首页范文大全互联网对企业营销的影响十篇互联网对企业营销的影响十篇

互联网对企业营销的影响十篇

发布时间:2024-04-29 13:56:59

互联网对企业营销的影响篇1

>>红包大战对互联网社会化营销的启示红包大战的互联网思维移动互联网对企业营销的影响红包满天飞背后是输不起的互联网金融大战“互联网+”对卷烟营销的影响浅析论新型互联网应用对企业营销的影响互联网视角下对企业营销环境的影响互联网变化对企业带来的影响互联网基因对千亿级企业的影响浅议互联网对微小企业的影响浅析移动互联网、电子商务和社交媒体发展对工业品企业营销的影响互联网对政治的影响互联网时代对传统企业营销的影响及应对措施初探互联网对传统企业营销模式的影响及对策探讨抢红包互联网催生的新民俗?互联网对旅游市场营销的影响研究简析互联网对我国保险营销渠道的影响移动互联网营销对国际贸易的影响及对策互联网对我国保险营销渠道的影响分析互联网“抢人”大战常见问题解答当前所在位置:.

[2]超先声.微信红包光鲜数据背后:泡沫、鸡毛与浮云[eB/oL].新浪微博创事记,2015-02-20.

[3]小小小小桃.2014年中国支付行业的十大事件:突袭、强攻、暗战与围剿[eB/oL].虎嗅网,2014-12-24.

[4]yangq.支付宝红包怎么抢[eB/oL].希财网,2015-02-13.

[5]王洪艳.红包也玩“冰桶挑战”大佬微博互相“塞钱”[eB/oL].CCtime飞象网,2015-02-07.

[6]百度红包[eB/oL].百度百科.

[7]王超.除夕夜红包大战:微信与支付宝的得与失[eB/oL].新浪微博创事记,2015-02-20.

[8]佚名.微信红包光鲜数据背后:微信真的是大赢家吗[eB/oL].创事记,2015-02-22.

[9]佚名.移动营销:开启移动广告时代新机遇[eB/oL].中国广告网新闻中心,2014-06-20.

[10]王冠.中国人手机上的春节――电子红包[eB/oL].腾讯微博,2015-02-12.

[11]企鹅智酷:2015年春节中国手机用户使用习惯调查报告[eB/oL].中文互联网数据资讯中心,2015-02-12.

[12]赵正.红包营销面面观:谁的子弹在飞[n].中国经营报,2015-02-14.

[13]吕一林,陶晓波,杨立宇.市场营销学[m].北京:中国人民大学出版社,2011.

互联网对企业营销的影响篇2

互联网时代让人们越来越习惯于网络化生存,网络影响者对企业营销的价值正随着人们对网络依赖性的增加而不断上升。在社会网络化时代,网络影响者对企业营销的价值来自于其对企业营销效率的提高,表现为单位营销成本的绩效要高于传统方式的单位营销成本绩效。这是由于社会网络化生活方式带来的营销整体环境的变化以及互联网连接的特点所决定的。

在新的商业业态环境和新的技术条件下,通过对网络影响者的营销策划,使企业营销投入所带来的营销影响范围、影响强度与影响持续度,都是传统营销方式所无法同日而语。这使得对网络影响者营销策划在达到营销目标的效率方面应网络化生存时代的到来而要远远地要高于传统营销方式的效率。

一、网络影响者因网络化生活方式而受到重视

随着各类网络平台的成熟,网络使用便捷性使人们逐渐习惯于通过各类网络平台来实现购物欲望的满足、各种意愿的表达或者通过网络平台预定包括火车票、机票、电影票等等各类票据或者酒店、KtV场所,实现自身在出行以及其他娱乐消费的满足。几乎可以说,衣食住行的各类人类的需求,人们都可通过网络来实现其需求的满足或者更便捷的帮助人们来实现这些需求的满足。

因此,社会网络化时代到来,让人们开始熟悉数字化生存时代的各种相互影响方式带来的新变化,人们的消费习惯与消费表达因网络而被逐渐的改变,企业的营销环境由此出现了完全新的变化特征与趋势。网络化生活方式,让人们连接在一起,企业营销效率的提升也必然地依赖于如何更有针对性地利用这种网络连接特征。对于网络影响者的关注,就变成了企业营销效率提升的自然选择。

二、互联网技术特征提升网络影响者营销价值

由于互联网技术特征,使互联网连接具有快捷性,实时性、互动性、无缝性、开放性特点,这成为网络影响者的营销策划得以提升营销效率的技术原因。

互联网的快捷性特点,让网络影响者在信息传播过程中拥有很强的话语权,能够影响信息在网络传播的时效性,可以帮助企业营销信息的快速传播,从而在较短的时间内就能在较大的范围内进行广泛传播。

互联网的实时性特点,让网络影响者可以实时地对企业营销信息进行评述与传播,由于实时信息具有真实感强,易于让人接受的特点,这也就强化了网络影响者对信息传播和加工中所起的作用,也自然提升网络影响者对企业营销的价值。

互联网的互动性特点,让网络影响者不仅可以直接参与到企业营销信息的互动交流过程中,也因为存在着网络影响者与其他受众的互动方式,使网络影响者对营销信息的大众解读与产品体验表达都会产生重要作用。而互动性的现实感与具体感,会加强网络影响者对网络其他受众的影响力,从而对企业营销的绩效产生重要作用。

互联网的无缝性与开放性特点,带来的是网络连接具有无限可能性,使企业营销信息传播具有无边界特点。而网络影响者的影响力的现实存在,让企业营销策划者无法忽视一个网络影响者带来的不可预知边界的影响,自然地把网络影响者的营销价值提升到一个传统营销模式无法想象的地步。

由于互联网的这些技术特征,决定了网络连接影响的不可预知性、无边性,让网络影响者在短时间内成就一个新兴品牌或产品,或者短时间内摧毁一个强势品牌或百年老店,成为了可能,也因此彰显了网络影响者的现实营销价值。

三、利用网络影响者提升企业营销效率

网络影响者的营销价值取决于网络化生活方式的普及程度以及网络化连接的技术特点。如何利用网络影响者提升企业营销效率,就成为一个自然寻求的问题。

简单来看,我们需要洞悉网络影响者成为影响者的网络连接机制,才可明了网络影响者对企业营销的价值,也就自然地明了网络影响者提高企业营销效率的途径。网络影响者在网络中具有传播的力量、表达的力量与互动的力量,这三个方面的力量构成了其营销价值的源泉,也是网络化时代企业营销效率提高的源泉。

在现实中,我们需要借助网络影响者传播的力量、网络影响者信息表达的方式以及网络影响者具有互动的特征,来提升企业营销效率。

1、通过借助网络影响者传播的力量,可以在企业营销过程中改变营销信息的传播速度与传播范围,实现精准营销的目标,提高营销针对性与单位营销成本的产出效率。

2、通过借助网络影响者信息表达的力量,可以一方面获得企业营销的相关信息,了解企业营销的目标群体特征,精确定位营销对象群体特征与营销费用投入方向,促成产品创新和营销模式创新;另一方面可以真实地直接影响到企业影响对象的消费意愿和购买意愿,借助网络影响者在网络中所存在的认同效应、权威效应以及互动效应的影响,可以对消费群体的网络系统实现高效率的影响,从而获得低投入高产出的营销效果。

3、借助网络影响者在网络上具有互动性特点,充分利用网络信息实时化特征,来提升产品体验的真实感和生动感,从而提高消费体验的网络影响广度、强度以及持续度,让营销信息不是简单的一次性传播,而是持续的在消费群体网络中震荡,由此产生持续的营销效果,强化已有营销信息的作用。这让企业网络营销信息能够获得持续的影响力,相对于传统电视广播报纸等媒体传播营销信息来说,具有更低成本的投入和更有效率的提升。

互联网对企业营销的影响篇3

关键词:化工产品;营销;“互联网+”;有机融合

中图分类号:F272文献识别码:a文章编号:1001-828X(2017)010-0-01

随着科学技术的快速发展,化工产品的类型以及用途在不断地增加,世界经济发展对化工产品的需求也在不断地增加,化工产品迎来了重大的机遇。但是在面临机遇的同时也面临着重大的挑战,不断崛起的化工企业使得市场竞争越来越大。近几年来,世界经济也在逐渐恢复,国内的经济增长速度也在趋于稳定,商品市场进入了一个调整期,化工产品的需求量的增加速度变缓,市场的竞争变大,市场价格降低,毛利空间变小等,对传统化工产品的营销模式带来了冲击和挑战,化工产品营销需要革新营销模式促进产业的不断发展。

一、传统化工产品营销模式存在的问题

首先,传统营销模式满足市场多样化需求成本过高。企业营销管理为了能够对客户更加了解,从而满足客户的多样化需求。一般情况下,企业多是通过增加销量促进平均成本的降低,采取差异化营销能够有效的增加企业的销量,在市场经济中,产品的多样化和个性化的需求趋势越来越强,传统企业在为客户提供个性化需求时成本很高。传统营销模式中,企业首先对市场进行调查分析,确定营销目标和策略,结合企业的资源,满足客户的需求。随着网络经济的快速发展,客户的需求速度以及个性化需求越来越快,传统的产品营销模式已经不能够适应快速发展的经济环境。

其次,传统营销模式在进行市场推广时成本过高。企业进行营销管理是为了能够更好的降低成本。传统营销重视的是精确目标市场,以有效的市场获取最大的利润。在实际的市场营销过程中,由于受到地理环境以及交通工具的影响,构建市场营销的网络需要更高的成本;传统营销模式中,企业缺少营销意识,对于产品的推广主要是采取传统传媒的品牌推广以及营销人员的技巧推销,企业和客户之间信息沟通慢,广告成本较高,对营销人员的素质有更高的要求。

再次,传统营销模式不能够及时应对市场变化。企业开展营销的目的是为了能够迅速的占领市场,重视的是时间和速度。随着知识经济的快速发展,企业的发展和盈利主要受到满足市场需求的时间和速度的影响,就是能够对客户的需求以及市场的机遇能够迅速的转换成产品和服务。传统营销模式需要经过一系列的过程中,最后才能进行产品的营销,导致对于市场的满足需要的时间过长,速度较慢。

最后,传统营销模式中一些销售行为不规范对竞争环境有所影响。在传统营销模式中,一些销售人员为了能够吸引客户,获取更高多的销售订单,采取各种不规范的销售手段。这样的行为导致企业的营销成本增加,破坏了市场竞争的环境,对市场秩序产生破坏。这样的营销方式打破了优胜略汰的市场法则,导致市场竞争的环境恶化,使得一些企业通过降低产品质量和成本来获取更高的利润。

二、化工产品网络营销的影响

首先,优化市场供应环节,降低营销的成本。营销的最终目标是占有市场,互联网能够有效的打破时间和空间的限制,快速地进行信息的沟通与交换,促进营销能够摆脱时空的限制进行交易,企业有了更多更大的营销空间和时间。在营销的过程中,为了能够更好的节约成本,生产企业往往喜欢选择和客户进行直接交易,能够减少很多不必要的流程和中间环节。互联网打破了这种地域的界限,缩短了流通的时间,拉近了生产和销售之间的距离,企业可以通过网络把产品的信息传递给客户,同时客户也可以通过互联网进行信息的反馈。通过互联网进行营销,能够使得企业在进行跨国经营的时候不需要就能够对市场的信息进行把握,减少产品的中间环节,能够为企业和客户带来更大的利润。互联网营销能够节约成本,提高企业的发展速度,使企业更加具有竞争力。

其次,能够促进信息的价值以及时效的提高。相对于传统的传播媒体来说,互联网具有无限的扩展性,企业在进行宣传的时候不需要考虑篇幅大小以及成本问题,通过互联网能够促进文字、图片、声音以及图像等信息的有效融合,能够对产品的质量和性能、价格以及售后服务等各个方面进行展示,让消费者能够对企业和产品有更加详细地认识和了解,有效的实现供需双方的沟通和交流。借助互联网能够提高广告宣传的效率,提高企业的知名度,提高企业的影响力,开发更多的客户,有效的降低广告的成本,增加企业的效益,提高企业的市场占有率。互联网能够促进资源和生产要素配置的优化,化工企业通过互联网能够及时准确地获取到客户的需求信息,促进企业和市场能够紧密相连,有效地对企业的生产计划以及项目规划进行指导,能够有效地解决化工企业生产过剩的问题。通过互联网还能够对同类产品的市场销售情况进行了解,能够及时地发现市场的机遇和商机,促进企业能够及时地更新信息,给企业带来更多的机会,通过营销活动的有效结合,能够促进营销更加具有针对性。

最后,有利于公平、透明、公开的市场竞争环境的形成。在互联网进行产品的促销有具有一定理性的,消费者主导者产品的促销,具有一定的人性化,能够有效地避免推销员的强势推销,通过产品信息的沟通和交流能够和消费者建立长期的、良好的合作关系。互联网营销汇集了大量的市场信息,能够实现信息的快速传播以及共享,交易信息的透明和公开能够促进公平的竞争环境的形成,促进化工产品企业能够有效地摆脱非正常销售行为带来的影响,能够促进企业树立良好的品牌形象,提高营销的效率。在我国新的市场经济态势下,化工产品销售企业应当强化对互联网+认识,树立新颖的互联网新思维,利用互联网+对企业的生产和经营进行指导,提高企业发展的动力,提高企业的竞争力。

三、结语

在未来的化工产品行业发展的局势中,互联网营销是必然的趋势,能够提高产品的品牌影响力,增加销售量,提高企业的竞争力。促进互联网+和传统营销模式的有效融合能够进一步地推动化工产品企业的发展,促进企业能够向现代化的生产模式进行转型。随着互联网的不断深入,能够不断的发掘更为广泛的推动力,融入到企业的生产、流通和销售的过程中,由产品导向逐渐向消费者导向进行转变,促进原有商业模式以及流通模式的转变。

参考文献:

互联网对企业营销的影响篇4

【关键词】社区类互联网企业营销战略发展对策

在社会主义市场经济不断完善发展的今天,各种技术企业和新兴互联网企业的崛起,成为我国市场经济中的重要组成部分,社区类互联网企业作为新兴企业的代表是我国众多互联网企业中的重要内容,其发展对于我国市场经济以及互联网产业的发展都具有重要意义。面对日益激烈的市场竞争环境,社区类互联网企业在历史发展的新时期既存在机遇又存在挑战。但是对当下市场经济中社区类互联网企业的创新和发展,传统的企业营销战略已经不能有效的为上述企业的经营发展提供科学的指导。科学高效的企业营销战略是企业快速发展和转型升级的保障。企业营销战略的改革和创新在一定程度也是企业发展的源泉和动力。本文以此为研究背景,对于当前企业营销战略的应用现状进行具体的分析和阐述,并在此基础上,对于当前社区类互联网环境下企业营销战略的改革和创新提供科学的发展对策。旨在进一步促进企业的快速发展。

一、社区类互联网环境下企业营销战略的发展现状

(一)缺少健全的法律、政策的保障

对于快速发展的社区类互联网环境下,企业的改革和发展中营销战略,为企业的发展制定了方向,在此过程中企业的发展,不仅要积极了解当前的市场经济环境,也要对当今的政策法规、以及大的经济发展方针要有所了解。但是随着市场经济中各种互联网企业以及各种新型企业的兴起和繁荣,就目前我国的法律体系中,对于上述企业的发展和转型并没有给予一定的法律方面的支持,就其发展来看,还缺少一定的健全的法律、政策的保障,因此,在企业营销战略的制定过程中,也就缺少一定的法律、政策的依据。这对于后续企业营销战略的实施也带来很大的难度。

(二)缺乏科学的营销战略理论支持

社区类互联网企业营销战略的制定和改革需要一定的营销理论做支持,而就目前企业营销理论基础来看,由于新兴的互联网企业在营销业务发展方面和传统企业还存在明显的差异性,现阶段的营销理论还不能为互联网企业提供有效的支持。除此之外,社区类互联网企业在发展过程中具有一定的时效性,对于市场经济的反映也比较灵敏,需要科学完善的营销战略理论,而社区类互联网企业在我国的发展比较晚,也缺少一定的发展背景,这在一定程度上就制约了营销战略理论的创新和完善。对于互联网企业来说,营销战略理论的不完善不科学严重影响了企业在当今社区类互联网环境下的进一步发展。

二、社区类互联网环境下企业营销战略的变革对策

(一)建立健全法律、政策体系

对于新时期社区类互联网环境下企业营销战略的变革和创新,不能单靠企业一方的努力,要想更好的促进互联网企业的发展,创新传统的企业营销战略,相关政府部门也要对其提供有力的支持,积极建立健全互联网产业的法律、政策体系,对此相关部门可以积极了解互联网企业的发展情况,搭建政企沟通交流的平台,只有这样政府相关部门才能具有针对性的弥补当前法律政策体系中的不足,为企业营销战略的变革提供健全的法律环境。与此同时,在企业营销战略的制定和改革也要积极参考当前的法律体系,一方面,不仅可以为企业营销战略的制定提供依据,另一方面,也可以帮助互联网企业积极了解外部经济环境的变化情况,以及整体产业未来的发展趋势,帮助营销战略内容可以更好的促进互联网企业的发展。

(二)创新完善营销战略理论基础

对于当前很多互联网企业在发展过程中企业营销战略的制定寻求不到科学的理论基础,对此企业要站在社区类互联网环境发展的全局角度中,积极创新传统的营销战略理论内容,结合自身的发展优势,整合市场经济中的信息资源,来制定科学的营销战略规划。除此之外,企业也可以积极借鉴和汲取国H上对于互联网企业发展以及改革方面营销战略的理论基础,由于互联网技术在国际上的发展背景比较悠久,国际上发达国家很中的类似多企业都积累了很多经验,我国企业在借鉴科学营销战略理论的同时也要紧密结合当前自身企业的发展情况,来完善目前的营销战略,只有这样才能促进社区类互联网环境下企业营销战略的有效变革。

(三)建设企业多元化传播渠道

在互联网环境下,商业企业的传播渠道实际上就是向互联网中心化靠近。但是,实际上很多商业企业在借助互联网炒作,产品的质量却得不到保障。商业企业在借助互联网传播渠道时,存在以下几个缺口:一是互联网时代信息的透明度非常高,用户可以通过多种方式来了解企业产品。二是企业过于注重短期的利益,忽略了长期发展的重要性。三是互联网用户对企业的口碑比较注重,如果企业的产品质量无法保证,企业的口碑也会受到很大影响,进而影响产品的销量。

三、总结

综合上述的分析和讨论,对于社区类互联网环境下企业营销战略的变革和创新是企业在历史发展新时期不断发展的要求,企业要想得到创新和发展就要积极为自身制定科学高效的企业营销战略规划,及时了解外部市场环境的变化,企业营销战略不仅仅是企业的发展目标,在一定程度上他更影响了企业未来的发展步伐。

参考文献:

[1]倪玮蔓.社区类互联网企业营销战略变革分析[J].中国报业,2015,(18).

互联网对企业营销的影响篇5

随着计算机信息技术的飞速发展,互联网得到了广泛的应用,不仅体现在人们的日常生活之中,而且在各个领域都得到了快速的发展。经济的迅速发展带动了人们对于物质和精神文化的需求,特别是新媒体的迅速发展,使我国的互联网企业面临着极大的挑战。在当前的经济形势下,互联网企业如果想在竞争激烈的环境下获得生存和发展,就必须要不断地创新,不断地寻求适合自身发展的道路。

二、新媒体环境下对互联网企业营销的影响

(一)新媒体环境下给互联网企业的营销带来了前所未有的挑战

我国众多企业的传统营销模式中,电话营销是特别普遍的,但是新媒体的迅速发展,互联网企业的营销方式也面临着前所未有的挑战,同时新媒体环境下对互联网企业营销的影响也越来越明显。在当前的新媒体环境下,营销方式和营销内容都更加多样化,导致了传统的营销模式逐渐被取代,互联网企业的营销模式也面临着转型的挑战。但是受到众多因素的影响,造成了在现阶段很多人对于新媒体的认识还不够充分,在当前的环境下进行互联网企业的营销面临着巨大的挑战和困境。

(二)新媒体环境下给互联网企业的营销带来的机遇

随着经济的发展和时代的进步,特别是新媒体的发展,互联网企业在当前的经济环境下进行发展的同时,要不断地认清局势,同时还要充分的结合自身的条件,要不断地解放思想,不断地进行创新,要力争赶上时代潮流,与时俱进。随着新媒体的不断发展,促进了众多消费者通过网络平台的方式来和互联网企业进行互动,对于互联网企业而言,能够及时准确地把握住产品的市场反馈信息。在当今时代,加强互联网企业的营销,能够加强和消费者之间的沟通,进行数据库营销和精确营销,满足消费者的个性化需求,实现良好的营销效果。新媒体环境下,互联网企业的营销手段更加多样化,互联网企业只有紧抓机遇,迎接挑战,不断地进行创新,才能够在当前竞争激烈的市场经济环境下获得更好的生存和发展。

(三)不断促使互联网企业转变营销观念

在新媒体环境下,随着网络信息的不断完善,人们的交流方式多种多样,逐渐的改变的传统的信息传播环境,促进了营销观念的不断转变。在新媒体环境下,互联网企业在营销上拥有更多的传播渠道、传播内容和传播的模式。新媒体环境下从根本上改变了互联网企业在营销传播中以企业为主的现状,同时也改变的以前电视的黄金广告时间段的概念。

三、互联网企业营销存在的问题

网络营销是一种独特的营销模式,逐渐的受到人们关注,同时网络营销是建立在整个互联网基础上的,是借助互联网来实现营销目标的一种营销手段,是互联网企业营销不可或缺的一部分,其实质是将互联网当作一种销售的手段和销售工具而进行的营销活动。企业对于市场的拥有程度直接决定了企业的发展。在传统的营销中,企业即使技术好和产品质量高,但是受到自身规模的限制,与客户沟通困难和营销渠道的不畅,造成了很多互联网企业的营销出现了众多问题。例如,目的不够明确,过于追求表面形式等,在当前新媒体环境下处于劣势。随着经济全球化竞争的加剧,企业要想不断发展,就必须采用先进技术,同时充分的利用互联网这个平台,对企业的传统营销进行改革和创新,能够有效避免很多问题的发生。

(一)不够重视企业的品牌价值

在当前新媒体环境下,我国的互联网企业往往是通过在互联网上面进行网页广告的形式来为企业获取经济效益,这些企业往往为了能够获取最大利益化,经常在互联网网页上面进行虚假信息的宣传、内容低俗,不断地采取各种形式来忽悠消费者,企业在价值的宣传上面往往不够恰当,很少注意自身品牌的形象,其后果是造成了广大消费者对于此企业的品牌价值产生了怀疑。

(二)产品信息的披露不透明

互联网企业由于自身的特点,造成了企业在营销的过程中产生很多弊端,互联网企业在获取巨大的经济利益时,忽视了广大消费者的利益,造成了企业和消费者之间利益的不平衡,造成了企业的信誉度急剧下降。特别是当互联网企业发生某些重大的事故时,不能够及时准确的进行信息的披露,即使进行信息披露,也不够透明,无法保障广大消费者的权益,影响了企业的营销,限制了企业的发展。

四、新媒体环境下互联网企业营销的对策

(一)加大企业的品牌宣传

随着我国新媒体技术的快速发展,在当前信息化技术时代,互联网企业要不断地解放思想,加大技术的创新,要看到数字化整合在当前环境下的传播力,要充分的利用互联网技术来加大对于企业的品牌宣传,力争为企业的营销提供更多的便利,同时还要充分地将多种体验手段、地点、时间和情感等元素有效的整合起来,要力争在广大的消费者中树立起自身的品牌,不断的赢得口碑和市场,从而在当前竞争激烈的市场经济环境下获得生存和发展。

(二)多开展以人为本的消费体验活动

在新媒体环境下,互联网企业要力争在营销的过程中,与消费者建立起紧密的关系,要不断地进行互动,让消费者能够提前对产品进行体验,不断为企业的产品提供建设性意见,融入互联网企业的产品文化中。企业在开展营销的过程中,要不断地坚持以人为本的思想,要将人放到首要位置,将企业文化、品牌、人有效的结合在一起,不断地实现企业营销的目的,促进企业的发展。

(三)加大创新力度

随着网络技术的发展,互联网已经深入到人们的日常生活中。人们通过互联网来进行彼此之间的沟通交流,实现人际互动。企业要充分的利用互联网技术,要充分的结合自身企业的发展现状,不断地进行创新,通过创新来提高企业的经营理念和产品的文化内涵,力争在创新中寻求机会,在创新中发展。只有不断地加大企业的创新力度,才能够提高企业的品牌,提高企业的品牌效益和经济效益。

五、结束语

互联网对企业营销的影响篇6

在互联网成为世界经济运行的重要载体,各国市场经济都在不断向前发展的大潮中,我国的企业发展正在经历着市场的嬗变与竞争的不断加剧。在这一发展形式下,企业的品牌营销所扮演的价值与作用也在不断地凸显。本文以海尔集团为例,就互联网思维下的品牌营销战略进行分析。

关键词:

互联网思维海尔集团品牌营销战略

一、引言

海尔集团是我国白色家电制造的领军企业,在数十年的发展中,该集团的规模与业绩已经跻身世界前列。随着第三次技术革命的全面铺开,以互联网为代表的产业发展开始不断推陈出新。众多的传统的经营理念与经营思维正在经历着潜移默化的蜕变。在互联网思维的影响下,企业的发展理念与运营战略也要面临新的调试与发展。在这一方面,海尔集团应该说是在整个行业的发展中树立的标杆。本文就从海尔集团的品牌营销战略入手,探究互联网思维对其发展的影响,以及今后的发展与提升战略。

二、互联网思维与品牌研究战略

1.互联网思维的核心是用户思维

从概念上来讲,互联网思维是一个比较全新的概念,这一思维的发展是伴随着互联网络的普及与发展而不断兴起的。当前,关于互联网思维的具体内涵,国内外的很多研究学者都从自身研究的视角进行了分析与解读。所以,当前在学术界还并就其概念的基本内涵得出一个相对统一的界定与认识。笼统来讲,互联网思维是一种与传统的工农业生产思维形成较大反差的一种思维形态与方式。就这一思维的核心内容而言,工业生产与服务提供者需要充分尊重与考虑到市场中的需求变化,特别是消费者的心理诉求的变化。同时,从生产加工到物流配送及售后服务等方面都是一个网络化的管理与运管体制在进行撑持。换句话讲,在互联网的发展环境中,用户及消费者的心理诉求将会被放在一个非常突出的地位,用户思维是互联网思维的核心。这是时代进步的结果,也是互联网思维下经济发展的一种必然的走向。

2.品牌战略在互联网时代价值正在快速攀升

在任何企业的发展进程中,产品品牌的打造是其不断扩大市场竞争力的重要武器。关于企业的品牌战略,从狭义的层面来看,就是企业围绕产品的商标及相关企业社会符号的认知度的提高而进行的一系列的发展战略的实施与活动的开展。从广义上来讲,企业的品牌战略从空间到时间上都有着非常高的要求。一方面,企业在产品研发及设计阶段就要将企业的品牌意识与理念融入其中。另一方面,企业在发展战略的拟定及市场计划的推广等方面也要围绕企业的品牌的营建与打造来进行实施。总之,企业的品牌战略是企业整体发展战略中非常重要的组成部分。一个缺乏品牌意识及品牌营销战略的企业,即使在生产规模与市场的份额上取得了一定的发展成就,但是从整体上来看,其所受到的发展限制,特别是进军国际市场中的发展限制则是非常大的。特别是在互联网时代,用户更多地接触的是商品信息,而不是商品实体,从而使得能够代表大众消费认可与社会评价的品牌成为用户选购商品主要依据。所以,品牌战略在互联网时代价值正在快速攀升,成为企业强化营销实效,提高市场竞争力,促进企业成长与发展中的关键战略。

3.互联网思维对品牌研究战略的具体影响

在进行品牌营销战略的制定与实施的整个进程中,其发展的核心理念与思维扮演着非常重要的角色。在互联网思维的引导下,企业的品牌营销战略会呈现出以下几个特点。

(1)企业品牌营销的国际化

互联网的一个非常显著的特点或者说是优势,是其可以网络为发展的媒介来进行全球资讯的交流与传播。在互联网思维中的影响体现就是,企业的品牌营销不仅仅是局限于企业所在地区及国家的营销发展。随着企业产能的不断提升和企业市场规模的不断扩大,企业进行的品牌营销将会不断地向国际市场进发。因此,互联网思维对企业品牌营销战略的影响之一是对其营销空间的影响。

(2)企业品牌营销的创新化

在互联网的环境下,各种资源与技术都在经历着不断提速的变化。在这种不断变化的发展背景下,尤其是在现在的大数据时代,信息与技术的更新速度已经超越了可以构想的阈值。企业品牌营销战略的发展也要沿袭这一轨迹。因为,没有可以在任何一个地方都可以屡试不爽的品牌营销战略。基于此,互联网思维对企业品牌营销战略制定与实施中的创新提出了更高的要求。在这一思维的影响下,企业需要不断地立足世界经济发展的趋势和背景,不断的变革与出新为其品牌营销战略的实施树立良好的发展动力与环境。

(3)企业品牌营销的人性化

人性化的品牌营销不仅仅是互联网发展时代的专有特色。早在工业大生产初期,企业管理及营销的人性化已经成为了学术界所研究的主要内容。但是,在互联网思维的进一步推动下,企业在品牌营销战略中对消费者的个性化诉求的满足已经成为其品牌营销的重要出发点和最终的归宿。因为,在互联网思维中,产品的品牌影响力的构建在很大程度上取决于用户的体验及满意程度。这种用户的体验后的分享已经成为扩大其品牌影响力及影响战略顺利实施的重要契机。总之,在互联网思维的影响下,企业品牌营销战略从空间上到创新上及企业的人性化等方面都提出了具体的界定与要求。在这些不断提升的思维理念中,企业只有从互联网思维的本质内涵出发,不断地推进其今后的品牌营销战略的制定与实施将会是其今后发展中的主要问题。

三、互联网思维的海尔集团品牌营销战略分析

海尔集团在制定企业品牌营销战略的进程中,具有前瞻性地将互联网思维融入其中,并实现整合创新。企业在二十几年的发展里程中,已经从当初的一家不到百人的濒临破产的小厂,慢慢发展壮大为具有一定的国际影响力的世界级企业。这一发展成就的取得与其在品牌营销战略制定与实施中的匠心独具之间有着千丝万缕的联系。具体分析如下:

1.海尔集团品牌营销战略的内容

海尔集团在发展壮大的进程中,逐渐形成了一套独立的品牌营销战略体系。这种品牌营销战略为企业发展规模的不断扩大奠定了良好的基础。海尔集团一直将品牌的树立与打造作为企业的优先发展战略,并始终坚持强化用户思维,树立体验为王的核心理念,以为用户创造价值最大化为宗旨,打造“中国制造”的民族品牌。在面对市场竞争的大环境下,海尔集团拒绝贴牌加工,一直强调其自身的品牌。同时,在进行合资与兼并的进程中,企业的核心品牌的保留也是其进行谈判中不可逾越的底线。在建树起具有相当品牌知名度之后,海尔集团结合市场的需求将企业的产品类型不断的扩大,从起初的冰箱、洗衣机,逐渐向电视、电脑、手机等终端电子通讯市场进军,并取得了辉煌的发展成就。同时,企业在品牌营销的地理位置上也开始跨出亚洲。通过在美国、巴西等国家和地区建立分工厂的方式来为企业海外市场营销战略的制定和实施奠定了良好的基础,开始实施品牌的国际化战略。总之,海尔集团的品牌营销战略很好德贯彻了互联网思维的发展要求。海尔集团的市场占有率与知名度年呈现出非常好的上升态势。

2.海尔集团品牌营销战略的实施

海尔集团不断强化互联网思维,制定了正确的品牌营销战略,并借助一系列切实有效的实施方案来不断地为其品牌战略的实施与发展注入强大的动力。海尔集团在品牌营销战略的实施方面也下了很大的气力。具体来说:

(1)做好市场的定位

海尔集团是一家以家电生产为主的企业,因此,在推进市场品牌营销战略的进程中一个非常重要的阶段是进行市场的定位。这里的市场定位,不仅仅是企业所生产的家电产品的市场定位。从宏观上来讲,还涉及企业在不同的发展阶段所制定的不同的品牌营销战略的市场定位。在海尔集团的市场定位的发展中,企业从初级的家电市场,慢慢向国际化市场迈进。应该说创造了一个非常了不起的发展成绩与奇迹。

(2)注重终端市场的抢占

在白色家电的市场中,相关的家电生产企业不下千家。如果从国际市场的发展来看,企业所面临的市场竞争压力则更为凸显。在这一发展背景下,海尔集团从自身发展的实际出发,将占领终端作为其企业品牌营销的重要实施方向。例如,通过开展真诚服务活动。提高顾客对海尔产品的满意度。通过开展海尔整体家电捆绑销售的方式进一步扩大市场中的产品份额。通过开设专门店的方式将海尔集团的价格优惠给更多的消费者。在这些终端市场的发展中,海尔在大众消费者中的市场知名度得到了非常质的飞越与提升。海尔家电从某种程度上已经成为了民族品牌发展的象征。

(3)将创新进行到底

作为生产型企业,海尔集团在从产品数量满足市场需求的同时,又进一步的从产品的质量和创新方面来进行提升。海尔集团有着数百人的研发团队,他们会根据市场的需求来不断的对产品进行更新和提升。不夸张的讲,海尔集团的第一代洗衣机问世之后,其第二代就已经研发完毕等待量产,其第三代正在规划研发中。正是基于这种不断创新的发展理念,海尔集团的研发一直走在时代的前列。特别是在强化用户思维上狠下功夫,海尔集团会根据顾客的个性化的需求来进行量身定做,这一点让很多家电企业望尘莫及。例如,海尔集团根据农村用户的需求,专门生产可以清洗红薯的洗衣机,可见其创新能力之强。

四、海尔集团品牌营销战略存在的问题及对策

1.海尔集团品牌营销战略存在的问题

(1)缺乏全球互联网营销机制

当前,在互联网的机制下,市场的国际化已经成为当前企业发展中的一个非常重要的渠道,其中比较重要的是市场营销机制的多渠道化。当前,海尔集团在其产业的结构布局方面已经取得了很好的发展成就。但是,关于其国际市场的营销机制等方面还存在着很大的提升空间。在互联网不断成为消费者购物平台的今天,企业需要从市场发展的需求出发,不断地探究其今后的销售与发展渠道。因此,在今后的海尔集团的发展中,其自身品牌营销战略的实施需要继续在原有的销售网络方向进一步的强化。

(2)品牌营销力量分散

营销力量是企业在推进品牌营销战略中非常重要的一环,从当前的海尔集团的市场营销团队中,依然会存在着很多需要提升的地方。其中比较集中的一个方面是品牌营销力量的分散。因为这种品牌营销力量的分散,导致了海尔集团在企业的市场空间方面的市场潜力还没有得到足够多的拓展。因此,在今后的海尔集团品牌营销战略中,一定要将当前的生产优势与企业的市场销售优势进行很好的匹配。

(3)国外品牌营销缺乏“本土化”

在海尔集团的发展中,企业的品牌营销战略还需要在本土化的进程中继续强化。这种本土化的缺乏,在海尔集团开拓海外市场的进程中,遭遇了很大的挑战。从整体上来看,本土化营销战略的缺乏是一个地区文化的差异与当地法律及法规的相关要求。因此,基于当前的市场发展环境,海尔集团应该从具体的发展形势出发,不断地探究其品牌营销的本土化。需要指出的是,在品牌营销战略的本土化进程中,海尔集团进行了很好的摸索与探究,但是从该集团今后发展的长远角度来看,其还面临着很大的提升与发展空间。

2.提升海尔集团品牌营销战略建议

(1)强化互联网思维打造基于互联网的交易平台

在互联网思维的指导下,通过互联网来进行产品的推介和发展具有非常重要的现实意义。目前,包括中国在内的世界上的主要经济体都将企业的网络销售平台的打造放在一个非常突出的地位。因此,海尔集团应该结合自身的白色家电的销售网络,把线上销售与线下的销售进行有机的结合。这种媒介的结合是为了更好的满足在互联网时代,大众购物渠道多样化的心理诉求。经过相关专家的分析,伴随着互联网交易技术的不断成熟与完善,在今后的市场竞争与发展中,企业在互联网思维的指导下,进行互联网交易平台的构建,是其今后发展的主要方向。

(2)强化互联网思维,提升品牌国际影响力

伴随海尔品牌营销战略的全球化发展的铺开,海尔集团的品牌影响力已经成为不断的提升。在今后的品牌营销的构建中,海尔集团应该将其国际化的发展布局进一步的强化。一方面,通过海外建厂的方式,让海尔品牌在工厂所在地落地生根。另一方面,从媒介推送和品牌营销宣传的角度,把海尔集团的品牌影响力最大化得提升。需要特别强调的是,海尔集团在进行品牌国际影响力提升的同时,也要不断的从基础的产品与服务质量放在重要的基础地位。这种基础地位在很大程度上会助力企业在收获品牌知名度的同时,也会逐步的提升品牌的美誉度。

(3)强化互联网思维,丰富集团形象内涵

海尔集团的形象,应该在今后的品牌营销战略的实施中,不断地进行内涵的延伸与丰富。这种品牌内涵的丰富,不仅仅是一个简单的品牌标识的问题,在很大程度上也是企业内在的企业文化的彰显与表达。所以,在互联网思维下,海尔集团所面临着品牌升级的同时,其今后的内涵丰富程度也要有着更大水平的提高。这种提高是基于企业做大、做强的发展需要,也是企业面向世界市场不断地向前推进的的发展需要。

(4)强化互联网思维,让品牌影响“接地气”

在互联网思维的发展环境中,企业的品牌影响在很大程度上需要与其所在的环境进行良好的交融,这种交融,一方面来自于企业对品牌营销战略的设计。另一方面,也需要企业不断地从自身发展的需要与当地的市场发展环境和人文环境进行有益的结合。这种结合是企业面临市场变化的具体问题所进行的调整与适应。在整个经济的发展中,互联网思维对企业发展的最大的启示是企业能够从灵活多变的市场需求中,不断地寻求到两者之间的最大的耦合点,进而实现一个较好的市场反应效果。

五、结语

互联网思维是企业未来在市场经济中生存和壮大的核心理念。在这种互联网快速发展的环境与理念的影响下,企业在运营理念与经营方式等方面都将进行一系列的变革和调整。基于此,企业要想在未来的激烈的市场竞争中胜出,必须强化用户思维,树立体验为王理念,不断地将企业的发展与互联网环境中市场的需求紧密嵌合。学习借鉴海尔集团的品牌营销战略,正视品牌营销战略中存在的相关问题,全力打造“互联网+”的品牌营销战略,持续助推企业的发展与进步。

作者:刘振单位:渤海大学管理学院

参考文献:

[1]金霞.海尔创新商业模式探索与分析[D].西南交通大学,2011.

[2](美)迈克尔•波特(michaele.porter)著,陈小悦译.竞争战略[m].华夏出版社,2005.

[3]胡泳著.张瑞敏如是说[m].浙江人民出版社,2003.

互联网对企业营销的影响篇7

关键词:房地产营销;移动互联网;策略

前言:作为信息技术发展的重要产物,移动互联网成为当前各行业领域用于维护客户关系、营销以及生产的主要手段。从房地产营销角度看,尽管近年来营销活动开展中充分利用互联网平台,但所取得的成效并不明显,究其原因在于未能采取有效的营销策略。因此,本文对移动互联网时代下房地产网络营销策略相关研究,具有十分重要的意义。

一、移动互联网相关概述

移动互联网在信息技术推动下,逐渐构建较多相应的门户网站、聊天工具与互动平台,用户仅需利用笔记本、平板电脑或智能手机等终端,便能在平台中进行交流互动。从移动互联网特征看,集中表现为传播方式多样、信息量大、移动性、互动性与开放性等方面,为企业与个人用户生产生活带来极大便利。也因如此,使电子商务逐步发展起来,使人们更乐于通过网络完成营销与购物等活动,如苏宁易购、淘宝等,都为电子商务平台发展的具体表现。而其中的网络营销,主要指将网络技术融入到以往市场营销模式中,用户仅需通过网络平台便可完成一系列信息交换与交易过程。对于网络营销在现代企业中的应用,具有明显的交易周期短、信息获取便捷、营销成本低以及受众群体广等特点,是企业市场营销战略的重要组成部分[1]。

二、基于移动互联网时代的房地产营销策略

本文在研究中主要以房地产行业为实例,尽管近年来在移动互联网冲击下,更注重网络营销活动的开展,但所取得的成效并不明显,究其原因在于房地产企业为达到宣传目的,大量虚假信息,导致用户对网络信息持怀疑态度。同时,从网络营销模式上,单一现状也较为明显,大多房地产企业仍以简单的移动终端或网络平台为主要模式,创新性缺失,影响影响目标的实现。此外,现行房地产利用网络营销的相关规范也不完善,难以为营销活动的开展提供支撑。这些都要求做好改善工作,具体实现的策略主要表现在以下几方面。

(一)产品质量的提高与网络平台建设

移动互联网时代下,网络营销具有明显的开放性与互动性特征,无论客户的满意度或对产品的否定都会在网络中公开,这种网络舆论带来的影响极为明显。这就要求房地产企业在保证自身产品质量的基础上,做到真实信息的,避免对房产质量夸大,其容易造成企业诚信形象被毁的现状。另外,网络营销活动的开展本身以网络平台作为载体,所以在平台建设上应不断加强。部分房地产企业在网络营销中对于B2B或B2C模式的应用,通常会发现取得的效果较差,极大程度归因于门户网站设计不合理。因此,在网络平台建设中应注意对房地产企业自身管网进行完善,在此基础上与行业协会联合做好交易网络平台的建设与完善,保证该平台应用下,能够完成房产信息、企业与客户交流、交易活动开展等功能。此外,网络平台建设中,房地产企业也需在信息传播力度上加大,对较多影响力较大的平台进行利用,如微博、微信或论坛等,这样在保证信息真实性的基础上,将促进房地产网络营销目标的快速实现[2]。

(二)网络营销服务模式的创新

针对现行房地产网络营销中存在的问题,实际改善中主要需通过营销服务方式的创新,使网络营销效率得以提高。如体验式营销模式、价格营销、品牌营销以及口碑营销等,这些都能够提升网络营销服务水平。具体创新中,房地产企业首先需在信息传播上进行强化,保证用户能够对产品信息充分了解,可采取现场活动、广告信息与网络信息结合方式,使用户体验到企业带来的服务的同时,能够感受到企业的形象。其次,在网络营销内容上也需进一步丰富。移动互联网时代下的开放性与互动性特征,使用户在搜集网络信息中更有自主选择性,此时若房地产企业在营销内容上仍以简单的文字描述为主,很难保证为用户带来良好的体验。因此,创新过程中应注重在营销内容上引入更多影音图像,将产品信息以动态图片或视频形式展现,这样有利于刺激用户感官,对网络营销成功率的提高将起到突出作用。

(三)相关法律规范的完善

在房地产网络营销活动开展中,由于企业面对的竞争压力较大,很可能为吸引消费者眼球虚假信息,一定程度上损害消费者的利益。对此问题,要求在关于房地产网络营销的法律规范上进行完善,如交易平台活动、交易具体程序、投诉处理等问题,都应纳入具体法律内容中。同时,针对其中散播虚假信息的企业,应采取相应的惩处措施。这样在整个房地产网络营销有相应法律规范作为保障的基础上,才能使房地产市场健康有序发展[3]。

结论:移动互联网技术的应用为房地产网络营销提供坚实的保障。实际开展网络营销活动中,房地产企业应正确认识移动互联网的主要特征及其为房地产营销带来的影响,立足于当前房地产网络营销中存在的问题,从产品质量的提高与网络平台建设、网络营销服务模式的创新以及相关法律规范的完善等角度出发,使网络营销活动能够顺利开展,为房地产企业创造更多的收益。

参考文献

[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济,2013,19:115-116.

互联网对企业营销的影响篇8

 

关键词:电子商务 网络营梢 战略选择

1我国网络营销发展现状分析

   网络营销是随着internet的产生和发展,借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式.它贯穿于企业网上电子商务的整个过程.是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.自20世纪90年代电子商务引人我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展.网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进人崭新的网络营销时代.但是目前,在我国网络营销与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要表现在:

1.1网络竞争意识不强,对网络营销认识不清.绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场,没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性.

1.2上网企业数量少,分布不均衡.目前,全国560万家企业洽乡镇企业)中,上网企业所占的比例不足1.5%,并且大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,很少有企业拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,网络利用率低.

1.3网络营销产品少、范围不广.目前,我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品,面向大众的服装、食品、日用品、家电等上网者甚少.

1.4网络营销策略水平不高,效益不佳.对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究,还处于实践摸索阶段,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略.

2电子商务于企业营销的竞争优势分析

   作为一种全新的营销方式,网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性,客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力,也必将成为21世纪企业营销的主流.

2.1开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制.企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的,它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制.

2.2互联网上没有时间和空间限制.由于网络的开放互联性质,通讯实现了信息全球化,网络可以到达推销和销售渠道无法到达的地方.使得企业可以发现世界各个角落的潜在顾客,企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易.网络营销可以为企业创造更多新的市场机会.

2.3网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式;网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,消费者可以根据自己的需求特点在全球范围内不受地域和时间限制,快速寻找满意的产品,并进行充分比较,以节省交易时间与交易成本.从根本上提高消费者的满意度.

2.4网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系,竞争在网上变得透明而清晰.任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息,平等地发展自己.

3电子商务对我国企业营销产生的影响

   随着世界经济全球化和internet的兴起,电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特征,建立起了企业的网络和信息优势.企业要想将这种优势转化为商业竞争的优势和利润,就必须对企业的营销战略不断进行创新.

3.1电子商务时代的到来,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体.而internet条件下的企业和消费者之间通过网络迅速连接起来,消费者成为购物的主导者,所以购买商品或服务的意愿已完全掌握在消费者的手中,这样传统的“销售商向顾客推销”的方式正在转变为以“消费者满意”为中心的主动的“个人营销”.因此,现代成功的企业正在将自己的营销观念转向电子商务条件下“以顾客为中心”的营销.

3.2对企业营销方式的影响.在电子商务条件下对营销方式影响的一个具体体现就是“定制服务”企业根据网上顾客在需求上的差异,将信息和服务化整为零,提供定时定量的服务,让顾客根据自己的喜好去选择和组合,从而使网站在为大多数顾客服务的同时,变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具.

3.3电子商务对企业经营管理带来新的影响.电子商务是当前internet最重要的应用,是在企业信息化的基础上互联网技术应用向前推进的必然结果.信息技术和系统集成技术的发展与应用,企业内部的沟通与协作将得到极大改进;internet可以为客户提供全天候不间断、个性化的服务,从而提高服务质量.

4我国企业网络营销策略探讨

   由于我国的网络营销尚处于起步阶段,网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来.企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况,不断探索适用自身特点的营销策略.

4.1转变营销观念,加强对网络营销的宣传

   现代网络的发展使消费者对商品或服务的选择余地越来越大.所以,商家就必须转变传统的市场营销观念和营销的视角,站在消费者的角度,制定新的市场营销策略,千方百计地满足消费者多样化的需求.而强化对网络营销的舆论宣传,是提高社会与公众对网络营销的认识的重要手段.在电子商务条件下,打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的.“顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进,以使服务品质最优化,使顾客满意度最大化,进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的.

4.2加强网络基础设施建设

   在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础.网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等.也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行成本,获得更为先进和专业性的服务但是,目前我国网络基础设施还相当落后,需要政府发挥宏观调控作用,如允许有线电视网经营互联网业务,利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络,降低互联网的使用费用,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展.

互联网对企业营销的影响篇9

关键词:互联网;零售企业;盈利模式

中图分类号:F27

文献标识码:a

文章编号:16723198(2015)13006902

1引言

近年来,互联网的飞速发展在人们获取信息、促进人际交往、提供便利生活等方面发挥着日益重要的作用,互联网涉及到人们生活的每一个细节,深刻影响和改变了人们的生活方式和思想理念。互联网颠覆了很多行业,但同时对企业来说也可以借助互联网带来的机会,提供升级服务。传统企业互联网化即将成为最主流的商业旋律。而互联网思维,用这种新的商业思维来审视新疆零售企业,为新疆干果零售企业盈利模式的发展带来更广阔的创新空间。

零售企业是以直接供应消费者生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。零售企业的盈利模式也受到学者们广泛的关注,从已有的针对零售企业盈利模式创新的研究来看,学者们的研究视角不同,研究成果也各有侧重。其中,研究的视角有战略视角、价值链视角等,但是基于互联网视角的零售企业盈利模式创新研究成果较少,互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度。结合新疆当地的特点,根据第六次人口普查,新疆人口有2200万人,且贫困地区、贫困人口较多,因而购买力不足,针对新疆人口稀少,购买力不足的情况下,新疆干果零售企业如何进一步挖掘市场,在满足现有需求的同时探索潜在的需求从而实现持续盈利,这些问题都有待深入研究。本文通过对盈利模式的构成要素进行具体分析,结合互联网的特性,研究互联网对干果零售企业盈利模式的影响,为新疆干果零售企业盈利模式的转变提供建议,使企业能够持续盈利,并为顾客和利益相关者创造价值。

2互联网对新疆干果零售企业利润源和点的影响

2.1互联网对新疆干果零售企业利润源的影响

利润来源是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体。企业在制定整体的战略布局之前必须了解清楚利润的来源,才有助于持久稳定的保证其利润获取。互联网思维对企业的盈利模式中利润源的影响主要体现在通过重塑企业与客户之间的关系让消费者从被动的接受产品到参与产品的创造,从而增加顾客粘性,实现利润来源的扩大和更加稳定。从经济学角度分析,企业竞争力的来源就是消费者剩余。市场上企业之间的竞争可以被看作企业通过价格和产品特性向消费者给出剩余价值出价的过程,消费者剩余越多,就说明企业竞争力越强,企业盈利能力也就越强。消费者剩余是美国的市场营销专家菲利普科特勒首次提出的,消费者剩余的概念类似于企业的利润,营销和战略管理通常将使用成本、购买和交易成本以及货币价格加在一起称作消费者价格,消费者剩余就被定义为毛收益减去总消费者价格。消费者剩余其实是一种心理感觉,如果用B来表示可察觉收益,即单位产品对消费者来说最大的价值,并让p来代表产品的货币价格,则消费者剩余就表示为B-p,如图1所示。

图1消费者剩余构成

新疆干果零售企业以消费者为着眼点,通过换位思考,企业从产品的市场定位、研发、生产、销售以及售后服务整个价值链上的每一个环节建立起以消费者为中心的盈利模式,通过增加消费者剩余,来增强顾客的粘性,从而使利润的来源扩大且更加稳定,增强企业盈利能力。

2.2互联网对新疆干果零售企业利润点的影响

利润点是指企业可以从中获取利润的产品或服务。企业通过提供满足顾客价值的产品或服务来增强顾客的满意度,实现企业盈利能力的增强。互联网工具打破了时间和空间的约束,新疆干果零售企业通过将自己的产品展现在互联网的终端,使更多的消费者更全面的了解自身产品或服务的信息,企业和消费者之间信息不对称的状态被打破,根据长尾理论即使最冷门的产品也会有人来购买,长尾需求被挖掘出来,长尾产品更具有个性化特点,符合消费者需求,企业是获利点不再仅仅局限于畅销产品,可以通过提供符合消费者需求的小众产品获得利润,同时企业的利润点也逐渐多样化。长尾理论是网络技术发展的产物,克里斯・安德森(2004)认为只要有足够的需求和流通的渠道冷门产品所创造的利润不一定少于热门商品所带来的收益。新疆干果零售企业在在寻找利润点时可以结合长尾理论的内涵,借助于互联网工具,挖掘长尾市场,提供个性化小众商品,使获利点多样化,如图2所示。

图2互联网对利润点的影响

3互联网对新疆干果零售企业利润杠杆的影响

利润杠杆是指企业为提品或服务以及能够吸引顾客购买和使用而进行的一系列相关业务活动。企业在进行一系列的经营活动中应结合当前市场环境和企业自身状况,使得这些经营活动能够满足企业发展和盈利的要求,同时也要满足顾客的利益。与传统生产制造业价值链的相关活动不同,互联网时代企业产品的创新、生产、和销售活动都发生了变化。本文具体从产品的创新、生产和销售三个方面来分析互联网对其产生的影响。

3.1互联网对产品创新的影响

互联网带来了大数据,数据信息就要通过更进一步的分析来深入挖掘更有价值的资产,同时数据成为了一种重要的生产资料,大数据具有规模大、速度快、类型多和价值大四个特征。由于以上四个大数据的特征,使企业在进行创新活动时能够更准确的把握信息,更了解消费者的需求,使得企业的创新能够更加精准。新疆干果零售企业也需要不断进行创新活动,这必然离不开大数据的支持,新疆干果零售企业通过借助互联网技术对大数据进行分析,及时掌握市场动态和消费者需求的变化,才能够更有针对性的进行创新活动,增加创新成功的可能性,也使得创新的成本降低。

3.2互联网对产品生产方式的影响

现如今,买方市场已经逐渐替代了卖方市场,大规模批量生产的产品也已经不再能够满足消费者个性化的需求,从而由大规模生产产品转向了零部件的大规模定制生产,由单个的一家企业来完成产品的生产已经不现实了,因而使得模块化生产出现,模块化是专业化分工越来越精细的结果。企业在进行产品生产时可以在全球范围内寻找成本最低企业能够获取利润最大的合作企业,互联网一方面降低了企业的搜寻成本,另一方面使得信息更加透明,更有利于企业能够对全球范围内的资源进行整合,企业生产产品的成本降低,利润空间增加。新疆干果零售企业也能够借助互联网提供的平台,广泛的寻找最佳的产品供应商,更合适的物流合作企业,从上游的供应商和下游的物流合作伙伴两头开拓新疆干果零售企业的盈利空间。

3.3互联网对产品销售的影响

企业只有将自己的产品或者服务进行价值交换才能获得利润并实现价值,这就是价值的实现。因此,也就是说企业只有将自己的销售出去才能获得收益,销售是价值实现的重要环节。企业传统的价值实现方式主要依靠企业的分销渠道将产品进行销售获得利润,而互联网使得这一方式发生了变化,产品的销售不再仅仅依靠分销渠道来进行,有更多的营销方式的出现。首先,通过培养粉丝来建立企业品牌。传统企业惯用打广告的方式来为产品做推广,这一方面增加了企业的广告费用,另一方面是消费者被动的接受产品。然而通过培养粉丝进行口碑营销更能够增加产品的说服力,建立起消费者心中的品牌。其次,各种新的营销方式的出现,广告脱媒的现象越来越普遍。传统借助于电视、广播等媒体打广告的方式已经不能够取得更好的效果,相反新的营销方式如病毒营销、口碑营销等方式成为更好的营销方式,更有利于企业价值的实现。

4互联网对新疆干果零售企业利润屏障的影响

利润屏障是指企业为防止竞争者对本企业的利润来源进行掠夺而采取的保护防范措施。企业要想能够持续获得利润就必须建立起独特的隔绝机制来防止被竞争者模仿或者替代,从而使企业失去持续获利的能力。稀缺的、不可替代的资源和能力是企业维持可持续获利能力的必要条件,而限制这种可持续能力被模仿或者削弱的经济力量就是隔绝机制。

建立信息平台隔绝机制。互联网时代信息传播的量之大、速度之快前所未有,从而打破了信息不对称的约束,同时也使得传统价值链上上下游企业之间的关系发生了变化。在零售企业中如何维持良好的零供关系一直是困扰企业的难题,零售企业建立信息平台可以和上游供应商共享信息,同时又可以与消费者进行信息的交流,将消费者反馈的消息提供给供应商,供应商则提供更符合消费者需求的产品,实现零售企业与供应商合作的平稳、共赢发展。如图3所示。

图3企业零供关系信息平台示意图

企业在长期经营过程中建立起来的信息平台能够有利于信息在零售企业、供应商及消费者之间传播,逐渐成为企业的不可模仿不能够被替代的资源。新疆干果零售企业也可以通过建立长期、稳定的信息平台更好的协调与供应商和消费者之间的关系,防止竞争者的介入。

5总结与建议

5.1总结

综上所述,本文从互联网角度出发,研究互联网对新疆干果零售企业盈利模式的影响,文中具体的分析了互联网对盈利模式四个要素利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障的影响,并结合新疆当地的地理位置及气候特点,为新疆干果零售企业盈利模式的转变提出了建立品牌社群、完善营销体系和搭建物流平台三点新的思路和建议。从而使得新疆干果零售企业也能够转变自身的盈利模式,提高新疆干果零售企业的持续盈利能力。

5.2对新疆干果零售企业提出的建议

新疆干果零售企业在经营发展过程中有着无可比拟的优势,例如地理资源优势,由于所处地理环境光照时间长、昼夜温差大,所以鲜果品质好,为干果加工提供好的充足的原料;干果种类多,且有知名度等优势。但是,同时新疆干果零售企业同时也存在着不可忽略的劣势,所处位置偏远,运输、保存成本高,虽然在淘宝、天猫等网站上虽然也能经常看到很多新疆干果,顾客也有所了解,但是缺乏统一知名度高的品牌等。本文中发挥新疆干果零售企业优势,弥补劣势,结合互联网思维对盈利模式要素构成的影响,为新疆干果零售企业提供以下三点启示。

(1)建立品牌社群。新疆干果的品牌虽然众多,但是知名品牌却较少,干果零售企业的营销力度也还不够,营销方式依然较为传统,因而消费者对新疆干果虽有一定的认知度但是其认知度并不高,尤其是对新疆的杏干和巴旦木认知度非常低。新疆干果零售企业可以运用互联网技术,建立网站、论坛等供消费者之间和企业与消费者进行交流,品牌与消费者之间也可以进行互动,逐渐形成以客户为主导的C2B模式,品牌社群成为企业的隔绝机制,不仅使企业获得资源进行价值创造,同时也增加消费者感知的价值。

(2)完善营销体系。营销网点的建立是产品流向市场的重压举措,通过搭建一定规模的销售网络和服务网络有利于企业对产品信息反馈以及市场信息的把握。另外新疆干果零售企业的营销网点的建立为顾客到实体店进行体验提供便利,产品服务线上与线下的结合更加得以实现,即有利于新疆干果零售企业o2o模式的实现。

(3)搭建物流平台。互联网时代的到来除了广告脱媒,分销渠道也成了脱媒的对象,同时渠道为王的分销方式也被打破,平台已经逐渐成为企业的战略性资源,完善的物流平台对企业的盈利能力有着重要的意义。新疆干果零售企业通过搭建物流平台,抛弃传统分销渠道,在为顾客减少物流的费用同时也使得自身物流成本的下降,逐渐使得直销成为干果零售企业销售产品的主要方式。

参考文献

[1]芮明杰,袁成,胡金星,聂子龙.我国流通企业盈利模式的创新研究[J].当代财经,2005,(7):5557.

[2]杨春芳,艾展刚.论顾客感知价值及其增值途径[J].市场论坛,2004.

[3]英胜,马惠兰.新疆特色林果产品开拓华南市场研究[m].北京:中国林业出版社,2012.

[4]王国顺,黄金.零售企业的盈利模式与价值链优化[J].北京工商大学学报,2012,27(2):712.

[5]李飞,贾思雪,王佳莹.中国零售企业商业模式创新要素及路径―基于胖东来案例的研究[J].技术经济,2015,34(1):3745.

[6]黄海涛.互联网思维盈利模式[m].北京:人民邮电出版社,2014.

互联网对企业营销的影响篇10

关键词:主动营销互动营销关系

这是一个变化的时代,层出不穷的新产品、铺天盖地的广告、越来越难以琢磨的顾客,和日益弱化的品牌忠诚度,与不断提升的顾客的权利形成了鲜明的对比,应当说对于每一个营销者而言,这既是一个充满挑战的时代,同时也是一个充满机会的时代。互联网所提供的丰富的信息从根本上改变了营销者与顾客之间的关系,使传统的营销模式发生了革命性变化,一个主动营销的时代到来了。值得注意的是,随着电子商务环境的建立和完善,电子商务创造的以信息交换为媒介的网上虚拟市场,也催生了营销模式的创新,新的营销模式―电子营销(e-maRKetinG)应运而生,由此也衍生出全新的互动营销模式。那么主动营销与互动营销的关系如何,企业又应当如何在这两种新型的营销模式中做出选择呢?

主动营销的模式与创新

在信息技术飞速发展的今天,采用更为主动的方式通过网络挖掘对自己产品感兴趣的客户的营销方式,就是所谓的主动营销。在主动营销模式下营销者与消费者的有效沟通就显得更为重要。主动营销以其客户明确、营销方式和手段明确以及可作跨地域跨时空营销的特征赢得了越来越多的营销者的注意,成为信息时代新的营销方式。

据统计,美国30%~50%的消费者和经销商在购买之前,都会在网络上搜索同类产品的信息,如果企业没有在互联网上信息,就有可能失去巨大的商业机会。调查显示,87.6%的用户得知新网站主要是通过搜索引擎;65%~70%的用户在点击搜索结果的时候会选择前10条,用户利用搜索引擎的目的性很强,点击了某个企业的网站链接,就有可能发生购买行为。

事实上,网络越是发达的地方,购买前使用网络搜索的就越多。美国60%的企业都使用网络营销工具,并且已经将网络营销作为公司核心营销策略之一,而在中国,这个比例仅为5%。虽然今天网络还不可能直接影响交易的全部过程,但已经成为了有力的营销工具,特别是国际贸易的营销工具。网络所构建的电子商务的信息平台已经并必将更加深入的影响贸易的理念和方式,同时也必然会进一步推动营销方式的变革。

遗憾的是大部分的中国企业,尤其是中小企业主动营销意识还很不够,很多的企业,还没有很好的利用互联网所提供的信息交换甚至是交易的平台,没有真正的去主动营销。尽管中国互联网产业整体发展已经与世界同步,但是互联网的主角―企业,还没有充分利用网络营销的手段发掘商机,实现有效资源配置。随着网络经济对于传统经济的不断渗透,中国企业,特别是中小企业如果不能有效利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。

互动营销的方式与特点

互动营销强调企业和消费者之间交互式交流的双向推动,改变了传统营销中企业对消费者的单向推动。随着居民收入的提高、消费意识的成熟以及消费理念的转化,差异消费、个性消费成为时尚,互动式营销通过消费者积极参与生产的全过程,使企业既可获得大批量生产的规模经济,又能使其产品适应单个消费者的独特需求,既满足了大众化的需求,又满足了个性化的需求,从而实现最大限度地提高消费者对产品的满意度。

在互动营销中要更好的了解目前公司与客户互动的状态,盘点可能的互动点,寻找关键互动点,设定互动点的服务水准,规划与推动互动点的再造方案同时还要衡量互动点的管理绩效。同时更精确地锁定客户,对客户深入的了解和记忆,为客户提供差异化、定制化的产品与服务以及建立经常性的互动关系和树立终身服务的理念都是十分重要的。只要做到了上述几点才能把握住互动营销的精髓,更好的开展互动营销,推动企业的发展。

主动与互动营销比较

无论是主动营销还是互动营销都是基于网络平台的营销模式,互联网提供了海量的信息,给了消费者更多的选择,也给了企业更多的机会。

主动营销的实质是通过企业一系列的宣传和,借助网络平台向消费者传播更多的信息,推动消费者主动提出购买的意愿,从而促成企业的销售。可以说主动营销的过程也是企业在互联网上制造概念“病毒”的过程。这种战略的核心是制造出有着快速复制、快速传播和快速传染能力的概念“病毒”,然后通过消费者之间的人际关系网,让你制造的“病毒”迅速的传播开来,使你的产品概念和营销概念深入人心快速复制并广泛传播,从而将信息在最短的时间内传向最广大的受众。一些广告商将传播知识或开展娱乐作为传播概念“病毒”的载体。联合利华公司为了给mentadent牌牙膏做广告,专门建立了一个网站。网页上不仅展示露齿微笑的形象,还向消费者提供免费样品,和口腔保健咨询服务。mentadent品牌形象渐渐深入到访问者心灵中。这种营销方式通过设计物质诱惑、娱乐吸引、美学设置语境等方式,激活消费者的购物潜意识。通过主动的出击,企业更好的服务了顾客,这就是主动营销的魅力所在。

互动营销则利用互联网络互动性强的特点,将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动。Yoyodyne公司是H&RBlok公司、Reader'sDigest以及mCi等众多公司的商,该公司吸引了100万用户参加游戏和有奖竞赛,该公司只要玩游戏的人自愿提供一个电子邮件地址,在它提供的网址中随意访问什么网址或阅读什么广告,通过这种方式Yoyodyne公司帮助广告商同用户建立联系,以便掌握更多的消费需求信息。这种传播方式大大加快了传播的速度,同时也使得广大消费者在不知不觉中了解了该公司的产品,可以说这是一种非常有效的传播方式,他很好的利用了互联网的互动特性,使互联网成为传播概念的有力工具。

网络强大的通讯能力和电子商务系统便利的商品交易环境,缩短了企业与消费者之间的实际距离,同时也促使营销者和消费者的沟通方式进一步发生变化,消费者希望可以亲自参与到产品的设计、生产、评测环节中去,并且成为企业经营全过程中重要的、积极的参与者。在网络环境下,通过电子商务手段,企业将信息以多媒体方式在网上传播,并以智能搜索和查询的方式,方便消费者主动在网络上搜索信息,这样企业可以直接面对消费者,和消费者进行沟通、交流,从而共同创造新的市场需求。

应该说主动营销和互动营销都是通过互联网的传播和互动,向消费者和目标顾客传递大量的信息,推动顾客主动购买并传播企业的产品概念,通过制造并传播,帮助企业实现快速扩展的目标。无论企业选择主动营销还是互动营销都应该很好的把握消费者的需求,提升消费者服务意识和水平。营销是手段不是目的,营销者营销方式的选择是为企业的目标服务的,因此,无论主动营销还是互动营销,将消费者放在首位才是最重要也是最根本的。

参考文献:

1.王昕.互动营销理念.工业企业管理,2002