门窗维护管理制度篇1
多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗教授曾做过这样一项实验：他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对杂乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶棚打开。结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安然无事。后来，詹巴斗用锤子把这辆原本完好无损的车的玻璃上砸了一个洞，只一天工夫，车上所有的窗户都被打破，内部的东西也全部丢失，从一辆完好无损的车到车上所有的窗户都被打破，乃至车内的东西全部丢失，仅仅源于窗户上的一个小洞！这就是事实。
以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：没修复的破窗，导致更多的窗户被打破。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物上的一块窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。
“破窗理论”体现的是环境和细节会对人们产生强烈的暗示性和诱导性，以及细节会对事件结果产生不容忽视的影响作用。破窗理论所描述的现实在我们的日常生活和工作中随处可见，例如：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反单位规程或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重；在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了；在优雅洁净的场所，人们一般都会保持安静，不会大声喧哗，也没人随便吐痰；相反的，在脏乱不堪的环境中，倒是时常可以看见吐痰、便溺、打闹、互骂等不文明的举止；在公共场合，我们提倡每个人都要举止优雅、谈吐文明、遵守公德，这样往往能够营造出文明而富有教养的氛围，而个人的粗鲁、野蛮和低俗行为一旦形成“破窗效应”，会给公共场所带来无序和失去规范的感觉;等等。事实证明，“破窗理论”也确实能够指导我们的生活。
破窗理论在社会生活或组织管理中都有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好"第一个被打碎的窗户玻璃"。我们中国有句成语叫"防微杜渐"，说的正是这个道理。因此，破窗理论的应用在于建立一种防范和修复”破窗”的机制，亡羊补牢，并严厉惩治”破窗”者，同时还要树立危机管理意识，设立危机预警系统，使组织能根据预先显现的危机信号，及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃。
由破窗理论，笔者想到了关于制度的维护问题。现实生活中，我们的许多领域、许多方面都建有规章制度。行业系统有大的规章，单位部门有小的纪律；工作上有规范化制度，违章了又有惩罚处理制度。应该说，这些规章制度是维系各个组织体系正常运转、确保整个社会得以有序发展的重要保证。然而，定了制度得不到很好的执行，却是工作中的一个“破洞”，现实的情况往往是制度多，有效的执行少。因此制度在实施过程中，总有第一个怀有侥幸心理的人破之。管理者破，为普通员工打开了“缺口”，群起效之，“缺口”便会越来越大，最终制度成了一纸空文；普通员工破，管理者不及时采取有力的措施制止，则其他人就会得到一种暗示性的纵容，久而久之，再完善的规章制度也必将重蹈“破窗”之辙。所以，管理者在维护制度上起着重要的示范和督促作用，也是解决“制度不制”这一顽疾的关键。
门窗维护管理制度篇2
关键词：压力调节放气活门电磁阀
Ce525飞机通过发动机引气对座舱进行持续增压，座舱压力应满足安全和舒适的需要，Kollsman座舱压力控制系统通过放气活门对座舱压力进行调节和空气更新。
一、系统概述
压力控制系统包括数字式控制器、一个带电磁阀的主放气活门、一个次放气活门和人工活门。每个放气活门都有一个独立的机械式最大压差释压活门和一个机械式最大高度安全活门。座舱高度控制器为一体式设计，两个显示器分别显示着陆机场的气压高度和座舱升降率，在飞机故障诊断系统的帮助下，维护和测试工作非常方便。控制器通过主放气活门上的电磁阀改变两个放气活门的位置，两个活门之间有互连管，可平衡活门之间的气流量，放气活门使用23pSi的引气作为控制气体。如果断电或控制器故障，可用人工活门对放气活门进行人工控制。座舱压力的电气控制主要围绕座舱高度控制器进行。
二、系统组成及工作原理
（1）放气活门
座舱后承压壁板左下部装有两个放气活门，座舱空气通过放气活门排到后舱。主放气活门有两个电磁阀，分别负责座舱高度上升（压力下降）和高度下降（压力升高），电磁阀接收座舱高度控制器指令开闭，从而将23pSi伺服空气作为压力源或真空源，影响放气活门控制腔压力，打开或关闭放气活门。次放气活门除未安装电磁阀外，其余和主放气活门结构一样，两个放气活门控制腔相连，同步动作。其原理如图1所示。
（2）放气开关
放气开关位于中央操纵台环境控制板，上有保护盖。放气开关通过座舱高度控制器控制主放气活门上升电磁阀。提起保护盖，扳动开关，接通座舱高度控制器放气指令、断开压力控制有效指令，座舱高度控制器终止压力控制，并通电打开上升电磁阀，从而对座舱快速放气。
（3）人工电门和活门
放气开关右侧有自动/人工电门和人工活门，用于人工调整座舱压力。自动/人工电门自动位置时，座舱高度控制器压力控制指令有效，自动进行座舱压力调节。使用人工活门前应将自动/人工电门放到人工位置，断开座舱高度控制器压力控制有效指令，防止人工和自动压力控制冲突，此时通过向升或降方向按压人工活门，可以直接对两个放气活门控制腔放气或充气，打开或关闭放气活门人工调整座舱压力。
（4）座舱高度控制器
基本原理：座舱高度控制器位于中央操纵台环境控制板上。控制器为一体式设计，包括内部的座舱压力传感器、微控制器、高度和升降率显示窗、功能按钮和可供选择的数据库。控制器通过向主放气活门的上升和下降电磁活门送出电信号，控制放气活门。控制器的输入信号包括座舱压力、大气数据计算机经aRinC-429总线送来的飞机高度和大气压力数据，以及飞机支柱电门、油门杆位置电门、放气开关、自动/人工电门信号，通过人工输入着陆场压力高度，经综合处理后，控制器按程序自动向主放气活门上升和下降电磁阀发出相应的命令，提供各种座舱压力控制模式。
（5）座舱压力指示器
中央操纵台环境控制板座舱高度控制器下面是座舱压力指示器。座舱压力指示器是一个双针压力表，内圈短针以pSi为单位指示座舱余压（内外压差），外圈长针以1000英尺为单位指示座舱高度。座舱压力指示器直接感受座舱内压力，通过静压系统获得机外大气压力。
二、座舱高度控制器工作模式和故障分析
①设置和显示：控制器有两个按钮“FL”和“eXeR”。“FL”按钮用于等压工作情况下在座舱高度和飞行高度显示之间进行转换；而“eXeR”按钮可用于地面的系统测试工作或测试“高度设置”和“升降率”显示器。
控制器左下角是高度设置旋钮，旋转旋钮以100英尺间隔设置高度，范围为-3000～10000英尺。控制器有两个数字式的显示窗。下面的升降率显示窗显示座舱的升降率（单位：英尺/分）；上面的高度设置显示窗，在正常压力控制模式时显示选择的着陆机场高度，在等压控制模式时显示座舱高度或飞行高度，通过高度选择按钮切换显示。在大多数情况下，两个显示窗的右面都有“00”标记，该标记表示“×100”的意思。例如，高度设置显示窗上显示“1500”，表示选择的高度为1500英尺，同样，升降率显示窗上显示“-300”，表示座舱升降率为-300英尺。
如果控制器内部出现故障，两个显示窗上无显示，左上角的红色发光二极管亮，表示控制器出现故障。
如果在控制器的aRinC-429输入总线没有飞机高度信号，控制器会转换到等压控制模式，左上角的黄色发光二极管亮，在高度设置显示窗的左边会显示“Ca”或“FL”图标，表明选择的是座舱高度或飞行高度模式。
②正常压力控制模式：在飞行前应输入着陆机场的高度，根据支柱电门和油门位置的不同，正常压力控制有以下三种模式：
地面/滑行模式——飞机在地面上，双发油门杆均低于85%n2位置，两个放气活门处于全开位，座舱压力和外部一致。
预先增压模式——飞机在地面上，双发油门杆均大于85%n2位置，两个放气活门慢慢关闭，在起飞过程中座舱压差最大可达到低于地面高度200英尺（61米）；收上起落架后，支柱电门使增压系统进入飞行模式。
飞行模式——控制器会根据起飞机场的高度、目前达到的最大飞行高度和飞行前输入的着陆机场高度生成一个“自动控制程序”。根据生成的“自动控制程序”和大气数据高度，控制器会自动控制座舱高度以及座舱高度的升降率。在着陆过程中，当飞机高度处于选定的着陆机场高度±200英尺（±61米）时，控制器会使座舱彻底释压。
③等压控制模式：如果大气数据中断，控制器会从飞行模式自动地转换到等压控制模式，同时控制器左上角的黄色发光二极管亮，以提示控制模式发生了改变。高度设置显示窗上显示的着陆机场高度将变为飞行高度，通过设置期望的飞机巡航高度，控制器控制座舱升降率和座舱压力高度，使压差保持在接近最大压差的数值上。
通过按压控制器上的“FL”按钮，可重新设置着陆机场高度，高度设置显示窗显示的飞行高度会变为座舱高度（Ca），设置了飞机着陆前的座舱高度，控制器会控制座舱高度的升降率以保持显示的座舱高度。
如果大气数据传感器的信号恢复，控制器会自动恢复到飞行模式自动控制，高度设置显示窗上显示的飞行高度将恢复为着陆机场高度，黄色警告指示熄灭。
④测试模式：在地面座舱增压引气条件除油门杆位置外均满足的情况下，按下控制器面板上的“eXeR”按钮并保持2min，座舱压力以100英尺/分的速率增压到地面高度以下200英尺（61米），松开按钮后压力恢复。空中按下“eXeR”按钮1s后释放，可进行显示测试，此时增压控制不受影响，左上角的黄色发光二极管亮，高度设置显示窗先全亮在熄灭，然后升降率显示窗全亮，测试结束后恢复正常显示。
⑤维护模式：通过“FL”和“eXeR”按钮之间的小孔，维护人员可以触发维护电门，控制器进入维护模式，进行诊断和测试工作，只有当支柱电门表明飞机处于地面时才能启动维护模式的工作。在维护模式下，上部的显示窗显示“mant”，下部的显示窗显示选择菜单，同时控制器左上角的黄色发光二极管会闪亮，按压“FL”按钮可退出维护模式。维护模式下通过控制器高度选择旋钮和“eXeR”“FL”按钮组合选择执行维护模式菜单选项。对主放气活门电磁阀通电检测时，对应的右下部的绿色和左上角的红色发光二极管亮。
飞机出现座舱压力控制故障，维护人员应该进入维护模式通过选择不同的座舱高度，通过观察右下部的绿色和左上角的红色发光二极管亮灭状况，对故障情况进行判断。
参考文献
[1]李自俊Cessna525飞机培训教程（电子部分）西南交通大学出版社2011
门窗维护管理制度篇3
在医学科学迅速发展的形势下，随着外科技术的不断提高，对手术室的洁净条件和功能要求也越来越高。层流洁净手术室是一个多专业功能的综合整体，洁净手术室采用空气净化措施，将空气中的尘埃离子过滤，使细菌无载体传播，能有效地预防和控制感染的发生。本院于2005年重新建造洁净手术室，通过近3年来的使用，逐渐积累了一些使用和管理经验，现报告如下。
1洁净手术室的工作流程管理
1.1严格着装管理
进入手术室人员务必按规定穿高压灭菌的手术衣，戴一次性无菌口罩、帽子，离开时衣裤、鞋、帽、口罩放在指定位置，患者均穿清洁的病员服，用交换车接送，戴隔离帽。
1.2空气净化系统的开关及清洁
每日早晨由夜班护士提前1h开启手术间空调系统，并将温度按需调至22℃～25℃，湿度控制在40%～60%。每日手术结束后，有清洁工用标志明确、分区使用的卫生洁具将手术间打扫干净，关闭电动门，经1h层流后关闭空调系统。急诊手术间不关闭空调系统。连台手术在前一台手术完成后立即进行室内湿式清洁，并关闭30min后进行下一台手术。
1.3手术床的放置
手术床放于手术间净化区域的中心。头面部手术时将手术床向病人脚部适当移动，下肢手术时将手术床略向头部移动，以保证手术区域和器械全处于净化区内。
1.4保持手术间的正压
手术中保持电动门处于关闭状态，尽量减少开关次数，严禁开门手术。因为手术室的环境是一个密闭的洁净环境，门关闭时室内的气压大于室外的气压，从而保证手术室内的洁净空气只能向室外流动，室外的空气不会进入室内，开门后就破坏了压差系统，手术间的净化质量也将受到影响［1］。
1.5污物处理流程
手术完毕后，污染敷料和器械由洗手护士从传递窗向外走廊传送，迅速关闭传递窗内门，取出物品后立即关闭传递窗外门。外走廊有清洁工及时处理，污染物扎紧袋子后运送指定处存放。
2洁净手术室的维护
2.1专人维护，定期监测
整个空调系统应有专人负责，定期检查、维修、保养，对过滤网及时清洗。每个月对手术室空气、手术室人员的手及手术室无菌物品表面采样进行细菌培养，检查净化效果，发现不合格及时找出原因，并采取有效措施［2］。
2.2回风口及地面的清洁维护
每日早晨用湿布抹擦所有物体表面及回风口，每周彻底清洗回风口、天花板的回风纱窗。地面每日用专用的清洁剂拖擦，再用清水拖净，如有血迹及其它污染物污染时，应及时用消毒剂擦洗。搬运重物时应在地面上垫其它物品，以免在地面上划痕。
2.3中央控制面板的维护
中央控制面板包括时钟、计时钟、温湿度控制器、照明、空调机组、对讲系统等。护士操作时要掌握要领，正确操作，轻轻触摸开关即可，毋须用力敲打。2.4电动门的维护
电动门开关方式包括电动、感应、手动三种。电动开关只需用手或肘部轻轻按压即可，切忌重压或长时间按压。使用感应时只需膝部或脚接近感应窗口，门便自动开启。如果出现故障时需关闭电源，利用手动，切忌强行拖拉。工作人员合理安排工作程序，避免增加不必要的开门次数。
3讨论
手术室是手术科医师、麻醉师及手术室人员共同工作的场所，人员的流动量大，为保证工作有序，不但各项操作有规程，而且有一定的工作制度，如一般的工作制度、医院感染管理制度、手术室的消毒隔离制度、无菌物品管理等，才能使各项手术顺利完成［3］。
洁净手术室的人员、物品流动是影响空气洁净度的重要因素。洁净手术室的空气净化，仅能保证空气的无菌，并不能杀灭吸附在手术间物品表面的细菌。因此，加强对洁净区域的保护，控制污染源，减少污染发生显得尤其重要。加强洁净手术室的管理，严格区分洁净流线、污染流线，以保证洁净手术室空气的洁净度。划分无菌、急诊、感染手术间，急诊手术间在最外边。设特殊感染手术间，特殊感染手术必须放在感染手术间内施行，术后必须经过严格消毒处理。医务人员加强学习，不断规范净化手术室的使用与管理，才能确保手术顺利安全地进行。
【参考文献】
1朱长芹.洁净手术室的管理与维护.齐鲁护理杂志，2006,12(8B):1596.
门窗维护管理制度篇4
我国于20世纪80年代初提出民居设计的采暖能耗标准，到《民用建筑节能管理规定》的，我国全面启动了居住建筑节能的工作。节能型民居的含义有两层，一是保证住宅的功能和舒适度，二是按照国家标准节能50%的既定目标，降低能耗并尽量实现资源的循环利用，打造资源节约型住宅。
要实现建筑节能，就要在工程设计中运用科学的规划布局和合理的建筑结构造型。具体来讲，就是要根据各地的气候特点，进行合理的住宅分区，在保证健康卫生和充足采光的前提下，确保建筑物的平面布置和整体规划有利于日照、避风以及通风，并根据小区的住宅层数和人口规模，进行合理的配置绿化，降低硬化地面比例，构建良好的小区环境，充分满足小区居民的居住和生活需要。
二、目前采用的民用建筑节能技术措施
1、外墙的外保温节能措施
（1）外挂的外保温
保温材料有岩（矿）棉、玻璃棉毡、聚苯乙烯泡沫板（简称聚苯板，epS、XpS）、陶粒混凝土复合聚苯仿石装饰保温板、钢丝网架夹芯墙板等。其中聚苯板因具有优良的物理性能和廉价的成本，已经在全世界范围内的外墙保温外挂技术中被广泛应用。
（2）聚苯板与墙体一次浇注成型混凝土框—剪体系中将聚苯板内置于建筑模板内，在即将浇注的墙体外侧，然后浇注混凝土，混凝土与聚苯板一次浇注成型为复合墙体。
（3）聚苯颗粒保温料浆外墙保温将废弃的聚苯乙烯塑料（简称为epS）加工破碎成为0.5~4mm的颗粒，作为轻集料来配制保温砂浆。该技术包含保温层、抗裂防护层和抗渗保护面层（或是面层防渗抗裂二合一砂浆层）。其中ZL胶粉聚苯颗粒保温材料及技术在1998年就被建设部列为部级工法。
2、门窗的节能技术措施
（1）尽量减少门窗的面积门窗是建筑能耗散失的最薄弱部位，面积约占建筑外维护结构面积的30%，其能耗约占建筑总能耗的2/3，其中传热损失为1/3。所以门窗是外维护结构节能的重点。所以在保证日照、采光、通风、观景条件下，尽量减少外门窗洞口的面积。
（2）提高门窗的气密性通过改进门窗产品结构（如加装密封条），提高门窗气密性。防止空气对流传热。加设密闭条是提高门窗气密性的重要手段之一。
（3）使用新型保温节能门窗采用热阻大、能耗低的节能材料制造的新型保温节能门窗（塑钢门窗）可大大提高热工性能。同时还要特别注意玻璃的选材。玻璃窗的主要用途是采光，但由于冬季单层玻璃窗的耗热量占锅炉负荷的10%～20%，因而控制窗墙比在30%～50%范围内时，窗玻璃尽量选特性玻璃，如吸热玻璃，中空玻璃。
（4）合理控制窗墙比
通过外窗的耗热量占建筑物总耗热量的35%～45%。故在进行前期建筑设计时，在保证室内采光通风的前提下合理控制窗墙比是很重要的,一般北向不大于25%;南向不大于35%;东西向不大于30%。
3、屋顶的节能技术措施
（1）屋顶加强保温
在多层建筑围护结构中，屋顶所占面积较小，能耗约占总能耗的8%-10%。因此，加强屋顶保温对建筑造价影响不大，节能效益却很明显。
（2）屋面绿化的保温隔热性能
夏季绿化屋面与普通屋面比较，表面温度平均要低6.3℃，屋面下的室内温度相比要低2.6℃。因此，屋顶绿化作为夏季隔热有着显著效果，可以节省大量空调用电量。
4、采暖系统节能技术措施
（1）集中供暖：城市供暖的主力军
目前小区集中供暖方式最为常见，业主买房时大都优先考虑这种方式。因为燃煤污染严重，现在在城市中被限制使用，集中供暖一般以城市热网、区域热网或者较大规模的集中供暖为热源，通过管道输送给各家各户。
（2）分户取暖：自由调温
分户取暖在房地产开发中得到了很大的发展，通常将壁挂炉安装在厨房或阳台上，通过燃烧天然气来供暖，与壁挂炉相连的是室内管线和散热片，一般可同时实现暖气和热水双路供应。
（3）地板辐射式采暖：可节约能源10%到20%
地板辐射式采暖是通过埋设于地板下的加热管——铝塑复合管或导电管，把地板加热到表面温度18至32摄氏度，均匀的向室内辐射热量来达到取暖效果。同时它可以由分户式燃气采暖炉、市政热力管网，小区锅炉房等各种不同方式提供热源。适用于精装修公寓。
地板辐射式采暖的优点很多，一是地面温度均匀，热气自下而上逐渐递减，舒适度高；二是空气对流减弱，可以降低室内灰尘，三是与其他采暖方式相比可节约能源10%到20%，同时还能节约2%到3%的室内使用面积，四是拥有良好的隔音效果。
（4）电热膜采暖：户内无暖气片
电热膜采暖以电力为能源，是将特定的导电油墨印刷在两层聚酯薄膜之间制成的纯电阻式发热体，配以独立的温控装置，以低温辐射电热膜为发热体。大多数是天花板式，也有少部分铺设在墙壁中，甚至地板下。具有恒温可调，经济舒适，绿色环保，寿命长，免维护等特点。适用于精装修公寓。
电热膜采暖达到户内无暖气片，房间使用面积可增加2%至3%，便于装修和摆放家具，一般不需要维护，比较清洁无污染，可用温控器调节室温。不过，电热膜升温较慢，一般需要1到1.5小时才能达到18摄氏度左右，系统安装要与装修同步。不能在顶棚上钉钉子、钻孔，电能供应不畅通、不稳的小区不宜采用。
（5）“健康新风系统”：节能还需再实践
家用中央空调采暖采用市政电或天然气，通过出风口提供热源供暖。适用于精装修公寓。外形美观，舒适性高，带新风系统的“风冷式”更为舒适，温度和时间可调控。缺点是前期投入大，运行费用高。
健康新风系统是通过混凝土楼板冷（热）能辐射产生作用的，所以也有人称之为“混凝土采暖制冷系统”。该系统的工作原理并不复杂，寿命与建筑物等同，不会因日照产生室内过热现象。“健康新风系统”适用于精装修公寓，舒适度高，采暖制冷的能耗明显下降，费用减少，每年需要采暖制冷的周期大大缩短了，新风系统工作时没有噪声，室内温度均匀。
门窗维护管理制度篇5
1.1“破窗”造成“劣币驱逐良币”就公共图书馆而言，僵化的管理体制及运行机制是最大的一扇“破窗”，这扇“破窗”最大的危害是造成“劣币驱逐良币”，阻碍图书馆事业的发展。在图书馆内部僵化的管理体制和运行机制下，“一心跳槽”或“得过且过”成了一部分图书馆人的无奈选择。例如，XX图书馆XX部门定编5人，两名老同志退休后新进了两名年轻人。两名年轻人遵章守纪，兢兢业业工作，而其他3人常迟到、早退或中途脱岗。到年底评优时，为照顾各个部门，馆里给这个部门分配了一个名额，这个名额需通过部门内部投票产生。票选结果可想而知，三人抱成团，轮着拿优秀。连续的挫败和得不到肯定，一名年轻人便萌生了辞职的念头，于是考公务员跳了槽。另一名则学会了“适应环境”，得过且过。“劣币”在悄无声息中污染和驱逐了“良币”，这是图书馆事业发展面临着人才“瓶颈”的一个重要原因。试想，图书馆发展核心的“人才”这扇窗子被打破了，其它“窗子”必然也会加速垮塌。
1.2“破窗”引发“负攀比”盲目攀比是社会上不正常的现象，为社会大众所不齿。但笔者认为，在图书馆管理工作中“负攀比”所带来的危害，尤其是“破罐子破摔、负向比较的心态”更应值得我们警惕和深思。今天，在图书馆服务质量广受社会诟病的背后，那一扇扇推波助澜的“管理破窗”所引发的“负攀比”难辞其咎。例如，在图书馆员工的考勤管理中，迟到、早退和脱岗等不与绩效、收入挂钩，不施以相应的激励惩处，月底没有全勤奖励，年底评优不计考勤，于是本可以不迟到的却选择了迟到，本只迟到一分钟的却选择了迟到半小时，本只迟到半小时的却选择了矿工。又如，吃大锅饭，干多干少一个样，积极干工作的得不到相应的肯定和激励，工作中出了差错反而要受到严厉的指责，长此以往，“不求有功，但求无过”、“在岗不在位”等，便成了大家工作中最为“理性”的选择。更有甚者，在外谋着第二职业，把主业当作副业，不是迟到早退就是脱岗请假，可到月底还是拿着和其他正常上班的人一样的薪水，可谓是赚得锅满瓢圆，实现了个人利益的最大化。如此，在同样的报酬下，上班时间越短，干的活计越少，违纪违规越多，便是实现个人利益最大化的不二法门。在这样的“负攀比”环境下，图书馆工作人员的主动性、积极性和创造性发挥便成了无源之水，图书馆也逐渐沦为一潭清风吹不起半点涟漪的死水，服务质量广受诟病也就不足为奇了。
1.3“破窗”助长不健康心理根据“破窗理论”，“破窗”在图书馆管理工作中往往会助长以下四种不健康的心理。一是“颓丧心理”，即但凡属于公家的，不是自己的东西或事情，自己就不管不问。如此，在图书馆内出现吸烟、吐痰、撕书等违反规定的现象，大家就会以“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”或“多一事不如少一事，事不关己，高高挂起”的心态放任之，“公地悲剧”就会在图书馆一幕幕地上映。二是“弃旧心理”，即对已经损害了的东西产生一种破罐子破摔的想法。如此，“轿夫湿鞋”的故事便会在图书馆被无穷的复制和翻版。三是“投机心理”，即看到有机可乘或其他投机者占到“便宜”时，自己便克制不住自己，也去投机取利。特别是看到其他投机者占到“便宜”后没有受到惩戒，“侥幸心理”就更加严重了。如此，不遵守社会秩序，随意插队、乱放书籍，甚至是撕书等不文明的现象便会接连发生；四是“从众心理”，即缺乏独立的分析思考，不论是非曲直地与他人的言行保持一致。如此，别人违反图书馆规章制度的事例，便可以成为后继从众者的“义正言辞”。凡此种种，不健康的心理一旦被点燃，无序的状态并会呈增量态势在图书馆迅速弥漫开来。结果，无序的管理导致了管理的无序，而管理的无序又滋长了混乱。从这个意义上讲，“破窗”助长的不正常心理以及产生的连锁反应不容忽视。
1.4“破窗”带来管理困境图书馆工作人员除了对馆藏书刊和仪器设备进行管理外，更多的是对广大读者的管理。就广大读者的管理而言，预防第一扇“窗户”被打破后带来的管理困境尤为重要。例如，图书馆管理制度明文规定禁止读者携带书包、零食等进入阅览室。若一名读者带着书包和零食进入了阅览室，工作人员若放任之而不加以引导和制止，其他的读者便会纷纷效仿，等工作人员发现问题的严重性后，再去处理便会陷入管理的两难困境当中。管，后面的人肯定说前面的人还带进去了，为什么要针对他个人；不管，就会给读者一种错误的暗示，阅览室就会陷入乱套，管理制度也会形同虚设。当然，管是职责所在。如何管，这便考验着图书馆工作人员管理工作的科学性和艺术性、原则性和灵活性的把握。同样，馆领导对图书馆内部工作人员的管理也是如此。当发现工作人员出现首例违纪现象时，不予以及时批评指正，等出现第二例类似情况时再去处理，也会陷入管理两难窘境当中。而通常，单位领导维修硬环境中的“破窗户”比较容易，修补软环境中的“破窗户”却很困难。一旦这种“违纪破窗户”形成一种“庸懒散”和满不在乎的风气时，便会积重难返。因此，作为管理者要抓好“破窗”第一人的教育管理，乃至惩戒工作。因为，从某种程度来讲，“破窗”的第一人，就是打破有序，制造无序的始作俑者。
2“破窗理论”在图书馆管理中的启示
从辩证唯物主义量变质变辩证关系原理看，破窗理论说明了细节对人行为的暗示纵容作用，以及细节对事物性质的累积破坏作用。根据“破窗理论”中，“第一扇破窗”往往是事情演变、恶化的起点，而事情发生演变恶化的背后是一双双推波助澜的手。在图书馆管理中，为防止“破窗”悲剧的发生，最好的方法莫过于从源头上预防“第一扇破窗”的出现，若不可避免地出现了“第一扇破窗”，也要及时的进行修补、维护。否则，“第一扇破窗”就会向人们发出信号，给人以某种心理暗示和诱导，在大家的自律意识开始松懈时，一扇接一扇的破窗便会接连出现，管理的大堤最终必然溃坝垮塌。
2.1人本化管理，预防“破窗”出现人本化管理是“以人为中心”的管理，“以人为本，读者至上”，是图书馆一切工作的出发点和落脚点。在这里特别指出，“以人为本”中的人不仅指广大的读者，还应该包括图书馆的广大职工。要从源头上预防图书馆管理中“第一扇破窗”的出现，归根结底是要引入人本化管理理念，实行人本化管理，提高人们的自觉、自律意识和抵御周边环境误导、暗示的能力。具体而言，图书馆工作人员要从广大读者的需求出发，变被动为主动，变事后处理为事前预防，积极为广大读者提供人性化的阅读服务。例如，积极营造干净、整洁、幽雅、温馨的阅读环境，预防“喧闹、脏乱差破窗”的出现；勤于走访巡视，保证书架排架的正确率，最大限度地预防“书刊乱插乱放破窗”，从源头上拒绝对读者形成乱插乱放的某种暗示和错觉。又如，图书馆领导班子要积极创造条件，调动员工工作的主动性、积极性和创造性，尽可能满足员工多层次、多元化的合理诉求，积极营造创先争优的良好文化氛围，有效预防图书馆工作人员“安于现状、不思进取、得过且过破窗”的出现。
2.2精细化管理，及时修复“破窗”“隐患得不到及时消除”是“破窗效应”产生的前提。若不可避免地出现了“第一扇破窗”，及时进行修补和维护十分重要，这是拒绝放任纵容，把隐患消灭在萌芽状态的关键一环。而要第一时间对出现的破窗进行修补、维护，离不开精细化的管理措施。在图书馆管理中，精细化管理要求做到定岗、定编、定员和定责，通过明确化的岗位职责、明晰化的工作目标、可分解的工作任务、可量化的工作标准、可简化的工作流程、严格的考核奖惩等，实现图书馆管理网格窗口中，每一位工作人员职、权、责、利的有机统一。这样一来，一旦图书馆管理网格窗口中出现了问题，能确保有专人及时有效地予以修补和维护。例如，职、权、责、利明晰后，图书馆管理员出现违纪现象后，会及时受到惩戒，有效防止了“违纪破窗”的再次发生，有效杜绝了纵然违纪的心理暗示和“负攀比”心态的出现；图书馆管理员取得突出成绩时，会得到及时的肯定和奖励，工作中的正能量便会得到激发，正攀比就会不断涌现。同样，书架上的书籍排架出现了混乱，图书管理员在走访巡视中及时予以整理归位，能有效防止“乱架错架破窗”的接连发生；书籍出现了涂画、残缺、损毁时，工作人员及时予以修补，有效防止“书籍损害破窗”的发生；楼道间有垃圾、障碍物等，后勤工作人员及时予以清除，能有效消除“安全隐患破窗”。
2.3制度化建设，杜绝“负攀比”图书馆管理工作是借助图书馆工作人员实现图书馆与广大读者的交互对接。图书馆事业的发展归根结底是促进人的发展。为此，作为图书馆和读者之间桥梁纽带的图书馆工作人员，其内生管理动力的激发尤为重要。这不仅是杜绝时下出现“负攀比”的需要，更是促进图书馆事业发展的百年大计。这就要立足当前公共图书馆体制机制运行僵化、工作人员管理内生动力不足以及出现“负攀比”的现实困境，建立一套务实管用且能激发大家工作积极性、主动性和创造性的体制机制。制度好落后变先进，制度不好，先进变落后。就目前而言，要建立健全奖惩激励机制，彻底祛除“搞平均主义，吃大锅饭，大家干多干少一个样”的制度顽疾；要完善职称评聘机制，彻底破除“讲资历不讲能力、讲职称不谈称职、讲索取不讲贡献”的职称评聘怪圈；要建立违纪违规处罚制度，加大“破窗”整治，提高“破窗”成本，使“破窗”之人有所忌惮而不敢为之；要畅通职工利益诉求渠道，保障职工的知情权、参与权、监督权和表达权，切实破除在涉及职工切身利益上，部分管理者既当“运动员”又当“裁判员”的怪象。同样，针对广大的读者，也要制定一系列务实管用的管理制度，按规章制度进行规范管理，鼓励“补窗”，惩罚“破窗”，消除读者颓丧、弃旧、从众和投机的心理，积极营造“正攀比”的社会风气。
门窗维护管理制度篇6
关键词：综合天窗；利用率；经验；探讨
为解决既有线设备改造施工、日常检修维护与运输生产的矛盾，有90%以上的施工检修任务在综合天窗时间内
完成，因此，确保铁路年度运输计划和施工任务的完成，提高综合天窗的利用率具有非常重要的意义，急需加强以下几方面的工作：
一、建立和完善综合天窗修的管理制度
根据管内铁路年度运输计划及设备改造施工计划，成立天窗修领导小组，负责制定和完善综合天窗修管理办法和考核办法，管理办法中要明确有关单位、人员的职责，建立综合天窗修的运作机制，明确界定综合天窗修的时间和内容，综合天窗时间的确定，必须考虑确保完成年度运输计划和施工任务两个方面，在施工方面应考虑施工技术人员的技术水平和劳动强度、施工机具的配置、施工方法和作业环境等，确保在综合天窗时间内施工作业效率最大化。例如，大准线根据扩能改造施工和既有设备综合维修的需要，隔日开天窗，每次天窗时间确定为3小时，今后可根据施工项目的调整以及施工技术的不断革新和作业人员技术水平的提高，可适当调整缩短天窗时间。
在综合天窗时间内进行的施工，必须纳入月度施工计划中，根据整个工程量的大小和施工力量等情况分阶段实施，使施工三大要素（人员、机具和材料）达到最优组合，避免出现有的封锁区间（或区段）由于施工人员和机具不足而造成无人施工的现象，从而提高综合天窗的利用率。
二、搞好施工组织创新
综合天窗修是涉及运输、工务、通信、信号、供电等多个部门的系统工程，施工过程中涉及到各个部门相互配合施工时，要提前制定出严密的施工组织方案，借鉴路内类似工程的施工经验，成立专门的施工组织机构，针对工程特点，结合具体情况在现有施工力量和施工机械的基础上，从运输组织、施工车辆组织、施工方法等方面进行创新。
（一）设立施工协调监管办
施工协调监管办负责全线的施工协调管理工作，施工前要组织相关单位对施工组织方案和计划进行严格审核，使施工组织方案和计划达到最优化。检查指导有关单位实施天窗修基础管理、现场作业及安全措施的制定和落实情况，定期组织召开施工协调会，协调解决天窗修出现的问题，负责考核天窗修兑现率、利用率和设备检修质量，定期总结、分析及通报天窗修工作，不断提高天窗修质量。
（二）简便综合天窗的操作手续，给行车组织创造便利条件
各施工单位在同一区间或站内作业时，过去，各施工单位都要在车站分别进行登记，列车调度员掌握一个调度区段的所有施工情况，在有效的时间内调度命令比较困难。为便于列车调度员准确地掌握维修单位作业情况，给施工单位创造最大限度的天窗作业空间，多个施工单位在同一区间或站内作业时，首先确定一个主体施工单位，由主体施工单位施工领导人负责施工现场的协调组织工作，并负责到车站进行施工登记，其他施工单位分别进行签认，这样既明确了维修天窗的作业范围，也减少施工单位在车站的登记数量，给各施工单位争取了更多的作业时间。
（三）节约送工、运料时间
铁路沿线受地理位置的限制，许多施工地点的公路交通不便，因此必须合理选定施工队伍的住地和材料存放地点，实行施工队伍在沿线分散就近驻扎，尽最大限度的缩短施工人员往返施工作业地点和住地的时间，同时将施工材料和机具提前运送到作业地点，避免占用综合天窗时间。
（四）平行、密集型施工组织方式
各施工单位在限定的天窗时间内，根据提报的施工计划可展开平行作业，若涉及到两家单位需配合施工，如线路清筛、捣固、抬道需供电部门调整接触网导高时，施工人员应分组进行作业，确定各道作业工序的时间，控制掌握好作业流程，使各作业组相互协调，不出现等待现象。如有两台作业车进入同一区间进行作业，从车站一端进入时，按续行列车进入封锁区间办理，到达各自作业的指定区域和地点后，分别按规定设好防护并保持联系用的通信设备畅通，作业完毕后续行返回站内。特殊情况两台作业车必须从区间两端站分别进入同一区间移动作业时，应明确各单位的作业范围以及分界点，同时各施工单位必须严格按照规定分别设好防护。通过这样的组织方式，可提高每次天窗时间的利用率。
（五）把好施工质量关，为运输安全提供有力的保障
施工过程中要严格按照作业工序进行，如线路换枕、无缝线路应力放散及线路顶涵等大型施工，施工监管办派有关技术人员到现场进行督导，避免为了抢时间，简化作业程序，给行车安全留下隐患。施工结束后，按有关规范进行认真检查和验收，确认符合有关施工质量的要求，具备放行列车的条件，及时在车站办理消记手续。
三、结束语
门窗维护管理制度篇7
[关键词]破窗理论市场经济法制建设
自我国实行市场经济以来,取得了巨大的成效。但在经济运行当中，存在一些不和谐的现象，影响我国市场经济的快速、健康发展。要防止“破窗效应”，迫切需要加强法制建设,完善市场的运行规则。
一、“破窗理论”及其启示
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾进行了一项试验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对杂乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶打开。结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安然无事。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃砸了个大洞。结果仅仅几个小时后车就不见了。
以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、增长。
“破窗理论”的启示是：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好第一个被打破玻璃的窗户。我们中国有一句成语叫“防微杜渐”，说的正是这个道理。这在社会管理和企业管理中都有着重要的借鉴意义。
二、举例说明“破窗效应”对我国经济秩序的影响
1.进入2000年以来，中国企业之间的市场竞争出现了一个新的现象:这就是企业进行价格同盟，制定最低限价或维持价格不动。首先是汽车，后来是民航，再后来是彩电，旅游也开始。如果说几年前的“彩电联盟”、“空调联盟”只是聚于一隅的“暗箱操作”的话，如今新一轮“价格联盟”则开始由幕后走向了前台，由暗中转向了公开，由局部开始向全局扩散。2007年，一轮席卷全国大江南北的涨价风陡然刮起，先是方便面，中式快餐紧追其后，再接下来是民航业，似乎电力等其他行业也在筹措酝酿。短短不到一个月，这轮涨价风大有加速扩张之势，令人猝不及防。而这其中始终让人感到困惑的是，此轮涨价几乎全部都以行业或区域巨头集体协商的名义。让人不能释然的是，就在方便面、快餐、民航业此起彼伏的涨价潮中，还夹杂着其他行业的涨价筹划行动。“联合涨价”在“破窗效应”下蔓延全国，这一切难道仅仅归咎于逐利企业们的“不良操作”吗？“获取超额垄断利润是企业合谋提价的主要动机。”中国消费者协会法律顾问邱宝昌一言以蔽之。邱宝昌指出，如果垄断企业乱用市场地位，通过协议、协商制定出来的价格就不是一个正常的市场价格，这个价格是高于市场价值的，这必定会损害消费者的公平交易权和选择权，也损害没有参与进来的企业的利益。协商定价的目的就是通过控制市场来获得高额的垄断利润。
2.假冒伪劣产品的盛行。产品质量的高低关乎广大消费者的切身利益。近年来，经过多方努力和质量技监部门的严厉整治，产品质量有了明显提高，但质量问题未根本扭转，一些地方掺杂使假现象甚至愈演愈烈之势。因此，如果一些违法者通过违法违规手段牟取了不正当利益，而质量技监部门在行政执法中对这种行为又未能做出及时处理，或罚款放行，其他违法者心理上就会得到这样一种暗示，即“别人能干的事我也能干”、“不就是罚点钱吗我不怕”。于是，由于一扇“破窗”没人修补，紧跟着会出现一扇又一扇的“破窗”，进而扰乱正常的质量秩序，造成众多生产者和经营者对质量规则失去信心，大大降低了质量遵从度。
另就企业之间相互拖欠的现象来看，说明了企业间的债务约束软化，欠债受不到法律应有的追究，违法有利可图，形成“别人能欠，我也能欠”，在“破窗效应”下相互拖欠自然会愈演愈烈，甚至成为经济生活中的一种痼疾。
三、防止“破窗效应”需要通过加强法制来完善市场运行规则
上述例证在警示我们:市场经济必须强化和完善法制的作用。维持一个良好的制度环境很重要，就像当我们置身于一个异常优雅整洁、地面非常干净的环境中的时候，环境的优美就会给我们一种不自觉的提示:这里不能随地吐痰，不能随手乱丢纸屑皮壳。同样，当我们处在一个制度严格，管理规范的市场，大家都会不由自主地维持这种现象，但是如果有人打破这种制度，也就意味着打破第一扇窗户。及时修好这块玻璃非常重要。及时修好了第一扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗现象”于萌芽状态。
社会主义市场经济就是法制经济，其有效地运行有赖于健全的法制保障。市场经济虽然主要运用市场机制（价格杠杆和竞争机制）合理配置资源、实现优胜劣汰、促进生产和需求的及时协调，但同时存在有其自身难以克服的弱点和消极方面，必须运用法律法规和必要的行政管理，加强和改善国家对市场的宏观调控，才能引导市场经济健康发展。我国的社会主义市场经济必须有与之相适应的法律加以规范、引导、制约和保障，需要借助于法律的强制力和法律普遍、统一的效力，抑制部分主体追求局部利益和自身利益的过高欲望。
四、进一步完善我国的市场经济法律制度
完善的市场经济法律制度，是市场经济的要求，也是“及时修好第一个被打破的窗户”所需要的法律依据。
1.进一步加快市场经济立法进程。目前，我国的市场经济发展出现的一些现象问题，要求加快我国法制建设的步伐。如对上文中提及的“价格同盟”等违背市场公平竞争的行为，因我国的《反垄断法》迟迟没有出台，在一定程度上减弱了打击违法违规行为的力度。这一现象将在2008年8月1日我国《反垄断法》实施之后有所改观，反垄断法出台的最大意义不在于为杜绝价格同盟多提供了一种法律依据，而在于进一步确立了市场经济的理念，明确了价格同盟的违法性。
总的来说，我国在立法进程方面，已经取得了令人瞩目的成绩。但随着经济的发展，出现许多新的问题和现象，而现行的法律法规没有相关的规定或是老规定已经不能适应新的发展要求，因而，要求我国在许多重要的法律、法规，尤其是有关市场经济的法律、法规方面，加快立法脚步。只有先做到有法可依，方能违法必究。
2.努力提高立法质量。法制建设恢复和发展到了今天，应该更加重视立法的质量，尤其是立法的科学性，尽可能做到明确、具体，便于操作以及各个立法之间的协调性。这些年来我国制定了一些反映中国特色的、有质量的法律法规，但是我们也应该清醒地看到：有的法律未能较好地反映客观规律要求，脱离我国的实际，效果自然不好；有些法律法规很不具体，难以操作，往往给审判工作带来很多困难；有些法律法规相互之间存在矛盾和冲突，难以适从。
当然，要提高立法质量的难度是很大的，但有几个措施可以借鉴、运用:第一，重视调查研究。在立法过程中，首先要把握社会关系的特点和机制，并了解该社会关系领域中存在的各种问题，这就要求深入考察实际需要和必备的实施条件。第二，组织多方面力量加强对具体立法的专题研究，要使立法工作建立在扎实、充分的研究成果之上。第三，全国人大常委会根据宪法的规定，加强对地方立法的监督，切实保证地方立法符合宪法、法律和行政法规的规定，与中央立法协调一致，维护法制的统一性，特别是要防止运用地方立法加强地方保护主义的倾向。第四，要严格限制和改进委托有关部门起草相关法律和法规的做法。第五，吸收更多的专家、学者参与立法过程，尤其是对法律的起草和论证，对个别法律、法规还可考虑征求国外立法专家的意见。
3.建立并维护市场经济需要的法律秩序。市场经济法律秩序，就是所谓的公正自由的竞争法律秩序。其特点是:第一，维护市场的统一性，打破地方保护主义，取消对市场的人为肢解和分割，使全国市场经济活动都遵循统一的法律、行政法规;第二，维护市场的自由性，通过制定必要的市场经济管理法律、法规实现企业经营机制的转换、政企分开和国家对市场行为的适度干预，弱化行政干预对市场主体尤其是对企业的各种束缚和限制，使市场主体享有充分的意思自治；第三，维护市场的公正性，做到法律制度统一、市场活动机会均等、国家税负公平等等，以保障所有市场主体不分大小、强弱、所有制性质，均能够以平等的地位、在平等的基础上相互竞争；第四，维护市场的竞争性，通过完善反不正当竞争、反垄断等法律法规，使所有的市场主体都能够依据法律相互竞争，为他们创造一个良好的自由竞争的环境，等等。
在我国目前现实情况下，真正维护一个秩序比建立一个秩序要难得多。因此我们应根据市场经济的法律原则（财产所有权统一保护原则、合同自由原则、自己责任原则、公平竞争原则、经济民主原则、诚实信用原则、保护弱者的原则），严格执法，切实维护市场经济秩序，防止并修复“第一扇被打破的窗户”。
4.完善我国市场经济法律制度。完善市场经济法律制度是市场经济的内在要求：
(1)市场主体的经济运行行为需要法律规范:一方面是企业的产权问题，企业能够行使全部法人财产权不受侵犯地自主经营需要法律作保障;另一方面,企业在生产经营活动中,必然要最大限度地追求自己的经济利益,一旦企业采取非正当的竞争手段,损害其他企业、社会或国家利益时,就可以运用法律规定来约束和制裁。
(2)市场经济的运行规则要靠法律来构筑和维系。法律从根本上规范经济和社会生活的运行。市场运行有众多的规则，而这些规则都需用法律手段加以规定。没有行之有效的法律法规，市场经济就不可能有效、健康地运转。
(3)市场的公平竞争需要法律作保证。事实证明，自我国《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规出台以来，制假售假、进行不正当竞争、侵犯消费者利益的行为明显得到了遏制或减少，对市场主体的经营活动起到了保驾护航的作用。
(4)市场经济的一般性和特殊性需要法律来强制体现。市场经济的一般规律和一定时期社会制度的特殊要求，都需要通过一定立法程序用法律形式确定下来。
5.强化执法和司法。做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、一究到底”，是修复“第一扇被打破的窗户”、防止“破窗效应”的根本。如前文所提的假冒伪劣、产品质量问题，如果工商、质监等部门在行政执法中对涉及质量违法违规行为给予严厉处罚、明确和提高责任主体违法违规的成本，及时将“破窗”补上、补好，无疑会给其他质量违法者带来另一种暗示，即管理部门决不会允许违法违规行为的存在，“钻法律空子的人一定会得到惩罚”。所以，执法部门一方面必须把营造良好的经济法治环境作为工作的基本准则，对违法违规行为一经发现，严肃惩处，以儆效尤，切实维护法律法规的严肃性和公正性；另一方面，绝不能被动地停留在修复被打碎的窗户玻璃上，而要主动做好对窗户玻璃的日常维护工作，也就是要深入持久地开展好各项法律法规的宣传，让生产者、经营者深刻认识到，依法经营才是惟一的出路，违法操作必受打击、限制和取缔。
总之，通过“破窗理论”，要认识到依法维护社会稳定在发展市场经济中的特殊重要性。没有稳定的社会环境，就无法确保经济建设的顺利进行，更谈不上实现市场经济高效运作的目的。
参考文献:
[1]李冬洁:《博弈价格同盟》，《小康》杂志，2007年09月
门窗维护管理制度篇8
一、树立“两个理念”，理清外商投资企业登记管理工作的新思路
“四个统一”是落实科学发展观，建立和谐社会的具体体现，为登记管理机关工作提出了新要求。我们要充分领会“四个统一”的精神实质，牢固树立“两个理念”，理清外商投资企业登记管理工作的新思路。一是树立“外商投资企业登记管理工作必须全心全意服务于经济发展”的理念。发展是执政兴国的第一要务。外商投资企业是我国经济发展不可忽视的力量，作为外商投资企业的登记管理机关要落实“四个统一”，就必须牢固树立“外商投资企业登记管理工作必须全心全意服务于经济发展”的理念，外商投资企业登记管理工作的运行机制、工作制度、管理规定等都要体现服务经济发展的要求，一切政策有利于发展。一切措施有利于发展，为促进外资经济发展作出应有的贡献。二是树立“建立公平、公正的市场竞争秩序是外商投资企业登记管理工作的目标”的理念。我国经济发展的实践证明，建立和维护好公平、公正的市场秩序是市场主体健康发展的前提条件。登记管理机关依法登记、依法监管的落脚点在于创造公平公正的市场经济秩序，维护消费者和经营者的合法权益，为经济发展创造良好、和谐的外部环境，实现规范市场秩序，维护经济安全的目标。外商投资登记管理工作中树立这一理念，有助于处理好依法行政与热情服务的关系、严格把关与提高效率的关系、加强监管与支持发展的关系，也有助于加强外商投资企业登记工作和监管工作的统一性和规范性，促进外商投资企业登记管理工作和谐发展。
二、把握“三个切入点”，落实好“四个统一”
“四个统一”为外商投资企业登记管理工作指明了方向，笔者认为，落实“四个统一”的关键在于把握外商投资企业登记管理工作的“三个切入点”，在“登记规范”、“服务发展”、“监督管理”上做好文章。
(一)以抓好“登记规范”为切入点，提高登记管理水平
按照“四个统一”的基本要求，登记管理工作必须依法行政，做到依法登记，依法监督，而规范化登记管理是依法行政的保证，也是贯穿于整个外商投资企业登记、服务、监管每个环节的主线。因此，要落实“四个统一”，首先就应将规范化登记管理工作作为切入点，抓好抓实。
1．规范审批登记的权限。一是严格遵守国家工商总局《外商投资企业授权登记管理办法》，在总局授权的范围内。履行好外商投资企业的登记管理职责，不越权登记：二是存确保登记安全的前提下，科学地划分职责权限，推行“一审一核制”，使登记管理工作的效能最大化。
2．规范登记审批程序。一是严格遵守外资三法、《外商投资企业产业指导目录》和外商投资企业审批的规范性文件的规定，对于有审批要求的项目，不搞无审批程序登记：二是规范受理、审查和决定程序。落实好国家工商总局的《企业登记程序规定》，规范使用5种通知书和3种登记决定的出具时限和出具方式，把《行政许可法》中的审批程序要求落到了实处。
3．规范企业名称登记。实行集中查询，统一核准登记，将企业名称登记纳入规范化管理，有效避免名称多头审批。减少名称问题引起的企业纠纷。
4．规范登记材料的提交。登记审查“把好关”：一是把好登记材料质量关。严格执行国家工商工商总局《关于印发(企业登记申请材料及格式规范)的通知》的规定，提交的申请材料必须合法、齐全、规范和有效。二是把好前置审批关。严格贯彻落实国家工商总局下发的《企业经营范围登记管理规定》，不得随意增加或者减少审批项目。凡是前置审批有有效期的，必须当即通知企业，在营业执照经营范围的对应项目后加括号标明有效期限，并将前置审批的有效期限录入综合业务系统中的警示信息。三是把好外商投资企业登记的特殊政策关。执行国家工商总局的《关于外商投资的公司审批登记管理法律适用若干问题的执行意见》，深刻理解《解读》精神实质，重点把握好投资主体、权力机构、公司章程的议事规则等材料的审查。
5．规范企业经济户口管理。一是建立市、县级局、工商所三级外商投资企业“经济户口”制度，实现“经济户口”档案电子化、网络化、常态化；二是三级系统都应能够借助经济户口管理网络，做到辖区内外商投资企业的信用分类和风险度分级，使“经济户口”真正由静态管理向静态和动态管理相结合的方向发展。
6．规范监督检查。一是严格办案程序，坚持办案标准，从立案、调查、审批、听证告知送达、处罚决定书制作及送达、归档等建立一整套规范的执法程序和法律文书，把外商投资企业监督管理工作纳入规范化轨道。二是执行《企业年检管理办法》，严格年检程序，严格年检标准，不断探索网上年检工作，推进网上年检工作向纵深发展。
(二)以抓好“服务发展”为切入点，支持外资经济健康发展
工商行政管理机关服务于地方经济发展是落实科学发展观，建设和谐工商的具体表现，已成为工商行政管理部门的一项重要职能，为企业提供优质服务，为投资主体创造快速、便捷的市场准入条件，是外商投资企业登记管理机关永恒的主题，“四个统一”的核心是服务经济社会发展，也是工商行政管理部门的首要任务。因此，以抓好“服务发展”为切入点，是落实“四个统一”的有效途径。
1．建立服务发展的长效机制，积极探索服务发展新模式。搞好服务发展工作首先要以建立、完善服务制度为基础。要继续在政务公开、登记管理、服务承诺、信用警示、文明服务等方面落实“政务公示”、“首办责任”、“一审一核”、“工作aB角”、“行政提醒”、“延时服务”、“绿色通道”等一系列行之有效的服务制度，并不断探索深层次的服务模式，努力做到服务“零距离”、“无间隙”。提速增效，便民利企。
2．突出窗口文明建设，提升工商部门的社会形象。登记工作是工商行政管理机关通过登记展示形象的窗口。因此，落实“四个统一”就必须把窗口建设摆在突出的位置上。一是窗口建设标准要统一。做到“五个统一”，即统一窗口建设基本标准、统一窗口政务公开公示标准、统一窗口工作流程标准，统一窗口工作人员服务行为标准、统一窗口环境标准，使窗口建设目标明确，要求规范，为树立窗口形象奠定良好的基础。二是制度要完善。应制定责任追究制度，使文明窗口五个统一标准落到实处。窗口工作
人员的举止言行始终处于监督之下，谁出现了问题就追究谁的责任，哪级出现了问题就追究哪级的责任。三是考核要加强。登记窗口应实行岗位责任制百分考核办法，对窗口工作人员进行定期工作考核，使窗口各项工作制度得到贯彻执行，促进登记窗口的文明建设，
3．注重登记管理信息资源的社会利用，不断拓宽服务发展的领域。登记管理机关掌握着企业登记信息资源，这些信息资源对政府决策、保护公共利益发挥着重要的作用。因此，登记管理工作服务于经济发展，要注重登记管理信息资源的社会利用，不断拓宽服务发展领域。要发挥好外资登记管理数据库的作用，配合好国家工商总局的建立全国外资登记管理数据检测系统的工作，及时掌握各种类型外资企业市场准入及准入后的动态情况。积极为政府决策、信用监督和公众利益服务。
(三)以抓好“监督管理”为切入点，建立公平公正的外资市场秩序
“四个统一”以“监管”贯穿于始终，达到“监管”与“发展”、“服务”、“维权”和“执法”相统一，纲举目张。因此，落实“四个统一”，也必须以监督管理为切入点来开展工作。一是建立“经济户口”信用分类、风险分级、警示信息、重点经营区域的“四位一体”监督系统，重点通过强化预警信息，实现监管关口前移，全方位加强外商投资企业的监督管理。二是以外商投资企业的出资为主要监管方向，通过强化出资监管，促进外商投资企业健康发展。三是注重监管与维权相结合，充分发挥“行政执法、行业自律、社会监督、群众参与”的工商执法体制的优势，制止不公平的市场竞争行为，维护消费者和经营者的合法权益。
门窗维护管理制度篇9
关键词：人事管理；系统设计；高校
1研究意义
随着信息社会的发展，信息的处理与使用变得越来越重要，使用计算机进行人事管理，给使用者带来极大的方便，数据存储在后台的数据库中，存储信息量大、保密性强、使用周期长，使用者使用人事管理系统方便地进行人事数据的维护和信息的检索，并且人事管理系统从使用者角度出发，在有了基础人事数据的前提下进一步设计功能，使用户快速得到各种统计数据和打印相关报表。使用人事管理系统是人事管理科学化、信息化的必然之路。目前高校使用人事管理系统已经非常普及，国内外已经开发了很多成熟的通用人事管理软件，但由于每个学校的内部管理都有所不同，通用认识管理软件不能满足需求，所以需要针对某个高校开发符合自身特点的人事管理系统。人事管理系统是校园办公自动化系统的子系统，开发和使用此人事管理系统有它的现实意义：
（1）人事数据存储在数据库中，减少数据的冗余和差错。
（2）大幅度提高管理人员的工作效率，使得人事管理人员从琐碎的人事工作中解脱出来，数据维护和检索变得更加简单、快捷，统计和打印报表更加容易。
（3）实现人事数据的多用户使用。作为校园办公自动化系统的子系统，不仅人事管理人员可以使用，其他的教学、科研等管理部门也可以使用其查询人事数据，教职工也可以在系统中查询自己的人事数据。各部门使用同一数据库，使得信息管理工作规范化、一致化、高效化，同时各部门自助使用人事管理子系统，使得人事管理人员可以更加专心做本职工作。
（4）为不同使用人员分配不同的权限，权限不同可以使用系统的不同功能，实现在保障人事数据机密性的前提下使人事数据使用最大化。
2工具选取
系统采用客户机/服务器体系结构，选用作为开发工具，选用microsoftSQLServer数据库存储数据。通过C/S模式可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到客户端和服务器端，降低系统的通讯开销。是基于.net的开发工具，属于VB6的升级版本，功能更加强大，实现更加方便。microsoftSQLServer是一个分布式的关系型数据库管理系统，具有客户机/服务器体系结构，采用了sql语言可以方便地在客户机与服务器间传递客户机的请求与服务器的处理结果，进行数据的增、删、改、查、并发控制等。
3数据库设计
数据库由教师基本情况表，性别表、民族表、政治面貌表、学位表、学历表、职称表、职务表、部门表、教研室表、从事专业表等多个数据表组成。其中主表是教师基本情况表，其他数据表是从表，主表和从表之间是一对多的关系，主表中涉及的民族、职称、职务、部门、教研室、从事专业等信息存储的是对应编号，副表中存储的信息是对应的编号、名称。
4功能设计
系统总体功能分为用户登录、用户管理、教职工基本情况管理、继续教育情况统计、报表管理、系统维护等几个模块。其中登录成功后才可以使用其他模块功能。
（1）用户权限设计。系统有管理员用户、部门用户、普通用户3种。管理员拥有所有权限，部门用户具有查询、排序、统计教职工基本数据的权限，部门用户和普通用户具有打印本人继续教育统计结果、打印教师个人基本情况表权限。
（2）用户登录。系统运行后显示用户登录界面，用户输入正确的用户名和密码后进入系统，如果输入不正确则清空输入信息，提示用户重新输入，也可以关闭用户登录界面退出系统。当用户登录成功后，系统根据登录用户的权限控制菜单上的指定菜单项功能是否可用。
（3）用户管理。登录用户选择“密码维护”子菜单项，在弹出的修改密码框内输入旧密码、新密码、确认新密码后实现修改密码，也可以选择“退出系统”关闭当前窗口关闭系统。管理员用户可以选择“设置权限”，在弹出窗口中选定用户并为其设置权限，例如：当部门用户发生变动时，可以为旧用户设置普通用户权限，为新用户设置部门用户权限。
（4）教职工基本情况管理。①用户选择“添加数据”子菜单项，在弹出的窗口中输入新用户信息。例如当有新职工调入时向系统添加该职工数据。②用户选择“修改数据”，在弹出窗口中输入或选择教师id或姓名调出该教职工数据进行修改。例如当有职工晋升专业技术职务时修改该职工专业技术职务信息。③用户选择“删除数据”，在弹出的窗口中输入或选择教师id或姓名逻辑删除其信息。例如当有职工调离或退休时删除职工信息，此时做的删除并不是将此人信息从数据库中删除，而是在数据表中做一个删除标记，以后不会在系统中显示出来。④用户选择“查询数据”，在弹出的窗口中选择一个或者多个条件进行查询并显示查询结果。例如可以查询计算机专业的所有副教授的信息。查询窗口应设计成通用形式。⑤用户选择“数据排序”，在弹出的窗口中选择一个或者多个条件进行排序并显示排序结果。例如可以将所有教职工按照专业和专业技术职务进行升序排列。排序窗口应设计成通用形式。⑥用户选择“统计数据”，在弹出的窗口中选择一个或者多个条件进行统计并显示统计结果。例如当需要统计计算机专业各专业技术职务人员数量。统计窗口硬设计成通用形式。
（5）继续教育情况统计。①用户选择“打印本人继续教育统计结果”子菜单项，在弹出的窗口中选择年度后预览和打印本人该年度的继续教育统计结果。②管理员用户选择“打印教职工继续教育统计结果”子菜单项，在弹出的窗口中选择年度后和表格类型后预览和打印全体教职工该年度的继续教育统计表格，也可选择年度、教师id或姓名后预览和打印某教职工该年度的继续教育统计结果。
（6）报表管理。①用户选择“打印教师个人基本情况表”子菜单项，在弹出的窗口中预览和打印个人基本信息。②管理员用户选择“打印上报统计报表”子菜单项，在弹出的窗口中选择报表类别后预览和打印选定报表。例如打印“专业技术人才基本情况报表”。
（7）系统维护。管理员用户选择“系统维护”，在弹出窗口中选择要维护的数据表，对选择的数据表信息进行添加、修改、删除操作。例如维护专业技术职务表、部门表、教研室表等。
5注意事项
（1）由于系统用户有3种，不同类用户具有不同的权限，要在程序中做好用户权限控制。权限可以通过程序代码来控制，根据登录用户的权限不同设置相应菜单项是否可用。
（2）采用模块化设计方法进行程序设计。把功能进行细化归类，将一些功能封装到类中，作为类的一些方法，一方面使代码简洁、便于修改，一方面提高代码的重用率。
（3）在程序代码中要有错误处理机制，当有不合理输入时系统要能给出恰当的响应。例如在添加、修改数据时身份证号的位数、身份证号中的年月日输入不合理时系统应不予接受，在修改密码时如果密码输入错误、新密码和确认新密码输入不一致时系统均应给予提示。
6结语
本文讨论了开发人事管理子系统的意义，设计了符合自身要求的人事管理子系统，并提出程序设计过程中的几点注意事项，完善、合理的系统设计是系统实现的基础。
参考文献
[1]何泽恒,张庆华.数据库原理与应用.科学出版社,2011.6.
[2]张海藩.软件工程.清华大学出版社.2010.7.
门窗维护管理制度篇10
关键词：破窗理论；公寓管理；高校
由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。一所房子如果一扇窗户破了，没有人去修补，时隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；在一个很干净的地方，人们不好意思乱丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地随手乱抛，丝毫不觉羞愧，这就是“破窗效应”。
运用“破窗理论”最著名的案例是被称为“纽约引爆点”纽约地铁治理行动。在20世纪70、80年代纽约以脏乱差闻名，那里环境恶劣，犯罪猖獗，特别是地铁的情况最为严重，是罪恶的延伸地。据统计，平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器者。1994年，新任警察局长布拉顿受到了“破窗理论”的启发，开始治理纽约。他从地铁的车箱开始治理：车箱干净了，站台跟着也变干净了，站台干净了，阶梯也随之整洁了，随后街道也干净了，然后旁边的街道也干净了，后来整个社区干净了，最后整个纽约变了样，变得整洁漂亮了。该行动取得了令人瞩目的成绩，现在纽约是全美国治理最出色的都市之一。
高校学生公寓管理工作中也存在“破窗”现象，我们应该像布拉顿一样，把这一理论运用到学生管理中，使我们对高校学生公寓管理做到防微杜渐、井井有条。
一、高校学生公寓管理中的“破窗”有哪些
高校学生公寓管理不同于一般的物业管理，除了要管理好物业本身外，对住宿学生的管理、服务、教育更是重中之重，通过行之有效的管理，达到管理育人、服务育人的效果。因此对公寓管理中的“破窗”在哪里要心中有数。
1.有形的“破窗”——设施设备的损坏
高校学生公寓管理首先是管理好物业，保证宿舍内外的各种设备设施完整可用。但因工程建设的质量问题、物业使用年限增加、维修人员业务水平参差不齐等各种因素的影响，学生公寓内的设备设施损坏不可避免，这就形成了一个个有形的“破窗”。
2.无形的“破窗”
除了看得见、摸得着的设备设施损坏外，高校学生公寓中还存在一些无形的“破窗”，如环境卫生脏乱差、宿舍成员间关系不和睦、宿舍内缺乏积极向上的文化氛围、学生个人的不良嗜好等。
二、高校学生公寓管理中“破窗”形成的原因
1.维修不及时，导致破窗越来越多，形成“破窗效应”
高校学生公寓管理对维修方面的要求通常都有量化指标，如“设备设施完好率98%以上，水电维修不过夜，零修24小时之内完成，工程维修1周内完成”等。但实际上设备设施损坏的原因错综复杂，需要采取的方式多种多样，涉及到学校基建、资产、水电、维修、学生处等多个部门，处理起来往往不能及时到位。笔者曾见到某高校新建的学生公寓，在交付时有两块墙内消防箱玻璃破碎了，施工方未及时更换，随后，在多部门的协调过程中，学生开始入住，1个月后，再次进行检查时，破碎的消防箱玻璃已达到25块。
2.学生心理问题
大学生是刚刚步入成年的独立个体，是非价值观念的缺失，理想信念的模糊，使得个人主义、自我中心主义、拜金主义等等在校园中见惯不怪。对于个体来说，群体的作用同样是不可忽视的，群体有何特征，都会或多或少地在个体的思想意识、道德品质和行为习惯上留下烙印。而且，人会有一种从众心理，在当代大学生身上亦是如此。不论在家庭、学校还是在社会环境中，别人的行为都是个人获取信息的重要来源，由于是非标准的模糊性判断，大多数学生会认为大家做的就是对的，大家说的就是对的。这样，“破窗性”的不文明行为就会不断地出现，更多的学生“从众”，长此下去，不好的行为，不对的行为，也就变得理所当然。
3.管理不到位，管理者不能及时发现细小问题背后的本质
学生公寓管理者在进行管理教育行为时，有时会对学生的第一次错误不够重视。例如，第一次晚归，第一次高空抛物，第一次损坏公物……在学生出现这种不文明的“破窗性”行为时，管理者认为这只是小错误、小行为，不采取相应的教育措施。久而久之，学生在某种眼前利益、暂时利益的驱使下，不文明行为的一扇“破窗”会导致更多扇“破窗”的出现。
还有些管理服务人员因为本身的素质问题，缺乏敬业精神，不能很好地与学生沟通等造成管理不到位，也是形成“破窗”的重要原因。
三、“破窗理论”对高校学生公寓管理的启示
1.做好设备设施维修，修好“破窗”
设备设施要做到常新常好，必须做好三个方面：
（1）及时维修与保养。①维修及时。维修及时不是停留在纸面上、制度上，而是要实实在在落实在行动上。要做到这一点，需要方方面面的配合，不因为维修材料的缺少而影响维修进度；不因为维修人员技术不好而影响维修质量；不因为是学生人为损坏而不予维修，影响他人。及时修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗现象”于萌芽状态。还是上述某高校，当消防箱玻璃破碎到25块时，维保方采取了措施，将破碎的玻璃全部修复，并注意巡查，防止继续破坏。自从玻璃修复后，两年以来，该宿舍的消防箱一直处于完好状态，未见损坏。②定期保养。设备设施的完好除了维修及时外，更重要的在于保养得当。门锁经常上油，保持灵活；家具螺丝注意拧紧；保持设备设施清洁干燥，定期涂防锈漆等等。设备设施在正确使用及精心保养下，能够大幅提高使用寿命。
（2）设备设施的逐级检查。要保证设施设备的完好可用，检查这一环节尤其重要。宿管人员在检查宿舍时一定不能忽视检查设备这个环节。如灯具是否明亮、卫生间龙头出水是否顺畅、地漏排水是否流畅、家具是否松动、门锁是否完好等，这些是显而易见的，及时检查报修就能防止损坏程度进一步恶化。其次，凡发现设备设施损坏，零配件脱落应拾起来保管好等维修人员来修理时用。如地漏盖板、抽屉拉手、柜门铰链、喷头扳把、窗帘挂扣等，总之一个零件、一个螺帽钉都不能丢失。只有这样才能迅速恢复原样不使设备残缺不齐，保持设备设施的完好率。安装调试过程的提前介入也很重要。学生公寓内的设备设施在安装调试过程中，公寓管理管理人员及设备维护人员要提前介入，熟悉设备性能用途，以便在日常管理中教会学生用正确的方法去使用，在设备设施发生故障时能准确说明故障现象，便于维修人员排查，提高维修的时效性；大致了解故障原因，从而跟踪设备维修后的效果。
（3）设备设施维修处理操作得当。维修人员对设备设施的维修处理要按规范流程一丝不苟地操作，明确损坏具体情况，尽量做到原样修复，确保维修质量，绝不可偷工减料。对已超过使用年限，不可再维修的设备设施，要及时报废更新，预防安全隐患。
2.加强学生行为习惯培养，防止“破窗”
学生随地乱扔垃圾、课桌文化、厕所文化等等“破窗性”行为的出现，都与不完善的教育管理机制有着不可分割的联系。对学生日常行为进行规范管理，制定切实可行的约束制度是行之有效的方法。
首先，制度是管理系统生存和发展的保障，同时也是大学生文明行为培养的有效措施。古语说：“篱牢犬不入。”在对学生日常管理工作中，应首先制定公正、合理的管理制度，让制度发挥“良篱”作用，为学生的文明行为培养塑造良好环境。然后应狠抓制度落实，按制度办事，不使制度成为一纸空文。
其次，思想政治工作进公寓，营造良好的宿舍文化氛围，塑造良好的人际关系，不但是辅导员老师的工作，也是宿舍管理人员的责任。我们的管理人员除了检查卫生和安全外，还应走入学生群体，了解学生情况，与学生进行深层次的沟通和交流，为学生排忧解难，有可能的话进行心理上的辅导，以促进宿舍的和谐。同时对宿舍管理的规章制度与学生面对面地进行深入解读，使学生知其然更知其所以然，这对学生行为习惯培养有着重要作用。
第三，重视和加强宿舍文化建设，充分发挥宿舍文化的积极因素，注意调动学生的积极性，努力把对学生的教育与学生的自我教育结合起来，让学生自己教育学生，自己管理自己。同学们都养成良好的行为习惯，“破窗”就没有进一步滋生的土壤。
3.注重员工培训，保养每扇“窗户”
基本上，“破窗理论”带给我们的思路就是从小事抓起，只有全部小事都不出乱子，才能做大事。在应用实践中，最直观的“小事”就是环境卫生，要把一个地方搞干净1天、2天并不难，但是要一个地方持续1年365天都很干净，就不容易了。在高校宿舍管理中，一般公共部位的清洁卫生由物管的保洁员负责，学生宿舍内部则由学生自己清扫。我们经常会发现，某些区域公共部位很干净，学生宿舍内部也很整洁，但有些公共部位卫生不尽如人意，学生宿舍内部往往也比较脏乱。笔者曾做过实验，更换了原先卫生较差区域的保洁员，新的保洁员除比较尽职尽责，注重细节外，还比较善于与学生沟通。一段时间后，该区域不但公共环境整洁明亮，学生宿舍内部更是大为改观，其它晚归、违章用电等违纪违规行为不断减少，同时，学生对物业服务的满意率也大幅提高。
由此可见，公寓管理人员的素质是保养“窗户”的关键。宿舍管理人员无论是管理员、值班员还是保洁员，都要做到以下几点：
（1）自觉遵守规章制度，按程序办事。对第一个破窗者必须给予严肃处理，以儆效尤，这样才能使规章制度得到不折不扣的执行。
（2）要注意细心观察，研究心理，对发生的违章行为要引起充分的重视，小题需要大做。在工作中，我们的管理服务人员一定要从小事入手，要从学生成长、发展，从关心、爱护的角度去考虑，妥善、细致地处理好每一个细节、每一件小事，力争把事情做到学生的心坎上，达到“润物细无声”的效果。
（3）要做一个细心的“修理工”，减少“破窗”的可能性。即使出现“破窗”还没有等其他人把石头扔过来，就已经在第一时间将“破窗”修好，使之无法形成“破窗效应”。“千里之堤，溃于蚁穴”，小问题往往会造成大麻烦，“小问题”其实就是学生公寓管理中的一个个小小的蚁穴，所以我们要注重细节，增强敏锐性，及时发现小问题，有针对性地开展工作，妥善化解“小问题”。
（4）营造好的环境氛围。环境具有强烈的暗示性和诱导性，不要因为个别粗鲁、野蛮和发泄行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。通过营造良好的环境氛围，让学生的住宿环境整齐有序，从而使“破窗效应”没有发酵的温床。