服装网络营销计划十篇

发布时间:2024-04-29 18:53:47

服装网络营销计划篇1

关键词:互联网;服装行业;传统零售业;营销策略;顾客价值

一、网络营销的内涵和特征

网络营销是通过信息网络平台,在企业与消费者之间建立交流和沟通,以实现产品与服务的交易的一种营销过程。在互联网发展的大环境背景下,全球经济呈现出网络经济发展态势,网络营销也发展崛起。20世纪90年代以来,网络营销发展与信息技术发展、整体市场、消费者行为变化有关。与传统营销不同,网络营销作为一种新型营销方式,只要是以营销为目的、以互联网为方式的营销活动都是网络营销。互联网技术发展有利于促进网络营销兴起,企业也开始展开各种营销活动,从实践发展来看,网络营销总规模、投入产出等超出了传统的营销方式,显示了网络营销的潜力与价值,典型代表如淘宝网、京东商城、当当网和一号店等,网络营销的重要性日益凸显。服装网络营销是在服装行业中以现代信息网络技术位支撑点,建立互联网平台,实现服装的设计、采购、生产、销售等一内容摘要:本文基于网络营销的内涵和特点,以服装业为例,系统分析了传统零售业网络营销现状及营销模式,阐述了服装网络营销发展的新环境、新趋势、新发展,分析得出不同网络营销模式及传播策略对服装企业的异质影响。未来网络环境下服装企业应明确服装品牌定位,做好战略规划,完善服务体系,应用新媒体和建立营销模式,兼顾网络与实体等,推进服装产业的创新发展。关键词:互联网服装行业传统零售业营销策略顾客价值系列环节,实现服装企业经营的营销,本质是将网络结合到营销的过程,实现服装企业营销战略。目前,学界相关文献重在研究网络营销,对此定义不明显,但服装网络营销就是将网络营销引入到服装领域,运用技术手段,而传统的服装营销不依赖技术,两者最大区别表现在技术手段上,是传统营销的一种延伸。网络营销的特征,一是广泛性,世界是网络的海洋,网络传递的信息范围大于其他营销方式,企业通过网络传达营销信息。二是经济性。传统营销的人、财、物构成了主要产品的成本,但网络营销简化了营销环节,节省人力物力等成本,减少了物流,提高了效率,提高了企业效益。三是交互性。通过网络,企业向顾客传达营销信息,顾客与企业通过电子邮件和在线交易系统等网络直接与企业联系,减少了中间环节,这是传统媒体无法比拟的。企业可准确获得客户需求,及时和直接评价产品,提高了交易效率,有利于产品改进。因此,网络营销以顾客为价值导向,体现了现代营销宗旨。与此同时,网络营销也有缺点,如低品质营销信息促使消费者对网络营销缺乏信任感、企业自身缺乏技术,传递企业营销信息的完整性不强。

二、服装网络营销现状及营销模式分析

(一)服装网络营销发展现状分析

随着我国网民数量提升,网络购物用户增多,2014年我国网上零售市场交易规模达28637.2亿元,增速为45%,继续保持高增长的态势。2014年,网上零售市场增长迅猛,渗透率稳步提升,已成为国民经济重要组成部分,四季度“双十一”、“双十二”促销季再次引爆网购热潮,网上零售业务对我国整个零售产业的影响愈加深刻。随着阿里巴巴、京东等电商巨头相继上市,网上零售市场格局逐渐清晰,淘宝、天猫、京东位居第一集团,无论是市场份额、业务创新,还是品类丰富度,都处于领先地位。其他电商企业则努力在细分市场稳固地位,在品类、模式等方面寻求突破。目前网上零售市场已基本形成“双超多强”的格局,并将长期保持目前的竞争态势。网络购物用户规模的扩大主要因为:一是网络安全与信任环境日益改善,二是《消费者权益保护法》出台加强了保障,三是移动网络购物比电脑网络购物享受更多优惠待遇,四是物流业承诺当日配送或隔日到货,增加了网民购物的便利性。顺应整体网络规模的扩大,服装网络购物也迅速扩展,据中国电子商务研究中心()监测,2014年中国服装网购交易规模达4349亿元,同比增长42.8%,占中国整个网购市场的23.1%,成为国内服装消费的重要方式之一。服装作为网络营销产品中较为活跃的产品,电商购物平台形成了比较完善的体系,比如三家电子商务平台天猫、唯品会、京东,频频推出优惠政策、召开新品会争夺网络市场,增加服装网络影响力。在服装网络营销市场方面,天猫占有率达73.4%,“双十一”积极支撑了服装网络营销的发展,广东、浙江、江苏成为网购规模较大的三个省份。

(二)服装网络营销发展模式分析

第一,渠道模式,渠道模式优势压缩了传统服装销售模式的费用,从价格上具有了绝对的优势,相对于传统经营模式的销售环节效率大大提高,公司的主要任务是网络采集挖掘市场数据,确定产品需求,交给合作企业贴牌生产,负责产品质量的管理,通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式配合外包的物流合作伙伴将产品直接交到消费者手里,其主要优势为:一是成功的产品定位,二是高度整合供应链,三是个性化增值服务,消费者根据喜好设计自己,四是最优化成本控制,相对于实体店具有优势。当然作为企业,要充分考虑的是:一是深度跟踪并发掘用户的喜好和网购习惯,加强与客户的互动与分析,调整客户需求。二是强化产品质量与售后服务,加强对物流的管理可以增加用户满意度。第二,产品模式,是产品的品质有保障,品牌已形成,有固定的忠诚顾客群,地面营销资源丰富,但由于传统服装企业在生产、销售、推广等已形成固有的模式,解决、协调和实施好电子商务,企业内外部供应链的管理、产品的配送与调拨、售后服务以及客户资料和市场反馈信息的收集等都需要服装企业具备完善的企业信息系统,只有具备了完善的信息系统支撑,才有可能为消费者提供高效、满意的客户服务。电子商务要求管理信息人员能够运用现代管理思想把信息技术与企业的营运组织有机地整合起来,并对电子商务的支持系统进行应用协调,主要包含eRp即(企业资源计划)、SCm(供应链管理)、CRm(客户关系管理)、eap(企业应用门户)等若干子系统,对企业价值链进行全面的优化,提高企业的总体管理水平、营运效益和服务质量,涉及到企业采购、生产、营销、服务各个工作流程,加大这方面的人才的培养已成为发展电子商务的先决因素,只有真正解决了人才制约的先决条件,电子商务才可能真正实现与传统产业的融合与升级。

三、服装网络营销环境及发展趋势分析

(一)服装网络营销发展环境分析

第一,服装网络营销环境。企业存在并成长于整个大环境下,受政府政策、地区经济水平、社会文化及科技水平影响,一个服装企业需要明白自身所处环境,认识到环境带给自身的机会、威胁、优势、劣势,才能在市场中竞争。互联网环境中,服装营销环境具有以下特点:一是交互性,对比传统营销市场环境的单向性,网络环境的企业与消费者间的沟通是双向的,具有交互性,顾客与企业随时产生互动和交流。二是平等性,网络环境下中小型企业宣传成本较低,容易使消费者接受促销信息。三是虚拟性,互联网是虚拟世界,突破时空障碍,设置了虚拟商店,服装企业利用网络虚拟性营销。第二,服装网络营销宏观环境。互联网发展环境中,服装销售的宏观环境是面临的政治、经济、文化、科技等营销条件,对服装企业产生间接影响,国家以法律法规支持规范网络交易,净化环境,有利于为服装零售企业网络带来机遇。我国网民规模及网络购物消费者规模不断扩大有利于推进服装网络消费。当前我国居民可支配收入持增长态势,恩格尔系数下降,有利于用收入购买食品以外的产品,服装企业的经济发展环境也会影响企业网络营销,我国服装零售企业网络营销主要集中在江浙及广东沿海一带,对服装企业网络营销起了很大推动作用。第三,服装网络营销消费者行为分析。一是服装网络消费者用户规模及者特征分析、消费者分类,2014年我国服装网络购物金额超过6000亿元,占整个网络市场交易量70%以上,表明网上购物用户规模巨大,前景广阔;在消费者特征上,服装网络消费者女性较多;在收入分布上,网上购物者以正态分布形式传向低层及高层收入群体;文化水平方面,网上购物者学历不高;消费者分类,分为目的型、议价型、冲浪型、接触型等形式。二是消费者需求和购买动机,在互联网环境下,服装的网络消费者特点是:首先,价格敏感,价格仍是顾客着重考虑的因素,同样商品网上要比实体店便宜,这也是网络营销迅速发展的原因。其次,个性化需求,不同消费者的心理、生理、文化、习俗等不同,对服装的个性化需求也不同,网上庞大的服装信息数据成为追求个性化的天堂。最后,参与度,互联网环境下的服装营销与顾客直接沟通,顾客可实时将商品意见反馈给企业,参与到服装的设计中,得到更满意的服务。第四,服装网络消费者购买决策过程。消费者决策过程(CDp)模型如图1所示,展示了消费者在购买决策形成过程中的一系列活动。首先,自然需要或者社会需要使消费者产生购买服装需求,消费者选择是在实体店购买还是网上消费,然后消费者开始在购物网站上按照关键词的形式搜集其需求产品的相关信息,对同类服装产品进行综合比较,之后消费者下单和支付,网络购物后台系统安排发货,物流配送,消费者试穿并作出评价,使用过程中满意与否也决定是否再次消费。第五,服装网络营销市场细分。一是服装网络市场细分标准,在互联网环境中,根据消费者动机欲望与偏好等因素,每一种群体构成一个细分市场,如表1所示,服装网络市场细分标准有四类:心理、地理、行为、人。二是服装网络营销市场定位,市场细分后,以企业最有利可图的市场中为消费者提供特色服务,服装零售企业评估了市场竞争者的水平之后,根据特点选择在市场合适的位置,为消费者提供差异化产品。从层次递进性方面,定位分为:产品、品牌和企业定位。企业市场定位需要考虑目标顾客,如青少年、白领、高级管理层或老年人等;然后生产产品与提供服务,实现产品的差异化,根据竞争形势选择企业最有利的竞争角度。具体定位策略时,服装类企业分析如产品、服务、人员等差异化优势,选择最大优势制定整体定位战略。

(二)服装网络营销的优势及发展趋势分析

第一,降低销售过程的费用。服装网络市场不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资,店铺租赁和购买、店面装修以及经营中的管理费用等。为服装企业节约更多的销售成本,使资金得到更有效的利用。服装网络市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商,省去了销售过程中的大量费用,所以网络市场中的商品自然低于市价,可以让商家和消费者都得到实惠。第二,使客户从被动转向主动。网上销售充分利用商家网站与客户网民之间的互动性,使商家与消费者的联系变得更加容易和快捷,在互联网上的消费者不再“被动”,而是成为有目地的“主动”客户,买家以及潜在的客户通过互联网主动找到商家网站,选择他们所需要的服务或者是商品。现在商家网站与客户网民之间的网络交易已变成一对一模式,因此商家能够根据消费者的个性需求,提供个性化的更加全面的服务,所以网上购物会使客户得到更加充分的服务。第三,服装网上市场的无限延伸性。无限延伸性是指网络空间上的无限延展性,即在网上,可以找到各个服装公司的介绍、服饰产品资讯、商品图片、不同价位的商品比较等,任何想要提供给客户的资料皆可输入,并可以随时增加或者删减商品资讯,互联网巨大的空间使商家摆脱了经营空间的限制,可提供更多经营的种类和资讯。网络服装市场可以经营的服装款式达上百万种之多,而传统服装店很难做到。另外,服装网络市场也具有时间和空间的无限制性。互联网可以实现随时的网上交易,而且互联网无需去商场购物,节省交通费用,无论商品大小、多少,配送公司都会送货到家,节省了购买时间,购买便利。网络市场还可以将商家的业务延伸到全世界的各个角落,交易可以无界限。第四,提供多样的促销手段。在实体市场中,受时间空间以及人为因素限制,在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的,而在虚拟服装商店可以看到多个促销活动同时进行,例如,打折、赠送、会员、积分等多种促销方式可以同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择自己需要的销售方案。第五,网络市场的多功能化。除了前面所提到的几点外,网络市场还可以提供更多的功能。网络是一个巨大的资讯平台,企业除了通过网站宣传自己的产品外,还可以通过网站来宣传企业的精神、文化。企业识别标志在现代资讯社会中已成为重要的一部分,它能不断提升企业的附加价值,是企业之间的重要区别。除了宣传本企业的文化标识外,也能提供给客户一个高效率的资讯通道,还可以通过网络的巨大功能进行人才招募。所以说网络既是企业宣传资讯的看板,也是一个巨大的购物中心和人才市场。对于整个市场经济来说,这种新型的市场模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现市场资源配置。

四、网络环境下服装企业发展策略

第一,明确服装品牌定位,做好发展战略规划。在网络发展中,品牌定位是建立服装品牌竞争能力的前提,也是明确自身优势特征与目标消费者的过程。一是明确服装品牌文化理念,打造独特的网络品牌,发展初期明确服装品牌文化理念,突出服装品牌个性。如男装希卡波仕提倡的是自由、个性、精彩、品质,阿迪达斯宣扬的是激情、活力、创新、诚挚的文化理念。服装带给人们的是独一无二的价值体验,需要消费者完美诠释。二是锁定目标消费群体,制定有效的市场规划,实现差异化竞争优势和位置,针对是女性品牌还是男性品牌,高端品牌还是大众品牌,分析不同消费群体的消费行为、心理需求、个好等,确定品牌的文化定位,如高档男装品牌体现了对成功渴求,高档女装侧重时尚智慧追求。三是结合目标顾客和品牌精神理念,制定产品设计、功能特征、传播手段、促销方式等市场计划,确保不偏离品牌的定位,保证品牌运营有序。第二,完善服务体系,创造良好网购体验。为服装消费者提供更专业的产品和服务,优秀的服务系统和服务质量是创造顾客良好购物体验的前提,网络服装营销的服务环节十分重要,影响顾客的满意度。一是培养优秀的专业的服务人员,不断提高人员的素质与技能,提供全面的服务;二是完善评分奖惩体系,实现服务人员专人专号,方便顾客为服务人员质量评分,并将其纳入绩效考核中,实行奖惩制度,保证服务的质量;三是建立常规服务档案,根据顾客要求更新,链接于服务端口,方便顾客及时便捷查阅,提升服务的质量和速度;四是提供个性化服务,根据顾客特点需求,增加顾客的情感价值;五是加强物流公司管理,对快递公司的服务建立顾客评分系统,建立长期友好的合作关系,逐步淘汰服务差的快递公司,提高物流的配送成本以提高质量和速度;六是加强售后保障服务,及时、真诚、耐心与顾客沟通,坚持与顾客友好协商,协商基础上妥善处理,根据pDCa思想,追踪服务补救,通过原因分析识别问题,改进服务,推进服务的和谐发展。第三,营销策略兼顾实体与网络。服装企业的营销是以企业环境为背景,以服装企业实际为基础,根据企业营销目标,制定营销计划。在经济新常态下,根据服装类零售企业面临的新环境,对于大部分服装零售企业,发展源头是实体店经营,一部分的服装零售企业的利润来源仍是实体店销售。因此,在互联网思维下,互联网技术的发展与普及,并不是所有服装类零售企业都将营销策略重点置于网络营销上,要统筹实体经营与网络经营,网络带给企业是新的营销环境,有利于全面传播企业营销信息,虽然实体销售额受到电子商务的一些冲击,但就整个社会的服装零售成交量而言,实体销售额仍大于网络销售额。在实际的发展案例中,如优衣库等营销策略兼顾了实体与网络,强强联合,相互呼应,推进了服装企业营销目标的实现。总之,在服装类零售企业制定营销战略时,要利用互联网新机遇,不断研究网络营销战略,兼顾实体经营链条,完善实体营销战略,考虑到现实环境与网络环境,考虑实体店带给顾客的现实感受兼顾网络的宣传效果,做到两者的相互配合与促进,以期实现最大的销售额。第四,应用新媒体,建立营销模式。目前,微信、微博等新媒体出现,不仅增加了媒体的影响,也有利于实现宣传的及时性、迅捷性、全面性,需要服装企业重视。针对不同时代和不同形势,服装行业实施互联网营销策略,可利用新媒体开辟新的出路,服装产业应不再局限于电子商务平台进行销售。微信等作为新媒体的代表,有利于电子商务营销平台的建立。伴随新时展,新生媒体的很多功能还会随着市场的发展逐渐被开发出来,产生更多的营销模式,服装企业需要及时结合使用。因而,互联网营销策略是市场营销的一部分,服装企业需要从现实中的摊位营销转向更加便捷的网络平台,开启新的思维模式,策划符合网络营销活动特点的战略,制定营销战略,实现属于服装互联网时代的新发展。

作者:张德智单位:长春工程学院建筑与设计学院

参考文献:

1.杨礼茂,贺蕾.基于消费者视角的品牌竞争力影响因素实证研究[J].中大管理研究,2012(7)

2.许庆瑞等.信息技术与网络经济对企业组织创新的影响:国内外理论述评[J].中国地质大学学报,2004(3)

3.张,黄沛,张良.中国企业eRp实施关键成功因素分析:多案例研究[J].管理世界,2004(12)

4.余思琴,王明宇,刘淑贞.o2o模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析[J].中国商贸,2013(9)

5.金玉芳,胡宁俊,张瑞雪.网上商店绑定策略对顾客价值影响的实证研究[J].管理工程学报,2011(1)

6.李凯,邓智文,严建援.搜索引擎营销研究综述及展望[J].外国经济与管理,2014,36(10)

服装网络营销计划篇2

关键词:服装店销售系统Struts2.0mVCSwot分析互联网营销

中图分类号:tp311文献标识码:a文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00

网络销售是一种全新的销售模式。多数的网络销售分析侧重营销、管理和经济等角度,本项目主要研究关于网络的保密性、安全性、商品运输、消费者的消费行为和消费心理等对网络销售的影响。服装销售网站的构建是实现服装电子商务的前提,是进行所有步骤的源头,做好第一步才是至关重要的。

1创业企业--锦裳服装有限公司Swot分析

优势:网络技术的不断进步,人们生活水平的提高,价值观念的转变,消费观念的变化,网络营销的服装产品将会越来越成熟。构建网络电子商务销售平台把传统的服装厂升级转型,让其能有战略性的发展。与传统的销售方式相比较,构建服装销售网站具有以下的优点:对于消费者而言:(1)消费者若想购买商品,可更方便。(2)消费者可以更全面的了解到有关商品、服务项目以及市场的信息,更加容易实现比较性的消费,有更好的选择。网上在线试衣间成为该公司的一大亮点。(3)消费者在家中进行购买,省时、轻便快捷,可选度广。(4)消费者可随时随地的去购买。对于服装销售者来讲:(1)商家的销售时间、空间上都不会受到限制,可面对全球的消费者,24小时连续营业。(2)没有店面的租金费用,节约了人工水电成本费,有利于商家大大的减少营销成本,有利于长期的发展。(3)可以收到更多客户的反馈信息,来及时的正确的改正,让消费者满意。(4)经有信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。

劣势:电子商务的逐渐普及,淘宝商的增多,使得公司面临的竞争对手有所增加,锦裳服饰有限公司提供的技术含量低,产品单一等不足,不具备自身的核心竞争力。

机会:国家政策的导向作用,“十二五”时期,实现软件和信息技术服务业平稳较快发展,产业的整体质量效益得到全面提升,创新能力显著增强,应用水平明显提高,推动经济社会发展、促进信息化和工业化深度融合的服务支撑能力显著增强;市场潜力大,国外企业在网络推广上的投入可抵达企业总投资的35%以上,而中国中小企业大部分在网络上的投入不到企业投资的10%,市场有待进一步开发。

威胁:借助电子商务平台进行经营服装的企业越来越多,甚至很多大型品牌的服装企业都开始尝试网络直销业务,无疑给小企业的生存和发展带来了一定的不利影响。

2互联网+时代的营销策划思路

该企业通过将“技术人、创意人和营销人”角色的完美结合,秉着“学以致用”和“大众创业、万众创新”的理念,完成了锦裳服饰有限公司互联网营销的策划与技术实现,如品牌网站、微网站等互联网营销平台的搭建。(1)技术实现创意:试衣间功能,用户可以在模拟人上看到不同服装搭配的效果,不再为服装效果不满意而担心。(2)技术改变营销方式:品牌宣传网站、微网站等互联网营销平台的搭建,一定程度上提高了该品牌的知名度。(3)营销策划需要创意:根据销售产品的特点,注重与客户的互动,设有“试衣间”功能,让潜在客户有购买欲望。

3锦裳服饰有限公司的技术实现

3.1主要开发工具为

(1)开发工具:eclipse(2)后台框架:Spring,Hibernate,Compass,Jpa(3)前台插件:echart,kindeditorj,query(4)服务器:apachetomcat7.0(5)数据库:mySql,系统详细设计见图1、登录后的界面见图2。

3.2在线试衣间技术实现

此功能的实现用到了JavaScript+div+css技术。先绘制好标准身材的模特模型,然后对每件上架的服装进行拍照,使用photoshop软件处理,使之与模型相吻合,存入服装库。当用户使用试衣间功能时,js代码会将服装图片附加在模特图层上,达到简单而又实用的试衣效果(如图3)。

用户操作步骤:

(1)搜索服装模块中的浏览服装管理完成对用户所需要的信息进行筛选作,浏览服装用于对选好的服装进行详情查看。(2)进入试衣间查看试衣效果。(3)选中服装后点击购买加入购物车,继续进行浏览和加入购物车操作。(4)对于喜欢但目前不考虑购买的服装可以进行收藏操作。(5)选购完成后进入购物车结算。

参考文献

[1]孙卫琴.精通Struts:基于mVC的Javaweb设计与开发.北京:电子工业出版社,2005年1月.

服装网络营销计划篇3

一、我国品牌服装行业网络营销的现状及分析

(一)我国品牌服装行业的发展历程及现状我国品牌服装行业主要是在改革开放之后一步步成长起来的。由于一直以来我国在品牌塑造和维护方面的理论基础薄弱、实践经验缺乏,加上品牌服装行业不仅受到国内非品牌服装的竞争挑战,而且受到国际品牌在国际贸易或者在国内市场上的多方冲击,使我国品牌服装行业存在几个比较明显的特点:首先,创新发展的动力不足导致品牌推广较难。一方面是因为我国整体社会创新能力较弱,在创新方面作出突出贡献的人才较少,另一方面是因为品牌竞争的难度非常大,不具备一定实力的企业难以承担品牌推广和市场营销费用。其次,销售渠道有限导致销售压力较大。当前我国品牌服装行业主要运用传统的市场营销渠道开展销售活动,这就使得销售渠道变得非常狭窄,严重阻碍了销量的提升,特别是在买方市场情况下,企业销售压力巨大,成为当前品牌服装企业运营的共有问题之一。最后,销售业绩不佳导致运营成本较高。当品牌服装企业在品牌塑造和维护以及销售业绩方面存在明显不足,企业运营成本上升,例如库存压力可能导致物流成本增加,销售业绩下滑可能导致员工工资待遇减少进而增加人才引进的成本等等。这些问题是困惑众多品牌企业的大问题。从当前商业领域发展的趋势中可以看出,各行业都在寻求运用电子商务,希望通过网络等新兴信息技术手段加强自身品牌宣传,并以此为基础增加市场营销力度,促进产品销售。这些发展特征给网络营销的发展提供了非常好的机遇,因为网络营销就是以电子商务平台为基础进行商务推广的一种营销方式,任何一个企业如果希望发展电子商务运营模式,就需要有网络营销的思想观念和战略规划,否则就只能是胡乱模仿别人,没有自己的发展主张,其结果必然不会有较大的成功。当前我国品牌服装网络营销主要有以下几个特点:第一,思想观念有所转变。在科技不断取得新突破的今天,信息技术已经广泛应用于多个领域,彻底改变了人们日常生活的各个方面,电子商务也取得了很大成功,发展网络营销有利于品牌服装企业的发展,已经成为企业管理者的共识。第二,网络营销已初见成效。一些品牌服装企业运用网络营销已取得初步成效,切实感受到了网络营销的独特魅力,例如柒牌男装在天猫商城的巨大销量,为企业赢得了较高市场份额,雅戈尔服饰在网络营销方面的发展更是成了典型的成功案例。我国自主民族品牌服装企业在网络营销方面取得的成功为其他企业起到了标杆作用,当前一流品牌服装企业都有了开辟新市场、发展网络营销的意向,一些企业已经开始发展并有了初步成效,而一些企业正在筹备和观望,只要时机成熟,就会在网络营销领域放手一搏。第三,品牌服装企业可用的网络营销手段日趋多样化。随着信息技术的不断发展,大量信息产品充斥着整个市场,为人们提供了丰富的信息资源。人们可供选择的信息产品越多,网络营销的手段就越趋多样化,例如,当前的微博、微信、网络社区、第三方交易平台以及各类信息门户网站都成了网络营销可以介入的领域。当人们有购买品牌服装意向时,可以从上述信息媒体中了解到产品的性能和价格信息,然后多方比较,选出合适的产品。

(二)我国品牌服装行业开展网络营销过程中存在的问题1.缺少网络营销规划当前许多品牌服装企业虽然在开展网络营销活动,但并没有制定网络营销的整体规划,造成在操作过程中没有明确的目标和计划,严重阻碍了网络营销的发展。2.目标市场不明确在细分市场的过程中,我国品牌服装企业市场定位往往不明确,没有准确把握产品的消费群体,容易导致提供的产品不符合消费群体需要等现象。3.产品策略落后在产品策略的使用过程中思想观念保守、行为滞后,不能根据顾客的个性化需要快速提供种类多样的创意产品,难以获得更大的市场份额。4.品牌建设进程缓慢当前我国品牌服装的品牌建设力度不大,进展十分缓慢,许多企业在发展过程中往往缺乏发展目标和动力。5.价格策略与品牌定位不符一些品牌服装企业在制定价格策略过程中不顾自身品牌的定位,为了追求短期利润,选择低价促销策略,从长期来看对企业发展会产生极大的消极作用。6.促销策略的使用过于频繁在一些重大节日举行适度的促销活动是许多企业惯用的营销策略,在网络营销过程中也可以充分利用这种方式赢得短期收益。然而,当前许多品牌服装行业频繁使用各种促销策略,这非常不利于品牌的长期发展。7.信息技术应用能力不强,高端人才匮乏由于网络营销是信息技术在商务活动中的应用,属于高科技领域的内容,这就要求涉及网络营销的企业具备综合运用高新技术的能力,例如,对信息系统的使用,对网站的建设及维护等等。如果没有这方面的人才,网络营销的开展就会遭遇巨大阻力,并且导致成本大增。

二、针对我国品牌服装行业网络营销问题的对策

(一)加强企业内部管理,精确细分市场在开展网络营销之前要加强企业内部管理,制定企业发展战略规划,在此基础上进一步制定网络营销规划,以最大限度地降低风险。品牌服装企业在利用网络营销开辟市场过程中,要意识到目标市场会有所变化,精确细分市场,选择目标市场。这样在开展网络营销的过程中才能更有针对性和实效性,达到更好的营销效果。

(二)慎重选择促销手段,合理解决促销与品牌之间的矛盾当前许多品牌服装企业不能完全掌握每一种营销策略的实质,一些企业为了追求短期利润,不惜自毁品牌形象快速降价,结果很快就在市场竞争中被淘汰;一些企业则长期保持高价不变,虽然维护了品牌形象,但销售业绩下滑,甚至面临倒闭的风险。因此,应提倡慎重选择促销手段,合理解决促销与品牌之间的矛盾。在合适的时候适度促销,在不应该开展促销活动的时候要坚决维护品牌形象,不能盲目降价、自毁形象。在促销方面,雅戈尔积极探索,进行了许多方面的努力,集中体现在促进活动的策划和网络的推广两个方面,先后和天猫商城及京东商城等第三方交易平台寻求合作,以旗舰店的形式扩大营销范围,然后自建企业网站宣传产品,在此基础上选择特定的时期进行适度促销。

(三)提升产品自身的质量,分析产品优势并进行市场定位品牌服装企业在进行任何形式的网络营销策略之前,都要从提升自身产品质量的角度出发,从根本上保证每件产品都能达标,然后在此基础上分析自身产品的优势,以更好地适应目标市场。在产品方面,尽管雅戈尔品牌的产品自身并没有因为网络营销的发展有特别改变,只是遵循一贯的质量高标准,还是传统消费下的产品规格和质量。然而,雅戈尔并没有满足于当前产品质量已经得到社会各界的广泛认可,而是继续以新的产品标准来要求自己,一方面重点关注产品核心价值之外的无形价值,诸如品牌知名度、消费者心理诉求、营销过程中的服务质量等等;另一方面尽量满足人们追求个性洒脱的新需求。

(四)扩大品牌知名度,开展多渠道营销模式品牌在网络营销过程中扮演了重要的角色,品牌服装企业在网络营销过程中要善于利用多种手段促进产品品牌建设,扩大品牌知名度。从某种意义上来说,开展网络营销的根本目的是为了寻求营销渠道的增80加。在开展网络营销的条件下,雅戈尔的营销渠道就不再是实体店面的单独营销,而是扩展为线上线下同时开展的双渠道营销,这就大大增加了企业的销售额,有利于企业的长期发展。此外,雅戈尔服饰在开展网络营销的过程中首先选择了第三方平台作为起点,这是因为长期发展过程中第三方交易平台如淘宝、京东、唯品会等已经发展得比较成熟,非常值得企业在电子商务初期开展网络推广活动。

(五)根据市场定位和经营状况及时调整价格,实现品牌与价格的统一我国品牌服装行业由于受到许多低价位的非品牌服装价格挑战,一些不懂得经营之道的企业管理者会盲目调整价格以适应整个市场的变化,虽然这样能暂时避免与其他企业之间拉开差距,但盲目追随别人进行定价不一定是好的营销策略。因为产品价格和品牌定位直接相关,应该根据自身的市场定位和经营状况及时调整价格,在品牌与盈利之间找到一个合适的定价点,这样才能实现品牌与价格的统一。如果盲目定价,就会给企业带来生存的挑战和经营的困难。在价格方面,雅戈尔并没有采用低价策略,而是长期保持中高端品牌的定价策略,严格将价格控制在较高的范围内,以与企业品牌形象相符合。

(六)加强网络营销高端人才的培养,提升前沿科技手段应用水平针对当前我国品牌服装企业存在的前沿科技手段掌握和应用方面存在的问题,可以通过人才的引进和培养来加以解决。从现实的角度来看,许多企业并不是购买不了设备,也不是缺少信息技术使用的费用,而是由于高端人才的短缺导致企业对最新前沿的科技手段没有一定的掌控能力。为此,需要加强加强网络营销高端人才的引进和培养,树立正确的人才观念,珍惜高端人才,充分发挥已有人才的能力。

三、总结

服装网络营销计划篇4

关键词:网络营销房地产业发展现状发展趋势

一、前言

网络营销是全球目前正在蓬勃兴起的电子商务的重要组成部分,是互联网技术与传统营销活动相结合的产物。互联网是国民经济的支柱产业――信息产业的一部分,它和国民经济的另一个支柱产业――房地产业相互影响、相互结合,为经济发展开创了广阔的领域,对人民生活产生了深刻的影响。房地产行业是发展时间最长、市场规模最大的传统行业之一。房地产作为一种特殊商品,具有位置固定、生产周期长、非标准化、对环境和区位的要求高、价值高等特点。房地产与互联网应用的结合,既是该行业自身高效发展的需要,又是互联网技术发展到一定阶段的产物。利用互联网,消费者就可以“足不出户,选天下房”。此外,网络传播自身所具有的传播范围广泛、与消费者之间的交互作用强、受众数量可准确统计、实时、灵活、感官性强、低成本等特点,也都为房地产网络营销的蓬勃发展提供了保障。

二、我国房地产业的发展现状

目前,由于全球金融危机,我国各行各业特别是房地产业受到深刻影响。对于购房,消费者更多地选择观望的态度。

为了对我国网络房地产有进一步了解,2009年7月27日,山东建筑大学商学院“网络价值机遇”暑期实践团来到了位于滕州平行路的枣庄房产网办公地点。负责网站管理的丛经理为我们具体介绍了枣庄房产网,带领我们参观了公司员工的工作环境,随后举行了一次座谈会,谈论了公司的网站建设,以及我国网络房地产的发展问题及前景,等等。

枣庄房产网是枣庄地区本地专业性的房地产门户网站,主要面对枣庄地区用户,是专门为广大枣庄市民、房地产开发商和房产中介机构服务的开放式房产信息处理平台,提供包括新房、二手房、租赁房、楼盘电子地图、写字楼、建材、装饰等在线信息,以及房地产法律在线、律师答疑、网友互动解答等一系列服务,其中有最新的房产动态、新房预告、购房指南、购房流程、家装流程、装修日记与家装图库等购房者钟爱的特色栏目。相对于全国性的房地产网络平台,枣庄房地产突出地域特色,为枣庄的广大群众提供了更为详细、实时的房地产信息,而且可以根据访问群体的结构,调整网站的结构,使网站能够更好、更快地发展,把枣庄房产网打造成最专业、最全面的房产网站。

对网站的用户结构统计如下:

此外,根据济南阳光壹佰房地产开发有限公司员工的介绍,我们了解到阳光壹佰房产有限公司已经扩展到沈阳、成都、武汉等十五个城市。他们时刻感受到市场竞争与创新的巨大压力,锐意进取,紧跟时代的节拍,建设了阳光100国际新城网站,客户可以网上看房、网上预约;设有阳光100联盟商家QQ交流群和winmailserver服务,满足了客户的需求。客户在参观、购房过程中感觉不满或者有很好的建议都可以在意见表上畅所欲言。在应对金融危机的冲击时,公司积极参与网上房展会,扩大了公司知名度,提高了公司影响力。

济南的房地产业在网络营销方面也存在很大的不足,亟待进一步研究。我们通过互联网与济南天鸿房地产开发有限公司和济南顺成房地产开发有限公司进行了沟通交流,发现我国的房地产行业的运行还相对处在传统营销的阶段。尽管市场上通过网络对企业或开发项目进行营销广告的房地产公司越来越多,但所收到的效果因采取的营销策略及策略实施情况的不同而相差很大,房地产网站的建设存在很大不足。以我们采访过的某房产公司为例,主要问题有:

1.企业自身的internet营销技术还不能满足营销要求。虽然有机构协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,如出于盈利、促销、爱好等目的,可能没有设身处地地从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持,因此效果不理想。

2.开展网上营销的目的不明确,缺少计划性。一些房地产企业或项目上网仅仅是赶时髦,存在一定的盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、internet服务情况,所需的资源、资金分配、预期效果等。

3.企业对上网营销的费用估计不足。利用internet开展营销活动的费用到底要多少,目前多数房地产企业仍没有一个准确的概念,潜意识里不愿花太多的钱,认为其可有可无。

4.企业缺乏有效评估internet营销活动的手段。企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标,更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注重用户对网址的反应,在必要时作出修改,不断调整网上营销策略是internet营销成功的关键。

三、对国外房地产网络营销的调查分析

我们通过互联网联系了国外的一些朋友,了解到加拿大的房地产业在营销过程中完全依赖互联网,如果网络中断,房地产业将无法运行。诸如微软公司mSn网站等许多著名的门户网站都有专门的房地产网页,提供有关信息,有些还可以帮助网友免费评估其房地产价值。

通过互联网,我们还了解到aiSaS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化而提出的一种全新的消费者行为分析模型。我们看看善于营销的日本房地产人士是怎么应对aiSaS购房模式的。历经20余年,东京在芝浦地区新建了一座人工岛,成为住宅新区“芝浦岛”。

49层高的芝浦岛项目通过彩虹大桥通往东京著名景区台场,销售目标锁定为中青年的中产阶层。芝浦岛项目优势明显,但问题也很大:1.原先没有这个岛,公众一无所知。2.项目没有品牌,后续销售难度较大。3.21世纪是网络时代,新的房地产营销策划不能照搬上世纪的做法。

在启动了包括电视、报纸等传统媒体后,芝浦岛更是大胆启用了网络,将房产的详细情报、专业价值分析报告与产品研究报告不投放在报纸上,而邀请专业人士在没有限制的网络。

芝浦岛最终成为在日本楼市低迷情况下最成功的项目。2007年春,芝浦岛销售一空,一万多人口入住,最后的销售事实证明了芝浦岛合理运用价值包装与网络营销成为贴近aiSaS时代的巨大成功。

四、网络营销的优势及其对传统营销的冲击

房地产需求的不断增长使得房地产业面临着巨大的机遇与挑战,传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播,是一种直线的单向传递,存在诸多缺陷。互联网与房地产业的结合,诞生了一种新型的房地产网络营销模式,房地产项目上网,结合楼盘的特点,配合楼盘的销售策划工作,利用网络技术在网上进行互动式营销,突出设计楼盘的卖点,及时介绍工程进展情况,配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询、网络广告(在可免费广告的站点制作的广告,在广告交换网进行网络广告交换)、搜索引擎(寻找一免费空间网站,如省略/,申请自己的免费空间,并进行维护,建立自己的网上空间;利用多个搜索引擎推广自己的个人主页,如Google、百度、搜狗等的免费手工注册)等服务。房地产的网络营销业已成为了房地产业与互联网的最佳结合点。

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网络营销对传统营销是一种冲击,也是一种变革。网络营销本质上同传统营销方式一样,仍然是以引导商品和提供服务为主,从生产者到消费者和使用者所进行的一切企业活动。网络营销市场是基于互联网环境的营销活动,是一种新的营销方式,利用了网络媒体传播的新观念和计算机网络新技术等新的营销工具和营销观念。而房地产的网络营销也是充分利用互联网的技术优势和效率优势,进一步拓展房地产营销的空间,突出房地产项目的特色,更加全面地提供房地产信息,更加有针对性地向消费者推出房地产商品,以提高从事咨询、开发、中介等房地产业务的企业的竞争能力,从而更好地服务于消费者。

五、我国房地产网络营销的发展趋势预测

伴随着房地产电子商务发展而获得的巨大利益,众多房地产企业蜂拥而上,其前景十分光明。今后我国房地产电子商务发展的大致趋势可以分为以下几个方面:

1.区域化。我国幅员辽阔,经济发展不平衡,地区自然条件、生活水平、文化风俗的差异,以及房地产本身的地域性,使房地产电子商务表现出较强的区域特征。目前一种以区域房地产经济为特点的网站正在快速发展,这些网站今后将成为房地产电子商务的基础平台。

2.融合化。只有融合,才能实现优势互补,资源共享。如“搜房网”既与联通上海分公司合作wap电子商务,又与“新浪”和“搜狐”结成战略合作伙伴关系,从而一跃成为中国房地产电子商务网站中的名牌。这种融合是对市场的扩展和网站服务领域延伸的深度发展。

3.专一化。专一化网站比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求,受到了人们的欢迎。今后电子商务网站将从六个方面满足个性化要求:定制信息的个性化、选择商品的个性化、发挥潜在能力的个性化、参与评论和发表见解的个性化、业务扩展的个性化和深度服务的个性化。我国现已建立的中房预警系统、国房景气指数等就是专一化代表。

4.大众化。大众化是网络经济和电子商务发展的必然要求。如我国每年流动进城的暂住人口有4000万,其中许多人要租房,房屋租赁市场巨大。

5.延伸化。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。房地产电子商务中的增值配套服务就是延伸化趋势的最佳体现。

6.国际化。电子商务的国际化趋势是历史的必然。它促使市场开放程度加大,贸易机会增多,给中国的房地产企业提供了展示自我形象的广阔空间和表现舞台。随着房地产业的快速发展,信息技术在中国房地产业应用日渐普及,房地产电子商务将迎来更加灿烂的明天。

六、结语

通过本次实践,我们对网络房地产有了进一步的了解,也看到了专业知识在实践中的应用。在以后的学习过程中,我们要牢固掌握专业知识,并且要多实践,在实践中升华。

参考文献:

[1]雅各布斯.任荣荣,张红.房地产概论中国版[m].北京:电子工业出版社,2007.06.

[2]郑瑞琨.房地产交易[m].北京:中国民主法制出版社,2006.12.

[3]王鹏.网络经济中房地产企业经营变革[m].中国人民大学出版社,2003.

[4]彭家亮.从“金丰易居网”看中国房产电子商务的务实精神[J].房地产世界,2000,(7).

[5]谢家瑾.当前全国房地产市场现状和发展态势分析[J].浦东房地产,2001,(4).

服装网络营销计划篇5

[关键词]服装企业;网络营销;推广平台

[Doi]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109

随着电子商务的不断发展,服装网络消费已经成为大众接受并喜爱的一种消费模式。越来越多的服装企业开始并着重发展其产品的网络营销与推广。推广平台的不断更新,使得传统的推广策略不能完全适应当前变化,服装商家也应对此做出改变以迎接新的挑战。[1]在此,服装企业网络平台推广方法值得探究。

1服装企业网络营销推广的现状分析

1.1常见的网络平台推广方法在服装营销领域中的实际应用

网络推广是借助于互联网平台对某种事物进行营销推广与宣传。[2]企业进行网络推广的目的在于使更多的人知道所推广的内容,包括企业、品牌、产品等。验证网络推广的成果,便是看有多少人知道了所推广的内容。[3]目前服装企业网络营销中的平台推广方法有以下几类:

(1)搜索引擎推广:企业利用搜索引擎进行网络推广分为两种方式:免费方式和有偿服务。[4]

(2)电子邮件推广:企业该方式可以向目标消费者提供企业或品牌信息、店铺信息、最新产品、促销活动等,从而达到提升商家和客户之间互动性的目的。[5]

(3)信息推广:价格低廉,企业通过该方法新闻、话题讨论推广、论坛推广、博客推广等。[5]

(4)互惠链接推广:也叫友情链接,企业在其网站中链接其他相关信息,使消费者在访问其中一个网站的时候,有概率关注到与其互惠链接的网站,从而进行互惠推广。[4]

(5)病毒式营销推广:企业通过展现产品及服务价值让用户满意,并使其自发性地为商家进行推广。

(6)事件营销推广:服装企业网站具有一定的访问量与知名度之后,通过开展事件的方式来拓展网站的宣传。[5]

1.2服装企业网络推广常用平台分类

(1)网站推广平台:服装企业利用网站建立来品牌、产品、服务等相关信息及时与客户进行互动,从而使品牌赢得消费者的关注。一些企业针对不同国家消费者的特点及需求建立多语言环境的官方网站,吸引各个国家和地区的消费者。一些企业在官网上为客户提供私人订制的功能,满足顾客的个性化需求。网站平台拥有区别于其他平台的优势。

(2)购物网站平台:大众网络购平台通过不断地推陈出新,全力迎合消费者的需求,使得越来越多的人进行网络购物。网购平台也给进驻的商家提供了多个推广宣传途径。以淘宝为例,淘宝给进驻的品牌和店铺提供了淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、淘宝旺铺、钻石展位等多种推广方法供企业选择。

(3)搜索引擎平台:搜索引擎平台是各类企业采用的最基本的网络推广平台。大部分服装企业在搜索引擎平台上的营销推广方式是采用竞价排名,即按照关键词付费进行推广的方式。[4]

(4)博客平台:根据新浪微博数据中心2015年报告显示,2015年微博月活跃用户已经达到了2.12亿人,可见,随着互联网的发展与普及,博客的受众面越发扩大,因此越来越多的服装企业选择微博平台作为推广介质。

(5)移动端平台:智能手机的兴起带动了移动营销的产生与发展。微信营销平台作为杰出的移动端平台,整合了即时通信、电商平台、新闻平台等很多种类别的功能[4],使服装企业或个人商家可以通过不同的形式来利用微信平台达到自身营销的目的。

2服装企业网络营销推广中存在的问题

(1)服装网络营销推广集合了计算机、营销学、经济学、新媒体技术等诸多领域的知识。

(2)一些服装企业对网络推广的认识有误,认为网络推广就是在网上进行销售,也有服装企业认为官网建设成功网络推广就可顺利进行。实际上,消费者并不会因为网站本身产生兴趣和购买欲望。

(3)中小型服装企业因为资金、技术、人力等资源的限制,将网络推广作为业务外包给第三方商。有些商可能采取不适当的推广方法。

(4)缺乏网络推广的规划,网络推广的方法和平台多种多样,在各类资源有限的限制之下,服装企业较难准确选择适合于自己的推广方法和平台,从而导致整个网络推广规划混乱,既没有清楚的目标性也缺少程序性。

3不同类型服装企业网络平台推广方法的改进分析

企业要找到适合自己的推广平台并规划多样化的网络推广方法去开展网络营销活动,实际地考虑并分析宏观环境、行业现况、品牌及产品特性与潜在客户需求等,根据具体状况来有效合理地规划其网络推广进程。

3.1大型服装企业

大型服装企业开展网络推广的目的是提升品牌价值,巩固发展其在行业中的地位,维系稳定的客户群,并发展新的顾客群。大型服装企业各类资源相对充足,适合选择在多平台利用多种推广方法进行综合性的网络推广。同时,大型服装企业需结合线下与线上资源进行推广。利用线下门店及各类媒体对企业线上平台进行推广,其后利用线上平台及时推广并适时进行线上线下引流。

(1)大型服装企业建立官方网站,及时进行信息推广、互惠链接推广以及事件营销。

(2)利用搜索引擎平台,根据季节、节日、促销活动等因素随时改变所竞价的关键词。

服装网络营销计划篇6

现在,这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为众多建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”,成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。

现象

网络营销渠道成为新宠

家居市场在经历了多年的繁华后,开始逐渐降温,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时,谁就有机会成为行业竞争的领跑者。

具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得大家关注,那就是:无论是全国连锁企业,还是各地的本土企业,大家的起点相差并不大。

一些建材商场相关负责人表示,目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,今后就看谁能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。

记者了解到,目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道?各家给出的答案并不相同。

红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露,目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。

一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入,建立自己的网络运营队伍,将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。

优点

为家居零售带来转机

家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前,“80、90后”正逐渐成为消费主力军,他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式,因此,网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。

由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。

就在前两年,一些强势企业已开始注意到网络营销,当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的回报。

缺点

网络营销服务有待完善

网络营销的前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣,不少业内人士直言不讳。

相比北京、上海、广州、天津等一线城市,一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥,消费者的网上消费习惯也有待培养。

服装网络营销计划篇7

关键词:maXme;男装;品牌;营销策略

中图分类号:J523文献标识码:a文章编号:1005-5312(2013)29-0051-02

随着我国经济的快速发展和经济全球化进程的推进,服装行业已经进入品牌化竞争的关键阶段。服装网络营销模式的兴起,建立服装品牌的门槛越来越低,导致大量服装品牌的涌现,我国的服装企业也逐渐从外贸加工、贴牌生产向建立自主品牌转变。然而大多数的品牌只是昙花一现,品牌建设缺乏规划,本文结合m品牌探讨服装品牌的建立方法与营销策略。

一、品牌

(一)品牌的定义

品牌就是用于识别某个销售者或者某个销售群体的的产品或服务,并使其与竞争对手的产品或服务区分开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和色彩等要素或这些要素的组合构成。

(二)m品牌为例

m品牌的品牌名称为“maXme”,中文名称为“麦可斯弥”,是一个线上男装品牌。品牌的Logo是简洁的大写英文字母“maXme”,字体选用stencil字体,Logo颜色选用黑白两色,与品牌的服装风格匹配,如图1。

二、品牌的营销策略

建立服装品牌,规划品牌营销策略,不仅能提升服装企业的企业形象、促进产品的销售,从而获得更大的经济效益,也有助于服装企业建立延伸产品和扩大企业规模。具体的品牌策略包括品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌拓展、品牌管理等。本文重点介绍品牌的定位、品牌理念与营销策略。

(一)品牌定位

服装品牌需要有准确的品牌定位,确定品牌的产品线路、目标市场和消费人群、产品品类、价格区间、确立竞争品牌与标杆品牌。

(1)品牌线路――原创潮流主义

maXme品牌以原创、潮流为突出卖点,同时保证服装的舒适性,符合新生代年轻人的着装需求。maXme品牌的设计师是品牌的灵魂,新锐设计师的原创设计紧跟国际时尚潮流,随时跟进欧美街拍以及各大时装周的最新流行资讯,并作出快速反应,定位为中档品牌。

(2)目标消费群体

据最新的一份“大学生族群研究报告及创意媒体运用”报告显示,74.8%的大学生“希望自己成为有独特风格的人”,57.7%的人则“喜欢购买有独特风格的产品”。从大学生的消费行为、生活形态、媒介接触来看,他们每天大约有20%的时间用于上课学习,10%的时间用于消费娱乐,体育运动占到5%的时间。大学生认为时尚是“个性独特风格”,但这种独特是作为大学生群体的独特性,具有群体高度的一致性。为了满足年轻人对“独特风格”的追求,maXme品牌的目标消费人群是18-30青年男性。这个群体是有活力、有追求的年轻一代。他们有责任心,积极上进,追求潮流与个性,与品牌风格相符。

(3)产品品类

由于maXme品牌是“潮流+原创+舒适”,服装风格以休闲风格为主,面料也主要选用棉质等天然面料,主力推荐原创潮流t恤。

夏季:潮流t恤,短袖衬衫,polo衫,短裤,休闲裤。

春秋季节:长袖衬衫,卫衣,休闲裤,牛仔裤。

冬季:休闲夹克,羽绒服,牛仔裤。

配饰:男包、皮带、袜子等。

(4)价格定位:99-499人民币。

(5)同类竞争品牌:one-t凡兔;柒加尚品。

(6)目标品牌:maSteRminDJepan。

(二)品牌理念

maXme品牌专注于男装,打造个性原创、高性价比的互联网快时尚品牌,成为年轻一带的潮流先锋。

(1)品牌精神:活力、责任、沟通、快速

活力:maXme秉承青春活力的品牌风格。

责任:maXme要做有责任心得品牌,为消费者负责,为社会的发展进步负责。同时希望消费者――年青一代,也成长为有责任心的一代。

沟通:maXme作为线上品牌,希望依托互联网这一载体,以购买该品牌的消费者为主体形成的网络交流群体,促进人与人之间的沟通,并且可以组织消费者的线下活动,将品牌理念与品牌文化传递给更多的人。

快速:在当今快速的生活节奏的情况下,顺应时尚的发展,互联网快时尚品牌。

(2)品牌目标:成为中国最优秀的快时尚原创潮流男装线上品牌。

(3)营销原则:诚信、务实、创新。

坚守真诚待客之道,以提高产品性价比为目标;任何时候maXme都不掩饰品牌自身的问题,勇于担当、坦诚面对;不随波逐流,以开放的姿态鼓励团队创新,以持续创新提升品牌价值;每天都处在危机之中,只有不断创新,才能成功应对不确定的未来。

(三)营销策略

(1)产品策略

以原创为卖点,追求产品的个性化;缩短产品生命;做好售前、售中与售后的网络服务。

(2)广告策略

选用形象阳光健康的模特拍摄具有创意、剧情化的平面广告,并将广告投放到年轻男性常浏览的社交网络社区中,如新浪微博、人人网。

(3)价格策略

在服装网络营销中,价格仍然是打动消费者的十分重要的因素。在maXme网络销售平台中,主要的价格策略有:会员优惠策略,即消费者只要在销售平台购买maXme服装达到一定金额,客户系统自动将其分类为Vip会员,可以在之后的购买中享受折购优惠。灵活定价策略,即在节假日可以实行对某些商品的超低价策略、满额赠送赠送小礼品活动、满额包邮活动来吸引更多的顾客。网上集体议价,即顾客可以加入“集体议价”,它可以使品牌汇聚更多消费者,产生一定的口碑效应,同时为消费者提供实实在在的利益,从而能够更好地留住顾客。

(4)渠道策略

缩短渠道,建立完善物流体系,采用第三方配送方式。

(5)促销策略:

品牌通过网站广告、微薄营销、搜索引擎优化及e-mail营销来推广maXme品牌。通过与网站广告开发商合作,在网站中进行广告宣传,让网民熟悉记住maXme品牌;年轻网络使用者对搜索引擎的使用都有极强的针对性,可以将品牌营销网站置于搜索结果的首位,增加点击率,吸引更多顾客光临maXme品牌;在品牌自身进行宣传的同时引导消费对象人群进行自我宣传,利用口碑效应,吸引更多消费者。

将maXme品牌赋予更多的时尚、原创元素。当品牌做得较为成熟时可以尝试一下跨界合作,如邀请时尚潮人、新锐模特、音乐人参与产品的设计。一方面能为品牌赋予更多时尚元素,同时非常好地实现了品牌的网络口碑传播。

三、结论

本文结合线上男装品牌m分析了服装品牌建立的方法与营销策略,然而建立一个服装品牌非一日之功,而其中的营销策略也不是一成不变的,对于服装行业中一些新兴的营销模式有待进一步的探讨与研究。

参考文献:

[1]包铭新,俞小萌.中国服装企业和服装品牌的构想[J].苏州纺织,2001,(8):28-31.

[2]唐新玲.服装销售企划[m].北京:中国纺织出版社,2008.2.

服装网络营销计划篇8

良多售后不是没有人解决就是不给解决问题,给消费者带来了良多麻烦以及困扰。而良多人1次不开心的购物就会让他们不再想网购。这在必定程度上制约了网络服装销售的发展,进而影响了国民经济的发展。

2、服装产业在互联网中的营销策略

一.树立网络营销的目标

目标是动力,是方向。1个企业要想获得胜利,树立1个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第1步,从而做出行之有效的支配,进而获得胜利。所以,任何1个企业,在树立影响策略以前,都需要1个目标,计划1个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售进程中不断完美不当之处,不断进步。

二.塑造企业的优良形象

网络给消费者1个自由施展的空间。消费者可以阅读无数个企业,以及无数个买家沟通交换。同时,企业的形象指标是消费者关切的重中之重,由于优良的企业形象能给消费者在心理上1种信任以及确定,进而有益于商家以及消费者交易的达成。优良的企业形象在消费者的心里像1个保障,1个权益的保障。可见他是多么的首要。下列的几个方面头可以塑造1个优良的企业形象。(一)培育热忱好客有耐心的售后客服,耐心解答以及处理消费者的问题(二)培育1些专门的信息监督员,并赋与他们1些权力关闭1些对于企业形象有害的消极信息,以便保护公司的优良形象。

三.有针对于性地选择营销策略

在现今这个时期,服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路,然而如何选择自己的网络营销策略却是每一1个企业必需当真钻研以及探讨的课题。网络给买家带来便利,更给商家带来以及良多的机会,然而有益必有弊,网络资源的同享性同时也给商家带来不可防止的要挟以及挑战。所以每一个企业都必需依据自己的范围地位,和售卖商品的类型来制订合适自己的营销策略。一样,服装业应当依据自己的特色来选择合适自己的营销策略。同时商家可以依据市场的反馈以及调查来调剂策略,乃至设计开发出新的服装款式来替换旧的款式服装,规避生意的萧条事态。

服装网络营销计划篇9

“轻资产运营”模式具有减少投资、快速成长等优势,其中,生产外包是产业链资源分配效率的必然结果,但渠道外包只是品牌服装企业快速成长的途径,若从产业链整体结构来看,渠道外包并不是真正的“轻资产”。同时,需要企业对上游生产商和下游渠道商有很强的协调控制能力。在这种情况下,加强供应链管理正在成为当今品牌服装企业培养核心竞争力的关键。从规划咨询的角度来看,服装行业的供应链规划应关注以下几点:

一、供应链必须有效支持企业的商业模式

首先,供应链战略是企业核心战略之一,任何企业的供应链都必须支持其商业模式。服装行业的商业模式具有很大的特殊性,一般来说,服装行业的商业链通常由四部分组成,即设计研发、生产制造、物流网络、销售渠道。目前,大部分品牌服装企业都是将生产外包,而设计研发是自己必须投入的核心价值链环节,成品之后的物流过程和销售渠道策略成为不同企业商业模式战略规划的重点。物流管理控制是供应链的核心部分。必须自己建设,实物流的过程运作存在自营和外包两种模式,这主要是基于品牌服装企业对供应链反应速度和效率的不同考虑。销售渠道基本上同时存在自营与加盟两种模式,不同的品牌服装企业采取的模式差异很大,有的偏向于自营为主,有的偏向于加盟为主。自营有利于品牌建设以及管理控制,加盟有利于快速拓展市场。在末端渠道,大部分品牌服装企业目前仍然是以门店销售为主,而一些新的品牌已经走向电子商务的真正轻资产商业模式。

企业经营者必须认识到,不同的商业模式对供应链的要求重点存在着很大的差异,当供应链支持无效时,商业模式将不可能成功,这并不是商业模式本身的问题,而是供应链战略的错误,或供应链能力建设不足。当然,商业模式的战略决策必须认识到对应该商业模式发展所需的供应链战略的可实施性、社会相关物流服务的可获得性,以及企业自身的供应链运营管理资源,好的战略并不见得都能成功。

二、品牌服装的供应链建设必须从支持末端零售开始

服装的消费者是个体,品牌影响力、市场细分策略、设计研发以及销售促进决定了销售产品结构和销售量,供应链是为了实现高绩效销售而建设,如果没有满足从末端零售来建设供应链的各个环节,该供应链一定是无效的。在这里,不能单纯区分销售渠道是自营还是加盟,如果渠道以为主,以加盟为主,而品牌服装企业供应链主体能力从“批发物流”开始建设,势必造成供应链的分段,即品牌企业的供应链与分销商的供应链,而由于规模或管理的原因,大部分分销商的供应链是低效的。此外,对末端没有形成有效支持的供应链无法真正及时掌握末端零售的销售和库存,因此也就无法对供应链库存进行调配管理,这种供应链将是低效率高成本的。

因此,品牌服装企业在进行供应链规划和建设时,不管是自营渠道还是经销加盟渠道,都需要建设供应链在末端的能力,一切的拉动都要从末端零售开始,从零售需求管理开始,掌握末端需求的特点,由此建设各个环节,同时考虑满足需求的程度和服务水平,只有这样才能保证投入的资源效率最优。

三、供应链建设需要重点考虑价值链环节

价值链理论是由著名战略学家迈克尔・波特提出,从价值创造的角度来分析企业经营中的各个方面,将企业的活动分为基本活动和支持性活动。供应链覆盖了企业基本活动的各个方面,包括原料入厂物流、生产、成品出厂物流、分销、售后服务。从零售末端订单下达,经历了订单合并、计划排产、原料购买、生产、出厂、各层级网络库存、门店上架等很多环节过程。这些过程的运营管理,最终体现为供应链反映周期(各环节所需时间的叠加)和服务成本(库存成本、运输成本、运营成本),这两者是供应链运营的重要Kpi,是供应链效率的重要衡量指标。对于服装行业而言,季节性特点使得供应链的组织难度很大,所以严格计划其中的过程,即价值链的分析,分析每一环节的效率,优化每一环节的时间周期和成本,使得供应链效率最大化。

四、物流网络和库存设置

供应链效率的主体是在满足企业商业发展战略所需的服务水平的前提下最大限度的降低供应链的运营成本,即服务水平与成本水平的最优平衡。对于服装行业的供应链规划来说,工厂生产出的产品无论是采取哪种销售模式,都要送到终端的门店或消费者手中,这个过程如何实现就是物流网络要解决的问题。物流网络规划包括DC的数量、位置、层级结构,网络库存配置,不同物流策略对应的网络动线等,这些是物流战略的考量,都涉及到具体的运作问题,是供应链战略的落地工程,在整个服装供应链规划中发挥着重要作用。影响供应链效率的还有工厂的位置。随着工厂位置的变迁,以及销售市场区域的变化,物流网络战略也需要做出相应调整。因此,物流网络不是一成不变的,需要随企业的发展而不断优化。

在库存设置方面,目前服装行业存在计划库存和订单库存的方式。计划库存主要是根据需求预测产生;订单库存则是以订货会信息为依据,组织生产、库存、配送。这里需要明确的是,为销售订单准备的库存实际上仍然是供应链的主体库存,只不过性质不同,但仍然是供应链的成本;而通过市场需求预测主动建立的库存,不见得就是高的库存量,目前少部分品牌服装企业的实践已经确认了这一点。影响库存成本的要素包括:市场需求预测的可靠性、工厂生产供货的可靠性、物流网络设置、物流网络动线策略等。当这些方面都做到最佳,库存成本自然得到优化。

因此我们必须清晰地认识到。服装行业供应链的竞争是品牌企业间对应的整条供应链之间的竞争,而不是品牌服装企业自己的那一段供应链。供应链的分段是商业模式的问题,但供应链效率的评估必须包括整条供应链。

五、电子商务供应链建设

服装网络营销计划篇10

[关键词]本土服装品牌B2C市场电子商务

2005年,ppG(上海批批吉服饰有限公司)作为中国服装B2C行业的先行者,在没有一家实体门店的情形下,通过网络、电话和邮购目录直销男士衬衫,依靠广告的大量投放和呼叫中心的拉动,便迅速崛起。经过一年多的运作,每天可以卖出1万件衬衫,成为仅次于雅戈尔的第二大服装销售商。在不到两年的时间里,就达到销售额2亿元的规模,创造了现实版的商业神话。这一电子商务营销模式惊人的成长速度给中国服装业带来了极大震动,尽管,ppG由于过快的扩张,过高的广告投入以及售后服务不完备等诸多原因,遭遇资金链断裂和信任危机而崩溃,2009年12月彻底关门。但ppG前期的成功,对市场后来者的运营及中国服装B2C行业的发展具有启示意义,让中国人了解和接纳了这种简单、便捷、实惠的网购模式。

ppG商业模式的优点在于,网上直销可以大幅度降低传统服装销售的渠道费用,使消费者能以更低的价格买到理想的服装产品。公司可以是名副其实的“轻公司”,只有市场部、设计部、呼叫中心及仓库即可。可以专注于销售、产品品质监控和品牌建设,靠后端业务的拉动来促进公司发展。

在ppG之后,很快出现了如VanCL(凡客诚品)、优衫网、CaRRiS等几十家模仿者,人们相信,ppG的失败,并不代表轻公司和减少流通环节互联网销售模式的失败。现在电子商务营销模式的发展一天变个样,越来越多的线下品牌进驻到B2C电子商务平台,国内本土服装品牌纷纷试水B2C网购模式,期待能找到属于自己的一杯羹。而在试水B2C的初期阶段,必然会遇到很多的问题和挑战,那么本土品牌该如何根据自身的优势和特点来打造属于自己的网销平台?本土服装B2C市场的发展又会有怎样的前景?

一、服装B2C市场发展的现状

B2C是英文BusinesstoConsumer(商家对客户)的缩写。B2C是电子商务的一种模式,是指借助于电脑网络开展在线销售活动,企业直接面向消费者销售产品和提供服务。

B2C服装营销需要服装企业,通过互联网搭建一个新型的购物环境――网上商店,消费者通过网络在网上购物和网上支付,购买到的服装商品由速递公司直接送到消费者手中。由于这种新兴的网络营销模式,减少了服装企业的实体空间和营销的中间环节,降低了商品销售成本。消费者坐在家里就可以漫游商场挑选喜爱的服装商品,在节省购物时间的同时,还可以获得最低廉的商品价格,这对于工作忙碌的上班族具有非常大的吸引力。

服装企业的网上商店,一般是借助于购物网站的电子商务平台开设的,目前,中国知名的购物网站有很多,如淘宝网、卓越亚马逊、天天团购网、中国巨蛋、京东商城、红孩子商城、当当网、她秀网、购物中国、第九大道等,而且还在不断增加。之所以涌现这样多的购物网站,原因就是中国的网购需求巨大。根据艾瑞数据统计,目前中国服装网购用户达到8000万左右(09年预计值),中国网民数量已经是3.38亿(09年上半年)。而服装又是人们生活必需的消费品之一,潜在的用户基数非常庞大。艾瑞咨询预测,服装网购交易额在2009年占服装零售额的比重有望达到9.7%,预计2012年有望接近17%,销售额将突破800亿元。(来源千龙网编选中国B2C研究中心)。

可以预言,服装网络销售在今后相当长的一段时间内,还将保持持续增长的势头。对于这个新兴的销售渠道来说,谁能最先抢占先机,谁就能在未来的这个销售领域处于领先地位。但对于国内服装品牌来说,电子商务的应用一直还处在雾里看花的状态,跃跃欲试,却又心存顾虑。部分试水B2C的服装品牌,患得患失,既尝到了甜头,也遇到了困惑。

二、本土服装品牌试水B2C的状况

1.报喜鸟男装B2C之旅

报喜鸟是国内最代表性的男装品牌,2007年8月,报喜鸟在深交所挂牌上市,几乎与此同时,报喜鸟旗下的上海宝鸟服饰有限公司正式对外公布Bono品牌,2007年10月正式推出Bono电子商务网站,从此开始了网上直销之路。

但是出师不利,尽管报喜鸟宣布向Bono投入80000万元,也未能取得佳绩。于是报喜鸟改变了第一阶段选择单线做网上衬衫直销的营销策略,开始进行第二阶段的新尝试。在2008年3月由单一的网上衬衫直销转做全线男装,选择了“商务男装”的品牌定位开始进行销售。采取了“边投入边产出边盈利”的政策稳步推进,才使营销状况出现了转机。

2008年下半年,由于未能及时的分析好形势以及初试B2C的不适应,报喜鸟依然未能摆脱困境,被迫再次从线上转向线下,从而开始了第三阶段的摸索,即定制服装。Bono线下门店有两个品牌:CarlBono及Bonotailor。前者是高级定制;后者是价格相对于偏低的时装定制,而且线上的成衣也可以进行展示和买卖,以增加消费者更多的感受和体验。尽管,

Bono的这种营销手法,取得了一些成效,但似乎有点偏离了电子商务的轨道。

2.美特斯邦威休闲装B2C之旅

美特斯邦威以休闲装为主打,在同类品牌佐丹奴、美邦、唐狮等先后试水B2C市场之后,2010年12月,美邦的“邦购网”上线试运行,主要销售公司mB、mC品牌服饰及网络自有品牌ampm产品。20天后,邦购网的日销售突破了30万,日交易量超过一千单,每均价值超过300元。

从美邦的B2C销售之路来看,主要有两个渠道:一方面利用现有的淘宝、拍拍等B2C综合商城。另外一方面它自己也在网络上建立复合式的专卖品牌店。美邦的官方旗舰店的开设,为其自身搭建了电子商务平台。这个平台的建立不仅是其专卖店,更期许能通过邦购网平台来建立一个公共平台,让千家万户、各行各业可以在上面做交易。另外,除了帮购网,美邦公司还不断调整旗下的产品结构,在邦购平台上建设美邦服饰城,此外还将把家居床上用品和鞋类做大,使产品结构朝着多元化、立体化方面发展。

2.3李宁运动装B2C之旅

李宁品牌是国内运动服饰品牌的“龙头老大”,从2007年底开始,在淘宝网上做销售李宁产品的店铺就已经有700多家,但是由于缺乏有效的管理,这些店铺销售无序,产品质量也无所保证,最终导致李宁品牌的信誉不断下降。

为了对这些网店进行有效地管理,制止混乱,同时也是对线下业务的支撑,李宁品牌决定从2007第四季度开始,开展电子商务销售。2008年1月,李宁官方电子商务部正式成立。2009年6月李宁官方网上商城也正式上线。李宁的电子商务之路走得悄无声息,它并没有过多的冒着风险大笔投入,而是决定用低成本做出一定的成绩,这样才会吸引消费者的目光。最初阶段虽有一定的效果,但也遇到了很多的问题。例如初次试水B2C,对这个新兴的模式没有太多的规划,经常会遇到仓库积压,大量的存货无处销售,或者是物流没能及时的跟上无法及时发货,或是线上线下经常会产生冲突等。

三、本土服装品牌试水B2C的困境和挑战

1.未能发掘B2C销售平台优势

传统服装品牌面对B2C市场“挡不住的诱惑”,也都尽其所能来利用这个电子商务平台来进行销售,但大多只是停留在这个营销模式的最表层,没能充分发挥B2C销售模式的精华。现有的服装网销往往把精力都放在了依托市场主体做宣传和造势方面,并没有有效地深入开发和充分利用网络的电子商务功能。网络媒体与传统媒体的最大不同,就是实现了信息的快速扩散和双向流动。企业必须要学会利用网络建立与消费者之间通畅的信息渠道,及时了解客户的需求和不满,及时改善产品和服务质量,及时化解企业危机。

2.产业链的物流环节不够完善

物流的连接企业和消费者的纽带,是网购模式至关重要的产业链条。试水B2C服装企业的物流,大多都是外包给第三方的物流公司,由于物流市场尚不完善,经常会出现误点误时等情况,不断接到消费者的投诉。因此,就需要服装企业与物流公司密切合作,签订职责明确的合作协议条款,并加大监督的力度,努力将误点误时误投等事故降到最低。

3.忽略提升网络销售品牌价值

初次试水B2C市场,服装企业关注最多的往往是产品的价格,常常简单地认为消费者选择网购就是为了价格低廉和节省时间。因此,很多品牌只把注意力放在价格优惠上,而事实是:消费者既考虑“价廉”还需要“物美”,还有对品牌价值的精神追求。另外,盲目地压低价格可能会带来一些短期利益,但对品牌的长期发展是没有好处的。因此,品牌建设和产品内在品质的提升和与之相应的稳定的价格定位,才是赢得市场的关键和制胜法宝。

4.面临综合商城和C2C的双重挑战

试水B2C市场一般有两种营销途径:一种是选择加盟网店,借助淘宝、拍拍等平台优势,快速起步。加盟网店不需要自建营销网络体系,具有投入低、风险小、起步快等优点;

缺点是不容易形成独立个性,发展的空间有限。而且长期依靠网店,会形成依赖性,不利于后来的自身发展。另一种是自建B2C网站,可以独立自主和形成个性。自建网站需要自主开发技术团队,具有投入高、风险大、会和综合商城有竞争等缺点。另外,无论选择哪种营销途径,都会遇到多如牛毛的C2C的挑战和竞争,C2C是一种客户对客户的网销模式,虽没有B2C那样强大的企业后台支撑,但是C2C的最大优势就是价格十分优惠,依附于专业的电子商务平台,风险较小,而且客服十分到位,网站设计也非常人性化等。

四、服装品牌试水B2C市场后的出路

B2C电子商务的未来是无可限量的,不论服装企业是观望还是参与,中国的网络购物都在快速地发展,服装行业已经进入了一个前所未有的信息化、网络化的时期,网络购物已经成为一种时尚和潮流,是无可抵挡的趋势。有挑战也有机遇,本土服装品牌的电子商务之路,要注意以下几点:

1.建立清晰的电子商务发展规划

现下越来越多的服装品牌匆忙加入了B2C市场,在手忙脚乱之时,规划一个清晰的电子商务之路,就显得特别的重要。在取得了一些试水经验之后,就应该及时地对已有的数据做一个详细的整理,总结已得的经验或教训,从而发挥优势,改进不足。例如若是品牌自身的知名度不够,消费者无法得知其动态,必然表明广告投入宣传不够或是不恰当,就需要选择具有知名度的平台调整广告策略;若是发现经常会断货或是库存积压,就要在物流或客服方面寻找原因。建立清晰的电子商务发展规划,并非是“纸上谈兵”,而是应该要实实在在的去挖掘潜在的竞争优势,弥补现有的缺陷,逐步完善和不断修正整个运营体系。要充分利用网络信息和渠道,利用一切可以利用的网络资源,提升自身品牌的销售能力。同时,还要根据自己品牌的个性和特色,找到适合自己发展的网络经营之路,与同类品牌错位发展。

2.注重品牌自身的内部条件提升

服装品牌若想使自己的B2C市场充满活力,并能可持续发展,自身内部的服务能力不容忽视,也就是:产品质量、物流配送、售后服务、市场反应。

质量是品牌赖以生存发展的保证。服装企业必须要做到让消费者“买的放心、买得开心”,才能下次再买你的产品,才会培养出自己品牌的忠实顾客,品牌才能一步步扩大自己的网销市场。物流是产品销售的唯一渠道。一定要保证这一渠道的畅通无阻,避免出现任何纰漏和问题。物流环节出现的任何问题对消费者来说都是大事,不可轻视。人性化的售后服务是企业竞争的法宝,要牢牢树立“一切为顾客着想”的服务理念,做到以人为本,从消费者角度考虑问题。想消费者所想,急消费者所急。同时,还应抓住机遇,时刻关注市场动态,对于换季产品及时开展一些促销活动。市场反应既是一面镜子,也是一个警钟。要定期做一些市场调研,了解消费者的消费动态,对本品牌的售后反应,以及对品牌质量、营销等方面的建议等,要及时掌握消费者得意愿和想法,才能立于B2C市场之林而不倒。

3.找准自身优势,挖掘更深的B2C之精华

面对B2C电子商务如滔滔江水般涌来和国内外形形的经营方式,刚刚试水B2C市场的服装企业难免有些眼花缭乱。这个时候一定要认清自己的优势,静下心来根据自己品牌的产品特点、消费人群、市场需求等,做好下一步的打算。已经进入品牌化经营的传统服装企业,一般已经建立了自己的营销模式,进入B2C市场后,首先要解决好线上营销与线下营销的关系,利用传统渠道形成的品牌知名度去聚集网络消费者,将线下的品牌声誉迁移到线上,实现品牌声誉的共享。同时,充分挖掘网络消费群体的价值,通过搭建自己品牌的网络社区,或向其他网络社区的营销渗透,提高消费者对品牌的黏着度和忠诚度,从而有效地促进线下销售。在具体营销策略的制定中,还有合理解决线上线下在定价和促销上可能出现的矛盾,体现网店质优价廉的营销优势,进而构建线上线下良性互动,多方共赢的新型营销体系。

五、结语

总之,本土服装品牌在试水B2C市场后,该如何把握自身优势来应对不断而来的竞争和挑战,是其立于不败之地的关键所在。B2C市场的未来虽然有很多的未知,但是其已成为一个必然的销售趋势,本土服装企业不可回避其挑战,而是应该用心去做自己的销售平台和品牌提升,也许下一刻就是自己腾飞的契机!

参考文献:

[1]李黎、杜晨:轻公司――互联网变革中国制造[m].北京,中信出版社,2009。