知识管理的好方法十篇

发布时间:2024-04-29 14:39:03

知识管理的好方法篇1

(一)知识结构不完整

科研管理主要是对科研和开发活动的管理,包括科研计划、课题研究、成果转化等方面的管理。它是基于“知识”的管理活动,这就决定了科研管理人员应具备较高的专业知识结构和管理技能。因此,科研管理人员在具备一定专业知识的同时,还应具有广博的知识结构,拥有先进的管理知识和掌握先进的管理手段。

但是,目前科研管理人员普遍具有专但不广、管理知识欠缺、管理手段落后等方面的问题。科研管理人员大都是大学学历以上程度的教育,由于我国高等教育的现状,他们普遍存在知识结构单一的问题,特别是存在工、理、文分家的现象。然而,科研管理工作本身是涉及各种科学、各种门类知识的复杂的工作,知识结构单一将严重阻碍科研管理工作。科研管理人员除了应对各学科专业的广泛了解外,更主要的是应具有相应的管理知识,科研管理实质是管理科学中的一个方向,但是科研管理人员大多从其他专业改行而来,普遍缺乏相应的管理知识和先进的管理手段。

(二)知识老化,缺乏创新

现代科技日新月异的进步,知识更新的周期缩短,新技术、新成果迅速增长,新知识也急剧增长。这就对科研管理人员提出了更高的要求。然而,由于受传统观念的影响,认为科研管理工作做一些上级部门下达的事务性的工作,不需要什么相关的知识,根据自己的工作经验完全可以应付,因此,他们中有的不思进取,不去研究和提升自己的工作能力,更不能正视科技的发展和知识的更新对自己的挑战,更有的管理人员文化程度偏低或者年龄偏大,不易接受新事物、新知识,当然他们所掌握的知识也就显得陈旧和老化。

(三)法律知识欠缺

科研管理涉及各种复杂的社会利益主体,科研管理人员应熟悉各种相关法律法规知识,但是根据笔者在实际工作中发现,科研管理人员对法律法规知识急待加强。科研管理工作涉及到方方面面的法律问题,科研管理人员应对这些相关的法律法规熟悉并掌握,以指导自己的科研管理工作实践。事实上,多数科研管理人员缺乏对科研管理相关的法律法规知识的系统的掌握,多数科研管理单位也没有进行相应的法律法规知识的教育工作。

(四)职业道德素质参差不齐

良好的政治思想与职业道德素质是21世纪科研管理人员应首先具备的,也是作好科研管理工作所应具备的基本素质。目前,科研管理人员职业道德素质参差不齐。如一些国家科研管理机构在进行科研项目、审批过程中多次出现各种不正常现象。科研管理人员对科研经费的占用、挪用现象也层出不穷等。

二、科研管理人员继续教育的内容

(一)完善知识结构

科研管理人员的知识结构是决定科研管理水平和科研人员出成果的重要因素。现代科学学科交叉,内容丰富。科研管理人员要搞好组织、协调和管理,还必须掌握自然科学知识、社会科学知识、科学管理知识和和一些交叉学科方面的知识。科研的范围非常的广泛,包含理工农医、林、文、史、哲等各个学科的内容。科研管理人员要对不同研究方向和研究领域进行全方位、系统的管理,必须具备有开阔的视野和广博的知识结构。除此之外,还必须熟练和掌握国家有关科技工作的各项方针、政策。

科研管理水平的高低也决定着科研成果的大小,甚至有效的管理能够使条件较差的科研活动取得较好的成果,因此,拥有一支数量充足、质量优良的科研管理队伍,是有效组织和领导科研工作的重要条件。科研管理水平的高低决定着科研人员科研方向的正确性、合理性和科研人员的积极性。科研管理是一项业务非常强的管理活动,不同于一般的行政管理。因此,要从管理科学的角度认识科研管理对科研人员的重要性,而管理科学又是一门具有艺术成分的综合性科学,具有很强的综合性,是自然科学、技术科学、社会科学及相关学科的综合。

(二)加强相关法律知识

科研管理人员除具备必要的管理学知识,还应具有知识经济、知识产权、基础法律知识,主要包括“高等教育法”、“科技进步法”、“促进成果转化法”、“专利法”、“知识产权法”、“公司法”、“商标法”、“反不正当竞争法”等方面的法律知识。一是有效的保护科技人员的科技成果,二是充实自己的知识面,并将这些知识应用于自己的科研管理中,提高自己的科研管理能力。这些知识的补充和更新都需要科研管理人员不停的学习来获得。

(三)培养创新能力

作为科研管理人员直接服务的对象就是进行创新的主体,自主创新的关键在于管理的创新。管理是需要不断创新的,管理本身也是创新,墨守成规不可行,要不断地探索新的力、法、新的方式、管理上要解放思想。科研管理人员创新素质主要指管理创新理念的确立和创新管理手段的掌握运用,创新管理理念主要包括知识管理理念、市场管理理念和服务创新管理理念这几方面创新管理手段主要指掌握先进的管理理论和熟练运用现代信息技术的能力。因此,需要对科研管理人员进行管理理论及现代信息技术等方面知识的教育。

三、对科研管理人员进行继续教育的方法和途径

在科研管理工作中,由于科研管理人员的部门工作性质、服务对象不尽相同,而且科研管理人员的学识、学历、技能、工作年限各有差异,在这样的情况下,在开展继续教育的同时,就必须将科研管理人员纳入不同的教育层次,实施不同的方法和途径。当然,科研管理人员在继续教育中还要处理好工作与学习的关系,在工作中不断学习和提高。

(一)高层次的正规管理教育

许多成功的管理者经历证明,一个管理者要获得管理上的成功,接受正规的管理教育极为重要。随着管理学专业的不断发展,科研管理人员应不定期的回到学校,集中精力学习熟悉关于管理方面的最新研究成果和各种不同的管理理论。从而进一步开拓眼界,丰富知识,使科研管理水平和能力有一显著的提高。尤其是青年科研管理人员接受高层次的正规教育,对于建立合理的科研管理队伍梯队,造就大批的后备科研管理人才具有重要意义。

(二)开展短期的培训教育

科研管理机构应有计划地分批次对科研管理人员进行定期的短期培训。第一种:进行一年或半年的全脱产进修班,主要针对年轻的在职干部和后备干部;第二种:进行为期两个月、三个月的专题研讨班,学习的针对性强,对当前迫切需要解决的共性问题,集中学习有关文件精神并进行研讨,交流经验,取得共识,以推动实际工作。

(三)组织学术活动和参观学习

让科研管理人员参加一些具有创新、重实效的学术交流活动,使他们通过与同行的接触,交流各方面的信息,共同探讨问题,取长补短;另外还可以组织科研管理人员有针对的参观考察,学习借鉴其他单位的先进管理经验,以提高自身管理水平。

(四)在职实践学习和锻炼

知识管理的好方法篇2

关键词:工商管理教学;案例教学;知识转换;问题和建议

当今社会上比较缺少一些高素质工商管理人才,但是,社会和企业的需求是较大的。而从高校中出来的工商管理人才往往在许多方面都存在着不足,并不能很好地满足社会需要,这些方面可能有实践经验的缺乏、在知识应用技巧方面的积累并不足够。案例教学法实际上是在实践中来运用所学的知识,这不仅可以巩固学生所学知识,也能促进学生知识转化成能力的这一过程。由此可知,案例教学法对于高校培养出可以很好地满足社会需要的人才具有重要意义。虽然这种教学方法有着许多好处,但是其仍然是存在着一些问题,需要对其不断研究和改进。

一、工商管理教学案例教学法的重要意义

工商管理有着其适合的教学体系,其中比较重要的一部分就是教学的目的,而相当重要的一个教学目的就是可以为社会培养和输送应用型人才,在不同的教育层次也很好地体现了这一点,比如在本科教育和全日制的研究生教育中就比较注重这个教学目的。培养出应用型人才的教学目的就要求着高校要培养出可以适应竞争环境的工商管理人才,通过培养教育对象的各种能力,来帮助教育对象成为高素质工商管理人才,这些能力都是需要的,包括了随机应变能力,因为现实和情况总是多变的,这种能力相当重要;还有实战能力,要在实践过程中可以发挥出作用,不能只有书本知识而无实干能力;还要有创新能力。创新是企业和社会前进和发展的动力,由此,创新能力不可忽视。工商管理教学中案例教学法就能很好地培养学生这几种能力,帮助教育对象可以满足社会需求。这对企业的发展和社会的进步也是有着一定的意义。管理具有科学性,从某种意义上来说其也是一种艺术。工商管理光具备管理知识是不行的,还需要具备实践能力,因为管理本身就具备较强的实践性。由此一个合格的管理者,不仅熟悉营销管理、战略管理、科学管理等管理思想和掌握库存管理、全面质量管理、供应链管理等管理方法,在现实问题中还具备着较强随机应变能力和处理能力。由此可知道知识只是管理成功的一个先决条件而不是必然条件。因为在实际的工商管理中,一个使得企业成功的方法并不一定就可以让在同样的环境下另一个企业成功,同时,一个导致企业失败的管理方法并不一定也会使得另一个企业失败。理论知识的运用具有较高要求的条件匹配才能获得巨大的成功。因此,在培养应用型人才时,必须要强调实际能力的培养,要在任何时候都可以灵活地运用策略方法来解决问题。想要培养出这种能力,首先就要教授教育对象管理知识,这是基础,随后就是完成知识转换过程,即帮助学生把知识转换成内在的能力。按照工商管理传统的教学法是并不能很好地完成教学目标,因为这种方法强调的是教师在课堂上讲授知识,学生比较被动,对知识的吸收和能力的培养都不能起到一个理想的效果。而案例教学法可以很好地完成工商管理教学目标以及培养教育对象实际的能力。案例教学法强调教师的角色是引导者,起的是对教育对象的指导作用,不再像传统教学方法那样一味地讲授,教育对象改变了被动接受的学习状态,变成了参与者,将其主动积极性和创造性思维发挥了出来,这对于知识的学习和能力的培养有着较大的促进作用。有着参与性、互动性特点的案例教学法能够有效地教育对象将理论知识内化,增强教育对象分析和处理问题的能力。案例教学法由于其自身所具备的一些优势与工商管理教学目标不谋而合,自然是会被运用到工商管理教学中来的。

二、工商管理教学运用案例教学法时存在的一些问题

在工商管理教学过程中,有着较为丰富的案例素材,使用案例也是较为频繁,而应用案例教学法得到的效果却并不理想;这是因为知识转换过程并没有在教学中做好,并没有将案例转化为有效的知识,也并没有将知识最终转化为能力。在工商管理教学运用案例教学法时可能会存在一些问题,这些问题都可能使得应用案例教学法的效果不理想。在工商管理教学中可能在选择案例环节中并没有做好。案例的选择是较为重要的,并非与知识点有着相似性就可以选择,要和当今时代的社会环境结合起来,才能有效。在教学中,案例分析和探讨时学生较为被动。在案例教学法中,会有一些相关的问题提出,这些问题往往都是在事先准备好的,由此在一定程度上缺少了创造性,学生主动地回答的情况并不理想。以上讲的两个方面都可能使得在工商管理教学中运用案例教学法不成功。

三、工商管理教学案例教学法的知识转换

前文提到,影响工商管理教学中案例教学法效果的问题中就有知识转换未做好,由此,做好知识转换对于工商管理教学是非常重要的。在工商管理教学过程中运用案例教学选用的题材通常是现实实际中的企业经营问题,学习方式是教育对象通过课内和课外的学习和讨论,最终形成自己的观点,在这个过程之中,要体验多种分析和处理问题的角度和方法。在这种情况下形成的观点并非简易的总结,而是要经过一个将知识编码的过程,即知识转换过程。知识转换的过程有多种,其中涉及了知识类型的问题。知识一般意义上分为两种,一种是显性和隐形知识(隐含经验类知识),一种是编码化知识。前者与个人有着较大的关系,往往是存在于个体的头脑中,在传播之前需要经过编码的过程,这种知识很好地体现了个人的能力;后者通常是以网络和书本为载体的知识。在多种知识转换过程中,核心的过程是隐含经验类知识不断地进行编码,然后个体不断地对编码化知识进行内化。这个过程可以有效地使教育对象的实际能力得到增强。案例教学具体的包括了3个部分,分别是案例部分、讨论部分、分析和报告部分,其中案例部分是布置案例和对案例进行研读,讨论部分是又有两个阶段,先是小组讨论,再是课堂讨论,在这总共五个阶段中都包含了知识转换过程。由此可见知识转换过程的重要性。

四、知识转换过程中需要注意的问题

案例教学法可以促进知识的转换,但是在现实的情况中也存在着一些问题,这些问题可能是影响教学目标最终实现的阻碍,由此,在知识转换过程中解决好这些问题具有较大的意义。

(一)控制案例教学过程

知识的转换往往是建立在共同的研讨和交流基础之上的,由此可知知识转换最终取得的效果就与研讨和交流有着较大的关系,教师要起到良好的作用在案例教学过程中控制好教育对象的研讨和交流,促进教育对象的知识转换。在案例教学过程中的小组讨论阶段,可能存在搭便车的现象,即在研读案例阶段并未认真准备下功夫,在小组讨论时为了混过去而随意地发表意见,这对教育对象的学习是不利的,教师要在这方面有一个好的控制。

(二)合理地选择案例

在工商管理教学过程中,知识的内容在很大程度上受到案例的影响,因为案例教学法的任务就是进行知识转换,帮助教育对象内化知识而形成实际能力,知识是来自于案例的。由此可知想要保证知识的转换,那么案例的选择是极其重要的一个环节。

知识管理的好方法篇3

关键词:分类知识;本体;管理方法;检索

随着互联网的发展,许多知识信息都已经实现电子化,如何通过计算机有效管理这些海量的知识信息,实现知识的快速检索利用,成为当前知识研究领域的热点问题。通过知识分类的方式来组织知识,是当前最主要的知识管理方式。

知识分类就是按照一定的规则将知识进行分类,最终将知识组织成为树形结构,这样的知识管理方式具有很好的组织结构,可以实现知识的快速检索和利用。但是对于分类知识如何管理却没有很好的方法来解决。传统的分类知识管理主要是通过数据库或者文本文档来实现,采用这些方法只能简单表示分类知识的层次关系,因为它不能够有效的表示知识的属性以及知识之间的关系。本文采用基于本体的方法来管理分类知识,采用owL文档来存放本体表示的分类知识。

1.基于本体的分类知识表示模型

知识管理的好方法篇4

关键词:知识管理;投资计划工作;应用

在当前的知识经济时代,知识管理以一种全新的管理思想与方式存在当中,其产生主要源于信息化与知识化的共同作用。目前,知识管理的理念与方法已被引入到多数投资计划部门的工作中,并且相关的知识管理战略也已逐步建立,取得的成效相当显著。

1知识管理的涵义

所谓知识管理,主要指的是规划管理知识、知识创造过程以及应用知识的活动。一般意义下是指企业等组织对其产生的各类知识进行收集、整理、开发和利用,以达到提高活力和核心竞争力的目标,从而为其创造更多的价值和效益的管理活动。知识管理是各类组织面对生存环境发生一系列变化时,为了使其更好地适应环境的变化,对自身的生存及能力建设等方面,有针对性地采取的一种迎合性措施。整个过程属于一种组织管理行为,主要特点包括两个方面,一是有组织性,二是为了实现利益,其最终目的在于提高效率。

2知识管理在企业中的现状

2.1c知识管理在很多企业容易被忽视

虽然知识管理在目前有所发展,但是总的来说还处于初始阶段,水平欠佳。知识运作包含了五个环节,即沉淀、共享、学习、应用还有创新。在这几个环节中相对比较好的一个环节就是沉淀环节,而稍微有些不足的就在于创新环节,企业员工不仅没有较强的思想意识,而且还不够重视。

2.2知识管理发展水平的不平衡

知识管理在与行业、机构类型的对比来看,其有着比较平均的成熟度水平,文教、电信及it等是其较为领先的行业,同时娱乐传媒、商贸以及能源产业和建筑房产等是其相对比较滞后的行业。目前,对于知识管理有着较高成熟度水平的有政府机构和合资企业,这是因为知识管理的发展最早是在国外的,因此,相对较好的就是合资企业;其次就是属于国家上层建筑的政府机构;当前处于相对较低状态的包括国有和民用企业。就现阶段而言,知识管理的引入已被越来越多的企业所意识到,然而企业能够具体实施的其实并不多。

3知识管理在投资计划工作中的具体应用

3.1制定实施规划方案,绘制知识管理建设蓝图

在对知识管理的方向和目标进行明确以后,投资计划部门将对知识管理建设的蓝图进行组合绘制,用于指导实践。在投资计划管理实践中主要是确立了实施知识管理“与工作目标相一致、与实际业务相结合、部门全员参与”的原则,对积累并营造良好的知识管理的氛围、知识管理信息系统的模块内容和展示方式,以及具体实施步骤加大重视。

3.2推进部门文化建设,营造知识管理良好氛围

因为知识管理比较看重共享、协作及创新,因此,投资计划部门将出发点放在了“团队文化”培育上,对部门文化建设进行了全面推进。首先是激励愿景目标,对思想行动进行统一;其次是部门定位予以明确,重视协作配合;然后再是畅通信息渠道,使沟通交流得以加强;最后是学习氛围的营造,鼓励知识共享。

3.3组织开展知识盘点,识别知识存量明确需求

对知识进行盘点是一个非常重要的过程,它能够让存储信息得到过滤,对知识存量进行识别,寻找知识差距和明确知识需求。围绕投资规划工作流程节点挖掘知识点,整理出每个知识点的显性成果和隐形成果,比如报告,图纸,数据,表格等这些显性成果以及体会,经验,经验,技能,教训等这些隐形成果,对具体工作进行梳理,挖掘知识点,让后按照工作所涉及的知识范畴对其进行分类。与此同时,在进行知识需求分析时要以履行好岗位职责所需能力及开展具体业务所必备知识为依据,明确所需知识、已有知识、知识差距。通道知识盘点,对当前知识的分布、边界和缺少等现状进行全面掌握,奠定好下一步知识管理的良好基础。

3.4进行知识加工沉淀,扩大知识资源增加存量

我们在对知识进行盘点的过程中,发现还没有完全挖掘出一些隐形的知识,并且也没能及时总结和提炼一些好的经验办法和技能技巧,另外还需要从外部获得部分知识。因此,投资计划部门积极采取了相应措施,加工沉淀了部门内外的知识,对知识资源进行了扩大,使知识存量得到一定程度的增加。例如,总结回顾投资管理过程中碰到的主要问题及应对措施,整理成《投资项目前期推荐性做法》、《项目建设实施指引》、《竣工决算推荐性做法》、《投资计划操作指引》等,将经验与知识加工沉淀,并不断更新完善。

3.5建立投资计划管理系统,提供知识应用信息平台

部门内部通过对知识的盘点和加工沉淀,使得大量知识被存储积累,只有通过it技术实现网络化、流程控制和知识共享,才能真正有效地将这些知识资源整合成为动态的知识体系,使快速检索查找所需知识得以实现,从而对共享=、应用和创新知识起到促进作用。投资计划部门准备通过委托外部单位来实现投资计划管理系统的开发,在建设系统过程中让知识片段变得模块化和系统化,最终使投资计划管理知识库能够做到易检索、可应用。

3.6配套相关规章制度,保障知识管理有效推进

管理制度对于有效推动知识管理有着非常重要的作用。投资计划部门建立了《投资计划管理制度》及配套办法,对投资计划管理中各个节点的实施方法和流程进行了详细的规定。知识管理在该制度的严格执行下,在部门内部的正常运行得到了确保。

4结束语

综上所述,就知识管理本身而言,其并非是一门特别高深的学问,同时它同其他管理一样处于同一管理范畴内的一种管理方式,而不是独立的,它需要有机结合具体的管理职能。在当前愈发激烈的市场竞争和快速的企业创新环境下,只有对知识进行不断的获取,并通过在企业中的运用才能为企业、顾客和社会创造好的价值。事实上目前国内现存企业基本上都有着一定程度的知识管理,但是往往不够系统。当前处于信息爆炸的时代,现代化的知识管理需要以it技术为依托,要将收集、存储、共享以及再创造知识的过程完全融入到企业的整体发展过程中,通过对知识管理的深入挖掘来对企业进一步整合、应用知识起到推动作用,最终使企业的知识管理效率得到很大提高,从而提升企业的综合竞争力。在本文中,由于知识管理的应用实践,投资规划部门在管理质量,工作效率,提高员工素质等方面取得了很好的效果。探索适应自身特色的知识管理实施方式对属于技术,资金一级知识密集型的石油化工企业具有具有非常重大的战略意义和推广价值。

参考文献:

[1]阎卓玛,姜金英.知识管理在中小企业管理中的应用[J].经营管理者,2012(22):89-90.

[2]李玮.知识管理在企业中的应用实践[J].上海商业,2014(12):60-64.

知识管理的好方法篇5

尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。

由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理,都没错,都仿佛很高深,都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题,让人无所适从。

有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界,或者虽然满足了部分需求,但关键的需求和关注点却没有满足,造成项目的失败。

本文试图对知识管理软件、系统的五个主要问题进行辨析,使读者能够通过阅读本文了解关于知识管理软件、系统的一些知识,降低选择的盲目性。

什么是知识管理系统?

所谓知识管理系统(KmS),是一种笼统的说法,比较准确的说法应该是:支撑组织知识管理实施的it系统。

这是一个众说纷纭的名词,知识管理领域的专家、软件厂商、不同用户等心目中的知识管理系统概念并不统一。

知识管理领域的专家们对知识管理系统的认识上分为两个流派,一是技术与工具观,一是系统观。t.H.DavenportandL.prusak认为知识管理系统是经设计和开发的为组织的决策者、用户提供决策和完成各种任务所需知识的一种系统。peterH.Gray认为,“知识管理系统是一种集中于创造、聚集、组织和传播一个组织知识的信息系统。知识库和知识地图是知识管理系统的两种常见类型。”

而it系统和软件厂商对知识管理系统的定义就更是五花八门,从iBm、微软、甲骨文这样的国际厂商到国内三五个人搭成的草台班子,都在“制造和开发”自己心目中的知识管理系统:做oa的说自己的是知识管理系统、文档管理系统厂商、内容管理系统厂商、数字图书馆、远程电子学习(e―Learning)等厂商都在宣扬自己的系统是知识管理系统。

从用户需求的角度说,制造型企业与研发型的企业眼中的知识管理系统一定不同,而一个初创型的公司需要的知识管理系统与一家具有一定规模和信息化基础的公司的需求差别也一定很大。

在对知识管理系统的定义上,专家们冗长拗口的定义让人看不清楚,tt系统广商在自说自话,自卖自夸,每家都有多少成功案例和成功应用;不同类型、不同发展阶段、不同规模的企业对知识管理系统的需求各异,每家企业所需要的或者已经在使用的知识管理系统差异很大,这就是当前知识管理系统面对的问题。

笔者认为,所谓知识管理系统(KmS),是一种笼统的说法,比较准确的说法应该是:支撑组织知识管理实施的it系统,其本质是一种经由网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等等技术上建立的组织应用平台、工具、软件等。根据组织规模、类型、发展阶段的不同所需要的系统也不同。

系统与知识管理的关系

知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易成为知识管理实施的障碍。

知识管理本质上是一种管理的活动和实践,所以知识管理系统的作用不能被无限的高估,这也是国际知识管理界的共识。我们认为知识管理系统的主要作用在于对显性知识的有效管理(获取、评估、存储、分享、利用和创造)和创造一个方便隐性知识显性化、共享的氛围。

有据可查的记载,最早的知识管理项目是一个美国ChaparralSteel的公司实施的,那时候有关互联网的技术还不存在,局域网的发展还处于早期阶段,知识管理相关的技术还没有充分的研究,因而当时的知识管理实施不可能有一个很好的it系统支撑,他们依靠内部管理和公司战略,明确知识管理活动内容等来实施组织Km。通过知识管理实施,现在该公司仍然是钢铁行业内质量与效率的领先者,同时他们一直保持了不太注重技术和平台的知识管理实施方式。

ChaparralSteel公司的案例不能作为知识管理实施可以不依靠系统的证明,由于当时条件的限制,ChaparralSteel公司的知识管理实施不可能拥有比较完备、功能强大的it系统来支撑。他们良好的管理基础和在知识管理实施上的努力和管理投入来弥补这个缺陷。

很少一部分人认为当前知识管理实施不需要知识管理系统一样能够实现,这是一种很狭隘和“傻瓜”的想法,随着it技术的发展和软硬件价格水平的下降,通过it系统来实现管理水平的提升、成熟经验和管理方法的固化无疑是最好的选择之一。

在对待知识管理系统上最大的错误观念就是将知识管理等同于知识管理系统,认为有一套系统就实现了知识管理,就成就了知识型企业,这是很有害和错误的观念:知识的载体和创造者、使用者都是知识工作者,所以知识管理的根本还在于人,知识管理系统本身不能带来知识管理的实现。

进一步说,知识管理需要发挥每个知识工作者的主观能动性,即便你强制每个人每天都必须用知识管理系统,但如果员工没有对知识管理的正确认知和主动参与,那么知识管理系统的使用就成为员工的应付,那么知识库就将成为垃圾库,知识管理永远无法实现。

对于知识管理系统的认识,我们认为知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,知识管理系统本身虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易的成为知识管理实施的障碍。就是说,如果有一个合适的知识管理系统只是打下了一个知识管理实施的基础,但如果知识管理系统不适合组织的业务、不能够满足知识工作者的应用需求,那很容易成为知识管理无法实施下去的原因。

应该具备什么功能

完整的知识管理系统功能包括知识利用和创造、知识存储与查询、知识表达。知识管理系统最起码应该能够帮助员工做到在需要知识的时候知道去哪里查找,并简单方便的找到(知识库、知识地图);而在工作中产生的知识能够自动的沉淀、保存(员工协作工具、知识库),方便利用。

更进一步说,在对组织的核心流程进行分析的基础上,确定每个流程节点的知识需求和产出,知识管理系统能够将员工工作中需要的知识自动推送到员工面前。

知识管理系统可以进行的简单分类(见表1):

表1分类只是为了说明的方便,不同需求的组织侧重点不同,而三个分类下的应用是互相交织的。对于信息化基础比较好的组织,可能已经拥有了不同业务部门的协作工具,这个时候最需要的可能是知识存储和表达的工具(例如统一的知识库和整个组织的知识地图)。

而对于起点比较低的企业,需求可能就是以员工协作工具为主,基于流程的管理系统,在这个基础上加强知识存储和表达功能。

知识库、知识地图、知识社区通常被称为知识管理系统的“三宝”,是知识管理系统的主要功能。但知识管理系统在组织的it系统中不是一个孤立的存在,必须跟其他已经存在的业务系统、其他管理系统紧密结合,必须要能够跟桌面软件例如word、excel紧密集成。必须能够处理pDF、txt、htllll、xml以及一般的动态网页,对于有需求的还要考虑支持多种语言。知识管理系统与其余系统的结合在我国当前的现状下更加必要。

如何选择

如何选择?第一位的是你的需求明确。另一方面要考虑变化、人(使用习惯、简单易用等)、业务流程。

组织选择知识管理系统的过程,也是组织的知识管理需求明确的过程。只有明确了对支持知识管理的it系统的功能需求、技术平台需求,加之对现有信息系统现状的分析,才能够制定出一个详细的知识管理系统需求说明,才能够去选择系统。对于系统,不少大型企业选择了自行开发,对于外购系统也要考虑是购买成型的产品还是购买可以二次开发的系统平台。

知识管理系统的选择必须考虑组织架构和业务类型的变化。当前,组织的外部环境不确定性比较大,组织架构和业务类型变动的几率也较高。所以知识管理系统的选择中必须考虑到系统的“柔性”,如果组织架构变动了,系统如何做到“虽需应变”。例如原来某几个人属于某个部门,某部门属于某事业部,如果将这个部门调入另一个事业部,其知识存量怎么办?如果部门撤销了,属于这个部门的知识该怎么处理,系统是否支持自动、快速的具体到岗位、部门的变动都是必须考虑的问题

在知识管理系统的选择过程中,必须考虑到以后使用的员工的习惯、文化背景等因素。人是知识的最重要载体,是知识的使用者和创造者,所以在选择知识管理系统的时候除了功能的需求外,必须考虑系统的可用性、易用性。不论这些系统功能有多么强大,但如果不符合用户的使用习惯、有较陡的学习曲线,这样的系统很难在组织内真正发挥作用。

知识管理系统必须为所有使用的员工创造一个自然、简便的操作环境,结合每位员工完整的日常工作,做到在日常工作过程中自然的进行文件管理、知识分享、知识利用和创造,从而让企业自然而然地建立知识管理基础架构,成功迈向知识管理之路。

知识管理系统必须是融于员工的日常工作的,而知识工作者对知识管理系统的使用应该就是工作的本身而非额外的工作。让使用者在日常工作中自然而然地保留经验与知识,是收集知识最有效而快速的方法。让员工在工作的每一步都能获得以前的知识积累是提高知识利用率的法宝。

如果将知识堆积起来等待员工去发掘,这样的“知识库”很难让员工有兴趣去使用。提供员工一个更有效率、更方便的工作环境,让所有人在最方便的环境中,以有效率的方式沟通,创造全新的优质工作团队。

知识管理系统选择同时也是对知识管理系统、软件、工具厂商的选择。由于知识管理系统涉及组织的各个而且不同组织的需求差别较大,所以必须选择那些能够真正理解用户需求,真正能够从用户角度考虑问题的厂商,只有这样的厂商才能够真正的下功夫去满足组织的需要。

另一方面,国内的知识管理系统厂商大都不能够完全满足干组织的全部知识管理需要,在这种情况下,除了明确自身的需求外,必须能够与厂商紧密合作,共同成长。

什么是好的知识管理系统

所谓好的知识管理软件和系统,一方面要能够满足当前对知识管理实施的需求,并能够支撑将来需求的变化。而且要员工乐于使用、简单、快捷。对于不同的需求,没有一家厂商能够提供全部的系统和满足所有的功能,不同厂商拥有不同模块和功能。

好的知识管理系统起码能够满足:

功能需求既满足当前显性的功能需求,也能够发现隐性和将来的需求;

系统的技术架构需求技术架构具备先进性,能够与已有技术架构整合;

业务流程融入流程并支持流程。知识的产生、存储能够在流程中自动实现,知识的创造与共享能够有推送机制和环境;

知识管理的好方法篇6

关键词:知识经济;财务管理;创新

中图分类号:F23文献标识码:a

一、财务管理观念的创新

1、资本多元化的观念。知识经济时代,资本市场逐步开放,市场准入门槛降低,许多境外银行和国外企业纷纷入驻我国,大量国际资本涌入我国市场。我国企业应抓住有利时机,根据自身发展战略,选择适当融资手段,寻求外资合作实现投资主体多元化,优化资源配置,创新企业法人治理结构,不断提高自身管理水平,实现股东、债权人和管理当局三方共赢格局。

2、以人为本的观念。传统财务管理主要侧重于企业的财力资源和物力资源管理。新形势下,财务管理将更加突出以人为本的管理理念,以人的发展为出发点,围绕挖掘人的价值来开展企业财务管理活动,充分调动人的积极性和创造性,推动企业健康快速发展。企业在残酷的市场竞争中为求得生存和发展,就必须特别重视人力资源的开发和利用,由此人力投资成本将大大增加,会计则有必要对人力的投入价值和产出价值进行计量、反映、核算和管理,可以预见人力资源会计和人力资源财务管理将在企业中应运而生。

二、知识经济概念分析

知识经济就是以知识为基础的经济,是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,是继农业经济、工业经济之后的一种新的经济形态,是一种全新的基于科技和人类知识精华的经济形态。所以,知识本身是“认识、开发、利用资源”的资源,是最重要、最基础的资源。知识经济的核心是把知识作为经济增长的基础,将高新技术作为经济增长的主要动力和最重要的资源依托。

1、创新是知识经济的本质特征。知识经济中的知识主要指高新技术和基础科学研究成果。这些领域的创新,是经济发展的内在动力。在知识经济时代,投资将流向有利于创新的部门,特别是信息和通信技术,在研究和开发方面的无形资产投资剧增,如人才培训、计算机软件和专门技术方面和投资、激励创新方面的投资等,重视发展教育和创新人才的培养。

2、高素质的科技人才是关键。知识经济的发展,要求有一支庞大的掌握现代科学技术、具有较强发明创造能力的科技人才队伍。科技知识的生产、传播和使用需要更多的脑力劳动、复杂劳动。因此,担负生产、传播和向社会输送知识任务的高等院校和科研机构,在知识经济社会中占有举足轻重的地位。这也正是世界各国越来越重视高等教育的根本原因。

3、知识经济时代管理发生变化。现代信息革命使管理观念、组织结构、运作方式发生了革命性的变革。管理体制的主要工具不再是算盘、手工制图等,而是计算机和信息技术;企业组织机构进行了彻底调整,按职能划分建立的传统金字塔形企业组织将发生改变,减少了中层管理者、管理环节,降低了管理成本;一种新型网上公司应运而生,公司没有专门雇员,其规模也随着业务量增减而保持弹性,与供应商、客户通过网络进行交易;在网上做广告宣传、市场推销、货币支付,客户在网上选购商品。

三、财务管理内容、体制的创新

1、财务管理内容的创新。传统财务管理往往以现金、应收账款、存货等运营资金管理为主,现代财务管理的内容将更加丰富,在做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析等管理环节的同时,主要向价值管理、风险管理、税金管理、保险管理和资本(包括知识资本)管理方向发展。

2、财务管理方法的创新。一方面为防范风险、增加价值、提高效率等财务控制方法和涵盖知识资本、人力资源指标在内的财务分析将充实财务管理的方法;另一方面在日常财务管理中更为科学、更为量化的计量方法和指标体系得到更为广泛的应用,如经济利润、滚动预算、零基预算、定量预测、风险决策、杜邦分析、沃尔比重评分法,等等。

3、管理人员素质的创新。创新是时展的灵魂,创新是时展的动力。创新渗透于社会各个行业和经济活动的各个方面,没有创新就没有经济社会的高速发展。因此,财务管理工作要跟上时代步伐,就必须具备创新的素质。首先,要求财务人员要具有高尚的职业道德,扎实的专业素养。财务人员既要处事公正,讲求诚信,恪尽职守,效益优先,追求科学,保守机密。又要全面提升自身综合素质,尽快达到精业务、通会计、懂金融、知法律、熟电脑、会管理、善决策的复合型人才。其次,要有良好的心理素质和协作能力。一方面稳定的心理素质和良好的心理承受能力是财务人员做好财务管理工作的前提,无论是企业资金的投入或付出,还是企业风险的驾驭,若稍有操作不慎或决策失误,都将为企业带来巨大的资产损失,甚至导致企业破产。这就要求财务人员不仅具备较强的专业素质,还要具备能够驾驭和处理复杂局势的能力和稳定的心理素质,能在关键时候为企业出谋划策,及时化解经营风险;另一方面现在社会里企业交往的部门更多,企业内部各专业分工更细,部门之间、人与人之间的沟通与协调将显得更为重要。尤其是财务人员要学会善于协调和处理方方面面的关系,善于协调沟通本利益中心与其他利益中心之间的关系,变不利因素为有利因素,积极主动地做好财务管理工作,以最小的企业投入赢来最大的企业收益。

四、实现企业财务管理创新的途径

1、转变理财观念。知识经济的兴起使创造企业财富的主要因素由物质资本转向知识资本,企业理财就不能只盯住物质资产和金融资本,必须转变观念。认识知识资本,了解知识资本的来源、特征、构成要素和表现形式;充分认识到知识资本与企业市场价值和企业发展密切相关,是企业总资本中不可分割的一部分,它和企业其他资本一样共同分享企业的财富。重视和利用知识资本,不断发展知识资本。

2、加强理论研究。从我国目前的经济发展水平看,尽管短期内不会有大量企业直接成为知识型企业,但企业知识资本所占比重的上升将是一个明显的趋势。如何成功地对知识资本进行运作,是现代企业理财的重大理论和实践问题。因此,我们必须积极开展对知识资本的理论研究,着重研究知识资本的构成要素和市场化形式,研究知识资本的计量方法,确定知识资本价值,总结企业知识资本运作的成功经验,不断发展和完善知识资本理论。

知识管理的好方法篇7

【关键词】知识管理;建筑工程;质量管理

随着对知识管理研究的深入,其研究重点已经从定义、概念等方面深化到具体工程项目的应用发展中。知识管理在在建筑工程质量管理中的应用为工程项目的质量提供了新的保障,也为管理模式的改进添加了新的动力。

1、知识管理与质量管理的概念

1.1知识管理的概念

知识管理的概念到目前为止仍无统一界定,业内有如下几种对知识管理概念的认知:(1)知识管理是一种对组织知识资产进行挖掘与开发的目标观念性指导,其指导对象包括两种类型的知识,即外显性如,技术理论、文件资料等和内隐性知识。知识管理存在着对知识的识别、创造等过程,通过这一系列的过程来创建知识体系进而达到组织学习的目的。(2)知识管理是一种能将组织或个人所拥有的知识资源进行最大程度调用与挖掘的方式。(3)知识管理是一种通过了文献管理、计算机管理、信息资源管理而产生的延伸管理产物。(4)知识管理本身可分为知识库、知识通道、知识环境与知识资产。

综上所述,知识管理就是组织或个人,通过一定管理制度对知识进行获取、挖掘及创新的应用,以达到提高组织或个人创造价值能力的提升,使经济效益得到提高到额一个过程。

1.2建筑工程质量管理的概念

建筑工程质量管理的概念具有针对性,是对建筑工程用途以及能否满足人们基本需求的特性的一种限定。早期的建筑工程质量管理主要是通过利用数理统计来对生产过程中工程质量进行控制。现阶段,建筑工程质量管理已发展到全面质量管理阶段,其特点是:全面、全过程、全员的质量管理。全面质量管理贯穿整个建筑施工的全过程,组织内能够进行管理的所有事物及人员均在管理范畴之内,并对全面综合实行多方式管理法以达到劳资双方都受益的目的。

1.3知识管理技术

知识管理技术的概念较为广泛,一般是指能够协助人们获取、开发、存储以及传递知识的一种现代信息技术。就单一技术体系而言,知识管理技术覆盖着知识管理的各个环节,同时作为多种信息技术的集成,使得管理系统成为一个整体,在一定程度上促进了外显性知识与内隐性知识之间的相互转化,为知识管理提供了方便,同时通过知识的利用与共享,给人们带来一定的效益。不仅仅计算机技术,在编辑出版技术、发行技术等知识传媒技术中,知识管理技术亦发挥了相当的作用。日常中我们接触的知识管理技术大多是以计算机现代信息为基础的,计算机网络技术、人工智能技术、知识发现技术以及知识库技术在知识管理技术中亦有相当比重。

1.4知识管理系统

知识管理系统是一个同时具有对知识进行管理并协同进行工作能力的计算机系统,同时它也是一个综合系统,融合了管理的方法、处理决策以及组织发展规划,是知识管理的实施平台。知识管理系统主要具备以下几个基本功能:(1)知识的累积累积统计自组织建立知识库以来,在应用过程中所收获的知识,为实施知识管理打下基础;(2)知识的共享可以使企业或组织内部,每一个项目的运行都能在全企业经验知识基础上,帮助管理部门了解动态、行政部门定制制度;(3)知识的交流作为知识管理的核心,知识交流对企业或组织内部氛围以及文化结构有着积极的作用,能使企业或组织成员间的交流变得无障碍,从而使知识和信息的交流得到最大程度上的融合。(4)知识创新通过上述的累积、共享与交流,来实现对知识和信息创新,是知识管理的目的所在【1】。在经济现代化的社会,知识本身不仅仅是重要的资源同时知识作为商品,在各国的各个具有创新特色的产业结构中所发挥的作用也是越来越大,知识管理的实施促进了知识的创新,加强了企业或组织的核心竞争力。

2、建筑工程质量管理的任务

不同的时代背景下,管理的重点以及重点要求的提出是不一样的。以知识经济时代为背景,知识管理的实施成为知识经济浪潮中的重点。根据《建设工程质量管理条例》,从知识的创新、应用到知识的再创新,建筑工程质量管理的职能主要体现在以下几个方面:(1)实施贯彻落实建筑工程中相关的质量管理法律与法规,对建筑工程施工现场的建筑材料进行有根据、有规范的质量监督检查;质量管理相关人员对受监工程的勘察、设计、施工以及建筑构件厂的等级与营业范围进行管理核查,以确保各个步骤的落实到位;上级对县级质量监督机构进行资质上的审查,重点考核监督人员的业务水平【2】。(2)评定评定的主要目的就是对建筑工程的质量进行相关检验,对工程质量的好坏进行划分从而核准出地区所属的优良工程。(3)创新试验、鉴定被采用及推广的新结构、新技术以及新工艺,掌握建筑工程质量的新动态,对这些新的信息进行综合,进而对在监督建筑工程质量中的经验进行交流。(4)裁判对建筑工程中出现的重大质量事故进行分析及处理,并对劳资双方就工程质量问题所产生的纠纷进行判定就仲裁【3】。

3、建筑工程质量管理中存在的问题

现阶段,建筑工程质量管理中问题较为突出的是体现在管理监督的方式上。监督方式的陈旧,目前政府监督部门对建筑工程的质量管理还是以文件的送达与现场监督的方式来完成,没有涉及现代信息管理技术的应用,监督工作的信息化未能得到实现,从而亦无法利用知识管理技术来对工程质量的信息进行挖掘,导致新技术、新工艺和经验交流等职能无法实现,建筑工程质量的信息亦无法得到综合利用。

4、知识管理在工程质量管理中的应用

4.1在质量管理系统中的应用

从建筑工程的开始阶段,工程质量管理就贯穿于整个工程期,知识管理的应用可以针对各个时期、各个阶段的不同特点来进行:(1)施工前期施工前期,项目方案的知识管理设计是十分重要的,主要包括进行教育训练达到一定程度的共识,建立知识管理中心、知识库来对知识进行分类与筛选。(2)施工期知识管理系统在施工期主要任务就是根据系统的规定,获取、存储知识,进而将所获取的知识进行传播与应用【4】。施工企业对质量管理的知识进行收集,通过知识管理中心的分析,对异常质量信息进行质量知识管理与挖掘,最终对专家的意见进行评估【5】。(3)竣工期建筑工程完成后,知识管理中心可根据施工工艺与工程类型等对工程的质量进行评估,有助于优秀方案的推广以及知识库标准的改进,然后通过各种信息工具进行相互间的信息交流,改进建筑工程质量管理体系。

4.2对影响质量因素的作用

影响工程质量的因素主要有人、材料以及施工方式等,良好运营知识管理以提高工程质量需做到如下几点:(1)学习机构的组建学习机构的组建能够培养整体的学习氛围,使组织更为人性化,进而实施知识管理。(2)小团队的建立各个团队之间可将各自的经验与知识进行交流,使得知识的获取面更为广泛,不仅仅在治疗管理中营造了良好的环境同时整个企业或组织也形成了管理知识、分享知识的良好管理文化氛围。(3)材料、施工方案的管理对材料与施工方案的管理应实现现代信息技术化,从而指导材料等的选购,通过知识管理来达到一个有效的控制,使其能够符合工程质量管理的核心要求。

4.3在管理主体及方法上的应用

建筑工程的实行,其参与方是很多的,主要有企业、施工队、项目管理与监理,因此,质量知识管理系统的监理必须满足各个参与主体的要求,以达到预防、处理因知识局限而出现的工程质量问题【6】。应用现代信息技术进行知识管理能提高各个主体对相关方法的使用效率,从而更好的对工程项目的质量进行管理与控制。

5.小结

不论外显性知识还是内隐性知识,他们均应该是流动的,可互相转换的【7】,这样,知识的相互促进与共享使企业或组织的信息面相对广、信息量相对充足,根据知识管理的理念,建筑工程管理系统能得到更好的完善与实施。

参考文献

[1]林纪宗,张其春.知识管理在工程项目质量管理中的应用[J].价值工程.2005,(11):53-55.

[2]王耀华,吴贤国,骆汉宾.知识管理在建筑工程质量管理中的应用[J].华中科技大学学报(城市科学版).2004,12(4)81-83.

[3]王巍,楼新远.知识管理信息系统的研究与开发[J].宁夏工程技术,2003,2(1):66-69.

[4]王众托.项目管理中的知识管理问题[J].武汉理工大学学报.2003,(3)。

[5]陈明,冯俊文.现代项目管理在企业知识管理中的作用[J].软科学.2003,(3).

知识管理的好方法篇8

具有现代化管理知识地质档案管理工作者需要掌握现代化管理知识,尤其是那些与地质档案信息有关的可引用到档案管理上来的技术。如:档案工作者必须熟悉和掌握复印、扫描、缩微以及电子计算机等现代化技术知识。要通过现代信息处理技术对现有的各种档案进行数字化处理和存储,加强档案目录数据库、档案全文数据库和多媒体数据库建设才能适应档案工作发展的需要,掌握这些技术的目的主要原因在于不断改进档案管理手段,提高工作效率。现代科技发展迅速,档案工作人员如果不及时掌握新知识,档案管理就很难与时代的发展保持同步。

近年来,地质档案在不断增加新的管理内容,如档案资料类型日趋多样、档案的利用方式和服务手段日益创新等,以及数字化技术、信息化技术等现代技术手段的推广应用,使地质档案资料的开发利用和服务更趋于高效率和现代化,更需要一批会管理,懂技术,责任心强的专业化程度高的地质档案管理人员。加强专业知识学习,增加工作能力地质档案资料管理涉及多学科、多专业的内容,地质档案多数是区调项目、矿产资源评价项目、物化探项目、水工环项目、科研项目等形成的成果报告。由于地质档案资料的特殊性,它对质量的要求比其它行业来得更迫切,它为地质找矿和社会经济发展服务提供了重要依据。

为了更好地管理这些极其重要的地质档案资料,要求管理人员要具有地质资料管理基础知识和地质专业基础知识。因此加强专业知识的学习,是地质档案管理人员做好本职工作的首要条件。加强业务和各项技能培训,提高综合管理水平地质档案资料现代化管理需要专业素质较高的,具有综合性地质知识的专业人员。地质系统应该经常组织培训:一是要以《地质资料管理条例》为重点加强法规的培训,要知法,懂法,守法;二是要进行专业知识及现代化管理技能的培训。

知识管理的好方法篇9

关键词:企业;知识产权;改善措施

中图分类号:F27文献标识码:a

如今已经进入知识经济时代,一个国家想要具有良好的经济竞争力,就必须要具备良好的创新能力。在21世纪知识产权将成为经济发展的“硬通货”,并逐渐的超越自然资源与资本等各种传统的资产,成为一个企业生存发展的重要资产。当前全球跨国公司数量相当庞大,其产值在全球总产值中有着相当大的比例,很多的跨国公司都掌握有多个产业的核心技术,掌握有核心技术的跨国企业基本都是出于全球产业分工体系中的上游位置,通过专利与技术标准来作为其设置技术堡垒并垄断市场的重要手段。面对如此严峻的国际市场竞争形势,我国的企业想要更好的在国际市场中生存,并面对来自世界各国的挑战,从一个“制造大国”转变为“创造大国”,就必须要对知识产权的管理进行重视,特别是企业更是需要对其知识产权管理机制进行完善。

一、当前国内企业知识产权管理机制现状分析

从加入世界贸易组织之后,我国的贸易争端数量猛增,特别是从全球金融危机与到现在仍然有着较为强烈影响的欧债危机之后,每一个国家为了各自的利益所在,基本都通过知识产权保护这一措施,对其打击的目标进行打击。虽然从改革开放之后,我国的企业已经发生了很大的改变,并且开始走向世界,在这个过程中形成了自己的一套知识产权管理的方法,但是从总体的情况来看,我国企业在知识产权的竞争中仍然是出于劣势的,在很多时候都表现得难以自如的应付,想要主动的出击就更加的做不到了。从总体上来看,我国企业在知识产权的管理体制上还存在着以下的一些问题。

(一)对知识产权的维护与运用做的不足

很多企业都清楚的知道商标是一种非常重要的无形资产,是一种知识产权,并且通过各种方法去申请注册。截止2012年的上半年,我国的商标申请量已经达到了1054万件,累计的注册量这是达到了717万件,其中有效注册商标达到了609万件。申请量增长相当迅猛,但是很多企业在获取了商标的批准之后,却基本没有进行过系统地策划,没有考虑过如何去进行品牌宣传,增强商标的知名度,因此虽然申请的较多,但是却不能够发挥其作用,仅仅只是在产品广告宣传册上一印,当作普通的图标进行使用,基本没有几个成为了国际上著名的品牌。

对技术的重视程度,我国的企业也已经非常重视,在2011年时,我国的发明专利的申请量突破了50万件,授权量也大增。到2011底时我国的有效专利突破了270万件。但是企业对于这些专利的利用却并不是时候的理想。有很多企业申报专利并不是为了对研发成果进行保护,而是为了能够获取专利申请的补助或者是其他各种优惠政策,只要专利证书到手就不再继续研究如何实用化。因此我国的无效专利数量是相当庞大的,其中垃圾专利在专利中所占的比例相当难以估计。

(二)只重视司法维权,对于综合保护缺乏重视。

很多企业往往都只是发现了自己的知识产权被侵犯了或者是市场被扰乱之后受到了严重的挤压才会想到通过司法的途径进行维权。而司法保护作为一种最后的手段,有着相当复杂的程序,其花费也相当大,往往并不是一个普通企业与常人能够承受的。但是对于这一点仍然是很多人都没有能够认识到。

而综合保护则是要对侵权的可能性进行分析,对预防的方法进行确定而减少被侵权所带来的损害,同时对于发现问题之后如何对证据的保存于举证的方法以及解决问题的方法都需要预先考虑的。在另一个方面则是要对自身的长期的侵权的可能性进行分析,通过专利信息进行预警分析,对风险进行规避,同时对订单中是否存在侵权的可能性进行分析。

(三)管理上不够科学化、规范化

虽然我国在知识产权的管理上已经取得了一定的成果,但是在科学化、规范化上仍然是存在很多的问题。很多企业的知识产权管理还停留在一些不够严谨的管理制度、整理一些相关资料、知识产权汇总登记、与一些中介服务机构联络上。这一点在一些中小企业中表现的相当的明显。不过相对而言如海尔、华为、联想等一些大型跨国企业则是能够对知识产权管理体系进行灵活的运用,并做到知识产权管理的科学化、规范化。但是在我国是中小企占据了大多数,他们的知识产权管理现状是需要进行关注的。

二、改善企业知识产权管理现状的措施

要有效的对当前的知识产权管理现状进行改善,可以从以下的几个方面出发:

(一)企业需要对知识产权管理机构进行构建与完善

要在越来越激烈的竞争中获取胜利,就需要重视对知识产权的利用。为此,企业必须要更加实际情况构建起较为完善的企业知识产权管理机构,并将其作为企业中的重要管理部门。企业知识产权管理机构对外是对自身的知识产权进行保护,对外则是要积极的促进知识产权开发、管理与使用,让知识产权能够发挥出其经济效益。需要注意的是,如果是中小企,在资金与人员上存在一定的困难,那么就不能够仿效那些大型企业来设置相关的知识产权管理部门,这样很容易让知识产权管理机构形同虚构。

(二)对知识产权管理制度进行完善

为了能够使得知识产权管理能够更加的科学化、规范化,必须要建立起一系列的知识产权管理制度。主要包括了以下的一些制度:知识产权激励制度、建立知识产权取得制度、建立知识产权保密制度、建立知识产权评估制度、建立知识产权实现制度、建立知识产权侵权纠纷应对制度、建立知识产权信息检索制度。这些制度的形成于完善能够全方位的为企业的知识产权管理提供保障。知识产权激励制度是为了能够激励企业员工产生良好的知识产权意识,调动他们参与到知识产权管理中来。知识产权取得制度是为了规范企业获取相关的知识产权的制度。保密制度是为了防止知识产权被泄露以及相应的公开流程的制度。评估制度是为了及时的掌握知识产权的变化对企业的总体资产带来的影响,方便调整发展战略。知识产权的实现制度则是为了更好的对各种专利、发明等实用化。知识产权侵权纠纷应对制度则是为了在出现被侵权时更好的保护自身的利益,同时也对可能产生的侵权行为进行预防。

结语

总之,为了能够更好的应对全球经济带来的各种挑战,企业必须要构建起合理的知识产权管理制度,只有这样才能够在新形势下保障自身的利益所在,才能够更好的促进企业的发展。

参考文献

知识管理的好方法篇10

论文摘要:结合知识管理的特点分析企业员工进行个人知识管理的必要性,并根据个人知识管理的实践给出员工实施个人知识管理过程中可以采用的方法和途径,为知识管理在工作过程中的应用提供了一种借鉴。并提出知识分享是实现知识管理的核心的学术观点。

1 引言

随着信息技术的飞速发展,知识的重要性被提高到了前所未有的高度。企业管理理论和实践工作者也更积极地探索如何进行知识管理以面对知识经济时代的挑战和大好机遇。各行业对高素质人才的需求也日益增大,如何培养出多层次、实用型、应用型和具有国际竞争能力的人才,对企业而言是至关重要的,在知识经济迅速发展的今天,企业根据自身特点,在工作过程中积累经验并对各类知识进行有效管理,对于提高员工的积极性和创造力,提升企业的经营业绩有很大的促进作用。本文分析了企业员工个人知识管理的必要性,探讨了进行个人知识管理的方法,提出知识分享是企业员工进行知识管理的核心,以及如何进行知识分享。

2 进行个人知识管理的必要性

对于个人知识管理的概念,不同的学者从不同的角度对其进行了定义,笔者认为美国的paula.dorsey教授提出的“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”的描述更为普遍和通用。广义上的个人知识管理的内容很宽泛,包括工作、生活、学习、娱乐等方方面面的内容,而本文所研究的企业个人知识也仅指员工在生产实践、科技活动中所积累的有关知识,包括存储在头脑中的专业技能、实践经验和技巧等隐性知识,管理的主要目的就是获取、整理、存储以及共享这些知识,使其成为教师进行自我总结、提升和创新的基础,并通过共享实现知识价值的最大化利用。下面先介绍一下员工进行个人知识管理的必要性。

2.1业务知识的整理

一般来说,企业对一个工作任务进行几年的实践后,就会对该种工作的整体脉络、主要内容、重点和难点都已非常清楚,而通常情况下,员工们除了根据需要对任务的计划、使命和安排进行修订和更新以外,每个阶段任务的具体实施过程、遇到的问题以及解决的方法等实践细节都没有记录下来,这样导致很多实践经验和知识的流失。如果员工能够通过一种方便的途径以日志、笔记、心得体会或其它形式,记录所在每个时间段工作内容的安排、关键点、容易出现的错误、加强更新和补充的知识点以及员工之间的交流经验、工作技巧、学习技巧等,将实践过程中的点点滴滴进行跟踪和整理,并渗透到以后的工作实践中,这对于显著提高工作水平和质量以及专业领域的研究水平都有非常大的帮助,因为知识的不断积累、整理和深化能使促进员工整个知识体系的逐步完善和系统化,同时,相待信息技术的发展日新月异,以及对企业核心竞争力的迫切需求,也要求员工必须紧跟行业发展步伐,不断更新工作方法和实践内容。

2.2科技项目经验的积累和传播

企业的基本目标决定了企业在赚取利润的同时,为了取得技术上的优势主导地位,必需参加大量科技项目研究与开发,以获得企业可秩序发展优势,特别是大中型企业和高科技企业对此更加看重。一个完整的科技项目实施过程包括项目申请和需求分析、系统功能分析和详细设计、开发方案选择、编程实现以及最后的软件测试和维护等多个阶段,其中每个阶段都涉及到大量的技术、方法和应用工具。要保证科技项目最终的实现质量和效果,除了遵循必要的科学规范和相应的标准以外,更多地要依赖于研究人员在各个环节具体实施过程中所运用的个人经验和技巧。由于这些隐藏在个人头脑中的宝贵知识财富属于个人智慧和脑力劳动的成果,同时也是个人参与社会竞争的有利资本,进行传播、交流和共享。对提高员工以及集体的科学研究能力和水平都非常有利的因素。

2.3个人知识架构的自我更新

随着企业的不断发展变化,市场经济发展程度的扩大使企业知识体系增多、范围增广、变化增快。对员工而言,知识架构越完整,就越能在业务上和专业上有所突破和创新,虽然难以对个人所涉及领域知识的掌握做到面面俱到,但不断丰富和完善自我的知识体系还是非常必要的。在信息技术发展迅速的今天,员工不可能抱着原来的知识就能很好地完成某项工作,也不可能拥有一、两项技术工具就能出色地完成各种工作或者企业的科学研究任务,因此借助一定的个人知识管理平台,不断调整知识架构、更新知识内容是企业员工必须坚持的自我提高过程。

由此可知,进行个人知识管理对员工而言尤为必要和迫切,它对于提升个人工作效率和工作质量、优化知识结构以及竞争力有很大的帮助。

2.4知识分享是企业员工知识管理的核心

知识分享指知识初始拥有者与其他员工之间交换知识的过程。知识分享作为企业知识管理的核心主要从三个方面表现:

(1)知识分享是知识管理的主要目的之一。知识是企业重要的无形资产。知识与别的资产相比最大的特点是它不会因使用而‘折旧’,不会因使用的人多而‘磨损’。相反,知识的价值随着使用人员的增加而增加。在现代企业中获取新知识的成本是非常高的,但分享已有知识的成本相当低。在分享知识的过程中,边际成本越来越低,边际收益却往往越来越高。所以知识分享程度是衡量知识管理是否成功的最重要的标准。在企业,特别是现代企业,知识分享不充分的知识管理不可能是成功的知识管理。

(2)知识分享是企业产生创新知识的重要手段和催化剂。企业知识可以分为两个层面。一个层面是员工个人拥有的知识,另一个层面是企业作为整体拥有的知识。对企业而言,一方面,为了提高效率而不得不进行社会分工,员工日常工作接触的知识面越来越窄;一方面,企业研发能力在科技竞争中所需的却是整体的知识水平和能力。只有通过知识分享,个人的知识才能成为企业层面的知识。美国学者圣吉认为,知识是通过员工之间的沟通产生的。那nahapiet和ghoshal认为,知识的产生是员工相互交流和组合已有知识的结果。每个人的思维都有他自己的局限性。通过相互交流,人们往往能产生思想的‘火花’,创造出更好的新的知识。中国古代谚语“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”就是这个道理。只有通过不断的沟通和交流,才有可能创造出有价值的创新知识。

(3)知识分享是企业充分利用知识的前提。企业很多知识只有被相关人员分享后才能得到充分利用。例如,拥有很多重要发明专利的研究室发明了某种新的方法和新的发明。如果他没有将这一方法或发明介绍推广出去,则该方法或发明就没有得到充分利用。另一方面,某些员工掌握的知识和信息对自己的工作不一定有很大的影响,但别的员工通过知识分享获得这些知识后却能对他们乃至整个企业工作有很大的帮助。

知识在企业中的作用过程划分为知识产生一一知识分享一一知识利用等阶段。这些阶段有逻辑上先后顺序的关系,但在实践中它们并不是完全割裂开的。通过上面的分析我们不难发现,知识管理的核心是知识分享。无论是理论工作者还是实践工作者都应该加强对知识分享的重视。

3 企业进行个人知识管理的方法和途径

目前,关于知识管理的方法和步骤尚没有一个统一的标准和规范可循,员工在进行个人知识管理时,要结合自己的知识管理内容和目标来设计管理方式,并选择合适的工具以实现知识的有效管理和共享,下面对企业实施个人知识管理可以采用的方法和工具给出几点看法。

3.1知识的收集和整理

对于工作任务和科技项目开发知识,除了指导手册、计划大纲、工作日历等传统资源、员工在日常工作中及时记录的工作日记、工作心得以及所开发项目形成的文档和数据以外,员工获得知识的途径也非常多,例如网络搜索引擎、电子图书馆等,通过它们可获得电子期刊、电子书籍、网页资料。知识的获取在信息技术日益发展的今天相对较为容易,关键是如何管理好这些知识。

首先,员工可以规划个人的知识库。根据知识类别、存储方式来收集和整理各类知识,例如可以按照工作、科研、个人综合知识等大类进行划分,如工作类可以分为计划和实践、参考资料、工作笔记、作业、任务信息等;科技类可分为项目管理、常用工具、参考资料、经验技巧、开发心得等;而个人综合知识可按照工作任务分类来建立自己所感兴趣并从事研究的专业领域知识架构,其中每一项内容又可按资源类型分为文档、数据表格、网页链接和收藏、源代码以及应用软件等子类,并采用统一的命名规则为每一级目录以及所包含的文件命名,以此形成具有分层、分级、便于检索和管理的知识库。

3.2知识管理工具的应用

其次,便是知识管理工具的应用。“工欲善其事,必先利其器”,这句话尤其适用于个人知识管理。由于员工需要管理的知识量很大,类型也很多,知识之间往往关联不够、检索困难、而且信息繁冗,因此需要借助方便有效的工具。随着信息技术的飞速发展,各类文档、数据处理软件层出不穷,为员工进行个人知识管理提供了多种方法和手段,除了利用传统的microsoftoffice系列文档编辑工具,以及sybase,powerbuilder,sqlserver:等数据库软件进行电子文档和各类数据的编辑、存储和处理以外,目前也出现了很多专门的知识管理工具,下面结合笔者的个人知识管理实践,针对不同类型知识的管理工具各列举一二。

3.2.1文本文件管理工具。文本文件的管理是员工进行个人知识管理首先要解决的问题,目前中文信息处理类的软件非常多,其中之一如neotoma软件,它支持根据关键字、文件名称等进行海量文本文件内容检索的功能,以树型结构的知识树对资源文件进行分类管理并提供文件全名、关键字、摘要、所有者、收集日期时间、阅读次数等必要的附加属性,它还具有强大的文本编辑器,内置的邮件发送工具以及局域网即时通信工具可直接发送邮件和基于文本的即时交流,另外还有ie中文本自动保存功能等。这类软件能成为员工管理存储于个人电脑中的大量工作相关电子文档的得力助手。

3.2.2项目相关的源代码和资料管理软件。软件项目代码和资料管理是大型工程专业或者高技术企业员工进行知识管理的又一项重要内容,不论是自己所开发项目的软件代码,还是收集并供参考和学习的其它有用软件源代码,都是一种重要的知识资源,源代码管理软件对代码进行分类存储并提供快速查阅等功能,能帮助员工节省很多时间和精力,举个例子,如notepad++软件,它提供多种数据库文件的支持,并通过目录树来管理代码文件,可对c/c++、pascal,java,vb.net,xml,html等程序语言进行“语法突出”和多窗口的方式显示,另外还有高效的检索和书签等功能。类似的软件还有editplus,ultraedit,codehelp,vb代码管理器等很多功能齐全、方便实用的代码管理软件。

3.2.3网络资源管理工具。互联网现在已经成为教师获取书本以外知识的一个非常广阔的途径,快速高效地搜索、存储和管理包含所需要知识的网页及其内容是知识管理的又一个重要工作,目前便于网上冲浪的高效率协助软件也是种类繁多,firefox就是其中之一,较传统ie浏览器而言,这个开源浏览器不仅体积小速度快,而且具有如标签式浏览、智能化搜索、加强的隐私及安全性能、实时书签、下载便捷以及为网页开发者所提供的能了解网页运作详情的工具等高级特征,另外,作为firefox优秀插件工具的scrapebook软件,则补充了网上冲浪的记事本功能,可以随时保存任何选中的内容。这类软件的应用能帮助教师方便快捷地从网络中获取并管理知识。

以上只是简单列举了几个可用于知识管理的工具实例,类似的还有很多其它优秀的、方便实用的软件,员工可根据自己的喜好、熟悉程度以及需要管理的知识内容和目标来选择合适的工具,让知识管理成为一件并不困难和费时费力的事,同时也能提高员工对个人知识管理的兴趣和积极性。

除此以外,员工还可以发挥自身专业所长,设计并开发出能满足自己需要的个性化知识结构,还可以建立信息数据库或者信息交流的网站来加快相关知识的交流与更新。由此而言,企业员工特别是高技术企业员工在进行个人知识管理时具有很大的优势和便利性。

3.3知识分享的实现

员工进行个人知识管理,除了提升自己的工作能力和研发能力,更重要的是将由此而获得新的知识、项目研发经验进行共享和创新,实现知识管理的真正目的和意义。知识分享作为知识管理的核心在企业有很大应用价值。知识共享的方式有很多种,除了常用的email、blog、各种信息数据系统等能实现员工之间点对点信息交流的网络工具外,在企业内部建立专门的知识共享平台并制定相应的激励措施,鼓励员工积极参与到资源共享和经验交流中来是一种影响更为广泛、效果更明显的方法,因为知识共享所产生的效果能使每个员工的个人知识成十倍、百倍地增长并相互激励和引发创新思维,同时促使员工队伍在把握行业最新动态和技术、丰富研、发经验、加强项目合作等方面有整体的提高。

进行知识共享的一个重要途径就是建立知识地图,知识地图的概念最早是由布鲁克斯(b.c.brooks)提出的,知识管理中的知识地图是指一种知识库管理系统网络技术相结合的新型技术,它并不是实际知识的载体,而是作为一个向导体现知识源以及知识源之间的关系,利用它,可以将企业所有员工的个人知识资源汇总起来,让参与到知识管理和共享系统中的员工能方便地找到存储和拥有所需要知识的载体和人,知识地图在大型企业知识管理系统中已经有非常多的应用,目前应用范围有扩大的迹象。