产品营销培训方案十篇

发布时间:2024-04-26 10:11:33

产品营销培训方案篇1

收益(profit):给学员一个来参加培训的理由

营销首先要解决“学员为什么要参训”的问题,具体可以分为以下两点。

展示业务痛点痛点就是在业务发展过程中的挑战,阻碍业务发展的障碍。作为培训设计者,要在业务痛点中找到我们可以帮助解决的问题。在培训营销中展示学员的痛点问题,可以引发共鸣,让学员心里跟着一起痛,觉得这个课是懂我的,从而激发学习的欲望。

呈现学习收益演讲中一个非常重要的法则是wiiFY(what’sinitForYou),即要告诉听众我讲的对你有什么好处,培训也是同样的道理。学习收益是每个学员必定关注的重要内容,也是表现培训产品特色和彰显品牌魅力的首张名片。培训通知是学习项目的开场白,其中培训收益的撰写必须用精炼、明确的语言,突出学习内容与学员工作任务的匹配性,击中学员的需求。

产品(product):给产品取一个好听的名字

参加培训,很多时候是依赖口碑和客户对培训质量的认可,这可以借鉴营销学上的Stp理论(Segmenting、targeting、positioning,市场细分、目标选择和价值定位)来设计。市场细分,能够让场景更精准;目标选择,可以让产品更聚焦;价值定位,则会让品牌更久远。

培训品牌首先要明确产品所对应的细分学员群体,然后根据他们在工作中存在的具体问题,来定位可以给学员带来的价值。之后再通过取一个贴近产品价值的名字,以及传播口号和其他可视化形象(如logo、课程手册等)来不断传播品牌的价值。

学习产品品牌命名的过程中需要考虑的要素有对象、内容和价值。也就是为“什么对象”提供“什么样的学习内容”,以解决“什么问题”,带来“什么价值”。最好的效果是,没有直接将对象和内容写出来,却将项目的定位和使命表达地非常清晰。

实践(practice):用案例或数据论证效果

如何在培训营销中论证培训收益,需要不断地使用各种案例、数据。

分享落地的案例除了在培训宣传中加入往届学员的评价这种论证方法,将学员在训中和训后转化的案例传播出去,是更好的营销方式。首先,这是对培训效果的论证,说明知识点是可以做到学以致用的。同r,也让其他学员看到落地的方法,带动更多学员学以致用。所以,培训组织者在训后要收集学员落地的案例,及时营销。

收集数据学习项目本身就是一次构建学习资源宝库的最佳时机,培训经理不但可以收集相关素材――学员案例、作业手册、图片、视频等,还可以跟踪后期业务状况,用数据论证培训的有效性。

渠道(place):打造多维度的营销渠道

为了塑造学习产品品牌,需要多频次多渠道进行传播,培训经理应具备营销思维和能力。

线上渠道线上营销平台包括公众号、公司网址、oa讨论区等方式。公众号对于营销培训产品、营造学习氛围发挥了很大作用。关注标杆企业的培训公众号,也可以帮助我们了解他们正在做什么,借鉴其优秀经验。使用易企秀等工具DiY宣传文案,有动画、有音乐,非常吸引人。

线下渠道需要让学员感受到浓烈的学习氛围。比如大厅、教室、食堂、电梯,都要覆盖课程海报。制作海报也成为培训组织者的一项重要能力,不一定要用专业人员设计的海报,其实有趣的手绘海报更受欢迎。

波次性(period):不要让营销成为一锤子买卖

营销,不是想到什么就营销什么,一定要有规划。不能让观众持续“嗨”,他们会审美疲劳。一个阶段选取一个主题,“狂轰乱炸”后要休息一段时间,再进行第二个主题,并且不能忘记复习前一个主题。培训营销也应该有规划,如果只宣传一次,很容易被人忘记。所以要有波次性地持续营销,以达到根植培训品牌的目的。培训经理可以在项目启动前就订立一个波次性的营销计划,分培训前、培训中、培训后,然后明确每一阶段的营销目的、内容、方法以及渠道。

稀缺感(Scarcity):培训是少而精的产品

很多人把培训当成了福利,来不来参加全凭个人意愿,而稀缺性可提升学员对学习产品的心理感知价值。要使客户或学员对目标有兴趣,首先要解决培训领域中生产过剩或过度的现象。

限人安排培训活动应首先确定目标培训群体,再确定相应的参与人选,杜绝无关人士出席。比如,目标学员是销售总监,那就不能允许销售经理参加。

产品营销培训方案篇2

关键词:市场营销实训教学专业技能

《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中指出:“高职高专教育人才培养模式的基本特征是:以培养高等技术应用性专门人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案,毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点。”大部分职业学院在实施教学活动中,十分注重培养学生的技术应用能力,而实训教学是专业课程提升学生专业技能和综合素质的主要环节,需要重点强化。

一、实训教学的内涵

(一)实训教学的界定

实训,它是职业技能实际训练的简称,是指在学校控制状态下,是指有计划、有步骤地按照人才培养规律与目标,将学生放置在真实的或仿真的工作环境中,通过实际操作训练,从而具有某种特长或技能。实训教学是有一定理论基础的学生,在拥有多年实战经验的教师的指导下,在真实条件下,最终达到社会的用人要求,并获得国家认可的职业资格证书的过程。

(二)实训的类型

1、从时空上分,有校内实训和校外实训,包括教学见习、教学实训和生产实训;

2、从形式上分,有技能鉴定达标实训和岗位素质达标实训,包括通用技能实训和专项技能实训;

3、从内容上分,有动手操作技能实训和心智技能实训;包括综合素质要求(创业和就业能力统称跨岗位能力)实训。

二、实训在高职教学中的作用

实训在高职教学中的作用越发突出,它改变了传统的课堂教学活动,在教学课堂上不单纯是以教师为中心的纯理论教学;也改变了为了让学生实际操作能力得到提高,停课送学生去企业进行顶岗实习,进行工作体会;实训的存在结合了理论讲授与顶岗实习的优势,在实训教学中,教师通过模拟一些实际的工作环境,采用来自真实工作项目的实际案例,让学生参与其中,在教师引导下主动完成一个个任务,解决一个个实际问题,进行理论结合实践,能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。在实训的过程中,同样也激发了学生的学习兴趣,让学生掌握学习的主动权,让学生带着真实的任务发现问题、分析问题和解决问题,在将理论知识内化的同时,建构属于自己的经验与能力,能培养学生实践技能,激发他们学习的积极性与自信心。

三、实训在高职教学中的操作――以市场营销课程为例

高职院校市场营销专业实践教学需要解决的关键问题是培养学生的动手能力,创新能力及应用能力,使学生掌握营销实践技能,积累营销经验,提升学生的整体素质,而这些需要在教学中通过落实实训环节来实现。

(一)实训方式设置

市场营销课程是高职高专市场营销专业、营销与策划专业的核心课程,在学生的知识构成中发挥着重要的作用。市场营销实训课的安排有三种方式:第一种,实训课与理论课融为一体,在同一个时间段进行,这种实训课可以安排在多媒体教室,教师先进行知识点的讲解,然后以案例作为主要的教学模式,让着学生进行分析;还可以专题的形式让学生通过调查、收集资料,进行讨论,最后进行方案的制作。第二种,实训课是和理论课分开的,根据课程的设置,有些高职高专学校会开设整周实训,通过整周实训,使学生能在模拟的工作环境中学习和锻炼,熟悉完整的市场营销活动的过程,加深学生对所学专业知识的理解,掌握营销活动的各个环节,提高学生理论联系实际的能力,使学生学会在实践中发现问题、分析问题和解决问题,尽快熟悉行业现状,缩短学校与企业的差距,并且培养学生的信息收集能力、市场机会分析能力、营销策划能力及团队合作精神。第三种,实训利用学生课余时间进行,现在很多高职高专院校在校内建立了不少校内实训基地,学生可以利用课余时间去基地进行实训,一方面把课堂理论知识直接转化成实际操作,锻炼了自己,实际动手能力得到提高,另一方面,丰富了课余生活。

(二)实训操作

1、课堂实训操作

市场营销课程是一门从实践中发展起来的学科,面对复杂多变的市场,要求高职高专为社会培养一批具备专业知识、职业能力及专业能力的人才。课堂实训要改变传统的灌输式方式,教师可以采用现在教育界盛行的一种教学方式――项目教学,帮助完成实训教学。具体的操作如下:教师根据项目的难易程度把项目分成由学生独立完成的小项目(简单类型的,如经典案例分析)或是分为若干个项目小组,(项目较复杂,需要分工协作的)将项目交给每个项目小组,由学生们自己处理,如,可以让学生跟进一个企业,根据市场营销课程培养的专业技能要求,指导学生完成一个特定的项目。教学过程中注意项目教学与课堂讲授、案例教学、实务操作(项目运作)层层递进的教学方式,合理安排课堂讲授时间与实际运作讨论时间,课堂教学与项目的进展同步,理论教学与实践教学整合,理论教学立足于指导学生如何做,使学生不仅掌握专业技能能,更能真正进入企业和社会,培养人际交往能力和团队合作能力。

课堂实训项目设计

产品营销培训方案篇3

笔者结合自身多年的教学经验以及我国当前市场营销专业实践教育的现状,发现我国当前市场营销专业实践教育存在的问题主要表现在以下几个方面:

1.1教师普遍实践经验不足

加强对学生实践操作水平的培养,教师是否具备充足的实践经验能够对其产生极大的影响。从我国当前高校市场营销专业实践教育的师资现状来看,其教师构成主要有以下两种:一种是从高校毕业后直接进入到学校任教的青年教师;另一种是年纪较长的教师。一般而言,年轻教师具有较为扎实的理论功底,但是缺乏一定的实践经验;由于市场营销是一门新兴学科,其中的年长教师大多都是由其他专业转过来的,因此缺乏很好的理论知识基础。通过上述分析可以看到,我国当前市场营销专业的教师普遍存在着实践经验不足的问题,这就为我国市场营销专业实践教育的有效开展设置了障碍。

1.2实践教学方式不科学

我国高校目前市场营销专业的教学依旧沿用的是传统的“老师讲、学生记”的填鸭式教学模式,课堂上所进行的与实际相关联的内容也仅仅局限于案例分析、课堂举例讨论等形式,基本上没有给学生提供亲自参与、实地体验以及动手操作的机会。在这种以教材理论为主要知识构成体系的市场营销专业学生,实践动手能力无疑成为其整体专业素养中的薄弱环节。除此之外,我国目前高校市场营销专业教学过程中所选取的案例大多都是直接从国外课本或者期刊杂志上直接照搬过来的,并以此为分析对象进行讨论,这在一定程度上导致与中国经济社会实际的脱离,不能使学生在日后的工作中将所学知识很好地运用到中国企业市场营销的实践中来。

1.3实践训练方式单一化

市场营销专业教育要求学校应当为学生安排实践训练的教学内容,主要包括销售管理水平训练、广告创意与策划训练、产品推销技能训练以及市场调查能力训练等多个内容。但就我国目前市场营销专业教育所采用的校外实践训练现状来看,学生往往难以得到全面的实践训练。大多数学校安排的实践训练往往是在学生临近毕业时联系一些校外企业,派遣学生前去实习,学生往往只能接触一个岗位的工作而难以得到全面的锻炼,而且缺乏科学性、系统性的实习指导,结果导致实践训练流于形式。

2加强市场营销专业实践教育的对策措施

2.1加强师资队伍建设

笔者认为,加强市场营销专业师资队伍的建设应当从以下两个方面着手:一方面,要采取多种措施激励青年教师积极参加相关的资格认证考试,尤其是高级营销师、策划师以及高级商务师等职业资格认证考试,提高师资队伍的综合素养;另一方面,可以选派一些专业素质比较好的教师到企业中直接参与企业的市场管理工作,使教师能够在企业实践中提升自身的实践能力,为今后的市场营销专业教学积累素材。

2.2采取丰富多样的实践教学方式

社会科学教学教师应当摆脱传统教学模式的束缚,采取丰富多样的实践教学方式,提升学生的学习热情与兴趣。

(1)案例教学法。在市场营销专业课堂教学过程中引入大量的案例,能够理论知识更加具体、更加形象,使学生更容易理解并有效掌握相关理论。案例教学法的运用,可以帮助学生逐步学会将所学到的市场营销理论知识熟练的运用到实际案例中来,在进行案例分析与讨论的过程中也能够获得启发,不断积累自身经验。除此之外,采用案例教学法还能够激发学生的学习热情,提高学生运用所学知识解决实际问题的水平。在案例教学法的实施过程中,教师应当认真进行案例选择,确保案例的代表性、实际性以及典型性,使课堂上所讲的理论知识能够较好的体现在案例分析中。

(2)情景模拟法。情景模拟法的做法就是针对某一阶段的教学或者在整个理论教学结束后,先带领学生实地参观或者观看营销录像,然后分配模拟角色,准确布置任务,尽快使学生融入情境,自觉进入角色。学生在模拟的营销情境下会遇到很多疑问,从而激发求知欲;学生想办法克服困难、齐心协力解决问题。

2.3加强实践训练基地建设

加强实践训练基地建设,可以把校内实习基地建设引入进来,为学生提供系统的实践学习环境,使学生能够全员、全面的参与进来。校内实习基地可以建设在学校的生活区内,不仅能够为学生实习与教师指导提供便利,而且还能够有效降低实践成本。校内实训基地形象店可以经营礼品、饰品和化妆品等定位为学生群体的产品,可以为在校师生日常生活消费提供便利服务,创造社会价值。校内实训训基地面积可以不大,但“麻雀虽小,五脏俱全”,以真实企业、真实产品为载体,由学生自主经营、自主完成、自主操作、自负盈亏,进行市场调查、市场分析、进货、商品定价、促销方案设计和实施、柜台布置。

3市场营销专业实践教育过程中应处理好几个方面的关系

加强市场营销专业的实践教育不能走极端化、片面化的道路,而是应当循序渐进,逐步开展。笔者认为市场营销专业实践教育过程中应处理好以下几个方面的关系:

3.1理论知识教育与实践教育之间的关系

市场营销专业教学要克服重视理论知识教育、轻视实践教育的片面思想,要提高实践性教学在整个课程体系安排中所占的比重,重视实践训练基地的建设,切实使实践性教学落到实处;要合理安排实践性教学与理论性教学;可以将主要技能训练的实践性教学集中在一个学期内进行,并结合技能训练讲授专业理论,最后进行技能考核鉴定;也可以将技能训练及其考核鉴定安排在最后一个学期内与毕业设计同步或交叉进行,使毕业设计、技能训练与就业上岗结合起来。

3.2技能锻炼与职业水平培养之间的关系

在实施实践性教学的过程中,既要重视技能训练,使学生掌握必备的专业技能,更要注重培养学生的职业能力,这种能力除了专业能力以外,还包括心理承受能力、协作沟通能力、社会交往能力、组织管理能力、开拓创新能力、主观能动性和敢于承担风险的精神等。这些能力和品质要在技能训练过程中培养和锻炼,因此,在技能训练和实践性教学中,要克服单纯学习技能的观点,突出综合职业能力的培养。

3.3定期培训与不定期培训之间的关系

定期培训是指教学计划中规定的全体学生必修的技能训练,需要达到实践性教学计划的要求。不定期培训是指学生依据自己的兴趣、爱好和特长而自选的技能训练,具有个体性、随机性和多样性特点。不定期培训教学组织难度较大,但它又是培养复合应用型人才的重要渠道,是更能促进学生个性发展、培养创新能力和提高全面素质的实践性教学形式,我们必须努力创造条件,使不定期培训不断扩大,以满足学生的个性化学习需求。两种实践性教学培训要合理安排,同时要引导学生自主安排,并与社会需求有机结合起来。

产品营销培训方案篇4

战争取胜的关键就是出奇制胜,也就是用对手根本没有考虑到的手段(也许压根不知道这种手段;也许已经知道这种手段,但没有想到对方会使用),打他个措手不及。所以,在市场推广方式的策划中除了常规的手段,有时还需要一些非常规的方法配合。所谓非常规方式就是对常规的方式进行突破与创新之后,目前很少被使用但对企业市场目标实现非常具有促进作用的那些方式。这些方式虽然不是市场推广的主流方式,但却对某些客户(地区)作用明显,而这些客户(地区)对整个目标市场有着巨大的影响价值,因此此类方式多作为特殊的、阶段性的、局部使用的手段存在于整个推广方案之中。

例如:维珍航空自助餐式的特价机票促销推广活动。表面上这是一个淡季促销活动,而事实上,这还是一个自我形象的推广活动,也许这种促销方式不会给公司带来多少的促销利润,但是他却吸引(制造)了客户、传播机构等各种相关群体的注意力,媒体的报道、传播机构的评论,客户的体验、对手的仿效等在这一系列的连锁反映下,维珍赢得了世界的目光与声音,让更多的人知道了维珍,进而迅速积累了潜在客户资源,一旦公司进行真正的以促销为目的的推广活动,公司与竞争者都将深刻感受到这些积累的潜在客户的价值。

再比如,当一些新产品推出时(主要指那些非大众消费品),为了用尽可能短的时间消除客户对新品本能的怀疑和排斥,节省机会成本(抢占先机),一些公司会采取免费客户体验的方式。事先与客户达成协议,一旦新产品达到企业承诺效果,客户要承担一定的程度、某种形式的市场推广指标,将客户发展为自身的营销渠道资源,将客户的行业关系变成自身市场推广资源,将客户的“关系单位”变成自身的客户资源,既口碑营销的一种典型形式,如工业品市场。

销售方案设计维度:总的原则就是与企业的发展策略保持一致(高价的利润率策略、低价的市场占有策略与高性价比的形象塑造策略等)的同时具备与推广目标相匹配的市场竞争力,充分挖掘目标市场购买力。

在产品导入期与成长期的初期,产品竞争(价格)格局还没有形成,所以这一阶段销售方案的制定主要是与自身发展策略的统一,而通常企业在此时会采取高价策略。一方面企业不会错过这样一个赚取利润的时机,为接下来的产品升级和激烈的竞争积累物质基础;另一方面,由于客户对新产品尚未形成广泛的接受度,所以也不可能形成大规模的市场,因此不会在产品导入期采取低价策略,当然为了在刚开始就和竞争者拉开距离,一些实力雄厚的企业会采取高性价比策略。进入成熟期,竞争(价格)格局已经形成,因此销售方案一方面要与目标市场定位和发展策略高度一致,另一方面就是分析竞争环境,明确企业所处位置,可以利用的优势与应该回避的劣势,制定出富有一击致命竞争力的销售方案。

销售方案的内容核心就是让利,也就是我们通常所说的降价。虽然是一种非常“古老”的方式,但是却因其千变万化的表现形式和是大多数客户最具决定性购买因素的属性,而一直占据着销售方案策划的首要地位。

例如:以提高销售量、占领市场为目的的折扣方式:大幅度折扣(1~6折);满***返***;买一赠一或增礼包(一般赠品是购买品成本的20%~50%)。在产品衰退初期、成熟期的占领市场初期、节日、庆典、销售淡季等时期使用或不定期的使用以保持顾客对品牌的热度(必需品、常购品)。

例:以确保利润为目的的折扣方式:满***送精美礼品(购买数额大,赠品成本站总价的10~20%),抽奖活动(大奖中奖比例低,末等奖百分百中奖,但大奖回报丰厚,符合目标客户消费水平,如旅游;活动周期相对较长1个月左右,采取顾客方便的方式通知中奖顾客),满***送***消费券(下次消费抵扣现金、或其他场所消费券)。确保利润的折扣方式面对的目标顾客是消费能力较强的,甚至非常有消费能力的,所以顾客在乎的是产品和推广活动本身的附加价值,也就是物有所值而非物超所值。如让利的形式可以让顾客更好的使用产品,或是给生活、工作、学习带来更多帮助,或使生活更快乐,抵消工作的压力。

例:以培养品牌忠诚、持续保持销量为目的的折扣方式:会员价格同时阶段性积分返利(现金、赠品、抽奖、产品、服务等);适用于有持续需求、定期购买的产品,如必需品、常够品、易购品等。而有些时候,我们需要在确保利润的同时提高销量,因此这时的折扣形式又可以设计成:买满多少赠送**或折扣多少又或折扣+赠品的复合形式等,在设计这样的销售方案时要以单位顾客所产生的利润为“单位利润”,也就是假设客流量是恒定的情况下,以利润和销量目标为基准确定最低购买数额与返利比例。这种销售方式对应的目标客户既有消费能力强、在乎物有所值的,也有消费能力一般但看重物超所值的,物超所值会让其产生购买的冲动;所以在设计销售方案时要设计好不同消费额度(通常对应不同的产品组合)对应的不同让利方式,时刻抓住不同消费能力目标顾客的价值诉求特征。

例:以品牌推广为目的的市场推广:买产品即赠送有产品logo的赠品。主要是各种常用品:家居、办公用品和装饰品等,通过购买者对这些赠品的使用让更多人知道您品牌,形成一种无意识的品牌印象,一种无声胜有声的口碑营销。比如:水杯、相框、玩具、包包、靠垫、钥匙扣、日历、笔筒、资料夹等。

在实际操作时,往往推广目标是前述两种以上情况的组合,因此还需要根据具体情况统筹设计销售让利方案,避免形式的单一,从多个角度对顾客进行购买刺激。

所有折扣方式在设计时还应该注意两个问题。1、激励式的折扣幅度滚动提升,充分释放顾客购买的数额,既递加式的让利方式:折扣递加、折上折、折扣+赠品等。2、地区内各终端连动、互动的推广方式。如在一处购物赠当地所有终端都可以使用的折扣券、会员卡、免费服务等。

市场推广方案的两个支持

服务支持

服务成为产品不可分割的组成部分是竞争激化的产物也是直面竞争的有效手段,与让利形式配合使用。而作为制造商除了设计对终端客户的服务内容、方式,还要设计对经销商和销售终端的服务支持内容。只有合作终端与总部直属终端给予顾客的消费体验和售后体验是没有差别的,才算充分实现了这些与总分非隶属关系的营销渠道的价值。因此,对经销商和终端进行相应的服务支持是实现对顾客服务的必然要求。而服务本身的价值就在于我们需要通过各种“服务+产品”形式的系统作用使客户的需求得到尽量充分的满足,化解成交的障碍,超越客户的预期,给客户带来惊喜,进而培养客户的品牌忠诚度、扩大目标市场规模。

例:在顾客整个采购决策的过程中,选择一些适合企业实际资源情况的环节进行服务营销。一些培训机构在进行市场推广时会通过平面媒体、网络、手机媒体等一些和培训课程相关的小知识,让潜在客户小试一下产品的优势;或者,设置一些简单的测试内容帮助受众审查自身是否应该进行这样的培训以及什么程度的培训课程。

除了常规的与商品功能属性一致的服务设计外,还有一些非常规的服务手段,并且具备一定条件下的通用性,所以举例说明。

如:对销售方案的设计如果和商务流程结合则会创新出很多的形式。1、租用与分期支付,将延期利率(根据企业实际成本与利润目标计算)计算在内,帮客户解决资金问题。我们可以看到,这种服务不仅在那些复杂商品中广泛使用(住房、汽车、大型设备等),it商品、奢侈品也通过这种手段扩大了自身的客户资源:打印机以租代购、名表分期付款等。

又如:针对经销商的合约价格推广手段。签订销售合约,确定一定时间内以采购量为导向的价格优惠(设定最低采购量),一种预约式的购买方式,培养有潜力的或整年采购量较多&单次较少量采购的客户的忠诚度。

再如:免费试用后再有偿采购的方式,把服务作为开拓市场的敲门砖,以完全免费或超常的让利形式让客户全面体验产品与服务,之后再按照双方的约定有偿购买或使用产品用,此方法来占领重要的目标客户或市场区域。

管理支持

一场战斗在进行过程中,后勤保障也是至关重要的,它是战士们一切战斗力的源泉。对应于市场推广就是与推广组合方式相配套的管理制度。一份全面的市场推广方案,对相应管理制度的说明是不可或缺的。按照管理对象与企业的关系分为营销部管理制度与合作伙伴管理机制(渠道管理、连锁加盟管理、终端管理等)。按照管理的内容分为流程管理、薪酬与激励管理、监督机制、经营指导、培训管理。根据具体的市场推广目的不同这些管理内容的组合结构也会有所差别,有所取舍。

监督机制主要指绩效考核体系的建立。与企业日常的考核形式基本相同且原则统一,区别则在于考核项目和标准的确立以及时效性方面。因为绝大部分市场推广活动对时效性的关注,所以考核更强调高度可衡量性既量化和公平原则(充分考虑地域等客观条件的差别对标准进行必要的差异化)。

培训管理:针对市场推广的培训与企业日常培训内容的不同之处在于:前者高度的针对性和由主到次推进式时间管理的实施特征(在时间跨度较长的推广活动中需要采取边培训边推广的方式,以减少机会成本)。从产品、服务知识到市场推广目的、工作流程、考核讲解,再到销售、服务技巧……针对本次推广活动目的确定不同培训内容的主次顺序,统筹安排培训时间,严格按计划执行。

营销人员对市场推广目的的领会理解是推广目标实现的基础也是培训效果成功与否的关键。所以企业在进行培训管理的开始就应该向每个培训学员诠释本次市场推广的目的与各岗位人员相应的核心职责,以便在接下来的培训过程中每个学员都能够围绕推广目的、工作职责和自身情况进行有的放矢的学习。

在培训形式的设计上,基本内容集中培训(至少以地区为单位);其他培训内容则以比较灵活的市场督导或销售经理现场指导和销售团队主管培训团队成员的形式进行。

培训必考核,因为没有考核的培训基本是没有效果的。由于市场推广培训对时效性的要求,因此考核一般采取内涵于培训过程当中的方式,例如情景模拟、人员抽查;同时对于每天的培训容量要以受训人员的平均接受程度为基准,切记受训人员的大脑不是水杯,过满的后果不是溢出多余水后的满杯,而是导致对整个培训内容接受能力和理解能力的下降。

对市场推广而言时间就是一切,所以先从那些最基础、最必要、最重要的内容开始,用最短的时间让各环节的工作人员具备展开推广工作的最基本条件,接下来再边进行推广边培训,滚动式进行,实现用最短的时间达到既定培训效果的目的。

薪酬与激励管理:对员工(合作伙伴)来讲,薪酬(返利)是永恒的源动力,其他表彰、奖励、升职或工作内容的升级、客户资源的提高、市场工作支持等都是辅助的促进手段。而对企业来说则是成本原则、市场占领和净利润制胜。所以,相互矛盾的立场需要找到解决问题的平衡点。面对员工,要真正站在他们的角度,从企业市场推广目标出发,找到“打动”员工的“最小值”——薪酬+(表彰:成就感、荣誉感;工作内容升级:软升职;客户资源提高;升职;奖励:假期、礼品、旅游、培养等)——薪酬为基础,综合运用其他一种或几种辅助手段(必要的)。面对合作伙伴,让利与分享是所有激励形式的实质。除了常规的定量销售返利还有对促销活动主要考核指标的返利,包括铺货指标、陈列指标、宣传指标等,例如宣传补贴、终端铺货率赠品奖励等;另外,特殊阶段的进货优惠,例:在推广活动即将结束时的付款让利(赠送产品等形式)等意在回笼资金。

经营指导:在对经销商和终端的日常管理中,经营指导是现今渠道管理的重要内容。因为针对考核管理与工作流程设计而言,各同水平企业之间管理能力差距往往微乎其微,反倒是经营指导,这个总部可以利用的,可以快速提高终端、经销商经营能力的手段,目前各企业之间利用水平还高低不齐,可以说谁的经营指导水平与自身的主要考核指标和工作流程保持统一,谁就形成了可以压倒对手的渠道优势。经营指导的主要内容包括媒体宣传支持(宣传规划指导、物料设计方案提供等)、促销物料&赠品及时到位、推广期内的巡店指导、顾问式经营指导等(渠道经理工作内容)。如果企业具备很高的行业地位,还可以在推广活动展开的同时进行优秀(金牌、冠军)经销商竞赛评选,颁发奖状,利用企业的影响力促进优秀经销商的日后经营。

产品营销培训方案篇5

·在专营店的服务上,如何做好促销政策与促销方案的执行?在促销的整体规划上需要做那些更加细节的操作事项?例如:以下,我们将化妆品专营店在促销服务的策略,举例如下:

一、宣传策略:

(一)宣传主题:***盛大开幕

(二)宣传方式:空中+地面相结合,营造强势开业氛围

二、开业活动

主题:热烈***盛大开幕(可以采用横幅来造势)

(一)店内活动

主题:开门鸿运礼:开门鸿运利是多

目的:引领顾客进店,增加客流,提升人气,形成开业当天的热闹气氛

时间:开业当天

地点:***店

活动内容:凡开业当天进店的顾客均可免费赠送价值***元的代金券一张(换购日期**天)及“美丽天使体验装”一份。

(二)店外的联合行动配合方法:

1、店外派单:派单地点选择:(要在活动一个星期前准备好)

(1)派单地点及相对应的有关措施:

选择在门店前人流的上行方向向路人派单。跟着顾客走一段路程,派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,这里是;***化妆品专卖店,主要经营面部护理,同时有身体护理、家居用品、头饰丝巾等。开业期间有多重优惠活动,我们的店在(简单指出门店的所在位置、方向或路名),凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临。

选择在门店前迎接顾客并派单,派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,开业期间精美礼品免费赠送,特价商品先到先得,还可以参加抓取现金活动,您抓多少送多少,凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临。

选择在附近广场及人流密集地点派单。派单话术技巧为:您好,不好意思打扰您,送您一张的优惠券,是***化妆品专卖店,主要经营面部护理,同时有身体护理、家居用品、头饰丝巾等。开业期间有多重优惠活动,我们的店在(简单指出门店的所在位置、方向或路名),凭本单可免费领取礼品一份,欢迎您的光临

(三)宣传物准备:

如:宣传单张(含代金券)、X展架两个(形象+促销)、宣传海报2张(金币+美甲)、吊旗、绶带彩旗等若干件。

(四)开业后的对顾客服务的跟踪服务

对登记在册(顾客档案)的客户,进行礼节性电话回访跟踪服务——增加好感,促进二次购买机会。

新项目、产品服务效果的跟踪服务,这主要针对前店后院的专营店管理。——服务的目的四在于消

费者感受企业品牌的关怀,关注产品开发方向。

会员卡客户的客情维护跟踪服务——稳定老客户,增加客单价

公司特定活动、优惠信息通知(服务跟踪)——感情的维系、提升,拓展客源

·化妆品专营店也需要在服务上建立系统化管理,并且具有引导性;

为什么需要有系统化的引导?因为如今很多的化妆品专营店的终端经销商在和厂家的合作上,想法方面以为只是单纯的产品买卖关系,反正只要把产品销售完就好,这样就很容易导致化妆品企业的产品在某个区域,只是注意产品的销售量,而没有重视销售产品在服务上的引导性工作,举个案例说明:

在江苏徐州铜山县城,有一家靓丽化妆品连锁,因为有着10家连锁店,主要以城乡结合处,乡镇网点为渠道的销售对象,靓丽化妆品连锁有着6个人的促销队伍,轮流在各个网点销售,目标群客户多为农民,利用每次的乡镇赶圩节日而进行促销推广,在产品的销售上侧重,推出符合客户贪小便宜的意识以”卖赠方式”进行,能够在一个赶圩节日可以销售近15000元的零售价产品,虽然当时的销售量客观,但是随着后期,在当地当店再推广其促销方法的时候,消费者怨声连天,说用了该产品,皮肤反而越来越不好或者产品的过敏性叫大等等负面消息,导致有次销售产生了一定纠纷…这个案例向化妆品经营者阐述了一个根本问题,就是引导性的重点工作,例如:在推广该产品的前提,如果能够在产品的服务上做更加细化的服务引导,因为消费者使用产品的方法不对,而导致了皮肤出现若干问题;因此问题就不会发生也不会因为如此低级错误而影响靓丽化妆品连锁声誉。

因此,建立系统化并且具备引导性的管理计划,可以在针对某区域做活动或者计划些“沙龙会”的时候,可以避免问题的出现,从而能够让消费者在享受你产品的同时,也明确地知道,化妆品厂家不但产品质量好,而且也可以学到些相关的化妆品使用知识及良好的服务环境,因此“想消费者所想,急消费者所急,是化妆品专营店的跟进的售后服务关键。

·建立全面的化妆品专营店的《顾客档案管理》是专营店盈利的根本;

完善的《顾客档案管理》的全面出台是终端优化管理的重要措施,因为《顾客档案管理》同时也强化的表格对终端的管理能力,服务于消费者、让售后服务做的更细、更体贴,也让专营店品牌做的更加专业。

因此为了将专营店的《顾客档案管理》的操作上更加细化到并且执行,现就《顾客档案管理》管理操作如下详细描述操作:

1、《顾客档案管理》将帮助到化妆品专卖店达成的目的;

帮助化妆品专卖店完善终端管理,巩固消费者的群体,规范直营专卖店形象与管理以及化妆品专卖店销售量的提升,同时对忠诚于品牌消费者进行不间断的惊喜、优惠购买回报政策;与消费者一同创新自我、超越意识、取得双赢!

2、《顾客档案管理》将帮助化妆品专卖店达到的管理利益如下所述;

建立顾客档案是为终端店扩展更加多的顾客数量,从而稳定顾客群,是确保长期顾客的建立。

提升销售业绩增加每日营业额。

根据基本资料合理安排员工业绩目标。

根据顾客资料更好的挖掘顾客的购买需要,增加每位顾客的购买额度。

减少销售压力增加员工销售业绩。

有利于新产品的宣传与推广,并且在推广上可以依据《顾客档案管理》的顾客人数,召开各种大、中小型的“沙龙会回馈消费者”的活动,真正体现《顾客档案管理》的作用。

3、《顾客档案管理》将给顾客所享受的惊喜、优惠政策;

《顾客档案管理》根据顾客的购买量及品牌进行全方面的做档登记,为了加强消费者对企业产品的忠诚与厚爱度,也可以进行相应的奖励分享促销活动,如以下:

1)、根据《顾客档案管理》所显示的当次买量达到***元以上的顾客,可成为髙倩会员,在生日当月将得到由××厂家提供的生日礼品一份。(由公司安排)

2)、顾客半年内消费满××元可成为Vip会员,可参加公司每月举行的抽奖活动,生日礼物一份。

3)、《顾客档案管理》Vip会员可参加积分换礼活动,积分为***块钱***分(积分产品以当季所提供的产品pop海报为标准)积分的累计由顾客成为会员之后的第二此销费开始累计。

《顾客档案管理》的建立是如今化妆品专营店的一种趋势,《顾客档案管理》的良好利用是大大地推进了化妆品品牌宣传与销售,因此要需要去灵活去使用,因地制宜去操作。

·专营店化妆品的在政策推广方面需要有好的服务与措施来进行统一终端形象的规划;

现在化妆品专营店需要的是更加全面的管理,更需要的也是专业的理论知识培训、指导,精细的日化终端运作来管理、以专营店的封闭式终端为主要销售渠道,在专营店化妆品的售后维护方面,做的是更加细化的品牌系统规划与识别,让产品在终端的视觉系统上占有市场空间。

1、化妆品专营店终端形象的规划,制定以品牌核心价值为中心的品牌识别系统,以其整合企业的一切价值活动,不断推进品牌资产增值并利用品牌资产,并以品牌识别系统统率公司所有的营销传播活动,例如;目前类似行业,推出些新的创意;“千家终端万家店”的万店工程,或者“终端的LoGo形象建设工程”都是终端规划的重要步骤,这都是将单店发展到连锁运作的资源整合。

2、完善专营店的品牌形象建设,对终端的Ci管理进行统一规划。

视觉的统一是为了在一个阶段当中所传达出去的内容都能保持一致性,“终端专营店形象输出”能够使以包装为基础的所有视觉表现行为都能统一在包装的概念下,以品牌为基础进行的视觉宣传,给消费者以视觉冲击效果,让他们易于接受和认同,形成购买欲望和动机。

统一形象,对塑造品牌形象有很大的裨益。形象灯箱片、吊牌、终端陈列架、宣传单张、统一pop海报所组成的情境终端是创造目标消费群的理想情境。这是一门科学,也是一门艺术,它是心理营销、体验营销、文化营销的整合。特别是现在,当更多的商家和知识精英将目光投向终端,提出了一系列的诸如决胜终端、终端拦截等概念时,终端的作用被史无前例地推到了决定胜败的关键位置。情境终端作为终端的一种特殊形式,使终端时尚化、个性化、现代化,更拥有了其他终端无可比拟的重要作用。

·针对专营店的教育培训,是化妆品专营店不可缺少的部分;

刚才在上面已经详细的描述了,在经营化妆品专店的过程中,经营理念的服务也是尤为关键,并且用条例性进行分析,因为化妆品行业演变至今,从上世纪时的“供不应求”到现在的“供大于求”的市场行情,这里面充分体现到化妆品的层次竞争已经在教育培训方面已经拼杀的更加残酷,因此现在在化妆品专营店领域出现的美容讲师\市场美导\主要是针对产品的教育培训做更加全面的工作。

美容讲师、市场美导,主要起到售后服务的作用,协作化妆品专营店的产品培训、公司政策的灌输等,科学、系列化的售后服务,能起到稳定化妆品专营店老板与公司间合作纽带、从而做到更加细致的工作;同时也完善对消费者的产品传播,相互为化妆品专营店市场的健康良性化做到密切的团队服务融入意识。

针对专营店的教育培训是可以充分强化美容老师在终端的的作用力,也具备与肩负终端市场维护、市场带队促销活动及现场演示、导购队伍的管理能力这样在化妆品专营店的售后服务上会做到“一人一点,以点带面”的方式消费者。

产品营销培训方案篇6

论文摘要:高职院校市场营销专业的学生应能熟练地运用消费者行为分析的各种方法,制定适应消费者需求的营销对策,为增强企业在市场营销中的竞争力服务。目前,高职院校《消费心理学》课程的教学与工学结合人才培养模式的要求相距较远。本文按工学结合特点提出了《消费心理学》课程应强化实训教学环节,并就具体改革思路和方案进行了有益的探索。

《消费心理学》主要是研究消费过程中消费者心理与行为的产生、发展及其规律的一门学科,并探讨在市场营销活动中各种心理现象之间的相互关系,试图揭示消费者心理活动和消费活动的规律。《消费心理学》是市场营销专业的专业核心课以及管理类专业的专业基础课。

一、强化高职院校《消费心理学》课程实训教学的必要性

(一)是适应市场经济发展以满足企业对现代营销人才需求的必然要求

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展,市场的供求关系、消费者在消费水平、消费观念、消费结构及消费方式等方面都发生了巨大的变化。消费者的自主意识、成熟程度远远高于以往的任何时候,消费者变得越来越挑剔,对商品和服务的要求也越来越高。企业从其经营实践中,越来越深刻地认识到:消费者是上帝,消费者是企业利润的来源,消费者的货币选票的投向决定了企业的生存和发展。为了自身的经济利益,为了争夺消费者手中的货币选票,研究消费者的心理和行为便成为企业营销管理者的主要内容。

不仅如此,市场交易行为归根到底是由人的心理活动及其规律所决定的,现代营销在本质上是一个营销主体与消费者的心理互动过程,营销的成效最终取决于营销行为在消费者心理所产生的预期反应。企业从心理学的角度研究其营销活动的主要对象——消费者的购买行为特点及其规律,不仅可以使企业及时准确地发现、了解消费趋势的新变化,在表面已经饱和的市场中发现市场空间,开发、生产适销对路的产品、增强企业的竞争力,同时也能为企业找到更好地满足消费者需求的策略和手段,在更深层次上,更有针对性的进行各种营销运作,更好地满足消费者的需求。公司的生存、盈利性和在高度竞争的市场环境中的成长的关键要素是它比竞争者更好更快地识别和满足还未被满足的消费者需要的能力。对消费者心理的研究,是市场经济条件下使企业经营与消费者需求实现最佳结合的基础,掌握并有效运用消费心理学,成为现代营销人员的核心技能之一。

(二)是实现工学结合、提升学生就业竞争力的必然要求

高职院校市场营销类专业开设《消费心理学》课程基本目标,是通过课程的学习使学生掌握消费心理学的基础知识、基本理论和基本技能;了解和掌握消费过程中消费者心里现象产生与发展的规律;能够运用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题,针对消费者的行为特点与心理规律组织营销活动。但笔者从多年的教学实践和指导学生毕业设计的撰写过程看,该课程的教学目标没能很好实现,离高职院校工学结合人才培养要求相距甚远。

1.教学内容设计不合理,教学计划难以有效实施

《消费心理学》课程教学主要以理论为主,较少安排实训课程。即使有实训课程,课时的多少、实训的方式也很随意,实训的内容主要以案例分析,简单的市场调查为主,几乎没有综合实训。此外,由于高职院校普遍存在实习经费投入不足情况,象《消费心理学》这类课程根本无法使学生获得去校外实习的资金支持,即便有好的实训项目、有好的增长见识的机会也因为经费的缺乏而导致教学计划中途“流产”。

2.理论与实践脱节,不能学以致用

首先表现为大多少学生未真正树立以消费者为中心的营销理念,他们对消费者需求的关注仅停留在口头上,他们对市场的定义是通过他们销售的产品来定义的,而不是通过期望满足的需求诠释的。例如针对某一新产品的市场推广活动,他们不是首先考虑诸如产品的目标消费者是谁、产品能给消费者带来哪些利益、消费者的购买动机有哪些、不同的消费者对产品的关注点存在哪些差异等问题,而是一厢情愿地选择一个市场,将所有的市场推广方式广告、公关、人员推销、营业推广等一股脑地全部搬出来,根本不考虑这样的市场推广能获得怎样的营销效果。

其次是运用消费者行为分析方法的能力较弱,难以制定适应消费者需求的营销对策。由于综合素质普遍不高,理论知识的掌握缺乏系统性,运用单个的知识点分析问题还好说,一旦运用综合理论知识分析解决实际问题,往往捉襟见肘,觉得无从下手,更难以将所学有效地转化为有用。譬如针对具体的企业在设定的市场营销环境下的生产经营活动如何进行评估?如何运用所学知识对消费者行为进行分析,从而为企业制定符合消费者心理的营销策略等,与现实要求还有不小的差距。

二、高职院校《消费心理学》课程实训教学的思路和途径

按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)、《高等职业院校人才培养工作评估方案》(教高[2008]5号)和安徽省教育厅《关于做好安徽省高等职业院校人才培养工作评估的通知》(教秘高[2009]14号)文件要求,《消费心理学》课程教学应重点体现教学过程的实践性和职业性,培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高素质、高技能的营销人才,实训教学环节必不可少。

(一)《消费心理学》课程实训教学设计思路

为实现培养目标,使学生真正掌握消费者心理学的基础知识,并学以致用,以市场营销专业学生培养目标、《消费心理学》课程特点及其在专业知识结构中的地位为出发点设计实训教学。基于市场需求的市场营销人才培养的特点,以未来就业岗位需要为主线,培养学生树立以消费者为中心的营销理念、注重消费心理与行为分析的能力训练,突出“厚基础、重能力”的特点。通过实训力图做到:了解体会营销人员应该具有的职责、素质和能力,并逐渐培养所需能力;自觉地把所学理论知识融会贯通,学会从消费者角度去思考企业的生产、经营问题,培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风;对消费者的消费心理和消费活动有一个全面直观的了解,能就具体某企业的产品或服务制定符合消费者心理的营销组合方案。

根据教学大纲规定《消费心理学》课程的总学时为72学时,鉴于课程的性质和其在专业中的基础地位,笔者认为其实践性教学总学时不少于计划学时的1/3;所选训练内容应能够组织落实和考核,操作性强;针对不同训练要点采取不同的实践教学方法,避免手段单一;精心设计适宜用不同方法进行实训的重点教学内容,避免造成不应有的资源浪费。

结合课程特点和市场营销专业能力要求,本实训的内容应抓住消费者的情感需求与消费体验,围绕两方面内容展开:一是进行各种以体验与加深消费者行为分析理论的理解为目的的实训;二是各种培养学生进行实际消费者行为分析的技能的实训。着重加强学生动手能力和对消费者行为的分析和引导能力的训练,实训形式以角色扮演与情景模拟、实地调研与实地观察、典型案例分析讨论、游戏体验等为主,根据具体的实训项目在课堂、模拟实训室和校外现场三个环境进行,努力创造机会增强学生对教学内容的理解和把握。

(二)《消费心理学》课程实训教学探索

1.角色扮演与情景模拟增强课程学习的参与感

角色扮演与情景模拟演示法是按教学项目,以一定的主题及情景为主线,先把模拟市场的情境确定下来,安排全班同学以小组为单位参与角色演练。在演练过程中体验和感受角色心理的变化。情景模拟结束以后,请学生对参与演练的成员的表现进行评价,看他们是否真正参与其中,是否有意识关注消费者的心理和需要,是否有意识塑造自己营销素质。最后,让学生自己选择一个问题或角度写一份结论分析。在这一教学环节,我们并不探讨很深的理论内容,只强调学生知识的活化,通过情景模拟让学生获得一个具有工作意义的学习结果,除了印证所学的知识,加深理解外,更重要的是激发学生的创造性思维,培养学生独立思考能力和创造能力,让他们有成就感,激发他们学习兴趣。

2.游戏体验激发吸引课程学习的兴趣和注意力

游戏体验实训就是将学生将来从事营销工作应具备的能力通过设计相关的游戏项目,让学生在做游戏中边玩边学,有所感悟。我们知道企业市场营销成功的第一步就是明确目标消费群体的需求,进行产品心理属性的设计,得到消费者心理上的响应,赢得消费者忠诚。要明确目标消费者的心理就需要企业营销人员用心去体验消费者的内在需要,特别是蕴涵于消费者意识之中的需求。为提升学生用心去交流的能力,在教学中设计了“蒙眼作画”的游戏。通过游戏使学生明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同的效果,当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。

3.典型案例讨论提升课程学习的理性认识

通过笔者多年的教学实践发现,采用案例教学,把现实的书面描述,呈现在学生面前,请学生进入被描述的情景现场,进入营销者和消费者角色,以当事人的身份一起探寻成败得失,对于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力的塑造行之有效。为此,在讲授完某个重要的知识点后,向学生提供中外企业市场营销精选案例资料,以小组为单位对案例情景进行分析讨论,完成案例中布置的问题,在实训课上由小组成员轮流一人向全班阐述对案例问题的思考和认识,让学生在自己和别人的互动讨论中获得新的认识,市场营销综合素质和能力得到有效提升。

4.实地观察与调查丰富课程学习的感性认识

观察法是消费者研究的一种重要方法,因为深刻了解人和产品之间关系的最好办法就是在购买与使用产品过程中对消费者进行观察。营销人员发现消费者在购买过程中,有不同需要的人可能选择同样的目标来寻求满足,有相同需要的人可能通过不同的目标寻求满足,准确把握他们的购买动机非常不容易。因为动机是假设性的构建——即它们无法被看到或触摸、控制闻到或者被实实在在地观察到,动机无法从消费者行为中很容易地被推断出来,而观察与推断是常用的来识别和“测量”消费者动机的有效方法。所以在学习消费者购买动机这部分内容时,便组织学生利用业余时间以小组为单位到安徽商之都、合肥百货大楼、瑞景国际、古井赛特等大型购物场所,任意选择两个购物区,观察消费者购买活动,通过和营业人员交流,进一步了解消费者不同的购物动机和购买表现。考察结束后各小组成员纷纷踊跃发言,畅谈考察体会。把学生带到企业现场,在现场调查、考察能很好地弥补课堂教学的不足。

当然,我们也清醒地认识到由于消费者心理具有较强的内隐性、消费者行为影响因素的复杂性,仅仅通过外部观察和判断,甚至在进行实地调查的情况下也很难获得消费者行为的真实动机以及影响行为的具体因素,培养和提高学生对消费者行为测量和推断能力应是《消费心理学》课程教学改革下一步努力达到的目标。

参考文献

[1]李小霞.消费心理学.北京:清华大学出版社.2007.

产品营销培训方案篇7

融金智略银行实务培训中心专注服务于金融行业,致力于金融人才的培养。我们的使命即成就一流的金融人才,成就一流的金融企业。我们本中心拥有优秀的国际化专家团队,为上百家银行、证券、保险、基金公司开展过成功的培训与咨询服务。

培训方式

专家讲授、经验分享、问题诊断、实战案例、互动交流

培训对象

商业银行公司业务主管、支行行长、客户经理骨干;城市商业银行公司业务主管以及业务骨干;农村信用社公司业务主管及业务骨干;

授课内容

课题一金融服务方案营销及案例分析

培训大纲:

金融服务方案营销概述

方案营销的基本含义

方案营销的重大意义

方案营销的基本原理

方案营销的主要思想

方案营销的主要特点

方案营销的成功要素

方案营销的发展趋势

金融服务方案营销的应用

方案营销的全过程

方案营销的前提与基础

方案营销的团队

金融服务方案的编制

金融服务方案的推介

金融服务方案的实施、客户维护与后评价

金融服务方案营销的成功案例解析

课题二公司财务报表分析

培训大纲:

企业财务报表阅读与分析的基础

资产负债表的阅读与分析------偿债能力分析

利润表的阅读与分析---------获利能力、营运能力分析

现金流量表的阅读与分析-----现金流量分析

企业财务报表粉饰、操纵及识别方法

企业财务报表与客户信用评级案例

课题三商业银行对公授信产品培训

培训大纲:

项目融资

固定资产融资

备用信用证担保

法人账户透支业务

短期贷款

有价证券质押流动资金贷款

出口退税账户托管贷款

委托贷款

工程机械车按揭贷款

银团贷款

房地产开发贷款

法人商用房按揭贷款

课题四中小企业融资以及供应链融资

培训大纲:

我国中小企业特点

国家政策导向

模式化经营策略

1、配套型中小企业

2、集聚型中小企业

产品营销培训方案篇8

可是事实情况却是,很多企业在因为市场部不能产生直接的销售贡献,而只是简单将市场部看做一个服务部门,简简单单的负责一些宣传品的设计印刷、起草一起文案方面的东西、组织一些活动等等。并且在与销售部的对接上,完成根据销售部的指令在做工作,没有任何独立性和自主性,这样的市场部没有起到市场部应有的作用,是部门构建上的极大浪费。

那么,作为现代企业里面一个关键的部门,市场部该承担什么工作才能体现出市场部的价值呢?简单点来说就是立足市场、研究产品和市场的结合,走专业化和策略化的指导销售之路才是核心。所以,市场部定位也就比较清楚了:直接面向市场,为公司经营活动提供专业的市场研究、产品研究、经营规划和策略,各种活动组织实施,以及相关的培训、宣传和促销品制作、市场监管等,保证公司销售工作顺利开展,销量和市场占有率的不断提升。

1、产品研究。通过专业的产品经理,对公司现有产品及竞品进行深入而专

业的研究。主要工作内容包括:

a、重点品种的专项研究。通过对公司阶段内重点品种的专项研究,制定公司重点产品切实可行的经营和促销策略。同时,为公司销售部人员提供一线市场信息,并通过报告和培训强化认识。

B、独家品种的市场规划研究。包括研究同类品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息的调研,作为参考信息来决定公司产品的市场定位和经营策略;

C、非独家品种的市场规划研究。包括研究相同品种的厂家、规格、销量、政策、渠道、市场占比、操作模式等信息,决定公司产品的市场定位和经营策略;

2、 市场研究。通过及时性的市场研究,理清全国市场和各个区域市场的发展脉络,有助于自下而上制定各类经营方案和促销方案。主要研究方向包括:

a、医药行业政策变化情况,为公司经营提供支持;

B、各省市招投标及相关情况,保证中标价格、产品数量;

C、重点区域市场渠道相关情况,为制定经营策略提供一线支持。

3、 经营策略制定。通过详细而专业的市场研究和产品研究,结合公司情况以及各个市场实际,制定切实可行的经营策略,并监督执行。

a、公司年度经营方案;

B、公司季度经营方案;

C、重点区域经营方案;

D、阶段内市场经营方案执行情况及市场问题汇总。

4、 活动组织和实施。根据公司经营计划及阶段市场开发需求,组织公司内部和外部的各项活动;

a、组织公司阶段性的大型促销活动并负责监督实施;

B、组织并实施国药会等展会的各项工作;

C、组织实施公司年度、季度及区域的经销商会议;

D、组织公司定期不定期的员工培训等内部活动;

产品营销培训方案篇9

市场营销培训心得体会范例一

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

市场营销培训心得体会范例二

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要认真、坚持、积极、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。

再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习,就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要,专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

市场营销培训心得体会范例三

《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求,也不能很好的提高学生的学习兴趣,满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话:什么样的商品是好商品?赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中,就能够是:什么样的课堂是好课堂?赢得学生的就是好课堂!把这句话套用在学生的就业问题上,就能够是:什么样的学生是好学生?赢得企业的就是好学生。所以,在陕职院工作的八年里,作为营销专业的一线教师,我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然,教无定法,教学经验更是涉及多方面、多角度,何况又有学科间的差异,每个人都有自我的体会。我的观点是:对于营销这门课,就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托,整合教学资料、综合运用多种教学方法,构成一种“开放式”的教学模式。在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。

一、案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法,是营销教学中必不可少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例,加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然,我认为案例教学能否收到实效难点有三:

难点一:案例的选取

营销案例铺天盖地,但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。有些案例虽然精彩,但与资料不相关或相关性不大。我要求自我在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关,又能激励学生的例子。例如,在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。和学生一齐分析,归纳,总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。“自我不熟悉的行业坚决不做;没有发展前景的行业坚决不做;没有好的人手坚决不做;没有足够的钱也坚决不做。”

难点二:案例的描述

我觉得案例能不能十分准确而生动的描述给学生听,尤其是在没有多媒体的教室,学生又没有相关的资料,教师的语言表达基本功就显得十分重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验,同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述,学生能有效地记忆更多的信息点。所以,平时我会留意很多老师的语言风格。好的自我也会去模仿,最终构成一个学生喜欢、自我满意的语言风格。

难点三:调动学生用心性

案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型,它涉及多方面营销理论,要让学生分析问题产生的原因,选取相对满意的决策,给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣,调动学习用心性正是难点所在。我想:首先要有意识的去转换自我的主角,把老师看成是导演或裁判员,把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造简单自由的课堂气氛,才可能充分调动学生的用心性。

二、情景教学法

情景教学法也是我很喜欢,也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比如能够从教材资料入手设置一些带有启发性和探索性的问题,目的在于集中学生注意力,发挥学生主观能动性。在讲营销策略时能够设计这样一个情景,假如我们学校外的小饭馆生意不好,怎样扭亏为盈呢?如果让你当饭馆老板,你要如何经营?我鼓励学生用心出谋划策,培养他们的实践运用潜力。还能够用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理,例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事,以简单、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围,学生容易理解。

另外,多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一知识点时,再好的语言描述也不及向学生播放几则广告,如可口可乐广告、李宁的广告,瓢柔的广告,五粮液的广告等,透过教师的评析,让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节,解释品牌是一个集合的概念,包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时,配合多媒体上的图片学生才会印象深刻。

再有,还透过让学生分别扮演必须的主角,进行模拟表现,从而激发兴趣,引导学生深刻体会所学资料。比如推销这一节,实践性操作性都很强。能够组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。透过这些活动,不仅仅能激发学生兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生的营销实践操作技能和应变潜力的锻炼和提高。

三、游戏式教学法

游戏教学法是“结合教材的资料,运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等,从学生的兴趣爱好出发,将所要学习的知识点转换成游戏,透过以后的感性活动,引导学生从游戏中掌握知识。”此教学法是这两年来,我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它,是因为看到许多企业在给员工培训时都选取了游戏的方式并且效果不错。偶尔用,是觉得在课堂上花费了超多的时光,必将减少理论教学时数,觉得有点本末倒置。所以,只在个别时候做一些尝试,用来调动一下学生的学习用心性。例如“听葫芦画瓢”的游戏,能让学生十分感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。

教学方法多种多样,教学效果也有不一样的衡量标准。我常在想:到底什么样的老师才是好老师?衡量好老师的标准又是什么?记得在XX年青年教师培训时,我的心得体会的标题就是《多些理解,多些宽容》。其中,我写过这样一段话“对学生我们就应多些理解,多些宽容。当然,理解的基础是了解,宽容并不等于放纵。我主张:鼓励式教学。同时,我也认为:鼓励在很多时候其实也是一种压力。”不管怎样,我在践行着我自我对好老师的理解,那就是:一个能把学生的事放在首位,能站在学生的立场思考问题,了解学生,理解学生,宽容学生,尽自我所能的帮忙学生,把自我的学生培养成社会需要的人。

市场营销培训心得体会范例四

我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门十分搞笑的学科,它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一向认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导好处!我认为市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研,选取目标市场,产品开发,产品订价,渠道选取,产品促销,产品储存和运输,产品销售,带给服务等一系列活动。课本告诉我市场营销的研究对象是以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律性,即在特定的市场环境下,企业为满足消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要资料的营销过程及其客观规律性。

很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销就应是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门务必把市场需求状况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出贴合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还务必为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要思考带给必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它就应是始于产品生产之前,并一向延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自我的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意理解的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自我有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可代替性很强,很多非专业人员也能

够胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!但它的好处是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了!

透过学习市场营销学,我逐渐明白了市场营销学的重要好处。首先学习市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次,市场营销透过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三,市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用。第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展,带给了超多的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展。第五,市场营销强调经营与环境的系统协调,倡导保护环境,绿色营销,对经济的可持续发展起重要作用。在以上各方面,市场营销已经和正在作出自我的贡献。应对新的状况和问题,进一步研究市场营销学,进一步促进我国经济的健康成长,具有重要作用。

产品营销培训方案篇10

【关键词】电力企业;员工;营销工作;制度

随着厂网分开和电力体制的改革步伐加快,供电部门也有传统企业向现代企业迈进,这种企业整体形式的变化就要求企业必须改变传统的管理模式,使企业的管理模式适应新的环境和要求,而加强建设新的电力全员营销工作制度作为新的管理模式之一,不仅能够打破传统的管理模式存在的弊端,也能够在一定程度上促进全体员工责任意识、市场意识和竞争意识的提高,从而保证供电企业能够更好地适应市场的发展,实现电力资源的有效配置,促进电力企业的快速、健康发展。

一、电力全员营销的基本含义

所谓的供电营销就是随着电力需求的不断变化和市场环境的日益更新,为了能够使电力企业的服务不断满足消费者和消费市场的需求,实现企业经营目标的一切商务活动和管理过程。要想进一步了解电力全员营销的基本含义,应该对电力商品和供电企业经营特点进行全面而详细的了解和认识,首先,认识到电力也是一种商品,能够在市场上进行交换,它具有与其他商品一样的属性,其次,电力作为商品之一,与其他商品有着明显的不同之处,例如,电力被消费者购买之后是无法进行储存的;电力的价格具有较强的稳定性;购买电力的消费者具有广泛性和多样性,世界上只要与人的活动相关都需要电力,电力已经成为人们日常生活不可或缺的一部分;电力具有一定的环保性质等。

在了解和认识电力商品的特征之后,我们可以对电力全员营销工作制度进行简要的定义:在现代市场经济社会中,供电企业根据自身的经营状况,在一个供电组织中,按照市场需求,建立以营销为中心的对生产、产品和服务过程所进行的一种全员关注、全员参与和全员负责的组织管理活动。

电力企业要想建立完善的电力全员营销工作制度,还应该对电力全员营销工作的概念进行分析,掌握概念中的重点内容,从而在建设制度时有效突出重点。对于电力全员用小工作制度的掌握应该从实用性和实质性两方面进行理解和分析。

二、电力全员营销工作制度的构建框架

(一)责任机制的明确

电力全员营销工作制度是一个全方位的概念,其中包含各种子方案和制度,其中责任机制的建立作为电力全员营销工作制度的主要内容,必须加强对其的重视。责任机制的建立应该以市场需求为导向,不断满足客户的需求,从而对全员营销工作进行约束和管理。

(二)加强建设全员营销的培训制度

电力全员营销制度的建立和完善,必须以营销人员的全面素质为主要手段,要想提高全员的各方面素质,就不得不加强全员营销培训制度和全员营销的责任制度的建设。全员营销培训制度的内容包括各类人员的营销专业知识的培训方案、营销人员营销技能的培训方案和新上岗员工营销知识培训方案等;全员营销责任制度的主要内容包括各类营销人员的责任范围和责任内容的规定等。

(三)制定电力营销工作效率的考核依据

任何企业在组织人员进行产品营销时,都必须制定工作效率的考核依据,这样不仅可以使营销人员进行公平竞争,也可以在一定程度上促进营销人员的上进心和积极性。在电力企业中应该以量化指标作为电力全员营销工作制度的考核依据。这一指标主要包括三个方面,分别是售电量指标、线损率指标和服务满意度指标。

(四)电力全员营销中营销人员必须具备的四种意识

根据电力全员营销的概念和具体内涵,我们可以知道营销人员必须具备的四种意识:1.营销人员在面对任何客户时都应该提供最优质的服务;2.营销人员在营销过程中,必须树立全员获利意识,以企业的健康发展为根本目的;3.企业中的每一个员工都处在市场之中,因此每个人都是卖电商;4.企业的全部人员都必须履行营销义务、承担营销责任。

三、电力全员营销工作制度构建策略

(一)实行员工终生教育培训模式

为了保证电力全员营销工作制度始终适应电力企业的健康持续快速发展,必须实行全员化的营销教育培训工作,对员工进行终生教育,并且遵循“因材施教”的原则,对员工进行有针对性和实用性的培训,在培训之后对接受培训的人员进行综合考核,考核合格后便可上岗,不合格的人员继续进行培训,通过对人员进行营销管理的强化培训,不仅可以提高电力营业人员的管理水平,也可以进一步提高营销人员的综合素质。

(二)进行全过程的营销管理

电力全员营销工作制度是贯穿于整个经营过程的,因此,必须在实施全过程的营销管理职责范围的基础上,着手建章立制。建立的电力全员营销工作制度,应该从规划、设计、施工、运行和配送等方面开始着手,建立一切为了营销、一切为了多销和一切为了促销的经营管理制度。

(三)实行商业化的营销运作模式

电力全员营销工作制度建立最主要的目的是保证电力企业适应市场的发展和需求,不断推进供电企业的商业化运营。为了保证这一目的的实现,应该不断学习和借鉴其他企业商业化经营运作的经验,逐步建立良好的商业化营销运作模式,从而促进电力全员营销工作制度的完善。

(四)运行多元化的营销考核模式

电力企业在招聘营销人员的过程中必然会对营销人员进行全面考核,以提高营销人员的整体素质和各方面能力。对于不同层次的营销人员应该采取不同的考核方式,对于专业水平较高的营销人员,应该采用难度相对较大的考核方法和方式,对于专业水平相对较差的营销人员,应该先进行短时间高效率的培训再进行全方位的考核方式,这样便能够使电力全员营销的工作制度做到“因材施教”。

(五)推行品牌化的营销战略

如今,在电力行业激烈的竞争市场中,电力企业要想在市场中占据一席之地,必须采用多种手段建立属于自己的品牌,在品牌的建立方面,应该首要考虑的是企业各种形象,例如,安全形象、产品质量形象、公共服务形象、员工素质形象等,电力企业只有树立全面的品牌形象,才能不断完善电力全员营销工作制度。