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医院网络安全绩效考核十篇

发布时间:2024-04-29 08:42:17

医院网络安全绩效考核篇1

1.1加强服务器的安全服务和异地定时备份工作

服务器作为网络中心的根本,其重要性是无可替代的。一旦出现问题,整个业务将全面崩溃,所以服务器必须充分考虑其可靠性,并且向本地共享存储实时写入数据,确保数据的全面、一致和统一。不管是传统的双机热备,还是当前的虚拟云服务方式等,其目的都是当主服务器出现故障时,快速切换到备服务器上运行,以保证各业务系统24h不间断工作。此外,为确保数据万无一失,每天一般每隔2h左右,利用程序对网络信息数据库进行备份,定时上传到异地存储器中。

1.2合理设置数据库的权限

数据库的权限应该严格控制。在实际工作当中,如果数据库权限不明确,或者流出,就很有可能被网络黑客、非法人员钻空子,从而进入客户端,盗用、篡改数据。给医院网络信息安全造成了严重的威胁。很多医院在网络信息系统中,设置两级登陆保障系统,严格确保数据库登陆权限的安全性。一般,为了严格数据库的保存系统,将数据库分为管理与用户登陆两个系统。具体为:首先打开程序,在公用信息状态下进入数据权限管理中,然后通过权限的加密信心进入账户、密码登陆的渠道,之后在程序的自动运行中,进入整个用户数据库当中。这样做能使得黑客进入系统中,无法得到登陆的账户与密码。另外,对用户的信息实行加密,即便黑客可以进入系统权限当中,由于没有客户的密码,也不能对客户信息进行修改。最后,定期对这些密码进行修改,重设,使医院网络信息系统管理更加安全、可靠。设置密码的时候,不能太过简单,一般字符在8位以上,应该包含数字、特殊字符。在数据库管理中,管理人员可以对常用的和不常用的数据进行有效的设置,将不常用的数据隐藏起来,只显示出正常登陆的用户以及管理员登陆的账户。在密码管理中,应该注意的问题是,系统管理员的密码也应该定期修改、更换,时间一般为三个月之内。管理员的账户密码也不能设置的太简单,必须同时具备数字、特殊字符。

1.3加强工作站的保密工作

在医院工作站中,不要求配备光驱、软驱等设备。另外,医生如果达不到权限,不允许利用移动硬盘、U盘等设备。这样做有两个方面的好处。

①这些设备有可能存在病毒风险,在操作中很有可能引起系统的感染,所以医院工作站禁止配备这些设备,能够有效的防治、避免引起系统信息的损害,保证其安全、稳定。

②防治工作人员在操作中,利用移动设备对信息进行复制、拷贝,从而造成信息资源的外泄。在医院网络信息管理系统中,要求每个工作站的人员设置两个用户名。这两个用户名的权限不同,一个权限低,一个权限高。对于全院的普通医护工作人员,一般使用权限低的用户名进行登陆。在医院信息科中,单独设置权限高的超级用户,对医院网络信息进行管理、维护。对用户名进行分开设置的好处是:使医院网络信息管理更加方便、快捷,与此同时,又能提高信息的安全稳定性能。

1.4加强病毒防护

在计算机中安装防火墙以及杀毒软件,能有效的加强病毒的防护。在医院网络系统管理中,一般选择服务器能够集中管理,客户端自动安装、一次升级的杀毒软件。这种软件的好处是:病毒特征自动进入到工作站,方便管理人员控制。安装杀毒软件时,在安装成功以及后期的升级中,一般会要求系统重启,在这种情况下,应该把控制中心安装在别的服务器上,而不能安装在数据服务器中。当内网防病毒升级时,临时接入外网,升级之后再接入内网,整个过程花费的时间不到一分钟,最快的只需要几秒就可以完成。因为升级的时间很短,加上内、外网并没有真实的连接,所以整个操作是安全的,外网防病毒服务器也能够进行直接升级。

1.5加强信息管理人员的培训

由于医院信息管理中,管理人员的素质、信息安全意识不强,加大了医院网络信息的不安全因素,给医院网络信息造成了很大的损失。而且,这部分人为因素在很多医院的管理中得不到重视,在工作中的负面影响越来越大。所以,针对这种问题,应该加强相关信息管理人员的培训,提高其信息管理的安全意识,以及各种信息管理的技术,增强其业务能力,并不断加强其计算机网络系统知识,不断提高信息管理的水平。在培训结束之后,采取相应的考核,加强其技术能力的培养。

1.6建立安全责任体制

在医院信息管理系统中,建立有效的责任机制,提高管理人员的责任意识和主观能动性。在具体的信息管理中,进行分块管理,分人管理。在日常管理中,如果出现人为操作不规范、疏忽等,造成网络信息泄露,引起经济损失等,按照具体的规定,落实到责任人,对其进行教育,严重的还要进行处罚,以引起警戒。对工作成绩比较突出、认真负责人的管理人员,适当的给予表扬、奖励,提高工作的积极性,为医院网络信息管理做出更大的贡献。另外,在年度员工总结中,可以根据平时的考核,信息管理绩效纳入其中,绩效考核成绩高的员工颁发年终奖金,以资鼓励。对绩效考核差的员工,可以少发、甚至不发年终奖。通过日常管理与年终考核相结合的方式,能够有效的提高员工的综合素质,加强医院网络信息人为管理的质量。

2结束语

医院网络安全绩效考核篇2

关键词:成本核算医院绩效考核应用

由于经济市场的发展不断变更,使得医院在成本核算管理模式上也要进行完善与创新,来有效的适应当代经济的发展。医院想要增强自身的竞争力,必须强化医院本身的经济管理,严格的依据绩效考核制度,合理的配置医疗资源,有效的与全面的成本核算经济管理方法进行结合,来逐渐加强医院的工作质量与服务效率。基于此,在医院内应用成本核算在绩效考核中的作用是非常重要的,具体如下。

一、医院成本核算对于医院发展的促进作用

医院作为单独的核算单位,在市场化经济日益深化的基础下,应当对医院自身社会公益性强化作为前提下对管理成本进行压缩,有效的对于内部支出与运行费用进行管控,贯彻落实成本管控体制,增大医院资源的使用效益以及使用效率。对于医院来说,成本核算就是医院面对激烈市场竞争的方法,通过提高医院本身资源的使用效益以及使用效率,来完善医院内部成本控制的指标。医院的全面成本核算是一种资源合理配置的管理模式,管理的重点主要在于医院管理质量的提高,来减小医院的管理成本,增加医院的管理效益,也是对医院内部组织结构新的安排与整合。

二、医院成本核算在绩效考核中的应用价值

(一)有利于提高医院的竞争实力

对于医院来讲,最基本的工作就是对于医疗患者的救治,只有做好自身的本分工作,这样在医疗界才会获取更高的声誉,因此才会有更好的发展前景,但是以社会主义市场经济作为发展的前提条件,医院面临着巨大的挑战,特别是在社会上,出现的私立医院越来越多,在做的越来越好的情况下,公立医院虽然有着医疗保险的优惠政策,但是出于公立医院治疗的人员冗余,也就导致于在医疗服务上有一些欠缺,而私立医院收费制度上虽然贵一点,但是可以享受更高端的服务质量,这样情况的出现,就使其更多的患者倾向于医疗服务水平高的私立医院,这在无形之间造成了医院之间竞争力的增加。因此,合理的运用成本核算在医院绩效考核中,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义。

(二)强化医院成本控制

利用全面成本核算的经济管理模式可以为医院带来很大益处,其中最为明显的就是在医院运营成本的降低,医院只有运用全面的成本核算的经济管理模式才会对医院内部运营成本进行的分析,以及对过程成本进行控制,只有这样才会发现医院潜在的管理漏洞,可以及时的进行更正。这样就可以在实际中减少医院内部的运行成本,为医院的决策者提供真实准确的发展数据,对于医院做出合理的决策具有重要作用,使整个医院以及医疗系统都有着很大的提升。医院的经营实力和经营能力都有所提高。通过对成本核算利用的经济管理模式,医院就可以在成本控制上进行加强管理,不断的推进医院长久发展。

(三)提高员工工作的积极性

对于员工工作绩效考核主要是针对他们的工作表现以及工作行为等方面m行的考核。通过对员工的公平、公正的绩效考核来有效的管理成本费用。医院应该为每位员工提供一个展示工作能力的平台,对于医院内部工作较为突出的员工给予一定的精神奖励与物质奖励,但是对于在工作中犯错误的员工要给予一定的惩罚,这样才会有效的提高医院内部工作人员对于工作的积极性,来确保在医疗服务的规范性,降低医疗风险以及医疗事故的发生,避免产生没有必要的赔偿费用,以此来节约医院内部的成本费用,为医院带来更大的经济效益。通过提高医院员工的绩效考核制度,来增加医院内部员工工作的自主性与规范性,这样才会更有效的做好医院内部的成本核算,以此来推动医院持续的发展。

三、成本核算在医院绩效考核中的应用

(一)重构绩效考核流程

结合医院的成本核算情况,依托医院发展要求,医院财务管理工作者要研究出一套十分全面、充分的全成本核算经济管理体制,利用现代化的互联网技术、通信技术等,重构绩效考核流程,并借助现代通信技术,及时有效地对医院各个诊疗科室收支情况、绩效考核情况进行全面的了解,对有关的数据进行分析与整理,这样对于医院管理人员在进行查询资料时具有便利性,进而保证医院经营决策的可行性与规范性,来促进医院在现代化经济体系下的持续发展。

(二)明确绩效考核指标

考核指标的建立要具有明确性、突出性,比如在人均效益、整体效益上等。定量考核的目的,是提升医院的服务质量以及经营水平,根据不同科室制定指标,指标的选择上要突出能够对成本造成影响的指标,例如住院率、门急诊人次、病床使用率、人员培训费、固资收益率、固资更新率、住院人均费用,除这些直观影响成本的指标外,还应选取会客观影响成本的考核指标,如医患纠纷率、医疗事故率、患者满意率等。

(三)建立数据传输网络

医院应构建内部传输网络,有效的实现考核信息共享,不同的科室工作者想要了解其他科室的相关信息时,也都可以依据医院内部网络,进行实时访问,这也是各部门形成信息联动的有效措施,还可通过此种方式形成相互监督的联动机制,共同提升绩效考核质量。总体来说,现代化网络科技技术的应用,对于医院内部在数据上的管理非常重要,它降低了工作人员的工作量,高效的提高了医院内部的工作效率。

(四)绩效考核与数据分析

在结合成本核算的医院绩效考核,考核评价结果的重要性不言而喻,在考核过程中,需要依据考核指标类别,将不同考核指标分别落实到相关科室上,并细化到人员,同时医院应组建绩效考核小组,由考核小组负责考核的落实,考核小组人员根据不同科室所落实的考核指标,进行实时考核,在考核的同时,进行监督。并将考核的结果通过网络传递,及时的上报给上级部门,为考核评价提供依据,开展实时动态考核。在考核过程中,如果发现与指标的目标值存在较大差异,就应分析成因,明确造成此类差异的原因,并配合相应的奖惩机制,对严重偏离绩效考核目标的科室及人员进行处罚,情节严重者,需找到责任人,追究其法律责任。

四、结束语

在目前市场经济体系下,我国医院面临着剧烈的市场竞争情况,想要实现持续发展,那么必须提升医院内部的核心竞争力。在医院绩效考核中合理应用成本核算管理模式,不仅会提升医院的管理质量与效率,还会对医院的综合竞争力进行提高,促进医院长久发展。所以,医院内部工作者要加大对管理力度的重视,对成本核算经济管理方式进行全面推行,对医院的管理机制进行创新与完善,来确保医院在面对巨大挑战时,也可以更好更高的发展。

参考文献:

[1]王建国.绩效预算管理在医院绩效考核中的应用[J].江苏卫生事业管理,2011

[2]陈新友.医院综合考核指标在成本核算中的应用[J].中医药管理杂志,2011

[3]张永念.全成本经济核算模式在医院绩效考核中应用的思考[J].时代金融,2015

医院网络安全绩效考核篇3

关键词:临床教学;教学信息化;网络教学

我院是一所综合三级甲等医院,同时是北京大学的临床教学医院,教学是我院主要工作之一。教育处作为我院教学工作的组织、管理、服务和研究部门,长期以来经过不断的发展、改革和创新,对保障我院教育教学工作的顺利开展发挥了积极作用。2003年我院就建立了一个教学信息化平台,主要包括信息、课程学习、无纸化考试和教学评估等功能,使全院教学人员可以随时了解各种教学动态,医学生和规范化培训人员可以随时进行在线学习及无纸化考试,医学生对教师的授课情况进行网上评估,在教学和管理上发挥了一定作用。

但随着我院教育规模的不断扩大,旧有的平台功能局限性越来越明显,不能满足日益增长的教学管理需求。目前每年约有1050余名医学生、350余名研究生、201名本院住院医师、170余北京市住院医师在我院接受培训,我院每年接纳进修医师700余名,举办部级及北京市级继续教育项目40余个、院内继续教育讲座约200余次。卫生教育行政部门不断有新的教学管理政策出台,新医改形势下对医学人才培养质量的要求不断增加,北京大学医学教育改革工作已经着手启动,这一切都对我院的教学管理工作提出了新的要求。为了满足以上要求,规范各项管理工作,提高工作效率,教育处充分利用现代化网络信息技术,在原有平台的基础上,重新建立起一套稳定可靠、支持多系统的信息化网络平台,全面实现我院教务管理信息化、教学服务网络化。

新的教学信息化网络平台面向我院所有教学人员,包括学生/学员(医学生、研究生、住院医师、专科医师、进修医师、留学生、本院职工)、教师和教学管理人员(院级管理人员和科室管理人员),其功能划分主要包括人员档案管理、教学管理、网络教学与考核、网站管理四个子系统。

一、人员档案管理

人员档案包括学生/学员履历、教师履历和教学管理人员基本信息。

学生/学员履历包括个人基本信息、受教育经历、奖惩记录和社会活动记录;教师履历包括个人基本信息、教学经历和教学资质;教学管理人员基本信息包括院级教学管理人员和科室级教学管理人员的基本信息。

人员档案管理系统的建立使教育处统一掌握了全院各类教学人员的全部信息,而不是局限于某个终端,打破了以往不同管理人员分散管理的模式。该系统包含的信息同时具有私密性的特点,不是全面开放的,不同教学管理人员按照系统赋予的权限查看和使用相关教学信息,从而达到档案管理安全性的要求。通过人员档案管理能够及时了解我院学生及教师队伍的构成情况,有利于教育处制定全院招生计划和师资培养计划并及时进行调整,合理使用全院教学资源。

二、教学管理

教学管理功能包括对规范化培训人员临床培训信息的管理、教学质量监控、课程安排管理、教室管理、津贴管理、答辩及学位管理、学生事务管理模块。

1.规范化培训人员临床培训信息管理

规范化培训人员临床培训信息包括针对各类人员的培训目标的设定、培训计划的安排(临床轮转安排、临床基本技能培训、CpR培训及必修理论课等)、临床培训任务完成情况的实时统计(包括病历书写、完成病种数量及完成手术例数等)和出科考核成绩。

该模块的建立极大地提升了住院医师规范化培训的管理水平,使学生/学员在培训初始就明确了培训目标,了解了培训的总体安排,并能够根据个人具体情况适当申请调整培训的进度,以保证在规定时间内完成全部要求;同时,该模块的建立使管理人员能够动态了解每个培训人员的培训状况及培训效果,变结果考核(终结性评估)为过程考核(形成性评估),并且可随时记录教师的教学工作量,大大提高了监管效率。

2.教学质量监控

教学质量监控包括了教师准入管理和教学质量三级(学生、同行、专家)评估。教师准入包括准入时间、准入申请、结果管理,教育处准入时间安排,教师在线提交准入申请,教育处在线审核并统一导入准入结果即教师的教学资质。信息化的办公模式极大地提高了工作的效率,评估的结果更加客观,被评估人可以实时查看自己的评估结果,方便改进,教育处能够及时发现教学过程中存在的问题,设置教师培训的方向,不断改进我院的教学质量。

3.课程安排管理

课程安排管理由管理员利用平台向全院范围各类课程安排,学生/学员可以随时查看自己的教学计划,教师可以随时查看自己的教学任务,督促教学人员及时完成教学工作。系统会根据课程计划安排相应的教室,并将授课教师的学时计入教师工作量。

4.教室管理

教室管理模块实时我院教学科研楼教室及临床技能中心设备的使用情况,便于科室的使用人员根据实际情况提出使用申请,便于教育处进行统筹安排和统计查询。

5.津贴管理

津贴管理包括对各类学生/学员岗位津贴及导师教学津贴的管理,系统根据人员档案管理模块中的信息,如学生/学员所处的培训阶段及导师的带教情况自动生成津贴标准,使津贴管理工作动态、准确、高效。

6.答辩及学位管理

答辩及学位管理包括开题申请、答辩申请、论文提交、评阅人评阅、学位信息数据填写。该模块的建立使答辩过程流程化、答辩管理信息化,便于教育处统一审核学生答辩资质,改变了以往学位数据固定终端填写的低效管理方式。

7.学生事务管理

学生事务管理包括了请假管理、义工岗位管理、学生社会活动管理、学生党务活动管理及奖学金评比,涵盖了学生在学期间的所有主要事务管理工作,使得学生管理工作规范化、网络化、流程化,便于各项管理工作的实时统计,减轻了管理人员的工作量,提高了管理效率。

三、网络教学与考核

随着科技的不断发展,传统以教室为载体的面对面教育模式受到极大挑战,其受空间和时间限制的缺点愈加明显,我院利用教育技术和网络技术手段,建立了网络教学与考核系统。

网络教学包括了课程设置、在线听课和学习追踪管理,管理员课程及相应课件(医学生桥梁课、系统课、住院医师理论培训课程、全院继续教育课程等),听课人可自主学习相应课程。网络教学系统的建立缓解了医务人员学习与工作的矛盾,听课人可自行安排学习时间,反复学习相应课程,管理员可以随时查看课程学习状况,调整教学安排。

考核包括了题库管理、在线练习、在线考试、在线阅卷和成绩管理,该系统包含了约10万道临床医学的试题,同时支持各科教学管理人员建立的试题库,对涉及图片、音频、视频的题目实现全面支持,成绩统计实现多维度的分析且简便准确。

四、网站管理

网站管理系统包括信息、网上报名和讨论区。教学信息化网络平台可实现全院各种政策、法规、招生等通知公告的、检索,进修人员可在网上自行注册、进修报名,全院教学人员可在讨论区进行教学交流。及时的信息使全体教学人员对我院教学情况有了全面了解,从而能够积极参与教学工作。

该平台的建设已经完成了前期的临床调研工作,在我院信息中心的大力协助下基本完成了整体设计开发,目前正处于系统调试阶段。该系统基于我院教学平台,对医院的其他部门各自管理系统的建立和完善提供了一定的参考,并且可以采用导出、导入的形式与之进行信息共享。本系统具有可扩展性,日后可根据教学管理需求的增加不断进行升级;另外,该系统运用Java语言进行开发,因此支持多系统运行,为日后与全院人力资源系统进行完美对接打下了充分的基础。

参考文献:

医院网络安全绩效考核篇4

关键词:网络环境;计算机信息管理系统;重要性;实施方案

1作用分析

随着我国经济水平的进一步提高!我国的医疗事业得到了一定程度的发展。想要提高医院管理的效率和质量!就必须建立计算机信息管理系统!计算机信息系统不仅能提高医院的工作效率还能有效地节约医疗成本。

1.1提高医院工作效率

计算机信息系统优化了医院的业务流程!提高了医院工作信息的传递效率!实现了医院医疗信息的共享!从而有效地提高了医院工作的工作效率。

1.2节约医院医疗成本

计算机信息管理系统能够对医院的医疗建设成本进行科学,精准的计算,从而能够有效地节约医院医疗的成本。计算机信息管理系统在进行成本核算时!能够利用计算机软件对医院各部门的成本进行科学的分析!从而制定出合理的成本预算!并且计算机管理系统在进行成本的核算时能够及时发现各部门存在的问题!并采取相应的方案进行解决。因此,!可以说利用计算机信息管理系统,不仅能够有效地节约医院的成本!还能保证医院工作的质量。

2具体方案

2.1明确医院计算机信息系统建设目标

在网络环境下!加强医院计算机信息系统的管理!首先应该明确建设目标!严格地根据医院各方面的需求对医院的网络进行细致的划分!对网络流量进行实时监控!对不同的网络区域设置不同的访问权限!这样才能有效的防止网络中的潜在威胁!确保医院网络环境的安全。

2.2确保计算机信息系统的可靠性和标准性

保障医院信息系统的统一化是强化医院信息系统管理的重要依据!是确保医院信息管理系统具有可靠性的前提。健全医院计算机网络系统!首先要保证系统内部设备运行的稳定!再次要保障医院网络环境的安全!加强医院网络的兼容能力!这样一旦医院网络系统出现任何故障!才能快速地进行修复。另外确保计算机信息系统的可靠性!系统必须具备一定的防护措施!对医院系统的各个关键环节严加监控!随系统的数据及时地进行备份!这样才能有效地避免数据遗失给医院造成的经济损失。计算机信息管理系统的标准性!即医院一方面应该建立公开#标准的信息平台!实现医疗资源的共享!另一方面应该加强不同操作系统与医院网络系统的通信能力!强化医院计算机信息管理系统的执行能力。

2.3加大医院信息管理系统建设的强度

加大医院计算机信息管理系统的建设的强度是实现医院信息化管理的关键$信息化建设是一项复杂#系统的工程!因此医院高层必须加以重视。首先!强化计算机信息系统管理医院必须成立专门的部门进行负责!再次医院还应该投入一定的资金加强计算机信息管理系统的建设力度!最后针对医院计算机信息技术专业人才匮乏的问题!医院还应该注重专业人才的引进!进而有效地完善计算机信息管理系统的建设。

2.4加强医院信息网络的集成性和完整性建设

加强医院信息网络的集成性和完整性建设是实现医院信息共享的前提。在网络环境下!加强医院计算机信息系统的建设能够有效地实现医院办公的自动化和智能化!因此计算机信息系统网络建设必须具有完整性!这样才能保证数据整合和运行的准确性。医院信息网络的集成性建设!医院计算机信息管理系统的设计者应该利用现有的技术和设备将医院各部分的内容进行有机的整合!提高医院的整体运行效率。

3结语

计算机网络技术的不断发展!促进了医院信息系统的建设!但是由于网路环境的复杂性!医院的计算机信息系统管理还存在着一定的问题。网络环境下加强医院计算机信息管理应该切实从医院管理存在的实际问题出发!有效地加强医院计算机信息系统管理的有效性和可执行能力。

参考文献

王凤红、蒋艳红、侯慧卿、等.医院药械采购管理部门绩效考核方法分析%(&’河北医药

安明杰.计算机信息系统在医院管理中的应用探讨!%#$科技创新导报

茆政权.计算机信息系统保密管理工作存在的问题和解决办法!%#$中国教育技术装备

医院网络安全绩效考核篇5

一、强化医疗卫生建设,打造特色专科品牌

一是加强医政管理,注重医疗服务质量。加大对医疗机构的监管力度,试点推行医疗机构星级管理制度、全面开展医疗机构不良记分制度和中小医疗机构亮证公示制度,严厉打击非法行医行为,确保医疗市场秩序;积极推行岗位管理,完善激励和约束机制,逐步实行以服务质量、岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,有效调动医务人员的积极性;深入开展“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动,健全医疗服务质量整体评估体系,完善医疗质量分级管理与责任追究机制,积极开展“医疗质量示范科室”和“护理示范病房”创建活动,着力打造医疗服务品牌,实施预约诊疗服务,通过强化手术分级管理、临床路径管理,核心制度硬约束、临床药师制度、抗菌药物分线(分级)管理、重点病人(重点时段)管理等有效措施,发挥质控组织的专业管理作用,形成行政管理、专业管理和依法管理合力,促进医疗服务质量持续改进;贯彻实施《护士条例》,加强护士队伍建设,探索专科护士培训工作,深入开展优质护理示范工程,不断提高护理工作水平;全面启动医务人员医德考评和医德医风电子档案工作,深化第三方群众满意度测评工作,加强行风稽查,推动医德医风建设;扎实推进“志愿服务在医院”活动,积极探索城市公共卫生医疗机构志愿服务工作模式和长效活动机制。

二是抓好基础建设,提高医疗技术水平。抓好市专科医疗中心建设,年底前完成82686m2主体大楼建设,并做好部分医疗设备安装与内部部分装修等工作;加快医药卫生信息化建设,重点建设以居民电子健康档案、社区卫生服务信息、基本药物信息系统和医药信息交换平台及数据存储中心为核心的卫生信息平台,实现网络互联互通、信息资源共享;以“专业品质、卓越医疗、人文服务、科学发展”为导向,加大名医院、名社区卫生服务机构、名医宣传推介力度,注重医疗质量管理,规范医疗服务流程,完善岗位设置与绩效分配细则,充分发挥骨伤、肛肠、中医特色专科作用,加强专科医院建设,实现骨科与肛肠专业细化,骨伤与肛肠微创治疗达到总手术率30%,设立骨伤医院骨伤和区医院便秘研究所,启动“筑巢引凤”工程,探索“院院联合、学科合作”方式,建立国家、省级名医直通工作站,拓宽服务项目,确保医疗卫生安全。

三是规范各种制度,注重传染病防治工作。规范医患沟通制度、患方教育制度、分级预警和投诉处理制度,增进患方对医院的信任和对医务人员的理解,有效防范和及时化解医患矛盾纠纷;各级医疗机构要认真落实传染病防治措施,做好传染病疫情、疾病监测、突发公共卫生事件及其他监测信息的报告工作;做好重点传染病的预检分诊,防止传染病的院内感染;完善医疗机构疾病预防控制工作考核评估标准,依法加强对医疗机构传染病防治工作的监督管理,规范医疗机构传染病防治工作。

四是完善保健体系,扶持中医药事业发展。加强干部预防保健工作,完善健康体检,理顺保健服务体制;落实扶持中医药事业发展的措施,抓好社区卫生服务机构中医药建设;加强中医药科普宣传,推广中医药适宜技术,提高社区卫生服务机构中医药适宜技术普及率;加强中医医疗质量监管,完善中医医疗质量监测考评体系,充分发挥中医药在公共卫生服务中的作用,开展第六个“养生保健宣传月”活动,大力推进中医药预防保健服务。

二、强化社区卫生建设,抓好医疗惠民服务

一是加强社区卫生服务体系建设。进一步推进社区卫生服务机构标准化建设,完善全区社区卫生服务机构布局设置规划;积极促进运行机制转变;高质量完成2012年区政府要办实事:创建2所省星级社区卫生服务中心和新建1所社区卫生服务中心。

二是抓好基层医疗技术人员培训。以“卫生强基”、“科技促进”工程为平台,实行支援社区卫生服务机构制度,开展全科医师、社区护士业务培训,提高基层医疗卫生人员技术水平,加强培训以中青年为主体的社区卫生服务机构技术带头人工作,采取多种学习实践方式,不断提高社区卫生技术水平。

三是稳步推进基本药物制度建设。严格执行《国家基本药物临床应用指南》、《国家基本药物处方集》,14所公立社区卫生服务机构实施基本药物制度,全部配备和使用基本药物,并按照零差率销售,完善补偿机制,定期监测评估,总结交流经验,努力减轻群众用药负担。

四是加强社区卫生服务机构考核。深化全区社区卫生服务机构网格化管理建设,制定社区卫生服务机构绩效考核办法,抓好日常督查和绩效考核,不断提高群众满意率;推进人事分配制度改革,全面实施社区卫生服务机构绩效工资制度,充分调动社区卫生服务人员的积极性,提高工作效率。

三、强化妇幼保健建设,拓宽为民服务项目

加强妇幼卫生与计划生育两个体系建设;抓好信息化管理,注重出生缺陷一级干预工作,提高出生人口素质,全区孕产妇死率控制为零,婴儿和5岁以下儿童死亡率分别控制在8‰、10‰以内;加大对驻区各托幼机构卫生保健依法法网格化管理力度,加强社区卫生妇幼保健和计划生育技术服务工作,建立区妇幼保健信息网络,拓宽服务项目,开展儿童视力筛选等新技术,为妇女儿童提供优质、便捷、满意的保健服务。

四、强化卫生监督建设,提高监督执法水平

一是抓好食品安全综合协调。全面贯彻落实《食品安全法》,承担食品安全综合协调职能,进一步明确各部门各单位食品安全职责,建立健全组织和工作机制,加大监督力度,确保食品安全监管工作无缝隙、全覆盖,努力开创食品安全监管工作新局面。

二是规范卫生监督执法行为。落实卫生行政执法责任制,不断完善执法管理框架,推动卫生监督执法考核评议的开展;加大行政处罚力度,全年完成行政处罚200起以上;加强公共场所、职业病防治、餐饮监管、医疗卫生监督工作,推出10家公共场所a级单位,打造6条公共场所示范街、餐饮示范街,抓好从业人员培训,强化饮食卫生安全意识。

三是深化卫生监督管理体制。完善基层卫生监督网络建设,进一步健全卫生监督网络,实现卫生监督工作中心下移;加强卫生行政执法管理,坚持依法行政,规范审批程序,完善行政审批职能集中配置,简化卫生许可办证流程,推行执法责任制与考评制,加大执法稽查力度,规范执法行为;组织实施卫生监督人员系统化培训,提高监督执法水平。

四是加强卫生监督执法建设。积极开展卫生执法“蓝盾行动”,建立和完善专业执法领域定期通报制度和重点执法追踪检查制度,继续扎实推进卫生监督信誉度管理和卫生监督公示制度,公共场所量化分级管理率、餐饮单位信誉度达标率及卫生监督公示率均达到95%以上,加强作业场所、公共场所与生活饮用水、建设项目、消毒管理等公共卫生监督,预防和控制重大突发公共卫生事件发生。

五、强化疾病防治建设,夯实疾病防治基础

一是全力做好传染性疾病防治。以甲型H1n1流感和手足口病等传染病为重点,进一步加大学校、社区、窗口服务单位等重点场所和重点人群的防控力度,减少聚集性疫情的发生,加强重症病例救治,提高救治成功率,降低病死率;针对新发传染病,进一步健全完善防控预案,努力实现依法科学防控和有序、有力、有效;加强实验室建设,提高检测能力和水平,保证实验室生物安全;严格信息报告,加大监测力度,及时分析研判疫情;加强重大传染病医疗救治能力建设,完善分级诊疗制度,提高全员诊疗水平,提高重症病例救治成功率;完善多部门联防联控工作机制,共同防范和应对疫情;同时,落实艾滋病、结核病、霍乱等重点传染病的防控措施,加强免疫接种管理,有效控制传染病的传播和扩散。

二是全面实施基本公共卫生服务。重点抓好涉及面广、影响城市居民健康水平的公共卫生项目的实施,积极推进建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等九项基本公共卫生服务,扎实推进乙肝疫苗补种、增补叶酸预防神经管缺陷、贫困白内障患者复明等重大公共卫生项目,经费补助实行“核定任务、核定收支、绩效考核补助”支付方式,最大限度发挥专项资金的使用效益,确保基本公共卫生服务普惠百姓。

医院网络安全绩效考核篇6

一、全年任务指标的确定

根据11年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定11年总经营指标400万。具体分解如下:电话营销(咨询部)200万网络营销(网络部)100万关系营销(医护部)60万市场营销(市场部)40万

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖。

二、营销渠道的拓展与完善

1、继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投放,根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。

具体方式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主,美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。严格审核媒体价格,严格控制报媒广告费用。

2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道,我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛,力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员,并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。

3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱,需花大力气、多途径整改。

(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,积极的多途径的对顾客展开销售行为。

(2)提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等,积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。

5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一,应拓宽媒体投放形式,以吸引更多的消费群体,增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体,拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。

6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式,联合各相关单位共同举办,促成门诊企业形象及项目推广目标,达到权威性与专家性的有机统一,增加可信度,以达到更多的吸引消费者。

三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责

1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转,使日常工作有据可循,避免打乱仗、乱打仗的混乱局面,同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。

2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制,对考核不合格者坚决停职停岗。

3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用,对无能力的人坚决实行待岗、下岗。

四、加强人力资源队伍建设

1、积极引进高质量、高素质的各部门人才,对各部门现有员工进行针对性、系统性培训,同时制定培训计划和编写培训课件,突出思维。

2、着重加强咨询师队伍建设,通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。

3、按星级饭店标准,强化全体员工的接待素质及基本礼仪,从而提高医院整体形象。(1)

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4、采取多项员工福利措施,建立更加良好的人员激励机制,全面调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度,最大限度的开发各人的工作潜能。

以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发未来,在新的一年里随着以上计划的逐步实施,希望各部门、各个人按照11年计划认真、切实、高效的完成自身工作指标,努力拿下年400万的销售业绩。

【2】

医院网络安全绩效考核篇7

关键词:医院;网络信息;防护措施

一、硬件网络安全方面

硬件设施要做好核心交换机和中心服务器等,这对医院网络信息的安全至关重要,也会影响医疗服务质量的可靠性和安全性,故在网络布局上也有较高的要求。为确保安全,应将核心交换机单独配备一个不间断供电的小型设备并放在一个机柜里,网络信息安全的关键取决于中心服务器提供安全可靠的数据等服务。因此,应加强服务器的管理,使其不受黑客的入侵,提高网络信息的安全性。然而,现在医院都是信息化管理,一旦网络瘫痪,会使整个医院的网络系统无法运行。机房的设计也尤为重要,一般而言,医院至少要有两个a级标准机房,分别作为主机房和备用机房,还要对监控室、设备室、空调电源室做好设计,空调电源室安装双机柜,提供充足的空间给后续设备。为保障消防安全,应分别配备自动气体灭火装置。在监控室无人看守的情况下,安装具有自动报警功能的环境监控系统,值班过程中要将系统运行情况做好记录,保证信息中心区24小时安防监控维护。网络布局方面,要根据医院的性质,建设不同的网络如军网、医保专网、内网、外网,关键的是内网建设,要留有网站备份并加强安全防护。随着计算机的发展,病毒的传播也更加迅速,其范围广且破坏性强,病毒的来源基本在;(1)安装配发的计算机时;(2)内网外联时;(3)使用盗版软件和光盘时;(4)用户使用移动介质时。针对以上的病毒来源,医院以前的解决方法已经捉襟见肘,例如不安装光驱在配发的电脑上等,因此随着医院信息的不断发展,医院应从各个方面采取有效的措施:(1)制定有效的规章制度,如在工作的电脑中发现游戏等非常规的软件,扣除绩效评分等;(2)全院宣传并提高防范病毒意识;(3)定期升级防火墙软件;(4)保证备份不受病毒入侵,完善数据;(5)积极观察,及时发现病毒源头并清除。

二、软件网络安全方面

现代医院采用开放式网络,不再像过去一样,封闭式的局域网仅限在内部传送信息,但这也为医院网络信息增加了不安全性,容易被黑客和病毒入侵。因此,应加强网络信息的安全防护,确保网络安全运行。软件的重点在于数据库,所以,最重要的就是加强数据库的安全。目前,许多医院都采用SYBaSe、SQLSeRVeR、oRaCLe作为网络信息数据库,并对数据库的选择、管理和操作都有严格的要求。为了避免意外导致数据丢失或损坏,要对数据库进行备份,保障数据的安全性。

三、人为网络安全方面

人为因素也是影响网络信息安全的主要因素,据不完全统计,总医院在2002年至2005年因非正常断电引起的网络设备故障共计152起,其中1起有因设备声音太大而影响休息;施工断电引起的网络故障占有16起;其中最多的130起就是医务人员不小心碰掉HUB电源所导致的;网络设备自己出现故障的仅占5起,其中人为因素导致的断电占比例是最多的。足以说明,我们应该足够重视人为因素对网络安全的影响。为降低人为因素导致的网络故障我们应该采取一些必要的措施:(1)带电源适配器的小型集线器(HUB)最好不要在临床科室使用;(2)在施工前做好施工单位和网络维护人员的协调工作;(3)为避免噪音,合理规划机柜位置;(4)协调供电部门,单独供电,保证24小时不断电。一套健全的规章制度可以让医院网络信息系统安全有效的运行,并且能够规范化的管理,所以,医院对管理人员的培训力度也应加强,使其认识到网络信息安全的重要性,从而提高管理人员的综合素质与技术,使管理人员熟悉掌握网络信息和管理系统的流程,积极参与到安全网络管理工作中。

四、结语

综上所述,医院信息化建设的一个长期研究课题就是医院网络信息安全问题,这也逐渐成为医院运行的重要部分。网络信息的正常运行在于网络信息是否安全。因此,建设安全的网络体系有助于提升医疗服务质量和信息的可靠性及安全性。

作者:俞波朱全杭铸单位:安徽医科大学第二附属医院

参考文献

医院网络安全绩效考核篇8

2019年,办公室在院领导的关心指导和各科室的支持配合下,认真履责,各项工作顺利开展,现将主要工作汇报如下:

一、加强文书管理。认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作,进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办,做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。截止到10月31日,共收到省级公文33件,市级公文425件,下发院级文件78件,完成院级总结、计划及各种申请汇报材料的撰写共29篇。此外,完成了重点工作任务动态管理清单、节约型示范单位、节能宣传周、安全生产月以及其他政策性工作相关资料的收集、汇总、制定、上报等工作。在千分制考核工作中,批文办结情况做得不到位,已经按照要求整改落实。(已办理)

二、认真做好会议安排和接待服务工作。协调组织院级工作会议,做到电话网络通知及时、会议记录、签到完备详细,会后认真执行会议决议。积极完成各级领导和兄弟单位领导来院视察、参观的接待工作,从医院卫生、绿植的摆放、会场布置、资料准备等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务的同时,也得到上级领导的一致好评。

三、加强医院文化建设及信息宣传工作。积极推动医院文化建设,完成了5期院报的策划、采写、编排、出版工作,并发放到卫生健康局及全市各疗卫生单位,推介我院各方面的发展情况,展现医院的良好精神风貌,使全医疗系统都能够及时了解我院的工作动态;及时更新医院微信公众平台,到目前为止,共信息177条,其中原创稿件63篇,在创作过程中,不断强化精品意识,力求为读者提供有深度、有价值、有看点的信息。

四、协助院领导做好医院行政管理工作。根据医院发展需求,修订《医院规章制度》,对医院工作制度、岗位职责等进行完善。严格执行绩效考核一级考核督查制度、医院总值班制度,每月编排医院总值班表,认真执行医院的绩效考核查房制度,对查出的问题按规定坚决执行。另外,认真做好档案、印章管理等工作。并按照三期千分制考核检查出的问题和杨院长提出的具体要求进行了整改。

五、安全生产方面。一是做好医院安全巡查及消防培训工作。安排后勤人员每天到医院各科室进行安全巡查,做到及时发现、及时处理;按照上级要求安排两次院级消防安全知识培训,提高全院全员的消防安全意识。二是做好HiS系统的日常维护,保障网络安全。1月份至今,对医院各部门开通、调整、修改、新增等参数变更情况采取技术支持措施共计93次。

六、积极配合其它科室工作。2019年,在医院开展的各类专题活动、省、市各级工作检查中,院办积极配合协助相关科室圆满完成了各项工作任务。

后勤工作由总务科姜科长做具体汇报。

2020年,院办将继续立足服务,强化管理,着力做好以下工作:

1、充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。

2、认真做好公文的收、发工作。

3、组织或协助医院各部门做好相关会议工作。

医院网络安全绩效考核篇9

【关键词】医院信息化建设;网络建设;分析

目前,在我国现代医院的信息化建设中,已经取得了一定的成绩。在提高医院的管理水平与信息化建设水平的同时,也促进了管理效率的提升。但随着信息技术的快速发展,无论是在身份识别系统中,还是在影像存储、临床信息查询等应用中,还有许多环节有待完善。为了进一步提升医院的信息化建设与管理水平,针对当前存在的管理问题,必须进行正确面对,并积极探寻解决措施,以此促进医院的良性健康发展。

1医院的信息化建设与管理中现存主要问题

当前,信息化建设在各个领域中都被高度重视,尤其是在医院管理工作中,不仅能有效解决大量纷繁复杂的工作,还能有效降低医院的运营成本。但不可避免地,在信息化建设与管理中也存在着一定的问题,影响与阻碍了信息化建设的进一步发展。1.1网络基础设施建设有待完善由于信息技术的快速发展,使各领域的网络基础设施亟待更新。但目前许多医院的网络基础设施陈旧,而且不能紧跟时展步伐,已经无法满足现代医院的工作需求,也因此而严重阻碍了医院的信息化建设与发展。无论是中心服务器的设备更新,还是网络宽带的容量,都已经无法发挥其实际功能,也不能促进医院各部门工作效率的提升。为此,医院应立足于长远发展规划,加大投资力度更新网络基础设施,从而获得更大的经济效益的提升。

1.2系统应用软件的更新不及时

众所周知,信息技术依赖于硬件与软件支持,即使是网络基础设施进行更新后,也需要进行先进应用软件的优化配置,尤其是对医院数据库的进一步完善与更新。由于当前医院信息系统的智能化管理水平还有较大的提升空间,无论是系统接口对接,还是物资管理的有效性,都无法适应当前时代快速发展的要求,但软件的应用版本低,不仅为医院的信息化建设带来一定阻碍,同时也存在着维护管理方面的困难。

1.3缺乏信息化建设的人才支撑

现代医院的信息化建设与管理必须在人才队伍建设的支持下得到进一步发展。信息化人才队伍的建设,是医院信息化水平提升的基础保障。虽然在长期以来的信息化建设中,已经拥有了一定的人才储备基础,但随着信息化技术更新速度的加快,信息化专业人才培养的速度稍显滞后,而且因医院的资源投入主要倾向于对先进的医疗设备与医疗人才的引进与培养,使信息化人才的培养被忽略,为此造成了医院信息化建设与医疗诊治技术不相匹配的脱节现象,使医院的可持续性发展受到一定影响。

2提升医院信息化建设与管理的具体措施

2.1加强对计算机网络技术建设

在医院的信息化建设过程中,计算机网络技术需要在进行网点扩充建设中得以实现,不仅要针对门诊、病区进行相应的网点创建,还要通过建立中心管理系统,使医院的计算机网络得到全面的布局建设。当然,在此过程中也应结合医院的实际情况进行信息管理系统的创建,但同时要兼顾到对信息系统进行全面的更新与升级时的情况。为此,除了对重点项目的设置,还应对网络优化、数据备份,以及灾难恢复与网络入侵等方面的集群管理,使医院的信息化管理可以获得高性能、调配置、灵活化,智能化的高标准要求。

2.2加强对医院信息系统的维护

医院信息的安全管理,是信息化建设中重点管理内容,无论是各种各样的故障问题,还是恶性网络攻击等情况,都应进行有效的预防措施,使信息系统的维护得到有效解决,避免因此而遭受重大损失。医院信息系统创建后,存在一定的风险漏洞,应有及时有效风险预案措施,使医院的工作能够进行正常运转,同时应备有硬件损失替换品,无论是主板、CpU,还是硬盘、内存都应在问题发生时得到第一时间的有效处理,同时应养成数据备份习惯,确保数据的安全性。此外,对医院信息数据应做到及时有效的更新,使其能更好地服务于医院各项工作的开展。

2.3加强医院信息化队伍的建设

首先,应建立健全的信息化管理规章制度,并将信息系统建设与管理的相关措施有效落实到医院临床发展中,指导正确操作信息系统的方法,并对医院信息安全管理做出相应的保障措施。其实,加大培训力度,无论是对员工的信息化基础操作培训,还是对提升信息化建设与管理理念的培训,都应始终贯彻信息化建设发展战略,为医院经济效益的提升所起到的积极促进作用,以及对相关决策能力所提供的支持与帮助,将其融入到培训学习之中,使员工充分认识到信息化建设与管理的重要意义与作用。此外,还应重视对专业计算机人才的培养,使网络基础设施得到良好维护,既要强化其专业技术实力,同时重视其对医院业务流程的培训,使其专业技能在医院的信息系统完善中发挥出实际价值作用。最后,还要针对培训内容做相关考核,并与员工的绩效管理挂钩,使信息化建设不仅能够在理念意识上得到更新,还能在实践考核中得到有效落实,使各岗位工作人员能够扎实地掌握信息化操作技能。

3结束语

综上所述,信息化建设在现代医院管理中发挥出了不可替代的作用,而且是时展的趋势所在。它不仅能够完善与改进传统管理中的不足之处,还能由此提升医院的管理效率,使其具备了长足发展进步的潜力。为此,在医疗体制改革的推进中,不仅要加大信息化的建设与管理力度,而且还要不断增加建设投资,使其无论在先进管理模式的吸收引进中,还是在各项管理工作的应用中,都能获得长足有效的发展,由此促进市场竞争力的提升,并能进一步实现良性健康的发展。

参考文献

[1]范光远,辛阳.防火墙审计方案的分析与设计[J].信息网络安全,2012(03):81-84.

[2]刘晓勇.分析医院的计算机信息化管理和网络建设[J].电脑知识与技术,2016(33):41-42.

医院网络安全绩效考核篇10

以党的十和县委十五届三次会议为指导,以“人人享有医疗卫生服务”为目标,以发展城乡一体化和创新社会治理为抓手。抓改革,谋发展,不断改善设施,健全功能,提高服务能力和服务水平。认真解决突出问题,着力构建县、镇、村三级医疗卫生信息网络平台,大力推进县镇村医疗卫生服务一体化管理,充分发挥以县级医院为“龙头”、乡镇卫生院为“枢纽”、村级卫生室为“网底”的县镇村三级医疗卫生服务网络作用,深化医药卫生体制改革,促进全县医疗卫生事业又好又快发展。

二、建设目标

到2016年底,建成县、镇、村三级医疗资源共享机制,全县医疗卫生条件明显改善,整体服务能力显著增强,基本达到机构标准化、服务规范化、运行信息化、管理一体化,广大群众享有安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,在全市率先建成覆盖城乡居民的三级医疗卫生服务网络。

三、建设内容

三级医疗卫生服务网络是群众医疗预防保健“可及性”和“公平性”的组织保障,是当前和今后一个时期内医疗卫生的重要举措。加强三级医疗卫生服务网络的重点是建立四个机制。

(一)科学规划,建立健全长效的管理机制

县卫生局在医政股设立三级医疗卫生服务网络建设办公室,负责协调、调配全县的医疗卫生资源。各单位在确定工作目标,制定本单位中长期发展规划的同时,也要成立相应的办公室,制定工作制度,指派专人负责,落实工作责任。

(二)共享资源,形成互利共赢的协作机制

县级医院是三级医疗卫生服务网络的龙头,是全县医疗行业的技术与指导中心。要充分发挥区位优势,建立以大带小、以强带弱、以优带差、资源共享、利益共享的纵横联系。

一是解放思想,拓宽帮扶渠道。2014年底以前县级各医院必须将帮扶渠道上挂外联至上级医院,并至少与2所市级医院、1所省级医院建立长期对口协作关系,定期选派业务骨干进修学习,将对口帮扶不仅建立在医院与医院,更要建立在科室与科室、人员与人员、医疗设备的开发上,争取使每位患者遇到紧急情况,都有上级或同级专家参与救治,每个医院遇到业务难题都有同行专家授业解惑。

二是上下联动,实行对口帮扶。县级医院要采取对镇、对村分级指导的工作模式。派出业务技术骨干到镇卫生院定期轮换坐诊,到村卫生室下乡义诊;镇卫生院派技术骨干到村级卫生室开展业务指导,传授先进的医疗技术和科学的管理方法。在服务模式上变“坐堂待诊”为“进村巡诊”。

三是多措并举,严格执行对口帮扶制度。严格执行医生职称聘任前必须下基层支援帮扶制度,建立长效帮扶机制。帮扶的项目要从业务指导上拓展到医疗设备、人员培训、双向转诊、特色专科建设、医院管理等方面,加大对基层医疗机构的扶持力度,促进县镇各级医院晋级升档工作。

(三)加强镇卫生院建设,建立镇卫生院良性运行机制

镇卫生院在三级医疗卫生服务网络中处于承上启下的地位,发挥枢纽作用,关键是要强化镇卫生院的公益性质,在投入上、队伍上、管理上加强建设。

一是加强基础设施建设。镇卫生院实行建、管结合,重在建设,实现房屋、设备、人才相配套。充分利用当前国家、省、市国债资金,加强基础设施设施,特别是要加强标准化内涵建设。按照“实用、够用、管用”和“缺什么、补什么”的原则,分步实施建设规划,逐步实现医院晋级升档,提高基本医疗服务能力。

二是加强人才队伍建设。采用三个“一批”:公开招聘一批医学专业毕业生。增强镇卫生院的造血功能,激活医院活力,提高服务能力;在职培训一批卫生技术人员,建立终身教育制度。要有计划多形式地对现有的工作人员定期轮训,提升医务人员学历教育,不断提高执业医师和执业助理医师从业比例,提高医务人员的专业知识和技能;反聘一批离退休卫生技术人员。坚持不为所有,但求所用,发挥离退休同志在卫生事业发展中的服务推动作用和培养下一代示范教育作用。

三是深化人事分配制度改革。积极推行镇卫生院公有制实现形式多样化,深化镇卫生院运行机制改革。实行院长负责制、目标管理责任制和聘任制,推行优胜劣汰平等竞争的用人机制。实行以数量和质量为基础,多劳多得,优劳优酬的绩效考核制度。

(四)强化网底功能,加强村卫生室运行机制

一是合理配置村医。按照方便群众、便于管理的原则,根据人口数量、地理位置等合理配置乡村医生,保证每村都有一名中医或者能中会西的医生,年龄原则上控制在60周岁(含)以下,对于确有一技之长或因工作需要且身体健康能胜任工作者,可适当放宽。

二是严格乡村医生管理。乡村医生开展执业活动必须具有乡村医生执业证书或执业(助理)医师证书,在卫生行政部门注册并获得相关执业许可。在村卫生室从事护理等其他服务的人员也应具备相应的合法执业资格。新进入村卫生室从事预防、保健和医疗服务的人员必须参加市局统一组织的乡医补充考试合格后,或具备执业助理医师及以上资格,经村级聘任,乡镇推荐,县局同意后方可开展执业活动。

三是加强村医的培训工作。各镇卫生院作为辖区村卫生室的直接管理部门和业务指导单位,要积极创造条件,加强对村医的在职教育和规范化培训等工作。开展以“三送”(送人才、送技术、送管理)、“三共享”(人才共享、设备共享、文化共享)为核心“牵手”活动,组织乡医到镇卫生院、县级医院进修学习,加快乡医服务功能、服务模式、知识结构的转变,努力打造“下得去、稳得住、干得好”的农村医疗卫生队伍。

四是全力保证村医待遇问题。村卫生室是协助县、镇两级医疗机构直接面向农民提供基本公共卫生和基本医疗服务的群体,是群众健康保障的最后网底,各镇卫生院要全力保证村医的各项待遇,严禁扣留、挪用任何村级补助经费。

四、保障措施

(一)提高认识、加强领导。实施县镇村三级医疗卫生服务网络建设是惠及千家万户的重大民生工程,是落实创新社会治理的实际行动,要站在全局的高度,加强组织领导,加大推进力度。各单位要形成主要领导负总责,分管领导具体抓,科室人员相配合的工作局面,形成上下联动、多方协作、共同推动的工作格局。