办公室文员的工作要求篇1
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2020小学办公室的工作计划机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都是要制定工作计划的。下面是小编整理的关于小学办公室工作计划，欢迎阅读。
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学校办公室2020-2021学年度工作计划一、指导思想：根据学校新学期的工作思路，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本，加强信息工作，加强制度建设，提高工作效率，推进学校各项工作顺利开展。
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学校办公室2020-2021学年度工作计划范文一、指导思想：紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，
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行政办公室月工作计划范文办公室，还可以指一种机构，如区委办公室、区政府办公室、党校办公室等，它是一个单位对外的窗口，对内协助领导工作的机关。小编搜集的《行政办公室月工作计划范文》，供大家参考阅读，希望你们喜欢。
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2020小学办公室工作计划个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。下面是小编整理的关于小学办公室的工作计划，欢迎阅读。
2020年办公室文秘个人工作计划范文办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，一定注意办事到位而不越位，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
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2020年学校办公室工作计划范文为什么要写工作计划?因为工作计划是提高工作效率的有效手段。下面是小编整理的关于学校办公室的工作计划，欢迎阅读。学校办公室工作计划(一)一、工作思路办公室将继续秉承仰望星空脚踏实地的学校精神，切实把细节当成习惯的校训渗透到工
2020办公室的工作计划办公室是联系各部门的枢纽，那么对工作方面的要求就要谨慎了。下面是小编整理的关于办公室的工作计划，欢迎阅读。办公室工作计划(一)公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的
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学院团总支办公室工作计划新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以求真务实、多干实事为原则，以您的满意，我的责任为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。
2020小学行政办公室工作计划进入二十一世纪的每一年，教育工作者总倍感任重道远，因为我国已经全面进入小康社会，加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，公民的素质品位提升，加入世贸后教育的应对工作充满机遇和挑战，教育改革与发展诸于对教育的要求，新的课程改
行政办公室工作计划范文办公室的工作是杂碎的，想要做出成绩是不容易的，因此，在写办公室工作计划时更不能马虎去对待。小编为大家整理了行政办公室工作计划范文。希望对你有帮助的!行政办公室工作计划范文过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室
2020办公室文秘的工作计划范文工作计划，顾名思义就是对自已的工作进行规划，有目标的开展工作，也是为了在工作上能够取得更好的成绩。下面是小编整理的关于办公室文员的工作计划，欢迎阅读。
2020年新学期团委办公室工作计划上学期，在校团委领导和老师的悉心指导下，在两委一社各部门、各学院团委及广大同学的支持下，学生办公室紧紧围绕校团委的整体规划和工作重点，在办公室全体成员的勤苦付出下，学生办公室的工作在探索中不断前进，在前进中不断开拓，适应
2020公司办公室员工的工作计划办公室是一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所，不同类型的企业，办公场所有所不同。下面是小编整理的关于公司办公室员工的工作计划，欢迎阅读。
办公室文员的工作要求篇2
关键词办公室工作人员思想政治
一、办公室工作人员自身素质发展的概况
随着改革开放后期经济飞速发展，城市化进程加快，现代化社会的发展信息也逐渐“变质”。社会中充斥着来自国内外的不良社会气息，人们的思想观念和行为意识都发生了巨大的变化。国内经济发展，企业数量日益增多，支持着我国经济的发展命脉，办公室作为企业发展的最基本组织和小型团体，对企业发展和社会稳定发展起着决定性的作用，办公室人员在组织的发展中主要作用表现为：决策与政务的执行、事务性的行为跟踪与执行、分层次和种类的管理、掌握未来的发展趋势和动力。办公室工作人员的自身思想意识和素养决定着组织前进的动力，现阶段由于办公室员工自身能力和意识的弱化，导致了办公室产生了很多问题，如今要改变这种模式就要提高办公室工作人员的思想政治观念，从强化自身服务意识、工作积极性方面入手，不断提高和增强工作人员的工作信心，端正工作态度，要从创新、超前卫、竞争、团结、协作、和谐、服务性、执行力等多种方面入手，办公室作为一个组织，必须要协调每一个员工自身的发展能动性。正因如此办公室工作人员与工作队伍的思想政治建设非常重要，是解决社会问题和发展和谐社会的重要保障，提高办公室工作人员的思想政治意识也是党建工作开展的前提，组织要树立好办公司形象，建设荣誉团队和领导班子搞好形象发展，提高干部队伍本身的价值。
二、办公室工作环境与工作人员自身素质的特点
办公室是一个组织的基本组成部分，办公室工作包含很多特点，其中有活动性、宽广性、心理性、社交性、角色多变性、合作性、上下级性等。办公室内部要求工作人员具备基本的员工素质，另外还要求员工本身的专业能力和办公能力与本职位的工作可以相符合，可以满足基本的工作性质，实现办公室执行任务的效率高效性。办公室的思想政治工作主要以人为主，提出一些解决人们思想上错误的、有歧义、消极的立场问题，思想政治工作的开展要求人们资源解决好自身的工作态度端正问题、工作积极性问题，思想政治工作也是员工缓解工作压力和树立健康人格的基本平台，所以办公室内部的思想政治工作开展对办公室工作具有十分重要的作用和价值。办公室工作人员素质的高低、工作能力的强弱，直接关系到领导决策的贯彻落实，关系到全局工作能否顺利地开展。因此，办公室工作人员必须具备深厚的理论知识、业务知识和综合工作能力；必须具备一定的政治修养和较强的事业心、责任感和使命感；同时，办公室工作人员的思想政治工作也是不容忽视、必不可少的。
三、办公室工作人员思想政治建设的意识
第一，办公室政治意识，办公室工作人员必须要具备执行力和谋划力，因为办公室工作性质和工作内容的限制，要求工作人员必须具有正确的政治方向和坚定的政治立场才能更好的洞察工作漏洞与缺陷，具备更强的观察能力和政治鉴别能力，具有敏锐的政治视野和眼光。办公室工作人员要坚持从政治意识上提高自我，善于通过政治高度观察问题、分析问题、解决问题。还要正确的把握好辩证关系，保证思想的自由化路线，但是又不能摆脱现实的政治观念和政治立场，要坚守纪律观念，令行静止，服从组织规定，对所做的事情负责。
第二，办公室人员的学习意识，办公室人员要注意学习知识具备一定的系统性和理论框架性，要坚持办公室工作人员的正确发展，端正态度。首先，要努力提高政治理论的素养和理论知识的内涵，通过灌输马列主义、思想、邓小平理论和同志的“三个代表”思想，梳理好正确的科学体系，指导、规划好党政思想，认真、负责、扎实地学习好知识和能力。其次，要不断学习各项业务能力和知识，学习要作为办公室工作人员的一种日常状态和文化，也是工作的组成部分，在新时期要保证办公室工作人员的知识结构创新，要能动地优化自我的知识体系，不让员工思想迂腐，钝化。最后，要随时随地跟随上级的指导和精神，学习、理解、把握好办公室工作的方向，办公室应该成为加强政治学习、业务学习的学习型办公室。
第三，办公室人员的创新精神，同志号召全党要“研究新情况，解决新问题，形成新共识，开辟新境界”。办公室作为参谋部、服务部、联络部，一定要树立与时俱进的思想，紧跟形势发展，更新观念，勇于创新，努力探索新思路、新办法，改变不适应形势要求的方式、方法。在新的形势下，力争做到五个转变：从满足于办好具体事情向善于抓大事、谋全局、当高参转变；从做好当前工作向做好超前服务转变；从被动完成任务向主动服务创造性完成工作转变；从搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。
三、加强办公室工作人员思想政治的重要途径
（一）从思想上重视并热爱办公室工作
办公室工作人员平常工作内容比较复杂、多变，工作内容数量多，压力大，对工作人员本身是一种打压，让员工因为没有获得良好的收益而感觉压力太大，无法放松生活。因此办公室工作人员要通过党建思想政治的教育，树立好正确的人生观、价值观，正确认识自我的工作定位，了解自身的工作不足和缺点，保证办公室工作人员自身文化内涵的正确发展方向，办公室工作人员要戒骄戒躁、踏实肯干、不要急功近利，办公室工作人员要正确认识自我的工作内容，要顶得住压力和挫折，要为了事业燃烧自我，成就伟大的岗位荣誉。办公室工作人员要掌握好基础工作知识和相关技能，还要保证自我拥有良好的拓展能力，可以快速的学习各项基本能力和其他技能，要不断磨练自我的性格、提升自我的学习思路、实现新的人生价值。办公室工作人员既要保证自我的基本工作能力还要保证综合工作能力，面对群众可以答疑解惑、面对上层领导可以快速执行和汇报工作内容，要学习无限的创造能力，还要保证发挥能动性，从思想上热爱本职工作，提高工作中接受新鲜事物、全新任务的能力。
（二）加强理论、业务学习，不断提升自身综合素质
在全新的发展时期，因为社会的发展转型，办公室工作人员也必须要具备一种综合素质，办公室的工作人员要具备读、写、听、记的多种能力，办公室工作人员在外出工作和内部业务开展的过程中都要充分利用这些技能，对于不明白的内容要多听、多记，对于自我的想法和对工作的认识要多写、多读。面对新形势、新情况、新标准，办公室工作人员要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，随着社会发展的不断进步，知识体系的更新换代，办公室工作人员要持续加强理论知识的学习，长期读书学习，为自己充电。首先要坚持学习思想政治基础理论的学习，树立正确的终身制的思想政治意识，牢固树立正确的学习理论和方向，系统的学习马克思主义思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会上级党委、政府文件精神，坚定正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，运用辩证唯物论的立场、观点和方法，研究新情况，解决新问题，增强政治的敏感性，增强驾驭全局的能力。
（三）开拓创新，做与时俱进的模范
创新发展是办公室员工思想政治建设的一种有效途径，模范的作用在于为办公室其他工作人员树立一个全新的榜样，帮助其他办公室工作人员寻找到属于自己发展的一个方向和模型，以便于其他人都可以跟随这个形象和模范去发展自我，提升工作积极性和信心，提高办公室思想政治建设的速度和规模。随着现代化社会的变革，人们的思想意识也都是变化的，新型历史时期具有很多特点，从改革开放后期以来人们的思想意识都得到了开放性的转变，很多良莠不齐的思想意识开始影响到人们对事物正常发展与人物正常发展的一些认识，办公室工作人员在工作过程中必须坚持尊重客观规律的原则，本着实事求是的态度，深刻的加强对事情的理解和认知能力，做出对事情的全面调查和信息整理工作，对单位和部门内部存在的工作内容要清晰的认识和理解，掌握单位内部的发展经验，要凭借全面客观的分析，对所处理的问题进行定论和分析，要坚持发扬创新精神、实践精神。办公室工作人员要勇于化解矛盾，扎实的在实践中寻求发展，准确的把握新形势下的办公环境特点、规律，让办公室文化开拓创新，与时俱进。另外还要不断加强办公室文化的可持续发展能力，要借鉴思想政治理论中“去伪存真，去粗取精”的思想精华，学习国外管理理论的创新性和实际发展能力，提高国内办公室工作人员的办公效率和管理能力，创新企业文化。
（四）热爱生活，追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式
办公室工作人员要热爱生活，倡导并实践积极健康的生活方式，注意日常工作和生活习惯，从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起，遵守共产党人行为规范，提高审美意识和鉴赏水平，不断升华人生追求，使之“习惯成自然”；处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式不仅可以强身健体，更提升了个人的生活情趣，永远以旺盛的精力投入到工作当中，向着更高的目标迈进。在全新的发展时期，加强办公室的文化内涵，实现办公室的人格健康、生活方式健康、体系健康、管理健康是非常重要的。全新时期要充分发挥思想政治工作的作用和价值，提高思想政治工作的思想政治教学能力，让每一位办公室工作人员都可以体会到思想政治的影响力，并将思想政治的健康人格观、生活馆都时时牢记在心，保持正确的政治方向，坚持经济建设为重心，以现代化和和谐社会发展为方向，坚持一切从实际出发提高思想政治工作的可行性价值。
参考文献：
[1] 黄艳.浅谈办公室工作人员思想政治建设.胜利油田党建学报.2010.03；30-32
[2] 王新新.如何加强办公室工作人员的思想政治职业素养.山东社会科学.2009.02；100-102
办公室文员的工作要求篇3
[关键词]高校院系办公室科学化精细化管理
高校院系办公室在学校管理中的地位特殊而重要,办公室管理工作水平高低将直接影响整个学校管理工作的效率和效果,影响学校行政管理目标的控制和实现。随着高校校院两级管理体制的日趋成熟和完善,如何做好新形势下高校院系办公室工作,应是我们认真思考和探索的一个问题。本文立足于院系办公室本职工作,依据办公室的工作特点和工作职能,尝试把企业科学化精细化管理的理念和方法应用到高校院系办公室工作中,以科学化精细化管理全面提升办公室工作水平。
一、充分认识高校院系办公室科学化精细化管理的重要意义
1.高校院系办公室科学化精细化管理必须以科学发展观为指导
高校院系办公室管理的全面改革与建设的科学化精细化程度直接关系到高校改革水平与层次的高低,直接影响着高校改革与发展的成败,因此,在深刻理解高校院系办公室科学化精细化管理基础上践行科学的发展观势在必行。
高校院系办公室工作以科学发展观为指导,并服务于科学发展观的贯彻落实,客观上要求高校院系办公室管理必须实现科学化精细化。全面推进高校院系办公室科学化精细化管理符合现代管理的发展趋势。现代管理理论与管理实践相互促进,不断发展。现代管理理论也认为,公共管理与企业管理之间不存在本质区别,企业管理中要求的绩效管理、质量管理、目标管理、成本管理、结果控制等,公共管理也适用。高校院系办公室作为高校的重要组成部分,实行科学化精细化管理,符合现代管理理论的要求。
2.高校院系办公室科学化精细化管理的内涵
“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。高校院系办公室职能作用的发挥都要通过一件件具体的工作去体现、去落实。做好高校院系办公室工作,必须使企业科学化精细化管理理念得到具体应用。科学化精细化是有机的整体,科学化是精细化的前提,精细化是在科学化指导下,按照统筹兼顾的原则,把科学管理要求落实到管理的各个环节,落实到管理人员岗位,体现集约管理、注重效率的要求。具体地讲,科学化管理就是要从实际出发,实事求是,积极探索和掌握院系办公室管理的规律,善于运用现代管理方法和信息化手段,建立健全院系办公室管理制度体系,按照有关规章制度的要求规范院系办公室的管理工作,提高管理的时效性。精细化管理就是要按照精确、细致、深入的要求,明确职责分工,优化业务流程,完善岗责体系,加强协调配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住院系办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。
二、高校院系办公室实施科学化精细化管理必须树立现代管理理念
高校院系办公室科学化精细化管理是一个综合性的问题,是一个系统性的问题,要实现办公室管理的科学化精细化必须坚持与时俱进,牢固树立现代管理观念。
1.全局观念。办公室工作综合性强,涉及面广,性质繁杂,责任重大。每项工作的成败和效率高低,都直接影响其它工作的正常开展甚至影响到学校全局。办公室的工作人员必须及时了解学校和院系的发展方向、发展目标,树立全局观念,能站在总揽全局的高度,而不是从局部利益出发观察问题、思考问题、处理问题,由此保证办公室工作的重心始终与院系整体工作及学校中心工作保持一致,避免舍本逐末,一叶障目。
2.创新观念。办公室管理创新不仅是管理方式的创新,更是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是办公室管理创新的核心。新时期办公室人员要不断吸收和借鉴先进的、符合实际的先进管理经验,改变传统的思想观念和思维方式,不断总结、完善、提高,做到超前思考,增强工作的计划性和预见性。坚持从时代要求和院系发展需要出发,分析新情况,总结新经验,解决新问题,在改革中创新,在创新中促进院系发展。
3.效率观念。提高办公室管理的效率是办公室实施科学化精细化管理的目的,也是整个办公室管理活动的中心。工作效率既反映了办公室资源利用的状况,管理的水平和质量,也是办公室工作人员素质和能力的体现,对办公室的考核是一个十分重要的方面。因此,应该牢固树立效率观念,强化办公室管理功能。尤其是在信息社会的今天,更应该牢固树立效率观念,逐渐强化办公室管理功能。
4.服务观念。无论从办公室工作的性质看,还是从办公室工作的职能看,为院系服务、为领导服务、为教学服务、为师生服务是办公室工作的重要职责。服务意识是办公室工作人员在日常工作中所必须具备的,要着力打造办公室高效热情的服务形象,紧紧围绕院系中心工作,服务师生员工,服务领导,严格工作标准,严格规范管理,切实增强办公室工作的前瞻性和主动性。对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情应妥善解决,要办得好、办得快。搞好院系办公室的服务工作,对提高一个系的教学水平、科研水平具有重要意义。
5.责任观念。这是做好办公室工作的保证。办公室工作头绪多,而且每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作更是要思考在前、服务在先,将责任意识融入到工作中来,讲质量、讲效率,积极主动保质保量。办公室工作人员要有强烈的事业心,不断增强使命感,切实负起责任,扎实工作,干事创业。强化责任意识,确保科学化精细化管理理念落到实处。
这五个观念是构成现代高校院系办公室管理观念的有机整体,互相联系,互为补充。无论是决策的形成、目标的确立、措施的选择,还是办公室具体工作的组织开展,都应当按照五个观念的要求,进行全面权衡和综合判断。
三、高校院系办公室实施科学化精细化管理的基本途径
1.办公室科学化管理的途径
第一,坚持以人为本的管理理念。“以人为本”,是科学发展观的基本价值取向,也是高校改革和发展的核心思想所在。高校院系办公室管理工作“以人为本”,是做好办公室工作的重要原则,在工作中坚持“以人为本”,就是要树立并增强主动服务的观念,不断强化全局意识和创新意识,高度认识和把握对内以办公室工作人员为主体,对外以师生为本的现代人本管理理念。
第二,加强办公室队伍建设。人是办公室管理工作中最活跃和最具有决定性的因素,是办公室管理的首要资源。推进办公室科学化精细化管理,关键在人。要按照科学发展观的要求,加强办公室队伍政治、业务和现代管理知识的学习,提高办公室工作人员的思想水平、理论水平、政策水平,培养办公室工作人员的组织协调、文字表达、信息服务、开拓创新等方面的能力,以适应高校规范管理、科学决策、依法治校的现展需要,为加强办公室科学化精细化管理提供智力支持和组织保障。
第三,建立健全各种规章制度,实现办公室管理的规范化、科学化。制度建设是科学发展观的重心。建立健全一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,并与时俱进地及时修订和完善,使每项工作有章可循、有规可依。充分发挥制度的约束力,实现办公室资源的合理化、工作人员行为的规范化,提高办学效益和办学水平。首先,制定办公室管理制度。完善制度、规范管理,是确保高校院系办公室工作高效运行的基本要求。其次,明确岗位职责。通过制定岗位职责,实行目标管理,细化分解任务,从而形成分工合理、职责明确的运转机制。
第四,树立现代管理意识,建立信息化管理平台,实现办公自动化。管理科学化是指遵循客观规律,采用科学方法,进行高效管理。运用现代管理的思想、方法和手段是高校院系办公室实现管理科学化的必然要求。不断提高办公室的现代管理水平,充分利用信息网络技术,建设有利于办公室现代化的硬件设施,结合建设数字化校园平台,推进办公自动化系统建设。
2.办公室精细化管理的途径
第一,强化精细化管理意识,提升办公室工作人员素质。思想是行动的先导。培养精细化管理意识,树立精细化管理理念,是精细化管理中不可缺少的一部分,它不仅可以全面提升办公室的管理水平,也可以有效地提高办公室工作人员的主动性、积极性和工作效率。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室工作人员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风。精细化管理最终的解决途径只能通过办公室工作人员整体素质提升的方式实现,提升办公室工作人员综合素质是精细化管理得到顺利实施的重要基础和保障。
第二,培养精细化管理文化,不断提升办公室软实力。办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。推行办公室精细化管理,必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强办公室工作人员的政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室工作人员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求,一种精神境界和一种文化素养,逐步使办公室工作由制度约束向文化约束的方式转变,为办公室整体精细工作能力的提高,提供有效的支撑。
办公室文员的工作要求篇4
关键词新时期高职院校办公室制度建设
中图分类号：G717文献标识码：aDoi：10.16400/ki.kjdkx.2016.10.008
ontheSystemConstructionofHigherVocationalCollege'sofficeinthenewera
ZHaoJun
（JiangsuVocationalCollegeofagricultureandForestry，Jurong，Jiangsu212400）
abstractinhighervocationalcolleges，officesystemconstructionguidetransformationofhighervocationalcollegeofficefunctions，itisapowerfulguaranteeofofficeworkefficientandorderly，thepremiseistheofficeofscientificmanagementinhighervocationalcolleges，highervocationalcollegesorofficeworkperfectbasis.withthedeepeningofhighereducationreform，thecurrentsystemhasexposedmanyproblems，suchaslackofresponsibilitysystem，soundisnotclear，theexecutionofthesystemisnotenough，ontheseissuesatthesametime，thispaperalsotryfromthreeaspectsofpeople-orientedmanagement，officecultureconstructionandputforwardsomemeasurestoimprovetheabilityofexecutionandsupervision.
Keywordsnewera；vocationalcollege；office；systemconstruction
1高职院校办公室制度建设的意义
1.1引导了高职院校办公室职能转变
以往，高职院校办公室的工作大多涉及到的是事务性的服务与管理，这些工作往往处于被动地位。工作方式大部分是按照惯例行事，毫无制度可言。在新形势下，高职院校办公室作为学院的对外窗口部门，与社会各界以及兄弟院校的联系也越来越多，工作的广度和深度也更进了一步，办公室的工作成效在高职教育的发展中起着至关重要的作用。办公室工作应该紧跟当前形势，更新管理观念，探索并运用先进的管理方法，进而有效推动高职院校现代化、科学化的管理进程。高职院校办公室管理职能的转变要求办公室必须建立起一个完善的运行机制，该机制功能齐全，并在内部形成一个互为补充的状态。
1.2是办公室工作高效有序的有力保障
高职院校办公室工作制度的建立有利于提高办公室工作效率以及管理水平。高职院校办公室工作就目前现状来说，很多还是按照惯例行事，运用以往的经验来管理，而随着教育改革的深入，高职院校办公室所面对的工作局面日益繁杂，在缺乏科学的理论依据的情况下，办公室人员仅仅只能是被动的完成工作。办公室工作职能转变后，同时由于办公室工作量增大，要求更高，工作的辐射面也广而深，在这种情况下，首先要明确办公室工作人员的工作职责，激发成员的工作积极性，而不是被动地完成领导安排的任务，每个人都朝着自己的目标努力，要想达成这个局面，离不开办公室工作制度的建立。办公室工作制度一旦制定，就必须严格执行，在工作中以此作为标准和准则，用客观公正的制度代替以往的个人主观评判，杜绝了办公室工作人员相互推诿，拖延不决的现象，从而提高了办公室工作的效率以及质量。
1.3是高职院校办公室科学化管理的前提
办公室工作繁杂多变，极其琐碎，常常会有突发性情况，这些都是无法预料的，至此，很多人会认为办公室工作无法实现科学化管理。干部队伍建设步伐的加快促进了队伍中年轻干部比率不断攀升，这就威胁了办公室工作的稳定性和连续性。任何一种制度都是在实际工作中得出的经验概括，它是团队的智慧结晶，是突破于个体差异和个人限制的一种工作章程。用以调动全体工作人员的积极性，激励每个成员发挥自身价值，协调成员之间的关系，避免推诿、拖延等状况的发生，由此增强团队的凝聚力，而高职院校办公室制度亦是如此。在实际工作中，办公室工作繁杂多变，人员岗位也会流动，但办公室职责是相对稳定的，办公室制度在一定时期内也是相对稳定的。制度的建立能尽可能降低由于人员岗位变动而带来的不利影响。
1.4是高职院校办公室工作岗位责任制完善的依据
高职院校办公室是学院的行政管理部门，工作内容包括起草行文、文件运转、印章管理、会议室管理、收发传真、档案管理等等，每个岗位的工作人员都具备一定的权利，比如说，印章管理人员在行使权利的时候，如果脑子里没有责任意识，在本不该盖章的文件上盖了学院公章，这将是重大的事故。而为了保证更严肃有效地处理各项工作，尤其是在新时期，办公室人员必须树立起权利与责任共存的意识，必须健全办公室岗位职责，这一切都离不开办公室工作制度的建立。随着教育事业的不断深入改革，完善高职院校办公室制度势在必行，这将有利于理顺各种工作之间的关系，同时科学化的对办公室人员的岗位以及职责作出明确规定，一方面在职责允许的范围内调动了工作人员的积极性，另一方面又规范了工作人员的操作流程以及工作方式等，时刻提醒他们按照既定章程办事。明确权利与义务，奖励与惩罚，根本来讲就是要树立责任制的意识，办公室制度正是为了保障这一意识的树立而制定的，完备、可行，有据可依，才能行之有效地指导办公室的各项工作。
2高职院校办公室制度建设的现状
新时期，随着高职院校内部管理体制改革的深入发展，其中也暴露出越来越多的问题。大部分高职院校都是由中专校升格而来，原来的办学规模，师生人数都不是很多，行政人员配备也比较少，管理职能也比较单一化，这些都使得当时制定的制度相对落后。随着当前办学条件的提升，办学规模的不断扩大，师生人数不断飙升，学院工作面广而深，继续使用以往的规章制度，显然是不能适应当前工作的。新时期，办公室行政工作中，不断提到“法治”的重要性，我们要打破过去的“人治”。同时，在众多高职院中，很多在办公室从事行政工作的老师都是由专任教师兼职的，他们职称从教师系列评定，行政工作的重要性对于他们的发展来说并不是唯一的，种种原因导致这部分办公室人员在完成课时量的工作后，对于行政工作无法给予太多的精力以及热情，更无从谈起办公室深层次的管理和制度建设。主要表现在：
2.1缺乏健全的制度
大部分高职院校并不是没有办公室管理方面的制度，但是却没有建立起一个相互制约、相互依赖的办公室工作制度体系。在实际的工作中，有些办公室人员“目无法纪”、“无法可依”，工作随心情而定，规矩由自己说了算，在这种情况下，工作毫无效率以及质量可言，对办公室职能的发挥有很大的威胁。随着社会发展，高职院校的办学规模不大扩大，涉及面也比以往要广，原有的制度已不能适应新时期办公室工作的管理要求。
2.2工作职责不明确
虽说办公室是一个整体部门，办公室人员之间要相互配合，相互补台，但作为办公室管理来说，最忌惮的就是“一锅端”。有的办公室人员满足于接电话、收传真、写通知，按部就班地完成各项工作，并没有考虑工作职责等。内部分工明确，各个岗位职责明晰，这对于办公室人员来说，大大提高了其工作效率。
2.3制度的执行力不够
工作制度的制定是为了指导实际工作，可现状是很多制度的制定并未落到实处。有些学校尽管制定了一系列的规章制度、岗位职责，如印章管理、档案管理、公文管理、会议管理、仓库管理等制度，但这些制度既不向教职员工宣传，也不进行网上公布，工作人员不确定是否按照此制度执行，制定这些文件只是为了应付上级检查。执行力不够，监管不力，制度也仅仅是纸上谈兵。
3改善高职院校办公室制度的有效措施
3.1制度建设与以人为本
管理工作首先要以人为本，不能凌驾于人的意愿之上，作为制度建设亦然。制度建设的首要目的是为了促进人员管理，所以首先应该树立起以人为本的意识。以人为本的管理理念在运用中涵盖的内容包括从工作人员的内在需求出发，激励工作人员的更高层次需求，使得他们进行自我管理并追求自我实现等。制度建设与以人为本从来就不是相互对立的，正确的做法是通过制度建设营造和谐的工作氛围，不断提高工作人员的内在素质以及业务能力，充分发挥办公室工作人员的主观能动性，激发工作人员的部门归属感和认同感，促进提升团队的凝聚力和执行力。
3.2制度建设与办公室文化
新时期办公室文化的建设也有了很大的变化，以往在一个团体中，成员之间处处设防，以自我为中心的传统本位主义早已经落伍，替代的是要求团队中的个体之间加强沟通，有效合作，为了团队利益可以摒弃前嫌。而办公室工作制度的建设正是融入其中的，除了物质文化、精神文化，制度文化也是办公室文化的一个重要组成部分。新时期的办公室文化意欲让成员明白一个忠于自己职位，踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃，与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。高职院校办公室要充分发挥自身的优势，结合高职院校的工作特征，大力提升文化对人的影响力，营造出积极向上的办公室文化，对外树立高效、有序的办公室形象；对内营造团结、协作的工作氛围。
3.3制度建设与执行监督
制度建立后，最重要的是要落到实处，扎实有效。正式制度制定后，办公室应该在办公室人员中开展必要的学习，让各成员熟悉该项管理制度，并对制度中存有的疑虑进行答疑，以便在实施过程中按章办事。同时，办公室领导作为制度的签发人，尤其要以身作则，切不可行使特殊权利，“有令不行，有令不止”是制度执行过程中最大的问题。办公室成员应该共同维护办公室制度，以此作为工作准则，在办公室工作中真正做到“有章可循，有章必循”，办事流程经得住考验，并自觉接受其他各部门的监督。制度建设只是路径，而最终目的是提升办公室的工作效能。
4总结
高职院校办公室是学院的中枢机构，担负着协助参谋、沟通协调、督查协办、调研分析、处理学院日常事务等职责。当前，随着高等教育事业的迅猛发展和教育改革的深入开展，亟待完善高职院校办公室制度建设。高职院校办公室制度建设是高职院校制度建设中不可或缺的重要组成部分，是高职院校落实依法办学，依法治校方针政策的必要途径，是提升高职院校办公室工作能力、实现科学化管理的重要保障。
参考文献
[1]马爱军.关于高职院校办公室工作的思考[J].学习月刊，2014（6）.
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[3]孙娜.浅谈高职院校办公室工作的职责与效率[J].办公室业务，2015（20）.
办公室文员的工作要求篇5
关键词：企业办公室；秘书；职业要求；
中图分类号：C931.46文献标识码：a文章编号：1674-3520（2014）-08-00-01
在社会主义市场经济快速发展的推动作用下，企业办公室秘书的工作显得更加重要和必不可少，煤电企业的办公室秘书主要承担各种招待和接待工作的安排、写材料以及单位的各种外出活动等等，因此，提高他们的综合素质对于实现煤电企业的正常运行具有十分重要的作用。办公室秘书的业务能力、政治思想、道德素质在一定程度上决定煤电企业能否顺利进行内部信息的有效沟通，对于参谋决策等活动还具有实际的辅助作用，因此，办公室秘书要不断提升自己的综合素质，促进企业的正常运行。[1]企业办公室秘书工作能力和综合素质的培养主要从提升职业道德、提升办公能力以及处理人际关系等三个方面入手，办公室秘书要能够从根本上认识到自身工作的特殊性，结合煤电企业发展的实际状况来发挥自身优势，实现企业的顺利发展。
一、办公室秘书的职业道德培养
所谓的职业道德就是保证办公室秘书能够实现规范办公的基础性要求，秘书所扮演的是企业领导的参谋人的角色，他们的工作作风会影响到各个阶层的领导在企业其他工作人员心目中的形象，所以，办公室秘书要达到以下几点标准要求。
（一）在日常办公过程中要坚持各种制度和相关要求，公道地处理公务。由于办公室秘书在工作过程中会接触到很多工作人员，但是不能把这种与领导接触的关系单纯地理解为主仆关系，严禁对上级领导阿谀奉承，对一般员工的种种诉求和要求视而不见。[2]在日常办公中一定要坚守公正性的原则，不要被各种物质或者利益蒙蔽双眼，把企业领导所布置的工作任务顺利完成。
（二）煤电企业的办公室秘书在工作过程中要养成任劳任怨和吃苦耐劳的品质，坚决服从企业领导的安排，在保证顺利完成工作的前提下不断发挥自身的创造力和积极性，提升自己的工作效率。
（三）企业办公室秘书要对企业内部的机密严格保守，他们在日常工作中会直接参与到各种机密文件的处理工作中，也正式由于这样的原因，一些煤电企业的竞争对象会把秘书当作自己的“公关”对象，在日常工作中，办公室秘书要不断提高自身的职业警惕性，养成优良的道德素养，在一般性的场合不要随意谈及企业内部的机密，要根据谈话对象与公司的实际关系来确定各种谈话内容，避免由于自己的疏忽而给企业带来不必要的损失。
二、不断提升办公室秘书的办公能力
煤电企业办公室秘书的办公能力主要是指处理日常各项工作和问题的能力，这是保证办公人员提升工作效率的基础性能力，由于办公室秘书日常的工作纷繁复杂，因此，必须要对各种事务进行合理有序的安排，在提升各项工作效率的同时，保证工作质量的不断提高，所以，在日常工作中还要提升自身的工作能力。
首先办公室秘书要提高自我的语言表达能力，虽然目前的电子通讯工作在日常办公室工作中起到了一定的辅助作用，但是，很多工作在上传下达的过程中还需要秘书口头来完成，这就要求其学会科学的说话技巧，提升说话的语言艺术，确保言语表达的科学性和准确性，办公秘书还要不断提升言语表达的生动性，不产生词不达意的问题，在日常接待或者外出活动中充分发挥自身的语言优势，从而顺利完成各种工作。
办公室秘书还要提升自我写作能力，提供信息、撰写文稿、进行日常调查研究等工作都离不开良好的写作能力，所以，办公秘书要能够数量掌握各种公文的写作理论知识，提升自我写作能力，在日常工作中还要虚心向经验丰富的工作人员请教公文写作的相关经验，在日常工作中多多进行练习，保证文字语言组织的准确性与合理性，让日常公文逻辑顺畅、文章通顺、格式顺畅、言简意赅。[3]例如在对煤电企业文化进行宣传的过程中，要围绕企业“安全生产、现场管理”等工作，通过报纸、网络、黑板报、电视、标语等形式进行宣传，保证取得良好的企业文化宣传效果。
最后，办公室秘书还要能够掌握熟练使用各种自动化办公设备的方法，目前，各种现代化的办公设备在提升工作人员工作效率的同时，也从根本上提升了日常办公的准确性和科学性，办公室秘书要能够紧跟时展步伐，掌握各种操作手段和操作方法，利用先进的数据处理技术和分析软件对企业的相关资料进行分析，从而实现日常办公效率的不断提升。
三、培养办公室秘书人际关系处理能力
办公室秘书与企业员工以及上层领导之间存在种种工作上的联系，所以，其人际关系处理能力会从根本上影响到其日常的工作效率和工作质量，良好的人际关系能够促进办公室秘书更好地完成日常工作。[4]所以，办公室秘书要能够与企业领导保持和谐融洽的工作关系，对于领导在日常工作中所出现的问题学会恰当提醒，切不可喧宾夺主，遇到与领导意见不同的状况时，可以选择合适的时机私下沟通，保证领导在日常工作中的主体地位。在与企业的普通员工进行沟通和交流时，要能够充分实现人人平等，不能凭借个人喜好就随意疏远或者过分亲近他人，要按照公正、公平、公开的原则来处理日常工作，从而顺利完成领导布置的各种办公室工作任务。
四、结语
煤电企业作为国名经济健康发展的基础性企业组成部分，办公室秘书的工作能力和综合素质对于企业的日常运行具有十分重要的影响。[5]因此，办公室秘书要要能够认识到自身工作的重要性，在日常工作中不断提升自己的专业素质和综合能力，养成吃苦耐劳、乐于奉献的精神，不断提升办公能力，用高标准和高要求来完成各项工作，为了能够实现煤电企业的长远发展，办公室秘书要在日常工作中处理好与企业领导和员工之间的关系，发挥桥梁和纽带作用，保证顺利完成各项指示，从而为煤电企业的健康发展奠定坚实的基础，给企业发展提供源源不断的动力和智力支持。
参考文献：
[1]唐磊.提高办公室工作人员履职能力的思考[J].现代企业文化，2012（15）
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[3]李伟.论当代办公室工作人员基本素质[J].商情，2011（42）
办公室文员的工作要求篇6
关键词:项目经理部；办公室；办公室职能
abstract:thisarticlefromtheprojectintendstoroleandfunctionofoffice,analysishowtodoagoodjobinprojectofficeintendstomaketheprojectintendstoworkintheconstructionbusinessenterprisedevelopmenttoplayamoreactiverole.
Keywords:projectjointventures;theoffice;officefunctions
中图分类号：C931.4文献标识码：a文章编号：2095-2104(2013)
项目经理部办公室是一个项目经理部的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。它的工作主要是处理本项目内综合性的日常事务，制订单位内部的有关规章制度，对项目内各部门之间的关系进行协调，保证项目工作正常运转的枢纽；具有对下属机构工作的指导职能、对领导决策的参谋咨询职能、为领导、本项目同级部门、下级部门的服务职能和对本项目工作的综合协调职能。
一、要充分认识项目经理部办公室工作的作用
项目经理部办公室是项目经理部的综合办事部门，担负着为项目协调各方、提供服务、处理事务的重要任务，责任重大。在项目经理部以施工生产为主，要以工程管理部为主，有些人认为项目办公室就是“看看报、喝喝茶”，作用不大，但是项目办公室工作关系到项目部的整体利益和发展，关系到项目部的方方面面，牵一发而动全身，因此每一个在办公室工作的同志应感到光荣，不要有自卑倾向。办公室工作的作用主要应体现在“三个服务”“三勤四快”，上：“三个服务”一是为领导班子服务。办公室的每一项工作首先是为领导服务，要在项目工作全局的高度,紧贴领导的思路。出主意、提建议都要在全局中去思考、去谋划、去衡量。做到想领导之所想、谋领导之所虑、办领导之所需,与领导“同频共振”,提高辅助决策的针对性和时效性；二是为部门服务，办公室是综合服务部门，不能把自己看成领导部门；三是为基层群众服务，这是职责。每一个办公室成员必须牢固树立“三个服务”意识。“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤观察、要有远见卓识、要能发现问题。嘴勤是指要勤说、勤安排、勤纠正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕难、反复检查,不断总结,及时汇报。“四快”即信息收集快、发现问题快、遇事处决快、任务落实快。同时作为办公室人员应牢记这一宗旨,做到心平气和、不烦不躁、受得了气、听得了冤枉话。这就要求办公室工作人员要有裁判的哨子、主持人的嘴、记者的笔、运动员的腿。只要职工满意、领导满意和其他部门满意，办公室的成绩就突出来了。
二、做好项目经理部办公室主要职能工作
项目经理部办公室的主要职能是“办文、办会、办事”，不但要会办，还要办好，做到办文高质量、办会高水平、办事高效率。
1、办文。办文指的是文书处理类工作，它是做好办公室工作的最基础的重要性工作，体现的是办公室人员的基本功和工作效率。项目初期，为了使各项工作有章可循，需要根据实际情况制定办公用品、食堂、招待所、宣传报道、车辆等一系列管理制度；为了及时向上级汇报项目工作进度情况、问题，需要撰写汇报材料、文件；为了使上级文件指令及时得到贯彻落实，需要做好公文办理，做到上情下达。要对项目的基本情况了如指掌，且要有较高的管理水平和较好的文字功底。有些材料领导要求时间紧，撰写者就不得不加班加点。在项目经理部为写材料加班加点是常事。
办会。办会就是会议管理，它是办公室最常见的工作，体现的是办公室管理者的组织能力、协调能力。项目期间，会议较多，有项目开工仪式、每天的工程例会、每天的调度会、领导检查工作会议、业务协调会等。办公室人员面对将要举行的会议，在会议的布置和准备上要有预判性，要针对不同的会议做好相应准备。也就是要因会做好不同准备。这就要求对会议内容、参加人员、会议地点及要求提前了解，做好会场布置、人员通知、材料准备等工作，会议期要做好记好会议纪录以及做好影像资料，同时要安排人员给与会人员做好茶水等服务工作。
办事。办公室人员的办事能力体现在待人接物、说话、督办落实、参谋助手作用等方面。在待人接物上要树立办公室良好的工作作风，待人接物要热情，什么时候都要克服门难进、脸难看、话难听的不良现象，不能因为工作忙而有所懈怠，影响办公室和领导的形象，影响项目的形象。
除此之外，还要注重做好以下工作：（1）督办落实。办公室的一个主要工作职责是对领导安排的事情和文件、指令进行督办落实。（2）参谋助手。办公室人员要经常深入基层，开展调查研究，收集项目健康和谐发展的合理化建议、存在问题、职工意见，在拟定好解决方案的前提下，给领导出谋划策。这是办公室的基本职能。（3）后勤管理。兵马未动，粮草先行，说的是后勤工作的重要性和服务性。项目初期，后勤管理主要是为人员的吃、住、行提供保障和办公物品的配备、管理、使用。
三、怎样做好项目办公室的工作
笔者认为，要做好项目经理部办公室工作，应做到下面九个方面做起。
一是要摸清工作规律。办公室对上是兵、是办事员，对下是将、是管理者。它的职责要求必须围绕领导转，围绕事务干，从属于领导，服务于工作。因此，被动性、服务性是它的本质，事务缠身，忙忙碌碌是它的特点，没有规律就是办公室的规律。这就要求我们办公室人员必须坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一，时时、事事从大处着眼，从小处着手，在随时中把握有序，在被动中把握主动，在普通中开拓创新。做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，从而避免工作一团麻，结果一团糟的局面。
二是要保持健康状态。遇到急事不急躁，遇到大事不糊涂，遇到难事不紧张，善于从大处着眼、从细节入手，做到勤于思考有钻劲、精神饱满有冲劲、开拓创新有拼劲。
三是要摆正关系。办公室的性质决定了办公室人员只能是丫环戴钥匙——当家不作主。因此，在主与次，进与退，前与后之间如何把握分寸，拿捏火候，不仅是其职责的要求，也是反映一个办公室人员能力、素质的重要参数。办公室人员一是要摆正工作性质辅与工作要求主动性的关系，做到参与不干预，遵从不盲从，不当吹鼓手；干事不误事，不当糊涂虫。二是要摆正自身工作要求与领导工作目标的同一性与职权任务的差异性的关系。要明白办公室是一个单位的综合部门，但不是权力部门；办公室人员尽管经常跟领导在一起，但本身不是领导；三是摆正与领导在政治地位上的平等性与工作分工上的关系，平等乃是指法律和人格而言的。其实，在一切组织内部及运行来说，是不能讲平等的。因此，接受领导，服从领导，服务领导不仅是办公室人员的职责所在，更是组织内部运行的基本要求。
四是要经受得了考验。一是受得了委屈。办公室工作的职能、性质决定了从事这一工作的人员置身于矛盾焦点之中。在某些时候，由于种种原因不被理解，受到埋怨，遭受指责是不可避免的。因此，办公室人员必须具有良好的心理素质和心理承受能力，受得起各种委屈。二是耐得寂寞。大捭大阖、大红大紫不是办公室的特点，默默无闻，任劳任怨才是办公室人员的工作主题。三是经得起诱惑。办公室人员工作在领导身边，尽管职务不高，权力不大，但因其位置特殊，能量不可低估，因此，必须要经得起随时可能出现的各种诱惑。四是守得住秘密，办公室作为一个单位的综合部门，这种岗位的特殊性质决定了办公室人员必须具备保密意识。不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该传的不传。
五要塑造好形象。一是好人形象，是指人品好，人源好。二是智多星形象，这是要求办公室人员要有强烈的参谋助手意识，要为领导决策做好调研，提供数据。三是老黄牛形象，这是要求办公室人员要比别人多付出，多辛苦，多费力。四是不管部长形象，就是说其他部门不管的事都归办公室管。
六是要练就过硬功夫。一是出谋划策。能出点子、会出点子、出好点子，当高参，不当歪参，谋正事，不谋邪事；二是妙笔生花。有较强的文字处理能力，能适应领导品味和风格，成为大家信得过、领导喜欢的写作高手；三是能说会道。反映问题不失真、传达指示不走调、组织沟通善协调；四是搭桥铺路。沟通、协调好机关部门间和集团上下、内外的关系，确保政令顺畅无阻。
七是要培养七种意识。一是培养“办公室无小事”的工作责任感；二是培养“绝对服从”的工作态度；三是培养“以室为家”的爱岗精神；四是培养“雷厉风行”的办事作风；五是培养“眼观六路耳听八方”的知事能力；六是培养“争创一流”的工作目标；七是培养树“领导形象”的思想境界。
八是要克服八种不足。一是克服扯皮多，配合少的不足；二是克服牢骚多，意见多，但方法少，措施少的不足；三是克服计较多，宽容少的不足；四是克服索取多，奉献少的不足；五是克服浮躁多，实干少的不足；六是克服请示多，主见少的不足；七是克服灵活多，原则少的不足
办公室文员的工作要求篇7
[关键词]办公室；文秘工作；重要性；现状；措施
中图分类号：C931.4文献标识码：a文章编号：1009-914X（2016）19-0281-01
一、企业文秘工作的重要性
1.为领导工作做铺垫
秘书工作中很多事务都是为领导工作作铺垫。如领导决策前秘书的信息收集处理工作；领导召开会议前，秘书的会前筹备，会中服务，会后整理工作；领导出差，秘书的出差事务准备工作；领导批阅文件前，秘书的文件处理拟办工作等等。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，影响领导工作的进程及其效率和效果。
2、对领导工作拓展伸延
领导工作的拓展与伸延，具体表现在，领导作出决策以后，秘书要草拟决策文件，将领导决策内容用文字准确表达，制成文件，下发各单位；文件后，收集反馈，协助领导把握执行动态、反映及效果；领导召开的会议结束后，秘书要做会议文件的立卷归档工作，会后的落实、催办工作；领导出差以后，秘书要整理领导带回的有关材料，办理后续事务等。对领导工作拓展伸延，要以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按照要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。
二、办公室文秘工作的职责和要求
办公室文秘工作的主要职责大致有：辅助参谋、协调沟通、接人待物、撰写公文文书、文件管理、传达信息、会议组织以及协助主任做好办公室日常工作。文秘工作的这些职责决定了办公室文秘工作人员必须具备各种素质，现在企业对从事办公室文秘工作者的素质要求愈来愈高，要求从事办公室文秘工作者具备扎实的文字功底、敏锐的政治头脑、刻苦的学习态度、较强的交际能力、熟练的协调技术、良好的心理承受能力以及较强的职业道德和责任心。这样，可以看出企业对文秘工作者的要求是很高的，这正反映出了办公室文秘工作在现代企业中有着越来越重要的作用。
三、当前企业办公室文秘工作存在的问题
1、办公室事务过于繁杂，影响文秘工作
以大多数基层办公室来说，是一个综合性办公室，集合了办文、办会、人事劳资、后勤服务等职责，几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，存在信息报送不及时、上下渠道不够畅通等问题，难以真正起到参谋助手作用。
2、办公室文秘人员少，工作负担重、质量低
近年来，企业单位文秘人员短缺已成为一个不争的事实，并已影响了工作的正常开展。目前，大多数企业办公室主要从事文秘工作的人员只有一人，其中的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。
3、文秘人员素质偏低，跟不上企业的工作要求
由于行业特点等各方面的原因，企业办公室文秘人员的素质已不能适应新形势下的要求。首先是是文秘专业知识欠缺。现在大多基层办公室的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识，虽然有些企业近年来也招聘了一些文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。其次是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。
4、信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好
客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致信息调研工作跟不上新形势下工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。
四、新时期如何做好办公室文秘工作的措施
1、科学调整职能定位，加强文秘工作的组织建设
现在经济竞争日趋激烈，企业对文秘工作的要求也越来越高，企业员工特别是有些领导者应该改变传统的对文秘工作的看法，不应该认为文秘工作只是在企业办公室打打杂或者帮助领导处理一些简单的日常事务的工作，应该把办公室文秘工作提到一个非常新的高度，充分认识到办公室文秘工作对企业发展有着非常重要的作用。企业领导者应该充分相信和利用办公室文秘工作人员，不必事必躬亲，把一些繁琐、具体的事务都可以交给办公室文秘去做，领导自己主要抓大事、抓全局，这样不仅可以提高自身的工作效率和质量，同时还有利于促进办公室文秘工作人员综合素质的提高。
2、细致规范，做好文秘服务工作
我们都知道细节决定成败，但恰恰文秘工作又是一个细致的工作，这就要求了办公室文秘工作要做到细致规范，从细小的事情抓起，坚持严谨细致。如在安排会议活动时，办公室文秘工作人员可以结合自己单位的实际来制定出详细的会议安排方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作计划。只有办公室文秘工作人员细致规范，才能做好办公室文秘服务工作，保证文秘工作不会出错，从而保证办公室和领导日常工作的顺利有序的进行。
3、转变作风，改进方法，不断提高办事效率
3.1乐于奉献，扎扎实实做好本职工作
办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。必须将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
3.2理清思路，有条不紊的做好本职工作
办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱，但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排；同时，要不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。
3.3严以律己，树立良好的公众形象
办公室工作接触面广，其性质较为复杂，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，这样才能真正协调好各科室的关系，有利于各项工作的开展。
3.4文秘工作要积极主动服务
办公室是一个企业各种生产和经营活动政策落实的参谋部和服务部，上为领导服务，下为企业员工服务，中间位企业各部门和车间服务。在某种程度上说，一个企业办公室文秘的工作服务水平直接关系到企业生产和经营活动水平。因此，办公室文秘工作人员要充分发挥文秘工作的作用，积极为企业服务，当好企业领导的参谋助手，积极的为企业领导提供促进企业发展的建议和意见。
3.5加强学习，不断提高自身素质
当今企业之间竞争日益激烈，现在企业对从事办公室文秘工作者的素质要求愈来愈高。办公室文秘工作人员要想做好工作办公室文秘就必须不断的学习新的科学文化知识，不断的充实自己，这样才能跟上文秘工作发展的步伐，适应文秘工作不断增加的新要求。同时办公室文秘工作人员不仅要学习科学文化知识，还要树立正确的世界观、人生观、价值观。
办公室文员的工作要求篇8
关键词：高校；办公室管理；创新
中图分类号：G472文献标识码：a文章编号：1001-828X（2013）05-00-01
随着经济与社会的不断发展，我国的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各项工作中，办公室工作是其中十分重要的内容之一。当前，我国高校的办公室工作还存在着许多亟待解决的问题，这些问题的存在在一定程度上制约着高校的进一步发展。因此，在高校的具体工作，探索如何破解存在的这些问题，进而寻找出进一步创新高校办公室管理的对策就显得尤为重要和富有意义。
一、高校办公室的工作内容
高校办公室工作的重要性在高校的各项工作中，办公室工作具有不可替代的重要性。在高校的办公室工作中，主要涉及到两方面的工作内容：
1.为确定性事务的处理，这种工作主要指一些办公室平常工作中的有规律的重复性工作，具体的工作内容如起草文字、书写报告、收集相关资料、对办公文件进行整理和归类、收发材料、查找档案等；
2.非确定性决策的处理，这类工作主要指根据学校领导以及一些工作中的具体情况，对学校的相关工作进行研究，并在此基础上制定出切实可行的工作开展计划以及实施细则等。同时，在将工作计划和实施细则具体落实的过程中，不断地根据各方面反馈的情况来对工作进行修正和完善，最终实现所有工作的圆满完成。
二、高校办公室工作的重要性
由上面高校办公室工作的主要内容，我们不难看出其在高校工作中的重要性。高校办公室工作是顺利推进高校各项工作开展的重要保证，无论是在一些具体工作计划的制定和实施上，还是在办公室平常文字工作的处理上，办公室都起着重要的保证作用。众所周知，办公室工作主要处理一些日常性的事务，高校办公室的大部分工作也是如此。在这些工作的开展中，不同层次的高校办公室就在各级校领导以及学校的相关主体之间起着上通下达、沟通联动的作用。
三、高校办公室存在的问题
高校办公室在高校的各项工作中起着十分重要的作用，但是，当前我国的高校办公室工作仍存在着各种各样亟待解决的问题。这些问题的存在严重制约了高校各项工作的顺利开展。具体来讲，高校办公室工作存在着以下几个方面的问题：
1.在办公室职能的认识上存在误区。办公室是所有高校都必须要设置的一个工作机构，它的重要性我们在上面已经说得很明白，而且这种重要性也为大多数人所知晓。
但是，在高校的实际工作中，办公室工作并没有得到足够的重视。具体的表现就是，在很多人的认识上都存在着办公室工作无非就是处理一些日常的极为简单的工作，认为这些工作（如资料归类、文字处理等）技术含量不高，任何人都能做，并不需要什么专门的培训以及高素质的人员。还有就是在职能分配上，高校办公室职能界定不明，往往会出现与其他职能部门交叉的情况出现，比如随着高校工作的开展，一些新的业务出现并急需相关部门参与处理，但是这些工作不易分出具体的职能，原本属于办公室工作的扩展，但是却往往因对其工作性质界定不明而划归其他部门管理。
2.办公室工作人员的素质参差不齐。当前，高校办公室工作人员的素质问题也越来越为人们所关注。
没有一支高素质的办公室人员队伍，要想提高办公室工作效率进而为整个学校的各项工作的开展提供保证就无异于痴人说梦。具体来讲，办公室人员的素质主要包括三个方面的内容，即政治素质、业务素质和工作作风。由于办公室工作的性质和特点，办公室人员更多的时间都忙于一些具体事务，而在处理这些事务中往往就会因为时间不足或其他原因而忽视对于理论知识的系统学习。缺乏对于理论知识的学习，自然要影响到办公室人员自身政治素质的提高。而在业务素质方面，由于时间的缺乏，办公室人员无暇接受一些业务技能的培训，这也就直接制约和影响着整个办公室队伍素质的提高。
3.办公室工作缺乏科学有效的规章制度。高校办公室的管理工作事务繁杂，在工作中不但要对校院系的各级领导做好管理工作，并且要对教师、学生等提供好教与学等各方面的服务。而且在办公室工作中，虽然都是一些极为琐碎的工作，但是这些工作却直接关系到学校其他工作的顺利开展。学校能否最好地开展教学活动，在很大程度上要有赖于办公室工作细致周到的安排与服务。然而，当前我国高校办公室工作在管理上还存在着缺乏科学有效的规章制度的弊端，没有规章制度的科学有效的规范，要想实现办公室工作的顺利高效开展就会是很困难的事情。
四、创新高校办公室工作的对策分析
当前，我国的高校办公室工作还存在许多亟待解决的问题。因此，要创新高校办公室工作就必须针对这些问题进一步寻找出破解的对策。在对策方面，主要从提高办公室人员的综合素质、健全办公室的规章制度以及创新办公室管理方法入手来全方位的提高高校办公室的工作质量。
1.提高办公室人员的综合素质。高校办公室管理工作的顺利开展从根本上讲还要有赖于相关人员的综合素质的提高。为此，就必须做好提高办公室人员的综合素质的相关工作。这类工作包括要提高办公室工作人员的服务意识、加强其思想道德素质以及掌握扎实的专业知识和熟练的技能。
2.在提高办公室工作人员的服务意识方面，很重要的一点就是要树立“以人为本”的办公室服务理念。“以人为本”的办公室服务理念，就是要在办公室工作的开展中以教师和学生为本，一切为了满足教师和学生的需要，也就是在工作中要做好教学活动的勤务员，而且要高质量的完成学校或院系领导交代的各项工作。
3.在加强办公室工作人员的思想道德素质方面，一方面就是要努力加强办公室人员的政治修养，高校办公室人员直接为教师和学生服务，所以就要努力加强对于办公室人员在马克思列宁主义、思想、中国特色社会主义理论体系的学习。另一方面就是在办公人员的职业道德上，要努力树立全心全意为教师和学生服务的意识，要培养求真务实、实事求是、爱岗敬业的工作作风，在工作中尽量高质量、高效率的完成各种任务。
4.在掌握扎实的专业知识和熟练的技能方面，就是要使办公室人员掌握做好本职工作的各项能力。由于办公室工作的性质和特点的要求，办公室人员就要有广博的知识、过硬的技能以及能够出色完成各种艰难险重任务的能力，只有这样才能保证办公室工作的顺利开展。
新办公室管理方法上做文章，要通过现代化的管理方法来提高办公室的工作质量。同时在工作中要积极创新思维，解放思想，要冲破各种习惯势力的束缚来创新办公室的工作。相信在高等院校各方面的共同努力下，创新高校办公室管理的工作就会收到很好的效果。
参考文献：
[1]高芳.如何创新高校办公室管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011（07）.
办公室文员的工作要求篇9
关键词:独立学院;办公室工作;文秘工作;特点;要求
中图分类号:C931.4文献标识码:B文章编号:1009-9166(2009)011(c)-0096-02
独立学院是普通高等学校按照新机制、新模式举办的本科层次的二级学院,为独立法人单位。独立学院这种新型的办学模式是对我国高等教育的改革与创新,也是对高等教育办学规模不足的有益补充。如何在高等学校多元化办学体制的激烈竞争中,走出自己的特色道路一个值得我们深入研究的课题。独立学院的办公室文秘工作也是在普通高校办公室文秘工作的基础上有着自身独有的特色与所需解决的问题。
独立学院办公室和普通高校一样是学校管理的“神经中枢”,与普通高校办公室工作既相通之处,又有其自身的独特性。对独立学院办公室文秘工作的特点及工作人员的素质进行探讨,有助于充分发挥其职能作用,保证学校管理工作能够适应新形势及自身发展的要求。
一、独立学院办公室工作特点
1、内政外联,任务繁重。随着高等教育改革的深化和高校与社会交往日益频繁,以及独立学院办学规模不断扩大,作为学校“消防部”的办公室的职能进一步强化,任务更加繁重,主要包括参与政务、办理事务、对外交往、信息处理、督促检查等。从这一点来说,办公室既是学校决策层的“外脑”,又是学校的“督促检查中心”,既是各项工作得以运转的枢纽,又是实现对外联系和交流的公关窗口。2、参与决策,责任重大。办公室与其它部门最大不同点在于它要作为领导的参谋部直接进人决策层,参与决策过程。它要根据党和国家的教育方针以及学校现实情况,参与制订学校的战略规划、近期规划以及实现这些规划的年度实施计划;它要根据学校意图,对全校性的重要规章制度具体化、条例化等等。因此,办公室工作的责任重大。3、上传下达,技巧性强。独立学院办公室承担着协调内外、联系左右、沟通上下的重任。对领导已决定事项,办公室必须及时归口落实到经办单位和经办人;对二级单位和教职工的请示、报告、问题,办公室也要及时反馈给领导,并回复处理结果。由于领导风格不同、思路不一,师生的价值观念呈现多元化趋势,办公室人员在上传下达过程中,非常讲究技巧,既要谦虚谨慎、站好位置,在“下达”过程中维护领导的威信和声誉,又要实事求是、选准角度,在“上传”的过程中把群众的呼声真实地反映给领导。4、牵涉面广,信息量大。独立学院办公室是涉及面广的部门。它的工作内容涉及学校的全部工作,凡是领导抓的工作,学校办公室都要了解、辅助。对临时性工作,只要领导交代了,校长办公室也要管起来。它的活动范围是全面的,上至上级主管部门、下至普通教职工和师生,办公室都要直接面对和了解情况。办公室也是对各种情况进行综合的部门,各部门有情况、有问题都向办公室反映,上级精神首先由办公室接受和处理,因而它的信息量非常大,是学校信息的“汇综地”。5、粗中有细,精益求精。办公室工作既具有宏观性特点,也具有微观性特点。办公室人员要站在领导的角度,善于抓大事,谋全局,要敏锐地结合高等教育改革与发展的趋势和学校发展规划,创造性地为决策层献计献策。同时,办公室又是具体的办事机构,工作繁多,必须细致、认真、有序地完成。6、反应迅速,时效性强。办公室是学校的指挥中心,是全校的枢纽,其工作必须讲究时效。不论是上级下发的文件、命令,还是学校上报的文件、请示;也不论是社会有关信息的传递,还是校内外重要情况的反馈,都需要快速办理,不得拖拉。而且学校办公室遇突发事件多,这些突发事件又往往具有时间紧、节奏快的特点,必须反应迅速,急事急办,特事特办,稍有疏忽或懈怠就会影响全局,造成不良的后果。
二、独立学院办公室工作的特点决定了办公室工作人员必须具备较高的素质,笔者认为应该具备以下四种能力
1、管理能力。高校办公室是非常重要的综合性管理部门,事务繁杂,责任重大,在办公室工作必须具备较强的决策、计划、组织、协调、创新等管理能力。为领导参谋时,要会出主意,多谋善断;校内校外、各部门之间出现矛盾或任务不明确时,要善于协调关系,为本校创造宽松的外部环境,使校属各部门各司其职,又相互合作,顺利完成学校交办、本部门的工作;要发挥主观能动性,解放思想,大胆开拓,勇于摒弃落后于时代的观念、思想和工作方法,不断推陈出新,探求解决新问题的新途径。2、表达能力。办文、办事是办公室的基本职能,表达能力是办公室人员的一项基本功。无论是信息、宣传、调研等工作,还是处理公文、起草领导讲话稿,都离不开文字表达,所以办公室人员要多思、多练、多交流,日积月累,潜移默化,做到文思敏捷、下笔如神,写出的文章观点鲜明,层次清晰,向上能如实反映事情的真相,向下能准确表达领导的意图。3、学习能力。知识日新月异,新情况层出不穷,办公室工作人员要较好地履行自己的工作职责,就必须不断完善自己的知识结构,但同时又不可能有很多专门集中学习的时间和机会,只能利用业余时间自学提高,因此,具备较强的学习能力也是必要的。首先,要多读书看报,了解国家大政方针,了解国家教育事业发展方向,还要了解本校历史及现状,特别是要掌握本校优势专业的基础知识。4、信息处理能力。当前,信息已成为领导科学决策、与校内外沟通的必要条件。高校办公室因其工作特点而成为高校的信息管理中心,承担着信息搜集、加工和传递的重任。具备很强的信息处理能力是高校办公室工作人员适应形势发展的需要。办公室工作人员必须提高对信息工作认识,加强信息工作力度,建立多渠道、多层次、全方位的信息采集制度,保证信息的准确性、时效性和实用性;过滤、整理、深化原始信息,使之具有较高价值,成为促进学校健康发展的财富。作为办公室工作的重要组成部分,文秘工作也必定具备上述特点,因此从事独立学院办公室文秘工作也必须具备办公室工作人员相应的素质。但作为不同于办公室其他工作人员,文秘又必须具备更多的素质,具体有以下几点。
(一)端正态度,摆正自我,扎实服务。高校文秘科室工作的好坏,很大程度上是态度决定一切。在日常工作中难免遇到挫折和不愉快,无论出现什么情况,必须:一要牢固树立工作第一的思想,爱岗敬业,只有把工作做好了、协调好了,大家才会支持你、理解你、尊重你;二要摆正自我,虽然在领导身边,经常替领导传达一些事情,但不能假借领导去要求有关部门,因为你只是领导身边帮助协调一些事情,要虚心学习校领导平易近人、客观公正、恭身于事、谦虚待人的优秀品格;三要强化服务思想,只有扎扎实实服好务,才能让领导更多地置身于学校发展大计,才能有效协调各项工作。(二)遵循客观规律和一般原则。文秘工作有其遵循的客观规律和一般原则,其规律体现在工作程序的规范化、工作依据的法制化和工作效率的科学化;一般原则有准确、高效、迅速、保密等方面,准确、高效和迅速是最基本要求,关键是保密,因为领导有时对某一些事情的看法和意见还不成熟,或尚未定论,如果身边人员对外显能耐、广播新闻,对学校的稳定和发展会产生重要影响,文秘工作人员必须把紧自己的口,以免祸从口出给工作造成不必要麻烦。(三)研究高等教育,投身学校改革与发展。作为高校领导身边的工作人员,理应研究高校管理、高教发展等问题,关注国家教育改革方针,关心学校发展大计,积极投身学校改革和发展。目前国家正在规范各地独立学院,教育部出台了《独立学院设置与管理办法》(第26号令)。文秘工作人员要从思想和行动上与学校改革与发展保持一致,积极开展相关的调查研究,积极进行相关业务知识的学习。(四)协调配合,到位不越位、立功不抢功。文秘工作人员队伍是一个整体,复杂的文秘工作靠一个人不可能完成。作为集体的一员,只有分工不同,而无地位差别,切忌狂妄自大、目中无人:一要团结同志,互相尊重,一道开展工作;二要团结促进学校改革与发展的一切力量,协调配合,共同干好工作,建设好学校。对于身边的同志,互相补台不拆台,多关注对方长处,少看人家短处,多善意提醒,少背后指责,在团结协作干好工作中不断提高自身素质和业务、道德修养。高校文秘的工作,在学校日常管理中处于相对核心的位置,要求相关工作人员要甘于寂寞、严谨求是、补位不越位、抢事不抢功,困难抢着上,名利要谦让,谦和礼让,客观公正,作风严谨,一视同仁,对上不点头哈腰,对下不颐指气使。(五)不断提高业务能力。做好高校文秘工作要求具备一定的业务能力,包括良好的文字使用与处理能力、准确得体的言语表达能力、运转高效的统筹协调能力、良好的理解能力和应变能力、敏锐的洞察力、复杂问题的综合分析处理能力、必要的沟通交际能力和动手能力。
总之,独立学院相对于其他本科院校,拥有自身的特殊性,民主氛围浓厚,充满朝气,理论超前,观念新颖,要做好独立学院文秘工作,自身必须有效克服思想惰性和自身不足,牢固树立“三服务两育人”的后勤服务观念,清楚认识独立学院文秘工作,适应独立学院改革与发展的客观要求,在独立学院事业发展中作出应有贡献。
作者单位:温州大学城市学院院长办公室
参考文献:
[1]陈合宜.秘书学(增订本)[m].广州.暨南大学出版社,2001.2
[2]彭延岭,曹百瑛.对高校办公室工作的若干思考[J].黑河学刊,2003.2
办公室文员的工作要求篇10
一、勤学修才气。办公室集办文、办公、办事、办会等工作于一身，对办公室人员文字、协调能力有很高的要求。作为办公室主任，没有较强的文字水平和协调能力，是万难开展工作的。因此，办公室主任要更好地落实参与政务、办好事务、规范会务工作，必须不断提高自身的理论水平、文字功底等素质。唯一的办法就是加强学习。要发挥“挤”和“钻”的“钉子精神”，善于在繁忙的公务中“挤时间”读书，肯于在迎来送往的人际应酬和业务交流中“钻空子”学习。通过不断学习，成为办公室全体人员的楷模，凝聚“好学习、爱读书”的正能量。
二、亲民修人气。办公室主任要融入同事中，才能得到同事的拥护和爱戴，凝聚人气，提高办公室人员的凝聚力和工作执行力。一要平易近人。在实际工作中，要保持亲民意识，放下“官架子”，态度温和。二要学会理解。要真切去体会、理解办公室人员的实际困难，多站在他们的角度思考问题，力所能及地帮助办公室人员解决一些实际困难，以平等的姿态去落实工作，和睦相处。三要待人真诚。待人真诚才能让人信服、肯于亲近，这并非多说几句好听的话就能做到，关键在日常工作中树立言必行、行必果的形象，不说一套做一套。
三、沉着修大气。作为办公室的工作指挥者，必须要沉着，形成处变不惊、遇事不乱的习惯。作为办公室主任，若在处理一些紧急的事情时显得急躁，甚至是慌乱，其他人员看到必定会受到极大影响，如此一来，工作效率会降低，出错的几率会增加。因此，办公室主任遇事要沉着，显大将风度。让所有工作人员都处于一种紧张但不慌乱的工作状态，合理有序地开展各项工作，确保按时按质抓好落实。
四、阔达修和气。和谐的人际关系，是团结干事的根本。能否形成和谐的办公室氛围，很大程度上取决于办公室主任。一要懂得适度宽容。唯宽可以容人，唯厚可以载物。面对工作人员的失误，若不问根由、不管场合无限放大，下属心理必定会受到打击。久而久之，还可能造成办公室工作人员之间的疏远，影响和谐。二要讲究君子之风。要坚决杜绝一些挑事非、打小报告的现象，以身作则并要求办公室同事之间相处时坦荡做人、坦诚相待，不搞阳奉阴违、明枪暗炮之事，影响团体和谐。
五、自信修底气。对于办公室主任而言，应保持充分的工作自信，让自己时时、事事都具备干好事、干成事的底气。更为重要的是，办公室主任的自信、底气，也就是工作人员的胆气。若办公室主任对某项工作失去了信心，下属必定难以聚气成球，无法建立起必胜的强大信心。唯有办公室主任面对高强度、高难度的工作时，都表现出足够的信心和底气，全体工作人员才会保持昂扬的斗志，竭力推动工作落实。
六、勤干修灵气。从事办公室工作（尤其是文字工作）是需要一些灵气的。然而灵气的形成不仅仅源自于天赋，还来自于工作经验。经验源于经历，继而转化成灵感。办公室主任（特别是新任办公室主任）要全副身心投入到实际工作当中，通过不断地落实工作、完成任务来积累经验，促使自己对办公室所有业务都形成认知感，便于在处理事务时及时反应、及早决策。特别是面对需急办的文稿撰写，必须要迅速形成思路，明确文稿可能涉及的内容有哪些，如何将其有层次地串联起来，采取何种方式表述，便于及时形成文稿或指导文字人员迅速行文，确保按时、按质、按量完成文稿撰写。这一切，都需要不断实践集聚灵气。
七、择才修“静气”。作为办公室主任，我深知若能“偷得浮生半日闲”就是一种奢侈。要想在繁忙的工作中得到一点空闲，平心静气地学习思考，必须在选才上下功夫。多年来，我在办公室人员尤其是文字工作者的挑选上始终坚持宁缺毋滥、唯才是用的原则，甚至做到“只要你有大才我就给舞台，并想办法建平台”。实践证明，在繁忙的工作当中，选好用对了人才，每件事上都能省点时间和精力，日积月累将是庞大的工作量。于公来说，选好才、选对才能更好地落实工作，提高工作效率；于私而言，能为自己挤出更多的时间和精力，静心地进行学习和思考，更好地服务工作。