企业信息化调研方案篇1
潜在的人才信息
经济的竞争和技术的竞争终归到底是人才的竞争，是在企业内部受重视的人才的数量和人才的质量，对于整体的档案建设中不仅仅是要加强档案管理的技术性人才的培养和利用，还是要对人才的信息档案的人才的基本型控制，因此，加强企业的档案管理的人才信息档案的培养，例如：整体的企业发展中的专长、教育背景等。
在企业的技术创新中，企业的档案管理不仅仅是需要调控整体的技术性设施的信息资源管理，针对档案管理的信息资源的开发与传播进行综合性控制，这样在调控资源建设中最大限度的为企业的发展提供准确、超前的资料信息，这样在调控档案信息的服务体系中进行管理与控制，这样在调控中从而提升管理层面的控制，提高企业的现代化的管理水平。
企业技术创新中的档案信息服务的发展方向
档案信息化的建设服务是为了在特定的信息化管理中进行的档案信息化控制的服务措施性建设，在档案信息化服务当中，不仅需要调控企业发展的各个途径的服务性建设，还能为企业的发展档案管理提供系统化的信息管理，这样提供系统化的信息服务。档案的信息化管理不仅仅需要在调控资源建设中运用信息化的管理渠道，还能充分整合信息资源渠道，调控信息资源建设，增强服务手段，并进而开拓服务领域，增强服务水平，提高整体的服务质量，为技术创新的服务体系创造有效地服务支撑，把握档案管理的信息化服务方向。
1档案信息数据库开发服务。在企业的文献管理档案服务工作中，档案的信息化调控不仅仅是拥有了服务的信息资源，还可以根据企业的整体性建设进行综合性的调整，这样建立有系统、完整的专题的数据库，在信息资源建设中设立一定的平台，为用户提供特色的服务管理。在档案管理中将有价值的档案信息进行管理，这样在档案建设中不仅仅需要加强对信息资源的检索控制，更重要的是企业的信息提供一个平台，能使非档案管理的部门也能查询到档案信息。
2档案信息咨询分析与情报研究服务。在档案信息资源的管理中不仅仅需要科技信息的服务管理模式，还需要对企业的档案管理建设进行有效的技术性调控，这样在基础性情报管理中结合自身的发展情况，进行不同层次的进行研究与开发，对基础性的调控进行项目的跟踪研究、聘雇研究或者发展研究等，提出相应的对策，参与到企业管理队伍里来。
3为档案管理提供培训服务。在档案管理信息化建设中加强档案的技术创新能力，作为企业整体的档案服务部门，不仅可以定期的举行一定的培训工作，还能利用电子定期的为企业提供一定的信息技术或者信息理论等方面的培训工作，进而提高档案培训人员的素质水平。这样不仅使其了解档案信息资源的种类进行调控，还能掌握一定的社会地位、作用以及影响，这样利用档案管理进行科学性的研究，保证资源的合理利用，从而在人才资源的管理上提高创新地位的控制，保证整体的档案信息化管理工作，为企业自主创新和实施品牌的传略服务。
4提供人才交流信息。企业的档案信息化部门的调控中加强档案管理的学习，这样在整体的企业管理流程中，将自身的建设融入到信息化调控中去，这样使得资源的调控性建设能够有效地运作，并把整体的档案管路信息化进行调控，完善企业的档案管理自动化系统，并积极主动的进行资源的规范化建设，编制出有一定水平的综合性、专题性的报告供企业决策者分析和判断，提高服务水平。
企业信息化调研方案篇2
关键词：信息化建设；风电企业；审计方案
中图分类号：F49文献标识码：a文章编号：16723198（2014）17015801
1文献综述
快速发展的信息化环境为规划审计作业流程提出了更高的要求，唐忠良等从管理信息化和手段信息化两个方面来拟定审计规划总体框架和审计现场作业系统等，探讨了信息化建设对审计作业流程产生的影响。
贺梅、崔贤光等鉴于审计方案在作业流程中发挥的重大作用，通过调查分析风电企业审计方案制定过程中存在的问题，因此进一步分析相关问题的对策。王安春在大量调查因审计不利造成公司破产的案例后，进一步明确信息化建设对审计方案确定的实施原则、作用。鉴于审计方案建设对提高集团内部审计质量发挥着不可忽视的作用，常客诚通过分析大量电力企业审计方案确定过程，了解到目前审计方案在内部审计作业中得不到应有的重视。郭青针对风电企业集团规模大、组织结构复杂、管理链条急速增长、地区分布范围广等特点对其内部财务进行了研究分析，总结出风电企业的内部财务控制还存在着诸多问题，并提出了加强内部财务控制的建议。何克飞通过研究建设审计信息化的意义及在实施过程中存在的问题，分析出审计信息化是风电企业审计工作的必然选择。
综上所述，信息化建设对审计方案的影响是不言而喻的，且现有研究关于信息化建设对审计工作的影响有着一致结论。但是通过分析可知国内关于信息化建设对确定风电企业审计方案研究几乎没有。因此本文以风电企业的审计方案为研究对象，浅析信息化建设对风电企业审计方案的影响。
2风电企业审计方案拟定过程中的问题
由于电力环境的特殊性使得风电企业审计方案确定遇到了独有的问题，因此审计部门在拟定审计方案时会综合考虑与信息化相关问题。
（1）随着现代科学技术的发展，信息化在企业构建中发挥着重大的作用。但由于审计工作人员不能紧跟信息化的发展速度，不能及时的掌握现代科学技术，所以审计工作人员拟定审计方案时，不能全面的掌握风电企业的财务运行状况，不能彻底的分析审计内部流程，匆忙的制定审计方案。
（2）由于信息的更新变化速度非常快，有些企业还没反应就已经结束。因此审计管理在运用信息化的程度上还有待加强，没有合理的审计管理策略也就不能制定出与实际情况相结合的审计方案。
（3）根据“具体问题具体分析”的观点分析风电企业的审计方案本身的特殊性，风电企业存在规模大，组织结构复杂，管理链急速增长等特点。鉴于风电企业所独有的问题，风电企业的审计方案拟定过程中存在不全面及存在审计程序和审计方法不协调的缺点，不能够正确的指导审计人员进行有效工作。
（4）风电企业的财务收入上升幅度较大，但利润率增长幅度相对缓慢，因此应增强审计人员对风电企业财务控制问题研究。
3信息化建设对风电企业审计方案制定的作用
（1）易于实现审计方案管理的规范化。信息化建设有助于审计方案规范化，制定一定标准的风电行业审计准则，完善风电企业审计内部的系统。审计方案给审计人员提供操作性和指导性建议，加强审计方案建设对于审计工作具有重大的意义。信息化建设给审计部门制定审计方案提供了更多的信息支持，使审计部门能够充分的利用信息制定方案。此外，风电企业的信息化建设不但可以提高工作效率也可以防范审计风险。
（2）易于实现审计方案的差错更正。由于计算机技术的迅速发展，我们能够更加方便的找到急需的审计资料，制定符合风电企业的审计方案。审计方案是风电企业对现场审计工作的及时监督，通过分析实际的审计工作与预定的审计方案找到其中存在的问题，能够及时的修正和弥补差错。审计部门还可以根据信息化技术提供的数据对方案工作底稿进行复核，以此作为评价审计项目完成状况的重要依据，如果发现审计方案中存在着内容未完成，审计目标未达到的问题，就需要完善审计程序，提高内部审计质量。
（3）易于实现审计方案的全面性建设。因为风电企业自身的独特性，审计方案不能全面的考虑到风电企业存在的全部问题是情有可原。但随着信息化的发展，越来越多的风电企业重视信息化建设对审计方案确定的作用，因为信息化建设能够给风电企业的审计部门提供一个宏观环境分析，可以使审计人员能够从容的制定与企业实际情况相结合的审计方案。
（4）易于将审计重点与审计实际情况相结合。由于风电企业近些年来得到政府和市场的大力支持，风电企业进入发展的黄金时期。风电行业所产生的收入较大幅度上升，但是成本和费用没能得到很好的控制，最终导致风电企业的实际利润率没有想像中的高。通过分析企业的成本费用等可以找到审计方案工作的重点。
（5）信息化建设能够使审计部门及时的掌握财务行情，及时加强与财务部门之间的沟通协调，提供真实可靠的信息对于制定与风电企业财务状况相匹配的审计方案有很大的帮助。
4如何更好的实现信息化建设对审计方案的确定
我们可以通过多种方法来完善审计方案，比如：因素比较法、数据分析法等。但是在各种方法的背景下更好的确定审计方案却是一项复杂工作，因此在目前风电企业的审计工作中如何加强信息化的建设是审计工作人员共同面对的核心课题。
（1）加强对审计工作人员的科学技术能力。通过审计部门的信息化能力培训，使操作人员能够对信息化下审计流程建设有一个宏观的概念，更好的分析风电企业财务报告，了解风电企业运行情况来检验其审计方案的设立是否有效。
（2）风电企业应建立财务内部控制的可行性系统，便于查询获取企业数据资料，使工作人员能够综合资源配置，进行横向、纵向的比较，总结风电企业的项目前期调研报告、业务流程及对具体的审计项目全生命周期操作流程，保障信息化建设在审计方案运行中误差最小。
（3）准确地运用计算性或分析性复核等方法确认审计证据。由于越来越多的风电企业重视信息化建设，审计部门就能够通过行业提供的审计数据进行核对。与此同时，数据分析工作不能简单的停留在某一环节，必须同时与物流、资金流、信息流的数据进行综合分析，通过合理的数字勾稽关系及业务逻辑关系完善审计方案。
（4）根据风电行业的特点建立独特审计数据中心，实现对数据资料的整理归档以及对数据的连续存储备份，为审计方案的确立提供便捷的信息化支持。
5结论及建议
随着科学技术的发展，信息化建设已经渗透到风电企业审计工作中的各个环节上。所以企业都不约而同的加强了对信息化建设的投入力度，使其能够充分发挥作用，因此本文结合信息化建设对风电企业审计方案确定的作用进行了专题研究。首先分析了目前全球信息化发展的背景，然后研究了风电企业的发展现状以及审计方案拟定过程中存在的问题，结合问题找到逐一的解决办法，最后阐述了信息化建设对审计方案的确定的重大作用，即：信息化建设无论是宏观层面还是微观层面对风电企业的审计方案确定均具有重大的意义。我们应该充分利用所能获取的信息资源，使其在风电企业审计方案的调查、编制、执行过程中发挥重要的作用。
由于信息技术的发展越来越迅猛，应该加快风电企业内部审计信息化管理的步伐，培养高素质、高效率审计人员是下一步工作内容的重点。
参考文献
[1]唐中良，程俊春，王伟玲.电网企业内部审计信息化系统建设研究[J].价值工程，2012：212215.
[2]贺梅，崔贤光，王志清.审计实施方案制作中的问题与对策[J].工作研究，2007，（6）.
[3]王安春.审计信息化的必要性及实施原则[J].企业管理，2012，（2）.
[4]常克诚.重视内部审计方案以提高集团公司内部审计质量[J].审计，2013，（7）.
企业信息化调研方案篇3
一、深刻认识高校档案管理社会化职能的意义
具体而言，可以从以下三个方面来认识突出档案管理社会化职能的意义：
1、提升高校办学质量
目前高校都逐步强化了职业化教育的办学理念和办学实践，而增进高校教育的职业化特质则需要与企业展开深度合作。然而，由于高校与企业分属于不同的组织类型，且受到不同体制环境的影响，使得校企合作更多体现在形式建构领域，而在深度互动和互利双赢上却做得不够。为此，通过挖掘高校的科研档案资源来助力企业的技术创新和管理创新，便能在双赢的基础上提升高校的办学质量。
2、助力地方经济发展
高校所在区域的地方经济发展，主要依托于产业经济的发展推动。如，物流产业、旅游产业、电子商务产业等。通过调研发现，许多地方产业发展存在着各自为阵的发展态势，而未能在循环经济视角下获得范围经济效应。为此，通过利用高校的科研档案资源、专家档案资源，便能在智力和人力支持下帮助地方产业经济走上一条绿色、健康的发展道路。
3、培养共生环境生态
尽管高校在隶属关系上存在着不同的类别，但其在具体的区域内办学，必然会受到该区域社会经济政治环境的影响，而且在拓展高校办学空间的潜在要求下，高校管理层也需要主动与地方政府接触。可见，培养环境共生的生态，对于高校而言是至关重要的。高校通过突出档案管理的社会化职能，便能为实现环境共生建立起良好的社会声誉。
二、高校档案管理的社会化职能分析
结合本人的工作体会，可以从以下两个方面进行分析：
1、助推社会主体的发展
实现高校档案管理的社会化职能，不能只见物不见人，其根本仍在于转换高校档案管理思路，并在高校管理层的牵头下积极建立与社会各类主体的联系。本文以科研档案管理为视角，那么社会主体也主要指向了企业。正如上文所提到的，通过将高校科研档案资源在知识产权保护的基础上，与企业技术创新、管理创新实践相结合，则能为企业带来知识红利。但这里也需要明确，即高校档案管理若要切实助力社会主体的发展，其本身也需要进行信息重构。
2、实现社会化办学目标
贯穿本文的中心思想便是，突出高校档案管理的社会化职能将实现双赢的目标。那么双赢在高校这一侧便体现在，促进高校借助社会办学资源来提升人才培养质量。之所以能够实现这一目标归因于：首先，高校档案管理的社会化助力社会主体发展，进而社会主体将愿意与高校建立在教学上的深度合作；其次，高校通过与社会主体间建立起基于?n案信息交互的人员往来，便能优化师资队伍的知识结构；再次，通过与当地社会经济发展建立深度互动，来倒逼高校专业设置和教学体系的优化和整合。
从以上两个方面所做的职能分析中可以看出，需要在辩证视角下来理解高校档案管理的社会化职能。而且，实现高校档案管理的社会职能，构成了高校开放式办学的重要支撑力量。
三、实践措施
根据以上所述，以科研档案管理为例，实践措施可从以下四个方面来进行构建。
1、充分理解企业对档案信息的需求特点
高校在实现档案管理的社会化职能时，其本质也属于供给侧结构性改革。众所周知，高校科研档案内容主要以公开发表的论文、已申报的专利，以及课题结题等信息为主。这些信息分属于不同的学科范畴，且所基于的问题导向也不尽相同。因此，无法直接与企业的需求结构相对接。因此，高校专业所在院系的教学团队，应与企业接触充分理解企业对档案信息的需求特点，然后再针对专业教师的科研档案信息进行资源重构。
2、具体掌握企业技术和管理创新的短板
在与企业进行接触时，还需要掌握企业在技术创新、产品研发，或者组织架构调整的长期愿景和近期所遇困境。只有在问题导向下来进行档案信息资源重构，才能提升高校档案管理的供给侧优势。为此，这里就需要夯实企业一线调研的绩效。所以建议，高校应组建校企联席会议制度，并在该会议召开的地点分别设置在高校专业所在院系和企业方。通过这种长效机制做保障，不仅能优化科研档案供给质量，还能引导教师建立符合实践需要的研究方向。
3、高校多部门协同对科研档案资源进行整合
在对高校科研档案资源进行整合时，需要发挥多部门协同的工作优势。在组织建设上，需要将专业所在院系、科研处、图书馆、学报编辑部等部门纳入其中，在职能定位上则需要重点发挥院系、科研处的职能。图书馆依托自身的电子档案信息采集能力，可以为科研档案电子资源重构提供技术支持。而且，之后所开展的档案信息线上交互活动，也需要借助图书馆的信息平台来实现。学报编辑部借助自身的职能优势，可以为具体的科研信息提供文献梳理工作。
4、开展线上信息交互线下人员往来活动
为了实现档案社会化管理对高校人才培养的助推作用，这里还需要开展线上信息交互和线下人员往来的活动。不难知晓，在本文以上的论述中已经提及，这里需要强调的是：高校在实现其它类别档案管理的社会化职能时，应深刻理解档案信息背后人力资源的主体作用，且正是依靠了这种主体作用才真正实现了档案管理的双赢目标。
总之，从时间维度来看，建立良好的高校档案管理体制，将使高校从中获得经济和社会价值。关于这一点，可以从客户关系管理中来理解。在高校未来的档案利用服务工作中，还需要增强对“权变理论”的认识。
企业信息化调研方案篇4
方案介绍
针对项目型制造企业的核心业务，领时科技推出企业级项目管理系统Unison、专业的设计数据管理系统Doit，以及面向全员全过程的企业级质量管理系统UniQ，并将三者无缝集成在一起。同时以网络基础平台、信息安全体系为整体运行基础，以流程控制、质量管理和知识管理为保障，以Unison为企业服务总线提供的数据接口和通讯协议，统一规划、协调业务数据资源，通过数据分类、梳理建立主题数据库，由知识引擎和流程引擎双驱动，利用Unison整合企业业务流程和信息系统，消除信息孤岛，并通过统一信息化门户为各级用户提供登录服务，促进各层次人员以项目为核心的高效协同。
其中Unison的用户以企业的各级项目管理人员（即行政指挥系统）为主，Doit的用户以研发人员（即设计师系统）为主，UniQ的用户以质量管理人员（即质量师系统）为主。领时科技紧贴项目的三师系统推出各自个性化、专业化的产品，并无缝集成为企业提供面向核心业务的整体信息化解决方案。三个产品采用统一的架构、方法和规范，以良好的先进性、开放性、灵活性为基础，保证产品的高度可拓展性、可配置性、可集成性。
方案特色
领时科技解决方案专门针对项目型制造企业的核心业务，是一套完整集成的方案，能帮企业进行信息化软件的客户化开发、培训和系统升级，以及实现不同应用系统的信息集成。同时，它是一套信息安全保密的方案。领时科技具有国家保密局颁发的甲级计算机系统集成的资质，可参与国内关键行业、企业的重点项目，保证项目实施的安全。该解决方案已经在国防军工、集成电路等高科技行业内的多家企业得到了良好的应用。
应用实例介绍
中电某所重点研制电子元器件，近年来，由于研制任务激增，现有的管理手段无法实现科研生产任务之间合理调配资源、统筹协调的需求。同时，为了提高设计效率，更好地保护知识产权，需要加强设计的协同性和数据的安全性。
企业信息化调研方案篇5
1转变服务观念，拓宽服务领域
1.1增强创新意识。档案部门要有创新的意识，要破除“甘当配角”的观念，树立有所作为的思想，从传统的服务理念、服务方式中摆脱出来，变“配角”为“主角”，围绕企业发展的中心任务，以服务创新为突破口，做到企业改革到哪里，档案服务工作就延伸到哪里，把企业档案工作融入到企业主体工作中去。
1.2转变“重保管，轻利用”的思想。档案人员不仅要注重档案资料的收集、整理，保管好档案，还要做好档案的开发利用工作。管理档案的最终目的是开发利用服务，满足用户需求是开展档案利用服务的基础，也是搞好档案工作的出发点和最终归宿。
1.3改进服务方式。一是变“看门守摊”的被动服务模式为主动服务模式。档案人员在为用户做好利用服务的同时，也应根据企业发展的情况，及时掌握企业生产、经营工作新动向，了解企业对档案信息需求情况，做到“知彼”、“知晓”，把握服务方向，变“别人要什么我就找什么”的被动服务模式为“我这儿有什么，你想用什么？”的主动服务方式。二是做到面向科研生产、面向职工群众，全天候24小时不间断服务，让档案工作前移关口、延伸触角，做到企业发展到哪里，档案管理和档案服务就延伸到哪里。
2丰富馆藏是提供利用服务的物质保证
丰富的馆藏是提供档案信息的基础，档案资料越齐全、完整，可供利用的档案信息就越丰富。
2.1建立健全档案的收集、整理和归档制度。要制定档案的收集、整理和归档制度，落实各部门专（兼）职档案管理职责。加强对专（兼）职档案管理人员的业务指导，不定期到各基层单位摸底调查，弄清各基层单位的工作性质和工作重点，产生文件材料的门类及应归档文件材料范围，确保归档文件材料的齐全完整。
2.2注重档案信息收集的特点。企业档案部门在做好正常的文书、财务、科技、实物档案归档的同时，要根据当前企业状况和发展趋势，认真分析研究、科学规范归档范围，及时调整和扩展本企业档案资料的接收范围，确保具有保存价值的应归档的文件材料收集齐全。
3加强档案编研，满足企业经济发展
档案编研工作是档案信息的深层次开发。企业档案部门要积极开展档案信息的编研，向企业提供全面、便捷的档案利用服务。
3.1围绕企业的中心工作开展档案编研。档案编研材料的选题应围绕和反映企业的中心工作和主要业务活动，脱离业务工作的选题，就谈不上编研成果的针对性和实用性。在安排档案编研工作时，要与企业中心工作相适应、相协调，了解档案利用需求的趋向，有针对性地开展档案编研工作。
3.2处理好保密和利用的关系，提高编研材料的利用价值。既要编研、利用好档案信息资源，又要注意保守企业的商业秘密，不能因为保密将档案封存不能利用，也不能因为利用档案信息而出现失密、泄密的现象。
4建立完备的档案检索体系
建立完备的档案检索体系。建立以计算机检索系统为主，以其他检索工具为辅的档案检索体系，让利用者能够方便、快捷地获取到所需要的档案信息。
5加快档案数字化建设
企业信息化调研方案篇6
关键词：科技档案；创新驿站；服务驿站模式
基金项目：河北省档案局2014年度档案科技项目计划“需求导向下的科技档案服务驿站模式研究”（编号：2014-R-07）
中图分类号：G275.3文献标识码：a
收录日期：2014年9月21日
科技档案是人们从事科学研究、技术创新活动过程中保存下来的重要技术文件资料，是人类劳动和智慧的结晶，是一种重要的科技信息资源。随着科技创新在经济发展中重要地位的日益凸显，以及科技档案在科技创新过程中的奠基、启迪和激励作用，进一步激发了社会对科技档案的强烈需求。但科技档案的专业性、保密性，传统档案管理模式的被动服务性，满足用户需求的技术手段落后等因素影响，导致科技档案的服务范围较窄，利用率偏低，功能和价值远未得到充分发挥。本文即以满足用户需求为目标，将“创新驿站”与科技档案服务模式相结合，构建科技档案服务驿站模式，以提高科技档案的社会价值功效。
一、科技档案功能及传统档案服务模式转变必要性分析
科技档案是企事业单位和国家机构、社会组织及个人从事生产、科研、基建及管理活动形成的，对国家和社会具有保存价值的，应当归档保存的科技文件材料。科技档案是随着科技创新活动的开展逐渐形成并积累起来的。科技档案的功能主要表现在：第一，科技信息的档案化管理承担了重要的保管功能。企业及具有创新功能的相关组织是科技信息产生的主体，但科技创新活动的多样性、复杂性和动态性导致科技信息的形式、载体等多样化明显，及时准确地对相关信息收集、整理和保存，便于创新主体的查找和应用；第二，科技信息档案化管理的资料累积功能。持续、动态地收集科技信息并形成科技档案，可为相关组织开展二次创新积累原始资料和技术支撑，节省二次创新的资料收集和处理时间；同时，在资料累积过程中，多种处理技术的应用会激发创新人员的灵感，为二次创新提供契机；第三，科技信息档案化管理的社会应用。科技创新过程中形成的科技档案不仅可以应用于相关组织内部，其价值性和可复制性等因素影响，科技档案还可以通过出售、转让、咨询、拍卖、租赁和入股等方式满足社会其他组织的需求，进一步发挥和挖掘科技信息的潜在价值。
科技档案价值性及进一步开放利用的可行性已经得到各界人士的广泛认同，但科技档案的价值远未得到充分发挥。一方面是受科技信息自身的特点影响。科技信息的来源主体数量多、信息生成的随机性、内容和形式多样性、对科技信息主观认知差异性等因素，使得相关组织难以及时准确地分辨信息的价值性，收集和存储困难导致大量有价值的科技信息不能及时归档；另一方面受传统的档案管理和服务模式影响。自1988年实施《中华人民共和国档案法》以来，档案的管理工作长期由各地档案局承担，模式行政化一直制约着档案管理工作的有效开展。虽然近几年档案局实行权限下放，但市场化程度依然较低。工作中还存在着重收集保管、轻开发应用的现象，以及相关档案管理规范等制度建设滞后，使档案的科学化管理成为诟病。同时，各地档案管理组织虽然积极地开展数字化和网络化档案管理工作，以提高档案服务水平和利用率，但目前相关工作还没有完全成熟，档案服务仍以被动查阅、复制为主，缺少主动服务的积极性。随着科技创新作用的不断显现，社会各界组织对承载重要科技信息的科技档案的需求愈加强烈。因此，科技档案管理和服务模式的改革势在必行。
二、科技档案服务驿站模式构建框架
（一）创新驿站运作模式及其与科技档案服务融合的可行性。创新驿站的概念起源于欧洲创新驿站网络（iRC）。该网络是欧盟研发信息服务委员会于1995年根据“创新和中小企业计划”资助而建立的，旨在促进欧盟各国中小企业技术合作和技术转移，是一个跨区域的科技中介网络，由各国协调机构、创新驿站和内部商业公告板系统（BBS）组成。其运行主要通过iRC工作人员，技术需求方和技术供应方围绕一个由技术需求库、技术供应库、企业信息库和合同范本库组成的核心数据网络平台展开。iRC工作人员通过主动走访企业进行供需洽谈，并将相关信息在网络平台上和获取；技术需求方和供应方也可以通过网络平台检索供需信息，发现合适的信息后，向iRC工作人员寻求帮助进行供需洽谈，以完成技术转移。该创新驿站网络目前运行良好，截至2009年4月至少促成了12，500个技术转移协议。目前我国也在上海、青岛等地建立创新驿站，对当地中小企业发展的贡献呈上升趋势。
创新驿站的本质是一个依托于强大数据库的信息网络中介机构，目的是通过三方的共同努力使技术从供方向需方转移，这与我国各级科技档案管理部门从各创新主体中收集、整理科技信息并将其提供给社会相关组织，满足他们对科技信息需求的角色定位不谋而合。创新驿站的主动服务和技术信息市场化理念能打破我国科技档案的被动服务模式，提高科技档案的市场化水平和服务质量。同时，创新驿站的网络服务模式与我国档案部门开展的数字化档案和网络化管理工作模式相一致。因此，在科技档案面临强大社会需求的背景下，引入创新驿站服务模式具有理论和实践的可行性。
（二）科技档案服务驿站模式。在目前用户需求急剧增加和科技档案重要性提升的背景下，科技档案的服务模式必须在现有行政化管理模式基础上向市场化服务模式转变。鉴于欧盟创新驿站的成功经验，科技档案服务驿站的组织框架如图1所示。（图1）
我们从图1可以看出，档案总局、馆将部分权力下放给服务驿站联盟，并在档案收集、整理和规范制定等方面进行监督和管理。服务驿站联盟是由按产业特征划分成立的各服务驿站中选取经验丰富、技术能力较强的人员组成，其对档案总局、馆负责并定期报告工作，并负责协调、规范和指导各产业科技档案服务驿站的工作。同时，在各产业服务驿站无法帮助供需方进行科技信息的转移时进行协调。各产业科技档案服务驿站不仅包含相关企业组织，还包括与该产业科技方面相关的机关事业单位、科研院所等组织。其主要是在服务驿站联盟的领导下由相关工作人员对科技档案需求方和供应方的走访洽谈，并对相关供需信息进行审核，维护网络平台建设和管理，顺利实现供需对接，同时接受本地区档案局、馆的监督并报告工作。供需双方都可以通过网络平台进行检索信息，并可与适合的对方达成合作协议，实现科技信息的供应与获取。
实质上，该模式强调在各地档案局、馆的规范指导下，充分发挥各产业服务驿站自身的主动性和积极性，实现被动服务向主动服务的转变，以满足社会对相关产业科技信息的需求。同时，该模式的核心是搭建服务驿站网络平台。服务驿站网络平台的搭建必须在供需双方初始规模较大的条件下，具备较强大的数据存储和交互中心才能充分发挥功能。在借鉴张帅的科技档案资源服务平台设计的基础上，将科技档案服务驿站网络平台的设计如图2所示。（图2）
该网络平台主要分为门户和后台数据库两个部分。门户由公共服务模块和专业服务模块组成。公共服务模块向供需双方和驿站管理人员提供注册登录、信息检索讨论以及相关政策法规的查询，以帮助用户及时了解当前科技信息。专业服务模块主要是为了在公共服务模块难以解决自身需求的前提下，由用户针对某项专业科技信息与专家、供应企业等做深层次沟通与交流，最终实现科技档案的再次利用。而后台主要由各产业服务驿站负责管理，由信息服务管理系统和数据库两大模块组成。信息服务管理系统主要提供对用户的审核，及时的信息等。而数据库主要存储相关数据，以便用户针对提请的需求做到反馈。
该网络平台的核心是数据库的建设。各产业科技档案服务驿站必须在确保技术信息保密和充分走访调研的基础上，及时对数据库进行填补。同时，尤其对科技档案的采、编、研等制定统一规范，及时提醒相关供方进行科技信息的保存、处理、上传和更新操作，以维持科技档案数据库的及时动态更新。
三、科技档案服务驿站模式运行机制
科技档案服务驿站模式实质是依托信息网络技术将科技档案的管理工作推向市场，需要多方位的保障手段和措施来维持其正常运行。
（一）着手顶层设计，规范服务驿站的构建与管理。科技档案的价值性以及利用率低的现状要求服务模式向市场化转变，但转变过程中必须重视顶层设计。各地档案局必须转变管理理念，充分认识市场对资源配置的重要性，敢于下放权力。出台相应服务驿站组织构建和管理的法律法规，在充分调动各服务驿站积极性的同时，做好监督管理，以指导服务驿站模式的创建和运行。
（二）尽快搭建服务驿站网络平台，并加以充分利用。政府或第三方组织在项目资金和信息网络技术的支持下，及时构建服务网络平台，并研究平台模块的细化问题，使整个平台功能丰富，界面友好。在网络平台搭建后，各地档案局、馆必须主动监管各产业服务驿站，引导其充分利用网络平台手段，缩短用户的需求满足时间。同时，网络平台的充分利用还需要依靠各产业服务驿站的市场化操作，使产业内企事业单位及需求方认识到该网络平台的便利性，以使网络平台得以全面推广并得到实际利用。
（三）以产业为依据，规范科技档案的采编研。科技档案的源头多、内容杂乱、载体多样及产业技术相关性等，决定着服务驿站的构建必须依托某个产业组建产业服务驿站。同时，以各产业中心，出台产业相关科技档案的采集、编写及研究处理规范，以确保上传至网络平台数据库的相关档案的规范性、统一性。
（四）制定激励政策，调动供方企事业单位和服务驿站工作人员的积极性。该服务模式的成功运作需要企事业单位的密切配合，将自身的科技信息及时上传共享，并进行供需协调。同时，也需要各产业服务驿站人员提高自身素养，进行主动走访以使供需对接成功率提高。因此，政府相关部门及服务驿站联盟需出台相应奖励措施，切实提高企事业单位和驿站工作人员的思想意识，调动其积极性。
四、结论
本文在研究欧盟创新驿站运行模式，以及该模式与科技档案服务社会需求一致性的基础上，构建了科技档案服务驿站模式。该模式是以满足用户需求为目标，依托信息网络技术和服务驿站功能，充分挖掘和提升科技档案的潜在价值。但本文仅给出了服务驿站模式构建框架，并没有考虑科技档案信息授权等安全性问题，这将是下一个阶段的研究重点。
主要参考文献：
[1]杨力.论科技档案在科技创新中的作用[J].科技管理研究，2004.5.
[2]陈峰.科技档案资源对科技创新企业的竞争情报功能[J].兰台论坛，2012.12.
[3]刘捷.开发科技档案资源，服务企业科技创新[J].湖南科技学院学报，2013.34.12.
[4]叶淑芳，李园欣.科技档案信息进入市场探讨[J].兰台内外，2003.4.
企业信息化调研方案篇7
一、电力施工企业档案编研工作的作用
1.提供信息
档案编研工作是对档案信息资料进行深度开发、科学加工的一项工作，也就是将档案资料进行收集、分类、整理、再加工的系统工程，按专题分门别类汇编成系统性资料提供给各级领导、业务部门调阅使用。利用这些编研成果，调阅使用人员可少花时间和精力，获得自己所需要准确可靠的资料。
2.推广经验
我们将档案中有价值的、有推广意义的资源信息，撰写成编研成果，在企业内部或社会广泛传播，使企业成功经验在社会得到推广应用。通过编研工作，使“死”档案变成“活”档案，沟通企业档案信息的内外交流，便于互相学习，取长补短。
二、电力施工企业档案编研工作的形式
1.专题汇编；专题汇编是将反映同一问题的一组文件汇集成册。如《企业年度发文汇集》、《公司规章制度汇编》等。
2.大事记；大事记是按时间顺序，简要反映企业一定历史时期与一定范围内发生的大事要事的真实文字记录。如《组织机构沿革》等。
3.简介；主要是对档案内容、范围作简单的介绍，为利用者选用档案提供线索。如《500千伏及以上输变电工程简介》等。
4.手册；手册大多是专业性，具有简明、实用、方便特点。如《输变电施工机具手册》等。
5.志鉴；志鉴是以记述企业综合情况为内容的历史性资料工具书，企业各部门必须高度重视，密切配合，并在志鉴主管部门指导下才能完成。如《公司志》等。
三、电力施工企业档案编研工作的特点
1.实用性。应从企业实际出发，确定编研课题，撰写符合企业发展需要档案编研成果。
2.真实性。编研人员必须实事求是地开展档案编研工作，编研的内容和数据等必须真实无误。
3.准确性。在编研过程中要认真细致，确保档案编研成果的准确性。
四、当前电力施工企业档案编研工作存在的主要问题
1.档案编研工作重视不够
领导对档案编研工作重视不够，没有认识到新载体、新门类档案的产生，给档案的编研增添了新的内容。一些档案工作人员缺乏将“死”档案变为“活”信息的创新思维，习惯“立好卷”，忽略档案编研工作。
2.档案编研结构合理不够
专题编研少，实用价值不大。编研工作没有专业人士参加，完成的编研产品信息含量不够，内容不连贯、不完整、不注意宣传应用，也很少调查利用效果。
3.编研人员业务水平不够
目前，电力施工企业档案编研人员普遍业务水平不高，难以胜任高质量档案编研工作。编研人员不仅要有档案业务知识功底，还必须具备一定文字撰写能力。
4.编研人员创新意识不够
编研工作要想有所作为，必须有所创新，编研工作方向不明确，开拓意识不强，没有系统地谋划编研题材，造成编研工作和电力施工企业发展需要脱离，实用价值低，便失去应有的生命力。
五、当前电力施工企业档案编研工作的对策
1.注重实践，提高素质
档案编研人员良好的政治素质和业务素质是做好电力施工企业档案编研工作前提和保障。编研人员不仅要求具备扎实的档案管理基本知识和技能外，还应熟悉电力施工企业管理等方面知识，同时要理论联系实际，勤于实践，这样才能捕捉重大决策部署信息，有针对性的开展编研工作。
2.拓宽渠道，整合资源
电力施工企业档案是搞好编研工作来源和基础，要提高编研成果质量，应该拓宽渠道，扩大编研工作基本素材的来源，广泛收集国内外电力施工企业的文献，了解和掌握国内外同行业的水平。通过对本企业档案和国内外同行档案史料综合分析，研究对比作出评价，编写具有一定深度编研成果。
3.扩大视野，横向联合
针对需求展开档案信息咨询服务，使编研工作直接与各部门接触，通过具体的交流来确定课题，更好地为电力施工企业、经营等各项管理决策进行档案编研信息服务，增强施工企业档案编研工作合力。
4.解放思想，推陈出新
我公司在过去的几年中，做了一些探索，比如编写《输变电施工机具手册》、《获奖科技成果作品介绍》、《浙江省送变电工程公司主要经济指标资料汇编》等编研产品，做到图文并茂，具有较高的参考价值。为工程管理和技术人员了解输变电施工机具，科技成果应用、公司重要经济指标提供有益的借鉴，颇受领导及工程技术人员欢迎，反响较好。所以档案编研要解放思想，突破陈旧传统，发挥档案编研人员创作空间，多途径、多方式探索新型编研方式。
5.丰富载体，服务企业
我公司档案管理系统实行协同办公系统，在移交纸质档案的同时做好相应电子档案的链接，为档案部门信息检索提供极大的方便，实现在企业各部门之间资源共享，对档案编研工作起到整合作用。建立工程项目信息编码体系，通过信息编码将分散在各分公司、各全宗、各案卷中的某一专题的档案文件资料进行收集、处理、传递、加工和应用有机地结合起来，通过网络进行快速准确的传递实现信息共享，使档案编研信息的传播有显著的提升。
六、做好电力施工企业编研工作的一些想法
1.加强培训，提高素质
对档案编研人员进行有针对性的培训，要加强对档案编研人员创新能力的培养，特别是创新意识和进取精神的培养。与时俱进，汲取先进技术、方法、成果的学习以进一步优化知识结构，要走出去，拓宽视野，扩大档案工作的交流，学习档案编研的先进技术、方法、成果，掌握有关信息处理与研究技术，培养信息技术开发应用的能力。
2.统筹规划，未雨绸缪
积极了解电力施工企业发展动态，根据公司的发展战略，不断创新，认真研究发展新时期编研工作新规律、新特点，积极探索编研工作的新思路。有针对性确定编研课题，统筹规划，贴近实际，为电力施工企业贯彻落实各项工作部署和进行管理决策提供支撑，发挥导向作用。
3.更新理念，创新机制
编研材料不仅仅是文字，还可以在期刊、光盘、照片、声像等形式编研产品上下功夫，保证编研成果更完美、更系统，也可以利用网络等技术手段，实行从选题到整理资料、编辑加工、出版、发行、推广。目的就是方便利用，服务企业，要由封闭的、单门独户搞编研，逐步向开放的、多方联合搞编研的方向发展。
4.建立健全，反馈机制
企业信息化调研方案篇8
*供电公司成立于*年,是*省电力公司直属的中一型供电企业,担负着*三区两县、*团体及京广电气化铁路淇县牵引站的供电任务。截至20*年底,全公司在册职工500人。公司属35千伏及以上变电站15座,总变电容量1125.2兆伏安。其中220千伏变电站2座,变电容量510兆伏安(灵山站容量2×180兆伏安,桃园站容量1×150兆伏安);110千伏变电站11座,变电容量584兆伏安;35千伏变电站2座,变电量31.2兆伏安。35千伏及以上线路共计492.60公里,其中220千伏线路228.57公里、110千伏线路228.11公里、35千伏线路35.92公里。供电区最高供电负荷28.4万千瓦。20*年,全年供电量实现15.67亿千瓦时,全员劳动生产率100.5万元/人·年。
近年来,*供电公司在市委、市政府和省电力公司的正确领导下,全体干部职工团结拼搏,开拓进取,企业整体工作取得长足发展,先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“国家一流供电企业”、“国家物业治理示范住宅小区”等光荣称号,并连续9年保持了“*省文明单位”称号,为*省电力事业和*市经济的发展作出了积极的贡献。
二、企业档案的基本情况
我公司的档案治理是随着企业的发展而逐步发展完善起来的。*电业公司的前身是“*供电局*分局”,于*年8月22日成立“*市供电局。*年更名为“*市电业局”,20*年12月更名为*供电公司。*年景立综合档案室,隶属办公室,负责文书、科技、会计、底图、科技档案和科技图书的收集、整理工作。20*年6月被省档案局认定为国家二级。20*年12月国家档案局认定为国家一级。实现了各类、各种载体档案的集中治理。目前综合档案室治理着各种门类、各种载体的档案。设置了干部、职工档案两个分室,负责0-9大类及声像档案和图书资料的整理、保管和利用。室躲档案17780卷。其中:文书7618卷、科技1487卷、会计4524卷、声像42卷、照片28卷、底图1112张、资料2969册。档案室总建筑面积396.6平方米。档案装具齐全,并留有余地,库房建设符合保管要求。综合档案室配备了专职档案职员3人、接受档案培训率达100%,兼职档案职员22人,各部分均有分管档案工作的网络职员,负责本部分文件、技术资料的收集整理工作。公司档案室职员热爱本职工作,在档案治理工作中兢兢业业,尽职尽责,最大限度地满足生产和治理职员的需要。先后被评为省档案公司、*市档案公司评为“档案治理先进单位”,档案职员被评“档案治理先进个人”。
三、档案目标治理情况
(一)组织治理
1、领导班子重视档案治理工作
我公司领导历来重视档案治理工作,历任领导班子均由公司主要领导主抓,特别是新领导班子把档案治理工作与我公司其它重要基础治理工作一样,列进了企业发展规划,对档案工作实行目标化治理,并进行考核。主管领导经常与档案职员研究、分析档案中存在的题目制定改进措施。在业务技术上,千方百计为档案职员业务水平的进步创造条件,先后参加了国家、省市等各级档案职员业务培训,组织职员到先进单位学习、取经。
在档案室的建设搬迁上,公司领导从调度大楼的设计开始就按照档案库房标准进行严格要求、严格施工。在办公场所紧张的情况下,专门划出一层楼供综合档案室专用。在荣誉室和档案设施的配备上,公司今年在以前巨大投进的基础上,又计划对一些设备进行更新,预计年底前能够投进使用。
2、实行了档案的同一治理
在档案治理网络建设上、我公司根据机构变动情况,适时调整网络,各业务部分都有一名兼职档案员,负责现行文件、资料的治理回档工作,专职档案员在做好本职工作的同时,充分发挥监视作用、督促规范各业务科室的回档工作,及时收集、整理、回档、保存和利用,有效保证了各类档案的完整。从而形成了以档案室为主体的档案信息治理中心。
(二)档案基础业务建设
1、加强档案法制化建设
我公司始终坚持贯彻执行《档案法》等有关法律法规,以多种形式进行学习、宣传《档案法》、《保密法》及国家、系统和地方有档案工作的制度、规定、标准和法规。增强全员法制观念。同时进步档案及网络职员的政治素质、政策法规水平和业务能力,加强职业道德教育,增强敬业精神和主人翁责任感。坚持依法治档,依法管档。
2、建立健全了档案规章制度
在原有制度的基础上,根据上级档案工作治理的法律、法规和标准,结合我公司实际情况,完善了文书档案、科技档案、财务档案治理工作标准,修订了保密、借阅、销毁、图纸修改等制度。编制了科技、文书、会计等文件材料的回档范围及保管期限。档案职员坚持“三纳进“、四参加”制度,较好地控制了各种文件资料及时有效地回档。
3、加强档案库房的建设和治理
20*年,档案室迁至调度大楼,库房面积由原来的90平方增加到396.6平方米,增设了荣誉室,做到了办公室、阅览室、库房三分开。先后配制了文书、科技档案密集架,财务档案柜、声像柜、底图柜、照相机、往湿机、温湿度测试仪、微机、中心空调、更换了缝纫机、安装了防火防盗报警器、防紫外线窗帘。库房设施全部具备防潮、防火、防盗、防高温、防尘、防盗、防虫、防光、防有害气体等要求。为档案升级创造了良好的环境。
4、严格立卷回档质量
从*年起,0-9大类档案按照能源部颁发的《供电企业档案分类表》要求进行分类、组卷、编目,严格执行《文书档案案卷格式》、《科学技术档案案卷构成的一般要求》、《会计档案治理办法》、《照片档案治理规范》等有关标准,编制了保管期限表,和分类说明,编目规范,排架公道,符合国家及电力行业标准要求。近三年,档案回档率达100%,完整率达99.7%。我公司还建立了各类台帐,作到了档案的收进、移出、利用及时统计,并按规定及时上报。
(三)实现档案现代化治理
现代化的治理手段,是进步档案工作的重要途径。我公司从1997年开始使用微机,实现了微机输进、整理、组卷、编目、保管、统计、检索、打印各种目录等,实现了案卷的现代化、标准化,充分显示了快速、安全、正确、高效等特征。大大地减轻了劳动强度,进步了工作效率。同时,根据企业整体规划,我公司在“oa”系统中,把档案工作纳进了企业现代化治理的整体规划中,开发了档案的录进、整理、回档、查阅、利用等整套电子档案治理系统,为我公司全面实现无纸化办公打下了良好的基础,使档案治理工作更趋于科学化、规范化、程序化。
(四)档案的开发利用
我们坚持档案的收集、整理、回档、治理是为了更好、更有效地为全公司的安全生产和经营治理服务这一原则,为了使档案更好地发挥其效益,为先后编制了《全宗先容》、《组织机构沿革》、《大事记》、《事故汇编》等编研成果等。为开发信息资源作了大量的工作,编制了《案卷目录》、《卷内文件目录》、《干部任免卡》、《机构变更卡》等检索工具,采用上网分发目录、电话调卷、利用微机查询、检索、发电子邮件等多种形式,积极、主动热情地为利用者提供服务,最大限度地满足利用者的要求。近年来,共提供利用386人次,查准率100%,查全率99.86%,为城农网、技术改造、评聘职称、经济纠纷等提供了大量的原始凭证和技术依据,得到了公司领导和有关部分的认可。为充分、有效利用网络资源,我公司将各变电站主要设备技术档案资料录进计算机,实现主要科技档案资料电子文档化,实现网上浏览和借阅,极大地进步了工作效率,节约了资金,在现代化办公手段上又大大前进了一步。
四、几点体会
通过几年的摸索,特别是20*年公司实现办公自动化、生产治理miS和营销miS系统的投进运行,加强档案信息化建设成为公司下一步档案治理的重中之重,推进企业档案治理信息化面临的题目很多,如何规划、分清层次和轻重缓急,针对企业信息化建设发展阶段和任务,找准题目已成为当务之急,我们以为应留意以下几个方面。
(一)应坚持技术与治理并行,并将企业档案信息化纳进企业信息化建设之中。在信息技术环境下,推进档案信息化建设不仅是技术及资金题目,也是治理题目。电子文件的安全与长久保存也依靠严格科学的治理与先进技术的应用。目前企业在实施企业资源计划(eRp)时为保证其成功,需要同时进行业务流程再造。档案治理信息化也同样有一个业务流程再造的题目。很多企业实施信息化建设过程中都体会到,信息化建设是“三分技术、七分治理”。对档案治理来说还要加上“十二分数据”。因此信息化不仅仅是技术上的改变,更重要的是治理观念、方式、方法乃至整个治理模式的变革和创新。档案信息化离不开企业信息化,必须纳进企业整体信息化建设之中。要建立适应信息化要求的档案信息化治理,就必须建立健全适应信息化要求的电子文件形成、流转、处置和监控制度,收集、回档、鉴定制度,以及安全治理与责任追究等规章制度,并将其纳进到企业信息化的相应环节之中。没有档案治理的信息化,企业信息化就不完整,而离开企业信息化,档案信息化也无从谈起。
(二)应加强对电子文件和电子档案治理方法的研究。适应企业信息化发展要求、创新企业档案治理模式,必须加强对电子文件和电子档案治理方法的研究。电子文件和电子档案治理相对于纸质文件治理来说是全新的模式,档案行政治理部分和企业档案部分应加强将对电子文件、电子档案治理的政策、技术、方法、标准以及系统开发等方面的研究,以适应企业信息化的需求。20*年国家档案局的《全国档案信息化建设实施纲要》中提出了一些档案信息化建设标准,这些标准的制定为建立电子文件和电子档案治理系统提供了基础。但是企业必须结合企业的实际情况,结合企业信息技术的应用和治理流程再造,思考企业档案治理模式、治理制度和治理方法。航空产业档案馆提出《档案信息化建设与发展规划》及《档案信息化规章标准体系表》,初步确定需要编制的规章、标准。同时成立了全行业档案信息化建设的专家组、业务组、技术组,对航空产业档案信息化展开全面研究。
企业信息化调研方案篇9
引言
对人事档案管理的研究主要集中于人事档案管理问题与对策，人事档案信息化管理，高校人事档案流动人员人事档案企业人事档案，人事档案系统等方面的研究，我国人事档案管理研究的不足主要表现在关注国内人事档案问题的研究多，借鉴国外经验的研究少；针对个别单位人事档案问题的研究多，探讨共性问题的研究少；实际问题研究多，理论概括少今后应该加强人事档案工作改革，人事档案的三化以及人事档案法制建设的研究。
一、人事档案管理研究述评文献调研说明
著作调研，笔者通过搜索国家图书馆当当网等网站，检索到专门论述人事档案管理的著作有部其中，王法雄的人事档案管理概论是我国第一部专门论述人事档案管理研究的著作，内容涉及人事档案的概念种类，管理及其现代化等，对于人事档案管理理论研究与实践发展起到了重要的推动作用邓绍兴的。人事档案教程是迄今论述人事档案和人事档案工作最系统最全面理论与实践兼备的著作，涉及中国人事档案简史人事档案和人事档案工作，人事档案管理人事档案信息化建设，人事档案管理制度改革等内容除上述部著作外，部分档案学专著和教材对人事档案管理也有论述。论文调研笔者以篇名为检索项，分别以人事档案管理人事档案问题人事档案信息化高校人事档案、流动人员人事档案、企业人事档案、人事档案系统等检索词进行模糊检索，中国期刊全文数据库中国优秀硕士学位论文全文数据库，中国博士学位论文全文数据库中国重要会议论文全文数据库，检索到论文1000余篇。
二、人事档案问题、研究主题分析
学界对人事档案管理的研究主题集中在以下方面：第一，人事档案管理问题与对策研究分析人事档案管理中存在的问题，提出解决问题的对策，这是人事档案管理研究中出现频率最高的研究模式，第二，人事档案信息化管理研究积极应用现代信息技术，加强人事档案信息化管理，是信息时展的要求，也是做好新时期人事档案工作的必然选择，学界对人事档案信息化管理的研究，大都是围绕人事档案信息化建设的必要性’问题’对策等方面展开，对不同企事业单位的人事档案信息化管理进行专门探讨，第三，高校人事档案研究，从论文数量来看，学界围绕如何加强高校人事档案管理的研究比较关注，第四，流动人员人事档案研究流动人员人事档案管理是社会主义市场经济发展进程中的产生的具有中国特色的新课题，是新时期人事制度变革的一项重要内容。郭明认为，随着人事业务的迅速发展，各级人才服务机构管理了相当数量的人事档案，故应加强流动人员人事档案管理笔者曾指出，由于人员流动频率加快，社会人代替，单位人事档案不应完全由所在单位的人事管理部门或档案管理部门来完全控制，可以考虑成立社会性的中立的专门的人事档案管理机构。第五，企业人事档案研究，学界对不同类型的企业人事档案展开了研究譬如，国有企业人事档案管理股份制企业人事档案管理外资企业人事档案管理民营企业人事档案管理如仲玉春认为，目前企业人事档案管理机制不健全，传统的人事档案管理制度滞后；部分企业人事档案管理人员的综合素质低，缺乏开拓进取和创新精神；人事档案管理的方式手段仍然处在低劣状态之中，跟不上时展需要，第六，人事档案系统研究人事档案系统能够提高人事档案管理的效率与准确性，有利于实现人事档案管理的现代化学界主要围绕为什么要开发以及如何开发人事档案管理系统这两个主题展开研究。
三、人事档案管理的趋势与发展的展望
通过梳理现阶段我国人事档案管理研究的理论成果，笔者认为，未来一段时间内的人事档案管理的研究，需要在以下几个方面进一步加强人事档案工作改革的研究我国的人事档案工作是在战争时期人事档案管理的基础上建立和发展起来的，人事档案的作用在很大程度上表现为管理人，控制人这种历史遗留下来的特点很突出地反映在人事档案的内容上，重政治历史轻工作实绩，重思想品德’轻才能就，无法全面，完整地反映一个人的真实面貌在当今竞争愈加激烈的信息化时代，传统的人事档案容明显不符合时代潮流，无法在人事工作中发挥有的作用。因此，人事档案内容及其管理到了非改革不可的时候，关于人事档案改革的研究，已有不少学者提出了一些改革思路，譬如，陈兆?提出要改革人事档案的终身制加强人事档案的三化研究人事档案的三化是指人事档案管理的现代化，规范化和标准化、现代化是人事档案工作在信息化时代的必经之路，是新形势下人事工作发展的需要，这就需要进一步研究人事档案的数字化数据库建立，管理系统研发，信息网络化建设等核心问题规范化是实现人事档案管理现代化的重要中间环节，由于受历史条件的制约，不少人事档案材料载体不统一装订不整齐，书写不规范，管理不规范等现象还比较突出，因此，加强人事档案管理的规范化研究，建立严格的管理规章制度，为人事档案规范化管理提供理论支持与方法指导，已成为迫切需要解决的重要问题。
企业信息化调研方案篇10
关键词：档案资源构成核心档案资源多元化策略现代企业
“档案，是指过去和现在的国家机构，社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。”①《中华人民共和国档案法》从档案的形成特点和价值特点两方面定义了国家档案的本质属性，为认识国家档案及各领域的档案提供了基本依据。档案的形成特点—直接形成的原始记录，揭示了档案的自然属性，对此人们的认识比较统一。而档案的价值特点—对国家和社会有保存价值—由于反映了档案的客观属性，人们的认识见仁见智。
在国有制情况下，国有企业没有自身利益可言，国家需要的档案就是企业应该保存的，国家认定的档案价值就是企业档案的价值依据。在非国有企业成为我国企业主体的今天，现代企业的利益诉求日益明确，对其档案的价值取向必然发生变化。档案价值是企业档案资源建设的动力，决定着企业档案资源建设策略，是档案界必须认真研究的问题。
一、前提：现代企业的档案价值观
档案是企业信息资源的基本形式，工业时代保存企业档案能够垄断档案中沉淀的知识和经验，增强企业的竞争力。信息技术的发展使知识老化加剧、信息传播便捷，现在拥有企业档案已经难以垄断其中的知识，而且一味地垄断档案，将阻断档案信息的交流，使企业失去知识的自我更新能力，降低企业的竞争力。
档案的价值是其内在价值因素与外在客观需求相互作用的结果，虽然企业档案的价值毋庸置疑，但是其价值因素及价值量，必然根据企业档案需求的变化而调整。企业是以提供商品获取利润的社会组织，获得最大利润是企业的核心价值观。初创期的企业，其体现为尽快生产产品，完成资本积累；稳定期的企业成进入了市场竞争者的行列，产品品牌与知名度提升，企业需要通过规范化管理，降低成本提高利润；成熟期的企业处于市场领导者的地位，产品生产达到一定规模，需通过精细化管理与科技创新，进一步发掘利润空间。不同发展阶段的企业获取最大利润的方式不同，档案需求不同，对档案价值的认识也不同。
处于稳定期或成熟期的现代企业，对档案资源的客观需求已经不仅限于指导产品生产，更加注重它在企业科学管理中的标志与辅助作用，进一步提升了现代企业档案的价值。而且，现代企业的信息化程度较高，企业对资金流、物流的管理都要依靠信息流的带动，强化了企业管理对档案信息的依赖性。而知识经济的生产方式，将档案提升为现代企业重要的资源与财富。
实行现代企业制度的前提是“产权明晰”，明确档案价值标准、界定企业档案的范围，是“产权明晰”的重要内容，涉及现代企业的根本利益。现代企业必然要根据自身需要，立足于保护企业自身利益、满足企业的成长与发展，自主确定企业档案的价值标准。
二、保障：现代企业档案资源的构成
档案资源是现代企业竞争力的信息保障，是现代企业规避信息风险、获取更大利润的战略资源。档案资源构成完整是档案价值的前提，探究档案资源构成，全面掌握档案资源，是企业档案价值实现的保证。
我国企业档案工作实践，为研究现代企业档案资源构成提供了有效的方法，通过企业职能分析，揭示相关档案文件的价值与联系，能够具体确定企业档案的范围，以便在它们形成之时，按照档案管理的要求实进全程监控，有效地保证了档案的质量。我国企业档案管理的这些成功经验，是目前国际档案界推崇的档案管理方法。美国国家档案与文件局（aRma）在有关档案资源的政策中，提倡采用“文件系统分析方法”，即“了解联邦机构实际是怎样形成、利用、保管和处置现代办公室的信息和文件的。仔细考察其具体的工作过程和产生的文件，利用可查到的资料(如机构出版物、网站)编制一系列演示被访机构工作过程的流程图”，围绕“相关机构进行‘文件系统分析’确定实际管理的文件。”②
根据职能活动及工作流程分析，现代企业档案资源构成分为宏观和微观两个层次。宏观构成指一个单位档案资源的种类构成；微观构成则指一套档案必备的档案文件构成。只有两种构成都齐备，企业档案资源的价值才可能实现。
（一）宏观档案资源建设应重在完善基本职能活动的档案类别
现代企业档案资源的宏观构成必须覆盖企业全部职能活动，才能提供现代企业需要的各种信息。依据现代企业的基本职能，其档案宏观构成应包括以下类别：
1、企业资产档案，包括有形资产如基本建设、设备仪器和无形资产的档案；2、资本运作档案，包括董事会、监事会、股东大会决议，公司“上市”以及企业战略等重大决策等档案；3、经营管理档案，包括招投标文件、各类合同、原材料等档案；4、企业文化建设档案，包括社团活动、企业仪式、社会公益慈善活动、其他社会职责等档案；5、创新研发档案，包括新产品开发、工艺改革、环境保护与治理、科技奖励等档案；6、产品生产档案，包括产品设计、试制与鉴定、验收、制造等档案；7、市场与客户档案，包括市场分析、销售与售后服务、客户与合作伙伴、竞争对象等档案；8、行政管理档案，包括党委、综合或企划部、人力资源、财务、审计、质量、安全、统计等档案；9、其它管理档案，如典型团队或人物、涉外活动、重要纪念活动、突发事件及处理、工业遗产等档案。
企业职能分为基本职能与辅助职能，就档案资源建设而言，目前企业档案宏观构成中反映辅助职能活动的档案类别比较齐全，而反映企业基本职能的档案类别较薄弱，特别是反映现代企业新职能与经营特色的档案类别少、档案内容过于概括。例如，许多单位的企业上市及资本运作档案、董事会与股东大会文件没有作为档案管理；各职能活动档案多为原则性依据文件，缺少细节和操作性内容。而这些正是具有现代企业特色的档案内容，是企业活动最典型的反映，也是社会共享性最强的企业档案资源。
（二）微观档案资源建设应着力充实反映关键过程的文件
根据现代企业经营活动的特点，微观档案分为横向运作与纵向运作两种形成方式。横向方式主要体现在管理决策活动档案的形成。例如，一项投资决策首先要由研发部门提出的建议与研究报告，然后经过财务部门、技术部门、营销部门进一步分析论证，最终由决策人员“拍板定案”。这类档案一般由各职能部门的文件组合而成。如，生产管理档案一般由生产计划、财务、研发、材料供应等部门的文件组成；经营管理档案一般包括：生产调度、计量与检验、营销、财务统计等工作形成的各种报告、计划、合同、协议及内部核算等文件构成。
纵向形成方式主要体现于产品研发、生产等活动档案的形成，这类活动呈现出相对独立、循序渐进地运作态势。以新产品开发项目为例，其档案微观构成应包括项目运作全过程的主要文件。如项目建议书、意向书，可行性研究报告、项目合同或协议，以及项目研究、设计、制造、验收、使用等专业活动形成的主要文件。这些文件虽然来自不同领域和单位，但是它们之间的基础性和延续性显而易见，一般以前一阶段的档案文件为基础，形成后续的档案文件，只有囊括了项目运作全过程的主要文件，档案才能客观地记录与再现相关活动，成为技术推广应用的依据。
目前企业微观档案资源建设的现状是，某些类别档案基础较好，但整体质量不理想；重要依据和结果档案较全，中间性、操作性的档案文件很差。如，制造企业产品设计档案较全，工艺档案和检验档案不完整；化工企业设备档案中随机文件较全，日常使用维修记录和生产原始纪录不完整；企业基建项目的竣工图齐全，维修、改扩建文件支离破碎；一些企业的行业监管业务档案较规范，而其他档案质量较差……。微观档案建设的这种“短板”，已经为日后档案的利用留下隐患，“亡羊补牢”已刻不容缓。
三、关键：掌握现代企业的核心档案资源
企业档案是一种海量的信息资源，一概实行档案专业化管理，不仅生成高额的管理成本，而管理效益也值得研究。因此，现代企业档案资源建设必须突出重点，管好核心档案资源。现代企业核心档案资源是企业资产的重要组成部分，是企业创新的软实力，必须要在企业决策者的参与下，明晰其对象，界定其内容。
企业核心档案资源指现代企业运营必备的档案文件，即那些一旦失去企业将无法恢复重建、正常运转或蒙受重大损失的档案资源。有一种说法是，如果企业遭遇毁灭性破坏，只要档案在就能恢复重建。这里说的“档案”当然是核心档案资源。信息化环境下的档案资源尤其脆弱，一旦信息系统或信息设施出问题，电子档案将瞬间消失，势必危及企业的生存。“911”事件使企业决策者开始关注档案实体与信息的安全管理，催生了一系列对核心信息资源实施重点保护的核心文件保护计划。
如何界定核心档案资源？aRma认为应该从“①对本现代企业继续运转最为关键的那些职责；②各职责对文件保管的要求；③对每项职能至关重要的具体文件。”③的角度加以识别。香港特别行政区政府则明确提出“极重要档案资源”的概念，即“所记录的是各政府职能部门在紧急情况或灾难时及其后，赖以持续和有效地运作所必须要的资料。”④这两种定义同一方式，都以保证职能活动的延续为依据。
结合我国现代企业的实际，以下档案在维系现代企业职能方面具有重要依据作用，是现代企业核心档案资源的重要组成部分。包括：其一、企业资产、资金及技术资源凭证，如企业营业执照、董事会记录、党委会决议、资产凭证、债权债务凭证、专利文件、特许证书以及其他维护自身利益与生产经营权的依据文件等。其二、企业生产经营活动必须的依据性文件，如主要产品的设计文件、技术操作规程或工艺文件、企业标准、重要检验数据指标、主要产品的销售市场、关键设备及设施的档案等。其三、本企业运营管理的规范性文件，如企业制度与重要规定、关键岗位技术骨干的资料等。为保证核心档案价值的实现，它们“必须具备内容、结构和脉络资料，包括副本、大纲、摘要，任何种类资讯的存贮载体及其检索工具”并且作为“档案资源保管系统的一部分”⑤实行档案专业化管理。
四、重点：企业档案资源建设不可忽视的内容
我国现代企业档案资源是在传统企业档案资源的基础建设起来的，受计划经济的局限，反映市场经济活动与现代化管理的档案信息缺失。现代企业档案资源建设应该关注市场经济，特别是国际贸易需要的档案文件。
（一）企业活动的原始纪录。如，设备运行记录、各批次原材料与产品的测试、化验、检验记录等。原始纪录的现实作用虽然得到公认，由于其数量巨大、更新快、时效性强，许多企业并没有它们作为档案。原始记录不仅能够实时地提供丰富、客观的细节信息，还是准确印证相关活动、反映其规律的可靠凭证，而且也是国际贸易经常要求追溯的凭证性文件。浙江新昌皮尔轴承有限公司为应诉美国商务部的反倾销调查，短期内提供了包含130万个数据的应诉材料。内容涉及公司的组织结构、财务制度、出口和国内销售的详细交易记录、468个产品型号的钢材消耗、工时消耗、电力消耗、包装、废品回收五个生产要素的生产成本记录。⑥如果没有平时原始记录的积累，及时提供如此详细、准确的反倾销证据是绝对不可能的。为了保障现代企业在国际市场或国际竞争中的利益，企业必须重视原始记录的科学管理。
（二）市场分析研究文件。为在激烈的市场竞争中稳操胜卷，现代企业必须知己知彼，此信息需求使“竞争情报”变得炙手可热。有种观点认为，竞争情报必须来自企业外部，果真如此吗？情报界权威Kahaner认为“信息是事实性的，……竞争情报则是经过过滤、蒸馏和分析的信息片段的集合。”⑦强调竞争情报与一般信息的区别，在于信息分析与加工的程度。
竞争情报依据的信息分析对象，自然是企业及其对手竞争，在特定产品的开发、设计、制造、营销等方面的信息。这些信息在现代企业的职能活动，尤其是新产品开发和市场营销活动中已经大量形成。如市场需求、产品市场占有率等分析报告，不仅是企业营销活动的重要记录，也是竞争情报可靠的信息源。决不能因为它们反映了大量的企业的外部信息，而忽视了它们企业档案的本质。
（三）企业合同文件，即企业形成的对合同双方具有约束作用的法律文件。如购货合同、供货合同、销售合同、服务合同、用工合同等等。合同是市场经济基本的法律凭证，由于它具有一次性，一旦履行对合同双方不再具有约束力，被认为失去了保存价值，因而许多企业没有将它纳入档案的范围。市场经济的发展激发了合同拥有的反映企业经营状况、鉴证企业信用等功能，成为市场经济活动中经常需要查阅的原始凭证，特别是在反倾销活动中举有不可替代的作用，现代企业应该从长计议，把重要的合同文件纳入档案范围。
（四）客户信用管理文件。“信用是承诺在将来某一确定时间付款而获取资金、物资和服务的能力。”⑧企业客户管理主要是客户销售（赊销）信用的管理，在外国称为风险管理。加强客户信用管理是发达商品经济的客观需要，也是现代企业与国际贸易接轨的重要形式。
客户信用管理即“：企业通过制定信用政策，指导和协调与信用销售有关的部门，以完成对信用销售中客户信息收集和评估、信用额度的授予、债权保障到回收应收账款各交易环节的管理。”⑨可见，客户信用管理的基础是信息，信用信息是否准确、全面、及时，直接影响企业对客户的判断和选择。这些信息既有企业内部生成的信息，也有从外部收集的信息。企业外部信息主要是银行或其他信用机构的信用评估，企业的内部信息指企业在与客户长期的交易中，形成的交易记录和还款情况记录等。
目前，现代企业已经开始形成客户档案，但其内容及管理方法存在较大偏差。在内容上，目前客户档案多为客户名单，缺乏对客户赊销状况的连续记录；而客户档案的管理就更加随意，无法形成相关信用信息的关联，更不能及时提供客户信用能力的可靠凭证，应该按照档案专业化管理的要求强化客户档案管理。
（五）企业社会职责文件，如企业在安全、劳动保护与卫生条件、环境保护与治理活动中形成的重要文件等。它们体现了企业对职工权益的关注、对社会及环境责任的履行，反映了企业的文化与道德建设状况。当前，社会对企业社会职责的要求不断提高，70年代国际上兴起在确定企业利润水平时，把员工、企业、社会的利益统筹起来考量的企业社会互利价值观。例如，在纽约证交所上市的企业都要定期接受供应商对其履行社会责任状况，如人权、劳工、环境等问题的评估。对企业社会责任的评估目前涉及无公害技术的使用、职工健康安全、预防人身伤亡事故和职业病防治等内容。有些企业社会职责已成形成如《职业安全卫生评价标准（occu－pationalHealthandSafetyassessmentSeries18001）》等国际指标，现代企业要走向世界，必须研究这些国际标准，防患于未然及时对相关文件实行档案管理。
五、多元化：现代企业档案资源建设策略
随着企业与环境的发展，海量档案资源的管理手段与方式日益专业化，管理成本随之提高。精细化、多元化是现代企业档案资源建设的重要策略。
（一）多元化的企业档案鉴定标准与方法
档案质量直接影响档案资源建设的效益，海量档案管理凸现了鉴定在档案管理中的地位。传统企业档案鉴定比较保守、粗放，“重要”或“一般”是鉴定档案价值普遍运用的尺度，其结果是档案范围宽泛，保管期限偏长。例如，占企业档案数量相当比重的“科技档案”，以往鉴定结果基本是永久或长期保存，在档案数量有限的情况下，如果企业还可能接受的话，海量档案长期管理必将受到现代企业价值观的质疑。
档案价值是其内在价值与外在客观需求相互作用的结果，判断企业档案价值涉及各种复杂的因素，而且这些因素又各自存在着变数，档案价值判断变得更加复杂。面对飞速增长的电子档案，企业档案鉴定的压力剧增，重建其价值指标体系，是细化与简化企业档案资源鉴定的出路。
根据现代企业经营发展的需要，细化企业档案的价值指标，既要考虑档案作用的性质又要考虑其作用程度，既要顾及档案使用频率又要考察其使用周期，形成多元的档案价值指标体系，就能帮助我们比较明确、精细地辨别档案的价值量。
在鉴定方式上，在严格控制永久档案数量的前提下，适应企业档案价值变化快的特点，应加强档案价值的周期性鉴定。根据档案反映的相关技术与活动的更新状况，及时对档案实施鉴定，根据鉴定结论及时采取适当方式处置相关档案，严格控制企业档案资源的存量。
（二）多样化的档案实体
档案是信息及其载体的结合形式，传统档案实体已经十分丰富，信息化又创造出更多的档案实体形式，使企业档案实体形式更加丰富多彩。在重保管的档案管理阶段，人们曾一次次地试图统一档案的实体形式与保管方法，虽然消耗了大量的档案劳动，但管理效益却鲜有提高，统一电子档案实体更加困难重重。因此，应该摈弃“一刀切”的实体形式，针对不同档案实体，确定各自的保管方法。如，重要档案凭证应采用两种实体形式保管以强化其安全性；数量巨大、使用频繁的技术档案，从方便利用出发，逐步将纸质实体转化为磁性或胶片形式以缩小保管空间；海量的原始记录允许采用数据库形式留存；……。档案实体的多样化与适时调整档案实体形式，是优化档案管理、压缩档案保管空间，提高企业档案管理效率的有效措施。
（三）多元化的档案管理体制
管理体制是档案工作的组织保证，一般指对档案实体及档案机构采用的集中、分散等组织管理形式。企业档案管理体制必须与现代企业管理体制相适应。当前现代企业管理体制发生了很大变化，一方面，企业成为无主管组织，企业之间靠股权、产权关系维系，企业档案机构失去了行业归属。另一方面，企业内部采取职能分工与项目管理相结合的组织形式。单一的档案管理体制无法适应现代企业的多元化特点，而且目前很难认定一种最适宜的档案管理体制，必须综合考虑现代企业的生产流程、档案价值、使用状况、实体形式等因素，分别确定各种档案最适宜的管理体制。如，核心档案资源设专人集中管理较为稳妥；对利用者相对稳定的档案采用单独管理较为合理；……。现代企业制多元化的档案管理体，需要依托信息技术将多元管理整合成相对统一的档案资源网络，发挥多元化的优势，实现档案资源共享。
现代企业档案资源建设关乎企业的根本利益，必须围绕自身需要，建立现代企业档案的价值体系，指导企业档案资源建设，提高档案资源对现代企业的贡献率，进而履行现代企业丰富国家档案资源的社会责任。
参考文献：
①《中华人民共和国档案法》
②李音译：《知道公司的核心文件保存在哪里吗》，《外国档案资源工作动态》2003年第2期。
③贺真：《深圳香港两地档案资源意识管窥》，《北京档案》2003年第6期。
④《香港特别行政区档案管理守则》第七章。
⑤《香港特别行政区档案管理守则》第七章。
⑥张伟东：《用档案应诉国外反倾销》，《中国档案》2003年第4期。
⑦霍国庆：《企业战略信息管理》，科学出版社2001年版。