电子竞技的商业价值篇1
研究设计
1.研究方法
数据包络分析方法（Dea）的理论模型有多种，本文运用相关Dea模型，主要测算城市商贸流通业电子商务及大连市商贸流通各行业电子商务，在规模报酬不变下的技术效率、规模报酬可变下的纯技术效率和规模效率，并对电子商务竞争力进行排名。Dole称Dea是一种懒惰的决策方法，[8]它不需要知道投入和产出之间显性的函数关系，就能对DmU进行评价。而模型中技术效率又是纯技术效率与规模效率的乘积，因此，本文中主要用到的Dea模型是：规模报酬不变时，用来测算技术效率的C2R模型；规模报酬可变时，用来测算纯技术效率的BC2模型；用于竞争力最终排名的超效率Dea模型。由于技术效率＝纯技术效率×规模效率，利用C2R模型和BC2模型分别计算决策单元的技术效率和纯技术效率，由此可以计算出该决策单元的规模效率。在用数据包络分析方法（Dea）评价城市商贸流通电子商务的过程中，首先利用基本C2R模型，对所评价决策单元的整体效率进行评价，计算决策单元的效率值，把所有DmU分为有效决策单元和非有效决策单元。在此基础上，运用BC2模型，得出各个决策单元的规模效率，从规模和技术的角度评价各个决策单元。最后，由于上述两个基本Dea模型都无法对有效的决策单元进行评价。因此，运用超效率Dea模型对有效的决策单元进行效率评价，最终得出所有决策单元的优劣情况，并从规模和技术的角度，分别对各个决策单元的现有效率值进行分析，分析各决策单元取得计算效率值的主要原因并进行验证分析。分析使用的软件为emS。
2.样本数据来源及指标确定
Dea方法是一种评价相对有效的方法，决策单元在选择过程中必须遵循一定的原则，即所选决策单元应该具有类型相同的特征；决策单元的个数应该不小于输入变量和输出变量之和的3倍。本研究对象主要定为直辖市、省会城市、计划单列市三大城市类别，但根据数据的可得性、完整性和可比性，同时根据城市的地理位置布局，最终确定33个城市作为商贸流通电子商务竞争力评价的目标城市。为保持数据的权威性和研究的科学性，本文所采用的数据部分来源于《中国统计年鉴2011》、相关各省以及各目标城市统计年鉴。文中所用数据多为2010年数据，部分数据来源于国内知名行业网站。由于电子商务发展的特殊性，大部分目标城市没有系统的电子商务统计资料，相关指标数据采用专家打分的方法获得。用数据包络分析（Dea）方法评价城市商贸流通电子商务时，需要建立系统的商贸流通电子商务投入产出指标体系，这是对商贸流通电子商务进行有效性衡量的最重要的步骤，而且建立指标体系的过程中必须遵循一定的原则。基于Dea应用的特点，这些原则首先应该具有普遍的适用性，集中体现评价活动的共性；其次，还应注意与研究对象相结合的特殊原则等。国内外采用Dea方法对产业或企业投入产出效率进行实证研究的文献，大部分均从人力、物力和财力三个角度衡量产业的投入，而据不完全统计，产出指标通常用主营业务收入来衡量，也有部分采用利润或产业增加值指标来表示。因此，本文根据上述指标选取的原则并结合电子商务自身所具有的特点，同时参考相关文献，确定文章的投入指标主要有：资金投入、劳动力投入、基础设施投入、整体消费水平以及辐射力；产出指标主要包括，产业效益和电子商务交易额。
实证分析
为更好地对各城市的商贸流通电子商务竞争力水平进行评价，本文首先运用Dea基础模型、C2R模型和BC2模型对33个样本城市的商贸流通电子商务的竞争力进行评价，计算结果包括决策单元的Dea有效值，对Dea评价有效的城市进行超效率Dea评价，得出这些城市的超效率评价有效值，进一步确定这些评价有效城市的商贸流通电子商务的优劣势，并最终确定它们的竞争力水平。通过对评价模型中各输入指标进行敏感性分析，可以分析各指标对评价模型影响力的大小。实际上，不同的输入指标对评价模型的影响是不同的，若指标对评价模型的影响力比较大，那么在模型中剔除这个指标再进行评价的话，评价的效率值势必会有明显的变化；反之，若指标对评价模型的影响比较小，那么剔除该指标再次进行分析后，所得到的效率值就不会有明显的变化。由此来对各输入指标进行敏感性分析，分析结果如下：在所选的五项投入指标中，资金投入、劳动力投入对商贸流通电子商务竞争力水平的影响比较大。从上表中可以明显的看到，在模型中分别剔除这两项再次进行效率评价时，大部分城市商贸流通电子商务竞争力的效率值有明显下降；但分别剔除基础设施投入、社会消费总水平及辐射力这三个指标之后，模型中各城市的评价效率值基本没有变化。由此可明显地看出，前两个指标对城市商贸流通电子商务的竞争力有明显影响，而另外三个指标对城市商贸流通电子商务竞争力的影响则比较小。
结论
本文采用数据包络分析方法，从影响商贸流通电子商务发展的因素出发，并从资源有效配置的角度，分析各城市商贸流通电子商务竞争力水平。为此确定，城市商贸流通电子商务竞争力，主要是指凭借城市现有资源，提供各种有利的经济、制度等环境，吸引有利于城市商贸流通电子商务竞争力提高的各种生产要素，并对关键要素进行有效配置，促进商贸流通电子商务的快速发展，最终表现为该城市商贸流通电子商务竞争力水平的提高，从而吸引更多的电商人才、形成更大的电子商务辐射空间。本研究发现：
1.样本城市之间的竞争力存在明显差异在现有条件下，样本城市之间的竞争力存在明显差异，有的很强，而有的很弱。这与城市经济发展水平、政府及企业投入、从业人员数量及素质存在极大的关联。因此，要想提高城市商贸流通电子商务竞争力水平，必须加快经济发展进程，政府及企业加大相关投入并根据自身条件制定优惠政策，同时加大人才吸引力度。
电子竞技的商业价值篇2
一､b2b电子商务对传统价值链的影响
价值链的概念是哈佛商学院著名教授porter(1985)在《竞争优势》中提出的｡porter认为,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤､生产作业､外部后勤､市场销售､服务等;而辅助活动则包括采购､技术开发､人力资源管理和企业基础设施等｡基本活动前后衔接,构成企业价值链的主要来源;辅助活动为基本活动提供支持以保证其顺利进行,而利润来自于生产出的产品和所提供的服务｡这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链[1]｡
porter的价值链模型可以认为是传统价值链的典型,该模型是针对制造企业的,价值活动针对物料的流,如获取原材料,制造､分销､安装等｡在电子商务里,企业通过电子方式完成商务活动,b2b电子商务对企业价值链的作用如下:
(一)电子商务改变了传统的采购､营销及售后服务活动的方式｡传统的营销活动最典型的情景就是“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴､跑断了腿”｡现在,通过互联网只要动动手就可以进行采购和营销产品,而且商家们可以在网上与客户联系,进行在线服务｡在企业内部销售流程的自动处理､促销活动､经销商的管理､客户的服务以及产品的发展上,internet网络可以将不同的产品连接在一起,使整个工作更有效率｡而与外部经营伙伴的连接部分,企业可经由网路扩充业务的触角,延伸它们的价值链｡
(二)电子商务将改变企业的生产方式,给传统行业带来一场革命｡电子商务通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业借此进入小批量､多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”,“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式｡电子商务大大增强了人们浏览信息､利用信息的能力,科技的发展又为人们提供了以超越传统模式的速度满足愿望的相应的配套设施｡例如,网上书店,确实开辟了一条新的购书途径,对商家而言,确实会提高市场份额｡由于消费者传统消费习惯､社会信用及产品的特殊性问题,电子商务在一段时间内将促进传统营销并与传统营销模式并存,长远来看也不可能完全取代传统的营销方式｡
(三)缩短企业价值链环节｡电子商务使得买卖双方可以更紧密地结合在一起,市场不再有形,成为无形的市场,即市场无形地扩大到全世界｡电子商务的发展导致价值链中不再需要的机能消失,例如中间商和贸易商都会因为电子商务的兴起而逐渐消失｡而增值的中间商却会兴起,例如专业行销公司､专业物流公司等｡当企业采用传统的营销方式进行商务活动时,商品必须通过批发商､分销商等多种中间渠道才能到达顾客手中,这一过程在整个商务活动中形成了一个价值链,共同分享了商务活动中产生的利润｡但internet上的交易已打破了这种价值链的局限｡价值链中的各个参与者都在考虑如何直接与终端客户打交道,这样就可以缩短价值链环节,减少中间环节所需成本,提高利润,增强竞争优势｡
(四)进行价值创新[2]｡电子商务不仅为顾客和价值链中的其他参与者提供了直接联系的机会,还提供了一个创新的平台｡它摒弃了传统营销方式中复杂的成本概念,成为产生､新的数字信息或创造新的交易模式和服务的有利途径｡电子商务主要提供了三种价值创新:企业能通过internet直接接近顾客;顾客每次对公司网页的访问都是企业发送额外服务或推销产品的绝好机会,从而进一步向顾客提供新的服务;企业能利用internet交易分享他人部分商业利
益｡
二､虚拟价值链思想的提出
电子商务使得信息和知识成为独立的生产要素并发挥越来越重要的作用,传统价值链理论未对这一点予以足够的重视｡传统价值链虽然也指出了信息技术在企业中的重要作用,但只是将其作为传统价值活动中的辅助部分,而不作为企业为客户增加价值的来源,更没有将信息这一重要因素从传统价值活动中独立出来,赋予其单独的作用｡
为克服传统价值链理论适用性的局限,rayport和sviokla于1995年提出了虚拟价值链的思想,认为“如今企业都在两个不同的世界中进行竞争:一个是管理人员看得见､摸得着的由资源组成的物质世界(市场场所),另一个是由信息组成的虚拟世界,正是后者导致了电子商务这样一个新的价值创造场所(市场空间)的产生｡”[3]这两个不同世界是通过不同的价值链来开展价值创造活动,前者通过“物理价值链”,即采购､生产､销售等活动开展价值创造活动;后者通过“虚拟价值链”,即信息的收集､组织､挑选､合成和分配等开展价值创造活动｡
虚拟价值链与物理价值链是相互联系的｡就制造企业而言,企业经营过程中要对物理价值链每一活动环节中的信息进行收集､组织､挑选､合成和分配,这种对信息加工的活动就组成了虚拟价值链上的各个环节｡构造出的虚拟价值链与物理价值链平行,且存在一一对应的关系,但它是物理价值链在市场空间的延伸和提高｡过去物理价值链中收集信息只是价值创造的辅助因素,而基于互联网的虚拟价值链中的信息加工却能创造价值,如信息的合理分配为企业带来库存成本的下降､顾客满意度的增加等｡可见,虚拟价值链是对物理价值链在信息领域的新发展｡
作为传统价值链在信息领域中的延伸和新的发展,虚拟价值链根源于传统价值链而又在理念上有所提高,把企业间的竞争从物质资源的利用转向了信息资源的创造性利用｡虚拟价值链与传统价值链区别表现在:
(1)虚拟价值链首次把信息从企业价值活动中独立了出来,使之成为新的价值来源｡企业通过虚拟价值链对信息进行加工,形成新的市场机会,为顾客创造更大价值｡
(2)虚拟价值链的各个信息增值活动既具有一定的独立性,同时又有机地联为一个整体｡独立性表现在每个增值活动都可以独立地形成一个新的市场机会;联系表现在虚拟价值链上各个价值活动以信息技术为平台,通过外部标准接口联结起来,构成整条虚拟价值链｡
(3)虚拟价值链并不仅仅指信息增值活动,它还是为顾客“重新创造价值”的活动｡传统价值链通过竞争力度的增强来谋求竞争优势,表现为量的扩张;虚拟价值链在为顾客创造价值的同时也开辟了一块全新的竞争领域,即由信息组成的虚拟空间,从而提高了企业竞争的内涵｡
需要指出的是,由于虚拟价值链上价值活动具有一定的独立性,每一部分都可以创造价值,因此,企业并不需要将传统价值链中所有价值活动的信息部分转移到虚拟空间｡虚拟价值活动和传统价值活动可以结合起来,如企业可以只把服务移入虚拟空间,为顾客提供在线服务,其他活动仍基于传统价值链｡企业将多少价值活动移入虚拟空间,如何转移,取决于企业比较优势与市场竞争环境｡事实上,许多企业往往只将一项价值活动移入虚拟空间,便创造了巨大的竞争优势｡[4]
三､虚拟价值链对b2b电子商务企业的作用
在b2b电子商务环境下,虚拟价值链是给企业带来竞争优势的关键,具体而言,虚拟价值链的作用主要表现在以下三个方面｡[5][6]
(一)对物理价值链各环节进行协调管理,从而取得协同效应｡根据porter的竞争优势理论,企业各项活动的集成度是决定竞争能力的重要因素,集成度越高,协调性越强,效率就越高｡如美国的弗雷德-雷公司,该公司的信息系统不仅联结了市场营销､制造､后勤､财务等环节,而且还能为管理人员提供有关供应商､顾客和竞争者的信息｡公司的所有现场工作人员每天收集关于全国各地各家商店的产品销售信息､竞争产品的销售和促销信息,以及竞争对手推出新产品的信息,然后用电子传递的方式发给公司｡管理人员利用这些实地数据和来自物理价值链每个环节的信息,决定公司内部的原材料供应,分派生产活动,制定更有效的运输路线等｡
(二)为企业建立起两条平行的价值链｡物理价值链的任何价值增值环节都可以在虚拟空间实现,并具有物理价值链不可比拟的优势｡比如,将物理价值链的研发设计放在虚拟价值链上进行,借助于互联网技术,在数据资料共享的条件下,可以超越时空限制,积聚世界各地优秀的设计师,每天24小时不间断地工作,从而大大提高了工作效率｡另外,还可以邀请供应商和买方参与到设计工作过程中｡供应商参与设计,可以使供应商及时了解企业所需,并主动对提供的商品进行改进;买方参与设计,可以使企业直接设计出市场上最具有吸引力的商品,而不必经过一次次的市场试验和试销,从而降低了新产品开发成本｡由于数据资源的非损耗性,企业大大降低了研发成本｡
(三)提高价值链的快速反应能力｡porter认为,竞争优势的获取和保持,不仅取决于对价值链的管理,还取决于对整个价值系统的适应｡供应商的产品特点以及它与企业价值链的其他接触点,能够十分显著地影响企业的成本和标新立异,为增强企业竞争优势提供了机会,而虚拟价值链为供需双方的有效结合提供了基础｡例如,宝洁公司和沃尔玛公司通过一种复杂的电子交换联接系统,将双方已经建立的虚拟价值链有效联接,沃尔玛的有关宝洁商品销售的信息会自动传给宝洁公司｡如果宝洁的商品出现缺货,宝洁的系统会自动生成订单,在经过确认之后就可以自动补货｡完成交易循环后,只需使用电子发票和电子转账｡由于整个“订购-支付”循环的速度极快,因此,沃尔玛在货物卖给消费者之后,很快就可以向宝洁付款｡自动补货系统意味着宝洁产品已经卖给了消费者,而不是变成了存货,而沃尔玛也因此既减少了宝洁产品的存货,也使产品脱销的可能性下降｡通过合作,双方实现了共赢｡所有这些,都离不开虚拟价值链的建立和管理｡
四､b2b电子商务企业虚拟价值链建设
建设b2b电子商务企业虚拟价值链的过程分成两个阶段｡
(一)利用信息技术完善传统价值链｡传统价值链是虚拟价值链的基础,只有在其完善的前提下才能构建出完备的虚拟价值链｡在这一阶段,企业通过采用大规模信息技术系统来协调在传统价值链中的活动,并为虚拟价值链打下基础｡主要任务是建立企业的内部互联网,把办公自动化和企业资源计划系统(erp)即内部网的整合放在首要位置｡促使企业内部的信息､办公､业务和管理等事务实现数字化和网络化,从内到外优化价值链,实现资金､信息､实物在企业内部的合理配置､优化组合乃至畅通流动,从而水到渠成地把内部网延伸到外部｡
(二)以b2b的应用促进虚拟价值链建设｡传统企业价值链中的绝大部分,包括采购､进货后勤､生产作业､经营销售､发货后勤以及服务的绝大部分都将通过internet和第三方物流实现｡[7]这些环节中的信息处理部分,如商品信息､客户沟通､订单处理以及支付等,都可以通过电子商务在网上完成;而这些环节中的物流活动,如配送,则可通过第三方物流加以完成;对于技术开发部分,企业也会借助internet来加强与合作伙伴的联系和协作而获益匪浅;对于不擅长的价值链环节,企业可以根据实际情况来选择外包,而企业只专注于自身的核心业务｡另外,在辅助活动中,企业可以通过自建网站或网上人才市场来招聘员工,通过网站来展开培训､考评等;企业的基础设施建设在信息技术的支撑下,通过电子商务得以提升,企业的组织架构将逐渐趋于扁平化､网络化｡企业通过建立并深化b2b电子商务模式,可以带动并促进企业虚拟价值链的建设｡
在这一阶段,需要对企业流程进行不同程度和不同方式的重组｡企业要切实进行网上供货管理､虚拟生产､网上库存管理､网络营销及在线服务,就必须打破原有的一些职能部门划分和生产流程的运作标准,以减少信息在同一企业之间的迂回传递,充分发挥其增值性､共享及低成本性,从而做到整个企业的运作是一个以顾客需求为导向的流程单元的集合而非不同职能部门的简单堆砌｡只有这样,才能使得企业能够真正做到满足顾客的需要,成为一个对顾客需求变化的快速反应系统｡可以这样说,企业构建虚拟价值链的过程同时也是企业基于信息技术的流程再造过程｡[8]
参考文献:
[1]迈克尔•波特.竞争战略[m].北京:华夏出版社,1997.
[2]白庆华,秦耕.b2b电子商务中虚拟价值链研究[j].计算机集成制造系统,2002,(6).
[3]rayport,j.f.andsviokla,j.j.(1995):exploitingthevirtualvaluechain.harvardbusinessreview,nov-dec:75-99
[4]任新建.基于信息的虚拟价值链模型研究[j].兰州学刊,2005,(1).
[5]王立,张文斌.我国b2b电子商务盈利模式的探讨[j].出版与印刷,2005,(1).
[6]韩立红,陈娜,耿振韬.电子商务环境下企业价值链重构的路径选择[j].北方经贸,2005,(1).
电子竞技的商业价值篇3
[关键词]电子商务；产业价值链；旅游业价值链
当今社会正进入一个网络经济的时代，计算机及网络技术的飞速发展，为社会经济的发展带来了历史性的机遇。电子商务的兴起，极大地推动了商业、贸易、营销、金融、广告、运输、教育等各领域的创新，并因此形成一个个新的产业，给世界各国企业带来了许多新的机会。电子商务的发展也带来了旅游企业、旅游市场和旅游消费者行为的变化，使传统的旅游经济和旅游企业受到冲击或影响。
经过20多年的发展，我国已逐渐成为世界旅游大国。当前，我国旅游业急需解决的问题就是如何提高旅游产业的竞争力。产业价值链是目前世界上提升产业竞争力的有效模式，近年来在我国许多地方也出现了旅游产业价值链的发展趋势，随着现代信息技术的发展，电子商务运用的普及，利用网络资源构建旅游产业价值链成为我国旅游学界研究的重要课题。
一、价值链概念
(一)产业价值链
价值链的概念最早由迈克尔·波特(michaelporter)在其所著的《竞争优势》一书中提出，他认为“每一个企业都是在设计、生产、营销、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用价值链表示出来。一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种活动的组合”。并认为一个企业最核心的竞争优势在于对价值链的设计，价值链传递的过程也就是产品不断增值的过程。
虽然迈克尔·波特提出的价值链主要是针对企业内部的价值链，但他同时指出价值链为一系列连续完成的活动。实际上他的后来者彼特·海恩斯(peterHines)将原料供应商和顾客纳入价值链，把价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”，把顾客对产品的需求作为生产过程的终点，利润作为满足这一目标的副产品。另外，海恩斯的价值链强调基本活动的交叉功能，如在技术开发、生产作业和市场之间，并把信息技术归为辅助活动，从而形成产业价值链。
所谓产业价值链是指，在一种最终产品的生产加工过程中，从最初的矿产资源或原材料一直到最终产品到达消费者手中，所包含的各个环节所构成的整个纵向链条。其中包括三个方面内容：首先，产业价值链是一种相关资料的组合；其次，这种组合不是无序的，而是要求围绕着某项核心价值或技术加以优化和提升；最后，对于产业价值链是否优化的判定标准应着眼于是否最大限度地实现其资源的全部价值，即优化的标准是是否着眼于“结构”和“动态”，它的讨论对象是“环节”而不是“点”。
(二)旅游业价值链
根据产业价值链的概念，我们可以把旅游业价值链定义为旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、传统旅游中间商或电子商务旅游中间商以及旅游消费者组成。
旅游产业价值链包括旅游资源、旅游产品、销售渠道、旅游者四个环节。从旅游资源到旅游者再回到旅游资源，每经过一个环节，价值链的价值便增加，最终的价值由旅游者实现。由于销售增加，使得营销渠道、产品、资本等加大投入，旅游业价值链的价值进一步增加。因此，我们将旅游者行为作为旅游产业价值链流程的核心与起点，整个价值增值过程可以归结为“需求—供应”的过程。
二、电子商务环境下旅游产业价值链分析
(一)电子商务给旅游业带来的机遇
“电子商务”这个词汇是随着互联网的普及而流传开来的。旅游业是一种劳动密集型与信息技术密集型的产业。作为交易商品非物质化的旅游活动，在旅游市场中流通的驱动力不是具有物质形式的商品，而是有关旅游产品的信息传递引起的旅游者流动。从这一角度讲，旅游业的流通核心是信息。电子商务的引入，为旅游业的发展带来了全新的发展契机。
电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。2002年，全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，连续5年保持350％以上的增长速度。据世界旅游组织预计，未来5年旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25％，而旅游电子商务在电子商务中的比重将达到20％～25％。
我国旅游电子商务网站从1996年开始出现，到目前，具有一定旅游资讯能力的网站已达5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍，总体实力较差，信息量少，效益难以保证。专业旅游网站主要开展旅游中介业务，包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等。康辉旅行社还开通了国内第一家出境旅游网站，介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识。后者比较成功的有携程旅游网、e龙网、华夏旅行网等。
电子商务是我国旅游业参与国际竞争的重要手段，国家旅游局对此高度重视。2000年底，国家旅游局启动了金旅工程，其中一个重要目标就是将旅游电子商务纳入标准化、规范化、系统规划的轨道，支持国内旅游企业、旅游目的地的电子化转型。
(二)电子商务对旅游业价值链的构建
1．传统的旅游业价值链
旅游产业是以关联协作为特征的产业。传统的旅游价值链从旅游目的地供应商开始、经旅游批发商，再由旅游零售商出售给客源地旅游者(如图1)。
从图1可以看出，旅游业价值链可以分为三大部分，整个价值链呈现块状，每一块又呈顺序鲜明的线型。独立运作的商业性旅游机构是价值链的主体。各项旅游活动都是由旅游者、旅行社、旅游批发商、当地旅行商、旅游中介以及目的地的旅游服务企业相互协调完成，而且整个流程具有固定的顺序，缺一不可且不可逆或跳跃，这就导致传统的旅游价值链信息流动缓慢，程序灵活性差。这是一种按顺序连接的固定链，和生物链相同，中间某一环节阻断就会导致整个链条解体。
传统旅游业价值链右边的分支，即由商业性旅游机构组成的价值链的主体部分，主要关注旅游产品交易的达成，而不甚关心目的地旅游信息的提供。而左边的分支，即由目的地机构组成的部分则相反，主要负责目的地旅游信息的提供而不关心旅游交易。这两部分显然是分离的，很少有合作或相互联动。旅游业是一个生产供应与消费距离跨度较大的产业，一方面，旅游消费者不了解旅游企业所提供的旅游产品和服务；另一方面，旅游企业也不了解旅游消费者的需求，这就造成了信息的不对称和信息延误。转贴于
2．电子商务环境下旅游业价值链构建
网络经济的发展重新定义了旅游业价值链中各环节竞争与合作的内涵和形式。JeffereyF.Rayport和JohnJ.Sviolda于1995年提出了开发虚拟价值链的观点，认为当今每个企业都在两个世界中竞争，即管理者可感知的物质世界及由信息构成的虚拟世界，后者指电子商务这一新的价值增长点。两条价值链增值的过程基本上是不同的，实物价值链是由一系列线性连续的活动构成，虚拟价值链是非线性的，有潜在的输入输出点，能通过各种渠道获得和分布的矩阵。旅游业电子商务化对企业之间传统价值链产生了巨大的冲击，在旅游目的地直销网站大批建立的同时，涌现出一批新兴的电子旅游中间商一专业的旅游电子商务平台网站。新的旅游价值链以计算机网络技术为平台，以互联网为媒介，克服了传统价值链的弊端(如图2)。
电子商务环境促使旅游业价值链网络化，以旅游电子商务平台和旅游目的地信息系统为中心呈网状分布，无明显的顺序性，整个链条中各个部分可以交叉跨环节联系，信息传递速度快、损耗少。
其中，旅游者、旅游电子商务平台、旅游目的地信息系统与其他五个节点部分均有直接连接途径，使过去的直线性信息流变为以上述三部分为中心的星状结构(如图3)。
新的旅游业价值链在克服了传统价值链弊病的同时，也展现出一些新的特征：
(1)合作动态化
新的旅游业价值链中，每个节点都可以通过多种途径到达其目的节点。因此，对于每个旅游企业来说，在信息高速流动的情况下找到“理想”的合作伙伴并保持长期互利的合作关系是一种挑战。显然信息空间中的大部分合作关系都呈现整体性，以信息流通为桥梁，寻找成本最低的合作伙伴，而且其合作关系只能维持到双方目标实现之时。因此，各个企业会在信息空间中不断“穿梭”，寻找合适的合作关系、合适的时机和合适的细分市场及市场条件。
合作伙伴的有效选择直接影响着旅游业价值链的价值增值，利用协调理论对企业间的依赖关系进行了分析，从单程旅游价值链整体最优的角度，提出一种基于相互依赖的合作伙伴组合选择方法，从而提高旅游业价值链中各节点的兼容性和稳定性。
(2)产品定制化
电子商务的介入，对于游客或潜在游客，可以根据自己个人的兴趣调整有关信息，选择个性化鲜明的旅游产品。对于旅游企业，可以获取比以往更多更全面的游客市场信息，调整销售的产品和提供的服务，针对特定游客提供定制的旅游产品，从而促进市场营销和销售的各种创新。如：在传统的旅游业价值链中，旅游者若想到某一旅游目的地进行旅游，必须要经过旅行社、旅游批发商或一些旅游组织，否则旅游者无法直接了解旅游目的地信息，只能选择旅游中介提供的旅游产品，整个旅游活动是一个套餐式服务。而在电子商务环境下，旅游者可以通过旅游专业平台、旅游目的地信息系统了解到目的地信息，选择自己喜欢的项目，对旅游中介提供的产品进行拆分重组，体验一种点餐式服务。
(3)竞争多样化
电子商务环境下，信息高速流通，使得旅游企业之间竞争更加激烈，从原来单纯的游客争夺到现在的信息、游客、市场等多种因素的复合式争夺，而合作的动态化更加剧了这一现象。
与此同时，电子商务也使得价值链的边界变得模糊，竞争也可能来自价值链之外。除了在价值链中获取利益外，一些周边相关企业也可能通过因特网建立新的产品与服务流，因特网不只是一个直接连接顾客或价值链参与者的渠道，也是增强其竞争力的一个源泉。
三、结语
电子竞技的商业价值篇4
关键词：价值链电子商务旅游产品重构
旅游价值链
迈克尔·波特(michaele.porter)在其《竞争优势》一书中提出了“价值链”的概念，并认为一家企业最核心的竞争优势在于对价值链的设计。虽然迈克尔·波特提出的价值链主要是针对企业内部的价值链，但他视价值链为一系列连续完成的活动，使原材料转换成最终产品的过程的思想同样适用于产业价值链。实际上他的后来者peter.Hines将原料供应商和顾客纳入价值链，从而形成产业价值链。接着，1995年，Jeffery.F.Rayport和John.J.Sviokla提出了虚拟价值链的概念。近年来，随着互联网和电子商务技术的发展，价值链开始向价值网方向发展。
根据产业价值链的概念，我们可以把旅游价值链定义为旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、传统旅游中间商或电子商务旅游中间商以及旅游消费者组成。传统旅游中间商一般包括旅游产品批发商和旅游产品零售商。旅游价值链传递的过程也就是旅游产品被不断增值的过程。在这一条价值链中，不同层次的旅游企业通过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品得以实现。不同的旅游产品供应商为旅游者提供了不同的个别产品，实际上属于旅游产品的中间产品。旅游中间产品经过旅游中间商的组合包装后形成旅游最终产品并传递给旅游消费者。在旅游中间商中，传统旅游批发商不仅为旅游产品进行整合与包装，还注入了接待与导游服务，而传统旅游零售商则提供了咨询与服务。电子商务条件下，旅游价值链又出现了新的成员——电子商务旅游中间商。
传统旅游价值链的模式与弊端
传统旅游价值链的模式通常为：
传统旅游价值链是在信息网络化还比较落后的条件下存在的。
在这种价值链模式下，信息传递比较困难，成员之间都是按固有的协议进行协作与配合，因此往往表现出以下弊端：
灵活性差，效率低。这种模式只注重价值链成员之间的固定的联系，由于上下成员之间不能灵活多向联系，更不能跳环节联系，整个价值链实行的是“一对一”的模式，一旦中间某一环节发生阻断，就会导致链条运转效率下降，甚至整个价值链无法运行。
信息的不对称降低传统旅游价值链的经济性。传统价值链中，由于信息的不对称，成员之间的协作性比较差，价值链的运作成本高，效率低。僵化的价值链使得各成员只注重自身企业的价值与利益，而容易忽略整个价值链的价值与利益。同时，由于旅游消费者不了解旅游企业的情况，旅游企业也不知道旅游消费者的需求，传统价值链在满足顾客需求、实现顾客价值方面存在不足。
价值链容易为中间商所控制。在传统旅游价值链中，大型旅游中间商利用其发达的销售渠道和大规模的采购优势，同时利用旅游供应商无法和客源地旅游者直接沟通信息的缺陷，达到控制整个价值链的目的。
旅游价值链重构
旅游价值链的模式重构与特点
网络信息技术和电子商务技术的发展在促进旅游业的飞速前进。今天，越来越多的旅游企业开始对内加强信息化建设，对外加强电子商务技术的应用。在电子商务条件下，传统旅游价值链受到了挑战，旅游价值链的模式发生了很大的变化，开始由“一对一”的模式向网状的模式转变，价值链开始演变为价值网。透过价值网，可以看到价值链的成员之间实行的是“多对多模式”，即通过互联网和电子商务手段将众多的旅游产品供应商、旅游产品中间商、客源地旅游者纵横交错地联系起来。见图1。
协作性更好从横向看，旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业。“食、宿、行、游、购、娱”等企业共同构成了它的旅游供应商环节。现在，互联网和电子商务平台的应用使得价值链各成员之间的联系变得畅通。信息的共享、交易的自动化使旅游价值链的运作效率得到了大大的提高，从需求预测、产品设计、企业采购、生产组合、分销到客户服务，实现了整个过程的良好协作，为价值链（网）成员创造了多赢的局面。
灵活性更强网络经济既给传统经济带来了冲击，又给传统经济带来了活力。互联网和电子商务平台的应用弥补了传统旅游价值链的不足，给其带来了更多的灵活性。旅游价值链成员之间不再是固定的联系，它可以交叉联系，也可以跨环节联系，如旅游供应商不仅可以与多个旅游批发商协作，还可以跳过批发商与零售商协作或直接向旅游者销售，从而创造出多种价值链模式（见图2）。价值链成员在广泛的选择机会中进行有效的资源的优化整合，从而提高价值链的效率。
旅游价值链的优化
旅游价值链及其成员在优化过程中的“共栖原则”。旅游价值链成员之间存在着复杂的合作与竞争关系，一方面，它们如同生态圈中的生物，独自存在，有自己的生态位置，各司其职，同时相互补充，相互影响；另一方面，他们也同样要受到环境的影响，并接受物竞天择、优胜劣汰、适者生存的自然规则。旅游价值链中的每一个成员要想成为其中不可或缺的一环，甚至是要成为核心的一环，就必然要显示出自己有能力给这个价值链附加更多的价值，而他人不可替代。
旅游价值链的选择与优化将以顾客让渡价值最大化为导向。互联网和电子商务手段将使得旅游价值链的构成不再是静态的，它将在交易成本的变化、顾客价值的创造和各种力量的此消彼长中演化和发展。旅游价值链重构的目的就是通过最优的资源配置，使价值链能发挥最大的效能和实现最大的增值。因为“顾客让渡价值=顾客价值—顾客成本旅游”价值链要实现顾客让渡价值最大化，一方面要增加顾客价值，一方面要降低顾客成本。
旅游价值链的动态重构与优化迫使旅游企业加强自己的核心竞争能力。旅游价值链动态重构的过程就是旅游价值链的优化过程。这种优化给旅游企业带来了压力，也带来了动力。旅游企业必须不仅要巩固和加强原有的竞争能力，并且要适应电子商务的发展，利用新技术发展自己的核心竞争力。
网状旅游价值链的竞争策略
发挥旅游产品供应商的核心竞争能力
对于旅游目的地，不仅要提高旅游吸引物的质量，如旅游景区和景点的外观与内涵建设，还要加强旅游目的地供应商之间的联盟与合作，共同塑造旅游目的地的整体形象；对于旅游饭店，不仅要提高饭店设施、饭店环境、食物、服务的质量，还要加强旅游饭店之间的联盟与协作，如共建订房系统、共享旅客信息、共建会员优惠制度等；对于旅游运输供应商，不仅要提高自己的运输能力和服务质量，同样也要建立运输联盟，加强协作和配合，以降低运输费用，提高运输效率。
发挥旅游产品批发商的核心竞争能力
旅游批发商的竞争优势在于对旅游单个（中间）产品的组合与包装能力，以及提供导游服务。电子商务的发展对旅游批发商的冲击最大，在新的形势下，旅游批发商一方面是要加强对旅游产品和旅游者需求的研究，提高旅游产品的设计和组合能力，精心包装，积极促销，提供个性化的导游服务；另一方面就是要加强信息化建设，利用电子商务发展自己的能力，如加强个性产品的发展和个性化的服务。对于旅游批发商来说，还有一件非常重要的工作就是加强诚信建设，建立良好的品牌形象。品牌形象是核心竞争力的综合体现，现在却是我国旅游批发商存在的最大隐患。
发挥旅游产品零售商的核心竞争能力
对于旅游产品零售商而言，要想继续成为旅游价值链中不可或缺的一员，就发挥自己在提供旅游信息咨询方面的优势。由于旅游者很容易从网络上获得各种旅游信息，零售商必须要能向旅游消费者提供比网络上更具个性化的信息，才能把顾客留住。旅游零售商一方面要加强自己的专业知识和经验积累，另一方面要善于利用现代信息技术加强客户关系管理，这样才能为客户成员提供更为贴心的服务。旅游零售商还可以结成连锁同盟，加强信息服务能力和销售能力。
发挥电子商务旅游中间商的核心竞争能力
电子商务的发展也造成了旅游中间商的变革，一些基于互联网和电子商务技术的提供信息服务中介的新型旅游中间商应运而生。这些电子商务旅游中间商具有强大的信息服务能力，还能提供强大的检索能力和咨询能力，并且为旅游价值链成员之间进行网上交易提供平台。对于电子商务旅游中间商来说，加强与传统旅游企业的合作，将能给自己赋予更强的生命力。
参考文献
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电子竞技的商业价值篇5
关键词：电子商务；企业文化；价值观；变革
随着网络经济的发展电子商务时代已经到来，电子商务的兴起是一场由于信息技术飞速发展而引发的商业模式的变革，使得企业内部的资源得到全新的整合，传统企业的生存基础、运作方式和管理机制均发生了彻底改变，直接使得企业降低了产品生产与交易成本，提高了企业效率。在这种条件下电子商务企业文化随之产生了，它的出现代表了一种传统的企业文化受到巨大冲击后的新的企业价值观。
一、企业文化概述
一般说来，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和，是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。因此，企业文化的发展是围绕企业价值理念的进步而发展的，对于一个企业来说价值理念主要是围绕三个方面：一是管理文化，即企业在管理活动中所应具有的价值理念；二是企业的经营文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；三是企业的体制文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念。整合这三个方面就是完整的企业文化的体现。
企业文化作为组织成员同形成的价值观对企业的影响是深远的。可以分为以下几点：企业文化对企业主体以及企业中的每个员工的价值取向及行为取向起导向作用；企业文化对企业员工的观念和行为具有约束和规范作用。
当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力，这就是企业文化体现出来的凝聚力。
以人为中心的管理文化使得企业文化能够满足给员工的各种需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，使员工时不时地产生自我激励效应。
企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个企业的经济实力如何，主要看企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展。
二、电子商务对企业文化的影响
电子商务的最初涵义是“互联网上商务活动”，当时主要指网络零售业与消费者之间所进行的商情沟通、资金支付和商品配送活动。但随着网络经济的迅速发展，电子商务的概念和内涵也在不断地被扩充和发展，现今已远不仅指一般意义上的用户与用户之间，或用户与商家之间的网上交易活动，而更核心的内容，是比以往网上普通交易活动具有更大量级的厂商与厂商相互之间的企业级电子商务。由于网络沟通的无地域性和无时限性特点，企业上网和企业的网络化运作，使得企业置身于一个大跨度的全域性经营环境中，通过信息技术、网络和商务平台，可以跨国、跨地区、跨企业、跨消费群体之间广泛和便捷地进行经济、技术、产品与市场等信息的收集、加工、处理、和应用。目前，全球电子商务正以前所未有的高速度发展着。根据电子商务的应用领域可以将其分为以下几种类型：政府级电子商务（GtoB）；企业级电子商务（BtoB）；消费者级电子商务（BtoC）。
而网络和电子商务时代的到来，无疑引起了其中的多种变化，主要表现在以下几方面。首先，电子商务使企业的经营环境发生了根本变化，电子商务缩短了企业与消费者的距离，由于互联网的实时互动沟通，以及没有任何外界因素的干扰，使得消费者更易表达出自己对产品或服务的评价，这就要求企业不断提高产品和服务的质量。其次，电子商务为企业提供了平等竞争的机会。在互联网上进行交易，不受时空的限制，企业的销售空间随着网络体系的延伸而延伸，没有任何地理障碍，这无疑为更多的企业参与全球竞争提供了一个绝好的机会，同时，对所有企业来说也是一次挑战，由于竞争范围的扩大，要求企业必须引入核心竞争力，而企业文化的竞争又是企业管理的最高阶段，是一项长期性的任务，电子商务缩小了竞争者之间的差距，这使最终的竞争体现在经营哲学、经营理念及价值观念上。再次，电子商务是随网络的而产生的，是科学进步的结果，并且随着信息技术的飞速发展，它将不断完善、不断发展。这就要求企业将自己塑造成一个“学习型组织”，只有这样企业才能够紧跟科技进步的步伐，在电子商务领域大展宏图，在21世纪的全球竞争中取得竞争优势。
三、企业文化变革方向
（一）选择核心价值观
可以说信息经济就是“速度经济”与“创新经济”。因特网的出现，使得世界的变化越来越快，速度已经成为企业一个提高竞争力的工具。基于因特网的电子商务可以迅速地了解市场信息，快捷地收集客户需求，广泛地进行产品宣传，即时地完成网上交易结算，众多的商务活动都可以瞬间完成，企业的生产效率得到了极大的提高。同时，创新逐渐成为企业的生命力源泉，传统的生产规模、成本优势等因素不再决定未来，企业唯有通过持续不断的创新才能生存发展。而企业就应该积极学习新知识，掌握新技术，使自生成为一个真正的学习型、创新型组织。知识经济时代的发展，必然伴随着新技术、新产品、新文化的不断产生，对于企业来说，就必须要培养不断学习的能力，它包括企业全体员工、整个团队、企业主体的学习能力等。只有通过学习才可能对市场做出快速反应，从而有可能在未来激烈的市场竞争中赢得机会。
（二）以人为本
美国麦肯锡公司总裁埃德・迈克尔斯说：“筹集资金并不难，精明的经营策略也可以模仿。技术的半衰期一直在缩短。对当今的许多公司而言，人才是赢得竞争优势的首要因素”。如今管理人员意识到，在当今经济全球化、电子商务化和以网络速度运行的全球市场上，由拥有精干人才组成的企业对创新与速度是具有关键意义。
（三）适用新的管理理论与方法
网络时代的到来同时带来了新的管理理论与方法，如“虚拟价值链管理”、“企业资源管理”等，这为传统企业从旧有的管理模式中转换过来提供了理论支持。企业管理本身就是一种文化，因此，企业文化的构建贯穿于企业管理的全过程，同时，提升管理也成为企业文化重构的重要内容。电子商务时代，企业首先要树立良好的企业网络形象，使企业向开放型发展，以利于在未来激烈的市场竞争中寻求合作伙伴，获得竞争优势，以适应全球经济一体化的要求，使企业沿着既定的目标前进。
（四）改变企业的思维方式
企业要用一种创新型的思维方式来进行运作，要以未来的市场为目标，培养自己企业的网络文化，以实现目标导向、激励、协调、辐射等功能，只有这样，企业的发展才会有强大的动力。同时，在电子商务模式中，信息技术只不过是手段，服务才是中心。因此，电子商务是一种电子服务，而服务的核心又不是技术，而是企业的文化。
四、结束语
现在中国已经加入wto，网络经济使得人们对市场竞争更加的关注，随着我国门户的进一步开放，国外企业的进入必将引发新一轮的竞争浪潮，国内外企业的竞争领域也不会仅仅局限在产品竞争、客户竞争，而是会发展到人才的竞争与企业文化的竞争，这种竞争是最关键的也最残酷的商业竞争，中国企业如何以新的姿态出现在网络时代中，是当前亟待解决的问题之一。
参考文献：
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电子竞技的商业价值篇6
在国家“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”发展战略的指引下，企业信息化成为现代企业不断发展壮大和保持永久竞争力的良药。然而，大量的文献研究资料[1-4]证明企业进行信息化建设面临着巨大的投资风险，并不是所有的信息技术投资都能带来相应的收益，甚至出现有些企业因信息化建设而破产倒闭。这些现象都表明如何进行信息化建设，即企业信息化应用模式采纳问题的研究是一个非常重要而且迫在眉睫的问题。特别在21世纪人类进入网络经济时代，当电子商务成为企业信息化发展的重要方向和引擎时，基于价值增值的企业信息化采纳模型的研究就显得更为重要。
本文旨在探索电子商务背景下企业信息化采纳模型和企业价值增值的关联性程度，从而为企业进行信息化采纳模型选择提供指导和参考。从理论角度看，它可以拓展企业信息化问题的研究领域，形成基于电子商务的企业信息化理论研究体系；从应用前景看，它有助于提高以电子商务为发展目标的企业信息化的建设步伐，寻求信息化和工业化相互融合协同发展的方法和手段，为企业的信息技术应用投资提供决策依据，有助于促进企业的信息化建设投资和其商业价值增长保持同步，最终实现效益导向的企业信息技术应用发展目标。
一、文献综述
（一）企业信息化及电子商务应用模式研究
通过对国内外有关信息化应用模式研究文献的系统回顾，可以看出学者和专家们从不同角度对此进行了研究，如paultimmers[5]和michaelRappa[6]从广义层面阐述了企业信息化商业模式的内在本质；李琪[7]以电子商务企业远景发展规划为基础提出了电子商务项目建设的“四流五式”模式；聂规划、刘勇军[8]系统地对信息化技术应用模式的实施与危机管理模式进行了探讨和分析；基于协同商务运作从供应链视角出发，于晓胜[9]指出基于电子商务的企业信息化应用模式包括商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五部分。相对而言，于晓胜的研究结论较系统、全面、科学，因此，本文将以此为基础构建面向电子商务的企业信息化采纳模型。
（二）企业信息化及电子商务价值研究
关于企业信息化建设实施效果的研究，国内外许多专家和学者都进行过不同程度的探讨。就信息化应用的价值而言，目前不少学者和专家从多个角度采用不同指标对其进行考察和度量。Bacon，Janmes[10]认为支持明确的商业目标是投资it项目的首要原因，KathySchwalbe[11]从财务角度对it投资项目进行评估。其他一些学者，如mm.parker[12]、theStandishGroup[13]、李小卯[14]、徐强[15]、李清[16]等在对信息化经济价值评价的基础上，都增加了非货币性度量的指标。总体而言，企业进行信息化建设主要是为了增强其竞争优势，提高企业效益。但是，在电子商务快速发展的今天，企业的信息化建设出现逐渐偏向电子商务发展的趋势，而电子商务强调各参与实体间要科学交流、相互协作。因此，从根本上来说，网络经济时代企业间的竞争更追求协同竞争，强调合作共赢，即企业要构建以协同效应为基础的竞争机制。基于此，本文采用价值链有关理论研究企业信息化的价值增值问题，分析探讨电子商务背景下企业信息化对客户、供应商、竞争者和服务商所产生的作用，以及由此给企业带来的价值增值，其价值主要由核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个层面构成。
（三）企业信息化及电子商务应用和企业价值增值关系研究
通常而言，企业的信息化建设及电子商务应用不是一蹴而就的，而是一个长期不断完善发展的过程，今天的投入不一定立即就能有相应的产出，甚至有可能永远产生不了效益。这就是目前很多企业在信息化投资方面普遍面临的一个问题：“信息悖论”，即信息技术的投资虽但没有带来企业的同步发展，相反，其后续不断投入的资金和时间却成为企业前进的羁绊[17]。在总结我国企业信息化技术发展现状及其应用水平的基础上，司林胜[18]认为我国企业信息化应用水平与企业价值增值之间没有必然的联系，这或许与我国的整体信息化建设水平不高有关。就目前而言，我国企业的信息化建设，特别是电子商务的发展仍处于摸索时期。许多企业对信息化应用认识不到位，盲目跟风进行信息技术投资，结果往往差强人意。这些都是源于企业的信息化投资分析体系不科学、投资管理机制不健全，以至于信息化建设未能给企业带来实质性的价值增值[19]。
二、研究框架与相关假设
在文献综述的基础上，针对电子商务背景下企业信息化采纳模型如何影响企业的价值增长这个问题，本文提出一个研究框架，如图1所示。我们认为，面向电子商务的企业信息采纳模型是指网络经济时代企业信息化商务运作模式和盈利模式，其主要包括商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五部分；面向电子商务的企业价值体系是指企业信息化对企业本身的价值增值作用，主要由企业核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个方面构成。
图1研究框架
为了更好地理解研究框架，在此我们对面向电子商务的企业信息化采纳模型构成和企业价值增值构成进行详细的说明和解释。
企业信息化的商业模式是企业进行信息化建设的指南，是参与信息化项目建设各利益主体间的相互关系和其作用的组织方式和结构体系，表现为信息化项目的建设规划、实施方案以及未来的获利方式等，具体包括远景战略、目标客户与产品定位、收入模式和利润来源、核心竞争力等。面向电子商务的企业信息化技术应用模式是保证企业信息系统得以正常使用和出现意外故障时能够及时恢复、维护的软硬件系统及其配套资源的总称，具体包括网络系统、数据库系统、技术开发策略和模式、软件应用系统等。面向电子商务的企业信息化运营管理模式是指面向市场从供应链视角出发对整个企业的商务活动进行策划、分析和实现的运营过程，以及从运行层面提供的确保企业信息化系统得以正常运行和发生意外时能自我保护的法律、法规、制度、标准、机构和人员等结构保障，其能对系统的运行进行监控和反馈，辅助管理人员进行预测和决策。具体包括组织结构形式、商品交易方式、物流配送体系、支付方法、资源规划、控制模式、实施方案、管理方法与企业文化等。面向电子商务的企业信息化资本模式是以追求资本增值为目标，以信息技术为手段，通过对企业资本和其他相关生产要素进行优化配置和动态组合，以达到资本不断创造价值的一种经营方式，其主要有传统型资本管理模式和风险型资本管理模式两种。面向电子商务的危机管理模式就是在信息化应用的过程中，企业为应对各种危机情境所进行的危机预测、危机监控、危机防范及处理等活动过程。包括建立各种危机监测与预警机制、危机决策与处理措施、企业与个人信息体系模式等。
面向电子商务的企业信息化核心价值是指行业价值链节点中的核心企业通过利用先进信息技术和关键业务流程变革促使整个价值链结构发生变化而带来的企业价值的增值，如降低企业经营成本、增强企业核心竞争力和提高企业效益等。顾客价值就是企业通过构建基于电子商务的企业信息化交易平台促进用户进行商品和服务的购买，从而达到优化顾客价值链结构，提高用户消费满意度和永久忠诚度，甚至影响潜在顾客的购买趋向等行为，由此企业得到的价值增值。让渡价值主要表现为网络经济背景下信息化技术促使价值链上游企业供应管理效率提高、协同配合更加科学，由此给价值链节点上的核心企业带来的价值增值。通过构建基于电子商务的信息化应用可以优化核心企业的价值链，改善价值链运作效率，进而扩大企业竞争优势，为企业带来更多的价值增值，这就是比较价值。企业的正常运转，除了要和上游原材料供应商、下游客户保持良好的关系外，还不能忽略广告商、战略咨询商、分销商、技术供应商、第三方物流供应商和银行等服务商的存在，只有统筹协调才能保证企业的良性发展。面向电子商务的企业信息化平台能促使企业和这些服务商之间建立紧密的价值网络，从而为企业带来更多的价值增值，即为附加价值。
综上所述，我们得出本文要研究的命题及相应假设如下：
研究命题：企业信息化采纳模型将会直接影响到企业的价值增值。
结构性假设
H1：面向电子商务的企业信息化采纳模型由商业模式、技术应用模式、运营管理模式、资本模式和危机管理模式五个维度构成。
H2：企业价值增值包括核心价值、顾客价值、让渡价值、比较价值和附加价值五个方面。
直接关系假设
H3：商业模式将会积极直接影响企业价值增值中的顾客价值。
H4：商业模式将会积极直接影响企业价值增值中的比较价值。
H5：技术应用模式将会积极直接影响企业价值增值中的顾客价值。
H6：技术应用模式将会积极直接影响企业价值增值中的核心价值。
H7：运营管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的比较价值。
H8：运营管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的让渡价值。
H9：资本模式将会积极直接影响企业价值增值中的核心价值。
H10：资本模式将会积极直接影响企业价值增值中的附加价值。
H11：危机管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的让渡价值。
H12：危机管理模式将会积极直接影响企业价值增值中的附加价值。
三、研究设计与实证结果
本文采用问卷调查的方法进行数据的收集和分析，主要调查企业信息化采纳模型的各个构面对企业价值增值的影响程度。问卷分为两部分，第一部分是企业的背景资料问题，第二部分是研究框架中涉及到的测量量表的测度项。所有测度项都是通过对现有文献分析研判而得到的，这在某种程度上保证问卷有较好的内容效度。我们采用Likert七级量表对问卷进行设计，被采访的人将会通过选择1（非常同意）到7（非常不同意）对所答问题进行打分评判，然后将调查结果输入数据处理工具进行分析。为了提高问卷效度，作者首先采用小样本纸质问卷进行预调查，根据反馈情况对问卷进行修改，并聘请有关学者和专家对问卷进行评价和完善。
为了提高问卷的发放范围和回收质量，作者选择与艾瑞咨询公司合作在全国范围内收集数据进行分析。本次研究通过网络和电子方式共发放问卷650份，回收有效问卷482份。问卷回答者中企业的管理人员所占比例为86.5%；教育程度为大学本科以上的占92%；回答者所在企业性质为中小企业占42.6%。这些都说明在当前电子商务大力发展的今天，学历高、目光远大并拥有一定管理知识和技能的企业管理人员在很大程度上感受到网络对企业（特别是中小企业）生存和发展的重要影响。
本文利用Cronbach’salpha值来衡量问卷信度的好坏，其中组合信度（CompositeReliability，CR）则用于检查各测度项的内部一致性效果。实验结果显示本研究中全部测度项的Cronbach’salpha值和CR值均大于0.6，这表明调查问卷具有不错的信度[20]。另外，我们用验证性因子分析方法（CFa）检测问卷收敛效度，实验结果显示所有标准化项目的负载系数、组合信度、平均变异抽取量等指标都符合效度检测的要求。
图2结构方程模型拟合结果
为了更好地对假设进行检验，我们使用结构方程模型软件amoS工具对调查数据进行分析处理，结果如图2所示。根据模型的拟合结果，我们发现每条路径的拟合相关系数较高，大部分拟合指标值都在其推荐值范围内（如表1所示），由此可见理论模型与调查数据之间具有相当高的拟合度。检验的结果显示研究模型中2个结构性假设和10个直接关系假设成立。
四、讨论与结论
电子竞技的商业价值篇7
[关键词]电子商务；价值链；战略
随着信息技术的快速发展，以网络经济、知识经济为特征的电子商务广泛应用，交易媒介的变革使企业经营环境更为复杂，为企业设置了无经验可循的经营难题。面对电子商务环境下企业之间基于物流、信息流、资金流的集群竞争，如何构建企业与供应商、顾客和其他利益相关者的价值链以适应网络市场特点，如何选择适合的价值链战略以实现价值链的应用优势，如何提升价值链的战略层次以体现企业效益和竞争力，是企业在电子商务研究中不可回避的问题。
一、企业价值链及其在电子商务环境中的形成
企业价值链的概念由哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特1985年提出。波特认为，企业的每项生产经营活动都能起到创造价值的作用，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，是创造价值的一个动态过程，上接供应商，下联客户，并受到市场与竞争对手的影响，构成价值链。之后，peterHine提出将与生产行为直接相关或有影响的企业也包括进去，视不同企业间协同为新型价值链的特征。随着信息技术的发展，1995年，JeffereyF．Rayport和JohnJ．Sviokla进一步发展了价值链理论，提出以虚拟价值链构建全球一体化的虚拟企业，将价值链从之前的管理分析工具发展为一种战略举措。
价值链是联系企业内部各业务单元，沟通上下游参与方的重要渠道，其有效运行的关键性前提是信息基础设施和信息的共享，电子商务本身为企业提供了价值链高效运行的环境。在电子商务中，一条有效的价值链的形成，来自各商务参与者、企业在商务运作中的利益目标、企业在商务活动中创造和体现的价值，涵盖电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务等领域，通过交易中产品流、服务流、信息流及其价值创造过程实现(如下图所示)。
企业开展电子商务，以internet作为企业内部沟通及与外部交流的平台，电子商务网站、电子邮件和电子数据交换方式的广泛应用，逾越了企业间界限，实现了与供应商、顾客信息共享，赋予企业更多的价值行为发生机会。internet同时改变了企业价值结构，企业在生产经营的同时，以信息各触点影响与供应商及顾客之间的价值关系，形成多元价值链。
二、企业在电子商务环境中的价值链战略类型
实施企业价值链战略，首要的是进行价值链分析，找出其中战略环节。电子商务环境下，企业价值链战略是对企业内外经营活动关系的描述，包括内部价值链的设计及其与企业外部关系的协调。据此，笔者提出三种企业价值链战略，即横向一体化、纵向一体化和战略联盟。
(一)横向一体化战略
横向一体化战略又称内部价值链战略，是指企业通过所有权控制企业价值链或价值链的多个关键环节，包括其中的企业核心竞争能力，以此降低企业内部价值链的不确定性，提高企业整体反应能力。
企业横向价值链的形成，首要考虑企业内部经营目标和相应的协同管理，因为价值链的核心是企业竞争优势，竞争优势的最直接来源是企业内部经营能力，包括产品设计合理程度、企业技术、经营多样性、员工责任感、质量管理、生产能力等，这是横向一体化价值链战略的出发点。借鉴迈克尔·波特在他的名著《竞争优势》中提出的成本领先和差异化经营竞争优势理论，任何企业为创造更高价值都会考虑降低成本为经营目标，电子商务环境下的企业也不例外。电子商务中信息传播手段的变革使企业产品的更新周期越来越短，差异越来越小，而同值性越来越大，产品持续领先的现象也越来越少，客观上要求企业开展差异化经营实现成本领先。尤其企业在电子商务业务开展到一定规模时，产品线延长、人员增长可能导致企业效率低下、运营成本增加。横向一体化战略从企业价值目标即定和协同管理出发，通过确定价值链上能为企业创造最大价值的战略环节，帮助企业准确分析自身优劣势，集中企业资源培育具有发展潜力的核心业务和具有竞争优势的战略环节，并由此决定能够强化价值链战略环节的品牌、资源、技术、服务等方面的策略，使企业在成本、质量、服务和速度等方面产生绩效，能够有效避免企业内部管理效率低下的“规模瓶颈”。
横向一体化战略强调企业内部价值系统功能耦合，共享企业内部资金、人员和信息，优化企业采购、生产、营销以及人力资源管理等内部资源来突现企业竞争优势。为此，企业应全面重视运用内部经营要素。其一，重视与企业核心竞争力相匹配的内部价值链定位。价值链定位目标是向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值，在电子商务经营中，企业应考虑自身资源与能力，以向顾客提供差异化产品和服务为经营目标定位企业内部价值链。其二，重视基于内部价值链的eRp(企业资源计划)支持体系。以eRp作为电子商务环境下企业价值链的技术支持，能够填补价值链上企业各部门资源配置真空。在这一过程中，企业首先应科学选型eRp，同时以eRp强化对企业核心能力的动态管理，突出企业优势资源和核心能力。其三，重视基于内部价值链的企业文化。企业价值创造依靠员工完成，为实现企业战略目标，企业应创设有利于实现员工个人价值和发挥其潜能机制的企业文化，以价值理念激励员工创新行为，作为内部价值链的组成部分。其四，重视基于内部价值链的绩效衡量系统。企业价值活动由价值链的内部联系连接，在企业电子商务开展过程中，企业需要调用信息识别价值链内在联系，设定绩效衡量系统将价值链上行为绩效与既定目标对比，用以分析出现的偏差，并在内外部经营环境变化时，修正企业行为或调整价值链目标。
目前，横向一体化战略是大型电子商务企业，尤其是跨国企业解决企业分支机构和组织间隔离和信息交流障碍的重要手段。横向一体化战略帮助企业理顺电子商务交易中有价值的企业内部要素关系，调整企业价值增值结构。
(二)纵向一体化战略
纵向一体化战略又称外部价值链战略，其本质是企业充分利用外部资源快速响应市场。纵向
一体化战略注重企业之间的合作，考虑将企业采购、生产、分销和销售等外部活动联为一体地适应并渗透瞬息万变的市场。
在电子商务明显的买方市场态势下，企业为了争夺网络用户(顾客)展开激烈竞争，这种竞争不只是涉及双方企业，而且广泛地存在于企业与企业之间，形成相对独立具有比较优势的增值环节，意味着企业价值链的范围不仅应定位于自身资源，而且要延伸至供应商和顾客，也意味着创造新的价值必须启动外部串联，吸纳新的参与者加入，纵向一体化价值链应运而生。纵向一体化战略把企业置于外部价值链中，这种外部价值链与价值链内部的各种联系本质相同，即通过链上各主体价值实现方式影响企业活动的成本或效益，反之亦然，所不同的是范围，纵向一体化触及供应商价值链、渠道价值链和顾客价值链，甚至关联替代品价值链和互补产品价值链。
纵向一体化战略核心是善于利用企业外部资源，通过调用价值链上企业外部资源包含的利润空间，对企业价值最终增值施以影响。为此，电子商务环境下，企业应从战略高度考虑如何利用上下游供应商及顾客降低营运成本，利用竞争对手及市场调整自身价值结构。其一，充分利用电子商务供应商价值链。供应商活动是企业生产要素的源泉，企业与供应商战略性价值链合作关系的建立，能使双方经营产生双赢。其二，充分利用电子商务网络用户(顾客)价值链。纵向一体化战略的假设前提是企业已经充分了解用户的需求，为用户创造价值。巩固现有用户，发现潜在用户，了解他们的需求及变化，最大限度地满足用户，在电子商务交易中显得尤为重要，企业只有为用户创造价值才能实现自身价值。其三，充分利用电子商务市场价值链。市场是企业价值实现的最终环节，也是企业价值链能否增值的关键，企业应从产品和服务的网络市场份额考虑，慎重选择市场及相应销售渠道。其四，充分利用电子商务竞争对手价值链。企业应重视对竞争对手价值链的调查、测算和模拟，识别竞争对手价值链和价值活动，找到本企业与竞争对手相比在各价值环节的优势和劣势，借此调整和优化自身价值链结构。
目前流行的企业外包是基于纵向一体化战略思路，根据价值链理论，企业没有必要、也不可能建立全面的竞争优势，只需要结合自身实际重点发展具有优势的经营环节。纵向一体化战略帮助企业专注战略性核心业务，而将非战略性的业务外包给价值链上其他企业。
(三)战略联盟
价值链战略联盟是一种集成价值链，基于双赢与合作的经营理念，聚合价值链系统中企业内部及联盟企业的分散资源，发挥彼此在价值链不同环节上的核心优势，以获得链上战略成员价值共同增值。
电子商务中，网络带来企业高效运行环境，提供了企业通过网络进行价值链上组织协作和数据交换的机会，反过来，价值链战略联盟也适应了电子商务开放性的特点，在资源、技术、人员、物流、配送、安全等资源利用方面，打破了企业内部局限，将外部供应商、制造商、分销商和顾客都纳入价值网链中。战略联盟同时打破了传统企业串行工作方式，将价值链上各主体集合于同一平台分享市场与客户信息，为电子商务主体协同工作提供出更多的机会，直接服务于链上企业内部经营效率、企业间合作效率及价值链协同效率的提升。其中，企业内部经营效率是价值创造上的效率，通过寻找企业价值创造的关键点完成；企业间合作效率解决速度、质量和成本问题，通过不同企业价值点之间的衔接实现；价值链协同效率目标是使价值链的距离最短、运行速度最快、整体效率最高，通过优势互补保证企业掌控能力，以信息集成增强其快速反应能力，实现价值链上各企业协同经营增值。
共同受益是价值链战略联盟的目标，以企业为核心，产业上游供应商、下游客户及服务商、内容提供商(iCp)及企业内部经营要素共同构成受益价值链网络，在该网络中，链上成员追求的是竞争中的合作。为此，企业应客观把握以下几点。其一，战略联盟不同于企业间的并购，不强调链上主体之间的全面相容，它所重视的是经营资源的共同利用，保证资源和价值活动在联盟中得以新的组合和延伸，企业在联盟中相互学习，形成新的知识和技能。其二，战略联盟的中心企业是价值链的主导，战略联盟中所有参与者具有经营目标、产品、服务的一致性。但是，价值链上的中心企业仍然是占据主导地位的主体，保证信息有效共享，价值链连续运作及为自己和利益攸关者创造并传递价值。其三，战略联盟必须解决异类系统之间的通信问题。企业电子商务中价值链协同整合时，会应用一些系统软件，例如保证信息传输的eai企业经营系统、保证企业经营流程集成的eai中间设备工具包、支持传统功能的订单报表工具等。系统软件最重要的是要通用，即解决通信标准化和兼容性问题。其四，价值链战略联盟的形式不限于产品联盟、销售联盟、供需联盟及市场开发联盟，而且包括品牌联盟和新产品开发联盟。
目前，从电子商务环境下的价值链应用上看，网络市场需求多样性、不确定性特点，使企业经营环境越来越复杂，意味着企业的竞争优势不会只保留于企业内部，也不会简单地依赖企业外部资源，而是存在于整条价值链上，价值链战略联盟有很大的应用空间。
三、三种类型的价值链战略选择
横向一体化战略理论源于20世纪80年代价值链理论创始人迈克尔·波特，横向一体化在调动企业内部价值要素，提高企业管理效率方面具有很强的实践性。但是，电子商务环境下，信息技术的广泛应用，顾客的需求日益多样化，企业经营过程变得更为复杂，暴露出企业横向一体化价值链战略的不足。市场需求的不确定性和多样性要求企业抢占先机，快速进入市场，响应顾客多样化需求。要做到这一点，对于陌生的新领域，单个企业依靠自己内部资源难以适应快速变化的市场需求。在直接与顾客、供应商和客户的电子商务交易中，企业不得不面临各个业务领域的外部竞争，仅仅从企业内部出发的横向一体化战略只注重企业内部价值链的建立，更多的关注物流，而忽视了信息流和资金流，使企业丧失至关重要的快速反应能力。
纵向一体化战略弥补了横向一体化战略的缺陷，将企业经营边界从企业内部各职能部门扩展到与供应商、分销商及顾客之间的管理与沟通。纵向一体化战略中，企业与上下游企业和顾客是共生共存、互惠互利的关系，促使企业灵活地适应电子商务交易中复杂的经营环境，也为企业剥离附属业务，集中资源专注于核心业务，提高经营竞争力提供了机会。但是，纵向一体化战略的核心是利用企业外部资源，可能会出现重视外部价值链时忽视内部客户的现象，导致企业整体价值增值不确定。
战略联盟延续了纵向一体化价值链战略特点，并进一步扩大了价
值链战略的应用优势。电子商务环境下，由于企业各部门及企业之间存在着资源的相互依赖性和经济活动的多元性，企业内部的各种业务及其流程以及上下游企业和顾客是利益相关体，战略联盟恰好是从系统和连续角度整合链上分散资源，适应了电子商务市场上相互依存又多变的网络用户需求。同时，战略联盟的形成使企业能及时应对需求，并根据市场变化，以企业内部经营为中心，对合作伙伴、合作领域、合作方式及各自组织结构作出选择，及时调整成员构成，降低企业内部经营风险，规避纵向一体化战略忽视内部客户的弊端。另外，战略联盟协同企业间的战略联盟关系，整合价值链，显示出极强的柔韧性，能够降低外部环境变化给企业带来的不利冲击，有效地弥补横向一体化战略中出现的企业外部适应能力不足的缺陷。
如上表所示，战略联盟从战略高度对价值链上企业外部资源和企业内部资源的某项或者多项有价值活动的协调和共享，重组链上各成员技术、信息、资金管理和市场资源，易于产生协同的倍增效应。战略联盟也使企业能够在同等价格上为顾客提供更高的、更长期的价值，赢得顾客忠诚，能够在很大程度上规避行业价格战，实现企业成本优势，是电子商务环境下增值能力最强的价值链，客观上要求重视价值链战略联盟。
[参考文献]
[1]李西增．企业价值链发展战略剖析[J]．日用化学品科学，2006，(3)
[2]章宁等．电子商务模式研究[J]．中央财经大学学报，2004，(2)．
[3]stevenaplan．mohanbirSawhneye-Hubs：thenewB2Bmarketplaces．HarvardBusinessReview[m]．may/Jun2000．
[4]佚名．业务创新须关注产业价值链[n]．中国邮电报，2006-6-9．
电子竞技的商业价值篇8
电子商务是运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，借助inteRnet进行联系，有效地组织商务贸易活动，实现整个交易过程的电子化。这个过程包括网上广告、订货、付款、客户服务、也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等。电子商务是作为一种综合技术出现的，是对传统的面对面的交易方式的严峻挑战。
根据交易中买放和卖方的不同类型，电子商务可以分为四种主要类型:
1.企业对顾客B2C主要指网上商店或销售站点。典型例子DeLL这样的直销公司。2.企业对企业B2B主要指两个企业都提供在线采购和顾客支持。3.顾客对顾客C2C这种类型发展最迅速，这类站点允许个人所要出售物品的公告等。4.顾客对企业C2B这一类型主要涉及个人对企业提供服务，例如会计师和律师，同时还有一些站点允许个人提供要出售给商家的物品信息。
二、电子商务模式对于成功开展电子商务的重要性
1.电子商务模式的定义。至今为止,无论是商务模式,还是电子商务模式,都没有一个统一的定义,不同的专家、学者和企业有不同的看法。下面给出一个较常用且简单易懂的观点。电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后，通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位，运动网络信息技术，与价值网上的各合作成员整合相关的流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利的方式。虽然现在关于电子商务模式有各种各样的定义,但都揭示了商务模式的一个本质,即企业获取利润的方式。电子商务模式就是关于企业如何利用网络来获取利润的问题。
2.电子商务模式的重要性。有关电子商务发展的阻碍因素，有问卷调查的结果表明，缺乏商务模式占电子商务发展阻碍因素的第四位，而管理类阻碍因素则位居榜首。对于中小企业B2B而言，缺乏有特色的商务模式上升到电子商务发展阻碍因素的第二位，成为一个更加严重的问题。可见，电子商务模式关系到网络企业的生存和发展。
具体来说，好的电子商务模式可以使企业在竞争中获得两种优势:一种优势是指电子商务模式可以改进企业中原有重要流程或特性，以此提高运作效率并降低成本;另一种竞争优势则是电子商务模式对企业业务进行了创新性的突破，创造了新的价值。第一种优势在一定的内外部环境下可能会转化另一种优势。如Dell将互联网和强大的第三方物流相结合，建立了全新的网上直销渠道，形成了上述第二种优势，成为计算机制造行业的领头羊。它的成功改变了整个pC行业，以至于创造了行业事实的标准，Dell的创新性运作模式在一定程度上设置了任何想进入该市场的门槛。
三、开展适合企业电子商务模式的途径
企业开展电子商务都需要一定的模式。对于创新型企业，可以凭借自己的远见、智慧和创新能力并利用在竞争中积累起来的经验，创造出后来者可以借鉴的电子商务模式。而对于大多数的非创新型企业开展电子商务可以参考以下三个步骤来进行:1.综合分析外部环境、行业特征、企业战略、企业产品、企业文化以及it基础设施等多方面的因素，选择企业开展电子商务的电子商务模式以及组合方式。2.依据所选择的企业电子商务模式，逐渐培养相应的it能力以及电子商务转型能力，并且企业要注意根据具体条件进行局部创新。3.基于企业所选择的电子商务模式，集中力量实施，从而为企业获取持续竞争优势。
四、电子商务模式的创新
选择电子商务模式并不是一劳永逸的，电子商务模式必须随着企业的发展、外部环境的变化而不断创新。过时的电子商务模式会制约企业的进一步发展，使企业停滞不前甚至在竞争中淘汰。客观实际说明，电子商务模式已经成为决定企业赢利能力和未来持久发展的战略问题。电子商务模式的创新应向能够为顾客带来更大、更全面价值的电子商务模式转移。世界知名企业都非常重视电子商务模式创新，并从长远的角度来制定企业的电子商务战略。ebay，amazon等的成功实际上就是得益于电子商务模式适当选择与不断创新。
电子商务模式的创新方式，归纳起来有以下三条途径：
1.原创型。eBay,Dell,Charles,Schwab,和napster等少数几家企业的领导者能够打破常规思维的束缚，充分利用新的信息技术，通过新的价值提供方式或提供新的价值与传统竞争对手抗争，这时虽然企业风险很大，但一旦成功就会带来巨大的利益。
2.创新型。国内大多数企业开展电子商务基本是从国外的成功模式中选择，经过本土化改造和适应发展起来的。值得注意的是，为避免和先行者的优势抗衡，在电子商务模式的若干因素上可以突出自己的特色，如目标顾客的选择、价值链的定位、营销策略以及产品的差异化等。就是在已有模式的基础上进行局部改造、局部创新，突出自己的特色。
3.派生型。传统商务和电子商务各有优势，恰当地结合两者的优势则可能会产生有竞争力的商务模式。尤其在国内，电子商务在诸多方面还存在着瓶颈，纯粹的网络企业暂时很难体现电子商务的优势，网络企业必须与其他传统部门相结合，这样才会有竞争力。如搜狐的电子商城在北京地区，其物流和支付的问题就是和中国邮政合作解决的。为解决网络信任危机，电子商务企业与网下体验店的结合，将电子商务的便捷性与体验店的亲身体验，商品价值的确认融合在一起。传统的一些行业，如保险，也会因银行、信托基金公司、虚拟保险公司和在线经济等新竞争者的出现改变运营模式，使其价值链会有一定的调整，与商和顾客的关系也会有所变化。
参考文献:
[1]赵卫东黄丽华著:《电子商务模式》.复旦大学出版社,2006.8
电子竞技的商业价值篇9
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件(e-mail)，电子数据交换(eDi)，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。
联合国经济合作和发展组织(oeCD)在有关电子商务的报告中对电子商务的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(B2B)、企业和消费者之间(B2C)的商业交易。
美国政府在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统地指出电子商务是通过internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。
全球信息基础设施委员会(GHC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
综上所述，不管电子商务是如何定义，但并不能改变两个事实：一是活动要有商业背景，另一个就是电子技术作为支撑的基础，也就是网络化和数字化。从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身。而且涉及到诸如物流、金融、法律、政府等社会其它各个层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(物流实体、生产制造、金融贸易、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化媒体技术进行的各项商业贸易活动。
二、电子商务时代的五种力量影响和改变着传统商业的竞争结构
迈克尔•波特在1980年提出了产业竞争“五种力量模型”，是将影响竞争及决定竞争强度的因素归纳为五个方面的力量，这五种力量分别是新进入者的威胁、供货商的议价能力、购买者的议价能力、替代品或服务的威胁及现有厂商的竞争程度，如图1所示。
透过五种竞争力量的分析有助于理清企业所处的竞争环境，并且系统的了解产业中竞争的关键因素。五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们影响了产品的价格、成本及必要的投资，每一种竞争力的强弱，决定于产业的结构或经济及技术等特质。
图1竞争的五种力量模型
目前经济全球一体化的快速发展，但是却不能忽视了其所在竞争环境的改变，藉由波特的五种力量分析模式来分析电子商务时代对传统商业环境所带来的竞争力量，可以将它们分为以下几点：电子商务时代的新生力量、电子商务时代顾客的讨价还价力量、电子商务时代供应商的力量、电子商务时代产品替代力量以及传统商业竞争加剧的力量。
在电子商务时代的今天，运用波特的“五种力量模型”中的五种力量来分析它们是如何影响和改变传统商务时代的竞争结构的（参考图2）。1.电子商务时代的新生力量
在电子商务时代的商业模式中，由于技术的高速发展与进步，很多新兴的行业迅速出现，特别是虚拟经济与虚拟社会的产生。通过互联网进行的信息交流直接影响着传统的产业。如电子邮件逐步取代了绝大多数的普通信件的传统、即时通讯工具冲击着传统的电信产业、互联网媒体的传播也对平面传媒造成巨大的冲击。这股新生的力量部分冲击着传统商业甚至取代传统的产业经营模式。网络电话Skype以及即时通讯mSn的出现就是最典型的例子。面对这股新生的力量，要想保持以往的获利能力，必须加速学习和创新的能力并及时调整企业的战略经营方向。
2.电子商务时代顾客的讨价还价的力量
电子通讯是电子商务时代的亮点，也正是这一点让人与人之间的沟通时间缩到最小，让信息的传递与交流也成为瞬间。因此这种信息的即时沟通很容易打破地域之间的差价优势，也让顾客及时掌握着不同区域之间的价格优势，从而增强了顾客的讨价还价的能力。最终让商业经营者的利润空间下降。网络论坛上出现的汽车团购等现象，打破区域限制提高了讨价还价的能力就很好地说明了这一点。面对顾客的讨价还价的力量，要想保持较强的获利能力，只有不断在产品的差异性上下功夫，从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式，扩展盈利的空间和渠道。
3.电子商务时代供应商的力量
电子商务改变了很多的竞争方式和经营模式，然而供与求的关系似乎无法改变，一个良好的社会供应链体系必定隐藏着一定的商业规则“有求有供、有供有求”。因此，行业内的讨价还价能力实际上也是一种动态的讨价还价的关系。当顾客的讨价还价能力达到一定的极限时，供应商要保持赢利水平，必然会对产品本身进行改造来节省成本，从而刺激整个供应链上的企业的发展。对于像wal-mart、DeLL等世界五百强的公司这种力量显得更为突出，要想成为他们的供应商，需要诸多条件和要求。面对供应商的能力，必须加大创新的力度，一方面提高产品的质量，另一方面提高产品的差异性。
图2传统商业时代的五种竞争压力
4.电子商务时代的替代产品的力量
互联网络以及电子通讯的出现，将人员的眼球的空闲时间利用到了极限，同时也改变了人们的工作和生活的习惯。特别是对于都市白领阶层，无论是理财、购物，还是休闲娱乐，都与互联网发生着或多或少的联系，电子商务不仅影响着人们的工作，同时也改变着传统的生活习惯。即时通讯软件通过互联网改变了人们沟通的方式，也拉近了人与人之间的距离；又如看电影由传统的电影院改为在电脑里面通过互联网，这种方便性和随意性在无形中成为电影院及传统的音响租赁产业的替代产品；面对这种情况，只有提供附加的独特的服务才能有机会在夹缝中生存。
5.传统商业时代竞争加剧的力量
电子商务的出现打破了传统的时间与空间的界线，让竞争的区域由局部转向了更大的范围，将传统的竞争区域又一次扩大到互联网络。信息技术的飞速发展、物流体系的不断完善、银行支付以及网络安全体系的逐步健全，让B2B、B2C甚至C2C越来越走近普通百姓的日常生活。电子商务也改变了经营与竞争等多方面的法则，但并没有改变企业发展状态的理由。因此，核心产品的附加值成为了企业普遍使用的竞争武器与工具。
三、结论
从以上的分析可以看出，五种力量从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。面对五种力量的冲击，必须加强自身功力的修炼的同时，还得适时地动态地调整战略方向来适应动态的竞争结构，确保战略是从价值创造和核心专长上建立自己的长期优势。只有这样，才能使企业在电子商务时代的冲击下能经得住电子商务的浪潮并保持良好的长期的盈利状态。
参考文献
1、李翔电子商务机械工业出版社2004.2
电子竞技的商业价值篇10
随着电脑科技水平的日益发展越来越多的电脑游戏被玩家所接受，由电脑技术、网络演变而来的电子竞技成了现在青少年广大电脑爱好者所衷爱的比赛。做为中国第99个体育项目，电子竞技越来越被社会各界所关注，它不仅仅只是一个游戏，它是一种体育运动，它中间所含的巨大的商业价值正在被一个个的企业所挖掘出来。韩国三星电子、西门子、微软、戴尔几大公司对全世界的电子竞技大赛进行大力赞助，从而开发和稳固他们的产品市场。近年来随着电子竞技在中国步入职业化使中国电子竞技整体水平不断提高，使电子竞技在全国各城市风靡发展，接受人群从青少年开始已经发展到中年人士，各年龄层次的人都在关注着电子竞技。
wCG2009世界总决赛在中国四川成都举行，这更为推动电子竞技在中国的发展其了很大的作用。而在常德有很多的人喜爱着电子竞技，据调查每10个接触网络的人至少有7个喜欢电子竞技，无论是哪个年龄层次。常德具备开展电子竞技大赛的各种条件，而常德做为一个消费旅游城市，而电子竞技做为一个现在被普遍关注的热点那么其中所蕴涵的商业价值是极高的。
为了更好的运用电子竞技这个市场，我们在常德将举办一次有规模的电子竞技大赛，用自己的方式来为奥运喝彩，为赞助商获得更大的价值。
一、活动主题：科佳·QQ电子竞技大赛
二、主办单位：冠名单位
协办单位：待定
承办单位：常德双百文体活动策划有限公司
参与媒体：常德电视台新闻频道
常德报刊主流媒体
三、活动时间：
四、活动地点：海选常德各地区指定网吧、复选常德XX电脑城、决赛常德商业步行接
五、活动目的：
提高冠名企业的知名度，有很大的广告效应。
通过常德电子竞技项目常德地区的推广进行，使冠名企业在常德本地有更高的人气，在同行竞争中占有先机取得有利地位。
吸引广大群众消费者参与，特别是喜爱电脑产品的中、青、少年，有利于冠名企业的产品销量和认知度
提高冠名企业的产品在常德地区更好的推广
通过常德电子竞技大赛推广赞助商家的产品和电子竞技项目。
六、电子竞技大赛活动方案
1、比赛项目：
CS反恐精英5人组队报名参加
魔兽争霸：以个人报名参加
星际
实况(待定)
2、参赛程序：
海选—复赛—小组赛—8强小组赛—4强赛—半决赛—决赛—总决赛
3、比赛规则附件
4、裁判守则附件
■报名办法：
1、报名资格：在各地点指定网吧领取报名表，报名，每个指定网吧组织海选选定的每个项目的前三名参加复赛
2、报名时间：
3、报名地点：此次电子竞技大赛指定报名点
4、报名费用：主办方收取参赛战队每人_____元报名费
5、报名方法：在所属网吧通过海选赛获得名次的战队或个人，到指定的报名点领取复赛资格表。
■比赛赛程：
1．报名：
QQ电脑网吧各指定赛区报名点
2．开赛：电子竞技大赛各个地点进行海选
3．预赛：
所有得到参赛证的战队或个人，过抽签分组分成上半赛区a组—p组计16组，每组4支战队或个人，；下半赛区a组—p组16组，每组4支战队或个人
每个小组内部的4支战队或个人，，采取抽签对阵淘汰赛
4．复赛：
进入复赛的战队或个人，再进行分组
5．八强赛：
6．四强赛：
7．半决赛和
三、四名争夺赛：
8．决赛和颁奖：
八、奖项设定：
CS项目：
1、冠军队：5人
奖金：10000元/队
奖品：，冠军奖杯一个(含其它奖品)
2、亚军队：5人
奖金：4000元/队
奖品：
亚军证书一本(含其它奖品)
3、季军队：5人
奖金：2000元/队
奖品：季军证书一本(含其它奖品)
魔兽项目：
1、冠军
奖金：2000元/人
奖品：冠军奖杯冠军证书(含其它奖品)
2、亚军
奖金：800元/人
奖品：亚军证书(含其它奖品)
3、季军
奖金：500元/人
奖品：季军证书(含其它奖品)
星际项目:
1、冠军
奖金：2000元/人
奖品：冠军奖杯冠军证书(含其它奖品)
2、亚军
奖金：800元/人
奖品：亚军证书(含其它奖品)
3、季军
奖金500元/人
奖品:季军证书(含其它奖品)
实况足球(设奖如上)
招商方案
为了发展电子竞技产业，电子竞技与企业的商业合作，借助电子竞技平台宣传，互惠互利，双赢共同发展，拓展电子竞技的发展，同时企业利用这次大赛作为平台，宣传推广自己的产品和品牌效应，达到双赢的目的。
一、活动主题
XXXXX电子竞技大赛
二、活动内容
新闻
开幕式
赞助单位授奖仪式
三、活动背景及意义
1．背景
·做为中国第99个体育项目，电子竞技越来越被社会各界所关注，它不仅仅只是一个游戏，它是一种体育运动，它中间所含的巨大的商业价值正在被一个个的企业所挖掘出来。韩国三星电子、西门子、微软、戴尔几大公司对全世界的电子竞技大赛进行大力赞助，从而开发和稳固他们的产品市场。近年来随着电子竞技在中国步入职业化使中国电子竞技整体水平不断提高，使电子竞技在全国各城市风靡发展，接受人群从青少年开始已经发展到中年人士，各年龄层次的人都在关注着电子竞技。
2．意义
·由于电子竞技近几年的迅速发展，使电子竞技在各个城市风靡展开，各类电子竞技大赛层出不穷，电子竞技大赛已受各界所关注，影响范围广。
·参与电子竞技这项体育运动的人群中，以电脑爱好者居多，符合企业的潜在客户群，通过这次电子竞技大赛的举办能使赞助企业的品牌和产品在常德地区占据市场先机。
·电子竞技活动在常德地区非常受关注，常德喜欢电竞的人非常多，但常德举办电子竞技大赛的次数很少，无法满足常德地区广大电脑数码以及电子竞技爱好者的需求。通过此次电子竞技大赛能为企业和爱好者带来很多的东西
3．理念：没有硝烟的战场，却蕴涵着每个人的梦想。
四、组织机构
主办单位：冠名单位
协办单位：
承办单位：常德市双百文体活动策划有限公司
媒体推广：常德电视台新闻频道
常德晚报
五、活动规模及细则
1．参赛对象
常德所有地区电子竞技玩家函职业和业余
2、报名方式
·冠名商指定报名点
·电子竞技大赛指定报名网吧
4．活动细则
·此次活动分德山、南站、常德市城区东、西4个赛区
·参赛者首先在本赛区指定网吧报名海选
·每个赛区海选出来的队伍或个人统一在赛会指定地点进行复赛
·复赛决出进入总决赛的队伍或个人，最后在常德市商业步行街进行总决赛决出冠、亚、季军。
5、活动流程
赛前宣传——赛前新闻会——开幕仪式——海选——复赛——决赛——总决赛——颁奖仪式——闭幕
六、活动宣传
1．新闻会
·在适当的时间召开新闻会，造势宣传，充分吸引媒体和市民的眼球，以及广大电竞爱好者
2．预前宣传造势
·在各大社区及热闹路段广泛利用海报、宣传画、宣传单页、报名单、X展架等进行宣传与造势，吸引广电竞爱好者报名
·合理利用电视、报纸、网络等媒体进行活动前的预热宣传；
·每个赛区设立报名点，在全市各个地区进行宣传
3．媒体跟踪
报纸
·常德晚报支持。
电视
·利用电视媒体进行新闻报道
网络
·在常德各论坛，各网站进行造势宣传，更好的为活动增添人气，为冠名赞助企业做宣传。
4．现场效应宣传
·现场进行大的背投展示各个项目的精彩片段，吸引更多的人来观看。
·作为活动的举办现场，对于电子竞技的氛围营造十分重要，突显电子竞技的个性化，展现赞助商的产品品牌。
·现场组织观众互动节目，更能为此项大赛舔彩。
七、活动广告价值分析
1．电子竞技关注度高，人群广
·这是一个活动营销的年代，企业通过活动推广其产品、扩大企业影响，往往比直接投放呆板的广告更能获得有效的广告价值；
·电子竞技作为一项新型的，受关注的体育项目，从中蕴涵着大量的商机和广告宣传价值，而在常德此类活动由于新颖，能够更好的被关注
·此项活动作为一种竞技运动，将使更多的人参与，而在这么大的市场中投入必要的广告宣传，能够更好的吸引潜在客户。因为电竞人越来越多，他们进行电竞活动都将必须有自己的数码产品和电竞装备，那么很符合赞助商的客户群。
——策划精准的活动，必将引起广泛的关注，隐藏无限的商机。
2．活动受众群定位精准、参与度高，广告目标群大、含金量高
·常德是个消费旅游城市，每个人都很会享受生活，电竞能为大家带来另类的感觉，由于游戏风云频道的进入越来越多的人开始了解深入这个产业
·电竞爱好者作为数码产品最大的消费者，是数码产品最忠实的客户群，由于电竞人数在不断增加，特别是2009wCG世界总决赛落户成都，在此前将极大的推动这个市场。
——定位精准的受众群，不仅能让活动本身赢得巨大的成功，更是难得的企业宣传和产品推广的天赐良机。
3．活动规模大、波及范围广，将产生良好的社会效益，影响深远
·直接影响范围：常德市德山经济开发区、常德市南站、常德市城区
·惯性效应：本大赛每年举办一次，势必将造成惯性广告效应，使商家广告效应在一年甚至几年以后都得以延续。
——超大规模、广阔范围、持续叠加的终端印象宣传，是任何一个媒体广告都无法达到的效果。强势的平台必将吸引眼光远见的商家。
活动赞助
冠名企业一家。费用12.5万元
1．赞助商成为此次电子竞技大赛的冠名单位，所有的活动宣传造势将围绕冠名商展开，此次电子竞技大赛将以冠名赞助商进行冠名
2．在本次电子竞技大赛中，“冠名单位”所获得的权益在同类行业和产品中具有唯一性，在同类行业中享有独家垄断的权益
3、本次电子竞技大赛中所有的海报、宣传册，展台所有使用的物品均将印制冠名企业的企业名称或者LoGo
4赛前新闻会上，组委会将向现场观众分发“冠名单位”的礼品和宣传品。
5企业名称及LoGo将在活动报名、比赛、颁奖现场及电视、现场、报纸、网站等所有官方或非官方发表的信息、报道、文件、广告宣传活动各种宣传册、海报、X展架、条幅、礼品袋、报名表等中使用，拥有充分的曝光率。
6组委会向“冠名单位”赠送本届活动的相关资料，包括活动VCD碟片、活动专题剪报、活动会仪式场所内外的照片；还将制作纪念品赠送每一位赞助人员。
7.邀请明星选手为赞助商做广告宣传。
活动预算
预算项目
金额
备注
活动奖金
22600元
可能调整
电视媒体
20000元
黄金时段10天
报纸广告
12000元
常德晚报
组织费用
15000元
活动组织
现场及印刷品
10000元
海报、宣传、报名表、场地
新闻会
20000元
盛大邀请常德各媒体
所有赛场布置
5000元
赛场设备租用
其它开支
10000元
裁判,比赛开支、服务器架设
网吧桌面广告
10000元
5000台电脑桌面广告1个月
合计