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电子商务系统设计方法十篇

发布时间:2024-04-26 11:18:06

电子商务系统设计方法篇1

??摘要:回顾了电子商务系统开发方法的历史演变过程,从全局层、概念设计层、导航设计层和系统实施层四个层次对五种主流的电子商务系统开发方法Rmm、ooHDm、CmD2weB、wSDm和autoweb进行了全面的分析和比较,指出了各自的优势和劣势。 

??【论文“电子商务系统分析设计方法比较研究”分三个部分,本文是第3部分】:??  

??一、主流电子商务系统开发方法的历史演变; 

??二、电子商务系统开发方法的比较框架; 

??三、电子商务系统分析设计各开发方法的比较。 

 

??3.电子商务系统分析设计各开发方法的比较

??用上面建立的比较框架对五种电子商务系统开发方法———Rmm[5]、ooHDm[9]、CmU2weB[12]、wSDm[11]和autoweb[4]进行全面的分析和比较。

??3.1全局层的比较

??3.1.1开发阶段

??五种开发方法对于各开发阶段的涵盖情况如表1中的第1项所示。从表中可以看到,由于电子商务系统开发的特殊性,概念设计阶段和导航设计阶段是所有这五种开发方法都涵盖的开发阶段。另外,由于系统开发的最终目的是要生成实际可用的物理系统,所以有四种方法涵盖了系统实施阶段。最后,还可以发现autoweb的方法最为全面和复杂,涵盖了所有的系统开发过程,甚至还包括了其他四种方法所没有的系统维护阶段。

??3.1.2各阶段输出结果

??仅仅从开发方法涵盖的阶段的多少无法判断它们孰优孰劣,还需要进一步分析和比较它们对各个开发阶段支持的深度。对于开发人员来说,电子商务系统开发各个阶段的衔接工作尤为重要,它主要表现在:一方面是上一个阶段中将有哪些结果输出到下一个阶段中,另一方面是下一个阶段需要依靠上一个阶段中的哪些输出结果为基础。这就是所谓的系统开发的一致性问题,只有连续的一致性才能确保系统开发的每个阶段都围绕着同样的主题进行。在这五种方法中,Rmm的一致性最高,在它的开发过程中,每一个阶段都完全利用了上一阶段的输出结果。如片断设计需要使用实体设计生成的eR图,而片断设计生成的eR+图也正是导航设计所必需的设计信息。另外,autoweb方法的一致性也很高,特别是在它的基础结构设计、访问路径设计和表达设计过程中,这三项设计环环相扣,每一项设计都为后续的设计提供基础和依据。CmU2weB方法的一致性最低,这也是由于这种方法主要集中在系统的概念设计阶段造成的。

??3.1.3开发环境的支持

??如果开发方法能够提供CaSe环境来辅助开发人员开发,将大大加快系统的开发速度,提高开发人员的工作效率。各种开发方法对开发环境的支持如表1中第2项所示。从表中可以看到,CmU2weB和wSDm没有任何的开发环境支持,与之相对照的是autoweb的开发方法,它为开发人员提供了除了系统维护阶段以外的所有阶段的CaSe环境,这就意味着这种开发方法能够大大简化和加速电子商务系统的开发过程。

??3.2 概念设计层的比较

??3.2.1设计驱动方式

??Rmm的方法继承于eR方法,因此属于数据驱动方式;ooHDm方法采用面向对象的设计思想,属于模型驱动方式;CmU2weB方法的主要组成部分是实体和关系,因此也属于数据驱动方式;wSDm以对用户分类、建模为开端,属于模型驱动方式;autoweb方法的概念设计阶段采用HDm-lite模型,因此它也属于模型驱动方式。

??3.2.2对网络资源和媒体的支持

??作为电子商务系统与传统信息系统最重要的不同之处,各开发方法对网络资源和媒体的支持是评价它们的一个重要标准。这五种方法对网络资源和媒体的支持程度如表1中第3项所示。除了CmU2weB以外,其他四种开发方法都采用实体属性或者对象属性的方法来表示各种网络资源和媒体,例如,在ooHDm开发方法中,可以为产品对象定义一个属性———外观,则这个属性就可以用来添加能够展示产品外观的图像信息。

??3.3导航设计层的比较

??3.3.1系统链接的方式

??良好的、系统的链接将指引系统使用者正确地使用系统资源,因此系统链接的方式也是电子商务系统的一个基本设计方面。所有的电子商务系统开发方法都在概念设计阶段定义了链接的表述方式。

??Rmm方法使用三种不同类型的链接:条件索引链接、条件指导链接和条件索引指导链接。条件索引链接主要用于数据库检索,条件指导链接则用于系统向导式的导引,条件索引指导链接则适用于上述两种情况的综合情况。

??ooHDm和wSDm都采用面向对象的设计思想,所以它们的链接方式只有一种,即使用简单的有向箭头来表示对象之间的链接关系。

??由于导航性能是电子商务系统的一个基本指标,CmU-weB方法主要依靠链接来确定应用系统的可用性。在CmU2weB模型中,链接主要有三种形式:一种表示信息块之间的关系,一种表示信息块及其描述内容的联系,还有一种则表示信息块和页面之间的导航路径。

??autoweb模型中,各个信息集合之间的链接分为以下四种类型:索引链接、指导链接、索引指导链接和完全链接。每种链接都针对不同的系统导航情况。

??3.3.2系统访问的结构

??五种开发方法的系统访问结构比较如表1的第4项所示。系统访问方法主要分为两种,一种为有向箭头,另一种为导航约束。ooHDm、CmU2weB、wSDm方法采用的有向箭头方式只能简单表示访问单元之间的单向或双向联系,但是Rmm和autoweb方法采用的导航约束方式却可以为系统的链接增加更多的维度,例如,当一个客户在网上选购货物时,autoweb方法设计的系统就能够利用索引指导链接为客户提供相关产品的信息。

??3.4系统实施层的比较

??3.4.1系统的物理表现形式

??一个好的开发方法需要平稳地把握从设计阶段到实施阶段的过渡,并且能够提供相关的工具来简化从逻辑模型到物理系统的转变过程。对此,五种开发方法分别有不同的支持程度:

??Rmm方法采用生成HtmL模板的方法,将HtmL页面中的每个对象与逻辑模型中的节点和访问单位相关联。ooHDm方法具有专门的抽象界面设计阶段和系统实施阶段。在抽象界面设计方案中描述导航对象、用户界面对象、多媒体对象等信息;在系统实施阶段,ooHDm提供专门的ooHDm-web环境帮助开发人员生成页面模板。

??

CmU-weB方法没有涵盖系统实施阶段。??wSDm具有实施设计阶段和系统实施阶段,在实施设计阶段中,开发人员需要从系统可用性出发,根据wSDm的指导原则设计整套电子商务系统实施的方案,然后在系统实施阶段付诸实施。

??与其他开发方法相比,autoweb方法具有更完善的物理设计阶段,在这个阶段中,开发人员建立系统表达模型和风格表单,然后在autoweb所提供的CaSe环境中自动生成网页。

??3.4.2系统生成的自动化程度

??Rmm、CmU2weB和wSDm都没有提供任何的辅助工具来自动生成电子商务系统的页面,ooHDm和autoweb在一定程度上提供了自动生成网页的工具。ooHDm提供了ooHDm2web环境,在这个环境下,软件自动生成由HtmL代码和ooHDm2web函数库调用相结合的页面,所以它产生的页面必须在ooHDm2web环境下运行。

??autoweb则提供了一个被称为“Schema&DataentryGenerator”的自动系统生成器,在开发人员输入设计完成的HDm2lite概念模型后,系统自动输出相应的关系数据库以及对应的系统页面,因此,具有更广泛的应用意义。

??3.4.3系统维护的支持程度

??五种开发方法对系统维护的支持程度如表1中第5项所示。除了autoweb以外,其他四种开发方法都不支持适应型和完善型的系统维护,从而大大降低了它们所开发的电子商务系统的扩展能力,这也是目前电子商务系统开发方法需要迫切改进的一个地方。不过,由于大多数开发方法(CmU-weB除外)都具有十分彻底的分析阶段,所以它们大部分都支持改错型的系统维护,即系统设计的过程可以反复进行。另一方面,autoweb为系统维护提供的支持远远领先于其他开发方法,对于电子商务系统的更新、扩展和完善提供了很大的帮助。

 

??4. 结论

??通过对Rmm、ooHDm、CmU2weB、wSDm和autoweb五种电子商务系统开发方法在全局层、概念设计层、导航设计层以及系统实施层四个层次的比较,可以总结出以下几点:

??1)尽管CmU2weB方法在采用量化标准评价电子商务系统设计方案可用性方面有新的突破,但由于它还只是一个概念模型,对于整个电子商务系统的开发过程支持还不够完善,因此不具有太大的实用意义。

电子商务系统设计方法篇2

1毕业设计的目的毕业设计,是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节;是本专业各个先前教学环节的深化和检验.通过毕业设计,使学生在实际的电子商务(网站)系统建设,管理,维护工作中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力.毕业设计的具体目的有:1,培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务(网站)系统规划,可行性研究,系统分析,系统设计,以及电子商务(网站)系统管理中实际问题的能力;2,培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;3,培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;4,培养和提高学生的文献检索,收集能力;5,培养和提高学生的设计,报告等编写能力;6,培养学生的创新意识,求实的科学作风以及刻苦钻研的精神.2毕业设计的基本要求l,学生必须充分认识毕业设计的重要性,严格按要求开展毕业设计工作.2,毕业设计任务应包括对实际问题的调查分析.3,毕业设计任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行.4,毕业设计必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查.5,毕业设计任务应有工作量要求.3毕业设计的选题3.1选题依据及范围鉴于,电子商务专业知识具有明显的复合性(经济管理与计算机应用技术);毕业设计,是校教育的最后一个环节,选题上应具有较强的综合性和实践性;学生是专科层次因此,毕业设计题目,应从下列几个方面中选择.⑴电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术.⑵电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用.⑶电子商务网站系统的分析与研究.⑷电子商务网站的制作方法."电子商务"专业毕业设计指导书邱泳昱23.2毕业设计参考题目⑴试论电子商务营销策略⑵*电子商务企业组建方案⑶*商场(公司)电子商务网站策划书⑷*商场(公司)电子商务网站的设计与制作⑸*商场电子商务(网站)系统中的供应商管理⑹*网上拍卖电子商务(网站)系统的分析与改进⑺*网上鲜花店电子商务(网站)系统的分析与设计⑻*商场电子商务(网站)系统中的客户管理⑼*商场(公司)电子商务(网站)系统的支付研究⑽*商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究⑾电子商务与传统商业⑿电子商务的第三方物流问题研究3.3说明学生选题时,不局限于上述参考题目,可以根据自己的情况选择自己熟悉的背景或易于调研的问题.4毕业设计的文稿4.1文稿的基本要求1,毕业设计文稿,是考察学生毕业设计的主要依据,应由学生独立完成.2,设计要求,概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范.3,毕业设计的内容,要突出自己的观点,想法和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与设计题目无关或关系不大的内容.4,设计写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源.4.2文稿的结构1,毕业设计题目(以20字为限)2,关键字:为了便于索引,列出3—5个高度反映设计主要内容的词汇,并译成英文.3,前言:介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系.4,毕业设计的基本内容基本内容应紧扣选题.选题的类型不同,基本内容存在较大差异.例如,"电子商务"专业毕业设计指导书邱泳昱3选题⑶-《*商场(公司)电子商务网站策划书》,基本内容应按课本,《电子商务网站建设实例》§2.5,所列的提纲编写.选题⑻-《*商场电子商务(网站)系统中的客户管理》,基本内容应该包括:分析确定电子商务中,客户的类型(如,按是否注册分类;按付款方式分类;按地域分类等);针对不用类型客户,如何进行有针对性地进行营销(如,外地客户的送货及收款方式;广告投放策略等).选题⑽-《*商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究》,基本内容应该包括:说明电子商务(网站)中,采用的安全措施;可能存在的隐患及对策等.编写提纲是关键,应该十分重视.5,专题研究论述对毕业设计中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业设计中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识(注:这部分内容如不便单独列出,可并入"毕业设计的基本内容"中).6,致谢(可以没有此部分)7,主要参考文献;列出在整个毕业设计活动中所直接参考过的资料.参考文献必须在3篇以上.8,附录(可以没有此部分)需要对毕业设计进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料.4.3文稿的排版,装订1,文稿的排版毕业设计(文稿)排版时,章,节编号统一采用如下格式:1,1.1,1.1.1,1.1.1.1.正文中图,表编号格式为:图i.j(表i.j).其中"i"为所在章的编号,"j"为所在章内图(表)的顺序号.附录格式为:附录a,附录B,附录C.附录中图(表)格式为:图ai(表ai),图Bj(表Bj).2,文稿的装订毕业设计(文稿)严格按照规定的顺序进行装订,即封面,题目,摘要,目录,引言(前言),正文,结论,致谢

电子商务系统设计方法篇3

一、对审计重要程度的影响

随着电子商务的发展,商务活动将以计算机和通信网络的完美运行为基础,它对计算机系统强烈的依赖性潜伏着巨大的威胁,控制不灵、使用不当就可能造成灾难性的后果,并且存在计算机病毒和“黑客”的肆意侵袭、计算机犯罪等等都导致电子商务信息失真的风险。因此,审计人员不仅要对电子商务活动产生的数据是否真实、正确、合法进行审计,而且还要对电子商务系统的硬件和软件,进而对整个电子商务系统的安全性、可靠性、内部控制的健全性与有效性等方面进行审计,从而指出被审单位电子商务系统内部管理和控制上的薄弱环节,提高电子商务信息的可靠性和真实性,有效地防止利用计算机随意篡改电子商务数据或破坏磁性介质上的数据等舞弊行为的发生。因此,实现电子商务以后,审计工作的重要性远远超过以往。同时,商务活动的网络化使企业与外部的信息交换更为频繁、快捷,经营周期大大缩短,交易活动呈现很强的实时性。由于外部审计人员对企业交易活动缺乏及时全面的了解而无法进行实时监督,致使他们对交易活动的审计越来越困难,这样内部审计的重要程度则大大提高。

二、对审计风险的影响

从审计工作的角度看,电子商务系统在使用过程中的风险越大,在检查风险既定的情况下,审计风险也越大。电子商务引起的风险主要包括下列几个方面:(1)数据高度集中于电子商务系统,易导致机密的数据被不法分子拷贝,甚至可能被非法篡改而不留下任何痕迹。(2)如果在电子商务系统设计时考虑不周,电子商务系统可能无法判断某些事件是否符合逻辑,对不合理的事项也会照样处理。(3)电子商务系统主要以磁盘、磁带、光盘等存储介质作为信息载体,记录于这些存储介质上的信息是肉眼不可见的,必须借助于计算机的“翻译”,才能以人可以理解的形式表现出来,但同一信息可以被“翻译”成不同的形式。利用磁性介质难以实现诸如签字、盖章等这些使信息证据化的操作。(4)电子商务系统对错误的处理具有重复性和连续性。(5)电子商务系统中许多不相容职责相对集中,加大了舞弊的风险。(6)系统设计时可能没有考虑到审计工作的需要,没有留下充分的审计线索。(7)计算机病毒的入侵和“黑客”对电子商务系统的故意破坏。上述因素都可能使得审计风险中的固有风险和控制风险增大。根据审计风险模型,审计风险由固有风险、控制风险、检查风险构成,审计风险=固有风险×控制风险×检查风险。该模型清楚地揭示,在固有风险和控制风险较高的情况下,审计人员只有通过扩大审计范围、在抽样审计中增加样本量等措施,降低检查风险,才会使审计风险得以保持在适当水平。

三、对审计线索的影响

审计线索对审计来说是极为重要的。审计工作中,审计人员正是通过跟踪审计线索,审核有关经济业务和收集审计证据的。而审计的过程,实质上就是不断收集、鉴定和综合运用审计证据的过程。在传统商务活动过程中,每笔交易都有一个完整的审计线索,交易的每一环节都有文字记录,都有经手人签字,审计线索十分清楚。审计人员可以从原始单据开始,对交易事项进行追踪,一直到报表为止;也可以从报表开始,追根寻源,一直追溯到原始单据,从而形成了顺查、逆查等审计方法。但是,实现电子商务以后,传统的单据没有了,纸质记录消失了,代之的是存有数据处理资料的磁盘、磁带、光盘等,这些存储在磁性介质上的信息是机器可读的,它们不再是肉眼所能直接识别的了。此外,原始单据进入计算机以后,中间的交易处理由计算机自动完成,传统的审计线索在这里中断、消失了,传统的审计方法,有的已不适用。审计线索的肉眼不可见性,一方面增加了审计调查取证的难度,另一方面也从心理上给审计人员造成了压力。四、对审计内容的影响

实现电子商会以后,审计的监督职能并没有改变,使审计的内容发生了相应的变化。首先,电子商务系统的特点及其固有的风险决定了审计内容必须包括对电子商务系统处理和控制功能的审查,以证实其对交易事项的处理是否真实、合法及安全可靠,这是传统审计所没有的;其次,由于电子商务系统已经开发完成并投入使用后再对它进行修改优化,要比在系统设计阶段对它改过困难得多,代价也昂贵得多。因此,电子商务系统的设计应有审计人员(一般是内审人员)的参加。在系统设计开发阶段,审计人员要提请开发人员注意并监督审查下列问题:(1)系统的功能是否恰当、完备,能否满足用户商务活动的需要;(2)系统的数据流程、处理方法是否符合有关贸易法规;(3)系统是否建立了恰当的程序控制,以防止或发现无意的差错或有意的舞弊;(4)系统是否保留了充分的审计线索,保证了系统的可审性;(5)系统的安全保密措施和管理制度是否健全,能否保证系统安全可靠地运行;(6)系统的文档资料是否全面、完整。

五、对审计方法与技术的影响

在电子商务环境下,审计的对象发生了变化,大量的证据都存储在肉眼不可见的磁性介质上,对这些证据,审计人员只能利用计算机技术进行审查,即把计算机当作基本的审计工具使用,迅速、有效地完成审阅、核对、分析、比较等各项审计工作,从而提高审计的效率与质量。在对电子商务活动进行审计时,单机系统环境下的审计方法有的已不适用。这主要表现在对电子商务活动进行审计时,所有测试都必须在不改变数据库或记录的要件下设计具体的测试方法。由于网络系统的持续运行,使得审计人员很难让其在某一特定时间停下来接受大规模的测试,如果测试会改变数据记录,就意味着审计人员给系统带来差错。当然,可以设计能够纠正差错的测试程序,但是被审单位是否允许这种改变记录的方法,令人怀疑。同时由于系统实时的特点,也使得这种改变记录的审计方法很可能产生后遗症。由于交易数据处理的高速性和处理程序的复杂性,使得审计人员很难对经过测试后的系统重新进行复原。因而,就审计方法而言,采用整体检测法及受控处理法等进行系统测试的审计方法,对审计人员审查和评价整个电子商务系统显得尤为重要。因此,在执行电子商务审计任务时,审计人员往往要在系统运行的同时进行审计。六、对审计方式的影响

在网络世界里,企业的生产和经营的组织形式将趋于多样化,并随着不同交易事项自由组合成新的经营主体——虚拟企业(Virtual

Firms)。虚拟企业存在于计算机网络之中,它是一种临时组成的,没有固定形态和明确空间范围的结合体。它可以随业务活动的需要,由若干相互独立的公司经过整合、重组而成,也可以随交易业务的完成而随时终止。电子商务使得虚拟企业的交易可以在瞬间完成,虚拟企业也就可能在交易完成后立即解散。网络社会的虚拟企业,其存续的时间有很大程度的不确定性、伸缩性和随机性。虚拟企业存续的时间可以很长,长达几年或几十年;也可以很短,只存在几秒钟。故虚拟企业的快速结合与解散,要求审计工作必须随时、随地进行,实时、即时提供审计信息,而不能按照传统的审计工作要求,定期提供审计信息。因此,随着电子商务的不断发展,传统的事后审计与就地审计方式将逐步消失,审计工作将采用在线实时审计方式,即通过审计机关的计算机及时审查监督电子商务系统的交易业务,这样一方面可以及时收集审计证据,另一方面也能得出可靠的审计结论。目前我们就应考虑审计机关的计算机系统如何及时监督电子商务系统,这就需要电子商务系统具有相应的审计接口。采用在线实时审计方式,还可以极大地提高对电子商务审计的效率与质量。

七、对审计人员素质的影响

实现电子商务以后,由于审计线索、内部控制、审计内容、审计方法与技术等的改变,决定了对审计人员要求的提高。不懂得计算机的审计人员,会因为审计线索的改变而无法跟踪审计,会因为不懂得电子商务的特点和风险而不能审查和评价其内部控制,会因为不会使用计算机和网络系统而无法对电子商务活动进行审计。实现电子商务以后,审计工作的顺利开展,必须基于一定的计算机技能、网络知识和完备的审计理论等多方面的综合运用,这对审计人员的业务素质提出了更高的要求。在这种情况下,审计人员不仅要有丰富的审计知识,而且要掌握一定的计算机、网络、通讯、电子商务知识与技能。只有全面提高审计人员的业务素质和工作能力,才能满足电子商务审计工作的需要。

八、对审计标准和准则的影响

电子商务使得审计对象、审计线索、审计方法等各方面都发生了变化,人们以往在审计工作中逐步建立起的一系列审计标准和准则已不完全适用于变化了的情况,需要建立新的审计标准和准则指导审计工作实践。例如,对电子商务审计人员的一般要求、电子商务的事前审计准则、电子商各系统安全可靠评价标准、电子商务系统内部控制准则等。

电子商务系统设计方法篇4

电子商务的快速发展使得企业的财务管理系统、经营模式和管理方式发生了巨大的变化,在数据化、自动化、无纸化、全球化的电子商务以及高度信息化的网络财务管理系统下,审计需要的不仅仅是个别地方的缝缝补补,我们应重新审视我们认为已日臻完美的审计理念、审计方法和审计流程。

一、电子商务概述

电子商务指的是利用计算机网络技术以及远程通信技术,实现整个商务(买卖)的全球化、电子化、数字化、无纸化、便捷化、一体化和网络化。电子商务在最近几年来以日新月异的速度在全球拓展,为企业、个人和每个团体带来了诸多便利,从营销到整理会计账目都与以往发生了巨大的变化,甚至已延伸到我们每个人生活的每一件事。尤其对于企业的经营管理,电子商务提供了极为便捷的经营管理方式,例如,企业的交易记录和交易数据都摆脱了纸质的交易记录模式,而采用了全新的电子记录的方式,以电子化信息和数据的形式存在;同时,这些电子化的信息和数据都是在网络间以实时在线的方式进行转移以及处理,信息和数据的传送呈现动态性、一体性和实时性。企业的营销、会计核算、税收计算等几乎所有经营活动已发生全面的变化。因此,我们的审计工作也应相应做出改变。

二、电子商务审计的特点

(一)利用计算机互联网技术方法

电子商务是在计算机互联网环境下进行的,其商务交易数据信息完全实现电子化和无纸化。审计工作人员要进行审计工作,必须充分利用计算机互联网技术,否则对电子化的数据库审计及许多符合性测试、实质性测试是无法实施的。

(二)对无纸化的电子数据信息进行审计

随着电子商务日新月异的发展,企业的各项经济管理事务及其相关数据均可由计算机辅助系统自动化数据处理传递形成数据库。这种情况下,审计面临着全新的鉴别经济管理事务及其相关数据是否真实可靠的挑战。因此,必须对传统的审计理论、审计方法进行变革,研发电子商务审计专用软件,以适应电子商务审计工作的需要。

(三)内部控制极为重要

计算机信息系统与互联网技术发展一日千里,用传统纸张来记录经济管理相关事务已逐渐消失,因此内部控制极为重要。在电子商务环境下,由于与商务交易数据信息完全实现电子化和无纸化,所以审计人员必须通过测试内控来评估电子商务经济管理信息(包括会计信息)的真实性和可靠性及会计处理的恰当性和适当性,并且对内控的有效性做出全面系统评价。

(四)审计报告内容变化更新

美国注册会计师协会的电子商务审计准则做出相关规定,电子商务审计报告的内容应包括如下几方面:一是审计的业务范围――如某期间内电子商务和会计信息的披露及其业务数据的真实性、可靠性、完整性和电子数据信息安全保护的情况。二是描述审计人员审计工作的主要内容:了解内部控制系统的措施;按照有关要求所执行的控制测试、业务测试;评估内部控制的有效性以及实施其他必要的程序。这些相关工作为我们出具审计意见提供合理的基础。三是侧重于对以下几个方面发表审计意见:业务和信息的保密和遵循的信息披露要求;电子商务的订单履行和支付结算模式安全保障等。

三、电子商务审计面临的挑战

(一)电子商务审计人才的缺失

大学生本科教育中的计算机教育把大量时间精力浪费在基础计算机操作教育上,这使大学对真正的计算机技术教育时间被挤占,使大学教育的资源被浪费。而大多数现在工作在基层的审计人员工作时一般接受的多是简单的计算机培训,已经跟不上计算机审计发展的速度。另外研发实用性、可操作性和稳定性较强的审计系统软件所必须的高层次技术人才也很匮乏,人才的缺失严重制约着我国计算机电子商务审计的发展。

(二)对审计工作人员的学习及不断继续教育要求提高

传统审计工作中的账证核对、账表核对、账账核对等相对比较重要的审计工作,需要由具有丰富经验的审计人员来进行,而在电子商务审计中,要想进行审计,审计工作人员首先必须充分掌握会计信息系统的工作方式,在此基础上,才能顺利开展相关工作。目前,许多审计工作人员虽不能说对网络却很陌生,却也尚未真正充分掌握计算机会计系统的工作流程及关键点,无法充分将计算机网络技术应用在日常工作中,难以对大量复杂的网络会计系统进行审计。

(三)电子商务审计的发展跟不上电子商务的发展

在利润的驱动下,电子商务的发展一日千里,各种商业电子商务人才也层出不穷,他们反过来也推动电子商务市场的飞速发展。而反观电子商务审计,并不存在像电子商务中巨大的利润驱动,所以电子商务审计作为一个整体无法跟上电子商务的发展速度。在各项会计业务做出变化的时候,审计工作仅仅在对应方面作出修改,而没有从整体上建立配套的审计理论、审计流程、审计方法。

(四)电子商务审计法律法规体系不完善

传统的审计法律法规体系已相当完善,而对于电子商务,相关的法律法规体系仍未充分完善,给电子商务审计带来一些无法回避的风险和困难。例如,对电子数据的安全保护不够,对个人企业隐私的保护不够,大量的数据信息被外泄,电子数据的安全可靠性无法获得充分保证;电子支付及余额宝等理财产品也没有相关具体的法律法规来规范市场;与电子商务审计有关的法律法规更新太慢等等。尽管电子商务已有一段时间的发展,电子商务审计也有几十年经验,但与电子商务审计有关的法律依据仍明显不足,电子商务审计法律法规体系有待完善。

(五)获取电子商务审计证据的难度加大

由于电子数据的无形性、易修改性、易消失性和易破坏性,储存在计算机与网络中的电子数据信息的真实可靠性更难以获得保证,操作人员操作不当、计算机故障、网络故障、计算机病毒都有可能对电子数据产生影响。还有例如购买虚拟物品,由于商品的载体并不存在,真实销售数量很难获得,造成获取审计证据的困难加大。另外,传统的纸质凭证账表等会计资料如果修改很难不留下痕迹,而对于电子化的数据,只要进入相关系统,任何一个人可以在几秒内不留痕迹的对数据进行修改,修改过的痕迹难以看出。

(六)审计风险加大

与传统商务模式下的企业内部控制相比,电子商务模式企业的内部控制在很多地方发生了很大变化。电子商务模式下,因为电子数据处理的集中性、一体性、实时性,使相当一部分控制制度失去了作用,甚至有些传统的会计岗位职责已与过去不同;计算机网络系统建立运行和控制的有效性和复杂性,导致内控的范围扩大,这些技术性风险很可能使审计风险中的固有风险以及控制风险加大。

四、对电子商务审计面临挑战的对策思考

(一)建立系统体系培养审计人才

为培养足以应对新时代电子商务审计需要的审计人才,我国应建立系统的审计人才培养体系。考虑到电子商务已然成为当今商务业务的主体,因而审计人员应进一步加强计算机互联网知识的培训与学习,优化完善人才知识结构。为了大学能把更多的精力放在教授专业计算机财务应用和审计应用,本文认为应进一步强化对中小学生的计算机教育,建立起从小学开始到初中到高中到大学的计算机网络知识教育体系,使学生在进入大学时已能熟练使用计算机软件及相关应用,这样在本科期间就能集中全部精力教授更专业更具实用性的审计知识。

(二)加强审计人员的系统学习及继续教育

审计人员的自身的工作能力十分重要,因此加强审计人员的系统学习及继续教育,是我国电子商务审计工作顺利实施的关键。笔者认为应进一步在注册会计师资格考试中增加财务软件应用、审计软件应用、计算机网络知识等与电子商务审计相关的内容。

(三)加大投入力度增快电子商务审计发展

注册会计师协会应充分利用各方面资源,从整体上系统地重新审视当前的审计基础理论和方法,例如审计计划、审计目标、审计程序甚至审计流程、审计制度,站在较高的角度充分考虑当今及未来可能的各方面因素。注册会计师协会应加大对计算机网络建设和信息系统的投资,建立起现代化的审计系统,加快计算机审计、审计机关内部资料库的建设,使审计工作进入新时代。

(四)加快电子商务审计法律法规的完善

制定我国电子商务审计的各种系统化、规范化、标准化的文件,包括审计制度、审计准则、审计计划、审计目标、审计流程以及各类财务软件输出数据的标准格式、数据库的规范等。对电子数据、电子报告、电子账簿、电子凭证、电子记录、电子合同和数字签名签章的传送保管方式和法律效力等方面的法律法规进行系统完善。还有,应制定严格地法律大力保护电子数据的安全,打击泄露数据信息的行为,对相关违法犯罪严厉惩治。

(五)完善软硬件设施以获得可靠审计证据

首先应完善相关软件的设计,对相关软件的开发资格进行严格的审查管理,建立统一的各种电子信息数据标准;完善系统强制备份功能,对不正常的修改、跨期操作等强制备份。同时应对各硬件设备进行改良,增强数据存储器的安全性能和稳定性能。

(六)采取相关措施降低审计风险

审计人员必须充分了解被审计单位的内部控制系统,由于电子数据处理的集中性、一体性、实时性,应全面观察考虑被审计单位各机构设置是否合理、是否适合企业的商务模式;对被审计单位实用的会计软件的合法性与合规性进行测试,会计软件是否安全可靠没有被篡改。甚至,在不久的将来,软件开发人员可以开发配套的会计软件和审计软件,通过在被审单位的会计软件中嵌入执行特定审计功能的程序段,将审计人员的计算机与被审计单位的互联,这样即可实现远程实时监控审计,有效降低审计风险。

五、结论

电子商务系统设计方法篇5

关键词:计算机;安全技术;电子商务

1前言

随着科技与社会的发展,计算机技术得以迅速发展,并逐渐渗透人们的日常生活与工作中,成为必不可少的必需品。电子商务是在互联网技术的支持下,在全球范围之内开展的一种通过网络手段,买卖双方无需面对面交易而互相交换个人和产品信息、实现等价交换的一种贸易形式。在当今社会,计算机被广泛应用于这种场合,上至大型的公司企业下至小型的家庭单位。而随着人们对更快捷、简便的购物需求的增长,电子商务中应用计算机相关技术已成为一种普遍的发展趋势。网络的复杂性、开放性使得人们越来越重视电子商务的安全建设问题,因而在电子商务中应用计算机安全技术。近几年,随着电子商务交易量的日趋增加,大多企事业单位竞相建立起电子商务网络,专为内部使用。这种网络为企事业单位交易间提供方便快捷,有效提高其经济效益,并增强了网络应用的公开性、共享性以及传播性。为了给电子商务市场提供一个安全、稳定的交易环境,计算机安全技术应用于电子商务,极大程度推动了电子商务的发展,成为电子商务发展的重要助力。目前我国已将计算机安全技术应用于电子商务中,但若要保证电子商务的持续、稳定、健康发展,还需要深入研究计算机安全技术的关键问题,探讨出行之有效的解决方法。

2计算机安全技术在电子商务中的应用

计算机安全技术在电子商务的应用主要体现在对电子商务中存在的安全隐患进行分析以及对采取相应的措施杜绝安全隐患。

2.1计算机数据加密技术的应用

计算机安全技术中的数据加密技术应用于电子商务能有效提升电子商务的安全性能。电子商务交易中数据信息进行加密处理一般指的是采取专用密钥以及公开密钥,一方面能够保障电子商务活动的安全开展,另一方面有效防止入侵者破坏信息,给电子商务交易活动的信息安全性提供可靠的保证2.2计算机安全内核技术的应用为了保障系统的安全性,采用安全内核技术将所产生的问题部分内核从系统中抽离出来。一般电子商务交易活动中出现的问题主要是系统的某一内核发生了异常情况,为了保障内核安全,会将操作系统的某些口令放置在隐含文件中[2]。

2.3计算机防火墙技术的应用

防火墙由软件及硬件设备组合而成,主要有包过滤技术防火墙技术、地址迁移防火墙技术以及服务防火墙技术[3]。包过滤技术防火墙技术是计算机的首道防线,其对通过的每个数据包进行检验,根据其属性对数据包通过与否进行判断,拦截危险ip;地址迁移防火墙技术主要是结合应用需求进行限定,可以屏蔽内网地址保障其安全;服务防火墙技术则主要是起中介作用,监视以及控制应用层的通信信息。

2.4计算机身份认证技术的应用

身份识别技术被广泛应用于在电子商务平台上[4]。利用身份识别技术,只允许通过身份识别后才能正常登录网络,可有效控制数据以及信息内容的访问,可预防入侵者的恶意攻击和破坏,从而保障电子商务交易活动的正常有序进行[5]。

3电子商务中计算机安全技术应用存在的问题

3.1病毒泛滥

在电子商务中应用网络可以实现交易双方信息的交流和数据的便捷共享,与此同时,也为一些有害因子如计算机病毒的传播提供了传播途径。电子商务的广泛应用势必带来大规模的信息交流和数据在网络上的传播,一些不法分子利用网络的公开性与传播特性,制造网络病毒来进行破坏与谋利。随着电子商务的快速发展,病毒的传播和扩散能力也越来越强,时常造成网络和办公软件等瘫痪,系统无法正常运行,严重阻碍了电子商务的正常开展。

3.2认证安全存在漏洞

信息时代下,电子商务的范围在不断扩大,对网络交易的安全性提出了更高的要求。而在目前的网络环境下,电子商务的管理依然存在许多的漏洞没有得到修复,无法给子商务的顺利开展提供安全保障。尤为突出的是,人们在使用网络工具开展商务活动时,常常会发生ip地址被盗用、ip地址冲突以及网络账号被盗等安全性问题,这些问题的频繁发生给电子商务的正常开展带来许多麻烦。

3.3黑客入侵猖獗

计算机网络的广泛普及、随意性与公开性给一些不法分子——黑客趁虚而入的机会。黑客运用熟练的计算机技术做出一些不法行为,例如攻击别人的电脑系统、突破别人的防火墙、入侵对方的系统、破坏软硬件系统、盗取资料等。当下常见的两种黑客攻击方式为网络攻击和网络侦察。前者是通过破坏用户数据,造成数据的不可用或者不完整,从而丢失数据;后者是非法盗取、截获用户的重要信息。在当今的信息社会,黑客越发猖獗的活动以及不断更新的攻击技术让用户防不胜防,深受其扰。

3.4安全管理不足

虽然电子商务已得到广泛的应用,但许多用户并没有足够的管理意识,疏于电子商务的管理工作,没有建立健全的电子商务管理体系,相应的管理制度和措施没有落实到位,给网络黑客和病毒等的入侵提供了可乘之机。加上电子商务的买卖双方缺乏健全的网络、操作系统、软硬件等设备,增加了电子商务在管理方面的漏洞。另一方面,用户的网络安全意识淡薄,缺乏定期检查、清理电脑、修补漏洞的意识与行动,一定程度上纵容网络安全问题的发展。

3.5计算机信息易被窃取

在电子商务交易时,企业一般通过企业内部的局域网来完成企业内部的信息以及客户的数据资料的交流。由此可见,局域网包含了许多重要的商业信息,是单位办公和管理的重要平台。商业资料的安全性与企业的发展有着重要的联系,公司重要资料泄露,必将会给公司的正常运行带来巨大的危害和经济损失。因此,重视局域网的管理和防护工作是安全网络环境的重要保障。

4加强电子商务中计算机安全技术应用措施

4.1建设可靠的安全防范系统

加强计算机安全技术在电子商务中的应用,首先要建立一个健全完整的安全防范系统,主要包括建设有力的防火墙系统、安装黑客入侵检测系统以及对病毒进行专门的过滤和防护。防火墙系统的建立是保证电子商务安全开展的一项基础性设施,防火墙作为计算机安全保护的第一道防护,其建立可以有效抵挡源于网络外部的攻击[6]。采用防火墙进行安全控制,有利于促进移动客户服务系统间信息交流的安全、通畅,为电子商务的顺利开展提供安全保障。黑客的恶意入侵不仅会破坏公司的重要数据,还可能泄露公司的核心机密,危害电子商务的顺利开展以及公司的健康发展。防火墙的建立在一定程度上阻拦了外部不安全因子的入侵,但是缺乏抵抗黑客入侵的能力。安装针对黑客入侵的检测系统,可以检测防火墙防御不了的黑客入侵行为,一是提供防火墙缺乏的抵抗黑客入侵的作用,二是为确保电子商务交易过程中参与者的个人计算机能正常运行,从而顺利展开交易,黑客入侵检测系统包含实时检测功能,随时随地检查计算机的运行环境,一旦发现危害计算机安全的问题立即启动相对应的保护措施[7]。病毒入侵电子商务开展所依赖的系统会造成系统瘫痪,从而阻碍电子商务的正常开展。当下病毒种类繁多,其快速,广泛传播严重扰乱正常的网络秩序。因此,为给电子商务的有序开展提供保障,需要根据病毒的类型和行为特征,对病毒进行专门的过滤和防御。首先,要建立完整的杀毒系统,并且不断健全和完善杀毒体系。在此基础上,采用多角度、多层次、全方位的病毒防护系统,对病毒进行层层过滤和防御,形成一张多维的防护网,最大程度防御病毒的侵入。

4.2加强安全内容的控制

疏于对网站内部进行内容管理和控制,会给病毒或黑客入侵机会。加强对网站内部的内容管理和控制,可以为电子商务的安全开展提供强有力的保障[8]。安全内容的管理和控制包括访问的安全控制、网络认证的安全控制、网络管理设计安全控制。为了加强和保证内容的安全,首先要保证在访问端能进行安全访问。一方面,用户多角度、多层次进行访问设置,通过设置多个访问条件来实现访问权限的设立。另一方面,为降低病毒的危害,设置隔离系统以防止病毒的入侵。其次,通过网络安全认证来加强网络安全内容的控制。设置用户身份认证,确保电子商务参与者的合法身份,排除非法用户的恶意干扰,保证电子商务是在公平、安全的环境中开展。第三,为维护电子商务网络的正常运行,对网络进行安全管理尤为重要。这就要求网络系统建立在科学规划的基础上,合理设置管理体系,关闭不必要的出入口等[9]。

4.3建立健全完善的安全管理制度

为进一步保障电子商务参与者的信息不被非法截获、盗取,要对信息进行必要的加密处理[10]。依赖于网站内部的内容和资源管理手段,采用对称或不对称加密方式,实现核心信息的加密处理,保证用户的信息安全。另一方面,在进行电子商务交易过程中,要提高网络安全意识,在全方位考虑影响网络安全因素的基础上,为计算机配置多个正规的网络安全防御设备,以此来保护多种服务器和端口的正常运行。除此之外,在加强电子计算机安全技术应用的基础上,建立涵盖用户端与各种信息出入口的安全管理体制,将各种不安全因素控制在可控范围内,减小、预防其对电子商务的潜在危害。

电子商务系统设计方法篇6

随着高校的规模扩张,过去多以小零售、小规模为主的校园商业形式已经不再适合现代消费和服务模式,如何进行校园电子商务运作,建立一个基于校园网的经济、实用、安全、高效、稳定校园电子商务系统是真正实现数字化校园的重要问题。

校园电子商务系统的出现使在校师生的生活变得越来越便利,解决师生日常学习工作生活中的许多问题,而且能改变他们的消费方式和购物习惯,为学校创造巨大的经济效益。此外,在校园开展电子商务,可以营造良好的电子商务环境,提供学生参与电子商务的现实环境,也为学校的电子商务教学提供实习基地,创造培养电子商务合格人才的教学条件,为新世纪电子商务的全面开展打下基础。

二、校园电子商务系统分析

1.校园电子商务系统特点。校园电子商务从商业运作模式来看与一般电子商务相类似,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换,但与一般电子商务相比,校园电子商务系统构架在独特、优良的校园网络环境上,面对比较单一的消费群体。因此,校园电子商务系统具有以下特点:(1)良好的网络环境:校园网是一个较安全、快速的中小型局域网,网络节点密集,不间断开放网络服务,为开展校园电子商务奠定了良好的网络环境。(2)稳定的服务对象:消费者就是校内的师生,是稳定的服务对象。此外,每年都有好几千新生入校又是潜在的校园电子商务服务对象。(3)便捷的物流配送:物流配送往往是电子商务发展的瓶颈,然后大部分师生集中校园内,这使物流的配送准确、及时,成本大大降低,因此,校园电子商务具有克服这个瓶颈的优势。(4)安全、灵活的结算方式:结算方式常常也束缚了是电子商务的发展。校园电子商务系统用户可以灵活选择多种结算方式:货到付款、饭卡结算、一卡通结算等。货到付款是最简单、最安全的结算方式,但略微增加了物流配送工作;饭卡结算是一种比较直接、便捷的结算方式,已成为师生们的习惯;一卡通结算无疑是一种数字化校园的电子商务安全结算方式,需要有银行接口,这是趋势。这几种方式能够很好地保证校园电子商务业务顺利开展。

2.校园电子商务系统需求分析。(1)界面统一友好:校园电子商务系统界面设计要美观大方,更注重信息的有效、实用性,关注学生生活,满足学生需求。(2)规范、完善的基础信息设置:系统要实现对基础信息规范管理,包括商品信息和客户信息等。(3)商品分类详尽:商品除了按传统的分类方法,还应设置各种类别,如特价商品类、新品类等。(4)模糊商品查询:为用户提供一个方便、快捷的商品信息查询功能。商品除了能按大类检索,还应实现按不同分类进行检索,此外,还需实现模糊查询。(5)网上购物和支付:与一般电子商务系统一样,要设计购物车,实现网上支付。(6)新品及特价商品展示:新品和特价商品应摆在显眼位置。(7)商品销售排行:对商品销售情况进行统计,实现商品“自我推荐”,同时帮助商家做出相应的决策。三、校园电子商务系统设计

1.总体设计。根据需求分析,为方便管理和使用,校园电子商务系统由前台、后台两部分组成。(1)前台部分:主要实现商品展示及销售。该部分包括新品上架、特价商品、销售排行、购物车、会员管理、商品公告及订单查询、商品查询等。(2)后台部分:主要对商城内的一些基础数据进行有效管理,包括商品管理、会员管理、订单管理、公告管理等。

2.系统功能结构图。(1)前台功能结构如图1所示:

(2)后台功能结构如图2所示:

四、校园电子商务系统实现

1.系统实现的关键技术。为了提高开发效率,本系统采用传统的JSp技术编写,因此,关键的是要编写许多JavaBean。下面给出商品的3个JavaBean编写过程,以供参考。

(1)商品JavaBean。商品JavaBean是对商品实体的抽象,包含了商品实体的所有属性及商品对象的初始化构造的方法,具体代码如下:

(2)保存购物信息JavaBean。保存购物信息的JavaBean主要在实现购物车时应用,在类中定义商品的属性。具体代码如下:

(3)操作商品信息JavaBean,具体代码如下:

2.功能模块的实现。下面以销售排行模块实现来说明整个系统各模块的实现。用户系统首页点击销售排行,进入到销售排行页面,销售排行页面的设计效果如图3所示。

销售排行页面主要是将订单视图中的数据按Goodsname、GoodsiD字段分组并统计销售数量,再按统计后的销售数量降序排列,最后再使用SQL语句中的top关键字取出销售量最高的前10种商品。关键代码如下:

商品销售排行页面运行效果如图4所示。

五、结束语

电子商务系统设计方法篇7

   税务登记是税收管理的首要环节,是征纳双方法律关系成立的依据和证明。目前,工商行政管理部门已经对电子商务进行了工商登记和相应的管理,但税务登记和管理没有跟上,新征管法对此也没有明确规定,税务部门对电子商务的监控等于一张白纸。为此,在即将出台的征管法实施细则中应明确规定从事电子商务的单位和个人必须依法进行税务登记,以企业的法人代码或个人的居民身份证号码注册从事网上经营,并设置唯一的网上结算账户(电子账户),将其网址和电子账号计入税务登记证。纳税人应将税务登记证标明于网站主页上,供税务机关和交易客户监督。纳税人应向税务机关提供电子商务计算机超级密码的钥匙备份,税务机关要为纳税人做好保密工作,建立一个密码钥匙管理系统。税务机关应加强与工商管理、银行部门的联系与协调,实现相互联网,定期将纳税人的登记情况和电子账户设置情况进行核对,从源头上掌握和控制纳税人从事电子商务的基本情况。此外,还可以从因特网域名注册机构和iSp处获得电子商务交易双方的网址、机构地址和居住地址等资料,从Ca(验证字管理机构)处获得交易者在因特网上的真实身份、密匙、数字签名等信息。

   我国对国内企业的税务登记包括一般税务登记和注册税务登记两种。尽管注册税务登记地不一定是申报纳税地,但注册税务登记对于纳税人生产经营地的税务机关掌握纳税人的基本情况,并与其注册地税务机关沟通情况是十分必要的。物流配送是网上贸易的一个重要环节,目前,中国大多数是卖方自己配送,美国大量是第三方配送。对从事网上贸易的企业在外地的物流配送中心的税务登记是一个亟待明确的问题。笔者认为,电子商务企业在外地设立的或委托第三方的配送中心应分别视同为其分支机构或营业人,在当地办理注册税务登记,总机构应将其在外地设立的或委托第三方的配送中心在总机构所在地税务机关办理的税务登记上注明。其配送中心所在地税务机关应将配送中心的配送情况通报总机构所在地税务机关,供其汇总监控总机构电子商务的经营情况。而对于从事网上服务和销售数字化产品的企业,由于其业务不受或较少受空间地域的限制、不需要设立传统意义上的机构或场所的特点,使得劳务活动发生地或机构、场所的认定发生困难,但由于不涉及国与国之间的利益,本着简化的原则,对这类企业可以其注册地或实际经营管理地为税务登记地点。

   二、电子商务对账簿、凭证管理的影响与对策

   发票是企业会计记账和纳税申报的原始凭据。由于我国的实际情况和历史习惯,我国的税务管理一直十分重视发票的管理,以发票管理作为税务管理的关键和重心,由税务部门统一印制或监制,统一发售,统一管理。电子商务对这一传统的发票管理模式提出了挑战。对此,解决方案有三个:一是彻底摒弃传统的发票管理模式,改为发达国家普遍采用的模式,即发票由纳税人自行印制和保管,税务机关只规定有关发票应包含的基本内容。二是以目前的防伪税控开票系统、加油机税控装置和其他计税收款机等为基础,开发统一的计算机发票管理系统,涵盖所有的交易发票,采取电子发票和电脑版纸质发票并存,由纳税人自行选择,并将发票系统与企业的电子商务交易平台实行对接。三是淡化对发票的管理,强化对网上交易支付系统的管理监控,如欧、美等国,提出了建立以监管支付体系为主的电子商务税收征管模式的设想,设计了监控支付体系并由银行向税务机关报送纳税人电子商务交易货款结算情况并扣税的电子商务税收征管模型,可以使税务机关较为便利地从银行储存的数据中掌握电子商务交易的数据,并依此确定纳税额。再如,可以开发能自动统计交易类别和应纳税额的征税软件,在智能型服务器上设置有追踪统计功能的征税软件,所有客户在网上达成交易前必须点击纳税按钮才能完成;也可以在纳税人办理电子商务税务登记时,强制其下载一个只读标识,这个标识将在企业进行网络交易时加载在每一个交易纪录上,税务部门可利用在因特网上建立的服务器追踪这一只读的可识别标识,对企业的经营情况和纳税情况进行追踪管理。

   上述第一种方法纳税成本较低,但短期内条件不具备,是我国未来的发展方向;第二种方法纳税成本较高,但它是一些基础性的、带有长期效益的工程,能大大减轻其他的纳税成本,是纳税环境不太好的国家比较可行的方案,但需要解决相关的技术问题;第三种方法不仅纳税成本低,而且也符合电子商务的特点,但目前网上交易支付系统还没有完全建立和完善,且对网上交易支付系统的监控涉及到部门之间的关系以及相关的立法。第二种方法与第三种方法可以结合起来同时推进,这样才能达到更好的效果。新的《税收征管法》对纳税人安装使用税控装置做出了专门规定,为推广使用计算机发票管理系统提供了法律依据。但对于纳税人网上支付系统账户的设置以及税务机关对其的监控,还需要随着电子商务的发展作出有关规定。

   三、电子商务对申报纳税的影响与对策

   第一,适应电子商务和电子会计的需要以及管理信息技术发展的趋势,进一步完善税收征收管理大系统。一是扩大系统的数据库功能,全面地、详细地采集纳税人的税务登记、会计核算以及相关的信息数据。其中,纳税人开具的发票是最基本的信息,与前述纳税人建立的与电子商务相对接的计算机发票系统相适应,税收征管大系统中应单独建立发票管理子系统,将纳税人开具的全部发票录入该系统,并划分为已申报纳税的发票和未申报纳税的发票两大类,纳税人申报纳税时要分别申报开具发票的收入和未开具发票的收入,对开具发票的收入要申报相应的发票信息,供税务部门录入发票子系统。二是健全大系统的数据分析处理能力,开发一些诸如税源监控、税源分析等软件,自动生成已办理工商登记而未办理税务登记、已办理税务登记而未申报纳税、发票购领申报纳税异常情况、同一纳税人不同时期纳税情况对比、纳税人与同一行业、同类纳税人平均纳税情况对比等数据资料,供税收征收、评估和稽查部门使用。三是在全国范围内推广、统一大系统,并实行相互联网,以便税务部门相互协查。

   第二,电子商务对申报纳税的一个重要影响是纳税地点的选择。如前所述,从事电子商务的企业可以很方便地在任何地方注册,在网上从事经营活动,通过电子政务向有关政府部门递交资料,实行“虚拟”办公。在目前还存在较多地域性税收优惠的情况下,这种状况会造成税源的不正常流动和流失,也有悖于地域性税收优惠的初衷。解决这一问题的措施有两条:一是结合税制改革,逐步缩小和消除地域性的税收优惠,实行行业性为主的税收优惠;二是改变目前主要以注册地确定纳税地的做法,以实际经营管理地为主要依据确定纳税地点。这两条措施可以齐头并进,同时并举。对于跨国电子商务,因涉及到国际税收管辖权限问题,需要通过国际税收协调来解决。

   第三,与电子商务对纳税地点的影响相关联,电子商务还会使纳税人通过关联企业转让定价的避税问题更加突出。纳税人可以很方便地在免税国(地)或低税国(地)设立一个站点并藉此进行商务活动,将国内企业作为一个仓库或配送中心,或者在免税国(地)或低税国(地)设立一个关联企业,使用eDi(电子数据交换)技术使得集团内部高度一体化,更方便地通过内部转让定价达到税收转移的目的,使本已较为复杂的转让定价问题变得更为复杂。因而,各国对电子商务交易中的转让定价问题日益关注。欧、美等国和oeCD对此进行研究,指出电子商务并未改变转让定价的性质或带来全新的问题,现行的国际、国内的转让定价准则基本适用于电子商务。但是,由于电子商务摆脱了物理界限的特性,使得税务机关对跨国界交易的追踪、识别、确认的难度明显增加。因此,各国在补充、修改、完善现行有关转让定价准则的同时,应加强电子商务税收的设施建设,提高对电子数据核查的质量。我们应更加密切关注电子商务交易中的转让定价问题,加强国际税收协调和信息情报交换,研究制定更加有效的反避税管理措施。对于在国内不同地区通过转让定价的避税也应引起足够的重视,认真加以解决。纳税人在申报纳税时,应将其关联企业和关联交易作为一项申报内容向主管税务机关申报,供税务机关评估和检查。

   四、电子商务对税务稽查的影响与对策

   电子商务及信息技术的发展对于税务稽查的手段和方式将带来巨大的影响。市场经济的日益发展使纳税人的数量越来越多,经营规模越来越大,纳税凭证、数据越来越庞杂;而电子商务以及电子会计使这些数据资料日益电子化、虚拟化。传统的以现场手工为手段、以纸质凭证为凭据的稽查模式将被淘汰,取而代之的将是以信息技术为依托、以数字化的管理信息为基础、以高速自动的网上交叉稽核和抽查协查为手段的现代化的税务稽查模式。

   税务稽查的重心:一是检查纳税人开具和取得的发票(原始凭据)是否真实、合法,是否按规定计入有关账目,依法申报纳税;二是检查纳税人会计核算的结果是否真实可靠,能否作为纳税申报的基础和依据。在现代化的税务稽查模式下,对于发票的稽查,主要依靠纳税人按规定建立的计算机发票管理系统和税务部门税收征管大系统中的发票管理子系统,通过将纳税人的计算机发票管理系统与税收征管发票子系统对接,检查纳税人开具的发票是否按时依法申报纳税,同时,对于未开票的网上销项,通过核查网上支付系统,检查其是否申报纳税;对于纳税人取得的作为税款抵扣或成本、费用列支的凭据,通过网上抽查、协查,与其发票的开具方进行核对,检查其发票的真实性和准确性。对于会计账目的稽查,主要检查其应用的会计软件是否可靠,是否有更改现象,相关数据是否按规定全部及时、准确地录入会计核算软件。其中对会计软件的把关尤为重要。税务部门应掌握其软件的源码和私人密匙,通过检查初始源码,看其是否符合纳税要求;通过应用中的源码与初始源码核对,检查软件是否有更改;通过私人密匙,抽查纳税人是否全面、及时、准确地录入相关数据。

   在传统税务稽查模式下,对稽查对象所经营的货物进行现场盘点检查是一个重要手段。在电子商务税务稽查模式下,监控电子商务的物流情况仍然是一个重要手段,但针对电子商务的特点,对其物流的监控除了传统的盘点库存外,还可在特定的场所如港口、车站、机场、邮局以及仓库、专业性的快递公司等地设置远程电子监控系统,掌握和控制经营者的物流情况。

电子商务系统设计方法篇8

[关键词]J2ee电子商务安全架构

一、背景介绍

随着网络应用的发展,电子商务作为一种新的商务系统得到了广泛的应用。目前电子商务的使用越来越广,电子商务的安全性成为人们关注的焦点。事实上,电子商务由于黑客的入侵,系统存在的安全漏洞而造成各方面的损失的报道也屡见不鲜。因此,电子商务的开发设计必须要把安全作为应用系统的一个重要的方面加入到电子商务系统的开发的整体设计中来。

当前电子商务应用的主流开发技术则是以J2ee为主,J2ee(Java2platformenterpriseedition)是美国Sun公司推出的多层企业应用开发模型。J2ee简化了基于工业标准的、组件化的企业应用开发,提供了一套完整的企业应用的开发框架和服务的支持。由于J2ee完善和灵活的框架设计、强大服务支持等优点,使其迅速成为电子商务应用系统开发的主流技术。本文则主要介绍了如何在基于J2ee的电子商务系统设计中加入安全架构的设计,并介绍了安全架构设计中的一些概念和实现技术。

二、电子商务的安全架构及其概念

电子商务的安全架构的根本目标是为了实现对用户访问系统和使用系统资源进行控制,达到合法用户合法使用系统的目的,因此在电子商务中采用的安全架构一般涉及到以下几个概念:

1.合法用户:合法用户是指通过验证的,拥有一定系统使用权限的用户。当一个用户进入系统时,只要通过验证后才可以获得进入系统的资格和使用系统的权限。

2.角色:由于一个电子商务系统可能对不同的用户给予不同的权限。如果对每个用户都要进行权限的设置,这样的做法显然是不合理的,因此在电子商务系统中一般将相同使用权限的用户归并成一类,称之为角色,相同的角色拥有相同的系统使用权限。

3.安全域:是一个逻辑范围或区域,在这一范围或区域中安全服务的管理员定义和实施通用的安全策略。它是比角色更高的层的抽象。一个组织可以划分成众多的安全域,而一个安全域中可以包含众多的角色。

4.资源:泛指电子商务系统中可以被用户使用,访问的有价值信息。比如说报价系统,订单系统等都属于电子商务系统的资源。

5.映射:映射是电子商务将一个合法用户与系统内的某个角色相关联的动作,从而该合法用户即拥有对应角色的系统使用权限。一个用户可以在不同的策略配置下对应不同的角色,达到实现系统用户权限管理的灵活性。

以上述的概念可知,一个组织的电子商务系统的安全架构可以首先看成是由安全域组成的,每个安全域内包含了众多的角色和资源。用户通过验证后进入系统,即根据其所属安全域的安全配置策略被映射到其对应的角色上,从而拥有该角色使用系统的权限。

三、电子商务的安全架构设计

1.用户身份验证:用户身份认证是用户进入系统的第一步,也是系统安全性保障的基本前提,用户身份验证有很多种方式和实现技术,就J2ee而言,主要有通过weB客户端来实现对用户的身份验证和基于应用程序客户端验证两种方式,J2ee中提供了三种基于weB客户端的用户身份验证技术,主要有Http基本验证,基于表单的验证,基于客户端证书的验证。而利用基于应用程序客户端验证的方式,这种方式主要是通过应用程序客户端在运行前由其应用程序客户端容器来完成验证过程。

2.安全域的划分:安全域涉及到更高抽象层的安全策略的配置,因此安全域的划分一般是依据电子商务系统用户所属组织的结构来划分。

3.用户角色设置主要是根据用户使用系统的需求来进行设置,将相同使用权限需求的用户归并为一类,设置成相同的角色。并针对该角色依据最小有限使用权限的原则配置该角色在系统中的使用权限。最后根据角色和权限配置,再结合实际的使用情况设置详细的安全管理策略。

4.以上第二、第三步骤主要集中在电子商务的安全管理逻辑设计,当逻辑设计完成后,就需要将逻辑的安全管理规则在电子商务系统中予以实现,在电子商务系统中加入安全管理功能模块。具有的实现方式有多种,以下本文将简要说明在电子商务应用系统中加入用户权限控制的过程和方法。

四、应用举例

电子商务系统设计方法篇9

互联网和移动互联网的飞速发展,传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展,使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施,技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是,国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前,我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业,通过对国内开设电子商务专业的近50所高校(其中包括电子商务专业毕业生能力被评为a+的8所高校、评为a的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校)开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主,能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少,而且课程内容的理论性较强,与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布,对电子商务的系统把握不够准确,遇到问题不能以理论指导实践,拿不出成套解决方案的问题,毕业生动手能力较低,就业情况不尽如人意。因此,开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程,具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程,是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训,采用工程教育CDio理念,利用系统化的理论教学+实践教学模式,在实战项目中锻炼学生,提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习,使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧,培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力,为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑,《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文/孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析,得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有:(1)负责公司电子商务网站(网店)建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理;(2)负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施,定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进;(3)制定推广预算,进行推广效果的统计分析,及时提出营销改进措施;(4)每日监控营销、交易、商品和客户数据,监控和分析数据;(5)优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线,并调整网站和店铺的经营方向;(6)拓展行业内有价值的营销渠道资源,联系、建立和维护资源合作伙伴关系,具备较强的沟通谈判能力与执行能力,对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析,可以得出该门课程的教学目标:(1)了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义,培养互联网思维方式,能够从企业的角度形成互联网思维;(2)掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧,包括网站策划、Seo优化、网站推广和网站管理等知识;(3)掌握B2C、C2C平台的运营方法,包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理;(4)掌握网络推广运营方法,了解网络推广的目的和流程设计,掌握网络推广的基本方法和技巧,能够熟练操作im推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等;(5)熟悉o2o的运营方法和技巧,包括微博、微信和微电商的运营方法;(6)掌握电子商务运营管理的综合设计,以及电子商务运营管理对于“产品-营销-服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和o2o运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终,每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成,实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下:

(1)商务网站策划方案设计

在这个项目中,学生通过学习网站策划和Seo优化的具体方法,完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和Seo优化方案,包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

(2)电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中,学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻,完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

(3)网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成,主要内容有对于产品和服务的im推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等,通过网络推广,监测和评估推广效果,并提出网络推广的解决改进方案。

(4)企业o2o运营方案设计与实操

企业o2o运营是将企业的线上与线下结合起来,通过线上推广和营销,为线下导入流量,实现销售的提升,主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

(5)电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上,对企业整体的电子商务运营方案设计,内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、o2o运营及推广等,还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环,商务网站策划方案设计是基础,在企业电子商务网站设计完成的基础上,进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计,接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作,同时辅以o2o运营方案设计与实操,网络推广和o2o运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销,最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起,是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示:电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究

电子商务系统设计方法篇10

一、我国电子商务发展面临的问题

(一)安全问题。电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式。电子商务发展面临最严重的挑战就是安全问题,主要包括:支撑电子商务的网络系统正常工作;保证数据完整、保密;交易的文件不可否认等。管理人员的安全意识和业务素质有待提高,很多企业缺乏合理的网络安全管理机制、监督和审计机制,这就造成了电子商务安全隐患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人们对计算机的安全性,特别是对安全性要求极高的电子商务的安全性产生怀疑。

(二)法制不健全问题。与发达国家相比,我国的电子商务方面的法律法规不健全。近年来,我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规,但有关发展电子商务的统一指导框架和专门立法还存在空缺,对电子商务中的电子合同、电子签名等合法性也缺乏必要的法律条文和科学解释。新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。这些都增加了网上交易的风险。此外,联合国国际贸易委员会等国际组织提出的与电子商务有关的文件内容,至今还没有纳入我国的法律体系。缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。

(三)诚信问题。电子商务是一种全新的营销方式,利用网络交易,电子商务的标的具有虚拟性,缺少可以被具体控制的实物。在这一虚拟世界里,人际交往出现了和现实世界截然不同的状况,人们往往无法确知对方的真实身份,甚至无法预期交易的真实性、有效性、合法性。所以,成功而有效的电子商务完全仰仗交易双方互相信任,买方假设卖方的商品、服务合法、合格、没有缺陷;卖方假设买方有支付能力,双方都会履行交易时达成的承诺。双方依靠信任,认定网络上传递的信息为真,不需要其他辅助信息来证明对方用以交易的商品是否符合交易条件,消费者不需要对商品实物作实地检验,即双方有足够的信用度,交易才有可能完成。诚信是电子商务的灵魂,没有信用的支持,电子商务就不可能获得长足的发展。我国电子商务的信用体系不完善,培育和构建完善的信用体系是我国电子商务长足发展的关键之一。

(四)网络基础设施建设问题。网上交易必须有良好的网络基础设施,高速网络必须由硬件提供支持。我国由于经济实力和技术等方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。我国的网络建设无论在管理、技术,还是在安全保密、电子货币及网上信息等方面都力度不够,尤其在边远地区更是滞后,直接影响到电子商务的开展和普及。

(五)金融电子化问题。电子商务的最终完成需要支付和结算,因此应有高品质、高效的金融电子化服务配合。目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高,难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求,而电子商务必须有高效的金融电子化(电子货币)。各大银行网络选用的通信平台不统一,不利于银行间跨行业务的互联。同时,我国信用卡发展缺乏有效的组织协调机制,各家银行都直接或间接地建立了自己的Ca认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的Ca认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外,网上支付效率低下,银行确认支付时间长(约需10天)、收费高(信用卡收取5%的管理费)、限制多,制约了电子商务的发展。因此,只有实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动,才能解决好金融电子化问题。

(六)物流体系滞后问题。为了推广电子商务,就必须建立高效快捷的物流配送中心,将实物产品送到消费者手中。但目前我国还缺乏系统化、专业化的全国性货物配送系统,服务水平、服务规模尚待与国际接轨。物流系统和售后服务滞后,交易过程中,网下不能提供快捷服务,送货不及时、收货无保障、退货不容易,无法体现和形成电子商务高效率、低成本、方便、快捷的优势。

(七)电子商务人才缺乏问题。我国是一个发展中国家,教育相对比较落后,大多数人的文化素质还不高,缺乏英语的应用能力。而网上信息绝大多数是英文信息,要想与国际接轨,必须普及英语。语言上的障碍成为制约我国电子商务国际化的一个突出的问题。现代信息技术飞速发展,电子商务发展需要跨学科领域的复合型人才,既要懂得计算机技术,又要掌握有关金融、管理、商务等各方面的知识。目前我国这种复合型人才相当短缺,无法满足电子商务发展的需求。必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识,才能在中国大规模推进电子商务应用。

二、我国电子商务发展对策

制约我国电子商务发展的最基本的问题是网络安全问题、电子商务法律法规不健全、网络基础设施建设力度不足、社会诚信环境不理想等问题。要实现我国电子商务快速健康发展,必须借鉴电子商务较发达国家和地区的做法,结合我国国情,从以下几个方面加强建设:

(一)加强网络安全建设。安全问题是电子商务的核心问题,没有安全就无法进行电子商务。为保证电子商务的安全进行,一方面要加强信息法规和安全管理机制的建设;另一方面采取一些必要的安全技术,如防火墙技术、数据加密技术、认证技术、虚拟私有网技术(Vpn)等,确保电子商务的安全。

(二)建立健全电子商务法律体系。电子商务法律法规是市场经济条件下电子商务活动顺利进行的根本保障。由于电子商务的飞速发展,所遇到的法律问题随着信息技术的发展而不断呈现。因而,结合我国实际,不断的建立健全电子商务相关法律法规,构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系,达到规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。

(三)建立诚信长效机制。诚信在很大程度上决定电子商务被认同和发展的程度,诚信危机已经成为我国发展电子商务的巨大障碍。我们要全面提升商业信用,积极建立诚信长效机制。一是通过宣传教育、社会舆论、借鉴国外经验等各种措施全面强化信用观念,树立市场经济是信用经济的观念,为电子商务的发展构建起码的信用基础。二是发挥政府的组织和示范作用。政府是有序市场经济的设计者、缔造者、维护者,在电子商务发展的初期,政府应发挥优势,为电子商务的运行建立公平的交易平台,建立统一的、权威的、全国性的证书管理机构(Ca)认证中心。三是建立覆盖全社会的信用网络系统,完善信用认证的信用保险制度。四是加强法律法规建设,增强对信用主体的信用约束。五是建立交易主体,即诚信主体的诚信档案。通过建立档案资料库,诚信度差的交易主体将会被排斥,在商业竞争中将无法生存。

(四)加快网络基础设施建设。国家应当投入大量的资金,用于固定电话网、移动电话网、多媒体通信网等信息基础设施的建设,构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台,增强电子商务发展的网络基础。除了新建一些先进、高效、功能更完善的信息基础设施外,我国还需要对现有的大量网络进行改进,解决原有网络带宽低速、运行质量差和电信资费高等问题,以适应不断出现的新业务的需要。一是建立平等开放的市场竞争机制。电信业垄断的国家网络发展缓慢,而电子商务推广的快慢是和网络使用的价格高低密切相关的。二是优先发展以internet/intranet技术为主的计算机信息网络,并为高速信息网络的过度做好准备。三是加快设计计算机与通信一体化的研究计划。

(五)加速金融电子化进程。企业信息化是电子商务发展的基础,而金融电子化是电子商务发展的保证。因此,金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管和金融体制的改革,服务于提高资金的使用效率,确立方便企业和个人用户的目标,在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破,以适应信息时代的要求,使企业和个人能够通过信息化手段,随时随地地享受到高质量的金融服务。

完善金融服务,建立安全的网上支付系统,解决电子结算问题,并建立信用体系,使金融服务与电子商务的发展相适应。改变现有的支付方式,实现真正的网上支付,在电子商务环境下支付系统的全过程都应是电子化的。因此,我国金融界必须加速网络化的进程,并提供优质、高效和安全的金融服务,以确保我国电子商务的良性发展。目前,可由人民银行为主,做好对涉及到中国金融电子化发展全局的各种标准、规范和制度的制定、颁布和实施工作。在积极采用国际标准和先进国家标准的前提下,结合中国银行的实际需要,尽快制定中国金融系统的网络互联接口标准、银行业务信息传输格式标准、与银行卡工程相关的业务和卡片技术标准、与中央银行执行货币政策相关的信息采集标准、中央银行进行监督的业务需求标准、商业银行开展网上业务和电子商务的相关标准,等等。

(六)建立快捷完善的物流系统。运输企业应适应电子商务发展的要求,搞好各种运输方式的联运,努力降低成本,缩短运输时间,完成大宗物品的配送任务。邮政部门也应改善管理,降低包裹的邮寄费用,实现小宗物品的安全快捷投递,以适应电子商务发展的需要。在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素。它在某种程度上保证了物流配送的及时和准确。因此,要建立完善的配送系统,对物流企业良好的商业伦理的培养也是不可忽视的。