医药供应链方案篇1
记者：首先请介绍一下曼哈顿在医药流通行业的关注点及提供的服务。
arnoldConsengco：中国医药行业主要由药品生产厂家和经销商组成。从传统角度看，中国医药行业更注重于生产环节和内部管理环节，而不是采购、运输、存储、分类、配送、跟踪等环节。过去主要的弱点在于缺乏有效的跨地区医药配送基础设施，这无疑增加了经营成本的控制难度，严重影响了企业利润。
无论是中国还是美国市场上，我们的医药行业客户皆通过曼哈顿的解决方案为他们的客户提供了更好的服务。曼哈顿在医药领域有广博的专业知识和经验，可以为客户提供最适用的供应链解决方案；特别是在订单管理和库存优化方面，我们可以提供先进的解决方案，帮助客户改善产品的分销渠道，平稳快速进入三、四级城市。
记者：近年来，曼哈顿参与了国药的众多物流中心项目，请介绍具体情况。
arnoldConsengco：国药控股股份有限公司作为中国最大的药品经销商，业务遍及中国各地。在国药项目中，最大的挑战在于他们需要一个伸缩自如的解决方案，用以支持随业务增长而不断扩大的配送网络。2006年，经过深入分析和评估，国药控股选择曼哈顿作为其供应链解决方案服务商，在国药控股上海配送中心率先实施曼哈顿高度集成和先进的仓储管理解决方案(wmS)。该系统通过提高库存透视度，加强供应链综合数据共享，能以更高的效率进行货品流通管理。其特点在于，功能强大、便于配置，能实现复杂供应链中各个流程的自动化，减少误差，提高运作效率，从而帮助国药控股降低了成本。
不仅如此，曼哈顿解决方案的集中采购和配送网络整合能力还帮助国药控股提高了供应链的绩效，增强了公司的核心业务竞争力。同时，也增强了国药控股在中国物流配送领域，以及制药厂、零售商场及其他下游客户中的声誉。
目前，曼哈顿已经成功为国药控股的多个配送中心提供了供应链解决方案，近期国药将其物流系统升级至曼哈顿SCaLe及曼哈顿开放式仓储管理系统最新版。可以说，国药受益于功能更全面的曼哈顿解决方案。供应链解决方案已成为国药成功发展的关键要素，增强了公司在市场中的发展能力和竞争能力。
记者：从专业供应链系统解决方案供应商的角度，曼哈顿如何看待现阶段中国医药流通行业的整合?可以提供怎样的技术支持?
arnoldConsengco：目前中国医药行业的竞争十分激烈，整个供应链的有效管理已成为关键。为保持竞争优势，企业必须在准确、按时完成订单的同时，实施更加严格的标准。加强质量控制。由于在研发领域投入巨大资源，曼哈顿的基本解决方案都能达到GSp规定的货物追踪和监控要求。此外，曼哈顿在整合不同物料处理设备方面也具有丰富的经验，这对于医药行业是至关重要的。曼哈顿解决方案还能够在复杂的自动化环境中管理和处理大批量的信息，同时达到政府最新的GSp标准要求。借助该方案，医药企业通过采用现代化供应链管理技术，实现监控和加快医药产品流通，提高配送效率和配送中心产出率。另外，我们每年都向客户提供重要的系统升级和增强维护服务，可以帮助客户减少软件的总体拥有成本。
记者：曼哈顿一直致力于帮助客户实现供应链的优化，对于医药流通企业而言，其供应链优化的重点体现在哪些方面?应该如何着手?
arnoldConsengco：在中国，这个情况比较特殊。中国的经济发展非常迅速，但是物流基础设施还相当不成熟。政府正致力于制定推动一个全面完善的医疗保健服务体系，使三、四线城市的居民可以享受和大城市同等的医疗服务。由于需要覆盖的地域网络相当庞大，在三、四线城市提供这样的服务面临相当太的挑战。
在此情况下，供应链优化的关键点是在供应链优化中心的周围节点，如药店、医院和配送中心，维持相当的服务水准。医药流通企业在一个多层次的供应链网络中必须非常注重补货优化和交付。在实际操作中需要在中央配送中心和区域配送中心间进行安全库存优化和交通网络优化。此外，如何进行订单管理是关键，如何确定交货的先后次序、地点，以哪个供应商为源头等，都会影响到实际的服务水平。
中央配送中心应该能够在一个多层次的销售网络中进行补货优化，确保交通运输网络得到优化，并减少成本，同时最大限度地提高产量和空间利用率，进行库存订单优化，以保证订单可以分配到最适合的区域配送中心，择优选取供应商，以一贯的服务水准，准确及时送达医院、诊所、药店等最终交货地点。
记者：在行业整合的大环境下，医药供应链系统将呈现出怎样的发展前景和趋势?对此，曼哈顿有何发展计划?
医药供应链方案篇2
然而，无论处于任何地区，为确保安全性和合规性，供应链的有效控制已成为制药业谋求生存的关键；与各行各业一样，利润也不可忽视；特别是针对投资者要求越来越高和行业持续合并的现状，尤其如此。面临产品召回、药品假冒、法规不断更改等挑战，必须明确每片药丸、凝胶、制剂和产品的产地和销往地。为此，必须全面提高供应链透视度和供应链管理能力。
中国：焦点案例
中国政府于2009年宣布，在未来十年中，将对全国医疗卫生系统进行重点改革。之后，中国中央政府和地方政府开始逐步实施改革计划。改革方案的目的是面向全国13亿人口提高医疗卫生水平和标准，确保向全民提供便捷价廉的医疗卫生服务。
可想而知，改革方案对药品质量提出了更高的要求，以确保各类药品符合可接受的质量标准；同时，还颁布了相关政策，以落实全民医疗体系。
为满足新颁布的标准及法规要求，许多制药公司不得不审视其现有供应链，以确保相关技术到位，对配送环节进行库存跟踪，同时寻求提高经营效率的途径；同时，他们既要确保高速进行药品生产，又必须在生产环节中进行严格控制。
中国制药业主要由制药厂和经销商两部分组成。从传统角度看，中国制药厂家主要注重于产品生产和内部管理环节，而不太重视采购、运输、存放、分类、配送、货品跟踪等环节。
虽然中国制药业面临着多项全新而复杂的挑战，但是，借助于供应链现有流程和支持工具，即可满足新法规的要求，尤其是满足货品跟踪的要求：
批号――通过报告、证书、射频（RF）技术显示屏、远程终端等手段，可提高批号透视度。
高级批号跟踪――增强药品配送和交付环节安全性和控制度。
良好供应规范：批号
中国制药业制订了称之为“良好供应规范”（GSp）的行业规范。该规范的颁布与实施，将确保各大公司全面落实进货质量保证。GSp质量方针旨在确保产品安全可靠，符合拟定用途的要求。GSp规范的核心内容之一是确保可追溯性：能追溯药品和医疗器材的来龙去脉。
根据GSp方针规定，制药公司必须满足的部分要求包括：核查、药品检验报告、登记证书及其他报告能力。这些数据特别具体、详细，由此便于跟踪生产批信息，从而提高可追溯性。目前，技术起着空前的作用，可支持制药业满足GSp方针中规定的各项具体标准。
例如：通过定制基于供应链解决方案的技术，可支持批号管理和控制相关的标准，这对于生产批信息跟踪至关重要。采用为支持GSp规范而定制的仓储管理解决方案，制药公司可通过射频（RF）显示屏和远程终端显示批号；更为重要的是，可根据GSp规范的要求，在行业报告和证书中自动复制批号。
电子签名
对于制药业生命科学部门而言，高级批跟踪技术对厂家尤其重要。虽然这一技术目前对于中国制药业尚不特别适用，但是，不失为这一纵向行业供应链管理层的重要考量。
制药厂通常需要对产品跟踪进行严格控制。对此而言，批跟踪尤其重要。批跟踪技术可加强跟踪控制，具体途径是首先创建批号，然后根据批号对收货、生产、出货等环节的各项产品进行自动跟踪；可将供应链相关的各类信息添加到批号中，包括产品详细说明和到期日期。
对于高级批跟踪技术而言，电子签名至关重要。对于法规要求越来越严格的药品经销和交货流程，电子签名可提高安全性和加强控制。美国FDa（美国食品药物管理局）标准与中国GSp规范相似。在美国，基于现代技术的供应链解决方案与专业设计的多元化功能通过定制和批号分配对制药厂家提供支持。例如，有些客户要求厂家始终采用同一批号。总体上，批号作为参考点，可确保货品在整个供应链中的一致性。
毫无疑问，制药厂家需要考虑的因素极多；但是，如上所述，技术在流程支持中起着关键作用，可帮助制药厂家在供应链各个环节中满足法规要求。以下将介绍制药业供应链管理层应考虑的多项关键成功要素。这些要素包括增强跟踪和批控制：
――确保具有充分的跟踪和追溯能力；
――与贸易伙伴有效协调和沟通；
――采用RFiD（射频识别）功能，提高库存透视度，满足法规要求；
医药供应链方案篇3
作为九州通医药集团股份有限公司（简称“九州通集团”）的下属子公司，九州通达科技开发有限公司（简称“九州通达”）秉承“做中国医药健康产业最佳技术服务商”的经营理念，以创新为立足之本，在医药生产物流、医药物流中心、医院内部物流等领域始终保持着领先的技术优势。
九州通达一步一个脚印，从找到属于自己的市场定位，到打响“技术服务商”的招牌，再到树立独一无二的竞争优势，以及在未来的发展中寻求突破，凭借的是其独特的创新理念。日前，本刊记者独家专访了九州通达科技开发有限公司董事长谷春光，请他为我们揭秘了九州通达的“创新经”。
技术创新的传承
九州通达的成功，与遗传自母公司的“创新基因”密不可分。九州通集团自发展初期就十分重视对现代物流体系的建设，将物流能力视作企业的核心竞争力，并率先在许多方面进行了探索尝试。
九州通集团对现代医药物流流程及相关技术的探索始于2002年。当时，―方面通过与国际知名物流系统集成商交流合作，引进先进的物流技术与设备；另一方面，积极探索适用于中国医药流通行业的物流模式。在随后的发展过程中，九州通集团逐渐形成了领先于国内同行的现代物流信息技术和丰富管理经验。
2003年，九州通集团开始着力在内部进行现代化大型医药物流配送中心建设，构筑覆盖全国的医药物流配送网络，并利用现代化的自动存储、自动分拣设备和功能齐全的仓储管理信息系统，对商品的出入库、在库管理、配送等进行全面管理。
2008年，九州通北京现代物流中心的成功上线，标志着九州通集团成为中国大陆首家具备独立整合物流规划、物流实施和系统集成能力的大型医药物流企业。
2012年，九州通上海青浦现代医药物流中心成功上线。该物流中心可存储3万多个品规、60万箱药品，每小时处理订单条目数1万条，日吞吐量8万箱，支持年销售额100亿元，是国内乃至亚洲最先进的现代医药物流中心之一。
2014年，九州通集团在武汉市东西湖区投资兴建的现代医药物流产业园项目一期医药物流分拣中心投入使用。该物流分拣中心可存储4万多个品规、70万箱药品，每小时峰值订单处理能力可达1.2万条，一举成为目前全球最大的单体医药物流中心。
截至目前，九州通集团建设的物流中心超过70个，累积总体投入超过100亿元，从软件设计、设备应用、规划设计、工程的建筑施工，到后期的运营、维护等方面都占领了行业的制高点。
技术服务的探索
九州通达的创新发展，也得益于一位关键人物的出现。他就是九州通达的创办人、董事长谷春光。
2008年，谷春光正式受聘于九州通集团，担任技术总裁。其间筹建了集团技术管理委员会，将原信息、研发物流等四个部门整合到这一体系中，促进内部资源的整合和利用，引进专业技术和管理人才，指导集团技术研发体系的成立与运作，成功打造了被誉为九州通集团“嫦娥一号”的北京九州通医药物流中心等标志性项目。
不断提升的物流技术能力，让谷春光萌生了为产业链上下游提供各类物流技术增值服务的想法。“当企业具备了一定能力，市场自然就会出现。”在他看来，整个医药行业蕴藏着巨大的市场，包括5000多家生产企业、1万多家流通企业、40多万家药店，以及40万-50万家的医疗终端（其中含三甲医院2000多家）。更为重要的是，当时几乎没有企业专注这个市场的物流技术服务。
凭借敏锐的市场嗅觉，2009年初，谷春光带领团队创立了九州通达科技开发有限公司，并明确提出“做中国医药医疗行业专业的技术服务提供商、集成商与供应商”的发展目标。
很快，九州通达拿到了第一单项目。2009年5月，九州通达与云南白药签订了现代医药物流项目的合作协议，负责该项目的规划设计和仓库管理系统（wmS）、设备控制系统（wCS）的开发、设备的选型和采购、集成调试上线服务及搬迁方案等服务。2011年12月25日，云南白药集团股份有限公司整体搬迁项目一期工程顺利完成，九州通达在业界声名鹊起。同时，借助该项目，九州通达也得以将既有的物流系统建设经验进行总结、提炼和提升，为随后发展奠定了坚实的基础。
值得一提的是，依托九州通早年对医院提供药品、耗材以及所需物资的供应链管理方案的研究和服务经验，九州通达在院内物流方面的探索也取得了不错发展，形成了院内物流智能一体化建设方案、医院耗材物资管理系统建设方案、药房自动化整体建设方案、医院采购与物流配送管理系统等，并先后与北京大学人民医院、中国人民第一医院、天津市北辰医院、武汉市协和医院等十几家医疗机构建立了医药物流延伸服务合作。
近年来，九州通达在医药生产企业、医药流通企业、医疗机构、食品、文体、电商平台等的物流系统集成、信息化、自动化建设领域累计实施项目300多个，用户遍布全国23个省。
技术创新的硕果
医药供应链方案篇4
[关键词]医药商业，企业，发展思路
[中图分类号]R97
[文献标识码]a
[文章编号]1672—5158（2013）05—0416—01
随着《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009～2011年）》的出台，对于国家在推动新医改新政的步骤和目标已成为业内关注的热点。
1.“一个目标”将成为构筑国家医疗卫生体系的长期指导思想和基本国策
“一个目标”，即以建立覆盖城乡居民的基本医疗制度为总体目标，为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务，让人人享有基本医疗卫生服务。这一目标必将成为我国发展医疗卫生事业的长期指导方针，其全面贯彻实施将从根本上改变现有的医药市场消费结构，打破各区域中心城市、重点医院对药品和其他医疗资源的绝对垄断局面，实现医疗资源在全国城镇、乡村全体公民范围内的均等化导向、合理化配置。
对于医药商业企业而言，未来的发展战略将面临巨大的方向性调整，面向城市区域中心医院等传统的第一终端市场，不可能再占有市场拓展和售后服务、资源配置上的绝对优势。为了维护大型医药商业企业在区域内的强大影响力和市场领导地位，企业必须向数量众多、位置分散、规模集约程度小的城市社区医院、县镇卫生院进行资源上的倾斜，这将使得大型医药商业企业采取的集中优势资源开拓高端市场、迅速争夺和巩固市场份额、实现高额产出的资源配置策略不再灵验。
相反，优势资源在面对被稀释的目标市场，如何科学配置，确保从第一终端到第三终端市场，在市场覆盖和市场占有上不断发展、突破，是医药商业企业在新的医改方案实现持续、和谐、稳健和快速发展必须破解的战略命题。
目前可预测的是，在第一终端，虽然大型具有区域强势的医药商业企业仍具有不可动摇的优势，但是医院的医药消费能力不可避免地会由于医改逐步到位，使患者分流，出现增长趋缓甚至负增长，第一终端对医药商业企业的增长贡献呈下降趋势；而在第三终端，限于市场拓展成本和配送成本效率上的困境，大型医药商业企业更多地选择目标机会市场，不仅通过循序渐进的方式进行市场培育，而且在加大企业整体运营成本、承担资金运营风险的考验下谨慎前行，收获市场拓展的成果仍需假以时日。
2.“四大体系”是“一个目标”得以实现的基础和具体表现方式“四大体系”，是指建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系。四大体系为我国的医药商业“市场”组成结构勾勒出明确的轮廓，也为医药商业企业制定市场营销策略、开拓第三终端市场指明了方向。医药商业企业围绕国家在“一个目标”基础上对“四大体系”的医改思路，如何发挥自身的作用，促进国家医改目标的实现，适应新医改带来的医药市场变局，是赢得新的发展机遇的关键所在。
（1）在公共卫生服务体系方面。医药商业企业可利用整合上游供应商产品资源的优势，开发疫苗产品线和传染病、地方病、职业病、慢性病等药品供应渠道，建立突发卫生事件对药品的紧急配送服务预案，满足政府疾病预控中心对公共卫生疾病的救治预防。医药商业企业可发挥终端网络覆盖优势，协助政府疾病预控管理部门在加强健康、医药卫生知识的传播方面对社区基层医疗卫生机构进行专题辅导宣传，扩大企业的品牌影响力，促进对社区终端网络的市场开发，成为政府建立分工明确、信息互通、资源共享、协调互动的公共卫生服务体系的合作伙伴。
（2）在医疗服务体系方面。医药商业企业可利用经营中药系列产品的优势，加强中医临床研究基地和中医院建设，在医疗卫生机构中大力推广中医药适用技术，支持中医药的发展；促进中医药的继承和创新，搭建同生产厂家合作的渠道，传递产品研发信息，积极发挥通道增值作用，提升对中医院的客户服务能力。另外，还可利用开拓农村终端医疗卫生网络的成果，协助城市中心医院对口支援农村实施医疗卫生工作制度，使大型中心医院在制定对口支援决策方面有的放矢，确保成果，在提升商业覆盖农村终端网络产出效能的同时，巩固和持续增进同中心医院的合作关系。
（3）在医疗保障体系方面。国家提出建立覆盖全民的医疗保障体系，体现了政府关心民生的决心，揭示了医改的最终目标，这正好是国有传统强势医药商业企业履行社会责任、发挥药品供应主渠道作用的关键时刻。因此，在开发农村终端网络上，尤其是支持偏远和贫困地区的农村两网建设方面，国有医药商业企业要站在战略的层面上，牺牲部分利益、履行社会责任，为政府实现全覆盖的目标分忧解难，成为政府实现民生目标的得力助手。这样从长远看，必将赢得政府更有力的政策支持，从而为企业适应新医改带来的市场变局，持续快速发展、巩固企业的领导地位奠定基础。
（4）在药品保障供应体系方面。国家的基本药物制度成为实现“四个体系”发挥职能机制，进而实现新医改目标的基本载体。作为大型医药商业企业，拥有药物目录全部药品资源是企业得以生存和发展的核心因素，这些药品资源并非市场化的结果，绝不能通过市场竞争去获得，只有积极发挥企业的核心作用，成为政府推动新医改方案的排头兵，才有机会赢得政府赋予企业在基本药物目录内的药品资源。
3.新医改为通过“八项支撑”，实现“一个目标”和确保“四大体系”预留了较大的探索空间。
“八项支撑”，即建立协调统一的医药卫生管理体制、高效规范的医药卫生机构运行机制、政府主导的多元卫生投入机制、科学合理的医药价格形成机制、严格有效的医药卫生监管体制、可持续发展的医药卫生科技创新机制和人才保障机制、使用共享的医药卫生信息系统、建立健全医药卫生法律制度。从“八项支撑”对推动新医改的步骤和达成的具体目标看，还未提出细化方案，更多地是对原则和把握医改方向的描述；也未从医药产业供应链角度，提出如何实现产业上下游共同努力，探索新医改方案深入推进的有效联动机制。
深入推动新医改需关注的环节主要是：
（1）从医药产业供应链的角度，确认实施新医改方案的思路，推动公立医院改革。从我国目前的医药市场经营环境看，整个医药产业供应链是以公立医院作为药品主要销售渠道，通过市场化交易维护自身利益，而在运行和行政管理方面依附于政府，形成了一个畸形的市场化供应链。在医疗体制改革过程中，需要医药商业企业担负满足医院药品需求的重任，在满足人民群众求医问药的需求、保障人民群众生命安全方面，同医院共同承担着神圣的职责。
医药供应链方案篇5
目前全球对于医疗保健行业的物流已经引起高度重视。2009年，DHL宣布在国内成立生命科学与医疗保健物流中心，为中国及亚太地区客户开发个性化的产品与物流解决方案。DHL全球货运物流的生命科学与医疗保健团队在全球设有16个物流中心，其一站式的物流涵盖了从原料进口物流、生产制造到分拨物流和包括临床试验、医院直送、销售物流等特殊服务在内的整条供应链。实际上，为抢占中国细分市场，早在2006年，tnt就在上海建成了其在中国的首个生命科学中央转运中心，大大缩短了订单反应时间，加速了产品订购周期。2011年UpS也宣布大幅拓展全球医疗保健物流网络，满足快速成长的业务需求。UpS于亚洲、欧洲、加拿大和美国设立新的设施，使其全球医疗保健专属机构总数达到30座。
笔者在航空货运部门工作，平时常常接触到一些血样的航空运输业务，从中笔者就发现人根本没有建立起冷链和危险品运输的理念，对于干冰或是冰袋的使用非常不规范。不管血样是用于医学检验、实验，或是用于治病救人，物流业务的瓶颈往往成为国内许多医疗保健行业的噩梦。
现在许多医院使用条码技术，用于各类药品的供应和管理工作。但美国几大医疗保健供应链运作都已经开始了创新，将条形码技术和病人的电子健康记录(HeR，电子病历)一体化集成使用，比如Sistersofmercy健康系统就是其中成功的案例之一。mercy是美国第天主教医疗保健系统，雇用超过3.5万名人员，设有21个急救护理医院、两个心脏病专科医院，以及一家康复医院，拥有4300多张床位，在美国俄克拉荷马州、堪萨斯州、密苏里州和阿肯色州等地运作着1200多家综合医疗设施。
万里长征第一步
就像许多医疗保健组织一样，mercy对于自己物流系统的关注始于1999年美国医药研究所（instituteofmedicine）所公布的一份研究报告，药品方面的错误在美国死亡原因中位列第八。这让该医疗系统非常震惊，至此mercy开始深刻认识到医疗供应链管理的重要性。
2001年，mercy临床支持服务公司开始和供应商沟通解决如何防止药物错误发放和使用的问题。双方认为：实施HeR能够减少错误用药情况的发生，在给药的时候通过条形码的核查确保交到患者手中的药品是正确无误的，不会张冠李戴。
第一步当然要采用高科技的处方系统，手写的处方可能会出现各种问题，包括由于医生字迹潦草所导致的问题。在我国处方常常写得“龙飞凤舞”，一般人不知道处方为何物，交给药剂房，有时连药剂师们都需要和医生核对后才能发药。如果药房需要确认处方，这可能导致整个过程费时费力，给患者带来不必要的麻烦。如果处方直接输入到计算机系统，按照俄勒冈州健康和科学大学的一项研究，通过告别手写方式，处方错误将减少了三分之一，而且药房不要多次询问医师确认处方。mercy所实施的HeR软件解决方案，名叫epiC，这样让4000多名医生告别了手写处方的历史。
但电子化处方对于确保患者健康还不够，这只是万里长征第一步，还要对mercy的供应链整个结构进行调整，这是一项很艰巨的任务。mercy需要最终达到的目标是：病人在正确的时间，通过正确的途径，获得正确的药物和正确的剂量。为了达到这个目标，它需要条形码技术扫描按照单位剂量格式管理的药物。
自力更生
想要实现这一目标，需要mercy内部供应链实施重大的变革，它的内部供应链具体交由“资源优化与创新(简称Roi)”部门实施，这是mercy下属的运营部门。mercy和大多数医院系统不同，因为它不使用第三方物流提供商来管理它的供应链。所有的货件都进入自己一体化的配送和重新包装中心，mercy基本上自己运作供应链。
第二步就是引进Zebra技术公司的条码系统技术。mercy一直在使用Zebra的编码技术，但是以前只是用于部分供应链的操作，工作人员发现它所提供的技术和服务可靠且易于使用。在mercy实施新的模式之前，每个医院和诊所每天收到许多次交货，在不同的时间到达，经常拥挤，造成普遍的混乱。效率低下、成本高昂，这八个字可以概括当时的具体情况。为此，mercy引入了新的条码系统，Zebra公司的Z4m和tLp344Z打印机安装在公司在斯普林菲尔德（Springfield）统一的服务中心。这座仓储和重新包装中心接收来自多个供应商运输而来的药物和医疗外科用品，然后通过重新包装和mercy的拖车车队分发到医院、诊所等地。
为了支持新的软件和医院诊所网络相连，Roi在斯普林菲尔德的仓储和重新包装中心需要大范围升级技术。2003年开始了设施升级，包括修建洁净室和安装自动重新包装设备，同时新的条码系统自动为货架、单位剂量的药物和搬运设备生成标志，以及为货件建立跟踪标签。虽然主要的革新是在仓库中进行，mercy在几个护士站也开始测试新的系统，评估药剂师的流程,药品分发、病人管理、需求规划和药品补充等业务的进展情况。
新的系统改变了mercy以往的流程方式，这需要对供应链所有业务和临床参与者进行全面教育和培训，这过程至关重要，毕竟关乎人命，不容半点疏忽。同样重要的是每个人都要明白药方如何和epiC系统接口，epiC如何连接至药房和住院部的药品确认站,最终通过重新包装仓库来补充供应链。各类护理人员必须接受培训――从以前基于纸面的配药记录转到电子方式，药剂师必须承担药物分发的质量保证角色。最后，所有设施改进、技术升级和培训完成后，mercy在2003年6月正式推出了新系统。9个月后，mercy体系下90%以上医院和诊所都开始运作新系统了。
新的系统实施后，药物到达仓库后，按照单位剂量或单独胶囊形式重新进行包装，所有贴上条形码后运输至医院药房。处方会输入epiC系统，药房将药品分发到护士站，在病人的HeR上面记录处方信息。如果药房库存不足，员工扫描货架代码，并将补充订单发送到Roi部门。同时护理楼层的系统中也会自动根据存货情况生成基于预先确定的最小补给量。当Roi收到补货订单后，针对所需装载的货筐，系统将自动生成条形码标签，标签贴在货筐上以备跟踪。交付时，货筐直接从卡车转到药房或护理楼层。
如今，mercy的医院每日就接收一批货，不再是以前一天n多次了。那时谁都说不清楚到底一天要来多少回。这实际上对于医院是好事――任何情况下不必再为明天的供应情况心烦意乱了；对于供应链的组织者也是好事――每天到各个医院的供应就是一次，从调度安排上讲更加容易处理。自从实施新系统后,运输准确性提升了50%；劳动生产率提升了20%。mercy可以更具战略性地管理库存，确保产品在需要的时候放置在需要的位置上，满足病人的需要。同时它建立起功能强大的数据库，及时明确哪些是过期的药物，可以立即采取清除行动，同时如果出现了产品召回也可以马上通过系统进行及时通知。
电子病历是趋势
实施epiC电子医疗记录解决方案，这让mercy医疗系统在医院信息技术流域中走在了全球的前沿。按照2009年哈佛公共卫生学院的研究报告：美国不到2%的医院拥有全功能的HeR电子病历系统，大多数医院表示成本是实施的主要障碍。
医药供应链方案篇6
根据医药行业特性，可对医药产业链作四个环节划分：药物研究与开发（R&D）、药物生产（或制造）、药物流通与交换、医药服务。药物研究与开发（R&D）链节中的组织主要有药物研究所、高等医药院校、制药企业药物研究部门等。当前，国外参与此链节工作的还有风险投资机构、CRo（ContractResearchorganization，合同委托研究机构）等。药物生产（或制造）链节中的组织主要是各类制药企业。药物流通与交换链节中的组织主要有医药商业企业、第三方物流企业、医院等。此外，随着现代医药市场营销实践，越来越多的制药企业主动参与药物流通与交换。医药服务链节中的组织主要有医药商业企业、制药企业、医院等。通过对医药产业链的描述，我们可以比较清楚地认识到医药行业企业的组成。从目前国内医药产业链的现状来看：
第一、产业链生命周期分析方面。总体而言，国内的医药产业发展呈现出规模小、起步晚特点。从产业生命周期的角度而言，医药产业处于产业的成长阶段，未来具有较强的市场前景，也是各国产业竞争的必争之地。从全球范围来看，许多发达国家经过多年的发展和市场竞争，形成了比较完善的医药产业链和产业集群。这些医药产业集群已在这些国家和地区产业结构中崭露头角，对扩大产业规模、增强产业竞争力做出了重要贡献。
第二、从产业链价值流动分析来看。随着产业内分工不断地向纵深发展，传统的产业内部“大而全”的价值创造活动逐步具体化为多个企业的活动，这些企业相互构成上下游关系，共同创造价值。
第三、规模化的集团的“结构”型经营趋势。医药产业链上各环节之间所产生的价值流动，都具有追求成本最小化与流程差异化的特点：成本最小化——当比竞争对手的成本更低时，将取得竞争优势；流程差异化——优化的流程具有内部复杂性，竞争对手无法模仿时，也将取得竞争优势。
所以，通过医药价值链上的各个环节的相互合作与协调发展，实现资源最大化利用与效益最大化输出，是国内生物医药产业在经营重点上的转型，即从过去个别的“点”式经营重点，进入到规模化的集团的“结构”型经营重点。
二、信息化医药产业链与整合创新的建议
与医药产业链相对应，在信息沟通和管理视野条件下，医药信息和信息管理可以分为：药物研究与开发（R&D）中的医药信息管理、药物生产（或制造）中的医药信息管理、药物流通与交换中的医药信息管理、医药服务中的医药信息管理等四个方面。为此，从产业整合创新与发展的角度提出如下方面建议：
1.药物研究与开发（R&D）中的医药信息管理方面：（1）建立样品库与高通量药物筛选。大规模的筛选样品库的建立，不仅能够有效地保护、节约化合物资源，而且可以实现真正意义上的一药多筛，充分利用资源，还可以实现大样本量的筛选，发现高效药物。（2）发展CRo服务。随着业内竞争日趋激烈，药物的研发费用不断上涨，CRo公司的药物研发信息分析与处理的专业性以及低成本的优点，越来越受到制药公司的青睐。越来越多的中小型生物技术公司依靠CRo获得专业化的服务。
2.药物生产（或制造）中的医药信息管理方面：（1）促进企业流程重构（Businessprocessreengineering，BpR）。BpR的基本思想是过程导向，即打破传统的思维方式，不再将精力集中在狭义的任务上，而是突破企业内部门间的界限，将分散在各功能部门的任务整合成一个过程流。（2）进行产品数据管理（productdatamanagement，pDR）。在pDR中，用户对文件的操作和对数据库的操作达到了形式上的统一，应用系统与pDR系统中作的对象形成了更紧密的关系，工程知识和数据管理功能紧密结合。（3）实施基于看板管理发展起来的Jit（Just-in-time，准时生产制）。Jit的出发点就是不断消除浪费，即通过信息化管理，减少直至消除包括原料、机器和人力资源的浪费。
3.药物流通与交换中的医药信息管理方面：（1）药物物流。建立相应的物流决策支持体系及数据仓库是药物流通信息化的一个重要内容。药品物流信息应该包括药品费用管理信息、药品运输信息、药品库存信息、药品配送信息、药品购进信息等。现代物流利用先进信息技术和规模效应，为委托企业节约成本、减少库存、实现资源优化配置。（2）鼓励电子商务模式。这种新的商务模式改变了传统的企业管理模式、管理思想、组织结构乃至客户消费习惯、政府职能等，把传统商务活动中的人员流动、纸张流动和货币流动很大部分改为电子信息的流动。这不仅大大减少了人、财、物的流动，节省时间、降低成本、提高效率，而且避免了因为信息不灵、信息滞后所带来的产品积压滞销的情况。（3）建立和完善医院管理信息系统。医院在为患者提供医疗服务的过程中，为了适应信息社会的发展要求，必须建立一套完整的管理信息系统。它包括医院管理信息系统（HospitalmanagementinformationSystem，HmiS）和临床信息系统（ClinicalinformationSystem，CiS）。HmiS的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，如财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HmiS的范围。临床信息系统CiS的主要目标是支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为病人提供更多、更快、更好的服务。如医嘱处理系统、病人床边系统、医生工作站系统、实验室系统、药物咨询系统等就属于CiS范围。
4.医药服务中的医药信息管理方面：随着医药信息化的发展，医药工作者可通过远程教育网络，坐在办公室或家里得到高水平专家的授课和专题讲座，可以通过internet及时了解国内外医药行业发展的最新动态，进行学术交流，召开电视会议，还可通过电子广告，医药咨询，家庭娱乐，视频点播等为广大的患者提供药物的使用服务。
医药供应链方案篇7
[关键词]绿色供应链；制药企业；物流中心选址
[中图分类号]F2592[文献标识码]a[文章编号]1005-6432（2013）10-0014-02
1医药物流发展的现状
据国家工信部统计数据，2009年我国医药行业累计实现工业总产值首次突破1万亿元大关，达到10382亿元，创历史新高，同比增长211%；工业增加值累计同比增长149%，高于全国工业平均水平（110%）39个百分点，继续保持较快的增长速度。1998—2009年，我国医药工业总产值年均增长20%，是GDp增速的2倍左右。2009年全年，医药行业累计实现工业销售产值99159亿元，同比增长214%。其中，化学原料药和化学药品制剂制造业分别完成18375亿元和27586亿元，同比分别增长137%和190%；中成药制造业和中药饮片加工业分别完成19980亿元和5117亿元，同比分别增长240%和283%；生物生化制品制造业完成8872亿元，同比增长291%；医疗仪器设备及器械和卫生材料及医药用品制造业分别完成9505亿元和5207亿元，同比分别增长229%和290%。全行业整体产销率为955%，同比提高015个百分点。
2制药企业物流中心选址的原则
21整体性原则
有些物流中心的选址对上下游企业是最优的，但对整个供应链不是最优选择。这时应根据需要做适当的调整，有时为了整个供应链的战略目标的需要，可能会在没有效益的地区建立物流中心。对于制药企业来讲，其物流中心的选址不能仅仅考虑生产企业的效益，还要考虑整个供应链是否有利可图。
22利益均衡原则
这一原则是供应链实现整体效益最大化的重要保障，即只有使各个成员企业的利益均衡化，才能激励企业更好的协调个体利益与总体利益。在对制药企业物流中心选址的过程中可能会产生一些对其他供应链企业不利的行为，这时应给予这些企业相应的补偿，以此来均衡供应链各个企业的利益。
23反复性原则
基于绿色供应链环境下的物流中心选址考虑的是供应链整体的因素，初选的方案所能实现的供应链的整体效率可能不是最优的，这需要策划者对所选结果进行评价，通过模型或仿真软件判断其是否是最优，再加上供应链所处环境具有不确定性，这也导致了物流中心选址是一个多次反复的过程。
24协调性原则（集成性原则）
在传统的市场经济环境中，市场竞争主要是单个企业之间的行为，这种竞争行为造成了资源的浪费，市场经济发展效率低下，也给社会带来了极大的危害；在供应链环境下，市场竞争的主体变为整个供应链，整条供应链的协调一致为供应链各个企业带来竞争优势。
25战略性原则
物流中心的选址要考虑供应链企业未来发展的长期利益，一是要考虑全局，二是要考虑长远。局部要服从全局，即企业利益要服从供应链总体的利益，目前利益要服从长远利益；当前利益与长远利益相结合，既要考虑目前的实际发展需要，又要与日后发展目标相协调。
26环境保护的原则
绿色供应链下的物流中心的地点和作业应该充分考虑其对环境的影响和资源的回收利用（即逆向物流的发展），这也是本文重点考虑的问题。
3绿色供应链下的制药企业物流中心选址的影响因素分析31自然条件因素
311气象条件
物流中心选址过程中，主要考虑的气象条件有湿度、风力、温度、冻土深度、无霜期、降水量、年平均蒸发量等指标。气象条件的变化对于药品的存储质量有很大的影响，药品的存放需要干燥的环境，当空气湿度太大时，药品会发生物理变化和化学变化。
312地质条件
物流中心是药品的集结地和中转地。医药物流中心中很多储存设备是某些比重很大的建筑材料堆码起来的，这些设备会对地面造成很大的压力。如果物流中心地面以下存在着淤泥层、流沙层等不良地质条件，会在受压地段造成沉陷、翻浆等严重后果。所以，制药企业物流中心选址对地质条件的要求较高。
313水文条件
制药企业物流中心选址需远离河水泛滥区与地下水上溢区。通过对区域近几年的水文资料资料的考察，我们应首先排除洪泛区、内涝区、干河滩等区域。这些区域空气湿度大，而药品需要在干燥的环境中存放。
314地形条件
制药企业物流中心应选择地势较高、地形平坦的区域，对于山区陡坡地区则应避开。对于地形较为平坦的区域，还应考虑其面积及外形，由于物流中心的建地面积较大且外形一般为长方形，所以对于这两方面的因素要求较高。
32经营环境因素
321经营条件
对于制药企业来讲，物流中心的选址应优先考虑是否接近原材料产地和廉价劳动力。另外，物流中心所在地区的医药物流产业政策对制药企业的经济效益也将产生重要影响。
322顾客需求分布
医药物流中心服务对象的分布及顾客对物流服务的要求是物流中心选址必须考虑的因素。追求药品多样化的物流中心要接近消费市场，因为顾客分布状况、配送药品种类的增加和顾客对物流服务质量要求等都要求物流中心的经营和管理水平有所提高。
323物流费用
主要包括运输成本、运营成本、建筑成本和土地成本、固定成本。
33基础设施状况因素
331交通条件
交通运输条件是制药企业物流中心选址的必备条件。运输是物流活动的核心环节，为保证及时、有效地将药品送交客户，配送活动必须形成一套完善的运输系统。
332公共设施状况
完善的公共设施系统是制药企业物流中心健康运营的必备条件，所以选址地点必须要有充足的供能源和资源（包括水、电、气、热等），以及较强的排污能力，此外还应有先进的信息网络技术条件。
34环保因素
有些药品对环境的污染很大，这一类药品的物流中心应选在远离城镇居民居住区的位置。由于本篇文章研究的是制药企业的物流中心选址，医药类产品原材料中有很多危险品，所以这一因素是本篇文章考虑的重点。
35政策法规因素
首先，在建立物流中心之前，一定要做好调查，确定所选地区政府没有作为他用的计划。为保护某些地区的环境或是改善当地的交通条件，国家会成立法律限制物流中心的设立。其次，当地的政策环境也是物流中心选址所要考虑的因素之一，包括企业优惠措施、城市规划、产业政策等。企业应在最宽松的经济环境中发展，如果有政府政策的支持，则会为物流业者提供更好的发展机遇。
医药供应链方案篇8
【摘要】目的探讨阳光用药制度体系的建设，创建医院药品信息化管理新模式。方法介绍具体做法及措施，分析医院阳光用药制度和医院药品信息化管理实施后的临床用药变化和成效。结果阳光用药工程“三大体系”建立以来，通过构建和完善各项管理制度，有效预防和遏制了医药购销领域商业贿赂行为；通过规范管理、专项治理，提高了医院合理用药水平。结论通过阳光用药制度体系的建设与医院药品信息化管理的实施，既规范了医疗行为，也推动了临床药学的发展，阳光用药制度建设初见成效。
【关键词】阳光用药药品信息化管理成效分析
【abstract】objective
todiscusstheconstructionoftransparentmedicationsystemandestablishthenewinformationmanagementmodeofhospitalmedicine.methods
practicesandmeasureswereintroducedconcretely.aftertheimplementationofthetransparentmedicationsystemandinformationmanagementofhospitalmedicine，thechangeofclinicalmedicationandeffectivenesswereanalyzed.Results
Sincetheestablishmentofthreemajorsystemsoftransparentmedicationproject，commercialbriberyinthefieldofpurchase-and-sellmedicinewaspreventedandcontainedeffectivelybyestablishingandperfectingeverymanagementpolicy，andthelevelofrationaldrugusewasimprovedbystandardmanagementandspecialgovernance.Conclusionthetransparentmedicationsystemhasachievedthepreliminaryresults.themedicaltreatmentisstandardizedandthedevelopmentofclinicalpharmacyispromotedbytheimplementationoftheconstructionoftransparentmedicationandtheinformationmanagementofhospitalmedicine.
【Keywords】transparentmedication，informationmanagementofmedicine，analysisofeffects
【author′saddress】HuizhouCentralpeople’sHospital，Huizhou516001，Guangdongprovince，China
doi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.09.043
广东省卫生厅在2010年出台了《广东省医疗机构阳光用药制度实施意见（试行）》，文件明确阳光用药是指通过计算机科学和现代网络通信技术及数据库技术，实现药品采购、医生开方用药、药品使用的规范化、数据化和网络化，对医生处方用药进行信息公开以及在线追踪监控，从而实现对医疗机构非常态化用药现象的及时发现、预警提示、评价分析、纠正改进的全过程，最大限度地对不合理用药进行及时干预，促进医务人员廉洁从业［1］。
我院通过“制度+科技”的手段，把信息化建设作为推进医院管理科学化、规范化的重要载体，不断加大信息化建设的投入力度［2］，紧紧抓住药事管理的“三大”体系建设，即阳光用药采购供应体系、质控管理体系及信息化管理体系，完善阳光用药监管。同时，我院从创建医院药品信息化管理新模式入手，逐步推行药品全程信息化管理、自动化调配的现代化药学服务与保障体系，对药品供应链、使用链和监管链实施全过程管理，实现全程实时电子监控，形成更加公开、透明、廉洁、高效的医院阳光用药体系，有效防止医务人员收受回扣行为，杜绝医药购销领域商业贿赂行为滋生，有力地推动了医院腐败风险防控机制建设。现将具体做法介绍如下。
1阳光用药制度建设的具体措施
1.1健全组织机构，完善制度建设
1.1.1建立工作机制成立了由院长为组长的阳光用药监管小组，制定了《阳光用药监督管理暂行规定》，明确了阳光用药的责任主体，建立了由阳光用药监管小组、阳光用药工作小组及阳光用药质控小组三级组成的医院阳光用药监管体系，确保了阳光用药监管的长效机制，形成了药品供应链、使用链和监管链的全程管理。
1.1.2建立评价机制先后制定了《阳光用药监督管理暂行规定》、《药品信息化管理实施方案》、《药品采购目录管理暂行办法》等，使医院药品的采购管理、临床应用管理及监测评估等工作得以进一步规范。
1.1.3建立问责机制医院阳光用药日常工作由药学部门牵头具体组织实施，医务部、信息部、监察部共同参与完成。药学部门负责拟定本院阳光用药制度、技术标准和评价指标体系，下设有临床药学室并配备专职临床药师负责开展临床用药技术指导及综合评价；医务部负责对医务人员药物临床应用实施规范管理；信息部负责建立、维护信息系统，有效利用信息技术加强用药监管；监察部配合推进和完善阳光用药制度，并对实施情况进行监督监察。
1.2搭建信息平台，落实具体措施
1.2.1供应链方面：建立阳光用药采购供应体系，打造阳光物流
我院实施数字化医院战略，现已逐步建成了一体化的信息管理体系，在此平台上，建立了医院与药品供应企业对接的一体化供应链系统；药库、药房货位条码化管理系统；门诊药房药品条码扫描发放系统；住院药房自动配药系统及静脉用药集中配置管理系统等。药品实现全程信息化管理，从而达到提高工作效率，减少调剂差错，降低医疗成本，提高患者用药安全性的目的。
1.2.2使用链方面：建立阳光用药质控管理体系，打造阳光质控利用用药安全监测系统（用药防火墙）、抗菌药物分级管理系统、静脉配置合理用药审方系统等对处方（医嘱）进行审核预警，做好事前预警。完善处方点评系统，利用临床药学管理系统进行处方（医嘱）点评。包括门急诊处方点评、住院医嘱点评、抗菌药物专项点评、Ⅰ类切口手术和介入诊疗抗菌药物预防使用率情况调查、质子泵抑制剂（protonpump?inhibitor，ppi）专项及辅助用药专项点评、糖皮质激素专项点评、儿科专科用药点评等，强化事后干预。
1.2.3监管链方面：建立阳光用药信息化管理体系和反统方防控审计系统，打造阳光监管利用阳光用药电子监察系统及临床药学管理系统的用药统计功能，监控全院单位时间内全部药品的使用情况。包括全院及各科抗菌药物使用强度、使用率、门（急）诊处方抗菌药物使用率、抗微生物药、中成药、化学药、生物制剂的金额及数量排名等。
2阳光用药的结果和成效
2.1供应链方面
2.1.1建立了医院与药品供应企业对接的一体化供应链系统，完善了“零库存”管理通过引进条形码技术，搭建第三方供应链平台，配送的药品均已提供物流贴码服务，并能按医院供应链要求发送来货数据（包括发票数据）到供应链接口，成为广东省唯一一家实现与所有药品配送企业对接的医院。这一举措减少了医院仓管人员的手工操作及重复性工作，提高了工作效率及库存数据准确性，同时达到优化库存结构，降低医院运营成本的目的。
我院中、西药库药品全面实行“零库存”管理模式（即每日由药品配送公司按药房申领需求直接将药送至各药房），是粤东地区首家实行药库“零库存”管理的医院，此举对于减少我院资金积压、降低库存养护成本、节约医疗用房及缩短药品周转期、增强药品时效性、规范采购行为、避免不正之风等方面均发挥了显著的作用［3］。见表1。
2.1.2建立了门诊药房药品条码扫描发放系统和住院药房自动配药系统住院药房自动配药系统的应用将药师从繁琐的摆药工作中解放出来，使药师有更多的时间为患者和临床提供药学服务。全自动单剂量锭剂分包机摆药与传统的摆药相比，使用后月配药合格率由原来的94.50%提高至99.83%，完成一日全院住院患者口服摆药人数从8人减少到2人，此举既大大节省了人力成本，又减轻了工作人员的工作量，配药速度提高了约4倍［4］。
2.2使用链方面
2.2.1处方点评工作在使用临床药学管理系统前，2010年全年的处方抽查量仅为5490张，2011年11月使用该系统后，随着处方抽样的系统自动化，抽样量大有提高，覆盖面更广，使得点评结果更具有代表性及统计意义，我院的处方总体合格率也因此得到了很大幅度的提升，门急诊处方合格率从2010～2013年上升了近40个百分点，病历合格率由2010～2013年上升了近20个百分点，见表2。
2.2.2抗菌药物合理使用随着抗菌药物专项点评工作的开展，利用临床药学管理系统及抗菌药物分级管理系统进行监测和监控，抗菌药物使用强度与使用率均呈逐步下降趋势，并已达到全国抗菌药物专项整治活动的要求，住院、门急诊抗菌药物使用情况见表3。
2.3监管链方面
阳光用药质控小组每季度汇总一次检查结果，分析存在问题，提出进一步改进意见，形成《阳光用药质控检查工作报告》，2010年第三季度至2013年底共提交了14份工作报告，阳光用药监管小组讨论审核工作报告后交给监察部以简报形式进行全院通报。
医院监察部门对阳光用药监管过程中发现的问题有针对性地进行了重点监控，必要时进行诫勉谈话，督促医务人员规范用药行为，阳光用药情况与科室绩效、员工绩效管理相结合。所有措施的落实执行，使我院的合理安全用药实现了“六降两提高”，多项指标达到国家卫生部要求。
本院的阳光用药等药事管理工作得到了国家和省卫生厅的高度评价，2013年11月在全国医院纪委书记交流会上，做了《构建阳光用药“三大体系”，夯牢廉洁防控机制建设》的专题报告。
3讨论
我院建立的阳光用药工程“三大体系”，融合了供应链系统、用药安全监测系统（用药防火墙）、抗菌药物分级管理系统、临床药学管理系统及“阳光用药”电子监察系统等信息软件，把阳光用药制度建设与医院药品信息化管理充分结合起来，使“药品采购更阳光、药品使用更安全”。
药品信息化管理系统中嵌入的用药审方系统对处方（医嘱）进行审核预警，使医师在事前及早发现处方用药问题，并及时根据情况给予调整，使不合理处方在事前就已得到一定的控制，很大程度上提高了处方合格率，各项处方（医嘱）点评统计数据分析显示，用药情况趋于合理，处方质量稳步提高，特别是合理用药方面有所提升。
临床药学得到了发展和认可，阳光用药制度实施后，临床药师提出的意见采纳率有所提高，处方点评后医师的不合理处方也能及时得到纠正，临床药师会诊由原来的行政要求为主，转向专业科室申请为主，体现了医院各专业对临床药学工作的认可，但目前临床药学工作仍处于起步阶段，距离服务对象认可、服务质量有保证的目标仍有一段差距［5］。
阳光用药在继续推进和规范药品“阳光采购”工作的同时，在规范药品使用上也作了新的尝试和探索。我院通过推行药品全程信息化管理、自动化调配的现代化药学服务与保障体系，对药品供应链、使用链和监管链实施全过程管理，加强了医院的药事质量管理，完善了阳光用药监督体系，提高了药品精细化管理水平，达到优化库存结构、降低医院运营成本、提高医院工作效率、保证患者用药安全的目的，我院阳光用药制度建设与医院药品信息化管理相结合的模式，值得推广。
参考文献
［1］郑锦坤，徐新，马绍椿，等.某综合医院推进阳光用药的措施和成效分析［J］.今日药学，2011，21（8）：534-536.
［2］邢金常，印素萍.加强医院信息化建设打造优质高效服务平台［J］.现代医院，2013，13（11）：136-137.
［3］蓝丽萍，扶玲，薛梅，等.我院药品实施“零库存”管理的应用体会［J］.中国药房，2013，24（29）：2729-2731.
医药供应链方案篇9
自8月份进入公司以来，我在创新金融服务部担任主办职务。回顾2020年，我在公司和部门领导的带领和指导下，对公司业务和岗位职责有了更清晰的认知，工作能力和各方面素质也有显著提高，各项工作任务也基本圆满完成，得到了领导的肯定与认可。2020年工作情况总结如下：
一、工作跟进及业务开拓情况：
1、交易场所咨询服务业务：包括数据统计/核对、项目挂摘牌进度跟进、资料整理归档、审批发起跟进、服务费用收取跟进确认、信息咨询服务规则（暂行）拟定等。截止12月31日，累计挂牌44笔，金额3.8亿元，应收76万元，实收74万元，预付款实收6万元，合计实收80万元。
2、医药数据供应链金融服务业务：包括业务学习、参与医药供应链金融服务规则（暂行）拟定、参与医药供应链金融服务流程拟定、参与系统原型设计、参与医药数据供应链金融服务产品介绍拟写、ppt制作、参与资金方寻源等。
3、大宗商品咨询服务业务：包括业务学习、模式流程梳理、方案拟写、资金方寻源等。开拓意向合作方：中驰企链等。
4、商业票据及助贷咨询服务业务：包括业务学习、资金方寻源等。开拓意向资金方：正伟集团、正华集团、壹账通等。
5、债券咨询服务业务：包括业务学习、项目方拓展、资金方寻源等。开拓意向项目方：鲁滨大通等。
6、其他工作内容：跟领导拜访调研集团子公司，学习交流、调研报告拟写；参与合伙人服务费用审核委员会议事规则制定；党支部会议学习等。
二、工作中的亮点：
1、工作认真、细心且富有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，善于学习思考，有很强的团队协作能力，职责感强，能很好的完成领导交付的工作任务；
2、与公司同事之间也能保持良好沟通，关系融洽，能很好配合其他部门和同事完成各项工作；
3、积极主动学习新业务，积极开拓项目端和资金端客户，推动业务落地；
4、积极主动学习新知识新技能，注重自身能力素质的发展和提高。
三、工作中存在的不足：
1、细节处理不够、文案撰写水平有待提高；
2、业务方式方法理解不深，业务资源开拓和业务推动有待进一步加强。
四、2021年工作计划与目标：
医药供应链方案篇10
在医药行业高速发展的背景下，想进入这个市场分一杯羹的商业企业多如牛毛，但真正能适应这个市场，并做强、做大的企业屈指可数。
与国药、新上药、华润不同的是，九州通是一家民营企业。在谋求上市以后，九州通已从名不见经传到华丽转身，在更大的发展空间中不断寻求扩张。九州通医药集团股份有限公司在全国近万家医药商业企业中位列第三名，尤其值得一提的是其国内领先的冷链配送技术。
全国医药冷链整体滞后
按照近5年我国药品市场的CaGR（复合年增长率）10%~20%计算，2010年我国药品市场规模已近7000亿元。根据南方所专家的预测，2011年中国医药市场增长有望高达24%，达到9388亿元的规模，中国有望在未来10年成为全球第二大药品市场。
“虽然医药产业发展迅猛，但总体来说医药冷链市场发展不是很理想”。在iQpC医药冷链峰会上，九州通医药集团技术研发副总经理陶冶分析。将近7000亿元的药品市场规模，冷藏药品大概占到10%-20%的份额，由于冷藏药品的单价高，销售额也已经占到1000亿左右。但若从发送货物的件数角度来讲，比重就明显低了。
在从制造生产企业到一级的批发商企业，到二级的批发企业，再到终端客户的物流链中，冷链管理非常不乐观。尽管新医改政策的逐步推开，医药商业流通领域的集中度也进一步提高，但中国医药冷链仍面临着滞后的困局。这表现在供应链全过程中，技术设备的落后，运输市场的不规范，断链现象严重等都使得整个冷链发展速度缓慢。
无论和自身或是发达国家相比，中国大多厂商和配送商，都没有规模的冷链技术设备条件。陶冶列举了一组数据，“目前冷藏车仅仅占据国内货运汽车量的0.3%，而美国大概占0.8%-1%，英国是2.5%-8%，德国2%-3%。”就医药冷库来说，全国国有冷库容量大概只有700万立方米左右，而且都有超过15年的历史。陶冶分析。
运输市场不规范也是一大制约。“绝大部分企业都是没有能力来进行自己配送的，80%-90%都是依靠托运的，现在还没有全国性的专业化冷链物流公司。”陶冶指出。“全国冷库将近1/3都需要进行大型修理，大多数冷藏品经营企业都缺乏进行温度监控系统和质量监控平台，导致断链现象的发生，特别在交接的过程中，没有温控的交接记录。”
医药冷链迟迟未见起色，背后的成本是制约其发展的最大考量。对于高质的药品来说，成品本身有足够的空间，可以通过飞机，公路联运和高级的冷藏技术进行托运。但是对于大量的低质的冷藏药品来讲，质量就难以保证。“一般来说都用，相当一部分物流公司的操作是用敞篷的卡车，加上用一些冰块方法来保温，这种方法在途中的温度是难以控制的。”
而撇开成本而言，针对冷藏药品，国家的相关政策法规还没有跟上。据了解，2000版的GSp上第18条有关仓储条款，提到冷库的温度应该保持在2-10℃，湿度应该在45-75oC之间，而在运输方面却只是提到一定要保证温度和冷藏措施，没有具体的数据规定。虽然在处罚上有一些规定，但不足以形成警戒的效果。2006年，政府出台的一些规定，相对来说，提出了一些比较明确的要求，操作性也稍微强一点，在冷库方面对设备要求有很大的改进，如一些自动的监测，调控，电路，备用的发电机组，记录温度的设备等等。
“现在该行业还没有一个标准可以遵循，特别是企业和企业之间，怎么样交换一些数据还值得探讨，这个问题还是比较严重的。”陶冶道出了相当一部分业内人士的忧心，“总体来说医药冷链市场发展不太理想。”
“医药冷链物流中最主要的问题是整个供应链存在问题。”陶冶最后总结。为了更好地适应激烈的国际竞争，国内医药企业急迫寻求提高自主创新能力和生产的规模效应的捷径。
冷链跟踪
作为国内最大的民营医药物流企业，“九州通模式”曾被认为是中国医药商业史上一项重大突破。
“医院的院内物流是我们的特色业务，比如说九州通曾和北京大学人民医院、云南白药、天津制药等机构企业有过成功的合作，为北京大学的人民医院所提供院内物流管理，包括eRp系统和供应商选用平台，另外还为四川遂宁、江苏扬中提供物流信息系统。”
陶冶看来，信息处理能力作为核心优势，是九州通异于其他企业的很大不同点。其中最值得一提的是九州通自主开发的药品冷链系统，被九州通视为试水国内破题在即的医药冷链市场的突破口。
九州通目前冷库的面积在8000立方米左右，大概存储4万件，每年大概要处理的冷藏药品25万件。九州通的物流效率是每小时每个库的出货率达到5000订单行，出错率仅为万分之一，并承诺物流中心200公里之内的区域，12小时之内送到。
而在库过程，则采取可视化冷库作业，设计多温区，保证短时间2-8℃温度区域内，药品不变质，工作人员也能适应环境；客户交接过程，会将全程温度记录交给客户，最终客户也能通过专用平台查询在九州通工作时间段内的相关数据。
“系统运用RFiD技术，包括在入库，仓储，配送等方面，都能进行全程跟踪，保证不断链。入库环节，九州通采取‘三专方案’，即专用的冷链收货月台，专职的收货人员，专门的低温入库通道。”陶冶介绍。
在和客户交接的时候，九州通利用红外温控仪来实行当场的测温，与配送现场进行温度的交接，并把全过程记录也交接给客户，客户能掌握产品在全过程所处环境的温度的一个变化。
“不过，我们也只能在收获到下游客户之间做到冷链的控制，短期内要想达到生产厂商到最终客户整个供应链达到很好的控制是很有难度的，”陶冶直言，“最后还是考虑到成本的问题。”
自主开发撑起半边天
九州通进行了十二项物流技术创新，其中包括提前拣选和自动化立库率等项目。不仅为其自身服务，还为行业其他企业机构服务，目前已经形成3条产品线：医疗机构产品线、供应链产品线、物流产品线。
九州通对自主研发信息技术的自豪溢言于表。“目前九州通的信息团队已经超过300人了，在一般的企业看来，这不可想象。因为大多数医药企业的it基本都是外包的。”陶冶说，九州通基本上所有的技术都是自主开发的，这也包括药品冷链系统。
“自主开发的技术是九州通的一大特色，撑起了九州通的半边天。”陶冶自豪介绍，“哪怕是一盒，一瓶，哪怕是100块的订单，我们都收，这对客户来说是很有利的，所以当真正做到迅速送达各消费终端。”“没有这些高科技的技术，很难将成本控制在1.5%以下”，陶冶坦言，“在上海、新疆这些终端非常发达的一些区域，九州通已经百分之百做到端对端的配送。”
“最早我们是采取的国外的一些仓储技术，从2004年之后全部替换成自主开发的技术，并在全国35个中心得到广泛应用。”陶冶介绍，“包括自主设计的仓储管理系统wmS和运输管理系统tmS，目前九州通的设备控制系统对所有的设备都能集成，通过这些技术，我们更清晰与怎么去控制立体库，怎么去控制分拣设备和对车辆运输进行路径优化。”
目前九州通拥有下属企业70余家，经营品规14000多个，上游厂家4200多家，下游客户69800多家。运行物流中心面积总共达40余万平方米，每天集团平均在库件数210万件，每年要处理的总件数达到4000万件。这对于九州通的物流效率和成本来讲是一个挑战，不过，通过技术的能力，九州通把物流成本控制在1.5%以下，这包括仓储和运输的成本，同时还能保证万分之一以下的差错率。
与同行达成良性合作
虽然冷链管理的效率和水平还很低，但市场潜力是块肥饵，对九州通和其他企业来说，无疑是很好的机会。陶冶坦言，希望未来九州通与高质量的冷链物流公司达成营运和技术这两方面的良性合作。
在运营方面，九州通希望能与比较高质量的冷链物流公司进行合作，形成一个干支结合的医药物流冷链。“专业的冷链物流公司，擅长在干线上运输，而九州通较容易接触终端客户，擅长于支线运输。”在陶冶看来，毫无疑问，专业企业和九州通合作，能形成很好的物流网络对接，包括整散统配对接，这样就有望在质量保证的同时能降低成本。
另一个方面就是技术合作。到目前为止，九州通给顾客的承诺是：在九州通管理的冷链时间段内，质量是有保证的，出了这个时间段无监管。陶总认为，要想形成全程管理的平台，从生产厂商到最终客户整个供应链的质量都达到很好的控制，技术要求是非常高的，而且要求相互术语能够交接。
“九州通现在已经开始使用GpS，GiS平台，用户能够在地图上清晰地看到其的货物到达位置，并能看到它现在的温度。如果这些技术不仅是九州通自己在用，上下游的客户也能互动起来，那么整条链都能保质保量，用户的信任度才会提高。”
“未来九州通将以医药冷链市场领航者的姿态，和同行共同打造干支结合的物流网络，整散统配的对接系统，温度湿度全程监控的GpS和GiS管理平台和上下游联动的供应链。”