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文化产业商业模式前景十篇

发布时间:2024-04-29 14:21:51

文化产业商业模式前景篇1

一、中国文化产业新业态的类型

文化产业新业态为文化产业新增长点的形成提供了重要契机,也为文化产业的创新发展开辟了新领地。不同的文化产业新业态具有不同的发展特点。对不同文化产业新业态形成的类别进行探讨,能够为文化产业新增长点的开拓以及文化产业的发展方向提供新的思路。图1所示为中国文化产业新业态形成及创新模式结构图。

1.全新业态全新业态的产生一般通过需求创造和技术创新两种途径。随着居民需求的多元化、个性化,新的资源也随之被开发出来以满足少数群体的需求,这一少数群体慢慢积累形成稳定的消费群体后,就预示着一种基于需求的新业态正在萌芽、成长。这种因需求细分而创造的业态从传统文化产业业态中步脱离,形成独立的全新业态。在计算机技术和互联网技术的革新背景下,企业会根据人们在新技术环境下产生的新需求特点,创造出新的内容产品,培育出一批文化产业的新业态。比如数字化技术下诞生的微信、微博等基于互联网服务平台的相关应用研发,开启了文化产品的微信支付、在线实景体验等新的消费体验模式,为文化产业的创新性发展提供了巨大的可挖掘空间。

2.改造业态由于传统文化产业面临着来自新兴业态和其他产业的冲击,市场被逐步蚕食,市场份额也持续下滑,而利用新技术带来的机遇进行改造升级是提高竞争力、实现文化产业突围发展的途径之一。文化产业的改造业态既包括充分运用新兴数字信息技术对传统文化产业进行改造,以数字化、信息化、网络化为传统文化产业注入新的元素与功能,丰富其文化表现形式,推动业态的不断创新,也包括从引入新载体和新商业模式的角度入手对传统文化产业进行提升改造,如日益丰富的数字化移动终端以及以淘宝、亚马逊等为载体的网络商业模式等都为当前传统文化产业的发展带来新的发展机遇。

3.融合业态从经济学的角度看,产业融合是两个产业或多个产业在内外部作用下的资源整合、活动延伸、产业链重组的过程。文化产业与其他产业融合的这种异业间融合是文化产业新业态产生的方式之一。[5]在政策扶持、技术创新、产业竞争的综合因素作用下,文化产业与其他产业的融合一方面成为推动产业转型升级、调整产业结构、提高我国国际竞争力的途径,另一方面也是文化产业面临激烈竞争的现状而进行集约化、规模化生存之路的探索。如文化产业与旅游产业融合而衍生出的文化旅游业,既为旅游业提供了丰富的文化资源和产品内容,也扩展了文化产业的服务边界和品牌效应,两者的交叉融合是一种互惠互利的双赢之举。

二、中国文化产业新业态的创新模式

由于文化产业的发展离不开资本或内容等资源、不同类型的文化产业新业态也对发展模式提出了新要求,文化产业新业态在对资本、内容、组织等资源进行整合利用的基础上形成了商业运作、资本运作、组织管理、表征呈现、内容创意五种创新模式。这五种创新模式既可以作为反观不同类型文化产业新业态得以形成的参照点,也对文化产业新业态的常态化、持续化发展具有积极意义。

1.商业运作模式商业运作模式的核心在于通过产业链的延伸和融合来孕育新的文化业态。文化产业从横向或纵向延伸出相关的产业或产品,以衍生品或延伸业务的开发来实施下一轮的商业运作,不断创造出具有生命力的产业链条,使文化产业新业态不断走向成熟化。涉及交易、买卖等活动都是商业运作的一部分,在整个商业运作链条中,抽离或改变其中一个元素就有可能影响整个产业形态的发展。因此,创新商业运作方式是发展新业态的重要途径之一。文化产业中出现的虚拟交易方式正是创新商业运作的重要一环。传统的文化产业交易是在固定场所消费有形或无形的精神文化,虚拟交易方式的出现不仅使随时随地的支付方式成为可能,也把消费体验由实地实景扩展到虚拟场景的现实可感体验。比如,“旅游虚拟体验网”即是利用三维虚拟成像技术,使消费者可足不出户进行类似3D场景效果的全景虚拟体验,虚拟体验集景区信息展示、导航导购、景区监控于一体,也有微缩地图指引、快速切换场景等应用。[6]这种新型旅游方式对于旅游行业而言,就要求致力于电子商务的旅游业务对旅游体验观赏点进行技术性转化,这样会更有助于虚拟旅游带动现实旅游,实现线上线下的双重创收。

2.资本运作模式资本运作模式是在文化产业新业态发展模式中区别度不高的一种模式。它主要是通过多元化投融资的资本运作方式来发展新业态,尤其是在文化产业中,通过无形资产来进行产业化运作,力图以更小的资本投入获取更大的发展空间和机遇。由于文化产业新业态很大程度上处于培育期的初级阶段,商业模式并不完全稳定,因此多元化的投融资方式既是分担发展风险的有效手段,又是完善新业态产业链、拓宽新业态业务所需资金的必然要求。

3.组织管理模式文化产业新业态的组织管理创新模式包括企业内对文化产业中生产和资源组织管理方式的变革以及企业或行业内组织结构的调整和创新。文化产业组织管理模式的调整和变革可以增强产业发展的活力,使企业在产业中获取更大的发展自由度和发展自,进而推动具有显著发展潜力的新生业态的形成。文化产业新业态的融合与改造必然要与其他产业或元素相交融,尤其是异业间的糅合会对文化产业中的组织结构模式提出新要求。比如“文物酒店”这种集较强文化性与浓厚商业服务性的整合,使得双方都得到充分的发展。与依托于文物而进行酒店服务业拓展的战略不同,由于“文物酒店”是一种双元素的综合开发,文物是实实在在的真实性物品,而酒店的目的很大程度上是为文物的开发作出延伸,提供文物宣传及观光的平台,因此在文物管理与酒店管理的两者之间必然要进行组织管理的创新性设计。

4.表征呈现模式传统文化产业业态包括书报刊出版、印刷和发行业,文化艺术业,文化娱乐业等,而新业态则可以在这些原有业态的基础上,借助新技术等应用来进行多渠道、多元化的呈现,这种新的表征呈现模式可以带动文化产业新业态在多终端的呈现、多平台的应用过程中得以实现。随着数字技术的兴起,各种形式的内容呈现载体日益丰富,数字出版、3D动漫、会展等具有新时代气质的文化产业带来更有创意的表征形式。除传统的书刊出版企业外,许多互联网企业也在利用网络、数字技术,创新文学作品的创作渠道,创造出一些新的形态。例如豆瓣读书正是利用网络平台为大众提供出版发行的渠道,同时出售传统图书的电子版以及经典网络内容的特辑。这些方式实质上都丰富了文化产业的内容,也是文化产业新业态发展的创新性思路和途径。

5.内容创意模式内容创意是文化产业新业态产生与发展的“源头活水”。文化产业新业态的内容只有具备独创性,企业的商业运作才能获得持续发展。文化产业的商业运作和资本运作、企业管理创新和表征呈现形式的多样化等文化新业态创新模式必须以内容创新为基础。与前面几种创新模式不同的是,内容创意模式的可复制性不高,更有利于差异化的运作,是文化产业新业态创新的核心模式。文化产业新业态的培育和发展离不开产业内容及资源,如何在有限的资源中使效益最大化是文化产业新业态培育的目标之一。而文化创意产业就是对文化产业内容进行创意性开发的“二次”加工处理,依托于具体的内容元素,开发其符号化的内涵,赋予新的价值意义,也是对文化产业内容更深层元素的挖掘和思维再现,这种挖掘和再现是新业态发展的富矿,具有发展空间的无限可能性。

三、中国文化产业新业态的发展策略

文化产业新业态有助于完善产业的组织管理结构、拓展产业链、开拓商业运营模式、促进资源的创新整合,而不必局限于传统的发展思路。针对以上5种创新模式,中国的文化产业发展需要开拓思路,运用高新的技术手段、完善的组织结构,来带动文化产业新业态不断创新,获得持续的、稳定的科学发展。

1.立足缝隙市场,建构分层化的创新发展模式文化产业新业态的培育是立足于新资源或新需求而形成的,因此对消费市场进行定位是非常关键的第一步。随着文化产业的消费市场由小变大、市场细分由大变小,在文化产业新业态的创新模式下,依据市场缝隙理论进行定位,致力于分层化消费市场建构,是文化产业新业态发展的最佳选择。在出版领域,诸如基于互联网的豆瓣阅读等平台做得风生水起,是文学创作新业态形成发展的一种类别。豆瓣阅读的成功不仅在于内容的丰富、广大的读者群、便捷的获取方式等方面,也在于其实行免费与付费并行、引入内容后的再分成等商业模式。实行“免费与自行定价相结合、豆瓣与作者再分成”这种分层付费的方式也便于培养读者的付费习惯;在引入的其他电子书方面则是与出版社按售价进行再分成。目前,豆瓣阅读只是占据部分小众市场,因此在发展过程中更多地集中于长尾理论下的用户体验、产品开发等方面,以期培育完善的、有利可图的新业态形式。

2.实施精准营销,培育消费定势人们对于新业态的接受可能需要一定的过程,因此文化产业新业态在发展过程中可实施精准营销,对消费者进行逐步渗透,以此培养人们的消费定势、稳定消费需求。2014年,互联网电视成为技术融合背景下发展较为迅速的产业。无论是传统电视台、电视制造商还是互联网企业纷纷把目光转向家庭客厅,尤其是一大批互联网企业凭借丰富资源及雄厚的资金,相继推出各自的产品,使互联网电视(otttV)散发勃勃生机。诸如乐视网所推出的乐视超级电视在与百度影音推出的“棒子”、湖南电视台推出的芒果嗨Q等一系列盒子的竞争过程中,则占有较大优势。乐视超级电视有效利用了乐视网的巨大内容库,并不断优化系统性能、研发更多的应用系统,这个过程若没有优质的乐视网内容资源作为依托,以原有乐视网巨大用户资源作为基础,单纯凭借高性能的电视机硬件制造及应用商店是很难占据市场的。

3.整合文化产业资源,重组核心价值链文化产业可以借由新业态来进行资源整合以及产业结构的调整,以确保企业持续的创新力及发展活力。利用数字技术、云计算等高新技术对原有优质的文化产业资源做进一步优化,以生产具备高产出价值的文化产品,并充分强化此产品的开发空间,形成固定的价值链条和发展路径;对于未得到充分注意力的产品及未能较好开发的文化产业资源,可以利用多种推广渠道,通过大数据的挖掘来开发相应的需求元素逐步吸引消费者,以此充分利用产业资源拓展产业发展空间。在图书出版行业,出版商可将畅销的图书转码为网络资源,实行线上线下多渠道的销售;可以分专题、分平台进行重新编辑,以特定群体为稳定消费群;可以进行版权分销等二次交易。而对较为零散、尚未确定销售前景的内容,则可以借助网络平台,由免费向收费,或通过琐碎资源的整合编制特辑来扩大售卖量。

4.开拓行业合作思路,发挥产业间联动效应文化产业新业态大多是在不同行业间互动、渗透的过程中形成而稳定下来的,因此新业态在不同行业间的互动合作方面更有潜在优势,也更便于产业间联动效应的发挥。具有潜在联系的行业之间建立联盟,既可以共同研发产品和服务,降低生产成本,共担风险、共享利润,又可以延伸自身业务,避免来自同类别企业过于激烈的竞争。视频网站与电子商务的联盟对于新业态模式的探索提供了新的思路。视频网站的营收通常来自于广告收入,但随着带宽的加速、移动互联网的蓬勃发展,视频网站则积累了大量的用户,而电子商务的发展除了通过购买大数据来进行精准推送,也逐渐陷入固定的模式而难以有所创新。新技术的研发使得电子商务可以将网络视频中的物品进行技术上的处理,使观看视频者点击视频中的物品即可直接购买,这样既充分发挥了影视的宣传推广作用及大用户的优势,又为电子商务提供了资源平台,这种在表征呈现和内容创新模式中的创新将会使双方占据新业态领地的制高点。

文化产业商业模式前景篇2

关键词:广告行业;电子商务;平台

一、广告行业电子商务背景分析

广告是人类信息和文化传播的一种重要途径,也是经济发展的一个重要因素。进入现代社会后,随着互联网不断的发展成熟,互联网成了广告的重要媒介,人们之间的距离越来越近,广告成了打破信息传播屏障的重要力量,它渐渐进入到普通人的日常生活和消费领域,甚至成为不同语言地域间的政治,经济、文化交流的重要组成部分。党的十七大报告指出:全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务,大力推进信息化与工业化融合。

随着广告需求的大幅增长、市场对广告质量要求的高速提升以及广告制作周期的大幅缩短,传统的手工作坊式广告服务模式已不能适应高效率、高品质和及时响应的行业特点,这种手工作坊式广告服务模式成为了广告行业前进的障碍,如此,传统的广告服务面临着革新的巨大压力和挑战。而广告产业的机遇,来自于经济全球化、政治多局化、文化多元化、科技现代化的挑战。现代信息技术正广泛地渗透到社会的各个方面,传统的广告服务如果要顺应时代的发展,必须积极地充分利用计算机和网络技术进行信息化建设改进广告过程管理,利用网络促进广告业务服务人员与广告客户的工作交流和协作[1]。

在我国,大部分广告公司只是有一个客户到达企业的入口网站,后台运营模式仍然采取作坊式的做法,与客户的沟通交流也处于线下模式,广告公司的服务地域范围受地理因素的限制。在当今如火如荼的电子商务的大背景下,广告的电子商务平台与发达国家相比,还处于较为落后的水平。

二、广告行业电子商务发展研究

纵观全球广告产业的发展历程,不同国家由于其社会政治、经济体制以及文化背景的差异,而采取了不同的制度安排,因而也就决定了其广告产业发展模式和水平的差异。全球主要有三种不同的典型的广告产业发展模式:

一是以美国为代表的西方发达国家的广告产业发展模式。这种模式有两大基本特征,即高度市场化背景下的自由竞争,以及独立于媒介与企业之外的产业发展。我们把这种模式称为“自由竞争背景下的独立产业发展模式”[2]。

二是以日本、韩国为代表的广告产业发展模式。这种模式也有两大基本特征:产业初始发展中,或依附于媒介或依附于企业,以及建立有国家政策和行业标准的双重产业维护。我们把这种模式称为“国家政策与行业标准双重维护下的媒介、企业共生型发展模式”。

三是以我国台港地区为代表的广告产业发展模式。这种模式遵循着自由市场竞争原则、独立产业发展取向,以及全球化背景下的全面市场开放,其结果是外资的全面控局。我们把这种模式称为“自由开放背景下外资全面控局的产业发展模式”。

每种发展模式都有其优长和缺陷,我们认为,合适的才是最好的。自1979年中国广告市场重开,我国广告产业的制度安排基本都是外来制度的导入。我们主要选择的是美国广告产业发展模式,即“自由竞争背景下的独立产业发展模式”。美国广告产业率先选择了这一模式,获得了“率先行动者优势”。然而对中国广告产业而言,我们直至上世纪70年代才重开广告市场,作为“尾随者”,不考虑发展的时间与空间,一味模仿“率先者”,未必是一种正确选择[3]。

中国广告产业发展所面临的深层问题,必须通过服务制度创新的路径来加以解决,推动广告产业的改造与升级。互联网电子商务的兴起,为广告产业的改造与升级带来了较大的契机[4]。

互联网已经渗透到各行各业中,其中电子商务是互联网在营销模式上的创新,并且在以阿里巴巴为代表的网上商城营销中发挥了巨大作用。然而,虽然以网幅广告、文本链接广告和电子邮件广告等为主的电子商务广告在互联网上日益盛行,但广告公司等服务商却忽略了电子商务这种互联网网络营销方式在广告服务营销上的潜力,电子商务在广告行业的应用寥寥无几[5]。

三、分析研究结论

随着我国经济的不断发展、中国加入wto以及中外合作交流领域的扩大,广告服务以及与之相关技术市场不断拓展,广告服务已经发展壮大成为一个产业。与此同时,虽然电子商务的乐章已在中国奏响,然而,广告服务的电子商务却未有动静。近年来,见到部分广告公司已经开发了电子商务站点,但几乎都是“面子工程”,推广与实操不符,需求与等级不分,人力资源分散,无法稳定质量,本应快捷便利的网购并不便利,客户流失率极高,服务区域范围限制极大。由此带来的恶性循环即为:为征求新客户,互联网推广恶性竞价;网页内容低价吸引,增值服务已然成为了二次提价的借口,导致广告服务价格混乱,客户信任度极低。

在这样的背景下,研究我国广告服务电子商务的应用,设计建设一个规模性的广告电子商务平台,有着重要的意义。让广告质量有所预见、让广告业务策划过程像物流过程一样有所查询、让资源有所划分、让标准有所衡量、让服务有所评价,让流程更为便捷。(作者单位:湖北工业大学经济与管理学院)

参考文献:

[1]李彦仪.中国广告行业资本化运作的发展研究[J].广告大观(理论版),2011,03:77-95.

[2]杨燎原.中美广告行业协会比较研究[J].广告大观(理论版),2013,05:9-17.

[3]刘会慧.中国上市广告公司研究[J].广告大观(理论版),2011,03:96-109.

文化产业商业模式前景篇3

移动互联背景下,消费者在消费时将更加注重个性化、多样化、简单化、更加注重追随潮流,这也要求商家针对消费者的特点重点做好以下工作:一是要针对每位消费者建立单独的数据库,使得自己的店铺和商品能够比较容易地被消费者收藏且比较轻松地呈现出来,比如天猫、京东等购物平台都建立了完善商品收藏与评价体系;二是要注重消费引领,通过邀请当红明星做代言、在流行综艺节目中植入广告、制造或者推动相关事件等及时抓住消费者眼球;三是要增强消费者购物体验,在移动互联背景下,如果消费者在对某件商品的消费中得到了比较好的购物体验,那么消费者就会在一定程度上弱化对价格、品牌等因素的考虑;四是要扎实做好消费者消费的评价工作,从而增强消费者的消费体验,减少信息不对称,并督促商家及时发现自身的缺点并及时改正。

二、移动互联背景下文化产业商业模式创新的基本原则

文化产业商业模式创新的基本原则包括实现产业产品价值增加、实现产业客户群的增加、实现内外部资源整合、增强产业利润壁垒等。一是实现产业产品价值的增加。增加产品价值是衡量一种商业模式创新成功的重要标准。在移动互联背景下的文化产业商业模式中,创新的成功不仅意味着实现了商家企业价值的增加,也需要同时实现消费者对产品消费价值的增加,这样的创新才是真正有效的创新。文化产业的产品创新具有可复制性强、进入壁垒较低、市场机遇性明显的特点,所以关于文化产品的创新要具有一定的前瞻性。比如上海卫视最早推出的《中国达人秀》、浙江卫视最早推出的《中国好声音》《奔跑吧,兄弟》、湖南卫视最早推出的《爸爸去哪儿》就取得了巨大的成功,而之后模仿其创意的其他综艺节目在收视率上就望尘莫及。二是实现产业客户群的增加。对于文化产业的产品,消费者的消费体验至关重要。而在移动互联背景下,文化产品的传播性更强,对人气的要求更高,受公众口碑影响更大,所以对产品消费体验的要求更高。移动互联背景下的文化产业,不能积聚起足够消费群体的创新注定是无效的创新。要实现产业客户群的增加,还需要善于通过线上线下等互动方式加大与消费者的沟通交流力度,及时宣传推广产品的卖点。三是实现企业内外部资源的整合。移动互联模式下文化产业商业模式取得成功的另外一个关键因素就是能够通过内外部资源的优化整合来实现企业价值的增加。从内部来看,文化产品的关键在于好的创意,企业需要通过提高企业经营的效率,将有限的资源向关键领域进行倾斜,不断根据市场需求及时推出具有优秀创意和竞争力的产品。从外部来看,有了好的创意之后就非常依赖于资本的支持和平台的推广,这样才能实现创意的市场价值,所以文化产业与商业资本、宣传平台的合作多赢是非常重要的。四是增强产业利润壁垒。文化产业的创意不同于技术行业的商业机密,是可以比较容易被模仿和学习的,尤其是在移动互联时代,信息传播的速度非常快,消费者的消费体验感比较强且喜欢分享,一个优秀的创意取得成功后,很快就有很多模仿者追随。所以,增强产业的利润壁垒尤为重要。具体来说,可以通过申请专利、注册品牌、取得独家经营权或者转播权、与产品所依赖的专有资源签署长期保护排他性协议等等方式保护自己的创意。

三、移动互联背景下文化产业商业模式创新的具体对策

移动互联文化产业的商业模式更注意面向未来的市场地位,商业模式创新和思维方式应该是无边界的,应注意抢占大规模互动的优势,同时集成消费者。具体来说,有四种商业模式可供选择:一是以打造卓越品牌为主体,在此基础上进行产业链条的延伸,并反过来促进品牌建设,形成良性循环。这种模式的典型就是明星合作粉丝经济模式,比如赵薇以其自身明星效应带来的影响力,以涉足音乐、电影、电视剧等各个舞台,既当演员又当导演,既是员工又是股东,通过跨界延伸也反过来不断增强自身的影响力。二是打造无边界的移动互联平台。在文化产业,平台公司攫取了产业的大部分利润,这是由文化产品极度依赖载体和平台传播的根本性特点所决定的。在移动互联的大背景下,平台将是无边界的,不仅是内容平台,同时也是技术平台、零售平台、娱乐平台、资源整合平台等多种平台的合体,平台不仅可以用来传播内容和交易内容,还可以用来下载内容,更可以让用户自制内容、分享内容和开发延伸产品,真真正正地进入一个平台为王的时代。三是实现文化产业全产业链的产业集聚。在文化产业园中,全产业链模式中的打造虚拟形象、数字影视动漫内容,植入式广告经营,内容频道经营和移动新媒体平台等文化产业相互促进、相互依存,改变原有的各自为营的发展策略,通过资源整合实现范围经济来共同促进业务效益的提升。四是借助数字技术来包装独特新颖的创意,进而提升娱乐内涵和艺术表现力。除了开发或寻找具有吸引力的内容之外,移动互联时代,数字技术在包装独特新颖的创意中的作用也被放大,通过使用先进的数字技术对现场画面进行完整的呈现并加大互动交流力度,每位消费者都可以用移动智能终端观赏节目、互动节目或者共同参与体验、分享或竞技,而得到与现场同样的效果。

四、结语

文化产业商业模式前景篇4

[关键词]旅游产业;核心竞争力;旅游产品;旅游商品;旅行社

[中图分类号]F592.7[文献标识码]B[文章编号]1002-2880(2011)05-0009-02

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作者简介:郭福娜(1981-),女,哈尔滨人,黑龙江工商职业技术学院,编辑,黑龙江大学硕士研究生,研究方向:旅游管理。一、旅游产业核心竞争力的内涵

核心竞争力可理解为某一经济单位所独有的,且不易被他人模仿的具有价值的能够促使其在市场竞争中取得优势的能力。对于产业而言,某一产业的核心竞争力即指产业中所有行业相互作用,形成合力后具有的核心竞争能力,它体现在产业横向比较中的竞争优势。从狭义上讲,旅游产业是由景观业、旅行社业、旅游交通业、旅游餐饮宾馆业、旅游商品业、旅游娱乐与服务业等几大行业构成,这几大行业相互作用,形成网络状合力。从旅游产业中各行业的特点可以看出,旅游产业核心竞争力很难体现在旅游交通业、旅游餐饮宾馆业。

而景区所承载的旅游资源由于具有垄断性与独特性,因此经其开发后所形成的旅游产品是可以成为核心竞争力的主要部门。同样,旅行社行业是通过组织旅游产业中各项资源,设计旅游线路、组织游客购买旅游产品的部门,其中涉及到因旅行社提供的服务与管理而增加的旅游产品附加值,而且会因旅行社管理水平差异而给旅游者带来经历与感受上的很大差异。旅游商品集中体现了地方文化特色,可以起到提升本地知名度、增加游客满意度与经济效益的目的。因此,旅游产业核心竞争力主要体现在景区、旅游商品、旅行社三大行业中,应深度挖掘这三大行业竞争力。

二、黑龙江省旅游产业核心竞争力现状分析

(一)旅游产品竞争力

黑龙江省以其独特的地理环境、气候条件和历史渊源为基础开发了一大批地域特色强、资源丰富的旅游产品,主要包括四大类,即生态旅游产品、民俗旅游产品、边境旅游产品和红色旅游产品。生态旅游产品是黑龙江省推出的重点旅游产品,是游客观光、漂流、滑雪、狩猎、钓鱼等休闲娱乐的首选,目前已形成一批发展成熟、知名度高的景区。如五大连池自然保护区、镜泊湖风景名胜区、扎龙自然保护区、北极村风景名胜区、五营森林国家公园、兴凯湖旅游度假区等。但这些景区大多缺乏文化底蕴,产品质量不高。值得一提的是黑龙江大打冰雪旅游品牌,以哈尔滨冰雪大世界为代表的冰雪观赏游乐景区档次较高,在全国颇具影响力与竞争力。滑雪健身娱乐景区除亚布力、平山、乌吉密等一大批大型滑雪场在国内具有一定垄断性外,大量小型滑雪场由于受到华北地区滑雪场竞争的威胁及供求关系的影响已出现大打价格战的恶性竞争局面。黑龙江省是多民族杂居的省份,共有48个少数民族,这些少数民族因其长期游牧、渔猎生活方式较为古朴,其民俗、民风已新兴为旅游热点,但由于这些民族景区分布散、规模小,在旅游市场竞争中还很弱。黑龙江省已开发多条至俄罗斯边境城市的旅游线路,经济效益较好,以绥芬河地区发展最快。黑龙江省现存许多抗日战争史料、遗物、遗址,这些红色资源具有传承性,国际影响力强。但由于资源分散、年久失修,尚没有被开发成具有竞争力的旅游产品。因此,黑龙江省旅游资源独特且丰富,目前已形成一批有一定竞争力的旅游产品,吸引了大批俄、日、韩等入境游客及国内京、津、沪、粤等经济发达地区游客。但也应看到还存在产品质量不高,不能连线路,管理不到位、没有深度开发等问题,严重制约了旅游产品的竞争力。

(二)旅游商品竞争力

旅游商品因其需求弹性大、附加值高而成为旅游行业中投资见效快、收益大的重要组成部分,不仅可以增加游客对旅游产品的满意度,而且可以促进旅游产品发展,带动相关产业发展。黑龙江省因其独特的地理位置及文化历史,现已形成了较为丰富的旅游商品体系,有具有俄罗斯风味的大列巴、香肠,黑龙江特产大马哈鱼、大马哈鱼子酱;草原特产奶酪,鄂伦春特产鱼皮衣、鱼皮鞋,五大连池火山泉矿泉水、阿城体现金源文化的版画;森林特产木耳、松子、蘑菇,冰雪吉祥物等等。这些商品已广为人知,部分商品也已具有较高的品牌知名度。这些旅游商品在满足游客馈赠亲友的需求的同时,每年也为黑龙江省创造了大量的经济效益。但对于每个景区来说,能够让游客回忆起此次旅游经历的旅游商品较少,而在调查中发现,游客为回忆旅游经历所产生购买行为的动机最大,占所有购买动机的70%,而且大部分游客会选择在旅游商品专卖店和景区销售点购买。黑龙江省旅游商品收入占旅游总收入的比重为5%左右,与全国平均水平20%的差距还较大,究其原因主要是黑龙江省旅游商品营销能力较差。黑龙江省具有景区特色的旅游商品多为手工制作,销售量小,生产规模也较小,而且没有形成跨区域的生产经营一条龙体系,因此导致整体旅游商品品牌不响,质量不高,出现制约旅游商品发展的瓶颈,难以发展壮大。

(三)旅行社竞争力

黑龙江省旅行社的数量虽低于全国平均水平,但黑龙江省国际旅行社的盈利能力、运营效率要远远高于全国平均水平,而且表现出较强的资本积累能力和发展态势。与国际旅行社形成鲜明对比的是,黑龙江省国内旅行社的盈利状况低于我国国内旅行社的平均水平,这主要是由于其成本费用较高,资产周转速度较慢,业务增长与资本积累的速度慢。黑龙江省的大部分旅行社是在过去省内国有大型旅行社,如中旅、国旅、青旅、教育、康辉旅行社等基础之上通过转让、承包、重组等方式形成的个体经营旅行社或股份制旅行社。值得注意的是,这些过去大型国有旅行社的总社与其在各省、市的分支旅行社虽表面上具有部分相同的名称,但他们之间并没有任何业务联系及组织关系,仅有相互股份持有关系,同级各分支旅行社之间无任何联系。任何人只要一次2万元所谓的承包费即可获得这些知名国有旅行社的命名权,部分旅行社根本不对外挂牌,业务一方面靠个人关系获得,一方面靠在报纸上打小广告获得。旅行社的这种“以包代管”的管理模式使得很多旅行社虽然名称相同,但实际上各自为政,经营规模很小。一些旅行社只顾眼前经济利益,盲目为争夺游客而疯狂降价,甚至出现了“零团费”、“负团费”的状况。这不仅导致旅行社推出的产品缺乏差异性,提供的观光产品还处于初级开发水平,参与性、娱乐性、知识性和享受性不强;而度假旅游产品、商务旅游产品等其他旅游产品开发的水平同国内先进地区相比也存在较大的差距,更导致了旅游产品质量低,如购物时间长、景点不具有代表性、服务标准低等现象。

三、提升黑龙江省旅游产业核心竞争力的建议

(一)建立两权分离的景区管理体制

现代企业制度要求企业实行所有权与经营权分离的经营体制,景区作为营利性的企业更应如此。当然,在景区向企业化经营转化的同时应避免盲目性,要在对旅游资源进行认真清查与研究的基础上,对不同的旅游资源和景区进行具体的分类与规范,对经营者资格要认真评估,区别对待。可采取招标转让经营权、招商引资、合作经营等多种形式的旅游资源产权制度。

(二)创新旅游商品生产模式与营销理念

针对目前市场上旅游商品生产企业仍较为弱小的情况,旅行社行政管理部门可积极引导、培育有条件的企业形成跨区域的大型旅游商品生产企业,大型旅游商品生产企业可以批量生产具有黑龙江特色的旅游商品,又可以为不同景区定制差异性不大的旅游商品,以充分发挥规模效应带来的优势。同时旅游商品企业还可以在各地区发展前店后厂式的手工艺商品生产加工点。规模生产的一体化模式可以享受从设计、生产到销售的整体运作优势,市场竞争力更强。

郭福娜:黑龙江省旅游产业核心竞争力研究(三)改革旅行社行业内分工格局

提高旅行社的竞争力关键是要进行制度改革,通过政府引导与市场运作,逐步实现大旅行社集团化、中型旅行社专业化、小旅行社网络化。即大型旅行社可依据自愿、平等、互利互惠、鼓励竞争和稳定联合相结合的一般原则,以及符合国家产业政策、坚持公平竞争、禁止行业垄断和地区封锁的总体要求,采取以市场调节为主,通过合并、兼并或其他方式重新组合,形成一定数量以资本为纽带的紧密型旅行社集团。旅行社集团的构架可承袭现行一些大社采用的总社和各热点地区分支社的形式,采用集团企业的管理方式。大旅行社在实现集团化时,其业务重点可放在产品开发、市场开拓和旅游接待三个方面,而销售业务可外包出去,以使旅行社集团能够集中精力打造核心竞争力,产生规模经济效应,避免分散的重复劳动和不规模竞争,从而减少资源消耗。中型旅行社应调整其经营方向,在充分认识自身情况和对市场进行细分的基础之上,避开其在经营标准化产品方面的相对劣势,实现某些产品的深度开发,提供特色产品和优质服务,实现专业化经营。中型旅行社实行的专业化经营在行业内起到了承上启下的作用,既是旅游批发商进行产品专项分销的终点,又是旅行社门市部按照市场需求进行个性化采购的起点。小旅行社可借鉴欧美国家小旅行社的发展经验,通过内部改造或增设的方式,改制为社,在省内实现各家旅行社紧密联系的网络化经营。社不从事产品开发,也基本不拥有太多的接待设施,其业务是专门从事旅游产品的销售。社凭借其地域优势和优质的服务,包括航空、饭店、汽车租赁及旅游经营商的产品,从被商那里获得销售佣金。

建立“大型旅行社集团化、中型旅行社专业化、小型旅行社网络化”的金字塔型的批发、零售、的三级旅行社行业结构将是黑龙江省旅行社业应对未来竞争的发展趋势,这种垂直分工的体系也将使旅行社的管理水平得到大幅度的提高。

[参考文献]

[1]成伟光,李志刚,简王华.论旅游产业核心竞争力[J].人文地理,2005(1).

文化产业商业模式前景篇5

关键词:物业管理模式;创新;互联网+

正文:

前言:

众所周知,现代人们通过互联网足不出户就能完成很多事情,比如购物、点餐、缴费等,可以说互联网使为人们的生活提供了很多便利。“互联网+”简单地说就是互联网与传统行业的结合,也是现代社会发展的必然趋势。对互联网+背景下,物业管理模式进行探究与创新不仅能提高业主的服务质量,而且还有助于物业行业生产力和创新力的提高。因此,对该话题进行研究具有非常重要的意义。

(一)现代物业管理模式中存在的不足

1、收支不平衡物业公司的服务收入与服务支出间存在着不平衡的情况,在一定程度上阻碍着物业公司的发展。物业公司的服务支出呈逐年增长的趋势,其中人力资源方面成本投入占据的比例最高;而服务收入费用主要包括法定税费、物业服务成本及利润三部分。近年来,很多物业公司已经采取了相应的转型与改革,然而收效甚微。在房价逐年增加的情况下,一般小区的物业费仍然保持在原地,也有一些住宅小区试图在收费标准上进行调整,但遭遇到了多重阻力。有研究表明,2016年全国物业公司调价成功的比例不到10%,而绝大多数物业公司的服务项目收费标准依然保持不变,从而造成了物业公司收支不平衡的问题,严重阻碍了物业服务企业的发展。2、管理手段落后相比较于西方发达国家,我国物业管理行业的起步较晚,在物业管理的经验和手段方面还具有很大的提升空间。针对这一问题,部分物业服务企业从国外引进了一些比较先进的物业管理手段和技术,然而这些先进的手段和技术被引进后却显得水土不服,所收到的实际效果并不是很显著。物业服务企业的服务人员的素质普遍不高,专业化、职业化程度较低,大部分工作人员是入职即上岗,更不用说接受专业系统的培训教育了。目前,我国物业管理的重点在于手工操作,在管理技术方面强调的较少,从而使服务效率无法得到有效地提高。还有,大多数人对物业管理的认识仅仅停留在初级阶段,认为物业的主要工作是绿化养护、维修养护、秩序维护及卫生清洁等,从而导致了物业从业人员较为密集。3、沟通不足在物业市场逐渐规范和完善的情况下,对于物业服务企业所提供服务产品的数量与质量,大多数业主存在着不满情绪。这一问题出现的主要原因在于企业与业主之间的沟通存在不足,致使业主对服务产品信息了解不够。电话沟通和当面沟通是物业服务企业与业主之间交流沟通最常用的方式,然而受多重因素的影响(工作人员素质、时间、空间等),严重影响了两者之间交流沟通的效果。4、产品单一目前,我国大部分物业服务企业所提供的服务产品已无法满足业主的需求。物业服务企业的工作内容主要是相关场地、房屋及配套设施的管理、养护和维修,也有部分企业经营一些其他的服务项目,比如特约维修、代缴费等,然而收益人群比较少,同时也比较简单。因此,产品单一也是目前我国物业管理中存在着主要问题之一。

(二)互联网+背景下物业管理模式分析

互联网已经走进了千家万户,也融入了物业管理日常工作的各个环节中,互联网+背景下的物业管理模式主要分为o2o模式和B2F模式两种,下面本文进行进一步介绍:o2o模式:对于大多数人而言,o2o模式并不陌生,在各种媒体上都有这种模式的介绍。该模式应用于物业管理中,主要是借助社区服务电商平台,实现社区业主线下提货和体验,线上进行服务和商品的选择和购买。物业服务企业通过o2o模式,实现了线下服务与线上商业的相互补充,将消费直接送到业主的家门口,使业主的个性化消费需求得到了满足。此外,还使传统模式下所产生的时间和交通等成本得到了有效地降低。B2F模式:B2F模式是指物业公司借助互联网将社会间资源(养老养生、文化旅游、家政服务等)与自身相整合,从而满足社区居民的多方位、多层次的需求,实现多方共赢的一种转型模式。彩生活物业公司是该模式的典型代表,得到了市场的高度认可,同时这也是物业公司跨界经营战略和物业管理差异化的典型体现。

(三)互联网+背景下物业管理模式的创新

随着互联网技术的飞速发展,物业公司在管理模式上必然需要创新,主要体现在以下几个方面:

1、坚持物业基础服务的中心地位物业公司在管理模式创新中,一定要坚持物业基础服务的中心地位不动摇。因为物业基础服是企业的立身之本,是企业发展强大的基础,是所有工作的中心,也是满足业主需求的根本,一旦物业服务质量得不到保障,那么一切都将成为空中楼阁。特别是依托房地产的物业公司,更应注重物业基础服务,从而推动企业自身的发展。

2、树立互联网思维互联网思维是指在云计算、大数据、互联网等科技飞速发展的背景下,对企业价值链、产品、用户、市场及更大范围的商业变化进行重新审视的思考方式。互联网+背景下,物业公司必须树立互联网思维,主要包括跨界思维、平台思维、大数据思维、迭代思维、极致思维和用户思维等。

3、选择合适自己的商业模式天下没有最好的商业模式,只有最合适自己的商业模式,这句话用于物业管理公司同样适合。物业管理公司应根据自身的特点,结合互联网时代的特点,在保证核心业务的基础上,借助互联网技术整合各类资源,尝试管理模式的创新,从而找到适合自己的物业管理模式,实现良性快速发展。

4、加强资源整合和商业合作物业管理企业属于实体,本身互联网基因比较缺乏,其最大的优势在于距离社区消费群体是最近的。因此,物业公司应发挥自己的优势,加强与众多商业之间的合作和资源的整合,从而实现多方共赢。

结束语

总之,目前我国物业公司管理模式中还存在着问题,比如收支不平衡、管理手段滞后、沟通问题和服务产品种类单一等。互联网时代的来临,为物业公司管理模式的创新提供了新的血液和方向。互联网+背景下,物业公司管理模式创新中,应坚持物业基础服务的中心地位、树立互联网思维、选择合适自己的商业模式,同时加强资源整合和多种商业间的合作。最终借助互联网平台思维,结合自身优势,线下、线上资源的整合,打造一个多方主体互利共赢的生态圈。

参考文献:

[1]马云燕.“互联网+”背景下住宅小区物业管理创新探索[J].产业与科技论坛,2015(24):253-254.

文化产业商业模式前景篇6

一、研究背景我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。自从1989年深圳华侨城投资创建的锦锈中华景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的世界公园、江苏苏州的苏州乐园、浙江杭州的宋城和杭州乐园、云南昆明的云南民族村和世界园艺博览园、海南三亚的南山文化旅游区、广西桂林的乐满地等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的松花江冰雪大世界,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。

二、问题的提出十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。

三、主题公园发展机制我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。?

1、主题公园分类根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:?

①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。?

②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。?

③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。?

④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。?

⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。?

以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的主题本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。?

2、主题公园盈利模式一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。?

?①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。?

②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。?

③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。?

④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。?

⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。

⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。?

首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。?

3、主题公园文化特色探析主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:?

(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。(2)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。(3)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。

?按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:?

文化产业商业模式前景篇7

关键词:电子商务;医药流通;应用前景abstract:withtherapiddevelopmentofourcountrymedicineindustry,medicinefieldalsointroducedtheelectroniccommerce,e-commercehasinallwalksoflifeinawiderangeofapplications,representthefuturebusinesstrends,butinChinathepharmaceuticalcirculationindustryisfacingalotofchange,medicale-commerceholdsenormousbusinessopportunities.inthispapertheauthorbasedonChina'se-commerceandpharmaceuticalcirculationpresentsituation,andtalkabouttheelectroniccommerceinpharmaceuticalcirculationapplicationprospect.

Keywords:electroniccommerce;pharmaceuticalcirculation;applicationprospect

中图分类号:R文献标识码:a文章编号:

一、电子商务及医药电子商务的概念

电子商务是指两方或多方通过计算机或计算机网络进行商务活动的过程,它主要是指企业与企业之间进行的商务活动。医药电子商务是指利用网络信息技术进行医药相关信息的传播,以促进和达成医药类商品的交易,它的概念有广义和狭义之分。由于医药流通中,药品品种繁多,程序复杂,工作量大,为了高效、高标准地完成医药的招标采购任务和满足临床用药的需求,同时为了保证操作程序的合理公平和有效提高我国医药行业的国际竞争力,因此电子商务应用于医药流通的集中性和广泛性程度越来越高。目前我国也正在进行新一轮的医药体制改革,并提出在医药流通领域进行改革,这为医药行业的电子商务发展提供了机遇。

二、电子商务的重大意义

随着科学技术的迅猛发展,电子商务的出现不仅极大地促进了全球经济贸易的发展,同时也改变着人们的生活方式和思想观念,电子商务在现代流通中发挥着重要的作用,作为现代流通的重要手段,它与现代流通有着密切的联系,它从根本上可以提高企业生产率,优化资源配置,从而实现社会和经济效益的最大化,从这个角度上来说,电子商务具有重大的意义。

三、我国医药电子商务的发展现状

我国的电子商务发展起步较晚,但发展迅速,目前我国的电子商务用户量已经跃居全球第一,医药行业引进电子商务是大势所趋,医药电子商务是一种新的医药流通方式,可以对医药流通中的物流链、价值链进行整合,对产品、服务资源进行合理高效的利用,降低医药流通的成本,提高医药流通的效率,这也对规范我国药品生产、流通中的行为有重要的意义。在21世纪的今天,我国医药电子商务正不断向前发展,但与发达国家相比还处于初级阶段,还有着很大的发展空间,呈现出来的特点主要是:

(一)医药电子商务的发展动力与阻力并存。这主要是由于政府对医药行业的监管力度过严,导致医药流通企业面临较大的生存压力,但这个压力一定程度上是促使医药流通企业变革经营模式和发展电子商务的外在动力。

(二)总体发展水平不高。医药电子商务还处于初级阶段,规模和影响小,业务类型单一,产生的社会效益和经济效益低。

(三)医药流通网络分散。医药流通网络相互独立,信息流、资金流等不能有效集成,导致资源浪费,也限制了医药电子商务充分发挥提高医药流通速度的作用。

我国医药电子商务从发展现状况看,在法律规范上的状况趋于完善,国家药品监管局对医药行业的监管力度有所松弛,一定程度上促进了其发展,同时可以自主地开展药品电子商务;在医药产业信息化发展水平上,很多医药企业只是部分实现了信息化管理,但内部却难以实现计算机的统一管理,尽管有些实现了资源的管理,但计算机水平还很低,医药行业的电子商务基础设施还不够完备,同时也缺乏专业性的人才,产业化发展水平整体来说偏低,从总体上来看,我国的医药电子商务的发展现状仍处于初级阶段。

四、电子商务在医药流通上的应用前景

电子商务在医药流通上有很大的应用前景,实施医药电子商务是医药流通体制的一项改革,在未来的日子里,医药电子商务将成为医药行业营销模式变革、经营模式转变和医药流通行业产业格局发生重组的最大的推动剂,会促使整个医药行业发生深刻的变革,电子商务在医药流通上的应用前景主要表现在非处方药、处方药和原料药三个方面医药流通上的应用前景。

(一)非处方药的电子商务应用前景

非处方药是不需要凭执业医师或者执业助理医师的处方,消费者可以自行进行判断,并决定购买和使用的药品。非处方药是直接面向消费者的,以消费者为中心,相对于处方药,更能显示出其一般消费品的特征,对消费者的需求反应和愿望比较敏捷。随着我国卫生事业的发展和人们生活水平的不断提高,非处方药的市场得到不断扩大,国家对非处方药流通的相关政策监管也不是很严格,药监部门对非处方药的监管和对一般消费品的监管有接近性。由于非处方药所具有的消费者自主选择性使得其在网上交易更能突出优势性,不管是现在还是未来,网上药店都是非处方药运用电子商务流通的主要流通模式,只要网上药店得到大力发展,那么非处方药运用电子商务进行药品流通就能够得到广泛的运用,因此电子商务在非处方药上有良好的应用前景。

(二)处方药的电子商务应用前景

处方药是必须凭执业医师或者执业助理医师开立处方后才能进行调配、购买和使用的药品,在我国,处方药主要是从医院的药房中进行出售,国家药品监管局对这类药的管理也较严格,明确规定药品零售企业应当按照国家药品监管局药品分类管理规定的要求,并且凭处方来销售处方药。由于处方药的特殊性,用网上药店向消费者销售处方药的模式有很大的发展前景,再加上医改政策的推动,为网上销售处方药提供了可能。网上药店销售处方药与电子处方密切相关,电子处方指的是执业医师开立的以电子形式为主的处方,其具有格式规范、字迹清晰、低差错率和高效率的特点,同时,电子处方还实现了网上存档,这样就能够加强对医院的管理和监督患者用药情况方面的工作,虽然目前电子处方仅仅限于在医院内使用,但在未来,电子处方完全有可能实现在网上药店使用。从这些可以看出电子商务在处方药上有良好的应用前景。

(三)原料药的电子商务应用前景

原料药是用于生产各种制剂的原料药物,属于生产资料商品,它的销售特点是直接面向生产厂家且客户数量较少,交易和采购成本高,为降低采购成本和交易成本,就必须大力发展电子商务,从这里可以看出原料药的电子商务应用有良好的发展前景。

结束语

综上所述,我国的电子商务和医药电子商务在发展迅速并且具有强大的发展空间的同时也伴随着一些问题,有些问题是电子商务行业和医药电子商务行业普遍存在的问题,有问题的同时也有机遇和挑战,电子商务在医药流通上具有着广阔的应用前景,我们要不断开拓电子商务的应用领域并充分发挥电子商务的优势,达到更好地为国家、企业或个人服务的目的。

参考文献:

[1]王彦丽,翁苏湘,周姗姗.中国医药电子商务发展现状分析[J].吉林医药学院学报,2009,30(4)

文化产业商业模式前景篇8

【关键词】价值网电子商务社区服务连锁

一,

引言

发展电子商务是党中央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的战略决策。2007年6月,在国家发改委和国务院信息化办公室共同的《电子商务发展“十一五”规划》中明确指出:要创新电子商务的发展模式,以促进模式创新、管理创新和技术创新的有机结合为着力点,面向发展前沿,立足自主创新,坚持需求导向,务求实用高效,探索多层次、多类型的电子商务模式,走出一条有中国特色的电子商务发展道路。本文的选题正是在这样的背景下提出的。电子商务模式是电子商务应用的关键问题,本文旨在通过对国内外已有研究成果进行分析总结的基础上,探讨电子商务应用模式的创新-社区服务连锁模式,并对其前景和应用做了相关的探讨。

二,

基于价值网模型的第四方电子商务模式及其创新

1,电子商务模式和价值网模型综述

哈佛商学院教授Lyndam.applegate和meredithCollura[1]认为:“电子商务模式是一个从制造商到生产商到分销商最终到顾客的连续统一体,”,“传统的以价值链的概念来分析企业商业模式的方法在网络经济代己不再适用,因为从事电子商务的企业在整个经济体系中不再仅扮演一种角色(如生产者或零售商),而是在整个价值体系中可能同扮演多种角色,所以应该用‘价值网’(Valueweb或Valuenet)不是‘价值链’(ValueChain)来分析企业的商业模式。”

美国学者大卫.波维特在《价值网》一书中指出:“价值网是一种新的企业业务模式,它将顾客日益提高的苛刻要求与灵活、高效的制造系统相关联,采用数字化信息快速匹配产品及服务,建立低成本、高速率分销网,将合作各方有机连接在一起,实现交付定制解决方案,以高效率地信息流引导物流、资金流和商流。因此,价值网是以顾客为中心、由利益相关者之间相互影响构成的价值生成、分配、转移、传递和使用的网状关系及其结构。”

图2.1价值网模型

价值网模型强调既强调竞争,也强调合作。企业要与客户、供应商及互补者共同合作创造出价值(即双赢的过程),同时它又要同顾客、供应商、互补者竞争以便获得价值(即赢输的较量)。这种竞争和合作的结合被称为合作竞争。

2,基于价值网模型的第四方电子商务模式

综合国内外学者的研究,按电子商务运营者的控制主体及所提供的业务内容,可将电子商务模式分为由销售方控制的第一方电子商务模式、由采购方控制的第二方电子商务模式和由中介方控制的第三方电子商务模式,而由价值网集成者控制的即为第四方电子商务模式。

以大型企业为主导的第一、第二方电子商务模式主要是用来优化其采购、销售过程中与其相关联的中小企业形成的部分供应链;以中小企业为服务对象的第三方电子商务则为较多相对独立的中小企业提供商机,扩展市场;第四方电子商务是对第一方、第二方和第三电子商务模式业务进行扩展、优化和融合,使其对某个行业或多个行业价值网进行优化、监控与管理,提升相关企业或行业的整体竞争力,即第四方电子商务模式代表电子商务发展的方向。

随着我国市场经济环境日益成熟,企业已从只关注企业内部产品生产转向关注供应链和客户,这为第四方电子商务模式产生和发展提供了广阔市场基础。服务于广大中小企业、运用现代信息和通信技术优化、监管和控制价值网的第四方电子商务模式将蕴含着巨大的商机。

三,

社区服务连锁模式的提出与前景初探

1,社区服务连锁模式的提出

据国家统计局2007年9月的数据显示,改革开放以来,我国城市化水平不断提高。尤其是近年,我国的城市化进程加快,截止2006年年底,我国东、中、西部城市化水平已分别达54.6%、40.4%和35.7%。而社区是城市的基础,是城市社会管理最基本的单元,社区在加强城市管理、服务市民生活、提升文明程度、发扬基层民主等方面的作用越来越突出,为城市化的发展起到了尤为重要的作用。但目前对社区的组织管理也存在着很多问题,如专业性欠缺、运行体制不够健全等等。

从前文的论述中可知,研究基于价值网模型的第四方电子商务的应用模式创新,不仅在具有重大的学术价值,而且对于推动我国的电子商务进程,使之能更好的服务于我国的经济建设并解决现实中存在的问题,意义深远。由此,我们提出了“社区服务连锁模式”。

2,社区服务连锁模式的基本框架

(1)社区服务连锁模式的定位

根据我国国情,通过整合城乡社区、街镇的公共资源和商品生产、交通、邮电及餐饮旅游企业资源,采用网络经济与实体经济相结合的“虚实双店”连锁经营模式,发挥社区消费源头庞大的消费市场资源的优势,将社区商品消费源头与商品生产源头的企业运用高绩效的智能化电子商务管理软件、交互式视频营销、电子商务现代物流等最先进的电子商务高科技手段直接对接后,与最原始的肩杠手提的精细化服务结合,打造出省力、省心、省钱,处于世界领先水平的“一站式”足不出户购物方式的强势城乡社区服务连锁第四方电子商务模式。

(2)社区服务连锁模式的基本架构

设立“社服连”顾委会

设立由当地的民政和劳动就业局牵头,涉及“社服连”发展的委办局负责人参加的顾委会,对“社服连”经营提供咨询建议和事前控制,使“社服连”的经营活动始终处于合法、合理、可控的范围。在顾委会指导下,对涉及低收入群体基本生活的商品,可采取限量销售,引导其它商家降低售价;对一般商品,在10%以内的代销费基础上加码,适当提高售价,迫使其它商家下调过高售价,让消费者受益。“社服连”提高售价的收益,是依靠社区的公共资源取得,并非企业经营创造的,理应回馈社会,无条件捐给公益事业,以公平收入分配,合谐社会。

建立“社区服务连锁经营网络”

由城市社区服务中心和投资商共同建立“社区服务连锁经营网络”。以成都市为例,仅成都的城乡社区就有三千多个,每个社区一个独立核算的小网店,太分散。要整合社区资源,从法律角度上看,只有市社区服务中心是唯一可以明正言顺地承担此任的事业单位。投资商将和市社区服务中心共同建立“社区服务连锁经营网络”,其架构简图如下:

其中,社区连锁店由社区和投资商共同出资建立,社区占49%的股份,独立核算,人员主要从社区中就业困难的下岗职工中招聘,这样既能解决社区人员就业的困难,又能减少企业运营的成本。

组建“供货商商会”

以大型国企牵头,组建“社服连”供货商商会,下按不同类别商品和服务,分设分商会,凡合法的大、中、小企业都可以申请加入供货商商会;凡商会会员都可以免费利用“社服连”终端营销网络直接销售自己的产品,社区店一般只收取2‰~10%的代销费。供货商商会的行业自律式管理,因假冒伪劣产品会直接损害大多数供货商的切身利益,将很难通过商会的审查。即使有个别商品混入,也很容易被同类商品的商家发现并举报,能及时查处,避免损害。形成在政府的有效监管下,以供货商自律式管理为主,受社区居委会管辖下连锁经营的社区小网店大连锁制约的创新模式。

3,社区服务连锁模式的前景

(1)社区服务连锁经营模式的优势

采用智能化电子商务和强大的电子商务物流配送系统与社区落地接待、配送相结合的网络销售终端渠道,营运成本很低,具有低费用优势;点多面广,以成都市为例,“社服连网络”遍布成都19个区市县的所有社区和农村,方便消费者在家门口就近购买,并可实现足不出户购物;生产厂的产品通过免费的庞大的终端网络营销渠道,低成本直接面向消费者,零售价格低廉;社区网店只收2‰~10%的返点,结账快不拖欠,以诚信经营与厂家和消费者形成良好的共赢关系;是众多供货商自己的最佳网络直销渠道,供销双方合作愉快;超市最大卖点是自组产品销售,社区连锁可自组区县农村专合组织加工质优价廉的小食品和农副产品直销;社服连是社区居民自己的店,与社区居民心连心;3.5万再就业人员的家庭本身,再加上其亲朋好友、老邻居、老同学、老同事和弱势群体同情者的支持,就足以构成一个非常庞大的消费市场;查询和对比价格方便,多种便捷的购物方式,可以做到足不出户就能解决所需的商品和服务;免费送货上门、验货无误后才刷银行卡或付现结账,省事、省心、省钱;网上展示不受数量限制,可以提供消费者需要的全部商品和各种服务,“一站式”解决得非常的彻底。

(2)社区服务连锁经营的劣势

社区连锁店虽店多面广,但店堂既小又简陋,网上展示商品不如现场直观;销售人员文化程度低,专业知识较差,向顾客介绍或回答咨询要依靠网上资料或由专业毕业生上门解答,不大便捷。除常用的主付食品、日用品外,选购的商品不能马上拿到;预约送货上门时间如遇意外有事出门,需再次预约。

(3)社区服务连锁经营的前景

借助社服连扩张,可抢占市场带动产业发展。以四川省为例,在产能相对过剩的时代,四川要工业强省,不仅要通过城乡统筹,提高低收入群体消费能力,培育市场;还应立足成都,面向全国尽力抢占市场,以市场繁荣带动产业发展。终端市场的需求决定着生产的定位,针对市场的需求生产适销产品,由生产企业直接进入庞大的社区消费终端市场,减少中间的流通环节和时间,降低运营成本,增强成都、四川产品的竞争能力。

四,结论

社区服务连锁模式实际上就是在价值网理论指导下的第四方电子商务模式的应用创新,它强调参与的各利益相干者的竞争与合作,将整合供应链的思想用以整合社区资源和社会资源,搭建的一个开放的虚拟与实体结合的网络营销大市场。本文只是对此作了大致的摸索,关于社区服务连锁模式的体系建设,包括其商务运营模式、管理模式、经营范围模式、盈利模式、支撑模式、空间模式等方面的研究倘待继续探讨和深入。

参考文献:

[1]DavidBovet等,价值网[m].人民邮电出版社,2001.

[2]喻光继,关于第四方电子商务模式研究[J],特区经济.2007(12):139-141

[3]赵卫东等,电子商务模式[m].上海:复旦大学出版社,!"2006

文化产业商业模式前景篇9

关键词:商业;运营模式;绿色景观;发展趋势

我国属于发展中国家,在三十多年前提出的以经济发展为中心的新纲领中,极大地推动了工业的发展,造就了今天中国的经济奇迹;然而,在这种以资源、人力作为大量基础的初级工业发展过程中,也造成了极大的浪费,目前的生态破坏与环境污染程度较高;但在发展过程中,也出现了深度反思,在可持续发展的理念推动下,形成了新的人与自然和谐发展论;比如,生态理念在各个领域的应用就是典型的例子。以下就在这个背景之下,从环境的角度,展开对绿色景观发展趋势的讨论。

1绿色景观的现代功能与价值

首先,在生态恢复、环境治理过程中,根据教训与经验,我国现阶段已经出现了“海绵城市”的新型生态城市发展理念与措施,并且在武汉、重庆、苏州等地获得了极大的成功;这种以绿色景区作为核心要素,构建起来的新型城市发展模式,有效地解决了环境、生态、城市、景观、灾害之间存在的诸多矛盾,也促使人们重新认识到绿色景观的现代功能与价值。

其次,在功能方面,它是废弃、扬尘的吸收者,是城市的绿色卫士、是宜居的必备要素,也是化解人类发展过程中的非自然特征的重要桥梁;具体来看,绿色景观,既具有实际的应用价值,也体现了它的审美功能,从更高的层面看,它在人与自然之间架起了一座沟通的桥梁,并通过新时期的城市规划与商业运营解决了水资源的利用问题、赢得了经济价值,最终实使社会矛盾消于无形之中。

2绿色景观的商业化倾向及其作用

首先,在功能与价值方面的体现,使商业经营者,发现了它的闪光点;从现在的发展势头分析,所谓的绿色景观的商业化,已经极大地推动了整体绿色景观相关行业的发展;比如,在园林工程、城市景观生态建设方面,在居住的小区中的绿色景观、室内绿色景观设计、环境设计等方面,已经由商业运营的推动出现了活跃因子,并且,正在向着专业化、艺术化的层面进一步发展。

其次,这种绿色景观的商业化倾向不仅仅推动了一个绿色行业的发展,重点是在解决生存环境问题的同时,让各种资源得到了更好的配置,尤其是在转变人类生活形态与方式方面,起到了至关重要的作用;另一方面,绿色景观的商业化倾向及其后续发展中可能的价值发掘,会极大的促进社会就业,提高民众审美能力,增加休闲场所的面积,为城市披上绿装等。

3商业运营模式下的绿色景观发展趋势

受绿色景观的商业化倾向及其作用影响,造成了绿色景观实践在空间、地点、应用层面极大的扩展,以下就透过这些视域对商业运营模式下的绿色景观发展趋势进行细致分析。

3.1时空的超越式发展趋势

首先,商业运营模式下的绿色景观,在楼层、楼顶、小区绿化区域,室内装潢、阳台景观、墙面绿植,公路绿化带、城市公园、休闲绿地、城市生态治理、生态环境治理、旅游景区绿色景观营造、环境教育及环境艺术等方面,均获得了极大地发展与推动,目前已经形成了“绿色景观经济市场”的雏形。

其次,它的时间超越性体现在绿色植被的种类方面,尤其是按照季节分布、种类分布所形成的任意时节均能看到绿色的事实;另一方面,就是在历史发展的视野下,我国古代遗留下的风水学得到了极大的应用与发展,重点发扬了古人所注重的人与自然和谐发展的“天人合一”的理念;具体来看,就是将绿色景观作为一种功能性的价值,赋予生态城市建设之中,解决各种城市发展中目前所面临的水资源利用不足的问题、洪水淹没城市造成灾害的问题等。

第三,在空间的超越发展趋势方面,除了上面所提到的地面、建筑上层空间之外,绿色景观极大的在丰富种类、移植、培育新品种的情况下,使不同地域、不同气候下的绿色景观,正在逐渐进行混合利用与协调式配置;另一个空间的超越性就体现在对于其他文明或不同文化下的绿色景观技艺的应用,所以,目前在不同空间中看到的绿色景观,有农家风情、田园风情、山水情调,还有来自于异域的法国“裁剪术”、英国的“密布术”、中国传统园艺造型中的“配置术”等。

3.2范围的扩展发展趋势

首先,范围的扩展包括上层建筑层面,如政治、法律层面的政策、规范,如经济层面的商业化运营,如社会层面的园林工人就业,如教育层面的绿色景观设计、环境艺术设计、装饰装修绿色景观设计等,还有艺术层面的景观审美,以及城市建设与规划层面的绿色景观与生态发展研究等。

其次,绿色景观在商业运营模式之下,在功能、作用、价值、影响各个方面获得了全面的发展;尤其是在新一轮的绿色景观行业发展与市场推动之下,必然会掀起更多的附带产业的出现。比如,以多肉植物为物,如果从商业运营模式下的绿色景观范围分析,它的市场的出现,催生了种植、作为商品的市场交易、公司批量购进营造绿色氛围、室内绿色景观布置、婚礼绿色景观布置等不同领域的开发与应用。

3.3商品化理念推动之下的优势发展趋势

首先,在商业运营模式之下,涉及绿色景观的范围均会被按照具体的情况,当作商品或产品来进行进一步的价值分析、应用扩展;比如,上文中所说的均属于商业运营模式的推动与促进;另一方面,它的优势在于形成了一个前所未有的新兴市场,无论从参与人数、涉及的绿植品种、工艺与设计发展人才培养,还是产业链构建等均有极大的比较优势。

其次,商品化理念的推动,使消费者成为核心,这样绿色景观行业的发展将会受到“以人为本”或“消费者需求”的影响,根据一般的市场规律分析,产品化的运营模式下,绿色景观行业必然会出现,艺术化的更高发展,绿色景观所产生的审美价值会在商品理念推动之下获得经济学上的乘数效用。

4结语

本次研究立足于绿色景观发展的基本事实,透过分析商业化的运营模式下绿色景观及其行业的发展情况,对其进行了具体的探讨;通过以上分析可以看出,在商业运营模式之下,绿色景观的发展获得了新的生机,其根本原因在于人与自然的非和谐发展,在于工业模式发展下造成的各种问题,也是我国城市发展过程中缺少战略性的规划意图所致;但是,在认识到问题,并决心解决问题的前提下,在当今商业模式推动下的社会发展中,认识了绿色景观的价值,并透过对它的科学应用与发展推动,目前使它的价值不断在上升,因此,未来的绿色景观发展趋势明显向好,并且值得进一步的研究与推动。

参考文献:

[1]常青,李双成,王仰麟,等.基于稳定映射分析的深圳绿色景观时空演化及启示[J].地理学报,2015(12).

[2]王蕾,王兰霞,裴婉辰,等.城市绿色景观格局及异质性特征研究进展[J].安徽农业科学,2013(26).

[3]张波,王荣杰.工业绿色岸线的营造――以船厂绿色景观的营造为例[J].上海城市规划,2014(3).

文化产业商业模式前景篇10

关键词:智慧旅游;县域旅游;五位一体;栾川模式;旅游云

中图分类号:F592.7

文献标识码:a

文章编号:1003-4161(2015)05-0149-03

景区经营权管理实践、县域旅游模式以及智慧旅游一直是业界研究的重点。对景区经营权转让研究比较多,如阎友兵研究了基于实物期权理论的景区经营权转让年限制度安排;郭淳凡研究了景区经营权转让下旅游资源开发激励约束契约设计。但这些研究多集中在2010年以前,与当时经营权管理的实践主要是转让相一致。而针对2010年后出现的景区回购潮,却没有相关正式研究论文出现。对县域旅游模式的研究也比较多,重要的如钟睿研究了县域旅游发展模式动力机制,莫艳恺研究了县域旅游经济发展差异的综合评价,但这些研究大多数以总结模式或者对模式进行比较,没有研究县域旅游模式的继承与发展从而产生新的模式。对智慧旅游的研究主要是将智慧旅游作为方法和基础来开展其他研究,如刘俊梅研究了基于智慧旅游的新疆旅游产业转型升级,李萌研究了基于智慧旅游的公共服务机制创新,目前尚缺乏将县域旅游模式与智慧旅游相结合的研究。

本文在前人研究的基础上,根据景区经营权管理实践的新发展,对栾川县域旅游发展模式的演变进行了理论探讨,总结推出了一种新的县域旅游发展模式,即基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。本文的研究将对我国景区回购的实践、县域旅游业的发展和县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。

一、县域旅游模式的发展

(一)县域旅游发展模式的理论演变

在县域旅游的发展上,河南省栾川县始终走在时代的前列,由此总结出来的县域旅游发展理论在我国旅游业发展中具有重要的作用。2005年,栾川模式和宁波经验、焦作现象并称中国发展旅游的“三大模式”。在此基础上,2012年栾川县又正式提出打造“全景栾川”的理念。目前,借势“美丽中国”、“美丽中原”,栾川启动了“全景栾川”升级创新实践,开始探索新的发展模式。县域旅游发展理论与“全景栾川”理念的发展、智慧旅游的发展、旅游景区经营权管理的实践相结合,产生一种新的县域旅游发展模式。本文将这种模式称为基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式。该模式将使“栾川模式”继续引领我国第四代旅游、第三代县域经济发展,为我国县域旅游二次创业发挥引领示范作用。

(二)基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式

基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是“全景栾川”理念的深化,是栾川实施“大旅游、大市场、大产业”发展战略的必然选择。基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式的实现途径是景区经营权的回购,基础是智慧旅游体系,核心内容是“五位一体”管理、“全域”发展和“五位一体”融资、全域智慧旅游。“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。县域旅游“五位一体”全域发展模式重点围绕“资源整合”、“区域旅游品牌打造”两大核心任务,通过县域对部门、产业、过程、要素的统筹以及“五位”的一体化运作,使县域旅游实现从县域发展模式到县域生活方式的转变。

基于智慧旅游的县域旅游“五位一体”全域发展模式是对栾川模式和“全景栾川”的继承和发扬,与栾川模式和“全景栾川”一脉相承,是适合旅游业快速发展的县域旅游新模式。

二、模式的基础――县域智慧旅游建设体系

(一)县域智慧旅游建设体系

智慧旅游建设体系是县域旅游“五位一体”全域发展模式的基础。智慧旅游助力栾川县域旅游的发展,助力栾川“五位一体”全域发展模式的实践和成功。县域智慧旅游建设体系的基础是县域旅游云平台,核心建设内容为“一个网络、四个平台、四个旅游云应用和八个智慧旅游业态”。

(二)县域智慧旅游建设体系的基础――县域旅游云平台

县域旅游云平台是县域智慧旅游建设体系的基础。完整和理想的旅游云平台包括各个旅游相关行业、各个相关部门和环节、各个地区旅游业和各时段旅游业的各种各样的信息,是一个多维的云旅游体系。这样一个多维云旅游体系是理想状态下的,是不可能实现的。要想搭建旅游云平台必须引入产业组织领域中的模块化理论。我们可以先搭建行业旅游云模块,如搭建酒店旅游云模块、旅行社旅游云模块、景区旅游云模块、交通旅游云模块等。这些旅游云模块具有独立性,可以独立设计、独立运行和不断地创新。下级旅游云系统通过重构有机整合到上级旅游云系统中,提供可动态调配和平滑扩展的计算、存储、通信能力来支撑旅游云服务,最终实现分旅游云到旅游云。

县域智慧旅游云平台基础信息包括景区的卫星定位、名称、简介、停车场、附近加油站、旅游内容、门票、交通、附近的金融网点等近百项,涵盖旅游过程的方方面面。建立常态化的信息采集、审核制度和工作流程,加强与公安、国土、交通、气象等部门的协调沟通,实现信息共享,提高对游客的信息服务质量。

(三)县域智慧旅游建设体系的核心内容

1.一个网络,即智慧网络建设

通过城市无线宽带网、有线宽带网和物联网的建设,为游客打造一座无缝全覆盖的“网络城”。推进城市公共区域、游客集散场所、交通枢纽等区域的无线wiFi网络建设;3a级以上景区游客中心、停车场、主要观赏点无线网络覆盖;星级酒店无线网络全覆盖;鼓励旅游商品企业、餐饮企业无线网络覆盖。

2.四个平台

一是智慧旅游公共服务平台。搭建智慧旅游公共服务平台,建立包括智慧旅游资讯、景区导航、景点导览、投诉救助、入境关怀、订购酒店等在内的旅游目的地综合服务体系。二是智慧旅游综合监管平台。建立包含基于网络和云数据分析的行业管理、行业统计、质量监控、旅游投诉等系统。建立并在全县旅游行业、旅游管理部门推广使用智慧旅游信息指挥系统、旅游客流动态监测系统、旅游统计预报预测系统、旅游诚信系统、旅游团队监管系统、旅游导游调度系统、旅游从业人员网络培训系统、旅游电子政务系统等子系统,逐步实现全行业智能精准高效管理目标。三是智慧旅游电子商务平台。知名旅游电子商务平台竞争激烈,触角和攻防重点已经向二、三线城市延伸,最终县域旅游将成为知名旅游电商角逐的主要舞台。县域智慧旅游要以打造区域性旅游电子商务中心为目标,促进信息整合、资源整合,整合县域旅游产品与携程、途牛、驴妈妈、腾讯旅游等旅游电商合作,建立县域旅游网上专区,建立包含面向游客的网络预订、商品交易、金融支付等系统,面向企事业单位的服务外包、商务洽谈、项目招标等系统,重点打造土特产品和乡村游品牌。四是智慧旅游市场营销平台。建立包含基于游客查询痕迹分析的目的地智能旅游推荐、基于游客指令分析的目的地智能旅游设计和“一站式”城市旅游综合推介的系统。

3.四个旅游云应用

一是智慧旅游入境关怀系统。通过政府协调,积极与三大通信运营商协商,力争实现入境关怀旅游欢迎短信发送常态化,为广大游客提供直观便捷的旅游信息服务。二是旅游指南手机app。开发基于旅游云平台的县域旅游指南手机app,完善提升各项功能,增加景区视频接入、移动支付、客流信息查看、导览、语音讲解等功能,丰富服务信息,为旅游企业形象展示、宣传、销售、电子商务等提供移动平台。三是景区动态客流监测项目。在县域3a级以上景区布设客流监测摄像头,实现对主要景区接待游客的精准流量统计。通过该系统的建设为提高景区服务质量、客流引导、精准营销和旅游秩序管理提供基础数据支持。四是导游助手。导游助手是一种集旅行社办公应用和手机客户端为一体的综合信息平台,旅行社可以通过这个系统实现导游管理,而导游也可以通过系统轻松带团。同时,电子地图、目的地旅游资讯、航班时刻以及实时天气查询等都能帮助导游做好工作。

4.八个智慧旅游业态

推进智慧旅游景区、智慧旅游饭店、智慧旅游餐饮、智慧旅游购物、智慧乡村旅游、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娱乐八个智慧旅游业态觳,在旅游景区重点推进无线wiFi网络覆盖、高清视频监控、智能停车场、智能门禁、自助导览、电子商务等系统建设;酒店重点推进以客房多媒体信息系统为核心的智慧酒店建设;旅行社重点推广团队电子行程单、导游助手、电子商务系统。

三、模式的实现途径――景区回购

旅游景区经营权管理在实践中经过了两个阶段,一是景区经营权流转,二是景区经营权的回购。自20世纪90年代开始,逐渐出现了景区经营权流转的探索。景区经营权流转的原因是地方政府财力有限,没有足够的资金用于景区的开发。景区经营权流转从根本上解决了旅游开发的资金问题。但景区私营化的弊端很多,而大旅游、一体化经营、统一营销、打造县域大旅游品牌成了县域旅游经济发展的方向和趋势。于是从2008年开始,许多地方出现了旅游景区政府回购潮。栾川县景区回购步骤如下。

(一)确定景区回购范围

前期开展旅游资源调查、景区发展经营状况调查,得到第一手的资料和数据,确定资源整合、景区回购范围。经过调研确定先期回购4个景区,分别是鸡冠洞景区、老君山景区、养子沟景区、伏牛山滑雪场。这4个景区可以形成景观类型完整、旅游产品体系健全的“山-洞-沟-休闲度假”的大旅游格局。

(二)成立景区回购机构

成立由县长为组长、县四套班子有关领导担任副组长的北伏牛山――大栾川旅游资源整合、景区回购领导小组。领导小组下设办公室、综合协调组、注册登记组、整合洽谈组、接收运营组、督查督办组,具体负责资源整合各项工作任务。

(三)景区资产评估审计

在资源整合、景区回购指挥部的组织和领导下,由旅游、财政、审计、文物、高校、景区所在乡镇等单位组成评估组进驻景区,对旅游资源、景区前期投入、景区品牌价值等开展评估工作。经过对栾川各景区资产评估的适宜性分析,发现折现现金流量法是适合其资产价值评估的方法。

(四)资产重构

由栾川县政府出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。其资产总额为25亿元,拥有4个景区的完全股权。公司成立董事会、监事会,建立现代化企业管理制度。栾川县政府拥有鸡冠洞景区100%股份,占总公司股份的28%。栾川县政府再投入现金5.75亿元,购买总公司23%的股权,占总公司资产的51%,总资产为12.75亿元。栾川沪七矿业公司、养子沟旅游公司和栾川龙沟钼矿公司将得到5.75亿元的股份出售资金,分别占总公司21.78%,9.53%和17.69%的股权。

栾川县政府占总公司股份的51%,现金投入5.75亿元。对总公司有绝对控股权,融资最少,能发挥相关企业、景区原管理机构的主观能动性和经营积极性。

(五)景区接管

回购完成后,开展景区接管工作。景区交接时,可以暂时保留各景区原来的管理团队及营销团队,有利于市场顺利过渡。景区交接后要招贤纳聘,依托专业化人才,依照市场规律进行管理、运作。

四、模式的核心内容

县域旅游“五位一体”全域发展模式的核心内容是“五位一体”管理、“全域”和“五位一体”融资模式、全域智慧旅游。

(一)“五位一体”管理

“五位一体”管理是指通过“五个统一”实现打造一个品牌的目标。“五个统一”包括“统一规划、统一开发、统一管理、统一经营、统一营销”。

(二)“全域”发展

“全域”发展是指“全县域、全部门、全要素、全产业、全过程”的全面统筹、全面发展。全县域营造旅游环境、全领域融汇旅游要素、全产业强化旅游引领、全社会参与旅游发展、全民共享旅游成果。从栾川发展模式到栾川生活方式,实现栾川旅游的升级换代:从纯旅游发展的“栾川模式”到一种生活方式“乐活栾川”。

(三)“五位一体”融资模式

栾川县政府可以采用“五位一体”模式进行融资。“五位一体”融资模式的内容是旅游局整合各类政策性资金,进行贴息和补助;栾川县政府出台减免税费、补偿基础设施建设投资等优惠政策和“一站式”便捷服务,金融机构为项目开发提供贷款资金,担保公司对项目贷款提供担保,业主对项目进行具体开发。栾川县政府先期出资1亿元注册成立“栾川旅游投资股份有限责任公司”,4个景区以景区资产和品牌入股总公司。栾川县政府通过“五位一体”模式融资5.75亿元,补偿其他景区股权。栾川县政府占总公司股份的51%,对总公司有绝对控股权。

(四)全域智慧旅游

全域智慧旅游指全县域智慧旅游硬件建设,营造智慧旅游环境;全领域、全业态打造智慧旅游典范,融汇旅游要素,智慧旅游运营;全社会参与智慧旅游发展,形成智慧旅游发展氛围;全民共享智慧旅游成果。

五、结论

综上所述,县域旅游“五位一体”全域发展模式,是对原有县域旅游模式的继承与发展,从而产生新的模式。本文首次将县域旅游模式与智慧旅游相结合进行研究,指出智慧旅游建设体系是县域旅游新模式的基础,同时对经营权的回购进行了探讨,对我国县域旅游的发展,对县域智慧旅游的发展有一定的指导意义。