公司网站设计与开发十篇

发布时间:2024-04-29 14:19:07

公司网站设计与开发篇1

网站公司简介范文1成都网站建设有限公司,(原名千狐网络)是一家定位于成都web2.0企业网站建设,网站设计,企业网站改版,网络营销、网站优化的专业网络服务公司,服务于成都营销型网站建设、互动网站设计、网站美工、医院网站外包、企业网站外包、政府机构网站建设、品牌策划、网络营销、网站优化、网站推广等。

网站公司简介范文2深圳市西特塔网站建设公司是一家提供网站建设、网站改版、网站策划、网站设计、网站制作、400电话、域名注册、虚拟主机、企业邮箱、企业短信、网站推广、增值服务、软件应用、互联网知识培训等产品及服务的电子商务公司。

公司成立于20xx年2月27日,地址位于广东省深圳市龙岗区坂田街道,目前已成功为几百家企业,机构及个人开发设计网站,并提供400电话,企业邮箱,域名空间等电子商务方面的产品和服务。西特塔根据客户的实际情况与需求出发,以独到的设计理念和精工细作的专业精神、协助各个层次上不同类型的企业根据其不同的商业发展目标与需求,定制最佳的互联网和电子商务项目的解决方案。并能够根据客户的服务需求,提供长期的服务方案、推广方案以及经营方案。

网站公司简介范文3新安江网站设计公司坐落在美丽的建德新安江畔,是建德最具实力的网络公司。公司主要提供网站制作,网页设计,网页制作,网站设计,网站建设,网站优化seo,网站改版,域名注册,虚拟主机,网络推广,网络营销等高端网络信息技术服务。

新安江网站设计公司已经成功为建德数百家公司企业单位制作了不少优秀的公司网站,个人网站及门户网站。得到社会的普遍认可与好评。20xx年,公司旗下的建德网址导航-建德一站式在生活服务平台正式上线。

网站公司简介范文4中企动力企业网站建设专家!专业网站建设团队,为您提供针对性、个性化的企业网站建设解决方案。深入了解客户需求,根据不同客户的行业特点和个性需求,为您建设功能强大的企业网站。以营销为导向的企业网站建设产品,帮助您充分利用网站获得更多的客户,为企业带来更高的效益。

网站公司简介范文5上海红悦网络科技有限公司

致力打造中国最大、最专业的网站建设、网站设计、网站改版、网站优化、及网络营销服务的专业企业,拥有庞大的服务网点,红悦网络科技以高效率,高品质的服务获得众多客户和机构的认可;将以最专业的服务理念为您提供最专业、最便捷、最全面的企业网站建设服务。

我们注重建立优质的服务团队

红悦网络依托自身完善的服务体系,强大的技术支持团队以及多年丰富的网站建设经验、信息资源和市场运作实力,在短短的时间里,迅速成长为业内领先的知名企业,是网络信息化技术产业的高新科技企业。

我们注重客户提出的每个要求,我们充分考虑您的每一个细节,我们积极的做好服务,我们努力开拓更好的视野,通过不懈的努力,我们赢得了业内的良好声誉,这一切,也不断的激励着我们更好的服务客户。我们对网络产品质量提出了严格要求,确保用户能够获得优秀的网站设计服务。同时也证明您所使用的产品具有出色的品质及完善的售后服务。

创新诚信的宗旨

创新是的生存之本,诚信是红悦网络的一贯宗旨。优质服务、塑造互联网领域的品牌是我们的前进目标。热诚希望与您的真诚合作能够获得成功!

企业使命、价值观

上海红悦网络致力于企业品牌的建立,帮助企业树立良好的企业形象,打开市场,帮助中小企业走出困境。红悦网络长期从事网站建设服务,拥有多年网站设计和网站建设经验,专为中小企业提供网站建设服务。从网站策划到网站制作,我们的网页设计师为您提供了完美的解决方案。网页设计由广告营销专业人才负责,建网站时充分考虑到未来的网络营销、形象产品展示和电子商务功能,为您赢得市场。

红悦网络以一流、专业的服务,出色的网页设计和制作能力,认真严谨的工作态度,得到客户广泛的好评,从而树立起自己独特的企业形象。我们从客户的根本利益出发,为客户着想,一切从帮助客户树立良好的品牌、为客户带来可观的定单为基本出发点。协助各大中小型企业走向成功的电子商务营销之路。选择红悦网络----将为您带来更多效益、给您创造更大价值、助您获取更好的成功!

我们的能为你做什么

专业的展示型网站建设、营销型网站建设、上海网站设计公司、上海网站制作公司、上海网站建设公司、上海网站改版公司

我们的服务项目主要集中于:网页设计、网站制作、网站建设、网站改版、网站维护与更新、网站推广、企业内部信息化建设咨询服务、企业域名注册服务、虚拟主机租赁服务等等。

网站公司简介范文6永灿上海总公司成立于20xx年,是一家以提供高端网站建设服务及品牌网络营销服务为主的专业公司。顺应互联网发展趋势,迎合企业发展需求,永灿将网络建站与网络营销相结合,并在此基础上不断创新,推出永灿网络营销合作,实现永灿建站、永灿网推,永灿网赢三足鼎立的局面,千余客户成功案例实施经验为永灿赢得业界及客户的普遍好评,被誉为互联网品牌推广专家。发展至今永灿已有百人团队规模,千余客户成功案例实施经验。

我们的目标是成为网站建设行业的专家

永灿凭借在网站建设、网页设计领域领先的技术能力和多年的行业经验,为客户提供超值的服务,公司自成立以来已成功地为几百家企事业单位、政府机关提供了网络建设及解决方案服务,如旺旺集团、艾默生集团、东方航空、龙头集团、newbalance等。以良好的商业信誉,完善的服务及深厚的技术力量处于同行领先地位。永灿并没有悠久的历史,但我们的成员却有着长时间的行业工作经验,凝聚着一批高素质的客户管理人员和经验丰富的技术人员,吸引了一批行业内优秀的年轻人,他们来自it技术和创意艺术的前沿阵地,富有创造力和奉献精神,是永灿领先的前提保证,也是永灿重要的财富。

公司网站设计与开发篇2

[关键词]互联网家居室内空间公共空间

中图分类号:G282文献标识码:a文章号:1009-914X(2017)03-0317-01

正文

现在的电子商务模式有很多种类:一,企业与消费者之间的电子商务模式(B2C)。如:京东。二,企业与企业之间的电子商务(B2B)。如:阿里巴巴。三,消费者之间的电子商务模式(C2C)。如:淘宝网。以及还有o2o,aBC,C2F这些互联网模式。

传统的空间设计与科学基本上是没有关联性的,随着社会的发展,在互联网的冲击下,很多传统的行业都在默默地改变着,不改变就意味着被社会所淘汰,这几年对于大学生的教育专业也新增了很多新型的专业比如:艺术与科学。之所以出现这类新型专业正式应对了社会的发展,探索艺术与科学如何的结合起来,更好的推广艺术,更好的让大众群体接受艺术,提高大众人的审美眼光。艺术分为很多种类,大致的分为商业艺术以及纯艺术。建筑空间设计是商业艺术的一个分支,我们该如何与互联网结合起来,才能更加的推广室内设计,对未来的中国室内设计的发展起到了推动的作用,赶上国际化的脚步。

目前为止在公共空间设计以及家居室内设计中也出现过很多网站比如:有住网,图满意,酷家装,篱笆网等。这些网站在百度上如果有意得去调查还是会查到的,虽然潜在的形成了设计与互联网的结合,但是在知名度上不高,在建材市场或者各大楼盘中很少能看到这样的网站广告出现,对于大部分客户基本上不知道这些网站,而是选择一些朋友推荐,或者自己认为知名度比较高的设计公司设计。对于公共空间设计,对设计以及建材商的招标也是限定的几家企业很难实行公开招标,因为运行时间长,代价太大,导致后期的项目运营出现一些潜在性的问题。游览各大设计网站,这些网站的中心思想脱离了人性化设计,设计的本身就是以人的舒适性为目的。如何考虑为人服务是这些网站的重中之重,而不能去削弱这些核心观念。当考虑到以人为目的了那这个设计网站也就慢慢的推广而来。现在的滴滴,淘宝网,京东,这些成熟的网站如何被大众所熟知,是因为在建立网站之初考虑到了用户体验,如何让用户获得实在性的便利。

笔者认为室内设计的互联网+模式是建立一个B2C的装修网络平台,以人性化服务为亮点,结合各大设计网站的优点来弥补自己建立网站的不足,利用现有的资源来推开市场,建立让人熟知的网络装修平台。

装修网络平台的建立离不开这几个关键的架构者:

一:设计师(网站的灵魂人物,)维持着整个网站的运营以及后期的发展,设计的发展好坏与推动设计进步的步伐与设计师是紧密关联的。设计师可以光明正大的进行与客户建立经济上的往来,“接私活”的公开化。

二:建材商(网站的提供者)建材商的注入设计网站便利了设计的选材,以及更好的与建材商的沟通。一切交易在网站上交易,作为一个第三方平台,很好的保障了客户的钱财不受损失。价格更加的透明化,减少了设计师的一些“潜在”收入,让客户买的放心,用的舒心。一切支持正品反对伪劣产品,保护人的身体健康,不管在公共空间还是家居室内空间都能有一个良好的工作和休息环境。

三:监理方(网站的监督者)服务于客户,受益于客户。监理方是第三方机构,不与建材商和设计师发生经济上的往来,维护客户的利益作为第一任务。监理方的出现,可以让室内设计的施工更加的放心。

四:客户(网站的活动者)客户可以选择自己喜欢的设计师,每个设计师擅长的风格不一样,选择合适的设计师在后期的房屋装修中事半功倍。选择合理的建材商,客户可以指定自己喜欢的建材商,指定购买建材。不管是公共空间室内设计还是家居室内设计都可以任务进行公开招投标。选择自己比较满意的服务者,来装修客户的房屋以及公共空间,为客户带来经济上的效益或者生活上的提高。

五:设计公司(网站的领头者)设计公司整个团队的注入,倾尽团队之力为你打造美好的设计空间,设计师以装修公司的名义来公开接私活的,装修公司可以有权收取一部分费用。装修公司的好坏决定了客户的客流量,减少了销售成本的开支,为企业的成本大大缩减。让客户主动上门签单。

六:律师团(网站司法机构)客户,装修公司,设计师,监理,建材方,各个架构者之间的一个监督,如有哪方不满意可以进行投诉,保证了公平公正的原则,让每一方都得到了保障。

设计公司这几个模块的合理运营能够加快经济迅速的发展,刺激更多行业的产生,让客户更佳的选择设计师或者设计公司,而不用为了装修房屋而烦恼,存在的一些不合理的隐患而解决掉。各大板块的架构者在进行注册时交入保障金,如果不在网站上进行生意上的往来,注销账户,返还以前的保障金。而客户如果在装修网站上找合适的设计师以及设计团队,提前交保障金作为后期竣工计算时金额的一部分。运行时间为一年,主要的目的是保证客户装修保修期限,以及期限内的维修部分。其他参与者的保障金是为了一个网站运营的保障,出现违法现象,若客户投诉经核实无误没收保障金,保证建筑行业有一个良好的市场风气。

装修网站的出现更加有利于快速经济发展的需要,更加适应时代的需要,更加推进了互联网在各个行业的开展。刺激了经济的增长,减少了中间的商环节,使装修的成本打打降低。

装修网的研发建议做单方面的,家居室内设计与公共建筑空间设计分开而做,如果两个方面的设计合成一个网站,显得太杂,在客户寻找设计师方面上没有抉择,没有针对性。这一方面我们可以向我们的邻国日本学习,一个传统的零售行业一做就是好几百年的历史,把一个事情做到精,自然而然的质量就大大提升,所以建议装修网站只做家居装饰或者公共空间设计。

参考文献

[1]杨国明,移动支付商业模式分析[J],电脑知识与技术(学术交流),2014

[2]吴凌娇,网上购物安全问题探讨[J],江苏技术师范学院学报,2006,(17)

公司网站设计与开发篇3

公司设立网站的初期,一定要准确定位网站的需求,明白网站为谁服务?决定购买的最终需求方是谁?网站必须针对合适的客户进行设计和推广,只有确定真正的用户,网站才会赢得成功。

美国国家半导体公司是一家为全世界提供半导体器件和芯片的全球性公司。1994年国家半导体公司建立了公司网站,网站一开始就进行了周密的市场调查,结果发现那些在购买链最底层的客户——那些为设计产品选择组件,并对这些组件进行技术评估的工程师才是影响购买的最关键因素,而不是通常认为的定购元器件的采购官员。网站准确的市场定位获得了极大的成功,在国家半导体公司网站运行不到两年的时间内,就吸引了全世界约150万用半导体器件设计产品的设计工程师的三分之一——超过50万的设计工程师上网获取他们感兴趣的芯片的最新消息。

在国家半导体公司网站运行的头两年内,每个月上网访问的人数有50万。这些客户中有40℅将网站网址作为“书签”。国家半导体公司的网站获得了巨大的成功,提升了在全球市场的占有率。以下将介绍其成功的因素、网站功能和应该注意的问题。

二、商业目标

国家半导体公司的商业目标是建立一个世界性的网站,这个网站可以极大的便利公司客户查询信息,进行定购和直接购买。以下是国家半导体公司的主要商业目标:

快速处理客户的查询需求,使客户可以得到最新的产品信息

进行网上预定和购买

缓解电话中心的压力,降低公司运营成本

建立一个快速反应系统,及时了解客户的需求,改进服务和产品

缩短产品评估周期,及时更改设计方案

满足最终用户、销售商、零售商的不同需求

扩大市场份额,开拓全球市场

国家半导体公司希望通过建立公司网站的形式,达到以上的目的,成为全球市场占有率最高的半导体元器件供应商。

三、成功因素

1、精确的市场定位

国家半导体公司在决定建立网站之初做了精密的市场调查,最后分析得知影响产品销售的最关键因素是是那些利用国家半导体公司的芯片设计产品的设计工程师,而不是以前一直认为的定购元器件的采购官员。认识到这一点后,国家半导体公司将其网站初期的针对对象定义为通过网站查询元器件信息的设计工程师。通常元器件需求的流程是:工程师们在设计新产品或改进原有产品时,需要查找他们需要的所有零件,所以他们查找制造商所提供的零件目录和数据表,与制造商人交谈,并索要样品。一旦一个零件变成产品设计中的一部分,那么代表制造组织利益的购买部门就开始进行实际的购买了。国家半导体公司从基本的市场调查研究起步,寻找客户的价值取向,得知客户与公司打交道的方式。公司每隔三个月就检测一次客户对其网站的反应,并与客户对其他竞争者网站的反应进行比较,从而使国家半导体公司在与竞争者的竞争过程中占据了主导地位。

2、不断提高网站利用效率

国家半导体公司在跟踪客户的网上行动方面做得非常出色。通过查看客户路径纪录,网站的开发者设计出一种让客户用最少的步骤轻松进入系统,找出客户想要的东西,获得它们,然后退出的整个过程。

由于客户都是工作繁忙的工程师,在上网查询时都想尽快的减少查询时间,提高效率。为满足客户的这种需求,国家半导体公司提出了产品文件夹的方式。公司为每一件产品都设立了单独的文件夹,在产品文件夹中,客户可以找到与此产品相关的所有信息,包括数据表、价格信息、软件仿真、详细的技术说明、可获得性(即什么时候有此产品,以及产品的数量)和定购样品的方法。

通过严密监控客户的网上活动的方法,国家半导体公司的网络小组在不断地节约客户的时间。在1995年春网站刚刚建立的时候,客户在退出之前一般都要“碰上”七至八页网页。两年以后,客户在进入网站和退出网站之间,平均只需浏览2.5个网页。他们进入主页,查询,进行交易(例如,定购样品、下载数据表、或给产品管理员发电子邮件),然后退出。

3、精确的查询方法。

为满足客户的快速反应需求,国家半导体公司提供了四种不同的查询方法。分别是:参数查询、引擎文本查询、图表查询和在线目录查询。客户从而获得了方便快速的查询方式,节约了客户的时间。

4、有效利用电子邮件

国家半导体公司对客户的来信十分认真。每封来自客户的电子邮件都送入公司数据库,通过自动过滤和自动传送方式,这些电子邮件被送到最合适的人如公司的产品管理者、市场管理者和技术人员进行处理,并进行跟踪直到完成邮件的最终处理,而不是简单地把所有邮件都送入公司的公众技术支持部。通过这种方式,国家半导体公司确保了从客户的交互式活动中可以得到最大的价值。

5、分析实时客户信息

美国半导体公司分析每日网上的客户数据,编写成产品目录,并与真正的产品目录和订购数据结合起来,然后每天都向公司里所有的人播送客户的定购数据。通过这种方法,公司可以知道什么产品流行,什么产品有问题,然后用来改善公司的产品管理系统和客户数据库。

6、以客户为中心

国家半导体公司利用网上获得的信息对公司的决策进行修正,客户的反馈信息被整理成容易掌握的图表,并把这些图表散发给执行者和产品生产线管理者。通过这些措施,决策者能够监控其产品的发展趋势。通过观察有多少客户访问信息、下载样品以及进行定购,国家半导体公司拥有了一个“预警系统”,使得公司能够快速改变营销策略。

7、与销售商联手获得客户信息

在1997年9月,国家半导体公司网站新增了一项功能:让渠道合伙人注册客户详细信息的功能。这个名叫team的渠道销售队伍自动化系统,包括了让销售商输入客户账户详细信息的注册形式、客户感兴趣的服务,以及客户计划的运行费用。作为给国家半导体公司提供这些信息的回报,国家半导体公司保证给这些销售商回扣和剩余利润鼓励金。销售商得到了好处,国家半导体公司也更准确地知道应该制造什么产品而获利。

四、商业功能描述

1、方便的查询功能

功能:设立多种查询工具,国家半导体公司设计了四种不同的方法使工程师们能够查找他们需要的信息。

(1)、参数查询引擎。

在一个表格里填上工程师关心的参数。然后得出查询结果。这种参数查询在一两秒钟内就能在国家半导体公司大约22000种产品的数据库中查出符合查询标准的器件。

(2)、文本查询。

让客户输入关键词或短语,例如“与数字变流器类似”,然后返回一系列符合要求的网站上的文档——数据表,价格信息,或软件仿真。

(3)、图表查询。

(4)、目录查询

客户也可以选择用国家半导体公司的在线目录进行查询,挑选自己感兴趣的分类查看所有符合查询标准的芯片。

评述:四种查询工具扩大了客户的选择范围,节省了客户的时间,方便客户快速查到自己想要的产品信息。

2、快速获得信息和事务功能

功能:建立产品文件夹,公司为每一件产品都设立了文件夹。在产品文件夹中,客户可以找到与此产品相关的所有信息,包括数据表、价格信息、软件仿真、详细的技术说明、可获得性(即什么时候有此产品,以及产品的数量)和定购样品的方法。

因为公司的客户都是任务繁忙的工程师,他们到公司的网站上来,只是想找到他们想要的东西,然后就退出。而并不是休闲的购物。国家半导体公司用严密监控客户网上活动的方法,不断修正网站以节约客户的时间。

评述:通过建立产品文件夹的方式,减少了客户点击无用页面的次数,节约了客户的时间。

3、实时定购和购买功能

功能:增添了“购买资源”网站功能,满足购买人、买主等公司不同客户的需求。

国家半导体公司针对购买人,买主和元件工程师的不同需要,在1998年5月专门建立了的、“购买资源”网站。这个网站包括了与DigiKey、Farnell、newark和pioneer(一些国家半导体公司的目录支持者和发行人)公司网站有交互式连接的网站,为客户提供了实时订购和购买功能。

评述:解决了公司不同需求方的需要。

4、电子信件跟踪系统

功能:

(1)、自动精确传送电子邮件

国家半导体公司设计了能自动传送客户电子邮件的控制系统。当客户发出电子邮件后,邮件被送到数据库中,根据邮件的主题信息自动送给公司内合适的部门进行处理。邮件保证在48小时内给出答复。

(2)、自动跟踪系统

客户的一封电子邮件进入公司之后,所有的处理信息被自动跟踪并记录下来。如果收到邮件的人不能处理邮件内的事务或不能给客户满意的答复,这封邮件就会自动传送到能对它进行有效答复的职员那里。

国家半导体公司用8000职员来接受和回答客户提出的问题,而不是仅用少数人来处理这件事。这种自动化的工作流程确保了每个人只需回答自己能负责的那部分问题。而且由于所有的问题和回答都被跟踪并存在数据库中,这样国家半导体公司就能保证客户问题能被很好地答复。

评述:电子邮件自动传送和跟踪系统保证了客户的电子邮件会被快速和准确的得到答复,提高了公司的效率,减少了客户的抱怨。

5、信息反馈系统

功能:分析客户上网信息,提供决策支持

国家半导体公司制作了一套软件,分析每日网上每件产品的查询次数,下载的数据表数量,以及要求的样品数量,同时与公司的实际产品销售建立关联,给公司提供一个什么产品流行,什么产品不流行的“预警系统”。同时从客户电子邮件中得到竞争者产品和促销信息并迅速传送到合适的产品管理者和行销经理手中。

评述:通过分析客户的网上信息,得到客户对产品的评价和竞争对手信息,为公司配置资源和改进服务提供了有利的信息。

6、个性化服务

功能:建立大客户个性化网站,并与实时定购系统连接。

国家半导体公司为公司的大客户设立个性化网站,并把个性化网站与实时定购状态系统连接。客户可以利用这些网站来审查诸如公司合同价格和领先时间的公众信息与所有权信息,也可得到最新的初步产品说明书这样的有价值的信息,浏览与业务相关的白皮书和申请备忘录,以及共享客户工程产品发展状况。

评述:通过建立个性化网站,满足了大客户的不同需要,客户可以通过网站得到自己需要的信息,减少客户的查询时间,增加了客户的满意度。

五、技术风险与解决方案

在网站成立之初,国家半导体公司遇到了很多问题,这些问题主要来自技术方面,下面让我们看看国家半导体公司是如何解决这些问题的。

1、建立统一的信息中心

在国家半导体公司网站成立之初,网站与所有非网络的,基于主机的数据表相连,这在上网人数增多时就产生了问题。于是,国家半导体公司把所有信息都汇集到一台运行上页网络浏览服务器软件的Sun牌服务器上,用跟踪服务器提供备份。并且能与提供因特网服务的网站快速连接。

2、用Java语言编写参数查询引擎

当国家半导体公司确定参数查询引擎为网络所必须的时候,公司与一个名叫Cadis的小公司合作,向其提供“改革资金”,开发基于Java的参数查询引擎。1996年3月,这个引擎开发完成并投入拥有几千个产品信息的数据库中使用。这个查询引擎是世界上第一个商业Java应用软件。

3、把国家因特网和Lotusnotes相连接

国家半导体公司的销售队伍自动化系统是由叫做ovorQuota的国际mFJ系统改编成的,是基于Lotusnotes的应用软件。它包含了国家半导体公司所有的客户数据库,并跟踪公司内各部门与客户签订的所有合同。notes(现在叫Domino)是国家半导体公司通过其他公司从网上发送电子邮件的自动化工作流程系统的基础,公司所有推出的产品都用notes的工作流程和数据库来管理。从这些系统中,渠道销售商和制造业推销员能够判断一件没有推出的新产品的前景和可获得性,并且给出有价值的反馈信息。

4、以焦点报道方式为整个公司播送信息

国家半导体公司也把Lotusnotes当作一种媒介,通过这种媒介从网上收集与产品相关的信息,把这些材料和从制造业申请中得到的信息结合起来,然后产生通过焦点报道播放出去的图表。公司里的所有职员在他们的个人电脑上都有焦点报道播放器,而且他们能调整显示器来显示他们感兴趣的产品或产品目录。

5、为网站发行和网站个人化筹备信息

在运行产品网站两年半后,国家半导体公司发现对不同产品销售商发行、设计、编辑和发送信息的筹备控制需要一种更好的方法。为了解决这个组织上和文件上的管理问题,Gibson选择了Vignette的叙事服务器(Story-Sever)。这种文件管理平台允许国家半导体公司的大账户传送个人化网页。国家半导体公司自己开发的网站建立者(Sitecreator)软件工具允许销售队伍通过一个简单的浏览器接口创建、编辑和维护网页,并且在全世界范围内都能做到这一点。这种具有友好用户界面的工具使用户不需要任何有关HtmL脚本、文件结构和连接管理方面的知识。

六、意见与建议

到此为止,对国家半导体公司网站的运行方式进行挑剔似乎很难,但任何初始的事物都有需要改进的地方。下面是国家半导体公司在将来需要改进的地方。

1、增加更多的软件仿真。

虽然目前从国家半导体公司的网站也可以下载软件仿真,但它们中很多只能在专利系统中运行,而且并不是所有的客户都能进入这些系统。网站应该提供许多关于国家半导体公司产品的,基于Java的软件模型和仿真,这样工程师们就能输入他们自己的参数并显示结果。

2、营造社团

当国家半导体公司的客户访问其网站,找到所需要的东西,然后离开后,也同样会去别的公司网站上做同样的事情。客户中很多人都面临同样的设计问题,然后拿出可能对其他设计者有用的解决办法。国家半导体公司应该鼓励客户辩论和缓和技术分歧,以产生更多的网上对话,便于公司改进服务。

3、完善“设计——获得——制造”循环过程。

今天,国家半导体公司固定了其设计循环过程。但是在工程师选择检测一件产品的时间和订购时间之间存在时间间隔,这样就在客户组织——从管理组织到制造组织到购买组织——和国家半导体公司的销售渠道内就产生了缺陷。大多数国家半导体公司的设备通过销售商销售。虽然国家半导体公司在从它的销售渠道中选取信息方面采取了令人瞩目的有效措施,但现在国家半导体公司应该跟踪最终客户从选择设备到获得设备到进行制造的整个商业过程,了解客户遇到的困难,解决公司存在的问题。

七、结束语——国家半导体公司获得的巨大成功

国家半导体公司的网站获得了极大的成功,通过最近两年半国家半导体公司对设计工程师做的的五项独立的调查结果表明,在设计工程师上网查询产品信息和产品技术的网站之中,国家半导体公司的网站排名第一。每月都有多达50万的工程师上网访问公司网站。有40℅的客户将网站网址作为“书签”,从而说明了网站的重要性。

国家半导体公司通过设立网站极大的方便了顾客,同时降低了公司的运营成本。如果通过公司的电话中心处理多达50万人的问题,可想而知是做不到的,也耗费极大的成本。

国家半导体公司网站的成功之处还表现在公司的大客户把自己的网站纳入他们的企业内部互联网

公司网站设计与开发篇4

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:

5月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;

8月份樊总购进ibm笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;

8月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;

10月份购买联想台式机三台,用于全中国各地巡展专用;

11月份购进组装台式机一台,给海外部新入职员工宋策用;

12月份购进ibm笔记本三台,两台用于海外部国外展会,另外一台给上海杨忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是7月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,北京分公司搬过来后,20多台机器介入公司网络系统,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

(四)、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到190位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。

二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作

工作内容:《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物,主要介绍公司业务及产品方面的相关资料,有公司员工进行撰稿,由杂志编辑部进行组稿,编辑及出刊工作,刊物属双月刊性质,主要发给分公司及运源的新老客户。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

我入职公司以来,负责了公司本刊物的出刊工作,8个月以来,共出刊4期,分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和XX年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿,编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励,另外在新年晚会上,编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动,对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作,争取把刊物做得更加成功。

不过,目前刊物投稿人员数量仍然有限,在以后的期刊中,应该积极发挥分公司的潜力,让分公司及部分客户也参与进来,

把面做的更广,力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。

三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护,并有效控制垃圾邮件等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、公司网站方面的建设情况,5月份入职以来开始着手建设公司网站(yunyuan.com),包括中英文网站,其中中文网站:

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍,公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。共2页,当前第1页1

英文网站:

英文网站全部重新进行开发制作,包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等,整个网站现仍处于不断完善当中。

8月份,完成联创佳艺公司网站(imatek.com.cn)的建设及。

9月份,完成迈拓利公司网站(mectronic.com.cn)的建设及。其中也包括中英文网站。

12月份,完成公司艺美佳耗材网站(imacolor.com)的建设及工作。本网站采用动态asp脚本编写,采用后台数据库管理各种产品信息,通过后台直接添加产品资料,前台直接读取。方便以后网站程序及功能的拓展。

(二)、邮件系统

公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的,考虑到费用问题和空间问题,根据需要,我们公司在网通托管了一台超微服务器,并在自己的服务器上做了邮件系统,迄今为止,该系统稳定运行,邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时,公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面,保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题,例如,由于采用的是自己的程序,公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平,目前正在编写程序及采取部分措施,尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看,后期的每年主机托管费用为5500元/年,较前期的1XX元/年,每年节约了约6500元,而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础,例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

XX年度工作中存在的不足:

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,

明年工作计划:

本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,在本年度,可以适当加强公司对外的宣传工作,包括网站的推广,使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到,并处于较好位置,主要包括google、百度、通用网址等。另外,我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传,例如可以加入阿里巴巴的会员服务,在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。

2、开发维护好自己的网站,我们公司现在有网站四个,总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广,从而吸引更多的消费客户,增加公司的商业机会。

3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站,随着海外市场的进一步扩大,制作一个新的英文网站迫在眉睫,这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。

4、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

5、《精彩运源》杂志的出刊工作,精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志,在以后的编辑出刊中,争取从版式、内容等多方面进行不断的改进,积极动员更多的员工参与和关注这份杂志,同时在本年度我们也会推出一些新的栏目,相信在新的一年里,我们会把这份杂志办得更精彩,更成熟。

以上是我在信息网络主管岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

                       

                       陈江军

公司网站设计与开发篇5

性别:男

学校:东北大学东软信息学院

专业:计算机科学与技术

学历:本科

电话:13709863600

e-mail:lvxiaohui_lxh@126.省略

外语能力:大学英语6级日语国际1级计算机能力:拥有3年网络操作经验,熟悉网站建设及网络应用。掌握JaVa、C++语言编程,有1年实际编程经验。熟练运用专业录音软件及设备录制广播节目。熟悉数据库录入相关知识。

社会实践经历:曾任院《凭海临风》杂志社社长兼主编、院社联博雅文学社副主席;院学生会新闻宣传中心记者站副站长;院广播站文学、日语主播;假期实习期间曾参与辽科系统编程项目;曾获迎奥运杯风采主持大赛二等奖,最佳气质奖;大学军训题材征文大赛一等奖;校三好学生、学习标兵,新闻宣传中心宣传标兵、优秀播音员等;曾获校一等奖学金等。

求职意向:it相关专业职务;对日软件开发、测试、商务交流洽谈等

期望月薪:4000元以上

姓名:陈佳

性别:女

年龄:22

学校:

大连交通大学

专业:软件工程+会计学双学位

学历:本科

电话:0411-8622306813573828921

e-mail:Cynthia.Chen.省略

外语能力:职业英语870高级英语六级日语三级

计算机能力:熟练掌握mSoFFiCe等办公软件,用友U8等eRp软件应用,熟悉C++JaVa等程序开发软件。

社会实践经历:曾任校广播站总编导,率领6人团队负责日常节目的策划编辑。在担任大连市大学生英语协会办公室主任期间,协调各部门运作,参与各个部门的日常活动,策划并参与了各项全市性的英语社团活动。

获奖情况:

获一等奖学金3次,二等奖学金2次,三等奖学金2次;被评为校优秀学生、校三好学生、优秀团干部;在学校综合素质大赛获得团体二等奖。

期望月薪:4000~5000元

姓名:芮舸

性别:男

学校:东北大学东软信息学院

专业:计算机科学与技术

学历:本科

电话:

13998582236

e-mail:

外语能力:英语四级

计算机专业能力:精通Linux系统平台下的网络管理和系统管理以及网络安全,能够熟练配置apache、ftp、nfs、dhcp、squid、dns等服务,熟练配置和操作mysql数据库,熟练编写shell脚本,熟悉tCp/ip协议,熟悉Unix系统的系统编程和网络编程,熟练使用.net开发B/S架构系统,熟悉pHp,了解基于aRm和x86汇编语言。

社会实践活动:在校期间,参与组织过学院的“格致杯”演讲比赛,在瑞恩虚拟公司参与过学院的服务器维护工作,并参与过开发,在网络信息社担任过web服务器的维护工作,在大连颉特计算机科技公司担任兼职,参与过多个基于.省略

外语能力:英语四级

专业能力:精通pHp/mysql网站建设语言和数据库,精通网页设计、广告设计、视频设计等。熟悉tCp/ip协议,熟悉Linux下的服务器配置。

实践活动:在校期间成立了网络信息社和演讲协会两个学生团队。参与建设了学院官方网站、软件工程师网站、基础教学部网站;设计了大连品格地产网站、我的大学网站页面;担任北京“开源之旅”队长;策划组织了首届网络文化节、格致杯演讲比赛;参与报道了三届国际软件交易会it教育培训高峰论坛。

获奖情况:辽宁省优秀学生干部、大连市优秀毕业生、院三好学生、格致杯演讲比赛二等奖和感动成长奖、迎评杯征文大赛三等奖、话剧《雷雨》最佳策划奖等。

求职意向:网站开发、媒体广告、策划

期望月薪:3000~5000元

姓名:国宁

性别:男

学校:辽宁师范大学

专业:计算机科学与技术

学历:本科

电话:13795101950

e-mail:reo@vip.省略

外语能力:英语四级日语四级相当水平

计算机能力:软件设计师

社会实践活动:参与制作北海胜利公社永佳物业业主大会宣传手册(14页);

辽宁师范大学学生会网站xsh.lnnu.省略/;

辽宁师范大学社团联合会网站xsh.lnnu.省略/su/;

辽宁师范大学计算机与信息技术学院团委网站lnnu.省略/dandu/jsjtw/;

大连职业技术学院工商管理系网站gsgl.dlvtc.省略/等网站建设;

参与制作辽宁师范大学设备报修管理系统,自然场景下标识牌文本的提取,辽河油田支撑剂评估系统等系统,从中积累了丰富的社会经验。

期望月薪:3000元以上

(以上信息均由本人提供)

大连中软软件有限公司

大连中软软件有限公司是中国软件与技术服务股份有限公司2001年4月在大连成立的面向日本软件外包业务的股份制有限责任公司,现有员工300余人,总部位于大连市软件园,下设北京分公司和东京分公司。大连中软是一个对日进行计算机通讯技术,计算机网络技术和为日本客户提供系统软件、安全软件、平台软件、企业信息化软件以及计算机相关技术服务的综合性软件开发公司,拥有一支能够熟练运用JaVa、.net、oRaCLe等技术承接

从需求分析到结合测试,从外包到后期维护的对日项目软件开发队伍。2002年公司取得了iSo9001国际质量管理体系认证,2004年通过了Cmm3的评估认证。

2007年正式启动赴日软件工程师派遣项目,中软人力资源服务平台将采取多种解决方案为公司引进,培训,输送人才,为公司的发展提供人力保障。

对日软件开发人员:(工作地点:大连)

pL1人

1.6年以上对日软件开发经验

2.精通JaVa、.net.省略

联系人:赵先生

地址:大连市软件园路中软大楼

大连群弘科技有限公司

坐落于国家软件基地――大连软件园的群弘科技,园区环境幽雅,it氛围浓厚,各大国际知名公司都纷纷坐落于此。大连群弘科技有限公司是一家以软、硬件开发销售为核心,提供“it外包”企业it解决方案,数字化产品和“Vip增值服务”的公司,在软件与行业应用的结合,软件与数字化产品的结合,软硬件技术咨询服务方面形成了群弘科技独特的经营模式。为客户服务是群弘科技存在唯一的理由,客户需求是群弘科技发展源动力。依托良好的人文社会环境,不断的学习,思索,进取,不断更新理念向it行业前沿看齐。

招聘职位:JaVa程序员(2名)

工作地点:大连

职位要求:

1.精通JaVa语言

2.有过实践JaVa项目开发经验

3.熟悉其他编程语言C++,JSp……

4.有良好的沟通能力及团队协作能力

招聘职位:平面设计人员(2名)

工作地点:大连

职位要求:

1.熟练掌握网页三剑客

2.有过大型网站设计,开发经验

3.有良好的沟通能力及团队配合能力

联系方式:【有意者请将简历发至招聘邮箱,我们会尽快与您联系】

招聘邮箱:

联系电话:0411-6292500962915010

联系人:李先生

公司网站设计与开发篇6

格尔木市辖区地域辽阔,自然条件独特,年平均日照时间高达3300个小时以上,年平均太阳总辐射量达66万mJm2,是全国太阳辐射量最丰富的地区之一,光热资源十分丰富。

华能国际电力开发公司是中国华能集团公司控股的中外合资企业。据了解,2009年5月,我国五大电力集团之一――中国华能集团公司与青海省政府签订了《能源战略合作框架协议》,格尔木10mw并网光伏电站工程是中国华能集团公司落实框架协议建设的第一个具体项目。该工程规划总装机容量为10mw,一期工程设计安装5mw并网光伏发电系统,工程采用国内先进的多晶硅和薄膜电池组件、逆变器技术。工程今年底建成后年上网电量1675万kw・h,年利用小时数1623h;与火电项目比较,这一项目每年可节约标准煤5400t,减少二氧化碳排放1.6万t,减少一氧化碳排放62t,减少二氧化硫排放60t,是一种理想的发电方式,体现了新能源领域的发展方向,属于国家重点鼓励和支持的产业。

国电宁夏中卫光伏发电站项目正式开工

2010年5月26日,国电宁夏中卫10wmp光伏电站项目正式开工建设。项目位于腾格里沙漠边缘地区,占地24.4万m2建设容量10wmp,总投资21321万元,是国电集团在宁夏战略发展的重点项目和宁夏分公司成立后开工建设的第三个新能源项目,计划今年年底投产发电。

据初步估算,该项目等效满负荷运行小时数为1501时/年,年上网电量约1501万kw・h,与同容量燃煤发电厂相比,以标煤煤耗平均350g/kw・h计算,每年可节约标煤约5134.4t,减少烟尘排放量约46.8t,二氧化碳约9591.5;万t,二氧化硫约70.2t,氮氧化合物约46.8t。

针对项目位于沙漠边缘的实际,国电宁夏分公司、项目公司和设计单位经过实地勘测,大胆在环境保护方面进行了创新尝试,即在电池方阵下种植低矮耐寒的绿色植被,降低电站地表温度,减少水份蒸发量,力争将电站建设成为真正的绿色环保项目。

云南石林20mw光伏电站成功并网发电

2010年5月25日,设计装机容量位列亚洲第一的昆明石林太阳能光伏并网实验示范电站一期20mw项目正式并网发电。此次并网的20mw项目,采用了阳光电源的系列大功率并网逆变器。

石林太阳能光伏并网实验示范电站总装机容量为166mw,由华能澜沧江水电有限公司和云电投新能源开发有限公司投资开发。其中华能投资的建设规模为100mw,总投资约50亿元;云电投投资建设规模为66mw,总投资约40亿元。此次并网发电的20mw项目使用了阳光电源自主研发的

系列大功率并网逆变器。该逆变器在可靠性、转换效率、电能质量等各项技术指标均达到了国际先进水平,并满足中国国家电网的最新要求,先后通过金太阳,Ce,Kema等产品认证,并被成功应用于上海世博会、敦煌特许权招标20mw示范电站,宁夏太阳山、宁夏石嘴山等大型大型光伏项目。

公司网站设计与开发篇7

电力通信网由骨干通信网、终端通信接入网组成。其中,骨干通信网包含省际骨干通信网、省级骨干通信网、地市骨干通信网3个层级,涵盖35kV及以上电网厂站以及公司系统各类生产办公场所。终端通信接入网由10kV通信接入网和0.4kV通信接入两部分组成,涵盖10(20、6)kV和0.4kV电网。电力通信网规划设计的总体目标是全面覆盖公司各级厂站、各类办公场所,满足电网安全生产和公司经营管理各类业务对通信连接需求以及可靠性的要求,支撑电网智能化发展以及企业信息化、现代化。因此,当前电力通信网规划指标主要分为覆盖率和可靠性两大类,如图1所示。当前,电力通信网规划成效评价方式还是以定性描述为主,缺少定量评价指标。此外,通信网建设发展水平应该综合考虑地区电网建设发展水平、经济性等因素,而不仅仅依据“覆盖率”等单一指标来评价通信网的发展现状。电力通信网建设规模的大小及发展的影响因素(主要考虑电网的影响),以及二者之间的关系不能凭主观臆测,需要用科学的方法予以量化分析。

2要解决的问题及基本分析思路

电力通信网是电网发展的重要支撑平台,电力通信网的发展速度与电网发展水平密切相关。本文定义ΔC为电力通信网发展裕度指标,v1表示电力通信网实际发展速度,v2表示电力通信网理论发展速度,且满足如下关系:(1)ΔC可用于综合反映各阶段、各地区、各层级通信网的综合发展水平。不同地区的电力通信网发展裕度评估结果可以直接反映通信网发展水平的差异以及满足电网发展需求的程度。如果ΔC为负,则说明该地区通信网支撑电网发展存在一定的压力,通信网对电网发展的适应性较差,其通信网建设必须加强;反之则可以说明其建设规模过度,存在一定的投资浪费。基本分析思路是:v1可以通过参考文献[1]提供的计算方法,由历史数据直接求得;需要建立能够直接反映电力通信网发展水平的指标体系(规模因子S)和电网对通信网发展水平产生影响的指标体系(影响因子F);通过建立灰色关联度分析模型,科学地揭示各相关指标之间的内在客观关联规律,从而推导出电力通信网发展速度的理论值v2;通过计算裕度指标ΔC评估各地区通信网综合发展建设水平。

3基本方法与应用步骤

(1)建立电力通信网规模因子集公司电力通信网由骨干通信网、终端通信接入网组成。骨干通信网的建设投资主要取决于光缆线路(opGw、aDSS)、传输设备(SDH、otn、ptn等)、业务网设备(路由器、交换机、会议电视系统、软交换系统)。终端通信接入网的建设投资又分为10kV通信接入网和0.4kV通信接入网两部分。通信接入网建设投资取决于接入网光缆线路(aDSS、沟道光缆、光纤复合低压电缆等)、接入网光通信设备(epon、工业以太网交换机)等。本文列出了12项通信网规模因子(S),见表1。(2)建立电网对通信网发展水平的影响因素集电力通信网建设的根本目的是满足电网安全生产和公司经营管理的业务需求,并保持适度超前。因此,电网的建设发展直接影响通信网的建设发展水平。其中,变电站数量、输电线路长度和营业网点数量将直接影响通信网建设规模,而公司售电量、营业收入、供电可靠性等指标作为电网影响通信网发展的经济因素和可靠性因素。本文列出了13项电网对通信网发展水平的影响因子(F),见表2。在表2中,骨干网光缆长度指10kV以上的所有光缆的总长度;接入网光缆长度指10kV光缆的总长度。骨干网站点具体包含:1000/800kV变电站、750/500kV变电站、330/220kV变电站、110kV变电站、66kV变电站、35kV变电站、地(市)供电公司、县级供电公司、直属单位、营业网点和本级直调电厂。接入网站点是指20/10kV站点(包括开闭站、环网柜、箱式变电站、杆上变压器、柱上开关等)。“√”表示某一影响因子指标直接或者间接地对骨干网或者接入网的规模因子有影响。如35kV及以上变电站数(F1)和110kV及以上高压线路长度(F12)是直接影响骨干网建设规模的主要因素;而20/10kV站点数(F2)和10kV线路长度(F13)是直接影响接入网建设规模的主要因素。(3)影响因子与规模因子的灰色关联分析模型本文以2011年、2012年、2013年的通信网和电网的基础数据为依据,具体步骤和分析方法如下。

4实例计算与结果分析

以某省公司为例,以下说明通信网与电网发展适应性的量化评估方法。首先由《国家电网公司“十二五”通信网规划执行月报》中提取2011-2013年的通信网建设规模基础数据,建立通信网规模因子集S={S1,S2,S3,…,S12},以国家电网公司近3年的社会责任报告中提取电网的发展数据,建立电网影响因素集合F={F1,F2,…,F11},详见表3。其次,经过数据归一化处理后,计算通信网规模因子和电网影响因子之间的关联度,计算结果见表4。由表4可以看出关联度值均大于0.7,说明所选因子集间指标关联度较大,所选指标比较合理。表中还可以看出,同一影响因子对不同规模因子的影响程度是不一样的。其次,根据关联度排序可以得到关联度权重,关联度权重反映了影响因子对规模因子影响的程度。以骨干光缆长度(S1)指标为例,对湖南和北京两个不同地区的骨干通信网光缆长度的影响因素的关联程度不一。对于湖南省电力公司,变电站设备容量(F6)、售电量(F4)、资产总额(F8)是影响骨干网光缆规模的主要因素,而对于北京电力公司,35kV及以上变电站数量(F1)、线损率(F11)、资产总额(F8)和城市供电可靠率(F9)是影响骨干网光缆规模的主要因素。而公司资产总额(F8)和输电线路长度(F5)对两个地区的骨干网光缆建设规模的影响程度是一致的。最后,通过计算发展裕度指标,反映电力通信网的整体发展状况以及各个指标的协调发展情况,“+”表示通信网建设规模超前电网发展水平;“-”表示通信网建设规模滞后于电网发展水平。如图2所示,由于该省电力公司“十二五”期间大力建设终端通信接入网,因此,通信网络接入光纤覆盖站点数(S9)发展较为超前,其发展裕度值为1.9;此外会议电视覆盖骨干网站点数(S5)和综合数据网覆盖骨干网站点数(S6)均较其他指标值超前发展,分别为0.38和0.29,这与该公司近几年部署会议电视系统、加强综合数据网覆盖面的技术政策密切相关,因此计算结果符合当前电力通信网建设现状。此外,还可以对各地区、各省公司综合发展情况进行横向比较,以指导公司总部掌握所辖各区域的网络的差异化发展现状,为通信网规划决策提供指导依据。

5结束语

公司网站设计与开发篇8

那么,应该如何合法地在网上收集获取您竞争对手的情报呢?

1.定期浏览相关网站

查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。国外领先产品的今天可能就是我们产品的明天,了解国外新产品的情况及发展趋势,对帮助我们自己开发新产品极有帮助。查找产品信息最直接的方法就是从有关公司、商店、行业协会的网站上查找。特别是在生产厂家的站点上,往往会有对产品的技术性能信息的详细说明。如我们有不明白之处,还可发电子邮件询问。我们不妨选择国外几家业内领先企业,定期访问他们的网站,跟踪他们的新产品开发信息。最好的办法是假装为竞争对手的顾客。

2.经常参加行业聊天室

由于企业一般有较强的保密意识,所以在其网站上公布的信息常常经过特殊加工,一般深度不够,而且时效性较差,往往是企业已经或即将推出的新产品的信息。如何获取质量更好的信息呢?参加行业聊天室是一个好办法。特别是技术人员组成的聊天室。在不经意的闲聊中,说者无心,听者有意,往往可以得到很多有价值的信息。

3.注意跟踪竞争对手的网上招聘广告

现在,出现各种各样招聘与求职网站。通过网站召贤纳士几乎被所有的上网公司所采用。分析和研究这些网上招聘广告,我们可以获取许多竞争情报,能了解该公司所使用的技术、策略、研究和开发重点,甚至扩张计划等。

产品是需要人来开发的,从竞争对手公司对应聘人员技术背景的要求上,我们可以判断出其新产品开发的基本方向。网上有无数招聘网站,我们可以从中选择几个竞争对手经常招聘广告的站点,观察他们的人员需求情况,特别是对技术人员的需求情况。

4.查找专利数据库

由于专利审批需要一定时间,而且需要公布专利的一般资料,所以,观察竞争对手的专利申请情况是了解其新产品开发计划的途径之一,网上也可查找专利。我们可以直接通过专利数据库或委托专利事务所查询。

根据联合国权威部门统计,约有90%~95%的新技术是在专利文献中报道的。通过检索竞争对手在某一技术领域申请的专利,并对这些专利及专利文献内容进行深入分析,便能判断出竞争对手的研究与开发方向、经营战略以及产品和技术优势等。专利申请的成功就意味着竞争对手在未来几年里独占这一市场。而且利用专利文献引进最新技术也是提高企业竞争力的重要的途径。

5.网页——竞争情报的新载体

网页是传递、加工和处理信息的主要途径,是传递网上信息的最重要的视频载体。通过搜索各种网页,不难发现非常有价值的竞争情报线索,例如,网络媒体对竞争对手的报道,网上合同的详细资料、设备说明书、新设备、企业间的兼并与联盟、市场策略、研究与开发活动、扩张计划、工厂的产量、合作方式、客户名单、技术实施等。另外,专利和商标网站、Usenet上的讨论组、招聘广告和简历网站、政府网站、公司主页、地方新闻报纸杂志网站以及商贸出版物等都是获取竞争情报的有效途径。以饮料工业为例,将竞争对手的名称与“客户”这个词进行组配,用搜索引擎进行检索发现许多同行公司的网站,其中一个网站提供了有用的竞争情报:该公司网站把自己先进设备作为成功的例子进行宣传,张贴生产线的特写镜头照片。文章中提供了照片、产量、所采用的生产线、纸版包装的制造商以及包装的主流等。

6.竞争对手的公司主页

在“注意力”经济时代,上网的公司能否获取点击数量,主页的内容和设计非常重要,它是企业在网上的对外窗口,是企业以文本和图象等形式在因特网上宣传自己的产品和服务的主要阵地。因此,不要忽视最基本的网上竞争情报源——竞争对手的主页。没有什么网页能比一个公司的主页提供更有效和更有价值的竞争情报。公司主页不仅提供新闻和证券交易信息,还有公司总裁的传记、讲话和招聘广告、组织结构图、会议展览和到会的人数等有价值的信息。如果幸运,通过公司的主页还可以获得某公司执行总裁有关华尔街的投资关系分析方面讲话的音频和视频文件。

主页上的重要链接——表明了企业间的商务关系

例如,从一个公司主页上的对外链接,我们可以了解公司与公司之间的商务关系和潜在的贸易机会。今天,在全球电子商务发展的初级阶段,市场竞争时而出现无序状态:分销商会在网上公开价格表、合资的股东公布合同的详细内容、前雇员在网上公开张贴自己的简历……从而把以前公司所从事研究的细节公之于众。所有这些导致了更多的商业秘密的泄露。

除了公司的主页之外,贸易协会网站的主页提供了有价值的行业信息及企业信息;学会站点的主页则提供学会会员的名单、新闻、出版物分析、统计数据等信息。

7.商业信息网站——获取竞争情报的站点

现在,网上出现了一些专门提供商业信息的网站。该网站对商业信息资源进行了分类和整理,包括:新闻、商业和技术杂志、政府站点、国际商务资源和公司研究站点等,通过一些商业信息网站可以链接到全球各地区网站,还可以很容易访问相关站点而得到证券交易信息、公司名录、政府信息等资源。

8.网上竞争情报的动态管理站点

竞争情报研究不是对某一特定问题的具体回答,而是反映竞争环境的动态过程。因此,必须建立竞争情报监测系统,才能掌握“活”的情报。现在,网上信息更新速度很快,同时网上信息污染也越来越严重。如何跟踪并获取瞬息万变的网上竞争情报?一些公司提供的网上预警监测服务和有些管理软件可以帮助解决这个难题。通过对竞争对手的网页进行自动搜索,只要竞争对手的网页有所更新或者竞争对手有任何新的举措(通过其网页反映出来),监测公司就会立即通知其客户,从而使客户获取动态的竞争情报。

9.网上获取竞争情报的检索技巧

公司网站设计与开发篇9

您好!

时光飞逝,转眼间XX即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。

第一、日常工作总结

1、1-3月份:

(1)aa会议保障、全网ac设备替换:1月初xx移动XX年工作会议在aacc名都大酒店召开,我全程参与了cc名都大酒店wlan施工,优化并顺利完成了会议保障工作,得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务发展,我司原提供wlan设备已不能完全满足现网需求,为保证用户使用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。

(2)、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理:2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理,周口wlan四期开通保障、站点开通。

(3)、ac故障处理、集团foa跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期wlan站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参加每周省公司wlan四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

2、4-6月份:

(1)、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团foa版本测试顺利通过,为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试,另配合周口、平顶山处理ac自动重启故障,及全网日常wlan站点开通维护。

(2)、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点:随着公司11n设备的大面积推广应用,5月份对公司11nap相关性能测试,并提交设计院相关测试报告,使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山wlan基站试点,开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可,为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

(3)、wlan基站交流试点、联通工作配合:6月份随着公司wlan基站大力推广,分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术交流、安装开通测试,并提交相关测试报告给各地市分公司,使各地市分公司对我们wlan基站有深入了解,为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通,配合部门完成对公司各办事处wlan基础知识、wlan基站相关技术培训,配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

3、7-9月份:

(1)、wlan基站交流推广及试点工作及联通工作配合:7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备交流推广,完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作,得到各地市移动认可,配合对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。

(2)、ac设备4220版本升级、xx移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标:8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训,加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作,最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标,并获得信阳移10个wlan室外项目,共计30套设备。

(3)ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站交流推广试点:9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级,以解决现网11nap接入问题,缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站交流推广,并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试,得到鹤壁移动认可。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

4、9-12月份:

(1)、五期npuac设备开通、平顶山ap重启故障处理:10月随着我司五期ac的到货安装,及各地地市wlan五期工程需求,分别对周口、商丘、平顶山五期ac进行开通入网,满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nap重启问题,导致客户投诉,因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个wlan站点共计约150ap进行升级替换,暂时解决平顶山wlan故障压力,保证工程正常开通验收。

(2)、新乡移动wlan基站交流推广试点、周口ac割接故障处理:11月初应新乡移动要求对wlan基站方面和新乡移动进行相关交流,配合办事处同事对新乡获嘉张堤wlan基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求,分别对周口12台ac进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求,得到移动充分认可,并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。

(3)、许昌wlan基站试点、濮阳ac故障处理、全网ac新版本升级:12月初随着许昌办事处wlan基站设备推广试点,配合对许昌禹州迎宾馆进行wlan基站室内外覆盖、并进行相关业务测试,保证业务正常使用,得以顺利推广我司室外wlan设备。另对濮阳ac21现网ap离线问题进行现场处理,得到移动公司认可。中下旬计划对全网128ac设备进行新版本升级,以解决现网设备的诸多问题。

第二、日常工作完成及新产品推广

1、XX全网设备升级故障处理、日常工作处理:XX年全年配合对现网ac设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次,使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省wlan日常站点开通,故障分析处理。

2、提升技术水平、组织培训:在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平,充分做好相关技术支持工作,得到了省公司及各地市移动的充分肯定,并配合部门组织完成10次公司及办事处wlan相关技术培训,使公司各部门同事wlan技术方面得以提高,增强各部门wlan技术实力,更好的服务客户。

3、wlan基站产品交流试点推广:在过去的一年里配合公司各领导对wlan基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市wlan基站技术交流,并全省推广安装wlan基站共计50站次,提交了各站点详细测试分析报告,得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动wlan基站,参于信阳移动wlan基站招标工作,使我公司wlan基站室外设备顺利中标,并获得信阳移动wlan室外项目10个站点共计30套设备的建设规模,为今后wlan基站在全省大范围使用,做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动wlan六期室外设备招标集采,终使我司室外设备顺利中标,并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。

4、plc新产品推广及试点跟踪:随着我司新产品的的大力推广,为201x年更加全面的推广我司新产品,11-12月份对公司plc产品和部分地市移动分公司进行简单交流,并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点,以利于下一步的大力推广,并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场,提升部门业绩达成率。

第三、自身成长及不足

1、自身成长:在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升,学到了很多新的技术、新的知识。

2、自身不足:进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握,更好的为客户服务。

第四、对公司的建议及意见

1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。

2、关注关心普通员工,公司应该多了解一下普通员工的真实想法,由于公司人员的不断增多,建议人事综合部每个月做一次员工调查,及时了解各位员工想法,对于员工提出的合理建议予以采纳,通过合理手段激发普通员工的工作激情。

第五、2019年工作计划

1、做好本职工作:首先做好部门本职工作、配合完成日常wlan设备维护、网络优化,培养新员工、提升各办事wlan技术水平。

2、做好新产品推广工作:其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下,做好新产品推广使用,提升部门业绩指标,完成公司交付的各项任务指标。

3、提升自我技术水平、自身综合素质:在新的一年中努力学习新的知识,新的技术,增强自己技术水平和自身综合素质,更好的为公司为客户服务。

4、结束语:回首即将逝去的XX年、展望201x年,在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识,新的技术,也认识到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我会更加努力和公司共同成长,共同进步,团结协作,不断超越自我,不断学习新的技术,增强自身综合能力和技术水平,我坚信我会做的更好,让各位领导放心,让客户满意。

我们一起来努力,一起来进步,让我们公司屹立于同行业之列!

移动年终工作总结二转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

二、我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

公司网站设计与开发篇10

工作计划可以提高工作的效率,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。以下是小编整理的部门网站工作计划范文,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

部门网站工作计划范文一

一、项目策划时期:

这一时期主要是网站的理论论证时期,进行相关资料的收集及完成相关文档。

这一阶段主要完成如下工作:

(一)、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

(二)、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

(三)、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器,还是租用空间。

2、选择操作系统,用unix,Linux还是window20__/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用购买的网站系统还是自己开发。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序aSp、JSp、CGi、数据库程序等。

(四)、网站内容规划

1、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

2、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

该阶段主要完成以下一系列文档。

文档1:《建设网站前的市场分析》

文档2:《建设网站目的及功能定位》

文档3:《同类网站竞争性报告》

文档4:《内容和功能清单》

文档5:《网站功能分析说明书》

文档6:《网站层次结构图》

文档7:《网站技术解决方案》

文档8:《网站目标设计说明书》

文档9:《网站Ci形象报告》

文档10:《建站费用估算》

文档11:《网站收益实现办法》

二、网站设计时期:

在这一阶段,只要是根据第一阶段的一系列文档,进行网站的设计,主要工作内容如下:

1、根据《网站Ci形象报告》进行网站页面的平面设计,要充分考虑到浏览者的习惯进行页面设计,页面要附合统一、美观、直观的原则;

2、根据《内容和功能清单》、《网站功能分析说明书》、《网站层次结构图》进行网站的程序设计,实现网站的功能与流程,并在已设计好的页面上实现相关功能。程序设计要充分考虑到现阶段网络的实际情况,效率高,速度快,可靠性高,同时要具备高度的可扩展性。

在这一阶段,网站项目负责人要跟进设计的进度,提出改进意见,并继续完成如下文档:

文档12:《网站测试方案》

文档13:《网站与推广方案》

文档14:《网站运作团队组建办法与工作安排》

三、网站试运行时期:

网站设计完毕,为确保网站安全性与稳定性,要进行测试运行。该时期应该按《网站测试方案》的说明,进行测试,一般试运行分两个阶段:

第一阶段,内部测试

内部测试期间,主要发动公司内部员工依据《网站测试方案》,对网站功能与实现流程的测试,发现问题后提交程序设计者进行修改。

内测的主要项目有:

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

第二阶段,公开测试

公开测试期间,要清除内测期间数据,并邀请公司关系较好的朋友、单位进行共同测试,上传各种数据、资料。

公开测试的目的主要是为了征求各方意见以及客户接受程度,同时也是网站积累第一批用户的过程。

网站测试期间,要依据《网站运作团队组建办法与工作安排》组建运作团队,并实行试运作。

网站测试结束后,完成文档15《网站测试总结》。

四、网站推广期:

网站通过测试,正式进入运作期,依据《网站与推广方案》的指导,进行网站的正式与宣传。

主要工作内容有

1、网站测试后进行的公关,广告活动。

2、搜索引掣登记、友情链接的交换等。

五、网站运营期:

该时期网站已有一定稳定的流量,网站进入营销期。

该时期的主要工作有:

根据《网站目标设计说明书》、《网站收益实现办法》等文档以及不断变化的市场环境制定相应的营销方案,执行营销方案。

以网站的名义策划各种活动。

在运作过程中,如果原有计划不适合新的形势或发现原计划有不完善之处,要及时执行应急方案并制定新的方案。

部门网站工作计划范文二

一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:

1、以客户为中心,大力提升服务质量。

1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1.2利用HeLpDeSK管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。

1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。

1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。

2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。

3、严控外包方,把好质量关。

3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。

4、畅通沟通平台,做好宣传工作。

4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时给业主。

4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式给业主。

4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训,提升员工素质。

5.1以《20__年度培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。

5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。

5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理,执行质量体系要求

6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6.4有效利用iSo9001----20__这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。

6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高,适时跟进

7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。

7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。

7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

部门网站工作计划范文三

20__年在网站部全体家人努力下,共完成销售额429、4万元、顾客信息量1459条、B2B信息9100条、网站文章撰写516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20__年能够有更高的突破,现对20__年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成20__年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:

一、微营销立体推广

20__年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20__年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部20__年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

20__年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到一千二人。微信推广的主体是顾客群体的推广。20__年微信粉丝增加计划预计达五千人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:

1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。

2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长500人。

3,依靠销售人员线下回访顾客,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加500人。

4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达500人。

2、微营销之企业自媒体平台打造

营销的核心是企业品牌推广,让更多顾客对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20__年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:

一,微信基础工作

微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。

二,顾客Vip群打造。

顾客维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头顾客打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的顾客沟通平台势在必行。20__年网络部将打造顾客Vip群,通过对核心顾客实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心顾客与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当顾客对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为顾客立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现顾客贴心差异化服务模式。

三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广,微信粉丝已达1200名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,20__年我们将打造更加符合手机浏览微网站。顾客访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络顾客服务系统,可以直接与我们顾客服务人员进行在线沟通,随时为顾客解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费平台信息推广

20__年在全体家人的努力下,网络部产品销售信息9100条,为全年目标达成打下坚实基础。20__年网络部将重新出发,整合免费信息平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。20__年网络B2B免费信息预计12000条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费B2B平台收集

20__年网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益,20__年我们将加大B2B网站的整理、分类,将信息整合、共享。

2、筹建我司B2B网站

原有的B2B网站,虽然也能信息,但限制非常多。对的内容以及数量都有限制。所以网络部20__年一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,B2B网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品百度百科/知道推广

百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

四、20__销售目标