养学生的医德情感的目标。大二是医学生学习的病理、药理、诊断学等桥梁学科的阶段。这是医德信念确立阶段,通过德育课教学正好利用该类课程鲜明的时效性特征,紧紧结合当下的社会经济文化发展的实际,加强对医学生的职业道德教育。最后临床实习阶段,是医德习惯形成阶段也是医德教育面临最大挑战的阶段。[3]这一阶段,学生势必会受到来自不同渠道和负面功利色彩的影响,造成理想和现实之间的落差和心态失衡。这阶段的目标是把自觉的医德意识,转化为实践中相应的医德行为,并经过日积月累而形成自觉的医德习惯,这也是医德教育的最终目标。

三、加强体制机制建设,使“立德树人”工作进展更顺

高职院校要破解体制瓶颈,为职业院校德育工作创设良好制度环境。[4]一是进一步加强对职业院校德育工作的组织领导,形成工作关系顺、工作效率高、富有医学职业院校特色的领导体制和工作机制;二是进一步完善职业院校德育工作的保障机制,不断加大经费投入和支持力度;三是建立健全科研激励机制,促进职业院校多出成果、多出精品,努力用科研成果引领德育工作上水平、上台阶。

结语

“百年大计,教育为本”,而教育之道,以立德树人为本。[5]立师德,抓德育,树新人,小而言之,可以促进学生成人成才,建功立业;大而言之,可以促进社会主义精神文明建设和社会主义经济建设。“功在当代,利在千秋。”

参考文献

[1]钟南山:论医德的内涵[J].中国伦理学杂志200704

[2]刘佩建张陟遥:要进一步加强医学生的文化素质教育[J].中国高等医学教育,2001年3月p42-43.

[3]:张轶黄祖辉:浅析医德教育是医学院校思想政治教育的有效途径[J]广东医学院学报,2006年6月24第3期

医院职业道德教育制度篇8

关键词:职业道德建设医院会计水平

医院会计人员对于确保医院正常的经营管理、维护医院财产安全、提高医院的经济效益均具有重要的作用,因此必须加强医院会计人员的职业道德建设,提升医院会计的专业水平,使其做到诚实守信、恪守职业道德,决不允许会计人员向外界泄露或者散布任何有关医院财务的信息。

1.医院会计人员职业道德现状分析

在当今的市场经济环境和医疗体制改革的大背景下,会计人员肩负着保障财产安全、公正处理财务的重任。加强医院会计人员的职业道德建设,对于医院日常经营管理工作的顺利进行及维持医疗秩序的稳定和为医院树立良好的形象均具有重要的作用。因此,医院会计人员作为医院财务管理的主要力量,在日常的工作中必须遵守法律法规与职业道德,才能使医院有个良好、健康的财务环境。但是近年来随着社会道德水平的下降和有关领导人的不作为,加之相关法律法规和监督机制的不健全,越来越多的医院会计人员职业道德水平出现了严重的下降,具体来讲,一是对维持自身良好的职业道德素质的意识较为淡薄,很多医院会计人员在平时的工作中不注重培养自身的道德意识,导致职业道德意识淡薄,这就必然会造成工作中的、不负责任;二是专业水平较差,且不注重后期的学习进步。部分医院会计人员自身的财会知识较为薄弱,对基本的业务流程不够熟悉,知识储备较为老化,加之在平时的工作中不注重与时俱进,提高自己的专业化技能,这就导致医院财务中频繁出现问题,在降低会计工作质量的同时也导致相关工作人员的职业道德水平下降;三是部分会计工作人员不顾职业道德操守,大肆做假账。一些医院会计人员为满足自己的私利,利用上的便利,大肆弄虚作假,严重影响了医院经济管理工作的正常进行。更为恶劣的是,某些医院领导主动授意有关会计人员编造虚假的财务信息,会计人员明知违法的情况下不仅不坚持客观公正的原则,还主动帮助其隐瞒、做假账,等等。上述职业道德缺失的行为导致医院的会计信息严重失真,进而导致医院日常决策的失误,影响到医疗等很多工作的顺利进行,也会助长医院内部的不良风气,不利于国家有关部门的管理,因此,加强医院会计人员的职业道德建设具有重要的现实意义。

2.加强医院会计人员职业道德建设的重要性

2.1会计职业道德是医院财管水平、日常管理水平的重要体现

随着我国医疗体制改革步伐的不断加快,医院日常的经营管理工作就显得尤为重要,也就导致医院越来越重视财管工作的顺利开展。由于当前我国很多医院的财管制度并不是很健全,总会计师较为缺乏,相关核算制度不够健全,加之财务工作的繁琐,为医院财务舞弊行为提供了空间,只有加强会计人员的职业道德建设,才能保证医院财务工作的准确性与高效性。同时,医院也是为我国广大人民群众提供服务的窗口,医院会计人员开具发票、费用清单等的过程,不仅体现了医院相关财务工作人员的专业性,也在与群众接触的过程中,无形中向外界传递着医院的整体管理水平。若会计工作人员具有很高的职业道德,不仅可以为群众提供良好的服务,提高群众对医院的满意度,还可以使会计人员自身为提高医院的医疗水平做出应有的贡献,因此,加强医院会计人员的职业道德建设,才能确保医院财管工作、日常经营管理工作的顺利进行。

2.2有助于保障医院会计制度的顺利实施,确保会计目标早日实现

医院会计工作人员的职业道德水平的高低决定着医院的会计制度能否顺利实施,因会计制度并不是对会计工作人员的强制性的规定,若在日常的工作中,会计人员具有较高的职业道德,就能确保会计工作的顺利开展。此外,因会计制度不是能够具体量化的指标,因此,只有依靠会计工作人员具有的良好职业道德,才能确保会计制度能够得到很好的贯彻执行。医院会计人员职业道德的高低也决定着医院的会计目标能否早日实现,当医院会计人员具有较高的职业道德时,才能为医院提供准确的会计信息;反之,较低的职业道德素养可能会导致财务舞弊、账目虚假等现象的出现,医院会计目标的实现也就成了空谈。此外,医院会计人员具有较高的职业道德才能保证其从医院会计目标的高度出发开展日常工作,确保医院医保、物价管理等工作的顺利进行,若会计人员的职业道德较低,就可能导致医院管理人员获取到错误的财务信息,进而影响会计目标的实现和医院的长远发展。

3.加强医院会计职业道德建设的具体措施

3.1净化医院与社会的会计环境,加强对会计职业道德建设的领导

医院会计人员不仅生活在医院的工作环境中,也受到社会大环境的影响,医院和社会的环境很大程度上决定了医院会计人员职业道德素质的建设与巩固。而要净化医院与社会的会计环境,不仅依靠医院医院相关部门的大力宣传,也要靠政府与社会加大教育等的力度,净化社会环境,在医院与全社会形成诚实守信的良好氛围。此外,医院会计工作的主要领导人是医院会计人员职业道德建设的主要负责力量,在平时的工作中应主动关心会计工作人员的生活与工作,将道德建设融入到会计人员的日常工作与生活中。同时,医院会计工作的主要领导人要以身作则,树立正确的价值观,不为蝇头小利所动,严格按照相关规章制度办事,按照《会计法》等相关法律法规规范医院会计人员的日常工作。

3.2对会计人员进行继续教育,强化其职业道德意识

会计人员的职业道德建设可以通过教育途径实现。继续教育能够帮助医院会计人员树立正确的价值观念,加强其对会计人员职业道德建设重要性的认识,帮助其树立诚实守信、遵纪守法的正确观念,从而提高医院会计人员的会计道德修养。此外,医院还可通过定期举办讲座或与其他教育组织合作等的形式,对会计人员实施专业性教育,补充、拓展及提高会计人员的会计知识与技能,从而提高会计人员的服务质量,更好地为医院及广大患者服务。

3.3完善医院内控机制,建立会计考核制度

内部控制的主要目的是在建立相关的程序或规章制度等的基础上,使用预防为主的方式来减少错误及财务舞弊等行为的发生,从而降低医院自身的财务风险。内部控制制度是医院日常经营管理的重要内容,也是加强会计职业道德建设的重要组成部分。很多医院由于对内部控制制度不够重视,导致会计人员职业道德素质较低,从而发生了一系列违法事件。因此,医院必须高度重视按照《会计法》的相关规定,建立严格的内部控制制度。

此外,加强会计人员的职业道德建设不仅依靠会计自身的严格要求及医院的内部控制,还要加强监管工作。具体来讲,一是财务部门、医院主要的管理部门及其他合作医院应定期组织对会计人员职业道德建设情况的监督检查,并将该指标作为会计人员升职、晋级、表扬、奖励等的重要依据。若在此过程中发现有违法乱纪的现象,必须予以处罚,对已经构成犯罪的行为,要送交给相关执法部门追究刑事责任。二是可在制度上对会计人员实行聘任与轮换制,以减少因会计人员职业道德较低而给医院造成损失等现象的出现。当前很多医院屡屡出现会计人员利用工作上的便利,做出违背职业道德的事件,一部分原因在于监管不到位,另一部分原因也在于医院制度设计上的不尽合理。因此,可通过公开招聘、择优录用的原则,将一些职业道德素质较低的会计人员隔绝在医院大门之外,同时,还可对医院会计人员采用轮岗制度,不仅有助于避免某一会计人员在同一岗位上待时间太长而出现舞弊现象,还可有助于激励会计人员不断提高自身的专业水平和职业道德素质,以更好的面貌来为医院服务,从而提高医院的工作效率与财务管理水平。

4.结语

随着我国医疗体制改革的不断推进,广大患者对医院的服务提出了越来越高的要求,医院也面临着越来越激烈的市场竞争。为提高医院自身的医疗和服务水平,增强自身的竞争力,医院必须重视提升自身的经营管理水平,特别是财务管理的水平。医院会计人员对于确保医院正常的经营管理、维护医院财产安全、提高医院的经济效益均具有重要的作用。而医院会计人员的职业道德水平的高低是医院财务管理工作的重要组成部分,从根本上决定了医院管理水平能否提高。针对当前很多医院会计人员职业道德素质较低、财务舞弊等案件频繁发生的现状,不仅要净化医院与社会的会计环境,加强对会计职业道德建设的领导,还要对会计人员进行继续教育,强化其职业道德意识及完善医院内控机制,建立会计考核制度,从而在医院营造良好的会计职业道德氛围,为提高医院的财管水平和增强医院的竞争力提供保障,也为医院的可持续发展奠定基础。

参考文献:

[1]刘玲.略议医院会计人员职业道德建设[J].行政事业资产与财务:2011(16)

[2]宋亚平.新时期医院会计队伍建设探讨[J].现代商贸工业:2011(01)

医院职业道德教育制度篇9

医院领导班子清楚地认识到,要创建一所一流的医院,单靠有一流的设备是不够的,更重要的是要有一流的医德、医风,也就是要有一支医德高尚、医术高明、服务周到的职工队伍。开展“以患者为中心”的职业道德教育是医院精神文明建设的核心内容,也是培养一支高素质职工队伍的最好途径。多年来,医院领导始终坚持把开展“优质服务,树行业新风”和“以患者为中心”的职业道德教育作为中心工作来抓,并采取了以下措施。

1.1抓理论学习医院对各科室每周组织理论和业务学习做出了安排,同时提出了要求,并由院党办、工会、团委定期编发学习资料,送发到各科室、班组,着力培养职工树立正确的世界观、人生观、价值观,形成了“时间落实,检查记录,督促鼓励,共同提高”的学习机制。

1.2抓观念的转变医院经常组织职工进行“怎样做一个好医生”、“怎样做一个好护士”、“假如我的亲人是患者”的讨论;院长还专题做了职业道德教育的报告;工会、共青团向全院职工发出了“以患者为中心倡议书”;院党办、工会、团委还多次组织职工观看有关职业道德教育的录相,举办职业道德专题讲座、演讲和演示会等。通过教育,使职工确立了新的服务思想,由“以医疗为中心”转变为“以患者为中心”,由原来“患者要我服务”转变为“我要服务患者”。

1.3抓优质服务竞赛活动我们根据本院情况制订考核标准,在全院医务人员中开展评选活动。同时还开展了争创“青年文明号”、“岗位能手”活动。通过这些活动,在全院上下形成了争先进、赶先进的良好氛围,有力地促进了服务质量和医护技术的提高。

2建立健全“以患者为中心”的职业道德建设机制,树立一流医院的形象

2.1形成党政工团齐抓共管,科室病区分工负责的领导机制。制订了《吉林省肿瘤医院开展“以患者为中心,加强医院内涵建设,全面提高服务质量”活动的实施方案》,成立了医院活动领导小组,下设办公室,各科室也成立了排忧解难小组,形成了党政工团齐抓共管,科室病区分工负责的机制。实实在在为患者解决存在的问题和困难。医院定期对全院的形象进行检查监督,有效地提高医院的医术形象,管理形象,外观形象,发展形象,员工形象和精神理念。

2.2建立健全职业道德规范。为规范广大职工的行为,先后制定了一系列的职业道德规范和制度。①先后颁发《医务人员行为规范》、《医务人员文明用语、服务忌语》,明确了医务人员的基本工作标准和努力方向;②实施“遵守职业道德规范保证书”,向住院患者送发“致患者公开信”;③实施“医患道德双向承诺责任书”,医患双方承诺廉洁行医;④颁布了“实施医院形象建设条例”。

2.3形成一套监督和激励机制。为使“以患者为中心”职业道德得到进一步落实,我们还采取了一系列措施。①设立院长信箱及投诉信箱,对群众投诉问题及时取证核实,对查实索要收取红包者,坚决给予处分或处理;②定期对医院职业道德建设检查监督,定期召开监督员会议,对监督员提出问题认真整改;③抓药品回扣问题,绝对不允许医生参与卖药和按处方用药收取回扣。定期召开药品管理委员会会议,研究临床合理用药,保证药品质量及杜绝回扣问题;④开展“满意在附一”活动,向来院就诊患者开展满意度调查,发放征求意见卡,调查问卷等,这些制度措施,强化了对医务人员的制约,增大了患者和社会各界对医院的监督力度,对医务人员起到警戒和监督的作用;⑤明确“医德高尚、医术精良、服务态度好,受到患者或家属赞扬者”的奖励标准,明确对违反职业道德规范者的处罚规定。

3认真抓好便民服务措施的落实,努力减少患者负担

医院职业道德教育制度篇10

随着公立医院改革的不断深入,加强医院经济管理人员的职业道德建设,成为医院建设的主要内容。《经济法》要求规范经济行为,保证经济资料准确、真实,提高经济信息工作质量。这就要求经济管理人员应当遵守职业道德,提高业务素质。但从目前现状来看,经济管理信息失真、经济管理秩序混乱的局面还未得到根本改变。具体到医院行业来说,公立医院行业出现了一定程度的经济管理职业道德水准下降。加强经济管理人员职业道德,全面提升经济管理人员职业素质刻不容缓。

二、公立医院经济管理人员职业道德现状

多数人员能坚持原则,具有良好的职业道德素质。但在一定范围内,还存在着一些不容忽视的问题。

1、经济管理人员道德意识淡薄,缺乏钻研精神

由于自身道德水平差异,不熟悉法律、法规,缺乏职业道德和敬业精神。一方面不注意加强经济管理法规的学习,就谈不上遵纪守法,更谈不上依法办事;另一方面,缺乏基本的业务素质,对经济管理制度、经济管理准则知之甚少,专业技术能力较差,导致经济管理核算主观随意性较大,经济管理信息质量参差不齐,不能为医院决策者提供所需的、真实的、客观的经济信息。

2、经济管理人员自身素质不高

经济管理人员业务素质高低,直接影响着经济管理工作的质量。由于接受的经济管理专业知识的文化层次不同,来自家庭、社会的教育不同,导致自身修养的不同,造成经济管理人员的价值取向也不同,从而影响经济管理从业人员树立正确的人生观和价值观。如果经济管理人员没有受过正规的学校教育或专业培训,就会默守陈规、不求上进,缺乏职业理想和敬业精神。满足于现状,不注重提高自身的业务水平和技能。最终导致业务知识贫乏,技术水平较低,无法更好的开展业务工作。

3、医院领导对经济管理人员职业道德不够重视

经济管理人员作为医疗经济管理工作的主体,加强医院经济管理人员的职业道德建设,建立良好的医疗经济制度,树立医院安全、诚实、可信的形象,有着重要的意义。如果经济管理人员不重视职业道德建设,丧失了最基本的法制和道德观念,伪造、变更、隐匿、毁损经济管理资料,或利用职务之便贪污、挪用公款,走上了违法犯罪的道路;有些经济管理人员违背准则,弄虚作假,甚至为违法违纪活动出谋划策,直接参与伪造、变造虚假经济管理人员凭证;还有的经济管理人员屈从于单位领导的压力,违背现有的法律法规、提供虚假经济信息资料,致使经济管理人员弄虚作假、丧失应有的职业道德。

三、加强公立医院经济管理人员职业道德建设的方法及对策

1、提高经济管理人员自身素质,加强职业道德教育

职业道德是经济管理工作的核心。随着市场经济的建立和发展,各项新制度、新准则以及各种先进的经营理念不断推出和创新,医院市场经济主体地位不断得到巩固和加强。但从公立医院经济管理行业的现状分析,虽然经济管理制度在不断改革和完善,但职业道德现状并没有根本好转,如经济管理人员职业道德意识薄弱,技术职称和业务水平普遍较低。这就要求经济管理人员不断加强对财务专业知识的学习和培训。提高经济管理人员自身素质和加强职业道德教育是经济管理工作一项长期性重要任务。

2、建立单位内部财务审计制度,对经济管理人员实行岗位聘任制和轮换制

根据《经济法》、相关财经制度和纪律的要求,在上级财政部门和审计部门的帮助和指导下,成立医院内部财务审计小组,定期对单位经济管理制度和财经制度的执行情况进行检查和审计,特别是在单位主要负责人和财务人员变更时,要对其在任期内的财务状况进行检查和审计,发现问题及时纠正,必要时向上级有关部门报告。对于有违法乱纪的财务人员和医院领导,纪检部门应给与严肃的处罚。同时,对医院的财务人员实行岗位轮换制度,防止同一个岗位经济管理人员由于长期担任一个职位而造成的不利影响的同时,可以激励不同岗位的经济管理人员不断的进取,也可以加强经济管理人员对医院经济管理业务的全面的了解,提高经济管理人员工作效率。对于经济管理人员的使用可采用公开招聘和竞争上岗,从而加强经济管理从业人员的业务素质。