中层管理者沟通工作计划第1篇
岁末临近，新春将至。不知不觉中，见证着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确**、各部门的积极配合以及各位同事的**协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、主要工作总结：
1、办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物**和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2.加强自身学习，提高业务水*
作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的问题
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强；
2、自己的管理水*离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水*的同时更多注重对**的培养和管理上的进一步加强。
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够**，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
三、来年的工作计划：
充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水*，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为**的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好**的助手。
3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的**能力和服务水*。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为**决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在**决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、**，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
中层管理者沟通工作计划第2篇
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。所以，我订立了20xx年管理者个人工作计划如下：
一、熟悉公司新的规章**和工程管理开展工作。
公司在不断**，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配**。
2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处；正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨；
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建**进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术**，对争议较大的问题，组成****进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证（客户或技术开发者）
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提**化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20xx年取得更好的成绩，全面提高自己。
中层管理者沟通工作计划第3篇
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年。对于当今的金融危机，就业竞争激烈而且是一个非常现实的社会，想让自己成为一个真正有实力的管理者，为了自己的未来，有着重要的战略意义。所以，我订立了20xx年管理者个人工作计划如下：
一、熟悉公司新的规章**和工程管理开展工作。公司在不断**，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1．明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配**。
2．制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3．各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处；正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨；
4．工作方法改善：加强部门协作沟通，营建**进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训部门，让培训工作成为20xx年个人工作计划的重点，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5．工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术**，对争议较大的问题，组成****进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证（客户或技术开发者）
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提**化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20xx年取得更好的成绩，全面提高自己。
中层管理者沟通工作计划第4篇
*级沟通
对于*级之间的关系，最重要的就是合作共赢。*级之间的沟通应以互惠互利，互相帮助和支撑为前题。而且要讲究分寸，不越界，不乱插手，也不要乱评价，更不能去干涉。开放资源，诚心协助。
有问题沟通解决，切记不要用**来压人，用**压人，问题是解决了，但却容易产生心理上的抵触和隔阂，*级之间的关系是长期的，一次、二次，产生了积怨，迟早是要爆发的。
下级沟通
下级沟通重要的是因人而异，一个人一个样，十个人就十个样，不同的人需要不同的管理模式，沟通方式也是不一样的。要了解**的脾气和个性，不能用千篇一律模式和管理和对待每一个人。更不要认为我是**，我最大，我说了算。要给**说话的**，否则不是**没意见，是**不愿意说，长此以往，失去的是人心，最终影响到团队的稳定性。
帮助**发展，才可以建立自己的影响力，对人，对事，都要做到公*，才可以维护自己的**形象，才不会遭到**的抵触和怨恨。
上级沟通
作为下级，最重要的就是要适应**的管理风格。要保持信息沟通的及时和畅通，要敢于和善于表达自己的思想和意见，当刺头不行，当应声虫也不行。
要理解上级的目标，体会上级的难处和压力，为上级解决问题，而不是让上级替自己去解决问题。
关键的时候要能站出来，为**搭台，切记不要当面顶撞**。
沟通不是我们的目的，它只是个过程。
沟通不是线性的，它是个循环的过程。
高效沟通，可以减少不必要的误会和麻烦，让你能够左右逢源，降低我们的工作难度，让你的工作更加卓有成效。
——如何做好一名中层管理者3篇
中层管理者沟通工作计划第5篇
根据****部信息处下发的“关于在我市开展**档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的**档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市**档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性
档案工作是各项管理工作的重要组成部分，某某同志指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是*和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设*特色****事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作，以*的*重要思想为指导，紧紧围绕全市**、人事工作中心任务，坚持**思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水*，为全市**发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的****
三、归档与整理情况
在****部信息处下发《关于在全市开展**档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。同时，我们严格按照文件，以《**档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理**档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经****盖章和本人签字的，盖章签字后归入**档案。
在**档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照**人事档案收集**、鉴别**、整理**、查（借）阅**、转递**、保密**、保管**、管理人员职责等各项**，做到完善各种登记薄和台帐。
四、档案的利用和转递情况
我局的**人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅**档案审批表》，按照查阅**档案的规定办理审批手续，需要有主管**签字方可查阅，不得凭借**证明材料介绍信查阅**档案。**人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管**批准，并严格履行登记手续，归还，不得擅自转借他人。在**档案的转递中，我们也严格按照**规定的“**档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。
五、**人事档案工作中存在的问题
我局**人事档案现代化管理应充分发挥计算机在**人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水*。积极争取**和相关部门**，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。
通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们**人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成****部文件中要求的任务。
**档案管理工作是*和国家**工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好**工作的基本条件之一，**档案管理工作的好坏直接影响到**工作的效率和质量，涉及到每个**的切身利益。为了更好管理**档案，为**工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。
中层管理者的工作计划3篇（扩展7）
——管理者工作计划怎么写(菁选2篇)
中层管理者沟通工作计划第6篇
1、对上级沟通，中层管理者要准确理解和把握上级**的想法，如果自己观点与上级有偏差时，尽量耐心听完，不要等上级**还没说完就自告奋勇发表自己的观点，这是不尊重上级的表现。
2、与上级沟通过程中，要学会执行和服从，切忌在多人场合或会议场合提出，应学会私下沟通，毕竟是人都在乎面子。
3、不要将自己不成熟的'想法、方案向上级汇报。
4、上级**交办的事情要执行快，做好后及时汇报。不得拖拉、迟延、不报。这样才能给上级**留下一个好印象。
5、向上级**汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨，不得罗哩罗嗦，没有中心。
6、不要过分关注上级**的八卦，也不要向**传播一些上级的不好谣言。
7、不要带着情绪与上司沟通。
中层管理者沟通工作计划第7篇
时光飞逝，弹指之间，xx年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水*的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以**。回顾即将过去的这一年，在公司**的正确**下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结
一、回首xx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求。确保了xx年生产旺季瓶箱供应，顺利完成了生产任务。
2、能严格执行公司仓库保管**，防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库；做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的整洁简洁。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性，真实性。
5、xx年塑箱损坏严重，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是（瓶箱库，包装车间，成品库）。其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏7—10个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗620ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些。瓶箱库缺少对塑箱使用的。监管。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
二、展望xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库xx年工作计划和工作目标
1、加强日常管理工作。
中层管理者沟通工作计划第8篇
1.明确企业发展目标
中层管理者是企业任命的，企业必定对每一位中层管理者有期望和要求。中层管理者对企业的需求应有所贡献，他们需要分析自己所在企业的使命和愿景，清楚界定需要采取哪些行动，能够达到企业要求，并从中找到企业对自己的角色期望。正因为中层管理者的目标必须反映企业目标，而不只是反映个人需求，因此中层管理者必须了解企业的最终目标是什么，对他有什么期望，又为什么有这样的期望，企业用什么来衡量他的绩效，以及如何衡量。只有当每一位中层管理者思考企业目标，积极负责地参与有关目标的讨论，才能清楚企业对他们抱有怎样的期望和具体的要求。
2.明确个人在企业中的作用
中层管理者是企业战略的执行者。中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，两者缺一不可。中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已成为关系到企业成败的关键问题。
中层管理者是企业战术决策的'制定者。由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和**实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为**的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施**行为以有效地实现企业的目标。
3.中层管理者是高层与基层之间的桥梁
中层管理者在企业中，一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用；另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。
中层管理者沟通工作计划第9篇
公司中层管理者，起着承上启下的作用，沟通顺畅，工作计划就能顺利开展，人事关系是良性的。一般公司的流程和机制：老板和产品经理，到底谁应该负责的更多一些?如何分工是最正确的?怎样能保证到老板的行业经验高效运用在项目中，同时又能避免限制到产品经理的发挥?
在和一个朋友闲聊的过程中，他提到沟通中的“上下左右”一下子点醒了我，我觉得过往的谜题在这一瞬间完全被揭开了。
何为沟通中的“上下左右”?每个人在职场中基本都会面临“上下左右”的沟通关系：
“上”即自己的主管;“下”即自己的**(没有**的除外，所以基层员工的职场关系要简单很多);“左右”即团队内部的同事，或需要跨团队协作的同事，或可以交流的同行等。
当“上下左右”基本*衡时，这个人的沟通状况是健康的，他的工作状况基本也会是比较稳定的。而当“上下左右”失衡时，他的心态可能出现问题，工作状况也会走下坡路。如果当团队负责人的沟通关系失衡时，那整个团队在沟通方式上都可能会呈现出一种比较畸形的状态。
“上下左右”失衡状态?
当一个人缺少“上”，他可能会变得迷茫或跋扈：如果不够自信则迷茫;如果过于自信则跋扈，表现为独断专行，对**不够尊重，不能与其*等对话等。缺少“上”不意味着没有主管，而是主管在异地或对自己很少过问，或是彼此有嫌隙。“上”是所有关系中最关键的一环，有了良好的向上关系，其它关系基本上也不会太差。而如果“上”缺失了，整体关系沟通就会失衡，“左右”和“下”也会受到不同程度的影响。**者的'“上”是重中之重，如果**者的“上”缺失，**者的沟通关系就会失衡，导致整个团队沟通关系的失衡。
当一个人缺少“左右”，他可能会变得鼠目寸光、孤立或没有存在感。我见过很多管理者，*时常孑然一身，找不到人愿意一起吃饭、一起说说心里话，也很少和同行交流沟通，时间长了变得越来越闭塞，却反而自我感觉越来越好，因为他们看不到客观存在的差距，也不愿意去看。有效的“上”，一般会导致有效的“左右”。
当“上”及“左右”缺失时，就只剩了“下”，他会把大部分精力都放在观察和****身上：**会变得压抑不**，或得不到欣赏的眼光。
“上下左右”*衡状态
良好的沟通状态，应该是“上”“下”“左右”均衡发展。回想我有一段时间心态出现了很大的问题，一度想要逃离现在的工作岗位，现在我终于明白了原因。我性格比较内向，有点孤傲，又不喜欢给人添麻烦，所以那个时候我的沟通状况是：和主管沟通很少(主管太忙，怕浪费她时间)，和业务方沟通也很少(内向，别人不找我我也不找别人)，和同行沟通也很少(孤傲，同行相轻)。很明显，我的沟通关系出现了失衡，缺失了“上”和“左右”，最后只剩了“下”，而我的**在一些方面能力又不如我，所以我看谁都是一堆毛病，看每个人都不顺眼。这种消极的情绪不断发酵，最后变成看整个部门都不顺眼。这些性格上的问题对我而言是长期存在的，但鉴于我们目前产品的复杂性和独特性，会把这些问题无限放大，导致工作长期没有进展。这些失败导致我无法再回避这些问题，痛定思痛后决心改变。
我的虚线主管只要求我做了几件事情，就改变了我很多。我以前一直不明白其中的奥秘为何，现在终于理解了：对照前面讲的沟通关系*衡模型(“上下左右”)，我只要补足“上”“左右”即可。我的虚线主管要求我每个月定期向我的实线主管汇报工作进展(“上”);定期和各条业务线负责人沟通，拟定近三个月的业务计划以及对ued的需求(“左”);参加杭州的管理者培训，定期和杭州团队进行专业方面的交流(“右”)。就这么简单，做完这一切，奇迹发生了：消极的感觉没有了，整个人焕然一新，过去的迷茫状态不复存在，未来的方向逐渐变得清晰。由于视野广阔了，自然也不会再盯着**的问题不放，反而学会了欣赏。当然除了上述这些，肯定还有其他因素，但我不得不承认，这些是导致我改变的最关键因素。
“上下左右”的运用
这个沟通关系*衡模型，可以用在自检上，看看自己哪些部分的沟通关系没有处理到位;还可以用在检测老板、同事、**身上。比如我以前很想帮助我的**更快的成长，但是又不知道该如何切入，现在就可以通过这个模型来帮助我发现问题并进行干预(沟通问题的优先级远高于专业问题);如果是对同事则可以根据他的烦恼给出一些对应的建议;如果是老板的沟通关系出现失衡也不要气馁，我们已经知道了问题出在哪里，剩下的就是要提出建议，或想想其它的办法。
这个道理虽然很简单，但是执行下去也有很大的难度。可以制定一下可以量化的目标，比如多长时间和什么角色沟通一次，产出什么内容等等。只要照着去做了，相信所有人在职场中都能很快迎接到奇迹的到来。
中层管理者沟通工作计划第10篇
1、智力能力
智力能力可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。
2、管理能力
管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100%的充分的准备，这就需要中层管理能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动。
3、人际交往能力
在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力，*级交往能力和对**交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。*级交往主要是部门协调及部门沟通。对**的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。
4、自我**能力
自我**能力包括情绪**能力，自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，**好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明，没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动，管理者是否能够继续有效地进行工作，胜任自己的岗位，这体现了管理者适应能力的高低。
中层管理者沟通工作计划第11篇
一、指导思想：
坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，认真落实盛德阳市、什邡市委对农村党员现代远程教育的工作要求，为提高农村党员群众的综合素质、农技文化知识，充分发挥远程教育在农村作为当地文化中心和信息传播中心的作用，为我镇走向信息化提供人力支持和信息保障。
二、任务目标：
(一)利用远程教育资源对农村党员干部、群众进行政治思想教育，有组织、有计划、有目的地组织好每一次学习活动。
(二)和农业服务中心搞好本镇的农技推广工作。充分利用远程教育接收资源，按计划选取优质的农业技术知识，集中组织农村党员干部和农民群众进行学习，每月至少学习2次。
(三)搞好远程教育的各种文件资料收集和光盘的刻录工作。
(五)争取一次市级部门的下乡培训。
三、具体措施：
(一)完善领导小组，对新调整的管理人员进行业务培训。同时各村也分别健全领导小组，保证村支部书记亲自抓，确保远程教育工作的正常开展。
(二)将远程教育工作列入乡镇组织工作年度计划，把开展远程教育工作列入党建日常工作当中。修订健全《农村党员干部现代远程教育设备管理制度》、《播放人员职责》、《农村党员干部现代远程教育学习制度》等多个规章制度，确保工作有章可循、有序开展。
(三)完善基础设施，定期对远程教育站点进行摸底调查，确保站点安全工作。
(四)结合本镇实际，对党员干部和农民群众的职业道德、职业技术的培训。
(五)完善好各类文件档案资料。对开展的各种活动要有记录，定期把远程教育开展活动情况上报。认真吸收在活动过程是提出的意见和建议，不断完善远程教育工作，使我镇远程教育工作更上一个新台阶。
中层管理者沟通工作计划第12篇
通过一段时间的实践，吸收市场传来的讯息，管理者需要调整战术，执行者需要调整方法，通过不断地归纳总结，勇往直前，立于不败之地。
很多人会想，这会不会培养出一批听话的工具人。这一点大家都不用操心，初期的执行者，只需要做到听话照做就行，按照我们规定好的路线去实践，去实操。因为初期的执行者是没有举一反三的能力的。这就像刚学说话的婴儿一样，我们作为管理者只能不厌其烦的讲解，传达同一件事情，让他能够做得好，掌握的好。
那么，当实践到一定程度的时候，我们的初级执行者就进阶到中级执行者，通过1-2年的实践，积累到一定的经验后他需要做到的是有创新性思维，力争能做到举一反三的能力。这样我们中层管理者才能轻松，才能将团队带起来。
当我们与具备思维能力的执行者沟通的时候，将项目交给他的时候，就需要明确目标、给予方法、协助解决、现场沟通，不断的鼓励，不断的指导，力争操作成功2-3个项目，这样他就是一个合格的初级管理者候选人。久而久之，我们团队就不断的能培养出来优秀的执行者，管理者。
在这里也提醒广大的中层管理者，当你迷茫的时候，一定要多读关于管理方面的书，当然管理方面的书多如牛毛，一定要选择适合自己的。在这里给大家推荐一部书叫作如何管理“有背景”的员工。
推荐这部书的原因是，在团队管理中，我们员工的家境，履历，性格，经验各异，每个人的思维方式不一样，有针对性的管理会事半功倍！了解到员工的性格后，用不同话术与其沟通工作方法，会让对方更容易接受、销售，同时也会更高效！
总结，中层管理的核心是有效沟通，高效执行，过程管理，结果导向！
关注我，每日更新，期望与您共同探讨管理的方法与技巧！
中层管理者沟通工作计划第13篇
一、工作思路
1、人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合，继续公司原来的销售方向及策略，并坚持完成既定目标。管理的核心是人，我会努力提升自己的`能力和部门的凝聚力，保持一个良好并且轻松的工作环境，坚持创新营销的理念，做到管理与尊重的**。
2、打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础，加强业务学习和培训，做好跟踪服务和客户管理，制定销售目标，保证公*公正，这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队，形成合力，共同前进)。
3、做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和**，我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理，我会从**，指标，**和考核等几个关键点入手，做好销售前，销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章**和企业理念，让业务人员明白什么该做，什么不该做及为什么做，有效的培训，让业务人员明白该怎么做，保证业务人员在实际工作中做到有的放矢，提高效率，为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强**和指导，做到结果管理和过程**有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质**还要有相应的精神奖励，形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支，报销，工作汇报都要按照**、程序有序进行。
4、销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去，并使客户满意。销售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形成品牌和信誉，我会与部门全体员工一起努力，摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二、工作计划
1，尽快进入角色，开展工作;对公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。
2，配合总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3，搭建销售部框架，制定基本**及流程
4，做好培训工作，**好，协调好，达到理想效果培训(这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整)
a、培训目标。要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业情况，公司的管理**，怎么开展业务等一些基本知识，组成为一个有战斗力的团队B培训内容
a、产品(新老产品)原理，功能，性能特点，质量的情况等(由技术**负责讲解)
b、生产实践(由车间负责，我来协调)
c、公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，案例等。(由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。)
d、做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定(我负责，财务协助)
e、新老业务员的交流，实战模拟(我负责)
f、培训考核(我负责，并向总经理汇报结果)
B、培训进度：基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。
C、培训时间：在一个月内完成。
D、培训地点及材料：需要准备一些培训资料及白板，笔，笔记本等;培训在公司内部进行，所以费用会相对较少。
5，做好业务员的工作分配，让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)
a、区域分配：根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整
中层管理者沟通工作计划第14篇
20xx年4月10日至11日，我有幸参加了集团公司**的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面：
一、常怀一颗感恩的心
(一)首先我要感谢这个*台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。
(三)感恩，让生活美丽;感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、**过我的**、同事和父老乡亲，感恩我的家人。
二、牢固树立团体意识
通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但让我泪流满面。**在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照**指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面：
(一)吃亏是福
与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。
(二)学会鼓励
一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为*时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。
(三)广纳众意
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。
(四)勇担责任
在用人时充分信任，全力**，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
三、发挥智商用好情商
(一)学会制怒、尊重他人
俗话说怒伤肝、气伤脾，发怒不仅伤别人，也很伤自己。所以情绪**的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂，就是做得不好。如果我们学会尊重别人，制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者，只有尊重别人，才能得到别人的尊重，也才会勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情绪规律
管理就是沟通和服务，这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律，无疑会给管理工作带来诸多便利。
管理人员要做的工作，就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情，尽量避免产生讨厌的心情，久而久之，企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情，大家都愿意做，甚至会抢着做;令人讨厌的事情，谁都不愿意做，也不愿承担责任。管理人员要做的就是让**员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验，久而久之，就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心，但至少要做到不惹员工生气。
(三)懂得情绪**方法
好情绪如春风，温暖人心;坏情绪如**，腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意，对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验，**或疏导员工不良情绪。
我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视，管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素质。一个人的素质修养，从外在的行为谈吐，待人接物的方式可以感觉出不同，优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上学习优点，就会不知不觉得提高了自身的素质。
四、切实加***化管理
(一)建立科学严格的管理**
建立一套完整的管理理**，不要完全依靠人管人，要靠**管人才是根本，**面前人人*等，谁违反谁就受到**或处罚。一个管理健全的成功的企业，员工的管理，不应有特殊，无论是老员工，还是新员工，都应一样。
(二)层层管理分工明确
学会层层管理，各部门各科室责任落实到人，“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的**充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%，但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕，怕的是有错不及时改正，要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过，“第一次被一块石头绊倒，正常;第二次被同一块石头绊倒，悲哀”，就是这道理。
(三)建立完善的****
“一个没有**的**是一个不完善的**”。目前我司还没有建立一套完整的**检查**，虽然有**，但没有**机制，仍然是一纸空文，没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的**检查**，并成立**委员会，让集团公司的所有规章**变得有操作性，并得到积极落实。
这次的培训学习虽然结束了，但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中，不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会!同时我也会争取下一次的学习机会!
中层管理者沟通工作计划第15篇
危机感淡薄就是对企业工作缺乏诚意，认为在任何企业工作都无所谓。学习力不够指学习的愿望很淡薄。*的很多企业，尤其民营企业Ceo的危机感很重，自我学习的`愿望非常强烈。但是中层管理者的学习愿望并不高，企业聘请专家培训中级管理者，而中级管理者却要靠罚款来**参加培训课。中级管理者学习力不高一方面是由于总经理没有做好引导工作，没有制造一个良好的学习氛围;另一方面是由于中层管理者自身动力不足。这种状况可能导致中层管理者与总经理学识差距拉大，难以沟通。
中层管理者的工作计划3篇（扩展4）
——中层管理者个人成长计划3篇
中层管理者沟通工作计划第16篇
没有计划的生活是盲目的、凡事都必须有计划、只有那样事情才可以做得得心应手、井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划、以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人、结合目前的工作特点、给自己设立以下计划：
一、自身现状分析
（一）优势分析
1、做事不怕吃苦、有进取心、能够有序的处理一些简单的事情。
2、有上进心、学习能力较强。
3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。
（二）不足剖析
1、时间管理能力较差、被一些琐事分心。
2、excel办公软件熟练程度一般、模具报价不会、基本知识不懂。
3、逻辑思维能力较差。
4、表达能力还不够好、无法做出预算和估算。
5、和客户沟通能力不够、实战经验欠缺。
6、做事缺乏足够的耐性。
二、个人能力提升具体方案实施
（一）、合理安排利用时间、提高工作效率。
1、学会列清单、把自己要做的每一件事情都写下来、这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住、也会产生紧迫感。
2、根据怕、累、拖原则、应该对每天要做的事情分清轻重缓急、对每天要做的事情做如下的排序：a重要且紧急——必须立刻做。b紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后、再来考虑这类事。c重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力、应该当成紧急的事去做、而不是拖延。d既不紧急也不重要——有闲工夫再说。
3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查、通过回顾及检查所有清单并进行更新。
（二）关于excel应用技能和模具报价的提升。
中层管理者沟通工作计划第17篇
时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自八月***日班长考核**点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面：
作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章**自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行eHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面：
作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的**，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他（她）体会到***的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相**、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的**，你同样需要说你坏的人的执行。
因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的**时的百般刁难、锱铢必究，王某某、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形**的代替写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子；对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强（至少不差）；对于年轻员工，要严格要求执行公司规章**，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息；同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到**的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。
当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不**。譬如七月份在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要**公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助**的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负**的期望和栽培之心！
中层管理者沟通工作计划第18篇
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型**，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标。以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营。略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度。通过**架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源。做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应。要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约。在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级**商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的**。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业**的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成**、规范的良好工作氛围。
1、只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我*淡工作给我快乐和鼓励的人。
2、只有公*处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，**会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公*处事是何等的重要。
3、只有保持良好的工作状态才能*衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4、只有坚持原则落实**才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去**她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5、只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢**对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个**‘超越自我勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
中层管理者的工作计划3篇（扩展3）
——中层管理者的弊端3篇
中层管理者沟通工作计划第19篇
有的企业不愿意接受应届大学生，认为应届大学生一般自命不凡，妄自尊大，而且高校教育往往与实际工作脱节，致使毕业生能力不高。
找借口是人性的弱点，在企业里中层管理者找借口有以下几种方法：
*行推卸责任
【案例】
某企业总经理询问销售部经理为什么业绩一直没有提升，销售部经理的解释是没有广告;总经理又质问广告部经理为什么没有做广告，广告部经理的借口是没有钱;总经理火冒三丈，又问财务部门预算里的广告费没有做广告到哪里去了，财务部的借口是钱被采购部用光了;采购部的借口是：***的一个矿山爆炸导致原材料涨价，所以钱都用光了。总经理火冒三丈：难道还要去质问***的矿山为什么要爆炸吗?
向下推卸责任
向下找借口是中层管理者在受到总经理的责难时，把责任推向下级的做法。事实上，**员工的错误归根结底还是中层管理者的责任。所以中层管理者受到总经理责难时，即使有一千个伤心的理由，也应该在总经理面前把一千个悲伤理由留给自己，在自己面对员工时才能对其进行当面的责问和教导，而不可以在总经理面前把责任推到下级身上。
向上推卸责任
向上找借口是把责任推到总经理身上去，抱怨总经理没有接受自己的建议而做出某项决策。
向外推卸责任
向外推卸责任是把责任推向企业外部，这是一种相对容易的推卸责任的方式。
【案例】
某企业销售部经理负责青岛市场的开拓，业绩一直不佳，受到总经理责问时，该经理回答说：青岛是个穷山恶水的鬼地方，环境不好导致市场开拓很难。事实上青岛是一个很美丽的地方，该经理不惜说谎话也要为自己找借口。
中层管理者沟通工作计划第20篇
中层管理者的薪酬**，主要包括五个方面的内容：岗位工资、年终奖励、股权期权、职务消费和福利补贴。因此，如何让中层管理者从薪酬上得到最大的满意，成为现代企业**应当努力把握的课题。我们认为应该从以下方面把握：
第一、把收入与绩效挂钩，建立中层管理者绩效技能评估**，以中层管理者的绩效为基础确定其薪水，工资标准由绩效最低直到最高划分出不同级别。
第二、重视内在报酬。实际上，报酬可以划分为：外在报酬和内在报酬。外在报酬主要指：**提供的工资、津贴和晋升机会，以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬是基于工作任务本身的报酬，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。
第三、参与报酬**的设计与管理。**公司在这方面的实践结果表明：与没有中层管理者参与的绩效付酬**相比，让企业中层管理者参与报酬**的设计与管理常令人满意且能长期有效。企业中层管理者对报酬**设计与管理更多的参与，无疑有助于一个更适合中层管理者的需要和更符合中层管理者实际的报酬**的形成。
三、影响企业中层管理者薪酬激励的因素分析
对企业企业中层管理者的薪酬影响的因素大体上与高层企业中层管理者比较相似，但也由于其自身工作特点有独特之处，在对企业中层管理者进行薪酬设计时要考虑这些因素，发挥薪酬的激励作用。应从宏观和微观两个因素方面来分析，宏观影响因素：企业竞争力、市场供需状况、当地经济发展水*、地区行业状况;微观影响因素：企业发展阶段、企业文化、企业战略、招聘难易程度。
中层管理者沟通工作计划第21篇
危机感淡薄就是对企业工作缺乏诚意，认为在任何企业工作都无所谓。学习力不够指学习的愿望很淡薄。*的很多企业，尤其民营企业Ceo的危机感很重，自我学习的愿望非常强烈。但是中层管理者的学习愿望并不高，企业聘请专家培训中级管理者，而中级管理者却要靠罚款来**参加培训课。中级管理者学习力不高一方面是由于总经理没有做好引导工作，没有制造一个良好的学习氛围;另一方面是由于中层管理者自身动力不足。这种状况可能导致中层管理者与总经理学识差距拉大，难以沟通。
中层管理者沟通工作计划第22篇
1．优秀的中层管理者应该有良好的大局观
中层管理者要善于站在企业战略和整体运营的高度来看问题、做工作，才有好的效能，才能得到公司的认可，也才能获得资源和**。有些事情，放在局部来看是对的，但从大局和整体来看就未必如此。*衡和选择的工作非常重要，管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来，随时掌握公司的变化趋势。
惠普公司管理者应遵循的基本原则中有一条，值得我们借鉴：;管理者要学会站在公司立场看问题，不要紧盯着自己部门的小利益;。
2．优秀的中层管理者应该树立;服务-价值;观念
中层管理者不能紧紧抱守;行政-**;观念，要明确管理本身不是目的，而是提升运营效率，实现公*的一种**。
无论是业务部门的管理者，还是职能部门的管理者，通过配置资源来提升效率，实现企业价值是管理的唯一目标。不要把区分对错，或者进行**作为管理的使命，那样我们将会成为业务的障碍，无法得到其他部门、团队的理解和**。
因此，树立;服务-价值;导向的管理，是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能。我们存在的唯一理由，就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化，并通过我们专业的服务，改善公司的工作环境，从而提升公司的整体价值。在管理者的辞典里，不应该出现;**;和;**;这样的词汇。
德鲁克对卓有成效管理者的建议：;管理者其实没有任何**，只有责任；**赋予我们的**，唯一目的是为了我们更好地承担责任、完成**赋予的任务;。
3．优秀的中层管理者应该致力于提升**力
**力是一项专门的技能，不同于技术和业务，其核心要素是处理好与人的各种关系。**力包含系统思考及规划的能力，为团队提出目标及明确要求的能力，为成员提供**的能力，辅导成员解决问题的能力，反馈成员绩效和技能的能力，通过**安排对成员进行激励的能力，开发和培养成员的能力，与成员有效沟通的能力等。
海尔张瑞敏关于管理者的**力，有这样一些要求：;员工的素质就是管理者的素质；你可以不知道**的短处,却不能不知到**的长处；**的素质低不是你的责任，但是不能够提升**的素质,却是你的责任。;
4．优秀的中层管理者应该有良好的工作方法
对职责范围内的事情和问题，管理者应该有自己的见解和方案，不能将问题和责任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者，表面上看似乎很听话，尊重上级的决策，但实际上是推卸责任，没有承担自己的职责，解决好自己团队的问题。
企业高层喜欢的管理者，往往能够有自己的主张与见解，但一旦公司有明确决策之后，有能够不折不扣完成任务的人。
;**喜欢做选择题，不喜欢做问答题;，就是希望管理者能够有经过自己研究、检验，而且行之有效的解决方案，不希望把问题简单地向上传递。
5．优秀的中层管理者应该有博大的胸怀
管理者的胸怀主要表现在两个方面，一是对待团队的问题，能够客观、公正地处理，不带有情感和个人利益色彩。二是不仅能够团结与自己意见一致的人，也能够团结与自己意见不一致的人，包容员工的多样性和不同见解，并能够引导员工朝正确的方向看问题。
6．优秀的中层管理者应该有正确的时间观
中层管理者既是业务的带头人，又是团队的**者，该如何分配自己的时间呢？
**惠普公司管理者应遵循的原则有：;一是基层经理30%的时间用于管人，中层管理者花一半的时间管人，高层管理者应当有80%的时间用在管人上。这么多时间干什么？教会员工怎么解决问题。二是衡量一个管理者能力高低，不是看他个人解决问题的能力，而是看他的**是否具备解决问题的能力;。
——企业中层管理者的角色定位3篇
中层管理者沟通工作计划第23篇
1．优秀的中层管理者应该有良好的大局观
中层管理者要善于站在企业战略和整体运营的高度来看问题、做工作，才有好的效能，才能得到公司的认可，也才能获得资源和**。有些事情，放在局部来看是对的，但从大局和整体来看就未必如此。*衡和选择的工作非常重要，管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来，随时掌握公司的变化趋势。
惠普公司管理者应遵循的基本原则中有一条，值得我们借鉴：;管理者要学会站在公司立场看问题，不要紧盯着自己部门的小利益;。
2．优秀的中层管理者应该树立;服务-价值;观念
中层管理者不能紧紧抱守;行政-**;观念，要明确管理本身不是目的，而是提升运营效率，实现公*的一种**。
无论是业务部门的管理者，还是职能部门的管理者，通过配置资源来提升效率，实现企业价值是管理的唯一目标。不要把区分对错，或者进行**作为管理的使命，那样我们将会成为业务的障碍，无法得到其他部门、团队的理解和**。
因此，树立;服务-价值;导向的管理，是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能。我们存在的唯一理由，就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化，并通过我们专业的服务，改善公司的工作环境，从而提升公司的整体价值。在管理者的辞典里，不应该出现;**;和;**;这样的词汇。
德鲁克对卓有成效管理者的建议：;管理者其实没有任何**，只有责任；**赋予我们的**，唯一目的是为了我们更好地承担责任、完成**赋予的任务;。
3．优秀的中层管理者应该致力于提升**力
**力是一项专门的技能，不同于技术和业务，其核心要素是处理好与人的各种关系。**力包含系统思考及规划的能力，为团队提出目标及明确要求的能力，为成员提供**的能力，辅导成员解决问题的能力，反馈成员绩效和技能的能力，通过**安排对成员进行激励的能力，开发和培养成员的能力，与成员有效沟通的能力等。
海尔张瑞敏关于管理者的**力，有这样一些要求：;员工的素质就是管理者的素质；你可以不知道**的短处,却不能不知到**的长处；**的素质低不是你的责任，但是不能够提升**的素质,却是你的责任。;
4．优秀的中层管理者应该有良好的工作方法
对职责范围内的事情和问题，管理者应该有自己的见解和方案，不能将问题和责任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者，表面上看似乎很听话，尊重上级的决策，但实际上是推卸责任，没有承担自己的职责，解决好自己团队的问题。
企业高层喜欢的管理者，往往能够有自己的主张与见解，但一旦公司有明确决策之后，有能够不折不扣完成任务的人。
;**喜欢做选择题，不喜欢做问答题;，就是希望管理者能够有经过自己研究、检验，而且行之有效的解决方案，不希望把问题简单地向上传递。
5．优秀的中层管理者应该有博大的胸怀
管理者的胸怀主要表现在两个方面，一是对待团队的问题，能够客观、公正地处理，不带有情感和个人利益色彩。二是不仅能够团结与自己意见一致的`人，也能够团结与自己意见不一致的人，包容员工的多样性和不同见解，并能够引导员工朝正确的方向看问题。
6．优秀的中层管理者应该有正确的时间观
中层管理者既是业务的带头人，又是团队的**者，该如何分配自己的时间呢？
**惠普公司管理者应遵循的原则有：;一是基层经理30%的时间用于管人，中层管理者花一半的时间管人，高层管理者应当有80%的时间用在管人上。这么多时间干什么？教会员工怎么解决问题。二是衡量一个管理者能力高低，不是看他个人解决问题的能力，而是看他的**是否具备解决问题的能力;。
中层管理者沟通工作计划第24篇
20xx年组织人事处在校(党)委、主管校长的领导下，在各部门的大力支持和协助下，围绕学校中心工作，认真履行部门工作职责，切实做好组织、人事等职能工作，进一步加强自身建设，强化服务意识，谋求职能发挥，提高工作效率，在部门人员减少两人的情况下，努力完成各项工作任务，为学校的事业发展稳定和谐提供了组织保障。下面我就全年组织人事处12个方面的工作进行述职：
组织工作
(二)按照干部管理权限，协助党委做好干部的选拔、培养、考核、监督、任免和调整。协助市委组织部做好3位副县级干部非领导职务提任工作，协助进行了民主推荐、民意测评、考察等程序，完成了各种材料的准备和上报工作。有计划地输送优秀年轻干部参加市中青班学习、外出挂职锻炼。选派干部驻村担任农村支部副书记工作。
积极改进中层以下干部考核办法。制订了《市委党校年度考核实施办法(试行)》，做好干部考核的组织实施工作，更加全面地了解教职工的实际情况，为干部聘任、交流、晋升提供依据。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、备案、归档工作;1-3月份完成了对职工年度考核、评优奖励、归档、上报备案工作。
(三)增强青年干部教育培训工作的力度。积极为青年职工搭建成长平台，5月份举办了一期青年教综合能力工培训班通过校领导和优秀教师的言传身教，使青年教工的各项能力都有了新的提高;7月份举办了一期青年教工教学大奖赛，通过以赛促训的方式，着力提高青年教工的业务能力，取得了良好的效果。人事中层干部工作总结与计划
(五)开展好学校领导班子民主生活会。根据市委组织、市纪委的安排，组织开展了XX年度学校领导班子专题民主生活会，并以组织学习，征求意见，谈心得体会，撰写发言提纲等形式进行，并对照民主生活会主题、切入点和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等制度，校领导班子成员深入开展了批评与自我批评，针对自身分管的工作，提出了整改措施，收到较好的效果。
(六)完成XX年领导班子目标考核和20xx年目标考核准备工作。1-2月份完成了XX年度的起草目标总结、上报工作，精心准备各项迎检材料，经过市考评办的考核，我校领导班子考核结果为良好，是历年来成绩最好的一次。12月初，起草了市委党校为大项目建设服务工作汇报，并制定为大项目建设服务的制度和具体措施，起草领导班子和领导干部综合目标执行结果的汇报，为迎接市目标办考核做好准备工作。
中层管理者沟通工作计划第25篇
中层****的“中”字，说明它在中间。既是**，又是员工，兼有**者和与**的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层****是企业管理团队中的中坚力量，是**各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的**者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理**的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层****的定位：是贯彻者;**和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和执行规章**的道德楷模。企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。
1.将自己定位为“服务人员”
在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的**和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您**的团队怎样。要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为职工着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为**多提供“服务”。因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为**提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“**”。要吃苦在先，享受在后，做好“人民公仆”。
2.*衡公司和员工的期望
管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带，我们需要*衡好公司和员工的期望。有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，见利就上，有困难不担当，全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为员工谋福利，这样的管理者，才能既得到公司的认可又得到**的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很难成为长期的管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效。
3.采用“和缓”的交流方式
安排和检查**的工作是管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为**，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排**的工作，习惯于采用斥责的方式批评**的工作，这都是非常有害的。
作为管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出**的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些管理者担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的**只会越来越尊敬您。
4.少考虑自己多考虑别人
作为管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和**着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时，我们需要主动地予以**，因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与**利益有冲突时，我们需要优先考虑**的利益。
5.正确对待**、**和自己
作为企业中层管理者，上有**下有员工，我们需要正确地对待**、**和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的**，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的**宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。
“付出是快乐的”，管理者需要多付出，“您付出得越多，您得到的也就会越多”。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动**，用改变影响**，用状态燃烧**，用实力征服**，用行动带动**，用坚持赢得**，用勤奋的耕耘和收获永远保持积极向上的心态，在任何环境中我们都要永远做一个优秀的管理者。
从大的方面，管理的内容分为人和事。而事，又在人为，所以管理归根结底就是管理人。中层管理者，对上级是执行角色，没有什么管理职能，无需探讨;对**是**角色，带领团队，需要管理，实施目标，也需要管理。作为中层管理者要做好管理，我认为需要把握两个方面要素：
第一、管理自己
中层管理，先管理自己，再管理**。管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。
1、自我岗位职责的分析
首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、Vi标准化建设、行业会议、**拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、**渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
梳理清楚每一项具体任务目标和资源，才能切实地将任务分解，细化，制定出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。
2、自我能力优劣势分析
认清楚自己，是为了更好的管理自己。经常性分析总结自己的优势、擅长领域，才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
每个人的特点不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提纲挈领，雷厉风行，这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己，以免跑的太快，如脱缰之马，产生脱节;有的同事，思维缜密，处事谨慎，这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进，增加做事张力，提升人格魄力和实践能力。
同为中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。喜欢听的，管理**时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给**带来不必要的误判;喜欢说的，管理**时多采用口头汇报。及时反馈和表述自己的思路与想法。每个人性格和喜好不同，管理方式也不尽相同，应根据自身情况，选择适合自己的管理方式。
要是你说自己不知道自己的优势，你可以向周围的人寻求反馈并加以分析，周围五六个很了解你的人谈到的共同点，就是你的优劣势。发现自己的长处，加以利用和发挥，总结自己的劣势，及时改善和提升。弥补短板，发挥长板，人尽其才，物尽其用。
3、自我时间管理分析
对于每个管理者而言，时间都是有限的，除了例行工作之外，每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、**约见、临时事务等)，要是没有时间管理和规划，很容易疲于应付，顾此失彼，抓了芝麻丢了西瓜，让自己一头浆糊而且疲惫不堪。
这个时候，建议你的方法是用工作计划表和工作分类法相结合，有了新的临时工作内容，添加到自己的工作计划表中，按照工作分类法的不同等级，去优化处理。晚上休息前只要当天的工作计划中，该处理的事务都处理完成，下一步工作计划的微调也都添加到工作计划表中，就可以安然入睡了。天天如此，让每个在进程中的工作，都按照惯有的节奏前进，不会因为临时事务而受到影响，处理起来，你就会游刃有余。
第二、管理**
**支撑自己业绩的关键因素，管理上需要多费心，多重视，否则部门业绩不好自己会连带受损。管理**，我认为有几个关键环节需要把握。
1、职位职责管理
做好职位职责书，让每个人清楚知道自己的工作职责，避免关键时候出现问题互相扯皮，把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态。同时，**清楚的了解了自己工作范围后，受益于其他同事帮助，容易有颗感恩的心，利于内部团结。
清晰的职位职责，不但可以指导**日常工作，也是管理者考核**的重要依据。让每个**清楚知道自己的工作职责，并据此制定出自己的工作计划书，你做适当微调和修正，让**按照计划书去执行并考核。
这一点做不好的话，执行时会出现的'职位职责书****问题，其中原因有两个：
一个是职位职责书内容不明确。制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付，一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定，内容上力求做到言简意赅无废话，具体明细无套话，切忌洋洋洒洒一大篇，这样**也容易领会和执行。
二是管理者并不是按职位职责书来考核员工，而是经常以自己判断员工是否“忙”来确定奖励。
处理这个问题，我觉得作为管理者应该注意自己问题。首先，对每个员工的工作内容做到心知肚明，早请示晚汇报有时虽然繁琐，但是对营销管理很有效。清楚了解员工手头上有哪些事情在做，哪些事情可以缓冲地做，才便于管理。不然就会出现有时有了临时的事情，结果安排给了一个很忙的**，让员工无所适从。其次，对每个员工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必须有依有据，以职位职责书为主导，临时安排的事情，不能作为日常考核的内容，而是作为另外加分的内容，也就是作为奖励的依据，奖励员工不是奖励工作职责范围内的事情，而是奖励完成工作职责之外的事情。最后，职位职责一定要分核心职责和一般职责。对于每一个岗位核心职责不宜超过三个，且每个核心职责一定可以量化。比如销售业绩要求、品牌效果考核数据、分析师报告数量等。核心职责是考核的主要依据，出现任何一项没有完成任务，就判定其工作不合格。一般职责是辅助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能实现是否成为优秀员工的条件。
2、员工的绩效管理
不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。大目标只有分解成可实施的小目标，才能逐一落实。将一年的部门目标分解到十二个月，旺季和前半年尽量多分配。然后再细分为每个人每个月、每个周的任务指标。
对于**，采用月绩效考核，周汇总考核，日汇报考核。
采用早晚会**，早上利用20分钟，每个人阐述今天的工作计划，昨天的工作完成情况，理由分析和需要资源和其他部门同事配合需求。给**产生无形业绩压力同时，让每个人清楚了解到同事们都在做什么，相比而言自己的工作是否出色?是否饱满?是否主动?…
这样作为管理者也能清楚的了解到**每天在做什么?每个人的工作状态和部门整体状态，行为目标将支撑结果目标，只有把握好每一天，才能确保每个月乃至每一年。
3、团队建设管理
团队建设需要注意的问题很多，比如**的培训，激励沟通，职业生涯的规划等等，仁者见仁智者见智，每个人都有自己的一套方法，可能都很适合。因为不同性质的团队，管理方法也不尽相同，所以具体方法我在这里就不赘述。但是，我认为团队建设很关键一点，就是价值认同，利益认同，需要每个管理者多加注意。
每个人的发展是以自我为中心，以利益诉求为半径的一个圆，而企业的发展同样也是一个圆。双方都在不断提升利益诉求半径的时候，这两个圆，可能是相切一瞬间，也可能是相交一段时间。作为打工者，很难让两者做到同心圆。所以做好团队建设目标，就是要在一定时期内，员工与公司的价值认同和利益认同相一致，让两个圆相交的时间更长一些。
同时，企业只有价值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商业**，而只有在**内实现利益(现金利益和增值利益)分配的认同，才可能把聚在一起的人留在一起，让**能继续存在。
_成功，不仅是因为自身能力出众，整个团队的稳定也是很重要的因素。而整个团队能死心塌地跟着他一路走来，除了现金利益，可以获得像导师一样的不断指导，像父母一样的激励沟通，像过来人一样的职业生涯规划帮助等，这些增值利益也是团队稳定的根本基础。而作为管理者，_自己本身也在不断学习，不断提升，管理好自己，也是一个魅力点所在。
中层管理者沟通工作计划第26篇
1、我国企业企业中层管理者薪酬激励的现状
目前，许多企业只关注高层企业中层管理者的薪酬激励问题，对企业中层管理者的薪酬激励缺乏深入的研究。高层企业中层管理者实行了年薪制或期股期权，其人力与管理资本参与企业收益分配，而企业中层管理者的工资模式仍停留在旧体制上。依据当前企业薪酬**调整的趋势和经验，考虑到企业中层管理者的工作特点和他们对薪酬的特殊要求，其薪酬结构如下：薪酬收入=基本工资+绩效工资+奖金+福利。
(1)基本工资。基本工资水*的确定可以首先开展岗位评价，确定各中层岗位的等级，然后再根据不同等级的中层岗位，确定工资标准。
(2)绩效工资。绩效工资是依据员工个人绩效而增发的奖励性工资。它是通过对员工绩效的有效考评为基础，实现将工资与考评结果挂钩的工资**。通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估，确立员工的绩效工资增长幅度，是以科学的绩效考核**为基础的一种工资**。
(3)奖金。奖金设计是企业中层管理者薪酬设计的重中之重。按照是否承担利润指标，将中层管理岗位分为“承担利润指标的岗位”和“不承担利润指标的岗位”，于是把奖金分为两类，效益奖金和浮动奖金。承担利润指标的岗位，薪酬结构采用“基本工资+绩效工资+效益奖金+福利”;不承担利润指标的岗位，薪酬结构采用“基本工资+绩效工资+浮动奖金+福利”。
(4)福利。福利的设计要有特殊性。结合上面对企业中层管理者薪酬需求的分析，可以设置一些特殊的福利项目。
2、我国企业企业中层管理者薪酬激励的问题及原因
中层管理者的工作计划3篇（扩展6）
——管理者的年终工作总结(菁选3篇)
中层管理者沟通工作计划第27篇
虽然从最高管理层到最低管理层，大家普遍都认识到了计划工作的重要性，但是更常见的情况是各级管理者对计划工作没有真正承担起来。他们有一种自然的倾向，就是让今天存在问题排挤为明天的机会而进行的计划工作。也宁愿去“救火”、“应急”、“打蛇”，也不愿去做计划，因为这些活动看起来似乎更重要一些，也更能引起人们的注意，而且不经思考而做出火速的决策也似乎更富有情趣。这就意味着，我们需要在管理工作的各个方面都创造一种推动人们致力于计划工作的气氛。
混淆了计划研究工作和计划工作本身
其实，如果计划不包括某种决策，那么它就不是计划。然而，许多企业及管理者都认为他们具有了计划工作，而他们所做的却只不过是计划研究工作。这样的情况非常普遍，而且，这种情况往往导致计划工作流于书面和形式，很难落实和执行。
不能拟订和实施妥善的战略
事实上，战略也是一种计划，它给企业的计划工作的指出了一个**的方向。如果没有健全的战略。就会经常出现计划工作走错了方向的情况。此外，如果战略不用行动计划去实现。它亦只是成了一种愿望或希望的表达而已。**企业管理者在这一点上应给予足够的重视。
缺乏有意义的目标
如果计划目标不明确（人们能够理解这些目标）、不能达到（能够实现它们吗？）、不能付诸实现（能否可以采取行动实现它吗？）、或不能考核（我们能否知道是不是实现了这些目标），那么，计划工作就不可能是有效的，与辅助计划一样，计划目标必须根据本企业的长处和弱点以及会影响目标实现的许多内部环境因素来确定。
低估计划工作前提条件的重要性的倾向
要使一个企业的计划和决策保持一致，即相互配合，就必须要根据**的，大家都能够理解的计划工作的前提条件来拟订。在这一点上，许多管理者往往关注甚少。
看不清有多少种计划
有些管理人员在拟订各种主要和次要规划的具体工作中，看不到还有许多其他种类的计划，如任务或目标，一定时期的目标或具体目标、战略、**、规则、程序、预算以及方案。一个企业的计划工作体系如果是完善的，就必须对上述诸种形式的计划进行分析、决策，并付诸实施。
看不到计划工作是一个理性的过程
计划工作是一种合乎理性的实际应用。它要求有明确的目标，对可选择方案有所了解；并有能力按照所要达到的目标，所选择的信息资料和要求得到结果美满的愿望来分析各个抉择方案。
过分依赖经验
经验并不总是有效的，也可能是一个危险的教员，仅仅是因为在过去发生的事情不可能适应将来的情况。
不能运用限定因素的原则
一般地，管理者研究问题时往往要找出严重影响问题解决结果的主要因素（通常是一个因素），然后首先处理它，因为在大多数情况中，变量总是多到无人能够一一解决的程度。
缺少最高管理者的**
如果最高管理者不计划工作，不进行计划工作，也不拟订必要的决策以使他们的**拟订自己的`计划，那么，计划工作是不可能非常有效的。尽管如此，**人员还是可以在这些方面做一些工作的。
缺乏明确的授权
显然，如果管理者不知道他们的工作是什么，如果他们没有认识到他们的工作与企业中其他工作的关系，并且没有明确拟订计划的**，那么，他们就很难拟订计划。
缺少足够的**技术和信息资料
管理**工作的任务是跟随着计划工作而来的，它要确保计划在实际工作中得以持续地发挥其作用。所以，如果负责实行计划的人们不知道他们做的怎么样，那么计划工作多半也不是很有效的。
抵制变革
计划工作中包含着一些意味着变革的新内容。众所周知，人们一般很保守，抵制变革。正如伟大的物理学家爱德华?泰勒所说的那样：“在我一生的科学探索中，我所发现的惰性最强的材料就是认得头脑——只有一个例外，就是人类群体的头脑。”因而可以说，管理者就是与科学领域中已知的最具有抵制变革性的材料打交道。
当然，导致管理者在计划工作中的原因并不止于此。这些失误只是更具有**性和普遍性。每一管理者在计划管理中，可能有自己的特殊的原因而导致计划的。因此，每一位管理者都应该找出自己在管理计划过程中的不足和的原因。
中层管理者沟通工作计划第28篇
在实际的企业日常管理工作中，企业的日常管理是由企业管理人员或管理机构对企业经营活动过程进行计划、**、指挥、**和激励，以保证企业各项工作的顺利良性的进行，达到提高经济效益、实现赢利的企业目的。企业各项工作千头万绪，现代企业科学经营管理的**之一是文字化、表格化，这就对各种层次的管理人员提出了文字表述能力和制表能力的要求。这里我仅对本人在企业管理中对企业基层管理人员，尤其是生产管理中的班组长的培训谈一点个人体会。
生产管理是所有生产型企业的比较重视的一项管理工作;在日常的生产管理中，生产线上的管理又是一个重点，它涉及到产品质量、安全生产、文明生产等一系列环节，尤其班组长的日常管理工作的好坏直接影响到企业的效益、信誉及企业的凝聚力和发展后劲。因此，对企业各班组长进行定期和不定期的培训是企业日常管理的工作任务之一。
生产型的企业以生产、加工产品为目的创造效益，班组长在各个生产线上对所在岗位或工序进行日常管理，就目前而言，大多数班组长是不脱产从事管理，也就是说班组长本人每天是在同其他普通员工一样需完成规定的生产任务基础上对所在班组进行管理，这就要求班组长不仅是本班的技术骨干，同时还应是善于**和交流、协调的能手。
对一般班组长进行培训首先要熟悉班组长的素质现状和所在企业的生产情况。
一、精心讲解生产现场管理的“5S”具体环节，并通俗讲解“8S”的先进方法。
二、对班组长的“文字表述能力的培训”必须结合“5S”(或8S)的理论进行，不仅要教会怎样根据“5S”进行班组计划和**，还要细心讲解怎样根据现场管理制作表格。
三、现场管理要求简约的文字阐述和详细的表格记录，对班组长培训就应切中实际进行培训;力争使班组长在培训期内达到要求。
每个企业由于其规模及发展背景不一样，班组长的素质是参差不齐的，这就要求在培训前精心准备讲课内容的时候，必须做到如下几个结合：
1、结合班组长的素质，由浅入深的通俗讲义;
2、结合生产现场，针对问题进行培训;
3、结合市场需求与企业现状因材施教。
对班组长的培训不能进行大规模的“超前理论”或“学术”培训，而应是切中生产实际要害的“浅易模仿”式的培训。
另外，对班组长的培训绝不会是一蹴而就的，而是一个长期系统的工作，只有每周定期的进行培训，一个周期一般为1至2年为好!只有系统地坚持培训，基层管理才能在班组长的带领下上一个台阶。
中层管理者沟通工作计划第29篇
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型**，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过**架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级**商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的**。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业**的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成**、规范的良好工作氛围。
1只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我*淡工作给我快乐和鼓励的人。
2只有公*处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，**会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公*处事是何等的重要。
3只有保持良好的工作状态才能*衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4只有坚持原则落实**才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去**她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢**对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个**‘超越自我勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
中层管理者的工作计划3篇（扩展2）
——管理者**的工作计划3篇
中层管理者沟通工作计划第30篇
转眼间两天培训的课程已经结束，经过两天的培训，我想我们每位学员更确切的说每位中层管理人员都有不同的胆识很大的收获。就我个人而言，我认为这次培训的举办非常有意义且必要，因为他不仅让我充实了更多的理论知识，更让我了解到我未来需要从哪几个方面提升自己：
一：中层管理角色的认知：
在我们公司里面或者说大部分的**企业里面，中层管理人员都是从基层干起，从我本身来说我也是从技术干起，本身的专业能力比较强，但是没有管理经验，管理能力欠缺，如果需要成为一名合格的中层管理人员，必须经过不断的学习，实践，但是在此之前必须避免犯下前人总结的经验，具体如下：
不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作绩效考核工具使用不熟悉对流程管理及节点**缺乏清晰思路。
上面的几点也是我们大部分的中层管理现有的状况，如救火现象在我们部门表现得“淋漓尽致”，**大部分的时间疲于奔波于不同的抱怨之中，这个还没有侧地解决，另外一个**不期而至，从我本身或者说大部分从技术出生的人来说都有一种很大的感触就是，教一个人比自己做还麻烦，但是没有想到的是如果教了一个人他就可以承担这部分的工作，这个也是讲师所说的复制自己，让他成为另一个工作中的我，这样的话才有时间和精力做另外一件事情，从这点上来说我这也是为什么我们经理一直不懈的努力教我们CQe的知识；作为一名合格的中层管理光做到上面的几点还是远远不够的，大家都知道中层管理应该具体的目标计划、**管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行**，在这几点中我认为最重要的还是沟通，因为作为一名中层管理者，最主要的工作是上传下达，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好**的角色也要扮演好上级的角色，要完成这些角色的转变，同时也要善于部门之间的沟通、协调；
作为一名中层管理者，t型必不可少，即既要有强力力的理论基础作为支撑，又要强化上面的横向*台，即要了解其他部门的运作，只有这样才能站着别人的角度去看问题，思考问题，只有这样才能避免别人眼中的唯我**。作为一个中层管理者，自我的发展和团队的发展密切相关，团队的成败也是个人的成败，所以作为中层**必须以人为导向，中层及中层以上主要是管人，**者是管理者，但是管理者不一定是**者。
二、中层管理的沟通技巧
一副很形象的漏斗效应图勾画出沟通过程中信息传递的丢失，在这里我要说的是Chad一直教我们的几句话“说给他听，做给他看，让他说给你听，让他做给你看”只有这样才能有效的预防沟通过程中信息的丢失，但是作为一名中层管理者，沟通的技巧在这边必须要说的是沟通不仅仅只是靠语言，还包括人与人面对面的交往中，35%是靠语言传达信息，65%属于非语言信息，所以沟通中必须注意下面的几条技巧：
用对方熟悉的语言：准确向对方发出信息，并使对方有效沟通比快速沟通更重要；双向沟通、愿意聆听、想两次再说；有效沟通是目的，为了有效沟通，必须舍得花时间成有效表达自己的想法，这是进行人际沟通的关键；**著名的管理学家杜拉克有一种名言：人无法只靠一句话来沟通，总得靠整个人来沟通。
在培训中有一个概念就是4个象限的理论，**希望的是第三象限的员工，即可以理解和贯彻上司的意图，能服从命令，只是执行力度不够而已，这类员工需要贯彻自己的执行力，同时在和上司相处的过程中，和上级多让其做选择题而不是填空题，这个理论我曾经听过Carrol说过，但是当时理解得不是很透彻，经过培训，了解到作为中层管理，必须要有自己的做事理论，对于任何一件事情，可能有很多不同的解决方式，并且要能预测到每个方式可能产生的后果，跟**讨论的时候既要说出您的建议方案，同时也要将方案的结果告知上级**，这样既可以减少**做出结论的时间，同时也能避免**没有时间**而做出有悖公司利益的结论。
作为中层管理人员，必须清楚自己的工作，也要了解自己团队的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范围内的必须要做，同时，如果超过了自己能力范围内的，自己不需智慧的说“不”，这也就是“要就不做，要做就做最好”，我在这里要说的一句话就是“如果你自己接受了一项任务，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了**的指派，回来却在怨天尤人，心里不*衡等等。
沟通在中层管理中扮演了非常重要的角色，这里面的沟通不仅仅是上下级的沟通，同时还包括同级之间的沟通，在我们工作中有人会说谁谁谁比较吃得开，其实这个就是他比较善于沟通不同部门之间的关系，在部门沟通中，讲师讲了很多关于部门沟通的技巧，但是我认为最重要的一点是：作为中层管理人员，必须处理好部门之间灰**域的工作，只有这样才能不至于造成部门之间的**，在垮部门之间沟通的时候必须注意10点技巧，即知己知彼；换位思考；有效会议；凝聚知识；管理冲突；尊重欣赏；绩效分享；明确职责；遵守承诺；专题访谈。
三、高凝聚力团队
一个团队要想发展，必须具有高的凝聚力，而在这个高凝聚力的团队中，必须要有各种各样角色的成员构成，西游记团队中，就有各种不同的角色，不同成员有不同的分工，而作为中层管理人员，要想建立一个团队，自己的团队里面必须要有有不同的角色，可能孙悟空比较没有团队精神，但是除妖斩魔还得靠他，好比一个团队必须要有技术过硬的人员，但是作为中层**必须要有管理这类人才的紧箍咒；同时也要有沙僧的任劳任怨角色，他不会因为个人的喜乐哀愁而做出一些冲动的决定，作为团队，这就要求必须有员工长期稳定（老大曾经跟我说过，虽然有的员工发展比较慢，可能很长一段时间都不能独挡一面，但是这种人员跳槽的机会比较小，作为一个团队，必须要有长期稳定的人员来**，这类型的人才，如果你培养得当，将来可以稳定的为公司创造价值）。当然也要有猪八戒的那种角色，这种角色在我们生活中类似能力有，但是稍有欠缺，但是很得**的信任，不是说他做的好，因为他能带动团队活跃的气氛，一个团队不能死气沉沉，所以必须要有这种性格比较外向的人参与，当然啦，作为一个团队，刚有成员是不足够的，一个团队必须要有团队的目标，团队的目标必须超于个人的目标，在这里就不得不提大雁的这个高凝聚力的团队，如果要成为一个高凝聚力的团队，必须每个人都要****的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，这个团队还会存在吗？如果我们和大雁一样聪明的话，我们就会留着与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。分担占重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智，技能；如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往的站在彼此身边，不管经历任何困难，永远鼓励和帮助我们的队伍；我们必须确定从我们背后传来的鼓励的叫声，而不是其他的声音，个人的信息和活力来自团队及时真诚的鼓励。作为一个优秀的团队，必须做到无缝隙沟通，同时所有的资料必须公开，给出的结果是成品组合既要得到的结果，从这里我很大的启示就是资料的集中管理，作为Qa部们，我们的标准文件可以说是全公司最多的一个部门，在这里的话必须作为文件的集中管理，才能确保在另外一个人请假或离开的时候文件没有断层，最好能做到所有的文件自动备份。
四、项目管理基础
作为一个项目，他的结果是不可控的，而作为一名中层管理人员，他的母的是处理这些不可控，同时对据诶过的不可控负责。一个成功的项目，必须有一定的时间期限，一定的预算成本内，在适当的性能和规格下，得到客户或使用者认可，能将客户的名字列入你的项目成功列表中，是范围变化最少或双方就范围变化达成一致，且不改变原**的企业文化，作为载体实现**的战略目标，这个是一个成功的项目的定义，项目要想成功，时间是关键，所有的项目必须严格按照时间走，做项目同时还要考虑利益相关方，如，外部环境改变对人们生活质量所带来的变化等等，如果我们没有考虑到这些，可能会导致我们的项目全盘失败。
谈项目关系，不得不谈止损点的选择，在我们大部分人的心理面可能会想我已经投资了多少钱下去，但是这个项目没有成功，如果我再投多少钱，这个项目肯能就被救活，那么我前面的投资的部分的钱不至于打水漂，但是他们没有考虑到我再投入多少钱，项目能不能救活，如果能救活，我能带来多大的收益，将带来多少资源的浪费，所以在项目计划的初期，必须要做一个全盘的计划，如果在哪个节点不能够顺利打开节点，将造成什么样的损失，是否有必要进行下去，如果进行下去将带来对大的收益等等，只有这样才能在关键的时刻及时的关闭项目，不至于造成更大的浪费。在这里我需要提的是我们公司的mSC制袋机，其实在整个购买的过程中也是作为一个项目在处理，设备到厂的时候发现设备根本不能满足要求，即最基本的封口都不能稳定的进行，但是如果退回厂家，我们可能会损失一部分，所以后来是通过改造，导致三个月过去，设备还没有改造合格，但是在加工区里面，如果超过一定的期限，设备是没有办法退回的，这就是说如果厂家不能来人将设备调整好，那我们将可能承担90%的设备的损失，在这里我不是说哪个人做的不好，只是在刚开始购买的时候止损点没有选择合理。
五、项目**及项目经理；项目流程及项目使用工具
一个良好的项目团队，必须要有不同的部门人员参与，要有团队项目的目的，目标，角色，职责，技能，共同工作的方法，团队规模。在这里面我们公司比较常见的团队就是ie，如我们公司进行的拉斯系统，他的目的是Lean整个的流程，产品没有堆积，真个产线流通比较顺畅，从而达到提高产品的质量，提高生产的产能的目的，而在这里面的话需要参与的人员有制造，品管，当然啦，像这种项目如果要进行，副厂的参与是必不可少，不是说副厂必须在这里面要做什么，而是如果有副厂的参与，在人员调动方面，产线的调配方面可能更加迅速，这也是为什么一些项目最好要有高层**参与的原因。而一个项目的成功与否，不仅仅看的是项目的直接利益，还有看间接利益。如我们柏兴工厂建立的员工业余活动场所，可能这个项目本身公司花了很多成本，但是如果员工经常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消费（小卖店），这样他们不知与枯燥的两点一下生活而导致员工的离职率的增长，而这里面就是项目所带来的间接的收益。如果要做好一个项目，项目收尾也是很重要的，任何一个项目都有可能是成功的或者失败的，不论是成功的还是失败的项目，都必须做好项目的收尾工作，只有这样才能将失败的原因作为下次避免失败的另一个成功的关键，当然，在这边我要提的是我们Qa部门的DHF，DHF如果很完成，就不至于产品在大货生产的时候还会走弯路，在这里我要提的是KC产品和pH产品的对比，我本身是负责KC产品的，不是说比较偏向于哪个产品，而是在KC产品研发阶段，大部分资料存档比较完成，从RSR，到mSR，再到大货，包括过程中的更改等等，这些都有在DHF中体现，而对于pH产品，大部分是靠一个员工从头到尾，大家也知道如果这个员工一旦离职，那么将会有很大的断层，那么这种情况下资料文件的完善是非常重要的，我记得讲师说过一句话，如果一个人在公司的位置举足轻重的话，那么***必须要做出一个预防措施。
人只有坚持，才能得到别人的**，原我们每一个人都坚持自己的目标，不懈的努力，最终达到双赢的目的。
——中层管理者的素质有哪些3篇
中层管理者沟通工作计划第31篇
上下级之间的关系一旦被确定，人们就会按照各自的社会地位对上级和下级进行角色认可。作为上级，依据法律或章程赋予的特定职责和权限进行工作，作为下级，则围绕上级去实现目标。任何违反上述原则的行为，都可称为出现了角色偏差。中层管理者的角色偏差主要体现在两个方面：一是处理与上级的关系时，出现越位；二是执行中层管理者自身角色过程中，出现缺位。这都属于中层管理者的角色偏差，对企业的业务正常运转有负面影响，需要及时发现并给予调整。
1.中层管理者角色越位的调整策略
有些中层管理者能力超众，成绩显著，但容易把个人感情带入日常工作，对上级交办的工作越权代办，在处理与上级关系过程中，常会发生越位的错误；处于不同层级的管理者决策**差别很大，应由高层**作出的决策，中层却超越权限，擅自作主，就造成决策越位。本应由高层**表态、答复的问题，中层却抢先表态，超越身份，任意表态，造成表态越位。
中层管理者在上级面前是**，是被管理者，是服从和执行命令者，上级和中层管理者之间是委托**关系，中层管理者只能**上级管理自己的部门，而不是依据自己的个人意志去管理企业和部门事务。中层管理者必须进行清晰的角色定位，在自己的职责范围内实现管理的专业化，不能插手上级事务，要严格按照授权限定去掌握和处理工作，做到不越位。
2.中层管理者角色缺位的调整策略
中层管理者首先要清楚自己的责**范围和具体内容，明确自己的工作职责和任务，明白企业和上级**对所在位置的角色期望，要认清自己，在激烈的竞争环境中把握自己，必须对企业负责，对上级负责，对**负责，对自己负责，对**和社会负责，做到不缺位。既然中层管理者是上级的“**”，授权处理份内的事务，就要履行好自己的职责。只要在这个位置上，就要严格执行上级的命令。做为部门的**者，必须对部门工作负责，不能懈怠，要认真执行，努力完成，发挥指导作用，必要时亲自动手，找出方法，使杂乱无章的事情步入正轨，关注**和部门的变革和创新，把部门的力量汇入**中，推动**向前发展，力求工作做到位。
中层管理者沟通工作计划第32篇
2013年春期中层工作计划
身为学校中层管理中的一员，认真履职、不断改进自己的工作是我矢志不渝追求的目标。本学期，我将从以下几方面阐述我的工作计划。
一、工作原则：突出重点、务实求真
本学期时间短、任务重。就我作为年级组长、班主任而言，初三体育训练、理化生训练、初三大复习、中招体育加试、理化生加试、中招模拟考试接踵而至，紧随其后的中招考试更是对学生的严峻考验、对学校初三整体工作的集中检验。这项工作是所有工作中的重中之重。因此，我要把绝大部分精力放在初三整体复习备考和班级管理上。另外，针对上学期期末考试中初中部出现的成绩整体滑坡现象，学校应高新区教育局的要求，了让全体考核科目任课教师签订成绩进位承诺书。随之而来的统一思想、凝聚干劲、解决思想问题就显得很重要。本学期，我也会特别注意这方面的问题。至于教学管理以及常规教研工作的开展，则要尊重现实，不摆花架子，扎实有效地进行。
二、工作方法：服务疏导，注重实效
教学管理三分管七分理。管理不应该处在教师的对立面，而是应该处在同一条战线上，协调共进。我本人就是一名一线教师、班主任。大家的辛苦自己也感同身受，不存在理解上的偏差。本学期，在管理过程中，我要努力倾听大家的心声，尽可能化解一些负面情绪；同时自己努力工作，争取成为一面小小的旗帜，起到榜样激励带动作用，这样，管理就会起到宾服人心的积极作用。
另外，工作尽量简化程序，注重实效。决定要开的会，就要做好宣传发动工作，认真组织，尽量开好，追求实效。要随时注意换位思考，推心置腹，以心换心；消弭分歧，达成共识。
三：工作目标：灵活调整，卓有实效
对于自身担任的语文课教学和班主任工作，自然属于自己的“一亩三分地”，要尽力耕耘好。要把工作重点进一步转移到初三班级管理和语文课教学中去。这要作为一条主线贯穿在整个学期中。但是在学校迎检及教务工作繁重的特定时段，要及时调整现阶段工作重心，努力做到各方面兼顾，努力提高工作效率。
中层管理者沟通工作计划第33篇
xx年组织人事处在校(党)委、主管校长的领导下，在各部门的大力支持和协助下，围绕学校中心工作，认真履行部门工作职责，切实做好组织、人事等职能工作，进一步加强自身建设，强化服务意识，谋求职能发挥，提高工作效率，在部门人员减少两人的情况下，努力完成各项工作任务，为学校的事业发展稳定和谐提供了组织保障。下面我就全年组织人事处12个方面的工作进行述职：
(一)加强组织人事队伍自身建设，着力提升组工干部履行岗位职责的综合素质和能力。
(二)按照干部管理权限，协助党委做好干部的选拔、培养、考核、监督、任免和调整。
协助市委组织部做好3位副县级干部非领导职务提任工作，协助进行了民主推荐、民意测评、考察等程序，完成了各种材料的准备和上报工作。有计划地输送优秀年轻干部参加市中青班学习、外出挂职锻炼。选派干部驻村担任农村支部副书记工作。
积极改进中层以下干部考核办法。制订了《市委党校年度考核实施办法(试行)》，做好干部考核的组织实施工作，更加全面地了解教职工的实际情况，为干部聘任、交流、晋升提供依据。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、备案、归档工作;1-3月份完成了对职工年度考核、评优奖励、归档、上报备案工作。
(三)增强青年干部教育培训工作的力度。
积极为青年职工搭建成长平台，5月份举办了一期青年教综合能力工培训班通过校领导和优秀教师的言传身教，使青年教工的各项能力都有了新的提高;7月份举办了一期青年教工教学大奖赛，通过以赛促训的方式，着力提高青年教工的业务能力，取得了良好的效果。人事中层干部工作总结与计划
(四)继续抓好处级以上干部教育培训工作。
(五)开展好学校领导班子民主生活会。
根据市委组织、市纪委的安排，组织开展了xx年度学校领导班子专题民主生活会，并以组织学习，征求意见，谈心得体会，撰写发言提纲等形式进行，并对照民主生活会主题、切入点和《党员领导干部廉洁从政若干准则》等制度，校领导班子成员深入开展了批评与自我批评，针对自身分管的工作，提出了整改措施，收到较好的效果。
(六)完成xx年领导班子目标考核和xx年目标考核准备工作。
1-2月份完成了xx年度的起草目标总结、上报工作，精心准备各项迎检材料，经过市考评办的考核，我校领导班子考核结果为良好，是历年来成绩最好的一次。12月初，起草了市委党校为大项目建设服务工作汇报，并制定为大项目建设服务的制度和具体措施，起草领导班子和领导干部综合目标执行结果的汇报，为迎接市目标办考核做好准备工作。
中层管理者沟通工作计划第34篇
根据现在市场经济的竞争，国家的**的变动，公费消费的减少，百业经济增长放缓，客人的消费欲望谨慎，酒店业又不断地壮大，酒店原来虽有一定的基础与市场，但要进一步提高与发展，就必须提高一流的管理品质，打造企业品牌，所以在客房部的经营管理作出以下计划：
一、建立高效的管理机制，不断提高各部门的管理水*，杜绝管理漏洞：
1、务实，高效。
根据公司硬件设施，人员配备，目标市场，人员素质及结合地区定位，借鉴公司管理模式的优势，结合市场的实际情况，以务实而高效率为工作原则。
2、简结、节约。
简化管理，节约人员开支，挖掘人才潜力，宁精勿繁，精兵简政，综合高效，**通畅的标准为原则。
3、廉洁、创新。
财物主线由投资者全权**，加大**力度，杜绝财务漏洞，管理架构精简有效，层级管理模式，发挥管理效应，不断完善管理体系。
4、奖罚分明，分工明确。
建立员工工作的**系统，有效奖罚员工，明确员工职责，落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。
二、公关管理、业务管理：
公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用，在严抓管理的同时，要提高他们高度的公司意识与工作的责任感，并严格**、杜绝有损公司利益的行为，并制定各部门的目标管理计划，保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象，应酬能力技巧。在工作中坚持：
(1)、建立工作人员日常工作表：
(2)、实施现场服务**指导，跟踪、落实。
(3)、实行分区时段工作责任制。
(4)、应酬与实际相结合制定相关条例，去认真贯彻落实。
(5)、实行业务考核评估与**。
加强客房的推销观念和订房力度，建立客户档案，制定市场营销策略，并实行业务全员制，业绩与工资提成挂钩，保证开房率。
三、管理计划：
服务是酒店的生命线，所以提高楼面服务管理比较至关重要。
1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理，要员工服从并认真工作，就必须提高自身职业与非职业的影响力，有**风格与艺术，用人以人为本，在工作中不断挖掘，培育人才，将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。
2、制定好员工的业绩评估与缴励机制，加强员工的企业团队精神与公司意识，建立公司有发展自己才有发展的观念。
3、职责分明，分工明确，要求层级管理，
严格落实公司的各项工作要求，逐级督导好员工的服务工作，不断引导员工的推销艺术与技巧，提高员工为公司的推销意识。
4、跟踪好整体员工的服务工作，处理好客人的投诉，迅速将好的建议反馈给公司，并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务，提高员工超前的服务意识，让客人感到我们真正的全心全意为他服务。
5、定期制定服务的培训计划，不断提高员工自身的综合素质。
6、制定成本目标管理**，**好物料损耗，**好成本。
7、制定部门设备设施的维护保养**，尽力延长设备设施的使用寿命。
8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞，不断完善管理机制。
9、加强与各部门的沟通，协调处理好人与人之间，部门与部门之间的工作合作关系。
10、廉洁自爱，严格查处向客人索取小费的现象，为客人创造良好的消费环境。
四、营销推广计划：
1、针对酒店自身的的特色，不断的创新，并及时全方位的进行立体式广告宣传，宣传范围逐步扩大。
2、与各旅行社挂钩，将配套优惠的优势转到各地。
3、提倡周边企业会员制，稳定周边的客源市场。
4、借助各供应商的营销意识，拉赞助策划大型活动，大力促销。
5、针对客人的特殊的爱好或日子，各部门配合提供超前的服务。