保险公司档案管理十篇

发布时间:2024-04-29 01:44:45

保险公司档案管理篇1

关键词:社会保险;信息化管理;档案

社会保险作为社会保障的中心,对社会保险档案实施有效管理是开展社会保障活动的重要依据。笔者从大港油田公司社保档案管理的现状出发,结合我国社保制度改革的实际情况,从笔者的实际工作中提出了对社保档案实施信息化管理,确保社保档案信息化管理的实际应用,探讨实施社保档案信息化管理的途径,以实现社保档案科学规范的信息化管理。

一、社保档案管理现状

随着我国社保体系在各企事业单位的完善,社保管理工作已经达到了一定的积累,大港油田公司在社保管理过程中就形成了较大工作量的档案材料。职工参保档案材料真实反映了大港油田公司对社保基金的征缴、支付等管理过程,也反映了油田公司社保制度的改革发展过程。随着大港油田公司的不断发展,参保职工越来越多,社保管理工作越来越完善,社保档案管理规模也越来越大,因此社保档案管理工作越来越重要。虽然,大港油田公司社保档案管理工作取得了较好的效果,但是就目前管理现状来看仍存在较多的问题。如,大港油田公司对社保档案管理工作重视不足。对于大港油田公司来说,社保档案管理是一项较新的工作,人们对档案管理不够重视,而将工作的重点放在社保覆盖面的扩大、社保基金的征缴、退休职工人员的养老金发放等方面,致使社保档案不够重视,处于杂乱管理状态,无法有效发挥社保档案管理的作用;第二,不健全的社保档案管理制度。现阶段,大港油田公司的社保档案管理并没有形成统一规范的制度,以至于无法有效明确的对社保档案进行归档,无法有效收齐社保档案,导致社保档案在管理过程中出现丢失、损毁等现象;第三,没有专业性的社保档案管理工作人员。目前,大港油田公司的社保档案管理工作人员多是非专业档案专业出身的职工,这在一定程度上影响了档案管理工作质量。

二、社保档案信息化管理必要性

社会保险作为社会保障的中心,对社会保险档案实施有效管理是开展社会保障活动的重要依据。大港油田公司的社会保险包括医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险和生育保险,涉及到职工生活的方方面面,和职工是相伴一生的,对职工的基本生活有很大的影响作用。大港油田公司社保管理中心需要保存工作量巨大的资料文件,因此,为了实现社保档案管理服务标准化、经办流程规范化、干部队伍专业化、信息网络科学化的目的,提出对社保档案管理实施信息化建设。因为如果大港油田公司社保档案管理工作由于缺乏科学的管理机制,损害职工的合法权益,侵害职工的正当利益,无法保障职工的基本生活,大港油田公司很可能面临职工动荡的局面。因此,实施社保档案信息化管理非常必要。

三、社保档案信息化管理途径

实施社保档案信息化管理主要从提升社保管理中心管理人员对档案信息化管理的认识、建设先进基础设施、建设档案信息资源、建设档案管理标准规范、建设档案管理的应用系统和建设档案管理的专业化人才六方面入手。

第一,提升对社保档案信息化管理的认识。实施社保档案信息化管理是一项需要不断投入建设的社保基础管理工程,在建设社保档案信息化管理过程中,并不是进行资金投资、购买信息软件就可以,还需要结合社保档案信息化管理的正确思想,获得社保管理中心管理人员的支持,邀请社保管理中心管理人员的参与,在全体社保管理中心工作人员的理解支持下,才能顺利进行社保档案信息化管理活动。

第二,建设先进社保档案信息化管理基础设施。主要包括对社保档案信息网络系统的建设,以及对社保档案数字化设备的建设,即以计算机为核心的,一系列包括计算机、服务器、交换机、存储器和路由器,以及数据库管理系统、操作系统和信息安全系统等在内的一整套社保档案信息网络构建。先进社保档案信息化管理基础设施是传输、交换和共享社保资源的基础条件,只有建设先进社保档案信息化管理基础设施,才能实现社保档案信息化管理的效益。

第三,建设社保档案信息资源。社保档案信息资源是社保档案信息化管理的基础工作,主要包括社保档案数字化、电子文件的接收等工作,其主要建设形式为社保档案目录中心数据库建设、专门数据库建设和各类数字化档案全文。

第四,建设社保档案管理标准规范。为了保障社保档案信息化管理健康有序的发展,需要针对电子文件的形式、归档、信息资源的标识、存储、查询、交换、传输和管理等方面制定业务规范管理、技术规范管理和标准管理规范。

第五,建设社保档案管理的应用系统。为了在技术层面对社保档案信息资源和社保档案信息网络进行保障,结合社保管理中心工作人员的技术力量,选择相应的管理软件建设,确保社保档案信息化管理的质量。

第六,建设社保档案管理的专业化人才。大港油田公司社保管理中心只有具有专业性的人才,才能确保高效的社保档案信息化管理。

因此,针对目前大港油田公司社保管理中心工作人员的现状,笔者建议开展对现有工作人员的针对性教育培训,对其实施长短期结合的教育培训方式,尽快提升工作人员的档案信息化管理专业技能。建设专业化的社保档案信息化管理人才,是实现社保档案信息化管理的关键环节。

总之,大港油田公司社保档案记录了参保职工的所有情况,是参保职工依据我国相关法律法规享受社保待遇的重要依据,实施社保档案信息化管理对社保档案进行归档整理具有非常重要的意义。随着大港油田公司的不断发展,社会保障管理工作也越来越繁琐,实施信息化管理的社保档案工作可以取代传统的人工管理模式,是与时俱进的,是充满生机的。

参考文献:

[1]贺存乡.信息档案管理[m].浙江大学出版社2010,9.

[2]杨翠.社保档案信息化建设浅析[J].黑龙江档案.2011,3.

[3]付晓红.浅谈信息技术在社保档案管理中的应用[J].黑龙江档案.2011,3.

保险公司档案管理篇2

   赵某的人事档案存放在本市人才服务中心,2000年4月1日,赵某与一家公司签订《聘用协议》,并于同日开始工作。《聘用协议》约定:“赵某系个人在人才中心存档人员,公司每月支付赵某工资1300元,工资中含各项社会保险费并由职工个人自行办理”。2001年2月,公司以赵某不胜任本职工作和工作时间购为由将其辞退。赵某在申诉请求中要求公司补缴2000年4月1日至2001年2月期间的社会保险费。公司认为:因申诉人属个人在人才中心存档人员,保险可以自行办理,且在支付给申诉人每月1300元工资中已明确说明含各项社会保险费。因此,不同意再为赵某补缴社会保险费。经仲裁委调查核实:赵某系个人在本市某区人才交流中心存档人员。2000年4月1日到公司入职,并与公司签订《聘用协议》,该《协议》第七条约定:“甲方(即公司)每月支付乙方(即赵某)工资1000元,奖金300元。其中包括企业和个人应缴纳的各项社会保险基金,由乙方到人才交流中心自行办理”。

   仲裁结果:驳回赵某的申诉请求。

   评析:

保险公司档案管理篇3

关键词:国有企业;人事档案管理;工作探索;提升

一、人事档案材料的主要内容

人事档案管理制度是我国人事制度管理的一个特色,人事档案作为记录一个人的各类基本信息、履历、学历、社会关系、政治面貌、思想品德、专业技术职务或职业资格、业务能力、工作岗位及状况以及奖励惩罚等内容的文件材料,发挥着凭证、依据和参考的重要作用。它是个人身份、学历、资历等方面的证据,与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩,具有法律效用,是记载人生轨迹的重要依据。现阶段计算工龄、工作调动、遗产继承、考研、考公务员、转正定级、职称申报、办理各种社会保险以及升学、退休审批等都离不开个人档案,特别是在国有企业、事业单位,没有人事档案是不能接收录用的。

二、国有改制企业人事档案管理现状对人力资源管理的影响

近些年来,国有企业随着改革改制的不断深化,企业管理架构也发生了新的变化,大部分国有企业都由过去的工厂制改制成了以国有资产为纽带的母子架构型管理体制,母子架构下的各子公司均为独立的法人治理公司,人事档案也自行管理。由于各子公司大都是从原来工厂制时的分厂、车间或工段改制而来,管理基础相对薄弱,在人力资源管理特别是人事档案管理方面还缺乏管理经验,绝大部分改制子公司都依托总公司(或集团)的管理优势委托总公司管理员工社会保险关系及人事档案,但人事档案材料的收集、归档离不开各子公司的配合,因此各子公司在人事档案管理方面的相对薄弱在一定程度上既影响了员工本人,又影响到公司的人力资源管理工作,主要表现在以下方面:

1.档案材料失真现象影响了人力资源的各项管理

部分国有改制企业由于过去没有管理过人事档案,既缺乏管理经验,又对档案管理认识不足,在长期的工作中有意或无意的形成了失真的档案材料,严重影响了企业的人力资源管理工作。档案材料的真实性是人事档案的基本特性,没有真实性,人事档案也就失去了利用价值,失真现象削弱了人事档案的严肃性。我们在工作中发现,“三龄一历”前后填写不一致的现象比较普遍,通常是学历越填越高,工龄越填越长;岗位变更不及时,岗位名称填写不规范;还有的档案材料有明显的涂改痕迹,甚至是多处涂改等现象。这些问题使档案丧失了真实性、权威性、严肃性,从而给人事档案的利用造成很大的影响,使人才的选拔、配置、退休审批等都失去了重要的参考价值。

2.档案材料内容简单雷同现象降低了对人力资源开发的参考价值

人事档案是一个人在社会实践活动中成长的真实写照,本应全面、历史、客观地反映一个人的真实面貌,使组织在翻阅档案时能够一目了然,如见其人。如今我们翻阅的大部分人事档案材料单一,内容抽象,特别是鉴定、考察材料中套话、空话多,体现不出个性特质,失去了真正意义上的参考价值,进而影响到员工选拔,挫伤了员工的积极性,同时也导致企业蒙受损失。

3.档案材料分散、缺失现象破坏了档案的整体性,降低了人力资源的效力

人事档案归档过程应是一个前后衔接、有机统一的整体。但长期以来,由于传统人事管理工作方式的影响,以及宣传、培训力度不够,加之企业改革、改制,人才流动性大,人事管理岗位人员调整平凡,致使归档的材料不全,个别档案材料分散,前后不衔接、不完整,弃档、重新建档的现象时有发生。严重影响了人事档案材料的完整统一,降低了人力资源管理的效力。如由于工作调动,致使一部分材料滞留在原单位;学生参加工作了,档案确留在学校或由于学生分配后又重新改派造成档案转移过程中遗失;个人取得了学历文凭、职业资格、专业技术职务等,相应的学籍材料、审批材料未归档;另外,最常见的个人调动介绍信、报到证等未归档等等。由于档案材料不衔接、缺失,就会造成考学、考公务员、调动等事宜中,对方不接收档案;解除劳动合同的,档案转移不出去,养老保险无法接续等等。

4.人事档案管理手段落后现象制约了人力资源的开发

现代人力资源管理要求人事档案管理科学化、信息化,要求及时有效地为组织提供各种信息,为人力资源管理提供服务。但现阶段绝大部分企业人事档案管理仍处于传统的管理模式,个别信息化建设也仅以检索查寻目录为主,没有实质的档案内容。管理手段受传统观念的束缚,缺乏创新精神和竞争意识,既无法及时为人力资源开发提供有效的服务也为人事档案的安全性、真实性留下了隐患。

三、人事档案管理工作探索

1.人事档案的信息化建设

实施人事档案信息化管理。国有母子架构管理体制公司应联网建立人事档案信息库,并与人事信息库相结合,资源共享,避免重复建设,这样才能相互监督、相互制约、相互补充,保证信息的及时、准确,才能便于组织掌握所需的信息资料,为人力资源管理工作提供可靠的分析数据,同时也为省直部门阅档、退休审批等提供了方便、可靠的信息。

2.扩大归档材料,完善人事档案信息

我们在工作日常中发现,由于档案材料不完善经常会影响到员工的利益。我认为国有企业应将每年员工签字确认的工资台账装入人事档案中,一是为个人养老保险缴费基数核定提供依据;二是如实反映员工在各岗位连续工作的准确时间。养老保险缴费基数的核定是按员工上年度月平均工资收入来确定的,以往的人事档案归档材料中不记载个人养老保险缴费核定基数。近年来不少企业为了减少人工成本,有意降低员工养老保险缴费基数,使得员工退休后养老金较低,造成员工和企业因养老保险核定基数问题发生劳动纠纷的事例屡见不鲜;另外,由于国有改制企业档案管理的不完善,大部分改制后的企业不及时补充档案材料,造成员工档案材料不完整,岗位工作年限反映不清、不真实等现象经常发生,使员工的合法权益受到侵犯,特别是女工人岗位及特殊工种岗位,退休审批困难等。因此,本人认为今后人事档案中应将每年员工签字确认的工资台账装入人事档案中。

四、结语

总之,随着现代企业管理制度的深化改革,结合工作实际不断充实档案材料,完善档案管理,提高人事档案的使用价值,是做好人事档案管理的根本目的;合理开发利用、适当扩大人事档案的归档范围,有助于促进人力资源管理水平的提高。只有加强学习、转变观念,不断改革创新,冲出原有的思路、模式,才能适应人事档案管理的发展。

参考文献:

[1]刘利丽:浅谈企业人事档案管理现代化问题分析[J].科技创新与应用,2012,(08):245.

[2]李熙:加强新时期企业人事档案管理工作之我见[J].经营管理者,2011,(24):238.

保险公司档案管理篇4

一、目前会计师事务所档案管理存在的一些问题

我国从1991年恢复注册会计师统一考试以来,到现在已有二十多年时间,注册会计师的业务也有很大的发展,会计师事务所的档案管理也取得了很大的进展,但也存在一些问题,主要有以下几方面:

1、档案管理投入不足

会计师事务所在执业过程中,由于过份重视经济利益,对需要费时费力的档案管理往往不重视,如一些规模较小的会计师事务所会计档案无专人管理,档案存放无专门的档案室,而是随意堆放,防潮、防腐、防蛀和防火的措施不足,很容易引起会计档案的损毁,给档案安全带来了隐患,使档案的质量及寿命受到影响。

2、档案管理不规范

有些会计师事务所在上半年审计业务繁忙的季节,只注重出报告,而不注重会计档案的收集整理工作,而是等到下半年业务淡季时才专门抽时间进行会计工作底稿的整理,往往由于时间太长,在整理过程中会出现缺少各种审计证据的情况,如关键的询证函没有,企业的银行对账单不齐,重要的合同没有复印,有的甚至连企业提供的未审报表都没有盖公章,要补的太多,再要求客户提供又感觉不好意思,只要听之任之,有多少就整理多少,没有的就算了。对档案的借阅也没有记录,有的目录中记载有哪些档案,但后来被人借出未归还,但又未登记借阅记录,结果不知道是哪一环节把档案弄丢了,曾经有一个会计师事务所在从事司法鉴定业务时,原告方提供了会计凭证之类的会计档案,事务所注册会计师在叫来被告询问某些细节时,被告要求看对方会计凭证的附件,被告利用注册会计师缺少经验,趁注册会计师有事不在场的几分钟时间,将某些重要证据撕下带走,有些进行涂改,造成在开庭质证时,原告方证据效力受到影响。会计师事务所在执业时还会将一些自相矛盾的审计证据一同保存,比如说本期确认了收入,但发货单之类的审计证据却又不是当期的,有的验资报告的出资单据如银行缴款单或进账单上款项用途写的是借款,但又作为实收资本的依据。这些无疑存在很大的风险。

3、重业务档案管理、轻其他档案管理

作为法律取证材料,一份完备的业务档案可以挽救一个事务所,而存在重大缺陷的业务档案又足以让一个事务所关门。所以,业内人士将会计师事务所的业务档案形象地称为“命根子”,而把存在问题的业务档案则比喻为“定时炸弹”,普遍存在着重业务档案管理、轻其他门类档案管理的问题。各事务所对于业务档案收集比较齐全,形成了一套自己的整理方法,对其他门类的档案管理则各行其是,有的还严重散失,处于无人管理的状态。

二、加强档案管理、防范风险的应对措施

会计师事务所如何化解在执业过程中遇到的风险,除了加强自身专业知识学习,提高专业胜任能力,对明显有风险的业务规避外,在会计档案管理方面,还要采取以下措施:

1、制定会计档案管理制度、规范会计档案保管

每个会计师事务所为了规避风险,规范管理,都应该制定会计师事务所档案管理制度,对档案的整理,保管等工作进行分工,明确各部门的责权利。如档案的接收、移交、归档、保管、借阅和销毁等作出详细的规定,防止档案的毁损或泄露。

2、加强培训和学习,提高执业人员对会计档案重要性的认识

有许多注册会计师在执业过程中,会带一些助理人员一起去企业,其中审计证据的搜集工作交由助理人员去完成,但有些助理人员没有这方面的经验,对审计证据也难判断真假,这样,就必须事先对助理人员进行有关审计工作底稿相关知识的培训,使他们对审计证据的范围和重要性有明确的认识,对审计证据的真假能进行适当的辨别,同时,执业的注册会计师对助理人员搜集的证据的完整性和真实性要负有主要责任,不能一旦出事就将责任推卸给助理人员。

3、对重要的证据要重点保存

在进行审计业务时,对企业重要资产的权证,如银行存款的对账单,房产和土地的产权证、应收账款的函证以及重大交易的合同,交易记录等,必须重点保存;对验资业务中的投入资本的单据,如货币资金出资的缴款单或进账单,实物资产的产权证明及移交记录等,都必须重点保存。

4、注册会计师对会计档案要严加审核,保证审计证据的真实性

注册会计师在执业时,对证据的来源一定要亲自获取,不要让客户代为提供,有些行为如询证函回函寄到客户处,由客户代为转交会计师事务所,货币资金出资的询证函由客户代为提供,自己不去银行亲自获取,这些都会形成很大的隐患,存在重大的诉讼风险。曾有个会计师曹日红佛山市注册会计师协会广东佛山528000事务所在做验资业务时,客户与银行人员串通一气,由客户将询证函交给非柜台的银行人员,在询证函上盖个假章,后来产生诉讼案件,在诉讼中因询证函属伪造,造成会计师事务所因工作失职承担连带责任。另外对自相矛盾的证据要运用替代程序进行审核,甄别取舍,不要一并保存,以免自己打自己嘴巴。

5、加强职业道德建设,做好保密工作

注册会计师所从事的工作要体现独立、客观、公正,就必须具有良好的职业道德,对在执业过程中知晓的客户商业秘密,要严加保密,不能泄露,更不能以此谋利,要妥善保管好会计档案,做好借阅记录,不要使客户的商业秘密泄露。曾有位注册会计师利用客户货币资金增资时知晓的信息,将银行询证函拍照发给与客户存在诉讼纠纷的当事人,造成客户增资存款被冻结并划走,使客户造成重大损失,对该会计师事务所的声誉造成很坏的影响。

保险公司档案管理篇5

关键词:档案数字化;外包;安全管理;监控

在档案数字化外包过程中如何保障档案原件和档案信息的安全、降低风险,档案行政管理部门如何对该行业中涉及的档案信息安全进行整体全面的监控,已经成为档案数字化外包行业发展中急需解决的问题。

档案数字化外包业务安全管理体系是档案部门、数字化公司、档案行政管理部门等各方面在档案数字化系统实施的整个生命周期中,通过对系统软硬件、场地等方面存在的风险进行分析,制定安全管理制度,设计相关检查报表,在关键地方设置风险检查点以避免错误,降低风险,制定并执行相应的安全保障策略,确保档案信息的保密性、完整性和可用性,降低安全风险到可接受的程度,从而保障数字化外包工作顺利实施。

可将档案数字化外包行业安全管理体系结构图描述如下:

由图可知该体系是复杂多维的综合管理体系,可从多种属性角度对其分析。

1相关各方维度

1.1数字化公司

1.1.1风险。上世纪90年代以来,随着档案业务外包市场的逐渐形成,大大小小的档案数字化服务机构应运而生,鱼龙混杂。公司内部数字加工人员流动大,水平不一,档案服务的质量可想而知,安全性难以保障。

1.1.2保障措施。公司内部要建立健全各项规章制度,包括执业考核、奖惩制度等,形成规范的工作程序和有效的内部激励、约束机制。同时结合档案行政管理部门的有效管理,促进行业规范发展。

1.2档案部门

1.2.1风险。一些档案部门对于档案数字化中的风险重视不够,几乎不具有任何安全意识和基本的安全知识。

1.2.2选择数字化公司的方法。档案部门需要通过一定的方式,比如通过网络来自己准备将档案数字化业务外包的信息,内容应明确、具体,如案卷的数量、类别,还要把外包方所需条件、资质、经验等写清楚[1]。

1.2.3签订保密协议。档案部门应使外包方认识到保密的重要性,与公司签订保密协议书。

1.2.4建立严格的安全保密制度和措施。档案部门要严格遵守相关的安全保密制度,非公开的档案信息不得数字化,不得上网共享。上网的目录和全文信息要经过严格控制和鉴定。

1.3档案行政管理部门

1.3.1不作为风险。有些档案行政管理部门人员认为档案信息安全主要是技术人员的事情,与己无关。

1.3.2担负起行政指导监督职能

档案行政管理部门应该从管理上下功夫,树立安全意识,做到一体化、同步安全管理,担负起行政监督职能。(1)档案行政管理部门对数字化公司实行登记备案审查制度。档案行政管理部门加强对外包公司的审查,提高企业的准入门槛。备案时要求公司①经工商行政管理部门注册,并取得营业执照;②经营范围必须包含数字化业务;③具备相应的档案整理、数字化的资格和能力;④具有两名以上档案专业人员(有中级职称)。申请材料:营业执照,机构备案登记表,人员简历、身份证、资格证明复印件(加盖企业公章)。

(2)档案行政管理部门对数字化工作人员建立执业资格审查制度。档案行政管理部门应建立数字化人员职业资格审查、考核、培训、持证上岗和注册制度。在培训尤其是上岗培训中加强职业道德培训,提升保密意识。聘请it行业、档案专业专家进行安全管理方面授课,加强安全保密知识培训。

(3)制定有效的安全管理标准和安全操作规范。档案行政管理部门必须优先制定档案数字化等方面的标准和安全操作规范,保证档案数字化信息的完整性、真实性、有效性。档案部门在数字化外包之前就必须根据上述标准规范编制适合自身需要的标准体系,包括网络平台搭建、数据库建设、信息处理、共享和安全管理。

2生命周期维度

档案数字化外包所使用的软件是一种信息系统,安全措施需要融入系统生命周期全过程。数字化工作还涉及日常工作的各环节,档案从借出、整理、录入、扫描、挂接、恢复到入库的整个周期都有可能泄密。

2.1计划组织。档案数字化准备外包之初,就要:(1)全面涉及和考虑信息安全问题,制定并落实安全方案。(2)通过仔细调查分析,挑选一家或几家技术好、有经验的公司作为外包商。(3)最好采用成熟的加工软件。(4)对拟参与数字化项目的专业技术人员进行培训。培训的内容主要是数字化加工技术、安全保密知识。

2.2签订合同。在合同起草时,应有it和法律专家参与。一定要做好充分的调研,可以结合历史项目的实践经验和相关领域的行业经验,评估出与外包商谈判项目的价格,科学地评估所需要的时间并预留风险缓冲时间[2],对于合同中没有提到的,但在日后工作中遇见的问题,档案部门应及时与外包商联系、协商、解决。

2.3实施交付。项目的验收应该跟随项目过程同时开始、同时进行、同时结束,以保证最后的验收顺利完成。

2.4日常工作。日常管理中要将档案实体与信息的安全放在同等重要的地位,安全制度要及时更新,制定修订要经过包括领导专家和执行者组成的正式团队按规定程序进行的论证,新旧制度要协调,执行要严格。原始档案要求实体完好、不丢失。主要依靠严密的档案交接手续和加工过程中档案的妥善保管来保证。

2.4.1档案交接。加工方应指定唯一的档案交接人员负责与档案部门指定的负责人进行档案交接,签署档案交接记录。为保证档案交接清晰、提高工作效率,建议领取一批档案资料后待全部加工完毕后再归还。

2.4.2档案保管。在加工现场安置密码档案柜,用于临时存放当批加工的档案资料。每日工作完毕后,全部档案资料均应放入密码柜保存,并区分已加工和待加工档案。档案密码柜由专人设置密码,并负责开启关闭。

2.4.3过程监督。档案部门等应对外包工作进行监督、管理、定期检查。设计加工档案的《调档登记表》、《前处理登记表》、《加工登记表》、《数字档案检验登记表》、《存储备份登记表》和《验收还档登记表》等,每张表格均标明日期、全宗号、目录号、数量、张页数、重量、破损情况等相关信息,并要求相关交接人员签字确认,让数字化工作中每份档案都有一份明确清晰的、记录有每个加工环节的“安全档案”[3]。

2.5项目结束。数字化项目结束后,应将计算机、硬盘、存储设备一并交给档案部门,加工方不可自留。

3软硬件环境维度

数字化系统信息泄露主要有网络传输、移动存储器、手机照相和打印到纸介质上四种情况。可采用物理隔离、屏蔽手机信号、封闭USB口、监控录像、禁止带出任何纸张等方法防护。还要记录日志以备事后追踪。

3.1数字化加工场所。现场应由档案部门指定,并制定严格的人员出入制度,工作人员全部个人物品存放到个人储物柜中,储物柜与工作场地分离;加工所用设备及工具带入加工场地前均应交由档案部门检查,加工结束之前任何工具及设备不得带出工作现场。如有需更换的报废工具,需交由档案部门负责人员处理;禁止个别加工人员单独在工作场地逗留或进出。禁止在加工场所内吸烟,在加工工作台饮水、餐饮等。数字化场所应有接收区、扫描区、后处理区3个独立工作区域,设置多个录像镜头,确保处理全程监控。

3.2档案数字化软件。应引入大型数据库,采用数据库大对象或文件系统方式存储,以确保运行时数据安全。软件要采用多层安全防护,第一层是严格的客户端认证,检查用户是否网络服务器的合法用户。第二层是数据库的安全防护,对数据的任何操作,都可以在系统后台进行监控,阻止非法用户破坏数据系统。第三层是文件分级防护。在对数字档案进行分类时要注意,一些“党委文件”、“党组会议”、“人事类”等档案应与一般档案相区分,没有特殊授权的用户不能访问这些数据。在设置“下载及打印”权限时,要严格阻止非授权用户下载和打印档案复制件[4]。档案检索查询系统应与外网分离,确保数据不外泄,同时避免黑客入侵。

3.3计算机和服务器等数字化设备。计算机设备全部安装加密网卡,拆除光驱,封闭USB端口,主机加锁,硬盘格式化,安装正版系统及杀毒软件,及时升级病毒库及安装补丁。采用具有安全功能的专用U盘拷贝数据。可采用保密局专业检测工具,检测电脑的拷贝记录。数据服务器磁盘采用RaiD5冗余备份或镜像备份,一旦发生数据缺损,可保证数据完全恢复,定时对目录数据进行全部备份,同时保存磁盘和光盘两套数据。配备足够大小UpS电源,保证一旦发生突然断电,计算机有足够的数据保存时间。

参考文献:

[1]赵延杰.档案信息数字化业务外包研究[D].石家庄:河北大学,2011.

[2]曾照云,于爱卿.馆藏文献数字化项目的实施模式及管理[J].现代情报,2007(7):84~86.

[3]王冬艳.浅析档案数字化过程中的信息保密问题[J].黑龙江档案,2012(2):117.

保险公司档案管理篇6

关键词:社会保险待遇落实信息化建设队伍素质

如何进一步做好社会保险工作,我认为应从下面几方面着手:

一、加强社会保险费用征缴和各项社会保险待遇落实

近年来,在领导的支持与员工的共同努力下,较好地完成了社会保险费用征缴工作,员工的各项社会保险待遇得到了较好的落实。但由于历史的沿革,各险种启动时间不同,几个险种在社区内分散在不同机构进行管理,不仅效率低,而且数据的准确性、一致性得不到保证,同时存在着职能交叉、职责不明确等问题,这些问题的存在,一定程度上制约社会保险的运行效率。为此,唐山社区社保中心将从业务流程分析入手,进一步健全现有机构,岗位进行重新理顺,统筹考虑社会保险业务。保证社会保险业务的完整、顺畅:

1.分类管理。由于企业的改组、改制,跨区域整合,目前由社保中心管理的参保单位比较多,给管理也带来诸多不便。因此,对各单位进行规范、清理,实行分类管理,同时研究制定社会保险费的征缴考核机制,以保证社会保险费的按时、足额缴纳。

2.做好补充医疗保险的各项工作。补充医疗保险是集团公司为切实缓解员工患病带来的经济负担而实施的,充分体现了企业对员工的关爱。补充医疗保险作为多层次社会保障体系的一个重要方面,每一个社保人都应该有所了解,做到向职工宣传政策、解释政策,倾听员工的呼声,及时反馈信息,使补充医疗保险更加完善。

3.对业务流程进行梳理。根据集团公司管理要求,适应新增业务开展的需要,对社会保险管理的各项业务流程,自上而下进行全面梳理和再设计。保证此项工作的如期完成和日常社保工作的有序进行,社保中心除加强日常工作指导外,实行各保险小组负责人月例会,平衡协调社会保险工作中的问题及进度,研究解决社保管理的有关问题。

二、推进社会保险信息化建设

1.做好工伤保险与与养老保险征缴平台的对接工作。通过养老保险征缴平台与工伤保险的对接,实现人员变更信息、工资信息、缴费信息的共享和交换,只需在养老保险征缴平台处理一次人员变更,即可完成各险种相应业务,从而减轻业务员的压力,增强数据的一致性,提高社会保险征缴业务整体管理水平。

2.促进医疗保险征缴业务纳入征缴平台。开滦医疗保险整体上划市本级管理之后,采取了和养老保险不同的业务模式。为实现数据共享,充分发挥征缴平台的作用,将目前应用的医疗保险客户端软件,使用征缴平台加以替代,像工伤保险一样,实现人员变更、工资等数据各险种共享。以进一步整合社会保险征缴业务管理,提高管理效率。

3.将离退休人员待遇管理纳入征缴平台管理。为充分发挥征缴平台的数据共享功能,将离退休人员养老待遇纳入征缴平台进行管理,实现离退休人员的各项待遇资金管理实现网上申报,核定,发放,进一步提高工作效率。

三、加强社会保险档案管理

社会保险档案管理是社会保险管理的重要组成部分,社会保险档案的完整与否,直接关系到企业和员工的切身利益,是社会保险可持续发展的重要保证。

1.强化档案管理意识,责任到人。社会保险档案是在办理各种社会保险过程中形成的具有保存价值的各种形式的文件材料。它记录了单位和个人申报、稽核、登记核定以及保费的收缴和拨付工作的过程,是社会保险工作重要的基础工作。在实际工作中要站在大局和长远的角度,重视社会保险档案资料的形成和保管,做到“形成过程把关,形成后及时归档”,并将社会保险档案资料移交作为社会保险工作人员业务交接的重要内容,严防业务人员变更过程社会保险档案资料的丢失,以保证社会保险工作的健康稳定运行。

2.对档案资料进行分类管理。在社会保险运行过程中,会形成大量纸质资料和数据文件,因此,对档案资料进行有效甄别、筛选,确定存档资料的类别,进行分级管理,根据档案资料的不同级别,确定保存地点和保存年限。同时,进行社会保险档案无纸化研究,尽可能减少纸质档案,并形成管理规范。

3.推进社会保险档案信息化管理,为企业和员工提供准确、便捷的查询服务。每一笔社会保险业务,可以说都会涉及企业和职工的利益,企业和员工对涉及自己切身利益的业务有知情权,让员工本人切实重视社会保险,以便及时发现问题,及时纠正,以充分发掘档案资料的实用价值。

四、提高社会保险队伍素质

高素质的社会保险队伍是做好社会保险工作的前提和保证。

1.树立责任意识。社会保险业务涉及企业和员工的切身利益,各种基础资料是落实员工待遇的基础,社会保险业务人员要以高度的责任感,做好社会保险基础资料的采集和保管。建立起社会保险档案资料的收集、管理制度,关键数据信息的采集、审核、备份制度,明确责任,从而保证社会保险的可持续发展。

2.树立创新意识。社会保险业务员要敢于提出问题,善于提出问题,只有发现问题,才能解决问题。实际工作中不断对新的任务进行职能、业务分析,同时,对工伤、医疗、养老三个险种的数据进行分析,尽快完成各系统间编号的一一对应关系,同时,尽可能保持三个系统数据变更的一致性,为实现系统间互联、多险种合并征缴做好准备。

保险公司档案管理篇7

关键词:档案中介; 服务水平 ;项目管理 ;提升

运用项目管理的思维来提高档案中介的服务水平,有着十分重要的作用。作为档案中介服务公司,若因为管理能力不合格,使得与档案中介合作的干系人否定其管理的做法,那么档案中介公司的名声会被损害,如果被委托单位很久都无法完成,那么业内水平会被怀疑,若是用完成一个项目的态度来对待档案服务,那么将会不断地提升档案中介服务水平。

一、档案中介服务项目管理的要求

如今广东省出台了《广东省档案中介机构备案登记管理办法》,依照相关法则任职档案中介服务的工作人员要必须具备下面的条件:档案中介开展的有关的业务一定要符合营业执照的经营范围内所含有的内容;能有拥有相关档案鉴定、咨询、评估、整理、寄存以及数字化能力与资格;拥有不少于两位有着丰富档案工作经验的相关工作人员,其中至少要有一位获得了档案中级的职称。虽然在《广东省档案中介机构备案登记管理办法》里,清楚的规定有关档案管理人员应当具备怎样的能力,不过档案管理人员仍要时时刻刻努力提升自己,完善专业素养,掌握如今最优秀的档案管理情况,努力实现不与时代脱节。

二、档案中介服务项目管理过程以及意义

1.项目管理的知识体系。项目管理:项目管理指的是在项目的过程中运用到工具、技能、知识、以及技术作用,用来实现项目的所需的条件。

2.通过项目管理提高档案中介公司管理水平。

2.1在项目开启阶段,提高档案中介公司的工作效率。某档案中介服务项目,能不能合作,要通过商业来证明,重点是对成本的效益以及业务的需求的讨论,讨论该项目是否具有合理性,预估该项目档案的中介是不是有实力完成,所具备的业务水准以及公司的业务水准有没有达到要求,是不是和公司的发展的目标相同,所预估的报价能不能让公司获得收益等等,都影响着档案公司的水准,因此必须思考周全,是提高档案中介服务水准最根本要求。项目签订了合同之后,接下来就是认识项目干系人。了解干系人即要寻找与项目行动、战略或成果相关的组织、群体或者是个人。这就必须立刻寻找到有关的干系人,迅速设立工作关系。由于早期阶段的工作尤为紧要,若是到了往后的阶段,没合有关的干系人意,或者是有关干系人拒绝走档案里的部分程序,这会让委托方不断反复地改正甚至重做,使得成本提高,同时让委托的一方感到不合心意。项目管理的概念里,最为主要的是干系人是否符合心意,项目的圆满完成,不但减少了很多成本,加大了工作的效率。若干系人感到不合心意,所有的努力都白费了。

2.2在项目规划阶段,提高完善干系人管理水平。计划不单单是管理进程里的内容,最主要是将管理进程综合成一个相应的规划,用作制订规划过程组。在新开启的档案项目中,第一思考和明确它的管理的范畴,在这个范畴内的有哪些,不在这个范畴内的又有哪些?明确了范畴,就可以估算出它会用到几个工作人员,需要什么的时间可以做好该项目,它的成本又是几多,所要求的技术水平等等目标。明确项目范畴后,就可以明确该项目需要花费的时间,按照委托单位进程方案,明确该档案中介项目方案,然后设定项目计划进程标准。制定进度计划的原因是什么?这是由于档案中介服务公司大多数不会单单接手某个项目,大多数都是几个项目档案管理一起工作,在这种情况下档案管理人员容易因为资源而产生矛盾,无法做到项目所要求的“成本最小化,利益最大化”的指标。计划了档案中介所要求服务的质量管理目标,制定了质量需求,应该能完成怎样的程度,怎样的专业工作人员才是档案中介所具备的。完成沟通方案,应该和怎样的工作人员交流,创建工作联系关系。完成风险管理方案,分辨风险,进行风险判断,完成风险相应举措,防止当意外事件发生时不能解决的情况,在购买有关商品先要做好购买方案。完善干系人管理工作,其中含有委托方以及委托方的直系上司。将制定完成的子计划,整理合成一份综合的项目管理方案,规划过程组算是正式完工。

2.3在项目执行阶段,提高对中介公司员工的管理水平。完成方案以后,必须仔细根据方案来实施,这是档案中介服务中最主要的内容。执行过程组,不单单依照方案实施,还包含众多主要的工作,例如实行质量的保障,这需要在项目当中实行质量审计,实行阶段解析,明白实行阶段是不是遵守方案的要求。比如档案管理阶段有没有根据中介公司的需要实行分部、单位以及分项归档,有关的质量文件考核要求和权限有没有和规定的相同。执行过程组里的项目人力资源管理部分,含有创立项目团队、完善项目团队以及管理项目团队,它是档案中介服务管理之中非常主要的内容,档案管理简单说来就是管理人,所以人力资源管理实际上是档案中介服务工作的最最重要的一点,依照人力资源方案创立项目团队,依照预计招聘、分配等对团队实行完善,记下工作人员的工作时间段,保证项目能够按时完工。团队的创立不过是作为工作的前提,广泛意义的团队还含有所委托单位的档案管理人员,当他们将工作完满完成,才可以说档案中介服务公司的工作圆满完成了。

2.4在项目监控阶段,提高风险管理水平。档案中介服务在监督的阶段里,若是发生进程、质量、范畴、成本、购买、风险等超出了临界值,则必须依据制定的风险管理实施风险措施,例如委托单位的档案资料进程一直延后,则必须马上让业主单位对所托的单位计量实行监控,档案资料进程若是一直延后,计量就不允许批准。若是档案的质量非常糟糕,改善之后的结果依旧非常糟糕,则必须马上告知质量监督单位,质量监督单位这时会根据降低信用评价的手段来实施处理,使得所托的单位负责人开始注重档案工作。

2.5在项目收尾阶段,总结项目经验。目最终不单单是转移档案资料,最主要的内容还是审核项目结果、收集过程、收集经验总结以及存档项目信息,让档案中介服务公司能够在接下来的时间很好的利用。项目过程中得到的总结,是档案中介服务公司的最重要的经验,让它在接下来的项目里,更好的做出风险判断,做好风险措施,提升项目的圆满完成的几率。

三、通过项目管理提高档案中介公司自身价值

通过项目管理,可提升档案中介公司规范化管理程度。档案中介公司在其工作过程中的每一项管理活动都将记录在文件、档案之中,利用对各项目所形成文件的考核、检查,可提升档案中介公司管理的规范化程度。将项目管理的思维运用到档案中介服务之中,经过项目管理的各个阶段,总结、收获管理经验,并且不断改进,从而提升了档案中介公司的自身价值。

四、结语

依据以上描述,项目管理的思维应该贯彻到档案中介服务的方方面面,它不仅让项目工作在范围内得到最好的效果,还能在管理过程和完结之后得到宝贵的财富,从而得到不断改善以及最好实践经验,得到最后的圆满成功。

参考文献:

[1]贺吉元.关于档案中介机构的几点思考.[J].湖南档案,2000(03):18.

[2]郑金月.档案中介服务机构存在的问题及.[J].其对策,中国档案,2000(03):8.

保险公司档案管理篇8

部门职能:

全面负责机场公司的财务管理工作,保证各项工作合理、有序进行,为公司决策提供科学的参考资料。加强财务预算管理,做好机场公司收入结算和成本控制工作,根据会计准则、财务通则,按现行会计制度及时准确地完成各项会计核算。

负责机场公司节能降耗、经营绩效考核工作。

工作职责:

一、收入核算

1.负责制定及完善公司收入核算相关管理规定;

2.负责公司航空性及地服收入的核算工作;

3.负责公司非航及其他收入的核算工作。

二、费用报销

1.负责制定及完善公司内部报销管理规定、差旅费报销实施细则、资金审批权限管理规定及财务制度执行考核办法等相关管理规定,并组织实施;

2.负责报销单据的审核、资金拨付、账务处理等工作。

三、 资金管理

1.负责对公司各类资金收付加以管理,并真实记录每笔经济业务的发生;

2.负责对公司资金进行管理,将公司闲置资金进行定期存款业务,增加公司利息收入;

3.负责及时催收航空性等应收款项,及时回笼资金。

四、投资管理

1.参与公司所有投资的谈判工作;

2.负责制定各基建项目指挥部财务内部报销管理办法;

3.参与固定资产投资验收工作;

4.负责在建工程、固定资产账面管理工作,并对出售、调拨、报废和清理等资产进行相关账务处理;

5.配合市场规划部进行固定资产清查工作。

五、税金管理

1.负责各类税金的计提、申报及缴纳工作;

2.负责发票的领取、使用、保管工作;

3.负责发票抵扣联的认证、装订工作。

六、报表管理

1.负责华北局、首都机场集团、财政局、内蒙机场集团各类月报、年报的编报工作;

2.负责统计局月报、年报的编报工作;

3.负责编报公司内部分析报表,及时准确反映公司预算执行及经营情况。

七、预算管理

1.负责制定预算管理及考核相关管理规定;

2.负责收集汇总各部门运输生产预算、费用预算、投资预算、人工成本预算,将通过公司会议审定通过的年度预算上报集团公司;

3.根据集团公司下达的年度预算,以及公司各部门年度预算需求,分析整理各部门年度预算需求并报公司预算委;

4.监控各部门预算执行情况,按照各部门预算严格控制各部门费用支出,以保证公司年度财务预算的完成;

5.负责对各部门预算执行情况进行考核。

八、 合同签署的审核

在合同签署的审核中,财务审核侧重于对合同中涉及财务条款的审查与核对:

1.对合同金额进行审核;

2.对结算条款进行审核;

3.对涉税事项进行审核;

4.对特殊事项进行审核;

5.负责合同印花税的计算工作。

九、会计档案管理

1.按照会计档案管理办法,对会计档案进行装订、保管;

2.按照会计档案管理办法,对会计档案进行归档;

3.按照会计档案管理办法,参与会计档案的销毁等工作。

十、保险业务管理

负责机场公司机场责任险等保险业务的办理及理赔工作。

十一、节能减排

1.制定公司节能减排管理规定和节能减排考核方案;

2.组织实施公司节能减排管理。

十二、绩效管理

保险公司档案管理篇9

国家卫生部《医疗机构病历管理规定》、《医疗事故处理条例》和涉及病案复制、病案调阅的配套文件,都明确规定了患者有查阅、索取自身病案的权利。病案信息的利用已经不再局限于医院的医疗、教学、科研和管理,而是走向社会,为个人、公安司法部门、医保机构等提供证据。

一、病案的社会化利用

1.病案是个人的健康档案。不管是门诊治疗还是住院治疗,病案记录了患者诊疗的全过程,是对患者健康状况的连续描述,因此,病案是个人的健康档案。在患者需要转诊医疗时,病案提供了具体详细的健康记录,对患者后续的治疗起着至关重要的作用。从上表可以看出,个人利用病案的数量呈逐年上升趋势,2006年病案利用数量是2002年的9.7倍。

2.病案在医疗保险中的作用。病案在医疗保险中的作用主要体现在:①为参保者及核保者兑赔提供原始资料;②为险种的制定提供科学依据;③为制定和调整单病种医疗保险费用标准提供依据;④在医险审核中起监督作用;⑤在医疗质量中起监控作用。随着医疗保障制度在我国的深入发展,参加医疗保险人数迅速上升,病案在医疗保险理赔中的作用日益突出。根据历年《广东统计年鉴》,全省参加基本医疗保险人数,2000年为350.34万人,2005年为1235.3万人,2006年为1421.08万人,高居全国首位。从上表也可看出,医保病人利用病案的数量呈逐年上升趋势,2006年医保病案利用数量是2002年的2.9倍。随着全民保障具体要求的提出,病案在医疗保险中的作用将会日益突出。

3.病案在医疗纠纷案件中的证据作用。由于长期以来医患双方信息的不对称,以及一些媒体的不实报道,在涉及医疗纠纷的案件中,病案内容的真实性成了医疗纠纷中患者质疑的焦点。因此,当潜在或存在医疗纠纷时,在第一时间内复印、封存病案成了患者首选的手段。随着医疗诉讼案件“举证责任倒置”的实行,医疗机构负责对自己的医疗行为与受害人损害后果之间是否存在因果关系承担举证责任。医疗机构诉讼的有效证据即是医疗档案和相关物品。一份完整的、没有缺陷的病案,能够为医疗机构作无声的辩护。所以在医疗纠纷诉讼中,病案是解决医疗纠纷真实有效的凭证和判定责任的重要依据,它的地位和作用是极其重要、无法代替的。从表中也可看出,自2002年9月开始实行举证责任倒置及《医疗事故处理条例》实施以来,个人和司法部门复印病案用于医疗纠纷司法鉴定的明显增加。可见,病案是医患双方赖以理论的依据,对两者来说,都是至关重要的。

4.病案在司法鉴定中的作用。由于病案是病人诊治全过程中的原始记录,因此,病案是公安、司法部门处理工伤鉴定、评残、交通事故、人身伤害案件处理等重要的参考资料和依据,从表中的数据也可说明,用于司法鉴定的病案也呈逐年上升趋势。

5.病案的其他社会作用。如用于物价局药品费用核查、医疗纠纷时医院的举证、医药行业的各类检查等。

医疗档案因其特殊的社会价值,广泛应用于社会的各个方面,其社会功能和使用范畴日趋扩大。但是,病案在社会化利用过程中也存在一些问题及影响因素。

二、病案社会化利用存在问题

1.病案管理人员素质不能满足需要。国外病案管理专业能够培养学士、硕士、博士,而我国主要是中等专业学校的毕业生,大专教育才刚刚开始。很多病案管理人员长期重复病案管理中某一个工作流程,对其他环节缺乏了解,也难得有进修、培训等提高个人素质的机会,更谈不上学习新的知识和管理理念。法制观念也比较淡薄,缺乏主动学习相关法律的热情。目前,病案管理已经向卫生信息管理发展,具体表现是电子病案。我国病案管理人员的素质现状,尚不能满足卫生信息管理的要求。

2.过度利用、滥用、违法利用病案。由于病案具有法律效能,它在医疗纠纷、工伤鉴定、评残、交通事故、人身伤害等案件中占有不可替代的重要地位,是司法部门判案的可靠凭证。同时,法制的逐步健全使公民的法律意识和维权意识不断增强,出于自身利益的考虑,不少患者懂得主动采取行动来维护自己的合法权益。但随着医患关系的紧张,为了防止万一出现的医疗纠纷,很多患者在住院期间或出院后马上复印能复印的病案。当发生医疗纠纷时,患者采取获取病案的方式往往是错误甚至过激的,过激的表现是抢夺和盗取病案。因此,当潜在或存在医疗纠纷时,在第一时间内复印、封存病案成了患者首选的手段,抢夺、盗取病案的事件也时有发生。病案从原来对外需求封闭发展到目前的过度利用、滥用、违法利用的状况。

3.泄露患者隐私的可能性加大。国务院颁布的《医疗事故处理条例》中明确规定,患者有复印病案的权利,这是对患者知情权的充分尊重和保护。患者本人或其人、死亡患者近亲属或其人、执法机关、卫生行政机关、医疗保险、卫生防疫部门等按规定办理相应手续后可复印、查看病案。由于这些人员中大多数缺乏专业知识,对患者的隐私缺乏必要的保护意识,泄露患者隐私的可能性加大。随着公民法律意识和维权意识增强,泄露患者隐私将成为今后新的医患关系的又一个焦点。

三、病案社会化利用存在问题的对策及措施

1.研究与病案相关的法律、法规、规章等相关规定,明确病案社会化利用活动中的法律关系和法律责任。

2.研究并提出新的病案借阅管理条例,设计一套新的、合法的、完善的病案借阅管理制度。

3.保护患者隐私权,病案借阅要设分级权限,要明确医疗机构的义务和责任,对相关人员进行法制教育。

4.建立医院内部的宣传体系,使病人在建立病案时就能全面了解病案的价值并掌握科学的利用方法,为以后科学利用病案做好准备。

5.延伸病案服务领域,做好病案宣传、病案咨询、用户教育。向病案需求者宣传病案与自身的关系,强化需求者保护病案的意识,引导病案需求者合理利用病案各部分内容,但不能过度利用病案。

6.要在病案利用上提出“顾客满意”的服务理念。?荟

参考文献

1.郑筠、陈俊辉、林裕群等,病案信息的利用要关注顾客满意,《中华医院管理杂志》2005(7)

2.依法规范病历档案管理,《科技档案》2006(1)

3.胡远琴,对档案社会化服务的几点看法,《档案管理》2007(2)

4.王凯戎,电子病历的法律地位及应用的可行性,《中华医院管理杂志》2005(8)

保险公司档案管理篇10

第二条坚持效率优先,兼顾公平的原则。建立符合XX公司体制机制所需的人事管理制度,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,培养员工的工作热情,实现领导与员工共同发展、共同富裕的目的。

第三条XXX公司以“服务、监督、指导、协调”为宗旨,以法律为准绳,通过强化内部管理,明确劳资双方的权利义务,维护劳动者的主体地位,构建和谐稳定的劳动关系。

第四条本制度适用于XXX公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理,本制度所称员工,系指XXX公司聘用的全体从业人员。

XXX任公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。

第二章录用

第五条用人原则及标准

(一)用人原则

1.以“吸引和培养适用人才”为目标,体现“人是第一资源”的人才理念。

2.“量才为用,量职聘才”,既要选择优秀的人才,更要选择适合的人才。

(二)用人标准

1.突出的专业能力:在本岗位要成为“专家型人才”,并善于发现问题和解决问题;

2.良好的沟通能力:善于主动沟通和理性沟通,体现良好的团队意识;

3.务实的作风:讲实话、出实招、办实事、见实效;

4.服务的意识:尽职尽责,为其他管理链条提供全方位服务。

5.高尚的职业道德:XX公司为己任,有良好的职业操守。

第六条新进人员报到时应向公司提供下列资料:

(一)学籍档案或个人档案、报到证及原工作单位的解除或终止劳动合同证明书,或持有乡(镇)级提供的证明和劳动就业服务部门的推荐书、下岗优惠证等;

(二)学历(学位)或技能等级证原件,近期免冠一寸彩色照片1张;

(三)身份证及户口本复印件各一份;

(四)地方符合要求的,有资质的医疗部门出具近期的体格健康状况体检证明;

(五)其它必要的资料。

第七条经审查新进人员所提供的材料均齐全并真实有效的,由用人单位组织与劳动者签订劳动合同,劳动合同签订事宜依据《劳动合同法》规定执行。

第三章劳动合同管理

第八条劳动合同是指用人单位与员工在平等自愿、协商一致的基础上,通过签订劳动合同明确双方的权利与义务,以法律形式确定劳动关系的一种用工手段。

第九条劳动合同的订立

(一)劳动合同的订立程序:

1.办公室负责人代表用人单位在正式签订劳动合同前与员工进行一次面谈与互动交流,提前三个工作日将劳动合同草本交给员工,使其提前了解劳动合同的内容及其他约定事项,如特殊约定、岗位责任、工作目标、聘用时间和解除或终止的规范性程序等,进一步明确双方当事人的权利和义务。

2.劳动者在了解合同内容后,回复办公室,提出疑问、意见或要求,双方共同协商,达成一致意见后,填写劳动合同书正本,并签名盖章。

3.劳动者在进入用人单位试用期届满后,由本人提出转正申请,所在部门予以评价,对于符合用人条件的人员办理有关录用手续,不符合用人条件的予以辞退。

4.劳动合同签订后,由办公室统一编制劳动合同签订花名册,到上级劳动行政部门办理年检,并存档备案。

(一)劳动合同的订立时间:新录用的员工,自录用之日;续延劳动合同的,自原劳动合同期满之日;变更劳动合同的,自变更之日。

(二)劳动合同由员工本人与法定代表人或法定代表人的委托人签订,不准他人(在没有获得授权委托的情况下)代签。

(三)新聘用员工签订劳动合同三个月以上一年以下的约定试用期一个月;一年以上三年以下试用期三个月。

(四)劳动合同的约定事项,应根据岗位设置进行。对技术含量高、有一定操作技能水平的岗位,要根据岗位要求具体约定。

第十条劳动合同的变更

在履行劳动合同过程中,由于客观情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充;劳动合同的未变更部分继续有效。

第十一条劳动合同的续订和终止

(一)续订

1.劳动合同届满前30日,由当事人提出申请,所在部门予以评价,办公室以书面形式通知劳动者办理续签劳动合同的相关手续。

2.劳动合同续订前,要求劳动者进行必要的身体健康状况检查;根据劳动者的身体状况并结合其工作业绩,确定续订期限及其他约定事项。

3.对续订者考核鉴定或身体状况检查后,不符合用人条件的,协商办理终止劳动合同手续。

(二)终止

劳动合同期满或当事人双方约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。

第十二条劳动合同(关系)的解除

(一)劳动合同履行过程中,由用人单位或员工提出,经双方协商一致,可以解除劳动合同;

(二)员工申请解除劳动合同(关系)应提前30日(试用期内提前3日)以书面形式向所在部门提出解除劳动合同(关系)的申请,如员工未提前告知用人单位解除劳动合同或不辞而别给用人单位造成损失的,用人单位应依法要求员工承担赔偿责任。

(三)员工有以下情况之一的,用人单位随时与其解除劳动合(关系),不支付任何经济补偿:

1.试用期内表现不佳,不符合所要求的录用条件的;

2.因粗心大意或重大过失给用人单位造成损失的;

3.与其他用人单位建立兼职劳动关系,或经本单位提出,拒不改正的;

4.依法被人民法院追究刑事责任的。

(四)员工有以下情况之一的,用人单位将提前30日通知员工解除劳动合同:

1.患病或非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的;

2.员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

(五)员工违法违纪符合本条第3项规定的,由所在部门提出书面辞退报告,经部门负责人签字后报行政部,经有关会议研究决定,办理解除劳动(关系)合同手续。

第十三条退休、退职

(一)退休

1.员工符合法定退休年龄的(男性员工60周岁,女性员工50周岁),由本人提出申请,用人单位要根据国家及地方的有关规定,办理其退休手续。

2.员工退休后实行社会化管理,由当地社会保险经办机构管理和发放退休基本养老保险金。

(二)员工的退职

不具备退休条件的员工,经指定医院和市级劳动能力鉴定委员会认定完全丧失劳动能力的,可由本人提出申请,用人单位根据国家及地方有关规定,办理退职手续。

退职后员工的待遇按国家及地方社会保险经办机构相关规定执行。

(三)对退休、退职或因工、非因工死亡的员工,劳动合同自行终止。

第十四条离职手续办理

(一)办理工作交接手续。员工离职前应停止以公司名义对外从事的一切活动,并将经手的工作移交给其他员工或部门负责人。

(二)用人单位财物、文件资料返还及债务清偿。

1.用人单位财物的返还:员工在单位期间,由单位配发的或由员工本人掌管的属于公司的财物,如汽车、电脑、办公用品等应返还单位,由单位指定专人签收;

2.文件资料的返还:将员工在职期间保管和使用的全部文件资料进行清理,如客户名单、财物账本、工作笔记、电子文档资料、技术资料(图纸、图片)等;

3.债务清偿:在劳动合同解除或终止时,财务部门应清查该员工在职期间是否欠有单位债务,如借款、赔偿款、罚款等。

(三)员工持有经各部门负责人签字确认的,无任何疑义的离职清点通知单到行政部办理离职手续。

1.用人单位为员工出具一式三份的《解除(终止)劳动合同证明》,内容包括解除原因、解除日期及其他重要事项,经双方当事人签字确认后双方各执一份,当事人本人档案存档一份;

2.证件退还:因公司需要而收取或保管员工的有关证件,在劳动合同解除或终止前退还员工;

3.结清工资:将员工离职时公司所欠工资一次性付清;

4.员工解除、终止劳动合同离开用人单位时,本人档案及社会保险关系同时转移。

(四)员工未按用人单位要求退还公司财物、资料(包括电子文档资料)及清偿债务的,本人档案及社会保险关系不予转移。

第十五条劳动争议

(一)劳动合同当事人发生劳动争议,双方可以协商解决,协商不成的可以在争议发生后15日内向用人单位劳动争议调解委员会申请调解(也可直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁)。劳动争议调解委员会应在当事人申请之日起30日内调解完毕。

(二)劳动争议经调解无效,当事人可以在争议发生60日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁;当事人对仲裁结果不服的,可在收到仲裁书15日内向人民法院提起诉讼。

第十六条劳动合同书是用人单位用人的主要依据,由专人对劳动合同文本进行管理和入档。

第四章工作时间与休假

第十七条工作时间

(一)员工正常工作时间在不违反国家有关法律法规的前提下,用人单位结合实际情况自行确定。

(二)法定休假时间,根据国家和地方政府的有关规定执行。

第十八条出勤、公出

(一)员工按规定时间工作的视为出勤;

(二)经公司批准参加培训、考试、函授的,按出勤对待;

(三)经单位批准,护理工伤病人和因公外出的,按公出对待;

为保证员工的身心健康,用人单位提倡在能够完成工作任务的情况下,不要求员工加班加点。因工作任务确需加班加点完成的,每日加班时间一般不得超过1小时;特殊情况下不得超过3小时,但每月累计不得超过36小时。

第十九条假别、假期及请假条

(一)事假:员工因私事离岗时,应请事假。事假以半天为起点,一次最长不得超过15天(不含法定节日),一年累计事假最长不得超过30天。

(二)病假(含非因公负伤):员工因病或非因公负伤,经医疗机构(旗县、市级以上医疗机构)诊断证明,确需休息治疗的,可请病假。员工请病假实行医疗期制度。医疗期是指用人单位员工因病或非因公负伤停止工作须休息治疗的期限,自员工病休第一天起累计计算。

(三)工伤假:员工因工负伤或患职业病需要治疗或休息可请工伤假。工伤假期,一般情况不得超过12个月,伤情严重或特殊情况经当地人力资源和社会保障部门认定的,可适当延长,但延长期不得超过12个月。

(四)婚假:符合结婚条件的员工结婚时可享受婚假,假期为3天;晚婚(女23岁以上,男25岁以上)的另加假15天。

(五)丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡可请丧假,假期为5天,死者在外地的可适当给予路途假。

(六)女工特殊假

1.保胎假:女工在孕期需要采取休息保胎的持市(县)级以上医院诊断证明可以办理保胎请假手续,请假时间按实际情况而定,最长时间不得超过90天。

2.产假:符合计划生育政策的女工批准生育的可享受产假,假期为90天,其中包括产前休息(预产假)15天,产后休息75天。

第二十条请销假手续及审批程序

(一)员工请假,必须有正当理由和有关凭据如实填写用人单位统一的请假条,办理请假手续;

(二)请事假5天之内由部门负责人批准;超出5天(不含5天)的,由分管领导审批;中层管理人员请假统一由分管领导审批;

(三)员工请工伤假,需凭当地工伤认定机构出具的《工伤认定书》,治疗工伤的医院出具的诊断证明(注明休息期或工伤医疗期),行政部审核、部门负责人及分管领导审批;员工请婚、丧假,需所在部门审核后经分管领导审批;

(四)女工请产假,必须附有医院诊断证明及户籍所在地发放的准生证,经部门负责人审核后报分管领导审批;

(五)员工请病假(非因工受伤),在规定的医疗期限内必须备有市(县)级以上医疗机构出具的诊断证明书(注明病休时间)、检查结果报告单等,经部门负责人审核后报分管领导审批。

第五章薪酬管理

第二十一条工资总额

工资总额是指在一个日历年度内直接支付给本公司全部员工的劳动报酬总额,包括以各种形式支付的报酬。如:各种津贴、补贴,各种奖金等。

第二十二条工资方案的制定

一、方案的制定权限及审批程序。为充分发挥工资激励的扛杆作用,工资方案既符合西昌高新投资建设集团有限责任公司实际,同时又能以激励的手段适时调整。

二、工资方案的制定原则。以公平、激励和满足员工的归属感为出发点,遵循“以岗位为主体,以业绩为依据”的分配原则,确保分配形式的公平性,在此基础上根据专业水平及贡献大小拉开差距,向专业性突出,综合业务能力高的岗位倾斜。

三、工资结构。员工工资实行岗位工资制,工资结构由岗位、绩效和要素工资三部分构成。

(一)岗位工资

以岗位责任、专业性为基本要素,对岗位进行分类和评价,作为岗位工资的制定依据。

(二)绩效工资

绩效工资的确定以员工月度绩效考核得分依据,制定分配细则。

(三)要素工资以员工的工龄和学历为基本要素,确定工资单元的比例。

第二十三条新录用员工试用期工资按不低于当地最低工资标准发放,转正后执行定级工资;

第二十四条假期工资

(一)员工在婚假、丧假期间的薪资以岗位薪资作为支付标准;女工产假期间享受生育保险,生育保险由当地社保经办机构计发。

(二)员工请事假单次超过15天的(包括15天)期间一律不予支付工资。

(三)病假工资:员工病假期一个月以内的执行岗位薪资的60%;一个月以上三个月以内的执行岗位薪资的40%,岗位薪资的30%低于当地最低工资标准的,按当地最低工资标准执行;三个月以上的按单位所在地最低生活保障支付。

第二十五条工资支付。以货币形式按月支付员工工资。

第六章社会保险及住房公积金

第二十六条凡与西昌高新投资建设集团有限责任公司签订劳动合同的员工均属参加社会保险和住房公积金的对象。社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;参加各项社会保险及住房公积金的,属个人承担部分从员工当月工资中代扣代缴,如因请假等原因,从当月工资中无法扣除的,应在次月工资中一并扣除或以现金的形式向财务部进行缴纳。

参加社会保险缴费的基数核定,根据国家和地方有关规定每年进行一次,并按照当地政府部门公布的上年度社会平均工资水平和用人单位的实际情况,员工的年龄特征和预算口径核定。

(一)基本养老保险

1.为员工办理《员工基本养老保险手册》。

2.《员工基本养老保险手册》统一由行政部管理,并将社保经办机构结算的个人帐户记载情况,每年与员工进行一次核对。

3.新转入或聘用的员工在报到的次月起投保,解除(终止)劳动合同(关系)的员工在办理解除手续的次月起停保。转入或转出员工应及时与行政部联系,办理相关的转移手续。

(二)医疗保险

1.为员工缴纳基本医疗保险,基本医疗保险实行iC卡管理的办法,投、停保参照基本养老保险的办法确定。

2.凡未缴纳医疗保险个人承担部分者,不予报支一切医疗费用。

(三)工伤保险

1.为员工缴纳工伤保险,凡出现工伤事故,在出现工伤事故24小时内以书面材料向用人单位报告,报告要求写清事故原因及事故经过。

2.受伤员工或家属应在工伤发生一周内填报《工伤认定申请表》,并将《劳动合同书》、《医疗诊断证明书》或《职业病诊断证明书》报行政部,行政部接到以上材料后应及时报送当地人力资源和社保障部门,配合其对事故现场及当事人进行联合调查取证,做出是否认定为工伤的决定。

3.工伤认定的依据是《工伤保险条例》。确认工伤后,人力资源和社会保障部门应出具《工伤事故调查认定书》。

4.员工因工负伤治疗,享受工伤医疗待遇,工伤医疗期是指员工因公负伤或患职业病期限。经治疗后存在残疾,需要劳动能力鉴定的,应进行鉴定并确定伤残等级。评定伤残等级后停发原待遇,按照《工伤保险条例》的有关规定享受伤残待遇。

(四)失业保险

员工与用人单位解除(终止)劳动合同后,属于失业的享受国家或地方《失业保险条例》及其它有关规定的待遇。

(五)生育保险

生育员工报销生育保险,凭准生证、婴儿出生证明、诊断书及相关费用的处方等,到当地社会保险经办机构办理生育保险的相关手续;并享受国家和地方《生育保险条例》及其它有关规定的待遇。

(六)住房公积金

为员工缴纳住房公积金,改善员工住房条件。住房公积金缴纳基数参照社会保险的缴费基数,具体比例根据国家及地方《住房公积金管理条例》的有关规定执行,新聘员工从转正之日起缴存住房公积金。

第二十七条社会保险及住房公积金缴纳基数每年核定一次,按照国家和地方社会保险经办机构的具体规定进行核定,其缴费比例根据用人单位的具体情况和当地人力资源和社会保障部门的相关规定执行。

第七章保密

第二十八条凡属西昌高新投资建设集团有限责任公司员工必须严守秘密,不得以任何方式向第三方无关人员散布、泄漏公司机密或涉及的商业秘密。

一、保密

(一)单位商业秘密包括:

1.技术信息,包括但不限于:技术方案、工程设计、工程图纸、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、技术数据、技术报告、检测报告、实验数据、图纸、样品、操作(规程)手册、技术文档、相关的函电等;

2.经营秘密,包括但不限于:经营方针,投资决策意向,广告宣传策略等;

3.管理秘密,包括但不限于:财务资料、人事资料、薪酬资料、物流资料等;

4.其他商业秘密,指上述秘密以外的公司秘密,包括上述类别中虽属第三方秘密但公司承诺保密义务的秘密。

(二)保密细则

1.不得向单位其他员工窥探、过问非本人工作职责内的单位机密;

2.严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案,须单位分管领导批准。并按规定办理借用登记手续;

3.秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经分管领导批准后办理;

4.会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经分管领导批准不得外借。

第二十九条员工有密、泄密现象的,根据相关规定给予处罚;员工由于失密、泄秘给公司造成损失的,依法追究其赔偿责任;情节严重,给公司造成重大严重损失的交相关司法机关处理。

第八章人事档案的管理

第三十条员工个人档案统一由行政部负责人事档案管理人员负责管理。

第三十一条人事档案管理员的职责

保管员工档案,及时索要、收集、鉴别和整理员工档案材料。办理员工档案的查阅、借阅和转递手续,登记员工工作、工资、奖惩情况,为领导和有关部门提供员工的情况;做好员工档案的安全、保密、保护工作。

第三十二条人事档案的内容及分类归档

人事档案材料的分类严格按《员工档案管理工作规定》执行,具体有本人历年填写的个人简历、履历、登记表;对员工的考察、考核、评价材料;政治历史审查及甄别复查材料;员工入党、入团材料;奖励及各种先进事迹材料;入伍、退伍、出国及签订、解除、终止、变更劳动合同等材料;处分、取消处分的材料;任免、工资、职称等材料;学历和评定等材料;其他有较大价值的可供参考的材料。

第三十三条人事档案的收集、保管和销毁

(一)转入或聘用进入单位的员工,应在办理手续前调阅档案,在其报到一个月内立档。对调入或新建立的档案都应造册登记。

(二)对员工进行考察、考核、培训、奖惩等形成的材料要及时收集、整理立卷、保持档案的完整。

(三)立卷归档的材料必须认真鉴别,保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的,应在盖章、签字后归档。

(四)人事档案材料统一使用黑色或蓝色水笔书写,不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。

(五)人事档案存放应配备档案柜等设施。档案要做到防盗、防火、防蛀、防潮、防光、防尘、防污染。

(六)人事档案材料应分类编号后存放,整理装订成册后方能入卷存档,不得直接入卷。每年要对档案进行一次整理、校对工作。

第三十四条人事档案的利用和传递

(一)外单位人员查阅档案时,必须持盖有公章的单位介绍信,经分管领导批准后方可查阅。单位内部因工作需要查阅员工档案时应由部门出具证明,由行政部负责人批准后方可查阅。

(二)建立档案查阅登记制度,对查阅员工档案的情况做好记录,档案一般不借出查阅。如必须借出查阅时,应提交报告,分管领导批准,严格履行登记手续。

(三)员工解除、终止劳动合同或被开除等,已办理离职手续者,应在一个月内将其档案移交新单位或户口所在地劳动就业服务中心。

第九章附则

第三十五条本制度自2019年1月1日起执行。