企业营销管理方法篇1
关键词:企业营销管理;管理会计;应用价值
一、引言
现如今，社会经济发展不断加快，很多企业还停留在过去的管理理念中，这对于企业在未来可持续发展很不利，而当前社会发展也为企业提供了很多先进的管理理念，因此在企业管理中，将比较适用于自身企业发展的理念应用其中，可以很好地改善企业在当前营销管理模式中的弊端，进而提升企业在管理工作中的效率，最终实现企业经济效益最大化。
二、概述管理会计
针对管理会计，将其分为两部分进行研究，其一，现金流量论，具体是指对企业的资金，成本等方面进行评估，最终目标是实现企业在经营中的经济利益最大化;其二，价值差量论，主要是将企业在资金以及经营中所创造的价值进行数据分析，目的也是实现企业在经营中的经济效益最大化。当前企业中的管理会计形式多样，通过管理会计能够帮助企业在运营期间对成本以及收支情况进行分析整理，为企业在今后的发展中进行预测。但就本文中探讨的企业营销管理来讲，营销是整个企业在运行以及生产中的中心，因此整个企业在发展过程中应该将营销管理工作处于重要位置，只要采用合理的管理模式，才能更好地促进企业营销管理工作获得相应的管理成效，而本文所讲的管理会计方法，就是具备企业营销管理工作的综合管理方式。
三、企业营销管理与管理会计之间的关联
(一)管理会计对企业营销决策有指导性作用
将管理会计应用于企业营销管理工作中，主要是因为管理会计已有的性质以及企业进行营销活动存在关联性。本文中的管理会计，与常规性的会计工作存在一定意义的差别，其中最大差别不仅仅在于针对企业财务进行的工作，而是将整合企业发展全阶段的一种管理手段，这种管理手段能够为企业在营销过程中提供针对性的营销方案，同时也会为企业在进行营销活动决策时提供相关数据作为参考，这对企业未来的发展和运行有很大的作用。换句话说，企业中的会计管理工作主要就是将企业的发展与运行状态作为起点，基于此企业在进行实际营销管理工作中，具有一定的目标性以及针对性，同时这也是根据当前企业发展实际进行有效性分析和评估进行的一种管理模式。此外，管理会计工作对企业进行营销决策时，还具有相应的指导性作用，能够切实体现于企业在落实以及监督营销管理等工作中，使得企业营销管理工作最大限度发挥其应用成效，并为此提供基础保障。
(二)管理会计为企业制定和优化营销策略
营销管理工作最大的核心就在于制定符合营销实际的策略，而企业管理会计工作作为一项集结自身专业性特征的管理工作体系，将管理会计工作应用于企业营销过程中，为其提供相应的数据信息，而且提供的数据信息具有一定的真实性和准确性，因此这就为企业在进行营销活动提供相应的保障。基于以上，企业在进行营销方案的制定工作时，将管理会计提供的数据信息作为参考，一方面，对企业营销方案的制定提供更科学合理的策略，为企业的营销活动获得更理想的成效;另一方面，将企业在进行营销活动过程中出现的活动问题等通过数据的方式展示，使得企业更清晰查看其中存在问题，对企业再次开展营销活动时提供经验，从而完善和优化企业营销活动方案。
(三)管理会计能够保障企业营销活动成效
结合企业开展营销活动的目标进行探析，其中进行营销的目的就在于运用经营的方式为企业在营销过程中带来更多的经济效益，赢得市场竞争中的地位优势，要想达成以上营销目标这就需要在进行营销活动前期，从中找到符合自身发展的营销定位和方向，而运用管理会计的企业营销方式就能在数据信息支撑的背景下进行企业营销活动中，将营销过程中存在的各项问题转变为对具体信息进行反馈的形式，这对于企业的营销根本目的来讲，具有保障性意义。
四、企业营销管理中管理会计方法的应用现状
管理会计是当前时代社会发展过程中必然产物，这种管理方式的出现在社会发展过程中能够发挥一定管理作用。在当前时代社会发展过程中，人们对管理会计的研究也逐渐深入，同时管理方法也随着时代的发展不断完善，促使企业的营销管理水平也有了相应的提高。通过将管理会计方法应用于企业营销管理工作中，对企业的发展有很大的推动意义，在管理会计的推动下企业营销管理工作成效以及管理工作水平都得到提升，而提升企业营销管理水平的同时，企业的营销活动也会因此获得相应的经济效益。但就当前管理会计方式应用于企业营销实际情况来看，管理会计应用企业营销活动没有得到普及，大多数都是在部分企业或地区中使用，另外管理会计应用体系还需要进一步健全和完善，这就在一定程度上使得管理会计的应用成效无法发挥到最大效果。基于以上在未来管理会计方法应用于企业影响管理工作时，不论是企业还是企业相关工作人员，都应该进一步加强对管理会计方法的工作研究，使管理会计方法能够在企业营销管理中得到大范围应用，切实法规管理会计在企业营销活动中的作用，为企业未来的发展提供保障。
五、企业营销管理中管理会计方法的应用
(一)应用于企业营销预测工作中
结合营销活动的性质而言，其本身就具有很强的动态性、变化性特征，也正是因为这样的特征，企业在进行营销管理工作时应给予一定的重视，将管理会计应用于企业营销管理工作中，能够对企业的未来发展形势提供预测信息作为参考性意见，在实际应用过程中，企业的财务工作部门需要结合当前社会发展的宏观角度来看待企业发展，结合企业当前经济运营、生产内部以及外部运行状态，同时还要分析企业在运行过程中的成本、利润等方面的变化进行相应的预测，这种预测是基于企业的数据信息以及企业在营销过程中的参考资料来进行的，这也就从侧面说明对企业营销预测工作具有一定的参考性价值，同时还能够根据当前企业营销实际情况，针对企业未来营销发展方向提供相应的依据，另外还需要重点注意的就是企业在进行营销时的关键元素，所谓营销元素就是企业营销环境以及营销对象，也就是市场，在企业营销预测工作中，将管理会计工作模式应用其中，能够切实结合当前市场机构层次以及总体容量进行分析，帮助企业明确自身在营销活动过程中市场地位，同时也能够为企业进行营销活动时，提供符合当前市场动态发展的营销策略。
(二)应用于企业营销决策工作中
从根本上来说，企业的营销决策结果直接决定未来企业发展方向的关键环节，一般来说，企业在执行营销决策时，这个部分是企业进行资金以及资源投入比较集中的关键阶段，因此企业营销决策是否正确，为企业未来发展方向有着决定性作用，同时对企业运行状态也会带来一定的影响，其发挥的作用应该加大重视，上文中明确管理会计工作具有独立性、系统性，在企业营销活动应用这样的管理模式，一方面，能够切实实现对营销信息的针对性检索工作，同时还能够对信息进行整合分析;另一方面，对企业在进行营销的系统应用进行有效管理和评估，提供专业性、针对性保障和支持，有一定的应用价值参考性意义。
(三)应用于企业成本控制和管理工作
从营销本身的工作性质而言，营销属于获得长期经济效益进行的一项活动，针对企业中一种或多种产品进行的一种短期性、集中性的投资行为，而这样的营销性质也就直接决定了成本控制。基于以上，对于企业营销活动工作来讲，其中也存在一定的成本控制问题，将管理会计方法应用于企业成本控制以及成本管理中，对企业在进行营销活动时的目标进行有效分解，根据分解后的营销活动目标，将其中的支出清晰展示出来，若在企业进行营销活动前期应用管理会计模式，企业相关营销工作人员就会获得相应的预算结果，也就对整个营销活动产生的成本支出有个全面了解，同时对企业营销活动投入的各项资金进行有效分配和使用。除此之外，通过管理会计工作模式能够帮助企业控制在产品宣传、产品推广方面需要的成本，同时还能够对企业营销产品的全过程支出资金、资源消耗等方面进行有效预算，确保企业在正式进行营销活动时，能够顺利开展成本控制工作。
(四)应用于提升企业营销管理质量
本文中提道企业在进行营销管理工作时，对企业未来的生存和发展具有关键性意义，基于此，也就从侧面说明企业营销活动工作质量对企业未来运行和发展有着直接性决定作用，因此将管理会计应用于企业营销管理工作中，能够对企业的整个营销活动的进行有效控制，另外，针对企业营销不同的活动环节，其应用的管理会计模式也会有一定的不同之处。例如针对企业在进行营销活动的所有营销环节，每个营销环节都有针对性的管理会计方法进行活动，从营销活动的本质而言，只要是活动都离不开人，因此这就需要企业参与营销活动的工作人员明确自身工作职责，从根本上保证企业营销活动最终取得良好的成效，而通过会计管理模式下进行企业营销活动，都够切实将所有参与营销活动的工作人员的工作职责内容以及责任范围采取相应的评估指标进行反馈，通过这样能够对企业营销活动的顺利开展提供依据和方向，对于管理工作者来说，进行管理以及监督工作有了相应的工作标准和规范，促使企业在进行营销活动时，处于有依据、监督的背景下进行，也就使得企业营销工作质量获得本质上的提升。
企业营销管理方法篇2
1.基于营销管理的企业经济效益提升方法
拥有良好的营销管理体系是发展企业经济效益的最有效方法，下面来分析一个良好的营销管理体系对提升企业经济效益具有哪些益处。1.1建立预算组织。预算组织是企业营销管理体系中的指导方针，有了预算组织，营销管理工作才能顺利的进行。所谓的预算组织就是利用科学合理化的方法去构建预算管理系统，进而完成对企业内未执行项目的收益预测工作。要想创建一个预算组织，就必须具有相应的领导层、销售层和财务层的相关人员共同配合来完成预算工作。要想建立一个预算组织首先要通过互联网去构建一个可以联系到每一个工作人员的网络共享设备，用来保证相关工作人员在预算工作中可以根据其工作需要，进行相关的校正工作，从而提升工作的效率。在预算组织中每一个人都必须清楚的认知到预算工作在提升企业经济效益的重要作用，从而保证对预算中的每一个环节都能认真的核算和预算。此外，在预算组织中必须保证要对参考资料的不断革新和增强，从而保证了预算组织对市场分析的准确度。1.2增添业绩考核项目。有了预算组织对所营销的项目进行了科学合理化分析，然后就需要对应的考核项目来完善企业的管理体系，从而让企业的经济效率稳步提升。在企业自身的管理体系当中必须要有着一套完善的考核项目，以便可以更有效地督促相关销售人员的工作效率。通过预算部门分析得到的可靠数据，来作为企业内部销售人员的工作指南，督促他们在自己负责的岗位上完成基本的业绩要求，从而保证了企业的经济效益的稳步提升。业绩考核项目要做到与销售人员薪资报酬直接相关，进而提高销售人员对其的重视程度。这样增添了业绩项目就可以不断地提升员工对于工作的积极性，让他们真正地体会到企业的持续发展是和他们自身利益是密不可分的，从而让每一个员工都自觉把企业经济效率摆到了第一位。1.3降低企业的运行成本。添加营销管理体系，不但可以通过提升工作人员的工作热情来带动生产力，而且能加强对企业内部资源的管理，进而有效避免了企业资源的浪费，从而降低了企业的运行成本。在企业进行经济效益提升期间，最为直接的方法就是科学地降低企业在日常运作当中的成本，但是企业在这一个过程当中必须要有科学的方案才行，在降低企业成本投入的同时，也要让企业的整体经济效益得到最大程度上的提升，同时还要有效地提升企业在市场当中的竞争水平，从而让企业在当前社会复杂的市场竞争当中实现可持续的发展，让企业可以在竞争期间一直都处于较为强势的地位。近些年，我国各种商品的产品价格在不断地提升，在世界范围内相同商品的价格也在不断地上涨，这样的情况使得企业的整体经济情况都得到了好转，且从别的方面来看，国内产品的质量和整体的经济运营情况并没有得到很好的提升，所以国内企业在进行发展期间还必须要有严谨的态度，这样才可以满足当前社会经济发展的需求，企业在进行改革期间，增强企业的内部管理也是重要的一种方式，在这一理念下去对企业自身的结构进行优化和完善，从而提升自身在市场当中的竞争能力，让企业在当前日益激烈的市场竞争当中得到不断的发展和提升。
2.结束语
企业营销管理方法篇3
【关键词】物流企业；市场营销；技术与管理方法
伴随着市场分工的深入，越来越多的企业开始外包某项业务，该背景就为物流产业的发展提供了重大的机遇。伴随着信息技术的不断更新，物流市场领域的企业数量明显增多，这无疑增加了物流行业的市场竞争激烈程度。市场竞争激励形式驱使许多物流企业在营销管理技术与方法方面的创新，专业化、信息化以及团队化趋势较为明显。然而，物流企业在市场营销方面也存在相关的问题，例如产品服务形式单一、物流服务体系不完善，品牌建设意识欠缺等。为此，提升我国物流企业的竞争力，从而更好地为整个市场的产业发展服务。
一、物流企业市场营销技术探讨
（一）完善物流企业市场细分技术
从当前市场发展的走向看，服务多元化和物质丰富的趋势对于物流企业的发展产生了重大的影响。如果物流企业能够在市场竞争当中立足，就必须有效地寻找合适地市场，从而提高服务效率。从理论上看，市场细分能够帮助物流企业认清市场的相关需求，发掘物流企业的“蓝海”，从而能够全廓性地认清整个物流市场的竞争程度，帮助每个物流企业找到自己的“蓝海”。当前，我国物流企业发展刚刚起步，资源可利用程度有限，通过市场细分，能够帮助物流企业合理地整合相关资源，从而与相关的竞争对手抗衡，帮助企业提高绩效。从市场细分的技术看，模糊和精确市场细分成为较为流行的技术。如果物流企业难以对目标市场进行有效划分的时候，在需求概念方面难以界定是，这时往往采用模糊细分战略。当然，有许多物流企业希望能够进行精确市场细分，然而在现实过程中容易碰到相关的问题，所以通常无法进行有效的精确细分。如果物流企业能够有效地判断自己的需求和市场，可以通过对顾客、市场和自身的调查，从而对市场进行有效的定位。
（二）构建物流企业信息系统技术
作为物流行业发展的重要标识，信息化建设在物流市场获得了快速的发展，从而有效地提升我国物流行业的质量。从物流信息建设发展的范围看，它已经覆盖了我国大部分二级以上城市以及县级城市，信息网络已经四通八达，这样使得eDi、eRp、mRp、GpS等技术在物流的各个领域中切实得到应用。如果从物流行业发展的真谛看，其对信息的依赖程度远远超过了其他行业，作为实现物流信息桥梁构架的重要手段，物流与信息的有效结合是非常必要的。当然，从当前我国物流信息技术发展的现状看，如何实现二者的有效结合是非常必要的，这样才能发挥信息化对物流行业的连接功能。在物流企业的信息化技术建设的过程中，不能忽视人在系统中的功能和价值，物流信息建设技术既要保持与物流企业员工的素质动态平衡，也要反应出顾客需求提升的要求。物流企业走向信息化的过程，就应该仅仅围绕该主线，特别是基于当前eRp、CmR、SmC、BRp技术，切不可以盲目跟风，而应该走向“差异化”的发展道路，要跟企业发展战略谋求一致。特别是当前全球化的时代，我国具有一定规模和实力的物流企业应该积极引进西方技术、管理系统和发展理念，走可持续发展道路。当然，我国大部分物流企业应该基于当前的实情，信息化建设应该是局部的、分阶段的、循序渐进的。
（三）深化物流企业物流中心建设技术
作为物流行业发展的重要基础设施建设，物流中心建设的成功与否具有重要的价值。从我国物流中心发展的趋势看，其重要是根据流通中心演变而来。然而，伴随着时代的发展，流通中心很难满足当前物流企业发展的需要。因此，在当前，物流商品的多样化、商品保管难度加大、库存数目逐步增多，从而对物流中心建设提出了信息的要求，走向信息化、专业化、自动化成为一种新型趋势。中心的建设中，一个最重要的问题是这种物流中心对哪个经济主体来说才是最佳的物流系统。原来在组建物流中心时考虑的是如果物流中心对企业自身有益，那么该中心的建设将是合理的，但是，从现代物流管理以及供应链管理的角度看，企业个体的最优物流系统不一定是产销供应链全体的最优系统，供应链全体的最优物流中心系统将是相互协作，物流、信息流相互融合的物流体系，显然，这是单个物流中心所无法实现的。也就是说现代新型的物流系统需要产销供应链上的各个企业从商品流动的全过程来考虑物流中心的建设，以便实现物流中心的连动化发展。因此，基于服务的物流中心建设既要考虑到物流企业的需求和实力，也要考虑到软硬件的配套问题，更要考虑到物流中心功能的界定，是否能够有效地发挥物流中心的功能，在布局上应该走向合理化和成本化，从而确保物流中心建设技术逐步提升。
二、物流企业市场营销管理方法分析
作为传统的市场营销管理的内容，4p管理赋予物流企业新的使命，其管理方法主要体现在：
（一）产品管理：满足市场服务需求
相对于其他产品来说，物流行业的产品主要是体现在服务方面，服务产品存在的价值就是有效满足客户的消费需求。因此，作为一种隐形的产品，物流产品往往缺乏统一标准，且呈现动态性，而且消费者具有即时性的特征，因此体现了生产和消费共时性的特征。当物流企业提供该产品的同事，客户在即时就能够享受到产品的价值。作为物流行业的服务，它所提供的产品可以说跨越企业的所有职能，例如商检、运输、送货等方面。如果其中一个环节缺乏消费，容易直接导致整个产品的浪费。因此，对于物流企业来说，其产品管理的目的就是有效地在每一个环节都让客户感受到服务需求的满足。如果要有效地提升物流企业的竞争力，就有必要确定产品策略。从当前企业竞争的基础看，是否具备核心竞争力是必要前提。作为一家物流企业，能否提供满足市场服务需求的产品是其能否在市场占据一席之地，从而有效满足市场需求。因此，我国物流企业应该树立长远的市场营销观念，在产品上以提升服务能力为指导，不能目光短浅，关注眼前产品和效益，而是在基于产品服务基础上，注重产品品牌的塑造和维护。UpS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”的理念给其品牌注入了强有力的推进动力。为此，如何在提升产品服务能力的基础上，让顾客感知到物流产品的魅力。
（二）价格管理：基于顾客感知价值程度
从当前物流市场竞争的现状看，许多物流企业为了能够在市场占据一席之地，拥有较强的竞争力，在价格定价上普遍采取的低价策略。作为一种策略，低价竞争能够在一定程度上缓解自身的压力，但是如果长期都是低价竞争，则无疑是一种毒药，最终上是行不通的。低价竞争策略的采用以及降价幅度的程度，往往跟在物流企业的性质、技术水平的高低和成本的投入等方面。一般有形产品方面，价格往往与成本之间的关系显而易见，但是物流企业产品――服务是一种无形的产品，其定价困难度就更高。因为，许多顾客在购买有形商品的过程中，可以检验到产品与价格的匹配程度，但是物流产品在某种程度上很难去亲身检验，并且客观上作出评价，只能主观上作出某种猜测，在猜测的基础上对产品价格进行比较，所以其得出的结论往往存（下转第79页）（上接第77页）在偏差。为此，这可以解释，为什么物流产品价格的上限与下限之间的定价区域一般要比有形商品的定价区域宽，最低价格与最高价格的差距极大。因此，顾客在判断价格合理与否时，他们更多地是受物流产品中实体因素的影响，从而在心目中形成一个价值概念，并将这个价值同价格进行比较，判断是否物有所值。对此，物流企业的定价策略的标准往往与有形产品存在差异，传统产品的定价策略主要依赖于产品的成本，而物流企业的产品定价则寄托于顾客对物流产品的主管认知。从某种程度上将，如果该企业的实体成分较高，其价格定价策略主要是成本导向定价方法，其标准程度比较规范化；然而，如果物流企业实体成分较低，其定价策略则是成本导向定价策略，其定价就缺乏有效的标准。为此，物流企业在产品定价方面应该注重如何有效地呈现，从而帮助顾客感知产品的价值，并获得相应的认同。
（三）分销渠道管理：有效地整合渠道资源
物流企业从事的活动主要是，将物品从接收地向目的地进行有效转移。物流企业的分销渠道是，促使物品有效转移的服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。从渠道的划分层次来看，宽渠道和窄渠道特征存在差异。宽渠道是指物流企业同时选择两个以上的同类中间商向物流服务的需求者实施物品分销服务。窄渠道是指物流企业在某一地区或某一产品门类中只选择一个中间商为自己销售产品，实行独家分销服务。因此，如果物流企业所提供物流服务所提供的产品专业性较强，或者说消费品较为昂贵，那么其往往采用窄渠道方式。如果物流企业所提供的产品专业性一般，或者消费品价值一般时，则可以采用宽渠道的方式。一按企业的分销活动是否有中间商参与，分为直接渠道和间接渠道。直接渠道也叫零层渠道，是物流企业直接为物流服务的需求者提供物流服务。供需双方按合同要求实现物品的转移。采用这种方式，可以减少中间费用，便于直接与客户（货主）接触，便于控制运价，便于物流企业开展推销服务，密切物流企业与物流需求者之间的关系。
（四）促销策略管理：呈现无形产品的活力
物流企业促销的价值在于帮助顾客能够有效感知企业的产品价值，从而塑造良好的企业形象，驱使潜在顾客做出购买决策行为，当然促销也能够帮助相关顾客的态度改变。作为物流企业产品的特点，无形性决定了物流企业促销活动具有特殊性。因此，如何在促销的前期帮助顾客感知产品服务，物流企业促销活动首先在场所方面具有一定的特殊性，人员推销是一种重要的促销活动。物流企业通过其促销活动有助于界定和生动表现一个服务企业的个性特征，并且突出特定的服务特色。对于物流服务企业来说，有效沟通可以使那些原本短暂的无形产品成为有形产品，并把后台的生产活动展现出来，显现那些一度被掩盖起来的优势和资源。它还能提供信息和教育顾客，帮助顾客做出明智选择，以便他们能从所购买的服务中获取更高价值。
参考文献
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企业营销管理方法篇4
关键词：煤炭营销，细分市场，产品质量
1细分市场，进行市场定位
市场营销的核心是市场细分―目标营销―市场定位，即在顾客心目中树立起一定的品牌形象。煤炭企业可选择适当的细分标准，如地区、用户产品类型、利润额、在行业中的地位、使用频率等因素对煤炭大市场进行市场细分，然后根据自己的产品特点、企业实力、市场潜力等条件选择一个或几个细分市场作为企业的目标市场，最后进行市场定位。市场定位的策略一般有三种：一是抢占市场空位，二是与竞争者同坐一席，三是取代竞争者的席位。定位策略的选择须根据企业的竞争实力，成功与否要求企业制定相应的产品开发、定价、渠道安排、促销等营销组合。如焦作煤在马钢的销售策略是与竞争者同坐一席，马钢是个消耗煤的大户，它的供应商也非常多，彼此间也都建立了供货关系，已占据这个市场，但要想取代其他供应商，仅凭现有的实力还是不够的，因此要和马钢保持长期的供应关系，建立战略联盟。
2加强煤炭质量管理，提高产品质量
“质量是生命，质量是效益”----这是我们集团公司企业理念的质量观。产品质量是企业生存的命根子。因此我们必须增强质量事关企业生存和发展的意识，以质量赢得信誉，以质量赢得市场，以质量求效益求发展。煤炭作为经常使用的一次性消费物资，其质量的高低决定着企业能否与用煤大户保持长久的供销关系，是煤炭市场竞争的最关键因素。因此，煤炭生产企业要通过合理配采、开展原煤洗选、加强煤炭质量管理等手段来提高煤炭产品的质量。煤炭是特殊商品,煤炭的先天质量是由地质结构决定的,是人力不可改变的,如固定碳、硫、挥发份的含量,但煤炭后天的许多质量又是可控的,在开采过程中,要尽量减少矸石的混入,在洗选时可以进一步将矸石和杂物清除出去，洗精煤的不同品种都有不同的指标要求,要严格把关，精益求精。
3实施品牌营销策略
实施品牌战略，是一项社会系统工程。市场经济条件下，企业竞争日益激烈，认识到占领市场的最佳途径就是打造自身的品牌，通过强势品牌取胜。首先，确定煤炭产品品牌名称，在竞争中占据有利位置。其次，严格保证品牌质量，质量是品牌的生命，是品牌创立与发展的根本保证，高品质是强势品牌的基础，也是品牌组合营销策略的第一要素。企业需要坚持把实施品牌战略作为实现可持续发展的动力和手段，以组织与管理体系再造为依托，以优质产品和优质服务为载体，积极实施品牌的塑造、运营、延伸和扩张策略，塑造出了具有企业精神和个性的全新形象。
品牌代表了企业的综合竞争能力,名牌产品能给企业带来丰厚的利润和广阔的市场空间。品牌的建立是一个系统工程,需要从营销的各个层面塑造企业形象,要通过全体员工共同努力,不断提高质量和服务,不断创新,运用品牌的策划、传播、实施和管理来创建知名品牌,其中形象识别系统的建立和实施是其中的重要一环。
4做好定价环节
随着市场经济的不断发展,目前各企业多采用市场定价法,根据市场供求关系的变化确定价格,近几年随着国际和国内宏观经济走势的不断变化,煤价波动起伏很大，供不应求时,应及时调高价格,否则会降低利润,在供过于求时,及时调低价格,否则会滞销产品。价格的调整需要进行市场调查，通过大量的市场信息资料，然后进行整理、分析，仔细研究其他供应商的供货价格，把自己的优势和缺点与其他供应商进行比较，分析需要调整价格的依据和空间，适时调整煤炭营销策略。
在国家相关政策及产品成本许可的范围内,企业可以根据客户的接受程度灵活制定价格策略。可以采取质优价高和差异化价格策略。质优价高策略,即品质优良的煤炭品种,可以通过技术营销,辅以较高的服务质量,取得客户的认同和理解,制定一个较高的市场价格,从而获得高于行业均值的超额利润。差异化价格策略,是指同一种煤炭产品面对不同的市场、不同的用户、在不同的时段采取不同的价格策略。如长期战略客户价格较低,而临时的、采购量较小的客户价格就要高一些;需求旺季价格要高些,而淡季则要通过适当降低价格去避免需求的大幅度波动。
5重视销售服务，拓展营销外延
销售服务是指营销者围绕着促进产品销售和帮助用户使用所进行的一系列活动。充分反映消费者或用户需求的全方位的销售服务是竞争力的有效证明。企业强调服务职能，对市场负责，为煤炭用户服务。一是树立超值服务理念。超值服务就是用爱心，诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待，超越常规的全方位服务，超值服务是由售前，售中和售后三个子系统构成的服务体系。二是实施顾客满意战略，以顾客需求为中心来规划企业的经营活动，站在顾客的立场去研究和设计产品，尽可能融入顾客的需求因素，同时不断完善产品服务体系，最大限度使顾客感到安全，放心和方便。煤炭销售部门强化管理，提高内部服务质量，始终坚持重视顾客的意见，让用户参与市场决策，把自己的顾客作为资源管理起来。在目前激烈的市场竞争中，煤炭企业必须善于研究用户，最大限度地满足用户需求，强化售前、售中、售后服务，保证合同兑现，以优质的服务来赢得用户，与用户保持长期的供求关系，稳固已有的煤炭市场。
6促销环节要灵活多样
人员推销是煤炭企业最主要的促销方式,通过人员推销直接了解客户的需求，以最快的速度进行信息反馈,直接和客户达成交易。这种方式能够建立长期的客户合作关系,尽可能多地挖掘客户价值。对于广告,因面对的是专业的组织用户,最好是在相关的杂志报纸上进行,另外加强企业的新闻宣传力度,通过报纸、电视、广播报道企业改革,进行公益方面先进事迹,在宣传企业的同时,也宣传了自己的产品。在一些专业报刊,如电力、冶金、化工、建材等专业报刊、杂志上不定期刊登广告,宣传自己的产品,让更多的客户了解我们的产品,还可参与一些如扶贫帮困、抗灾救险等公益活动,奉献自己关爱社会的赤诚之心,起到培育企业产品品牌,塑造企业良好社会形象的作用。如今是网络时代，消费者需求越来越个性化，只有企业的产品和服务能较好地满足消费者的个性需求，消费者才会满意，才会重复购买企业的产品。企业应从顾客需求的角度出发，树立与消费者交流的网络营销核心，实施网络营销策略。
7选择良好的销售渠道
选择良好的销售渠道，也是营销的重要环节，在产品需求旺盛的情况下,对不太重要的小客户,煤炭企业可以从节省成本的角度考虑使用较短的间接渠道,如一层渠道,起到辅助的销售作用。除直销外，还可采用设立办事处和总的方式。
如何把产品从煤炭企业运送到客户手中也是销售渠道问题，煤炭是大宗原料商品,铁路在煤炭运输中起着重要作用，随着经济的增长煤炭运输量也快速增加,运输通路的瓶颈问题日益突出，基于此,强化路矿合作,畅通运输通道成为当务之急。煤炭企业可以通过参股、控股的方式参与铁路、公路和水路的经营,建立起长期的、相互依存的合作系;也可以通过资源统筹,在合理的运输半径下合理运用铁路、公路、水路等运输通路,达到缓解运输通路紧张的矛盾。
企业营销管理方法篇5
关键词:电力企业;市场营销;项目管理
当前人们在工作和生活都离不开电能的使用，而且随着我国经济的发展，电力企业在经济发展中也发挥着越来越重要的作用，但是在电力企业发展的过程之中，电力营销始终都是电力企业发展的一个核心，电力营销无论是对于电力企业的经济效益还是社会效益都有非常重要的影响。但是当前我国电力企业电力营销项目的管理模式仍然较为单一，而如果将项目管理和电力营销有效地结合在一起，将使电力营销的现状有所改观，所以对于电力企业营销中项目管理的应用进行研究有非常重要的意义。
1电力企业营销中项目管理的重要意义
随着市场的不断变化，电力企业如果想要取得更好的发展，就必须要提高自身的综合竞争力，而提高电力企业竞争力的一个根本所在就是加强营销中的项目管理，而电力企业营销中项目管理的重要意义主要体现在几个方面:①通过有效地项目管理能够使项目管理的模式得以完善，从而使电力企业的综合管理水平得到有效地提高，使电力企业能够快速发展。因为在电力企业发展的过程之中，如果能够制定合理的项目管理模式，能够为其拓宽市场奠定良好的基础。②有效地进行项目管理还能够使电力企业的竞争力得以提高，因为电力企业无论是对人们的工作和生活还是对社会经济的发展，都有着非常重要的意义，所以说电力企业承担着较多的社会责任，只有通过有效的项目管理来进一步提升竞争力，为人们提供更加优质的服务。③通过有效的项目管理还能够使资源的利用效率得到有效地提高，因为在电力企业进行市场营销的过程之中，市场发生变化，其营销模式也会相应发生变化，所以必须要灵活地对各种资源进行配置，才能够避免造成资源的浪费，而有效地项目管理能够使资源的利用率得到有效地提高，促进电力企业的发展。
2电力企业营销中项目管理所存在的问题
2．1管理策略不够完整
当前许多电力企业在进行市场营销项目管理的过程中，往往缺少较为完整的管理策略，而管理策略对于项目管理有至关重要的意义，完整的管理策略可以使营销团队更好地进行合作，并且形成正确的营销观。许多电力企业的营销管理人员在对项目管理策略和方案进行制定时，往往并没有根据自身的实际情况，而是为了应付检查直接照抄照搬其他企业的管理策略，这种管理策略脱离了实际，无法有效地指导营销活动的开展。而且如果缺乏完善的管理策略，在出现问题之后，往往无法明确相关的责任人，使营销活动陷入混乱。所以说管理策略不够完善是电力企业营销中项目管理所存在的一个重要问题。
2．2管理方法不够规范
管理方法对于电力企业营销中的项目管理有非常重要的意义，所以如果管理的方法不够规范，将影响电力企业市场营销的效果。但是当前许多电力企业并没有对项目管理方法引起足够的重视，仍然是按照传统的营销观念来进行市场营销，这样使得项目管理的难度大大增加，不利于电力企业的市场营销。而且管理方法对于员工的思想观念也有非常重要的影响，如果管理方法不够规范，员工的工作积极性将大大地降低，进而使电力企业市场营销的正常开展受到影响。所以在电力企业进行市场营销项目管理的过程中，管理方法不够规范也是一个非常重要的问题。
2．3电力营销工作质量较低
在电力企业进行市场营销的过程中，营销工作的质量往往直接决定着电力企业的发展和竞争力，所以如果电力企业营销的工作质量不佳，将给营销活动的开展造成严重的阻碍。但是当前许多电力企业在进行电力营销的过程中，由于受到多方面条件的限制，使电力营销工作的质量一直处在较低的水平，由于缺乏科学的项目管理策略和方法，电力企业在进行市场营销的过程之中，无法对于营销活动进行有效地管理，而缺乏有效地管理必然会使营销工作的质量降低。所以说电力营销工作质量低也是电力企业营销项目中管理的一个重要问题。
3电力企业营销项目管理中的重要策略
3．1转变电力企业项目管理理念
要想更好地在电力企业营销中进行项目管理，首先必须转变电力企业项目管理理念，这样才能使电力营销取得更好的效果，同时才能使电力企业取得更好的发展。而转变电力企业项目管理理念，就需要相关的工作人员对于企业和用户之间的关系加以明确，提升服务质量;其次，必须要打破传统思想的束缚，对于电力市场进行深入的研究，以市场为依据来制定科学的营销方案;最后，电力企业必须要明确市场营销的重要性，对电力营销项目管理引起足够的重视，从而有效地开展电力企业营销项目管理工作。才能使电力企业的项目管理理念得到有效的转变。
3．2重视人才的培训
要想电力企业营销项目管理工作更加有效的得以开展，必须要重视人才的培养，因为项目管理工作的有效开展需要依赖于相应的人才，只有电力企业对于相关的管理人员有效地进行培训，提高其综合素质，才能够为客户提供更加优质的服务。同时还应该进一步对工作人员的责任意识以及风险意思进行培养，只有员工都能够明确自身的责任，懂得如何规避营销过程中的风险，才能够更好地进行项目管理。除此之外，相关的管理人员还必须及时地掌握一些新的管理理念和方法，这样才能使电力企业营销项目管理工作更加有效地得以开展。
3．3加强风险管理
在电力企业进行市场营销的过程中，由于市场中有许多不确定因素，所以风险往往是不可避免，而风险管理是项目管理的一个重要内容，要想电力企业取得更好的发展，必须学会如何规避和管理风险，只有加强风险管理，才能够使电力企业营销取得更好的效果。而要有效地管理风险，就需要对工作进行必要的分解，在对工作进行分解之后再对市场营销信息进行收集，在此基础上对可能出现的风险进行预测，采取有效的措施加以管理。
3．4加强质量管理
当前电力企业面临非常激烈的市场竞争，所以电力企业要想使自身的竞争力得到有效的提高，必须要注重质量管理，提高服务质量，使自己得到更好的发展。而且质量管理也是项目管理的一个重要内容，所以在电力企业进行市场营销的过程中，必须要建立完整的质量管理制度，形成一个较为完整的质量管理系统，来有效地开展项目质量管理工作。
4结语
由于市场营销对于电力企业的发展有非常重要的影响，所以电力企业必须要对营销项目管理引起足够的重视，采取有效的措施解决当前电力营销项目管理中所存在的问题，进一步提升自身的市场竞争力，这样才能使电力企业取得更好的发展。
作者:李志华单位:深圳供电局有限公司
企业营销管理方法篇6
关键词：项目管理;营销管理
企业的市场营销部门所担当的重任不仅限于向企业及时反映市场的需求，而且也是一种通过科学合理的营销管理为企业带来更大的经济效益的一个部门。然而，在当下传统的营销管理模式中发现了一些问题，阻碍了企业的进一步发展。项目化管理这一概念逐渐出现在人们的视野中，企业逐渐意识到项目管理是一种可以为企业快速整合资源，提高企业竞争力的一种理念，对于企业的营销管理也应当逐渐放在项目管理的基础之上进行执行，以便为企业创造更多的经济效益，树立更好的企业形象。
1基于项目管理视角的营销管理创新的必要性和可能性
1.1现有的营销管理模式中所存在的问题
就现在企业中所应用的营销管理模式而言，其存在的问题主要体现在营销管理组织结构、营销策略安排、营销成本管理以及营销管理方法四个方面。对于企业的营销管理组织结构而言，主要缺乏灵活性，各个部门各自为政，部门之间的工作协调起来困难重重，同时狭隘性严重，影响具体营销工作的开展，效率也不够高。就营销策略安排而言，缺乏系统性的安排。根据“4p”理论各个环节之间的衔接工作的统筹并没有做得很好，致使各项工作之间的衔接做得不到位，各个策略之间也不能很好地相互呼应，导致整个营销管理工作的安排涣散，浪费时间却没有达到预期效果。再者，缺乏正确的营销成本管理，只有粗略的成本统计，而没有细化各项费用支出。在营销管理的方法方面，部分企业没有建立起完善的营销数据库系统，管理人员对往期档案的管理方法过于陈旧，没有更新，导致企业无法对以往的项目经验进行再积累和再利用。
1.2营销活动项目化的发展趋势
随着知识经济时代的到来，卖方市场与买方市场的位置逐渐发生了转化，市场需求也不同于以往简单层次的单一需求，消费者需求向着高层次、个性化、多样化的方向发展。企业传统的营销活动往往通过投入大量资金进行市场调研、营业推广以及公共关系这三个大步骤来进行，然而随着市场竞争激烈程度的加剧，以及市场的不确定因素和风险因素逐渐增大，营销活动正在逐渐项目化。不同于以往单调重复的营销工作，项目化的营销活动具有目的性、独特性、复杂性、不确定性和风险性、生命周期性等特点。
1.3项目化管理的产生及内涵
人们通过20世纪80年代的将软件工厂中的板块化编程技术的思路、方法应用到企业的组织管理和业务流程管理，尤其是一些大型企业例如iBm、花旗银行等，通过项目化管理使企业在管理模式上出现了质的飞跃。项目化管理的主要内涵就是通过对企业中的各项工作安排、步骤、流程进行再拆分化，进行重组和组织，使在重组后的各个管理组成部分可以更高效地完成管理工作，并最终实现企业的战略目标的一种管理模式。项目化管理是一个通过对多个项目进行组合管理，从而简化了管理模式和管理过程的一种管理方法，对于管理的效率和绩效而言有了显著的提高，并且可以降低企业经营成本和风险，最终为企业带来更多的经济效益。
1.4项目化管理的三个层次
项目化管理有三个层次，分别是项目投资组合管理、项目群管理和项目管理。该理论通过不断的发展和完善，其中项目管理是最能满足现代企业的营销管理需求的一种项目化管理层次。项目管理就是通过一定的计划制定，通过统筹策划，对项目所涉及的任务进行高效率的完成、协调并控制，通过一系列的工作完成项目的要求。项目管理是具有明确目标并具有系统性的一个组织活动，通过系统性的整体统筹全体员工的各项工作，有利于部门与部门之间的协调互助，有利于提高工作效率并实现项目目标，从而实现企业的战略目标及营销目标。
2基于项目管理视角的营销管理模式
2.1基于项目管理视角的营销管理模式的内涵
基于项目管理视角的营销管理模式，主要是对企业的整体营销战略做一个整体分析，并通过项目管理的方法对其进行分析识别，并在一定程度上进行项目化管理，其中主要涉及的是营销项目管理以及营销项目群管理。营销项目即指特定的一场市场调研活动，或者是新品上市活动，抑或者是对企业产品所进行的公共关系活动，这些营销项目都需要进行项目化管理。就营销项目群而言，就是指对各个单一营销项目所组成的一个项目群进行管理，若营销项目群的任务达成是高效且结果令人满意的，符合企业预期目标的，那么，这就是一次高效的基于项目管理视角的营销管理。
2.2基于项目管理视角的营销管理模式的特点
基于项目管理视角的营销管理模式的主要特点体现在各个营销项目的开展不再仅限于单个营销目标的实现，对于企业的整体规划以及整体营销战略目标也需要有所顾及，并进一步实现企业整体的营销策略目标。再者，这种营销管理模式是具有系统性的，是在企业整体战略目标的影响下对各个营销部门之间的工作进行协调并互助的一个系统性管理模式。并且，这种营销管理模式是以市场为导向的，重视每一个消费者的具体需求，根据消费者的需求制定有倾向性的营销项目以实现企业的营销战略目标。同时，企业全体人员的参与也体现了团队文化这一主要特点，通过团队之间互相协作的氛围，营造出积极向上的团队文化，有助于团队凝聚力的形成，有利于企业进一步实现营销战略目标。
2.3基于项目管理视角的营销管理模式结构
基于项目管理视角的营销管理模式结构主要分为对单个营销项目的管理以及对营销项目群的管理。根据项目周期管理理论，主要可以将其分为启动阶段、计划阶段、实施阶段以及收尾阶段。在不同的时期所采取的方法是不一样的，在计划阶段主要利用调查法、Swot分析法以及风险性分析法等方法，通过对营销机会的分析以确定市场目标，最终确定市场营销组合，制定市场营销计划。在实施阶段，主要是对市场营销计划进行实时执行和控制，最终进行项目总结收尾工作，实现整个营销管理的过程。
2.4营销项目群管理
营销项目群的管理就是为了通过对各项项目的管理以达成企业整体营销战略目标的实现，因此其着眼点不仅仅是项目层面的完成，而且是企业的整体营销目标。营销项目群的管理工作不仅具有战略管理的功能，也可以对各项工作进行监管，及时反映问题并改正问题的一个过程。并且，通过以往营销经验以及战略知识的积累，可以达到一个知识管理的目的，通过知识管理以及为项目提供必要的服务，最终实现营销项目群的管理，也就达成了企业战略目标的实现。在对营销项目群的管理过程中，应当加大协调管理，对各个营销项目的实施工作进行进一步评估以达到企业整体战略目标。
2.5营销项目管理
营销项目的管理非常重要，主要是通过在进行营销项目的前期以及中期、收尾工作的过程中进行监督控制，在计划与实施的过程中进行控制管理，对团队作业的工作进度以及部门之间的协作程度都需要加以关注，并及时给予适当的帮助，以使营销项目更加顺利地完成。
3基于项目管理视角的营销管理创新的主要障碍
就目前我国企业实施项目管理视角下的营销管理创新而言，其中存在着一定的障碍，主要体现在决策部门的支持力度上。通常企业高层管理者对于新兴市场的运作规则不够熟悉，观念陈旧，缺乏对项目管理的统筹认知，也无法对项目管理视角下的营销管理进行一定程度上的创新。再者，企业的信息化建设仍旧落后，对于当今的知识经济时代，项目管理这一概念所需要的软件与硬件都需要企业进行及时学习和更新，但可以看见的是，部分企业对此不重视，导致信息化技术落后于通用型工程企业。另外，关于项目管理的人才培养稍显落后，人才匮乏导致即使企业加大对项目管理的重视，也苦于没有相关人才而导致在营销管理的创新工作上无法顺利进行，困难重重，尤其是营销管理与项目管理的复合型人才，这是企业极为缺乏的。
4基于项目管理视角的营销管理创新的主要对策
就当下企业中项目管理视角下的营销管理创新过程中所出现的障碍，企业首先应当从培养管理层以及决策者的项目管理意识做起，首先，应当使管理人员转变观念，提高对“管理”的认识，认识到项目管理在当今市场背景下对企业的发展和进步的重要性。其次，应当全面建设企业的信息管理系统，从制定最高企业战略目标开始，逐步对各个营销目标进行项目化分配以进行项目管理，通过系统的信息网络更高效率地完成工作。最后，加强企业项目管理应用的培训，尤其是相关人才方面的培训，通过对其进行管理知识以及工具方法的培训，锻炼其通过项目管理进行更好的营销创新工作，以达到企业的战略目标，促进企业的发展和进步。
5结语
本文从项目管理对于营销管理的重要性及可能性分析出发，在当下知识经济时代的背景下，企业的发展和进步是离不开项目化管理的营销管理的。通过对项目管理视角下的营销管理模式进行分析，可见项目管理及项目群管理对于营销管理创新的重要性，尽管在企业当下的实践中出现了一部分问题，诸如企业决策者对项目管理的认识不足，企业信息化资源不丰富等情况，笔者相应地提出了一些对策，期以通过这番表述可以为企业同行提供一定的参考意见，为各个企业的发展和进步做出一番贡献，尤其是在当今竞争激烈的市场背景下，企业应当加强对项目管理的整体认识，并通过加强项目管理人才的培养以及完善企业信息化网络等途径，来实现企业更好的发展。
作者:崔达单位:中铝科技有限公司
参考文献
[1]蔚林巍.项目化的管理与项目组合管理[J].项目管理技术,2004(1).
[2]葛宝山.基于环境信息的企业全面项目管理模式研究[J].情报科学,2003,21(8).
[3]白思俊.项目管理为企业带来的管理变革[J].项目管理技术,2004(3).
[4]程铁信.项目管理发展评述[J].管理评论,2004，16(2).
企业营销管理方法篇7
【关键词】电力营销；aBC管理法；重要作用
电力营销是一种主要以对电力产品为主所进行的一种营销方式，在电力企业的发展过程中具有重要的作用。在新形势下，电力企业所面临的竞争日益激烈，需要不断的创新营销管理方法和营销思想，以适应新的电力营销要求。aBC管理法在我国社会的不同领域行业中都具有广泛的应用，发挥了重要的作用，应用在电力营销中具有较好的效果，可以促进电力营销的发展。
1、简述电力营销
相对于其他商品来说，电力也是一种特殊的商品，具有一定的价值和使用价值，存在一般商品的本质特性。但是，因为电力在生产、传输和使用过程中具有一定的特殊性，所以和一般的商品存在一定的差别。因此，相对于一般的产品营销来说，电力营销是一种在不断变化的电力市场中，以用户的实际需求作为中心，通过一定的供用关系，保证用户可以应用具有合格经济、安全和可靠特点的电力商品，并且为电力用户提供更加优质、周到的服务。电力营销的重要作用，主要是通过电力行业所处环境的不断变化体现出的。根据波特五力模型对电力营销进行分析，可分为顾客、供应方、新进入者、替代行业和业内竞争。但是，在新形势下，顾客的可选择性不断增多，议价能力不断提高，而且替代行业的迅速发展等也对电力行业的发展造成了威胁，需要电力企业在实施电力营销的过程中，不断的创新营销管理方法和营销思想内容，才能适应新的电力营销要求。
电力企业对传统的电力产品和电力营销观念进行改变和创新，需要重新认识电力企业中的营销目标和客户关系管理等方面。例如，针对电力营销的目标来说，传统的电力营销目标更加重视对电力产品的销售，需要转变为更加重视对客户需求的高效满足。电力企业的生产和发展过程中，必须得到顾客的认同和消费才能促进电力企业的可持续发展。新的电力营销目标，还应该包括对电力需求的变化做出快速的反应，保证可以满足电力用户的实时需求；在追求电力企业营销效率最大化的时候，还应该帮助客户实现节能高效用电；打造良好的电力企业形象，维持良好的电力企业客户关系等。
2、aBC管理法在电力营销中的应用
成功的营销需要合适的营销工具和营销方法，电力营销也同样如此。新形势下，电力营销具有了新的要求，需要创新营销管理方法，不断的提高电力营销管理水平。aBC管理法是一种新的营销方法，在我国社会的不同领域和行业中都具有广泛的应用，发挥了重要的作用，在电力营销的应用过程中，也具有较好的效果。
2.1简述aBC管理法
aBC管理法是一种新的营销方法，也被称为帕累托分析法，还会被人们称为分类管理法和重点管理法法，是意大利经济学家帕累托在1979年对人口和财富分配规律进行研究时总结出的一种现象。应用aBC管理法主要是指根据某一类事物已知的数据，通过对一定数理统计方法的有效应用，对此类事物进行分析、排队和分类，以寻求事物的主要矛盾作为重点，实现对不同定量的科学分类管理。按照aBC管理法对管理对象进行分类，可以分为a、B、C三类，分别具有不同的特点，可以按照不同的程序实施管理，包括重点、次要和一般的程序实施，可以实现电力企业对人力、物力和财力使用的经济、有效作用。目前，我国社会的发展过程中，在工业、人口、商业和物资等方面，aBC管理法都具有广泛的应用。
2.2aBC管理法对电力营销客户的分类
在电力营销的过程中，应用aBC管理法对电力营销客户进行分类，可以根据不同客户的类型制定相应的营销策略，具有重要的作用。电力企业的发展过程中，客户对企业的盈利和市场具有直接的影响。电力企业属于资本密集型企业，具有明显的规模和经济效应，提高在市场上的占有率，可以提高电力企业的总体盈利水平，而且电力企业总体盈利水平的提高，也可以提高电力企业在市场中的占有率。所以，在对电力营销客户进行分类的时候，可以应用市场贡献率和盈利贡献率两个指标三种水平所形成的矩阵进行。市场贡献率主要是指电力用户对电力企业市场规模的贡献程度，进行计算的公式主要是：市场贡献率=对某客户的销售收入/企业的销售收入总额×100%；盈利贡献率主要是指客户对电力企业的盈利水平贡献程度，进行计算的公式是：盈利贡献率=对某客户的盈利总额/企业的盈利总额×100%。根据此，可把客户分类为：
2.3aBC管理法中不同客户类型的营销策略
针对不同的电力营销客户，电力企业可以制定相应的营销策略，采取有效的措施，实现电力营销的目标。从上可知，按照aBC管理法对电力营销客户进行分类，可分为a、B、C三中，则分别可以应用的营销策略是：2.3.1a类客户的营销策略。针对电力营销中的a类型客户，进行电力营销的时候，可以应用一对一的营销策略。对比电力企业在一个顾客的同类消费中所占的份额，如果电力企业所占的份额越高，就代表电力企业拥有了更高的顾客忠诚度，对电力企业的发展具有促进作用。所以，对客户进行一对一交流，更加深入的了解电力用户的消费习惯和特点等方便，可以为客户提供更加优质的服务，更好的满足客户的实际需求。2.3.2B类客户的营销策略。针对电力营销中的B类客户，采取的营销策略应该是维护现有盈利贡献率，以提高电力客户在电力企业中的市场贡献率，或者是维护现有的市场贡献率，以提高电力客户的盈利贡献率。而且，电力企业也可以同时提高2者。2.3.3C类客户的营销策略。针对电力营销中的C类客户，电力企业可以为其提供基本的服务。如果客户在电力企业的发展中所占有的市场贡献率和盈利贡献率都比较低，进行改善需要付出较大的代价或者改善的可能性较小，则可放弃。
3、总结
电力营销的过程中，应用aBC管理法具有重要的作用，不仅可以实现对电力营销客户的科学分类，按照不同客户的类型制定相应的策略，具有较好的效果，还能提高电力企业中的营销管理水平，促进电力营销的发展。
参考文献
[1]胡秀国.电力营销由“小营销”转向“大营销”的探讨[J].电力市场，2008（2）：17―18.
企业营销管理方法篇8
关键词：供电企业；电力营销；管理；策略
一、供电企业电力营销管理存在的主要问题
（一）营销体系和管理机制方面
受到各种因素的影响，部分供电企业存在电力营销体系和管理机制不断完善的问题，并且，管理人员不注重机制改革，不严格落实相关管理制度，大大影响供电企业的长远发展。随着经济不断发展，传统管理模式存在很多不足的地方，给供电企业的电力营销管理带来很多制约，是当前供电企业市场竞争力不断提高必须高度重视的问题。
（二）营销人员和营销观念方面
根据供电企业的电力营销管理情况来看，电力营销人员的素质水平不高，没有较强的管理意识和责任感，导致他们没有积极参与到各种营销活动中，并且，电力企业的营销人员出现老龄化比较严重的情况，他们的学习能力不强、文化水平不够高等，对于推动供电企业电力营销管理市场化发展有着重要影响。与此同时，供电企业电力营销管理的人员结构存在不合理情况，营销观念不够现代化，较多地区的供电都是由行政单位决定，大大降低了供电企业电力营销效率和经济效益。
（三）管理方法和管理模式方面
在信息技术和网络技术不断推广的过程中，电力营销管理方法和管理模式还不够智能化、信息化，从而无法很好地满足客户的各种需求。部分企业并没有认识到电力营销管理的重要性，企业员工存在较强不平衡心理，大大提高电力企业电力营销管理的难度。根据供电企业的实际情况来看，目前存在的风险主要有技术风险、操作风险等，如网络病毒和黑客入侵等，是当前供电企业电力营销管理科急需解决的问题之一。
二、当前供电企业电力营销管理应采取的策略
（一）营销管理观念和管理模式的转变
现代化建设中，根据客户的实际需求研发电力产品，供电企业电力营销管理必须注重营销管理观念和管理模式的转变，并注重电能产品的变化情况，才能真正提高供电企业的市场竞争力，最终促进供电企业整体效益不断增长。在实践过程中，注重营销管理理念的正确树立，并注重供电企业电力营销管理目标的合理制定，才能将其与供电企业的发展目标结合在一起，最终推动供电企业电力营销管理不断创新。在不断加强供电企业电力营销管理的过程中，有效完善供电企业电力营销管理体系，并注重供电企业营销管理模式的创新，是供电企业不断发展的实际需求，不但可以提高供电企业的整体实力，还能避免抄表错误、操作错误等问题出现，最终促进供电企业服务意识和服务质量不断提高。
（二）电力营销信息系统的有效完善
根据供电企业电力营销管理存在的风险来看，注重电力营销信息系统的有效完善，采取具有一定针对性的风险规避措施和防范措施，并注重各种安全因素的有效控制，才能真正提高供电企业电力营销管理的整体效用。在供电企业不断发展的过程中，注重营销管理人员综合素质、专业技术水平等的提升，并根据电力营销管理的实际情况，不断完善整个过程的预警机制，才能真正保障供电企业电力营销信息的安全。
（三）注重供电企业电力营销管理水平提升
在各行业不断发展的过程中，网络已经成为营销的重要渠道之一，因此，注重供电企业电力营销管理水平的不断提升，充分利用各种网络资源和信息技术，才能在严格实施以人为本原则的基础上，将客户看做是供电企业电力营销管理的核心，最终促进供电企业电力营销管理方法多元化发展。与此同时，加大电力营销管理工作的宣传力度，增强民众的参与性和监督性，从客户的角度出发思考各种管理问题，从而不断提高供电企业电力营销效率，最终达到促进供电企业整体效益不断增长的目的。在我国市场经济体制不断完善的现代化建设中，根据市场需求调整电价和研发电能产品，可以促进市场结构不断优化，从而在城乡发展力度不断加大的情况下，不断提高我国不同地区的电力质量。
结束语
总的来说，随着我国电力事业的不断发展，加强供电企业的电力营销管理，对于提升供电企业的整体效益有着重要影响。因此，在实践过程中，根据供电企业的实际发展需求，有效落实供电企业电力营销管理的相关制度，并注重管理机制的有效完善，才能充分发挥现代信息技术的作用，最终帮助供电企业更好地适应社会发展。
参考文献：
[1]王浩骅.对中国供电企业电力营销风险管理的几点探讨[J].科技展望，2015，18：237.
企业营销管理方法篇9
关键词：市场营销；项目化管理；关联；价值体现；应用
在社会经济高速发展的新经济时代下，企业管理的核心由原来的注重生产逐渐转变为注重营销，而市场营销的变化不仅仅是营销环境及观念的改变，更多的是模式以及管理技术上的变革。企业是否具有创新能力和营销能力，演变为如何用最小的成本获取最大的利润，如何抢占更高的市场占有率，如何在愈演愈烈的市场竞争中立足。项目化管理方法之所以获得了越来越多的好评，它的先进性体现在对企业资源的整合和重新分配上，对营销计划、进度、质量和风险的规范化管理及精准控制上；市场营销活动的项目化管理不仅创新了传统营销模式，更是提高了企业完成营销目标的工作效率。
一、企业市场营销与项目化管理之间的关联
项目是一系列有关联的复杂活动，而这些活动围绕着一个特定的目标，在有限的时间、资金、资源条件下完成，具有生命周期、一次性、目的性、临时性，复杂性、开放性的特点。而项目化管理，是根据每个项目的特点进行分析研究，对其目标规划、进度计划、成本控制等工作活动进行精细化管理。与其他管理方式相比较，项目化管理注重客户，柔性管理，强调进度、费用、质量和风险的和谐统一，给客户提供更有效、高质量的服务，提高了企业在市场中的竞争能力。企业市场营销则是在变化的营销环境中，以满足消费者需求为导向，兼顾企业利润、社会利益共同发展的过程，涵盖了市场调研、目标市场的选择、新产品开发、产品促销等各种企业经营活动。可以看出，企业市场营销活动也是目标明确、有生命周期，在时间、成本和性能约束下完成的临时、复杂的经营活动，完全具有项目的基本特征。两者之间具有相互促进的关系。在竞争激烈的市场机制中，为了实现企业预期的营销目标，给顾客提供更有效的服务，企业需要不断丰富和创新自己的管理模式，将企业市场营销与项目化管理相结合，对企业制定营销战略规划、精准控制执行进度、提高产品质量，合理分配资金及资源，预估市场风险有着不可估量的助力。在企业营销活动顺利进行的同时，也充分体现了项目化管理方法可以提高企业管理质量，更新企业管理观念的特点和优势。
二、项目化管理在企业市场营销活动中的价值体现
企业市场营销活动项目化管理为企业带来的改变及影响主要表现在以下几个方面：
1.重建市场营销观念——以客户为主体
项目化管理的方法首先改变企业以产品和销售为主的传统营销观念，从企业长期目标及市场营销的整体布局出发，确立以满足客户需求为核心的项目目标，围绕企业调查、探索顾客需求，设计生产产品，最终完成产品交换的营销过程来分解营销活动，整个项目围绕客户需求来制定营销计划，整合有限资源，确保项目交付成果质量，降低项目风险，进而提高顾客满意程度，并建立长期合作的战略伙伴关系。
2.满足客户多种需求——增量竞争优势
企业市场营销活动的本质是吸引客户和保留客户。当企业在市场营销过程中满足客户变化的多种需求，并提供解决方案，让客户满意甚至超出客户满意的预期时，企业就具有了吸引并保留客户的能力。项目化管理就具有以客户为中心的管理优势及先进理念，独立项目团队的成员来自于各职能部门，打破了企业各部门间的界限，能更好的为客户提供各种服务，来满足客户多变的需求，并以结果为导向，帮助企业提高核心竞争力。
3.优化企业组织结构——整合内外资源
传统企业组织结构一般都按照职能进行划分，最常见的就是金字塔式“职能型”的组织结构，沟通成本高，难以对市场变化作出快速反映，在这样的职能结构下运作项目管理效率低下，企业市场营销活动项目化管理应建立跨部门横向联系并能提供便利，扁平化的组织结构，需各部门通力合作，灵活合理分配企业内外资源，提高资源利用率，降低市场营销项目成本，而项目参与者也逐渐成长为企业复合型人才。
4.提升企业管理水平——改变管理模式
企业市场营销活动项目化管理的优势主要体现在它的科学性和系统性。从产品设计、定位、定价、销售渠道、推广等各环节，通过细致的策划安排，增加了营销活动实施的可行性，从整体战略大局出发，保证了市场营销活动成功的高效率。由于营销活动项目任务的分解，使企业的销售、采购、财务、人力资源等各部门深刻领悟项目化管理的思想，通力合作，形成一个完整的管理系统，在综合实力得到提升的同时也获得更好的经济效益。这种创新的管理模式，也有利于团队精神的形成，有利于企业文化的发展，从企业管理层到员工都能意识到项目化管理的重要性。
三、项目管理在市场营销活动中的具体应用
企业市场营销活动的项目化管理模式是将企业的总体营销目标视为一个项目，按照企业以往的经验结合项目的管理思想和方法，将它分解成若干个可独立执行的工作任务，对每个工作任务按照项目的方法执行和监控。项目阶段活动与企业营销活动对照表如下：
1.企业营销活动项目化启动阶段
（1）制定企业市场营销的项目目标①确定营销目标按照企业发展情况及战略部署，对顾客长期需求进行识别从而确定企业营销长期目标。一般涵盖了市场占有率、产品、生产率、销售额、客户数量等众多因素。而企业营销目标应满足SmaRt原则：具体明确、可测量、可达到、相关性及时间期限。②进行市场调研根据初步制定的营销目标展开市场调研，了解及掌握营销市场中存在的各种变化，收集以下几方面市场环境信息：细分市场现有情况；竞争者情况；目标客户群特征；宏观环境因素。对收集的各类营销信息进行统计、筛选、量化处理，并进行Swot分析，对市场、竞争者的优势、劣势、机会、威胁进行研究，得到正式的市场调研报告。③制定营销战略根据Swot分析报告，识别企业目前关键问题，确定目标市场，完成市场定位，选择能支持企业长期目标的营销战略。（2）明确企业市场营销的项目组织企业市场营销活动是一项长期的工作，一旦项目化，则必须赋予它项目的属性——临时性，既在项目开始时组建团队，项目结束时解散团队。企业市场营销项目化产生的每一个营销工作任务，都应该由一个项目经理进行负责，组建职责明确、相互信任、依赖，以结果为导向的高效团队，避免项目团队内部冲突。在成立营销项目团队时除了考虑每一个团队成员解决问题能力及技术专长外，还应该考虑跨部门吸收相应人才，方便与各部门的沟通合作。
2.企业营销活动项目化计划阶段
市场营销活动项目化管理，要根据已确定的营销战略和营销目标，了解目标市场及企业的实际情况，科学合理的重新设计营销组合方式，注重对产品、价格、促销、渠道等营销因素的科学构建，确保产品能满足顾客的需求。并确定企业营销活动项目范围，将营销项目分解为有内在联系的若干营销活动，并对全部营销活动进行有序的识别，确定各营销活动在项目执行过程中的逻辑关系、先后顺序以及估算营销活动所需时间、成本、资源，得到完整的工作分解结构（wBS）。在wBS的基础上，为企业营销活动编制项目计划，每个被识别的营销活动都能确定开始时间和结束时间，拟定具体实施方案和措施，确保营销活动顺利完成。
3.企业营销活动项目化执行阶段
（1）项目计划的执行企业营销活动项目计划的执行是按照计划过程中拟定的工作任务进行分工，明确项目执行的内容和目标，合理使用有限的资源预算，运用适当的方法完成工作任务。在执行过程中，各部门要通力合作，保障各营销活动是整体化的运作，可创新营销手段，强化营销人员的能力，提高企业营销活动项目化管理质量。（2）项目计划的控制在项目实施过程中，市场实施环境不断变化，各种不可控因素会导致项目的实际进度与项目计划发生各式各样的偏差。营销项目控制的目的是将营销活动的实施情况与营销项目计划不断进行对比、分析，一旦出现偏差，能及时进行调整，保障企业营销活动项目目标的实现。
4.企业营销活动项目化收尾阶段
分析和评估营销项目取得的成果，对企业有着十分重要的意义。首先，企业成功实施营销活动项目化管理，带来顾客满意度提高，各目标市场占有率扩大，营销利润增长等重大改变，说明了项目管理在市场营销活动中的巨大推动作用；其次，分析企业营销活动项目化管理过程中出现的问题，判断其对企业后续营销活动产生的影响，总结经验教训，对提高企业市场营销水平有着非凡的价值。
四、结语
企业营销活动的项目化管理，从营销活动的组织、计划、执行、控制都以项目管理的思想为指导，运用项目化管理的模式构建营销管理框架，运用项目管理的方法进行系统化的实施管理。不难看出，项目管理方法在企业市场营销活动中的运用是一种创新，也是一种管理模式的变革，让企业在激烈的竞争环境中快速发展，有效的提高了企业的营销效果和管理水平，推动企业进一步成长。
参考文献
[1]菲利普.科特勒：营销管理（第11版）[美][m].上海人民出版社，2003.
[2]马跃元.新时期企业市场营销活动中的项目化管理[J].中国经贸，2012，（20）：61.
企业营销管理方法篇10
1.1企业市场营销管理面临的新环境
市场营销是企业发展过程中最重要的环节，是企业产品价值实现的唯一途径。现代企业经营的产品有很大一部分不再是有型的产品，例如旅游产品、文化产品和信息类产品等。这些产品的营销活动也不能再用传统的营销方法实现，因此，现代企业在市场营销管理中面临的第一个新环境就是企业产品和营销方法的变化;在信息时代，企业能够利用的销售途径也和以往有巨大的差别，网络销售要求销售人员的职业技能和销售技巧能够在满足网络交流的同时，抓住消费者的网络消费心理，而营销也需要设立与网络销售有关的客服和售后等。企业市场营销管理要想提高管理效力，也必须使管理本身符合信息时代的要求，这是企业市场营销管理面临的第二个新环境;社会经济和文化的不断发展催生了一个崭新的销售环境。
1.2企业市场营销管理的发展方向
企业市场营销面临的新环境为市场营销活动提供了更加广阔的发展空间，同时也使得市场营销管理面临着巨大的挑战。在这种新环境中，市场营销管理的发展方向展示出以下三个特点:第一，营销管理的思想更加多元化。虽然市场营销的根本目的是实现企业利润，但是，营销所依靠的是市场环境分析和企业营销员工的努力，因此，营销管理思想将不至于从企业环境的优势和劣势分析入手进行目标性的管理，而是倾向于采用目标式、人本化和精细化等多种管理思想;第二，营销管理的方法需要创新。营销管理以企业销售额实现为最终价值，而在新环境中，企业的产品和销售渠道都发生了变化，营销管理的方法必然也要有所创新，才能使销售行为有效;第三，营销管理的职能扩展。传统的营销管理以管理销售人员的工作和管理销售行为为主，按照管理范围来看，营销管理属于企业项目管理中的一部分，有时候，一个营销项目结束，相关的管理方法也就宣告终结。
1.3探讨营销风险管理的意义
风险是企业在运营过程中必须要承担的不利后果，造成企业风险的因素有很多，而在众多的风险类型中，由于营销不力造成的风险，对企业经营的不良影响是最直接的。因此，进行营销风险管理，成为现代企业营销管理中最为重要的一个环节。作为企业营销管理一部分的营销风险管理，其管理思想和管理方法的发展和变革，直接体现到企业营销管理的实际行为当中，而风险管理也成为企业营销管理在新的环境中不断发展和变化的主要形式之一。
2.1市场风险
市场环境是企业营销面临的第一重要环境。客户对品牌的认知程度、客户忠诚度、目标营销区域的行业竞争力、同一时期某一区域市场的产品饱和度等、企业在目标市场范围内的企业形象等，都是企业要面对的市场环境要素。这些市场环境要素的变化影响着企业对市场进行分析的结果，进而影响营销策划的全过程，也影响市场营销的管理策略的实施。信息时代的到来和全球化的市场环境，使企业所面对的市场环境要素更加复杂，目标市场消费群体的文化心理特征、年龄层次等，都需要被考虑进去;原本一些固定的市场环境要素，可能会由于某一行政措施的变化，或者某一新型科技的应用而突然发生改变。
2.2成本风险
企业营销的根本目的是实现企业的产品价值，为企业谋求利润，然而，在销售过程中，企业所付出的成本远不止产品成本那样简单。很多企业在会展营销中表现极佳，从表面上看起来“大卖”，而实际产生的利润却与日常销售利润几近相同，很多时候都是由于营销管理中对成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成营销成本飘升，由此带来的成本风险，是营销风险中最难被注意到的，但是也是对营销影响比较大的一种风险类型。
2.3员工风险
无论是以何种销售渠道，销售哪一类的产品，企业要盈利，所依靠的都是销售员工的努力，这也是销售员工薪酬水平相较于其他职位的员工稍高的主要原因。一个企业拥有几支高绩效的销售团队，可以在短时间内帮助企业获得大量利润，能够使企业资金链牢固，甚至能够解救企业的危局;反过来，无论企业的产品质量多好、服务多周到，销售员工工作懈怠，销售额度低，企业的盈利目的也很难实现。
3.市场营销风险管理的主要策略
3.1对市场分析方法进行创新
在市场营销环境分析过程中，对市场进行分析是规避营销风险的主要策略。传统的市场分析常应用推理分析的方式，推理分析在企业市场营销环境分析中具有资源消耗少、分析快速等优势，缺陷在于推理分析不够全面，不能够对一些不确定因素进行完全的了解和说明。企业有必要对推理分析的方法进行创新来弥补这些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理验证的过程，使市场分析的结果准确度提高，并且能够有效应对市场中变化的风险环境。推理验证过程可以通过实验法来完成，也可以根据资料总结的方式来完成。实验法即是将推理分析得出的营销环境结果进行简单的应用，通过对应用过程的观察总结可能出现的问题，完善推理的结果;通过对应用结果的观察，判断推理分析是否符合客观实际、可能达到怎样的效果，再根据这些结果进行推理分析的再一次总结。
3.2采用精细化的营销成本管理策略
营销的成本不仅包括产品成本，还包括营销过程中的各种资源消耗。每当企业设计并制定一项营销计划，就应该将其中各种与资源消耗有关的事项计入到成本当中，只有这样，才能够保证整个营销活动的成本计算是全面的、正确的，才能够有效规避营销成本风险。但是，企业不可能对每一次营销活动都单独计算成本，这不但消耗大量的管理资源，并且，营销活动的多变性特征也使得事前成本计算准确率不足。
3.3采用科学的员工激励策略和合同制管理
企业在市场营销中面对的员工风险由员工工作绩效下降和员工流失引起，因此，企业有必要采用科学的激励方式来维持员工的工作动力，以企业文化建设保持高绩效的营销员工对企业忠诚度之外，还需要采取一些强硬的手段，对员工进行忠诚度管理。在一场营销活动中，高薪激励对高绩效销售员工的效果不佳，而企业又不能为他们提供适时的休假，这时候，管理者可以采用心理学方法，投员工所好，对其进行工作认同感激励。例如，内控型的员工倾向于将自己的能力、努力程度以及身心状况作为工作绩效高低的决定因素，而外控型的员工则将任务难度、运气和同事以及上司对工作的影响作为工作绩效高低的决定因素。对于一名内控型的员工，管理者应该在沟通过程中表达对员工的肯定并进行鼓励。
4.在市场营销风险管理过程中应遵循的原则
4.1始终以市场营销环境变化作为风险管理的出发点
市场营销管理要想做到有效地规避风险，就必须重视营销环境对营销风险的整体影响。无论是来自于市场要素变化的风险，还是来自于营销成本和员工的风险，从其本源角度来看，都是营销的内外部环境变化引发的。
4.2重视管理中的人本化体现
在风险管理过程中，管理者难免要应用一些强硬的手段，如制定相应的制度，并为了保证制度的实施而采取强制性的评价方式等。但是，营销风险管理的中心是通过管理员工，进而管理整个营销活动，无论是市场分析的创新还是精细化管理的实施乃至对员工的激励和合同管理，都是建立在员工管理的基础上的。