医院网络安全管理办法篇1
为着力解决“号贩子”和“网络医托”等社会高度关注、人民群众反映强烈的问题，维护公平就医秩序，国家卫生计生委等8部门成立全国集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室，并联合制定了《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》(可从国家卫生计生委官方网站下载)。现印发给你们，请认真组织实施。
国家卫生计生委办公厅 中央综治办综治秘书室
中央网信办秘书局 工业和信息化部办公厅
公安部办公厅
工商总局办公厅
国家中医药管理局办公室 军委后勤保障部卫生局
2016年4月21日
集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案
近期，医疗机构“号贩子”和“网络医托”竞价排名买患者等问题被各大媒体争相报道和转载，引起社会的普遍关注和广泛讨论。国务院领导同志高度重视，多次作出重要批示。国家卫生计生委会同相关部门认真研究提出综合治理措施。北京、上海、广东等地迅速行动，严厉打击违法犯罪行为，积极研究出台了非急诊预约挂号、实名制挂号、严格加号管理等一系列治理“号贩子”、“网络医托”的措施，取得了一定成效。为着力解决“号贩子”和“网络医托”等社会高度关注、人民群众反映强烈的问题，维护公平就医秩序，国家卫生计生委、中央综治办、中央网信办、工业和信息化部、公安部、工商总局、中医药局、军委后勤保障部决定从即日起，以优质医疗资源相对集中的地区为重点，在全国联合开展一次集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动。现结合有关实际，制定本方案。
一、工作目标
近期治标为主，围绕社会关注热点，以医疗资源集中地区为重点，各地各部门联合行动，集中优势力量，重拳出击，对重点城市重点医院的“号贩子”打一场“集群战”，围剿通过互联网散布的“号贩子”、“医托”等有害信息，坚决遏制“号贩子”和“网络医托”猖獗势头。中远期坚持标本兼治，进一步深化医药卫生体制改革，优化医疗资源配置，完善相关管理制度并抓好落实，规范医疗机构广告宣传行为，斩断“号贩子”和“网络医托”利益链条，铲除“号贩子”和“网络医托”生存土壤。
二、组织领导
成立全国集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室。国家卫生计生委监督局、医政医管局主要负责同志担任办公室主任。各相关部门有关司局和国家卫生计生委医政医管局、监督局、宣传司、监督中心分管负责同志为办公室成员。各有关司局、单位确定1名负责此项工作的处级干部担任联络员。
办公室职责：按照专项行动方案要求，协调组织各成员单位开展相关工作；对地方专项行动开展情况进行督导检查；收集各地区、各部门工作情况，定期召开会议通报工作进展；做好跨区域跨部门案件移交；督办重大案件。
要求相关省(区、市)按照以上内容和模式，成立由分管领导负责、卫生计生行政部门牵头、相关部门参加的集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室，做好组织协调、督导检查、信息通报、案件督办等工作。
三、工作安排
(一)第一阶段(4月-6月)。主要任务是：集中力量，重拳出击，严防严打，对“号贩子”予以有力查处打击，正面引导舆论，切实维护诊疗秩序。主要工作措施包括：
一是摸底排查，确定重点查处打击目标。各省(区、市)结合本地区实际，选定重点地区，对大型综合性及专科医院周边治安秩序进行摸排，分析梳理110警情和患者群众的反映，确定重点医院列入挂账整治名单，锁定经常在重点医院及周边活动的“号贩子”目标人群，摸清其活动规律。
二是集中行动，形成强大查处打击声势。各有关省份要针对重点医院和“号贩子”目标人群，研判分析其活动规律，制定全省(区、市)统一的行动方案，各重点医院所在地区公安机关对所有重点医院及周边活动的“号贩子”依法查处，严厉打击违法犯罪活动，形成强大的声势和震慑。发现涉嫌“网络医托”活动的，卫生计生行政部门(含中医药管理部门，下同)、工商行政管理部门要分别对相关医疗机构、互联网企业依法进行严肃查处。
三是加强监控，围剿互联网有害信息。国家卫生计生委监督中心加强互联网信息监测，搜集“代挂号”网站，研判整理互联网“号贩子”和“网络医托”有害信息链接、关键词。各地工作中发现有害信息网址、链接、关键词，及时报告国家卫生计生委监督中心。网信部门根据国家卫生计生委通报的信息，清除互联网违法违规有害信息，采取有效措施，防止借助互联网散布“号贩子”和“网络医托”信息；通信主管部门根据国家卫生计生委等部门通报信息，依法对从事“号贩子”和“网络医托”的违法违规网站进行处置。
四是严格管理，防止“号贩子”扰序。重点医院全面排查可能被“号贩子”利用的管理漏洞，强化医院安保人员配备，加装并切实发挥监控探头作用，按照公安机关的指导加强内部巡逻值守，及时妥善处置突发事件，维护排队挂号正常秩序。属地公安机关及驻院民警加强对群众排队挂号高峰时段重点区域的巡逻盘查，依法查处“号贩子”扰序等违法行为。
五是强化宣传，及时妥善应对舆情。重点医院加大挂号流程途径宣传力度，扩大导医服务，引导患者通过正规途径挂号。各地要积极宣传集中整治“号贩子”和“网络医托”方面采取的措施和阶段性成效，正面引导舆论。建立群众投诉制度，公布举报电话，鼓励群众积极提供案件线索。加强舆情监测和分析研判，提前准备舆情应对口径，及时回应社会关切。
(二)第二阶段(7月-10月)。主要任务是：注重标本兼治，持续查处打击“号贩子”违法犯罪行为，坚决铲除黑恶势力；排查清理医疗相关网站，查处虚假宣传行为；梳理医院管理漏洞，完善相关制度并推动落实，加强号源供给和管理，促进公平就医。主要工作措施包括：
一是持续打击，形成高压整治常态。根据摸排情况，各重点医院所在地公安机关要会同卫生计生行政部门制定实施打击“号贩子”的具体行动计划。每月集中警力组织一次对各重点医院及周边的统一整治行动，对“号贩子”实行不间断地打击；发现存在幕后组织、涉黑涉恶、内外勾结等性质的违法犯罪线索，组织精干力量深挖细查，实施重点打击；发挥驻院民警作用，发现即打、稍乱即整，做好日常打击，始终保持严厉打击“号贩子”的高压态势。
二是集中排查，规范广告宣传行为。通过互联网医疗广告，其内容必须与卫生计生行政部门审查批准的内容一致，不得未经审查的医疗广告。工商行政管理部门加大监测和监督检查力度，查处违法违规医疗广告行为。通信主管部门依法处置相关部门认定的违法违规医疗保健、医疗机构网站。卫生计生行政部门将相关医疗机构作为监督检查重点，查处医疗机构违法违规执业行为。
三是完善制度，堵塞挂号流程漏洞。重点医院全面梳理挂号就诊制度，进一步完善诊疗服务流程，完善相关规章制度，堵塞管理漏洞。取消医生个人手工加号条，利用信息系统统一严格管理挂号加号，切实落实复诊预约、诊间预约和转诊服务等措施，结合医院实际逐步推行知名专家团队服务模式。强化身份校验，有条件的地区推进医院挂号系统平台与公安机关身份认证系统联网，落实实名制挂号、实名就诊制度。建立预约挂号预付费、退号随机投放等制度，防止号贩子“一手退号、一手抢号”的情况发生。
四是加强医院管理，提高应急处置能力。加强医院工作人员的法制培训和医德医风教育，强化医院工作人员管理，对医院内部人员参与倒号现象“零容忍”。严禁医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的行为。加强对医院服务水平、能力等有关情况的宣传，引导群众形成合理就医预期。提高应急处置能力，敏感事件发生后要迅速妥善处置，及时准确发声，防止负面情绪放大扩散蔓延。
五是完善重点医院驻院民警制，维护医院及周边正常治安秩序。公安机关要进一步完善重点医院驻院民警工作机制，明确职责任务，及时发现和查处违法行为，会同卫生计生等部门定期对重点医院周边进行清理整治，加强巡逻盘查，指导医院保卫部门加强内部巡逻守护，做好“三防”建设，及时处置突发情况，共同维护医院及周边良好的治安秩序。加强对医务人员的法制宣传和安全防范培训，引导医务人员对恐吓、威胁等不法侵害及时报告医院保卫部门，有针对性的落实预防措施，并报告属地公安机关依法查处。
本阶段各地要开展各种形式的宣传活动，邀请媒体记者随警作战、跟进采访，公安机关定期公布查处打击“号贩子”成果，卫生计生行政部门及时介绍医院管理的新举措，体现专项行动的成效。
(三)第三阶段(11月-12月)。主要任务是：总结专项行动工作，曝光典型和重大案件，将专项行动中一些好的工作机制固化成为长效监管机制，建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。
四、职责分工
(一)卫生计生行政部门。牵头组织各成员单位协调行动。负责加强医疗行业监管，推动实名制就诊法制建设、相关制度建设和推进医改进程，优化看病就医流程，促进医院及其人员自律。指导医疗机构加强内部管理，堵塞制度漏洞，公布举报电话，组织人员加强医院重点部位、重点时段的秩序维护，完善重点部位视频监控系统建设，查处医疗机构违法违规行为，配合公安机关查处“号贩子”违法犯罪行为。积极做好专项行动宣传工作。省级卫生计生行政部门汇总公安机关查处的“号贩子”身份信息，报国家卫生计生委监督中心建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。
(二)综治组织。加强调查研究、组织协调、督导检查、考评、推动，深化“平安医院”创建，推动完善医院安全防范机制，强化医院及周边治安综合治理，依法查处“号贩子”等违法行为，确保秩序良好。
(三)网信部门。各级网信部门按照卫生计生行政部门通报的信息，清理网上散布的“号贩子”和“网络医托”相关有害信息；配合做好专项行动网络宣传。
(四)通信主管部门。依法处置相关部门认定的违法违规医疗保健、医疗机构网站。
(五)公安机关。牵头开展重点医院“号贩子”情况摸排，梳理案件线索，查处打击倒号贩号扰乱医院秩序、“网络医托”诈骗等违法犯罪活动，铲除盘踞在重点医院周边的黑恶势力。地市级公安机关对依法查处的“号贩子”身份信息进行汇总，定期通报同级卫生计生行政部门。完善重点医院驻院民警制度，清理整治医院周边治安秩序，指导帮助医院做好安全保卫工作。
(六)工商行政管理部门。加强医疗广告监督管理，查处违法违规医疗广告的行为。依法查处涉嫌“网络医托”的互联网企业。
(七)中医药管理部门。负责加强中医医疗机构和人员监管，查处违法违规行为；配合加强制度建设和改革，优化看病就医流程，改进医疗服务。
(八)军队卫生部门。按照“谁主管、谁负责”的原则，负责加强军队(武警)医院和人员监管，查处违法违规行为；配合加强制度建设和改革，优化看病就医流程。
五、工作要求
(一)高度重视，加强组织领导。“号贩子”和“网络医托”问题严重损害公平安全就医环境，群众深恶痛绝，长时间得不到有效解决，势必影响群众对医改成果的获得感和满意度。各地区、各部门要充分认识专项行动的重要意义，增强紧迫感，加强领导，切实落实属地监管责任，将集中整治“号贩子”和“网络医托”作为一项重要工作来抓。省级集中整治“号贩子”和“网络医托”工作协调办公室要切实履行职责，加强督导检查，层层督促抓好落实。国家卫生计生委等有关部门将联合组成督查组，适时对重点省市工作情况进行督查。
(二)强化自律，落实主体责任。医院要切实落实主体责任，加强内部人员的教育培训和管理，严格依法依规执业，强化安全保卫工作，改善看病就医流程，落实便民利民措施，努力为人民群众看病就医提供方便。对医院存在制度不落实、甚至内部倒号等行为，造成严重社会负面影响的，追究直接责任人和医院党政主要负责人的责任。
(三)部门联动，形成监管合力。各地区、各有关部门要加强行业管理，严格监督执法，严肃查处违法违规行为。抓紧建立完善部门联动工作机制，加强部门信息通报和共享，强化协调配合，打出组合拳，形成监管合力。充分发挥重点医院所在街道、村居、乡镇人员以及社会力量，形成群防群控的社会共治有利局面。
(四)突出重点，严打违法犯罪。“号贩子”和“网络医托”的分布具有一定的地域特点和活动规律，专项行动不能片面强调覆盖面，要集中优势力量查处打击重点地区、重点医院、重点环节的违法违规行为，特别加大对内外勾结、有组织团伙犯罪等大案要案的查办力度。对采取雇佣“医托”等不正当方法招揽病人的医疗机构，探索纳入医疗机构不良执业行为记分，加强惩戒。
(五)创新引导，建立长效机制。深化医改，推进和规范医师多点执业，促进优质医疗资源有序流动和科学配置。通过远程医疗和对口支援等方式，提高基层医疗服务能力，扩大优质医疗服务供给。进一步推进预约诊疗，鼓励医疗机构利用信息化手段，提高网络预约、移动互联网预约、自助机具预约等非人工预约方式占比，逐步实现非急诊全面预约诊疗。加快医疗保险制度改革，完善付费方式，推进分级诊疗和层级转诊制度建设，推动基层首诊，保障转诊患者优先就诊，确保疑难危重症患者能够得到及时救治，提供公平就诊机会，避免盲目无序就医。
医院网络安全管理办法篇2
医院信息系统是现代化医院建设和发展中不可缺少的重要组成部分。网络安全、信息系统建设维护资金不足、医院工作人员法律法规意识淡薄、信息资源共享等问题应当引起重视。
【关键词】医院信息系统 医院管理
深圳市人民医院于1983年，在制定未来医院建设发展规划中，提出建设计算机管理医院事务模式。1984年只有2台iBm计算机（8038633mHz处理器）和9寸黑白显示器、一台打印机组成的医院统计管理网络系统。1996年开始实施医院信息系统(hospitalinformationsystem，HiS)的建设，目前，已由过去的单机管理转向网络化管理，基本完成系统建设和业务整合，基本实现医疗和管理自动化，实现了局域内资源共享。
1医院信息系统的建设
医院信息系统的建设硬件由分布在医院各部门1260台电脑终端，包括460余医生护士工作站（电脑CpU2.8GHz，内存256m，15寸LCD显示器、激光打印机等设备），经光纤和双绞线与CiSCo2950、CiSCo3550、CiSCo6509交换机和12台服务器相联(至强CpU3.0GHz，内存2048m，硬盘800G)，磁带机、nGFw4000-p防火墙、nGLDS-UF入侵检测系统、tiptopV2网闸、路由器、apC不间断电源供给系统组成。网速100m~1000m，局域网与中国电信的DDn相联，以网速2m进入互联网[1]。
应用系统由病区信息管理系统、病区医生工作站、门急诊医生工作站、药品监控管理系统、院长查询、监控及决策支持系统、病案统计系统、医学全文文献系统、paCS系统、LiS系统、图文系统、oa办公系统、肿瘤局域网络治疗信息[2]等29个系统统一整合为医院信息系统。管理软件包括：“病人资料登录模块”、“报告撰写、打印模块”、“资料查询、检索模块”、“工作量统计模块”、“行政事务管理模块”、“对外访问接口模块”等组成。
2医院信息系统的管理
医院信息系统由医院院长担任医院信息化建设领导小组组长，亲自主持信息化建设工作。医院信息化建设小组成员包括由信息科、医务科、后勤办公室等部门负责人组成。医院特别加强了信息科领导和电脑室专业队伍的建设力量，安排懂it又懂医学的技术人员为信息中心工作室负责人。
根据国家法律法规和我院的实际情况制定了《深圳市人民医院信息系统管理规章制度汇编》等系列管理制度，强化管理制度，保证信息化工作顺利开展。并要求各部门在信息化建设工作上的各个环节通力合作，充分调动各部门的积极性，从而保证医院信息系统建设工作顺利进行。
3存在问题与对策
3.1网络安全问题
以前，我院内部局域网普遍存在着很多安全漏洞。如普通办公pC机可以浏览到关键业务用机；普通用户可以进入重要的数据服务器系统；外来人员用便携式电脑可接入医院内部局域网络对服务器进行攻击或对数据进行窃取等。
由此，我院组织技术力量，通过充分利用硬件设备的功能，实现虚拟局域网的划分加强网络安全，将各个业务子网有效地进行隔离，各个子网间的通讯受到访问控制列表（aCL）的严格控制。通过交换机设置限制站点对网络系统的访问，CiSCo交换机提供了maC地址限制的功能。在特定的端口进行设置，允许固定maC地址网卡通过。只要工作站网卡maC地址未被该端口登记，这台工作站就无法在网络上工作。这种通过对交换机设置来限制工作站点的方法有效阻止非医院内部的电脑非法接入，保证了核心业务的安全，保护了院内局域网络的安全。并采用网络安全控制技术，采用了防火墙对网络安全入侵检测设备进行防护，采用较严密的系统和数据安全措施。服务器系统实行双机备份，存储采用高端磁盘阵列HpSmartarray6i支持RaiD0+1、RaiD5。每日一次的自动数据备份，每周一次和每月一次的手工数据备份。采用Symantec公司的VeRitaS系统进行24小时不间断的异地备份；每月一次的硬件系统检查（服务器、终端设备、内外连接设备以及软件平台等）组织全院工作人员认真学习《深圳市人民医院信息化管理规章制度汇编》，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。要求信息中心严格执行值班制度，做好医院信息系统安全的日常巡查及其日志保存工作。应急处置工作要求统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全，做好应急保障工作。
3.2网络建设和维护资金不足、医院部分工作人员不完全掌握电脑操作技术
网络建设和维护资金不足是制约医院信息系统建设发展的主要困难。我院领导通过组织协调工作，在保证“医生工作站”优先发展的思想下，尽量满足信息系统建设需要的资金，保证信息化建设资金到位，使医院信息化建设得到健康稳定发展。
针对部分医务人员不完全掌握电脑的问题，我院采取多种形式对全院工作人员进行计算机操作培训，多年来共培训2000多人次。针对我院很多医生在应用计算机输入病历时，为减轻手工劳动和提高工作“效率”，拷贝复制病历，男性病历中会出现月经史、分娩史等记录。我院对当事人进行严厉批评教育，对当事人和当事人所在科室的领导进行经济处罚，同时在全院通报批评，拷贝复制病历的行为得到了基本控制。为了保证医疗安全和避免医疗纠纷，我院组织全院学习国家有关法律法规，认真落实《广东省病历书写规范》等规定，通过再教育明显地提高了提高临床医护人员法律意识和规范操作行为。
3.3医院信息不能有效利用，信息资源不能共享
医院信息不能有效利用，信息资源不能共享，医院信息系统的重要作用不能有效发挥。因此，改进系统使内网中的所有住院医师、护士工作站电脑可访问外网中的办公自动化（oa）系统和其他系统，使医院各职能科室通过oa各项的消息、通知、文件能在更大范围内传播；医生可在本科室方便查询医学文献，每个登录者均有自己的登录名称和密码，并规定了相应的权限。院医疗信息数据库存储着1980年深圳人民医院成立以来40万名住院患者医疗信息，并且每年以3万余份的速度递增。目前，每天临床产生20万条医疗信息，应用病案管理网络使历史病案信息得到充分的利用和开发。
医院信息系统建设过程中主要是医院管理模式改造[3]，医院信息系统实现了信息收集处理过程的自动化。医院信息系统给我院带来的巨大效益和社会效益，我院在2002~2004年度深圳市医疗卫生质量评比活动中名列所有参评医院榜首[4]。
医院信息系统己成为现代医院科学管理和提高医疗服务水平的有效手段，并己经成为医院日常工作的中枢神经系统，它不仅实现了医院的社会效益和经济效益的提高，也满足了现代医学科学和社会发展的需要[5]。
【参考文献】
[1]赵卉生，孙大华.简论深圳市人民医院文化建设发展[J].中国医学伦理杂志，2005，18（6）：81-82.
[2]孙大华，郑溪园，吴泽民.放射治疗科的局域网络建设和作用[J].中国肿瘤，2006，15（2）：88-89.
[3]张鹏，白纯政，李包罗.医院信息化管理的几点模糊认识[J].中华医院管理杂志，2004，20（4）：236-237.
[4]信息中心.2004度深圳市医疗卫生质量评比结果[eB/oL].szhealth.gov.cn/news/news_single_show.asp?n_id=1261.
医院网络安全管理办法篇3
关键词：办公自动化；医院档案管理；策略
作为医院管理工作中重要的一部分，医院档案管理记录工作为医院基础和设施正常运转、医院的科学研究和医疗技术进步奠定重要基础，并且极大促进医疗事业的进步和发展。由于新知识经济时代的飞速发展，自动化、现代化成为档案管理工作新的发展特征，开始逐渐更新工作思想和理念，传统人工操作的方式已经不适应当前办公自动化的发展需求。在科技的发展和带动下逐渐产生的办公自动化是一项系统工程，这一科技成果是建立在计算机和网络的基础之上的，以办公人员和业务为主体逐渐形成的人机信息系统。在医院档案管理中广泛应用办公自动化，能实现高效的档案管理工作，还能促进档案管理的巨大发展和飞跃。
1办公自动化环境下医院档案管理的必要性
在信息和办公室工作中，运用计算机网络和计算机等技术设备，以完成良好地输送、接收和存储信息的过程，促进信息快速自动流动，保证提供真实、可靠和稳定的信息即为办公自动化。这一方式克服了传统手工归档管理模式的不足，实现高效的医院档案管理工作，保证稳定完整地实施医院档案管理。由于不断推进改革医药卫生体制，促进医疗卫生工作的进步，逐渐产生了巨大数量的医院档案，并且覆盖领域更宽，亟待进一步促进医院档案办公室自动化管理。
1.1档案管理工作及时有效
因为医院不同部门的职能存在差异，包括科研、人事、病例、声像、文书、实物和专题等各个方面的档案，涉及治疗、教学、财务、基础设施等对医院正常运转直观重要的一系列环节。在医院应用办公自动化系统对不同部门之间职能、工作程序及工作人员等方面具有至关重要的影响，这种方式能克服传统人工操作的障碍，科学、有效、合理地开展档案管理工作，对检索和使用信息产生极大便利。
1.2档案管理更安全
由于受到外部环境的影响可能会损坏传统纸质档案，难以完整保存纸质档案，占用空间较大并且还可能产生丢失的风险。而相比纸质档案，电子档案的优势就在于易于读取，具有较长使用寿命，结合需要的不同选择的载体也不同，办公自动化电子档案能够利用网络不受时间和地点的限制能自由传输，存储空间比较少，丢失的可能性也大大减少。
1.3实现信息共享
医院综合档案室长期形成了多部门管理和分散档案的现象，难以完整保存和使用档案。在办公自动化条件下能发挥计算机的优势，实现科学化、标准化和规范化管理档案，高效、快速、便捷地查询所需要的档案信息，摆脱空间束缚；利用网络能够实现其他部门的工作动态和档案管理信息动态。办公自动化系统能够对文件进行严格归档，规范使用步骤和审批权限，维护信息的保密性。
2办公自动化环境下医院档案管理策略
2.1转变传统的工作方式
办公自动化条件下的文件具有独立性。自动化档案管理不同于传统归档工作，它的最小单位是文件，对其进行处理之后直接归档，而传统档案工作全部由个人或者部门承担，所以，电子化档案的归档工作涉及的不仅是一个部门作为主体，而必须借助档案部门和信息技术部门的帮助，一起归档所有文件，二者缺一不可。此外，在建立自动化办公系统初期，就必须在设计阶段实施管理，同时必须前端控制也要运用系统功能。
2.2开展标准化管理
医院档案管理的业务流程和工作内容主要包括收集、整理、编目、鉴定、保管、统计、检索与提供利用等。必须科学有效建立各项档案标准，严格按照国家、档案部门出台的有关规定和标准执行。同时，要必须以医院档案的现状为基础，实施标准化管理，严格控制和管理好归档材料手续、表述和观点等，保证归档和存储有价值的档案信息资源。医院档案管理制度必须随时进行调整，明确档案工作人员的职责范围和岗位责任制，规范管理好档案的各项工作。
2.3有效利用档案管理资源
医院档案管理部门主动性不够，必须积极转变工作态度，实施档案信息服务，为病患提供便捷、高质量的服务。第一，要充分使用档案资源，参与院庆、学术活动、义诊活动、突发性公共卫生活动等。第二，要将档案信息资源充分挖掘出来，对医疗信息、文件和专题进行整理和汇编，针对不同的视角挖掘医院档案信息资源，为医院领导和工作人员在教学、科研和管理等方面的工作上奠定基础。第三，对医院档案服务理念进行更新，针对不同视角和层面展开调研，全面搜集档案信息需求，按照一定的方向和标准，找出具有价值和意义的信息，以便服务质量的提高。
2.4建立专业档案管理队伍
由于医疗卫生事业不断发展，产生了很多的内容和领域，医院档案数量也逐渐增加，内容和形式得到丰富，增加了管理方法的难度，因此亟待增强档案工作人员的素养。一方面，必须严格管理档案法规、档案管理、信息管理等相关专业知识的技能培训，积极举办医院档案科学研究和管理经验交流活动。为了培养高素质的专业档案管理人员，必须进行人才培养计划，提供晋升机会。另一方面，扎实学习专业理论知识、信息知识和计算机技术知识，有助于促进档案信息化管理。
2.5加强网络安全建设
作为计算机系统的网络系统包含硬件、软件、技术设施和存储的数据材料等各个部分，其优势在于安全、可靠、高效、经济等。网络安全必须保证不能破坏、更改和泄露网络系统中的所有部门，维护系统正常运行，保证网络服务的连续性。利用防火墙、数据加密、攻击检测和数据恢复等技术能够实现和保证网络安全。患者能否安全顺利完成诊疗和康复受，医患双方合法利益是否得到保障，受到医院病案信息的重要影响。在办公自动化要求下，医院亟待执行上述措施有效保证医院内部网络和工作平台数据的安全。
3结语
总之，在现代科技发展的环境下，必须将现代技术积极运用在医院的档案管理工作中。现如今，计算机已经在各行各业得到良好运用和发展，人们对将计算机技术和媒体技术运用在办公自动化中给予更多重视。使医院档案管理实现办公自动化，一方面能够帮助档案提高规范化管理水平，另一方面能实现高效管理和使用档案。所以，医院在面对将来的档案管理时，必须对档案管理的作用给予高度重视，找出医院档案管理工作的不足，归纳和概括相关经验，不断对策略进行调整，将医院资源充分利用起来，使医院管理能力提高。
参考文献
医院网络安全管理办法篇4
一、“互联网+”时代提高医院办公室档案管理工作效率的意义
“互联网+”下提高医院办公室档案管理工作在医院的发展中有着相当重要的意义。首先，搜索便捷化。档案管理的网络化主要运用计算机技术与数据库整合加工医院各部门病案、档案等，通过建立统一的信息搜索平台，实现资源共享，便于医院相关人员能够快速、准确地搜索到所需信息，有助于节约医院的人力以及物力，有助于进一步提高医院各项资源的利用效率。其次，收集丰富化。电子版档案与纸质档案相比，其特点更加鲜明，能够实时收集信息；另外，运用电子信息技术可显著提高工作效率，节约工作时间，使管理人员能够尽可能地丰富档案内容。最后，服务多元化。由于档案搜索更为便捷、内容更为丰富、载体更为多样，使得其服务范围更为广泛，并呈多元化发展。运用互联网技术管理医院档案信息共享范围将扩大，增加了档案服务途径，医院工作人员得以从多种途径获取所需信息，医院档案的利用率得到显著提升，提高医院办公室档案管理工作的效率有助于提高医院的竞争力。
二、改善医院办公室档案管理工作效率的措施
（一）改善医院办公室档案管理的基础设备。医院办公室档案的网络化不仅减轻了档案管理人员的工作压力，也提高了档案管理的效率，在一定程度上加速了医院档案管理事业的发展。但是，很多医院管理人员未认识到档案网络化管理的重要性，不断减少购买医院档案管理设备方面的资金投入，导致医院档案管理设备不齐全，在一定程度上阻碍了医院办公室档案管理事业的发展。随着医院规模的不断扩大，档案数量逐渐增多，原有的档案管理系统已经无法满足医院档案管理需求。在“互联网+”时代，要想实现医院办公室档案管理，医院就必须加大购买档案管理设备方面的资金投入，为医院的档案管理提供物质保障。医院在购买档案管理设备之前必须对医院的档案管理情况进行调查分析，并结合医院档案管理情况来选择网络设备，充分发挥网络设备的功能，提高医院办公室档案管理水平，实现有效管理。
（二）加强医院办公室档案的安全性管理。在“互联网+”时代，电子档案已经成为医院办公室档案管理的主要方式，电子档案不仅节约纸张，节省人力，还可以提高档案管理效率。但是，相比于传统的纸质版综合档案管理形式，电子档案的安全性是?t院办公室档案管理部门必须关注的问题。在网络时代，网络安全问题一直是人们广泛关注的问题，医院要想保证档案的安全性，就必须认识到加强办公室档案安全管理的重要性。医院需要设置档案访问和使用权限，只有拥有档案访问和使用权限者才能使用医院平台内的档案信息，这样才能更好地保证档案的安全性，避免出现档案丢失的问题。
（三）不断强化档案管理工作者的工作意识以及责任意识。一直以来，因为传统观念的影响，很多医院所注重的只有经济效益以及社会效益，而对于办公室档案管理工作缺乏必要的关注，因此，使得办公室档案管理工作的效率一直都没有得到重视。在今后的工作之中，办公室档案管理工作者必先要不断更新自己的档案管理理论，树立起现代档案管理意识，对过去的不端正态度进行摒弃，增强自身的工作意识与责任意识，积极主动地去对医院的发展现状以及经营现状进行了解，在平时的工作中做好办公室档案的收集和整理，并将相关的工作成果在整理之后上报给办公室领导。这样做将更加有助于增强医院办公室档案管理工作者的独立工作能力。同时，需要从实际需要出发与其他各个相关科室进行联合一起打造起信息合作平台，以实现优势互补，并尽可能地避免办公室档案管理工作者在工作中的盲目性以及随意性。确保医院办公室档案工作的成果可以应用到医院的发展与经营中去。此外，要加强对档案管理人员应用互联网技术管理医院档案的技能的培训，及时更新观念，适应时代要求。在提高管理人员专业知识水平的同时，还需对管理人员加强计算机技能的培训，避免因操作失误而导致信息的丢失或泄露。
医院网络安全管理办法篇5
【关键词】医院网络；信息安全；问题与对策；探究
1目前我国医院网络信息建设的现状
近年来，我国的医院网络与信息安全在先进技术的带领下取得了长足的进步与发展，例如：网路通信技术和计算机技术与医院信息系统的完美融合，这就使得药品监控管理系统、医疗信息监控管理系统、病区信息管理系统等等应运而生。但是仍然存在着一些问题，这就给医院信息化建设带来了前所未有的机遇和挑战，希望医院的负责人对此引起重视。因此，只要医院的相关人员在设计信息系统时能够考虑周全些，对目前我国医院网络与信息建设的现状有一个清晰的认识，能够深刻意识到医院网络与信息安全的重要性，采取积极有效的措施来优化升级医院的网络管理制度，真正的使医院的信息化给其带来良好的社会效益与经济效益。
2医院网络与信息安全建设中存在的不足之处
2.1计算机病毒
计算机病毒严重制约着医院网络与信息的安全，它主要来源于使用盗版软件与光盘感染病毒、安装配发计算机时感染病毒、计算机使用者采用移动介质引入病毒、内网外联感染病毒等等。计算机病毒破坏性极强，作用范围广，在网络日益发达的今天其传播的渠道更加的多样化，速度也更快，对医院网络安全的危害性也更大。希望医院相关专业的负责人采取科学合理的措施来消除计算机病毒，进而把医院的网络与信息安全隐患降低到最小化，发挥出医院网络与信息的最大效能，实现医院综合能力与经济实力的显著增强，更好的造福于广大人民群众。
2.2网络安全问题
网络安全问题多种多样，它们造成的危害程度与后果都不尽相同，网络安全问题不仅制约着医疗数据的完整性与实用性，还威胁着医院网络与信息的正常运营。当前，大部分的医院网络信息系统所具有的鲜明特点就是透明度较高，这就加重了计算机黑客、网络病毒的入侵，使得医院的网络与信息安全受到了侵袭。另外，另一个重要的影响因素就是内部网络也不具有高度的安全性，主要表现为医院的内部人员没有认识到网络安全问题，擅自对医院的网络与信息系统进行任意的攻击，随意篡改患者的医疗记录等等。希望医院的相关负责人改善网络安全问题，使得医院造福于人民。
2.3软件与硬件的安全问题
一方面，就硬件安全问题来说，保障网络信息系统得以正常运行下去的基础就是硬件，它主要包括网络设备、服务器等，硬件存在的安全隐患问题主要就是设备老化、电压变化伏度比较大等，这都不利于医院网络与信息的安全与稳定。另一方面，就软件安全问题来说，它主要是由以下几个原因所造成的：软件运行过程中的意外而致使问题频发、对移动存储介质没有按照规范要求使用、医院员工的不熟练操作而导致难以进入操作系统等。总而言之，我国目前的医院网络与信息系统是繁琐复杂的，要注重软件、硬件的安全问题，促使医院内部的网络信息化建设取得突破性的进展。
3加强医院网络与信息安全建议的策略
3.1不断加大对医院的资金投入，完善医院的系统功能
当前，在我国大部分医院的日常运行管理中，之所以医院的网络与信息安全会存在着这样或那样的问题就在于缺乏足够的资金投入来完善、弥补这些不足。加大对医院的资金投入，配备功能健全的杀毒软件是必不可少的，不仅能够有效的防范系统面临的病毒危害，还有助于确保医院网络与医疗信息的准确性与严谨性；另外，选择质量过硬且有严格保障的设备，切忌因硬件的缺陷而造成医院正常系统功能的无法运转；还要对医院的网络中心机房设置防雷电装置，保护医院的网络服务器，安装防火墙以严防外来病毒的入侵。
3.2对网上重要的基础数据库采取最小化分割办法
①每次要想实施对医院信息数据的添加、修改、及时更新都应该由相关的职能部门出具书面证明通知，然后再在计算机室或者信息中心进行操作更改；②医院药库的各种用药情况都应该由药剂科进行整体的负责，材料库分医用材料库由设备库全权负责；③任何医院内计算机网络的使用部门假如对医院网络上的基础数据项目存在疑惑与不解之处，医院信息中心与计算机室的工作人员无权对此作出回复，必须要想专门对口的部门进行及时的上报，即对网上重要的基础数据库采取最小化分割办法，正确的发挥出医院应有的职能。
3.3建立健全医院网络信息系统安全的监控体系
建立健全医院网络信息系统安全的监控体系这一措施有利于在一定程度上抑制伪造医疗假账与医疗消费记录及报表的现象，还有助于杜绝随意私自修改医院网上的数据、泄露医院重要机密信息口令等的不良事故发生，因此，建立健全医院网络信息系统安全的监控体系具有重要的作用。医院还要加强对信息系统软件的维护，维护人员要严格控制杀毒软件能力的监控、医疗数据的存储等，医院还要设立安全管理人员，对于那些肆意登陆有潜在安全隐患的网站要予以严格的打击，还要辅助以必要的记录，进而从根本上确保医院网络与信息的安全可靠性。
4结束语
综上所述，我国医院的信息化建设在促进医院现代化进程中发挥着不可替代的作用，尤其是近年来先进科学技术的加快与人们生活水平的提高，促使大部分的医院也“与时俱进，开拓创新”，不断的进行改革升级。然而，促使医院加强现代化建设的另一大原因就是医院信息系统的安全稳定性难以得到有效的保障，这就要求医院把网络通信技术、计算机技术等高新科技引进到医院的日常管理工作中，进而实现医院网络信息的安全可靠性，加快医院业务开展与运营的步伐，因此，本文探究医院网络和信息安全的问题及对策具有重要的现实性意义。
参考文献
[1]张震江，赵军平，丛国强.浅谈医院计算机网络及信息安全存在的问题和对策[J].江苏卫生事业管理，2012（23）：147~149.
[2]刘乃丰，史伟斌，黄学宁.浅析当前医院网络信息安全的问题及对策[J].中国伤残医学，2012（16）：87~89.
医院网络安全管理办法篇6
【关键词】大中型三甲医院；网络建设：建设方案：网络安全
【中图分类号】R197.324【文献标识码】a【文章编号】1672-5158（2013）04-0259-01
随着医院信息化应用的发展，需要建设一个支持现代化医院发展所需要的先进的基础网络平台，并保证基本能够满足医院信息化建设的中长期要求。网络方案的设计与实用直接影响到医院的正常运行，如何保护医院网络的安全成为管理者必须要考虑的重要问题。笔者结合自己几年来工作经验与大家共同探讨医院网络系统的设计与安全管理。
1、医院信息系统的基础网络建设
医院网络平台建设是一项大型系统工程，其设计方案对医院网络的未来发展和管理信息系统作用的发挥都起着极为重要的作用。一个经济实用的网络应该能够保证网络系统具有完善的功能、较高的可靠性和稳定安全性。
1.1设计原则
根据医院管理信息系统一般采用服务器一客户端模式，医院网络平台建设必须要稳定、安全、可靠，且便于管理和维护的基础网络，实际应用中能支持与外部网络的兼容，在确保院内网络能互通互联的同时，保证医技、管理、检验等职能科室的相对独立，接入层支持百兆到桌面，核心层支持全千兆向万兆速率平滑扩容的能力，同时支持八里湖分院网络系统与浔阳区总院联合办公。根据这一要求，网络关键节点必须具备高宽带、高安全、高性能的特质，且能保障系统的连续稳定运行。
1.2综合布线和机房建设
网络布线应能满足当前和一段时期内网络通讯技术发展的要求，同时确保医院影像（paCS）、检验数据（Lis）、电子病历等系统的彼此相连，并可与外部网络连接，确保远程会诊的需要。
1.3划分子网
1.3.1虚拟子网
根据医院不同职能部门处于不同的地理位置，医院网络系统可以使用虚拟局域网（vLan），VLan可以根据医院各职能部门、不同权限用户组或者将不同方位、不同楼层的网络用户划分为一个逻辑网段。大大减轻了网络管理和维护工作的负担，降低了网络维护费用。
1.3.2应用子网
现在医院已建立自己的HiS系统，但是由于地域上的距离和网络发展的不平衡，医院与医保中心、卫生局、疾病控制中心等医疗卫生分支部门等网络之间缺少互联互通。网络间的资源不能共享，造成网络的割裂。可采用最常用的传输技术――Vpn。充分利用公网资源，建立安全可靠，经济高效的传输链路。在Vpn技术的支持下，位于不同地点的医疗部分只需联入当地互联网，就可以组成一个可靠高效的虚拟专用网络。便于门诊收费人员及时结账报销医疗费用，为医疗卫生行业提供一个高性能，高质量，高可靠性的信息访问的解决方案。
2、医院网络系统安全管理
随着医院信息化战略的推进，网络安全问题也被越来越多的医院所重视。如何让医院摆脱网络安全的威胁，是医院在信息化建设过程中首要解决的问题。
2.1硬件系统的物理安全措施
硬件系统的安全措施是整个网络系统运行的物理基础。是指网络系统中各计算机通迅设备的物理保护，避免其受到外界和人为的破坏。硬件系统的主要安全隐患有中心机房的供电、网络和设备等几个方面的故障。
2.2软件系统的安全措施
2.2.1病毒安全防治
医院与医保中心、卫生局、疾病控制中心等医疗卫生分支部门采用Vpn联，个别终端用户不可避免的与外界网络有了连接，也就有可能会遭受到病毒的攻击。由于医院网络实行集中式管理，可以采用各终端安装网络版杀毒软件，客户端自动分发安装，服务器定期实时升级，各终端病毒自动升级。建立计算机病毒防范措施，经常升级操作系统的安全补丁。
2.3服务器及工作站管理
2.3.1服务器管理
及时安装操作系统和服务器软件的最新版本和修补程序。加强登录过程的身份认证，设置不易猜测的登录口令，严密保护帐号口令并做到定期变更，防止非法用户轻易猜出口令，确保用户使用的合法性。
2.3.2工作站管理
工作站是用户操作管理系统的直接平台，遵循“谁使用、谁负责”的原则进行，各工作站使用部门要定期检查电脑使用情况、密码管理、防病毒设置等。各工作站电脑一律只装入需要的程序。
2.4网络用户的安全管理
由于医院网络用户涉及操作人员、医护人员、管理人员等诸多使用者，覆盖面大，给系统带来了不少的安全隐患。因此，对于网络用户的安全管理也成为网络安全管理中必不可少的一部分。
2.4.1建立安全管理制度
通常应当建立的制度包括工作站管理维护日志、工作站系统操作规程、机房管理工作制度、机房计算机系统管理操作规范、机房数据安全保障工作制度、信息系统故障应急方案、信息系统保密制度、病毒防范制度等。
2.4.2加大人员培训力度
人员培训是保证系统正常运行的关键。要由技术精湛的技术人员负责人员培训，以提高他们的操作水平，减少失误，并对其进行考核，把操作人员计算机知识考核纳入员工总体考核目标，只有考核合格的操作员才能上岗。
2.4.3强化用户安全意识
定期举办网络安全讲座，经常强调网络安全关系到医院工作的正常运行，要使每个工作人员都意识到安全的重要性，要督促各操作人员严格执行规章和操作规范。
医院网络安全管理办法篇7
【关键词】医院管理电子档案问题对策
随着信息时代的高速发展，医疗技术及医疗相关信息技术也日新月异，医院档案的管理范围也从以往的传统的文书文档发展为多层次，多形式的档案模式，电子文档管理是医院档案管理中的新内容及新要求，如何提高医院的电子文档档案管理质量，是医院档案管理中亟待解决的问题。加强档案管理的现代化建设，是医院档案实行现代化管理的根本任务[1]。通过对电子文件管理存在问题及对策进行探讨，推进电子档案的管理。
1医院电子档案管理中存在的问题
1.1档案管理职责不明确，管理线条多
医院档案管理一般由设在行政办公室的综合档案室负责，综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、会计档案、人事档案等，由于医院历史的原因及医院行业管理的要求，医院的医疗病历档案由专门的病案室管理，而临床的一些X线档案、病理切片档案、检验检查档案、各种影像检查图文档案及一些日常网络办公产生的电子资料档案分属于各个业务科室自己管理，电子病历及一些医疗电子网络信息则由信息科管理，在一个单位内形成了多部门管理的现状，导致档案管理职责不明确，管理线条多，管理不到位的现象。
1.2医院电子档案管理的意识和制度不健全
有些医院虽然建立了档案管理，但实际运行效果不够理想，不少部门人员档案意识较淡薄，一些人员经常把档案材料随意存在自己的办公室，不能及时归档，导致档案材料丢失或欠缺。平时单位组织的学习多与专业技术有关，很少组织档案管理方面的学习，档案管理的宣传力度及认识均不够。同时，由于对医院电子档案管理的标准及范畴还不够明确，导致医院电子档案管理的制度建设相对落后，跟不上档案管理的需求。
1.3电子档案管理不规范，缺失、损坏现象较普遍
由于医院的电子档案多头管理的原因。目前很多电子档案材料多由科室自行保管，缺乏统一和规范的管理，同时由于电子档案需要依赖计算机贮存，科室在日常计算机管理时对网络安全、病毒防范、权限管理、资料存贮和保管等方面均存在不到位现象，同时如何对电子档案进行规范地收集、整理、鉴定、归档及档案管理的具体要求等知识均十分匮乏，导致了电子档案的缺失和损坏现象较普遍。
1.4档案管理人员素质有待提高
由于医疗是一门专业性很强的专业，目前医院的档案管理人员在文化程度、医疗技术知识、医疗管理流程、电子信息技术、档案专业知识等方面均有待提高，在医疗人才培养中，多重视医疗技术人员素质方面的提高，对档案管理人员的素质提高的意识不够，投入不足，导致许多档案管理人员的思想观念、管理水平跟不上时代的发展，直接影响了档案管理水平的进一步提高。
1.5档案管理硬件不能满足要求
医院的电子档案管理涉及科室面广，计算机在医院已广泛应用，部分科室已经实现联网，但全院网络统一规范管理还有待完善，相应的档案管理需要的硬件投入不足，能够适合电子档案管理的计算机及网络技术相对较少，导致电子档案管理往往不能满足要求。转贴于
2提高医院电子档案管理的对策
2.1建立完善医院的档案管理网络
医院档案信息量大、类别多，可采取相应的高科技手段，为数据库无纸化创造契机[2]。建立健全医院档案管理的医院、档案室、科室三级管理网络是医院档案管理的重要保证，通过三级档案管理网络的建立，明确医院电子档案管理的职责、线条及要求，这种管理模式有利于统一领导、统一机构、统一制度、统一操作、统一保管，有利于组织监督各相关部门的档案管理工作；有利于明确各部门的职责；有利于电子档案保管的安全、完整和规范，同时有利于通过网络实现多元化信息资源的共享及权限的统一规划。
医院的电子档案管理可以实行档案管理与其他信息管理分开的方式，这种方式主要由信息科和综合档案室两部分组成，信息科负责医院病案统计管理、图书管理和计算机管理，综合档案室主要对各种门类、载体的档案进行统一管理，并对本单位的档案工作进行监督、指导和检查。二个部门职责明确，互相配合，共同协作。
2.2制定相应的电子档案管理制度
要做好医疗电子档案的管理工作，制度建设的重要环节，医院建立相应的电子档案管理制度的内容应包括建立电子档案收集和归档制度，电子档案的利用、保管制度，制订电子档案的保管期限、归档范围等规定，并将这些制度和规定纳入医院的岗位责任制和考核办法中去，建立健全医疗电子档案的动态管理制度，使医院的电子档案管理按规范化的流程进行管理。
2.3加强培训，提高认识
档案管理人员应当学习和了解医疗活动的规律、工作流程、信息技术应用、网络安全、医学管理等知识。特别是对于数字化医疗信息手段、数字化设备、数字化医疗管理、网络管理安全等技术的应用，需要档案管理人员需要及时更新自己的知识才能有效地参与到医院电子档案管理的工作中去。要提高科研人员对电子档案的认识，要有科研人员在一绒的自觉收集保存才能使电子档案完整[3]。相关人员应当学习档案管理的法律法规、规章制度及本单位的档案管理规定，提高对档案管理知识的认识及理解。
2.4加大档案管理的投入
电子档案管理的好坏，关系到医疗安全及档案信息的完整，也是医院教学、科研的需要，最终达到档案能够得到充分利用的目的。医院应当重视对档案管理硬件及软件方面的投入，配置各方面性能较优越的计算机、软件，刻录仪器及选择科学的存贮方式。还要配置高性能的保障网络安全的软件，如防火墙技术、数据加密技术等，保障电子档案的正常、有序运行。
随着科学技术及信息技术的不断进步和发展，医院档案的管理也出现了许多新的变化，医院档案管理必须不断地从管理思想、管理方法、管理手段及管理创新等方面不断改进，紧跟时代的步伐，档案管理人员也要不断学习，不断提高自己，不断以创新的精神去改进工作，以满足医院对档案管理不断提高的需要，为医院的档案管理事业做出贡献。
参考文献
[1]蒋莉君.谈医院档案管理.西部医学.2008(20)02：444-445.
医院网络安全管理办法篇8
关键词：医院内网；安全问题；安全管理
applicationofintranetSecuritymanagementSysteminHospital
tonGming，XiaoQing-lan
（the169thHospitalofthepLa，Hengyang421002，Hunan，China）
abstract：withthecontinuousexpansionofhospitalbusiness，thesecurityofhospitalinformationsystemgetsmoreattention.andintranetsecuritymanagementproblemshavebecomeincreasinglyprominent.thispaperanalyzesthesecurityproblemsfacingthehospitalintranetandputsforwardthecountermeasurestocontrolmanagement，realizesthesafeandstableoperationofhospitalinformationsystem.
Keywords：Hospitalintranet；Safetyproblem；Securitymanagement
网络安全是医院信息系统安全、稳定运行的基础，只有医院信息系统安全、稳定的运行，医院的业务才能更好地开展，患者才能得到更好的救治[1]。为保证医院信息系统（HiS）24h不间断运行和医疗业务的网络安全，多数医院采用了医院内网与外部网络（包括互联网、军队综合信息网、远程医学网）进行物理隔离，与医保、农合等专线网络安装防火墙和网闸进行隔离防护，从源头上基本杜绝了病毒和攻击的发生。然而根据调查，医院信息系统的安全威胁往往不是来自于外部网络，而是系统内部。多数重要的安全设施都集中于机房和网络入口处，来自内部网络计算机终端的安全威胁大大增加，医院内部网络的安全站场已经逐步由核心与主干的防护，转向内网终端的安全控制管理[2]。
1医院内网面临的主要安全问题
1.1移动存储介质的管理不规范目前医院计算机终端管理往往忽视了USB接口的使用，工作人员由于各种缘由要求开放部分科研、办公计算机USB接口使用移动硬盘等移动存储介质直接从终端拷贝复制文件，内部文件管理难以监控，更无法控制移动存储介质携带的病毒、木马、恶意代码等入侵医院局域网。
1.2内网无统一认证系统当前多数医院部署DHCp服务器，终端通过DHCp服务器动态获取ip地址，局域网信息位点分布较广，在医生护士工作站、病房、大厅均有部署，个人移动终端可以随意接人内网并获取医院合法的ip，从而获取访问医院资源的权限。传统的接人控制会在交换上设置maC认证，控制终端的接入，但安全隐患依然存在，终端仍可以篡改为合法maC，从而接人到医院内网[3]。
1.3终端操作系统的脆弱性医院当前计算机终端使用的操作系统多为windows系统，由于医院内外网物理隔离，系统补丁不能及时更新，系统漏洞难以及时修复，而内网的补丁升级和更新存在技术上的漏洞，计算机管理亦无法及时掌握内网计算机的补丁安装情况[4]，计算机操作系统存在较大的脆弱性。
1.4内网遭遇病毒、aRp攻击愈加频繁随着医院规模的扩大和信息化的快速发展，医院内部网络的终端数也在不断攀升，加之工作人员防范病毒的意识不强，内网遭遇蠕虫病毒、木马、aRp攻击愈加频繁。虽然医院内网计算机终端部署安装了病毒查杀软件，但其病毒库的更新不及时性，以及终端安全使用的不确定性，会导致部分查杀软件失效，内网防病毒体系难以形成，安全隐患不容忽视。
2我院内网安全体系的建设与实现
我院部署的内网安全管理及补丁分发系统是由北京北信源软件技术有限公司开发，构建inode客户端、准人设备、第三方服务器、内网安全服务器的整体构架，完成了准人认证、安全评估、动态授权、行为审计、协助管理的安全体系，针对当前医院内网安全面临的主要问题实现了安全高效的管理与控制。
2.1网络终端接入管理该系统基于802.1x协议的准入控制技术的安全准入管理控制，为内网计算机终端的安全接入提供了保护屏障。接入内网的计算机必须通过访问“http：//内网安全服务器ip/Vrveis”下载安装VRVeDp客户端程序并注册成功，并符合必要的安全策略的前提下才被允许接入医院内部网络。注册客户端时需要填写计算机使用人的相关信息，如使用人、部门、电话、终端所在地、计算机类型等，进行实名化管理，以便发现问题是快速定位到事件源。接入端对maC和ip地址进行固定管理，发现终端ip变更后根据策略恢复原有ip或阻断联网，同时禁止修改网关、禁用冗余网卡，杜绝违规接入、违规外联。
2.2移动存储介质的管理医院工作人员在日常办公当中不可避免的要用到U盘等移动存储介质，利用计算机USB接口给手机充电等行为，无意识的就将病毒带入医院内网，威胁到内网的安全。我院利用该系统移动存储介质接入认证管理，实现了移动存储设备的访问控制，对接入内网的移动存储设备进行加密注册管理。这就要求医院需要使用移动存储设备的部门使用专门配置的移动存储设备进行文件拷贝、数据交换等行为，且该专门的设备只能接入具有内网接入认证的计算机，其他计算机等设备将不能识别。该系统还可对其数据交换行为进行审计管理，生成设备插拔、文件操作等详细记录，有效监控移动介质的使用。
2.3补丁及软件自动分发管理我们通常所提到的补丁类型包括“system”、“ie”、“应用程序”三个选项。该系统通过补丁索引、补丁库和策略将所需要的补丁自动下载、自动安装到内网终端并提示；向指定计算机终端分发文件或安装软件，分发时可设置补丁探测时间，运行参数及运行形式。基于分发时间、补丁检测周期等进行策略制订，策略发送到注册终端后，计算机终端自动检测系统漏洞，统一执行补丁应用策略。
2.4终端杀毒软件管理我院内网安装部署了金山毒霸企业版杀毒软件服务器，作为第三方服务器通过内网接入认证。该系统可统一审计内网计算机终端防病毒软件的安装和使用情况，检测到未安装防病毒程序时，强制性执行自动安装，亦可监控终端防病毒软件的安装情况，并进行相应的管理，如强行升级病毒库、自动分发并自动执行病毒专杀工具等。
2.5资产信息管理包括硬件资产和软件资产。该系统可自动收集计算机终端CpU、内存、硬盘、主板、显卡等所有硬件的详细信息，以及终端ip地址、maC地址和安装的所有软件信息，以供管理员在web控制台监控与查询。
3应用体会
通过内网安全管理系统的应用，有效地实现了医院内网的安全控制管理，解决了内网终端的高效管理，大大的降低网络维护人员的工作量，实现了医院信息系统安全、稳定运行。
参考文献：
[1]朱彦华.浅谈医院网络安全管理和监测的实用措施[J].中国医疗设备，2010，12.
[2]赵峰等.军队医院内网安全管理系统的策略及应用[J].医疗装备，2013，9.
医院网络安全管理办法篇9
关键词：医院，档案，信息化，网络化
档案信息化、网络化是指在档案管理过程中全面应用现代化信息网络技术，对档案信息资源进行处理、管理和提供利用服务的工作。档案资料实现信息化、网络化要经过三步处理：首先是档案资料数字化；其次是档案信息存储、传递和提供利用一体化；最后是档案信息的网络化。医院档案资料是医院的信息载体，对医院管理有重要的参考价值，也记载了医院的发展历史，具有重要的历史和现实价值。档案资料资源做为医院最为宝贵的非物质财产，能否对其加以妥善保存、管理以及充分利用，将直接影响到医院的生存与发展。随着有中国特色社会主义事业和社会主义市场经济的发展，计算机技术已经广泛应用于包括医院在内的各个部门。包括文书档案、人事档案、病历档案、图书馆档案、设备和后勤管理档案等医院档案的传统的工作模式和管理方法已不适应新形式的需要，迫切需要现代化。目前各医院已经不同程度地将计算机技术应用于本部门的档案管理。但是由于各部门使用不同的软件进行档案管理，对于医院各部门信息的整合造成一定的困难。
1.医院档案信息化、网络化建设的主要内容
1.1文书档案的信息化、网络化
文书工作是档案工作的基础。为适应新形势下的工作需求，把收到的文件用计算机登记，按照批办的次序在网络内传阅，并设定传阅时间和批办时间。若传阅文件未及时返回，催办程序会向预先设定的邮件地址及移动通讯工具发出信息，提醒承办人及时阅文，并对处理完毕的文件进行自动管理，以减少档案人员年终的工作量。由拟稿人将稿件输入计算机—办公室审核—签发人签发—办公室修改、缮印、盖章、分发—信息中心归档这样原来需要几小时、几天，现在几十分钟、几小时就可以实现，大大减少了文书处理部门的工作量，减轻了档案人员的负担，缩短了决策时间，节约了成本，使得医院决策的效率大大提高。
1.2人事档案的信息化、网络化
随着社会信息化进程的加快、社会人员流动性大大增加，准确、迅速地提供人事档案信息尤为重要。科技论文。根据人事档案的特点，运用现代化手段，建立和完善人事档案的信息化、网络化建设，从实体管理向网络管理转变，实现人事档案的动态管理，把日常工作中遇到的问题分门别类，实现查阅统计、档案变更、报表处理、系统维护等多种功能的管理。不但便于管理部门管理、监督，也便于个人对自己档案的了解。科技论文。[1]
1.3病历档案的信息化、网络化
随着医学事业的发展，各种新的治疗手段不断出现。将各种微创性手术的开展包括腹腔镜、胸腔镜下各种手术的名称进行分类，运用计算机综合查询分析功能，将各类手术及疗效情况进行分类汇总，通过网络提供给各临床科室，便于医院人员查询、分析、讨论，进行统计后编写相关的学术论文。病历档案也包括医学影像图片的储存和查询，使得医护人员及患者可以方便的查询。
1.4医院图书馆的信息化、网络化
随着图书馆业务的拓展，图书馆不仅是图书资源的管理部门，也是医学情报的提供和搜集部门。对在工作中形成的经验和认识以及在各个环节中自然形成和产生的知识、数据、资料等信息成品或半成品记录下来，形成档案，并通过网络传递来进行知识交流，成为共享知识，将隐性知识转化为显性知识，最大限度地实现档案信息隐性知识的价值。通过对图书业务档案的再整合，为读者提供更快捷、更有价值的信息。
1.5设备和后勤管理档案的信息化、网络化
设备和后勤所管理的医疗及后勤设备是医院固定资产的重要组成部分，对于医院投入产出分析、医院资产汇总管理具有重要作用。对于这些设备的采购时间、采购价格、维修情况、出借情况、报废处理的资料形成档案，输入计算机系统，通过网络达到有权限的共享，不但便于设备和后勤科室对于医疗和后勤设备的管理，也便于各使用科室对本科室设备的管理。[2]
2.医院档案信息化、网络化建设面临的主要问题
2.1基础设施有待完善
大部分医院的局域网建设还不够完善，有的办公自动化系统尚未开始实施，无法形成医院档案体系，档案信息化管理受此制约。
2.2信息化建设人才缺乏
由于对档案信息化、网络化建设重视程度不够，医院信息化、网络化人才梯队建设不够完善，不能满足当前医院发展的要求。科技论文。
2.3电子文件保密性受限制
电子文件档案的原始性、真实性容易被破坏。保证电子文件的原始性、真实性、完整性的技术难度较大。档案的本质属性是原始记录性。纸质文件内容原始性很容易被确认，电子文件的内容不仅易于变化，而且失去了固定的形式，使得文件保密性变弱。电子文件易于修改，而且改动后可以不留任何痕迹，虽然已有一些技术可防止伪造电子文件和在“原稿”上增删改，但其内容发生变化的可能性总是比纸质文件要大得多。计算机内存贮的电子档案无个人笔迹特征，无书写墨迹和新旧的区别，一旦被删改，复制或纂改内容都很难被识别。以上的种种问题都对电子文件的保密性提出了严峻的考验，随着网上窃密技术的不断完善，进入网络中的任何文件都再难以做到绝对保密。
3.医院档案信息化、网络化建设的对策
3.1提高领导认识，加大投入
要拓宽各级领导的知识领域，在提高领导信息化水平方面多进行一些培训工作，改变现有的知识结构，以适应信息化建设的需要。要舍得投入财力，配置与档案信息化相适应的软、硬件设施。档案主管部门，要与相关部门沟通协商，共同提出解决办法，使档案信息化建设得到更快的发展。
3.2引进和培养信息化建设人才
从目前医院档案人员学历上看，大专院校毕业的人员比例偏少，对档案信息化工作的开展十分不利。要改变这种状况，必要的方法就是调入大专院校毕业生，改变队伍素质结构，以适应新的工作需要。培养懂得计算机知识与档案管理的复合型人才，为档案信息化建设提供必要的人才保障。
3.3加大经济和技术投入，确保医院电子文件的安全
专用网是最彻底的解决档案管理安全的方法。其成本较高，也带来了很大的不便，比如离开铺设物理网络的区域就不能查询网络档案。保存在互联网上的档案，主要通过如下三点保证档案的安全：一是安装新一代防火墙。防火墙须具备强大的病毒扫除功能、适应ip加密的需求、开发新型安全协议、推广单向防火墙、增强对网络攻击的检测和预警功能、完善安全管理工具,特别是可疑活动的日志分析工具等。二是生物识别技术。指纹识别技术是行之有效的生物识别技术，具有不可复制性。三是加密及数字签名技术。
总之，社会信息化建设步伐的不断推进，带动了医院档案工作的进步。虽然医院档案的信息化、网络化建设仍存在一些问题，但已经产生了巨大的经济和社会效益。随着投入增加、人才引进及安全性的增加，医院档案的信息化、网络化建设必将为医院的发展产生巨大和深远的作用。
【参考文献】
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[3]黄伟.略论电子信息技术条件下的档案保密工作[J].中国经贸,2009,(6).
医院网络安全管理办法篇10
p键词：医院信息系统；三级等保；信息安全
中图分类号：G642文献标识码：a文章编号：1009-3044（2016）30-0040-02
1引言
随着网络与信息技术的发展，尤其是互联网的广泛普及和应用，网络正深刻影响并改变着人类的生活和工作方式。越来越多的医院建立了依赖于网络的业务信息系统，比如HiS、oa、财务系统等等，它们提供了日常办公所需的业务，便利了工作。互联网对社会各行各业产生了巨大深远的影响，与此同时，信息安全的重要性也在不断提升。
医院信息系统是医院实现办公电子化、网络化、无纸化的重要平台，同时也是开展日常工作的重要平台。然而，近年来，随着网络信息安全的快速发展，安全威胁正在飞速增长，尤其混合威胁的风险，如黑客恶意攻击、蠕虫病毒、木马等，有可能会给医院的信息网络和核心系统造成严重的破坏。所以，建设一个全面、安全的信息系统已刻不容缓。
2系统现状安全分析
医院信息系统现状拓扑图如上图1所示，从整个网络拓扑图可以看出，现阶段医院主要有两个网络出口，包括连接医保专网及连接互联网，互联网区域主要提供给外端用户通过Vpn连接接入到内部服务器。在安全防护方面，除了在医保专网的出口边界区域部署有防火墙外，其他地方都没有部署有相应的安全防护措施，主要表现在以下几点：
1）网络出口边界区域缺少相应的入侵防护系统，无法对来自外部的蠕虫、木马、病毒、恶意软件及僵尸网络进行安全防护；
2）在互联网边界区域缺乏相应的防病毒系统，无法对来自互联网的恶意代码攻击、病毒等进行检测和拦截；
3）在内部网络中缺乏相应的安全审计系统，无法对内部的网络行为、服务器访问操作行为等进行审计和日志记录；
4）在web类服务器前端缺少相应的web安全防护设备，无法对针对web服务器的SQL注入、跨站脚本（XSS）、跨站伪造攻击等进行安全防护，同时缺乏相应的网页防篡改系统；
网络内部缺乏漏洞扫描设备，无法对内部服务器系统进行漏洞扫描及漏洞管理；
5）在内部网络缺乏相应的运维审计系统，无法针对内部服务器、数据库、网络设备及安全设备进行统一的安全运维；内部重要服务器上没有安装防病毒系统，无法对服务器进行安全防护，容易遭受病毒的攻击。
3建设思路
3.1建设方法
信息安全体系框架是实施安全建设的灵魂和核心，它提供了构建和管理信息系统安全性的理论指南、流程、工具和指标。定义了全面风险管理和安全措施部署的设计路线和方针。使信息系统安全建设在标准化和完备的设计依据中进行，使建设过程具体而可控。从而维护信息价值从输入端至输出端的可信性和可控性；形成完备的事前监控预警、事中防御控制、事后审查追溯的防护机制。呈现持续改进的安全运行管理闭环。
医院信息系统的信息安全建设会同时依据国家/行业政策标准的指导，因而需要结合现实的业务特点与管理情况，构建各类别各层面信息系统的差异化、本地化保护能力，并通过制订运行管理策略，形成面向当前安全措施及关键系统的运行配置、未知风险的预警与控制情况。
适度化的安全建设思想能够将上述的方法论贯穿于信息资产的运行周期中，使各阶段、各层面的安全机制相互补足而形成体系，避免了安全建设的重复实施和过度投资。
3.2方案效果
在等级保护要求中，医院信息系统安全提出网络访问控制、网络入侵防护、恶意代码防范（防病毒）、安全审计、漏洞管理、运维审计、安全集中管理等需求。本次信息系统安全建设需要完成以下目标：
1）边界安全防护
在医院专网互联区边界处部署防火墙，对内部服务器进行基础安全防护，实现边界的网络安全访问控制，保证服务器的安全。（利旧）
2）恶意代码防护
在医院互联网边界处部署绿盟nF防病毒系统（nF），对来自外网的病毒文件进行安全拦截，保证内部服务器的安全，实现内部网络的恶意代码防护。
3）网络入侵防护
在医院服务器前端部署绿盟入侵防护系统（nipS），对来自外网、专网及内部用户的木马、病毒、蠕虫以及各类网络攻击行为等进行拦截，保证内部服务器的安全。
4）web安全防护
在服务器区如果部署有web类服务器系统（oa办公系统等），需要在服务器前段部署web应用防护系统（waF），对来自互联网的针对web应用的攻击进行安全防护，如SQL注入、跨站脚本、恶意扫描等攻击进行阻断防护，同时，在服务器上部署防篡改软件系统，对文件进行安全保护。
5）安全审计系统
在医院核心交换机处旁路部署安全审计系统（SaS），通过网络数据的采集、分析、识别，实时动态监测通信内容、网络行为和网络流量，发现和捕获各种敏感信息、违规网络行为，实时报警响应，全面记录网络系统中的各种会话和事件，实现对网络信息的智能关联分析、评估及安全事件的准确全程跟踪定位，做到出现问题时有源可溯。
6）运维安全管理
在运维管理区部署安全运维堡垒主机（SaS-H），对日常所有网络设备以及服务器等的运维进行详细的记录，保障系统运维的安全性。
7）系统安全管理
在医院运维区处部署漏洞扫描系统，可以利用漏洞扫描系统对网络中的系统、网络设备等进行扫描，第一时间主动对网络中的资产进行细致深入的漏洞检测、分析，并给出专业、有效的漏洞防护建议，让攻击者无机可乘。
在医院内部服务器及主机部署防病毒软件，可以有效地对内部终端和服务器等进行病毒防护，保证系统不会因为受病毒感染而造成系统宕机、数据受损等严重事件。
8）集中安全管理
在运维管理区部署安全管理平台（eSpC），对所有的安全设备进行统一管理，实现整个信息系统安全状态的在线分析、在线监控、在管理，提高安全管理效率。
3.3项目效益
安全技术设施足以保障系统的核心区域，关键信息安全管理制度初步形成，并借助外力形成一定的安全支撑能力，整体信息系统安全和稳定得到保证。
通过完善安全运维管理支撑体系，保证运维的安全、稳定，使得医院信息系统自身具有较高的安全运维能力。
信息系统符合三级等保标准关键要点的要求，确保信息系统通过等级保护测评（覆盖等级保护基本80%以上要素，整个信息系统基本符合等级保护要求）。
4总结
信息安全没有绝对性，从技术复杂度来说，单一防护模式很容易被突破，只有实施多层防护，才能消除单点隐患。通过建立“一个中心下的三重防护体系”才能增加突破难度，降低安全风险；做到全可达、全可控、全可查。层层防护旨在实现非法破坏“进不来”，即使进来也“拿不走”，即使拿走也“读不懂”，即使有恶意行为也“跑不了”。
医院信息系统的安全管理是一个不断变化的管理过程，随着时间的推移，管理理念、信息技术以及医院信息化程度的不断变化，医院信息系统安全管理的发展思路也应该要与时俱进的不断变化，要根据阶段性的信息安全目标不断的对安全管理体系加以校验和调整，以保证医院信息安全管理体系始终适应和满足实际情况的发展需要，只有做到这样的管理模式，才能够建设更健康的、合理的、有效地使医院信息系统更安全。
参考文献：
[1]迪普科技助力新疆医疗系统[J].数字通信世界，2014（4）.