公益培训管理制度篇1
关键词：基层建设人本管理
中图分类号：B849文献标识码：a文章编号：1672-3791（2013）06（a）-0155-01
人本管理是企业加强基层建设的必然手段。石化公司对多经单位的运营方式与效益上的定位是：企业实行自负盈亏，能盈利有效益就生存，否则就关停企业。因此，企业生存发展在管理方式上必然要实行人本管理体系的实践。人是企业发展的基本元素，企业要生存发展就必须要激发人的原动力，建立起公平、公开、公正透名的企业制度，实现人企有效结合，确保装置平稳运行，完成各项任务指标，实现企业全面快速发展的要求。
1人本管理是企业加强基层建设构建和谐企业的需要
开发公司员工构成复杂，利益分配形式多样，企业对人的管理存在着五种矛盾：一是企业管理者与被管理者之间存在矛盾。由于整合使一部分管理者成为被管理者，首先在心理上产生了距离感，如果在管理过程中不讲方法，言行过激，容易造成下级心理上的压力，使其产生抵触情绪，形成矛盾；二是干群与制度之间的矛盾。制度的执行是依靠管理者的权利力来对被管理者实施的强制监督，只要在工作中收到制度的惩罚，就有矛盾的产生；三是干部与员工之间的矛盾。机关12个职能科室部门对18个基层单位，进行业务指导，科室与基层单位，基层单位领导与员工之间的管理矛盾，有过正面争吵；四是干部员工自身的矛盾。个人的思想观、人生观、价值观不同，性格不同，群体长期在一起不可避免产生矛盾；五是企业员工构成复杂，利益分配形式多样，各种用工相互攀比待遇、对比自身利益产生矛盾。
2人本管理是企业加强基层建设的具体做法
在综合管理链条中体现人本管理体系构架的应用与效能是指对管理对象自觉遵守规章制度的基础上所进行的比较高层次的管理模式，在企业各种管理的运营过程中一切从基层做起，以岗位员工为中心，融汇渗透在各项管理之中，最大限度的发挥人在企业管理中的重要作用。
2.1在设备管理中体现人机合一
开发公司设备管理工作中，坚持“管理过程精细化、管理技术标准化、管理层次责任化、人员能力素质化”的“四化”管理理念，以实现生产受控和设备的本质安全为目标，强化设备基础管理工作，深入开展“设备创完好达标”以及“人人包机包区”活动，进一步加强设备的维护保养工作，提高设备完好率。加强特种设备管理，杜绝储罐超压运行，压力表、安全阀严格执行定期检验制度。雪龙气体公司和天一公司以大庆市质量技术监督局开展“气瓶整顿治理专项活动”为契机，特种设备管理人员和操作人员持证上岗率达到100%，确保了特种设备的安全运行。
2.2在民主管理中体现全员参与
开发公司工会始终把维护广大员工利益作为各项工作的出发点和落脚点，强化源头参与，做好宏观维护，让员工知情，让员工议事，让员工监督，调动员工创造性，增强企业活力，全面提升企业实力。
（1）落实职代会制度。每年由各级工会牵头，按期抓好两级职代会的召开，认真落实各项职权。由职代会审议通过经理工作报告、福利费、招待费使用情况报告等。对开发公司党政领导班子成员进行民主评议。2012年围绕开发公司发展建设，集思广益，建言献策，提出生产、安全、经营、生活等方面的提案11项，公司经理在职代会上对各项提案向与会的职工代表进行了现场答复，指定相关科室、具体责任人在限定期限内予以协调解决，落实率达到100%。
（2）全面推进企务公开工作。开发公司各单位认真抓好企务公开工作，把涉及员工切身利益的奖金分配、新政策、新制度、评优、考勤、困难补助、车间活动经费等作为公开的重点，及时公开相关内容，增加透明度，较好的达到了企务公开在时限、内容、制度、形式上的“四到位”要求，确保了员工的知情权、参与权和监督权。
（3）坚持经理民主联系人制度。2009年，开发公司两级工会组织召开民主联系人会议近30次，来自基层不同层面的14名经理民主联系人围绕着员工群众关心的生产、管理、安全、生活等方面内容，通过座谈会议、个别了解、问卷调查等方式，征集建议和意见21项，在公司领导答复并亲自组织下，均全部解决完毕，切实的为员工们办了实事、办了好事。
2.3在培训管理中提高员工的专业素养
开发公司先后编制下发了《开发公司教育培训工作方案暨“培训工作推进年”活动实施方案》《开发公司教育经费管理办法》《开发公司培训办班质量手册管理办法》等规定，组织了能力评价、培训需求各一次，年内共举行工艺、设备、安全、制度、班组管理等培训班110余期，培训合格率达到96%以上，较好完成了2012年的培训计划，达到了年初制定的培训目标。
（1）建立培训机制。开发公司将2012年确定为“培训工作推进年”，为保证实现年初制定的培训工作目标，建立了“人事部门牵头、机关部门参与、单位分级负责”的管理体制，强化部门科室“管宏观，管政策，管协调、管服务”的管理职能，抓好培训工作的全面统筹管理；发挥机关部门的专业优势，抓好本系统管理和专业技术人员的专业化培训；实行“二级计划、二级培训”的运行机制，分二级制定培训计划，按二级实施培训工作。将培训管理重心下移，突出基层单位的培训主体地位。员工岗位培训坚持面向生产、面向实际，突出培训的针对性和有效性。
（2）创新培训形式。开发公司创新培训载体，梳理《应知应会题库》《操作规程》等内容，将关键操作、安全操作提炼出来，通过制作“正确动作视频集”这一形式，将操作正确动作、安全正确动作、检维修正确动作等拍摄下来，并制作成一系列的视频。使枯燥、不易理解的文字培训转变为直观的视觉培训，强化主观接受，从而达到入脑、入心的培训目的。
（3）加强培训检查考核。开发公司建立了培训工作季度检查考核制度。人事科负责每季度对所有基层单位检查考核一次，检查包括培训计划与实施、培训内容与标准、培训检查与评估等执行情况以及培训基础资料的有效性等内容，同时通过员工现场行为表现检查培训效果。为突出基层单位行政主要领导作为培训工作第一责任人的地位，培训工作考核结果与单位和单位行政主要领导业绩考核相结合，直接在单位和个人奖金中体现，促进员工岗位技能的素质提升。
参考文献
公益培训管理制度篇2
一、主要工作
（1）加强对全体职工法律、法规的培训
安全是生产的前提，也是所有工作的基础。企业安全直接影响着企业本身的生产效率和经济效益。根据公司教育培训工作计划，结合公司的具体实际，3月份公司自主组织在全公司范围内开展了一次安全生产教育培训工作，此次培训主要组织全公司人员对《中华人民共和国水法》、《省水利系统应对突发水污染事件应急预案》、《石头河水库供水工程保护管理办法（草案）》、《石头河供水有限公司供水事故应急抢险预案(暂行)》进行系统详细的学习，使全体职工进一步掌握有关安全法律知识及相关业务技能，能够使全体职工在今后的工作当中发挥其工作的主动性、积极性。
（2）加强对公司各基层管理干部的培训
企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。优秀的领导者是一个企业航帆远扬的掌舵手，更是企业凝聚一体和高效运作的模范者。根据公司职工培训计划安排公司经营工作负责人先后参加企业领导人员管理培训和水利经营管理培训，学习先进企业的运营模式和管理方案，以及国家产业政策及相关规章并赴外地考察和学习。更好加强公司管理，持续推进管理创新、不断提升领导者对公司管控能力。
（3）加强对公司行政财务人员的培训
部门之间的协作使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体，而各部门的工作效率是企业能整体高效运转的核心。
为更好传达上级部门的计划安排，协调公司与部门、部门与部门、部门与员工之间密切的配合，更高效的完成公司目标发展任务。4月份根据公司培训计划安排行政管理部人员参加市水利局组织的公文拟制与写作培训，此次培训进一步学习公文拟制和写作的格式、行文程序；了解和熟悉公文写作的相关知识，进而提高行政人员公文处理效率和处理传达能力。能更高效和完善的使各部门配合完成公司发展目标。
企业财务管理是企业管理工[文秘站:]作的重要组成部分，是企业管理的核心，对于改善企业经营管理，提高企业经济效益具有十分重要的作用。5月份根据公司培训计划安排财务资产管理部人员参加市国资委组织的财务报表和管理培训,系统详细的进一步学习资产负债表及重点项目剖析、利润表及重点项目剖析、现金流量表及重点项目剖析等财务资产管理方面的知识。实现财务业务一体化全面加强公司财务管理，提高公司经济效益的目的。
（4）加强对公司专业技术人员的培训
企业的技术人员承担着企业安全生产的重要职责，技术人员的专业技术知识对提高企业核心竞争力和安全运行有着重要作用。根据公司培训计划安排，5月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程测量培训，主要对动态、静态gps、全站仪理论培训；野外实习、测绘软件培训及辅助作图的内容进行进一步培训提高。6月份公司安排工程管理部专业技术人员参加市水利工作队组织的工程autocad制图培训，详尽学习autocad制图基本特点、autocad制图的绘制和简单的计算方法等内容。加强技术人员工程制图的规范性和准确性。7月份公司安排计划调度部专业技术人员参加市水利局组织的水量调度、计量培训，对水量调度、计量的基本操作方法进行进一步提高，对水量调度、计量的规章制度进行学习和规范。10月份根据培训计划安排公司组织工程管理部人员参加市水利局的安全管理知识培训，此次培训主要对水利水电安全运行、施工安全和施工质量进行全面培训提高。以保障工程管理部日常对管道进行检修时的质量和安全。
（5）提倡自主报名，对积极上进的员工进行培训。
企业员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质高技能的人才，才能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训企业员工使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。
根据公司职工培训计划公司在11月份安排全公司职工采取自主报名方式参加市水利设计院组织的水工技术员业务培训班，主要针对现行水利建筑及安装工程定额、工程量计算规则及实例、水利水电工程施工预算；新材料、新工艺、水工建筑物病害修补与处理、工程设计与施工技术等知识进行进一步培训和提高。
公司在面临高质量、高效率的工作系统挑战中，培训公司职工显得更为重要。培训使职工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高公司效益和获得竞争优势。
二、存在问题
通过公司领导对职工有针对有计划的培训，公司职工在日常工作中技术性和积极性上有很明显的提高和改善，但是还存在一些问题，必须加强管理和培训力度，更高效的完成公司目标发展任务。
一是培训计划落实不到位。公司整个培训过程，对培训计划的落实不够全面，由于部分培训费用过大，很大程度上难以实施，及相关培训工作与工作发生冲突，一时难协调解决。
二是公司组织职工自主报名参加培训班，职工积极性不高。公司职工对通过培训提高自身专业技能和自身素质，从思想上没有高度的重视，抱有应付心理，没有为领导排忧解难的思想高度，没有担任起自身应尽的责任。
三、下一步打算
企业培训尤为重要，而培训活动的成本从各个方面来讲都很巨大，所以必须精心设计与组织。
（1）全面深化培训理念，加快公司职工培训建设。强化培训对象覆盖范围，从高层管理人员到新进的普通职工都要接受培训。强化培训内容涵盖范围，多方面、多层次的培训，从法制管理、财务管理、质量管理到公司文化建设、国家时事政要等等方面加强培训。并形成制度，贯彻到公司管理的各个方面。
（2）加强培训后的跟踪、评价、考核等制度。建立健全的培训考核制度；加强培训后的评价、跟踪，保障培训内容能及时积极的落实到日常工作中。
公益培训管理制度篇3
培训工作给接受培训的人员提供了学习机会,也锻炼了准备培训工作的人员的工作能力,你知道培训工作总结怎么写么？下面就是小编整理的2021年培训工作总结_开展培训工作总结，但愿对你有借鉴作用。
培训工作总结一浙江广鹰机械有限公司自__年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，提供了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20__年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
一、坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的能力
精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得?圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的能力，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论现在，不以级别论能力，不以职称论称职，不以文凭论水平”。“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而现在，把人才看作是资源，人好比蓄电池，可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最合适的岗位，限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、责任感和归属感。
二、落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展提供强有力的支持
广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。通过宣讲，公司员工认识到：只有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
三、开展“主任、线长当教练”活动，取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高员工队伍整体素质
根据精益生产管理思想，完善员工培训机制，提高员工学习的层次，和培训的有效性，我们今年开展了“主任、线长当教练”活动。由主任、线长亲自当教练，严细认真，高标准高要求的作业标准化培训工作。取消师傅带徒弟的传统培训方式，进一步提高了员工队伍整体素质。
四、存在不足及今后努力方向
广鹰公司员工教育培训工作尽管在不断地努力，但其中还存在着很多不足：一是有的员工对培训工作的认识不够深入，教育力度还应进一步加大。员工培训工是一项既迫在眉睫又任重道远的工作，只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视，才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划，都有员工培训工作管理规章制度，但有些工作还存在落实不到位，教育水平一般化的问题，缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训实践性还不够完善，直接影响实际培训效果。
广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上，要理清思路，锁定培训目标，明确培训的责任。对_年的努力方向是：
1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训的针对性和有效性。
2、继续实行公司干部员工培训，建立健全考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
3、坚持开展“主任、线长当教练”活动，深入执行标准化培训方式，进一步提高员工队伍整体素质。
4、加强员工培训的管理，为员工培训创造良好的学习环境，营造良好的学习氛围。
5、严格实行“四不”制度，即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。
6、加强岗位培训和继续教育培训，使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。
8、建立健全员工培训档案，把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。
培训工作总结二_年已悄然走来，_年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作汇报如下：
一、培训工作情况：
_年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
二、培训工作分析：
1、_年的培训工作比起_年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。
综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：_年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采劝上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训工作总结三在培训班的学习中，我不仅仅开阔了眼界，拓展了视野，还学到了一些平时在工作中学不到的理论知识与实战技巧。十分感谢上级部门，给了我这次十分宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会。透过学习，掌握了技能、提升了素质、锻炼了潜力。以下是本次教育培训的工作总结。
认真听课，用心参与，倍加珍惜，透过培训全面提升自己综合素质虽然培训时间短，但是培训的课程安排的却是结构科学合理、资料丰富实用、教学效果显著。透过培训，掌握了实战技巧。在日常工作中，我会遇到很多人和事，有不理解医疗工作的人，有紧急求救需处理的病患，还有来自各方面带来的工作和生活的压力。透过此次学习培训，必须程度上掌握了如何处理、沟通协调、自我调适等一些比较实用的生存法则和实战技巧。
培训结束后，我将会进一步领悟和总结，把理论技巧放在实践中进一步学习，提升综合潜力。在此次培训的互相交流和沟通下，我感触颇深。作为一名医务工作者，要始终持续一颗良好的、平和的、用心进取的心态。学会严以律己，宽己待人。以感恩的心态应对一切，才能更好的处理医患关系，使医患关系更加和谐。除把培训课上学到的知识加以运用之外，还要结合工作实际，透过各项工作的开展，以“不做旁观者，争做参与者”的用心主动态度，不断加强自己在临床实践、公共卫生服务等方面的潜力，增强各项实战技能。
基层工作能够用头绪多、事务杂、工作量大等词来形容，唯有融入工作，踏实苦干，才能进一步提升基础业务水平，也才能把本职工作做出成绩，做出亮点。采取理论与实践相结合的方法，不断总结分析问题的方法、思路、出发点。工作的每一天都会做很多事情、接触很多人，对照这些事情，结合自己的想法、做法进行总结和自查，好的继续持续，不足的努力改正。
总之，在培训班学习期间，自觉遵守学习纪律，无迟到、早退，认真地对待每一堂课，做好笔记。并且没有把学习当作一种任务和单纯的学习过程，而是去思考问题，去发现最本质的东西，然后对照自己的思想和行动，及时纠正自己的不足之处。在学习中不断完善自我，在思想上杜绝不良思想和不良行为，时常不断的挑战自我，激励自我，在以后的工作学习中始终持续良好的作风。
培训工作总结四当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。厂作为钢铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。_年顺利划归铁运公司后，厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对钢铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应钢铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：
1、培训模式实现创新。
教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂_年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。
围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题，引导职工思考，应用所学知识探究规律和致力创新;引导职工主动学习，提供更多的现场实践课程，增强职工的责任心和执行力，强调“走进矛盾、难题”的理念养成，建立和加强学习反馈机制;第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制，更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会，鼓励职工结合科研项目进行设计选题，通过科技攻关培养职工的创新能力;第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察钢鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。
建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《厂教育培训工作实施计划》、《厂员工培训考核管理办法》和《厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。
行动学习的流程如图所示。由此可见，行动学习是一个周而复始的过程，在这个过程中组织得以持续改进。
为实现学习培训的创新，我们厂积极导入行动学习培训法：
第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如钢及市劳模许树贵，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为厂的“eRp”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给钢铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。
第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如_年我们承办的钢铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，受到了钢集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
应用效果
1、企业整体水平显著提升。
通过创新培训模式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司_年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。
年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利;“__”、“__”分获钢专有技术;“”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。《__》获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。《手册》，已于_年10月正式出版，填补了钢铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。
全年干部职工共参加各类培训班期，培训管理技术人员人次，完成计划%;培训生产操作岗位人员人次，完成计划%。为名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到%。建立“导师带徒”对。新增职工名。
总之，加强企业培训，打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能取得明显效果，构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
培训工作总结五为了切实提高员工技术业务素质，我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人;外出培训608人，其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人，毕业87人，其中研究生毕业3人;本厂1_3人参加了技能鉴定。我们的具体做法是：
一、完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“_______厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求，在完成__～__年对干部实施三年“5+_”培训规划的基础上，从__年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必须完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录，并填写《_______厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的，中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的，全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。
在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》，鼓励操作人员在精修本职技能的同时，通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗
会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的。凡通过技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》者，报销技能鉴定考务费，并由厂员工培训中心设立专门的技术档案，有5人取得了第二个《职业资格证书》。有3人提前进行了鉴定;四是构建技术传播机制。实施了“金牌教练”评比制度，根据多年的教练成果，评聘了8名“金牌教练”。同时将“金牌教练”资源全厂共享;五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度，大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。同时，按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则，选送6名技术能手和技术骨干外出培训(全厂在公司前三届技术比赛荣获荣誉称号的21名技术能手中有_人参加了外出培训)。通过文件、电视、网络等宣传媒体，宣传展示技术尖子风采。对在__公司技术比赛上获得维修电工和汽车驾驶员金牌的___、___及在厂__年度员工技术大赛上被授予“技术能手”称号的___等9名员工，厂党委做出了“关于开展向崔振宇、梁海龙等优秀技能员工学习的决定”;六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求，建立“员工培训月度检查考核制度”。实施“操作人员年度技术考核”制度，提高员工的学习自觉性，全年有27个工种，2618人参加了操作人员年度技术考核，对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核，对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度，对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。
1、实施各级管理人员的基础理论教育。
以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理
念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细节决定成败”培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。
2、实施专业技术人员的基本知识学习。
一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合__、__油田关于水平井技术的专题调研情况，举办了“水平井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水平提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。
3、加强岗位操作人员的基本技能训练。
公益培训管理制度篇4
关键词：教育；培训机构；危机管理；品牌维护
一、绪言
社会上的教育培训机构以非学历教育作为主要业务给非学历人群进行充电。他们不同于传统型学历教育，较多采用现代企业化的运营管理模式。因为其运营管理的日趋复杂使得教育培训机构无论是在声誉、人才、信息以及经营管理活动等方面都形成巨大的压力与危机，使教育培训机构的形象、品牌、人员、设施、资源等都造成了一定程度的损害。品牌形象作为教育培训机构的核心组成部分，关系到教育培训机构的经济效益。所以，如何有效地对教育培训机构进行危机管理，如何维护教育培训机构的品牌，关系到教育培训机构的生死存亡，有必要高度重视并探寻其有效的发展策略。
二、教育培训机构危机管理和品牌维护概述
（一）什么是危机管理
危机管理指的是“组织为了应对可能出现的各种各样的危机而进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等的一个过程，这样做的目的是为了降低或者消除可能出现的危机给组织所带来的威胁与损失。”“危机管理”作为一门专门的管理学科，他的作用主要是为了应对可能突发的危机事件或者抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降到最低点。
（二）什么是品牌维护
品牌维护指的是一个企业针对外部环境可能引发的变化而对企业品牌所带来的影响而进行的维护，主要是该企业的品牌形象，尽量避免品牌的负面影响，消除品牌的负面影响给品牌所带来的损害，维护该企业的品牌的市场地位与品牌所具有的价值的一系列活动的统称。在我国的市场经济状况下，一个良好的企业品牌形象能够使该企业于激烈的竞争中保持强有力的竞争力和地位。因此，教育培训机构的品牌也需要经营和维护。
三、教育培训机构的危机类型
（一）品牌上的危机
首先，缺乏品牌带来的危机。因为有些教育培训机构没有在教育培训特色上有出众的品牌，再加上一些教育培训机构的发展起步时间较短，没有来得及形成自己的教育培训品牌，这些因素从一个侧面反映出其缺乏品牌，而其带来的危机是缺乏知名度、缺乏大众的认同感。
其次，虚假品牌带来的危机。不少教育培训机构的经费主要是自己筹集，所以他们在践行并承担相应的责任时，为了效益的最大化，难免出现失衡，导致社会公众对教育培训机构的负面印象。往往缺乏战略性思考，导致对培训机构里的师资鱼龙混杂。并且对该教育培训机构的品牌认识不到位，总是在宣传单上虚假罗列名师，往往忽视培训机构师资对教育质量的对应性，使得该培训机构的品牌形象在人们心目中的印象及地位下降。
（二）经营上的危机
首先，规模太小带来的危机。规模小的教育培训机构资本和师资力量比较薄弱，一旦遭受到经济危机或者市场变故，就会受到很大的冲击，有的甚至会导致停产或倒闭，由于规模小，资金少，一时难以抵御风险，难以恢复元气。
其次，管理粗放带来的危机。其培训机构的市场化运营管理模式比较简单，缺乏科学的组织机制、管理机制、培训机制以及监督机制。经营管理上往往带有个人的随意性，没有形成严格的管理环节、步骤、程序，这就导致了教育培训机构在突发事件发生时，其抗风险能力不强，一旦该培训机构遭受外部市场环境的巨大冲击时将出现严重的经营管理危机。
（三）诚信上的危机
首先，师资以次充好带来的危机。例如，在一对一的教育辅导中，有些本应该配置专职教师，却配置了普通大学生，这就造成了客户对师资的不信赖等问题的出现。其次，教材粗制滥造带来的危机。教材在教育事业中扮演着极其重要的角色。教材的好坏在一定程度上关系到教育的成败，事关民族的未来。现在教材中虚假的东西参差不齐，有些根本找不到出处，出现胡编乱造的现象。有些东西是东拼西凑，让人看了触目惊心。最后，教学偷工减料带来的危机。例如“教学过程偷工减料与粗制滥造”、“敷衍学生”、有时出现收了钱之后不负责等现象，从而导致教育培训机构的诚信危机的出现，人们对此类教育培训机构的信任度大幅下降。
四、如何加强教育培训机构的危机管理和品牌维护
（一）强化危机意识
有些教育培训机构的人员来于教育培训机构所面临或者发生的危机，通常存在一些认识上的误区，有部分人认为危机管理就是“公关”或者危机出现了才需要管理等，这就形成了一种“惰性”心理，缺乏“防患于未然”的危机意识，所以不管是宏观上还是细节上都应该两手抓强化教育培训机构的危机意识。尤其在组织教育培训活动时，需注意细节，居安思危，对教育培训活动的各个环节进行风险评估，对可能存在的危机隐患要坚持“预防为主，惩治结合”的方针，及时做出预案，进而使危机防患于未然，并以全新的思维方式构建教育培训机构的危机管理机制，消除不和谐的因素。
（二）建立危机预警机制
危机管理的理想状态是把一切具有可能发展成为危机事件的情况消灭在潜伏期，以减少危机事件发生的可能性。所以应该将“危机预警体系”引入到教育培训机构的运营管理上来，通过教育培训机构危机预警机制的建立，实现不定时或定时地对社会环境进行监控，有效地预防并减少危机事件的发生，并且结合教育培训机构的业务状况及时调整有可能会出现的危机事件，展开预测、分析、评价，并启用预警方案来应对危机，尽可能地把问题遏止在未然状态。可以尝试建立危机管理机制，由领导班子领导负责并设立协调机构处理日常事务；完善日常危机管理工作机制，对每天培训工作中的问题进行危机评估、筛选、识别、及时报告、初步采取措施进行处理，避免事态扩大或者妥善处理危机事件，此外还要做好危机信息反馈，防止负面舆论向谣言和事实背面转化；加强危机管理的预案与流程的健全，熟练掌握应对媒体报道的方法等。通过完善危机管理的预警机制，从而提高应对危机的意识。
（三）协调情感、利益与价值的关系
一旦危机发生了，大家通常会重点关注到利益、情感、价值三者身上。首先，及时协调好利益关系。教育培训机构应该本着诚信的态度，多想想公众的利益，并且能够有主动承担责任的心态，重新挽回公众对其的信任。在利益纠纷上，教育培训机构应把公众利益放在首位，权衡本机构和公众的利益，实现双赢效果。其次，及时照顾好情感。对于情感问题，教育培训机构对公众表示安慰，并通过一定渠道对其公开道歉，从而解决深层次的心理、情感的问题，赢得公众的理解和信任。即使受害者在事故中负有一定的责任，教育培训机构也不宜过多追究，应该宽容一点，消除公众的误解。最后，及时体现好价值。对于价值问题，教育培训结构在追求最大化利益的过程中，也需要充分考虑教育培训机构的公益性与社会责任。在实现自身利益的同时能够适当对公益性做出贡献，并且能够主动承担一些社会责任，这将更有利于教育培训机构价值的实现。
（四）加大监管力度
首先，加大对整体运营的监管力度。进一步加强教育培训机构的整体监管，需要完善其运营方案，严格落实监管职责。制订有效的监管配套措施，建立扶优限劣的考核奖惩制度。确保教育培训机构规范经营、规范教育培训等，最终确保整体运营的有效性。其次，加大对重点项目的监管力度。对教育培训机构的重点、主要教育培训项目加强监管，防止危机的出现或者降低危机对主要、重点业务的危害。可建立预警机制，重点加强监管，充分了解权责以及风险，明确争端解决机制，有效解决合作中出现的问题。最后，加大对品牌业务的监管力度。要真正形成教育培训机构的品牌意识和社会责任意识，坚决维护教育培训机构的品牌形象，遏制弄虚作假的宣传、以次充好的师资、教材东拼西凑等行为，并且在与第三方合作时，避免因合作关系处理不当而对教育培训机构品牌产生伤害。
参考文献
公益培训管理制度篇5
当前，在培训市场快速扩大的同时，培训投诉飙升，即使是品牌培训机构的公信力也不断下滑。在培训市场虚假繁荣的背后是培训市场乱象丛生、动荡不定。具体表现如下。第一，培训机构频遭倒闭门，学生学费无形蒸发，追讨无门。2009年末，高端英语培训机构开始频现倒闭、破产门。从当年1月至10月底，有海外背景、号称“百年权威”的灵格风在香港、深圳、上海、武汉等地的培训中心多米诺骨牌式地倒闭。每一个培训机构的倒闭都伴随着破产、停课、卷款逃跑，每次都有数百学员上当受骗、百万学费不翼而飞。由于行业内监管不到位，名义上多部门管理但谁也不负最终监管责任，处理过程中各部门互相推诿，学生们无处申诉，维权困难重重，追查和处理过程旷日持久，退赔学费最后大多不了了之。第二，培训骗局猖獗，新骗术渐趋高明。教育培训市场的繁荣是由社会对考试，对文凭、证书的持续需求来撬动的，但由于缺乏有力的监管，培训欺诈“毁人不倦”。目前存在的最普遍问题是“虚假宣传”，虚构或假冒培训资质或夸大其词。培训机构最常用的忽悠三招：一是高通过率，不过数据是自己虚构的。二是豪华专家组授课，实际上是让一般老师甚至让学生滥竽充数。三是号称一手包办，提供的却是假合格证书。培训骗局渐趋高明，并呈集团化的趋势。总体而言，这些欺骗的伎俩都是企图通过虚假宣传，隐瞒真实情况，诱使学生作出错误的培训选择，极大地败坏了培训行业的声誉。第三，培训投诉飙升，培训全行业诚信度急速下降。
据2008年中国消费者协会统计，在当年受理的投诉增幅前十位中，教育培训投诉年增长率为63.5%，位居第三位。这些投诉的主要原因不外乎两类：一是承诺无法兑现。宣传时夸大师资和教学成效，连续参加培训缴纳高额学费却没有达到预期效果。二是不履行合同，不按约定或协议开展培训。如不按时开课，耽误考生备考时间；学生要求退款时，培训机构又往往推卸责任如归结于不可抗拒的因素或强调是学生的过错而拖延甚至拒绝退款等，这是一些培训机构的惯用伎俩。总之，因为一些培训机构不诚信经营，培训行业投诉逐年增多，行业诚信度急剧下降，学生报班时顾虑重重。第四，在职教师参与培训兼职，造成教师人力资源隐性流失。
在培训市场巨大的需求面前，在职教师特别是优秀教师就成为教育机构和家长争相追逐的对象，教师在课外兼职供不应求。与学校内按部就班的工作和僵化的考核制度相比，一些老师或半推半就或主动亲为，都会“理性”地选择在课外兼职。课外兼职的高薪又使教师将主要精力放在课外而在课堂教学上“偷空减料”，补“小灶”荒废了本职工作，形成教师人力资源的隐性流失，破坏了学校正常的教学和管理秩序，人为地制造了教育不公，败坏了教育风气，受到社会舆论的广泛诟病。
我国教育培训市场乱象丛生的原因
1.培训行业资格准入制度、行业标准缺乏，培训企业良莠不齐
培训市场虚假繁荣的背后，暴露的是培训法规建设的滞后和由此而来的培训过程监管的缺失。到目前为止，国内还没有一部专门针对培训行业的法律法规，没有制定一个规范的行业标准和被广泛认同的“行规”，培训机构门槛低。任何人都可以开一家咨询公司做培训业务。监管机制不健全，加速其不正当运营。行业自律机制还远未形成,众多培训公司各自为政、自生自灭，导致培训无序泛滥，整个市场呈现散、乱、弱的特点。
2.名义上多头管理，实际上无人负责
与传统行业都有清晰的主管部门相比，培训市场并没有一个明确的政府管理部门。但这并不意味着培训管理机构的缺失，恰恰相反，培训部门不是少了，而是过多过滥了。目前，对培训机构有管理权的部门众多，政府部门、行业协会都能对培训机构进行管理,而且不同的培训机构一般都有不同的管理部门。为了能进入职业教育培训市场，几乎所有的行业协会都推出本行业的考证体系，如银行、证券、期货、保险类从业资格、美容师资格考试等等，授权有关机构开展培训，导致对培训授权或审批机构多如牛毛。即使一些做得较规范的地方，也存在多头管理的问题，如教育行政部门负责审批发放《社会力量办学许可证》，但在工商行政部门审批的营业执照中也含有“文化培训”和“教育咨询”的类别。培训市场审批主体过多，监管主体不明，审批标准和管理手段不统一，一旦培训发生纠纷，由谁来处理和监管就不甚明确，在实践中难免出现互相推诿的现象，难以对培训机构实行有效的管理，这实际上纵容了培训机构的违规办学行为。
3.培训市场竞争激烈，培训机构快速洗牌，学生权益得不到保障
随着竞争加剧，教育培训市场洗牌加速，培训机构短期投机行为加剧而无暇顾及机构的长远发展，扰乱培训市场秩序。究其原因，一是业内无序甚至恶性竞争。为了吸引学生，一些机构一方面胡乱承诺教学效果，片面夸大教学质量,而在实际操作中，为了降低授课成本，不惜用普通教师冒充名师，教学质量无法保证。二是成本增大，利润空间缩小。近几年来，由于培训市场竞争激烈，使家长对培训学习硬件、软件特别是师资要求越来越高，这就迫使培训机构选择交通便利的高档写字楼作为教学场所，聘用知名度高的专家教师授课，还要严把教学质量关，在教育服务水平上下足功夫。教育培训不得不进入“三高”时代，即培训机构的宣传费用高、教学硬件要求高、教师课酬和员工工资高。这都需要大量的人力、物力和财力投入。但高成本、高投入并不意味着高收益。高成本以及快速收回成本并盈利的压力，迫使一些机构在培训过程中往往采用杀鸡取卵的短期投机行为，从而加剧了培训市场的混乱。总之，由于没有行业准入规则，致使培训机构鱼龙混杂；由于培训市场缺乏制度保障和明确的监管部门，导致监管的缺失，加速了其不规范的运营和恶性竞争，导致培训市场的畸形繁荣和乱象丛生。
规范我国教育培训市场的对策
由于培训市场的管理部门不明确，监管的法律依据又处于缺失状态，培训资格审查、收费标准、办学场所、税费征收等均处于缺位状态。同时，还埋下种种安全隐患，如很多培训场地光线弱，消防通道防火设施不能达到要求，学生受骗事件频发，合法权益缺乏应有保障。因此，对培训市场进行规范和整治，迫在眉睫。
1.落实管理部门，明确监管责任
为避免各部门之间互相推诿，必须明确政府监管部门。首先，所有培训机构必须到工商部门注册，获得营业执照，落实企业身份；在税务部门登记，保证从事培训的企业和个人依法照章纳税，防止税款流失。培训机构既有了企业身份，一旦发生机构倒闭，法人卷款逃跑，就以商业欺诈罪论处。其次，考虑到教育培训的专业性，培训机构取得合法企业身份后，还必须接受当地教育行政部门的资质审查和监督，取得办学资格证。教育部门按照培训企业“国家标准”和“地方标准”，对培训机构的场地、师资、课程等进行资格审查和年度审查，以审查其是否具备办学资质，合格者颁发办学许可证。同时，教育行政部门负责对培训机构进行培训过程监管。
2.推行培训机构资质准入制度，规范培训机构的资质
首先，要加快制定教育培训服务国家标准。其次，各地教育行政部门在国家标准的前提下，结合本地教育与经济发展水平，尽快出台教育培训机构资格标准，包括师资、场地、资金等都必须达到一定要求，以设定培训学校的办学门槛。再次，严格执行教育培训资格准入制度，符合标准的机构才能登记，才允许招生，否则，不予注册，擅自招生的要依法取缔，从根源上保证培训机构的资质，避免鱼龙混杂，使受教育者能享受到“物有所值”的教育服务。
3.实行培训机构资质年审制度，加强培训过程监管
为了加强对培训过程的监管，首先，实行培训机构办学资质年审制度。要求教育行政部门每年对辖区内的培训机构进行年审，年审不合格，取消办学许可证。其次，加强过程监管。进一步规范培训中的管理、营销、授课等行为，严厉查处“超范围培训”现象。每学期中，要对培训机构进行1~2次突击检查和评估，发现问题，要求及时整改，整改不到位，勒令停业。第三，设立教育培训服务国家标准化委员会，委员会定期对培训机构进行质量评估和评级，评估结果定期，以确保公众能选到规范的教育培训机构。第四，制定不同级别培训机构分级收费指导性标准，实行“优质优价”，以引导培训机构不断提档升级。第五，政府和行业协会要建立培训信息平台，适时教育培训机构评价等信息，积极探索培训质量考核机制。及时信息预警，以避免一些不良教育培训机构利用公众信息不明进行欺诈。最后，畅通举报和申诉渠道，及时受理家长和学生的投诉，以保护“消费者”的合法权益。
4.成立培训行业协会，加强行业自律
由于培训市场过于庞大，管理成本巨大，要彻底根治培训市场乱象，除了加强政府监管外，更多的还要靠加强培训行业自律。首先，要制定培训行业守则。制定行业内部公认且能自觉遵守的行业守则，这是行业自律的前提。其次，成立培训行业协会。行业协会是行业自律的基础。其职能主要是对本行业服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为，促进培训行业健康良性发展。再次，要建立行业内长效监督机制。当学生权益受损时，有一个行业内部的投诉平台；当一些机构出现不职业的行为，成为行业的害群之马时，行业协会要通过预警等手段将该机构逐出本地乃至中国培训市场；当某一家机构倒闭时，可以在协会内协调资源，让学生顺利转到其他机构继续学习。
5.推行培训机构保证金制度，维护学生权益
当下，多数教育培训机构租赁校舍场地经营，一旦机构倒闭“，跑了和尚没了庙”。特别是碰到挪用办学经费、恶意终止办学的培训机构，学生利益受损，往往只有自认“倒霉”的份儿。因此，为了保障学生的合法权益，维护正常的培训市场秩序，应借鉴不少行业推行的缴纳进场保证金的做法，在培训机构的市场准入之初就实行培训机构保证金制度，以防患于未然。保证金主要用于民办培训机构终止时退还向学生收取的学费、杂费和其他费用，并要根据培训机构开展的培训业务的收费标准，按比例提高培训机构准入保证金门槛和额度，以保证一旦发生培训质量问题、乃至培训机构关门破产，培训管理机构就要先行赔付受训者，以维护受训者的权益，降低培训风险，促进培训市场健康良性发展。
6.推行培训教师资格认证制度，提高培训师资质量
公益培训管理制度篇6
关键词：公共部门人力资源管理；培训；薪酬管理；考核
公共部门作为“社会公共资源的人、社会改革的领导者、公共产品和公共服务的提供者”，它的人力资源管理水平的高低，不仅对公共部门自身的发展起着至关重要的作用，而且也影响到整个地区、乃至国家的发展质量以及公众的社会生活质量。因此公共部门人力资源管理显得尤为重要。
一、公共部门人力资源管理的内涵
公共部门是指拥有公共权力、依法管理社会公共事务、以谋取社会的公共利益为目的的组织体系，以及由政府投资开办、以国有制形式运作的公营企业、公利学校、公立医院与得到行政授权的机构等。
公共部门人力资源管理概念的使用，是建立在全新的理论与管理思维之上的，它带来的是公共部门人事管理理论和实践观念的全面更新。公共人力资源管理与公共人事行政管理的差异主要表现在：由成本到资本、由工具到主体、由使用到使用、开发。
公共部门人力资源管理具有一般人力资源管理的共性,但由于公共部门自身的特性,决定了公共部门人力资源管理有其特殊性。这种特殊性主要表现在以下几个方面：利益取向的公共性、管理行为的公开性、管理层级的复杂性、管理模式的稳定性。
公共部门人力资源管理就是指公共部门为了履行公共管理职能、实现公共利益,而根据国家相关法律、政策的规定,对公共部门人力资源进行的规划、获取、维持、开发、激励、评估等一系列的管理活动和过程。
二、公共部门人力资源管理的主要问题
1、选人用人机制缺乏民主
由于选拔任用机制缺乏民主和透明度，在公务员的录用、调配等工作中，存在着“内部输血”、“近亲繁殖”等不正常现象，要表现在三个方面：（1）由于监督不力和暗箱操作，我国公职人员的选拔和录用，存在任人唯亲、拉关系、走后门的不良现象。这极大地损害了公共部门的形象，激起公众的不满和不信任。（2）在公职人员的考核和晋升上，过分注重资历长短，论资排辈，导致有资历无实力的人成为部门领导，而真正有才华的人却被冷落。（3）由于长期缺乏竞争，能进不能出，能上不能下，从而出现“铁交椅”和“铁饭碗”。这些情况必然造成机构臃肿和。
2、培训机制有待改善
近几年来，我们认真贯彻实施《国家公务员暂行条例》，严格执行公务员培训制度，认真开展公务员培训工作，不同程度地提高了公务员队伍的政治素质和业务素质，取得了一定成效，但由于公务员制度建立时间较迟，公务员培训工作开展的时间较短，体制不够完善，还存在一些困难和问题，主要表现在如下几个方面。（1）对培训的重要性认识不足，存在流于形式、走过场现象。（2）培训内容结构不合理，造成学非所用现象。（3）培训方式手段单一，培训质量不高。（4）培训效果评价机制不够完善，培训效果的作用发挥不够明显。（5）培训机构不够完善，培训基地建设落后。
3、激励机制有待完善
随着我国机构改革的深入，各级政府机关行政部门及其公务员肩负的职责非常重大，人民群众对公务员的期望也很高。如何充分调动公务员的工作积极性，为广大人民群众和社会提供优质高效的服务，这些都涉及到激励的问题，我国目前在激励机制方面存在的问题主要表现在以下几个方面：（1）在考核制度方面存在的问题：忽视平时考核、考核指标缺乏量化、考核反馈缺乏有效的沟通。（2）在薪酬制度方面存在的问题：不同经济区域和部门间薪酬差异较大、缺乏内部公平和自我公平，薪酬的激励作用难以正常发挥。（3）在晋升制度方面存在的问题。（4）激励手段方面存在缺陷。
4、绩效考核机制不科学
绩效考核是人力资源开发的重要环节，其目标是充分开发和整合组织中每个成员的资源，并以此提高该组织的整体绩效。公务员绩效考核强调公共性，即考核目标注重社会效益，考核主体强调公众参与，考核程序凸显公开透明。公务员绩效考核的特性决定了考核实践的难度。在许多实践困境和误区，主要表现在以下四个方面：（1）考核目的不明确，考核流于形式。（2）考核指标过于笼统，针对性不强（3）考核方法较为单一，结果有失客观（4）考核结果缺乏反馈，激励作用弱化。
三、增强公共部门人力资源管理的对策建议
1、建立公平、竞争、择优的用人机制
公平竞争、优胜劣汰有利于激发公职人员的进取心和创造力，必须严把三道关口。1、要严把“入口”，按德才兼备的标准和人的能力的大小，选拔任用公职人员，摒弃传统的任人唯亲和裙带作风，以贤能为准则，对符合德才兼备条件者给予择优录用。2、要严把“楼梯口”，在严格考核的基础上，把公职人员的工作实绩与奖惩、晋升、培训、工资福利等方面相挂钩。对于表现优秀者，给予晋升和奖励。对于不合格者，给予相应的惩戒。只有这样，才能解决用非所长、人员结构不合理、各类专业人才比例失调的矛盾/。3、要严把“出口”，体现优胜劣汰。要，打破“铁饭碗”、“铁交椅”，使广大公职人员增强竞争意识，自觉提高工作效率和工作实绩。
2、建立有效的培训机制
我国公务员培训要以提高行政能力为宗旨。培训是公务员管理制度的重要组成部分，是提高公务员队伍素质的重要途径，也是打造政府核心竞争力的重要手段。1、丰富培训内容，增强针对性和实用性。2、要创新培训形式，提高培训质量和效果。如脱产培训、面授培训、挂职锻炼培训、学历培训等。3、要建立完善培训机构体系，以满足公务员培训工作发展的需要。一是建立完善的行政管理学院机构。二是充分发挥高等院校在师资、技术、设备等方面优势，。三是发展壮大各级干部管理学校。4、健全机制，完善措施，保证培训工作的顺利开展。建立健全培训激励约束机制、建立培训质量评估制度。
3、建立完善的激励机制
激励机制的建立要体现公平、公正的原则，要在部门内部建立有效的评价机、合理的分配机制制和公平的竞争机制。1、在考核方面，要注重平时考核，加强考核指标的量化。2、在薪酬方面，要把握公平原则，提高公务员的满意度。3、在晋升方面，要遵循公开原则，推行末位淘汰制。4、在激励方面，要体现灵活性，采用多种激励手段。如物质激励手段、目标激励、参与激励、工作激励。照要求完成任务。下属可以灵活的安排工作进度，使下属可以较好地发挥创造力。
公益培训管理制度篇7
建立健全培训体系保证企业人力资源开发需求
中国重汽员工培训工作由集团公司教育培训中心全面负责，在集团公司内共建立起了146个现场培训工作站和9个产品及营销服务培训基地；建有国家机械行业职业技能鉴定站一个、山东省职业技能鉴定所一个，是济南市“金蓝领”培训基地。
中国重汽高度重视人才队伍建设，大力实施“十、百、千人才工程”（即培养几十名高级管理拔尖人才、几百名专业人才、几千名技术能手）；建立了集团内部科技专家选拔和评聘制度，带动整个技术队伍和管理队伍建设；与清华大学、江苏大学、山东大学等著名高校联合办班，培养高级优秀人才；打造技能人才快速成长通道、加强“金蓝领”技师培训与高级工培训等措施，营造了一个快出人才，出好人才的机制和氛围，2010年全年共开班2186期,累计培训80599人次,全面提升了职工队伍的整体素质，增强了企业的核心竞争力，为企业的快速发展作出了贡献。
科学创新提升能力打造“中国重汽”特色员工培训平台
通过重组以来的大发展，以中国重汽在香港红筹上市为标志，中国重汽已经由一个频临倒闭的老国企发展成为一个充满无限活力的国际化大公司，2009年7月15日中国重汽和德国曼公司的合作协议签署，创造了我国汽车产业对外合作的新模式,在这种大背景下，中国重汽转变培训理念、创新培训模式，以国际化大公司高标准做好企业员工培训工作。
一、创造性地建立了九个产品及营销服务培训基地为进一步打造钢铁营销网络，提高营销网络的运行质量，集团公司创造性地在发动机部、变速箱部、桥箱公司以及整车生产单位建立“产品及营销服务培训基地”，实现产品改进、质量反馈与营销、服务培训“零对接”，保证集团公司营销、服务培训针对性、及时性、超前性与有效性，以加强对营销人员、4S店、经销商、改装厂、服务站、大用户及重点用户有关人员的分层次培训，而且是以技能培训为重点，以提升服务水平和能力促进产品的销售，促进营销网络健康快速发展。
目前济南地区已建立九个产品与营销服务培训基地，每个培训基地均配备了一个标准培训教室和一个能同时容纳30人拆装实习的技能培训场地，选拔了能代表集团公司水平的优秀工程技术人员为主管培训师；编写出13本图文并茂的自编教材，形成了覆盖中国重汽产品的完整的培训教材,及时开展了形式多样的以学员为中心，以技能为重点的培训，把产品及营销服务培训基地建设成为”中国重汽打造国内、国际钢铁营销网络的人才培训基地和新产品的推广基地”。
二、建立了具有“中国重汽”特色的现场培训工作站2008年底以来，为全面强化员工培训工作，中国重汽集团在全公司深入推进现场培训工作，建立现场培训工作站，是集团公司加强三级培训工作的重要举措，是集团公司培训创新又一成功范例，现场培训工作站制度突出了“解决问题在现场、全员参与培训”的现场培训理念转变，现场培训工作站统一标识、统一制度、统一岗证，
中国重汽现场培训工作站以生产岗位作业指导书和岗位操作规范为依据，结合产品改进、工艺难题、质量缺陷及临时发现的问题等，适时进行现场培训,成为了具有重汽特色的员工技能提升基地。目前集团公司现已建立现场培训工作站146个，2011年，作为“十二五”的开局之年，现场培训站工作开展的轰轰烈烈、使现场培训工作与生产经营紧密的结合在一起，真正成为生产经营不可分割的一部分，真正起到了提高一线技术工人操作技能，成为集团公司全面推广精益化管理的重要举措之一,这包括两个方面的内容:第一,工作站本身要“强化精益管理，提高工作质量”;第二,现场培训工作站通过精益文化的培育、精益生产标准和精益管理思想的培训和传播等活动，成为精益管理体系中的重要一环,全面促进从精益生产走向精益管理的过程，是集团公司推广精益化管理的重要组成部分。
公益培训管理制度篇8
摘要本文从工会自身职能出发，深化工会组织在精益管理定位中的定位，通过讲工会日常工作与精益管理相结合，并主动作为，推动企业精益管理落地。
关键词工会精益管理实践
近年来，工厂企业大力推进精益管理，构建精益文化，作为企业重要组织，工会立足维护、建设、参与和教育等四大职能定位，充分发挥贴近职工、代言职工的优势，将工会日常工作主动融入精益管理，积极发动职工参与精益管理、践行精益管理、推动精益管理，有力地促进了精益管理顺利实施。
一、工会作用定位
工会与职工的天然联系，决定了工会在精益管理推进过程中引入者、参与者、推动者和监督者的定位和地位。
1.精益管理理念的引入者。在企业各单位部门中，工会对企业职工的情况最为了解，根据员工情况与企业发展目标，适时对职工开展一些有针对性的培训，使职工尽快了解精益管理、应用精益工具。
2.精益管理落地的参与者。将工会日常安全生产及班组管理同精益管理工具结合，开展班组创建、全员提案、创新改善等活动。
3.精益管理活动的推动者。着眼精益管理推进需求，有针对性开展劳动竞赛或创建活动，激发职工参与精益管理热情，加快精益管理推进步伐。
4.精益管理推进的监督者。工会参与精益管理，对精益管理考核进行全程监督，维护职工利益。
二、主要做法
1.导入精益管理理念。制定下发《加强精益管理学习宣传推进方案》，通过思想状况调查、全员学习、理念征集、全员培训、文化刷新、改善成果展示等活动，营造浓厚精益管理氛围，导入精益管理理念。以“精益管理”为主题，从职工对精益管理认知程度、对开展精益管理工作的看法、有何建议等方面，开展了问卷调查，准确掌握职工对精益管理的认知和态度。专门购买了《6S精益推行图解手册》等5种150余本的精益管理类书籍发放到基层单位部门。引入opL单点课程培训，组织职工全员开讲，人人当老师，围绕精益管理工具应用中关键点或难点问题、经验介绍等内容，自己制作课件，进行授课，职工精益素养不断提升。在公司及下属单位分别设立开辟改善成果展示专栏，用图片对比的形式体现现场改善前后情况，对精益管理推进中好的工作方法、工作经验进行宣传，精益管理理念进一步导入。
2.参与精益管理推进。积极参与精益管理，将工会日常工作中的岗位创建、班组管理、合理化建议和群众创新与精益管理工具应用相结合，以深化工会日常活动开展促进精益管理工具的落地。一是参与精益管理团队组建。发动专兼职工会干部、基层车间工会主席、工会小组长，主动向单位部门提出，担当精益专员，组织8处创新工作室负责人，发挥创新工作培训教育、引领创新作用，参与6S管理、tpm管理培训和提案改善组织管理工作，把精益管理引入基层。二是参与精益管理方案制度制定。以组织座谈、问卷调查等形式，对精益管理制度、实施方案、考核办法进行征求意见。三是参与精益管理考核。每月一次，由工会负责组织改善提案评审，并安排1-2名工会干部参与精益管理成果会考评，有力的保证了精益管理考核公平公正。
3.参与精益管理工具应用。一是以岗位创建推进6S管理、tpm管理。结合公司之际，有针对性的开展“洗澡”运动、“四漏”整治、“红牌”作战、“垃圾”寻宝等劳动竞赛、岗位竞赛活动，深化现场6S管理、tpm管理。二是以群众创新推动改善提案。组织职工围绕“七大浪费”和精益推进开展过程中的不足，持续开展提案和改善活动。三是以强化班组自主管理落实精益班组建设。通过建立健全班组组织建设、目标管理、考核激励、员工培养等工作机制，开展“以精益思想为主导，创建五型班组，争当工人先锋号”的活动，做实班组自主管理。四是以“双标竞赛”实现标准化作业。以减少不增值环节、减少重复动作、降低体力支出、减少疲劳损害、提升工作效率为目标，组织职工大力实施“流程再造”，对现有操作方法进行优化，形成“标准”操作法，开展“上标准岗、干标准活”竞赛活动，推动标准化作业。
三、推进精益管理效果
1.精益管理理念深入人心。推进精益管理以来，公司组织了精益管理知识学习培训，开展了精益管理理念征集宣传，开展精益之星评选，组织全员改善提案和授课，利用班前班后会进行精益宣誓等，引导职工积极参与公司精益管理，自觉践行精益理念。
2.精益行为初步养成。随着精益管理的逐步深入，广大职工能主动把提升工作质量、降低劳动强度、提升个人能力等个人利益与本单位精益管理推进紧密地联系在一起，能够自觉运用精益管理工具优化消缺，改善创新，精益行为初步养成。
公益培训管理制度篇9
一、人力资源管理对企业效益的影响因素
1.不合理的人员流动，造成成本增加
员工在企业间的流动，从社会层面，是资源再配置，实现了人员的社会结构调整；从个人层面，“树挪死、人挪活”，合理性流动对于员工自身发展有一定好处。但是对企业则是双刃剑：流动率过低，会消减挑战压力，滋生懈怠心理，出现内生动力不足、缺乏创新能力等问题，成为发展的阻力；不合理的流动或过度流动会增加企业成本。
人员流动的成本一般包括直接成本和间接成本。直接成本体现在，比如处理员工辞职的面谈、补偿费等分离成本；选用新员工的广告、审查、面试等招聘成本；新员工上岗培训等雇佣成本。间接成本可能是员工空缺产生的生产损失，还有可能是因员工离职造成生产效率和服务质量下降带来的损失，或者是顾客流失，甚至技术和经验流失影响到企业的竞争力。由此可见，人员不合理流动在多个方面给企业经济效益带来负面影响。
2.薪酬管理不完善，影响效能发挥
薪酬包括狭义的货币和可转化为货币的报酬，也涵盖了劳动者获取的各种非货币形式的满足。企业薪酬管理的作用更应该体现在三个方面：第一，经营成本的控制作用。较高的薪酬水平在劳动力市场具有竞争优势，对于吸引和保留员工无疑是有利的，但是高薪必然对生产成本产生压力，可能对企业在产品市场上的竞争产生不利。第二，业绩激励的作用。员工良好的劳动状态是达成企业优良经营业绩的重要保障。薪酬的激励作用对员工工作行为、工作状态有直接影响。员工受到激励的状况会直接表现在工作勤勉、工作效率等方面，从而直接影?到企业的生产能力和生产效率。第三，心理认同作用。通过薪酬管理机制将短、中、长期利益结合，将货币报酬与非货币满足结合，使员工从心底对企业认同，愿意为企业付出，主动转化为高效率的劳动要素。
我国适应市场经济的企业薪酬管理体系建设相对比较晚，尤其从计划经济体制下走过来的国有企业，在薪酬管理上存在诸多不完善，不少企业没有完整的薪酬体系，比如，薪酬制度零碎，结构简单；以短期货币支付为主，缺乏长期激励要素。在尤其重要的绩效考核上也存在着，评价缺乏针对性、与薪酬分配的契合度差等问题，很难发挥薪酬对员工的激励作用。更是忽视对员工非货币形式报酬的满足。
3.员工培训不足，影响持续效益
知识经济时代，通过培训开发既有员工的潜能是形成人才竞争优势的重要手段。培训需要企业投入人力、直接的财力以及时间成本，也就是说，培训使员工效能提升，人力资本升值，企业业绩改善，获得投资收益，其实质是一种系统化的投资。
员工培训是企业持续发展的力量源泉，但是由于它存在见效慢的问题，有的企业追求眼前效益，甚至认为往培训上花钱会影响效益，不愿意投入。还有一种情况，就是培训内容设计不科学，没有将企业发展目标、岗位技能要求和员工的职业生涯有机结合，将培训变成了一种救火式、应急性的盲目学习，效果不好，投入产出率太低，资源了浪费，导致企业失去了投入兴致。不管是资金瓶颈，还是意愿消减都必然导致工作无法深入，员工培训只停留在表面，也容易造就急功近利的人才，使结果适得其反，对企业的经营管理和盈利能力产生负面影响，不利于企业可持续发展。
二、改进人力资源管理提升企业经济效益的对策
1.编制合理的人力资源规划
企业人力资源规划是通过人员结构分析，结合内部和外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，并制定措施满足需要的管理活动。它是有效开发利用员工的基础，是企业人力资源管理的关键部分。
具有远见的人力资源规划有助于管理者预测人力资源的短缺和冗余，在矛盾难以控制之前采取措施纠正人员供需的不平衡，防止失调发生，减少人力资源管理的损失和人才流失所造成的经济损失，降低劳动力使用成本。
人力资源规划的着重点，首先是选择符合企业发展并能够为企业创造价值的人员；其次，根据员工特点将其安排到合适的岗位，力求人岗匹配，发挥人员的最大价值；再者，优化人力资源配置，将数量和质量控制在合理的范围内，以最小的投入换取最大的经济效益。
编制企业人力资源规划要从以下几方面考虑：第一，从企业的总体战略和中长期发展目标出发，使人力资源规划成为企业战略的有机组成，并确保规划始终是实现企业效益目标的有力保障。第二，充分考虑内外部环境的变化，诸如内部的经营模式变化、员工流动形式的变化等，可能对人员结构与数量提出新的要求；外部因素中，教育程度的提高、政府政策变化等，可能影响员工的工作方式、就业选择。考虑到内外各种可能，在人力资源规划中制定出应对策略，才能保持管理的主动优势，避免“反射弧”过长造成损失。第三，人力资源规划是企业的规划，也是为员工规划。要通过人力资源规划帮助员工制定个人发展计划和职业规划。好的人力资源规划将企业意愿与员工职业发展契合，提升员工的归属感，激发主观能动性，最终提高人力资源使用效率。
2.制定科学的薪酬体系
科学的薪酬酬体系需要解决两方面的问题――对外有竞争优势，具有吸引力；对内能够激发员工的工作激情。
薪酬水平的定位非常重要。通常一个组织较高的薪酬水平意味着在人力市场能够吸引更多优质人才，直接优势显而易见。但是作为盈利性的经济组织，企业必然会意识到过高的薪酬对产品竞争优势的压力。这需要在竞争力和成本控制上寻求一个平衡点。企业主要竞争区域的市场薪酬水平和行业标准是确定薪酬水平高低的一项重要参照数据。
薪酬水平不占据优势的情况下，薪酬结构的多样化是更好地着眼点。比如更好的保险福利保障、值得期待的企业年金、有吸引力的期权等，都是丰富薪酬内容，优化薪酬结构的选择。如果一个企业的薪酬水平低于市场水平和行业标准，也没有相应对的方案，劳动力匮乏和人才流失自然难以避免，这一结果是对企业实现经济效益的直接冲击。
要实现薪酬的激励作用，在体系设计中要特别重视薪酬的“内部公平”。所谓的“内部公平”不是主张“均贫富”、“大锅饭”式的平均主义。美国心理学家亚当斯（JohnStaceyadams）提出的“公平理论”认为：员工的激励程度来源于他所感受的分配上的公正程度（即公平感）；这种公平感取决于他的一种社会比较或历史比较。员工将自己的付出和报酬与企业内其他员工进行比较，以此判断自己所获薪酬是否公平性。同样，他也会与自己过往的劳动投入与产出的比值进行比较。薪酬的内部公平是在比较基础上的主观感受，不是一个简单的收入水平或绝对值问题。实际上是员工期望薪酬能够体现收入和付出正相关系，体现不同工作的价值含量，体现不同员工的劳动生产率。在薪酬体系设计中制定一个完善的绩效评估体制，是实现内部公平的重要环节。此外，员工收入的纵向增长机制也要纳入体系中。
在水平“外部合理”、结构“多样化”、分配“内部公平”的原则下，完成薪酬体系的合理建设，留住企业核心人才，有效控制人工成本，发挥杠杆激励作用，实现薪酬的高效使用。
3.具有针对性的培训投入
员工培训让管理者尴尬：一方面，生产技术的不断革新和激烈的市场竞争迫使企业加大培训投入；另一方面，培训效果难以衡量，投入和产出不是想象中的美好。
对员工的培训投资要转化为收益有一个相对长期的过程。培训行为和人才的成长都需要时间，培训呈现出周期长、见效慢的特点。培养成效受到客观条件、主观能动性等众多因素影响，比如对培训内容是否吸收、是否有效地运用等，都将导致培训效果难以确定。从经济行为讲，员工培训的这种特殊性对追求高效率的企业来说是痛苦的。管理者必须思考如何在降低培训成本的同时增强培训的实际效果。
围绕培训投入追求效益最大化，可以从几个方面考虑：一是，把更多投入用到具有预见性的项目。企?i培训往往是员工“做什么学什么”、“缺什么补什么”，在知识技术日新月异的当下，这种亡羊补牢式的培训势必成效低。更不能盲目跟随市场，任由培训公司忽悠，拿出时下流行的课程或适合所有企业的标准课程，看似员工喜欢，热火朝天，实则浪费资源，不讲投入产出。管理者应当围绕企业经营发展战略对人才需求进行长远预测和规划，以此选定培训项目，犹如中医式调养，持续系统地投入，对企业着眼长远，对员工也是为未来职业生涯发展打下基础。二是，注重在多种形式的内部培训投入。一来，充分利用内部资源，相对成本低，易实施，收益高。再者，有利于员工相互交流学习，创建学习型团队，整体提升进步。其次，内部培训可以采取现场学习，针对性强，见效快。三是，向重点培养对象多投入。培训要发挥更大激励效应，对象选择一定要有针对性。重点培训项目的培训对象必须选择关键岗位上、可塑性强、具有培养前途的核心人才或后备人才。将好钢用到刀刃上，不可为所谓的公平消耗资源。
公益培训管理制度篇10
关键词：企业培训新形势改进措施
进入2o世纪9o年代以来，经济全球化在贸易自由化、生产全球化、金融国际化等方面迅速发展，其中，生产的全球化，掀起了世界范围内产业结构大调整的浪潮。加入wto后，我国经济日益融入经济全球化的进程中，这既给我国经济发展提供了良好机遇，同时也使我们面临严峻的挑战。
面对经济全球化的竞争压力，如何让企业永远保持竞争优势，成为现代企业经营管理的一大难题。员工培训作为企业人力资源开发的一个主要手段，对员工的动力激发、知识更新、技能开拓具有重要作用，是企业适应新的要求，最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和持续性的活动。
然而，众多企业的员工培训都存在着诸多问题，这些问题制约着企业长足有序的发展，给企业带来了巨大阻力。
一、企业员工培训存在的问题
1.不受企业领导重视
因为员工培训无法给企业带来直接利润，而经常受到企业管理者的忽视，在生产任务的压力下，他们将主要精力集中在了如何完成生产上，认为企业培训可有可无，影响生产工作。在企业培训的实践中，一些员工在培训中成长成熟后，或跳槽另觅高就，或要求加薪提职。企业因此认为，与其这样，不如凑合不搞培训。即便开展员工培训，也往往只是注重见效快的短期技能培训，而忽视系统性培训对公司长远发展的战略性意义。“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，仅靠几次培训就想解决企业问题是不现实的。
2.缺少企业文化培训
在当今经济全球化的格局下，企业是否能在激烈的市场竞争中得到生存和发展，企业文化发挥着重要作用。“企业文化理论的诞生，使管理理论完成了由以物为中心向以人为中心的转变。”企业文化已成为一门“以人为本”的管理科学。“现代企业文化导向下的人性化管理已经成为一种情感与理智相结合的柔性管理，愈来愈引起企业管理文化专家的重视。”然而，企业当前的培训，往往只关注员工的知识、专业技能水平的提高，却不注重提高员工的综合素质，造成了人才流失或者制约人力资源效用发挥的不良后果。
3.缺乏长期性和整体性的培训规划
“构建基于职业生涯规划的培训体系，为培训取得预期效果能提供有力的保障支持。”一个企业要想在竞争中获胜，就应该从长计议，设计员工培训的方案。很多企业每年都制订年度培训计划，但却缺乏长期的系统培训规划，致使培训总处于断档与落后的状态，使得培训流于形式，不利于企业的持续良性发展。只有持续和适度超前的培训规划才有利于员工的长远发展，才能很好地满足企业持续性发展的整体战略需要。
二、企业员工培训的对策
1.转变观念，提高认识
转变对培训的认识，上下齐心搞好培训。各级管理者要充分认识到员工培训对公司发展的重要作用，摒弃员工培训是浪费人力、物力、财力的错误认识，树立起员工培训也是企业的一种投资行为的理念，要意识到员工培训这种隐性投资可以使企业获得长期综合收益，其重要性比企业看得见的厂房投资、设备投资更为重要；更要意识到员工培训不在于眼前的短期的效益，而在于对员工对企业的长远作用。生产再忙，也不能成为减少培训时间的借口，要明白“磨刀不误砍柴工”的道理。
员工自身也应该认识到，学习是终身的事，只有树立终身学习的观念，才能使自己立于不败之地，只有不断的积极反映自己的需求，积极参与到公司组织的培训中，才能使自己得到应有的提高。
2.融入企业文化，提高员工综合素质
企业文化是企业全体员工价值观指导社会实践的历史过程与结果，是企业物质文明建设与精神文明建设的总和。通过引入企业文化可以帮助企业的统一员工信念和价值观，只有有了统一的信念和价值观，所有的动作步伐才会向一个方向迈进。即使企业在发展过程中遇到危机，企业文化的耐冲击力也能帮助企业渡过。
3.做好长远规划，建立科学有效的培训体系
企业培训是一项系统的工作，一个科学的培训体系必须按照人力资源状况进行培训需求分析，制订培训计划，根据计划对员工进行培训，以满足战略发展的要求。企业员工培训需要遵循适配原则、设计原则、监控与反馈原则、培训效益的评估原则、企业培训的风险管理原则，在评估培训风险、投资与效益后，以企业的需求为根本，根据培训员工的人数、知识结构，聘用合适的讲师，制订科学的培训计划，并建立合理通畅的效益反馈渠道，并根据反馈意见，及时调整培训计划。
三、如何发挥企业员工培训的作用
在企业员工培训后，发挥培训的作用，将培训效果转化为经济效益，实现企业员工培训的最终目的，是企业要解决的一个关键问题。要解决这个问题，企业就必须做好对受训员工的管理。
1.建立考核机制，检测培训效果
员工应珍惜培训机会，通过培训提升个人工作能力，但员工能否达到培训的预期结果，必须要有科学严密的考核制度作保障。包括培训纪律、培训考试和培训评估等，更重要的是需要加强员工的培训内化考核。培训的内容变成员工的工作习惯，自觉融入行为中是一个培训内化的过程，可分为四步：第一步是“转化”，学员需要制定将培训内容转化为工作技能的措施；第二步是“应用”，只有将培训内容应用于工作实践，才能真正领悟其中的要领；第三步是“传播”，某项培训也许并不能保证所有的员工都能够参加，可以通过受训学员将培训内容以分享、交流、研讨等方式传授给其他同事，一方面能够增加企业的培训覆盖率，另一方面，也可以加深学员对于培训所学的理解；第四步是“固化”，经过重复应用，形成良好工作习惯。通过这四个紧密相连的步骤，可以真正起到利用培训所学知识提升工作绩效的效果。
2.合理调配岗位，发挥培训效益
企业员工通过参加培训提高了工作技能和业务知识，企业应对其予以重视，建立激励机制，对工作中表现优异或做出突出贡献，适当调配工作岗位，给予其更大的舞台。这样既可以更好地发挥员工的个人价值，也可以实现企业更大的经济效益，为企业的长远发展奠定基础。
四、小结
企业员工培训使员工提高了工作技能，提升了企业经济效益，实现了双赢。未来，在保护企业知识产权的前提下，行业领先企业的内部培训可以面向同行业或相关行业，甚至是希望学习标杆企业的广大企业，不仅经济效益显著，在扩大知名度、提升无形资产方面的价值更是不可估量。可见，企业员工培训将在企业的健康发展、企业综合竞争力的增强和员工素质的提高等方面发挥巨大的作用。
参考文献：
[1]王乐夫，蔡立辉.公共管理学[m].北京：中国人民大学出版社，2012.
[2]宋清.企业文化导向下的人力资源管理[J].北京市财贸管理干部学院学报[J]，2007（5）.